Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB KOMUNIKAČNÍHO SYSTÉMU MUNIPOLIS
Uživatel Poskytovatel
Název: Statutární město Jablonec nad Nisou MUNIPOLIS s.r.o.
IČ: 00262340 29198950
DIČ: CZ00262340 CZ29198950
Sídlo:
dále jen Mírové náměstí 3100/19, 466 01 Jablonec Londýnské náměstí 886/4,
nad Nisou 639 00 Brno
„uživatel“ „poskytovatel“
I. Předmět smlouvy
Poskytovatel poskytuje uživateli nevýhradní licenci k užití komunikačního systému MUNIPOLIS ve verzi OPTIMAL na
dobu trvání smluvního vztahu, a to v rozsahu a způsobem potřebnými pro užívání služeb v souladu s jejich určením.
Komunikační systém MUNIPOLIS v této verzi obsahuje tyto části:
1. Komunikační nástroje pro přímou komunikaci - SMS zprávy, hlasové zprávy, e-maily, zprávy do aplikace,
univerzální (omni) zpráva, adresář kontaktů se skupinami pro cílené rozesílky
2. Profil na webu a v aplikaci - hlavní nástěnka s příspěvky, registrace příjemců informací, nastavení loga a
profilového obrázku, nástěnka s RSS příspěvky, privátní nástěnky, vlastní podstránky s víceúrovňovým menu,
možnost privátního profilu
3. Helpdesk a management podnětů - správa požadavků administrátorem přes webové rozhraní, hlášení přes
aplikaci a web, definice vlastních kategorií, definice atributů požadavků, přidělování požadavků zodpovědným
osobám, možnost neveřejných požadavků, podpora komentářů (veřejných i privátních), možnost anonymních
hlášení
4. Získávání zpětné vazby - ankety a průzkumy s ověřením unikátnosti hlasů, příspěvky s reakcí, možnosti
odpovědí na e-mail nebo na SMS
5. Datové úložiště - ukládání obrázků, ukládání souborů
6. Propojení s dalšími systémy - export a import kontaktů, RSS feed - zobrazování příspěvků, RSS feed - posílání
notifikací, automatické publikování na Facebooku a Instagramu, odkazy na externí systémy, výstrahy ČHMÚ
Doplňkové služby
Webové stránky pro participativní rozpočet - dodavatel zajistí provoz a údržbu webových stránek pro participativní
rozpočet s následujícími parametry:
● Dodavatel provede změny a aktualizace obsahu do 72 hodin od obdržení kompletních podkladů od
Objednatele elektronickou poštou v pracovních dnech. Do reakční doby 72 hodin spadají běžné obsahové
úpravy, aktualizace textů, nahrání dokumentů, úprava parametrů projektů a jiné standardní redakční změny
nevyžadující programátorský zásah.
Online/telefonické školení je k dispozici ZDARMA. Balíček propagačních materiálů (aktuální FB posty, texty, manuál
FB komunikace, bannery na web, články do zpravodaje) je k dispozici ZDARMA.
II. Trvání smluvního vztahu, cena
Služba Začátek doby Trvání plnění do Počet obyvatel Interval platby Cena
plnění uživatele (počet let) (Kč bez DPH /
1
MUNIPOLIS ve 1.1.2026 31.12.2028 45 000 měsíc)
verzi OPTIMAL 31.12.2028 45 000 1 13 190
Webové stránky 1 249
pro participativní 1.1.2026
rozpočet
Cena licence je uvedena při roční platbě.
Uživatel se zavazuje poskytovateli řádně a včas hradit cenu stanovenou v tomto formuláři, a to na základě daňového
dokladu vystaveného poskytovatelem.
Uživatel má možnost užívat komunikační systém MUNIPOLIS po dobu určitou. Pokud kterákoliv strana písemně
formou dopisu neoznámí druhé straně, že trvá na ukončení užívání systému, a to nejpozději 2 měsíce před
sjednaným datem ukončení poskytování služeb, tak po uplynutí doby trvání se možnost užívání automaticky
prodlužuje o jeden rok, a to opakovaně.
SMS zpráva do ČR III. Ceny komunikačních kanálů E-mailová Podnět od příjemce
zpráva informací
Hlasová zpráva Zpráva do
do ČR mobilní aplikace
0,99 Kč bez DPH / ks 0,99 Kč bez DPH / 30 s ZDARMA ZDARMA ZDARMA
1
Cena za SMS je účtována při registraci a změně údajů příjemce informací, při přihlášení uživatele do systému a při rozesílce zpráv.
Uvedené ceny komunikačních kanálů jsou platné ke dni uzavření této smlouvy. Při změně Ceníku komunikačních kanálů
MUNIPOLIS oproti této smlouvě jsou platné ceny uvedené v Ceníku komunikačních kanálů MUNIPOLIS, a to ode dne jeho
účinnosti.
