Textová podoba smlouvy Smlouva č. 36158529: Smlouva o předplatném

                        Smlouva o předplatném

 

Tato Smlouva o předplatném aplikace Eventival (“Smlouva”) je uzavřena mezi
 
(i) společností Eventival s. r. o., 
se sídlem Seifertova 1527/16, 130 00, Praha 3 - Žižkov,
IČ: 28991214, 
DIČ: CZ28991214, 
zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 158355, zastoupeným Tomášem Práškem, ředitelem, jako poskytovatelem Aplikace (jak je popsána níže) („Eventival”), 

a 

(ii) Státním fondem audiovize, 
se sídlem Dukelských hrdinů 530/47, 170 00 Praha 7, 
IČ: 01454455, 
DIČ: CZ01454455, 
zřízeným zákonem č. 496/2012 Sb., o audiovizuálních dílech a podpoře kinematografie a o změně některých zákonů, a zapsaným v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl A, vložka 76076, zastoupeným Helenou Bezděk Fraňkovou, ředitelkou, jako organizací mající zájem o používání Aplikace za dále uvedených podmínek („Zákazník”). 

Tato Smlouva spolu s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů a soukromí, které tvoří Přílohu 1 a Přílohu 2 této Smlouvy, stanoví práva a povinnosti týkající se používání aplikace Eventival („Aplikace“), a tyto právní dokumenty se vztahují na každého, kdo Aplikaci používá. Používáním Aplikace Zákazník potvrzuje, že si tyto dokumenty přečetl, plně jim porozuměl a souhlasí s nimi. 


1. Aplikace

1. Aplikace je webový softwarový systém, přístupný s platným účtem Eventivalu („Účet Eventival“), systémem jednotného přihlašování, jak je definován v Obchodním podmínkách, který slouží ke správě dat a plánování a organizaci audiovizuálních a jiných kulturních činností a událostí, a umožňuje jeho uživatelům prohlížet, zveřejňovat, publikovat, propojovat, ukládat, sdílet, archivovat, spravovat a jinak vytvářet a zpřístupňovat různá data, ideje, názory, doporučení, jakož i textový, literární, umělecký, hudební, grafický nebo jiný obsah, včetně, ale nikoli výhradně, fotografií a videí („Obsah“), konkrétně, ale nikoli výhradně, související se zpracováním audiovizuálních dat a pořádáním festivalů, konferencí a dalších akcí („Akce“).

2. Aplikace se skládá ze dvou částí:
a) Back Office, heslem chráněné části Aplikace, která obsahuje databáze a moduly a je přístupná osobám s účtem Eventival, kterým Zákazník udělil oprávnění k přístupu ke všem nebo některým jeho částem („Oprávnění uživatelé“). Používání Back Office podléhá souladu s touto Smlouvou, Obchodními podmínkami a Zásady ochrany osobních údajů a soukromí Eventivalu.

b) Návštěvnické stránky, veřejně přístupné části Aplikace, která obsahuje texty, obrázky, informace a moduly s vybraným obsahem uloženým v Back Office, dostupné komukoli s přístupem k internetu, a heslem chráněné části Aplikace, která může obsahovat další moduly, které může Zákazník používat ke komunikaci s vybranými osobami s platným účtem Eventival („Návštěvníci“). Používání heslem chráněné části Návštěvnické stránky podléhá dodržování Obchodních podmínek a Zásad ochrany osobních údajů a soukromí Eventivalu a veškerých dalších podmínek, které může Zákazník stanovit.

3. Zákazník a jeho oprávnění uživatelé nejsou oprávněni do Aplikace zasahovat jinak než prostřednictvím zákaznického nastavení.


2. Předmět smlouvy 

1. Zákazník má zájem získat od Eventivalu oprávnění k používání Aplikace a určité služby podpory spojené s Aplikací, a Eventival má zájem mu tyto za úplatu podle Článku 4 této Smlouvy poskytnout.

2. Tato Smlouva spolu s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů a soukromí upravují práva a povinnosti Eventivalu a Zákazníka, pokud jde o užívání Aplikace a poskytování souvisejících služeb podpory poskytovaných Eventivalem („Služby podpory“).

3. Službami podpory se rozumí školení Zákazníka a údržba a aktualizace Aplikace. Na žádost Zákazníka může Eventival poskytnout další Služby podpory (zejména dodatečná školení Zákazníka, dodatečné programování a zásahy do Aplikace v souvislosti s nesprávným užitím, záchranu dat, další rozvoj Aplikace) a to za individuálně se Zákazníkem písemně sjednanou odměnu.

4. Tato Smlouva o předplatném nabývá platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami, účinnosti dnem jejího zveřejnění v registru smluv, a Zákazník a jeho Oprávnění uživatelé mají právo používat Aplikaci od účinnosti této smlouvy.

5. Aplikace je Zákazníkovi zpřístupněna v této specifikaci:
· Základní verze (Eventival Basic)
· Modul Film Management

6. Celková cena za poskytnutí Aplikace dle výše uvedené specifikace je 125 000,- Kč (bez DPH) za kalendářní rok (12 měsíců) („Cena“). Cena za poskytnutí Aplikace bude Zákazníkem uhrazena dle čl. 3 níže.


3. Cena a platební podmínky 

1. Zákazník se zavazuje platit Cenu za předplatné Aplikace na základě faktur vystavených Eventivalem po uzavření této Smlouvy, dle ujednání níže. 

2. Eventival v lednu každého roku trvání této Smlouvy vystaví Zákazníkovi fakturu na částku 125 000,- Kč (plus DPH v zákonné výši), která bude splatná v 30tidenní lhůtě (“Faktura”), vždy za jeden kalendářní rok (tj. 12 měsíců).

3. V případě, že Zákazník neuhradí kteroukoli Fakturu do data splatnosti, je Eventival oprávněn požadovat úhradu úroku z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. Zároveň má Eventival právo podle vlastního uvážení a bez omezení svých dalších práv a nápravných opatření pozastavit nebo ukončit používání Aplikace Zákazníkem.

4. Smluvní strany se dohodly, že cena za předplatné Aplikace bude automaticky navýšena o míru inflace, vyjádřenou přírůstkem průměrného ročního indexu spotřebitelských cen, vyhlašovaného Českým statistickým úřadem, vždy od 1. ledna daného kalendářního roku. 

5. Veškeré platby za Aplikaci a Služby podpory jsou nevratné, s výjimkou případů, kdy by jinak stanovil zákon nebo výslovná písemná dohoda stran.

6. Zákazník je povinen poskytnout Eventivalu úplné a přesné fakturační údaje.


4. Balíček

1. Balíčkem se rozumí úroveň Aplikace a poskytovaných Služeb Podpory, které Eventival Zákazníkovi poskytuje v souladu s Článkem 2 odst. 5 této Smlouvy (“Balíček”). 

2. Zaplacením ceny za předplatné dle Cenové nabídky je Zákazník oprávněn k použití Aplikace a obdržení Služeb podpory v souladu se zvoleným Balíčkem (viz specifikace v Článku 2 této Smlouvy).

3. Má-li Zákazník za to, že Aplikace nebo Služby podpory jsou v jakémkoli směru vadné, je povinen bez zbytečného odkladu o takovýchto vadách Eventival písemně informovat na email  XXXXXXXXXXXX. Eventival použije veškerou rozumnou snahu, aby odstranil takové Zákazníkem vnímané vady, nicméně Zákazník bere na vědomí, že Aplikace je poskytována “tak jak je” bez jakýchkoli záruk ohledně její funkčnosti (jak je uvedeno v Čl. 2 Obchodních podmínek). Zákazník prohlašuje, že se s Obchodními podmínkami seznámil.


5. Oprávnění uživatelé a povinnosti Zákazníka 

1. Zákazník je oprávněn určit libovolný počet Oprávněných uživatelů, kteří mohou používat Aplikaci a vkládat nebo odstraňovat Obsah v zastoupení Zákazníka. Oprávnění uživatelé mohou být zaměstnanci, zástupci, poradci, smluvní partneři, zmocněnci Zákazníka nebo jeho spřízněných osob, jakož i další třetí osoby jednající v zájmu nebo v zastoupení Zákazníka. Oprávnění uživatelé mají přístup do Aplikace a mohou vidět, používat, exportovat a zveřejňovat veškerý Obsah poskytnutý do Aplikace jakýmkoli Oprávněným uživatelem Zákazníka. 

2. Aplikaci nejsou oprávněni používat osoby mladší 16 let. Zákazník je povinen zajistit, že neudělí oprávnění žádné takové osobě. 

3. Zákazník je výhradně odpovědný za: (i) výběr svých Oprávněných uživatelů; (ii) zajištění důvěrnosti hesel a účtů Oprávněných uživatelů; (iii) správu přístupů do účtů Oprávněných uživatelů; a (iv) zajištění, že každý z Oprávněných uživatelů dodržuje tuto Smlouvu, Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů a soukromí.

4. Zákazník je rovněž odpovědný za splnění informačních povinností a získání veškerých případně potřebných souhlasů k: (i) umožnění přístupu Oprávněných uživatelů k Obsahu a k jeho monitorování, používání a zveřejňování; a (ii) tomu, aby Eventival poskytl Oprávněným uživatelům takový přístup k Obsahu.

5. Eventival je oprávněn požadovat, aby Zákazník pozastavil nebo uzavřel účet jakéhokoli svého Oprávněného uživatele, který: (i) porušuje tuto Smlouvu, Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů a soukromí; nebo (ii) používá Aplikaci způsobem, o němž se Eventival má důvod domnívat, že může narušit bezpečnost Aplikace nebo její užívání ostatními uživateli, nebo vést k jakékoli odpovědnosti Eventivalu. Pokud Zákazník takový účet Oprávněného uživatele nepozastaví nebo neuzavře, Eventival má právo tak učinit na základě svého rozhodnutí.

6. Eventival nenese žádnou odpovědnost za jednání nebo opomenutí Oprávněných uživatelů Zákazníka.


6. Obsah 

1. Zákazník a jeho Oprávnění uživatelé jsou výhradně odpovědni za Obsah, který ukládají do Aplikace, včetně jeho zákonnosti, správnosti, spolehlivosti a vhodnosti.  Zákazník a jeho Oprávnění uživatelé nesmí používat Aplikaci ke zpracování citlivých osobních údajů ve smyslu Nařízení (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (“Nařízení”). 

2. Ohledně bližších podrobností zpracování osobních údajů se Zákazník a jeho Oprávnění uživatelé seznámí s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů a soukromí Eventivalu.


7. Licence 

Oprávnění k užití Aplikace:

1. Eventival uděluje Zákazníkovi omezené, nevýhradní a nepřenositelné právo užití Aplikace v rozsahu stanoveném touto Smlouvou.

2. Licence k Obsahu:

a) Zákazník uděluje Eventivalu právo přístupu a omezenou, nevýhradní a nepřenositelnou licenci (s výjimkou případu prodeje nebo převodu podniku Eventivalu nebo jeho části), na jejímž základě má Eventival právo přístupu a užití Obsahu poskytnutého do Aplikace Zákazníkem nebo jeho Oprávněnými uživateli, včetně jeho kopírování, reprodukování, zpracování, uzpůsobení, zveřejnění, přenosu a zobrazení, a to za účelem (i) poskytování Aplikace a Služeb podpory; a (ii) vyhodnocování a zlepšování Aplikace.

b) Pro vyloučení pochyb platí, že Eventival je na základě této licence oprávněn ukládat data do celkové databáze obsahující informace poskytnuté do Aplikace veškerými jejími uživateli, a to za účelem dalšího zlepšování Aplikace a její bezpečnosti. Eventival může rovněž vytvořit a sdílet anonymizované údaje ohledně používání Aplikace.

c) Není-li v této Smlouvě výslovně stanoveno jinak, tato Smlouva nedává (i) Eventivalu jiná práva k Zákazníkovu Obsahu ani jeho duševnímu vlastnictví; ani (ii) Zákazníkovi jiná práva k Aplikaci ani duševnímu vlastnictví Eventivalu.


