Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Přlloha č. 2
PLÁN TECHNICKÉ PODPORY Č.: 014-01
ke smlouvě o technické podpoře č.: 025010014
I. Objednatel: město Cheb
se sldlem: nám. Krále Jiřlho z Poděbrad 1/14, 350 20 Cheb
zastoupeno:
lng. Vlastimilem Habétlnkem, vedouclm odboru
lČO: majetkoprávnlho Méstského úľadu v Chebu, na základé
smérnlce Rady mésta Chebu č. 22/2021 část Vlll. Cl. 5 odst. 2
00253979
Zástupce objednatele ve vécech technických pro klno Svét: Pavel Hájek, e-mail: háiek@kinosvet cz
dále jen .objednatel" nebo ,odběratel"
11. Dodavatel: XC tech, s.r.o.
Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2
se sldlem
zastoupen: janem Vachelem, jednatelem
lČO: 05529778
Bankovní spojeni: Raiffeisen Bank, a.s.
Člslo ůčtu:
spoIečnost zapsána v Obchodnlm rejstřlku vedeném Městským soudem v Praze
v oddlle C složce 265209
Zástupce dodavatele ve věcech technických:
Ondřej Vlášek, tel: 773 551 448, e-mail: ondra,v1asek@xctech.cz
dále jen ,dodavateř
A. Obdobi pIatnostl pIánu technické podpory:
Od: 01.01.2025
Do: 31.12.2025
B, PIán obsahuje položky:
1.1 Vzdálená správa
Ročnl registrace kina v systému vzdálené správy TEAM VIEWER, monitorovánl činnosti systému na
dispečinku dodavatele.
1.2 Vyhodnocování LOG souborů, pravidelných systémových hlášenl, informováni objednatele
0 potencionálnlch problémech zjišténých podrobnou analýzou hlášenl v dispečinku.
1.3 Napojenl projektoru a dalšlch zaľlzenl v DK (pokud to umozňujl) na SNMP automatizovaný
monitoring formou:
1.3.1 Offline zpráv do pastl dodavatele (SNMP traps);
1.3.2 Online agenta pro komun ikacl s NOC (NÔC = Network Operating Center).
1,4 Pravidelný vzdálený dkpečlnk zaľlzenl pomocl sluZeb RDP (Remote Desktop) M
2. Adstenční duZba vzdálenó 8právy
2.1 Asistenčnl sluZba NOC formou telefonické, chatové, emailové podpory ve formě konzultaci
a asistenčnl vzdálenó správy technologle dlgkálMho kina,
S{ran8 1(ce/kerň 3)
2.2 Tuto zákaznlckou podporu mohou vyuZlvat zákaznlcl následujlcM způsoby:
2.2.1 Telefonicky denně včelně vlkendů a svátků 24/7.
2.2.2 Elektronlcky - emdlem, chatem apod. - 24/7.
2.3 Podporu sml vyuZlvat pouze ľädné pro9kdená obsluha vlasfnlcl cedifikát kategorie PromítaC
1 dlgitálnlho klna nebo Managor dlgltálnlho klna.
!
F
3. Údržba HW a vyčištěnl (profylaxe) - projektor
Popis: součástl ballčku jsou pravldelné návštévy servisnlho technika 1-krát za 6 méslců v předem
dohodnutých termínech. Béhem návštěvy bude provádét činnosti dle následUj[cí speáfikace'
3.1 Vyčištění popľ. výměna vzduchových filtrů projektoru.
3.2 Vyčišténl větraclch mŕlZek pro LPS, tepelný výměnlk, elektroniky projektoru a ventilátoru cold
mlrroru.
3.3 Vyčištěnl krytů a vnitľku projektoru a vyfoukánl prachu z boardů.
3.4 Kontrola natlakovánl a kalibrace chladlclho okruhu.
3.5 Kontrola stavu vstupnl a výstupnl čočky objektivu,
3.6 Kontrola light pipu a optického hranolu v provoznlm stavu.
3.7 Kontrola funkčnosti a nastavenl 3D.
3.8 Kontrola Status LED diod, datumu a času.
3.9 Kontrola usazenl formátů FLAT a SCOPE na pIátně.
3.10 Kontrola barevné konvergence + kontrola barevného gamutu.
4. Údržba HW a vyčlštěnf (profýlaxe) - přehrávač, klnoserveru.
4.1 Kontrola stavu disků v diskovém poli.
4.2 Vyčištěni krytů, ventilátorů, vč. vnitřku zařlzenl a vyfoukánl prachu z boardů.
4.3 Kontrola konektorů a kontaktů.
5, Pravidelná údržba SW - přehrávač, kinoserver.
5.1 Upgrade ňrmware.
5.2 Kontrola, rozšiřovánl a nastavenl automatizačnfch značek.
5.3 Kontrola Log files.
6. pľavjde|ná údržba SW - projektor.
6.1 Upgrade ňrmware projektoru.
6.2 Upgrade firmware projektoru Tl.
6.3 Upgrada firmware projektoru lCP,
6.4 Upgrade uživatelského rozhranl projektoru - Barco Communicator pro PC,
Sh8ňá 2 (celkem 3)
6.5 Upgrade firmware Touch Panel a SW Communicator pro TP
6,6 Kontrola aktuálnlch diagnostik a log fi|e3
7, Měřenl obrazu a zvuku.
7,1 Měřenl obrazu bude provádéno 1x a méľenl zvuku 1x ročné v pľedem dohodnutých lermlnech.
7 2 Mětenl bude vZdy provádéno kalibrovanými pňstroji doporuCenými pro tuto Cinnost výrobcem
7.3 Na základě měřeni budou provedeny potľebné korekce pro splnéní podmľnek standardu
DCI/SMPTE, popt parametrů stanovených výrobcem.
7.4 výsledky měíenl budou zpracovány ve formé protokolu, jehoz 1 vyhotovení obddl objednatel.
8. Souhrn dohodnutých částek a podmlnek pIateb.
8.1 Maximálně pl'lpustná celková dohodnutá cena mezi dodavatelem a objednatelem: 50.000 Kč bez
DPH lpo dobu trvání smlouvy.
za Objednatele za Dodavatele
V Chebu dne V Praze dne A2. lj 2o2 G"
. !' lng. Vlasti·md· VDliagsittlámlnilěHpaobděetpínsaelklng.
Habětínek "a'um:2025.03.12
07:31:11 +01'00'
město Cheb x
Ing. VIastimil Habětlnek jan!jache|, jednatel spoIečnosti
vedoucl odboru majetkoprávnlho
Méstského úřadu Cheb 1
¶
!
i
b
ŠK8ňä 3 (cdkem 3)