Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
ROČNÍ SMLOUVA NA SERVIS A ÚDRŽBU VÝPOČETNÍ TECHNIKY
A PROGRAMOVÉHO VYBAVENÍ
v Domově Nové Syrovice uzavřená dle NOZ
Článek 1 řiSwé BymvSéés
Smluvní strany příspěvkové organizac©
Došlo: 2 2 -12- 2025
Objednatel: ........
Počet íistů/příloh: .....
Domov Nové Syrovice, příspěvková organizace
se sídlem: Nové Syrovice 1
zastoupený: Ing. Vladimírem Fričem - ředitelem organizace
Osoby pověřené jednat ve věcech technických:
Bankovní spojení: 71184597
Číslo účtu: Kraj Vysočina
IČ:
Telefon:
E-mail:
Zřizovatel:
(dále jen „Objednatel“)
a
Dodavatel:
LinTechPro s.r.o.
se sídlem: Hloužkova 1597, 67602 Moravské Budějovice
zastoupený: Martinem Linduškou
zapsán v Obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 134073
Bankovní spojení:
Číslo účtu:
IČ: 193 297 41
DIČ: CZ193 297 41
Telefon:
E-mail:
(dále jen „Dodavatel“)
Smluvní strany se dohodly, že jejich závazkový vztah ve smyslu § 1724 a násl. zákona č. 89/2012 Sb.,
Občanského zákoníku, v platném znění (dále jen „NOZ“) se řídí tímto zákonem a zákonem č. 137/2006 Sb., o
veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen „ZVZ“) a uzavírají dnešního dne měsíce a roku tuto roční
smlouvu na servis a údržbu výpočetní techniky a programového vybavení (dále jen „Smlouva“).
Stránka 1 z 9
článek 2
Předmět, podmínky a způsob provádění údržby
2.1, Předmětem smlouvy je údržba výpočetní techniky a programového vybavení dodavatelem pro potřeby
Objednatele. Tato údržba zahrnuje běžnou údržbu počítačové sítě, včetně instalací HW a SW dle
aktuálních pokynů a havarijní zásahy.
2.2. Jedná se o následující výpočetní techniku a systémové programové vybavení, na které se vztahuje
tato Smlouva:
Umístnění Specifikace HW a SW a periferní zařízení
Ředitelna
Hlavní sestra 1x PC + 1x notebook
Ekonomické oddělení
Vrchní sestra 1x PC + 1x notebook
Sociální pracovníci
Terapie 3x PC + 3x notebook
Sesterna
Pracovna zaměstnanců 2x PC + 1x notebook
Kuchyň
Provoz 2x PC + 2x notebook + 1x tablet
Prádelna
Server 2x PC + 1x notebook
Mas SERVER
Firewall a router Kernum 1xPC
WiFi zařízení a periferie - tiskárny
CELKEM zařízení 3x PC
2x PC + 1x notebook
1x PC + 1x notebook
1x notebook
1x server
1x server
1x router
1x za všechna zařízení
35 _________ .
2.3. Dodavatel provádí údržbu i havarijní zásahy s využitím vlastních technických prostředků.
2.4. Dodavatel je povinen provádět na základě výzvy a požadavků Objednatele údržbu programového
vybavení a havarijní servisní zásahy. Termín pravidelných měsíčních prohlídek PC konzultuje a
objednává Objednatel s dodavatelem telefonicky, s ohledem na časové a provozní možnosti
Objednatele.
2.5. Objednatel umožní pracovníkům dodavatele v požadovaný čas přístup do svých objektů a k počítačům
a ostatní servisované technice za účelem provádění údržby. V případě havarijní poruchy výpočetní
techniky zajistí Objednatel přítomnost svého odpovědného pracovníka i mimo řádnou pracovní dobu
Objednatele.
2.6. V případě technické poruchy jakékoliv komponenty či součásti souboru uvedeného ve č. 2.2 této
Smlouvy zajistí dodavatel její výměnu či opravu, a to buď přímo sám, nebo prostřednictvím patřičného
autorizovaného servisního střediska.
2.7. Jedná-li se o součást dodanou dodavatelem a vztahuje-li se na tuto součást záruční lhůta, zajistí
dodavatel její opravu či výměnu na vlastní náklady.
2.8. Pokud se na vadnou součást již záruka nevztahuje, uhradí Objednatel veškeré náklady na opravu či
výměnu této součásti účelně vynaložené. Dodavatel je povinen ještě před zahájením opravy předložit
Objednateli předběžnou cenovou kalkulaci opravy buď písemně, nebo ústně a tuto si nechat schválit.