8. Práva duševního vlastnictví

1. Eventival je jediným a výhradním tvůrcem a vlastníkem Aplikace, která je jeho výhradním vlastnictvím a je chráněna právem duševního vlastnictví.  Ochranné známky, loga ani název Eventival nesmí být použity v souvislosti s jakýmkoli produktem či službou bez předchozího písemného souhlasu Eventivalu. 

2. V případě jakéhokoli použití Aplikace ve vztahu k třetím osobám je Zákazník povinen na svém uživatelském rozhraní použít formulaci „Powered by Eventival,” která musí odkazovat na http://www.eventival.com.

3. Eventival je oprávněn brát v potaz Zákazníkovy připomínky, zpětnou vazbu či návrhy na zlepšení Aplikace, které však mají pouze doporučující povahu a je pouze na uvážení Eventivalu, zda a jak je využije, aniž by přitom Eventivalu vůči Zákazníkovi vzniknul jakýkoli závazek. Při případné realizace takových připomínek, zpětné vazby či návrhů na zlepšení Aplikace zůstávají její výsledky výhradním vlastnictvím Eventivalu.

4. Zákazník souhlasí, že Eventival je oprávněn použít Zákazníkovo jméno, název a logo v seznamu svých zákazníků a referencí ve svých tištěných a elektronických marketingových materiálech.


9. Použití služeb třetích stran Zákazníkem

Eventival neposkytuje žádné záruky ani neodpovídá žádným způsobem za jakékoli služby třetí strany (např. služby, které využívají web Eventivalu v souvislosti s použitím Aplikace Zákazníkem) ani za jakákoli jednání či opomenutí třetí strany v souvislosti s takovou službou.


10. Trvání smlouvy a ukončení 

1. Tato Smlouva o předplatném je uzavírána na dobu neurčitou. 

2. Tato Smlouva o předplatném může být ukončena písemnou dohodou smluvních stran. Ke dni ukončení smlouvy dohodou smluvních stran musí být vyrovnány veškeré závazky.

3. Zákazník není oprávněn vypovědět tuto Smlouvu o předplatném, s výjimkou zásadního porušení smluvních povinností ze strany Eventivalu. V takovém případě je Zákazník povinen zaslat písemnou výpověď Eventivalu s uvedením konkrétních důvodů pro ukončení této Smlouvy (včetně formou e-mailové zprávy). V takovém případě bude Smlouva ukončena ke konci měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla zaslána písemná výpověď podle předchozí věty.

4. Eventival je oprávněn vypovědět tuto Smlouvu o předplatném poté, co Zákazníkovi zašle písemné upozornění, že (i) Zákazník nebo jím Oprávnění uživatel(é) porušují Obchodní podmínky nebo Zásady ochrany osobních údajů a soukromí Eventivalu, včetně jakéhokoli prodlení s platbou, (ii) Eventival má důvod se domnívat, že Zákazník nebo jím Oprávnění uživatel(é) se dopouští nebo podílí na protiprávním jednání jako například pokusu o poškození integrity Aplikace, (iii) Zákazník nebo jím Oprávnění uživatel(é) působí škodu či újmu Aplikaci nebo jejím ostatním uživatelům, a přes poskytnutí dostatečné lhůty nedojde ze strany Zákazníka k nápravě. V takovém případě je smlouva ukončena ke konci měsíce následujícího po měsíci, ve kterém bylo zasláno písemné upozornění podle předchozí věty.

5. Eventival je oprávněn jednostranně odstoupit od této Smlouvy o předplatném z důvodu mimo kontrolu Eventivalu, který způsobí, že nebude moci Aplikaci poskytovat (vyšší moc). V takovém případě je smlouva ukončena okamžikem doručení písemného oznámení tohoto důvodu (vyšší moc) Zákazníkovi.

6. V případě ukončení této Smlouvy o předplatném: (i) okamžikem ukončení zaniknou veškerá práva Zákazníka podle této Smlouvy (s výjimkami výslovně stanovenými v tomto ustanovení); a (ii) jakékoli Služby podpory poskytované Zákazníkovi Eventivalem přestanou být poskytovány. 

7. Pro vyloučení pochybností platí, že následující ustanovení této Smlouvy zůstanou v platnosti a účinnosti i po skončení této Smlouvy: Vrácení Obsahu Zákazníka, Důvěrnost, Odškodnění, Omezení odpovědnosti, Rozhodné právo a Řešení sporů.


11. Vrácení Obsahu Zákazníka

1. Po ukončení platnosti této Smlouvy má Zákazník následující možnosti, jak naložit s Obsahem, který do Aplikace uložil:

a) Zákazník může svůj Obsah z Aplikace stáhnout samostatně pomocí nástrojů dostupných v Aplikaci nejpozději v den ukončení platnosti této Smlouvy. Eventival doporučuje, aby Zákazník zahájil tento proces nejpozději 30 dní před ukončením platnosti této Smlouvy.

b) Zákazník může rovněž písemně požádat Eventival o stažení Obsahu na náklady Zákazníka, jak je popsáno níže. Tato žádost musí být podána nejpozději do 30 dnů od ukončení platnosti této Smlouvy, po uplynutí této lhůty je Eventival oprávněn Obsah nenávratně odstranit.

c) Na základě písemné žádosti Zákazníka podané nejpozději 30 dnů před ukončením platnosti této Smlouvy se může Eventival se Zákazníkem dohodnout, že obsah Zákazníka v Aplikaci uchová po dohodnutou dobu a za vzájemně dohodnutou cenu.

2. Eventival bude Zákazníkovi účtovat za náklady spojené se stažením Zákazníkova Obsahu sazbu 3 750 Kč za jednu hodinu práce. Na žádost Zákazníka poskytne Eventival odhad času potřebného k provedení tohoto úkonu.

3. Eventival Zákazníkovi Obsah dodá ve formátu excelových tabulek v termínu písemně dohodnutém mezi Eventivalem a Zákazníkem. Eventival může požadovat uhrazení tohoto poplatku nebo jeho části před započetím práce. Vrácení Obsahu potvrdí Zákazník písemně.

4. Po uplynutí 30denní lhůty od ukončení Smlouvy vymaže Eventival Obsah Zákazníka, pokud Zákazník nepožádal o vrácení Obsahu v souladu s bodem "2." výše nebo pokud se Eventival a zákazník nedohodnou jinak. 


12. Důvěrnost

1. V souvislosti s touto Smlouvou o předplatném si strany mohou vzájemně zpřístupnit určité informace, které nejsou všeobecně veřejně známy a jsou v okamžiku takového zpřístupnění označeny nebo by měly být přijímající stranou rozumně považovány za obchodní tajemství či důvěrné informace (“Důvěrné informace”). 

2. Důvěrné informace mohou zahrnovat zejména, ale nejen, následující informace: obchodní plány, strategie, předpovědi, projekty a analýzy, finanční informace a informace o struktuře cen, obchodních procesech, metodách a modelech, zaměstnancích, zákaznících a dodavatelích, obchodní a marketingové informace. Ve vztahu k Zákazníkovi je za Důvěrnou informace považován rovněž Obsah jím poskytnutý do Aplikace.

3. Ledaže je to v této Smlouvě o předplatném výslovně dovoleno nebo právními předpisy vyžadováno, platí, že bez výslovného předchozího písemného souhlasu strany zpřístupňující své Důvěrné informace, přijímající strana tyto Důvěrné informace žádným způsobem nezpřístupní, nepřevede nebo jinak neposkytne třetí straně. Přijímající strana bude ohledně Důvěrných informací zpřístupňující strany dodržovat stejnou péči a pravidla jako kdyby se jednalo o vlastní Důvěrné informace, ale v každém případě alespoň rozumnou úroveň péče a ochrany.

4. Eventival je oprávněn zpřístupnit Zákazníkovy Důvěrné informace svým zaměstnancům, spolupracovníkům nebo jiným zmocněncům, kteří mají rozumnou potřebu mít takový přístup za účelem plnění povinností Eventivalu podle této Smlouvy a za podmínky, že tyto osoby budou vázány stejnou povinností důvěrnosti. 

5. Zákazník je oprávněn zpřístupnit Důvěrné informace Eventivalu svým zaměstnancům, spolupracovníkům nebo jiným zmocněncům, kteří mají rozumnou potřebu mít takový přístup a za podmínky, že tyto osoby budou vázány stejnou povinností důvěrnosti. 

6. Výše uvedené povinnosti se nevztahují na Důvěrné informace, ohledně nichž může přijímající strana prokázat, že: (i) je přijímající strana měla k dispozici, bez jakékoli povinnosti důvěrnosti, dříve než došlo k jejich zpřístupnění druhou stranou této Smlouvy; (ii) jsou nebo se stanou všeobecně veřejně dostupnými bez porušení této Smlouvy přijímající stranou; (iii) jsou nebo byly nezávisle vypracovány přijímající stranou, aniž by k tomu použila jakékoli Důvěrné informace druhé strany; nebo (iv) je obdržela od třetí osoby, která není vázána povinností důvěrnosti vůči poskytující straně ani jejím spřízněným osobám. 

7. Každá ze stran této Smlouvy je oprávněna zpřístupnit tuto Smlouvu případným zájemcům o akvizici této strany nebo o podobnou transakci, za účelem usnadnění due diligence a uzavření transakce, za podmínky, že takový případný zájemce je vázán písemnou povinností mlčenlivosti a omezeným využitím těchto informací pouze pro uvažovanou transakci.

8. Přijímající strana je oprávněna zpřístupnit Důvěrné informace druhé strany, je-li k tomu povinna podle právních předpisů v souvislosti s jakýmkoli správním a podobným řízením, za podmínky, že v takovém případě přijímající strana bude informovat druhou stranu v rozumném časovém předstihu o takovém zpřístupnění, aby umožnila druhé straně přijmout přiměřená ochranná opatření, ledaže by to bylo přijímající straně podle právních předpisů zakázáno.


13. Odškodnění

1. Odškodnění ze strany Zákazníka:

Zákazník se zavazuje odškodnit a ochraňovat veškerá práva Eventivalu včetně práv jeho statutárních orgánů, zaměstnanců, dodavatelů, zmocněnců a dalších spolupracovníků („Spřízněné osoby Eventivalu“) před jakýmikoli nároky, závazky, ztrátou, náklady či dluhy (včetně nákladů na právní zastoupení), které by mohly vzniknout v důsledku nebo v souvislosti s nárokem jakékoli třetí strany proti Eventivalu nebo Spřízněným osobám Eventivalu ohledně nebo v souvislosti s: (i) Zákazníkovým používáním nebo přístupem do Aplikace, včetně užívání jím Oprávněných uživatelů, při porušení této Smlouvy nebo Pravidel ochrany osobních údajů a soukromí Eventivalu nebo (ii) v souvislosti se Zákazníkovým Obsahem vloženým do Aplikace prostřednictvím Zákazníkova účtu.

