Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Strana 1 z 23
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
uzavřená mezi stranami:
Česká republika - Státní ústav pro kontrolu léčiv, organizační složka státu
IČ: 00023817
se sídlem. Šrobárova 48, PSČ: 100 41, Praha 10
zastoupena: PharmDr. Zdeňkem Blahutou, ředitelem
bankovní spojení: č.ú. 623101/0710 (veden u ČNB)
(dále jen "Objednatel")
a
Neit Consulting s.r.o.
IČ: 273 69 871
DIČ: CZ27369871
se sídlem: Václavské náměstí 808/66, 110 00 Praha 1
zastoupen/a: Ing. Radkem Vojtou
bankovní spojení: č.ú. XXX
(dále jen „Poskytovatel“)
(Objednatel a Poskytovatel dále společně také jen jako „smluvní strany“)
Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřely smluvní strany tuto smlouvu poskytování služeb
(dále také jen jako „Smlouva“):
Preambule
Objednatel vyhlásil jako zadavatel veřejné zakázky zadávací řízení VZ47/2015 „Implementace
a servisní podpora datového skladu a BI“, v němž byla nabídka podaná Poskytovatelem
vyhodnocena jako nejvýhodnější a proto Objednatel s Poskytovatelem jako vybraným
uchazečem uzavírá tuto smlouvu o poskytování služeb:
Strana 2 z 23
Článek 1.
Předmět a účel Smlouvy
1.01 Touto Smlouvou se Poskytovatel zavazuje poskytovat Objednateli služby spočívající
v servisní podpoře datového skladu a Oracle business intelligence (dále jen „systém“) a
to po dobu 24 měsíců od data nabytí účinnosti této Smlouvy. Stávající řešení datového
skladu a Oracle business intelligence (dále jen BI) je blíže definováno v příloze č. 1 této
Smlouvy. Po vytvoření a protokolárním předání nového datového skladu a business
inteligence na základě smlouvy o dílo vzešlé ze zadávacího řízení VZ47/2015
„Implementace a servisní podpora datového skladu a BI“, bude poskytování servisní
podpory stávajícího datového skladu, definovaného v příloze č. 1, ukončeno a od
okamžiku oboustranného podpisu předávacího protokolu nového datového skladu je
Poskytovatel povinen poskytovat servisní podporu v rozsahu této Smlouvy ve vztahu
k novému datovému skladu a BI. Služby servisní podpory budou poskytovány
v následujícím rozsahu:
a) Služba helpdesku pro servisní podporu provozu, která bude poskytována
Objednateli v režimu 5x9, tj. v pracovní dny v době od 8:00 do 17:00 hodin,
b) Odstraňování nahlášených závad specifikovaných blíže v čl. 2 Smlouvy a
v termínech uvedených v čl. 2,
c) Preventivní a proaktivní činnost k omezení vzniků závad včetně monitoringu
systému a každodenní vyhodnocení průběhu ETL procesů,
d) Služby systémové podpory datového skladu a BI v rozsahu:
• řešení servisních zásahů a problémů systémů: Oracle Enterprise Linux, Oracle
Weblogic, Oracle databáze, Oracle Business Inteligence, Oracle BI Publisheru
a Oracle Data Integratoru, které řešení datového skladu a BI využívá,
• preventivní a proaktivní činnost k omezení vzniků závad včetně monitoringu
uvedených systémů,
• pravidelná měsíční kontrola a profilaxe uvedených systémů za účelem včasné
detekce možných provozních problémů,
• aplikování systémových patches.
e) Služby v rozsahu 120 člověkodnů (1 člověkodnem se rozumí 8 pracovních hodin)
za celou dobu platnosti této Smlouvy, které budou realizovány na základě
samostatných objednávek Objednatele za pevnou sazbu za člověkoden uvedenou
v čl. 5 této Smlouvy, v níže uvedeném rozsahu:
• úpravy a konsolidace datového skladu a BI dle požadavků Objednatele, čímž
se rozumí především úprava stávajících a vývoj nových analytických výstupů,
struktur datového skladu, ETL procesů a mapování metadat v business
inteligenci,
• úpravy a konsolidace dat datového skladu a BI dle požadavků Objednatele.
