Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Dodatek ke smlouvě č. 201701
Uzavřené mezi
Objednatel:
Domov důchodců Jablonecké Paseky příspěvková organizace
Ičo 712 200 11
Zřizovatel příspěvkové organizace
Liberecký kraj
U Jezu 642/2a
461 80 Liberec 2
Poskytovatel:
ISTT- informační systémy Tomáš Trdla
Tomáš Trdla
místem podnikání Bratříkov 14, 468 21, Pěnčín
DIČ: CZ6907312522
IČO: 498 84 841
1 úvodní ustanovení
1.1 Mezi objednatelem © a poskytovatelem byla dne 6.1. uzavřena smlouva o servisní podpoře
IT (informačních technologiích), která byla vymezena dle článku 1.2 počtem hodin potřebných k provádění
nezbytného servisu, který se skládá z preventivní a servisně nepředvídatelné činnosti na zařízeních
objednatele a to jak formou vzdáleného servisu tak výjezdem na místo poruchy.
1.2 Dle bodu 1.3 bylo stanovena osoba objednatele, která bude monitorovat činnost dodavatele
2 předmět dodatku
2.1 Bod 1.3 vzájemné smlouvy se doplňuje o oprávnění vstoupit do sytému a provádět monitoring,
paní ředitelku BC. Kláru Tekelyovou, DiS s uživatelským jménem reditelJP a heslem: 20reD171
2.3. Veškerá ostatní ujednání vzájemné smlouvy zůstávají beze změn
3 Závěrečné ustanovení
3.1 Tento dodatek je vyhotoven ve dvou stejnopisech s platností originálu po jednom pro každou
smluvní stranu.
3.2 Tento dodatek nabývá platnosti 4.9.2017.
3.3 Smluvní strany po přečtení tohoto dodatku společně prohlašují, že dodatku rozumí, že byl sepsán
a uzavřen podle svobodné vůle, nikoliv v tísni či za nápadně nevýhodných podmínek. Na důkaz
uvedeného připojují své podpisy.
V: ee nl yd 4 B V: sto 26% b.M,
Objednatel: 1. Poskytovatel:
1]
W
m
Tomáš T
468 21 Bratříkov 14
IČO: 49894841
|
/
Domov důchodců Jablonecké Paseky
příspěvková organizace
Vítězslava Nezvala 87/14, 466 02 Jablonec n.N. 2
1čo: 712 200 11 zi
Dodatek ke smlouvě č. 201601
Uzavřené mezi
Objednatel:
Domov důchodců Jablonecké sí příspěvková organizace
IČO:71220011
jehož jménem jedná ředitelka PhDr. Jaroslava Fojtíková
Zřizovatel příspěvkové organizace
Liberecký kraj
U Jezu 642/2a
461 80 Liberec 2
Poskytovatel:
ISTT- informační systémy Tomáš Trdla
Tomáš Trdla
místem podnikání Bratříkov 14, 468 21, Pěnčín
DIČ: CZ6907312522
IČO: 498 84 841
1 úvodní ustanovení
1.1 Mezi objednatelem a poskytovatelem byla dne 6.1. uzavřena smlouva o servisní podpoře
IT (informačních technologiích), která byla vymezena dle článku 1.2 počtem hodin potřebných
k provádění nezbytného servisu, který se skládá z preventivní a servisně nepředvídatelné činnosti na
zařízeních objednatele a to jak formou vzdáleného servisu tak výjezdem na místo poruchy.
1.2 Dále dle bodu 2.2. byla stanovena úhrada za tuto službu v částce bez DPH.
2 předmět dodatku
2.1 tímto dodatkem se mění ustanovení bodu 2.2 o celkové úhradě za služby na částku 5180,- Kč bez
DPH. DPH dle příslušné sazby bude vyúčtováno na daňovém dokladu při fakturaci služby.
2.2. Cena za práce nad rámec limitu stanoveného smlouvou dle bodu 2.3 bude požadována úhrada
těchto služeb v částce 640,- Kč dle článku 2.3. vzájemné smlouvy.
2.3. Vzájemná smlouva se doplňuje o povinnost informovat objednatele o stavu čerpání smlouvy a
zejména o překročení limitu vzájemné smlouvy. Informovat musí poskytovatel emailem v okamžiku
překročení limitu.
2.3. Veškerá ostatní ujednání vzájemné smlouvy zůstávají beze změn
3 Závěrečné ustanovení
3.1 Tento dodatek je vyhotoven ve dvou stejnopisech s platností originálu po jednom pro každou
smluvní stranu.
