Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Smlouva kupní o dodávce tepelné energie
číslo Smlouvy na straně Dodavatele: 10010679
číslo Smlouvy na straně Odběratele: ………………………………
Dodavatel:
Název: Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem s.r.o.
se sídlem: Malátova 2437/11, 400 11 Ústí nad Labem
IČO: 49101684 DIČ: CZ49101684
společnost je zapsána v obchodním rejstříku, vedeném Krajským soudem Ústí nad Labem, spisová značka C 5778
bankovní spojení:
UNICREDIT Bank Czech Republic číslo účtu: 6714606001/2700,
ČSOB číslo účtu: 106029995/0300,
Česká spořitelna a. s. číslo účtu: 268752/0800,
KB, a.s. číslo účtu: 78-4653370277/0100,
zastoupen: Ing. Stanislavem Fárou, na základě plné moci
Kontakt ve věcech smluvních: tel.: 472 770 140, 472 775 025, e-mail: thmu@thmu.cz
Kontakt ve věcech provozních – dispečink 24/7: tel.: 472 774 777, 724 068 255, e-mail: dispecink@thmu.cz
DS: fb6svue
dále jen jako „Dodavatel“
a
Odběratel:
Název: Pečovatelská služba Ústí nad Labem, příspěvková organizace
se sídlem: Ústí nad Labem, Hoření 3083/13, PSČ 40011
společnost je zapsána v obchodním rejstříku
IČO: 44555385
bankovní spojení: 3783720277/0100
zastupující: Bc. Ditta Hromádková, ředitelka
tel.: 774 405 206
e-mail: hromadkova@psul.cz
DS: a569ttz5
Korespondenční doručování daňových dokladů (faktur/platebních kalendářů) a upomínek Odběrateli:
Název: Pečovatelská služba Ústí nad Labem, příspěvková organizace
se sídlem: Ústí nad Labem, Hoření 3083/13, PSČ 40011
e-mail: hromadkova@psul.cz
DS: a569ttz5
dále jen jako „Odběratel“
ve Smlouvě označené společně jen jako „Smluvní strany“
Smluvní strany uzavírají v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 458/2000 Sb. o podmínkách podnikání a
o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů
(energetický zákon), zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník, „Smlouvu kupní o dodávce tepelné energie (dále
jen „Smlouva“) v tomto znění:
I.
SKTE_20241109 strana 1 / 6
Předmět Smlouvy
1. Předmětem této Smlouvy je závazek Dodavatele dodat tepelnou energii pro vytápění (dále jen ÚT), dodat
tepelnou energii pro technologii Odběratele (dále je technologie) a teplou vodu včetně dodávky studené
vody pro přípravu teplé vody (dále jen TV) do odběrných míst Odběratele uvedených v příloze č. 1 Smlouvy
a závazek Odběratele odebírat sjednané množství tepelné energie po celé smluvní období a uhradit
Dodavateli cenu za dodanou a odebranou tepelnou energii pro vytápění, za dodanou a odebranou tepelnou
energii pro technologii a za dodanou a odebranou teplou vodu v souladu se sjednanými platebními
podmínkami.
2. Dodávka tepelné energie je uskutečněna přechodem tepelné energie o sjednaných parametrech ze zařízení
Dodavatele do zařízení Odběratele. Konkrétní místo plnění/předání předmětu Smlouvy je specifikováno
v příloze č. 2 Smlouvy (příloha č. 2 je zhotovena samostatně pro každé jednotlivé odběrné místo, tzv. „Pasport
odběrného místa“. Seznam všech odběrných míst je uveden v příloze č. 1 této Smlouvy).
II.
Základní ustanovení
1. Práva a povinnosti jsou mezi Smluvními stranami sjednány a stanoveny touto Smlouvou, jejími přílohami a
Základními podmínkami dodávky tepelné energie společnosti Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem
s.r.o. pro vytápění, technologii a dodávku teplé vody (dále jen „ZPD“), ZPD jsou příloh č. 5 této Smlouvy.
Pravidla pro stanovení množství tepelné energie pro ÚT a technologii pro jednotlivá odběrná místa, a dále
stanovení množství tepelné energie nebo nákladů za dodávku tepelné energie pro TV pro jednotlivá odběrná
místa nebo zúčtovací jednotky, jsou specifikovány v ZPD.
2. Místo společné přípravy TV je uvedeno v příloze č. 2 Smlouvy.
3. Místem předání dodávky tepelné energie je stanovené místo, kde tepelná energie vstupuje do odběrného
tepelného zařízení Odběratele dle § 2 odst. (2) písm. c), bod 7. zákona č. 458/2000 Sb. Místo předání
dodávané tepelné energie pro ÚT, technologii a dodávku TV je uvedeno v příloze č. 2 Smlouvy.
4. V případě, že zařízení Odběratele technologicky nenavazuje přímo na zařízení Dodavatele, je Odběratel
povinen vyžádat si souhlas s uskutečňováním dodávky tepelné energie od vlastníka tohoto cizího zařízení a
doklad o tomto předložit Dodavateli, který ji zahrne jako další nedílnou přílohu této Smlouvy.
III.
Podmínky Dodávek
1. Základní pravidla dodávek tepelné energie jsou stanovena zákonem č. 458/2000 Sb. (Energetický zákon) a
prováděcími vyhláškami ve znění pozdějších předpisů.
2. Kvalitativní parametry dodávky tepelné energie, platné ve vztahu k této smlouvě, jsou uvedeny v příloze č. 2
této smlouvy – „Pasport odběrného místa“.
3. Sjednaný tepelný výkon je uveden v příloze č. 2 v části 3. „Sjednaný tepelný výkon a jeho rozdělení pro
odběrné místo“
4. Celkový plánovaný odběr tepelné energie jako sjednané roční množství za kalendářní rok je uveden v příloze
č. 2 v části 1. „Údaje o odběrném místě“, včetně časového rozlišení odběru po jednotlivých měsících, je
uveden v příloze č. 2 v části 5. – „Odběrový diagram“.
5. Další podmínky dodávek tepelné energie jsou uvedeny v příloze č. 5 této smlouvy – ZPD.
6. Odběratel odpovídá za kvalitu (parametry) použitého vraceného teplonosného média.
SKTE_20241109 strana 2 / 6
IV.
Cenové ujednání a platební podmínky
1. Fakturační období za mimořádné vyúčtování dodávky tepelné energie (ÚT, technologie a TV) za ceny
předběžné se pro účely této Smlouvy sjednává s periodou kalendářní rok.
2. Zúčtovací období za dodávku tepelné energie (ÚT, technologie a TV) se pro účely této Smlouvy sjednává
s periodou kalendářní rok (od 1. ledna do 31. prosince příslušného kalendářního roku). Za toto zúčtovací
období Dodavatel vystaví opravné vyúčtování s vyrovnáním cen předběžných na ceny výsledné, kterým se
provede oprava všech vystavených mimořádných vyúčtování za ukončený kalendářní rok, nejpozději do 28.
února následujícího kalendářního roku.
3. Zálohy, stanovené na základě celkových ročních smluvních množství uvedených v příloze (všech přílohách) č.
2 této Smlouvy a Ceníku předběžných cen tepelné energie, bude Odběratel Dodavateli poukazovat v termínu
do 15 dne kalendářního měsíce a periodě měsíční ve stanovené výši dle přílohy č. 3 této Smlouvy, kterou
Dodavatel Odběrateli zašle či doručí jiným způsobem. Zálohy se sjednávají s rozvržením rovnoměrným.
Zálohy jsou vyúčtovány za příslušné fakturační období.
4. Nezaplacení faktury nebo záloh, a to i z části, Odběratelem Dodavateli, zakládá právo Dodavateli přerušit
nebo omezit dodávky tepla a teplé vody.
5. Způsob úhrady se sjednává bezhotovostní. Platební údaje jsou uvedeny na vystaveném dokladu k úhradě.
6. Další smluvní cenové ujednání a platební podmínky jsou uvedeny v ZPD.
V.
Škody, slib odškodnění
1. Odběratel je povinen chránit před poškozením a neoprávněnou manipulací měřicí a technické zařízení
Dodavatele umístěné v odběrném místě a ihned po zjištění hlásit Dodavateli závady nebo poškození, které
zjistí. V případě poškození těchto měřidel spotřeby tepelné energie, příp. jejich součástí (včetně plomb) nebo
technického zařízení uhradí Odběratel Dodavateli veškeré náklady na opravu, ověření a montáž náhradního
zařízení. Při odcizení nebo úplném zničení měřidel spotřeby tepelné energie, příp. jejich součástí nebo
technického zařízení uhradí Odběratel Dodavateli takto vzniklou škodu a veškeré náklady na osazení nového
zařízení. Dodané množství tepelné energie za neměřené období bude Odběrateli stanoveno podle
srovnatelného období nebo technickým výpočtem.
VI.
Obchodní podmínky Dodavatele
1. Smluvní strany prohlašují, že nedílnou součástí této Smlouvy je podrobná úprava vzájemných smluvních
vztahů, které vycházejí z platného stavu legislativy a stavu připojení odběrného místa. Tato úprava je popsána
v Základních podmínkách dodávky (ZPD), které jsou platné a účinné ke dni uzavření Smlouvy.
2. Odběratel bere na vědomí, že ZPD jsou nedílnou součástí smlouvy.
3. Veškerá odchylná ustanovení Smlouvy mají přednost před jednotlivými ustanoveními ZPD.
4. Odběratel potvrzuje podpisem této Smlouvy, že byl seznámen s celým textem ZPD, a že před uzavřením
Smlouvy převzal od Dodavatele jedno písemné vyhotovení ZPD.
