Textová podoba smlouvy Smlouva č. 32946964: Poskytování systémové podpory

                        Smlouva o poskytování systémové podpory č

Smlouva o poskytování systémové podpory


Smlouva o poskytování systémové podpory

uzavřená  mezi
společností

PC servis KB s.r.o.
Masná 129, Kaplice 382 41
IČO 26075237, DIČ CZ26075237

zastoupenou Jiřím Bohatou, Malšské údolí 277, Kaplice 382 41
zapsána u krajského soudu v Českých Budějovicích odddíl C, vložka 12432
(dále jen zhotovitel)

a

Technické služby Kaplice spol. s r.o.
Bělidlo 180, Kaplice 382 41 
IČO 63907992, DIČ CZ63907992
zapsaná u Krajského soudu v Českých Budějovicích oddíl C, vložka 5805

panem Ing. Jiřím Zevlem, Lhotice 52, Lišov 373 72
(dále jen zákazník)
I.Předmět smlouvy

1. Předmětem této smlouvy je závazek zhotovitele poskytovat ve prospěch zákazníka, za podmínek dohodnutých v této smlouvě, systémovou podporu v rozsahu dle specifikace uvedené v příloze I., která je  nedílnou součástí této smlouvy. Specifikace zahrnuje základ systémové podpory případně rozšířený  o vybrané doplňkové služby.
II.Podmínky vzájemné spolupráce

1. Zákazník je zejména povinen:

1.1. umožnit zhotoviteli přístup do prostor v objektu, kde je předmětný systém umístěn, případně přístup do prostor, v nichž jsou umístěna zařízení související s podporovaným systémem,
1.2. umožnit mu v případě nutnosti odstavení technických prostředků z běžného provozu,

1.3. poskytnout zhotoviteli dokumentaci k předmětnému systému nebo zařízení a programovému vybavení, které s ním souvisí,

1.4. zabezpečit přítomnost kvalifikované osoby, která poskytne pracovníku zhotovitele veškeré informace potřebné k podpoře předmětného systému, resp. Informace o zařízeních a programovém vybavení souvisejícím s předmětným systémem,

1.5. písemně potvrdit zhotoviteli provedení služby,

1.6. zaplatit zhotoviteli cenu služeb, které budou zákazníkovi provedeny nad rámec této smlouvy, pokud budou zákazníkem vyžadovány, příp. odsouhlaseny.

2. Zhotovitel je zejména povinen:

2.1. provádět poskytování sjednané systémové podpory řádně a včas, za podmínek dohodnutých v této smlouvě,
2.2. oznámit zákazníkovi veškeré skutečnosti, které by zhotoviteli bránily v rádném provádění a dokončení prací,

2.3. poskytnout zákazníkovi v pracovní dny (od 8,00 hod do 17,00 hod) bezplatné telefonické konzultace týkající se předmětného systému,

2.4. zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o nichž se dozvěděl při výkonu činnosti této smlouvy, zejména mlčenlivost o tajných informacích týkajících se dat zákazníka.

II. Cena a její splatnost

1. Cena za poskytování servisní služby byla sjednána dohodou smluvních stran ve výši a splatnosti dle konkrétního typu a rozsahu systémové podpory (viz příloha I.).

2. V případě, že nebude vystavená faktura uhrazena ve sjednaném termínu splatnosti, je zhotovitel oprávněn pozastavit poskytování systémové podpory až do doby její úhrady.

3. Paušálně sjednaná cena dle bodu 1. tohoto čl. smlouvy nezahrnuje cenu služeb prováděných nad rámec této smlouvy. Tyto služby budou účtovány samostatně dle platných ceníků zhotovitele. Opravy a servis zařízení, které bylo dodáno zhotovitelem a je v záruční době, budou poskytovány v souladu s příslušnými podmínkami bezplatně.
4. Platby jsou prováděny měsíčními splátkami na základě faktur vystavených dodavatelem s 14. denní splatností, vystavených na začátku fakturačního období.

IV. Doba trvání smlouvy

1. Pro poskytování systémové podpory bylo dohodnuto trvání této smlouvy na dobu neurčitou.

2. Smlouvu lze vypovědět bez udání důvodu s 3 měsíční výpovědní lhůtou. Výpovědní lhůta začíná prvním dnem měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi.

V. Ostatní ujednání

1. Zálohování a rekonstrukci dat je povinen zabezpečit zákazník; dodavatel neodpovídá za jejich ztrátu nebo poškození.
2. Kontaktními osobami zmocněnými jednat při poskytování systémové podpory (kromě uvedených zástupců smluvních stran) jsou:
Za zhotovitele:  
Martin Pařízek, tel.: 775 126 124
Za objednatele:
Ing. Jiřím Zevl, tel.: 605 157 157
VI. Závěrečná ustanovení

1. Pokud v této smlouvě nebylo dohodnuto jinak, platí příslušná ustanovení obchodního zákoníku a předpisů souvisejících, zejména ustanovení upravující smlouvu o dílo, v případě užívání náhradního zařízení pak ustanovení upravující smlouvu nájemní.

2. Změny a doplňky k této smlouvě mohou být učiněny pouze po dohodě stran, formou písemného dodatku této smlouvě.

3. Tato smlouva nabývá platnosti dnem podpisu obou smluvních stran.

V Kaplici dne 
…………………………………………..             ………………………………………..

                  zákazník                                                                 zhotovitel

Strana 1