Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
NPICR-651/2024/11-2
Smlouva o poskytování služeb
uzavřená na základě§ 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen
,,občanský zákoník")
Národní pedagogický institut České republiky
(zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků)
se sídlem: Senovážné náměstí 872/25, 110 00 Praha 1
zastoupený: Mgr. Ivem Jupou, ředitelem
IČO: 45768455
DIČ: CZ45768455
Bankovní spojení: česká národní banka
Číslo účtu: 79530011/0710
Kontaktní osoby ve věcech realizace: , email
telefon:+
(dále jen „Objednatel") na straně jedné
a
SmartSelling a.s.
Se sídlem: Netroufalky 797/5, Bohunice, 625 00 Brno
IČ O: 29210372
DIČ: CZ29210372
Zastoupena: Kateřinou Fišerovou, předsedkyní představenstva
Bankovní spojení: Fio banka, a.s.
Číslo účtu: ......... . 2600065018/2010
Kontaktní osoba: , email:
telefon:
(dále jen ,,Poskytovatel") na straně druhé
(dále společně jen také jako „smluvní strany")
se níže uvedeného dne, měsíce a roku dohodli na následující smlouvě o poskytování služeb
(dále jen "smlouva").
I. Předmět smlouvy
1. Předmětem této smlouvy je závazek Poskytovatele zajistit pro Objednatele službu „Využívání
nástroje na rozesílání e-mailů", a to na období 33 měsíců s těmito parametry:
• uživatelské rozhraní a podpora v českém jazyce;
• vlastní datová architektura s daty uloženými výhradně v EU (GDPR);
• evidence právních důvodů držení kontaktu na úrovni detailu kontaktu;
• sběr kontaktů s ochranou proti překlepům a spambotům;
• automatizace e-mailových kampaní;
• možnost vytváření seznamů pro více projektů dle vlastních i systémových polí;
• počáteční kontrola zadavatelem dodané stávající databáze e-mailů;
• formuláře na sběr kontaktů (součástí nástroje);
• APi napojení na externí aplikace a weby;
• sledování statistiky jednotlivých e-mailových kampaní uživatelem;
• monitoring reputací odesílacích domén a angažovanosti databáze;
• možnost přípravy e-mailových šablon na míru
2. Pro zajištění kvality při využívání nástroje na rozesílání e-mailů musí být na straně Poskytovatele
1
NPICR-651/2024/11-2
služba zajišťována mj. vlastním projektovým manažerem. Objednatel bude mít během trvání
poskytování služby možnost využít celkem 100 hodin konzultací a programátorských prací
spjatých s využíváním nástroje na rozesílání e-mailů, a to následujícím způsobem:
a) 28 hodin konzultací a programátorských prací je Objednatel oprávněn využít jednorázově
v prvních dvou měsících od podpisu smlouvy;
b) v dalších měsících trvání smlouvy je Objednatel oprávněn využít až 3 hodiny měsíčně;
c) smluvní strany se mohou výslovně domluvit i na jiném časovém rozložení služeb.
3. Poskytovatel se dále zavazuje realizovat předmět smlouvy v souladu s příslušnými právními
předpisy, a to s maximální péčí a v kvalitě, která je nezbytná pro řádné, úplné a bezchybné
fungování nástroje. Poskytovatel odpovídá za to, že plnění stanovené touto smlouvou bude
poskytováno v rozsahu stanoveném touto smlouvou.
4. Osobou pověřenou ke koordinaci ze strany Objednatele, pokud v konkrétním případě nebude
stanoveno jinak, je:
tel.
e-mail:
5. Kontaktní osobou ze strany Poskytovatele je:
tel.,
e-mail:
II. Práva a povinnosti Smluvních stran
1. Za Poskytovatele:
a) Poskytovatel prohlašuje, že disponuje potřebnými odbornými znalostmi a schopnostmi pro
poskytování služeb podle této smlouvy,
b) Poskytovatel je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se při plnění
této smlouvy dozvěděl. Povinnosti mlčenlivosti může Poskytovatele zprostit jen Objednatel
svým písemným prohlášením či zmocněním a dále v případech stanovených zákonnými
předpisy. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení platnosti této smlouvy,
c) Poskytovatel se zavazuje, že při své činnosti bude postupovat nanejvýš diskrétně a bude dbát,
aby nebyla poškozena dobrá pověst Objednatele,
d) Poskytovatel je povinen chránit zájmy Objednatele, zejména je povinen upozornit Objednatele
na veškerá nebezpečí škod, která jsou mu známa a která souvisejí s poskytováním služeb.