2.9. Oprava zahrnuje všechny činnosti potřebné k docílení předepsaných technických parametrů.
Stránka 2 z 9
2.10. Inspekce zahrnuje všechny činnosti potřebné k posouzení technického stavu zařízení uvedeného ve
ČI. 2.2. a je součástí této Smlouvy.
2.11. Dodavatel zajistí případnou likvidaci komponentů po jejich demontáži.
2.12. Oprava zahrnuje všechny činnosti potřebné k docílení předepsaných technických parametrů a plné
funkčnosti.
2.13. Za úschovu vlastních dat plně odpovídá Objednatel.
2.14. Předmětem této Smlouvy je též závazek Objednatele provedenou službu dle čl. 2.1. převzít a zaplatit
Dodavateli jen za bezvadné provedení služby dohodnutou smluvní cenu dle této Smlouvy a způsobem
stanoveným v příslušné části Smlouvy.
2.15. Fakturovat bude Dodavatel pouze skutečně provedené práce v souladu s touto Smlouvou a příslušnou
částí Smlouvy.
Článek 3
Čas, místo plnění, termíny zásahu a odstranění poruch
3.1. Dodavatel se zavazuje provádět úkony uvedené ve čl. 2.1. průběžně, nebo při poruše.
3.2. Místo plnění; Domov Nové Syrovice. příspěvková organizace. Nové Syrovice 1.
3.3. Objednatel je povinen přistoupit na úhradu zvýšených nákladů, zejména v těchto případech;
a) dojde-li během realizace díla ke změně rozsahu a druhu prací na žádost Objednatele.
b) nebude-li moci Dodavatel plynule pokračovat v pracích z jakéhokoliv důvodu na straně
Objednatele.
3.4. Dodavatel nabízí širší škálu havarijních servisních zásahů co do garantované doby zásahu a
garantované doby odstranění poruchy, respektive doby zajištění náhradního provozu. Tyto servisní
zásahy se vzájemně odlišují cenou. Objednatel má právo volby rychlosti servisního zásahu v každém
jednotlivém případě vyžádání servisního zásahu.
3.5. Rychlost zásahu je garantována v rozsahu od 24 do 48 hodin od nahlášení poruchy s tím, že Objednatel
si sám volí v konkrétním případě konkrétní požadovanou rychlost zásahu.
3.6. Vedle rychlosti zásahu je dále garantována i doba odstranění poruchy, respektive doba zajištění
náhradního provozu v takových případech, kdy není z technických důvodů možné v daném čase
poruchu odstranit. Přijatelné technické důvody pro zajištění náhradního provozu jsou pouze takové,
které nemůže Dodavatel sám objektivně ovlivnit. Náhradní řešení musí umožnit všechny potřebné
funkce systému a bude nahrazeno v nejbližším možném termínu.
3.7. Doba na odstranění poruchy, respektive doba zajištění náhradního provozu je garantována v rozsahu
od 48 do 96 hodin od nahlášení poruchy (lze elektronicky, či telefonem - objednává ředitel organizace
ve spolupráci s dotčeným zaměstnancem).
3.8. Pokud není rychlost zásahu při jeho objednání specifikována, platí standardní rychlost zásahu do 24
hodin s odstraněním poruchy, respektive zajištěním náhradního provozu do 48 hodin od vyžádání
havarijního zásahu nahlášením poruchy.
3.9. V závislosti na povaze závady se připouští, že může vzniknout situace, kdy objektivně není možné
odstranit poruchu či zajistit plnohodnotný náhradní provoz do požadované a garantované lhůty.
Přijatelnými objektivními důvody jsou skutečnosti nemající původ ani u Objednatele, ani u Dodavatele,
například situace na trhu s náhradními díly, další nepředvídatelné okolnosti jako živelní pohromy, virové
epidemie, ozbrojené konflikty, generální stávky, mimořádné prodlení na straně subdodavatelů
Stránka 3 z 9
Dodavatele. V takovém případě je Dodavatel povinen reagovat na vyžádání zásahu v požadované lhůtě
a nadále postupovat s maximálním úsilím a řešit problém v co nejkratším možném čase.
3.10. Veškeré havarijní servisní zásahy jsou zpoplatňovány.
3.11. Dodavatel je povinen garantovat servisní zásahy v pracovní dny nepřetržitě 24 hodin denně. Do
veškerých výše a níže uvedených časových Ihůt se nezapočítávají volné dny (státem uznané svátky,
dny pracovního volna či klidu).