IV. Bezpečnost a odpovědnost, práva a povinnosti
Uživatel se zavazuje poskytnout přístupy do systému jen oprávněným osobám.
Uživatel je plně odpovědný za obsah a formu jím komunikovaných sdělení, včetně odpovědnosti autorskoprávní.
Uživatel bere na vědomí, že jeho odpovědnost při užívání systému MUNIPOLIS nezaniká žádnou činností
poskytovatele, jelikož stále zůstává odesílatelem sdělení.
Práva a povinnosti uživatele a poskytovatele jsou dále konkrétně upravena v Podmínkách komunikačního systému
MUNIPOLIS.
V. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel a uživatel prohlašují, že jsou si vědomi nezbytnosti správy a zpracování osobních údajů adresátů sdělení
pro fungování systému MUNIPOLIS. Zavazují se dodržovat platné právní předpisy, zejména obecné nařízení o
ochraně osobních údajů (GDPR) a zákon o zpracování osobních údajů.
Poskytovatel a uživatel tímto uzavírají smlouvu o zpracování osobních údajů, kdy uživatel je správcem a poskytovatel
je zpracovatelem osobních údajů. Zpracovatel prohlašuje, že
● bude zpracovávat osobní údaje pouze na základě doložených pokynů správce,
● zajistil, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně
vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti a provedl vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil
úroveň zabezpečení odpovídající danému riziku,
● bude správci nápomocen při vyřizování záležitostí vůči subjektům údajů i dozorovému úřadu.
Uživatel tímto uděluje poskytovateli obecné povolení k zajištění plnění s využitím subdodavatelů. Poskytovatel může
smlouvou zapojit k zajištění plnění další subdodavatele, u nichž poskytovatel zajistí smlouvou stejného obsahu
ochranu osobních údajů pouze po předchozím souhlasu Uživatele. Uživatel je povinen takový souhlas udělit nebo
odmítnout v průběhu 14 pracovních dnů. Nevydá-li v této lhůtě Uživatel odpověď, má se za to, že souhlas byl udělen.
Poskytovatel může požádat Uživatele o odůvodnění zamítnutí souhlasu. V případě, že Poskytovatel souhlas od
Uživatele nezíská, je Poskytovatel oprávněn ukončit plnění této Smlouvy a od Smlouvy jednostranně odstoupit s
okamžitou platností, tento záměr však musí Uživateli sdělit minimálně 10 pracovních dní předem.
VI. Závěrečná ujednání
Nedílnou součástí této smlouvy jsou Podmínky komunikačního systému MUNIPOLIS („Podmínky“;
www.munipolis.cz/obchodni-podminky) a Ceník komunikačních kanálů MUNIPOLIS („Ceník“; čl. III této smlouvy
a v platném znění dostupný v administračním rozhraní systému MUNIPOLIS). S těmito dokumenty se uživatel před
podpisem této smlouvy seznámil a souhlasí s nimi.
Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit Podmínky i Ceník při změně technických, provozních, obchodních či
organizačních podmínek na své straně nebo při změnách na trhu, a to v celém rozsahu. O všech změnách bude
uživatel informován písemně nebo elektronickými prostředky s využitím údajů poskytnutých uživatelem, a to
nejméně měsíc před nabytím účinnosti těchto změn.
V případě, že uživatel s novými Podmínkami nebo Ceníkem nebude souhlasit, je oprávněn tuto smlouvu vypovědět
s měsíční výpovědní dobou – do uplynutí výpovědní doby platí pro uživatele původní znění dokumentů. K výpovědi
doručené po nabytí účinnosti změn se nepřihlíží. V případě, že uživatel smlouvu nevypoví, má se za to, že se změnou
souhlasí. Jakékoliv oznámení uživatele o tom, že nesouhlasí se změnou, má stejné účinky, jako výslovná výpověď
smlouvy.
Změnu pouhé formy Podmínek nebo Ceníku, bez změny obsahu, je poskytovatel oprávněn provést jednostranně,
s okamžitou účinností a uživatel není oprávněný smlouvu vypovědět. Totéž platí pro změnu obsahu výhradně ve
prospěch uživatele. Změní-li poskytovatel jednostranně jiná než podstatná ustanovení Podmínek nebo Ceníku, je
uživatel oprávněn smlouvu vypovědět, jen když jde o změnu v jeho neprospěch; podstatná ustanovení jsou čl. II, III
a V Podmínek a dále ta ustanovení, jejichž změnu by uživatel oprávněně vnímal jako důležitý zásah do způsobu
a podmínek užívání systému.
Zodpovědný obchodník poskytovatele (Jméno, Tel., E-mail) Poznámka
Martin.Roucka@munipolis.com, 775 222 293
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
V Brně dne……………………………. V ………………… dne……………………………….
………………………………………………………. ………………………………………………………….
za poskytovatele za uživatele
Mgr. Ondřej Švrček, jednatel ………………………………………………………….
2
Jméno, Příjmení, funkce
2