2. Za Objednatele:
a) Objednatel je povinen poskytovat potřebná dostupná data, informace a veškerou součinnost,
kterou Poskytovatel potřebuje k plnění předmětu smlouvy a k jejímuž poskytnutí bude
Objednatel vyzván Poskytovatelem. Objednatel má však právo se rozhodnout, že některá
data, informace a podklady Poskytovateli nepředá; v takovém případě Objednatel není
oprávněn nárokovat vady poskytnutého plnění ani škody vzniklé v důsledku toho, že
Poskytovatel nemohl přihlédnout při plnění této smlouvy k datům, informacím a podkladům,
které mu Objednatel nepředal,
b) Objednatel je povinen informovat Poskytovatele o všech důležitých skutečnostech a změnách,
které by mohly mít vliv na realizaci předmětu smlouvy,
c) Objednatel je povinen zaplatit Poskytovateli sjednanou odměnu řádně a včas oproti
vystavenému daňovému dokladu.
2
NPICR-651/2024/11-2
III. Odměna a platební podmínky
1. Objednatel se zavazuje za poskytování služeb dle této smlouvy zaplatit Poskytovateli maximální
smluvní odměnu ve výši 495 000 Kč bez DPH (čtyři sta devadesát pět tisíc korun českých)
za celou dobu trvání realizace předmětu smlouvy, a to na základě Rozpočtu služby, který je
přílohou č. 2 této smlouvy. Celková cena včetně DPH činí 598 950 Kč (slovy: pět set devadesát
osm tisíc devět set padesát korun českých)
Odměna bude vyplácena prostřednictvím měsíčních plateb:
cena služby bez DPH DPH 21% cena služby včetně DPH
15 000 Kč 3 150 Kč 18 150 Kč
2. Odměna dle odst. 1 tohoto článku je konečná a zahrnuje veškeré náklady Poskytovatele spojené
s plněním předmětu smlouvy. Bude hrazena na základě pravidelných měsíčních faktur, které
vystaví Poskytovatel Objednateli nejpozději do 15 pracovních dní po skončení fakturovaného
období. Faktura bude Poskytovatelem zaslána Objednateli na adresu:
Splatnost faktury si smluvní strany sjednávají v délce 30 dnů ode dne doručení faktury.
3. Faktury budou mít zejména tyto náležitosti:
a) označení faktury a její číslo,
b) jména a sídla Objednatele a Poskytovatele,
c) podpis Poskytovatele a jeho IČO,
d) označení bankovního spojení, označení peněžního ústavu, číslo účtu,
e) číslo smlouvy dle číselné řady Objednatele (ev. č.),
f) datum vystavení,
g) označení předmětu plnění,
h) fakturovanou částku
4. V případě, že faktura nebude mít stanovené náležitosti a náležitosti dle příslušných právních
předpisů, nebo bude obsahovat chybné údaje, je Objednatel oprávněn tuto fakturu ve lhůtě její
splatnosti vrátit Poskytovateli, aniž by se tím Objednatel dostal do prodlení s úhradou faktury.
Nová lhůta splatnosti počíná běžet dnem obdržení opravené nebo nově vystavené faktury. Důvod
případného vrácení faktury musí být Objednatelem jednoznačně vymezen.
5. Odměna bude Objednatelem hrazena Poskytovateli bezhotovostním převodem na bankovní účet
Poskytovatele uvedený v záhlaví této smlouvy a ve lhůtě splatnosti dle této smlouvy.
6. Odměna se považuje za uhrazenou dnem odepsání fakturované částky z účtu Objednatele ve
prospěch účtu Poskytovatele.
IV. Náhrada škody
1. V případě, že Poskytovatel způsobí Objednateli porušením závazků vyplývajících z této smlouvy
škodu, je povinen ji v plné výši uhradit Objednateli.
2. V případě poskytnutí Objednatelem nesprávných a/nebo nepravdivých či neúplných informací,
které povedou ke vzniku škody na straně Poskytovatele, je Objednatel povinen v plné výši uhradit
tuto škodu Poskytovateli a případným třetím stranám.
3
NPICR-651/2024/11-2
V. Smluvní pokuty
1. Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v
souvislosti s plněním této smlouvy. V případě, že dojde k porušení této povinnosti, je Poskytovatel
povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 50 000 Kč (slovy: padesát tisíc korun českých)
za každé jednotlivé porušení, kterou se Poskytovatel zavazuje řádně uhradit Objednateli na jeho
výzvu .
2. Poskytovatel bere na vědomí, že v případě porušení čl. VII odst. 7. v je povinen zaplatit
objednateli smluvní pokutu 50 000 Kč (slovy: padesát tisíc korun českých) za každé takové
porušení.
3. Za každý den prodlení s platbou vzniká Objednateli smluvní pokuta ve výši O, 05 % z celkové
smluvní ceny uvedené v čl. Ill odst. 1., kterou se Objednatel zavazuje řádně uhradit Poskytovateli
na jeho výzvu.
