Smlouvy Dotace Platy Úřady Zakázky Sponzoři & firmy PastVina 
❤ Podpořte nás Přihlásit se Registrace

Textová podoba smlouvy Smlouva č. 35921245: Smlouva o technické podpoře

Příloha O_25_879_registr.pdf

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud



                        Teplárny Brno, a.s.

                     Smlouva o technické podpoře

Číslo smlouvy objednatele: O/25/879
Číslo smlouvy zhotovitele: ANECT/TEPL1/2025/007
ANECT a.s.                    Teplárny Brno, a.s.

         Smlouva č. ANECT/TEPL1/2025/007

o technické podpoře uzavřená dle ustanovení § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník,
(dále jen „občanský zákoník“) ve znění pozdějších předpisů, (dále jen „Smlouva“)

                                                                 mezi

1. Objednatel:  Teplárny Brno, a.s.
2. Zhotovitel:  sídlo: Okružní 828/25, 638 00 Brno
                IČ: 46347534
                DIČ: CZ46347534
                Zapsaný v OR vedeném KS v Brně, oddíl B, vložka 786
                kterou zastupuje: Ing. Petr Fajmon, MBA, generální ředitel
                kontaktní osoby:
                ve věcech obchodních: xxx
                ve věcech technických: xxx

                (dále v této Smlouvě označován jako „objednatel“ nebo „TB“)

                ANECT a.s.
                Se sídlem: Purkyňova 646/107, Medlánky, 612 00 Brno
                IČ: 25313029
                DIČ: CZ25313029
                Zapsaný v OR vedeném KS v Brně, v oddílu B, vložka číslo 2113
                Kterou zastupuje: Winkelhofer & Partners s.r.o., člen představenstva,
                zastoupený Filipem Winkelhoferem

                (dále v této Smlouvě označován jen jako „zhotovitel“)

                       Článek 1: Základní pojmy

1.1. Komunikační a/nebo systémová infrastruktura (dále také KSI)
         Soubor technického a programového vybavení, zajišťující přenos a zpracování informací
         (přenosové prostředí, aktivní prvky).

1.2. Systémová infrastruktura (dále také SI)
         Soubor softwarového vybavení, zajišťující systémové služby, zabezpečení
         a předzpracování informací (operační systémy, aplikace, služby sítě, zálohování).

1.3. Technická podpora
         Souhrnný pojem zahrnující dílčí služby, jako např. služba Odborná podpora, služba Servis,
         služba Dohled, služba Správa ICT atd.

1.4. Servis
         Soubor činností, prováděných za účelem uvedení vadného technického a programového
         vybavení komunikační a/nebo systémové infrastruktury (KSI) do funkčního stavu v předem
         definované době.

1.5. Dohled
         Soubor řízených činností zaměřených na zjišťování provozních změn v KSI objednatele,
         které by mohly vést k chybovým stavům, či dokonce ke ztrátě provozuschopnosti jeho
         infrastruktury.

Smlouva o technické podpoře   Strana 2 z 10
ev. č.: ANECT/TEPL1/2025/007
ANECT a.s.                    Teplárny Brno, a.s.

1.6.   Správa ICT (informačních a komunikačních technologií)
1.7.
1.8.   Soubor řízených činností na KSI objednatele spojené s řešením požadavků na zajištění
1.9.   běžného, bezporuchového provozu jeho ICT ve smluvně stanovených časech
1.10.
1.11.  Odborná podpora
1.12.  Soubor činností, poskytovaných na základě požadavku objednatele na odbornou podporu,
       odborné konzultace a poradenství, vše s cílem udržení systémů svěřených zhotoviteli ve
1.13.  funkčním stavu.
1.14.
       Podpora výrobce zařízení - maintenance
       Podpora výrobce zařízení nebo SW pro technologický update komponent zařízení nebo SW,
       v rámci níž lze získat aktualizované verze SW, žádat o opravu chyb v SW nebo výměnu
       vadného HW za nový.

       Nepodporovaný hardware
       Jedná se o takový hardware, který již není výrobcem podporován nebo na nějž nemá
       objednatel nakoupenou podporu výrobce.

       ServiceDesk

       Elektronický nástroj zhotovitele pro elektronické hlášení a evidenci požadavků objednatele
       na technickou podporu.

