Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
7-
© Haug-land Technická podpora
Číslo smlouvy: 517000X
podle ustanovení 5 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb.. občanského zákoníku a ve znění pozdějších předpisů (dále jen
„Smlouva“)
© Smluvní strany
: Žatecká teplárenská, a.s. I" HAUG-LAND s.r.o.
= Žatec čp. 3149, 438 01 Žatec -| Chomutovská 205, 431 51 Klášterec nad Ohří
: IČ 646 50 871, DIČ CZ64650871 IČ 25012908, DIČ CZ25012908
= čů: 1112221152/0800 177 čů: 43-2601460247/0100
: Zastoupení: Mgr. Veronika L. Beerová, Hl Zastoupení: Jakub Kadlec
dle plné moci
Popis služby
© Řeší požadavky a chyby — Řeší požadavky a chyby © Řeší požadavky a chyby
- vzdáleně - vmístě - | vzdáleně | v místě
Zaznamenává požadavky a chyby 1 Instaluje, opravuje a udržuje 7 Instaluje, opravuje a udržuje
Zajišťuje telefonickou podporu - © Pracovní stanice - Servery, úložiště
Vytváří postupy - Tiskárny - Síťové prvky
Preventivní kontroly Koordinuje externí dodavatele m a
| ý -Vytváří a udržuje dokumentaci © - techno
| Vzdálený dohled 5 Vyv j JÍ - amaceí
Rozsah služby
; 10 hodin / měsíčně -© x Pracovní stanice -- Ovýjezdů / měsíčně
<- Operátor = 2x Tiskámy -| Lokaty objednatele
©- Technik 2x Server, úložiště :
|- Administrátor - © Žatec Tepláma
i A EE E Ox Síťový prvek
Služby dodané nad rámec smluvního rozsahu musí být předem schváleny objednatelem, Souhrnné vyúčtování bude součástí měsíční fakturac
Garance služby
p < Zahájení řašení <| Řešení havárie
i p tm V“ a) nahlášení do 10:00 > stejný pracovní den“ ; * do 1 pracovního dne
A | od %00 d 00 * b) nahlášení po 10:00 > následující » © © při chybě spravovaného zařízení
ks VV do 15. pracovní den i s kritickým dopadem na provoz
Cena služby Ceník služeb nad rámec smlouvy
a -| Operátor 450,-Kč/hod
5900,-Kč / měsíc © Technik 550,-Kč/hod
s faktury budou vystavovány měsíčně za „ Administrátor 900,-Kč/hod
lý kalendářní měsíc
7- uplynul "
(| splatnost faktury je 14 dní od data vystavení Výjezd 350,-Kč/výjezd
Příplatek mimo pracovní dobu +50%
jes
=
Další ujednání
777 Smlouva se uzavírá Výpovědní lhůta je 2 měsíce. Podpisem smlouvy
Pát 3 na dobu určitou s n Za vypenká azudšní =) objednatel souhlasí se
tí
platností od Počátek Ihůty od 1. kalendářního
iy de
sj všeobecnými obchodními
boa p "B dnev následujícím měsíci, „7775 podmínkami poskytovatele.
-a Platné VOP poskytovatele jsou dostupné na adrese
www,haug-land,com/vap
Ogtálně podepsal Mor,
cz
Podpisy Mg r. Po pop onion
ď Veronika em © [2]
V: K1ASTERCI n.Ó ErONIKA o cretsr s.r.o.
sveBeerová,
A givename=Veronika, Chomutovská 205743151 Klášterecn/0
Bee Oo stinátatm 20:14:17 1Č:25012 908