Smlouvy Dotace Platy Úřady Zakázky ▶ PastVina
❤ Podpořte nás Přihlásit se Registrace

Textová podoba smlouvy Smlouva č. 3949728: Rámcová smlouva o poskytování služeb systémové podpory programového

Příloha 099_2015_R_ramcova_smlouva_Registr_zverejneni.pdf

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud


                        ) 

RÁMCOVÁ SMLOUVA 
O POSKYTOVÁNí SLUŽEB SYSTÉMOVÉ PODPORY PROGRAMOVÉHO VYBAVENí ORACLE 

evid. č. ČSÚ: 099-2015-R 

Smluvní strany: 

Česká republika - Český statistický úřad 
se sídlem Na padesátém 3268/81 , Praha 10, PSČ 10082 
IČO: 000 25 593 
zastoupena: Mgr. Radoslavem Bulířem, ředitelem Sekce ekonomické a správnl 
na základě pověření předsedkyně ČSÚ ze dne 16. března 2015 
bankovní spojení: 
(dále jen "objednatel" nebo "ČSÚ") 

a 

Asseco Central Europe, a.s. 
se sídlem Budějovická 778/3a, Praha - Michle, PSČ 140 00 
IČO: 27074358 
zastoupena: Hanou Bečkovou , prokuristou 
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka č. 8525 
(dále též jen "poskytovatel č. 1") 

a 

Simac Technik ČR, a.s. 
se sídlem Radlická 740/113c, Praha 5, PSČ 158 00 
IČO: 630 79 496 
zastoupena: Ing. Dušanem Bruothem - předseda představenstva 

Ing. Jaroslavem Šteflem - člen představenstva 
Ing. Martinem Jirečkem - člen představenstva 

zapsaná v obchodním rejstřiku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka č. 3190 
(dále též jen "poskytovatel č. 2") 

a 

NESS Czech s.r.o. 
se sídlem V Parku 2335/20, Praha 4, PSČ 14800 
IČO: 457 86 259 
zastoupena: Miroslavou Zálešákovou a Milanem Křižem, jednateli 
zapsaná v obchodním rejstřlku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka č. 17113 
(dále též jen "poskytovatel č. 3") 

a 

Solutia, s.r.o. 
se sídlem Petrohradská 390/46, Praha 10 - Vršovice, PSČ 101 00 
IČO: 271 27 982 
zastoupena: Ing. Martinem Štufi, jednatel společnosti 
zapsaná v obchodnim rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka č. 98364 
(dále též jen "poskytovatel č. 4") 

Stránka 1 z 49 



a 

TECHNISERV IT, spol. s r.o. 
se sídlem Trat"ová 1, č . p . 574, Brno. PSČ 619 00 
IČO : 26298 953 
zastoupena: Ing. Luďkem Teleckým, jednatelem 
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně , oddíl C, vložka Č. 42557 
(dále též jen "poskytovatel Č. 5") 

(objednatel a poskytovatelé Č. 1. - 5. společně dále též jen jako "smluvní strany") uzavřely níže 
uvedeného dne, měsíce a roku dle usl. § 11 a § 89 zákona Č . 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, 
ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon o veřejných zakázkách") a v souladu s usl. § 1746 odsl. 
2) a dalších ustanovení zákona Č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") tuto 

rámcovou smlouvu 
o poskytování služeb systémové podpory programového vybavení Oracle: 

Preambule 

Tato rámcová smlouva (dále jen "smlouva") se mezi výše uvedenými smluvními stranami uzavirá na 
základě výsledku zadávacího řizení na nadlimitni veřejnou zakázku s názvem "Maintenance SW 
Oracle pro ČSÚ (včetně ROS) a služby On-Site podpory systému Orade 2016-2019" uveřejněnou ve 
Věstniku veřejných zakázek pod evidenčním císlem VZ 517825 a pod internlm číslem objednatele-
zadavatele veřejné zakázky 025/2015, zadávanou objednatelem jako zadavatelem ve smyslu zákona 
o veřejných zakázkách (dále jen " veřejná zakázka"). 

Článek I. 
Úvodní ustanovení 

1. Účelem této smlouvy je rámcové vymezeni práva povinnosti smluvnich stran při poskytování 
služeb systémové podpory programového vybavení Oracle objednateli na základě jednotlivých, 
dále v textu definovaných, prováděcích smluv (dále jen "prováděci smlouvy"). 

2. Pro plněni předmětu této smlouvy a prováděcích smluv jsou závazné rovněž všechny dokumenty 
vztahující se k veřejné zakázce, a to zadávaci dokumentace včetně všech příloh vztahujících se 
k předmětu této smlouvy a ve vztahu k jednotlivým poskytovatelům Č. 1. - 5 I jejich nabídky. 

3. Poskytovatelé Č. 1. - 5. výslovně prohlašují , že se seznámili se zadávacl dokumentaci verejné 
zakázky, prlčemž jim nejsou známy žádné nejasnosti čl pochybnosti , které by znemožňovaly řádné 
plnění jejich závazků podle této smlouvy a prováděcích smluv. Poskytovatelé Č. 1. - 5. se zavazují , 
že budou služby na základě této smlouvy a prováděcích smluv poskytovat v souladu se 
zadávacími podmínkami veřejné zakázky a v souladu se svými nabídkami. 

4. Poskytovatelé č. 1. - 5. prohlašují , že se detailně seznámíli s rozsahem a povahou předmětu 
plnění této smlouvy, že jsou jim známy podminky nezbytné pro jeji realizaci, a že disponují 
takovými kapacitami a odbornými znalostmi , včetně technického a personálního zázemi , které jsou 
nezbytné pro realizaci této smlouvy a dále v textu definovaných prováděcích smluv za dohodnutou 
maximální smluvní cenu uvedenou ve smlouvě , a to rovněž ve vazbě na jimi prokázanou kvalifikaci 
pro plnění veřejné zakázky. 

5. Poskytovatelé Č. 1. - 5. prohlašují , že jimi poskytované plněni odpovidá všem požadavkům 
vyplývajícím z platných právnich předpisů , které se na plněni vztahuji. 

Stránka 2 z 49 



e 
1, 

I. 

ní 
h, 

ty 
;e 

lé 
lé 
Ijí, 
;e 

,tu 

ují 
)u 

)u 

Ici 

lm 

49 

6. Smluvní strany se dohodly, že jejich právní vztahy založené touto smlouvou se řídí právním řádem 
Ceské republiky, zejména občanským zákoníkem, zákonem o veřejných zakázkách, jakož i 
některými dalšími zvláštnlmi právními předpisy upravujícími závazné podmínky ve vztahu 
k předmětu plnění této smlouvy. 

