Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
ZAMEK SLAVKOV - AUSTERLITZ
NAVSTEVNI RAD
CLANEK 1
Navstévni doba
Zamek Slavkov — Austerlitz (dale jen ,,objekt“) je pristupny véetné prohlidkovych tras,
aktualnich vystav a expozice ,,Pravo utrpné na Slavkovsku“ v podzemi (dale jen
podzemi“) v obdobi sezony. Zaéatek a konec sezony a oteviraci doba viz dokument
,Cenik sluzeb poskytovanych ZS-A a Oteviraci doba‘ (dale jen .,cenik“).
Mimo sezonu je zamek veejnosti nepfistupny a prohlidka je mozna pouze na zakladé
predchozi domluvy pro skupiny za priplatek (viz cenik).
V ramci oteviraci doby mtiZou nastat omezeni prohlidkovych tras nebo venkovnich
prostor v souvislosti s pronajmy nebo akcemi. O piripadnych omezenich bude objekt
informovat prostiednictvim svych internetovych stranek a/nebo socialnich siti.
Zamecky park je pristupny celoroéné — viz Navstévni fad parku .
CLANEK 2
Vstupné
Vstupné za prohlidku se plati predem. VySe vstupného a rozsah poskytovanych slev
a priplatku je souéasti ceniku vyvéSeného v pokladné nebo na internetovych strankach.
Vstupné Ize platit v Geské méné, eury nebo platebni kartou.
. Na vybrané Gasy prohlidek je mozZno zakoupit vstupné on-line pres rezervaténi systém
na webovych strankach zamku. Platba je mozna pouze on-line kartou a nav8tévnik
je povinen vytisknout vygenerovanou vstupenku a tou se pred prohlidkou prokazat.
Na takto zakoupené vstupné neni mozné ¢erpat partnerské slevy, je vsak mozné zakoupit
snizené nebo rodinné vstupné. Narok na sniZené vstupné miZe ovérit pokladni na misté
av pripadé, ze na néj nevznikl narok, mize pozadovat doplatek do plné vySe vstupného.
Hromadnym vypravam je umoznéno po dohodé s vedenim zamku provést uhradu
fakturou.
Po zaplaceni vstupného obdrzi navstévnik vstupenku (vedouci skupiny hromadnou
vstupenku), kterou se prokéZe u vchodu do zpfistupnénych interiéri ¢i expozic.
Nav3tévnik je povinen ji uchovat po celou dobu prohlidky a na pripadné pozadani
ji opét predlozit. Vstupenka plati vzdy jen k jedné navstévé zpfistupnénych interiéri
¢i expozic. Zakoupenou vstupenku nelze vratit.
Stranka1z4
CLANEK 3
Prohlidka objektu
Prohlidky zameckych expozic trvaji priblizné 30 — 60 minut dle jednotlivych okruhi.
Vstup na vystavy je mozny max. na 30 minut a v piipadé interaktivni Casti vystavy
(napr. formou herny) je moZzny vstup do této sekce max. na 30 minut zvlast’.
Prohlidka zamku se kona za Uéasti pruvodce ve skupinach o poétu nejméné 5 a nejvySe
35 osob.
V ptipadé nenaplnéni stanoveného poétu do 1 hodiny je moZné uskuteénit prohlidku
i v nizSim poctu navstévniku nez je stanoveny poéet v élanku 3.2 (dle aktudlniho
rozhodnuti pokladni).
Hromadnym vypravam Ize zajistit prohlidku v ramci navstévniho fadu na uréity den
a hodinu pouze po piredchozi domluvé. Neohlasi-li se objednana vyprava v pokladné
alespon 15 minut pred sjednanou dobou, ¢i neda — li alespon telefonicky védét, ze ma
zpozdéni, ztraci pravo na prednostni prohlidku.
Déti do 10 let maji do zpiistupnénych interiéri povolen vstup pouze v doprovodu
dospélych, kteti odpovidaji za jejich chovani v souladu s pozadavky navstévniho fadu.
Na stanovené prohlidkové trase nebo vystavé je povolena prohlidka pouze ve skupiné
s pravodcem. NavStéva galerijnich expozic je mozna pouze za pritomnosti povéfeného
dozoru. Navstévnici jsou povinni ridit se pokyny privodce nebo dozorce.
Neni-li piitomen privodce hovofici cizim jazykem, mize byt zahrani¢nim
navstévnikum zapujcen doprovodny text v cizim jazyce. Navstévnici jsou povinni jej
po skonéeni prohlidky vratit privodci.
Posledni vstup na prohlidkové okruhy, vystavy nebo expozice je mozny vzdy nejpozdéji
60 minut pred koncem oteviraci doby objektu. Interval mezi jednotlivymi prohlidkami
uréuji pracovnici povéfeni provazenim navstévniku — je limitovan provoznimi
podminkami a bezpeénosti navstévniku.
P¥istup na prohlidku je umoznén také osob4m s omezenou schopnosti pohybu, které
mohou vyuzit vytah za asistence pracovnika zamku. Navstévnik se mize dopfedu
nahlasit telefonicky nebo e-mailem, pripadné muZe zkontaktovat pokladnu v den své
navstévy (telefonicky kontakt je uveden u pfistupu k vytahu v severnim kfidle zamku
na nadvofi). Bez asistence neni moZné vytah vyuzit. Vytah neni uréen pro pfrepravu
détskych koéarku, kterym nadale neni umoZnén pfistup na prohlidku. Koéarky je mozné
pripadné ponechat na misté dle pokynt pokladny zamku.
