Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SsERRVvıISNÍ SSMMLLOoUuVvA
uzavřená podle § 1746 odst. 2Z a násl. zákona č. 89//2200112 Sb., občanský zákoník
Číslo sSmmlloouvy objednatele: 25/112//11050
Číslo sSmmlloouvy poskytovatele:
OObbjjednatel:
DDoopravní podnik města Brna, a..Ss.
SSííddlo: HHllinky 64/151, PPiissáárky, 603 00 BBrrno, Doručovací číslo:: 65646
Zapsána: v obchodním rejstříku KKrrajského sSoouudu v Brrně, oddíl B., vloožžka 2463
Osoba oprávněná k podpiissu sSmmllouvy:
KKoonnttaktní osoba ve věcech sSmmlluvních:
KKoonnttaktní osoba ve věcech techniicckýc
Osoba odpovědnná zZa plnění ustanove
IČO;: 25508881
DIČ;: Cc2Z25508881
SSppooolleeččnnoossttje plátcem DPH
a
PPoosskkyyttovatel:
LESSEENNSKY.CZ, sS..rr.o0.
SSííddlo;: ŠŠttursøova 583/49, BBrrno 616 00
Zapsána: v obchodním rejstříku KKrrajského sSoouudu v Brrně, oddíl C., vloožžka 76249
Osoba oprávněná k podpiissu sSmmllouvy:
KKoonnttaktní osoba ve věcech sSmmlluvních
KKoonnttaktní osoba ve věcech techniiccký
IČO;: 29373336
DIČ;: Cc2Z29373336
SSppooolleeččnnoossttje plátcem DPH
níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřeli sSmmllouvu následujícího zZnnění:
1 PPřřeeddmět smlouvy
1.1 Tato sSmmllouva je sSeerrvisní sSmmlloouvou o úrovni poskytovaných sSlluužeb (SLA) ve sSmmySslu § 1746 oddSst.. 2
občanského zZáákkooníku. JJeejím předmětem je:
a) zZáávvazek poskytovatele zZaajjiissttit pro objednatele garanci kvaallitatiivvnníícch parametrůů služeb poskytovanýýcchh
poskkyyttovatelem objednateli na zZáákklladě této sSmmllouvy (dále jen „GGarance“") a techniicckouu podporuu
v sSoouuvvislosti sS wWeebbovými sSttrránkami pod doménouu wwwww..ddppmmbb..cczz (dále jen „TTechniicckká podpora"“)),
b) zZáávvazek poskyyttovatele zZaajjiissttit pro objednatele u třetí osoby wWeebbhhossttingové sSlluužby pro provozování
wWeebbových sSttrránek v rámci počítačové sSííttě Internet zZa následujjíících podmínek:
•0 data musí být po celouu dobu poskytováaní sSlluužeb umístěnnaa na území ČR,
•0 posskkyyttnutí šškkáálloovaattelného výpočetního výkonu a diskové kapacity,
•0 zZaajjiiššttění DDDOooSS ochrany,
•0 v případě zZpprracování osobních údajů poskytovatel zZaajjistí, že poskkyyttnuté plnění bude naplňovat
veškeré požadavky sSttaannovené nařízením EEvvrropského parlamentu a RRaady 2016/667799,, o ochraně
fyzických osob v sSoouuvviissllosti sSe zZpprracovánímm osobníchh údajů a o volnémm pohybu těchto údajůů a o
zZrrušení sSmměěrrnice 95//4466//EESS a zZáákkoonem č.. 110/2019 Sb., o zZpprracování osobníchh údajůů..
(dále jen „WWeebhoosttiinnggové služby“"),
c) zZáávvazek poskkyyttovatele zZaajjiissttit pro objednatele rozvoj wWeebové prezenttaace na zZáákkladě dílčíchh
objednávek zZaassllaáaných elektronicky na e-mail přičemmžž objeddnnáávvkkaa musí
obsahovat:
•0 přesnou sSppeecciiffikaci úprav oObbsahu nebo funkcionalit wWeebové prezenttaacce
•0 oboustranně dohodnutoouu cenu
•0 termmíín dokončení úprav
(dále jen „RRozvoj wWeebbu“")
1.2 Objednatel se zavazuje plaattit posskkyyttovateli zZa poskytování sSlluužeb uvedenýchh v odstavci 1.1 odměnu zZa
podmínek uvedených v této sSmmllouvě.