Článek II. 
Předmět smlouvy 

1. Předmětem této smlouvy je rámcové vymezení některých podmínek vzájemné spolupráce 
objednatele a poskytovatelů 1. - 5., spočívající v poskytování níže specifikovaných služeb 
systémové podpory programového vybavení Oracle, které budou vybraní posky1ovatelé posky1ovat 
objednateli na základě prováděcích smluv uzavřených postupem stanoveným v článku VIII. této 
smlouvy (dále jen " prováděcí smlouvy") v rámci dílčích veřejných zakázek zadaných ve smyslu usl. 
§ 92 odsl. 3 zákona o veřejných zakázkách (dále jen " dílčí veřejné zakázky"). 

2. Na základě této smlouvy a prováděcích smluv bude poskytovatel, vybraný způsobem popsaným 
v článku VIII. této smlouvy, poskytovat objednateli za sjednanou cenu tyto služby systémové 
podpory programového vybavení Oracle: 
a) služby Software Update Licence & Support, jejichž specifikace je uvedena v příloze Č . 1 této 

smlouvy (dále jen "služby SW Update Licence & Support") a 
b) služby rozšířené "On-Site Support" podpory, jejichž specifikace je uvedena v příloze Č. 1 této 

smlouvy (dále jen "služby On-Site Support") 
(služby pod bodem a) a b) dále jen "služby") pro softwarové produkty společnosti Oracle uvedené 
v příloze Č. 2 této smlouvy, a to vždy v rozsahu a za podmínek stanovených v jednotlivých 
prováděcích smlouvách. 

Článek III . 
Místa plnění 

Místy plnění podle této smlouvy jsou tato pracoviště CSÚ: 

• Praha: Na padesátém 81, psC 10082 

• Brno: Jezuitská 2, psC 601 59 

• Ceské Budějovice: L:ižkova tř. 1321/1 , psC 370 01 
• Hradec Králové 3: Myslivečkova 914, psC 500 03 
• Ostrava 2: Repínova 17, psC 702 03 

• Plzeň : Slovanská alej 36, psC 326 64 
• Ústí nad Labem: Spálova 2684/1 , psC 400 11 

s tím, že konkrétní místo plnění pro každou dllčí veřejnou zakázku bude specifikováno v prováděcí 
smlouvě . 

Článek IV. 
Termíny plněn í 

Posky1ovatelé 1. - 5. se zavazují posky1ovat objednateli služby v termínech, které budou 
specifikovány v jednotlivých prováděcích smlouvách. 

Článek V. 
Cena služeb 

1. Nabídkové ceny služeb SW Update Licence & Support poskytovatelů 1. - 5. jsou uvedeny 
v příloze Č. 2 této smlouvy s tím, že se jedná o ceny nejvýše připustné za tyto služby. 

Stránka 3 z 49 



2. Cena služeb On-Site Support bude stanovena na základě skutečného rozsahu poskytnutych 
služeb a bude kalkulována podle skutečně odpracovaných hodin a přepočtena podle sazby pro 
jeden člověkoden plnění s tím, že za jeden odpracovaný člověkoden se považuje poskytování 
služeb jedním pracovníkem poskytovatele v příslušném dni v rozsahu 8 hodin). Nabídkové ceny 
služeb On-Site Support poskytovatelů 1. - 5. jsou uvedeny v příloze Č. 2 této smlouvy s tím, že se 
jedná o ceny nejvýše přípustné za tyto služby. Celková cena služeb On-Site Support za dobu 
trvánl této smlouvy nesmí překročit částku 7.200.000 Kč bez DPH. 

3. K cenám služeb bude připočtena DPH v sazbě podle právních předpisů platných ke dni 
uskutečnění zdanitelného plnění. Sjednané ceny mohou být překročeny pouze v souvislosti se 
změnou daňových předpisů týkajících se DPH, a to nejvýše o částku odpovídajicí příslušné 
legislativnl změně, pokud se tato změna přímo vztahuje k předmětu smlouvy a nejedná se o 
obecnou změnu sazby DPH. . 

4. Ceny služeb zahrnují veškeré náklady na poskytování služeb podle této smlouvy a prováděcích 
smluv, včetně správních poplatků a nákladů na daně a pojištěni , jakož i ceny za služby a 
dodávky, které nejsou výslovně uvedeny v zadávací dokumentaci veřejné zakázky nebo v této 
smlouvě, ale poskytovatel jako odborník o nich ví nebo má vědět, že jsou nezbytné pro řádné 
poskytováni služeb. 

5. Poskytovatelé 1. - 5. ve smyslu usl. § 1765 odsl. 2) občanského zákonlku přeblrají nebezpečí 
změny okolností po uzavření smlouvy. 

Článek VI. 
Platební podmínky 

1. Poskytovatelé 1. - 5. jsou oprávnéni fakturovat objednateli cenu služeb SW Update Licence & 
Support čtvrtletně vždy za předchozí kalendářní čtvrtletí na základě oboustranně odsouhlasených 
akceptačních protokolů a výkazů práce (podle článku VII. této smlouvy). Akceptace služeb SW 
Update Licence & Support bez výhrad anebo s výhradami (článek VII ., odst. 4, písm. a), b) této 
smlouvy) je podmínkou oprávněnosti fakturace ceny služeb. 

2. Poskytovatelé 1. - 5. jsou oprávněni fakturovat objednateli cenu služeb On-Site Support na 
základě oboustranně odsouhlasených akceptačnich protokolů a výkazů práce (podle článku VII. 
této smlouvy), a to vždy po poskytnuti těchto služeb na základě jednotlivých prováděcích smluv. 
V případě, že fakturační termín připadne na druhou polovinu prosince, vystaví z důvodu internich • 
účetních předpisů objednatele poskytovatel příslušnou fakturu v lednu následujícího kalendářního 
roku. Akceptace služeb On-Site Support bez výhrad anebo s výhradami (článek VII., odst. 4, 
písm. a), b) této smlouvy) je podminkou oprávněnosti fakturace ceny služeb. 