2. Odškodnění ze strany Eventivalu: 

a) Eventival se zavazuje odškodnit a ochraňovat veškerá práva Zákazníka včetně práv jeho statutárních orgánů, zaměstnanců, dodavatelů, zmocněnců a dalších spolupracovníků („Spřízněné osoby Zákazníka“) před jakoukoli ztrátou, která by mohla vzniknout v důsledku nebo v souvislosti s nárokem jakékoli třetí strany proti Zákazníkovi nebo Spřízněným osobám Zákazníka ohledně nebo v souvislosti s tvrzením této třetí strany, že Aplikace nebo technologie Eventivalu používaná pro poskytování Aplikace porušuje jakákoli práva duševního vlastnictví, ochranné známky nebo obchodní tajemství této třetí strany.

b) V žádném případě Eventival nenese jakoukoli odpovědnost podle tohoto článku ohledně: (i) jakéhokoli použití Aplikace v pozměněné podobně nebo v kombinaci se softwarem nebo materiály nedodanými Eventivalem; (ii) jakéhokoli použití aplikace třetí strany za využití webových stránek či služeb Eventivalu; nebo (iii) jakéhokoli obsahu, informace nebo dat poskytnutých Zákazníkem, jeho Oprávněnými uživateli nebo třetími osobami. Platí, že odškodnění podle tohoto článku je jediným právem Zákazníka v případě jakéhokoli porušení práv duševního vlastnictví třetí strany ze strany Eventivalu. 

c) Strana požadující odškodnění zašle druhé straně neprodleně zprávu ohledně existence odškodnitelného nároku a bude plně spolupracovat s odškodňující stranou při obraně proti takovému nároku. Porušení povinnosti podat takovou neprodlenou zprávu neznamená vzdání se nároku na odškodnění a takové porušení může mít vliv na právo odškodnění této strany pouze do té míry, do jaké byly v důsledku tohoto opomenutí nebo opoždění podstatně zhoršena práva odškodňující strany.

d) Odškodňující strana bude mít plnou kontrolu a právo rozhodovat ohledně obrany v jakémkoli takovém případném sporu; za podmínky, že: (i) strana požadující odškodnění se může obrany na své náklady účastnit a využít při tom právní zastoupení dle své volby; a (ii) jakékoli narovnání nebo smír vyžadující, aby strana požadující odškodnění přiznala odpovědnost nebo učinila jakoukoli platbu bude vyžadovat předchozí písemný souhlas této strany, který však nebude nedůvodně odepřen či opožděn.


14. Omezení odpovědnosti

1. V maximální míře dovolené aplikovatelnými právními předpisy je vyloučena odpovědnost Eventivalu, jeho statutárních orgánů, zaměstnanců, partnerů, zmocněnců, dodavatelů nebo spřízněných osob za jakoukoli škodu, včetně ušlého zisku, ztráty dat, nebo jakékoli nehmotné újmy (i) způsobené Zákazníkovým přístupem do / použitím Aplikace nebo nemožnosti přístupu do / použití Aplikace, (ii) v souvislosti s jakýmkoli jednáním nebo obsahem třetí strany v Aplikaci, (iii) v souvislosti s jakýmkoli obsahem získaným z Aplikace, a (iv) v souvislosti s jakýmkoli neoprávněným přístupem k, použitím nebo změnou Zákazníkova Obsahu nebo jeho přenosu, a to bez ohledu na právní základ takové případné odpovědnosti.

2. Za žádných okolností nebude Eventival odpovídat za jakoukoli škodu či ztrátu v souvislosti s poškozením integrity Aplikace, nebo jakýmkoli neoprávněným přístupem do / použitím Aplikace nebo Zákazníkova účtu či Obsahu jakoukoli třetí stranou.

3. S výjimkou finančního odškodnění platí, že Eventival ani Zákazník nebudou odpovědni za nikoli řádné plnění této Smlouvy o předplatném v rozsahu, v němž takové plnění bylo způsobeno okolností mimo rozumnou kontrolu porušující strany, včetně (ale nejen) přírodní katastrofou, občanskými nepokoji, terorismem nebo válkou, podmínkami práce, vládními zásahy nebo přerušením internetu nebo jiných sítí.

4. Tato omezení odpovědnosti platí bez ohledu na to, zda strana věděla nebo měla vědět o tom, že určitá škoda může nastat.

5. V každém případě platí, že maximální souhrnná odpovědnost Eventivalu ve vztahu k jakýmkoli nárokům Zákazníka v souvislosti s Aplikací nebo Službami podpory v žádném případě nepřesáhne celkovou částku, kterou Zákazník za předplatné Aplikace a Služby podpory Eventivalu uhradil v předchozích dvanácti (12) kalendářních měsících před vznikem škodné události.


15. Umístění Aplikace, omezení vývozu

1. Aplikace je umístěna v rámci Evropské unie (EU), kontrolována a spravována z České republiky, a nebude převedena mimo území EU. Eventival nečiní žádná prohlášení a neposkytuje žádné záruky, že Aplikace je vhodná či dostupná pro použití z ostatních států nebo jurisdikcí. Zákazníci, kteří vstupují do nebo používají Aplikaci z jiné jurisdikce, tak činí výhradně na své riziko a odpovědnost a jsou povinni dodržovat veškeré aplikovatelné právní předpisy jak České republiky a EU, tak příslušných jurisdikcí, včetně (ale nejen) regulace ochrany osobních údajů a soukromí a dovozu a vývozu. 

2. Eventival je oprávněn obsah převádět, ukládat a zpracovávat v jakékoli zemi EU. Používáním Aplikace souhlasíte s takovým převodem, zpracováním a ukládáním Vašeho Obsahu. 

3. Zákazník souhlasí, že Eventival je oprávněn převádět, ukládat a zpracovávat Zákazníkův Obsah mimo zemi Zákazníka. 


16. Rozhodné právo

Tato Smlouva o předplatném se řídí právem České republiky, s výjimkou jeho kolizních norem mezinárodního práva soukromého, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zejména § 1724 a násl., a § 2358 a násl.


17. Řešení sporů 

1. Všechny spory vznikající v souvislosti s touto Smlouvou o předplatném, jejichž souhrnná hodnota je nižší než nebo rovna 125 000 Kč, budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.

2. Všechny spory vznikající v souvislosti s touto Smlouvou o předplatném, jejichž souhrnná hodnota je vyšší než 125 000 Kč, budou rozhodovány u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu třemi rozhodci.

3. V případě pochyb ohledně hodnoty sporu se má za to, že hodnota sporu převyšuje částku 125 000 Kč.


18. Celé ujednání; Oddělitelnost; Vzdání se práv

1. Tato Smlouva o předplatném spolu s Zásadami ochrany osobních údajů a soukromí představují celý obsah dohody mezi Zákazníkem a Eventivalem ohledně Aplikace a Služeb podpory a nahrazují a mají přednost před jakýmikoli případnými dřívějšími nebo současnými dohodami či podmínkami ohledně použití Aplikace.

2. Pokud by bylo kterékoli ustanovení této Smlouvy o předplatném shledáno neplatným nebo nevykonatelným soudem nebo rozhodčím soudem, platí, že ostatní ustanovení mají zůstat v plné platnosti a účinnosti a nevykonatelné ustanovení má být nahrazeno jiným ustanovením odrážejícím tak jak je jen možné smysl a záměr nahrazovaného ustanovení.

3. Pokud Eventival nebo Zákazník nebude některé své právo či ustanovení této Smlouvy o předplatném vynucovat, nelze toto považovat za jakékoli vzdání se práva.


19. Postoupení

1. Zákazník není oprávněn jakákoli práva či závazky poskytnuté podle této Smlouvy o předplatném jakkoli převést či postoupit na třetí osobu bez písemného předchozího souhlasu Eventivalu, s výjimkou převodu spřízněné osobě nebo v souvislosti s fúzí či akvizicí, korporátní reorganizací nebo prodejem podniku Zákazníka nebo jeho podstatné části. 

2. Zákazník zejména není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Eventivalu jakýmkoli způsobem umožnit užívání Aplikace třetí osobě, ať již za poplatek nebo bezplatně, nebo povolit kopírování Aplikace či jakékoli její části třetí stranou. 

3. Eventival je oprávněn kdykoli převést svá práva a závazky z této Smlouvy o předplatném v souladu se zákonem.


20. Spolupráce

1. Strany této Smlouvy se zavazují ke vzájemné spolupráci tak, aby mohl být co nejlépe naplněn její účel. 

2. Povinnosti Zákazníka:

a) Zákazník bude respektovat doporučení Eventivalu ohledně používání Aplikace, a určí osobu odpovědnou za komunikaci s Eventival, jejíž jméno písemně oznámí Eventivalu. 

b) Zákazník bude předávat žádosti o podporu a další požadavky v souladu s pravidly komunikace, která mu byla ke dni podpisu této Smlouvy dána k dispozici v písemné i elektronické formě.

c) Zákazník Eventivalu písemně oznámí jakékoli informace o nedostatcích nebo chybách Aplikace, o nichž se dozví.

d) Před zahájením podpory Aplikace poskytne Zákazník Eventivalu všechny potřebné informace relevantní pro požadovanou podporu, a zajistí Eventivalu přiměřenou součinnost svých zaměstnanců nebo spolupracovníků s osobou určenou Eventivalem pro poskytnutí podpory.

e) Zákazník umožní Eventivalu zveřejnit své jméno a logo v digitálních a písemných materiálech Eventivalu sloužících ke komerčnímu využití.

3. Povinnosti Eventivalu:

a) Eventival bude zaznamenávat informace poskytnuté mu Zákazníkem v souvislosti s ohlášenými problémy a vést si dokumentaci o jejich povaze a řešení.

b) Eventival bude v případě ohlášených problémů usilovat (elektronicky nebo telefonicky) o jejich vyřešení na první výzvu, aniž by tím bylo dotčeno, že Aplikace je poskytována „tak jak je“ bez jakýchkoli záruk ohledně jejích charakteristik (jak je uvedeno v článku 5 této Smlouvy a v článku 2 Obchodních podmínek).

c) Eventival zajistí poskytnutí Zákazníkem požadované Služby podpory v co nejkratší době.

d) Eventival Zákazníka elektronickou poštou upozorní na jakékoli plánované údržby Aplikace, které mohou mít vliv na její užívání, a to nejméně 48 hodin předem. 

e) Eventival bude Zákazníka informovat o všech změnách v procesech a praktikách, které mohou mít vliv na provoz Aplikace. 


21. Oznámení

1. Veškerá oznámení podle této Smlouvy, která mají být učiněna písemně, mohou být učiněna rovněž skrze datovou schránku a email XXXXXXXXXXXXXX

2. Oznámení adresovaná Eventivalu musí být zaslána na: XXXXXXXXXXXXXXXXXX nebo do datové schránky Eventivalu.

3. Zákazník je kdykoli oprávněn zasílat dotazy ohledně Eventivalu, této Smlouvy, Obchodních podmínek nebo Pravidel ochrany osobních údajů a soukromí elektronickou poštou na adresu: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

4. Kontaktní osobou na straně Zákazníka je Markéta Šantrochová, tel.: +420 724 329 948, email: marketa@filmcenter.cz.


22. Závěrečná ustanovení

1. Eventival bere na vědomí, že tato Smlouva bude v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů (zákon o registru smluv), v platném znění, uveřejněna Zákazníkem v registru smluv do 30-ti (třiceti) dnů ode dne jejího podpisu oběma smluvními stranami.

2. Nedílnou součástí této smlouvy jsou Obchodní podmínky (Příloha 1), Zásady ochrany osobních údajů a soukromí (Příloha 2) a Služby podpory (Příloha 3). V případě jakéhokoliv rozporu mezi ustanoveními této Smlouvy a ustanoveními Obchodních podmínek, Zásad ochrany osobních údajů a soukromí a Služby podpory mají přednost ustanovení této Smlouvy. 


