Textová podoba smlouvy Smlouva č. 3023894: hlídací a vrátní služby

                        Příloha č. 1

SMĚRNICE MORAVSKÉHO DIVADLA OLOMOUC
     PRO VÝKON HLÍDACÍ A VRÁTNÍ SLUŽBY

OBSAH :  1. Úkol hlídací a vrátní služby
         2. Všeobecná ustanovení pro výkon hlídací a vrátní služby
         3. Zvláštní povinnosti příslušníka hlídací a vrátní služby
         4. Práva příslušníka hlídací a vrátní služby
         5. Předání a převzetí směny
         5. Časový harmonogram výkonu směny
         6. Činnost při vzniku mimořádné situace
         7. Vybavení příslušníka hlídací a vrátní služby
         8. Seznam dokumentace a písemností

1. ÚKOL HLÍDACÍ A VRÁTNÍ SLUŽBY :

Úkolem hlídací a vrátní služby v objektu Moravské divadlo Olomouc :

 Chránit majetek vlastníka budov a majetků, umístěných v objektu MDO, a jejich uživatelů, před
      poškozením, zneužitím nebo zcizením

 Zabránit neoprávněnému a protiprávnímu jednání cizích osob v rámci svých pravomocí, daných
      těmito směrnicemi a právními předpisy ČR

 Zabezpečit informační servis v osobním a telefonním styku s osobami
 Umožnit oprávněným osobám vstup do jednotlivých budov a částí objektu a zabránit v tomto

      neoprávněným osobám

2. VŠEOBECNÁ USTANOVÉNÍ PRO VÝKON HaVS :

 Plnit Směrnice pro výkon HaVS a Pracovní řád firmy GRÉZL s.r.o. a jejich jednotlivá ustanovení
 Rozdělení směn a jejich výkon je stanoven Rozdělovníkem směn na měsíc, který je zpracován

      odpovědným vedoucím provozu a schválen Výkonným ředitelem firmy GRÉZL s.r.o. V tomto
      dokumentu je přihlédnuto k požadavkům zaměstnanců na dovolené a jiné skutečnosti, ovlivňující
      pracovní docházku jednotlivých zaměstnanců. Rozdělovník směn je základním dokumentem pro
      zabezpečení nočního chodu HaVS v objektu MDO a náležitého odpočinku zaměstnanců.
 Při výkonu HaVS je příslušník směny podřízen vedoucímu provozu, Výkonnému řediteli a jednateli
      společnosti GRÉZL s.r.o. Vedoucí technického úseku p.

 a vedoucí hospodářské správy jsou oprávněni příslušníku směny vydávat pokyny k odstranění
      nedostatků ve výkonu směny
 Výkon směny probíhá v objektu MDO a na vrátnici. Je zakázáno v průběhu výkonu směny tyto
      prostory opouštět bez svolení nadřízeného. Vstup do vrátnice je povolen pouze těmto osobám :

Moravské divadlo Olomouc :  - ředitel     GRÉZL s.r.o. - jednatel společnosti
                                                - výkonný ředitel
         - vedoucí technického úseku            - vedoucí provozu
                                                - obchodní ředitel

      a osoby v jejich doprovodu (zejm.zaměstnanci údržby)
 Výkon směny je 12 hodin denně. Probíhá ve 12-ti hodinových směnách dle Rozdělovníku směn

      takto:
                                               směna : 17,30 - 05,30 hod.
 Nová směna nastupuje k výkonu směny nejpozději 15 minut před zahájením výkonu směny (tj. 17,15
      hod.), řádně ustrojena a upravena v souladu s Pracovním řádem, řádně vybavena funkčním
      potřebným materiálem a ve způsobilém stavu (s důrazem na nepožívání alkoholických nápojů a
      neužívání omamných látek před výkonem směny)

 Provozní doba budov je v pracovní dny 5,30 - 16,00 hod.
 V provozní době jsou vstupy do budov otevřeny
 Mimo provozní dobu jsou vstupy do budov a vjezd do objektu uzavřeny a uzamčeny.