VI. Platnost a doba trvání této smlouvy
1. Tato smlouva nabývá účinnosti dnem jejího zveřejnění v registru smluv a je uzavřena na dobu
33 měsíců od nabytí účinnosti smlouvy.
2. Tuto smlouvu je možné ukončit písemnou dohodou smluvních stran nebo jednostranně písemnou
výpovědí, a to pouze v případě jejího jednoznačně prokazatelného závažného porušení jednou
ze smluvních stran. Výpovědní lhůta činí 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem kalendářního
měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena druhé smluvní straně.
3. Tuto smlouvu je možné ukončit i v případě, že Poskytovatel uvedl v nabídce informace nebo
doklady, které neodpovídají skutečnosti a měly, nebo mohly mít vliv na výsledek výběrového
řízení.
4. V případě výpovědi smlouvy Objednatelem vzniká Objednateli nárok na vrácení zaplacené částky
ve výši, která nebyla prokazatelně vynaložena Poskytovatelem v rámci plnění svých závazků
vyplývajících z této smlouvy k poslednímu dni její platnosti. V případě výpovědi smlouvy
Poskytovatelem vzniká poskytovateli nárok na řádné zaplacení finanční odměny ve výši
prokazatelně vynaložených nákladů na plnění závazků vyplývajících z této smlouvy k poslednímu
dni její platnosti.
5. Smluvní strany provedou závěrečné finanční a věcné vypořádání nejpozději do 14 dnů po
skončení smluvního vztahu dle této smlouvy.
6. V případě, že dojde k předčasnému ukončení smluvního vztahu dle této smlouvy, a to na základě
právního úkonu kterékoliv ze smluvních stran, je Poskytovatel vždy povinen upozornit
Objednatele na možná nebezpečí zmaření účelu této smlouvy nebo vzniku škody bezprostředně
hrozící Objednateli nedokončením předmětu této smlouvy a provést nezbytná opatření potřebná
k zabránění takového zmaření nebo škody.
VII. Ostatní ujednání
1. Tuto smlouvu lze měnit na základě dohody Smluvních stran formou písemných číslovaných
dodatků, podepsaných oprávněnými zástupci smluvních stran. Za změnu smlouvy se nepovažuje
změna identifikačních či kontaktních údajů. Takové změny si smluvní strany oznamují telefonicky,
nebo e-mailem, a to neprodleně poté, co k takovým změnám dojde.
2. V otázkách, které nejsou touto smlouvou upraveny, se řídí právní vztahy Všeobecnými
obchodními podmínkami Poskytovatele, které jsou uvedeny na adrese
4
NPICR-651/2024/11-2
https://www.smartemailing.cz/obchodni-podminky/ a platným právem české republiky, zejména
občanským zákoníkem.
3. Nastanou-li skutečnosti, které jedné nebo oběma smluvním stranám částečně nebo úplně
znemožní plnění jejich povinností podle této smlouvy, např. v případě působení vyšší moci, jsou
smluvní strany povinny se o tom bez zbytečného odkladu písemně informovat. Zároveň jsou obě
smluvní strany zavázány společně podniknout veškeré kroky k překonání překážek plnění této
smlouvy.
4. Za vyšší moc ve smyslu této smlouvy se považují mimořádné okolnosti bránící dočasně nebo
trvale splnění v ní stanovených povinností, pokud nastaly po jejím uzavření nezávisle na vůli
povinné strany a jestliže nemohly být tyto okolnosti nebo jejich následky povinnou stranou
odvráceny ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze rozumně v dané situaci požadovat. Za
vyšší moc se nepovažuje okolnost, o které mohla a měla povinná smluvní strana při uzavírání
smlouvy předpokládat, že patrně nastane, ledaže by oprávněná smluvní strana dala najevo, že
uzavírá smlouvu i přesto, že tato překážka může plnění smlouvy ohrozit, nebo jestliže o této
okolnosti oprávněná smluvní strana nepochybně věděla a povinnou smluvní stranu na ni
neupozornila, i když musela důvodně předpokládat, že není tato okolnost povinné straně známa.
5. Stane-li se některé ustanovení této smlouvy neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to ostatních
ustanovení této smlouvy, která zůstávají nadále platná a účinná Smluvní strany se v takovém
případě zavazují dohodou nahradit ustanovení neplatné či neúčinné novým ustanovením, které
nejlépe odpovídá původně zamýšlenému účelu ustanovení neplatného či neúčinného. Do té doby
platí odpovídající úprava obecně závazných právních předpisů české republiky.