3. Vyúčtování ceny za poskytnuté služby provedou poskytovatelé 1. - 5. daňovými doklady -
fakturami , které musl obsahovat veškeré podstatné náležitosti podle zvláštních právních 
předpisů , zejména podle zákona Č . 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších 
předpisů a zákona Č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů. Kromě těchto 
podstatných náležitost! musí daňové doklady - faktury obsahovat evidenční číslo objednatele této 
smlouvy a prováděcí smlouvy, číslo účtu poskytovatele a všechny údaje uvedené v ust. § 435 
odst. 1) občanského zákonlku. 

4. Lhůta splatnosti cen služeb číní 30 (slovy: třícet) dnů ode dne vystavení daňového dokladu -
faktury s náležitostmi podle předchozího odstavce objednateli doporučenou listovnl zásilkou, 
datovou schránkou nebo osobně pověřenému zaměstnanci ČSÚ proti pisemnému potvrzení. 

Stránka 4 z 49 



h 
o 
,í 
ly 

e 
'u 

1í 
e 
é 
o 

:h 
a 
:0 

é 

:í 

& 
.h 
IV 
:0 

a 
I. 
,. 
h 
o 
I, 

h 
h 
o 
o 
5 

J, 

9 

• 

5. Objednatel je oprávněn před uplynutím Ihuty splatnosti vrátit poskytovateli fakturu, která 
neobsahuje požadované náležitosti, která obsahuje cenu vyúčtovanou v rozporu s touto anebo 
prováděcí smlouva, nebo která obsahuje chybně vyúčtovanou DPH. Lhuta splatnosti vyúčtované 
ceny začíná v takovém připadě znovu běžet ode dne vystavení opravené faktury objednateli 
zpusobem uvedeným v pledchozim odstavci. 

1 . 

2. 

3. 

Článek VII. 
Akceptace služeb 

Služby poskytované podle této smlouvy a prováděcích smluv se považují za řádně poskytnuté a 
akceptované objednatelem potvrzením akceptačního protokolu, jehož součástí je výkaz práce 
(dále jen "akceptační protokol"), podpisem oprávněné osoby objednatele. 

Poskytovatelé 1. - 5. jsou povinni předložit objednateli akceptační protokol s výkazem práce a 
veškeré další případně potřebné podklady k doložení rozsahu a kvality poskytnutých služeb vždy 
nejpozději do 5 (slovy: pěti) dnu: 

a) po skončení čtvrtletí v případě služeb SW Update Licence & Support, 
b) po ukončení poskytování příslušných služeb v případě služeb On-Site Support. 

Objednatel je povinen do 5. (slovy: pěti) dnu od předložení akceptačního protokolu prověřit 
akceptační protokol, výkaz práce a veškeré další případně předložené doklady a informovat 
poskytovatele s nejméně třídenním předstihem o termínu jednání k projednání akceptace služeb. 
Poskytovatelé 1. - 5. jsou povinni se akceptačního jednání zúčastnit, vopačném případě 
nebudou služby objednatelem akceptovány. 

4. Akceptační řízení je zahájeno dnem pledložení akceptačního protokolu objednateli a jeho 
výsledkem mohou být tyto 3 stavy: 

a) Akceptováno bez výhrad : V plípadě, že objednatel neshledá v poskytnutých službách žádné 
vady ani nedodělky , uvede do akceptačního protokolu. že poskytované služby byly 
akceptovány bez výhrad a akceptační protokol svými podpisy potvrdi oprávnění zástupci obou 
smluvních stran. 

b) Akceptováno s výhradami: V případě , že objednatel shledá v poskytnutých službách 
odstranitelné vady anebo nedodělky , které nebrání dalšímu užití programového vybaveni 
Oracle, stanoví objednatel po konzultaci s poskytovatelem závazný termín jejich odstraněn i. 
Objednatel do akceptačního protokolu uvede, že poskytované služby byly akceptovány 
s výhradami, seznam výhrad a termín odstranění vad a nedodělku a oprávnění zástupci obou 
smluvních stran potvrdí akceptační protokol svými podpisy. Po odstranění všech vad a 
nedodělku provedou smluvní strany nové akceptační lízení za stejných podmínek. 

c) Neakceptováno: Shledá-Ii objednatel v poskytnutých službách závažné vady anebo 
nedodělky, které brání dalšímu užití a řádnému provozu programového vybavení Oraele, 
stanoví objednatel po konzultaci s poskytovatelem termín jejich odstraněni. Objednatel do 
akceptačního protokolu uvede, že poskytované služby nebyly akceptovány a uvede seznam 
výhrad a termín odstranění vad a nedodělku . Po odstranění všech vad a nedodělku provedou 
smluvní strany nové akceptační řízení za stejných podminek. 

Článek VIII. 
Dílčí veřejné zakázky a prováděcí smlouvy 

1. Dílčí veřejnou zakázkou se pro účely této rámcové smlouvy rozumí veřejná zakázka zadaná na 
základě této smlouvy, jejímž předmětem je poskytnutí konkrétních služeb systémové podpory 
programového vybavení Oracle. 

Stránka 5 z 49 



2. Dílčí veřejné zakázky na základě této smlouvy budou objednatelem zadávány poskytovatelům 1. -
5., a to po předchozi výzvě k podání nabidek ve smyslu us!. § 92 ods!. 3) zákona o veřejných 
zakázkách, kterou objednatel zašle poskytovatelům 1. - 5. prostřednictvím profilu zadavatele na 
adrese https://www.gemin.czlDrofillcesky-statisticky-urad. Oliči veřejná zakázka bude zadána 
poskytovateli , jehož nabídka bude vybrána jako nejvhodnější s tím, že hodnotíclm kritériem bude 
vždy nejnižší nabídková cena. Poskytovatelé 1. - 5. nemohou v zadávacím řízení na dílčl veřejnou 
zakázku podat společnou nabídku na plněni dílčí veřejné zakázky ani společnou nabldku 
s uchazečem , který není účastníkem této rámcové smlouvy. Poskytovatelé 1. - 5. nemohou být při 
zadávání dílčí veřejné zakázky ani subdodavatelem uchazeče o dílčl veřejnou zakázku -
poskytovatele, který je účastníkem této rámcové smlouvy. 

3. Dllčí veřejná zakazka bude realizována vždy na základě prováděcí smlouvy, jejíž závazný návrh 
bude součástí zadávací dokumentace k dílčí veřejné zakázce, a v níž bude obsažena specifikace 
dílčí veřejné zakázky co do druhu a rozsahu poskytovaných služeb a terminů plněni. 

4. Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany výslovně sjednávají, že smluvní podmínky nebo 
jejich upřesnění obsažené v prováděcí smlouvě mají vždy přednost před smluvními podmínkami 
obsaženými v této ramcové smlouvě . Tím není dotčeno us!. § 92 ods!. 5) zákona o veřejných 
zakázkách, tzn ., že smluvní podmínky sjednané v prováděcí smlouvě nebudou pOdstatným 
způsobem měnit podmínky stanovené v této rámcové smlouvě . 

5. Objednatel neni povinen po dobu trvání této smlouvy činit výzvy k podáni nabídek. 

Článek IX. 
Další práva a povínností smluvních stran 

1. Poskytovatelé 1. - 5. se zavazují: 
a) poskytovat objednateli jednotlivá dílčí plnění v rozsahu podle prováděcích smluv řádně a včas , 

v souladu s podmínkami této smlouvy, příslušných prováděcích smluv a s platnými právními 
předpisy , podle svých nejlepších znaíostí a schopnostf a s potřebnou odbornou péčí, a to po 
celou dobu trvání této rámcové smlouvy; 

b) dodržovat pokyny a interni předpisy objednatele ve vztahu k bezpečnosti a provozu 
informačního systému objednatele; 

c) po celou dobu trvání této smlouvy zachovat kvalifikaci a počet členů svého realizačního týmu 
dle přílohy Č. 3 této smlouvy a zménit personální složení realizačního týmu pouze na základě 
předchozího písemného souhlasu objednatele. Objednatel je povinen se navržené změně 
vyjádřit nejpozději do 5 (slovy: pěti) pracovnich dnů od doručení návrhu s tím, že nevyjádři-Ii 
se v uvedené lhůtě , má se za to, že se změnou souhlasí ; 

d) udržovat v platnosti po celou dobu trvání této smlouvy pojištění odpovědnosti za škodu 
způsobenou poskytovatelem třetí osobě s limitem pojistného plnění ve výši minimálně 
10.000.000,- Kč (slovy: deset miliónů korun českých) ; 

e) na žádost objednatele spolupracovat a poskytnout potřebnou součinnost případným dalšim 
smluvním partnerům objednatele; 

f) předavat objednateli provozní , technickou, uživatelskou, administrátorskou a programatorskou 
dokumentaci vytvořenou anebo aktualizovanou při poskytováni služeb podle této smlouvy jako 
podklad pro akceptační řízeni ; 

g) poskytovat služby podle této smlouvy a prováděclch smluv tak, aby nebyl v nadbytečném 
rozsahu omezen provoz v mlstech plněni ; 

h) i bez pokynů objednatele provést neodkladné úkony souvisejici s předmětem této smlouvy, 
které jsou nezbytné pro zamezeni vzniku škody, anebo které lze s ohledem na předmět plnění 
veřejné zakázky a dllčlch veřejných zakázek a na znalosti poskytovatele považovat za 
součást plnění veřejné zakázky a dličích veřejných zakázek. V případě takových úkonů bude 

Stránka 6 z 49 



:h 
la 
la 
je 

IU 

cu 
Iři 

rh 
:e 

)0 

ni 
:h 
m 

IS, 

mi 
JO 

zu 

lU 

jě 

lě 

í-li 

ju 

lě 

im 

JU 

ko 

,m 

'y , 
,ní 

za 
je 

49 

smluvnlmi stranami projednána a provedena případná úhrada ve smyslu us!. § 2908 
občanského zákoníku; 

i) zajistit, aby všechny osoby, které se na jejich straně podíli na plnění předmětu smlouvy, a 
které budou přltomny v prostorách ČSÚ , dodržovaly všechny bezpečnostní a provozní 
předpisy , především " Bezpečnostní pokyny pro obchodní partnery v oblasti požární ochrany, 
bezpečnosti práce a ochrany majetku", se kterými byli seznámeni před zahájením pravidelné 
přítomnosti v prostorách ČSÚ , a které jako příloha č . 5 tvoří nedílnou součást této smlouvy; 

j) zachovávat mlčenlivost ohledné skutečností , které jsou obsahem této smlouvy a provádéclch 
smluv, které se v souvíslostí s plněním předmětu této smlouvy dozvěděli anebo které 
objednatel označil za důvěrné a dále zajístit, aby jejích zaměstnanci a další osoby podílející se 
na jeho straně na plnění předmětu této smlouvy byli v souladu s platnými právními předpísy 
poučení o povinnosti mlčenlivosti a o možných následcích pro případ porušení této povinnosti. 
Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které se staly obecně známými za 
předpokladu, že se tak nestalo porušením některé z povinností vyplývajících ze smlouvy 
anebo o kterých tak stanoví zákon, zpřístupnění je však možné vždy jen v nezbytném 
rozsahu; 

k) pro případ , že se v průběhu plnění předmětu této smlouvy a prováděcích smluv dostanou do 
kontaktu s osobními údaji, že je budou ochraňovat a nakládat s nimi plně v souladu 
s příslušnými právními předpisy , zejména zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních 
údajů , v platném znění. V případě kontaktu s osobními údaji , který bude spadat pod zákon č . 
101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů , v platném znění , je tato smlouva zároveň smlouvou 
o zpracování osobních údajů ve smyslu us!. § 6 citovaného zákona s tím, že poskytovatel má 
pro účely ochrany osobních údajů postavení zpracovatele a dále je povinen dodržovat 
ujednání obsažená v tomto ustanovení smlouvy; 

I) po celou dobu trvání této smlouvy být autorizovaným dodavatelem služeb, jejichž poskytování 
je předmětem této smlouvy a prováděcích smluv. 

2. Objednatel se zavazuje: 
• poskytovat po celou dobu trvání této smlouvy poskytovatelům 1. - 5. veškerou nezbytnou 

součinnost potřebnou k naplnění účelu smlouvy a prováděcích smluv, zejména jim umožnit 
užívání standardně vybavených kancelářských prostor s nainstalovanou funkční počítačovou 
technikou (PC, VPN); 

• převzít od poskytovatelů 1. - 5. bez zbytečného odkladu řádné plnění ve smyslu této smlouvy. 

Článek X. 
Sankce 

1. Za prodlení s poskytováním služeb anebo odstraněním vad a nedodělků poskytnutých služeb 
podle této smlouvy a prováděcích smluv je objednatel oprávněn požadovat zaplacení smluvnl 
pokuty ve výši 5.000 Kč (slovy: pět tisíc korun českých) za každý jednotlivý případ a den prodlení. 