2 ŘŘeeššeení požadavků
2.1 PPoosskkyyttovatel má povinnost zZaahháájjit řešení požadavku (odstranění zZáávvady) objednatele dle kategorriizzaace
požadavku následovně:
Doba zahájení řešení Maximální doba zZpprraccoování
KKaattegoriizzace ,,
požadavku (od oznámení)
(o0d oOzznnáaammenıí)
1 = krittiicckkáá (závada zcela do 2 hodin do následujjíících 4 hodin
,,
braánıí provozu)
2 = ssStttřřední (zZáávvada brání
provoozzu,, ale exissttuj'e , ., ,
p ' J do konce náasledujıícıího
náhradní řeeššeenníí–- činnost do 8 hodin ,v ,
v. , kalendáařrnıího dne
pokracčuje v omezeneém
provozu)
3 = nízká (zZáávvada nemá do 8 hodin do 2 pracovních dnůů
3 = mzka (zm/ada nema
zZáássaaddní vliv na proovvoozz)
2.2 PPoosskkyyttovatel vždy řeší přednostně požadavky sS vyšší důležžiitostíi před požadavky s nižší důležitostií.
3 SSmmlluvní cena
3.1 Objednatell sSe zZaavvazzuuje zZaappllaattit poskkyyttovateli zZa poskytování Garance a Technickouu podporuu dle čl.. 1.1..
a) fixní paušální cenu ve výši 30 000,- Kč bez DPHH zZa kaažžddýýjjeeden kalendářní měsíc trrvvání této sSmmllouvy..
3.2 Objednatel se zavazuje zZaappllaattit poskyyttovateli zZa Webhostinnggové služby dle čl. 1.1.. b) fixní paušální cenuu
ve výši 9 500,- Kč bez DPHH zZa kaažžddýýjjeedden kalendářní měsíc trrvváání této smlouvyy..
3.3 Objednatell se zavazuje zZaappllaattit poskyyttovateli zZa RRoozvoj wWebu cenuu dle čl. 1.1. c)..
3.4 Cena je stanovena dohodou sSmmlluvních strann jako cena bez DPH. KKtéto ceně bude připočíttáánnaa DPHH
vssoouullaadu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty (zákon o DPH), vssaazzbě platné ke dni
usskkuutečnění zzddaanniitelného plnění
3.5 SSmmluvní cena je konečná, neměnná a nejvýše přípustnnáá, zaahhrnuje veškeré náklady spojené se zajištěnímm
služeb. Cena nemůže být měněna, a to ani na zZáákkladě neočekávatelné zZmměny cenn vstupů čii jiinnýýcchh
skutečnosttíí, které mohou mít vliv na výši ceny.
4 PPllaattební podmínky
4.1 SSjjeeddnanou odměnu za Garanci a Technickou podporu dle čl. 3.1 smlouvy a Webhostinnggové služby dle čl..
3.2 uhradí objednatel na základě faktury vystavené poskyyttovatelem.. FFaakktturuu jjee poskytovatell povinenn
vystavit nejpozději k poslednímu dni měsíce, za který mu odměnnaa náleží a zaslat objednatelii nejpozdějii
do 3 pracovních dnů.
4.2 Odměnu zZa RRoozvoj wWebu dle čl. 3.3 uhradí objednatell na základě faktury vystavené poskytovatelemm naa
základě předání a převzetí objednaných úprav, a to nejpozději do 3 pracovníchh dnůů po předánníí.. FFaakktturraa
bude doloožžena předávacím protokolem podepsanýmm oběmma sSmmlluuvními stranamii..
