Textová podoba smlouvy - Hlídač státu.

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud

RÁMCOVÁ SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
Č. UKRUK/511251/2025

(dále jen „Smlouva“)

Smluvní strany:
Univerzita Karlova

zadávající útvar: Správa budov a zařízení
se sídlem: Ovocný trh 560/5, 116 36 Praha 1
zastoupená: Ing. Antonínem Rezkem, ředitelem Správy budov a zařízení
IČO: 00216208, DIČ: CZ00216208
bank. spojení: Česká spořitelna, a.s., pobočka v Praze 1, č. účtu: 909909339/0800
ID datové schránky: piyj9b4
(dále jen „Objednatel“)

ETERNAL, s.r.o.

se sídlem: náměstí 14. října 1307/2, 150 00 Praha 5
registrovaný: u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 116650
zastoupený: Ing. Rostislavem Dubským, jednatelem
IČO: 27565599
DIČ: CZ27565599
bank. spojení: Komerční banka. a.s, č. účtu: 51-1090830247/0100
ID datové schránky: kc84kbv
(dále jen „Dodavatel“)
(dále společně Objednatel a Dodavatel jako „smluvní strany“)

uzavřely v souladu s ustanovením § 1746 a násl. a § 2358 an. zákona č. 89/2012 Sb.,
občanskéhozákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), a podle ust.
§ 61 an. zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v platném znění (dále jen „autorský zákon“),
tuto Smlouvu takto:

Stránka 1 z 45
1. Úvodní prohlášení

1.1. Univerzita Karlova (dále též „UK“), v souladu se zákonem č. 111/1998 Sb., o vysokých
školách a o změně a doplnění dalších zákonů, v platném znění (zákon o vysokých
školách), jako Objednatel prohlašuje, že je oprávněna uzavřít a řádně plnit tuto Smlouvu
a závazky v ní obsažené.

1.2. Společnost ETERNAL, s.r.o. jako Dodavatel prohlašuje, že je právnickou osobou řádně
založenou a zapsanou podle českého právního řádu v obchodním rejstříku u Městského
soudu v Praze. Oddíl C, vložka 116650, a že splňuje veškeré podmínky a požadavky v
této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní
obsažené.

1.3. Dodavatel bere na vědomí, že plnění, které je předmětem této Smlouvy je realizováno v
rámci projektu Objednatele s názvem „KA2 – orientační systém“, reg. č:
CZ.02.02.01/00/23_024/0008899 (dále jen „Projekt“). Projekt je realizován v rámci
Operačního programu Jan Amos Komenský – Studenti se SP, jehož řídícím orgánem je
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy České republiky (dále rovněž jen „MŠMT“)
a který je spolufinancován z Evropského fondu pro regionální rozvoj a ze státního
rozpočtu České republiky. Poskytovatelem dotace je Česká republika prostřednictvím
MŠMT. Z tohoto důvodu se na plnění této Smlouvy a na následnou kontrolu vztahují
mimo zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších
předpisů (dále jen
„ZZVZ“) i další právní předpisy (např. zák. č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné
správě, zák. č. 255/2012 Sb., o kontrole, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „kontrolní
řád“), a zák. č. 130/2002 Sb. o podpoře výzkumu, experimentálního vývoje a inovací z
veřejných prostředků a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších
předpisů) a Rozhodnutí MŠMT o poskytnutí dotace.

1.4. Dodavatel prohlašuje, že ve smyslu § 4b) zákona č. 159/2006 Sb., o střetu zájmů, ve znění
pozdějších předpisů (dále jen „zákon o střetu zájmů“), není a ani jeho poddodavatelé
nejsou obchodní společností, ve které veřejný funkcionář uvedený v § 2 odst. 1 písm. c)
zákona o střetu zájmů nebo jím ovládaná osoba, vlastní podíl představující alespoň 25%
účasti společníka v obchodní společnosti. Nesplnění povinností Dodavatele dle tohoto
ustanovení Smlouvy se považuje za podstatné porušení Smlouvy.

1.5. Dodavatel prohlašuje, že se na něj, jeho poddodavatele a ani na jím nabízené plnění
nevztahují sankce EU a že on ani jeho poddodavatel (poddodavatelé) není osobou,
subjektem či orgánem uvedeným na sankčním seznamu EU, nebo osobu, subjektem či
orgánem, na které se vztahuje zákaz zadat nebo dále plnit veřejnou zakázku (čl.5k
Nařízení Rady (EU) č. 2022/576 ze dne 8.4.2022, kterým se mění Nařízení (EU) č.
833/2014, o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska, destabilizujícím situaci
na Ukrajině).

2. Východiska a účel Smlouvy

2.1. Dodavatel byl vybrán Objednatelem jakožto zadavatelem na základě výsledku výběrového
řízení veřejné zakázky s názvem „RUK – SBZ – Doplnění bezbariérovosti a orientačního
systému v areálu Karolina pro osoby se zrakovým postižením“ (dále jen „veřejná
zakázka“ nebo „výběrové řízení“) zadávané jako veřejná zakázka malého rozsahu.

2.2. Záměrem Objednatele je vytvoření mobilní aplikace „Navigace nevidomých a
slabozrakých v prostorách Rektorátu objednatele“ (dále jen
„Dílo“), včetně získání potřebných licencí k jeho užití, jeho uvedení do provozu na UK, a
dodání dokumentace, jak je uvedeno dále v této Smlouvě.

Stránka 2 z 45
2.3. Dodavatel je podnikatelem v oblasti poskytování IT služeb a prohlašuje, že je schopen
Objednateli dodat plnění blíže specifikované v této Smlouvě.

2.4. Účelem této Smlouvy je určit podmínky vytvoření díla a rozsah služeb, které Dodavatel
bude poskytovat Objednateli.

2.5. Smluvní strany se zavazují poskytovat si navzájem součinnost vyplývající z této Smlouvy,
nezbytnou pro řádné plnění povinností vyplývajících z této Smlouvy. Smluvní strany se
zejména zavazují informovat se bez zbytečného odkladu o všech skutečnostech a
okolnostech, které mají nebo mohou mít vliv na řádné plnění povinností Smluvních stran
dle této Smlouvy.

3. Předmět plnění

3.1. Předmětem plnění této Smlouvy jsou následující činnosti vedoucí k vytvoření a
implementaci mobilní aplikace, která bude podporovat navigaci nevidomých a
slabozrakých v prostorách Rektorátu Objednatele, a další související služby:
a) návrh všech obrazovek mobilní aplikace ve formě wireframes,
b) návrh grafického designu mobilní aplikace,
c) vývoj a otestování mobilní aplikace,
d) implementace mobilní aplikace splňující požadavky Objednatele specifikované v
Příloze č. 1 této Smlouvy, včetně dodání, instalace a konfigurace programového
vybavení třetích stran, které je nezbytné pro provoz Díla u Objednatele,
e) poskytnutí licence k Dílu za podmínek:
i. časově, množstevně a místně neomezené licence,
ii. nevýhradní licence k Dílu,
f) poskytování technické pomoci a konzultací Objednateli při testování Předmětu plnění,
g) školení administrátorů Objednatele (předpokládaný rozsah 1 člověkoden),
h) dodání dokumentace k Předmětu plnění uvedené v kap. 6 Přílohy č. 1 této Smlouvy,
i) udělení příslušných užívacích a souvisejících oprávnění dle článku 14. této Smlouvy,
j) předání zdrojových kódů k Předmětu plnění dle čl. 15.3. Smlouvy,
k) případné další služby, které byly součástí nabídky Dodavatele,
to vše v parametrech stanovených Zadávací dokumentací, touto Smlouvou a dle požadavků
Objednatele
(dále jen souhrnně „Předmět plnění“).

3.2. Koordinace činností vedoucích k naplnění Předmětu plnění bude probíhat na pravidelných
projektových schůzkách realizačních týmů.

Stránka 3 z 45
3.3. Součástí Předmětu plnění je také poskytování servisních činností a technické podpory
k Předmětu plnění (dále jen „Správa a podpora“) zahrnující:

a) garance portace implementovaných modulů na další verze operačních systémů pro
platformy iOS a Android,

b) poskytování technické podpory klíčovým uživatelům Objednatele prostřednictvím e-
mailu a telefonu v pracovních dnech od 9:00 do 17:00 hod., zejména zodpovídání
telefonických a písemných dotazů, podávání technických informací o mobilní aplikaci
a poskytování asistence klíčovým uživatelům prostřednictvím vzdáleného přístupu.
Klíčoví uživatelé budou ze strany Objednatele určeni nejpozději před zahájením
testovacího provozu,

c) udržování kódu implementovaných modulů a garance jeho dalšího rozvoje,
d) opravy případných chyb a implementace opravených verzí po celou dobu účinnosti

této Smlouvy,
e) garance dostupnosti řešení, a to způsobem popsaným v článku 5. této Smlouvy,

přičemž Dodavatel bere na vědomí, že součástí Správy a podpory je řádné poskytování
součinnosti Dodavatele při integraci všech systémů Objednatele.

3.4. Podrobná specifikace Předmětu plnění je uvedena v Příloze č.1 této Smlouvy. Předmět
plnění rovněž zahrnuje plnění, která nejsou výslovně uvedena v této Smlouvě či jejích
přílohách, ale jejichž realizace je nezbytná pro provedení Předmětu plnění tak, aby byl
naplněn účel Smlouvy.

3.5. Součástí Předmětu plnění je také poskytování služeb rozvoje Předmětu plnění (dále jen
„Rozvoj“) v maximálním rozsahu 80 člověkohodin za celou dobu účinnosti této Smlouvy,
a to způsobem popsaným v článku 6. této Smlouvy.

3.6. Dodavatel prohlašuje, že se seznámil s rozsahem a povahou Předmětu plnění. Jsou mu
známy veškeré technické, kvalitativní a jiné podmínky nezbytné k řádnému plnění této
Smlouvy. Dodavatel prohlašuje, že Předmět plnění není plněním nemožným a pečlivě
zvážil všechny možné důsledky uzavření této Smlouvy.

3.7. Dodavatel je povinen realizovat Dílo dle této Smlouvy za podmínek uvedených v
kapitolách a přílohách Zadávací dokumentace k Veřejné zakázce, v této Smlouvě, jejích
přílohách a dodatcích uzavřených postupem dle této Smlouvy.

3.8. Nestanoví-li tato Smlouva jinak, stanovují Smluvní strany aplikační přednost smluvních
dokumentů v následujícím pořadí: přílohy Smlouvy, samotný text Smlouvy.

3.9. Dodavatel se zavazuje, že bude provádět Dílo (či jeho dílčí části), jakož i dokumenty,
které se k nim vztahují, řádně a včas Objednateli v ujednaném množství, jakosti a
provedení.

3.10. Dodavatel se zavazuje postupovat při provádění Díla s odbornou péčí, podle nejlepších
znalostí a schopností, sledovat a chránit oprávněné zájmy Objednatele a postupovat v
souladu s jeho pokyny a interními předpisy souvisejícími s Dílem, které Objednatel
Dodavateli poskytne nebo s pokyny jím pověřených osob.

3.11. Objednatel je oprávněn průběžně kontrolovat provádění Díla (či jeho dílčích částí)
prostřednictvím svého Vedoucího týmu. Úkolem a oprávněním Vedoucího týmu je
zejména komunikace s Dodavatelem a dohlížení na provádění Díla tak, aby byly
zabezpečeny požadavky Objednatele na kvalitu plnění dle Smlouvy. K řádnému výkonu

Stránka 4 z 45
role Vedoucího týmu se Dodavatel zavazuje poskytnout veškerou součinnost. Vedoucí
týmu obou smluvních stran jsou specifikovány v Příloze č. 3 této Smlouvy.

3.12. Nedohodnou-li se Smluvní strany jinak, je Vedoucí týmu Objednatele oprávněn účastnit
se veškerých činností realizačního týmu Dodavatele a kontrolovat veškeré plnění
spočívající v provádění Díla. Dodavatel vyhradí na své straně Vedoucího týmu dle Přílohy
č. 3 Smlouvy, který bude s Vedoucím týmu Objednatele komunikovat a poskytovat
veškeré informace nezbytné pro výkon oprávnění Vedoucího týmu Objednatele. Kontrola
plnění Smlouvy však nesmí vést k nadměrnému zatížení Dodavatele a ohrožovat možnost
řádného plnění Smlouvy Dodavatelem.

4. Doba a místo dodání

4.1. Dodavatel se zavazuje provést Dílo dle článku 3. této Smlouvy v následujících dílčích
termínech plnění:

Dílčí plnění Mezní termín plnění

a) Zahájení projektu, kickoff do 1 týdne od nabytí
účinnosti Smlouvy

b) Zpracování předimplementační analýzy (čl. 3.1. písm. do 1 měsíce od nabytí

a) až c) Smlouvy) účinnosti Smlouvy

c) Provedení a akceptace kompletního Díla v rozsahu čl. nejpozději do
3.1. Smlouvy 31. 1. 2026

4.2. Dodavatel se zavazuje poskytovat službu Správy a podpory dle čl. 3.3. a čl. 5. Smlouvy, a
dále službu Rozvoje dle čl. 3.5. a čl. 6. Smlouvy v období 1. 2. 2026 – 31. 1. 2028.

4.3. Místem plnění je sídlo Objednatele.

4.4. Pokud to povaha plnění této Smlouvy umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady,
je Dodavatel oprávněn poskytovat služby související s prováděním Díla (nebo jeho dílčích
částí) také vzdáleným přístupem, a to takovým způsobem, kterým nedojde k narušení
systému řízení bezpečnosti Objednatele.

4.5. Školení administrátorů Objednatele, které je součástí Předmětu plnění, bude provedeno
prezenční formou nebo distanční formou (dle požadavku Objednatele).

4.6. Povinnost Dodavatele provést Dílo je splněna jeho včasným a řádným provedením, a
současně akceptací Díla bez výhrad ze strany Objednatele.

4.7. Objednatel je oprávněn nepřevzít Předmět plnění, pokud neodpovídá požadavkům
uvedeným v zadávacích podmínkách Veřejné zakázky, Příloze č. 1 Smlouvy, či vykazuje
jakékoliv jiné právní či faktické vady.

4.8. Zdržení provedení Díla (či jeho dílčí části) zapříčiněné vyšší mocí, mezi což se počítá
např. porucha strojů, nezaviněný výpadek dodávek energie a surovin nebo zdržení na
straně výrobců a dodavatelů Dodavatele, a vlivy, které Dodavatel nemohl ovlivnit bez
neúměrného finančního zatížení, nejsou pro Objednatele důvodem k odstoupení od této
Smlouvy.

5. Správa a podpora Předmětu plnění

5.1. Účelem tohoto článku Smlouvy je stanovení rozsahu podmínek provádění servisní
činnosti a poskytování provozní podpory Dodavatelem, a to na celém Předmětu plnění dle

Stránka 5 z 45
článku 3. této Smlouvy a v místě provedení instalace dle článku 4. (tzv. servis on-site) nebo
distanční formou (není-li nutný zásah v místě provedení instalace).