       Servisní zásah
       Souhrn činností prováděných zhotovitelem v rámci servisu, zahrnující vzdálený přístup k
       zařízením infrastruktury objednatele, výjezd servisního technika na místo a uvedení
       technického a programového vybavení do funkčního stavu.

       Mimořádný zásah
       Je takový zásah, který objednatel od zhotovitele vyžádal, ačkoliv se netýkal zařízení, na
       které se vztahuje tato smlouva o technické podpoře nebo jej mohl odstranit sám pro jeho
       jednoduchost (např. – výpadek napájení, úmyslné - neúmyslné odpojení zařízení od
       napájení apod.) nebo svým neodborným zásahem, mechanickým poškozením nebo
       nepřípustným zásahem do vnitřní struktury dodaného zařízení způsobil jeho závadu nebo
       nesplnil podmínky pro jeho realizaci (zpřístupnění technologie) anebo závada vznikla v
       důsledku provozu zařízení v prostředí s nevyhovujícími provozními podmínkami.

       Oprávněná osoba objednatele
       Takový pracovník objednatele, který je oprávněn nahlásit závadu a žádat odstranění závad,
       jehož kontaktní údaje jsou uvedené ve specifikaci smluvních stran.

       Vzdálený přístup
       Přístup k zařízením a systémům komunikační a systémové infrastruktury, který umožňuje
       zjišťovat stav jednotlivých zařízení i systémů a zajišťovat jejich řízení na dálku
       prostřednictvím komunikačního připojení zhotovitele ke komunikačnímu systému
       objednatele.

                         Článek 2: Předmět Smlouvy

1. V návaznosti na Výzvu pro výběrové řízení a k podání nabídky na veřejnou zakázku malého rozsahu
     pod názvem Technická podpora síťové a bezpečnostní infrastruktury TB, na niž zhotovitel podal
     nabídku, která byla objednatelem vybrána jako nejvhodnější, uzavírají smlouvní strany Smlouvu s
     následujícím předmětem:

     a) závazek zhotovitele poskytovat objednateli služby technické podpory, které zahrnují:

          - Převzetí odpovědnosti za přímou správu síťové infrastruktury v majetku objednatele.

          - Poskytování přímých služeb v oblasti správy síťové infrastruktury v majetku objednatele,
                kromě systémů spravovaných třetími stranami.

Smlouva o technické podpoře   Strana 3 z 10
ev. č.: ANECT/TEPL1/2025/007
ANECT a.s.                                     Teplárny Brno, a.s.

     - Dohled

     - Servis

     - Správa ICT

     - Odborná podpora síťové a bezpečnostní infrastruktury

     - Odborná podpora síťové a bezpečnostní infrastruktury v lokalitě

     Výše uvedené činnosti zhotovitele se dále označují souhrnně jako „služby technické
     podpory“.

b) závazek objednatele platit zhotoviteli za poskytované služby technické podpory dohodnutou
     cenu.

Článek 3: Místo, čas a způsob plnění předmětu Smlouvy

3.1. Služby technické podpory budou poskytovány v období od 1.11.2025 do 31.10.2027 následujícím
        způsobem:

Koncepce odpovědnosti za přímou správu síťové infrastruktury v majetku objednatele

1. Cisco switche / routery
2. Cisco ASA Firewally
3. Cisco WiFi
4. Cisco ISE (Cisco Identity Services Engine)
5. Firewally Check Point
6. Rozvoj

Dohled síťové infrastruktury

Vzdálené proaktivní monitorování, vyhodnocování, detekce a řešení mezních a poruchových stavů na
komunikační a systémové infrastruktuře v rozsahu:

     - detekce incidentů/problémů, mezních stavů a jejich primární lokalizace a kategorizace,
     - podpora servisní činnosti
     - měsíční reporting z monitorovacích systémů
     - výstupy použitelné k objektivnímu měření kvality poskytovaných služeb
     - ochrana investic do ICT zařízení
     - kontrolu nad průběhem řešení chybového stavu – veškeré informace od vzniku až po vyřešení