5. Dodavatel je oprávněn jednostranně změnit a vydat ZPD. Účinky změny ZPD nastávají pro smluvní strany
dnem účinnosti těchto nových ZPD. Rozhodnutí o změně ZPD bude přiměřeným způsobem předem
zveřejněno. Pro účely této Smlouvy se zveřejněním rozumí zejména zaslání nových ZPD Odběrateli poštou na
adresu Odběratele / adresu Odběratele uvedenou pro Korespondenční doručování, uveřejnění na webové
stránce Dodavatele www.thmu.cz přístupné na Internetu, zasláním ZPD na e-mailovou adresu Odběratele /
e-mailovou adresu Odběratele uvedenou pro Korespondenční doručování nebo zaslání datovou zprávou do
datové schránky Odběratele / datové schránky Odběratele uvedené pro Korespondenční doručování. V
případě uvedení údajů pro Korespondenční doručování bude doručováno primárně na tyto uvedené
kontaktní údaje.
6. V případě, že Odběratel nebude s novým zněním ZPD souhlasit, má právo od Smlouvy odstoupit, a to
bezprostředně provedeným a doručeným písemným právním jednáním před datem účinnosti nových ZPD. V
takovém případě se Odběratel zavazuje zaplatit Dodavateli za dosud dodanou tepelnou energii (ÚT,
SKTE_20241109 strana 3 / 6
technologii a TV) a odůvodněně vynaložené náklady, které Dodavateli s odstoupením od Smlouvy vznikly, a
to do 15 dnů od doručení vyúčtování. Odběrateli nevzniká právo na odstoupení od smlouvy v případě změny
ZPD z důvodu zajištění souladu ZPD s obecně závazným právním předpisem nebo cenovým rozhodnutím
Energetického regulačního úřadu.
7. V případě, že Odběratel ve lhůtě před datem účinnosti nových ZPD od smlouvy neodstoupí, stává se změna
ZPD pro obě Smluvní strany závazná.
VII.
Ochrana důvěrných informací a osobních údajů
1. Smlouva je důvěrným dokumentem a nesmí být jako celek, ani zčásti, poskytnuta třetím osobám bez
písemného souhlasu druhého účastníka smlouvy.
2. Účastníci smlouvy se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které tvoří předmět obchodního
tajemství druhého účastníka smlouvy a dále o ostatních, nikoliv veřejně známých skutečnostech, o kterých se
dozvěděli v souvislosti s jednáním a uzavřením smlouvy nebo s jejím plněním (dále jen „důvěrné informace“),
a to až do doby, kdy se tyto důvěrné informace stanou oprávněně veřejně známými.
3. Povinnost zachovat důvěrnost informací trvá i po skončení účinnosti smlouvy.
4. Smluvní strany se zavazují přijmout všechna potřebná organizační, materiální a technická opatření ke splnění
následujících povinností:
4.1. Závazek zachovávat mlčenlivost ve vztahu ke všem osobním údajům, ke kterým v rámci plnění této
smlouvy přijde do styku;
4.2. Závazek nepoužít osobní údaje přímo či nepřímo k jakémukoli jinému účelu, než ke kterému byly
poskytnuty;
4.3. Závazek zajistit, aby osoby oprávněné jednat jménem nebo na účet smluvní strany, jakož i jiné osoby,
kterým v souladu s touto smlouvou osobní údaje sdělí nebo jim budou zpřístupněny, byly poučeny o
povinnostech, které pro ně z tohoto ujednání vyplývají a zajistí plnění těchto povinností i ze strany těchto
osob.
5. Porušením této povinnosti není zpřístupnění osobních údajů zaměstnancům strany dodavatele, avšak jen
v rozsahu nezbytném pro umožnění jejich účasti na plnění smluvních povinností dle této smlouvy a za
předpokladu, že strana dodavatele veškeré takové osoby před zpřístupněním těchto osobních údajů zaváže
povinností mlčenlivosti v rozsahu stanoveném touto smlouvou. Za zaměstnance se pro účely tohoto
ustanovení považují i osoby v obdobném poměru jako je pracovní poměr, např. na základě dohod o pracích
konaných mimo pracovní poměr a dále také osoby spolupracující na základě jiného než pracovněprávního
vztahu (např. na základě smlouvy o dílo, příkazní smlouvy apod.)
6. Pokud se strana dozví o jakékoli skutečnosti, jež představuje nebo by byla způsobilá představovat porušení
jakýchkoli povinností dle tohoto ustanovení, je tato povinna oznámit tuto skutečnost druhé smluvní straně
bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin poté, kdy se o ní dozví, a též bezodkladně učinit taková
opatření, která lze po straně důvodně požadovat k odstranění či zmírnění následků takového skutečného
nebo hrozícího nebezpečí.
7. Povinnost zachovávat mlčenlivost podle tohoto článku zavazuje strany i po ukončení spolupráce.
8. Odběratel bere na vědomí a souhlasí s tím, že dodavatel bude evidovat identifikační a kontaktní údaje osob,
které budou podepisovat dokumenty v rámci plnění této smlouvy, anebo budou jinak činní při plnění účelu
této smlouvy, případně budou odpovědné za plnění povinností dle této smlouvy. Ke zpracování takových
osobních údajů není potřeba souhlasu uvedených osob, o čemž je odběratel povinen tyto osoby informovat.
VIII.
Zvláštní ujednání
1. Odběratel se zavazuje, že po dobu trvání této smlouvy každý kalendářní rok odebere tepelnou energii v
minimálním objemu definovaném, s časovým průběhem odběru po kalendářních měsících, v příloze č. 2 této
smlouvy. Minimální objem je stanoven na základě odběrů v předcházejících letech plného provozního odběru.
2. V případě, že odběratel nebude po dobu trvání smlouvy odebírat tepelnou energii v minimálním objemu dle
ustanovení odst. 1. článku VIII. této smlouvy, uhradí dodavateli smluvní pokutu. Smluvní pokuta bude
SKTE_20241109 strana 4 / 6
vypočtena tak, že rozdíl skutečné dodávky v daném roce v GJ do výše sjednaného minimálního odběru tepelné
energie za rok bude násoben cenou platnou pro daný rok a koeficientem 0,4, to vše v korunách českých za
jeden GJ bez DPH. Tato smluvní pokuta může být vyúčtována a fakturována po uplynutí kalendářního roku,
nejpozději do konce následujícího kalendářního fakturačního období. V případě ukončení odběru v průběhu
kalendářního roku bude smluvní pokuta vyúčtována do jednoho měsíce po ukončení odběru. Smluvní pokuta
může být součástí vyúčtování dodávek služeb dle této smlouvy nebo může být předmětem samostatné
faktury se splatností 14 dní od data vystavení.
IX.
Závěrečná ustanovení
1. Odběratel potvrzuje, že jeho odběrné tepelné zařízení vyhovuje technickým normám, revizím a
bezpečnostním předpisům.
2. Odběratel se zavazuje uzavřít s Dodavatelem dodatek ke Smlouvě či tuto Smlouvu změnit, bude-li potřeba
takového dodatku či změna Smlouvy vyvolána závazným legislativním předpisem.
3. Smluvní strany se zavazují, že práva a povinnosti ze Smlouvy vyplývající převedou na své právní nástupce. Obě
Smluvní strany dají o této změně písemně vědět druhé straně.
4. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, které jsou předmětem Smlouvy včetně
všech příloh a dodatků, když tyto skutečnosti jsou Smluvními stranami shodně považovány za obchodní
tajemství. Této mlčenlivosti se nelze dovolávat vůči státním orgánům.
5. Smluvní vztah se může ukončit písemnou dohodou obou smluvních stran, dále písemnou výpovědí jedné ze
Smluvních stran, výpovědní doba činí jeden rok a začíná běžet 1. dnem měsíce července běžného roku
následujícím po doručení výpovědi druhé straně.
6. Dodavatel má právo podat výpověď pro opakovaná závažná porušení Smlouvy ze strany Odběratele.
Závažným porušením Smlouvy se rozumí takové porušení, které mohlo vést Dodavatele k omezení dodávky.
Opakovaným porušením se rozumí alespoň třetí případ.
7. Vypoví-li Smlouvu Odběratel, zavazuje se k úhradě skutečných nákladů vzniklých Dodavateli v souvislosti
s odpojením.
8. Pokud dojde ke změně skutečností, které jsou uvedeny ve Smlouvě nebo na základě kterých byla Smlouva
uzavřena, je povinností Smluvních stran si tyto změny oznámit, přičemž nečinnost Smluvní strany jde k její
tíži.
9. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení Smlouvy neplatné či neúčinné, nedotýká se to ostatních ustanovení
Smlouvy. Smluvní strany se v tomto případě zavazují nahradit ustanovení neplatné a/nebo neúčinné
ustanovením novým, které by nejlépe odpovídalo původně zamýšlenému účelu původního ustanovení.
10. V případě neplatnosti nebo neúčinnosti některého ustanovení Smlouvy nebudou dotčena ostatní ustanovení
Smlouvy, jelikož Smluvní strany mají zájem uzavřít Smlouvu i pro tento případ.
11. Smlouva ruší a plně nahrazuje všechny předchozí Smlouvy o dodávce tepelné energie pro odběrná místa dle
odst. 2. článku I. Smlouvy.
12. Smlouva včetně všech příloh je vyhotovena ve dvou výtiscích s platností originálu, z nichž jeden výtisk obdrží
Odběratel a jeden výtisk obdrží Dodavatel.