5.2. Správu a podporu provádí Dodavatel na základě povinností popsaných v tomto článku 5.
Smlouvy.

5.3. Dodavatel se zavazuje zahájit poskytování hrazené Správy a podpory od 1. 2. 2026.
Správa a podpora bude poskytována po dobu 24 měsíců.

5.4. Dodavatel se zavazuje:

5.4.1. poskytovat Správu a podporu s péčí řádného hospodáře odpovídající podmínkám
5.4.2. sjednaným v této Smlouvě;
poskytovat Správu a podporu v rozsahu a v kvalitě definované v tomto článku 5.
Smlouvy.

5.5. Dodavatel se zavazuje využívat k řádnému poskytování Správy a podpory evidenční
systém požadavků vlastněný a provozovaný Objednatelem (dále jen „ServiceDesk“), v
němž bude probíhat zejména hlášení vad a požadavků ze strany Objednatele, vyřizování
těchto požadavků a další komunikace Smluvních stran. Dodavatel je povinen evidovat a
vyřizovat veškeré požadavky související s poskytováním Správy a podpory v
ServiceDesku.

5.6. Současně je Dodavatel povinen zřídit Hot-line technické podpory, s níž bude moci
Objednatel telefonicky komunikovat za v místě a čase běžné hovorné a jemuž bude moci
písemně zasílat své požadavky. Hot-line bude poskytována na telefonním čísle
+420 773 030 715. Komunikační platforma pro písemnou komunikaci bude dohodnuta
mezi smluvními stranami na kickoff projektu.

5.7. Pro hlášení poruch prostřednictvím Hot-line technické podpory dle čl. 5.6. Smlouvy musí
být Dodavatel dostupný v pracovních dnech v době od 9:00 hod do 17:00 hod. Objednatel
je povinen při nahlášení incidentu/vady uvést také telefonické spojení na oprávněného
zástupce pro možnost vyžádání doplňujících informací ze strany Dodavatele.

5.8. Objednateli vzniká nárok na odstranění nestandardního nebo poruchového stavu/incidentu
či požadavku Objednatele (dále jen „Poruchy“) okamžikem ohlášení jeho výskytu.
Poruchou se rozumí jakákoliv technická změna vůči akceptovanému provoznímu stavu na
plnění dodaném Dodavatelem dle článku 3. této Smlouvy.

5.9. Servisní činnost popsanou v tomto článku provádí Dodavatel vždy na základě hlášení
poruchy Objednatelem. Není-li mezi Smluvními stranami sjednáno jinak, je Dodavatel
povinen jakékoliv vady na Předmětu plnění odstranit v následujících lhůtách:

Kategorie Definice vady Reakční Lhůta pro
vady doba odstranění
Vážné vady s nejvyšší prioritou, které mají
A kritický dopad na funkčnost či užití Předmětu vady
plnění dle této Smlouvy nebo jeho části a dále
B vady, které znemožňují užívání Předmětu 2 hod 8 hodin
plnění dle této Smlouvy nebo jeho části
Objednatelem nebo způsobují vážné provozní 6 hod 4 prac. dny
problémy.
Vada, která svým charakterem nespadá do
kategorie A. Vážné vady způsobující zhoršení
výkonnosti a funkčnosti či užití předmětu

Stránka 6 z 45
plnění dle této Smlouvy nebo jeho části.

Předmět plnění dle této Smlouvy nebo jeho

část má omezení nebo je částečně nefunkční.

Jedná se o odstranitelné vady, které způsobují

problémy při užívání či provozování plnění

předmětu dle této Smlouvy nebo jeho části

Objednatelem, ale umožňují provoz

či částečné využití.

Vada, která svým charakterem nespadá do

kategorie A nebo kategorie B. Vady snadno

C odstranitelné s minimálním dopadem na 12 hod 8 prac. dnů

funkcionality, funkčnost či užití předmětu

plnění dle této Smlouvy nebo jeho části.

5.10. Kategorii incidentů dle čl. 5.9. této Smlouvy stanovuje Objednatel. Dodavatel určuje a
plně odpovídá za stanovení způsobu odstranění Poruchy, za analýzu příčiny Poruchy, za
stanovení posloupnosti jednotlivých činností a za stanovení doby, kdy tyto činnosti budou
prováděny. K tomu je Objednatel povinen poskytnout nezbytnou potřebnou součinnost,
tedy takovou, kterou si Dodavatel nemůže jakkoliv zajistit sám. V případě, kdy Objednatel
Dodavateli požadovanou součinnost neposkytne, se pozastavuje čas plnění SLA v
neprospěch Objednatele.

5.11. Lhůty pro provedení servisní činnosti uvedené v čl. 5.9. této Smlouvy začínají běžet od
okamžiku potvrzení přijetí požadavku na provedení servisní činnosti Dodavatelem. Do
požadovaných časových limitů se nezapočítává doba mimo nastavenou pracovní dobu
uvedenou v čl. 5.7. této Smlouvy.

5.12. Dodavatel bez zbytečného odkladu informuje Objednatele o odstranění Poruchy
prostřednictvím ServiceDesku. Po provedení servisní činnosti bude Dodavatelem sepsán
zápis do ServiceDesku k příslušnému tiketu, tiket bude uzavřen. Pokud Objednatel
nesouhlasí, reaguje nejdéle do 2 kalendářních dnů změnou stavu tiketu s odůvodněním v
ServiceDesku. Tiket se tak vrací do otevřeného stavu.

5.13. Dodavatel je oprávněn Objednateli vyúčtovat náklady spojené s odstraňováním Poruchy
podle tohoto článku v případě, že bude prokazatelně zjištěno, že Porucha nastala v
důsledku porušení povinností podle této Smlouvy Objednatelem.

5.14. V případě, že Správa a podpora nebude poskytována řádně z důvodů zásahu Vyšší moci,
nezohledňuje se tato doba do lhůt pro odstranění Poruch stanovených čl. 5.9. Smlouvy.

5.15. Dodavatel se zavazuje zajistit nejpozději do 10 pracovních dnů od uskutečnění jakékoli
změny mobilní aplikace provedené Dodavatelem po dokončení Předmětu plnění na
základě této Smlouvy, která uvedla mobilní aplikaci do nesouladu s dokumentací k
mobilní aplikaci, aktualizaci této dokumentace.

5.16. Dodavatel je povinen pravidelně a neprodleně informovat Objednatele o dostupnosti
všech aktualizací mobilní aplikace, a to včetně aktualizací vzniklých v důsledku řešení
incidentů. Objednatel není povinen souhlasit s provedením implementace žádné
aktualizace nabídnuté Dodavatelem. V případě, že Objednatel takovou aktualizaci
odmítne, bude o této skutečnosti sepsán písemný protokol. V případě, že se u Objednatele
vyskytne incident v přímém důsledku chyby, na kterou Dodavatel Objednatele upozornil
dle první věty tohoto ustanovení a odmítl-li Objednatel implementaci aktualizace, jejíž
implementace prokazatelně chybu odstraňovala, není Dodavatel v prodlení s odstraněním
touto chybou způsobeného incidentu.

Stránka 7 z 45
5.17. Pokud dojde k poruše mobilní aplikace v důsledku vnějších událostí, které nezpůsobil
Dodavatel (např. vandalství, terorismus, válka, občanské nepokoje, požáry, povodně a jiné
živelné události, výbuchy, úniky chemických a radioaktivních materiálů a podobně), je
Objednatel povinen uhradit Dodavateli náklady na práci servisního technika, jakož i
všechny ostatní účelně vynaložené náklady spojené s provedením servisní činnosti, a to
podle aktuálního ceníku Dodavatele ke dni vyúčtování.

5.18. Smluvní pokuty za nedodržení lhůt a požadavků definovaných v tomto článku jsou
uvedeny v článku 19. této Smlouvy.

6. Rozvoj Předmětu plnění

6.1. Rozvoj Software bude Objednatelem objednáván dle následujícího postupu. Objednatel
je oprávněn kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy formou zadání změnového
požadavku (dále jen „Zadání změnového požadavku“) písemně zadat Dodavateli
požadavek na Rozvoj Předmětu plnění, přičemž toto Zadání změnového požadavku musí
obsahovat konkrétní označení a bližší specifikaci plnění, které je zadáváno. K Zadání
změnového požadavku a podpisu na tomto dokumentu je oprávněn Vedoucí týmu
Objednatele.

6.2. V reakci na přijetí Zadání změnového požadavku musí být Objednateli doručeno do 5
kalendářních dní od obdržení Zadání změnového požadavku písemné upřesnění realizace
formou analýzy změnového požadavku (dále jen „Analýza změnového požadavku“), nebo
budou ze strany Dodavatele sděleny vady ve vymezení Zadání změnového požadavku
bránící Dodavateli Analýzu změnového požadavku vypracovat. Vadou dle tohoto čl. 6.2.
Smlouvy je zejména neurčitost zadání, kterou není Dodavatel schopen technicky překonat,
nepřiměřeně krátký termín plnění nebo nízký rozsah odhadované pracnosti. V případě
vady Zadání změnového požadavku je Dodavatel povinen příslušné skutečnosti konkrétně
a detailně specifikovat a odůvodnit. Objednatel je povinen odstranit případné vady Zadání
změnového požadavku řádně specifikované Dodavatelem a Zadání změnového
požadavku opětovně předložit Dodavateli. Neodstraní-li Objednatel specifikované vady v
Zadání změnového požadavku, je Dodavatel povinen průběžně na trvání tohoto stavu
Objednatele upozorňovat, a to až do té doby, než Objednatel rozhodne, že své Zadání
změnového požadavku bere zpět, nebo specifikované vady odstraní. Analýzu změnového
požadavku podepisuje Vedoucí týmu Dodavatele.

6.3. Analýza změnového požadavku musí obsahovat:

6.3.1. detailní návrh řešení změnového požadavku, včetně předpokládaného rozsahu
6.3.2. plnění,
6.3.3. termín dodání plnění nebo harmonogram realizace příslušného plnění definující
6.3.4. přinejmenším nejzazší termín konečného předání požadovaného plnění,
konečnou cenu za realizaci plnění stanovenou v souladu s cenovými podmínkami
uvedenými v čl. 13.4. této Smlouvy;
součinnost Objednatele, kterou bude Dodavatel po Objednateli požadovat.

6.4. Pokud Objednatel souhlasí s navrženou Analýzou změnového požadavku, bude
Dodavatele o této skutečnosti bez zbytečného odkladu písemně informovat. V okamžiku,
kdy je Analýza změnového požadavku podepsána ze strany Vedoucího týmu Objednatele
a doručena Vedoucímu týmu Dodavatele, považuje se Zadání změnového požadavku za
závazné. Objednatel je oprávněn i bez udání důvodu Dodavateli předloženou Analýzu
změnového požadavku odmítnout, nebo se k ní nevyjádřit, nebo si vyžádat její úpravu dle
svých odůvodněných požadavků, a to bez jakýchkoliv nároků vznikajících v této
souvislosti Dodavateli.

Stránka 8 z 45
6.5. Pokud si Objednatel vyžádá úpravu Analýzy změnového požadavku, je Dodavatel
povinen tuto úpravu provést za obdobného použití čl. 6.2. Smlouvy.

6.6. Objednatelem odsouhlasená Analýza změnového požadavku se stává součástí Zadání
změnového požadavku v rozsahu, v jakém Zadání změnového požadavku neodporuje.

6.7. Dodavatel se zavazuje realizovat jakékoliv služby dle Zadání změnového požadavku v
souladu s touto Smlouvou.

6.8. Objednatel není v průběhu trvání této Smlouvy povinen poptat žádnou službu Rozvoje
Předmětu plnění.

6.9. Dodavatel se zavazuje zajistit nejpozději do 10 pracovních dnů (nebo v termínech dle
dokumentace provedené změny) od akceptace jakékoli změny Předmětu plnění provedené
na základě změnového požadavku Objednatele, která uvedla Předmět plnění do nesouladu
s dokumentací k Předmětu plnění, aktualizaci této dokumentace.

7. Závazky Dodavatele

7.1. Dodavatel zaručuje, že Dílo jím vytvořené pro Objednatele a služby jím poskytované
podle této Smlouvy budou na profesionální úrovni a budou odpovídat všeobecně
uznávanému standardu a právním povinnostem relevantním pro Objednatele. Dodavatel
se zavazuje, že jeho pracovníci budou při plnění předmětu Smlouvy na pracovištích
Objednatele dodržovat relevantní vnitřní předpisy a normy Objednatele za předpokladu,
že s nimi byl Dodavatel prokazatelně seznámen.

7.2. Dodavatel odpovídá za časové a obsahové plnění této Smlouvy, pokud Objednatel včas
splní své závazky dle článku 8. této Smlouvy.

7.3. Dodavatel je povinen upozorňovat Objednatele včas na všechny hrozící vady svého plnění
či potenciální výpadky v rámci plnění, jakož i poskytovat Objednateli veškeré informace,
které jsou pro plnění Smlouvy potřebné, a o nichž Dodavatel ví, nebo vědět má a může.

7.4. Dodavatel je povinen bezodkladně a s vyvinutím přiměřeného úsilí řešit ve spolupráci s
Objednatelem veškeré překážky v plnění předmětu této Smlouvy.

7.5. Dodavatel je povinen upozornit Objednatele bez zbytečného odkladu na chybnost nebo
nevhodnost jím udělených pokynů nebo poskytnutých informací, jestliže tuto chybnost
nebo nevhodnost mohl zjistit při vynaložení odborné péče. Trvá-li Objednatel na
provedení pokynů nebo použití informací, na jejichž nevhodnost byl upozorněn ze strany
Dodavatele, neodpovídá Dodavatel za jakoukoli újmu vzniklou v důsledku provedení
pokynů, na jejichž nevhodnost Objednatele prokazatelně předem upozornil. Objednateli
nevzniká nárok na smluvní pokutu za porušení povinnosti, které bylo způsobeno v
přímém důsledku chybného či nevhodného pokynu Objednatele nebo informace jím
poskytnuté Dodavateli, na které Dodavatel prokazatelně předem Objednatele upozornil a
Objednatel na jejich provedení nebo použití prokazatelně trval.

7.6. Dodavatel je při plnění této Smlouvy povinen:

a) postupovat v souladu se Zadávací dokumentací k Veřejné zakázce a se svojí
nabídkou, kterou podal v rámci výběrového řízení, které předcházelo uzavření této
Smlouvy;

b) dodržovat Bezpečnostní požadavky dle přílohy č. 5 této Smlouvy.

7.7. Dodavatel je povinen dodržovat pravidla Operačního programu Jan Amos Komenský –
Studenti se SP.

Stránka 9 z 45
7.8. Ve smyslu čl. 140 Nařízení Evropského parlamentu a rady č. 1303/2013 ze dne
17. prosince 2013 o společných ustanoveních o Evropském fondu pro regionální rozvoj,
Evropském sociálním fondu, Fondu soudržnosti, Evropském zemědělském fondu pro
rozvoj venkova a Evropském námořním a rybářském fondu, o obecných ustanoveních o
Evropském fondu pro regionální rozvoj, Evropském sociálním fondu, Fondu soudržnosti
a Evropském námořním a rybářském fondu a o zrušení nařízení Rady (ES) č. 1083/2006,
ve znění pozdějších předpisů je Dodavatel povinen uchovávat veškerou dokumentaci
související s realizací předmětu této Smlouvy, a to minimálně po dobu 10 let od roku
následujícího po roce, v němž došlo k vypořádání příspěvku Objednatel ze strany
poskytovatele dotace.