• poskytování konzultací specialisty Poskytovatele k používání systému a
proškolení nových uživatelů
Strana 3 z 23
Jednotlivé požadavky na služby dle tohoto písm. e) budou realizovány na základě
dílčích objednávek Objednatele, potvrzených Poskytovatelem. Jednotlivé
objednávky Objednatele budou zaslány písemně emailem z emailové adresy jeho
oprávněné osoby ve věcech technických. Poskytovatel následně stanoví a zašle
z emailové adresy jeho oprávněné osoby ve věcech technických na emailovou
adresu oprávněné osoby Objednatele ve věcech technických předpokládaný rozsah
Služeb dle objednávky v hodinách a termín jejich poskytnutí (předání). Objednatel
poté emailem, zaslaným z emailové adresy jeho oprávněné osoby ve věcech
technických na emailovou adresu oprávněné osoby Poskytovatele ve věcech
technických, potvrdí Služby v rámci dané objednávky, jejich rozsah v hodinách a
termín jejich poskytnutí (předání). Tímto okamžikem je povinnost realizace
objednávky pro obě strany závazná. Výsledek realizace každé objednávky lze
nasadit do produkčního prostředí až po souhlasu oprávněné osoby Objednatele ve
věcech technických. Veškeré výsledky realizace každé objednávky musí být
předloženy Poskytovatelem Objednateli k akceptaci. O této skutečnosti bude
vyhotoven písemný akceptační protokol podepsaný oprávněnými osobami obou
stran ve věcech technických, kterým bude stvrzena akceptace výsledku realizace
příslušné objednávky bez výhrad.
Plnění dle tohoto odst. 1.01 je dále ve Smlouvě označováno jako „Služba“ či „Služby“.
1.02 Objednatel se zavazuje za Služby poskytované v souladu s touto Smlouvou zaplatit
Poskytovateli sjednanou cenu.
1.03 Účelem této Smlouvy je zajištění spolehlivého a bezvadného provozu datového skladu
a BI.
Článek 2.
Odstraňování závad a dostupnost Služeb
2.01 Součástí Služeb hrazených paušální cenou dle odst. 5.01 písm. a) této Smlouvy je
povinnost Poskytovatele odstraňovat závady systému specifikovaných v tomto článku.
2.02 Závadu kritickou (kategorie A) znamenající havarijní situaci se rozumí nefunkčnost
systému jako celku či výpadek části systému znemožňující provoz. U těchto závad se
Poskytovatel zavazuje nastoupit na odstranění závady do 4 pracovních hodin od
okamžiku prokazatelného zjištění závady Poskytovatelem, nebo od okamžiku
prokazatelného nahlášení závady oprávněnou osobou Objednatele způsobem
stanoveným touto Smlouvou. Poskytovatel se zavazuje odstranit takovou závadu do 1
pracovního dne od nástupu na odstranění závady. Do lhůty na odstranění závady nejsou
zahrnuty časy datových přenosů nezbytných pro konsolidaci dat datového skladu a BI.
Toto ustanovení platí, pokud nebude dohodnuto jinak s ohledem na charakter závady, a
to prokazatelně písemnou dohodou mezi oprávněnými osobami Objednatele a
Poskytovatele.
Strana 4 z 23
2.03 Závadu střední úrovně (kategorie B) se rozumí závada znamenající nefunkčnost části
systému, která nespadá pod kategorii A, nicméně jedná se o závadu, která funkčně
významně omezuje používání systému k účelům, ke kterým je určena. U těchto závad
se Poskytovatel zavazuje nastoupit na odstranění závady nejpozději následující
pracovní den od okamžiku prokazatelného zjištění závady Poskytovatelem, nebo od
okamžiku prokazatelného nahlášení závady oprávněnou osobou Objednatele způsobem
stanoveným touto Smlouvou. Poskytovatel se zavazuje odstranit takovou závadu do 2
pracovních dnů od nástupu na odstranění závady. Do lhůty na odstranění závady nejsou
zahrnuty časy datových přenosů nezbytných pro konsolidaci dat datového skladu a BI.