V Praze, dne 		V Praze, dne 


______________________________			_____________________________
Veronika Slámová, ředitelka 		Tomáš Prášek, jednatel
   za Zákazníka		           za Eventival		 

Příloha 1 – Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto Podmínky Služby (dále jen "Podmínky", "Podmínky Služby") upravují Vaše používání služeb,
softwaru, webových stránek a aplikací (dále jen "Služba") vytvořených, poskytovaných a
provozovaných společností Eventival s. r. o., se sídlem Praha 3, Seifertova 1527/16, PSČ 130 00, IČO
28991214 (dále jen "Eventival", "my", "nás" nebo "naše"), pokud není v další písemné dohodě
uzavřené mezi Vámi a společností Eventival výslovně dohodnuto jinak.
Pokud používáte naši Službu v zastoupení organizace nebo jiného subjektu ( "Organizace"), pak
souhlasíte s těmito Podmínkami v zastoupení této Organizace a prohlašujete a zaručujete, že jste
oprávněni zavázat Organizaci těmito Podmínkami. V takovém případě se "Vy" a "Vaše" vztahuje na
Organizaci.
Před použitím Služby se ujistěte, že jste si přečetli tyto Obchodní podmínky a naše Zásady ochrany
osobních údajů a ochrany soukromí a souhlasíte s jejich obsahem, a v případě jakýchkoli dotazů nás
kontaktujte na adrese XXXXXXXXXXXXXXXX

1. Služba
Služba poskytovaná Eventivalem zahrnuje používání a podporu následujících softwarových řešení:
Účet Eventival
Účet Eventival (dále jen "Účet") je jednotné přihlášení a "uživatelský účet", který je vyžadován pro
přístup, ověřování a autorizaci ke Službě a některým dalším integrovaným Službám a aplikacím
třetích stran vytvořeným a provozovaným subjekty na základě smlouvy s Eventivalem.
Účet je individuální osobní účet vytvořený pro Vás jako osobu a spojený s Vámi poskytnutou
individuální e-mailovou adresou.
Při vytváření Účtu pro přístup ke Službě jste povinni nám vždy poskytnout přesné, úplné a aktuální
informace. Pokud tak neučiníte, jedná se o porušení Podmínek, které může vést k okamžitému zrušení
Účtu a odstranění Vašeho obsahu.
Používání Účtu je upraveno těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů a ochrany
soukromí, a při přístupu k integrovaným službám a aplikacím třetích stran případně také jejich
podmínkami.
Jste zodpovědní za ochranu hesla, které používáte pro přístup ke Službě, a za všechny činnosti nebo
akce, které se pod Vaším heslem provádějí. Souhlasíte s tím, že své heslo neprozradíte žádné třetí
straně, a berete na vědomí, že byste měli heslo pravidelně měnit.
Jakmile zjistíte jakékoli narušení bezpečnosti nebo neoprávněné použití svého účtu nebo máte-li
důvodné podezření na takové narušení, musíte nás o tom neprodleně informovat. Takové oznámení
musí být učiněno e-mailem a zasláno na následující e-mailovou adresu: XXXXXXXXXXXXXXXXX

Eventival
Eventival („Eventival“) je webová softwarová aplikace, přístupná s platným účtem Eventival, která
slouží k usnadnění správy dat, optimalizaci dělby práce a zefektivnění logistiky řízení projektů a akcí.
Umožňuje svým uživatelům prohlížet, zveřejňovat, publikovat, propojovat, ukládat, sdílet, archivovat,
spravovat a jinak vytvářet a zpřístupňovat data, myšlenky, názory, doporučení, jakož i textový,
literární, umělecký, hudební, grafický nebo jiný obsah, včetně, ale nikoli výhradně, fotografií a videí
(„Obsah“), a to zejména, ale nikoli výhradně, související se zpracováním audiovizuálních dat a
pořádáním filmových a jiných festivalů a dalších akcí.
Používání Eventivalu a souvisejících podpůrných služeb je definováno těmito Podmínkami služby,
Zásadami ochrany osobních údajů a ochrany osobních údajů a Smlouvou o předplatném.

2. Povaha Služby "TAK, JAK JE"
Služba je poskytována "TAK, JAK JE", tedy na základě toho, jak je v dané době dostupná, bez jakýchkoli
záruk poskytovaných ze strany Eventivalu, ať už výslovných či nikoli, zejména pokud jde o její
obchodní využitelnost, vhodnost pro určitý účel, neporušení jakýchkoli práv či pokud jde o její
parametry.
Přestože Eventival neustále usiluje o zlepšování Služby, nezaručuje, že a) Služba bude fungovat
nepřetržitě a bezpečně, nebo že bude dostupná v určitém čase nebo na určitém místě; b) jakékoli
případné chyby nebo vady budou odstraněny; c) Služba neobsahuje viry nebo jiné škodlivé součásti;
ani že d) výsledky používání Služby budou splňovat Vaše očekávání.

3. Obsah
Za veškerý obsah, zejména za obrázky, fotografie, videa, zvuky, data, texty, myšlenky, názory,
doporučení, jakož i za literární, umělecký, hudební, grafický nebo jiný obsah, který Vy nebo Vaši
oprávnění uživatelé nahrajete do Služby, včetně jeho zákonnosti, správnosti, spolehlivosti a
vhodnosti, nesete výhradní odpovědnost.
Souhlasíte s tím, že Službu nebudete používat ke zpracování citlivých osobních údajů (ve smyslu
Nařízení (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o
volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES "obecné Nařízení o ochraně osobních
údajů"). Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a ochrany
soukromí, které jsou nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek.
Zůstáváte držiteli a vlastníky veškerých práv k Obsahu, který odešlete, zveřejníte nebo zobrazíte ve
Službě nebo jejím prostřednictvím, a jste odpovědní za ochranu a udržování takových práv. Máte
povinnost zajistit, že: (i) jste vlastníkem nebo máte jiná práva k Obsahu, která Vás opravňují k jeho
užití a k udělení licence Eventivalu v souladu s těmito Obchodními podmínkami, a (ii) zveřejnění
Obsahu prostřednictvím Služby neporušuje jakákoli práva na ochranu soukromí, autorského práva
ani smluvní či jiná práva jakékoli třetí osoby.
Eventival není oprávněna ani povinna váš Obsah kontrolovat a nenese za něj žádnou odpovědnost.
V případě, že by Eventival byla shledána jakýmkoli způsobem odpovědnou v souvislosti s Vaším
Obsahem, souhlasíte s tím, že Eventivalu plně uhradíte veškeré škody a náklady, které jí v této
souvislosti mohou vzniknout, jak je uvedeno v těchto Obchodních podmínkách.
Eventival neodpovídá za žádný obsah třetích stran, který si stáhnete nebo jinak získáte
prostřednictvím Služby, ani za jakékoli škody nebo ztráty, včetně ztráty dat, které tím mohou
vzniknout.

4. Licence
Licence k užití Služby:
Eventival Vám tímto uděluje omezené, nevýhradní a nepřenosné právo na přístup ke Službě a její
používání, jak je uvedeno ve Smlouvě o předplatném Eventival Back Office a/nebo ve Smlouvě o
užívání platformy Eventival Submission Platform.

Licence k užití Obsahu:
Tímto udělujete Eventivalu omezené, nevýhradní a nepřenosné (s výjimkou prodeje nebo převodu
podniku Eventivalu nebo jeho části i) právo a licenci na používání, kopírování, reprodukci, zpracování,
přizpůsobení, publikování, přenos, hostování a zobrazování tohoto obsahu ve Službě a jejím
prostřednictvím za účelem (i) poskytování Služby a (ii) analýzy a zlepšování fungování Služby.
Pro vyloučení jakýchkoli pochybností má Eventival na základě této licence právo ukládat údaje
nahrané všemi uživateli Služby za účelem dalšího zlepšování Služby, jejího zabezpečení a pro
související marketingové účely. Eventival může rovněž vytvářet a sdílet souhrnné, anonymizované
údaje o používání své Služby.
S výjimkou případů výslovně uvedených v tomto dokumentu tato licence (i) neuděluje Eventivalu
žádná práva ani podíl na Obsahu nebo jakémkoli Vašem duševním vlastnictví; nebo (ii) neuděluje
Vám žádná práva ani podíl na jakémkoli duševním vlastnictví Eventivalu.

5. Duševní vlastnictví Eventivalu
Služba a veškerý její původní obsah (s výjimkou Obsahu nahraného do Služby zákazníky a koncovými
uživateli Eventivalu), včetně mimo jiné veškerého know-how, konceptů, logiky, struktury, komponent,
rozvržení, designu, zdrojových kódů, specifikací, návodů, vlastností, funkcí a dalších práv duševního
vlastnictví (registrovaných i neregistrovaných), jsou a zůstanou výhradním vlastnictvím Eventivalu a
jsou celosvětově chráněny autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími právy na ochranu
duševního vlastnictví. Naše ochranné známky, loga nebo název nesmí být použity v souvislosti s
žádným produktem nebo službou bez předchozího písemného souhlasu Eventivalu.
Vaše zpětná vazba týkající se Služby je vítána. Jakákoli zpětná vazba, připomínky nebo návrhy, které
můžete poskytnout, jsou však zcela dobrovolné a Eventival je může použít podle svého uvážení a
začlenit je do Služby, bez jakýchkoli závazků vůči Vám. Veškeré takové úpravy Služby jsou výhradním
vlastnictvím Eventivalu.
Při jakémkoli použití Služby vůči třetím stranám musíte na všech svých uživatelských rozhraních
uvést následující odkaz na Eventival v následujícím formátu: "Powered by Eventival", který musí v
každém případě obsahovat hypertextový odkaz na http://www.eventival.com.