13. Smlouva se uzavírá po dohodě smluvních stran na dobu neurčitou, a to od 1.1.2026.
SKTE_20241109 strana 5 / 6
Přílohy:
č. 1 Seznam odběrných míst
č. 2 Pasport odběrného místa a Odběrový diagram (samostatně pro každé odběrné místo)
č. 3 Platební kalendář (Dodavatel Odběrateli předá, zašle či doručí jiným způsobem)
č. 4 Ceník
č. 5 Základní podmínky dodávky tepelné energie společnosti Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem
s.r.o. pro vytápění, technologii a dodávku teplé vody (ZPD)
V Ústí nad Labem, dne: …………………………… V………………………………. dne: ……………………………
Za Dodavatele: Digitálně podepsal Digitálně
Ing. ZaBOdcbě.ratDelei: tta podepsal Bc.
Ditta
S...t..a...n....i.s...l.a...v................D...a..t.u..m....:..2..0.…25.12.30 Ing. Stanislav Fára Hromád Hromádková
.....................................D...a..t.u...m...:....…...
FInág.rSatanislav Fára, na1zá3k:3la0d:3ě3pl+n0é1m'0o0c'i
ková Bc. Ditta Hromádková,2ře0d2i5te.1lk2a.30
13:23:53 +01'00'
SKTE_20241109 strana 6 / 6
PŘÍLOHA č. 1 Smlouvy o dodávce tepelné energie: Seznam odběrných míst
Číslo Smlouvy Dodavatele: 10010679
Seznam odběrných míst
Dodavatel: Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem s.r.o.
se sídlem: Malátova 2437/11, 400 11 Ústí nad Labem
Odběratel: Pečovatelská služba Ústí nad Labem, příspěvková organizace
se sídlem/bydliště: Ústí nad Labem, Hoření 3083/13, PSČ 40011
Číslo OM Název OM
36012-320 Neštěmická 795/37
SKTE_P1_20241109 strana 1 / 1
PŘÍLOHA č. 2 Smlouvy o dodávce tepelné energie: Pasport odběrného místa a Odběrový diagram
Dodavatel: Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem s.r.o. IČO: 49101684
se sídlem: Malátova 2437/11, 400 11 Ústí nad Labem
Odběratel: Pečovatelská služba Ústí nad Labem p.o.
se sídlem / bydliště: Hoření 3083/13
IČO: 44555385
Pasport odběrného místa a Odběrový diagram
Číslo Smlouvy Dodavatele: 10010679
Název odběrného místa: Neštěmická 795/37
Číslo odběrného místa: 36012-320
Datum zahájení odběru: 1. Údaje o odběrném místě 1. 1. 2026
2. 180 GJ
160 GJ
Sjednané roční množství tepelné energie celkem: 20 GJ
45 m3
Sjednané roční množství tepelné energie – vytápění a technologie: 54 GJ
6 GJ
Sjednané roční množství tepelné energie – teplá voda:
ANO
Sjednané roční množství studené vody – příprava teplé vody:
Sjednaný minimální roční odběr tepelné energie – vytápění a technologie:
Sjednaný minimální roční odběr tepelné energie – teplá voda:
Společná příprava teplé vody:
Místo společné přípravy teplé vody: VS 36012 – KB 10
Předávací místo – vytápění/technologie: Na přívodním potrubí směrem do odběrného místa, první uzávěr UT druhá
příruba Neštěmická 795/37.
Předávací místo – teplá voda: Na přívodním potrubí směrem do odběrného místa, první uzávěr TV druhý závit
Neštěmická 795/37.
Způsob měření – vytápění/technologie: Měřič tepla
Způsob měření / způsob rozdělení nákladů za Rozúčtování dle Vyhlášky č. 405/2015 Sb. Měření spotřeby teplé vody objektu v
dodávku tepelné energie na jednotlivá odběrná m3 zajišťuje Odběratel.
místa při společném měření množství odebrané
tepelné energie na přípravu teplé vody pro více
odběrných míst – teplá voda:
2. Údaje o zásobovaných objektech z odběrného místa
Počet zásobovaných objektů: 1 Charakter odběru: byt/nebyt/smíšený
Počet bytů celkem:
Skutečně vytápěná plocha celkem: 0
Plocha na TV celkem:
710,23 m2
SKTE_P2_20241109
m2
strana 1 / 2
Seznam zásobovaných objektů (vyjma již uvedených v názvu odběrného místa)
Adresa objektu Dodávaná služba (ÚT/technologie/TV) Charakter odběru
byt/nebyt/smíšený
- - byt/nebyt/smíšený
byt/nebyt/smíšený
- -
- -
3. Sjednaný tepelný výkon a jeho rozdělení pro odběrné místo
(údaj dodaný/odsouhlasený Odběratelem)
Potřebný sjednaný výkon celkem: 46 kW
Sjednaný výkon pro vytápění: 40 kW
Sjednaný výkon pro technologii: - kW
Sjednaný výkon pro přípravu teplé vody: 6 kW
4. Kontaktní osoby pro zajištění přístupu do odběrného místa, předávacího místa a k měřicímu a
technickému zařízení Dodavatele
Jméno a Příjmení Adresa Email / ID datové schránky Telefon
Bc. Ditta Hromádková - ředitelka Neštěmická 795/37 hromadkova@psul.cz 774 405 206
ID: a569ttz5
5. Odběrový diagram odběrného místa
Sjednaný minimální odběr tepelné energie pro odběrné místo
Odběrový diagram Sjednaný minimální odběr
Popis množství tepelné množství tepelné množství studené vody tepelné energie – tepelné energie –
energie – vytápění a energie – teplá voda – příprava teplé vody vytápění a teplá voda
Měsíc / MJ technologie
leden technologie
únor
březen GJ GJ m3 GJ GJ
duben
květen 32,4000 9,7200 3,75 3,6000 1,0800
červen 27,0000 8,1000
červenec 25,2000 7,5600 3,75 3,0000 0,9000
srpen 14,4000 4,3200
září 7,2000 2,1600 3,75 2,8000 0,8400
říjen 1,8000 0,5400
listopad 0,0000 0,0000 3,75 1,6000 0,4800
prosinec 0,0000 0,0000
5,4000 1,6200 3,75 0,8000 0,2400
18,0000 5,4000
19,8000 5,9400 3,75 0,2000 0,0600
28,8000 8,6400
3,75 0,0000 0,0000
3,75 0,0000 0,0000
3,75 0,6000 0,1800
3,75 2,0000 0,6000
3,75 2,2000 0,6600
3,75 3,2000 0,9600
2. Parametry teplonosného média pro odběrné místo v místě předání
Pro vytápění/technologie: Teplota na vstupu do zařízení Odběratele maximálně: 95 °C
Pro vytápění/technologie: Tlak na vstupu do zařízení Odběratele maximálně: 600 kPa
Pro vytápění/technologie: Rozdíl teplot dodávané a vracené topné vody minimálně: 3 °C
Pro dodávku teplé vody: Teplota na vstupu do zařízení Odběratele maximálně: 60 °C
Pro dodávku teplé vody: Tlak na vstupu do zařízení Odběratele maximálně: 800 kPa
SKTE_P2_20241109 strana 2 / 2
Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem s.r.o.
Malátova 2437/11, 400 11 Ústí nad Labem
PŘÍLOHA č. 4 Smlouvy o dodávce tepelné energie
CENÍK
PŘEDBĚŽNÉ CENY TEPELNÉ ENERGIE PRO ROK 2026
Platnost od 1. 1. 2026 / Vydáno 27.11. 2025
CENOVÁ LOKALITA – Rozvod tepla Ústí nad Labem (Ústí nad Labem, vyjma Střekova)
Úroveň předání Komodita Sazba Cena bez DPH
817,72 Kč/GJ
Dodávka z primáru (parovodu) teplo PTE01-VSA 909,32 Kč/GJ
909,32 Kč/GJ
Objektové stanice teplo PTE01-VSB 965,47 Kč/GJ
teplo pro ohřev teplé vody PTE08-VSB 894,75 Kč/GJ
Okrskové stanice teplo PTE01-VSC 1014,59 Kč/GJ
teplo pro ohřev teplé vody PTE07-VSC / PTE08-VSC 1014,59 Kč/GJ
1076,07 Kč/GJ
Objektové horkovodní stanice teplo PTE01-VSHB 1023,48 Kč/GJ
teplo pro ohřev teplé vody PTE08-VSHB
Okrskové horkovodní stanice teplo PTE01-VSHC
teplo pro ohřev teplé vody PTE07-VSHC / PTE08-VSHC
CENOVÁ LOKALITA – Rozvod tepla Střekov (Střekov – městská část Ústí nad Labem)
Úroveň předání Komodita Sazba Cena bez DPH
763,48 Kč/GJ
Dodávka z primáru teplo PTE41-PKAS 828,51 Kč/GJ
828,51 Kč/GJ
Objektové stanice teplo PTE41-PKBS 921,77 Kč/GJ
teplo pro ohřev teplé vody PTE48-PKBS 869,99 Kč/GJ
Okrskové stanice teplo PTE41-PKCS
teplo pro ohřev teplé vody PTE47-PKCS / PTE48-PKCS
CENOVÁ LOKALITA – Plynové kotelny blokové (Povrly)
Úroveň předání Komodita Sazba Cena bez DPH
PTE21-PKL 1174,13 Kč/GJ
Plynové kotelny blokové teplo PTE27-PKL / PTE28-PKL 1051,71 Kč/GJ
teplo pro ohřev teplé vody
CENOVÁ LOKALITA – Plynové kotelny domovní (Ústí nad Labem, Povrly)
Úroveň předání Komodita Sazba Cena bez DPH
937,00 Kč/GJ
Plynové kotelny domovní teplo PTE11-PKN 690,13 Kč/GJ
teplo pro ohřev teplé vody PTE18-PKN
* Cena studené vody pro přípravu teplé vody bude účtována dle platného ceníku dodavatele pro rok 2026, společnosti
Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.