Toto ustanovení platí, pokud nebude dohodnuto jinak s ohledem na charakter závady, a
to prokazatelně písemnou dohodou mezi oprávněnými osobami Objednatele a
Poskytovatele.
2.04 Závadu nízké úrovně (kategorie C) se rozumí omezená funkčnost systému či chování
systému, která nespadá pod kategorii A nebo B. U těchto závad se Poskytovatel
zavazuje nastoupit na odstranění závady nejpozději do 2 pracovních dní od okamžiku
prokazatelného zjištění závady Poskytovatelem, nebo od okamžiku prokazatelného
nahlášení závady oprávněnou osobou Objednatele způsobem stanoveným touto
Smlouvou. Poskytovatel se zavazuje odstranit takovou závadu do 5 pracovních dní od
nástupu na odstranění závady. Do lhůty na odstranění závady nejsou zahrnuty časy
datových přenosů nezbytných pro konsolidaci dat datového skladu a BI. Toto ustanovení
platí, pokud nebude dohodnuto jinak s ohledem na charakter závady, a to prokazatelně
písemnou dohodou mezi oprávněnými osobami Objednatele a Poskytovatele.
2.05 V případě, že je závada nahlášena mimo časový rozsah služby helpdesk, pak začátek
reakční doby a doby pro obnovu funkčnosti dle odst. 2.02 až 2.04 této Smlouvy začíná
běžet až od nejbližšího začátku této služby helpdesk.
2.06 Poskytovatel se zavazuje zajistit měsíční dostupnost Služeb definovaných v čl. 1.01
písm. a) této Smlouvy na min. úrovni 95 %. Měsíční dostupnost Služeb je blíže
specifikována v příloze č. 2 této Smlouvy.
Článek 3.
Práva a povinnosti Poskytovatele
3.01 Poskytovatel bude poskytovat Služby dle této Smlouvy na svou vlastní odpovědnost
a bude poskytovat všechny ekonomické, materiální a lidské prvky tak, aby byl naplněn
účel této Smlouvy.
3.02 Po celou dobu poskytování Služeb a činností dle této Smlouvy se Poskytovatel zavazuje
poskytovat tyto Služby a činnosti v nejvyšší kvalitě, zavazuje se postupovat s odbornou
péčí a s přihlédnutím k zájmům Objednatele.
3.03 Poskytovatel se zavazuje dbát pokynů Objednatele. Poskytovatel je povinen
bezodkladně oznámit Objednateli všechny okolnosti, které zjistí při své činnosti dle této
Smlouvy, a které mohou mít vliv na poskytování Služeb dle této Smlouvy nebo na vydání
pokynů Objednatele či jejich změnu. Poskytovatel vždy upozorní Objednatele na
případnou nevhodnost jeho pokynů; v případě, že Objednatel přes upozornění
Poskytovatele na splnění svých pokynů trvá, je Poskytovatel v odpovídajícím rozsahu
zproštěn odpovědnosti za případné vady plnění vzniklé prokazatelně v důsledku
provedení takových nevhodných pokynů.