7.9. Dodavatel se zavazuje, že poskytne součinnost při kontrolách subjektům, které jsou
oprávněny ke kontrole dotačních prostředků.

7.10. Dodavatel se v souladu s § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve
veřejné správě a o změně některých zákonů ve znění pozdějších právních předpisů stane
osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly a plnit veškeré povinnosti,
které mu jsou tímto zákonem uloženy. Tímto nejsou dotčeny ostatní povinnosti
Dodavatele vyplývající ze Smlouvy.

7.11. Dodavatel se zavazuje poskytnout Objednateli potřebnou součinnost při provádění
bezpečnostního auditu u Objednatele. Objednatel je dále oprávněn vyvolat bezpečnostní
audit u Dodavatele dle své potřeby.

7.12. Dodavatel je povinen k náhradě škody bez ohledu na to, zda je škoda kryta pojištěním.
Škoda může být, byť částečně, uhrazena pojišťovnou dle sjednaného pojištění
odpovědnosti za škodu.

7.13. Dodavatel se zavazuje udržovat v platnosti a účinnosti po celou dobu účinnosti této
Smlouvy pojistnou smlouvu, jejímž předmětem je pojištění odpovědnosti za škodu
způsobenou Dodavatelem třetí osobě (zejména Objednateli) a to tak, že limit pojistného
plnění vyplývající z pojistné smlouvy nesmí být nižší než 2 000 000 Kč (slovy: dva
milióny korun českých). Objednatel si v průběhu platnosti této Smlouvy může kdykoli
vyžádat prokázání splnění této povinnosti předložením pojistné smlouvy nebo pojistného
certifikátu, přičemž Dodavatel je v takovém případě povinen předložit doklady
prokazující splnění této podmínky do pěti (5) kalendářních dnů od písemného vyžádání
Objednatelem.

7.14. Dodavatel se zavazuje, že bude po dobu dle čl. 4.2. této Smlouvy bezplatně řešit všechny
vady, tj. rozpor poskytnutého plnění zejména vůči podmínkám specifikovaným v Příloze
č. 1 této Smlouvy.

7.15. Dodavatel neodpovídá za vady způsobené třetí osobou nebo událostí, za kterou tato osoba
odpovídá, nebo za vady způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost podle § 2913
odst. 2 občanského zákoníku.

7.16. Dodavatel přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 2620 odst. 2
občanského zákoníku.

7.17. Dodavatel může k provádění Díla použít třetí strany (poddodavatele). V tomto případě je
Dodavatel:

a) povinen písemně sdělit Objednateli předem identifikační údaje každého
poddodavatele a jeho úkoly dříve, než příslušný poddodavatel zahájí svou činnost,

b) odpovědný Objednateli za příslušnou část plnění a dodržování všech závazků
uvedených výše v čl. 7.1. až 7.4. Smlouvy stejně, jako kdyby příslušnou část plnění

Stránka 10 z 45
zajišťoval sám.

8. Závazky Objednatele

8.1. Pro úspěšný průběh poskytování služeb dle této Smlouvy se Objednatel zavazuje
poskytnout Dodavateli nezbytně nutnou a spravedlivě vyžadovanou součinnost podle
zdůvodněných požadavků Dodavatele spočívající ve:
a) spolupráci na řízení prací, blíže specifikovanou v čl. 10. této Smlouvy,
b) vytvoření nezbytných organizačních a provozních podmínek na straně Objednatele,
c) umožnění konzultací se zaměstnanci Objednatele, kteří zastávají pozice
specifikované v Příloze č. 3 této Smlouvy,
d) spolupráci při přípravě, provádění a vyhodnocení testů Díla,
e) organizační a technické zabezpečení školení administrátorů Objednatele a zajištění
účasti uživatelů na tomto školení,
f) poskytnutí dokumentace rozhraní na relevantní externí systémy a přístupu k těmto
systémům pro účely integrace a testování,
g) další součinnosti, na kterých se Objednatel a Dodavatel písemně dohodnou.

8.2. Objednatel je povinen zaplatit Dodavateli odměnu za Dílo v souladu s ustanovením článku
13. této Smlouvy.

8.3. Objednatel se zavazuje, že bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele nepostoupí
nebo jinak nepřevede Smlouvu ani práva z ní vyplývající nebo nedeleguje své povinnosti
anebo nepřeprodá žádnou službu, které se týká Smlouva, mimo Univerzitu Karlovu.

8.4. Objednatel se zavazuje, že poskytne Dodavateli dostatečný a bezpečný přístup do prostor
a k systémům Objednatele tak, aby Dodavatel mohl plnit své povinnosti a současně aby
Objednatel byl o tomto přístupu informován.

8.5. Objednatel je oprávněn k poskytnutí součinnosti dle čl. 8.1. Smlouvy využít třetí strany,
s nimiž je ve smluvním vztahu. V případě využití třetí strany je Objednatel:
a) povinen písemně sdělit Dodavateli předem identifikační údaje třetí strany a její úkoly
dříve, než třetí strana zahájí svou činnost,
b) oprávněn předat této třetí straně důvěrné informace dle čl. 17.1. Smlouvy nezbytné
pro poskytování součinnosti, je však povinen zakotvit povinnost utajení takto
předaných důvěrných informací ve smlouvě uzavřené s touto třetí stranou.

9. Realizační tým, poddodavatelé

9.1. Dodavatel se zavazuje využít při plnění této Smlouvy v daných pozicích pouze členy
realizačního týmu uvedené v Příloze č. 3 této Smlouvy. Jakákoliv změna členů
realizačního týmu uvedených v Příloze č. 3 této Smlouvy musí být předem písemně
schválena Objednatelem. Dodavatel se v takovém případě zavazuje nahradit člena
realizačního týmu takovou osobou, která disponuje potřebnou odborností na výkon dané
role.

9.2. Objednatel je oprávněn písemně požadovat v nezbytně nutných a opodstatněných
případech změnu člena realizačního týmu, respektive členů realizačního týmu. V takovém

Stránka 11 z 45
případě je Dodavatel povinen ve lhůtě do 30 kalendářních dnů od písemného požadavku
Objednatele nahlásit Objednateli změnu původního člena realizačního týmu novým
členem, který splňuje požadavky Objednatele dané Zadávací dokumentací (byla-li pro
danou roli v realizačním týmu stanovena kvalifikační kritéria).

9.3. V případě postupu dle čl. 9.1. nebo čl. 9.2. této Smlouvy je Dodavatel povinen neprodleně
doložit Objednateli veškeré doklady, ze kterých vyplyne splnění uvedených
kvalifikačních požadavků Objednatele. Objednatel po posouzení předložených dokladů
písemně odsouhlasí nebo neodsouhlasí navrženou změnu člena realizačního týmu, příp.
požádá o doplnění dalších informací či dokladů, a to do 5 kalendářních dní od doručení
nahlášení změny. Objednatel je povinen požadavek na změnu člena realizačního týmu
Dodavatele řádně odůvodnit.

9.4. Dodavatel je povinen dále specifikovat rozsah částí Předmětu plnění a poskytovaných
služeb, které budou prováděny prostřednictvím třetí osoby – poddodavatele (dále jen
„Poddodavatel“). Dodavatel musí v souladu se ZZVZ Poddodavatele identifikovat. Dále
se Dodavatel zavazuje, že plnění dodané prostřednictvím Poddodavatele budou v souladu
se všemi podmínkami této Smlouvy. Tímto není dotčena výlučná odpovědnost Dodavatele
za poskytování řádného plnění dle této Smlouvy.

9.5. Dodavatel se zavazuje plnění dle této Smlouvy dodávat sám nebo s využitím
Poddodavatelů uvedených v Příloze č. 4 této Smlouvy. Jakákoliv dodatečná změna osoby
Poddodavatele nebo rozsahu plnění svěřeného Poddodavateli dle vymezení v Příloze č. 4
Smlouvy musí být předem písemně schválena Objednatelem. Pokud se má změna týkat
Poddodavatele, prostřednictvím kterého Dodavatel v zadávacím řízení prokazoval splnění
kvalifikace, musí nový Poddodavatel splňovat tutéž minimální kvalifikaci jako
Poddodavatel původní a uvedené musí být Objednateli bez jakýchkoli pochybností
doloženo. Povinnost Dodavatele dle předchozí věty se uplatní i pro případy, kdy by plnění
původně svěřené Poddodavateli realizoval Dodavatel sám. Objednatel svůj souhlas s
případnou změnou Poddodavatele neodepře bezdůvodně.

9.6. Dodavatel je povinen ve všech smlouvách uzavřených s Poddodavatelem zajistit závazek
poskytnout subjektům provádějícím audit a kontrolu nezbytné informace týkající se
poddodavatelských činností. V případě porušení tohoto ustanovení není Objednatel
povinen uhradit práce zhotovené Poddodavatelem.

9.7. Všechny osoby, které Dodavatel při plnění Smlouvy použije, musí splňovat veškeré
předpoklady vyžadované pro tuto činnost Smlouvou a účinnými právními předpisy, musí
být bezúhonné a musí být plně seznámeny s důsledky možné trestní odpovědnosti
právnických osob. Provedení činnosti dle Smlouvy Poddodavatelem nezbavuje
Dodavatele jeho odpovědnosti vůči Objednateli. Dodavatel odpovídá Objednateli za
činnost dle Smlouvy, kterou svěřil Poddodavateli, ve stejném rozsahu, jako by ji
poskytoval sám.

10. Spolupráce Objednatele a Dodavatele

10.1. Každá ze smluvních stran jmenuje Vedoucího týmu, který ji bude výlučně zastupovat v
realizačních záležitostech souvisejících s plněním této Smlouvy. Jména a kontakty
Vedoucích týmů za Objednatele a Dodavatele jsou uvedeny v Příloze č. 3 Smlouvy.

10.2. Vedoucí týmu na straně Dodavatele odpovídá za řízení činnosti případných
poddodavatelů.

10.3. Vedoucí týmu na straně Objednatele odpovídá za řízení činnosti případných třetích stran,
jejichž součinnost je nezbytná pro úspěšné plnění závazků Objednatele dle této Smlouvy.

Stránka 12 z 45
10.4. Každá ze smluvních stran je oprávněna v případě nutnosti pověřit jinou osobu za svou
smluvní stranu, aby v době nepřítomnosti zastupovala Vedoucí týmu ve výkonu jeho
funkce.

10.5. Smluvní strany zajistí svým zástupcům dle čl. 10.1. Smlouvy dostatečné pravomoci pro
výkon jejich činností.

10.6. Objednatel je oprávněn jmenování svého zástupce dle čl. 10.1. Smlouvy změnit, je však
povinen o takové změně předem písemně informovat Dodavatele.

10.7. Dodavatel je povinen zajistit, aby se na provádění Díla dle této Smlouvy podíleli
především pracovníci s odpovídající kvalifikací a odborností, zejména pracovníci, které
identifikoval v Příloze č. 3 této Smlouvy.

10.8. Změnu ve jmenování svého zástupce dle čl. 10.1. Smlouvy a pracovníků týmu dle čl. 10.7.
Smlouvy je Dodavatel oprávněn provést pouze po vzájemné písemné dohodě smluvních
stran a po předchozím doložení kvalifikace a zkušeností nově jmenovaného zástupce nebo
pracovníka týmu. Kvalifikace a zkušenosti nově jmenovaného zástupce nebo pracovníka
týmu musí odpovídat v celém rozsahu doložené kvalifikaci a zkušenostem nahrazovaného
zplnomocněného zástupce/pracovníka týmu, jež byly uvedeny v nabídce Dodavatele k
Veřejné zakázce.

10.9. Objednatel si vyhrazuje právo zřizovat po dobu platnosti této Smlouvy podle potřeby
organizační struktury projektu a v případech, kdy to bude nezbytné pro plnění závazků
Dodavatele vyplývajících z této Smlouvy, požadovat zastoupení Dodavatele v těchto
strukturách.

11. Komunikace mezi smluvními stranami

11.1. Nebude-li smluvními stranami dohodnuto jinak, budou spolu smluvní strany
komunikovat:

a) písemně poštou na adresy uvedené v záhlaví této Smlouvy,
b) prostřednictvím datových schránek,
c) elektronickou poštou mezi zplnomocněnými zástupci,
d) osobně prostřednictvím zplnomocněných zástupců,
e) prostřednictvím ServiceDesk.

11.2. Všechna oznámení mezi smluvními stranami, která se vztahují k této Smlouvě nebo která
mají být učiněna na základě této Smlouvy, musí být učiněna v písemné podobě a druhé
straně doručena buď osobně, nebo doporučeným dopisem či jinou formou doporučeného
poštovního styku, nebo prostřednictvím informačního systému datových schránek není-li
dohodnuto mezi smluvními stranami jinak.

11.3. Písemnost, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámení, výpověď,
odstoupení od smlouvy, reklamace vad apod.), je doručena dnem jejího převzetí
Vedoucím týmu druhé smluvní strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo
prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této smluvní strany, nebo doručením do
datové schránky.

11.4. Komunikace elektronickou poštou je považována za doručenou okamžikem potvrzení
převzetí přijímající stranou, resp. okamžikem odpovědi přejímající strany.

11.5. Komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat v českém jazyce.

12. Změny smlouvy

12.1. Kterákoliv ze Smluvních stran je oprávněna písemně navrhnout změny Smlouvy, jejích

Stránka 13 z 45
příloh, vč. změny specifikace Díla. Objednatel není povinen navrhovanou změnu
akceptovat. Dodavatel se zavazuje vynaložit veškeré úsilí, které po něm lze rozumně
požadovat, aby změnu požadovanou Objednatelem akceptoval. Dodavatel se zavazuje
provést hodnocení dopadů kteroukoliv Smluvní stranou navrhovaných změn na termíny
plnění, celkovou cenu, Předmět plnění a požadavků na součinnost Objednatele. Dodavatel
je povinen toto písemné hodnocení a návrh řešení provést bez zbytečného odkladu,
nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne doručení návrhu kterékoliv Smluvní strany
druhé Smluvní straně.

12.2. Jakékoliv změny závazku ze Smlouvy budou řešeny výhradně postupem a v souladu s
§ 222 ZZVZ.

13. Cenové a platební podmínky

13.1. Ceny za Dílo a za poskytnutí služeb dle této Smlouvy jsou cenou pevnou, maximální,
nejvýše přípustnou, nepřekročitelnou a zahrnující veškeré náklady Dodavatele nutné k
řádnému a včasnému provedení Díla (např. správní a místní poplatky, vedlejší náklady,
náklady spojené s dopravou do místa plnění, náklady související s provedením všech
zkoušek a testů prokazujících dodržení předepsané kvality a parametrů Předmětu plnění,
zajištění veškerých legislativních povinností apod.). Součástí ceny je i cena za služby a
dodávky, které nejsou výslovně uvedeny, ale Dodavatel jakožto odborník o nich ví nebo
má vědět, že jsou nezbytné pro řádné a včasné plnění. Dodavatel nese veškeré náklady
nutně nebo účelně vynaložené při plnění závazku ze Smlouvy včetně správních poplatků.