3. ZVLÁŠTNÍ POVINNOSTI PŘÍSLUŠNÍKA HaVS :

 Důsledným střežením vchodu do objektu, vstupů do budov, prováděním pochůzek ve stanovených
      termínech, spojených se střežením budov a majetku MDO, zabránit vstupu nepovolaným osobám
      do objektu

 Neodvracet a nerozptylovat svoji pozornost záležitostmi, které nejsou spojeny s výkonem směny
 Provádět pochůzky po budovách v termínech, stanovených Časovým harmonogramem výkonu

      směny, přičemž :
                       - osobně kontrolovat zabezpečení budov proti vniknutí nepovolaných osob
                       - osobně kontrolovat stav vybavení a zařízení budov s důrazem na signalizační
                             zařízení, prostředky protipožární ochrany
                       - zjišťovat stopy po neoprávněném nebo násilném vniknutí osob do budovy stopy po
                             poškození vybavení a zařízení budov jako důsledku krádeží materiálu a zařízení

     Po dobu pochůzky ponechat na viditelném místě u vstupu do objektu informační tabuli o své
      nepřítomnosti a telefonním číslem pro potřeby osob, přicházejících v době pochůzky.
 Udržovat v bezvadném stavu technické zařízení a vybavení vrátnice, stejně jako svěřené pomůcky
      pro výkon směny. Průběžně kontrolovat stav a funkčnost technických a signalizačních prostředků –
      protipožární zařízení EPS, telefonní přístroj, osvětlovací zařízení
 Podávat potřebné informace návštěvníkům, přičemž o každé návštěvě informovat navštívenou
      osobu nebo kancelář. O tom, zda návštěva může vstoupit do budovy samostatně, nebo vyčká
      příchodu navštíveného na vrátnici, rozhodne navštívená osoba. Každou návštěvu zapsat do Knihy
      návštěv dle vzoru.
 V případě nepřítomnosti oprávněných pracovníků přijímá zásilky a poštu pro Moravské divadlo a
      vede jejich evidenci. O převzaté zásilce udělá zápis do Knihy hlášení o průběhu služby.
 Zabezpečuje příjem kytic pro herce a jejich předání určeným pracovníkům
 Neopouštět bezdůvodně prostor vrátnice. V případě neodkladné nutnosti opuštění vrátnice (plnění
      služebního úkonu, osobní hygiena) vrátnici uzamknout a klíče mít stále u sebe. V době přestávky
      v práci neopouštět stanoviště a plnit povinnosti spojené vstupem osob.
 Provádět úklid vrátnice a jejího okolí, udržovat na vrátnici základní čistotu a pořádek. V zimním
      období provádět odklizení čerstvě napadaného sněhu v okolí vrátnice a nejnutnější prohrnutí
      sněhu.
 Provádí obsluhu telefonní ústředny, Služební telefonní hovory vedené přes ústřednu zapisuje do
      Knihy telefonních hovorů.
 V případě kontroly chodu HaVS ze strany osob MDO nebo vedení společnosti GRÉZL s.r.o., podat
      informace o průběhu výkonu směny, zvláštních událostech, závadách na vybavení nebo zařízení a
      o jiných okolnostech, majících vliv na výkon směny
 Vést Knihu služeb a denního hlášení, do které zapíše nařízené kontroly, průběh služby, popřípadě
      mimořádné události, které se v průběhu jeho služby staly – požární poplach, neoprávněná
      nepřítomnost osob v budově po zavírací době bufetu, podnapilé osoby na pracovišti.
 Vést sešit výdajů a převzetí klíčů a osobně je zodpovědný za správnou manipulaci s klíči a jejich
      vydávání oprávněným osobám.
 Pečovat o svěřený materiál (vybavení vrátnice, technické pomůcky, pracovní oděv, pomůcky pro
      výkon směny atd.), používat ho určeným způsobem, bránit jeho zničení nebo zcizení a trvale
      pracovat na jeho údržbě, vylepšení nebo zdokonalení.
 Jakékoli poškození, zničení nebo ztrátu svěřeného materiálu nebo majetku MDO neprodleně hlásit
      nadřízenému nebo vedoucí hospodářské správy. Vyžaduje-li poškození neprodlenou opravu
      (zejm.má-li vliv na ochranu zdraví osob, majetku nebo výkon směny), vyžadovat tuto v nejbližším
      možném termínu u vedoucího provozu nebo vedoucí hospodářské správy MDO. Tyto skutečnosti
      zaznamenat do Sešitu požadavků n a údržbu (opravy), který ráno předá některému pracovníku
      údržby.
 Zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, zjištěných při výkonu směny , které nemají souvislost
      s výkonem HaVS.