3.2 Tento dodatek nabývá platnosti 1.4.2017.
3.3 Smluvní strany po přečtení tohoto dodatku společně prohlašují, že dodatku rozumí, že byl sepsán
a uzavřen podle svobodné vůle, nikoliv v tísni či za nápadně nevýhodných podmínek. Na důkaz
uvedeného připojují své podpisy.
V S44 4o0L sibov důchodců Jablonecké Paseky V:
£Hlýpěvková organizace
Objednatel: j em « Hadala 89/14, 466 Dnem je 2 | Poskytovatel:
0: 21220011
„SMLOUVA O Servisní podpoře IT“
Čs 201601......coc0000s
uzavřená podle $ 1746 odst. 2 občanského zákoníku
Objednatel:
Domov důchodců Jablonecké Paseky
příspěvková organizace
čo: JML 200 11
jehož jménem jedná ředitelka PhDr. Jaroslava Fojtíková
Zřizovatel příspěvkové organizace
Liberecký kraj
U Jezu 642/2a
461 80 Liberec 2
Poskytovatel:
ISTT- informační systémy Tomáš Trdla
Tomáš Trdla
místem podnikání Bratříkov 14, 468 21, Pěnčín
DIČ: CZ6907312522
IČO: 498 84 841
1. Předmět plnění
1.1. Poskytovatel se zavazuje dle této smlouvy poskytovat objednateli technickou podporu Informačních
Technologii označených v servisní dokumentaci. Objednatel se zavazuje za služby zhotovitele zaplatit sjednanou
cenu. Servisní dokumentace, zaznamenávající stávající IT vybavení objednatele, tvoří nedílnou přílohu této
smlouvy (Příloha č. 1).
1.2. Poskytování technické podpory dle čl. 1.1. této smlouvy zahrnuje: posouzení fungování systému IT
využívaného objednatelem, nastavení tohoto systému a součinnost se zajištěním jeho následného plynulého
fungování, a to za pomoci následujícího plnění ze strany poskytovatele:
© © Dohled nad správnou činností hardware vybavení (dále též HW), předcházení mimořádným stavům
a pravidelný servis,
© © Dohled nad aktualizacemi používaných software (dále též SW), a jejich optimalizace ve spolupráci
s dodavateli těchto SW,
Dohled nad zálohováním důležitých dat včetně testu obnovy dat.
Dohled nad systémem záznamu událostí IT.
Dohled nad instalací legálního software.
Zajištění uživatelské licence k SW umožňujícímu využívání služeb vzdáleného dohledu a pomoci za
pomocí agentů REAPS (poznamenává se, že objednatel podpisem této smlouvy vyjadřuje souhlas ke
zpracování a poskytnutí svých osobních údajů poskytovateli licence tohoto SW).
© Příprava návrhu investic do IT na následující kalendářní rok pro potřebu rozpočtu (dle
individuálního požadavku objednatele).
* | Zajištění servisní služby výjezdem, vzdáleně nebo telefonicky, v pracovní době poskytovatele, tj.
V pracovní dny od 8hod do 16hod, není-li dohodnuto jinak.
© © Možné vypůjčení náhradního řešení (tj. přísl. SW a HW vybavení pro přechodné zajištění funkcí IT
systému objednatele), pokud jej bude mít poskytovatel k dispozici a zejména pokud využití
náhradního řešení třetí stranou stav licencování SW a HW, jež poskytovatel může vypůjčit, dovoluje
(objednatel bere na vědomí, že možnost takové výpůjčky může být vyloučena i stávajícím SW a
HW vybavením objednatele). Bude-li náhradní řešení možné (viz předchozí věta), bude poskytnuto
bezplatně do doby nezbytně nutné pro zajištění vlastního řešení, tj. vlastního SW a HW vybavení
objednatelem, doba vypůjčení je však též limitována licencí vypůjčeného náhradního řešení, na tuto
dobu poskytovatel objednatele upozorní.
© | Poskytování konzultací a telefonické podpory v pracovní době poskytovatele, tj. v pracovní dny od
8hod do lóhod, není-li dohodnuto jinak.
« | Spolupráce s dodavateli IT řešení třetích stran (dle individuálního požadavku objednatele)
1.3. Za účelem kontroly rozsahu plnění poskytovatele dle této smlouvy zajistí dále poskytovatel pro objednatele
přístup k aplikaci interní CRM systém přes webové rozhraní http:/89.239.19.114/denik/denik.php v sekci vlastní
řešení, jež umožní monitoring služeb poskytovatele pro objednatele.