          incidentu

Parametry návrhů:
     - nepřetržitý režim 7x24 (24 hodin denně, 7 dnů v týdnu, 365 dnů v roce) s reakcí do 30 min.
          od vzniku události
     - konfigurace IP konektivity mezi dohledovým centrem zhotovitele a objednatele pomocí
          bezpečného VPN kanálu v síti internet
     - zavedení komunikační infrastruktury objednatele do dohledového systému zhotovitele
     - vzdálený proaktivní monitoring komunikační a systémové infrastruktury, jednotlivých segmentů,
          částí, komponent, systémů, aplikací a systémových služeb
     - detekce incidentů/problémů a mezních stavů
     - primární lokalizace a kategorizace incidentů/problémů
     - nahlášení incidentu / problému objednateli a způsobu jeho vyřešení
     - založení tiketu v systému ServiceDesk
     - komunikace s objednatelem o provozních parametrech a událostech prostřednictvím telefonu a
          ServiceDesku
     - aktivní účast na řešení incidentu / problému
     - pravidelný měsíční reporting objednateli o zaznamenaných incidentech / problémech,
          poskytování reportů o výkonnosti, dostupnosti a provozních parametrech komunikační a
          systémové infrastruktury

Smlouva o technické podpoře                    Strana 4 z 10
ev. č.: ANECT/TEPL1/2025/007
ANECT a.s.                                                                    Teplárny Brno, a.s.

     - sledování vybraných výkonnostních ukazatelů komunikační a systémové infrastruktury
     - pravidelný měsíční reporting SLA parametrů.
     - správa konfigurací a operačních systémů aktivních prvků
     - pravidelné zálohování konfigurací a zajištění databáze použitých operačních systémů pro účely

          servisních zásahů.

Servis

Hlavní cílem návrhu služby servis je držení servisní pohotovosti a uvedení komunikačního systému /
datové sítě objednatele do provozuschopného stavu ve smluvně garantovaných časech. Služba slouží
k odstranění náhlých závad jak na HW vybavení, tak i na SW vybavení.

Služba bude zahrnovat a podporovat:
     - poskytování náhradních dílů z vlastních servisních skladů zhotovitele

Požadované parametry služby:                                                  (24 hodin  denně,  7 dnů
     - servisní pohotovosti a poskytování služby nepřetržitý režim 7x24
          v týdnu, 365 dnů v roce)
     - nástup na odstranění incidentu do 1 hodiny od zjištění
     - u HW odstranění incidentu do 4 hodin od zjištění
     - U SW problémů zahájení činností do 4hodin od zjištění / nahlášení

Parametry služby jsou platné pro technologické skupiny a úplný soupis podporovaných zařízení je
uvedený v příloze 1 zadávací dokumentace:

     - Cisco switche / routery
     - Cisco ASA / Firepower Firewally
     - Cisco WiFi
     - Cisco ISE (Cisco Identity Services Engine)

Servisní zásahy budou dle povahy závady prováděny v lokalitách objednatele nebo vzdáleným
přístupem.

Správa ICT

Správa ICT zahrnuje pravidelnou řízenou činnost, která spočívá v předcházení poruchovým incidentům
a vyřešení každodenních požadavků souvisejících s běžným provozem datové sítě TB a ve smluvně
stanovených časech.

Služba pokrývá jak základní úkony spojené s rutinním provozem datové sítě TB, tak odborně náročnější
činnosti (např. při správě správě ISE politik) až po plné zajištění výkonu provozních procesů.

Požadované parametry služby:
     - režim pracovní dny 8:00 - 17:00
     - správa služeb a zařízení dle odsouhlaseného rozvrhu prací
     - správa komunikačních a bezpečnostních systémů

                o Cisco switche / routery
                o Cisco ASA / Firepower Firewally
                o Cisco WiFi
                o Cisco ISE (Cisco Identity Services Engine)
                o správa uživatelských přístupů
                o změny oprávnění
                o správa LAN na lokalitách TB

     - Konfigurace prvků komunikační infrastruktury
                o konfigurace switchů, nových VLAN a další konfigurace
                o aktualizace packetových filtrů na směrovačích
                o tvorba, správa a aktualizace firewallových pravidel
                o konfigurace rozhraní přístupových přepínačů
                o rozšiřování operační paměti
                o instalace modulů

     - aplikace bezpečnostních oprav

Smlouva o technické podpoře   Strana 5 z 10
ev. č.: ANECT/TEPL1/2025/007
ANECT a.s.                    Teplárny Brno, a.s.