Daň z přidané hodnoty bude připočítána dle zákonné sazby DPH platné ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.
Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, spisová značka C 5778
IČ: 49101684 DIČ: CZ49101684
PŘÍLOHA č. 5 Smlouvy o dodávce tepelné energie: Základní podmínky dodávky tepelné energie společnosti Tepelné
hospodářství města Ústí nad Labem s.r.o. pro vytápění, technologii a dodávku teplé vody (ZPD)
Společnost Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem s.r.o.
se sídlem Ústí nad Labem, Malátova 2437/11, IČO: 491 01 684
Základní podmínky dodávky tepelné energie společnosti
Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem s.r.o.
pro vytápění, technologii a dodávku teplé vody
§ 1
Preambule
Tyto základní podmínky dodávky tepelné energie jsou nedílnou součástí Smlouvy o dodávce tepelné energie a jsou
závazné pro všechny Odběratele a účinné po celou dobu platnosti Smlouvy o dodávce tepelné energie a všech jejích příloh
(dále jen „Smlouva“).
§ 2
Výklad pojmů
(1) Nevyplývá-li z kontextu něco jiného, mají na této listině následující slova a výrazy (tam, kde jsou uvedeny s velkým
počátečním písmenem) tento význam:
Dodavatel – obchodní společnost Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem s.r.o. se sídlem Ústí nad Labem, Malátova
2437/11, IČO: 491 01 684,
Dodávka – dodávka tepelné energie pro vytápění, pro technologii nebo dodávka teplé vody,
Energetický zákon – zákon č. 458/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů,
Odběratel – vlastník (fyzická (é) či právnická osoba (y) či společenství vlastníků) odběrného tepelného zařízení, který má
uzavřenu Smlouvu s Dodavatelem,
Odběrné místo – místo plnění stanovené ve Smlouvě, v němž přechází tepelná energie z vlastnictví Dodavatele do
vlastnictví Odběratele (předávací místo),
Odběrné tepelné zařízení – zařízení připojené na zdroj či rozvod tepelné energie určené pro vnitřní rozvod a spotřebu
tepelné energie v objektu nebo jeho části, případně v souboru objektů Odběratele,
Předběžná a výsledná cena Tepelné energie – Předběžná cena vychází z předběžné cenové kalkulace, ve které lze uplatnit
pouze předpokládané ekonomicky oprávněné náklady, přiměřený zisk a předpokládané množství tepelné energie. Tato
předběžná cena je použita pro vyúčtování zálohových plateb za fakturační období kalendářního roku. Výsledná cena musí
vycházet z výsledné kalkulace, která obsahuje skutečné ekonomicky oprávněné náklady a odpovídá skutečnému
odebranému množství tepelné energie za ukončené zúčtovací období (kalendářní rok). V této výsledné ceně se provádí
opravné vyúčtování všech vystavených mimořádných vyúčtování za ukončené zúčtovací období (kalendářní rok),
nejpozději do 28. února následujícího kalendářního roku.
Rozvodné tepelné zařízení – zařízení pro dopravu tepelné energie tvořené tepelnými sítěmi a předávacími stanicemi;
odběrné tepelné zařízení není součástí rozvodného tepelného zařízení,
Smlouva – Smlouva o dodávce tepelné energie,
SZTE – soustava tvořená vzájemně propojeným zdrojem nebo zdroji tepelné energie a rozvodným tepelným zařízením
sloužícím pro dodávky tepelné energie pro vytápění, chlazení, ohřev teplé vody a technologické procesy
Technologie – Odběrné tepelné zařízení, které není určené pro dávku tepelné energie pro ÚT nebo TV
Tepelná energie – energie tepla nebo chladu obsažená v teplonosné látce,
Topné období - 1. září až 31. května následujícího roku,
TV – teplá voda,
ÚT – vytápění,
SKTE_P5_20241109 strana 1 / 10
ZPD – Základní podmínky dodávky tepelné energie společnosti Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem s.r.o. pro
vytápění, technologii a dodávku teplé vody,
Zúčtovací jednotka – objekt nebo jeho část, popř. objekty nebo jejich části, které mají jedno společné technologicky
propojené odběrné tepelné zařízení.
§ 3
Základní ustanovení
(1) Tyto obchodní podmínky byly vydány dodavatelem podle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve
znění pozdějších změn (dále jen „občanský zákoník“), a určují část obsahu smluv o dodávce tepelné energie.
(2) Vzájemná práva a povinnosti obou smluvních stran se řídí platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 458/2000 Sb.,
o podmínkách podnikání a výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (dále jako
„energetický zákon“), zákonem č.406/2000 Sb., o hospodaření energií (dále jen „zákon o hospodaření energií“), zákonem
č. 526/1990 Sb., o cenách (dále jen „zákon o cenách“), zákonem č. 505/1990 Sb., o metrologii (dále jen „zákon o
metrologii“) vše ve znění pozdějších změn, včetně jejich prováděcích předpisů. Vzájemná práva a povinnosti se řídí též
vyhláškami a rozhodnutími Energetického regulačního úřadu.
(3) Odborné termíny užívané v obchodních podmínkách a smlouvě o dodávce tepelné energie mají význam přikládaný jim
výše uvedenými právními předpisy.
(4) Dodávat tepelnou energii a TV z rozvodného tepelného zařízení Dodavatele lze pouze na základě Smlouvy.
(5) ZPD jsou nedílnou součástí Smlouvy pokud bude Smluvními stranami ve Smlouvě na tyto ZPD odkázáno.
(6) Veškerá odchylná ustanovení Smlouvy mají přednost před jednotlivými ustanoveními těchto ZPD.
(7) Dodavatel provozuje Rozvodná tepelná zařízení. Řízení jejich provozu zajišťuje pomocí centrálního dispečinku
v nepřetržitém provozu, přičemž provozováním se rozumí Dodávka v souladu s uzavřenými Smlouvami a veškeré činnosti
s tím související (např. opravy, údržba, odstraňování příčin a důsledků mimořádných provozních událostí a havárií).
§ 4
Uzavírání Smlouvy
(1) Smlouva se uzavírá s Odběratelem výhradně písemnou formou. Pokud Odběratel vlastní více odběrných míst, uzavírá se
Smlouva pro každé odběrné místo samostatně, pokud není ujednáno jinak.
(2) Smlouva se uzavírá před zahájením Dodávky.
(3) Odběratel předloží Dodavateli před podpisem Smlouvy tyto dokumenty:
a) doklad o vlastnictví objektu, ve kterém jest umístěno Odběrné tepelné zařízení,
b) oprávnění k uzavření Smlouvy (např. u společenství vlastníků),
c) pověření osoby oprávněné k jednání za Odběratele,
d) souhlas vlastníka Odběrného tepelného zařízení, kterým je Tepelná energie dodávána v případech, že Odběrné
tepelné zařízení Odběratele nenavazuje přímo na Rozvodné tepelné zařízení Dodavatele. Formulář Souhlasu vlastníka
je k dispozici v sídle Dodavatele nebo na www.thmu.cz,
e) řádně vyplněný formulář „Přihláška k odběru tepelné energie“. Odběratel je povinen vyplnit přihlášku v souladu se
zákonem a dle pokynů Dodavatele. V případě, že Odběratelem uvedené hodnoty odporují požadavkům platné právní
úpravy nebo provozně technickým možnostem Rozvodného tepelného zařízení, je Dodavatel oprávněn v souladu se
zákonem odmítnout uzavřít Smlouvu. Odběratel odpovídá za úplnost a pravdivost údajů uvedených v přihlášce k
odběru tepelné energie. Identifikace Odběratele v přihlášce bude použita ve Smlouvě.
(4) Kompletní Smlouvu na Dodávku tvoří tyto části:
a) Smlouva,
b) Seznam odběrních míst (příloha č. 1),
c) Pasport odběrného místa a Odběrový diagram (příloha č. 2),
d) Platební kalendář (příloha č. 3),
e) Ceník (příloha č. 4),
f) ZPD (příloha č. 5),
g) další přílohy dle potřeby – specifikace příloh musí být oboustranně uzavřena ve smlouvě
(5) Smlouva se uzavírá na základě Přihlášky k odběru tepelné energie nebo na základě platné Smlouvy o uzavření budoucí
Smlouvy o dodávce tepelné energie, vztahující se k příslušnému Odběrnému místu, pokud byla tato uzavřena nebo
SKTE_P5_20241109 strana 2 / 10
z údajů, které má k dispozici, připraví Dodavatel návrh Smlouvy včetně všech příloh a tento návrh předá Odběrateli
k odsouhlasení.
(6) Příloha č. 3 se průběžně vyhotovuje na základě sjednaného množství Tepelné energie a platného Ceníku.
(7) Smlouva je uzavřena, dojde-li písemně k dohodě o všech jejích částech.
§ 5
Plnění Smlouvy
(1) Dodávka je splněna předáním tepelné energie ve stanoveném odběrném místě.
(2) Teplonosné médium je ve vlastnictví Dodavatele a v jeho vlastnictví zůstává. Odběratel je povinen trvale vracet
teplonosné médium (vratnou vodu).
(3) Odběratel je povinen zachovat kvalitu, chemické složení a množství dodávaného teplonosného média.