2. Za porušení povinnosti mlčenlivosti podle článku IX. ods!. 1., písm . j) této smlouvy anebo 
kteréhokoli závazku podle článku XI. této smlouvy je objednatel oprávněn požadovat zaplacení 
smluvní pokuty ve výši 500.000 Kč (slovy: pět set tisic korun českých) za každý jednotlivý případ 
porušeni smluvní povinnosti do maximální souhrnné výše 1.000.000 Kč (slovy: jeden milión korun 
českých) . 

3. Za porušení kterékoli povinnosti podle článku XV. této smlouvy je objednatel oprávněn požadovat 
zaplacení smluvní pokuty ve výši 100.000 Kč (slovy: jedno sto tislc korun českých) za každý 
jednotlivý případ porušení smluvní povinnosti do maximální souhrnné výše 500.000 Kč (slovy: pět 
set tisíc korun českých) . 

Stránka 7 z 49 



4. Za porušení kterékoli jiné povinnosti plynoucí z této smlouvy, pokud takovou povinnost 
poskytovatel nesplni ani v dodatečné přiměřeně íhůtě poskytnutě objednatelem (nevylučuje-Ii to 
charakter porušené povinnosti s lim, že v pochybnostech se má za to, že dodatečná lhůta pro 
splnění povinnosti je přiměřená , pokud činí alespoň pět kalendářních dnů) je objednatel oprávněn 
požadovat zaplacení smluvní pokuty ve výši 10.000 Kč (slovy: deset tisíc korun českých) za každý 
jednotlivý případ porušení smluvní povinnosti do maximální souhrnné výše 100.000 Kč (slovy: 
jedno sto tisíc korun českých) . 

5. Smluvni pokuty jsou splatné dnem porušení příslušné smluvní povinnosti. Objednatel je oprávněn 
jednostranně započíst pohledávku z títulu smluvní pokuty proti jakékolí splatné pohledávce 
poskytovatele za objednatelem. 

6. Vedle smluvní pokuty má objednatel nárok na náhradu škody případně vzniklé porušením smluvní 
povinnosti, a to v plné výši. 

7. V případě prodlení objednatele s uhrazením ceny služeb jsou poskytovatelé 1. - 5. oprávněni 
požadovat zaplacení úroků z prodlení v zákonné výši. 

Článek XI. 
Vlastnické právo a licenčni ujednáni 

1. V případě, součástí plnění poskytovatelů 1. - 5. na základě této smlouvy a prováděcích smluv je 
zhotovení díla, jehož předmět se má stát vlastnictvím objednatele, přecházl na objednatele 
vlastnické právo k takovému předmětu dlla dnem uhrazení ceny za poskytnuté plněni podle 
prováděcí smlouvy. Nebezpečí škody na takovém předmětu díla přecházl na objednatele dnem 
jeho předání a převzetí objednatelem. 

2. V případě, že výsledkem činnosti poskytovatelů 1. - 5. podle této smlouvy a prováděcích smluv je 
dílo, které naplňuje znaky autorského díla ve smyslu zákona Č. 121/2000 Sb., o právu autorském, 
o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů , včetně počítačového 
programu (dále jen "autorské dílo"), poskytují poskytovatelé 1. - 5. objednateli ve smyslu usl. § 
2371 občanského zákoníku licenci, tj. oprávnění k výkonu práva autorské dílo užít, a to v rozsahu 
nezbytném pro jeho řádné užívání a po celou dobu trvání příslušných práv. 

3. Licenci podle předchozího odstavce se uděluje objednateli jako nevýhradnl k veškerým známým 
způsobům užití takového autorského díla, zejména k účelu, ke kterému bylo autorské dílo 
vytvořeno, a to v rozsahu minimálně nezbytném pro řádné užívání autorského díla objednatelem, 
je udělena jako neodvolatelná, neomezená množstevním rozsahem, neomezená způsobem nebo 
rozsahem užití a teritoriálně omezená územím Ceské republiky. Dále je licence udělena na dobu 
určitou (po dobu trvání majetkových práv k autorskému dílu). Objednatel není povinen licenci 
využít a je oprávněn poskytnout třetím osobám sublicenci. Objednatel je oprávněn zpřístupnit 
užíváni autorského dlla svým zástupcům , právním nástupcům a dodavatelům (včetně 
poskytovatelů outsourcingu), a to pouze pro vnitřni použiti při současném zachováni veškerých 
autorských práv poskytovatele licence. 

4. Povinnost týkající se poskytnutí licence v rozsahu podle předchozího odstavce plati pro 
poskytovatele 1. - 5. i v případě zhotovení části autorského dila subdodavatelem. 

5. Obsahem poskytnuté licence podle odsl. 3. tohoto článku smlouvy je zejména oprávněni 
objednatele (popř. objednatelem pověřené třetí osoby) autorské dílo nebo jeho části rozmnožovat, 
zveřejnit, upravovat, zpracovávat, překládat či měnit jeho název, spojit dílo s dílem jiným a zařadit 
je do díla souborného. Za tímto účelem je poskytovatel licence povinen předat objednateli veškeré 
zdrojové kódy k výsledkům vývoje podle této smlouvy a prováděcích smluv, včetně související 

Stránka 8 z 49 



1St 

to 
ro 
~n 

jý 

Y 

~n 

~e 

'ní 

je 
de 
Ile 
m 

je 
ll, 

10 

§ 
lU 

m 
'10 

ll, 

)0 

)U 

Ici 
lit 
lě 

~h 

6. 

7. 

8. 

dokumentace, a to tak, že budou uloženy na k tomu vyhrazených datových prostředcích 
objednatele nebo mu budou nejpozději k datu předání díla předány na datovém nosiči (CD/DVD). 

Licenční odměny za veškerá oprávnění poskytnutá objednateli podle tohoto článku smlouvy jsou 
zahrnuty v ceně za poskytování služeb podle této smlouvy a prováděcích smluv. 

Poskytovatelé 1. - 5. se zavazují, že výsledkem jejich plnění nebo jakékoli jeho části nebudou 
porušena práva třetích osob. V opačném případě nesou poskytovatelé 1. - 5. vedle odpovědnosti 
za vady plnění i odpovědnost za veškeré škody, které tím objednateli vzniknou. 

S nositeli chráněných práv duševního vlastnictví vzniklých v souvislosti s realizací této smlouvy 
jsou poskytovatelé 1. - 5. povinni vždy smluvně zajistit možnost nakládání s těmito právy 
objednatelem v rozsahu definovaném tímto článkem smlouvy. 