6. Zabezpečení
Eventival používá v souvislosti s ukládáním, zpracováním a přenosem Vašeho Obsahu standardní
technická a organizační bezpečnostní opatření. Tato opatření jsou určena k ochraně integrity tohoto
Obsahu a k ochraně před neoprávněným nebo nezákonným přístupem k tomuto Obsahu, jeho
použitím nebo zpracováním. Eventival však nemůže zaručit, že ani tato přísná bezpečnostní opatření
nebudou porušena nezákonným jednáním třetí strany.
Eventival vynaloží veškeré úsilí, které je v souladu se standardními postupy v oboru, aby zajistila, že
její softwarové aplikace neobsahují žádné viry, zadní vrátka, trojské koně ani jiný počítačový kód,
který je určen k narušení, znemožnění nebo poškození provozu jejích služeb.
V případě, že se dozvíte o jakémkoli narušení bezpečnosti nebo máte důvodné podezření na takové
narušení, jste povinni nás o tom neprodleně informovat. Takové oznámení musí být učiněno e
mailem a zasláno na následující e-mailovou adresu: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

7. Důvěrnost
V souvislosti s používáním Služby může každá strana zpřístupnit druhé straně informace, které nejsou
obecně známé veřejnosti a v době zpřístupnění jsou buď jako takové označeny, nebo by je přijímající
strana měla rozumně chápat jako náležející pouze druhé straně nebo důvěrné (dále jen "Důvěrné
informace").
Důvěrné informace mohou mimo jiné zahrnovat: obchodní plány, strategie, prognózy, projekty a
analýzy; finanční informace a struktury poplatků; obchodní procesy, metody a modely; informace o
zaměstnancích, zákaznících a dodavatelích; prodejní a marketingové informace. Důvěrné informace
mohou rovněž zahrnovat obsah, který jste nahráli do Služby.
S výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno předchozím písemným souhlasem sdělující strany
nebo kdy to vyžaduje zákon, přijímající strana nesdělí, nezveřejní, nepředá ani jinak nerozšíří třetí
straně žádné důvěrné informace sdělující strany. Přijímající strana bude ve vztahu k Důvěrným
informacím obdrženým od sdělující strany postupovat se stejnou péčí a diskrétností, s jakou nakládá
se svými vlastními podobnými informacemi, avšak v žádném případě ne s menší než přiměřenou
mírou opatrnosti.
Eventival může Vaše Důvěrné informace zpřístupnit svým zaměstnancům, konzultantům, zástupcům
nebo poradcům, kteří mají důvodnou potřebu znát tyto Důvěrné informace pro účely poskytování
Služby, a to pouze těm, kteří jsou povinni zachovávat důvěrnost těchto Důvěrných informací.
Výše uvedené povinnosti se nevztahují na Důvěrné informace, ohledně nichž může přijímající strana
prokázat, že: (i) jsou nebo se stanou veřejně dostupné, aniž by přijímající strana porušila tuto dohodu;
(iii) jsou nebo byly nezávisle vyvinuty přijímající stranou bez použití jakýchkoli důvěrných informací
sdělující strany; nebo (iv) jsou nebo byly přijímající stranou obdrženy od třetí strany, která nemá vůči
sdělující straně nebo jejím přidruženým společnostem povinnost mlčenlivosti.
Kterákoli ze stran může sdělit podmínky této dohody potenciálním stranám akvizice nebo podobné
transakce za účelem usnadnění hloubkové kontroly a uzavření transakce, pokud se na potenciální
stranu vztahují písemné závazky mlčenlivosti a omezení použití pouze pro zamýšlenou transakci.
Přijímající strana může sdělit důvěrné informace sdělující strany, pokud je to ze zákona nutné v
souvislosti s jakýmkoli právním nebo regulačním řízením, avšak za předpokladu, že v takovém
případě přijímající strana, pokud je to ze zákona povoleno, toto oznámí sdělující straně v přiměřené
lhůtě předem, tak aby poskytla sdělující straně možnost zajistit vhodná ochranná opatření.

8. Služby třetích stran a odkazy na jiné webové stránky
Aplikace a Služby poskytované společností Eventival mohou obsahovat odkazy na webové stránky,
služby nebo aplikace třetích stran, které využívají API Eventival, ale nejsou vlastněny ani
kontrolovány společností Eventival.
Eventival nemá žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo postupy
jakýchkoli webových stránek, služeb nebo aplikací třetích stran a nenese za ně žádnou odpovědnost.
Eventival nezaručuje a nepodporuje je a nenese odpovědnost za jakékoli jednání nebo opomenutí ze
strany takové třetí strany nebo její služby.
Dále berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Eventival nenese přímou ani nepřímou odpovědnost za
jakékoli škody nebo ztráty způsobené nebo údajně způsobené, používáním, nebo spoléháním se na
jakýkoli obsah, zboží nebo Služby dostupné na takových webových stránkách nebo službách nebo
jejich prostřednictvím. Při přístupu k jakýmkoli službám a aplikacím třetích stran, včetně těch, které
jsou přístupné prostřednictvím Eventival účtu, se Vaše práva a povinnosti týkající se těchto služeb a
aplikací řídí jejich případnými podmínkami. Důrazně Vám doporučujeme, abyste si přečetli podmínky
a zásady ochrany osobních údajů všech webových stránek nebo služeb třetích stran, které navštívíte.

9. Změny Služby a podmínek
Vzhledem k povaze Služby berete na vědomí, že Eventival může Službu a/nebo tyto Obchodní
podmínky čas od času aktualizovat. O takových úpravách budete informováni prostřednictvím
webových stránek Eventivalu.
Eventival si výslovně vyhrazuje právo v budoucnu Službu upravovat a trvale měnit její funkce a
vydávat nové produkty, nástroje a Služby. Tyto změny budou rovněž podléhat těmto Obchodním
podmínkám.
Pokud je změna podstatná, Eventival se bude snažit oznámit změnu alespoň 30 dní předtím, než
nové Obchodní podmínky vstoupí v platnost. O tom, co se považuje za podstatnou změnu, rozhoduje
Eventival podle vlastního uvážení.
Vaše další používání Služby znamená, že s těmito změnami souhlasíte. Pokud nejste spokojeni s
úpravou, kterou Eventival provede ve Službě nebo v těchto Obchodních podmínkách, můžete ukončit
používání Služby, avšak v souvislosti s takovou úpravou nebudete mít vůči Eventivalu žádná další
práva.
Službu nesmíte nijak upravovat, s výjimkou dostupných zákaznických nastavení.

10. Omezení odpovědnosti a odškodnění
Souhlasíte s tím, že Eventival (včetně jejích držitelů licencí a poskytovatelů licencí a jejich
příslušných zaměstnanců, dodavatelů, zástupců, vedoucích pracovníků a ředitelů - dále jen
"Přidružené osoby") odškodníte a budete chránit před jakýmikoliv nároky, škodami, závazky, ztrátami,
povinnostmi, náklady nebo dluhy a výdaji (mimo jiné včetně poplatků za právní zastoupení), které by
mohly vzniknout v souvislosti s jakýmikoliv nároky třetí strany vůči Eventivalu nebo Přidruženým
osobám v souvislosti s: (i) Vaším používáním a přístupem ke Službě nebo (ii) jakýmkoli Obsahem
nahraným do Služby prostřednictvím Vašeho Eventival účtu, včetně jakéhokoli používání Služby třetí
stranou jednající Vaším jménem, která používá váš Eventival účet s Vaším vědomím nebo bez Vašeho
vědomí či souhlasu.
V maximálním rozsahu povoleném zákonem Eventival ani její Přidružené osoby v žádném případě
nenesou odpovědnost za jakékoli škody, mimo jiné včetně škod za ztrátu zisku, dat, používání, dobré
pověsti nebo jiných nehmotných ztrát, které vzniknou v důsledku (i) Vašeho přístupu ke Službě, jejího
používání nebo nemožnosti přístupu k ní nebo jejího používání; (ii) jakéhokoli jednání nebo obsahu
jakékoli třetí strany ve Službě; (iii) jakéhokoli obsahu získaného ze Služby; a/nebo (iv) neoprávněného
přístupu, použití nebo změny nebo přenosu Vašeho obsahu, bez ohledu na právní titul takové
potenciální odpovědnosti a bez ohledu na to, zda Eventival byla o možnosti vzniku takové škody
informována.
Eventival v žádném případě nenese odpovědnost za škody nebo ztráty vzniklé v důsledku
hackerského útoku, neoprávněného zásahu nebo jiného neoprávněného přístupu nebo použití Služby
nebo Vašeho Eventival účtu nebo Obsahu jakoukoli třetí stranou.
Eventival nenese odpovědnost za nedostatečné poskytování Služby, pokud bylo způsobeno
podmínkami, které jsou mimo její kontrolu, mimo jiné včetně přírodní katastrofy, občanských
nepokojů, teroristických činů nebo války, pracovních podmínek, vládních opatření a přerušení nebo
výpadku internetu nebo jakýchkoli veřejných služeb.
V každém případě je celková odpovědnost Eventivalu v souvislosti s jakýmikoli nároky související se
Službou omezena nejvýše do: (i) částky 100 EUR nebo (ii) celkové částky, kterou jste Eventivalu
zaplatili v souvislosti s používáním Služby během dvanácti (12) měsíců před vznikem nároku, který
vedl k takové odpovědnosti.
Tato omezení odpovědnosti platí bez ohledu na to, zda strana věděla nebo měla vědět, že takové
škody jsou možné.
Strana, která žádá o odškodnění, v každém případě: (i) neprodleně oznámí existenci odškodnitelného
nároku, včetně uvedení podrobností o takovém nároku, (ii) bude plně spolupracovat s druhou stranou
při obraně proti takovému nároku. Souhlasíte s tím, že Eventivalu na její žádost umožníte
7
plnou kontrolu a pravomoc nad obranou ohledně jakéhokoli nároku vzneseného třetí stranou v
souvislosti se Službou, a že bez předchozího písemného souhlasu Eventivalu neuzavřete žádnou
dohodu o urovnání takového nároku.

11. Umístění Služby; omezení vývozu
Služba je řízena a provozována z České republiky a je hostována v rámci Evropské unie.
Eventival neposkytuje žádné prohlášení ani záruku, že Služba je vhodná nebo dostupná pro použití
na jiných místech mimo Evropskou unii. Pokud přistupujete ke Službě nebo ji používáte z jiných
jurisdikcí, činíte tak z vlastní vůle a na vlastní nebezpečí a nesete výhradní odpovědnost za
dodržování všech platných českých, evropských a místních zákonů a předpisů, mimo jiné včetně
zákonů o ochraně údajů a soukromí a předpisů o vývozu a dovozu.
Souhlasíte s tím, že Eventival může přenášet, ukládat a zpracovávat Váš Obsah v jakékoli zemi
Evropské unie. Používáním Služby souhlasíte s tímto přenosem, zpracováním a ukládáním Vašeho
Obsahu.

12. Ochrana osobních údajů a soukromí
Eventival dodržuje všechny platné právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů a soukromí,
zejména obecné Nařízení o ochraně osobních údajů, a jmenovala osobu odpovědnou za ochranu
těchto údajů, kterého lze kontaktovat na adrese data@eventival.com.
Eventival má podrobné Zásady ochrany osobních údajů a ochrany soukromí, které se vztahují na
veškeré zpracování osobních údajů společností Eventival a které jsou nedílnou součástí těchto
Obchodních podmínek. Další podrobnosti naleznete v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a
soukromí (k dispozici na adrese XXXXXXXXXXXXXXXXXXX).

13. Úplnost dohody; oddělitelnost; vzdání se práv
Tyto Obchodní podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a soukromí a (případně)
Smlouvou o předplatném Eventival Back Office a/nebo Smlouvou o užívání platformy Eventival
Submission Platform představují úplnou dohodu mezi Vámi a společností Eventival týkající se naší
Služby a nahrazují veškeré předchozí nebo současné dohody, podmínky nebo ujednání vztahující se
na Vaše používání Služby, s výjimkou případů, kdy je mezi Vámi a společností Eventival uzavřena
zvláštní písemná dohoda týkající se Služby. V takových případech se tyto Obchodní podmínky použijí
v rozsahu, v jakém se od nich jednotlivá dohoda neodchyluje.
Pokud soud nebo rozhodci shledají některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatným
nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení těchto Obchodních podmínek zůstanou v plné platnosti
a účinnosti a nevymahatelný termín bude nahrazen termínem, který bude co nejvěrněji odrážet
původní význam a záměr nahrazovaného ustanovení.
Pokud Eventival neuplatní jakékoli právo nebo ustanovení těchto Obchodních podmínek,
nepovažuje se to za vzdání se práva tak učinit později.