§ 6
Změna Smlouvy
(1) Změnu skutečností uvedených ve Smlouvě nebo jejích přílohách, kromě ZPD přílohy č. 5 Smlouvy a odst. (2) tohoto článku,
je příslušná Smluvní strana povinna neprodleně sdělit druhé straně a navrhnout uzavření písemného dodatku ke Smlouvě.
(2) Dojde-li v průběhu smluvního vztahu ke změně ve spotřebě dodávky Tepelné energie nebo TV má Odběratel nebo
Dodavatel právo požádat v průběhu příslušného období o změnu smluvního množství dodávky Tepelné energie (příloha
č. 2). Žádost musí být učiněna písemně. Změna smluvního množství dodávky Tepelné energie nebo TV (příloha č. 2) musí
být oboustranně schválena.
(3) Odběratel je povinen před uzavřením jakékoli Smlouvy, kterou převádí vlastnické právo k objektu, ve kterém je umístěno
vlastní Odběrné tepelné zařízení, do kterého jest uskutečňována Dodávka dle Smlouvy, neprodleně informovat
Dodavatele o této skutečnosti. Převede-li Odběratel vlastnické právo k objektu, ve kterém je umístěno vlastní Odběrné
tepelné zařízení, do kterého jest uskutečňována Dodávka dle Smlouvy novému Odběrateli, je povinen nového Odběratele
včas seznámit s potřebou uzavřít novou Smlouvu. Odběratel se zavazuje oznámit novému vlastníku nezbytnost uzavřít s
Dodavatelem obratem novou Smlouvu. Nesplnění povinností Odběratele informovat nového vlastníka předmětného
objektu či Dodavatele, jak jsou tato uvedena výše, zakládá odpovědnost Odběratele za škodu s povinností jí Dodavateli
nahradit.
(4) Ukončení Dodávky podle Smlouvy je možné výhradně na základě písemné výpovědi kterékoli ze Smluvních stran
s výpovědní dobou sjednanou ve Smlouvě, nebo dohodou Smluvních stran. Odběratel je v takovém případě povinen
oznámit Dodavateli nejpozději 15 dnů před uzavřením dohody svůj požadavek na ukončení Dodávky a umožnit Dodavateli
provedení konečného odečtu měřicích přístrojů a provedení všech nutných opatření souvisejících s ukončením Dodávky.
(5) Odběratel, který vypověděl Smlouvu je povinen uhradit Dodavateli vyúčtované náklady spojené s jeho odpojením od SZTE.
(6) Odběratel nese náklady na provedení změny způsobu dodávky nebo změny způsobu vytápění, kterou vyvolal nebo na
změny, které jsou nákladem Odběratele dle energetického zákona.
§ 7
Dodací a technické podmínky
(1) Podmínky Dodávky se řídí ustanoveními Energetického zákona a jeho prováděcích vyhlášek, či takových předpisů, které
je v budoucnu nahradí.
(2) Dodávka se řídí pravidly pro vytápění a dodávku TV dle vyhlášky MPO č. 194/2007 Sb. nebo takovým právním předpisem,
který ji v budoucnu nahradí. Dodávka se zahájí v Otopném období.
(3) Odběratel bere na vědomí a souhlasí s tím, že Dodavatel řídí provoz celé soustavy SCZT k místu předání Dodávky.
(4) Regulace parametrů topné vody je prováděna Dodavatelem v závislosti na stavu SCZT a klimatických podmínkách.
(5) Odběratel nesmí bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele připojit k Odběrnému tepelnému zařízení, do kterého
je realizována Dodávka dle Smlouvy, žádného dalšího Odběratele ani jiné Odběrné tepelné zařízení.
(6) Odběratel nesmí bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele měnit charakter a technické parametry Odběrného
tepelného zařízení. Z důvodu zachování vyváženosti topné soustavy je povinností Odběratele včas informovat Dodavatele
o jakémkoli technickém zásahu na odběrném tepelném zařízení. Dále je odpojení jednotlivých konečných spotřebitelů
uvnitř Zúčtovací jednotky podmíněno písemným oznámením Dodavateli.
(7) Úpravy Odběrného tepelného zařízení zajišťuje jejich vlastník na náklady toho, kdo potřebu změn vyvolal, a to po
předchozím projednání s Dodavatelem.
SKTE_P5_20241109 strana 3 / 10
§ 8
Regulace, omezení a přerušení Dodávky
(1) Přerušení nebo omezení Dodávky je možné pouze v případech stanovených Energetickým zákonem, jeho prováděcími
předpisy, či takovým právním předpisem, který je v budoucnu nahradí. Dodavatel je oprávněn v souladu s ustanovením
Energetického zákona omezit nebo přerušit Dodávku v nezbytném rozsahu a na nezbytně nutnou dobu.
(2) Dodavatel je dále oprávněn omezit nebo přerušit Dodávku v nezbytném rozsahu a na nezbytně nutnou dobu při
havarijním přerušení či omezení nezbytných provozních dodávek teplonosné látky, vody nebo paliv a energií
poskytovaných jinými dodavateli.
(3) Dodavatel je oprávněn podle potřeby provádět regulační opatření z důvodu legislativních nařízení, havárie nebo zásahů
vyšší moci.
(4) Dodavatel je oprávněn omezit nebo přerušit poskytování TV, jestliže vodoprávní úřad omezí nebo jinak upraví zásobování
vodou, popřípadě její užívání, jestliže by Dodávka byla s touto úpravou či omezením v rozporu.
(5) Při zjištění provozních nehod (havárií) a poruch, které bezprostředně ohrožují bezpečnost života nebo majetku osob,
přeruší Dodavatel Dodávku ihned po zjištění závady, není-li Odběratel odpojení přítomen, vyrozumí ho Dodavatel o tom
neprodleně.
(6) Dodávku omezenou nebo přerušenou z důvodů, jež jsou na straně Odběratele, obnoví Dodavatel až po odstranění všech
závad nebo příčin, pro které byla Dodávka omezena nebo přerušena a současně po úhradě veškerých nákladů Dodavatele
spojených s omezením nebo přerušením a následným obnovením Dodávky.
(7) Nezaplacení faktury nebo dvou a více záloh, a to i z části, je Smluvními stranami považováno za hrubé porušení povinností
Odběratele podle Smlouvy a je důvodem k přerušení nebo omezení Dodávek. V případě přerušení nebo omezení Dodávek
a jejich následného opětovného obnovení je Odběratel povinen nahradit Dodavateli veškeré náklady s tímto spojené. Tyto
náklady mohou být fakturovány samostatně nebo budou zahrnuty do následující fakturace. Nároky Dodavatele na
náhradu škody a úhradu smluvních pokut za prodlení Odběratele s placením řádných faktur – daňových dokladů za odběr
Tepelné energie tím nejsou dotčeny. Přerušení nebo obnovení dodávek bude provedeno protokolárně do pěti pracovních
dnů a bude vždy zpoplatněno.
§ 9
Přerušení odběru Odběratelem
(1) Odběratel může omezit nebo přerušit odběr Tepelné energie z následujících důvodů. Je přitom povinen předem (v případě
havárií bezodkladně) písemně informovat Dodavatele.
a) při bezprostředním ohrožení zdraví nebo majetku osob a při likvidaci těchto stavů,
b) při stavech nouze nebo činnostech bezprostředně zamezujících jejich vzniku,
c) při provádění plánovaných stavebních úprav, oprav, údržbových a revizních prací, pokud jsou oznámeny nejméně 15
dní předem,
d) při vzniku a odstraňování havárií a poruch na Odběrném tepelném zařízení.
(2) Odběratel může požádat Dodavatele o přerušení nebo obnovení dodávek. Žádost musí být učiněna písemně. Přerušení
nebo obnovení dodávek bude provedeno protokolárně do pěti pracovních dnů a může být zpoplatněno.
§ 10
Měření a vyhodnocování Dodávky
(1) Dodavatel měří množství dodané Tepelné energie a/nebo teplonosného média v souladu s § 78 odst. (1) Energetického
zákona. Způsob měření, druh a umístění měřicího zařízení určí Dodavatel v souladu s příslušnými předpisy. Není-li Dodávka
měřena, stanoví se její množství jedním ze způsobů uvedených v ustanovení odst. (6) § 12 nebo odst. (4) § 13 těchto ZPD.
Odběratel je povinen na svůj náklad svá zařízení upravit podle pokynů Dodavatele tak, aby byla umožněna instalace měřiče
tepla, případně teplé vody a zajištěna jejich správná funkce.
(2) Odběratel je povinen v přiměřené lhůtě umožnit Dodavateli provést osazení, instalaci, výměnu nebo demontáž
technického zařízení (zařízení pro dálkový odečet dat z měřiče, prvky hydraulického vyvážení nebo regulace topné vody
nebo dodávky teplé vody, aj. technické zařízení) nebo měřicího zařízení a zajistit jej proti neoprávněné manipulaci, a to
kdykoliv na výzvu (písemně, datovou zprávou, elektronickou poštou nebo telefonicky) Dodavatele nebo jím pověřené
osoby. Na osazení, instalaci, výměnu nebo demontáž dle tohoto bodu se nevztahuje ustanovení § 14 odst. (1) písm. a)
těchto ZPD.
(3) Pokud je, nebo Dodavatel nainstaluje, měřidlo tepelné energie, měřidlo spotřebované vody nebo zařízení pro dálkový
odečet dat z měřiče v objektu Odběratele napájeno síťovým napájením, zajistí Odběratel na svůj náklad přívod elektrické
SKTE_P5_20241109 strana 4 / 10
energie se samostatně jištěným okruhem dle technických požadavků Dodavatele. Elektrická energie spotřebovaná
měřicím zařízením a zařízením pro dálkový odečet dat z měřiče tepla je vzhledem k zanedbatelné výši hrazena
Odběratelem.
