Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SERVISNÍCH SLUŽEB K PODPOŘE
SIGNALIČNÍHO SYSTÉMU SESTRA-KLIENT NURSECARE
Smluvní strany:
Městský ústav sociálních služeb Klatovy, p.o.
se sídlem: Balbínova 59, 339 01 Klatovy
IČ: 492 07 261
Zapsán: v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Plzni oddíl Pr, vložka 891
Zastoupený: Bc. Alena Kleinerová, ředitelka MěÚSS Klatovy
(dále jen „Objednatel”)
a
Stamed s.r.o.
se sídlem: Vřesová 667, 330 08 Zruč-Senec
IČ: 29161941
společnost zapsána: v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Plzni oddíl C, vložka 27962
zastoupena: jednatelem společnosti panem Stanislavem Kohoutem
(dále jen „Poskytovatel”)
uzavřeli tuto
Smlouvu o poskytování servisních služeb
Článek I.
Předmět smlouvy
1.1 Předmětem této smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat pro Objednatele servisní služby
spočívající v provádění rutinní údržby, konfigurace, oprav a pravidelných prohlídek komunikačně-
signalizačního systému sestra-klient NurseCare společnosti Caretronic (dále jen systému
NurseCare) instalovaného v Domově pro seniory v Újezdci a Domově se zvláštním režimem
v Újezdci, obojí na adrese Újezdec 1, 339 01 Klatovy, a dále závazek Objednatele zaplatit
Poskytovateli cenu za servisní služby a náhradní díly poskytnuté v souladu s touto smlouvou ve
výši dle čl. V této smlouvy, s výjimkou služeb, prací nebo zboží poskytnutého Poskytovatelem
Objednateli nad rámec této smlouvy.
Článek II.
Rozsah a termíny provádění servisu
2.1 Rozsah servisních služeb vč. termínů plnění je na úrovni EXCLUSIVE+, jejíž přesný rozsah je
uveden v příloze č. 1 této smlouvy.
Stamed s.r.o. Tel.: 725 323 111
Vřesová 667 Email: obchod@stamed.cz
Zruč IČ : 29161941
330 08 Zruč-Senec DIČ: CZ29161941
Společnost je vedená u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 27962 1
Článek III.
Práva a povinnosti smluvních stran
3.1 Poskytovatel je povinen provádět veškerou činnost, jež je předmětem této smlouvy tak, aby
splňovala všechny technické požadavky a obecně závazné právní předpisy.
3.2 Objednatel je povinen zpřístupnit řídící server vzdálenému přístupu Poskytovatele k provádění
všech úkonů uvedených v čl. 1.1.
3.3 V případě výjezdu pohotovostního technika do místa provozování systému NurseCare je
Objednatel povinen zpřístupnit technikovi veškeré prostory umístění systému (pokoje, společné
místnosti, serverovna apod.)
Článek IV.
Způsob provádění servisu
4.1 Poskytovatel se zavazuje provádět servisní služby na základě písemné objednávky Objednatele
doručené na e-mailovou adresu Poskytovatele helpdesk@stamed.cz v rozsahu a časovém rámci
uvedeném v příloze č. 1 této smlouvy. V objednávce Objednatel maximálně podrobně specifikuje
(popíše vlastními slovy) problém vč. jeho projevů.
4.2 V případě havarijní situace zástupce Objednatele kontaktuje pohotovostní službu Poskytovatele na
tel. čísle 725 727 500 v časovém rámci uvedeném v příloze č. 1 této smlouvy. Na základě informací
Objednatele provede pohotovostní technik Poskytovatele zásah tzv. on-line prostřednictvím
vzdáleného přístupu.
4.3 V případě, že nebude možné poruchu vyřešit prostřednictvím vzdáleného přístupu, provede
pohotovostní technik Poskytovatele zásah v místě u Objednatele.
Článek V.
Odměna Poskytovatele
5.1 Za činnost dle této smlouvy náleží Poskytovateli odměna, a to dle podrobného rozpisů služeb dle
vybrané varianty uvedených v příloze č. 1 této smlouvy.
5.2 Poskytovateli náleží rovněž cena za spotřebovaný materiál, zejména náhradní díly, a to ve výši dle
ceníku uvedeného v příloze č. 2 této smlouvy.
5.3 V případě nutnosti výjezdu servisního technika k opravě v místě provozování systému NurseCare
dle čl. 4.3 náleží Poskytovateli rovněž cena za dopravu servisního technika a to ve výši dle ceníku
uvedeného v příloze č. 2 této smlouvy.
5.4 Objednatel se zavazuje uhradit Poskytovateli odměnu za poskytnuté servisní služby a materiál
dodaný v souladu s touto smlouvou a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem nejpozději
do 10. dne následujícího měsíce. Splatnost faktur činí 14 dnů ode dne vystavení faktury.
5.5 Strany smlouvy se dohodly, že odměny dle článků 5.1, 5.2 a 5.3 se budou každoročně vždy od 1.
dubna automaticky zvyšovat o míru inflace, která je vyjádřená přírůstkem průměrného ročního
indexu spotřebitelských cen, tak jak jej vyhlašuje Český statistický úřad a to v případě, že tato
inflace přesáhne 3%. K tomu bude nejpozději do 30. března sepsán dodatek smlouvy o zvýšení cen
vč. jehož přílohou budou nové ceníky nahrazující aktuální přílohu č. 2 smlouvy.