          Aplikace vydaných softwarových oprav pro operační systémy instalovaných zařízení – např.
          Cisco směrovače, přepínače, bezdrátové přístupové body.
     - dokumentace a inventarizace sítí – vedení elektronické provozní dokumentace
          Vytvoření a periodická aktualizace inventárního seznamu ICT prostředků v síti TB. Výstupem
          jsou informace o instalovaném hardwaru, softwaru a topologii sítě, které jsou prezentovány a
          objednateli přístupné interaktivní formou pomocí webových technologií.
     - Instalace HW a SW
          Instalace a konfigurace zakoupeného HW nebo SW vybavení (aktivních prvků). Příprava
          kabeláží včetně revizí, montáž rozvaděčů včetně revizí, instalace HW vybavení, instalace SW
          vybavení, přemístění stávajícího HW vybavení, otestování funkčnosti zařízení.
     - Reporting poskytování technické podpory
          Prezentace výsledků a průběhu poskytované technické podpory TB. Vyhodnocení vychází
          z údajů ze systému ServiceDesk nebo management systémů. Výsledky poskytovaných služeb
          (plnění SLA).

     Odborná podpora

          Telefonická, písemná či místní podpora při řešení opakujícího se problému v provozu datové
          sítě, požadavku na změnu konfigurace nebo odbornou konzultaci týkající se provozu sítě. Cílem
          této služby je objasnění podstaty problému a předání odborných rad, provedení změn
          v konfiguraci systémů na žádost objednatele, popřípadě otestování nových technologií
          a technických řešení na prototypovém modelu.

          Podpora při procesu plánování rozvoje datové sítě, bezpečnostních modelů a implementaci
          nových technologií.

          Rozsah činností požadovaný zákazníkem je 198 h / rok v oblasti datové sítě a aktivních prvků
          Cisco.

          Rozsah činností požadovaný zákazníkem je 40 h / rok v oblasti firewallů Check Point.

     Rozvoj

          Prezentace návrhů, trendů, na další zvýšení spolehlivosti komunikační infrastruktury TB při
          zachování optimálních provozních nákladů.
          Zpracování krátkodobých a střednědobých plánů na rozvoj infrastruktury.
          Instalace a konfigurace zakoupeného HW nebo SW vybavení (aktivních prvků). Příprava
          kabeláží včetně revizí, montáž rozvaděčů včetně revizí, instalace HW vybavení, instalace SW
          vybavení, přemístění stávajícího HW vybavení, otestování funkčnosti zařízení.
          Rozšiřování síťové infrastruktury v souladu s rozvojem společnosti a související infrastruktury.
          Rozsah činností požadovaný objednatelem bude 32h/rok v oblasti datové sítě a aktivních prvků
          Cisco.

3.2. Mimořádné zásahy budou řešeny výhradně formou služby Odborná podpora.

                   Článek 4: Cena a platební podmínky

4.1. Cena byla stanovena dohodou smluvních stran ke dni podpisu smlouvy následovně:
        Celková cena za služby technické podpory dle této smlouvy činí 86 420,- Kč/měsíc bez DPH,
        s výjimkou služby Odborná podpora převyšující níže sjednaný rozsah a tato cena zahrnuje
        následující dílčí částky:
           Služby Servis,
           Služby Správy ICT,
           Služby Dohledu.

Smlouva o technické podpoře   Strana 6 z 10
ev. č.: ANECT/TEPL1/2025/007
ANECT a.s.                                                   Teplárny Brno, a.s.

 Služby Odborné podpory v rozsahu 198 hodin/rok. V případě nevyčerpání sjednaného
      rozsahu služeb Odborná podpora v daném období (rok) se nevyčerpané hodiny do dalšího
      období nepřevádějí. Cena za služby Odborné podpory převyšující tento rozsah bodě činí
      2 500,- Kč/hod bez DPH.

 Služby Rozvoje v rozsahu 32 hodin/rok. V případě nevyčerpání sjednaného rozsahu
      služeb Rozvoje v daném období (rok) se nevyčerpané hodiny do dalšího období
      nepřevádějí. Cena za služby Rozvoje převyšující tento rozsah bodě činí 2 500,- Kč/hod
      bez DPH.

 Služby Odborné podpory Check Point firewallů v rozsahu 40 hodin/rok. V případě
      nevyčerpání sjednaného rozsahu služeb Odborná podpora Check Point firewallů v daném
      období (rok) se nevyčerpané hodiny do dalšího období nepřevádějí. Cena za služby
      Odborné podpory firewallů Check Point převyšující tento rozsah bodě činí 2 500,- Kč/hod
      bez DPH.