3.12. Způsob nahlášení poruchy je popsán ve čl. 14.
Článek 4
Cena údržbu a servisní zásahy
A Měsíčně účtované služby
4.1. Smluvní strany se dohodly na Ceně za provedení služby podle čl. 2.2. této Smlouvy ve výši 360 Kč bez
DPH měsíčně za 1 kus zařízení (celkem bez DPH = 360 Kč x 35 = 12 600 Kč x 12 = 151 200 Kč).
4.2. V Ceně paušálu dle čl. 4.1. jsou obsaženy všechny práce a služby nutné k řádnému splnění Smlouvy a
není v ní obsažena cena potřebných případných nových dílů. V ceně je zahrnuta doprava. Náklady na
zajištění potřebných dílů (ne však samotná cena těchto dílů). na dopravné a ostatní materiál v záruční
době instalovaného zařízení nese Dodavatel. Tento paušální poplatek zahrnuje měsíční kontrolu a
úkony:
1. Kontrolu PC a HDD
2. kontrolu ventilátorů
3. aktualizace antiviru, kontrola PC na viry a spyware
4. instalaci bezpečnostních záplat
5. odstranění drobných závad
6. poradenská činnost
a dále součástí tohoto paušálu je i kontrola a úkony:
1. kontrolu stavu tiskáren
2. kontrola serveru
3. aktualizace systémů a MS Office
vše v maximálním rozsahu 1 hodina na 1 zařízení.
B Smluvně účtované služby
4.3. Jedná se o závazek Dodavatele na zajištění havarijního servisu v rozsahu a čase dle této Smlouvy, tj.
náklady Dodavatele na techniku nutnou pro zajištění možnosti poskytnutí náhradního řešení. Dále o
poradenství e-mailem či telefonicky zdarma, bez záruky doby reakce.
4.4. Za vyžádané havarijní zásahy bude dle požadované rychlosti zásahu Dodavatelem účtována částka v
hodinové sazbě dle následující tabulky:
Stránka 4 z 9
Rychlost servisního zásahu / Doba odstranění poruchy Hodinová sazba technika
Zásah do 24 hodin / Odstranění do 48 hodin 460 Kč bez DPH
Zásah do 48 hodin / Odstranění do 96 hodin 360 Kč bez DPH
Zásah ve svátek, SO, NE a v pracovní dny od 22:00 do 6:00 hodin 550 Kč bez DPH
4.5. Při instalaci nového HW a SW, případně rozšiřování a změny konfiguraci LAN a věcí souvisejících,
budou prováděny dodávky a práce dle předem domluvené cenové kalkulace a účtovány dle skutečných
nákladů.
4.6. Škoda, způsobená úderem blesku nebo v souvislosti s požárem nebo zaviněná třetí osobou, je hrazena
Objednatelem v plném rozsahu.
4.7. Cena zahrnuje použití materiálů ve standardním provedení od dodavatelů vybraných - navrhnutým
Dodavatelem. Tyto materiály musí odpovídat technickým normám. Jakost použitých materiálů musí být
v souladu dle příslušné ČSN.
4.8. Celkovou a pro účely fakturace rozhodnou cenou se rozumí cena včetně DPH.
4.9. Smluvní strany se dohodly, že dojde-li v průběhu plnění předmětu této Smlouvy ke změně zákonné
sazby DPH stanovené pro příslušné plnění vyplývající z této Smlouvy, je Dodavatel od okamžiku nabytí
účinnosti změny zákonné sazby DPH povinen účtovat Objednateli platnou sazbu DPH. O této
skutečnosti není nutné uzavírat dodatek k této Smlouvě. Dodavatel odpovídá za to, že sazba DPH je
stanovena v souladu s platnými právními předpisy.
Článek 5
Provádění díla
5.1. Dodavatel je povinen provádět kontroly zařízení specifikovaného ve čl. 2.2 této Smlouvy v Domově
Nové Syrovice pravidelně, a to v souladu se čl. 4 této Smlouvy.
Článek 6
Kvalita služeb
6.1. Dodavatel se zavazuje, že vlastnosti servisovaného zařízení budou ve shodě s požadavky:
a) platných právních předpisů,
b) této Smlouvy (včetně případných souvisejících dokumentů a příloh),
c) platných českých nebo převzatých evropských technických norem relevantních pro servis.