Stamed s.r.o. Tel.: 725 323 111
Vřesová 667 Email: obchod@stamed.cz
Zruč IČ : 29161941
330 08 Zruč-Senec DIČ: CZ29161941
Společnost je vedená u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 27962 2
Článek VI.
Pověření zástupci smluvních stran
6.1 Smluvní strany se dohodly, že osobou pověřenou jednat ve všech věcech plnění předmětu této
smlouvy je na straně
Objednatele:
Michal Kovářík, vedoucí provozního úseku DpS a DZR v Újezdci, tel. +420 724 128 910, e-mail:
kovarik@musskt.cz
Poskytovatele:
Ing. Jan Soukup, projektový specialista, tel. +420 602 669 239, soukup@stamed.cz
Článek VII.
Trvání smlouvy
7.1 Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, a to počínaje dnem podpisu této smlouvy smluvními
stranami.
7.2 Ceník servisních služeb k podpoře signalizačního systému NurseCare dle přílohy č. 1 je platný do
31. 12. 2026.
7.3 Ceník servisních úkonů a náhradních dílů dle přílohy č. 2 je platný do 31. 12. 2030.
7.4 Obě smluvní strany jsou oprávněny tuto smlouvu vypovědět i bez udání důvodu. Výpovědní lhůta
činí 2 měsíce a počíná běžet první den měsíce následujícího po prokazatelném doručení výpovědi
dle tohoto odstavce smlouvy druhé smluvní straně.
Článek VIII.
Závěrečná ustanovení
8.1 Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
8.2 Tato smlouva může být měněna dohodou obou smluvních stran, a to písemnými, vzestupně
číslovanými dodatky.
8.3 Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každá smluvní strana obdrží po jednom.
8.4 Smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu přečetly, jejímu obsahu porozuměly, souhlasí s ním
a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.
V Klatovech Ve Zruči-Senci
………………………………….. …………………………………..
Objednatel Poskytovatel
Přílohy:
1. Rozsah servisních služeb k podpoře signalizačního systému NurseCare
2. Seznam servisních úkonů a náhradních dílů vč. ceny k 1. 5. 2025
Stamed s.r.o. Tel.: 725 323 111
Vřesová 667 Email: obchod@stamed.cz
Zruč IČ : 29161941
330 08 Zruč-Senec DIČ: CZ29161941
Společnost je vedená u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 27962 3
Příloha č. 1 ke Smlouvě o poskytování servisních služeb
Rozsah servisních služeb k podpoře signalizačního systému NurseCall
Balíčky údržby a technické podpory
Služba BASIC Úrovně servisní podpory
EXCLUSIVE EXCLUSIVE +
Helpdesk na e-mailu
helpdesk@stamed.cz v časech 08:00 -
16:00 hodin
Helpdesk na e-mailu
helpdesk@stamed.cz a na kontaktním tele- fonu 725 727 500 v časech 06:00 - 22:00
hodin
On-line servisní podpora prostřednictvím vzdáleného přístupu 06:00 – 22:00 06:00 – 22:00
Výjezd technika k odstranění závad do 5
pracovních dnů od nahlášení závady. Vý-
jezd pouze v pracovní době.
Výjezd technika k odstranění závad do 24h od nahlášení závady PO-NE vč. svátků
Pravidelný upgrade SW
Odstranění softwarových chyb (kritické aktualizace SW)
Možnost vylepšení softwaru - zvláštní po- žadavky na doplnění funkčnosti
1x měsíc 2x měsíc
Preventivní kontrola zařízení - dálkový ser- vis, vč. odstranění chyb
(k 1. a 15. dni v měsíci)
Aktivní monitorace systému pro předchá-
zení krizových stavů serveru a ostatních
prvků
Možnost propojení se SW pro vykazování péče
Cena bez DPH/měsíc 0,- 2.500,- Kč 3.870,- Kč
Stamed s.r.o. Tel.: 725 323 111
Vřesová 667 Email: obchod@stamed.cz
Zruč IČ : 29161941
330 08 Zruč-Senec DIČ: CZ29161941
Společnost je vedená u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 27962
Příloha č. 2 ke Smlouvě o poskytování servisních služeb
Seznam servisních úkonů a základních náhradních dílů vč.