4.2. Cena za služby technické podpory poskytované po celou dobu trvání smlouvy bude s účinností

od 1. 1. příslušného kalendářního roku automaticky navýšena o průměrnou roční míru inflace

zveřejněnou                   Českým  statistickým                          úřadem

(https://www.czso.cz/csu/czso/inflace_spotrebitelske_ceny).

4.3. Všechny výše uvedené ceny jsou uvedeny bez DPH. K těmto cenám bude připočtena DPH
        sazbou platnou v době vystavení daňového dokladu.

4.4. Datem uskutečnění zdanitelného plnění za služby technické podpory s výjimkou služby Odborná
        podpora nad sjednaný rámec je vždy poslední den kalendářního měsíce, v němž bude zhotovitel
        poskytovat tyto služby technické podpory.

4.5. Zhotovitel se zavazuje vystavit vždy do 15 dnů od data uskutečnění zdanitelného plnění na
        každou jednotlivě dohodnutou úplatu podle uvedených odstavců po dobu trvání této smlouvy
        běžný daňový doklad (fakturu) ve smyslu zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve
        znění předpisů pozdějších, se splatností 30 dnů od data vystavení daňového dokladu.

             Článek 5: Smluvní pokuty a úroky z prodlení

5.1. V případě prodlení zhotovitele se zahájením prací na odstranění nahlášené závady (doba
        zásahu) ve lhůtách stanovených v Příloze č. 1 této smlouvy z důvodů ležících výlučně na straně
        zhotovitele, je objednatel oprávněn žádat zaplacení smluvní pokuty ve výši 500,- Kč za každou
        započatou hodinu prodlení u služeb s garantovanou dobou zásahu vyjádřenou v hodinách
        a 1000,- Kč za každý započatý den prodlení u služeb s garantovanou dobou zásahu vyjádřenou
        ve dnech, až do okamžiku zahájení prací na odstranění nahlášené závady, nejvýše však částku
        rovnající se polovině měsíční ceny bez DPH za plnění poskytnutá dle této smlouvy uvedené v čl.
        4 odst. 4.1. této smlouvy.

5.2. V případě prodlení zhotovitele s odstraněním nahlášené závady (doba opravy) ve lhůtách
        stanovených v Příloze č. 1 této smlouvy z důvodů ležících výlučně na straně zhotovitele,
        je objednatel oprávněn žádat zaplacení smluvní pokuty ve výši 500,- Kč za každou započatou
        hodinu prodlení u služeb s garantovnou dobou opravy vyjádřenou v hodinách a 1000,- Kč za
        každý započatý den prodlení u služeb s garantovanou dobou opravy vyjádřenou ve dnech, až do
        okamžiku odstranění nahlášené závady, nejvýše však částku rovnající se polovině měsíční ceny
        bez DPH za plnění poskytnutá dle této smlouvy uvedené v čl. 4 odst. 4.1. této smlouvy.

5.3. V případě prodlení zhotovitele se zahájením poskytnutí služby Odborná podpora ve lhůtách
        stanovených v Příloze č. 1 této smlouvy z důvodů ležících výlučně na straně zhotovitele,
        je objednatel oprávněn žádat zaplacení smluvní pokuty ve výši 1000,- Kč za každý započatý den
        prodlení až do okamžiku zahájení poskytování Odborné podpory, nejvýše však částku rovnající
        se polovině měsíční ceny bez DPH za sjednaný rozsah služby Odborná podpora uvedené v čl. 4
        odst. 4.1. této smlouvy v případě, že je služba Odborná podpora poskytována na základě
        sjednaného rozsahu, a nejvýše částku rovnající se desetinásobku hodinové sazby bez DPH za
        služby Odborná podpora uvedené v čl. 4 odst. 4.1 této smlouvy v případě, že je služba Odborná
        podpora poskytována na základě hodinové sazby.

Smlouva o technické podpoře                                  Strana 7 z 10
ev. č.: ANECT/TEPL1/2025/007
ANECT a.s.                    Teplárny Brno, a.s.

5.4. V případě prodlení s úhradou vystavené faktury je zhotovitel oprávněn účtovat úrok z prodlení dle
        nařízení vlády č. 351/2013 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

                       Článek 6: Součinnost při plnění

6.1. Objednatel umožní zaměstnancům zhotovitele přístup do objektů, místností, k zařízením a
        systémům v rozsahu nezbytném pro plnění této smlouvy.