Přístupové jméno do aplikace je nydrlovalT heslo 27292734
2. Cena za služby poskytovatele
2.1. Cena za služby poskytovatele konané pro objednatele dle této smlouvy je stanovena takto:
2.2. Objednatel si vybral z ceníku poskytovatele paušál služeb ve „Variantě 1“ zahrnující balíček hodin
strávených zajištěním plnění dle čl. 1 této smlouvy v rozsahu do 8 hodin měsíčně. Cena tohoto paušálu služeb
činí 4.800,- Kč měsíčně. Do těchto 8 hodin uvedeného paušálu se započítávají práce na veškerém plnění
poskytovatele dle této smlouvy, odpracované vzdáleně nebo výjezdem v konkrétním měsíci, za něž je paušál
účtován. Poskytovatel je plátcem DPH, ke smluvené částce tak bude vždy připočteno DPH v aktuální zákonné
výši.
2.3. Objednatel dále souhlasí s cenou prací poskytovatele, které budou činěny nad rámec paušálu, tj. nad limit 9
hodin měsíčně, resp. souhlasí, že za každou odpracovanou hodinu, tj. hodinu práce na veškerém plnění
poskytovatele dle této smlouvy, odpracované vzdáleně nebo výjezdem v konkrétním měsíci nad rámec paušálu,
uhradí poskytovateli částku 540,- Kč. Poskytovatel je plátcem DPH, ke smluvené částce tak bude vždy
připočteno DPH v aktuální zákonné výši. Tyto práce bude poskytovatel činit v případě, že jich bude třeba
k naplnění účelu smlouvy či k plnění požadavků objednatele dle čl. 3.3. této smlouvy.
2.4. Ceny dle čl. 2.2. a 2.3. zahrnují veškeré náklady poskytovatele na plnění dle této smlouvy (cestovné za
výjezdy, licence poskytovatele, apod.). Ceny nezahrnují náklady na SW a HW vybavení objednatele či náhradní
součástky či náhradní SW a HW objednatele, jež si hradí objednatel samostatně (Má-li objednatel zájem
zakoupit přísl. SW a HW vybavení od poskytovatele, činí tak mimo tuto smlouvou, dle samostatných kupních
smluv). Na částku dle bodu 2.2. této smlouvy vystaví poskytovatel objednateli fakturu-daňový doklad vždy na
počátku příslušného kalendářního měsíce (paušál bude účtován pravidelně každý měsíc bez ohledu na to, zda
hodiny paušálu budou vyčerpány), faktura-daňový doklad bude splatná do 14 dnů od jejího doručení. Součástí
faktury bude dále vyúčtování prací provedených a účtovaných dle čl. 2.3. této smlouvy za měsíc předcházející.
Pakliže objednatel neuplatní námitky proti účtovaným hodinám nad rámec paušálu do 5 dnů od doručení faktury,
má se dle dohody účastníků této smlouvy výslovně za to, že s vyúčtováním přísl. hodin práce souhlasí.
2.5. Strany se výslovně dohodly, že faktury dle této smlouvy se budou doručovat elektronicky e-mailem na
adresu ekonom(Add-jablonec.cz nebo poštou na adresu provozovny uvedenou v záhlaví této smlouvy či
prokazatelně sdělenou jinou adresu objednatele nebo osobně, Objednatel je povinen potvrdit převzetí doručené
faktury.
3. Doba plnění a termíny
3.1. Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
3.2. Plnění dle této smlouvy probíhá dle plánu prací stanoveného poskytovatelem, jež je objednateli k dispozici
vaplikaci dle bodu 1.3 této smlouvy na webovém rozhraní. Poskytovatel rovněž stanoví časový plán
preventivních servisů a jeho realizaci, jakož i časový plán záloh a jejich kontrol. Poskytovatel však bude dbát na
to, aby provádění zálohování probíhalo mimo základní pracovní dobu objednatele, která se nachází mezi 6:00 až
16:00.
3.3. Vyvstane-li potřeba objednatele k plnění poskytovatele mimo rámec stanoveného plánu prací, tj. IT systém
objednatele bude vyžadovat zásah, vykazovat vadu či poruchu, tj. nebude fungovat plynule, či objednatel bude
mít jiný požadavek na poskytovatele a jeho servisní službu v rámci předmětu plnění této smlouvy, odezva na
požadavek objednatele ze strany poskytovatele bude vykonána neprodleně, s ohledem též na probíhající práce
dle plánu prací, nejpozději však do 24 hodin od nahlášení požadavku. V případě, že požadavek objednatele bude
označen jako „mimořádná událost“ (viz čl. 5.9. této smlouvy), bude odezva na takový požadavek vykonána
nejpozději do 5 hodin od nahlášení požadavku, v případě, že by bylo možno řešit takový požadavek pomocí
vzdálené podpory, bude odezva na takový požadavek vykonána nejpozději do 1 hodiny od nahlášení požadavku.