13.2. Objednatel se zavazuje uhradit Dodavateli za služby specifikované v čl. 3.1. této Smlouvy
celkovou odměnu uvedenou v Položkovém rozpočtu v Příloze č. 2 Smlouvy, položka A –
Vytvoření a dodávka mobilní aplikace "Navigace nevidomých a slabozrakých
v prostorách Rektorátu" (celkem A1 a A2).

13.3. Objednatel se zavazuje hradit Dodavateli za poskytování Správy a podpory dle čl. 3.3. a
článku 5. této Smlouvy čtvrtletní odměnu uvedenou v Příloze č. 2 Smlouvy, položka B –
Poskytování servisní činnosti a technické podpory.

13.4. Cena za jednotlivá dílčí plnění v rámci poskytování služby Rozvoje dle čl. 3.5. a článku 6.
této Smlouvy bude stanovena u každého dílčího plnění v Analýze změnového požadavku,
na základě Objednatelem akceptovaného odhadu pracnosti oceněného dle hodinové sazby
uvedené v Příloze č. 2 Smlouvy, položka C – Poskytování služeb rozvoje.

13.5. Dodavatel není oprávněn požadovat navýšení cen, s výjimkou úpravy v souvislosti s
případnou změnou daňových předpisů týkajících se DPH, a to v souladu s touto
legislativní změnou.

13.6. Cena za Dílo dle této Smlouvy zahrnuje i odměnu za poskytnutou licenci, pokud je
Objednateli poskytnuta v souvislosti s poskytnutou službou dle této Smlouvy.

13.7. Dodavatel je oprávněn fakturovat provedení Díla dle čl. 13.2. této Smlouvy odpovídající
položce A v příloze č. 2 Smlouvy (odpovídající Vytvoření a dodávce mobilní aplikace "
Navigace nevidomých a slabozrakých v prostorách Rektorátu") po akceptaci plnění bez
výhrad ze strany Objednatele a ve lhůtě dle čl. 4.1. písm. c) Smlouvy, a to na základě
akceptačního protokolu, v souladu s akceptační procedurou uvedenou v čl. 14. této
Smlouvy.

13.8. Cena za poskytování služeb Správy a podpory dle čl. 13.3. této Smlouvy bude fakturována
za každé kalendářní čtvrtletí, v němž byly služby poskytovány. Daňový doklad bude
Dodavatelem vystaven nejpozději do 10 kalendářních dnů od ukončení daného

Stránka 14 z 45
kalendářního čtvrtletí. V případě, že služby nebudou poskytovány po celou dobu
kalendářního čtvrtletí, sníží se fakturovaná částka poměrným způsobem s ohledem na dobu,
po kterou byly služby skutečně poskytovány.

13.9. Cena za poskytování služby Rozvoje dle čl. 13.4. této Smlouvy bude Dodavatelem
fakturována vždy po řádném provedení a akceptaci změnového požadavku na základě
příslušného akceptačního protokolu. Fakturace bude probíhat na základě skutečného
počtu řádně poskytnutých a Objednatelem akceptovaných člověkodní či člověkohodin,
nejvýše však do částky uvedené ve schválené příslušné Analýze změnového požadavku.
Přílohou faktury musí být doklad o akceptaci příslušných plnění ze strany Objednatele.

13.10. Smluvní strany se dohodly, že cena za poskytování služby Rozvoje nepřesáhne za dobu
trvání této Smlouvy částku 200 000 Kč (bez DPH).

13.11. Každá faktura vystavená Dodavatelem dle této Smlouvy bude vystavena jako daňový
doklad se zúčtováním DPH podle předpisů platných k datu zdanitelného plnění a musí mít
náležitosti stanovené příslušnými právními předpisy pro daňový doklad. Splatnost faktury
bude třicet (30) kalendářních dnů od prokazatelného doručení faktury Objednateli. Dnem
uhrazení faktury je den, kdy byla příslušná částka odepsána z účtu Objednatele ve
prospěch účtu Dodavatele.

13.12. Faktura Dodavatele musí být vystavena v souladu s touto Smlouvou a musí mít náležitosti
daňového dokladu dle zákona č. 235/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů, zejména:

a) evidenční číslo daňového dokladu,
b) název a sídlo Objednatele a Dodavatele,
c) číslo Smlouvy a den jejího uzavření,
d) název projektu: KA2 – orientační systém (pouze v případě fakturace dle čl. 13.2.

Smlouvy),
e) datum vystavení daňového dokladu a datum uskutečnění zdanitelného plnění,
f) označení banky a číslo účtu, na který má být zaplaceno a který je registrován u

příslušného správce daně a je zveřejněn způsobem umožňujícím dálkový přístup ve
smyslu zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění,
g) předmět plnění,
h) cenu bez daně, sazbu daně a její výše, pokud nejde o plnění dle ust. § 92e zákona č.
235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění,
i) číselný kód klasifikace CZ – CPA, a v případě plnění dle ust. § 92e zákona o DPH
poznámku „daň odvede zákazník“,
j) IČO a DIČ Dodavatele a Objednatele,
k) příloha faktury – akceptační protokol potvrzený oprávněnými osobami smluvních
stran.

13.13. Dodavatel nese odpovědnost za to, že sazba daně z přidané hodnoty je stanovena v souladu
s platnými právními předpisy.

13.14. Objednatel se zavazuje proplatit v termínu faktury vystavené Dodavatelem v souladu s
ustanovením tohoto článku 13. Smlouvy. Nesprávně nebo neúplně vyplněnou fakturu je
Objednatel oprávněn vrátit Dodavateli k opravě, po tuto dobu neběží doba splatnosti
faktury. Po prokazatelném doručení bezchybné faktury Objednateli počíná běžet nová
lhůta splatnosti.

13.15. Objednatel neposkytuje zálohové platby.

13.16. V případě, že se Dodavatel stane nespolehlivým plátcem ve smyslu § 106a zákona

Stránka 15 z 45
č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění, je povinen o tom neprodleně
písemně informovat Objednatele. Bude-li Dodavatel ke dni uskutečnění zdanitelného
plnění veden jako nespolehlivý plátce, bude část ceny za služby dle této Smlouvy
odpovídající dani z přidané hodnoty uhrazena přímo na účet správce daně v souladu s ust.
§ 109a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění. O tuto částku
bude ponížena celková cena a Dodavatel obdrží cenu dle této Smlouvy bez DPH. V
případě, že se Dodavatel stane nespolehlivým plátcem ve smyslu tohoto čl. 13.16., má
Objednatel současně právo od této Smlouvy odstoupit.

14. Předání a akceptace Díla

14.1. Po dokončení kompletního Díla dle čl. 3.1. této Smlouvy vyzve Dodavatel Objednatele k
provedení akceptačního řízení. V rámci akceptačního řízení bude provedena kontrola
předaného plnění – budou ověřeny poskytnuté služby a otestovány jednotlivé funkční
součásti Předmětu plnění. Objednatel je povinen provést akceptační řízení nejpozději do
10 kalendářních dnů od předání plnění ze strany Dodavatele.

14.2. Z akceptačního řízení bude vyhotoven akceptační protokol, jenž bude obsahovat případné
výhrady k plnění s vyznačením jejich závažností. Akceptační protokol může obsahovat 3
stavy:

a) Akceptováno bez výhrad. V případě, že Objednatel v rámci akceptační procedury
ověří, že Dílo zcela odpovídá specifikaci plnění uvedené v Příloze č. 1 této Smlouvy a
nenalezne v něm žádné podstatné vady, přičemž za podstatnou vadu je považována
vada, kdy poskytnuté plnění neumožňuje dosažení účelu sjednaného touto Smlouvou
pro každou, byť jen dílčí část plnění, uvede Objednatel do protokolu, že kontrolované
plnění bylo akceptováno bez výhrad a zápis potvrdí svým podpisem.

b) Akceptováno s výhradami. V případě, že Objednatel v rámci akceptační procedury
ověří, že Dílo je funkční a nebrání zamýšlenému užití, avšak neodpovídá zcela
specifikaci plnění uvedené v Příloze č. 1 této Smlouvy, či budou shledány obsahové či
kvalitativní vady nebo nedodělky, nebránící dalšímu pokračování prací a užití
předmětu plnění, dohodnou se Objednatel a Dodavatel na termínu, do kterého
Dodavatel tyto vady a nedodělky odstraní. Objednatel do protokolu uvede seznam vad
nebo nedodělků s termíny jejich odstranění a obě strany zápis potvrdí svým podpisem.
Po odstranění vad se kontrolní procedura opakuje. V případě nedodržení termínu pro
odstranění vad, na kterém se Dodavatel dohodl s Objednatelem, se uplatní sankční
podmínky pro prodlení s termínem odstranění vad.

c) Neakceptováno. V případě, že bude Objednatelem zjištěno, že Dílo není funkční, nebo
jeho vady brání zamýšlenému užití, není předaná část plnění akceptována. Smluvní
strany se dohodnou na termínech nové kontroly, do které tuto část Dodavatel opraví.
Do protokolu se uvede, že předané plnění nebylo akceptováno. Po přepracování části
předmětu plnění, která nebyla akceptována, vyzve Objednatel Dodavatele k provedení
nové kontroly. V případě nedodržení termínu pro odstranění vad, na kterém se
Dodavatel dohodl s Objednatelem, se uplatní sankční podmínky pro prodlení s
termínem odstranění vad. Nedodržení termínu pro odstranění vad bude navíc
považováno za podstatné porušení této Smlouvy

14.3. Veškeré zjištěné nedostatky, nedodělky a vady budou Dodavateli kdykoliv po jejich
zjištění oznámeny Objednatelem (dále jen „Oznámení o nedodělcích a vadách"). Veškeré
nedostatky, nedodělky a vady musejí být Dodavatelem odstraněny bez zbytečného
odkladu po doručení písemného Oznámení o nedodělcích a vadách.

Stránka 16 z 45
14.4. K předání a převzetí předmětu této Smlouvy dochází dnem podpisu akceptačního
protokolu oprávněnými zástupci obou Smluvních stran. Tímto okamžikem rovněž dochází
k přechodu nebezpečí škody z Dodavatele na Objednatele.

14.5. Podpis akceptačního protokolu je podmínkou pro vznik oprávnění Dodavatele vystavit
fakturu za poskytnutí plnění podle Smlouvy.

14.6. Vlastnické právo k výsledku plnění a Předmětu plnění nabývá Objednatel dnem uhrazení
ceny dle článku 13. této Smlouvy na účet Dodavatele.

14.7. Smluvní strany jsou oprávněny dohodnout se písemně na odlišných akceptačních
procedurách.

14.8. Akceptační a předávací protokol zpracovává vždy Dodavatel s platností originálu ve dvou
vyhotoveních s tím, že po jejich podpisu osobami oprávněnými obdrží každá ze
smluvních stran jedno vyhotovení.

14.9. Na předání a akceptaci výstupů služby Rozvoje se použije tento článek 14. Smlouvy
analogicky.

15. Duševní vlastnictví, práva třetích osob

15.1. Dodavatel touto smlouvou poskytuje Objednateli k výkonu práv předmětu licence a k užití
autorských děl vytvořených podle této Smlouvy nevýhradní, neodvolatelnou, územně
neomezenou, celosvětovou, časově neomezenou a bezpodmínečnou licenci, ke všem
způsobům užití děl v neomezeném rozsahu (bez omezení rozsahu počtu užití i času), na
dobu trvání autorských majetkových práv k dílu.

15.2. Objednatel je oprávněn udělit třetí osobě podlicenci k Dílu či Dílo dále upravovat dle
svých potřeb. Práva Objednatele vyplývající z udělené licence trvají i po ukončení
účinnosti této Smlouvy.

15.3. Dodavatel se zavazuje předávat Objednateli na základě vyžádání Objednatele zdrojovou
formu Díla a aktualizovanou dokumentaci k Dílu, a to na oboustranně dohodnutém médiu
či oboustranně dohodnutým postupem. Dokumentací k Dílu dle tohoto bodu se rozumí
dokumentace dle čl. 3.1. písm. j) této Smlouvy.

15.4. Dodavatel se zavazuje odškodnit Objednatele za všechny důvodné a přiměřené nároky
třetích osob z titulu porušení jejich chráněných práv souvisejících s plněním Dodavatele
podle této Smlouvy, pokud Objednatel:

a) oznámí Dodavateli bez zbytečného odkladu písemně a uceleně uplatnění jakéhokoliv
podobného nároku třetích osob,

b) neuzná sám předmětný nárok,
c) zplnomocní Dodavatele k vypořádání takového nároku soudní nebo mimosoudní cestou,
d) neučiní bez předchozí konzultace s Dodavatelem jakékoliv právní úkony ve věci

předmětných nároků.

15.5. Odměna za udělení licence je již zahrnuta v ceně uvedené v čl. 13. této Smlouvy.

16. Kybernetická bezpečnost

16.1. Dodavatel tímto bere na vědomí, že Objednatel je osobou povinnou dle zákona č.
181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů, ve znění
pozdějších předpisů (dále jen
„ZoKB“) a plní povinnosti vyhlášky č. 82/2018 Sb., o bezpečnostních opatřeních,

Stránka 17 z 45
kybernetických bezpečnostních incidentech, reaktivních opatřeních, náležitostech podání
v oblasti kybernetické bezpečnosti a likvidaci dat (dále jen „VyKB“).

16.2. Dodavatel tímto bere na vědomí, že je pro Objednatele při zajišťování smluvního vztahu
založeného touto Smlouvou v pozici významného dodavatele ve smyslu § 2 písm. n) a
§ 8 odst. 1 písm. f) a odst. 2 VyKB a v pozici možného budoucího provozovatele ve
smyslu § 2 písm. g) VyKB. V případě, že se Dodavatel stane provozovatelem ve smyslu
shora uvedeného, bude o tomto informován Objednatelem.

16.3. Objednatel je v souladu s ustanovením § 4 odst. 4 ZoKB a ve spojení s přílohou č. 7 VyKB
povinen stanovit závazná bezpečnostní opatření, která se vztahují na Dodavatele při plnění
předmětu této smlouvy (dále jen „Bezpečnostní opatření“).

16.4. Dodavatel je povinen v rozsahu plnění této Smlouvy naplnit všechna Bezpečnostní
opatření uvedená v Příloze č. 5 této smlouvy – Bezpečnostní požadavky.

16.5. Dodavatel se dále zavazuje:

a) poskytnout na vyžádání Objednateli dokumenty, zprávy, a obdobné vstupy, které
budou prokazovat naplnění Bezpečnostních požadavků;

b) na požádání s Objednatelem konzultovat kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy
detailní nastavení bezpečnostních opatření k naplnění Bezpečnostních požadavků a
pro takovéto konzultace zajistit účast kvalifikovaných pracovníků;

c) neprodleně informovat Objednatele o všech významných změnách v naplnění
Bezpečnostních požadavků, které nastanou kdykoli v průběhu účinnosti této
Smlouvy;

d) bezodkladně a s vyvinutím nejlepšího úsilí zajistit náhradní způsob naplnění
Bezpečnostních požadavků, pokud stávající řešení přestalo být funkční a efektivní;

e) bezodkladně a prokazatelně informovat Objednatele o kybernetických
bezpečnostních událostech a incidentech, které mohou ovlivnit poskytování služeb dle
této Smlouvy;

f) při výkonu své činnosti včas a prokazatelně upozornit Objednatele na zřejmou
nevhodnost jeho příkazů či doporučení vztahujících se k Bezpečnostním opatřením a
jejichž následkem může vzniknout újma nebo nesoulad s platnými a účinnými
právními předpisy či jinými předpisy vztahujícími se k poskytování služeb dle této
Smlouvy.