Strana 5 z 23
3.04 Poskytovatel se zavazuje předat Objednateli bez zbytečného odkladu po uzavření této
Smlouvy seznam osob, které se budou podílet na poskytování Služeb dle této Smlouvy,
a to jak svých pracovníků, tak i pracovníků případného subdodavatele. Seznam bude
vyhotoven, pro účely zajištění přístupu do objektu Objednatele V seznamu budou osoby
označeny jménem a příjmením a bude u nich uvedeno označení jejich zaměstnavatele
(popř. kontraktora, pokud se nejedná o pracovněprávní vztah). Poskytovatel je povinen
předat tento seznam osob Objednateli s výslovným písemným souhlasem těchto osob
se zpracováním jejich osobních údajů Objednatelem pro účely zajištění jejich přístupu
do objektu Objednatele a pro zajištění přístupu k příslušným částem informačního
systému Objednatele. Při porušení této povinnosti nese Poskytovatel plnou odpovědnost
dle zákona o ochraně osobních údajů. Objednatel se zavazuje, že bude zpracovávat tyto
osobní údaje pouze pro potřeby realizace Služeb a v souladu se zákonem č. 101/2000
Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění jeho pozdějších
změn (dále také jen „ZOOÚ“), a to až do odvolání souhlasu písemnou formou. Určení
konkrétní pracovní doby a doby pohybu osob poskytujících Služby dle této Smlouvy
v místech Objednatele je Poskytovatel povinen předem domluvit s Objednatelem, o
čemž bude pořízen zápis stvrzený podpisy oprávněných osob. Seznam osob je
Poskytovatel povinen v případech jakýchkoliv personálních změn neprodleně
aktualizovaný předat Objednateli.
3.05 Poskytovatel je povinen účastnit se jednání svolaných Objednatelem, která se týkají
poskytování Služeb dle této Smlouvy. Pokud není specifikováno jinak, účastní se za
Poskytovatele takového jednání vždy zástupci ve věcech technických.
3.06 Poskytovatel se zavazuje při plnění dle této Smlouvy spolupracovat s jakýmikoliv experty
nebo jinými odborníky, které určí Objednatel, tak aby bylo dosaženo účelu této Smlouvy.
3.07 Poskytovatel potvrzuje, že ke dni podpisu této Smlouvy má uzavřenu pojistnou smlouvu
na pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu své podnikatelské činnosti
na minimální částku 10.000.000,- Kč (slovy deset milionů korun českých) se spoluúčastí
nejvýše 10 %, a že tuto pojistnou smlouvu bude udržovat účinnou po dobu trvání této
Smlouvy a dále nejméně 6 měsíců po ukončení činnosti podle této Smlouvy. Na žádost
Objednatele je Poskytovatel povinen předložit pojistnou smlouvu či pojistný certifikát
příslušné pojišťovny.
3.08 Poskytovatel se zavazuje při poskytování Služeb dle této Smlouvy dodržovat veškerá
bezpečnostní opatření týkajících se informatických aktiv.
3.09 Poskytovatel se zavazuje při poskytování Služeb dle této Smlouvy dodržovat veškerá
nezbytná opatření k zabránění vzniku případných škod na majetku Objednatele či na
zdraví jeho zaměstnanců.
3.10 Poskytovatel je povinen na výzvu Objednatele umožnit jemu pověřeným zaměstnancům
provedení auditu plnění požadavků vyhlášky č. 316/2014 Sb., o kybernetické
bezpečnosti, ve znění pozdějších předpisů, tedy zjištění náležitostí plnění ustanovení
této Smlouvy a požadavků legislativy spojené s kybernetickou bezpečností. Oznámení
o provedení Auditu bude Poskytovateli doručeno nejméně 10 kalendářních dnů před
termínem zahájení auditu.
Článek 4.
Práva a povinnosti Objednatele
4.01 Objednatel je povinen předat včas Poskytovateli úplné, pravdivé a přehledné informace,
jež jsou nezbytně nutné k poskytování Služeb dle této Smlouvy, pokud z jejich povahy
nevyplývá, že je má zajistit Poskytovatel sám v rámci plnění předmětu této Smlouvy.
Strana 6 z 23
4.02 Objednatel je povinen vytvořit řádné podmínky pro poskytování Služeb dle této Smlouvy
Poskytovatelem a poskytovat mu po dobu trvání této Smlouvy nezbytnou součinnost,
pokud si tuto součinnost Poskytovatel důvodně vyžádá. Jedná se zejména o předání
dokumentů a jiných informací nezbytně nutných k poskytování Služeb, umožnění
přístupu do prostor Objednatele. Požadavek Poskytovatele na poskytnutí součinnosti
musí být písemný, adresovaný zástupci Objednatele ve věcech technických. Požadavek
musí být předložen v takovém předstihu, aby bylo, vzhledem k provozní době
Objednatele a rozsahu požadované součinnosti (např. rozsahu požadované
dokumentace nebo činnosti), možné poskytnutí požadované součinnosti v daném čase
vůbec rozumně/reálně očekávat.