ceny k 1. 5. 2025
Kód/zkratka Název MJ Prodejní cena
bez DPH
CR2450 Baterie speciální plochá CR2450 KS 98,00 Kč
151,00 Kč
CR2477 Baterie speciální plochá CR2477 KS
15 118,00 Kč
NurseTab - dotykový terminál na pokoj klientů 8", LAN /
19 425,00 Kč
ERTH0001-5 WLAN, včetně licencí KS
23 214,00 Kč
NurseTab - dotykový terminál na pokoj klientů 10", LAN / 1 791,00 Kč
ERTH0001-6 WLAN, instalace do zdi, včetně licencí KS 1 582,00 Kč
NurseTab - dotykový terminál na sesternu se sluchátkem a 2 372,00 Kč
321,00 Kč
ERTH0002-9 stojánkem, LAN / WLAN, včetně licencí KS
4 015,00 Kč
ERTH0006 Signalizační pokojové světlo - 4 barvy, drátové, bez modulu KS 5 414,00 Kč
ERTW0007 Koncové tlačítko účastníka (hruška), pro připojení s bezdráto- 11 498,00 Kč
179,00 Kč
ERTH0007 vou zásuvkou, rovný kabel KS 89,00 Kč
73,00 Kč
Koncové tlačítko účastníka (hruška), pro připojení s bezdráto- 103,00 Kč
ERTH0007 vou zásuvkou, kroucený kabel KS 99 852,00 Kč
ERTH0072 Držák na stěnu pro Nurse call uživatelské tlačítko k lůžku KS 126 145,00 Kč
ERTH0039 Napájecí zdroj 8.4 A 24VDC KS 604,00 Kč
ERTH0060 PoE Switch 10 portů, 8 POE portů, včetně adaptérů 4.3 A KS 4 396,00 Kč
PoE Switch 28 portů, 24 POE portů 24V, 2 RJ45 uplink 2 536,00 Kč
ERTH0093 porty, 2 SFP porty, včetně adaptérů 4.3 A KS 2 443,00 Kč
ERTSP0005 Instalační krabička pro konektory/ovladače na zeď KS 2 210,00 Kč
ERTSP0010 Instalační krabička pro konektory/ovladače do zdi KS 2 846,00 Kč
ERTSP0011 Instalační rámeček pro konektory/ovladače do zdi KS
ERTSP0023 Krytka montážního rámečku ERTSP0010 KS
ERTS0001-41 NurseLog Server S - až pro 70 uživatelských pokojů KS
NurseLog Server Professional - až pro 300 uživatelských po-
ERTS0001-46 kojů, 19" rack KS
Adaptér pro napájení koncových prvků baterií
ERTW0003 C2450/CR2477 - včetně baterie KS
Signalizační pokojové světlo - 4 barvy, bezdrátový BTGR
ERTW0006 modul KS
Bezdrátové tlačítko reset/přítomnost personálu s táhlem nou-
ERTW0011-3 zového volání do vlhkého prostředí KS
Bezdrátová zásuvka RJ45 pro připojení drátového i bezdráto-
ERTW0012-1A vého účastnického tlačítka vč. tlačítka nouzového volání KS
Bezdrátové tlačítko nouzového volání a reset/přítomnost per-
ERTW0013 sonálu KS
NurseCare rozhraní pro připojení drátových i bezdrátových
ERTW0014 prvků BTGR relé pro NurseTab KS
Stamed s.r.o. Tel.: 725 323 111
Vřesová 667 Email: obchod@stamed.cz
Zruč IČ : 29161941
330 08 Zruč-Senec DIČ: CZ29161941
Společnost je vedená u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 27962
NurseCare rozhraní pro připojení drátových i bezdrátových
ERTW0015 prvků BTG s RFID pro NurseTab KS 4 576,00 Kč
Bezdrátové pohotovostní tlačítko - náramek (hodinky), včetně 5 117,00 Kč
ERTW0016 baterie CR2450 KS 6 932,00 Kč
Bezdrátové pohotovostní tlačítko, pokročila lokalizace (de- 22 796,00 Kč
ERTW0016-1 mentia system) - náramek (hodinky), bez baterie CR2450 KS 32 100,00 Kč
Anténa pro monitorování opuštění prostoru - pouze pro ná- 30 192,00 Kč
13 026,00 Kč
ERTW0036 ramky s pokročilou lokalizací KS
4 140,00 Kč
Anténa pro monitorování opuštění prostoru - pouze pro ná-
5 861,00 Kč
ERTW0036-1 ramky s pokročilou lokalizací - pro venkovní použití KS 17 956,00 Kč
Autonomní anténa pro monitorování opuštění prostoru - 103,00 Kč
1 520,00 Kč
ERTW0037 pouze pro náramky s pokročilou lokalizací KS
136,00 Kč
ERTW0063 Senzor pohybu na lůžku, umístění pod matraci, bezdrátový KS 20,00 Kč
Signalizační pokojové světlo - 4 barvy, bezdrátový WIFIB-
ERTW0106 TGL modul - pouze bezdrátové prvky, buzzer KS
NurseCare rozhraní pro připojení drátových a bezdrátových
ERTW0115 prvků s IP konektivitou - BTG-IP KS
PPF9001401 Záložní zdroj FSP/Fortron UPS CHAMP 1000 VA rack 2U KS
0213N RFID identifikační čip KS
Oprava/konfigurace systému h
Výměna baterie v bezdrátových prvcích vč. přezkoušení a re-
konfigurace KS
Cestovné technika km
Stamed s.r.o. Tel.: 725 323 111
Vřesová 667 Email: obchod@stamed.cz
Zruč IČ : 29161941
330 08 Zruč-Senec DIČ: CZ29161941
Společnost je vedená u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 27962