4.3 FFaakkttura kromě náležžiitostí daňového dokladuu vssoouullaadduu sSe zákonemm o DPHH bude dále obsahovat číslo
smlouvy, v případě úhrady dle čl. 4.2 i číslo objednávky a bankovní spojení prodávajícího.
4.4 SSppllaattnost fakktturyyjjee 30 dnů od jejího vystavení. Objednatel je povinen za fakturu zZaappllaattit bezzhhotovostnímm
převodem na účet poskytovatele, kterýýjjee uvedený na faktuřřee (daňovémm dokladu). PPoovviinnost objednatele
uhradit poskyyttovateli cenu se považuje za splněnou dnem odepsání platby zZ účtu.
4.5 EE--mmailová adreessa objednatele pro doručení faktury je adreessa pro doručení faktury
v listinné podobě je jeho sSííddlo.
4.6 Objednatel preferuje zasííllání faktur veelleekkttrroonniicckkéé podobě. FFaakkttura veelleekkttrroonniicckkéé podobě musí být
zaslána na email: velikost takové emailové zprávy musí být max. 10 MB, formát
faktury musí být PDF, přílohy faktury musí být ve formátu PDF či CSV. Nebudou-li splněny podmínky dle
tohoto odstavce, fakturraa veelleekkttrroonniicckkéé podobě sSe nepovažuje zZa doručenouu,, nebude oObbjjeeddnatelemm
zZpprracována a hledí sSe na ni, jako by nebyla vůbec odeslána a doruuččennaa.
4.7 PPookud fakturraa nebude obsahovat některou zZ požadovaných náležžiitostí anebo bude obsahovat nesprávné
cenové údaje, může být objednatelem vrácena poskytovateli do dattaa splatnosti. V takovémm případě nová
lhůta sSppllaattnosti začne běžet doručením opravené faktury zZppět objednatelii..
4.8 PPoosskkyyttovatel se zavazuje, že pokud nastanou na jeho sSttrraně sSkkuuttečnosti uvedené v §109 zákonaa o DPH,
oznámí neprodleně tuto sSkkuuttečnost objednateli. Objednatell je oOpprrávněn v návaznosti na toto oznámení
possttupovat v sSoouuladu sS § 109 a zZáákkona o DPH. PPookud objednatel uhradí na zZáákkladě obdrržženýchh inforrmmaací
daň na depozitní účet poskyttovatele vedeného u místně příslušného finančního úřadu,, dochází ke snížení
pohledávky poskyyttovatele zZa objednatelem o příslušnou částku daně a poskytovatel tak není oprávněn
po objednateli požadovat uhrazení této částky.
4.9 PPoosskkyyttovatel prohlašuje, že číslo jím uvedeného bankovního sSppoojení, na které sSe bude provádět
bezzhhoottovostní úhrada zZa služby, je evidováno v sSoouuladu sS § 96 zZáákkona o DPHH v registru plátců..
5 Odpovědnost za vady
5.1 PPoosskkyyttovatel odpovídá za to, že posskkyyttnuté sSlluužby budou mít vlastnosti zZaabbeezzppeeččuujjííccííjejich řádné využití
objednatelemm po celouu dobu platnosti smlouvy.
5.2 Závadu oznámí objednatel poskkyyttovateli vpprraaccovní dny bez zbytečného odkladuu poté, co ji zZjjistí..
Ozznnámení závady bude mít písemnou formu (postačí zaslat na e-mail poskytovatele
vjjeeddnnoodduuššššíícch případechh possttaaččííjejí oznámení na teleffoonnnníímm čísle poskytovatele
dy odstraní poskytovatel ve lhůttááchh uvedenýchh v čl.. 2.1,, a to na vlastní náklady.
6 SSmmlluvní sSaannkce
6.1 Vppřřííppaaddě prodlení objednatele ssúúhhrraadou ceny zZa zajištění služeb ve sjednané lhůtě sSppllaattnosti je
objednatel povinen zZaappllaattit posskkyyttovateli úrok zZ prodlení ve výši 0,02 % z fakturroovvaané částky zZa každý
zZaappooččaattý den prodlení až do úplného zZaapplacení.