                                                                  -2-
 Ihned informovat nadřízeného při vzniku mimořádné události, snížení vlastní schopnosti k výkonu
      směny (zranění, nevolnost atd.), stejně jako při zjištění takové skutečnosti, která by mohla narušit
      řádný výkon směny, popř. způsobit vznik škody na majetku.

 Každé pondělí, středu a pátek před šestou hodinou ranní odemkne zámky na nádobách
      s odpadem. Po příchodu údržby jim předá zámky od popelnic, aby je mohli údržbáři po vysypání
      odpadu znovu uzamknout. Vydání klíčů od popelnic pracovnicím úklidu zapíše do knihy výdeje
      klíčů.

 Půjčuje parkovací kartu a klíče od sloupků pouze oprávněným osobám a to jen na přechodnou
      dobu. O zapůjčení karty nebo parkování ve vyhrazeném prostoru udělá záznam do Knihy služeb.

 Ve 23:00 hod. oznámí rozhlasem , že budou uzamčeny určené vchody do prostoru vnitřní části
      divadelní budovy a požádá zaměstnance, kteří se doposud ve vnitřní části budovy zdržují, aby ji
      opustili. Potom provede uzamčení (el. Zámkem) vchodu do administrativní části budovy.

 Zhasne světla v celém objektu (netýká se divadelního klubu) a ponechá pouze noční osvětlení.
 Ve 23:30 hod. provede kontrolu uzamčení všech vchodů do budovy (Divadelní ulička, Horní

      náměstí, boční vchod od parkoviště)
 V 1:00 a ve 4:00 hod. provede obchůzku po celém objektu divadla.

      Trasa obchůzky: - vrátnice, propadlo, jeviště, foyer, galerie, myší díra, boční jeviště, baletní sál,
      orchestrální zkušebna, krejčovny, zkušebna č. 118, administrativní část budovy

4. PRÁVA PŘÍSLUŠNÍKA HLÍDACÍ A VRÁTNÍ SLUŽBY:
 Požadovat po návštěvnících divadla jejich totožnost a účel návštěvy
 Nepovolit vstup osobám, které neprokázali svou totožnost
 Nepovolit vstup do budovy osobám v podnapilém stavu
 Vykázat z budovy osoby v podnapilém stavu a to v kterékoliv době
 V případě, že se mu nepodaří nastolit pořádek, je oprávněn volat Městskou policii
 Nepovolit cizím osobám vstup na představení nebo generální zkoušky vchodem pro zaměstnance

5. PŘEDÁNÍ A PŘEVZETÍ SMĚNY :

Termíny výkonu směny :         Noční směna  17,30 - 5,30 hod.

Zahájení předání a převzetí směny je 15 minut před termínem výkonu nové směny (tj. 17,15 hod.
denně). Za úplný a rychlý průběh předání a převzetí je odpovědný a řídí je předávající. Odpovědnost
spočívá v úplné přípravě, kontrole funkčnosti a ošetření materiálu, klíčů, technických prostředků a
dokumentace k předání, zabezpečení úklidu na vrátnici a přípravě důležitých informací. Předávající
nesmí opustit pracoviště, dokud není předání ukončeno a přebírající nestvrdí převzetí směny svým
podpisem v Knize předání a převzetí směny.

Předání a převzetí směny spočívá v :

 Předání dokumentace podle Seznamu dokumentace – dokumentace musí být úplná a řádně
      vedena do momentu předání

 Předání klíčů – klíče musí být kompletní, řádně označeny a neponičeny. Je nutné provést kontrolu
      souhlasnosti klíčů. Neúplnost klíčů musí být zapsána do Knihy služeb

 Předání materiálu a vybavení vrátnice – materiál je kontrolován podle Seznamu materiálu a
      vybavení stanoviště s provedením kontroly stavu, funkčnosti a úplnosti jednotlivých položek.