(4) Odběratel je povinen pečovat o to, aby nedocházelo k přerušení přívodu elektrické energie a nejpozději do 3 dnů po
zjištění hlásit Dodavateli zjevné poruchy měřicího a technického zařízení či v instalaci před ním.
(5) Odběratel je povinen chránit měřicí, technické a regulační zařízení, popř. i další jiná zařízení dodaná a instalovaná
Dodavatelem proti odcizení, ztrátě či poškození, a to jak ze strany své, tak ze strany třetí osoby. V opačném případě hradí
Odběratel Dodavateli veškeré škody vzniklé nesplněním této povinnosti.
(6) Odběratel je oprávněn požádat písemně Dodavatele o přezkoušení správnosti údajů stávajícího instalovaného měřiče
Tepelné energie a/nebo teplonosného média v souladu s Energetickým zákonem.
(7) Dodavatel je povinen zajistit přezkoušení předmětného měřiče do 30 dnů od doručení písemné žádosti Odběratele.
(8) Zjistí-li se při přezkoušení, že údaje předmětného měřiče jsou v mezích povolené přesnosti, hradí Odběratel veškeré
náklady spojené s jeho přezkoušením mimo případy, kdy k přezkoušení došlo z podnětu Dodavatele.
(9) Zjistí-li se při přezkoušení, že údaje předmětného měřiče se odchylují od povolené hodnoty přesnosti, opraví nebo vymění
Dodavatel měřič na svůj náklad a zvýhodněná strana uhradí druhé straně částku odpovídající chybě v údajích měřiče, a to
na základě odborného dopočtu Dodavatele dle ustanovení odst. (6) § 12 nebo odst. (4) § 13. těchto ZPD, a to ode dne,
kdy závada prokazatelně vznikla nebo nelze-li jej zjistit, ode dne předcházejícího odečtu.
(10) Nelze-li přesně zjistit množství dodané Tepelné energie a/nebo teplonosného média za dobu poruchy měřiče, vypočte se
dodané množství podle ustanovení odst. (6) § 12 nebo odst. (4) § 13. těchto ZPD.
§ 11
Podmínky pro provoz měřidel Tepelné energie
(1) Uvedené podmínky se vztahují na měřidla Tepelné energie, kterými je měřena Dodávka dle Smlouvy.
(2) Opravy měřičů Tepelné energie jsou zajišťovány na náklad Dodavatele. Toto ustanovení se netýká opravy, kterou hradí
Odběratel z důvodu uvedených v odst. (5) § 10. těchto ZPD.
(3) Ověřování měřidel Tepelné energie zajišťuje na vlastní náklady Dodavatel.
(4) Odběratel je povinen zajistit pracovníkům Dodavatele či jeho smluvním partnerům fyzický přístup k měřidlům Tepelné
energie, a to bez zbytečného odkladu. Dodavatel musí mít přístup k měřidlu i v případě, kdy je měřidlo umístěno v
prostorách, sloužících i k jiným účelům.
(5) Součástí instalace měřidel Tepelné energie je také nastavení maximálního průtoku na uzávěrech rozvodu pro ústřední
vytápění/technologii. Tyto uzávěry jsou v majetku Dodavatele a po nastavení mohou být zaplombovány. Poškození plomb
na uzávěrech a jakákoli manipulace s nimi ze strany Odběratele se považují za prokázané nedodržení technických
podmínek pro provoz měřidel Tepelné energie a ovlivnění údajů měření. Pokud Odběratel zjistí poškození plomb uzávěrů,
je toto povinen neprodleně hlásit Dodavateli. Za plombu je považována plomba plastová, olověná, zajišťovací nálepka
nebo jiné zařízení k zabránění manipulace nebo neoprávněnému zásahu.
(6) Z důvodu přesnosti měření Tepelné energie je nutné dodržet rozdíl teplot mezi dodávanou a vrácenou (vratnou) topnou
vodou na měřicím místě minimálně 3 C. Pokud zjistí Dodavatel menší rozdíl, než je minimální, provede na měřicím místě
úpravu rozdílu teplot mezi přívodem a zpátečkou snížením průtoku. V tomto případě si Dodavatel zároveň vyhrazuje právo
stanovit spotřebu Tepelné energie v měsíci zjištění menšího rozdílu dle předcházejícího srovnatelného topného období
nebo technickým výpočtem. Pokud zjistí menší rozdíl, než je minimální, Odběratel, je toto povinen neprodleně oznámit
Dodavateli. V případě, že tato skutečnost nebyla včas Dodavateli ohlášena, je možné tento případ posuzovat jako
neoprávněný odběr ve smyslu ustanovení § 89 odst. (1) bod c) Energetického zákona.
§ 12
Sjednání a stanovení výkonu a množství Tepelné energie pro vytápění nebo technologii
(1) Zúčtovací jednotkou je část objektu, objekt nebo soubor objektů, ve kterých se odběrným tepelným zařízením rozvádí
Tepelná energie pro vytápění nebo technologii a je pro ni stanovováno společně množství Tepelné energie.
(2) Sjednaný výkon a množství odebrané Tepelné energie pro vytápění a technologii je uveden v příloze č. 2 Smlouvy.
(3) Předpokládané množství odebrané Tepelné energie pro vytápění a předpokládané množství odebrané Tepelné energie
pro technologii, pokud se Odběratel s Dodavatelem nedohodnou jinak, je stanoveno na základě požadavku Odběratele,
kdy sjednané množství odebrané Tepelné energie primárně vychází z průměrných teplot a odběrů v předcházejících letech
plného provozního odběru. U nových odběrů je předpokládané množství odebrané Tepelné energie pro vytápění nebo
SKTE_P5_20241109 strana 5 / 10
technologii stanoveno technickým výpočtem nebo odborným odhadem s tím, že je průběžně vyhodnocováno a upraveno
na odpovídající hodnotu. Úprava sjednaného množství je primárně prováděna na základě písemné žádosti Odběratele.
(4) Skutečná spotřeba Tepelné energie pro vytápění nebo technologii bude stanovena jedním ze způsobů uvedených v odst.
(5) tohoto článku. Konkrétní způsob stanovení, včetně umístění měřidla, je uveden v příloze č. 2 Smlouvy.
(5) Způsob stanovení množství Tepelné energie pro vytápění nebo technologii:
a) z měřidla umístěného na vstupu do Odběrného místa (patě domu),
b) z měřidla umístěného na předávací stanici, popř. plynové kotelně,
c) z rozdílu měřidla ad b) a ad a) tohoto odst.
(6) V případě poruchy měřidla bude množství odebrané Tepelné energie pro vytápění nebo technologii stanoveno jedním
z náhradních způsobů:
a) podle údajů kontrolního měřiče Odběratele,
b) podle průměrných spotřeb v předcházejících nebo následujících srovnatelných období,
c) podle průměrných spotřeb ve srovnatelných objektech,
d) podle údajů uvedených Odběratelem ve Smlouvě dle velikosti přepočtené započitatelné podlahové plochy a spotřeby
na zdroji Tepelné energie (porucha měřidel umístěného na vstupu do odběrného místa).
§ 13
Rozdělení a stanovení nákladů za dodávku tepelné energie při společném měření množství odebrané tepelné
energie na přípravu teplé vody pro více odběrných míst, sjednání a stanovení výkonu a množství dodávky
Tepelné energie pro ohřev TV
(1) Sjednaný výkon a množství odebrané Tepelné energie pro přípravu TV je uvedeno v příloze č. 2 Smlouvy.
(2) Předpokládané množství studené vody použité pro přípravu Teplé vody je uvedeno v Příloze č. 2 Smlouvy.
(3) Předpokládané množství odebrané Tepelné energie pro přípravu TV, pokud se Odběratel s Dodavatelem nedohodnou
jinak, je stanoveno na základě požadavku Odběratele, kdy sjednané množství odebrané Tepelné energie primárně vychází
z průměrných odběrů v předcházejících letech plného provozního odběru. U nových odběrů je předpokládané množství
odebrané Tepelné energie pro přípravu TV stanoveno technickým výpočtem nebo odborným odhadem s tím, že je
průběžně vyhodnocováno a upraveno na odpovídající hodnotu. Úprava sjednaného množství je primárně prováděna na
základě písemné žádosti Odběratele.
(4) Způsob stanovení množství Tepelné energie pro ohřev TV:
a) z měřidla umístěného na předávací stanici, popř. plynové kotelně,
b) výpočtem z údajů vodoměru na vstupu do zařízení k ohřevu TV.
(5) V případě poruchy měřidla Tepelné energie pro přípravu TV nebo studené vody pro přípravu TV bude spotřeba stanovena
jedním z náhradních způsobů:
a) podle údajů kontrolního měřiče Odběratele,
b) podle průměrných spotřeb v předcházejících nebo následujících srovnatelných období,
c) podle průměrných spotřeb ve srovnatelných objektech.
(6) Způsob rozdělení nákladů za dodávku tepelné energie na jednotlivá odběrná místa při společném měření množství
odebrané tepelné energie na přípravu teplé vody pro více odběrných míst:
a) Rozdělení nákladů dle vyhlášky MPO č. 405/2015 Sb. nebo takového právního předpisu, který ji v budoucnu nahradí.