Stranka2z4
CLANEK 4
Ochrana a bezpetnost kulturnich pamatek a sbirek
NavStévnici jsou povinni uposlechnout pokynt pracovniki zamku vydanych v z4jmu
jejich bezpeénosti a ochrany sbirek. Pii nedodrzeni podminek, mohou byt vykazani bez
nahrady vstupného a jejich povinnosti je neprodlené opustit zpristupnéné interiéry.
Kromé toho se mohou vystavit nebezpe¢i postihu, podle obecné zavaznych predpisu.
Vstup do zpfristupnénych interiéri neni povolen navStévnikim v silné znecisténém,
nedostateéném nebo jinak nevhodném odévu.
Navstévnici nesmi vstupovat do expozice s objemnymi zavazadly, vlhkymi deStniky
a plasténkami.
Osobam dtivodné podezielym z opilosti (nebo pod vlivem jiné navykové latky)
je piistup do objektu ZAKAZAN.
Odpovédnost za pripadné Skody se fidi obecné zavaznymi predpisy.
Je zakazano jakkoliv poSkozovat sbirky zamku, zamecky inventai i jiny majetek
v objektu nebo arealu.
Navstévnik bere na védomi, ze objekt véetné venkovnich prostor je monitorovan
kamerovym systémem za uéelem zvySeni urovné bezpecénosti a ochrany majetku
organizace a zvySeni urovné bezpecnosti navstévniki i jejich majetku. Spravcem
zaznamu z kamerového systému je vedouci oddéleni spravy majetku, tel: 734 284 546.
Blizsi informace o zpracovavani osobnich tidajt organizaci a VaSich pravech je uveden
na internetovych strankach www.zamek-slaykov.cz ,
Zvlasté je zakazano:
a)
b)
c)
d)
e)
g)
dotykat se stén a vystavenych predméti;
psat nebo malovat po sténach nebo je jinak poSkozovat;
opoustét vymezenou trasu a vzdalovat se pri vykladu od pravodce a provadéné skupiny;
rusit hlukem (hudbou, zpévem, pouzivanim radiopfijimacu, hlasitymi projevy apod.)
vyklad priivodce;
jist a pit v interiéru, vstupovat do interiéru se zmrzlinou, koéarkem, na koleékovych
bruslich, apod.;
kourit a manipulovat s otevienym ohném v arealu objektu mimo vyznaéena mista;
jezdit s vozidly s vyjimkou voziku pro nemocné a détskych koéarku a dale jizdnimi koly
v arealu objektu, zejména na nadvofi a po parku;
Stranka 324
h) parkovat s motorovymi vozidly mimo vyhrazené prostory;
i) pfristup pst a jinych zvirat do aredlu
j) jinak naruSovat klid a poradek.
8. Fotografovani ve venkovnich prostorach objektu je povoleno. V prostorach zamku
je fotografovani a pofizovani videozaznamu pro soukromé uéely povoleno pouze
za predpokladu, Ze nebude naruSovat nebo zdrzovat prohlidku. Je tedy zakazano fotit
s bleskem, se zvukovym doprovodem aparatu, s pouzivanim selfie tyée apod.
NavStévnik je povinen vzdy se drzet skupiny a nevzdalovat se do piedchozich nebo
nasledujicich mistnosti. Pro védecké, propagaéni ¢i jiné uéely muze fotografovani
a filmovani byt povoleno na zakladé zvlaStni Zadosti spravé zamku na adrese:
Zamek Slavkov - Austerlitz, Palackého nam. 1, 684 01 Slavkov u Brna
9. Fotografovani nebo pofrizovani videozaznamu leteckymi bezpilotnimi systémy (drony)
je mozné v exteriéru pouze se souhlasem spravy zamku a po vyfizeni potfebnych
povoleni na Ufadu pro civilni letectvi.
CLANEK 5
Zavéreéna ustanoveni
1. Tento navstévni fad plati obdobné pro provoz Zamecké kavarny a Zamecké restaurace
Austerlitz, pri¢emz v platnosti zustavaji pirislu’na ujednani, upresnéni a omezeni
zakotvena v ndjemnich smlouvach.
2. Prani, navrhy, stiznosti a pfipominky mohou navstévnici uplatnit v knize prani a
stiznosti, ktera jim bude na pozadani piedloZena v pokladné, nebo se ustné, pisemné €i
telefonicky obratit na vedeni zamku (tel.: 544 221 204, e-mail info@zamek-slavkov.cz).
3. Vyjimku z navstévniho fadu mize ve zdtivodnénych pripadech povolit vedeni objektu.
Tento navstévni fad nabyva platnosti dnem 01.01.2024
Zamek Slavkov ~ Austevtltz, ©
2 peep. Evkova organizace
alackého nam i 624 04 Slavkov u Bma
DIC: C20)
www zaitek- fates sceNE
Ve
Mer. Eva Kellner Fialova.
Reditelka ZS-A
Stranka 424