14. Postoupení
Tyto Obchodní podmínky a veškerá práva a povinnosti podle nich a/nebo Smlouva o předplatném
Eventival Back Office a/nebo Smlouva o užívání platformy Eventival Submission nesmí být Vámi
převedeny nebo postoupeny na třetí stranu bez našeho předchozího písemného souhlasu, s výjimkou
případů, kdy jsou převedeny na Přidruženou osobu nebo v souvislosti s fúzí, akvizicí, podnikovou
reorganizací nebo prodejem Vašeho podniku nebo všech či podstatné části Vašich aktiv. V takovém
případě souhlasíte s tím, že nás o každém takovém zamýšleném postoupení předem písemně
informujete.
Zejména nesmíte bez výslovného předchozího písemného souhlasu Eventivalu umožnit třetí osobě
jakékoliv využívání Služby, ať už za úplatu nebo bezplatně, ani žádné třetí osobě umožnit kopírování
Služby nebo její části.
Eventival může postoupit nebo převést svá práva a povinnosti, jak je povoleno zákonem, pokud to
není výslovně vyloučeno zvláštní písemnou dohodou s Vámi.

15. Ukončení
Svůj Eventival účet můžete kdykoli přestat používat. Pokud si přejete svůj Eventival účet vymazat,
musíte nám oznámit datum, od kterého si jej již nepřejete používat. Toto oznámení musí být
provedeno e-mailem a zasláno na následující e-mailovou adresu: help@eventival.com.
Odstranění Eventival účtu nemá vliv na údaje, které jste poskytli jiným zákazníkům Eventivalu,
koncovým uživatelům nebo třetím stranám. Pokud si přejete tyto údaje vymazat, musíte se obrátit
přímo na tyto třetí strany.
Eventival si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit váš Eventival účet písemným oznámením (včetně
oznámení e-mailem), pokud (i) porušíte tyto Obchodní podmínek, naše Zásady ochrany osobních
údajů a ochrany soukromí a/nebo Smlouvu o předplatném Eventival Back Office a/nebo Smlouvu o
užívání platformy Eventival Submission, (ii) máme důvodné podezření, že se dopouštíte škodlivého
chování, jako je například pokus o hackerský útok na naši Službu, (iii) poškozujete Službu nebo její
ostatní uživatele, nebo (iv) z jakéhokoli jiného důvodu mimo naši kontrolu, který znamená, že Vám
nemůžeme poskytovat Službu (vyšší moc). Ukončením smlouvy Vaše právo používat Službu okamžitě
zaniká.
Pokud si přejete přestat využívat ostatní Služby poskytované společností Eventival, přečtěte si prosím
Smlouvu o předplatném Eventival Back Office, resp. Smlouvu o užívání platformy Eventival
Submission.
V případě ukončení zůstávají v platnosti následující ustanovení těchto podmínek: Duševní vlastnictví,
Důvěrnost, Omezení odpovědnosti a odškodnění, Rozhodné právo, Řešení sporů, Úplnost dohody,
Oddělitelnost, Vzdání se práv a Postoupení.

16. Oznámení
Veškerá oznámení, která mají být učiněna písemně, mohou být učiněna také formou e-mailu. Pokud
se jedná o oznámení adresované Eventivalu, takové oznámení musí být zasláno na:
info@eventival.com.
Eventival Vám může zaslat právní oznámení a oznámení týkající se Vašeho účtu, včetně informací o
aktualizacích nebo změnách Služby, prostřednictvím e-mailu na e-mailovou adresu spojenou s Vaším
účtem.
Eventival je oprávněna Vám zasílat další marketingové nebo obchodní informace v souladu s našimi
Zásadami ochrany osobních údajů a ochrany soukromí. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli
odmítnout podle pokynů uvedených v obchodním sdělení nebo e-mailem na adrese
 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

17. Rozhodné právo
Tyto Obchodní podmínky a Váš smluvní vztah s Eventivalem se řídí a vykládají v souladu s právním
řádem České republiky bez ohledu na kolizní ustanovení, zejména zákonem č. 89/2012 Sb,
občanským zákoníkem, především jeho § 1751 a násl.

18. Řešení sporů
Všechny spory, jejichž souhrnná hodnota je nižší nebo rovna 10 000 EUR, které vzniknou v souvislosti
se Službou, budou s konečnou platností rozhodovány u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře
České republiky a Agrární komoře České republiky, a to jedním rozhodcem jmenovaným předsedou
Rozhodčího soudu.
Veškeré spory, jejichž souhrnná hodnota přesahuje částku 10 000 EUR, které vzniknou v souvislosti
se Službou, budou s konečnou platností rozhodovány u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře
České republiky a Agrární komoře České republiky třemi rozhodci v souladu s Řádem tohoto
rozhodčího soudu.
V případě pochybností se má za to, že hodnota sporu je vyšší než 10 000 EUR.

19. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se Eventivalu a/nebo těchto podmínek, napište nám na adresu
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Příloha 2 – Zásady ochrany osobních údajů a soukromí

Zásady ochrany osobních údajů a ochrany soukromí

Tyto Zásady ochrany osobních údajů a ochrany soukromí společnosti Eventival, s.r.o. , se sídlem
Praha 3 - Žižkov, Seifertova 1527/16, PSČ 13000, IČO 28991214 (dále jen "Eventival"), upravují
zásady týkající se shromažďování, používání a zpracování jakýchkoli osobních informací nebo
údajů (dále jen "Osobní údaje"), které Eventival shromažďuje od a/nebo o: (i) svých Zákaznících a
dalších uživatelích služeb, softwaru, webových stránek a aplikací vytvořených Eventivalem (dále
jen "Služba"), (ii) svých zaměstnanců a dalších pracovníků, (iii) jakýchkoli dalších osob, které
Eventivalu mohou poskytnout své osobní údaje v souvislosti s její činností (dále jen "Zásady").
Eventival dodržuje všechny platné právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů a ochrany
soukromí, zejména nařízení (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES
(dále jen "Obecné nařízení o ochraně osobních údajů").
Tyto Zásady se vztahují na všechny zaměstnance a další pracovníky Eventivalu, kteří je používají
jako interní pravidla, a Eventival zajišťuje pravidelné a odpovídající školení.

1. Důležité upozornění
Pokud do Služby nahrajete osobní údaje nebo Eventivalu jinak poskytnete své osobní údaje,
berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Eventival bude tyto údaje zpracovávat za účelem
poskytování a zlepšování Služby. Osobní údaje týkající se našich zaměstnanců a dalších
pracovníků budou zpracovávány výhradně za účelem správy takového pracovního nebo
obdobného poměru.
Eventival neshromažďuje údaje z veřejných zdrojů, zpracovává pouze osobní údaje, které do
Služby nahráli její Zákazníci nebo koncoví uživatelé, nebo které Eventivalu jinak poskytly přímo
subjekty údajů, kteří mají zájem navázat kontakt s ostatními uživateli Služby nebo udržovat vztah
s Eventivalem (například pracovní nebo jiný smluvní či potenciální smluvní vztah).
Tyto osobní údaje mohou zahrnovat: (i) jméno, (ii) e-mailovou adresu, (iii) telefonní číslo, (iv)
poštovní adresu, (v) pohlaví, (vi) datum narození, (vii) státní příslušnost, (viii) občanství, (ix)
fotografie, (x) vzdělání, (xi) další kontaktní údaje, (xi) informace týkající se profese a profesních
aktivit a zájmů.
Eventival nepředá osobní údaje žádným dalším příjemcům (s výjimkou svých poskytovatelů, kteří
jsou třetími stranami v souladu s bodem 12 Zásad ochrany údajů a soukromí a kteří jsou vázáni
povinností mlčenlivosti) a nepředá je mimo území EU. Osobní údaje bude Eventival uchovávat
pouze po dobu, která je nutná k tomu, aby Vám mohla poskytovat Služby nebo s Vámi udržovat
pracovní či obdobný vztah (například na základě smlouvy o spolupráci).
Eventival může osobních údajů využít k profilování na základě určitých kritérií s cílem dalšího
zlepšování Služby a propojení svých zákazníků s příslušnou skupinou koncových uživatelů, včetně
zasílání obchodních sdělení za tímto účelem.
Eventival může rovněž ukládat data nahraná uživateli Služby za účelem dalšího zlepšování Služby
a jejího zabezpečení, a dále vytvářet a sdílet souhrnné anonymizované údaje o používání Služby.
Každá osoba má právo na opravu osobních údajů, které se jí týkají, a právo být zapomenut,
pokud uchovávání těchto údajů porušuje Obecné nařízení o ochraně osobních údajů nebo právní
předpisy České republiky. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů
prostřednictvím Služby a již s ním nesouhlasíte, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
Takovou žádost můžete podat na následující e-mailové adrese: data@eventival.com.
Máte právo podat stížnost týkající se zpracování osobních údajů u dozorového úřadu, kterým je
Úřad pro ochranu osobních údajů na adrese www.uoou.cz.
Další podrobnosti týkající se výše uvedeného si prosím přečtěte v našich celých Zásadách
ochrany osobních údajů a soukromí níže.

2. Obecné zásady
Veškeré osobní údaje zpracovávané Eventivalem jsou: (i) zpracovávány zákonným, korektním a
transparentním způsobem, (ii) shromažďovány a zpracovávány pouze pro určité, výslovně
vyjádřené a legitimní účely, (iii) přiměřené, relevantní a omezené na to, co je nezbytné vzhledem
k účelům, pro které jsou zpracovávány, (iv) přesné a pokud možno aktualizované, (v) uchovávány
ve formě, která umožňuje identifikaci subjektů údajů po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely,
pro které jsou osobní údaje zpracovávány, a (vi) zpracovávány způsobem, který zajišťuje náležité
zabezpečení osobních údajů.
Eventival působí především jako zpracovatel osobních údajů pro různé správce údajů a jako
takový dodržuje všechny povinnosti platné pro zpracovatele.
Pokud je Eventival správcem určitých osobních údajů, dodržuje všechny povinnosti platné pro
správce.

3. Povinnosti Zákazníků jako správců údajů
Při používání Služby jako Zákazník, který přistupuje ke Službě prostřednictvím administrativního
rozhraní aplikací Eventivalu (dále "Zákazník"), musíte jako správce údajů ve smyslu Obecného
nařízení o ochraně osobních údajů zajistit plné dodržování požadavků stanovených Obecným
nařízením o ochraně osobních údajů, zejména:
● dodržovat výše uvedené obecné zásady platné pro jakékoli zpracování osobních údajů a
být schopen toto prokázat,
● v rozsahu, v jakém je jakékoli zpracování osobních údajů prostřednictvím Služby
založeno na souhlasu, nesete jako správce důkazní břemeno ohledně souhlasu subjektu
údajů,
● musíte zajistit, aby subjekt údajů měl právo kdykoli svůj souhlas odvolat, a informovat
subjekty údajů o tomto právu,
● nesmíte prostřednictvím Služby shromažďovat a zpracovávat žádné osobní údaje, které by
vypovídaly o rasovém nebo etnickém původu, politických názorech, náboženství nebo
přesvědčení, členství v odborech, a zpracovávat genetické nebo biometrické údaje nebo
údaje týkající se zdraví nebo sexuálního života nebo odsouzení za trestný čin (s výjimkou
případů, kdy je takové zpracování povoleno podle čl. 9 odst. 2 písm. d) Obecného
nařízení o ochraně osobních údajů),
● musíte splnit své oznamovací povinnosti vůči subjektům údajů a poskytnout jim
všechny informace požadované podle článků 12 až 14 Obecného nařízení o
ochraně osobních údajů.
Pokud Eventival vystupuje jako správce jakýchkoli osobních údajů, které zpracovává, vztahují se
výše uvedené povinnosti i na Eventival a všechny jeho zaměstnance a další pracovníky.