16.6. Dodavatel bere na vědomí, že veškeré aktivity Dodavatele a jeho plnění realizované v
prostředí Objednatele mohou být monitorovány a vyhodnocovány v rozsahu předmětu
plnění.

17. Ochrana a utajení informací

17.1. Za důvěrné informace se bez ohledu na formu jejich zachycení považují takové informace
týkající se této Smlouvy a jejího plnění, které jsou jako důvěrné výslovně některou ze
smluvních stran označeny.

17.2. Pro nakládání s osobními údaji, s nimiž Dodavatel může přijít do styku v průběhu plnění,
a pro ochranu těchto údajů při jejich zpracování platí v plném rozsahu ustanovení zákona
č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a ustanovení Nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v
souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení
směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

17.3. Bude-li to nezbytné k plnění předmětu Smlouvy, poskytne Objednatel Dodavateli pro

Stránka 18 z 45
17.4. plnění předmětu Smlouvy zabezpečený vzdálený přístup do databáze IS UK, která je
umístěna u Objednatele. V této databázi jsou zpracovávány osobní údaje studentů,
17.5. zaměstnanců Objednatele a případných dalších uživatelů IS UK. Dodavateli bude do této
17.6. databáze poskytnut přístup nezbytný k plnění předmětu Smlouvy, a to po dobu platnosti
17.7. a účinnosti Smlouvy. Pracovníci Dodavatele nejsou oprávněni nahlížet na data ve
17.8. zpřístupněné databázi bez vědomí a bez výslovného souhlasu Objednatele. Dodavatel je
povinen zajistit, že vzdálený přístup do databáze budou mít pouze osoby, které jsou v době
17.9. trvání této Smlouvy v pracovněprávním nebo obdobném smluvním vztahu s Dodavatelem,
podílejí se na plnění předmětu Smlouvy a jsou písemně zavázány vůči Objednateli
17.10. povinností mlčenlivosti. Zabezpečený vzdálený přístup Dodavatele do databáze bude
17.11. omezen na vyjmenované pracovníky Dodavatele, kterým bude Objednatelem přiděleno
přístupové jméno a heslo. Zabezpečený vzdálený přístup bude možný pouze z předem
dohodnutých síťových adres a omezen na přístupové protokoly dohodnuté mezi
zplnomocněnými zástupci Objednatele a Dodavatele.

Smluvní strany jsou povinny zajistit utajení získaných důvěrných informací způsobem
obvyklým pro utajování takových informací, není-li dále v tomto článku výslovně
sjednáno jinak. Zavazují se tímto, že podniknou všechny kroky k zabezpečení těchto
informací.

Povinnost oboustranného utajení důvěrných informací platí bez ohledu na ukončení
účinnosti této Smlouvy.

Smluvní strany mají právo požadovat navzájem doložení dostatečnosti utajení důvěrných
informací.

Smluvní strany jsou povinny respektovat veškerá práva a oprávněné zájmy druhé smluvní
strany a její obchodní značky, loga a ochranné známky v souladu s právními předpisy a
vnitřními předpisy Objednatele.

Dodavatel se zavazuje, že každou tiskovou zprávu nebo jinou informaci určenou ke
zveřejnění a týkající se uzavření této Smlouvy a průběhu jejího plnění předloží ke
schválení a korektuře Objednateli a nebude ji publikovat bez předchozího písemného
schválení Objednatelem.

Objednatel se zavazuje, že návrhy na zveřejnění, které mu Dodavatel předloží v souladu
s ustanovením čl. 17.8. této Smlouvy, posoudí bez zbytečného odkladu a nebude
Dodavateli bezdůvodně bránit v tom, aby využil skutečnost uzavření této Smlouvy a
významné události v průběhu jejího plnění k propagačním účelům.

Žádné ustanovení této Smlouvy nebrání žádné ze stran v poskytnutí informací třetí straně
či ve zveřejnění informací, pokud povinnost poskytnutí těchto informací vyplývá z
platných právních předpisů.

Veškerá data Objednatele, k nimž Dodavatel získá v průběhu platnosti této Smlouvy
přístup, jsou považována za důvěrné informace ve smyslu čl. 17.1. této Smlouvy a
Dodavatel je nesmí použít k jiným účelům než k plnění předmětu Smlouvy.

18. Odpovědnost za vady, záruky

18.1. Dodavatel odpovídá za to, že Dílo (příp. výsledek Rozvoje) má ke dni akceptace vlastnosti
stanovené touto Smlouvou či jejími přílohami, a je způsobilé k použití pro účely stanovené
v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou.

18.2. Dodavatel odpovídá za zjevné vady, které má Dílo v době předání Objednateli a odpovídá
za vady, které se projevily po předání Díla a následně i po celou dobu záruky.

Stránka 19 z 45
18.3. Dodavatel neodpovídá za vady, které vznikly použitím nevhodných podkladů, informací
a dat poskytnutých Objednatelem a kdy Dodavatel nemohl ani při vynaložení veškeré péče
zjistit jejich nevhodnost, nebo na ně upozornil Objednatele a ten na jejich použití trval,
přičemž tento pokyn dal Dodavateli písemně.

18.4. Pověřený pracovník Objednatele je oprávněn provádět u Dodavatele průběžnou kontrolu
zhotovení Díla v souladu s podmínkami této Smlouvy. Na zjištěné nedostatky Objednatel
neprodleně upozorní v průběhu prací a provede zápis, který předá Dodavateli, aby
nemohlo dojít ke zvětšení vady či škody. Dodavatel se zavazuje vady neprodleně
odstranit.

18.5. Smluvní strany se dohodly, že v případě zjištění vad plnění v záruční době má Objednatel
právo požadovat jejich odstranění. Dodavatel se zavazuje nést veškeré náklady spojené s
odstraněním vady Díla.

18.6. Dodavatel poskytuje záruku za jakost plnění dle této Smlouvy. Záruka platí od převzetí
Díla a vypořádání všech jeho vad namítaných v akceptačním protokolu. O vypořádání vad
plnění bude smluvními stranami pořízen zápis.

18.7. Dodavatel poskytuje na Dílo a každý výsledek Rozvoje záruku v délce 24 měsíců od
okamžiku podpisu akceptačního protokolu.

18.8. Objednatel je povinen vadu Díla nahlásit Dodavateli písemně, a to v co nejkratším
časovém intervalu od jejího zjištění. Po nahlášení vady Dodavatel prošetří oznámenou
vadu plnění a bezplatně ji odstraní do 30 kalendářních dnů ode dne jejího nahlášení
Objednatelem.

19. Sankční ujednání

19.1. Nedodrží-li Dodavatel lhůtu stanovenou v čl. 4.1. písm. c) Smlouvy, je povinen uhradit
Objednateli smluvní pokutu ve výši 500.000,– Kč (bez DPH).

19.2. Nedodrží-li Dodavatel termín pro odstranění vad stanovený v rámci akceptační procedury
dle čl. 14.2. této Smlouvy, je Objednatel oprávněn požadovat úhradu smluvní pokuty ve
výši 0,05 % z odměny dle čl. 13.2. této Smlouvy, a to za každý den prodlení.

19.3. Nedodrží-li Dodavatel lhůty pro odstranění vad dle čl. 5.9. této Smlouvy, je povinen
uhradit Objednateli následující smluvní pokuty:

Kategorie Výše smluvní pokuty
vady
A 10.000,– Kč za každých i započatých 8 hodin (pracovní den 8-17 hod)
prodlení a jednotlivou vadu
B 5.000,– Kč za každých i započatých 8 hodin (pracovní den 8-17 hod)
prodlení a jednotlivou vadu
C 1.000,– Kč za každých i započatých 8 hodin (pracovní den 8-17 hod)
prodlení a jednotlivou vadu

19.4. Nedodrží-li Dodavatel termín plnění předání výsledku Rozvoje (vč. aktualizované
dokumentace, je-li relevantní) stanovený Analýzou změnového požadavku, vzniká
Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000,– Kč za každý započatý den prodlení.

19.5. Nedodrží-li Objednatel lhůtu splatnosti faktury uvedenou v čl. 13.11. této Smlouvy, je
povinen uhradit Dodavateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % fakturované částky za každý
započatý kalendářní den prodlení.

Stránka 20 z 45
19.6. Poruší-li Dodavatel povinnosti vyplývající z článku 17. této Smlouvy, je povinen zaplatit
19.7. Objednateli smluvní pokutu ve výši 500.000,– Kč (bez DPH) za každé porušení takové
povinnosti.
19.8.
V případě porušení povinnosti poskytovat plnění dle této Smlouvy v daných pozicích
19.9. prostřednictvím členů realizačního týmu uvedených v Příloze č. 3 této Smlouvy a
19.10. provádět jejich změny pouze se souhlasem Objednatele dle čl. 10.8. této Smlouvy, má
19.11. Objednatel nárok na smluvní pokutu ve výši 1.000,– Kč (bez DPH) za každý započatý den
19.12. poskytování plnění dle této Smlouvy na příslušné pozici osobou neuvedenou v Příloze č. 3
19.13. této Smlouvy.

V případě porušení povinnosti Dodavatele plnit tuto Smlouvu prostřednictvím
Poddodavatelů uvedených v Příloze č. 4 této Smlouvy v rozsahu uvedeném v Příloze č. 4
této Smlouvy nebo povinnosti provádět jejich změny v souladu s čl. 9.5. této Smlouvy
vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000,– Kč (bez DPH) za každý
započatý den poskytování plnění dle této Smlouvy prostřednictvím Poddodavatelů
neuvedených v Příloze č. 4 této Smlouvy, v rozporu se zněním Přílohy č. 4 této Smlouvy
nebo Dodavatelem, pokud neprokázal kvalifikaci v souladu s čl. 9.5. této Smlouvy.

Smluvní strany sjednávají, že výši smluvních pokut uvedených v této Smlouvě považují
za přiměřenou. Smluvní strany sjednávají, že vylučují ust. § 2050 občanského zákoníku
pro právní vztahy vzniklé dle této Smlouvy nebo na jejím základě nebo v souvislosti s ní.

Výše uvedené smluvní pokuty je možné v případě závažného porušení povinností
Dodavatele sčítat.

Náhrada újmy, výslovně neupravená touto Smlouvou, se řídí platnými ustanoveními
zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Dodavatel neodpovídá za újmu, která vznikla tím, že od Objednatele obdržel nevhodné
podklady, informace a data a pokud by došlo k prodlení ze strany Objednatele.

Splatnost smluvních pokut činí 30 kalendářních dnů od doručení nároku na její uhrazení
druhé Smluvní straně.

20. Odpovědnost za škodu

20.1. Uplatněním sankce podle článku 19. této Smlouvy není dotčeno právo poškozené smluvní
strany na náhradu škody způsobené porušením povinnosti sankcionované smluvní
pokutou, a to i ve výši přesahující tuto smluvní pokutu.

20.2. Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na
vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost a bránící řádnému plnění této Smlouvy. Smluvní
strany se dále zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání okolností
vylučujících odpovědnost.

20.3. Dodavatel odpovídá za škody, které mohou vzniknout v rámci plnění Dodavatele podle
této Smlouvy, včetně škod na zdraví (včetně usmrcení), na nemovitém a movitém
majetku, v plné výši.

20.4. Dodavatel odpovídá za jinou skutečnou škodu než výše uvedenou (viz čl. 20.3.), která
může vzniknout v rámci plnění Dodavatele podle této Smlouvy, a to až do výše
2.000.000,- Kč (slovy dva miliony korun českých). Tato výše je považována za maximální
výši škody, kterou Dodavatel předvídá, nebo které si je vědom, jako možného důsledku
porušení svých povinností podle této Smlouvy.

20.5. Za žádných okolností nebude Dodavatel odpovědný za ztrátu nebo škodu na záznamech

Stránka 21 z 45
či datech Objednatele nebo vadnost těchto záznamů či dat, které prokazatelně nebyly
způsobeny vadou plnění Dodavatele či třetích osob využitých Dodavatelem k plnění této
smlouvy, a za případné následné škody či újmy takto vzniklé.

21. Platnost a účinnost Smlouvy

21.1. Tato Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oprávněnými zástupci obou smluvních
stran, přičemž platí datum pozdějšího podpisu, a účinnosti dnem uveřejnění Smlouvy v
registru smluv dle čl. 22.4. této Smlouvy.

21.2. Tato Smlouva se uzavírá na dobu určitou do 31. 1. 2028.

21.3. Objednatel i Dodavatel jsou oprávněni odstoupit od této Smlouvy v plném rozsahu v
případě porušení některého bodu této Smlouvy druhou smluvní stranou, pokud na toto
porušení písemně upozorní a druhá smluvní strana do čtrnácti (14) kalendářních dnů
uspokojivě nevysvětlí vzniklou nesrovnalost nebo ji neodstraní.

21.4. Za porušení smluvních povinností Dodavatele podstatným způsobem, které opravňují
Objednatele k odstoupení od této Smlouvy, se považuje:

21.5.1. prodlení Dodavatele s provedením Díla v termínu uvedeném v čl. 4.1. písm. c)
Smlouvy, nebo

21.5.2. prodlení Dodavatele s odstraňováním vad či nedodělků předaného (akceptovaného)
Díla ve lhůtách stanovených v příslušném akceptačním protokolu nebo ve Smlouvě
delší než 30 kalendářních dnů, pokud Dodavatel nezjedná nápravu ani v dodatečné
přiměřené lhůtě, kterou mu k tomu Objednatel poskytne v písemné výzvě ke
splnění povinnosti, přičemž tato lhůta nesmí být kratší než 10 kalendářních dnů od
doručení takovéto výzvy, nebo

21.5.3. prodlení Objednatele s úhradou faktury za Dílo delší než 60 kalendářních dnů,
pokud Objednatel nezjedná nápravu ani do 10 kalendářních dnů od doručení
písemného oznámení Dodavatele o takovém prodlení se žádostí o jeho nápravu,
nebo

21.5.4. opakované porušení SLA dle čl. 5.9. této Smlouvy ve třech po sobě jdoucích
měsících,

21.5.5. porušení povinnosti ochrany a utajení informací dle článku 17. této Smlouvy ze
strany Dodavatele.