6. Při zpracování osobních údajů poskytovatel postupuje podle příslušných ustanovení Nařízení
Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES,
jakož i zákona č.11 O/2019 Sb. o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
7. Poskytovatel odpovídá za to, že není osoba se sídlem ve státě nebo osoba právně nebo fakticky
kontrolovaná či financovaná státem, vůči němuž uplatňuje mezinárodní sankce OSN, EU nebo
ČR, nebo který se podílí na krizovém stavu na straně Objednatele a jedná proti zájmům ČR nebo
NATO. Pakliže takové okolnosti nastanou dodatečně po uzavření smlouvy, Poskytovatel to
oznámí objednateli. Porušení povinnosti poskytovatele dle tohoto odst. smlouvy se považuje za
podstatné porušení smlouvy. Poskytovatel potvrzuje, že nenaplňuje definiční znaky subjektů
uvedených v nařízení Rady (EU) 2022/576 ze dne 8. dubna 2022, kterým se mění nařízení (EU)
č. 833/2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na
Ukrajině (dále také jako „nařízení č. 2022/576"), tedy, že není:
- ruským státním příslušníkem, fyzickou nebo právnickou osobou nebo subjektem či
orgánem se sídlem v Rusku;
- fyzickou nebo právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jsou z více než 50 %
přímo či nepřímo vlastněny některým ze subjektů uvedených v předchozí odrážce tohoto
odstavce, nebo;
- fyzickou nebo právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jednají jménem nebo
na pokyn některého ze subjektů uvedených v tomto odstavce smlouvy;
- poskytovatel rovněž potvrzuje, že jeho poddodavatelé, jejichž podíl na hodnotě smlouvy
představuje více než 1O %, nejsou subjektem dle výše uvedených odrážek tohoto
odstavce smlouvy.
- subjekty uvedené v tomto odstavci smlouvy budou dále označovány jako „určené
subjekty".
- Poskytovatel dále potvrzuje, že není osobou uvedenou v příloze I nařízení Rady (EU) č.
269/2014 ze dne 17. března 2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem
narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny, ve
znění jeho změn (dále také jako „nařízení č. 269/2014"). Osoba uvedená v příloze I
nařízení č. 269/2014 bude dále označována jako „určená osoba".
5
NPICR-651/2024/11-2
Poskytovatel se současně zavazuje, že určeným osobám dle předchozího odstavce (není-li jí
sám) nebo v jejich prospěch nezpřístupní žádné finanční prostředky ani hospodářské zdroje
získané v souvislosti s plněním dle této smlouvy, a to přímo ani nepřímo.
V případě, že by v průběhu účinnosti této smlouvy Poskytovatel nebo jeho jakýkoliv poddodavatel
naplnili definiční znaky určeného subjektu nebo by se Poskytovatel stal určenou osobou, je
povinen o takové skutečnosti objednatele bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 pracovních
dnů od vzniku takové skutečnosti, písemně informovat. Vznikne-li Objednateli v souvislosti s
porušením této povinnosti jakákoliv škoda, je Poskytovatel tuto škodu Objednateli povinen v plné
výši nahradit. Současně je vznik této skutečnosti důvodem pro odstoupení od smlouvy ze strany
Objednatele.
8. Poskytovatel prohlašuje, že smlouva ani žádná její část, a to včetně navazujících objednávek,
nejsou obchodním tajemstvím poskytovatele ve smyslu§ 504 občanského zákoníku.
9. Poskytovatel bere na vědomí skutečnost, že Objednatel realizuje předmět smlouvy v souladu se
zásadami odpovědného zadávání veřejných zakázek, které kromě důrazu na čistě ekonomické
parametry zohledňuje také související dopady zejména v oblasti zaměstnanosti, sociálních a
pracovních práv a životního prostředí.
10. Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel uveřejní tuto smlouvu prostřednictvím registru
smluv, dle zákona č. 340/2015 Sb. o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů. Smlouva
nabývá účinnosti dnem jejího uveřejnění v registru smluv.
11.Smlouva se vyhotovuje ve dvou listinných vyhotoveních s platností originálu, z nichž každá ze
stran obdrží po jednom. Toto ujednání se neuplatní v případě, pokud je smlouva podepisována
elektronicky; v takovém případě každá ze stran obdrží totožné elektronické znění smlouvy s
elektronickými podpisy obou smluvních stran.
12.Žádná ze smluvních stran nesmí práva a povinnosti z této smlouvy postoupit na jiné subjekty bez
písemného souhlasu druhé smluvní strany, pokud není takové postoupení sjednáno v rámci
smlouvy či jiných dokumentů, jimiž se Poskytovatel řídí při plnění předmětu této smlouvy.
13. Nedílnou součástí této smlouvy jsou její přílohy:
Příloha č. 1 - Rozpočet služby
V Praze dne V Praze dne
Objednatel: Poskytovatel:
Mgr. Ivo Jupa Kateřina Fisherová
Ředitel
předsedkyně představenstva
6
NPICR-651/2024/11-2
Příloha č. 1 - Rozpočet služby DPH 21% Měsíční cena služby včetně DPH
3 150 Kč 18 150 Kč
Měsíční cena služby bez DPH
15 000 Kč
7