Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Smlouva o poskytování telekomunikačních služeb Zdravotní ustav se sídlem
Ooruceno : 18 . 10. 2017
č.61026 ZU / 31553/2017
li sty :1
pr1lohy :
1. Síť21 s. r.o. 11111111 2. Zdravotní ústav se sídlem v Ostr Ill
tř. Tomáše Bati 1845
765 02 Otrokovice Partyzánské nám. 7 zusoes684fbd5f
Zastoupený
702 00 Ostrava
Zastoupený RNDr. Petrem Hapalou
IČ: 60705 833 DIČ: CZ60705833 IČ : 71009396
zapsaná v obch. rejstříku u KOS v Brně, příspěvková organizace
oddíl C, vložka 151 11
( dále jako posk')'tovatel) ( dále jako uživate l)
I. Způsobilost smluvních stran
1. Smluvní strany prohlašují, že jsou zpi'1sobilé uzavřít tuto smlouvu, stejně jako jsou způsobilé nabývat v rámci
právního řádu vlastním právním jednáním práva a povinností .
2. Poskytovatel dále prohlašuje, že j e oprávněn na základě oprávnění vydaných Českým telekomunikačním
úřadem poskytovat služby elektronických komunikací.
II. Předmět smlouvy
1. Poskytovatel se zavazuje posky tovat uživateli telekom unikační služby specifikované v zadávací dokumentaci
uživatele ze dne 20.9.2017 pro veřejnou zakázku „Posk')'tování internetových služeb na období 24 měsíců pro
pracovi ště Havlíčkovo nábřeží 600, Zlín a č l. IV. bod 1 této smlouvy v souladu se Všeobecnými podmínkami pro
poskytování telekomunikačních služeb poskytovatele, které jsou v podobě přílohy této smlouvy nedílnou součástí této
smlouvy. Předmět smlouvy zahrnuje rovněž veškeré náklady poskytovatele (náklady na vybudování přípojky a
aktivace služeb, zisk posk-ytovatele, jakékoliv další poplatky a další náklady spoj ené se zaji štěním služeb a j ej ich
dodání uživateli) nezbytné ke splnění předmětu smlouvy.
2. Uživatel se zavazuje zaplatit za tyto služ by cenu dle podmínek této smlouvy.
m. Cena a způsob účtování
I. Za služby uvedené v čl. II. bod I bude poskytovatel podle dohody smluvních stran účtovat uživateli :
a) jednou měsíčně 1/24 poplatku za služby uvedené v č l. IV. bod 1, kdy za den uskutečnění zdanitelného plnění se
považuje vždy poslední den v měsíci . Pravidelné měsíční platby za posk-ytování internetových služeb, budou
fakturovány nejdříve vždy k prvnímu dni následujícího měsíce, kdy by lo realizováno posk-ytování internetových
služeb. Platby za poskytování služby se začínají účtovat ode dne zahájení služby.
2. Cena je cenou nejvýše přípustnou a obsahuje i předpokládané zvýšení ceny v závislosti na čase plnění a
předpokládaný vývoj cen vstupních nákladů .
IV. Rozpis služeb
'
1. Rozpis služeb a dohoda o úrovni poskytování služeb konektivity (SLA):
Služba Popis Poplatek za 24 DPH (21%) Poplatek za 24
měsíců bez měsíců s DPH
Připojení k internetu: LINE 30/30 1:1 ( upload 30 Mbps, DPH 11542,- Kč
download 30 Mbps, agregace 1:1) 0,- Kč 66 502,- Kč
Veřejná IP ad re sa v4: Pevná veřejná IP v 4 adresa 5 ks 54 960,- Kč 0,- Kč
Veřejná IP adresa v6: Pevná veřejná IP v 6 adresa 5 ks
SLA: SLA ++ (99,5%) 0,- Kč
Celkem
0,- Kč 0,- Kč 0,- Kč
54 960,- Kč 11542,- Kč 66 502,- Kč
2. Uživatel si vyhrazuje právo v rámci smluvních podmínek ve sjednaných položkách odebírat inovované či nové
služby, pokud budou svými charakteristikami odpovídat zadání veřejné zakázky
V. Místo plnění
1. Místem plnění je Zdravotní ústav se sídlem V Ostravě, Havlíčkovo nábřeží 600, Zlín.
VI. Závěrečná ujednání
1. Podpisem smlouvy uživatel stvrzuje, že obdržel „Všeobecné podmính.-y pro posk-ytování telekomunikačních služeb"
posk-ytovatele v jejich platném znění, které jsou nedílnou součástí této smlouvy, a že s nimi bez výhrad souhlasí.
2. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami. Zahájení plnění (aktivace)
předmětu smlouvy bude dne 1.11.2017. Doba plnění se stanovuje na 24 měsíců . Potvrzení zahájení plnění předmětu
smlouvy bude povedenou formou Protokolu o předání služeb.
3. Při nedodržení uvedené úrovni dostupnosti služeb dle ods. IV. čl. této smlouvy bude uživatel oprávněn neuhradit
fakturu za uvedenou službu. Při aplikování tohoto druhu sankce se již v daném měsíci nebude uplatňovat sankce dle
odst. VI. čl. 4 a 5.
4. Posk.')'1:ovatel garantuje uživateli Dobu odezvy v délce maximálně 2 hodiny. Doba odezvy je čas od okamžik'U
nahlášení závady do okamžik'U, kdy je uživateli podána informace o charakteru závady a předpokládaném času jejího
odstranění. Při nedodržení Doby odezvy bude uživatel oprávněn fakturovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši
1 000,- Kč. bez DPH.