21.5. Objednatel je dále oprávněn bez jakýchkoliv sankcí odstoupit od této Smlouvy, pokud:

21.6.1. na majetek Dodavatele je prohlášen úpadek nebo Dodavatel sám podá dlužnický
návrh na zahájení insolvenčního řízení, nebo

21.6.2. Dodavatel vstoupí do likvidace, nebo

21.6.3. Dodavatel je uznán, byť nepravomocně, vinným ze spáchání trestného činu podle
zákona č. 418/2011 Sb., o trestní odpovědnosti právnických osob, ve znění
pozdějších předpisů, nebo

21.6.4. Objednatel zjistí, že je Dodavatel Osobou vedenou na sankčních seznamech, tj.
fyzickou nebo právnickou osobou uvedenou v příloze I Nařízení Rady (EU) č.
269/2014 ze dne 17. března 2014, o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem
narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a

Stránka 22 z 45
nezávislost Ukrajiny, ve znění pozdějších předpisů, a dalších prováděcích
předpisech k tomuto Nařízení č. 269/2014 (tzv. sankční seznamy), nebo

21.6.5. Objednatel zjistí, že je Dodavatel obchodní společností, ve které veřejný funkcionář
uvedený v § 2 odst. 1 písm. c) zákona č. 159/2006 Sb., o střetu zájmů, ve znění
pozdějších předpisů, tj. člen vlády nebo vedoucí jiného ústřední orgánu státní
správy, v jehož čele není člen vlády, nebo jím ovládaná osoba vlastní podíl
představující alespoň 25 % účasti společníka v obchodní společnosti.

21.6. Pokud jedna Smluvní strana odstupuje od Smlouvy, potom je dle této Smlouvy povinna
tuto skutečnost sdělit druhé Smluvní straně písemně. Toto sdělení musí označovat
okolnost, resp. důvod, pro nějž Smluvní strana odstupuje od Smlouvy a přesná citace
ustanovení Smlouvy nebo právního předpisu, který ji k odstoupení opravňuje. Bez těchto
náležitostí je odstoupení neplatné mimo případů, kdy právo odstoupit od Smlouvy vyplývá
přímo ze zákona. Sdělení o odstoupení od Smlouvy musí obsahovat prohlášení, že smluvní
strana odstupuje od Smlouvy až okamžikem marného uplynutí dodatečné přiměřené lhůty
stanovené k odstranění porušení, které je důvodem odstoupení, je-li to vzhledem k povaze
porušené povinnosti možné. Za řádné doručení oznámení o odstoupení od Smlouvy se
považuje jeho doručení prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb, kurýra, nebo
její doručení do datové schránky druhé Smluvní strany.

21.7. Smluvní strany se dohodly, že v případě odstoupení od Smlouvy se nevrací Dodavatelem
již provedené a Objednatelem akceptované plnění dle Smlouvy.

21.8. Obě smluvní strany jsou oprávněny ukončit Smlouvu písemnou výpovědí druhé smluvní
straně s tří měsíční výpovědní lhůtou a s udáním důvodu nebo dohodou obou smluvních
stran. Výpovědní doba začne běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, v němž
byla písemná výpověď doručena druhé smluvní straně.

21.9. Ukončením účinnosti této Smlouvy nejsou dotčena ustanovení týkající se ochrany
informací (viz čl. 17), ochrany práv Objednatele (viz čl. 15), záruky (viz čl. 18), řešení
sporů ani splatné závazky smluvních stran.

21.10. V případě odstoupení či výpovědi Smlouvy jsou Smluvní strany povinny ve lhůtě 15
kalendářních dnů od řádného odstoupení od Smlouvy či uplynutí výpovědní lhůty
vypořádat vzájemně své závazky a pohledávky vyplývající z této Smlouvy. Dodavateli
přísluší poměrná výše odměny dle článku 13. Smlouvy odpovídající dosud provedené části
Díla. Tímto ustanovením nejsou dotčena ustanovení týkající se sankcí (viz čl. 19.) ani
odpovědnosti za škodu (viz čl. 20.).

22. Ostatní ujednání a kontaktní údaje

22.1. Právní vztahy touto Smlouvou výslovně neupravené se budou řídit českými, obecně
závaznými právními předpisy, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v
platném znění.

22.2. Smluvní strany se zavazují vyvinout maximální úsilí k odstranění vzájemných sporů,
vzniklých na základě této Smlouvy nebo v souvislosti s touto Smlouvou, a k jejich
vyřešení zejména prostřednictvím jednání odpovědných osob nebo pověřených zástupců.

22.3. Smluvní strany mají zájem především na smírném řešení sporu. Nebude-li možné vyřešit
spor smírnou cestou, je dána příslušnost věcně a místně příslušného soudu v České
republice dle § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, v platném znění, a to dle
sídla Objednatele.

22.4. Dodavatel souhlasí se zveřejněním všech náležitostí tohoto smluvního vztahu, souhlasí i
s uveřejněním této Smlouvy v registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních
podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv

Stránka 23 z 45
(zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů.

22.5. Dodavatel odpovídá za dodržování předpisů BOZP vyplývajících z povahy jeho prací.

22.6. Odpovědnými osobami k podpisu předávacího a akceptačního protokolu jsou Vedoucí
týmu obou smluvních stran, uvedení v Příloze č. 3 této Smlouvy.

22.7. Odpovědné osoby k podpisu předávacího a akceptačního protokolu jsou oprávněny
předávat a přebírat Dílo a podepisovat za tím účelem předávací a akceptační protokoly.
Odpovědné osoby nejsou oprávněny měnit či rušit smluvní vztahy vyplývající z této
Smlouvy.

22.8. Objednatel je oprávněn uveřejnit na svém profilu zadavatele celý text Smlouvy (§ 219
ZZVZ) za předpokladu, že uveřejnění nebrání zvláštní právní předpis. Před zveřejněním
Smlouvy Objednatel odstraní z textu Smlouvy všechny osobní a kontaktní údaje, případně
další části Smlouvy, označené Dodavatelem jako obchodní tajemství.

23. Dodržování důstojných pracovních podmínek

23.1. Dodavatel prohlašuje, že si je vědom skutečnosti, že Objednatel má zájem na realizaci
Veřejné zakázky v souladu se zásadami společensky odpovědného zadávání veřejných
zakázek.

23.2. Dodavatel se zavazuje po celou dobu trvání Smlouvy zajistit dodržování veškerých
právních předpisů, zejména pak pracovněprávních (odměňování, pracovní doba, doba
odpočinku mezi směnami, placené přesčasy), dále předpisů týkajících se oblasti
zaměstnanosti a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, tj. zejména zákona č. 435/2004
Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů, a Zákoníku práce, a to vůči všem
osobám, které se na plnění zakázky podílejí a bez ohledu na to, zda bude dle této Smlouvy
plněno Dodavatelem či jeho Poddodavatelem.

23.3. Dodavatel se dále zavazuje po celou dobu trvání smlouvy zajistit u sebe a svých
Poddodavatelů dodržování zákona č. 198/2009 Sb., o rovném zacházení a o právních
prostředcích ochrany před diskriminací a o změně některých zákonů (antidiskriminační
zákon).

23.4. Dodavatel je povinen předložit na žádost Objednatele čestné prohlášení, v němž uvede,
že všechny osoby podílející se na Předmětu plnění jsou či byly vedeny v příslušných
registrech, zejména živnostenském rejstříku, registru pojištěnců ČSSZ a mají příslušná
povolení k pobytu v ČR a k výkonu pracovní činnosti. Dále zde bude uvedeno, že byly
proškoleny z problematiky BOZP a že jsou vybaveny osobními ochrannými pracovními
prostředky dle účinné legislativy (je-li relevantní). Dodavatel bere na vědomí, že tato
prohlášení je Objednatel oprávněn poskytnout příslušným orgánům veřejné moci ČR.
Tato povinnost platí bez ohledu na to, zda bude plnění dle této Smlouvy prováděno
Dodavatelem či jeho Poddodavatelem.

23.5. Objednatel je oprávněn průběžně kontrolovat dodržování povinností Dodavatele dle čl.
23.1. a 23.2. Smlouvy, a to i přímo u pracovníků vykonávajících Předmět plnění, přičemž
Dodavatel je povinen tuto kontrolu umožnit, strpět a poskytnout Objednateli veškerou
nezbytnou součinnost k jejímu provedení.

Stránka 24 z 45
24. Závěrečná ustanovení

24.1. Všechna oznámení mezi Smluvními stranami, která se vztahují k této Smlouvě nebo která
mají být učiněna na základě této Smlouvy, musí být učiněna v písemné formě a opačné
straně doručena buď osobně, nebo doporučeným dopisem, datovou schránkou, či jinou
formou registrovaného poštovního styku, na adresu uvedenou na titulní stránce této
Smlouvy, nebude-li stanoveno nebo mezi Smluvními stranami dohodnuto jinak.
Oznámení se považují za doručená uplynutím desátého (10.) dne po jejich prokazatelném
odeslání.

24.2. Změny a doplňky této Smlouvy musí mít písemnou formu, přičemž každá ze Stran se
zavazuje spravedlivě zvážit návrhy Strany druhé.

24.3. Smlouva je uzavírána elektronicky, a to tak, že je opatřena elektronickými podpisy
(zaručeným elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu nebo
kvalifikovaným elektronickým podpisem) oprávněných zástupců smluvních stran.

24.4. Stane-li se některé ustanovení této Smlouvy neplatné, nebo neúčinné, nedotýká se to
ostatních ustanovení této Smlouvy, která zůstávají v platnosti a účinnosti. Smluvní strany
se v tomto případě zavazují dohodou nahradit ustanovení neplatné (neúčinné) novým
ustanovením platným (účinným), které nejlépe odpovídá původně zamýšlenému
ekonomickému účelu ustanovení neplatného (neúčinného). Do té doby platí odpovídající
úprava obecně závazných právních předpisů České republiky.

24.5. Uvedené Smluvní strany prohlašují, že se samy přesvědčily o identitě druhé Smluvní
strany, taktéž že její označení uvedené v záhlaví této Smlouvy odpovídá aktuálnímu stavu,
že je jim známa nesporná totožnost a řádné oprávnění osob jednajících za druhou Smluvní
stranu k tomuto jednání a zároveň si vzájemně prohlásily, že tyto údaje nejsou dotčeny
změnami již uskutečněnými, avšak ještě nezapsanými v obchodním rejstříku. Zároveň
prohlašují, že uzavření této Smlouvy je v souladu se zákonem předepsanými či interně
stanovenými pravidly, jakož i v plném zájmu jimi zastupovaných Smluvních stran.

24.6. Smluvní strany, vědomy svých závazků vyplývajících z této Smlouvy a v úmyslu být touto
Smlouvou plně vázány, potvrzují tímto její pravost podpisy osob řádně oprávněných jednat
za příslušnou Stranu a současně prohlašují, že tato Smlouva byla sepsána po vzájemné
shodě o jejích náležitostech.

24.7. Nedílnou součástí této Smlouvy jsou následující přílohy:
a) Příloha č. 1 – Specifikace a rozsah předmětu plnění
b) Příloha č. 2 – Položkový rozpočet
c) Příloha č. 3 – Složení týmu za Objednatele a Dodavatele
d) Příloha č. 4 – Seznam poddodavatelů
e) Příloha č. 5 – Bezpečnostní požadavky

24.8. Smluvní strany potvrzují, že si tuto Smlouvu přečetly, rozumí jejímu obsahu, souhlasí s ní
a nemají proti ní výhrad. Svými podpisy potvrzují, že Smlouva je jejich projevem pravé,
svobodné a vážné vůle a že ji neuzavřely v omylu ani pod pohrůžkou násilí. Na důkaz
pravosti Smluvní strany opatřují tuto Smlouvu podpisy oprávněných osob, které garantují,
že jsou plně oprávněny tuto Smlouvu za Smluvní strany platně uzavřít.

Stránka 25 z 45
Za ETERNAL, s.r.o. Za Univerzitu Karlovu
V Praze dne V Praze dne
(viz datum elektronického podpisu) (viz datum elektronického podpisu)

....................................................................... ..........................................................................
Ing. Antonín Rezek
Ing. Rostislav Dubský
jednatel ředitel Správy budov a zařízení

Stránka 26 z 45
Příloha č. 1 – Specifikace a rozsah předmětu plnění

1. Předmět zakázky

Předmětem plnění Smlouvy je vytvoření mobilní aplikace „Navigace nevidomých a slabozrakých
v prostorách Rektorátu objednatele“.

● Mobilní aplikace bude vytvořena pro platformy iOS a Android
o OS iOS bude podporován od verze 16.0
o OS Android bude podporován od verze 8.0

● Mobilní aplikace bude volně dostupná v obchodech Google Play a App Store vždy pod účty
Univerzity Karlovy

● Mobilní aplikace bude primárně určena pro navigaci nevidomých a slabozrakých

● Navigace bude kontextová – uživateli tak nebude zobrazována jeho aktuální poloha, ale bude
se orientovat podle kontextu okolí, v určitých místech (na počátku a konci úseku) bude
definovaná trasa osazena beacony – majáčky, které budou uživatele informovat, že se blíží
k předělu trasy (konec chodby, zatáčka a podobně)
o dodavatel navrhne, v jakých místech na definovaných trasách bude třeba beacony
instalovat, minimální počet dodaných a instalovaných beaconů bude 50 kusů

● V aplikaci budou navržené trasy, aplikace bude podporovat kontextovou navigaci po těchto
trasách

● Trasy budou mít počátky (a konce) vždy na jednom z těchto vstupů do budovy Rektorátu UK
o Celetná 13, Celetná 20, Ovocný trh 560/5
o vstupy do budovy mohou být vybaveny haptickými prvky umístěnými na podlaze
(reliéfní pruhy nebo reliéfní tečky umístěné na podlaze v prostorách vstupů do
budovy), které mohou být „startovacími“ místy pro navigaci

● Aplikace bude zobrazovat jednotlivé úsek tras, například
o „Jděte 10 metrů a následně zabočte doprava“
o „Vystupte po schodech do dalšího patra“
o Popisy tras budou připraveny z pohledu nevidomé / slabozraké osoby a budou
poskytnuty dodavateli v rámci realizace projektu

● Aplikace bude podporovat hlasový výstup pro nevidomé a slabozraké s využitím nástrojů
jako VoiceOver (iOS) a Android TalkBack (Android)

● Aplikace bude podporovat funkci tísňového volání – tlačítko pro přivolání pomoci, které
telefonicky spojí nevidomého nebo slabozrakého uživatele s recepcí Rektorátu UK
o kontaktní informace na recepci / recepce u jednotlivých vstupů do budovy rektorátu
UK budou poskytnuty Univerzitou Karlovou

● Aplikace umožní si dopředu jednotlivé trasy poslechnout, tedy seznam jednotlivých kroků

Akceptace

Stránka 27 z 45
● Akceptace implementovaného řešení (TestFlight pro iOS), volně šiřitelná aplikace APK pro
Android

Technická podpora
● následná technická podpora bude poskytována po dobu 24 měsíců od data akceptace

Stránka 28 z 45
2. Předimplementační analýza, případná úprava návrhu obrazovek mobilní aplikace,
grafický design mobilní aplikace a návrh řešení případného výpadku služby nebo
komponenty pro zasílání notifikací

Součástí Díla bude rovněž detailní předimplementační analýza, návrh všech obrazovek mobilní
aplikace ve formě wireframes, návrh grafického designu mobilní aplikace a návrh výpadku služby
nebo komponenty pro zasílání notifikací.
Předimplementační analýzu provede dodavatel společně se zástupci Objednatele, jejím výstupem
bude dokument, který detailně popíše implementaci projektu. Součástí předimplementační analýzy
bude rovněž návrh všech obrazovek mobilní aplikace ve formě wireframes a jejich řazení („flow“
mobilní aplikace) a návrh grafického designu mobilní aplikace na dvou vybraných obrazovkách.
Součástí předimplementační analýzy bude rovněž návrh rozhraní pro vzájemnou komunikaci
jednotlivých částí systému a také návrh případného výpadku služby nebo komponenty pro zasílání
notifikací.
Dokument bude protokolárně schválen zástupci Objednatele a bude závazný pro vlastní
implementaci.