Článek XII. 
Vyšší moc 

1. Jestliže některá ze smluvních stran není schopna dostát svým závazkům podle této smlouvy 
anebo prováděcích smluv anebo je v prodlení v důsledku okolností, které nemůže ovlivnit ani 
předvídat v okamžiku jejich uzavření , nebude tato smluvní strana považována za smluvní stranu, 
která je v prodlení anebo která jiným způsobem porušila své smluvní závazky a nebude po dobu 

2. 

3. 

trvání působení vyšší moci povinna k plnění těchto závazků ani nebude povinna hradit smluvni 
sankce za porušení smluvní povinnosti. 

Působení vyšší moci je dotčená smluvní strana povinna bez zbytečného odkladu po vzniku 
překážky vyšší moci písemně oznámit druhé smluvní straně. 

V případě, že působení vyšší moci trvá déle než 90 (slovy: devadesát) kalendářních dní, je druhá 
smluvní strana oprávněna ukončit tuto smlouvu nebo prováděcí smlouvu písemnou výpovědi 
s 10denní výpověďní lhůtou, která počne běžet prvého dne následujícího po doručení písemné 
výpovědi druhé smluvní straně. Smlouvu je možné vypovědět vůči kterémukoli z poskytovatelů 1. 
- 5. s tím, že taková výpověď se nezpůsobuje ukončení smlouvy vůči ostatním poskytovatelům . 

Článek XIII. 
Kontaktní osoby 

Za účelem řádné realizace této smlouvy a prováděcích smluv jmenují smluvní strany tyto kontaktní 
osoby ve věcech technických a administrativních: 

• za objednatele: Ing. Iva Auingerová, tel.: 

e-mail: 
Ing. Jiří Lejnar. tel.: 
e-mail: 

• za poskytovatele 1.: Ing. David Šindelář, mobil: 
ro e-mail: 

ní 
~t , 

jit 

ré 
ici 

~9 

Ing. Milan David, mobíl: 

e-mail: 

• za poskytovatele 2.: Ing. Aleš Lauer, tel.: 
e-mail: 

• za poskytovatele 3.: Míchal Huml, tel.: 
e-mail: 
Vítězslav Mačuda , tel.: 

Stránka 9 z 49 



e-mail : 
• za poskytovatele 4. : Ing. Stanislava Sobotková, tel.: 

mobil: 
e-mail: 

• za poskytovatele 5.: Ing. Jiří Hanzlík, tel.: 
e-mail : 

Článek XIV. 
Ochrana osobních údajú 

Při zpracovani osobnich údajů v souvislosti s plněním závazků podle této smlouvy anebo provaděcích 
smluv poskytovatelé 1. - 5.: 

a) jsou oprávněni zpracovavat osobni údaje pouze za účelem plnění účelu této smlouvy; 
b) jsou oprávněni zpracovávat osobní údaje v rozsahu nezbytně nutném pro plnění závazků 

podle této smlouvy a prováděcích smluv, za tímto účelem jsou oprávněni osobní údaje 
zejména ukládat na nosiče informací, upravovat, uchovávat po dobu nezbytnou k uplatnění 
práv poskytovatele vyplývajících z této smlouvy, předávat zpracované osobní údaje 
objednateli a tyto osobní údaje po zpracování likvidovat; 

c) zajistí, aby jejich zaměstnanci a další osoby podílející se na jeho straně na plněni předmětu 
této smlouvy byli v souladu s platnými právními předpisy poučeni o povinnosti mlčenlivosti a o 
možných následcích pro případ porušeni této povinnosti. O splnění této povinnosti jsou 
poskytovatelé 1. - 5. povinni pořídit písemný záznam a jeho kopii předložit na požádání 
objednateli; 

d) zajistí , aby pisemnosti a jiné hmotné nosiče informací, které obsahují osobní údaje, byly 
uchovávány pouze v uzamykatelných kontejnerech umistěných v uzamykatelných skříních 
v uzamykatelných místnostech, které je k tomu objednatel povinen pro poskytovatele 1. - 5. 
vyčlenit; 

e) zajistí, aby elektronické datové soubory obsahující osobní údaje byly uchovávány v paměti 
počítače pouze: je-Ii přístup k takovým souborům chráněn heslem a je-Ii přístup k užívání 
počítače, v jehož paměti jsou tyto soubory umístěny, chráněn heslem. 

Článek XV. 
Subdodavatelé 

1. Poskytovatelé 1. - 5. jsou opravněni zajistit plnění této smlouvy anebo prováděcích smluv anebo 
jejích dílčích části prostřednictvim subdodavatelů, jejichž specifikace, včetně specifikace dílčích 
částí plnění, které budou těmito subdodavateli poskytovány, je obsažena v příloze Č. 4 této 
smlouvy. 

2. Poskytovatelé 1. - 5. se zavazují zajistít, že subdodavatelé budou jimi prováděné častí služeb 
provádět v souladu se všemi podminkami této smlouvy a prováděcích smluv. Tím není dotčena 
výlučná odpovědnost poskytovatelů 1. - 5. za poskytování řádného plněni podle této smlouvy 
anebo prováděcí smlouvy. Poskytovatelé 1. - 5. tedy odpovídají objednateli za řádné plnění této 
smlouvy a provaděcich smluv, které svěřili subdodavateli, ve stejném rozsahu, jako by jej 
poskytovali sami. 

3. Poskytovatelé 1. - 5. jsou oprávněni změnit subdodavatele pouze z vážných objektivních důvodů 
a s předchozim písemným souhlasem objednatele, objednatel se zavazuje souhlas se změnou 
subdodavatele bezdůvodně neodpírat. 

4. Poskytovatelé 1. - 5. jsou povinni předložit objednateli seznam subdodavatelů, kterým za plnění 
subdodávky uhradili vice než 10% z celkové ceny veřejné zakázky uhrazené objednatelem jakO 

Stránka 10 z 49 



:h 

l< ů 

Ije 

'ní 
Ije 

,tu 

o 
)u 

!ní 

Ily 
ch 
5. 

ěti 

lni 

bo 
ch 
~to 

2b 
na 
vy 
,to 

jej 

jů 

ou 

~ní 

ko 

49 

veřejným zadavatelem v jednom kalendářním roce, a to nejpozději do 28. 2. následujícího 
kalendářního roku. 

5. Má-Ii subdodavatel právní formu akciové společnosti , jsou poskytovatelé 1. - 5. povinni společně 
se seznamem subdodavatelů podle předchozího odstavce předložit objednateli seznam vlastníků 
akcii, jejichž jmenovitá hodnota přesahuje 10% základního kapitálu. Seznam vlastnlků akcií musí 
být vyhotoven ve lhůtě 90 (devadesáti) dnů před dnem předloženi seznamu subdodavatelů . 