 Kontrola úplnosti a funkčnosti technických prostředků – je prováděna zkouškou jednotlivých zařízení
      nebo kontrolou signalizace funkčnosti (kontrolky).

 Předání informací – spočívá v seznámení s vlastním průběhem směny předávajícím, seznámením
      s přítomnosti osob na pracovištích v době předání a upozornění na možné komplikace
      v následujícím výkonu HaVS.

Po splnění všech výše uvedených úkonů provede předávající zápis do Knihy služeb a převzetí směny a
jeho provedení nechá potvrdit předávajícím. Odpovědnost za chod HaVS přechází na přebírajícího
okamžikem podpisu převzetí.

6. ČASOVÝ HARMONOGRAM VÝKONU SMĚNY :

                               -3-
Výkon směny HaVS se řídí níže uvedeným Časovým harmonogramem. V případě nutnosti, nebezpečí
vzniku úrazu, nebezpečí z prodlení, živelné pohromy nebo vzniku mimořádné události je možné ho
v nejnutnější míře narušit. V tomto případě je nutné informovat o této skutečnosti nadřízeného.

Noční směna :

od 17,15       příchod na pracoviště
17,15 – 17,30  převzetí směny
17,30 – 17,45  kontrola připravenosti dokumentace a materiálu
17,45 – 23,00  plnění povinností na vrátnici
21,00 – 21,30  pochůzka – kontrola budov a objektu dle směrnic
23,00 – 23,30  oznámí rozhlasem, že budou uzamčeny vchody
23,30– 00,30   kontrola uzamčení všech vchodů
00,30 – 01,00  plnění povinností na vrátnici
01,00 – 01,30  pochůzka – kontrola budov a objektu dle směrnic
01,30 – 02,00  přestávka (na pracovišti)
02,00 – 04,00  plnění povinností na vrátnici
04,00 – 04,30  pochůzka – kontrola budov a objektu dle směrnic
04,30 – 05,00  plnění povinností na vrátnici
04,30 – 04,45  příprava dokumentace a materiálu na předání
04,45 – 05,00  pochůzka – odemčení bran a budov, kontrola klíčů
05,00 – 05,15  úklid vrátnice a okolí
05,15 – 05,30  předání směny
05,30 – 05,45  odstranění závad z předání, uložení materiálu

7. ČINNOST PŘI VZNIKU MIMOŘÁDNÉ SITUACE :

Při vzniku a zjištění mimořádné situace postupovat podle zásady :

a) Zjistit, co se stalo – pouze základní informace
b) V případě zranění poskytnout základní první pomoc zraněným s dodržením platných zásad,

      v případě malého požáru provést jeho uhašení, v případě úniku vody nebo plynu zastavit hlavní
      přívod do budovy.
c) Informovat příslušné orgány (Záchranná zdravotní služba, Hasičský záchranný sbor, Policie ČR,
      Městská policie) úplným hlášením o vzniklé situaci (kdo informuje, co se stalo a kde, co se požaduje
      a kdo již byl informován)
d) Zabezpečit místo vzniku mimořádné situace s cílem zabránit v mezích možností pachatelům
      v krádeži a působení dalších škod, zjistit další potřebné informace a zabránit zničení stop po trestné
      činnosti.
e) Informovat nadřízeného vedoucího provozu nebo vedení firmy a vedoucí hospodářské správy
      MDO.
f) Po příjezdu zdravotní služby, hasičů nebo Policie informovat o vzniklé situaci a zabezpečit jejich
      vstup do objektu (budovy).
g) Být k dispozici příslušným orgánům při jejich činnosti a po ukončení jejich činnosti opět zabezpečit
      budovy a celý objekt.
Při plnění výše uvedených opatření zabezpečit vrátnici proti vniknutí cizích osob a dle možností
pokračovat v plnění povinností, spojených s výkonem HaVS.

A. Vznik požáru :

 Při zjištění požáru prostřednictvím elektronického protipožárního zařízení provést osobní kontrolu, zda
      se jedná o skutečný požár nebo poruchu zařízení.

 Při zjištění požáru pochůzkou nebo hlášením někoho z budovy dostavit se na místo požáru a použít
      všech dostupných prostředků k jeho lokalizaci nebo uhašení.