3. Servisní podpora
Po dobu platnosti smlouvy bude poskytována Objednateli odpovídající servisní podpora, která
bude zahrnovat minimálně:

• garance portace implementovaných modulů na další verze operačních systémů pro
platformy iOS a Android,

• technickou podporu prostřednictvím e-mailu a telefonu v pracovních dnech od 9:00 do
17:00 hod.,

• udržování kódu implementovaných modulů a garance jeho dalšího rozvoje,
• opravy případných chyb po celou dobu platnosti smlouvy,
• garance dostupnosti řešení

4. Předání zdrojových kódů
Součástí Díla bude předání zdrojových kódů implementovaného řešení Objednateli.

5. Dokumentace k aplikaci
Dokumentace bude obsahovat:
Struktura aplikace:

• popis jednotlivých komponent, modulů a jejich vzájemné vztahy
• popis technologií, seznam technologií použitých při vývoji aplikace a jejich účel

Funkční dokumentace:
• Seznam funkcí aplikace: popis jednotlivých funkcí včetně vstupů, výstupů a chování
• Uživatelské scénáře: příklady použití aplikace

Stránka 29 z 45
Technická dokumentace:
• Architektura aplikace: popis architektonického designu, včetně vrstev, komponent a
komunikačních mechanismů.
• Datový model: schéma dat používaných aplikací a jejich vztahy

Stránka 30 z 45
Příloha č. 2 – Položkový rozpočet

Položka Dílčí plnění Jednotka Počet Jednotková cena (v Kč) Celková cena (v Kč)

bez DPH vč. DPH bez DPH vč. DPH

A1 Předimplementační analýza člověkoden 4,000 11 200,00 Kč 13 552,00 Kč 44 800,00 Kč 54 208,00 Kč

Vývoj, implementaci mobilní

A2 aplikace „Navigace nevidomých a člověkoden 65 11 200,00 Kč 13 552,00 Kč 728 000,00 Kč 880 880,00 Kč
slabozrakých v prostorách Rektorátu

objednatele“

z toho školení administrátorů člověkoden 1 7 500,00 Kč 9 075,00 Kč 7 500,00 Kč 9 075,00 Kč
Objednatele

Vytvoření a dodávka mobilní

aplikace "Navigace nevidomých a

A slabozrakých v prostorách Rektorátu - - - - 772 800,00 Kč 935 088,00 Kč

objednatele"

(celkem A1 a A2)

B Poskytování servisní činnosti a měsíc 24 2 700,00 Kč 3 267,00 Kč 64 800,00 Kč 78 408,00 Kč
technické podpory 1 400,00 Kč 1 694,00 Kč 112 000,00 Kč 135 520,00 Kč
949 600,00 Kč 1 149 016,00 Kč
C Poskytování služeb rozvoje člověkohodina 80

Celková cena
Příloha č. 3 - Složení týmu Objednatele a Dodavatele

Vedoucí týmu za Objednatele: XXX, XXX
(tj. projektový manažer) e-mail: XXX@XXX.cz
telefon: (+420) XXX

Zástupce vedoucího týmu za Objednatele: XXX
e-mail: XXX@XXX.cz
telefon: (+420) XXX

Vedoucí týmu Dodavatele: XXX
(tj. projektový manažer) e-mail: XXX@XXX.cz
telefon: (+420) XXX
Příloha č. 4 – Seznam poddodavatelů

Dodavatel nepředpokládá zapojení žádného poddodavatele
Příloha č. 5 – Bezpečnostní požadavky

Článek 1

Úvod

1. Tento dokument popisuje bezpečnostní požadavky kladené na Dodavatele v rámci realizace
veřejné zakázky „RUK – SBZ – Doplnění bezbariérovosti a orientačního systému v areálu
Karolina pro osoby se zrakovým postižením“, zejména pro naplnění požadavků
vyplývajících pro Dodavatele ze zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o
změně souvisejících zákonů (zákon o kybernetické bezpečnosti), ve znění pozdějších
předpisů (dále jen „ZoKB“), a vyhlášky č. 82/2018 Sb., o bezpečnostních opatřeních,
kybernetických bezpečnostních incidentech, reaktivních opatřeních, náležitostech podání v
oblasti kybernetické bezpečnosti a likvidaci dat (vyhláška o kybernetické bezpečnosti (dále
jen „VyKB“).

2. Dodavatel je povinen plnit relevantní povinnosti v rozsahu a způsobem, aby byl naplněn účel
právní úpravy oblasti bezpečnostních opatření kybernetické bezpečnosti ve vztahu k
povinnostem, které tato právní úprava stanovuje Objednateli jakožto povinné osobě dle
ZoKB. V takovém případě je Objednatel oprávněn požadovat od Dodavatele přiměřenou
součinnost i nad rámec povinností stanovených v této příloze, avšak vždy pouze za účelem
zajištění plnění povinnosti Dodavatele z oblasti kybernetické bezpečnosti ve smyslu shora
uvedeného.

Článek 2

Bezpečnostní požadavky

2.1. Účel

1. Tento dokument stanoví způsoby a úrovně realizace bezpečnostních opatření pro Dodavatele
a určuje vzájemný vztah odpovědnosti za zavedení a kontrolu bezpečnostních opatření mezi
Objednatelem a Dodavatelem. Požadavky na Dodavatele jsou definovány dle platné právní
úpravy, především pak dle ZoKB, VyKB.

2. Smluvní strany se dohodly, že pokud to bude potřebné ke splnění požadavků ZoKB, VyKB,
či souvisejících právních předpisů z oblasti bezpečnosti informací, uzavřou bez zbytečného
odkladu po výzvě kterékoli smluvní strany písemný dodatek Smlouvy zohledňující takové
požadavky.

2.2. Obecné požadavky

1. Dodavatel se při poskytování plnění pro Objednatele zavazuje plnit následující povinnosti:
a. postupovat v souladu s účinnými právními předpisy, zejména pak požadavky
vyplývajícími pro Dodavatele, jakožto budoucího významného dodavatele
provozovatele základní služby, ze ZoKB, VyKB a reflektovat případné novely
dotčených právních předpisů či novou právní úpravu;
b. dodržovat příslušná ustanovení bezpečnostních politik, metodik a postupů předaných
Dodavateli Objednatelem, resp. platné řídící dokumentace Objednatele či její části
anebo platné řídící dokumentace, k jejímuž dodržování se Objednatel zavázal, pokud
byl Dodavatel s takovými dokumenty nebo jejich částmi seznámen, a to bez ohledu na
způsob, jakým byl s takovou dokumentací Objednatele seznámen (např. školením,
protokolárním předáním příslušné dokumentace poskytovateli, elektronickým
předáním prostřednictvím e-mailu, zřízením přístupu Poskytovateli na sdílené úložiště
aj.);
c. rozvíjet bezpečnostní povědomí svých zaměstnanců a příp. dalších osob, které se
podílejí na plnění Smlouvy a průběžně je seznamovat s prováděnými nebo
plánovanými změnami. Zaměstnanci a další osoby na straně Dodavatele podílející se
na plnění Smlouvy musí být prokazatelně seznámeni s platnými předpisy a
bezpečnostními požadavky Objednatele, a to ještě před zahájením jakékoli činnosti ze
strany těchto osob pro Objednatele v souvislosti s plněním této Smlouvy;
d. zaznamenávat podstatné okolnosti související s poskytovaným předmětem plnění dle
Smlouvy (technické záznamy, organizační záznamy o školení, pověření apod.) a
informovat o nich Objednatele;
e. přidělovat svým jednotlivým pracovníkům zaměstnancům oprávnění k výkonu
činností a přísně při tom dodržovat bezpečnostní zásadu tzv. „potřeba vědět“ (need-to-
know principle), tedy zejména dbát o to, aby byla minimalizována rizika nežádoucího
přístupu k aktivům Objednatele;
f. průběžně dokumentovat, kontrolovat a vyhodnocovat oprávněnost přístupu, jak
fyzického, tak i logického, u všech osob na straně Dodavatele, které přistupují k
předmětu plnění dle této Smlouvy;
g. průběžně detekovat technické zranitelnosti a konfigurační nesoulady předmětu plnění
Smlouvy a o zjištěných skutečnostech bez zbytečného odkladu informovat
Objednatele. Detekované technické zranitelnosti musí být vyhodnoceny s ohledem na
související riziko a musí podle povahy předmětu plnění dojít k nápravným opatřením
ze strany Dodavatele. Nápravná opatření musí být schválena Objednatelem;
h. realizovat bezpečnostní opatření pro ochranu dat souvisejících s plněním předmětu
Smlouvy.

2.3. Bezpečnost informací

1. Dodavatel je povinen zajistit utajení získaných důvěrných informací objednatele způsobem
obvyklým pro utajování takových informací, není-li výslovně sjednáno jinak. Tato povinnost
platí bez ohledu na ukončení účinnosti této smlouvy. Dodavatel je povinen zajistit utajení
důvěrných informací i u svých zaměstnanců, zástupců, jakož i jiných spolupracujících třetích
stran, pokud jim takové informace byly poskytnuty.

2. Právo užívat, poskytovat a zpřístupnit důvěrné informace má Dodavatel pouze v rozsahu a
za podmínek nezbytných pro řádné plnění práv a povinností vyplývajících z této Smlouvy.

3. Za důvěrné informace se bez ohledu na formu jejich zachycení považují veškeré informace,
které nebyly Objednatelem označeny jako veřejné a které se týkají této Smlouvy a jejího
plnění (zejména informace o právech a povinnostech smluvních stran jakož i informace o
cenách), které se týkají Objednatele, jeho smluvních partnerů, pacientů, obchodní tajemství,
anebo informace pro nakládání, s nimiž je stanoven právními předpisy zvláštní režim utajení.
Dále se považují za důvěrné informace takové informace, které jsou jako důvěrné výslovně
Objednatelem označeny.

4. Za důvěrné informace se v žádném případě nepovažují informace, které se staly veřejně
přístupnými, pokud se tak nestalo porušením povinnosti jejich ochrany, dále informace
získané na základě postupu nezávislého na této Smlouvě a informace poskytnuté třetí
osobou, která takové informace nezískala porušením povinnosti jejich ochrany.

5. Dodavatel je povinen zajistit bezpečnost informací z pohledu dostupnosti. Informace se z
pohledu dostupnosti považují za bezpečné, jestliže jsou dostupné autorizovaným uživatelům
v době, kdy jsou potřeba.

6. Dodavatel je povinen zajistit bezpečnost informací z pohledu integrity. Informace se z
pohledu integrity považují za bezpečné, jestliže je zaručena jejich správnost, bezchybnost a
jsou vyloučeny jejich neautorizované změny.

2.4. Oprávnění užívat data
1. Dodavatel je při poskytování plnění pro Objednatele oprávněn užívat informace předaná
Dodavateli Objednatelem za účelem plnění předmětu Smlouvy, avšak vždy pouze v rozsahu
nezbytném ke splnění předmětu Smlouvy.

2. Dodavatel se při poskytování plnění pro Objednatele zavazuje nakládat s informacemi pouze
v souladu se Smlouvou a příslušnými právními předpisy, zejména ZoKB, VyKB a dalšími
souvisejícími právními předpisy.

2.5. Řetězení a řízení dodavatelů

1. Dodavatel nezapojí do poskytování plnění dle této Smlouvy žádného dalšího poddodavatele
bez předchozího konkrétního nebo obecného písemného povolení Objednatele.

2. Dodavatel se zavazuje, že se bude řídit požadavky Objednatele na řízení bezpečnosti
informací a poskytne Objednateli veškerou nezbytnou součinnost v otázkách řízení
bezpečnosti informací a pokud využívá při poskytování plnění poddodavatele, zajistí, že
bude Objednateli poskytnuta veškerá nezbytná součinnost v otázkách řízení bezpečnosti
informací také od těchto poddodavatelů.

3. Dodavatel je povinen předat Objednateli kontaktní údaje všech osob dodávajících
systémovou a technickou podporu pro řešení.

4. Pokud Dodavatel využívá při poskytování plnění poddodavatele, zavazuje se, že budou
dodržovat bezpečnostní požadavky vč. požadavků na ochranu osobních údajů vyplývající z
této Smlouvy.

5. Dodavatel se zavazuje bezodkladně doložit Objednateli na základě jeho výzvy smluvní
dokumenty se svými poddodavateli, ze kterých bude vyplývat závazek poddodavatele
poskytovat plnění v souladu s bezpečnostními požadavky vyplývajícími z této Smlouvy.

6. Dodavatel odpovídá za to, že jeho poddodavatelé nebudou jednat v rozporu s bezpečnostními
požadavky vyplývajícími z této Smlouvy.

2.6. Řízení změn

1. Dodavatel se zavazuje provést hodnocení dopadů Objednatelem navrhovaných změn na
termíny a cenu předmětu plnění Smlouvy. Pokud by však takovéto hodnocení vyžadovalo
dodatečné náklady anebo by nepříznivě ovlivnilo pracovní vytížení zaměstnanců nebo
využití jiných prostředků určených k provádění předmětu plnění, Dodavatel tuto skutečnost
oznámí Objednateli a hodnocení provede pouze na základě písemného pověření
Objednatelem. V takovém případě bude hodnocení hrazeno podle stráveného času v sazbách
platných v době hodnocení.

2. Dodavatel u významných změn dokumentuje jejich řízení, provádí analýzu rizik, přijímá
opatření za účelem snížení všech nepříznivých dopadů spojených s významnými změnami,
aktualizuje bezpečnostní politiku a bezpečnostní dokumentaci, zajistí testování
informačního systému a zajistí možnost navrácení do původního stavu.

3. Dodavatel má povinnost informovat Objednatele o výsledcích řízení změn, které mají
dopady na plnění předmětu Smlouvy ze strany Dodavatele.

4. Dodavatel má povinnost přijmout účinná opatření ke snížení nepříznivých dopadů v souladu
s výsledky řízení změn

5. Dodavatel se zavazuje poskytnout Objednateli veškerou nezbytnou součinnost při analýze
souvisejících rizik, přijímání opatření za účelem snížení všech nepříznivých dopadů
spojených se změnami, aktualizaci bezpečnostní dokumentace, souvisejícím testováním a
zajištění možnosti navrácení do původního stavu.

6. V případě realizace penetračního testování nebo testování zranitelnosti řešení poskytne
Dodavatel Objednateli veškerou potřebnou součinnost.

2.7. Akvizice, vývoj a údržba
1. Dodavatel se zavazuje v rozsahu plnění na své straně zajistit bezpečnou implementaci,
inovaci, aktualizaci a testování technologií, které jsou předmětem plnění.