6.2 V případě prodlení poskytovatele sSe zajištěním Garance a Technické podpory dle čl. 1.1. a) je poskytovatell
povinen zZaappllaattit objednateli sSmmlluuvní pokutu ve výši 5.000, - Kč za každý zZaappoočatý den prodlleenníí..
6.3 V případě prodlení poskyyttovatele se zZaajjiiššttěním Webhostiinnggoovvýýcch sSlluužeb dle čl. 1.1 b) je poskytovatell
povinen zZaappllaattit objednateli sSmmlluuvní pokutu ve výši 5.000, - Kč za každý zZaappoočatý denn prodlleenníí..
6.4 V případě prodlení poskkyyttovatele sSe zZaajjiiššttěním RRoozzvvoje wWebu dle čl. 1.1 c) je poskytovatel povinenn zZaappllaattit
objednateli sSmmlluuvní pokutu ve výši 5.000, - Kč za každý zZaappoočatý denn prodlleenníí..
6.5 Uplatněnímm nároku na sSmmlluuvní pokutu dle této smlouvy není dottččen nárok na náhradu škody,, kterráá
objednateli porušením povinností zZe strany zzhhotovitele vznikne.
6.6 SSmmluvní pokuttaa musí být druhé smluvní straně písemně vyúčtoovváánnaa a vyúčtování jí musí být doruučenoo..
Ve vyúčtování musí být uvedennaa výše a důvod sSmmlluvní sankce. SSmmluvní pokuttaa nebo úroky z prodleníjjssou
splatné ve lhůtě 30 dnů od doručeennííjjeejjíího vyúčtování povinné smluvní sSttraně zZ této sSmmlluvní pokuttyy..
7 Ukončení sSmmlluuvního vztahuu
7.1 Tato smlouva může být ukončennaa dohodou, písemnou výpovědí nebo písemnýmm odSsttoupenímm jedné
nebo druhé sSmmlluvní sSttrrany v případě, že dojde k podstatnému porušení sSmmllouvy..
7.2 Dohoda o ukončení smluvního vztahu musí být datoovváánnaa a podeppssánnaa osobami oprávněnými k podpiissuu
smluvních ujednání.
7.3 Každá zZe smluvních sSttran je oprávněnnaa smlouvuu písSeemmně vypovědět bez udání důvoduu.. Výpovědní dobbaa
činí 3 měsíce a počíná běžet prvnímm dnemm kalendářního měsíce po doručení výpovědi druhé smluvní
straně.
7.4 V písemném odstoupení od ssmmlouvy musí odstupujjíící sSmmlluvní sSttranaa uvééSst, v čem spattřuje důvod
oOddssttooupení od sSmmllouvy, popřípadě připojit k tomuto úkonu doklady prokazující tvrrzzené důvody.
Odssttoupení sSe sSttane účinným uplynutím pěti dnů oOd doručení písseemmného oznámení oO odstoupení druhé
smluvní straně, pokud v této lhůtě druhháá smluvní strannaa nenapraví porušení smlouvy, které je důvodem
pro odstoupenníí.
7.5 Odssttoupením od smlouvy není dotčeno práávvOo na zZaappllacení smluvní pokuty a na náhraduu škody..
8 Vyšší moc
8.1 SSmmluvní strany se zprošťují veškeré odpovědnosti zZa nesplnění svýchh povinností z této smlouvy pOo dobuu
trrvvání vyysšsšıí moci do té míry, pokud po nich nebylo možné požadovat,, aby neplnění svýchh povinností z
této smlouvy v důsledku vyšší moci předešlýy.
8.2 Za vyšší moccje pro účely této sSmmlloouvy považována každá událost nezávislá na vůli smluvních strann,, kterráá
zznnemožňuje plnění smluvních zZáávvazků a kterou nebylo možno předvídat v době vzniku této sSmmllouvy.. Zaa
vyšší moc se zZ hlediisska této smlouvy považuje zZeejjména přírodní katastroffaa, požár,, výbuch, silné vichřiicce,
zeemětřřeessení, zZáápplavy, válka, stávka nebo jiné události, které jsou mimo jakoukoliv kontrolluu smluvnnííchh
stran.