4. Povinnosti Eventivalu jako zpracovatele údajů
Veškeré osobní údaje zpracovávané prostřednictvím Služby používáme pouze za účelem
poskytování a zlepšování Služby a nepoužíváme je ani je nikomu nesdělujeme, s výjimkou
případů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a soukromí.
Eventival jako zpracovatel osobních údajů zajišťuje plné dodržování požadavků stanovených
Obecným nařízením o ochraně osobních údajů, zejména:
● provádí jakékoli zpracování osobních údajů svých Zákazníků pouze na základě pokynů
Zákazníka a neprodleně Zákazníka informuje, pokud podle jeho názoru pokyn porušuje
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů,
● zaměstnává pouze zaměstnance, kteří se zavázali k mlčenlivosti,
● uchovává všechny požadované doklady o zpracování osobních údajů,
● respektuje podmínky pro zapojení jiného zpracovatele,
● pokud je to vzhledem k povaze služby možné, vytváří po dohodě se svými Zákazníky
nezbytné technické a organizační požadavky pro splnění povinnosti správce reagovat na
žádosti o výkon práv subjektu údajů,
● poskytuje svým Zákazníkům součinnost při zajišťování souladu s jejich povinnostmi
podle článků 32 až 36 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů;
● po ukončení zpracování předá Zákazníkovi nebo zničí veškeré výsledky zpracování a
nezpracovává Osobní údaje jinak;
● zpřístupní svým Zákazníkům a dozorovému orgánu veškeré informace nezbytné pro
kontrolu dodržování předpisů.

5. Shromažďování a používání osobních údajů
Při používání naší Služby nebo při jiném vstupu do právního vztahu s Eventivalem nám můžete
poskytnout určité osobní údaje, které mohou být použity k identifikaci nebo kontaktování Vás
nebo jiných osob.
Tyto námi shromážděné osobní údaje mohou zahrnovat: (i) jméno, (ii) e-mailovou adresu, (iii)
telefonní číslo, (iv) poštovní adresu, (v) pohlaví, (vi) datum narození, (vii) státní příslušnost, (viii)
občanství, (ix) fotografie, (x) vzdělání, (xi) další kontaktní údaje, (xi) informace týkající se jeho/její
profese a profesní činnosti, (xii) další osobní údaje, které se můžete rozhodnout nahrát do Služby.
Veškeré osobní údaje bude Eventival zpracovávat pouze po dobu nezbytnou pro účel takového
zpracování (tj. pro používání služby, udržování vztahu se Zákazníky a správu informací o našich
zaměstnancích a dalších pracovnících, podle okolností).

6. Uchovávání a vymazání osobních údajů
Po ukončení používání Služby ze strany Zákazníka Eventival bez zbytečného odkladu odstraní
nebo vymaže osobní údaje nahrané Zákazníkem do Služby v souladu s Obchodními podmínkami.
Eventival však není oprávněn vymazat žádné údaje poskytnuté Zákazníkem jiným Zákazníkům
nebo koncovým uživatelům Eventivalu nebo třetím stranám. Pokud si přejete takové údaje
vymazat, musíte je kontaktovat přímo.
Eventival rovněž vymaže veškeré osobní údaje týkající se jejích zaměstnanců, dalších pracovníků
nebo jiných obchodních partnerů po ukončení vzájemného vztahu.
Eventival obecně odstraní všechny osobní údaje, které již nepotřebuje pro výše uvedené účely.

7. Práva jednotlivců
Pokud Eventival vystupuje jako správce osobních údajů, zajišťuje, aby subjekty údajů měly právo
získat od Eventivalu potvrzení, zda jsou či nejsou zpracovávány osobní údaje, které se jich týkají,
a v takovém případě přístup k těmto údajům a následujícím informacím:
(a) účely zpracování;
(b) kategorie dotčených osobních údajů;
(c) příjemci nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny,
zejména příjemci ve třetích zemích nebo mezinárodní organizace;
(d) pokud je to možné, předpokládanou dobu, po kterou budou osobní údaje uchovávány, nebo
pokud to není možné, kritéria použitá pro stanovení této doby;
(e) existenci práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů nebo omezení
zpracování osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo vznést námitku proti takovému
zpracování;
(f) právo podat stížnost u dozorového úřadu;
(g) v případě, že osobní údaje nebyly získány od subjektu údajů, veškeré dostupné informace o
jejich zdroji;
(h) zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, a smysluplné informaci o
jeho logice, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro subjekt
údajů.
Na žádost subjektu údajů poskytne Eventival kopii zpracovávaných osobních údajů. Za další
kopie, které si subjekt údajů vyžádá, může Eventival účtovat přiměřený poplatek na základě
administrativních nákladů. Pokud subjekt údajů podá žádost elektronickými prostředky a pokud
subjekt údajů nepožaduje jinak, budou informace poskytnuty v běžně používané elektronické
podobě.

8. Informace a marketing
Jako náš Zákazník nebo koncový uživatel Služby souhlasíte s tím, že Eventival může používat Vaši
e-mailovou adresu k zasílání oznámení souvisejících se Službou (včetně zákonem vyžadovaných
oznámení namísto zasílání poštou).
Vaši e-mailovou adresu můžeme také použít k zasílání oznámení a informací o dalších produktech
nebo službách (včetně služeb nebo produktů třetích stran), o kterých se domníváme, že by vás
mohly zajímat (dále jen "marketingová sdělení").
Zasílání marketingových sdělení můžete kdykoli odmítnout podle pokynů uvedených v
marketingovém sdělení nebo nám jednoduše zašlete e-mail na adresu data@eventival.com.
Prostřednictvím rozhraní svého účtu se můžete rovněž odhlásit ze zasílání kategorií oznámení
souvisejících se Službou, které Eventival nepovažuje za nedílnou součást vašeho používání Služby.
I když nejste registrovaným uživatelem naší Služby, můžeme si v případě, že nám pošlete email,
uchovat záznam takové e-mailové komunikace, včetně vaší e-mailové adresy, obsahu
Vašeho e mailu a naší odpovědi.

9. Váš obsah
Při používání služby jako Zákazník nebo koncový uživatel budete do služby nahrávat nebo vkládat
různý obsah (dále jen "Obsah"). Za svůj Obsah (včetně Obsahu nahraného vaším jménem a/nebo
vámi oprávněnými uživateli, ať už s vaším vědomím nebo bez něj) nesete odpovědnost Vy nebo
vámi nastavení Služby máte kontrolu nad tím, jak je váš Obsah sdílen s ostatními.
Eventival může zobrazit Váš Obsah pouze v případě, že je to nezbytné (i) k údržbě, poskytování a
zlepšování Služby; (ii) k vyřešení Vašeho požadavku na podporu; (iii) pokud se v dobré víře
domníváme nebo jsme obdrželi stížnost, že takový Obsah porušuje tyto Zásady; (iv) pokud je to
přiměřeně nezbytné k tomu, aby společnost Eventival mohla dodržovat platné zákony nebo
předpisy nebo se vyhnout jejich porušování; nebo (v) k vyhovění žádosti, která splňuje požadavky
těchto Zásad.
Souhlasíte s tím, že můžeme Obsah analyzovat také souhrnně a anonymně, abychom lépe
porozuměli způsobu používání naší služby.

10. Sběr a protokolování dat
Můžeme také shromažďovat informace, které váš prohlížeč odešle, kdykoli navštívíte naši službu
(dále jen "Protokolové soubory"). Tato protokolové soubory mohou zahrnovat informace, jako je
adresa internetového protokolu (dále jen "IP") Vašeho počítače, typ prohlížeče, verze je adresa
stránky naší Služby, čas a datum vaší návštěvy, čas strávený na těchto stránkách je adresa
statistiky.
Kromě toho můžeme využívat služby třetích stran, jako je Google Analytics, které shromažďují,
monitorují a analyzují tento typ informací, abychom zvýšili funkčnost naší služby. Tito
poskytovatelé služeb třetích stran mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, které se týkají
způsobu, jakým tyto informace používají.

11. Soubory cookie
Eventival může ke shromažďování informací nezbytných pro poskytování služby používat soubory
cookie. Soubory cookie jsou soubory s malým množstvím údajů, které mohou obsahovat anonymní
jedinečný identifikátor. Soubory cookie jsou odesílány do Vašeho prohlížeče z webové stránky a
ukládají se na pevný disk vašeho počítače.
Svému prohlížeči můžete nařídit, aby odmítal všechny soubory cookie nebo aby informoval o
odesílání souborů cookie. Pokud však soubory cookie nepřijmete, je možné, že nebudete moci
používat některé části naší služby.

12. Poskytovatelé služeb
Můžeme využívat společnosti a jednotlivce třetích stran k usnadnění naší Služby, k poskytování
Služby naším jménem, k provádění služeb souvisejících se Službou (například poskytovatelé
serverů, aplikací pro mobilní telefony a poskytovatelé softwaru pro prodej vstupenek) nebo k
tomu, aby nám pomáhali analyzovat, jak je naše služba využívána.
Tyto třetí strany mohou mít přístup k osobním údajům, které Eventival kontroluje nebo
zpracovává, pouze za účelem plnění těchto úkolů naším jménem a jsou povinny je nezveřejňovat
ani nepoužívat k jiným účelům.
Souhlasíte s tím, že můžeme použít služeb jiného zpracovatele za předpokladu, že se na něj
vztahují stejné povinnosti v oblasti ochrany údajů jako na Eventival, a že Vás budeme informovat
o všech zamýšlených změnách týkajících se přidání nebo nahrazení jiných zpracovatelů, čímž vám
dáme možnost vznést proti těmto změnám námitky a přestat Službu používat.

13. Zveřejnění osobních údajů za účelem zajištění souladu se
zákony
Osobní údaje zpracovávané Eventivalem můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo
pokud se domníváme, že je to nezbytné pro dodržení zákona a přiměřených požadavků
příslušných orgánů nebo pro ochranu bezpečnosti nebo integrity naší Služby.

14. Zabezpečení
Bezpečnost všech osobních údajů je pro nás důležitá a zavádíme vhodná technická a organizační
opatření, abychom zajistili úroveň bezpečnosti odpovídající rizikům spojeným s případným
zneužitím těchto údajů, přičemž bereme v úvahu stav techniky, náklady na implementaci a
povahu, rozsah, kontext a účely zpracování.
I přes naši snahu o zajištění maximální bezpečnosti mějte na paměti, že žádný způsob přenosu
přes internet ani způsob elektronického ukládání dat není 100% bezpečný. Ačkoli se tedy snažíme
používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně všech námi zpracovávaných osobních údajů,
nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
K zachování integrity a bezpečnosti osobních údajů používáme standardní fyzická, manažerská a
technická ochranná opatření, například (i) průběžné a pravidelné zálohování dat, které pomáhá
předcházet jejich ztrátě a pomáhá při jejich obnově, (ii) ochranu proti běžným vektorům webových
útoků, (iii) umístění dat v zabezpečených datových centrech a (iv) pravidelné testování, posuzování
a vyhodnocování účinnosti technických a organizačních opatření pro zajištění bezpečnosti
zpracování.
Zajišťujeme, aby žádná fyzická osoba jednající pod vedením Eventivalu, která má přístup k
osobním údajům, je nezpracovávala (s výjimkou pokynů příslušného Zákazníka nebo subjektu
údajů), pokud jí to neukládá zákon.
Pokud Eventival působí jako zpracovatel údajů pro své Zákazníky, oznámí to příslušnému
Zákazníkovi bez zbytečného odkladu poté, co se dozví o porušení zabezpečení osobních údajů, a
uvede:
(a) povahu porušení včetně kategorií a přibližného počtu dotčených subjektů údajů a kategorií a
přibližného počtu dotčených záznamů osobních údajů, je-li to možné;
(b) jméno a kontaktní údaje osoby odpovědné za ochranu osobních údajů nebo jiného
kontaktního místa, kde lze získat další informace;
(c) pravděpodobné důsledky porušení;
(d) popis opatření, která přijal, nebo navrhuje, aby je přijal Zákazník, k řešení takového porušení,
případně včetně uvedení opatření ke zmírnění jeho možných nepříznivých dopadů.
Pokud není možné poskytnout výše uvedené informace najednou, lze je poskytnout postupně
bez zbytečného odkladu.
V rozsahu, v jakém Eventival působí jako správce osobních údajů, zdokumentuje jakékoli
porušení ochrany osobních údajů, včetně skutečností týkajících se porušení, jeho účinků a
přijatých nápravných opatření.