Použití rozúčtování dle tohoto bodu je uvedeno v příloze č. 2 Smlouvy.
b) Základní složka nákladů se rozdělí na jednotlivá odběrná místa podle podlahové plochy prostor užívaných jednotlivými
Odběrateli. Údaje pro výpočet stálé složky (podlahové plochy) jsou uvedeny za každé odběrné místo v příloze č. 2
Smlouvy.
c) Spotřební složka nákladů na tepelnou energii k přípravě TV a náklady na dodávku pitné vody pro přípravu TV a její
odkanalizování se rozdělí poměrně podle dodaných měřených spotřeb TV od Odběratelů. Údaje potřebné pro
výpočet spotřební složky předá Odběratel Dodavateli nejpozději do 5. ledna následujícího roku včetně. Písemný
doklad bude obsahovat následující náležitosti: adresa (název) odběrného místa, Číslo odběrného místa, číslo kupní
Smlouvy, období, za které jsou údaje předávány a spotřeba. Formulář pro nahlášení spotřeby TV je k dispozici na
www.thmu.cz.
d) Nebyla-li měřená spotřeba TV některých zúčtovacích jednotek Dodavateli dodána ve smluveném termínu, nebo
nebylo-li prokazatelně doloženo, že měřidla některých zúčtovacích jednotek splňují požadavek zákona o metrologii č.
SKTE_P5_20241109 strana 6 / 10
505/1990 Sb. v platném znění, stanoví Dodavatel spotřeby TV těchto zúčtovacích jednotek analogicky dle vyhlášky
MPO č. 405/2015 Sb. nebo takového právního předpisu, který ji v budoucnu nahradí.
e) V případě chybného nahlášení měřené spotřeby TV Dodavateli některou ze zúčtovacích jednotek, může Odběratel,
který chybu zjistil, podat žádost o opravu rozúčtování nákladů TV. V Žádosti musí být doložena správná hodnota
měřené spotřeby TV a údaje, které tuto skutečnost potvrzují, zejména počáteční a koncové stavy měřidel a uvedené
datum odečtu stavů měřidel. Dodavatel podanou žádost vyhodnotí a sdělí Odběrateli do 30 dnů ode dne doručení
žádosti, jestli žádosti bude vyhověno. V případě, že žádosti bude vyhověno a provedeno opravné rozúčtování nákladů
na TV, budou všechny přeplatky opravných daňových dokladů Dodavatelem uhrazeny výhradně až po uhrazení všech
nedoplatků Odběrateli z opravných daňových dokladů. Dále může Dodavatel Odběrateli, který nahlásil chybnou
spotřebu a z tohoto důvodu se provedlo opravné rozúčtování nákladů na TV, účtovat kompletní náklady související
s provedením opravného rozúčtování nákladů TV a také případné nároky třetích stran, které jsou spojeny s náklady na
další rozúčtování v jednotlivých Odběrných místech.
§ 14
Povinnosti smluvních stran
(1) Dodavatel je povinen:
a) oznámit písemně Odběrateli alespoň 15 dnů předem, hodlá-li provádět plánované opravy, údržbové a revizní práce,
které samostatně, či spolu s jinými okolnostmi Dodávku přeruší či přerušit mohou
b) v případě havarijních stavů sdělí přerušení Dodávky zejména na svých webových stánkách www.thmu.cz,
c) oznámit Odběrateli změnu teplonosného média nebo jeho parametrů v souladu se zvláštními předpisy,
d) písemně vyrozumět Odběratele o omezení nebo přerušení Dodávky v případech:
• při nedodržení povinností odběratele podle § 77 odst. 4, energetického zákona,
• jestliže odběratel tepelné energie používá zařízení, která ohrožují život, zdraví nebo majetek osob nebo ovlivňují
kvalitu dodávek v neprospěch dalších odběratelů tepelné energie,
• při neoprávněném odběru.
e) zajistit plynulou Dodávku do Odběrných míst Odběratele,
f) podávat vyúčtování záloh a celkových nákladů Dodávky ve sjednaných či právním předpisem stanovených lhůtách.
(2) Odběratel se zavazuje:
a) oznámit bez zbytečného odkladu Dodavateli všechny závady v Dodávce a umožnit mu jejich přešetření,
b) oznámit předem Dodavateli veškeré úpravy rozvodů, které mohou ovlivnit změnu poměrů ve vytápění objektu nebo
množství dodávané Tepelné energie,
c) umožnit, bez zbytečného odkladu, přístup pracovníkům Dodavatele či jeho smluvních partnerů pro kontrolu, odečty,
osazení, instalaci, opravu, výměnu nebo demontáž technického zařízení (zařízení pro dálkový odečet dat z měřiče,
prvky hydraulického vyvážení nebo regulace topné vody nebo dodávky teplé vody, aj. technické zařízení) nebo
měřicího zařízení
d) hlásit písemně případné změny ovlivňující rozdělení množství Tepelné energie pro vytápění a dodávky TV na jednotlivá
Odběrná místa,
e) uhradit Dodavateli náklady na odpojení při Odběratelem vyvolané změně způsobu dodávky nebo změně způsobu
vytápění a rovněž náklady spojené s odpojením od rozvodného tepelného zařízení včetně odstranění tepelné přípojky
nebo předávací stanice v případě ukončení Smlouvy ze strany Odběratele.
(3) V případě, že tělesa ústředního vytápění nejsou regulována, projedná Odběratel záměr zavedení termostatické regulace
před její realizací s Dodavatelem.
(4) V případě společné přípravy teplé vody je povinen Dodavatel umožnit Odběrateli kontrolní odečet měřičů a dále kontrolu
zařízení předávací stanice pověřenými zástupci Odběratele.
(5) Odběratel je odpovědný za řádný stav svého Odběrného zařízení a jeho udržování za předávacím místem s výjimkou
měřicích a regulačních zařízení Dodavatele umístěných v jeho zařízeních. Části zařízení Odběratele, které se nacházejí před
měřicím zařízením, mohou být zaplombovány, aby se zajistilo nenarušené měření Dodávek Tepelné energie včetně
přenosu dat. Jakýkoliv zásah do zařízení Odběratele, v místech kudy prochází neměřená Tepelná energie nebo do zařízení,
kterým se předávají naměřené hodnoty, je možný až po písemném souhlasu Dodavatele kromě situací, kdy by mohlo dojít
k bezprostřednímu ohrožení zdraví, života nebo škodám na majetku. Při neplnění této povinnosti je Dodavatel oprávněn
přerušit Dodávku do doby odstranění předmětné závady Odběratelem a tento případ bude posuzován jako neoprávněný
odběr ve smyslu ustanovení § 89 odst. (1) bod c) energetického zákona.
SKTE_P5_20241109 strana 7 / 10
(6) Odběratel je povinen bez zbytečného odkladu ohlásit Dodavateli všechny závady na Odběrném tepelném zařízení, které
mají vliv na provoz tepelných systémů Dodavatele a zajistit jejich co nejrychlejší odstranění. V případě, že závada na
zařízení Odběratele má vliv na kvalitu a plynulost Dodávky Tepelné energie jinému Odběrateli, musí Odběratel učinit
taková opatření, aby těmto Odběratelům mohla být Dodávka Tepelné energie obnovena do 4 hodin po vzniku závady.
Pouze při bezprostředním ohrožení zdraví, života či majetku je možné zasahovat bez souhlasu Dodavatele s okamžitým
přivoláním poruchové služby Dodavatele. Odběratel bez zbytečného odkladu ohlásí Dodavateli poškození plomby
instalované Dodavatelem, zejména na a před měřicím zařízením.
(7) Veškeré technické úpravy a změny na svém tepelném zařízení, které mohou ovlivnit kvalitu a plynulost Dodávky Tepelné
energie a sjednané hodnoty Dodávky (množství, příkon), může Odběratel realizovat po prokazatelných konzultacích
s Dodavatelem a pouze s jeho písemným souhlasem.
(8) Odběratel je povinen zachovat kvalitu a chemické složení dodávaného teplonosného média. Případné zásahy do jeho
složení je povinen předem konzultovat s Dodavatelem a bez jeho souhlasu nesmí provádět žádný úkon, který by měl za
následek změnu kvality topného média (doplňování studenou vodou, chemické čištění rozvodů atp.).
(9) Odběratel je povinen umožnit Dodavateli přístup k měřicím a ovládacím zařízením.
(10) V případě změny sídla, a tím i adresy pro doručování, či kteréhokoli jiného kontaktního údaje budou kterákoli ze stran
Smlouvy písemně informovat o této skutečnosti bez zbytečného odkladu druhou stranu, přičemž nečinnost smluvní strany
jde k její tíži.
§ 15
Neoprávněný odběr tepelné energie a neoprávněná dodávka tepelné energie
(1) Neoprávněný odběr Tepelné energie nebo TV a neoprávněná dodávka Tepelné energie nebo TV je uvedena v ustanovení
§ 89 energetického zákona nebo smluvním ujednáním ve Smlouvě a to zejména:
a) odběr bez souhlasu Dodavatele nebo v rozporu s uzavřenou Smlouvou,
b) odběr při opakovaném neplnění smluvené platební povinnosti včetně záloh,
c) odběr bez měřicího zařízení nebo odběr přes měřicí zařízení, které v důsledku zásahu Odběratele odběr
nezaznamenává nebo zaznamenává odběr menší než skutečný,
d) odběr měřicím zařízením přemístěným bez souhlasu Dodavatele,
e) odběr měřicím zařízením, na němž bylo porušeno zajištění proti neoprávněné manipulaci, a nebyla splněna povinnost
Odběratele oznámit neprodleně Dodavateli porušení zajištění měřicího zařízení.