2. Dodavatel se zavazuje předat Objednateli dokumentaci předmětu plnění obsahující zejména:
a. dokumentaci všech bezpečnostních nastavení, funkcí a mechanismů;
b. dokumentaci obsahující popis autorizačního konceptu a oprávnění;
c. dokumentaci obsahující instalační a konfigurační postupy.

3. V případě, že předmět plnění zahrnuje vývoj software, zavazuje se Dodavatel:
a. dodržovat a implementovat nejlepší praktiky pro bezpečný vývoj softwaru definované
na základě smluvního vztahu, nebo dodaného Objednatelem;
b. na vyžádání umožnit Objednateli provedení auditu prováděného nebo provedeného
plnění, předložit Objednateli vyvíjený kód SW;
c. poskytnout Objednateli v termínech stanovených Objednatelem, resp. bez zbytečného
odkladu požadovanou součinnost na provedení bezpečnostního testování v průběhu
vývoje SW či kdykoli po jeho předání;
d. zajistit, že plnění bude obsahovat jen ty součásti, které jsou objektivně potřebné pro
řádné provozování softwaru a/nebo které jsou specifikovány výslovně ve Smlouvě
(např. že SW nebude obsahovat žádné nepotřebné komponenty, programové vzorky
apod.);
e. pokud je součástí plnění i instalace operačního systému případně SW třetích stran,
zajistit v průběhu jeho instalace, že budou použity předepsané verze těchto produktů
kompatibilní a funkční v IT prostředí Objednatele;
f. zajistit bezpečnost testovacího prostředí u Dodavatele a ochranu poskytnutých
testovacích dat Objednatelem;
g. zajistit, že do produkčního prostředí Objednatele bude dodán jen předmětem Smlouvy
specifikovaná kompilovaný, resp. spustitelný kód a další nezbytná data pro
provozování předmětu plnění;
h. instalovat SW pouze na základě Objednatelem předem schválených migračních
postupů;
i. předat zdrojový kód Objednateli bezpečnou formou zajišťující jeho integritu;
j. zajistit řízení verzí zdrojového kódu;
k. zajistit zálohování zdrojového kódu a jeho uložení mimo produkční prostředí;
l. nevyvíjet, nekompilovat a nešířit v IT prostředí Objednatele programový kód, který
má za cíl nelegální ovládnutí, narušení dostupnosti, důvěrnosti nebo integrity nebo
neautorizované či nelegální získání dat a informací.

2.8. Zvládání kybernetických bezpečnostních událostí a incidentů

1. Dodavatel se při poskytování plnění pro Objednatele zavazuje v rozsahu poskytovaných
služeb dle Smlouvy, že:
a. stanoví činnosti, role a jejich odpovědnosti a pravomoci vedoucí k rychlému a
účinnému zvládání kybernetických bezpečnostních událostí a incidentů, podle takto
stanovených a popsaných pravidel bude postupovat, a bude hlásit všechny
bezpečnostní události a incidenty neprodleně po jejich detekci Objednateli
prostřednictvím ohlašovacích kanálů na osobu odpovědnou za kybernetickou
bezpečnost, v případech, kdy situace nestrpí odklad telefonicky.
b. nastavená pravidla pro zvládání bezpečnostních incidentů budou respektovat
požadavek na legalitu zajištění stop, tj. jejich původ a oprávněnost jejich získaní musí
být v souladu s platnými zákony a standardy tak, aby bylo možné jejich následné
využití v rámci forenzní analýzy a eventuální použití jako důkazní materiál;
c. navrhne řešení tak, aby byl systém detekce a zvládání bezpečnostních událostí a
incidentů začleněn do procesů a systémů a realizuje opatření pro zvýšení odolnosti
informačního a komunikačního systému vůči kybernetickým bezpečnostním
incidentům a omezením dostupnosti;
d. provede analýzu příčin bezpečnostního incidentu a navrhne opatření s cílem zamezit

jeho opakování v případě, že Dodavatel bezpečnostní incident zapříčinil nebo se na jeho
vzniku podílel.

2.9. Informační povinnost a povinnosti při výměně informací

1. Dodavatel se během poskytování plnění pro Objednatele zavazuje Objednatele informovat
o:
a. způsobu řízení rizik, zbytkových rizicích souvisejících s plněním Smlouvy a bez
zbytečného odkladu také o změnách ve způsobu řízení rizik;
b. změně vlastnictví zásadních aktiv, využívaných Dodavatelem k plnění Smlouvy, a
změně oprávnění nakládat s těmito aktivy, a to nejpozději do tří pracovních dnů po
uskutečnění této změny.

2. Dodavatel se během poskytování plnění pro Objednatele zavazuje dostatečně zabezpečit
veškerý přenos dat a informací z pohledu bezpečnostních požadavků na jejich důvěrnost,
integritu a dostupnost.

2.10. Řízení kontinuity činností

1. Objednatel má oprávnění zapojit Dodavatele do řízení kontinuity činností, a to zejména
oprávnění k zahrnutí Dodavatele do plánu kontinuity činností, který souvisí s informačním
systémem a souvisejících služeb a/nebo zahrnutí Dodavatele do Plánu obnovy (DRP)
Objednatele. Objednatel má oprávnění požadovat po Dodavateli zpracování Plánů obnovy
(DRP) disaster recovery postupů.

2. Objednatel má povinnost informovat Dodavatele o způsobu zapojení do řízení kontinuity
činností.

2.11. Bezpečnost lidských zdrojů

1. Dodavatel zajistí poučení všech svých zaměstnanců podílejících se na dodávce o
bezpečnostních pravidlech uvedených v těchto Bezpečnostních požadavcích, jež se musí v
průběhu dodávky dodržovat a zajistí jejich dodržování nasazením kontrolních a
vynucovacích mechanismů. Rozsah poučení podléhá schválení Objednatele osobou určenou
za kybernetickou bezpečnost.

2. Dodavatel se zaváže zajistit dostatečnou míru zastupitelnosti pro technické aspekty řešení
(zajištění kontinuity dodávky, zastupitelnost zaměstnanců).

3. Dodavatel je povinen vést písemnou evidenci uskutečněných poučení v rozsahu předmět
poučení, datum a seznam poučených osob. Dodavatel se zavazuje předložit tuto evidenci
objednateli bezodkladně poté, co k tomu bude Objednatelem vyzván.

2.12. Bezpečnost komunikace

1. Zaměstnanci Dodavatele, kteří mají přidělen přístup do interní sítě Univerzity Karlovy
(většinou na konkrétní server), odpovídají za své činnosti prováděné v rámci interní sítě
Univerzity Karlovy. Z důvodu zajištění bezpečnosti zaměstnanci Dodavatele nesmí zejména:
a. zneužívat síťové prostředky pro osobní účely a zatěžovat kapacitu sítě;
b. šířit škodlivý kód;
c. připojovat do sítě jiná, než schválená zařízení Dodavatelem (včetně USB zařízení,
soukromých mobilních zařízení, IoT zařízení apod.);
d. využívat nástroje sloužící k maskování identity;
e. provádět bezdůvodné skenování portů;
f. provádět jakoukoliv formou monitorování počítačoví sítě, které může vést k
zachycení informací/dat, pokud není předmětem plnění smlouvy;
g. obcházet autentizaci uživatele nebo obcházet zabezpečení jakéhokoliv počítače,

počítačové sítě;
h. provádět jakékoliv nepracovní aktivity vedoucí k omezování nebo odepírání služeb

jiným uživatelům;
i. užívat jakékoliv programy, skripty nebo příkazy, nebo zasílat zprávy v jakékoliv formě

s úmyslem omezit nebo znemožnit poskytování služeb nebo terminálových relací
lokálně nebo přes počítačovou síť, internet nebo intranet;
j. využívat bezpečnostních mezer nebo vytvářet útoky na komunikaci v počítačových
sítích (např. přístup k datům, jichž není zaměstnanec zamýšleným příjemcem,
přihlašování na server nebo účet zaměstnancem, který není k tomuto přístupu výslovně
oprávněn, s výjimkou případů, kdy tyto aktivity jsou součástí řádných pracovních
úkolů);
k. předávat informace o konfiguraci a topologii sítě cizím osobám; tyto informace je
oprávněn předat pouze odpovědný zaměstnanec Univerzity Karlovy, pokud jsou
takové informace nutné z hlediska přípravy či plnění smluvního vztahu.
2. Při práci na pracovní stanici, mobilním zařízení připojeného do sítě nebo do informačního
systému Univerzity Karlovy musí Dodavatel dodržovat tyto základní zásady:
a. umožnit přístup jen poučenému zaměstnanci Dodavatele;
b. chránit ICT prostředky Univerzity Karlovy;
c. po ukončení práce provést neprodleně odhlášení tak, aby se zamezilo zneužití jeho
přístupových práv.

2.13. Řízení přístupu

1. Dodavatel bere na vědomí, že přístup k datům, informacím či zařízením souvisejícím s
předmětem Smlouvy je možné povolit pouze fyzické identitě zaměstnance Dodavatele
poučené o těchto Bezpečnostních požadavcích, a to na základě požadavku Dodavatele na
přístup.

2. Dodavatel bere na vědomí, že přidělení oprávnění zaměstnanci Dodavatele musí být řízeno
zásadou tzv. „potřeba vědět“ (need-to-know principle) a není nárokové.

3. Dodavatel se zavazuje, že udělený přístup nesmí být sdílen více zaměstnanci
4. Dodavatele.
5. Dodavatel se zavazuje, že nebude instalovat a používat žádné nástroje, které nebyly předem

písemně odsouhlaseny osobou odpovědnou za kybernetickou bezpečnost na straně
Objednatele a jejichž užívání by mohlo ohrozit kybernetickou bezpečnost.
6. Dodavatel se zavazuje, že nebude vyvíjet, kompilovat a šířit v jakékoliv části
technologického nebo komunikačního systému programový kód, který má za cíl nelegální
ovládnutí, narušení, nebo diskreditaci technologického nebo komunikačního systému nebo
nelegální získání dat a informací. Dodavatel bere na vědomí, že přístup do interní sítě a/nebo
k technologickým a komunikačním systémům bude realizován výhradně s využitím zařízení
Objednatele.
7. Dodavatel se zavazuje zajistit, aby osoby podílející se na poskytování plnění Objednateli,
kteří přistupují do interní sítě a/nebo technologického nebo komunikačního systému chránili
autentizační prostředky a údaje k systémům Objednatele. Dodavatel bere na vědomí, že v
případě neúspěšných pokusů o autentizaci uživatele může být příslušný účet zablokován a
řešen jako bezpečnostní incident ve smyslu příslušné řídící dokumentace a mohou být
uplatněny příslušné postupy zvládání bezpečnostního incidentu.
8. Dodavatel se zavazuje, že nebude instalovat a používat zejména nástroje typu Keylogger,
Sniffer, Analyzátor zranitelností a Port Scanner, Backdoor, rootkit a trojský kůň nebo jinou
podobu malware.
9. Dodavatel bere na vědomí, že postup zvládání bezpečnostního incidentu či skutečnost
vzniklá v důsledku porušení bezpečnostních požadavků nebude posuzována jako okolnost
vylučující odpovědnost Dodavatele za prodlení s řádným a včasným plněním předmětu
Smlouvy a nebude důvodem k jakékoli náhradě případné újmy Dodavateli či jiné osobě ze
strany Objednatele.
10. Na základě smluvního vztahu může být konkrétním zaměstnancům Dodavatele umožněn
přístup k předmětným ICT prostředkům pomocí vzdáleného přístupu přes VPN. Pracovní
stanice, přenosná zařízení zaměstnanců Dodavatele přistupující k ICT prostředkům
Objednatele musí mít instalován výrobcem podporovaný aktualizovaný operační systém a
systém pro ochranu před škodlivým kódem (antivirový program) s nejnovější verzí virové
databáze.
11. Lokální přístup Dodavatele do provozního prostředí může být povolen pouze v
odůvodněných případech. Tento přístup musí probíhat ve zvláštním režimu dohledu ze
strany Univerzity Karlovy.

2.14. Ochrana před škodlivým kódem

1. Dodavatel se zavazuje, že zajistí maximální ochranu před zavlečením škodlivého SW do
interní sítě Objednatele. Zaměstnanci, resp. subdodavatelé Dodavatele mají zakázáno
používat soukromou výpočetní techniku pro připojování do interní sítě Objednatele.

2.15. Monitorování činností

1. Dodavatel bere na vědomí, že veškeré aktivity Dodavatele a jeho plnění realizované v rámci
plnění předmětu Smlouvy nebo s ním úzce související budou Objednatelem průběžně a
pravidelně monitorovány a vyhodnocovány s ohledem na obsah Smlouvy.

2.16. Kontrola souladu s požadavky bezpečnosti

1. Dodavatel se zavazuje umožnit Objednateli nebo jím pověřené třetí osobě provést audit
plnění povinností Dodavatele dle této Smlouvy, zejména způsobu plnění bezpečnostních
opatření, způsobu řízení dodavatelů, nakládání s daty, způsobu identifikace a hlášení
kybernetických bezpečnostních incidentů. Objednatel se zavazuje vyrozumět Dodavatele o
termínu a případně osobě pověřené provedením auditu alespoň 3 pracovní dny předem.
Dodavatel se zavazuje umožnit provedení auditu ve všech prostorách, v nichž dochází k
plnění předmětu této Smlouvy. Náklady na uskutečnění auditu ponese každá smluvní strana
zvlášť; Dodavatel nemá právo na poskytnutí úhrady nákladů či jakéhokoliv jiného plnění v
souvislosti s auditem. V případě, že výsledkem auditu budou zjištění o pochybeních na straně
Dodavatel, zavazuje se Dodavatel bezodkladně po výzvě Objednatele veškeré takové
nedostatky na své náklady odstranit. Dodavatel je povinen zajistit umožnění auditu za
stejných podmínek i u svých poddodavatelů.

2. Dodavatel je povinen pravidelně provádět také vlastní hodnocení rizik a kontrolu
zavedených bezpečnostních opatření. Tato kontrola probíhá v pravidelných intervalech
stanovených Objednatelem, na žádost Objednatele nebo v případě vzniku kybernetického
bezpečnostního incidentu v rámci poskytované služby nebo v případě, že se vznik
bezpečnostního incidentu jeví jako pravděpodobný. O výsledku kontroly podá Dodavatel
Objednateli bez zbytečného odkladu písemnou kontrolní zprávu.

2.17. Porušení Bezpečnostních požadavků

1. Dodavatel odpovídá za to, že jeho zaměstnanci a/nebo poddodavatelé nebudou jednat v
rozporu s bezpečnostními požadavky vyplývajícími z této Smlouvy. V případě, že dojde k
nedodržení těchto požadavků ze strany zaměstnance a/nebo poddodavatele Dodavatele,
považuje se každé takové nedodržení požadavků za porušení povinnosti Dodavatele dle této
Smlouvy.

Textová podoba smlouvy Smlouva č. 35549053: RÁMCOVÁ SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Č. UKRUK/511251/2025

Příloha Smlouva_Aplikace pro nevidomé_final_Registr.pdf