6.2. Objednatel umožní zaměstnancům zhotovitele zabezpečený, vzdálený datový přístup
        k zařízením a systémům uvedeným v Příloze č. 1 této smlouvy v rozsahu nezbytném pro plnění
        této Smlouvy.

6.3. Při provádění servisního zásahu objednatel zajistí přítomnost pověřené osoby v místě servisního
        zásahu, a to minimálně při započetí a ukončení činnosti zhotovitele.

6.4. Odpovědní pracovníci objednatele mají právo kontrolovat pracovníky zhotovitele při činnostech
        v rámci plnění předmětu smlouvy.

6.5. Odpovědní pracovníci objednatele zajistí, aby jiné osoby než pracovníci zhotovitele neprováděly
        po dobu platnosti smlouvy opravu nebo modifikaci zařízení nebo nepoužily materiál či
        příslušenství, které nevyhovuje specifikaci výrobce. Zhotovitel neodpovídá za škody na
        zařízeních vzniklé v důsledku porušení tohoto ustanovení

                          Článek 7: Zvláštní ujednání

7.1. Zhotovitel se zavazuje, že jeho zaměstnanci budou při plnění této Smlouvy dodržovat veškeré
        obecně závazné české předpisy vztahující se k vykonávané činnosti, zejména předpisy
        o bezpečnosti práce a o požární bezpečnosti. Zhotovitel se dále zavazuje dodržovat interní
        předpisy objednatele, předpisy o vstupu do objektů objednatele a o bezpečnosti systémů, vždy
        však za předpokladu, že objednatel zhotovitele s těmito předpisy seznámil. Zhotovitel se bude
        řídit organizačními pokyny odpovědných pracovníků objednatele.

7.2. Zhotovitel se zavazuje, že informace ani jakékoliv technické nebo jiné podklady, včetně informací
        o zhotoviteli, jeho dodávkách a řešeních, získané při plnění této smlouvy nepoužije pro jiné než
        touto smlouvou stanovené účely. Tento závazek se vztahuje na všechny pracovníky zhotovitele,
        kteří se seznámí s těmito informacemi nebo budou držiteli těchto podkladů.

                       Článek 8: Odpovědnost za vady

8.1. Zhotovitel odpovídá za řádné, kvalitní, bezvadné a včasné provádění služeb a za to, že služby
        budou provedeny v souladu se souvisejícími platnými českými normami a předpisy a podle této
        smlouvy.

8.2. Obě smluvní strany odpovídají za škodu, kterou způsobí porušením svých smluvních povinností
        druhé smluvní straně při provádění předmětu plnění této smlouvy a dílčích plnění dle podmínek
        této smlouvy.

8.3. Povinnosti k náhradě škody se smluvní strana zprostí, pokud v souladu s ustanovením § 2913,
        odst. 2 občanského zákoníku prokáže, že jí ve splnění povinnosti podle této smlouvy zabránila
        mimořádná a nepředvídatelná překážka vzniklá nezávisle na její vůli.

               Článek 9: Rozhodné právo a řešení sporů

10.1. Smluvní strany prohlašují, že se právní vztahy ze smlouvy vyplývající i vztahy smlouvou
        neupravené řídí ustanoveními § 2586 a násl. občanského zákoníku a dalších příslušných obecně
        závazných právních předpisů, v platném znění.

10.2. Tato smlouva je závazná i pro případné právní nástupce obou smluvních stran.

Smlouva o technické podpoře   Strana 8 z 10
ev. č.: ANECT/TEPL1/2025/007
ANECT a.s.                                                 Teplárny Brno, a.s.

10.3. Všechny případné spory, které by mezi objednatelem a zhotovitelem vznikly, se strany zavazují
        řešit dohodou. V případě, že smluvní strany nejsou schopny vyřešit spory vyplývající z této
        smlouvy dohodou, rozhodne o řešení takových sporů s konečnou platností soud věcně a místně
        příslušný.

            Článek 10: Trvání a ukončení smlouvy

11.1. Smlouva se uzavírá na dobu určitou do 31. 10. 2027.

11.2. Smluvní vztah lze ukončit kdykoliv vzájemnou dohodou smluvních stran nebo jednostranným
        odstoupením od smlouvy v případě, kdy jedna strana poruší smlouvu podstatným způsobem. Po
        zániku vzájemných práv a povinností z této smlouvy jsou smluvní strany povinny dokončit
        vzájemná plnění.