8.3 POo dobu trrvvánívvyyšššší moci sSe plnění závazků podle této sSmmlloouvy pozassttavuje do doby odstranění následkůů
v
vyySšší moci.
9 Ossttatní smluvní ujednání
9.1 SSmmluvní strany sSe zZaavvaazzuujjíívzájemně spolupracovat a poskytovat sSi veškeré inforrmmaacce potřebné pro řádné
plnění sSvvýých vzájemných závazků. SSmmluvní strany jsou povinny informovat druhouu sSmmlluvní stranu oO
veškerých sSkkuuttečnostech, které jjSsOou nebo mohou být důležité prrOo řádné plnění této smlouvy.
9.2 SSmmlluvními stranami bylo ujednáno, že veškeré inforrmmaaccee, jež si navzájem poskytnou, jjSsOou oOzznnaaččeennyyjako
důvěrné a žádná zZe sSmmlluvních stran není oprávněnnaa je posskkyyttnout třetí osobě ani použít v rozporuu s jejiicchh
účelem pro své potřeby.
9.3 Objednatel sSe zavazuje umožnit přístup určeným pracovníkům poskytovatele do prostoruu sSvvéého objekttuu
za účelem splnění této smmlouvy a dále pak zZa účelemm následnýchh oprav a servisníchh prací.
9.4 PPoosskkyyttovatell podpiissemm této smlouvy bere na vědommíí, že oObbjjeeddnatell je povinnýmm sSuubbjjektemm v sSoouuladuu se
zZáákkoonem č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu kiinnffoorrmmaaccíím (dále jen „„zzákOon“") a vssoouullaadduu a zZa
podmínek sSttaannovených vzzáákkOoně je povinen tuto sSmmllouvu, příp. inforrmmaacce vnní oObbsažené nebo zZ ní
vyplývající zvveeřřejnit. Informmaacce, které je povinen oObbjjeeddnatel zZvveeřřeejjnit, sSe nepovažují za oObbcchhodní
tajemství ve smyslu ussttanovení § 504 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníkuu ani zZa důvěrný údaj
nebo sdělení ve sSmmySslu ussttanovení § 1730 oddSst. 2 oObbččaannsskkého zákOonníku. PPoodpisem této sSmmllouvy dále
bere poskytovatel na vědommíí, že smlouuvvaa bude zveřejněnnaa na PPoorrtálu veřejné správy v RReeggiissttruu smluv
podle zZáákkona č. 340/2015 Sb., o zZvvlláššttních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto
smluv a oO registru sSmmlluv (zZáákkon o registru smluv).
9.5 PPoosskkyyttovatel i oObbjjeeddnatel jjSsOou pvoivninnnii zZaacchhoovávat mlčenlivost o všech skutečnostechh,, oO nichhž sSe dozvěděli
při výkonu sjednané činnosti a které v zZáájjmu sSpprrávce oOssoobbních údajů nelze sSdděěloOvvat jinným osobám.
9.6 PPoosskkyyttovatel i oObbjjeeddnatel jSsou povinni zZddrržet sseejjeeddnnáánníí, které by mmoohlot věéSst ke sSttřřetuu oOpprrávněných zájmůů
poskkyyttovatele či objednatele se zZáájjmy osobními, zZeejjména nebude zZnneeužívat informmaací nabytých
v souvislosti s výkonemm sSjjeeddnané činnosti ve prospěch vlastní či někoho jiinnééhhoo..