Článek 7
Záruka
7.1. Při nedodržení termínu zásahu uvedeného ve čl. 4 této Smlouvy a objednaného při nahlášení poruchy
náleží Objednateli právo účtovat Dodavateli smluvní pokutu ve výši 20 % ceny úkonu dle článku 4 této
Smlouvy za každý započatý jednotkový časový úsek prodlení.
Stránka 5 z 9
7.2. Jednotkovým časovým úsekem je myšlena v případě nedodržení rychlosti servisního zásahu
požadovaná rychlost servisního zásahu a v případě nedodržení doby odstranění poruchy požadovaná
doba odstranění poruchy dle zvolené varianty havarijního zásahu.
7.3. Dodavatel neodpovídá za včasnost havarijního zásahu, pokud nejsou Objednatelem zajištěny podmínky
nutné pro realizaci zásahu.
7.4. Náhrady za škody vzniklé nefunkčním bezpečnostním systémem, jako výpadek produkce, ušlý výdělek,
nefunkční bezpečnostní systém při vloupání a jeho následcích a výdaje za výjezd policie při planém
poplachu, jsou vyloučeny. Záruka na práce je poskytovaná podle NOZ.
Článek 8
Platební a fakturační podmínky
8.1. Objednatel je povinen zaplatit měsíční paušální poplatek vždy za uplynulý kalendářní měsíc. Daňový
doklad bude vystaven Dodavatelem nejpozději do konce následujícího kalendářního měsíce se
splatností 14 dnů ode dne vystavení dokladu.
8.2. Daňový doklad za případnou údržbu nad rámec preventivní měsíční prohlídky bude vystaven po předání
objednané práce. Splatnost daňového dokladu bude také 14 dnů ode dne jeho vystavení.
8.3. Daňový doklad za havarijní servisní zásah bude vystaven bezprostředně po ukončení servisního
zásahu a odstranění poruchy se splatností 14 dnů ode dne vystavení dokladu.
Článek 9
Odpovědnost za vady díla a záruka za jakost
9.1. Dodavatel poskytne na dílo, které je předmětem této Smlouvy, záruku v délce 24 měsíců ode dne
podepsání písemného protokolu o předání a převzetí díla bez vad.
9.2. Pokusí-li se Objednatel nebo třetí osoba o odstranění nastalé poruchy bez vědomí a souhlasu
Dodavatele, bude porucha odstraněna pouze na náklady Objednatele.
Článek 10
Vyšší moc
10.1. Dodavatel není odpovědný za porušení svých povinností, jestliže prokáže, že toto porušení bylo
způsobeno překážkou, kterou nemohl ovlivnit a ohledně které nelze rozumně předpokládat, že s ní mohl
počítat v době uzavření Smlouvy nebo že tuto překážku nebo její důsledky mohl odvrátit nebo překonat.
Dodavatel v případě porušení Smlouvy musí okamžitě oznámit Objednateli překážku a její účinky na
způsobilost poskytnout plnění. V těchto případech zajistí dodavatel náhradní řešení v nejbližším
možném termínu.
Stránka 6 z 9
článek 11
Pojištění Dodavatele
11.1. Dodavatel prohlašuje, že po dobu plnění díla nná sjednáno pojištění, jehož předmětem je pojištění
odpovědnosti za škodu jím způsobenou třetí osobě ve výši minimální 200 000 Kč a možným rizikům ve
vztahu k charakteru stavby a jejímu okolí. Pojištění kryje škody na věcech a na zdraví:
a) způsobené provozní činností,
b) způsobené vadným výrobkem,
c) vzniklé v souvislosti s poskytovanými službami
d) vzniklé v souvislosti se správou převzatých nemovitostí,
e) vzniklé na věcech zaměstnanců.
11.2. Dodavatel prohlašuje, že po dobu plnění díla má sjednáno pojištění pro případ své odpovědnosti za
škodu při pracovním úrazu nebo nemocí z povolání svých pracovníků.
Článek 12
Další ujednání
12.1. Dodavatel prohlašuje, že se před uzavřením Smlouvy nedopustil sám nebo prostřednictvím jiné osoby
žádného jednání, jež by odporovalo zákonu nebo dobrým mravům nebo by zákon obcházelo, zejména
že nenabízel žádné výhody osobám podílejícím se na uzavření Smlouvy, a že se zejména ve vztahu k
ostatním uchazečům nedopustil žádného jednání narušujícího hospodářskou soutěž.
12.2. Objednatel má nárok na uplatnění náhrady škody v případě, že Dodavatel dílo řádně nedokončí.
Náhrada škody bude vypočítána tak, že Objednatel dokončí opravu. Pro tyto účely budou předmětem
škody ty části oprav, které nebyly Dodavatelem doposud realizovány.