5. Posk-ytovatel garantuje Uživateli Dobu obnovení služby v délce maximálně 8 hodin. Doba obnovení služby je čas
potřebný k odstranění j edné poruchy (závady) od okamžiku jejího nahlášení. Při nedodržení Doby obnovení služeb
bude uživatel oprávněn fakturovat poskytovateli smluvní pok'Utu ve výši 2 000,- Kč bez DPH za každou započatou
hodinu.
6. Maximální součet smluvních pokut za nedodržení doby odezvy a doby obnovení služeb dle odst. VI bodu č. 4 a 5 je
limitována ve výši měsíční úhrady za poskytovanou službu.
7. V případě poruchy na datové lince zahájí posk-ytovatel neodkladně veškeré krok.-y k jejímu odstranění v době co
možná nejkratší od okamžiku nahlášení poruchy uživatelem .
8. Hlášení poruch nebo závada bude probíhat telefonick-y a zároveň písemně formou e-mailu. Kontaktní osobou
oprávněnou k hlášení poruchy nebo závady za objednavatele j e , tel.: , e-mail:
nebo , tel. : , e-mail :
9. Poskytovatel se zavazuje veškeré požadavk')' uživatele realizovat proakti vně, bez zbytečného odkladu a tak, aby
šetřil administrativní zátěž uživatele. Poskytovatel posJ.'..)'tne uživateli nepřetržitou zákaznickou podporu 24 hodin
denně 7 dní v týdnu na tel. čísle a e-mailu_ . Služba zákaznické podpory bude
kontaktním místem pro ověřené zaměstnance (administrátory služeb) uživatele v záležitostech týkající se hlášení
závad a poruch, požadavků na zři zování , změny nebo rušení služeb, požadavků na informace a odborných konzultací
k poskytovaným službám, podávání reklamací ke kva litě služeb včetně vyúčtování , aktivního informování o průběhu
řešení závady resp. Reklamace a o jejím vyřešení.
JO. Poskytovatel se zavazuj e k odstraňování případných závad vzniklých na sítích nebo za ří zení posJ..'.)'tovate le co
nejdříve . Stejně tak bude postupovat i v případě, kdy bude závada způsobe na dt1sledky okolností vylučujících jeho
odpovědnost ve smyslu občanského zákoníku.
11 . V případě, že poskytovatel nebude schopen posJ...')'tnout uživateli požadovanou službu z technických nebo
objektivních důvodů , je povinen o tom informovat uživatele a nabídnout vhodné řešení.
12. Služby budou poskytovány nepřetržitě 24 hodin denně s tím, že poskytovateli bude umožněno částečně nebo i
zcela omezit posk')'tování služeb z důvodu plánované údržby sítě. Plánovaná údržba sítě bude probíhat přednostně
v nočních hodinách a vždy bude oznámena předem . Doba, po kterou bude prováděna tato plánovaná údržba, nebude
považována za výpadek dodávJ..'.)' služeb v rozsahu do 30 minut.
13. Splatnost faktur je stanovena na dobu 30 dní od d ata jejího vystavení. Vystavené faktury budou obsahovat všechny
náležitosti , které j sou stanoveny obecně závaznými právními předpi sy a smluvními ujednáními . Pokud vystavená
faktura bude obsahovat nesprávné údaje, bude uživatelem vrácena posk')'tovateli do doby splatnosti a poskytovatel
bude povinen vystavit novou fakturu a doba splatnosti bude běže t dnem jejího doručení uživateli .
14. V případě, že se uživatel dostane do prodlení s úhradou faktury, má poskytovatel právo požadovat smluvní úrok
z prodlení pouze v zákonné výši dle nařízení vlády č. 351/2013 Sb. , v platném znění.
15. PosJ...')'tovatel se zavazuje posk')'tovat službu v souladu s předmětem plnění veřej né zakázky a zajistit plnou
funkčnost zařízení a provoz datového spoje na vlastní náklady.
16. Smlouvu j e možné ukončit dohodou obou smluvních stran .
17. Smlouvu je možné ukonč it výpovědí ze strany uživatele, za předpokladu, že nebudou plněny požadavky na kvalitu
služby uvedené ve smlouvě. Výpovědi musí předcházet 2 písemné reklamace na kvalitu služeb ze strany uživatele.
Výpovědní doba v tomto případě činí 2 měsíce a začíná běžet ode dne doručení výpovědi posJ...')'tovateli.
18. Poskytovatel souhlasí se zveřejněním všech náležitostí smluvního vztahu a případně též smluvních vztahů s touto
smlouvou souvi sej ících. Posk')'tovatel podpisem této smlouvy vyjadřuj e svůj bezvýhradný souhlas se zveřejněním
všech náležitostí tohoto smluvního vztahu a případně též smluvních vztahů s touto smlouvou souvisej ících.
Poskytovatel také bere na vědomí, že pokud výše hodnoty předmětu této sm louvy bude vyšší, než 50 tis. Kč bez DPH
bude tato smlouva na základě ustanovení zákona č. 340/20 15 Sb. , v platném znění objednatelem zveřejněna v Registru
smluv.
19. Smlouva může bý t měněna, doplněna nebo rušena pouze písemných dodatkem, na němž s obě smluvní strany
shodnou.
V Otrokovicích e 17. 10.20 17
6070Sf.3] a oo,osa33 uživatel
Zdravotní ústav se 1ídl1m v Ostravl
Partyzánské nám. 7, 702 00 Ostrava
IC: 71009396, DIC: CZ71009396 13