15. Mezinárodní přenos dat
Všechny osobní údaje zpracovávané Eventivalem jsou uchovávány na počítačích a serverech
umístěných v Evropské unii a nejsou předávány jinam.

16. Odkazy na jiné webové stránky
Služba může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou provozovány Eventivalem.
Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky této třetí strany, na které se
nevztahují Zásady ochrany osobních údajů a soukromí Eventivalu.
Při přístupu k jakýmkoli službám a aplikacím třetích stran, včetně těch, které jsou přístupné
prostřednictvím účtu Eventival, se Vaše práva a povinnosti týkající se těchto služeb a aplikací
případně řídí jejich podmínkami.
Důrazně doporučujeme, abyste si prostudovali podmínky a zásady ochrany osobních údajů na
každé navštívené stránce. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních
údajů nebo postupy jakýchkoli stránek nebo služeb třetích stran a neneseme za ně žádnou
odpovědnost.

17. Ochrana soukromí dětí
Naše Služba není určena pro osoby mladší 16 let (dále jen "Děti").
Pokud se osobní údaje, které kontrolujete a zpracováváte prostřednictvím Služby, týkají Dětí,
musíte zajistit, aby jakýkoli souhlas se zpracováním jejich osobních údajů vyjádřili nebo schválili
jejich rodiče nebo odpovědní zákonní zástupci.
Pokud jste rodič nebo opatrovník a jste si vědomi, že jsou prostřednictvím Služby zpracovávány
osobní údaje vašich Dětí, a s takovým zpracováním nesouhlasíte, kontaktujte nás prosím na adrese
data@eventival.com. Pokud zjistíme, že zpracováváme Osobní údaje Dětí bez souhlasu rodičů,
podnikneme kroky k jejich odstranění.

18. Změny těchto Zásad ochrany údajů a ochrany soukromí
Kdykoli tyto Zásady ochrany osobních údajů a ochrany soukromí aktualizujeme, zveřejníme
změny na této stránce a zašleme vám e-mailové oznámení. Nezapomeňte si prosím zkontrolovat
všechny aktualizace těchto zásad. Změny našich Zásad ochrany osobních údajů jsou účinné od
okamžiku jejich zveřejnění na této stránce.

19. Záznamy o zpracování osobních údajů
V rozsahu, v jakém Eventival působí jako zpracovatel osobních údajů pro své Zákazníky, vede v
případech vyžadovaných platnými právními předpisy elektronický záznam o všech kategoriích
činností zpracování prováděných jménem Zákazníka, který obsahuje:
(a) jméno a kontaktní údaje zpracovatele nebo zpracovatelů a každého správce, jehož jménem
zpracovatel jedná, a případně zástupce správce nebo zpracovatele a manažera ochrany údajů;
(b) kategorie zpracování prováděné jménem každého správce;
(c) v případě předávání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci dokumentaci
o vhodných zárukách;
(d) pokud je to možné, obecný popis technických a organizačních bezpečnostních opatření.
Pokud Eventival vystupuje jako správce osobních údajů, vede elektronický záznam o činnostech
zpracování, za které odpovídá, obsahující všechny následující informace:
(a) jméno a kontaktní údaje správce, zástupce správce a správce ochrany
údajů; (b) účely zpracování;
(c) popis kategorií subjektů údajů a kategorií osobních údajů.
(d) kategorie příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny, včetně příjemců ve
třetích zemích nebo mezinárodních organizacích;
(e) v případě předávání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci dokumentace
vhodných záruk;
(f) pokud je to možné, předpokládané lhůty pro výmaz různých kategorií údajů; (g) pokud
je to možné, obecný popis technických a organizačních bezpečnostních opatření.

20. Spolupráce s Úřadem pro ochranu osobních údajů
Eventival a jeho zástupci spolupracují s Úřadem pro ochranu osobních údajů České
republiky, který lze kontaktovat na adrese www.uoou.cz. Eventival zejména zpřístupní
výše popsané záznamy Úřadu pro ochranu osobních údajů na jeho žádost, včetně
záznamů o případném porušení zabezpečení osobních údajů. Máte právo podat stížnost
týkající se zpracování osobních údajů u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu
osobních údajů na adrese XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

21. Kontakt
Eventival jmenoval osobou odpovědnou za ochranu osobních údajů, kterou lze kontaktovat na
adrese XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Máte-li jakékoli dotazy týkající se Zásad ochrany osobních údajů a
soukromí Eventivalu, obraťte se na manažera ochrany osobních údajů nebo nám napište na
adresu.

3. března 2023

Příloha 3 – Služby podpory

Všichni uživatelé
Pravidla školení a podpory

Vytvoření účtu pro přístup do Eventivalu

Do administrativního prostředí Eventivalu, označovaného jako Back Office, v něm bude tým
vaší organizace pracovat, se dostanete z odkazu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Pro vstup do Back Office potřebujete účet Eventival – účet s jednotným přihlášením, který
vám umožní vstup do Back Office a na Návštěvnickou stránku vašeho zaměstnavatele. Pokud
pracujete pro více organizací, budete moci vstupovat také do jejich Back Office a na jejich
Návštěvnické stránky. A konečně budete moci vstupovat i na jakékoli další Návštěvnické
stránky používané organizacemi, u kterých jste v pozici návštěvníka.

Obvyklý postup je takový, že váš Eventival koordinátor nebo někdo jiný vytvoří vaši složku v
Eventivalu vaší organizace. Pokud již účet Eventival máte, dá vám přístup do Back Office
s tímto účtem, a pokud ho nemáte, vytvoří vám ho – vy obdržíte potvrzovací e-mail, a po
ověření vaší identity budete moci do Back Office vstoupit.

Vytvoření účtu Eventival zakládá vztah se společností Eventival, nikoli s vaším současným
zaměstnavatelem. Proto doporučujeme vytvořit si účet pomocí vaší soukromé e-mailové
adresy, nikoli e-mailové adresy, kterou vám váš zaměstnavatel poskytl. Když totiž pro svého
zaměstnavatele přestanete pracovat, zablokuje vám přístup do svého Back Office, ale vy o
přístup ke svému účtu Eventival nepřijdete.

Školení
Naše školitelky Eventivalu Marguerite, Dorina a Anna jsou organizátorky festivalů s
dlouholetými zkušenostmi s festivaly pořádanými s pomocí Eventivalu, a jejich znalosti,
dovednosti, tipy a triky vám pomohou platformu pochopit a ocenit. Neváhejte se s nimi
podělit o jakékoli dotazy a obavy, které byste mohli mít – jsou tu proto, aby vám pomohly.

Eventival www.eventival.com XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Počet školení není omezen, takže je můžete uspořádat v průběhu celého roku, pokud nás
předem informujete. Všichni vaši zaměstnanci by se měli zúčastnit jak základních školení, tak
i tematických lekcí, které se jich týkají.

Školení prosím koordinujte s vaším koordinátorem Eventivalu.

Eventival Help Centre
Eventival Help Centre (https://help.eventival.com/) se otevře poté, co kliknete na ikonu otazníku vedle ikony Nastavení v horní liště rozhraní Back Office. 
Najdete tam:
- Znalostní bázi s přehledně uspořádanými uživatelskými manuály, snímky obrazovek a videi,
- sekci Kontaktovat podporu a
- naše veřejné diskusní fórum.

Před každým školením doporučujeme přečíst si příslušné články ve Znalostní bázi; velmi
pravděpodobně vám to pomůže lépe porozumět školení.

Podpora
Komunikace s centrem podpory
Žádosti o podporu nebo konzultace zaslané prostřednictví záložky Contact Support v
Eventival Help Centre (případně zaslané na support@eventival.com) budou vyřizovány
prioritně. Tyto požadavky a odpovědi na ně najdete v Centru nápovědy (a budou zaslány i na
vaši e-mailovou adresu).

!!! NEPOSÍLEJTE prosím požadavky přímo na e-mailové adresy nebo do komunikačních
aplikací našich zaměstnanců, a to ani v případě, že se s nimi znáte. Nemůžeme zaručit, že si je
přečtou včas nebo že se včas dostanou do správných rukou !!!

Jak psát žádosti o podporu
Vaše žádosti by měly vždy jasně popisovat váš problém, dotaz či návrh. Čím více podrobností
nám sdělíte, tím efektivnější bude odpověď, a nikdy neuškodí ilustrovat vysvětlení vašeho
dotazu jedním nebo více snímky obrazovky.

Pokud například narazíte na problém s odesíláním hromadné pošty, sdělte nám:
- Jakou šablonu e-mailu jste používali
- Jaký byl zdroj příjemců
- Co se píše v chybové zprávě.

Podobně, pokud narazíte na problém s určitým modulem, zašlete nám odkaz nebo ID profilu,
kde se chyba objevila.

Na druhou stranu, prohlášení jako „Akreditační modul nefunguje!“ nám neposkytnou dostatek
informací k pochopení, v čem přesně je problém, a tak jako tak budete požádáni o další
podrobnosti – a to může řešení zpozdit.

Dostupnost podpory
Sídlíme v Praze (byť někteří naši školitelé mohou působit i jinde v Evropě), a naše úřední
hodiny jsou od pondělí do pátku, 9:00 - 17:00.

Žádosti o podporu jsou monitorovány denně, odpovídáme na ně neprodleně, a jejich řešení by
nikdy nemělo přesáhnout 24 hodin (obvykle je ale mnohem rychlejší). Chcete-li mít jistotu, že
žádost o podporu bude zaregistrována okamžitě, označte ji předmětu zprávy jako„URGENT!!!“.

Plánujete-li pracovat na něčem obzvláště důležitém nebo urgentním v pátek odpoledne nebo
víte-li, že budete pracovat o víkendu, doporučujeme vám informovat o tom naši podporu
nejpozději do pátečního poledne – takové upozornění nikdy neuškodí.

24/7 TÍSŇOVÁ LINKA: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Dojde-li v souvislosti s Eventivalem k situaci, že nemůžete pokračovat v práci, můžete nás
kontaktovat na tísňové lince. NEPOUŽÍVEJTE ji ale pro řešení problémů, které lze vyřešit
pomocí naší Znalostní báze nebo které vám ve skutečnosti nebrání v práci.


Aktualizace
Potřeby našich klientů se neustále vyvíjejí a spolupráce s Eventivalem tento proces někdy
dokonce urychluje, protože jeho funkce v kombinaci s novými technologiemi mění pracovní
postupy a otevírají nové možnosti. Na to reagujeme neustálým vývojem, přidáváním nových
funkcí a vylepšováním těch stávajících.

Proto vám doporučujeme, abyste VŽDY KONTROLOVALI aktualizace funkcí zobrazené v sekci
What’s New na horní liště v Back Offce. Zde také oznamujeme plánované údržby systému.
- 29 -