3.4 Učinit individuální požadavek na plnění dle této smlouvy je za objednatele oprávněna ředitelka popřípadě
osoba přímo ředitelkou pověřená.
3.5. Požadavek dle čl. 3.3. této smlouvy může učinit objednatel či jeho zástupce uvedený v čl. 3.4. této smlouvy
v pracovních dnech mezi 8h. až 16h. Ke splnění požadavku objednatele dle této smlouvy však může docházet po
dohodě i mimo tuto.dobu.
4. Smluvní pokuty a právo na výpověď smlouvy
4.1. V případě, že objednatel je v prodlení s placením faktury, uhradí poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,1%
z dlužné částky za každý den prodlení.
4.2. Objednatel má právo Vypovědět tuto smlouvu bez výpovědní doby, pokud poskytovatel neplní ani přes
písemnou výzvu požadavky objednatele dle čl. 3.3. této smlouvy.
4.3. Poskytovatel má právo vypovědět tuto smlouvu bez výpovědní doby v případě prodlení objednatele s
plněním svých finančních závazků dle této smlouvy delším jak 30 dní od lhůty splatnosti. Výpověď smlouvy
nemá vliv na právo poskytovatele na úhrady plnění učiněné dle této smlouvy do okamžiku ukončení smlouvy.
4.4. Poskytovatel i objednatel mají právo vypovědět tuto smlouvu s jednoměsíční výpovědní Ilhůtou běžící od
doručení výpovědi druhé smluvní straně, pokud přes písemnou výzvu nedochází k odpovídající součinnosti a
spolupráci při realizaci plnění dle této smlouvy,
4.5. Poskytovatel i objednatel mají právo vypovědět tuto smlouvu bez udání důvodu s tříměsíční výpovědní
dobou běžící od doručení výpovědi druhé smluvní straně
5. Další ujednání
5.1. Objednatel je povinen poskytnout poskytovateli účinnou součinnost v podobě předávání včasných a řádných
údajů nebo konzultací ke splnění předmětu této smlouvy. Objednatel bere na vědomí, že řádné fungování
systému vyžaduje mnohdy doplnění SW či HW vybavení objednatele. Objednatel bere na vědomí, že pakliže
k doporučení poskytovatele své vybavení nedoplní či jej doplní v rozporu s doporučením poskytovatele, nenese
poskytovatel odpovědnost za vady systému, jež tímto objednatel způsobí.
5.2. Objednatel zajistí poskytovateli volný přístup ke svému IT vybavení za účelem vykonání servisní služby,
resp. plnění dle této:smlouvy.
5.3. Objednatel se zavazuje nezneužívat vyvolání servisního úkonu a neoznačovat rutinní chyby systému jako
mimořádné události.
5.4. V čl. 2.2. této smlouvy je smluvena cena za vybraný paušál a jeho obsah hodin, který zahrnuje. Pakliže se
v průběhu trvání této smlouvy ukáže, že počet hodin práce, jež je třeba trávit plněním dle této smlouvy, volné
hodiny paušálu opakovaně překračuje a dochází tak k opakované potřebě účtování služeb dle čl. 2.3. této
smlouvy, objednatel má právo oznámit poskytovateli změnu paušálu na paušál, jež zahrnuje vyšší počet volných
k oznámení došlo, pakliže se strany nedohodnou písemně jinak,
3.5. Poskytovatel nenese odpovědnost za nefunkčnost systému IT, vady či jeho poruchovost, které Vvznikly
v důsledku vnějších událostí, které poskytovatel nezpůsobil, nebo které byly způsobeny neodbornou manipulací
či jiným zásahem objednatele či jiné osoby (např. zásahy do zdrojových kódů SW či jinými zásahy objednatele
či jeho pracovníků Vrozporu s pokyny poskytovatele, zásahy vyšší moci, nekompatibilita způsobená změnou
produktů třetích stran, poškozený HW, SW apod.). Poskytovatel upozorní objednatele na nevhodnou povahu
jeho pokynu k plnění dle této smlouvy (ledaže nevhodnost pokynu nemohl ani při náležité péči zjistit). Pakliže
objednatel na tomto nevhodném pokynu přes upozornění poskytovatele trvá, nenese poskytovatel odpovědnost
za nefunkčnost systému IT, vady či jeho poruchovost způsobenou tímto nevhodným pokynem objednatele.