9.7 PPoosskkyyttovatel i objednatel se dále zZaavvaazzuují nakládat s oOssoobbnními údaji sSuubbjjektů údajů,, zZeejjména
zaamměstnanců, oObbcchhoodních partnerů a zákazníků, jakoožž sS osobními údaji jiinnýýcchh třřeettíícchh oOssoob, s nimiižž přijdouu
dOo styku, plně v souladu sOObbeecnýmm nařízením oO ochraně osobních údajů (nařízení EEvvrropského
parlamentu a RRaaddy (EU) 2016/679) vppllaattnnéémm zZnnění. PPoosskkyyttovatell i oObbjjeednatell je zZeejjména povinenn
zaacchhovávat mlčenlivost o těchto údajích, dále pak zZaajjiissttit vhodným způsobem bezpečnostnníí, technniicckkáá a
organizační opatření dle článku 32 Obecného nařízení. PPoosskkyyttovatel i oObbjjeednatell jsouu dále povinni
okamžitě si vzájemně sdělit jakékoliv podezření zZnedostatečného zZaajjiiššttění osobníchh údajůů nebo
podezření zZ neoprávněného využití osobních údajů neoprávněnou osobou.
9.8 PPoosskkyyttovatel i oObbjjeeddnatel jsou povinni na požádání ssppolupracovat s dozorovýmm úřademm přii plněěnnííjjeehho
úkolů.
9.9 JJaakkéékkooliv porušení povinnosti ochrany osobních údajůů bude považováno zZa porušení ssmlloouuvvyy.. Objednatel
plně oOddppovídá posskkyyttovateli zZa škodu, kterou by mohll způssoobit zaavviněným porušením této povinnosti.
PPoosskkyyttovatel plně oOddppovídá oObbjjeeddnateli za škodu, kterou by mohl zZppůůssoobbit zaviněnýmm porušenímm této
povinnostii..
9.10 PPoovviinnost ochrany osobních údajů a mlčenlivosti trrvváá i pOo skončení smluvního vztahuu..
10 Závěrečná ustanovení
10.1 Tato smlouva se uzavírá na dobu 24 měsícůů ode dne účinnosti smlouvy,, nejpozději však do vyčerpání
finnaančního limitu 1 990 0O0O0O, - Kč bez DPH.
10.2 Tato smlouvvaa se řídí právem České republiky. Všechny spory vyplývající z této smlouvy a s touto smlouvouu
související se budou řešit u obecného soudu objednatteellee.
10.3 V případě, že na jedné nebo na druhé smluvní straně nastanouu zZmměny (například změna sídla,, změna
jednnaajjííccích osob atd.), je povinna smluvní strana, u níž došlo k těmto zZmměnám, uvedené zZmměny druhé
smluvní straně písemně oOzznnáámmit. PPookud tak neučiní, oOddppovídá druhé smluvní straně zZa vzniklou škodu.
10.4 Změna nebo doplnění této ssmmlloouuvvyyjje možná jen formou číssllovaných písemných dOoddatků, které budouu
platné, jen budou-li řádně potvrrzzené a podepsané oprávněnými zássttupci obou smluvnních stran.
v
10.5 Tato smlouva nabývá účinnosti dnemm jejího uveřejnění dle zZáákkona čc.. 340/2015 Sb.,, oO zZvvlláššttníchh
podmínkách účinnosti některých smluv, uveeřřeejjňovváánníítěchto smluv a o registruu smluv,, nejdříve však dnemm
1.4.2025..
10.6 Tato smlouva je vyhottoovveennaa ve dvouu originnáálleecch, zZ nichž každá smluvní strannaa oObbdrží po jednomm..
V případě jejího uzavření v elektronniiccké formě se listinné stejnoppìisy nevyhotovujjíí.
10.7 SSmmluvní sSttrrany prohllaašujjíí, že tato smlouva byla sepsána podle jejjiicch skutečné a svobodněé vůle, že sii jii
přečetly, s jejím oObbssaahhem souhlasí a ujednání obsažená v ní považují za ujednání odpovídající dobrýmm
mravům a zZáássaaddám poctivého obchodního styku, na důkaz čehož níže připojujií podpiissy..
Za objednatele: Za poskytovatellee::
V Brrně dne …...…...…...…...…...…...…....…...…...…...…... V Brně dne 21.2.2025