§ 16
Odpovědnost za škodu, sankce
(1) Způsob výpočtu škody vzniklé Dodavateli neoprávněným odběrem Tepelné energie ze strany Odběratele stanovuje
vyhláška č. 478/2006 Sb. k energetickému zákonu nebo takový právní předpis, který ji v budoucnu nahradí.
(2) Při opožděné platbě za Tepelnou energii, a to buď zálohy nebo faktury nebo opožděné platbě nákladů Dodavatele při
přerušení nebo omezení Dodávek a jejich následného opětovného obnovení, může Dodavatel Odběrateli účtovat zákonný
úrok z prodlení.
(3) Zaplacením zákonného úroku z prodlení uvedené v předchozím odstavci není dotčen nárok Dodavatele na náhradu škody,
kterýžto nárok se tomuto přiznává v plném rozsahu.
§ 17
Reklamace Dodávky
(1) Odběratel má právo uplatnit vůči Dodavateli reklamaci množství a kvality za Dodávku, jakož i její cenu.
(2) Odběratel uplatňuje svoji reklamaci výhradně písemně na adresu Dodavatele nebo do datové schránky Dodavatele.
Dodavatel je povinen se k reklamaci vyjádřit do 30-ti dnů ode dne doručení reklamace.
(3) Reklamaci faktury může Odběratel uplatnit písemně ve lhůtě splatnosti faktury. Reklamaci je nutno doložit reklamovanou
fakturou (její kopií) spolu se všemi doklady, které důvod reklamace dokládají. Dodavatel je povinen se k reklamaci vyjádřit
do 30-ti dnů ode dne doručení reklamace.
(4) Podaná reklamace nemá odkladný účinek k platbě faktur nebo záloh.
(5) Vzniknou-li chyby nebo omyly při fakturaci předmětu plnění nesprávným odečtem, použitím nesprávné konstanty či sazby,
početní chybou apod., mají Odběratel i Dodavatel nárok na vyrovnání nesprávně fakturované částky.
SKTE_P5_20241109 strana 8 / 10
§ 18
Cenové ujednání, platební podmínky, fakturace a placení
(1) Cena Dodávky Tepelné energie se stanoví ve smyslu zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění platných předpisů a
cenových rozhodnutí Energetického regulačního úřadu, platných pro příslušné zúčtovací období na základě Ceníku
Dodavatele a zařazení Odběrného místa Odběratele do příslušné sazby dle Ceníku. Ceník Dodavatele platný pro předběžné
ceny tepelné energie ke dni uzavření Smlouvy tvoří odděleně přílohu č. 4 Smlouvy.
(2) Výše uvedený Ceník pro předběžné ceny tepelné energie je platný do doby nabytí účinnosti nového Ceníku.
(3) Dodavatel může v souladu s obecně platnými a závaznými právními předpisy stanovit nový Ceník pro předběžné ceny
tepelné energie, a to i v průběhu zúčtovacího období. Účinky změny předběžné ceny tepelné energie podle nového Ceníku
nastávají pro smluvní strany dnem účinnosti tohoto nového Ceníku. Rozhodnutí o změně Ceníku bude přiměřeným
způsobem předem zveřejněno. Pro účely této Smlouvy se zveřejněním rozumí zejména zaslání nového Ceníku Odběrateli
poštou na adresu Odběratele / adresu Odběratele uvedenou pro Korespondenční doručování, uveřejnění na webové
stránce Dodavatele www.thmu.cz přístupné na internetu, zasláním Ceníku na e-mailovou adresu Odběratele / e-mailovou
adresu Odběratele uvedenou pro Korespondenční doručování nebo zaslání datovou zprávou do datové schránky
Odběratele / datové schránky Odběratele uvedené pro Korespondenční doručování. V případě uvedení údajů pro
Korespondenční doručování bude doručováno primárně na tyto uvedené kontaktní údaje.
(4) V případě, že Odběratel nebude s novou cenou souhlasit, má právo od Smlouvy odstoupit, a to bezprostředně
provedeným a doručeným písemným právním jednáním před datem účinnosti nové ceny. V takovém případě se Odběratel
zavazuje zaplatit Dodavateli původně sjednanou cenu za dosud dodanou tepelnou energii (ÚT, TV a technologii)
a odůvodněně vynaložené náklady, které Dodavateli s odstoupením od Smlouvy vznikly, a to do 15 dnů od doručení
vyúčtování.
(5) V případě, že Odběratel ve lhůtě před datem účinnosti nové ceny od smlouvy neodstoupí, stává se změna ceny pro obě
Smluvní strany závazná. Změna ceny se stává pro Smluvní strany závazná i tehdy, pokud Odběratel zaplatí cenu zálohy
vypočtenou již v souladu se změněnou cenou anebo pokud v souladu se změnou ceny jinak jedná.
(6) Po skončení zúčtovacího období provede Dodavatel, v souladu s odst. 1. tohoto článku ZPD, kalkulaci výsledných cen za
dodávky tepelné energie kalendářního roku a vydá Ceník výsledných cen za dodávku tepelné energie, na základě, kterého
Dodavatel vystaví opravné vyúčtování, kterým se provede oprava všech vystavených mimořádných vyúčtování za
ukončený kalendářní rok, nejpozději do 28. února následujícího kalendářního roku. Ceník výsledných cen tepelné energie
je uveřejněn na webové stránce Dodavatele www.thmu.cz přístupné na internetu a je součástí opravného vyúčtování,
jako přílohy. Pro vyloučení pochybností se sjednává, že na vydaný Ceník výsledných cen tepelné energie se nevztahují a
neuplatňují odst. č. 3., 4. a 5. tohoto článku ZPD.
(7) Odběratel, je povinen platit zálohy Dodavateli v souladu s vystavenou přílohou č. 3 Smlouvy. Sjednané a skutečně
zaplacené zálohy jsou vyúčtovány v rámci faktury – daňového dokladu.
(8) Dojde-li ke změně cen Tepelné energie, Dodavatel může samostatně Odběrateli upravit výši předepsané zálohy pro
zúčtovací období, a to zásadně ve stejném poměru, v jakém došlo ke změně ceny Tepelné energie. Novou přílohu č. 3 s
upravenými zálohami zašle Dodavatel bez zbytečného odkladu Odběrateli.
(9) Všechny platby za Dodávku se provádějí na základě dohodnutého způsobu placení ve Smlouvě.
(10) Termíny splatnosti plateb za Dodávku:
a) zálohy – podle přílohy č. 3,
b) doplatek nebo přeplatek faktury – splatnost 14 dní od data vystavení, datum splatnosti uveden na faktuře – daňovém
dokladu,
(11) Variabilní symbol k úhradě záloh je uveden v příloze č. 3 Smlouvy, faktur na příslušné faktuře – daňovém dokladu.
(12) Úhrada Odběratele v případě dluhu na více povinnostech vůči Dodavateli se použije v tomto pořadí:
a) náklady řízení (poplatky za odpojení, připojení apod.),
b) sankce (úrok z prodlení, smluvní pokuty apod.),
c) nejstarší nedoplatky na faktuře či fakturách,
d) běžné platby záloh.
(13) Dodavatel je oprávněn použít přeplatek faktury na úhradu neuhrazených plateb za předchozí vystavené faktury.
Dodavatel o tomto postupu informuje Odběratele.
SKTE_P5_20241109 strana 9 / 10
§ 19
Úhrady prací Dodavatele
(1) Práce prováděné Dodavatelem na žádost Odběratele mají charakter služeb a nejsou zahrnuty v cenách tepla. Z tohoto
důvodu budou tyto práce fakturovány samostatně Odběrateli. Výjimku tvoří práce spojené s prvním uvedením nového
zařízení Odběratele do provozu (vpuštění teplonosného média do zařízení Odběratele), které budou provedeny bezplatně.
(2) Veškeré práce, které bude nucen Dodavatel provést na požadavek Odběratele nebo pro důvody, které jsou na straně
Odběratele, případně zásahy pohotovostní služby Dodavatele vynucené stavem zařízení Odběratele, budou Odběrateli
účtovány nebo od Odběratele vymáhány jako škody vzniklé Dodavateli.
§ 20
Všeobecná ustanovení
(1) Smluvní strany si doručují písemnosti prioritně přes datové schránky, pokud Odběratel má datovou schránku zřízenu.
Jinak si písemnosti strany doručují prioritně na uvedenou e-mailovou adresu, dále na kontaktní adresu, a to
prostřednictvím provozovatele poštovních služeb. Písemnost se považuje za doručenou i v případě, kdy ji adresát odmítl
převzít nebo si ji nevyzvedl v úložní době či z jiného důvodu ji nebylo možno doručit, dnem, kdy taková písemnost byla
vrácena odesílateli jako nedoručitelná.
(2) Dodavatel nabízí Odběrateli možnost bezplatného poskytování vyúčtování dodávek energie v elektronické podobě. Pokud
si Odběratel nezvolí poskytování vyúčtování dodávek energie a souvisejících služeb nebo informací o vyúčtování v listinné
podobě (tj. uvede elektronický kontakt pro doručování vyúčtování nebo informací o vyúčtování), je Dodavatel povinen
poskytovat Odběrateli vyúčtování nebo informace o vyúčtování v elektronické podobě. Poskytnutím vyúčtování podle
tohoto odstavce se rozumí vyhotovení dokladu o vyúčtování a jeho odeslání, předání nebo jiným způsobem zpřístupnění
Odběrateli.
§ 21
Účinnost
(1) Tyto ZPD jsou účinné ode dne 9. 11. 2024 do vydání nových ZPD.
SKTE_P5_20241109 strana 10 / 10