 Dle možnosti uhasit požár vlastními silami s dodržením zásad použití vhodného hasicího přístroje.
 V případě potřeby zásahu ihned telefonicky informovat HZS města Olomouce a požadovat zásah
 Provést potřebná opatření, aby se požár nerozšiřoval (vypnutí el.proudu, zamezení přístupu

      vzduchu, odstranění hořlavého materiálu atd.)
 Umožnit přístup příslušníkům HZS do objektu a budovy a jejich činnost v budově
 Informovat nadřízeného o vzniku mimořádné situace

               -4-
 Po ukončení činnosti příslušníků HZS budovu opětovně zabezpečit

B. Vniknutí nepovolané osoby do objektu nebo budovy :

 Při zjištění vniknutí nepovolané osoby do objektu nebo budovy, či snahy jedné nebo více osob o
      vniknutí, vyhodnotit možnosti odvrácení nebezpečí vlastními silami či potřeby pomoci.

 V případě možnosti odvrácení nebezpečí vniknutí osoby do objektu popř. páchání trestné činnosti
      vlastními silami, vyzvat tuto osobu ústně, aby upustila od této činnosti.

 V případě, že dosud nebyla spáchána žádná škoda, uposlechnutí výzvy a odchodu osoby od
      budovy, tuto osobu sledovat ze stanoviště a nadále zvýšit pozornost při střežení objektu.V případě
      zjištění trestné činnosti neprodleně informovat Polici ČR nebo Městskou policii a požadovat jejich
      zásah. Dle možnosti zadržet osobu na místě činu do příchodu Policie.

 V případě zjevného spáchání škody na majetku nebo trestného činu provést potřebná a možná
      opatření, která pachateli zabrání útěku z místa činu do příchodu Policie.

 Umožnit vstup Policie do objektu a podat potřebné informace
 Být nápomocen při vyšetřování
 Po ukončení činnosti Policie budovy a objekt opětovně zabezpečit
Poznámka :
Při odvracení útoku na osoby nebo střežený majetek MDO nesmí míra násilí proti pachateli překročit
hranici nutné obrany a jeho cílem nesmí být zranění, popř. úmrtí pachatele!

C. Zjištění škody na majetku :

 V případě zjištění škody na majetku při provádění pochůzek nebo činnosti na stanovišti zjistit rozsah
      škody a přijmout opatření k její minimalizaci.

 Informovat vedoucí hospodářské správy MDO o vzniku škody na majetku a postupovat podle jeho
      pokynů.

 Informovat svého přímého nadřízeného vedoucího provozu a postupovat podle jeho pokynů.
 Dle rozhodnutí zástupce MDO nebo nadřízeného informovat Policii ČR o vzniku škody na majetku.
 V případě podezření ze spáchání trestného činu informovat Policii ČR o vzniku škody na majetku.
 Umožnit vstup do objektu a budovy Policii ČR, zástupci MDO, popř. nadřízenému.
 Být k dispozici při vyšetřování a dle potřeby poskytnout výpověď.
 Po ukončení činnosti Policie ČR budovu opětovně zabezpečit.

8. VYBAVENÍ PŘÍSLUŠNÍKA HaVS PRO VÝKON SMĚNY :

Oděv : - polobotky černé                             Pomůcky : - 8 ks dřevěných zapečetěných
           - mikina zelená                                              krabiček s klíči
           - kalhoty černé
           - bunda služební s označením                               - příruční lékárnička
           - košile služební modrá                                    - inventární seznam místností
                                                                      - návod na obsluhu EPS

POZOR :  Příslušník HaVS je povinen být nepřetržitě označen identifikační kartou firmy GRÉZL s.r.o.

na hrudi na dobře viditelném místě !

9. SEZNAM DOKUMENTACE A PÍSEMNOSTÍ :

 Směrnice pro výkon směny
 Kniha předání služby a denního hlášení
 Rozpis nočních směn
 Přehled nejdůležitějších telefonních čísel
 Činnost při požáru nebo jiné živelní pohromě
 Sešit výdeje klíčů
 Sešit návštěv
 Sešit výdeje léků
 Sešit telefonních hovorů
 Adresář zaměstnanců
 Sešit požadavků na údržbu

                                                -5-
-6-