Článek XVI. 
Trvání smlouvy, úč innost 

1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou , do 30.12. 2019. 

2. Tato smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oprávněnými zástupci smluvních stran a 
účinnosti dne 31 , 12. 2015. 

Článek XVII. 
Ukončení smlouvy 

1. Před uplynutím sjednané doby trvání může být tato smlouva ukončena písemnou dohodou 
smluvních stran, výpovědí nebo odstoupením od smlouvy v níže uvedených případech . 

2. Objednatel je oprávněn tuto smlouvu jednostranně vypovědět vůči kterémukoli z poskytovatelů 1. 
- 5. s tříměsíčni výpověďní lhůtou, která počne běžet prvého dne kalendářního měsíce 
následujícího po doručeni výpovědi dotčené smluvní straně. Ujednání poslední věty článku XII. , 
odst. 3. této smlouvy platl obdobně. 

3. Objednatel je oprávněn od této smlouvy anebo od prováděcí smlouvy odstoupit s účinky do 
budoucna v případě neschválení finančních prostředků ze státního rozpočtu na plnění 
poskytované na základě této smlouvy anebo prováděcí smlouvy pro příslušný kalendářní rok. 
Případné neschválení finančních prostředků ze státního rozpočtu na příslušný kalendářni rok je 
objednatel povinen bezodkladně písemnou formou oznámit poskytovatelům 1. - 5., resp. 
poskytovateli, s nímž uzavřel příslušnou prováděcí smlouvu , 

4. Smluvní strany jsou oprávněny od této smlouvy anebo od prováděcí smlouvy odstoupit s účinky 
do budoucna v případě jejich podstatného porušení druhou smluvní stranou s tím, že za podstatné 
porušení smlouvy se pro účely tohoto ujednání pokládá zejména: 

5. 

6. 

• opakované (nejméně 3x) prodlení s dodržením sjednaného terminu poskytnuti služeb anebo 
odstranění vad a nedodělků služeb ze strany poskytovatele během posledních 12 měsíců ; 

• opakované (nejméně 3x) nedodržení očekávané kvality služeb (výsledek akceptačního 
jednání neakceptováno) poskytovatelem během posledních 12 měsíců; 

• porušení povinnosti mít po celou dobu trvání této smlouvy v platnosti pojistnou smlouvu 
s limitem pojistného plnění ve výši podle článku IX., odst. 1, písm. d) této smlouvy; 

• prodlení objednatele s uhrazením ceny služeb po dobu delší než 30 (slovy: třicet) dnů . 

Odstoupení od smlouvy podle předchozího odstavce se nedotýká práva na zaplacení smluvních 
pokut anebo úroků z prodlení. Ujednání poslední věty článku XII., odst. 3 této smlouvy platí pro 
případ odstoupení od smlouvy obdobně . 

Smluvní strany jsou povinny poskytnout si v případě předčasného ukončeni této smlouvy anebo 
prováděcí smlouvy veškerou potřebnou součinnost tak, aby žádné ze smluvních stran nevznikla 
škoda. 

Stránka 11 z 49 



Článek XVIII. 
Závěrečná ustanovení 

1. Poskytovatelé 1. - 5. souhlasí s tím, aby subjekty oprávněné podle zákona Č . 320/2001 Sb., o 
fínanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, v platném zněnl , provedly 
finančnl kontrolu závazkového vztahu vyplývajícího z této smlouvy a prováděcích smluv s 11m, že 
se podrobí této kontrole a budou působit jako osoby povinné ve smyslu usl. § 2 písm. e) 
uvedeného zákona. 

2. Poskytovatelé 1. - 5. souhlasí se zveřejněním plného zněnl této smlouvy, prováděcích smluv a 
všech údajů souvisejících s plněním veřejné zakázky v souladu s povinnostmi objednatele podle 
zákona o veřejných zakázkách a zákona Č. 106/1999 Sb. , o svobodném prístupu k informacím, 
v platném znění. 

3. Neplatnost nebo neúčinnost některého ustanovení této smlouvy nezpůsobuje neplatnost celé 
smlouvy. Smluvni strany se zavazují nahradit neplatné nebo neúčinné ustanovení smlouvy 
ustanovením platným a účinným, které bude co do obsahu a významu neplatnému nebo 
neúčinnému ustanovení co nejblíže. 

4. Veškerá oznámení podle této smlouvy a prováděcích smluv musí být učiněna písemně a zaslána 
kontaktnl osobě dotčené smluvní strany prostřednictvlm elektronické pošty, do datové schránky 
nebo doporučenou poštou, případné předána osobně, není-Ii ve smlouvě výslovně uvedeno jinak. 

5. Veškeré sporné záležítostí, které se vyskytnou a budou se týkat závazků vyplývajíclch z této 
smlouvy, budou prioritně řešit dohodou. V případě řešení sporů soudní cestou bude ve smyslu 
us!. § 89a zák. Č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, v platném znění , místně příslušným soudem 
Obvodní soud pro Prahu 10, popřípadě Městský soud v Praze. 

6. Jakékoli změny či doplnění této smlouvy je možné činit výhradně formou písemných, vzestupně 
číslovaných dodatků podepsaných oprávněnými zástupci všech smluvních stran. 

7. Poskytovatelé 1. - 5. jsou povinni bez zbytečného odkladu plsemně oznámit objednateli veškeré 
skutečnosti, které mohou mít vliv na povahu nebo na podmínky plnění této smlouvy, zejména 
změny svého majetkoprávního postavení , vstup do likvidace, úpadek, prohlášení konkursu apod. 

8. Jednacím jazykem mezi smluvními stranami bude pro veškerá plnění vyplývajícl z této smlouvy a 
veřejné zakázky výhradně jazyk český, a to včetně veškeré dokumentace vztahující se 
k předmětu této smlouvy a veřejné zakázky. 

9. Poskytovatelé 1. - 5. nejsou oprávněni postoupit ani převést jakákoli práva či povinnosti 
vyplývající z této smlouvy anebo prováděcích smluv na třetí osobu bez předchozího písemného 
souhlasu objednatele. 

10. Smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu přečetly a s jejím obsahem souhlasí. 

11. Veškerá ujednání smluvních stran v jakékoli formě neobsažená v textu smlouvy jsou zcela 
nahrazena ujednáními této smlouvy. 