Odstranění vad systému nezpůsobených poskytovatelem, tj. vad za něž nenese poskytovatel odpovědnost, je
k vyčerpání volných hodin v rámci zvoleného paušálu).
5.6. Objednatel bere na vědomí, že součástí plnění dle této smlouvy není servis nelegálně užívaného software.
Poskytovatel není povinen nelegální SW či nevhodný (nelegální) obsah stahovaných dát aktivně u objednatele
vyhledávat, pakliže však, při svých běžných servisních úkonech dle této smlouvy, zjistí užívání nelegálního SW
objednatelem či jeho pracovníky či zjistí nevhodný (nelegální) obsah stahovaných dat, upozorní na tuto
skutečnost statutární orgán objednatele či jeho zákonného zástupce.
5.7. Objednatel bere dále na vědomí, že poskytovatel neprovádí záruční servis na dodávky třetích stran, není-li
v této smlouvě uvedeno jinak. Pakliže by chtěl objednatel přes uvedené provést servisní úkon dle této smlouvy
na dodávce třetí strany, objednatel bere na vědomí, že takovým servisním úkonem může dojít ke ztrátě záruční
odpovědnosti třetí strany, za což poskytovatel nenese odpovědnost.
5.8. Veškeré nové instalace investičního charakteru (instalace nového SW, HW, nové technologie) stejně jako
montáže nových zařízení a technologických celků, nejsou předmětem této smlouvy.
5.9. „Mimořádnou událostí“ se rozumí úplné selhání technického zařízení využívaného v systému IT objednatele
bez zjistitelného zavinění, jež znemožňuje fungování systému IT objednatele. Zařízením se rozumí počítač,
server, router a další aktivní prvky sítě.
5.10. „Místem poskytování vzdálené podpory“ se rozumí provozovna poskytovatele na adrese Palackého 41
v Jablonci nad Nisou.
5.11. Smluvní strany se zavazují udržet v tajnosti všechny informace a know-how, které o druhé straně při
jednání o této smlouvě získaly nebo získají. Obě strany veškeré tyto informace označují jako důvěrné údaje. Obě
5.14. Poskytovatel neodpovídá za internetové připojení a výkon internetu potřebný k plnění podpory formou
vzdáleného servisu. Pakliže z důvodu selhání internetového připojení není možno servis vykonat, nenachází se
po tuto dobu poskytovatel v žádném prodlení s plněním této smlouvy.
5.15. Poskytovatel může odmítnout servis na zařízení třetích stran, se kterým nebyl seznámen před uzavřením
této smlouvy (jež nejsou součástí servisní dokumentace).
5.16. Poskytovatel neodpovídá za nezodpovědné chování uživatelů objednatele při práci s daty a programy
objednatele.
5.17. Poskytovatel, je oprávněn k vytvoření dokumentace IT, vpřípadě zájmu objednatele umožní k této
dokumentaci přístup, nebo příslušné kopie předá objednateli, Objednatel dává poskytovateli tímto souhlas ke
Zpracování jeho osobních údajů pro účely této smlouvy. V případě potřeby předání těchto údajů za účelem
splnění předmětu této smlouvy třetí straně s tímto souhlasí (např. již výše zmíněné zajištění fungování služby
REAPS),
6. Závěrečná ustanovení
6.1. Pokud tato smlouva nestanoví jinak, řídí se vzájemné vztahy smluvních stran příslušnými ustanoveními
občanského zákoníku.
6.2. Objednatel bere na vědomí, že k podpisu této smlouvy za poskytovatele a jakýchkoliv jejich dodatků či
změn je oprávněn výlučně poskytovatel sám, resp. v těchto věcech není za něj oprávněn jednat žádný z jeho
pracovníků.
6.2. Smlouva je vyhotovena ve 2 stejnopisech o shodné platnosti, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po
jednom vyhotovení
6.3. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, že je srozumitelná a vyjadřuje jejich svobodné vůle. Na
důkaz svého souhlasu připojují své podpisy.
6.4. Změny této smlouvy lze činit pouze na základě písemných dodatků podepsaných osobami oprávněnými
jednat za objednatele a poskytovatelem.
6.5. Tato smlouva nahrazuje všechny dříve uzavřené vzájemné smlouvy o podpoře IT.
V Jablonci nad Nisou dne 1 března 2016