Článek 13
Mlčenlivost
13.1. Správce sítě je povinen zachovávat nejpřísnější mlčenlivost vůči osobám mimo Objednatele, všeobecně
o všem, co se dozví v rámci své činnosti pro Objednatele. Správce sítě se zavazuje, že veškeré tyto
informace jsou přísně důvěrné a je povinen po dobu trvání této smlouvy dodržovat závazek mlčenlivosti.
V případě porušení tohoto ujednání je dohodnuta jednorázová smluvní pokuta ve výši 50 000 Kč.
Uplatnění smluvní pokuty ze strany Objednatele vylučuje právo na náhradu škody.
Článek 14
Způsob hlášení poruchy
14.1. Závady znemožňující základní činnost výpočetní techniky musí být vždy hlášeny jedním
z následujících způsobů;
1. Telefonicky na
2. E-mailem na
Stránka 7 z 9
14.2. Při hlášení závady je nutné uvádět tyto údaje;
1. Název, umístění a typ počítače či zařízení
2. Požadovaná rychlost zásahu
3. Stručný popis závady
4. Čas a datum nahlášení závady
5. Jméno a podpis (podpis v případě psané formy)
Článek 15
Závěrečná ujednání
15.1. Dodavatel souhlasí s uveřejněním Smlouvy, včetně příloh a případných dodatků, v plném znění
v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv,
uveřejňování těchto smluv a o registru smluv. Smlouvu zveřejní Objednatel. Smlouva nabývá účinnosti
až dnem zveřejnění v Registru smluv.
15.2. Smluvní strany se dohodly, že případné spory vzniklé ze závazků sjednaných touto Smlouvou budou
přednostně řešit smírnou cestou.
15.3. Dodavatel není oprávněn postoupit jakékoliv pohledávky za Objednatelem vzniklé z této Smlouvy či
v souvislosti s touto Smlouvou na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Objednatele.
15.4. Změny a doplňky této Smlouvy lze provádět pouze vzestupně číslovanými, písemnými oboustranně
dohodnutými dodatky, které se stanou nedílnou součástí této Smlouvy.
15.5. V ostatním se řídí práva a povinnosti smluvních stran ustanoveními NOZ.
15.6. Smlouva je vyhotovena ve 2 výtiscích, z nichž Objednatel obdrží 1 a Dodavatel 1 vyhotovení.
15.7. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu Smlouvy oběma smluvními stranami a účinnosti dnem
1. 1. 2026.
15.8. Platnost Smlouvy je možné ukončit okamžitou výpovědí z důvodu opakovaného závažného porušování
smluvních povinností. Jakákoliv dohoda či výpověď musí mít vždy písemnou formu.
15.9. Neoznámí-li některá ze smluvních stran nejméně 2 měsíce před skončením této smlouvy písemně
druhé smluvní straně, že na prodloužení této smlouvy nemá zájem, platí, že tato smlouva byla znovu
uzavřena za podmínek ujednaných původně, včetně doby trvání smlouvy.
15.10. V případě závažného a opakovaného porušování smluvních povinností jakoukoliv ze smluvních stran
může strana druhá vypovědět tuto Smlouvu s okamžitou platností. Zmíněná závažnost a opakovanost
porušování smluvních povinností musí být prokazatelná a aktu okamžité výpovědi Smlouvy musí
předcházet písemné upozornění na neplnění povinností.
15.11. Za závažné neplnění smluvních povinností je na jedné straně považováno opětovné ( nejméně 3 x )
nedodržování časových termínů pro rychlost zásahu či opravy a na druhé straně nedodržení splatnosti
vystavené faktury.
15.12. Jakákoliv forma výpovědi Smlouvy nemá žádný odkladný či rušící vliv na nutnost korektního vypořádání
veškerých vzájemných závazků z této Smlouvy plynoucích.
15.13. Obě smluvní strany potvrzují autentičnost této Smlouvy a prohlašují, že si Smlouvu přečetly, s jejím
obsahem souhlasí, že Smlouva byla sepsána na základě pravdivých údajů, z jejich pravé a svobodné
Stránka 8 z 9
vůle a nebyla uzavřena v tísni za jednostranně nevýhodných podmínek, což stvrzují svým podpisem,
resp. podpisem svého oprávněného zástupce.
V Moravských Budějovicích dne 15. 12. 2025 V Nových Syrovicích dne 15. 12. 2025
Stránka 9 z 9