12. Nedílnou součástí této smlouvy jsou tyto přílohy : 
• příloha Č. 1 - Specifikace služeb 
• příloha Č. 2 - Přehled produktů Oracle a ceny služeb 
• příloha Č. 3 - Realizační tým poskytovatelů služeb 
• příloha Č. 4 - Specifikace subdodavatelů 

Stránka 12 z 49 



, o 
jly 
že 
e) 

' a 
jle 
m, 

~Iě 

IVy 
bo 

na 
Iky 
k. 

~to 

;Iu 

ně 

,rě 

na 

'a 
se 

sti 
ho 

~Ia 

49 

• příloha Č . 5 - Bezpečnostní pokyny pro obchodní partnery v oblasti požární ochrany, 
bezpečností a ochrany zdraví při práci a ochrany majetku 

13. Tato smlouva byla vyhotovena ve dvanácti stejnopisech, z nichž po dvou obdrží každá ze 
smluvních stran. 

g.- . /.J. D. ,l 
V Praze dne ........ .. .. ... .......... . 

Česká republika - Český statístický úřad 
Mgr. Radoslav Bulíř, ředitel 
Sekce ekonomické a správní 

V Praze dne .. . ..... . ..... ... .. ...... .. 

Asseco Central Europe, a.s. 
Hana Bečková, prokurista 

ši~~~ T~~h~ikCR: ~~ "' \U ... .. .. ... .. 
Ing, Jaroslav Stetl , Ing. Dušan Bruoth 
člen a předseda představenstva 

:r ··· ···· ··· ··· ·· /' ·· · ·· ·· ·· ·· ···· ··· ··,··· 
Il!ESS Czech sl .o. 
Miroslava Zálešáková a Milan Kříž , jednatelé 

.. .. ~ť1 ... .... ... .. ...... ........... /r ... .......... . 
Sol , s.r.o. 
Ing, artin Stuli, jednatel spo čnosti 

T HNISERV IT, spol. s r.o. 
I g. Luděk Telecký, jedn el ;1: 
.. ... ...... .. ...... ...... ...... ~ ...... ..... .. .. .. 

Stránka 13 z 49 



Stránka 14 z 49 

PI 

R, 

A 

SI 

• 
• 
• 
• 
• 

• 

• 

• 

B 

Z 

z; 

jé 

V 



49 

Příloha č. 1 

Rámcové smlouvy o poskytování služeb systémové podpory programového vybavení Oracle 

SPECIFIKACE SLUŽEB 

A. Aktualizace a základní podpora 

Služba Software Update License & Support 

• Dodávka nových verzí software; 

• Servisní verze pro udržení kroku s vývojem verzí hardwaru a operačního systému ; 

• Opravy chyb softwaru, opravné kódy; 

• Dokumentace k novým verzím software; 

• Nepřetržitá elektronická pomoc pro řešení problémů a dotazů objednatele, 24 hodín denně , 7 dnů 

v týdnu. 

• Přímý elektronický přístup k pracovníkům oddělení Support pro řešení problémů , oznámení závady 

v produktu, objasnění dokumentace, oznámení požadavku na rozšíření funkčnosti produktu 

a technickou pomoc pro problémy a dotazy během obvyklé pracovní doby. Služby oddělení 

Support společnosti Oracle řešl problémy prokazatelné v aktuálně podporovaných verzích 

Programů za předpokladu , že tyto Programy nebyly změněny a jsou provozovány na podporované 

konfiguraci hardwaru a operačního systému. 

• Priorita řešeni podle pracovního dopadu. Společnost Oracle bude pracovat na řešení požadavků 

objednatele v souladu s úrovněmi závažnosti stanovenými podle dopadu problému na pracovni 

činnost objednatele. 

• Přístup k informacím společnosti Oracle prostřednictvím elektronických systémů . Technické 

pokyny, návrhy, ínformace o vývoji produktů, dostupnost produktů , oznámení o ukončení podpory, 

podrobnosti o známých problémech včetně náhradních řešení. 

B. Rozšířená podpora 

Zabezpečení technické podpory "On-Site Support" programového vybavení Oracle pro 

zabezpečení statistického zpracování centrálních systémů . On-Site Support bude poskytován 

jako konzultační podpora pro licencované programové vybaven í. On-Site Support bude poskytován 

v potřebném rozsahu na vyžádání objednatele. Poskytování On-Site Supportu zahrnuje zejména: 

~ instalace a implementace programového vybaveni Oracle včetně aplikačního 

programového vybavení vytvořeného firmou Oracle; , 

~ systémová pomoc v oblasti databází, registrů a aplikací; 

~ systémová pomoc při výběrových řízeních v oblasti databázových systémů a centrálních 

výpočetních systémů ; 

~ ladění databází a aplikací ; 

~ migrace databází a aplikací; 

Stránka 15 z 49 



I 

:» pomoc při řešeni krizových a bezpečnostnlch situací; 
:» vytváření a úprava ovládacích prvků a scríptů pro běh databáze Oracle; 
:» návrhy a vytváření scriptů pro backup databáze; 
:» administrativní jednorázové manipulace s databázemi; 
:» systémové návrhy aplikací, datových modelů, tvorba pravidel a databázových technologii; 
:» a jiné činnosti vyplývající z požadavku provozu Oracle technologii. 

Objednatel neuvažuje využití služeb OracleOnDemand, Oracle Managed Cloud Servi ce ani Oracle 

Advanced Customer Support Veškeré poskytované služby budou dodávány lokálně v českém jazyce. 

Poskytování služeb zahrnuje pravidelný systémový servis prováděný na vyžádání konzultanty po 

dobu trvání smlouvy, tedy od 31. 12. 2015 do 30.12.2019. Objednatel si určí stupně závažnosti 

pro každý jednotlivý případ , podle stupně závažnosti a vlivu na provoz systému. Počet řešených 

případů v kalendářním roce neni nijak omezen. Požadavky na plnění servisních služeb se budou 

požadovat telefonicky na sjednanou telefonní linku, e-mailem nebo pomocí webového rozhranl. 

Stránka 16 z 49 



N .... 
'" 

Ptl/oha Č. 2 - 2.1 Ptehled produktů Oracle a ceny služeb poskytovatele Č. 1 
Rámcové smlouvy o poskytování služeb systémové podpory programového vybavení Oracle 

Přehled produktů Orac/e a ceny služeb 

c: " a. ,<. o " c: =-
~ 

" '< '< '" D " ~ "