11.3. Po písemném upozornění při podstatném porušení smlouvy může každá ze smluvních stran
        písemným oznámením zaslaným druhé straně odstoupit od smlouvy jako celek nebo z části. Toto
        odstoupení od smlouvy nabývá právní účinnosti dnem doručení písemného oznámení
        o odstoupení od smlouvy druhé smluvní straně.

11.4. Za podstatné porušení Smlouvy se považuje neplnění závazků jednou ze smluvních stran
        po dobu 1 měsíce nebo po dobu dalšího dodatečného prodloužení této doby přes písemné výzvy
        druhé smluvní strany vyzývající k plnění.

11.5. Smluvní strany provedou finanční a věcné vypořádání nejpozději do 30 dnů po skončení účinnosti
        Smlouvy v důsledku odstoupení.

11.6.  V případě, že datum ukončení smlouvy předchází datu, do nějž zhotovitel zakoupil pro
       objednatele podporu výrobce (maintenance) a tato podpora nebyla objednatelem uhrazena na
       celé období předem, zavazuje se objednatel uhradit zhotoviteli ke dni ukončení smlouvy
       poměrnou část ceny podpory výrobce odpovídající době mezi ukončením smlouvy a koncem
       období, na nějž byla podpora výrobce zhotovitelem uhrazena.

            Článek 11: Závěrečná ustanovení

14.1. Zástupci obou smluvních stran výslovně prohlašují, že jsou zcela oprávněni uzavřít tuto smlouvu.

14.2. Tato smlouva může být doplňována či měněna pouze písemnými dodatky podepsanými
        oprávněnými zástupci obou smluvních stran. Dodatky budou chronologicky seřazeny v časovém
        sledu a číslovány.

14.3.  Stanou-li se některá ustanovení této Smlouvy zcela nebo zčásti neplatná nebo pokud by některá
       ustanovení chyběla, není tím dotčena platnost zbývajících ustanovení. Místo neplatného
       ustanovení platí jako dohodnuté takové ustanovení, které odpovídá smyslu a účelu neplatného
       ustanovení. Schází-li ustanovení zcela, platí za dohodnuté takové ustanovení, které odpovídá
       tomu, co by podle smyslu a účelu této Smlouvy bylo ujednáno, kdyby tato skutečnost byla známa
       od počátku.

14.4. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech s platností originálu, z nichž každá strana
        obdrží po jednom vyhotovení.

14.5. Objednatel tímto dává zhotoviteli souhlas s veřejným uváděním firmy objednatele nebo
        propojených osob jako zákazníků zhotovitele v rámci uvádění referencí poskytnutých služeb.

14.6. Nedílnou součástí smlouvy je Příloha č. 1 – Soupis servisovaných zařízení.

14.7. Tato Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu obou účastníků a účinnosti dnem zveřejnění
        smlouvy v registru smluv postupem podle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, ve znění
        pozdějších předpisů.

Smlouva o technické podpoře                                Strana 9 z 10
ev. č.: ANECT/TEPL1/2025/007
ANECT a.s.                                      Teplárny Brno, a.s.

14.8.  Smluvní strany jsou si vědomy, že tato smlouva bude zveřejněna v Registru smluv v souladu
       se zákonem č. 340/2015 Sb., o registru smluv a zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodném
       přístupu k informacím, a to nejpozději do 30 dnů ode dne uzavření této smlouvy. Pokud je smluvní
       stranou subjekt povinný zveřejnit tuto smlouvu v Registru smluv, smluvní strany se dohodly, že
       tuto smlouvu do Registru smluv vloží Teplárny Brno, a.s. Za zveřejnění této smlouvy si nebudou
       smluvní strany nic platit ani nahrazovat či poskytovat. Smluvní strany souhlasně prohlašují, že
       platnost tohoto ujednání zůstává zachována i v případě zániku nebo neplatnosti této smlouvy.

V Brně dne:                   V Praze dne:
Za objednatele:               Za zhotovitele.:

       Ing. Petr Fajmon, MBA  Filip Winkelhofer
           generální ředitel

Smlouva o technické podpoře   Strana 10 z 10
ev. č.: ANECT/TEPL1/2025/007