4.03 Objednatel je oprávněn stanovit dobu poskytování Služeb v jeho prostorách dle svých
potřeb.
4.04 Objednatel je oprávněn požadovat účast kteréhokoliv zástupce Poskytovatele
a Poskytovatel se zavazuje zajistit účast takového zástupce na jednání.
Článek 5.
Cena Služeb
5.01 Smluvní strany se dohodly, že cena Služeb dle čl. 1 a 2 této Smlouvy poskytnutých řádně
a včas v souladu s podmínkami této Smlouvy, činí:
(a) 20 000 Kč bez DPH, tj. 24 200 Kč vč. DPH za každý kalendářní měsíc
poskytování Služeb dle odst. 1.01 písm. a) až d) této Smlouvy, a
(b) 6 823 Kč bez DPH, tj. 8 255,83 Kč vč. DPH za každý člověkoden poskytování
objednaných Služeb dle odst. 1.01 písm. e) této Smlouvy.
5.02 Cena dle odst. 5.01 této Smlouvy je maximálně přípustná, nepřekročitelná a zahrnuje
rovněž veškeré náklady Poskytovatele spojené s poskytováním Služeb v rozsahu dle čl.
1 a 2 této Smlouvy. Cena uvedená v odst. 5.01 písm. a) je stanovena jako paušální.
5.03 Nebudou-li Služby dle odst. 1.01 písm. a) až d) této Smlouvy poskytovány po celou dobu
trvání kalendářního měsíce, je Poskytovatel oprávněn za daný kalendářní měsíc
fakturovat pouze poměrnou část ceny Služeb, odpovídající počtu dní v kalendářním
měsíci, v nichž byly Služby poskytovány.
5.04 Pro případ, že v době platnosti této Smlouvy (tj. po jejím uzavření) dojde ke změně sazby
DPH (tj. ke zvýšení či jejímu snížení), je Poskytovatel povinen tuto změnu zohlednit při
vyúčtování (fakturaci) ceny Služeb, tj. cenu snížit či zvýšit o výši změny DPH.
Článek 6.
Fakturace a platební podmínky
6.01 Objednatel uhradí Poskytovateli cenu stanovenou v odst. 5.01 písm. a) této Smlouvy na
základě faktur vystavených Poskytovatelem. Služby dle odst. 1.01 písm. a) až d) této
Smlouvy budou fakturovány měsíčně, vždy k 15. dni měsíce následujícího po měsíci, za
který je poskytování Služeb fakturováno. Přílohou faktury musí být seznam Služeb
poskytnutých Poskytovatelem ve fakturovaném kalendářním měsíci včetně časové
náročnosti (počet člověkohodin).
Strana 7 z 23
6.02 Objednatel uhradí Poskytovateli cenu stanovenou v odst. 5.01 písm. b) této Smlouvy na
základě faktury vystavené Poskytovatelem po realizací Služeb provedených na základě
konkrétní objednávky Objednatele. Faktura bude vystavena vždy po dokončení a
předání výsledku realizace každé objednávky, tj. po akceptaci výsledku realizace každé
objednávky bez výhrad akceptačním protokolem dle odst. 1.01 písm. e). Přílohou faktury
musí být kopie oboustranně podepsaného akceptačního protokolu dle odst. 1.01 písm.
e), osvědčujícího akceptaci výsledku realizace příslušné objednávky bez výhrad.
6.03 Faktury musí obsahovat veškeré náležitosti daňového a účetního dokladu stanovené
zákonem č. 235/2004 Sb., o DPH, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění
jejich pozdějších změn. V případě, že předložená faktura neobsahuje náležitosti
předepsané zákonem či touto Smlouvou, je Objednatel oprávněn ji ve lhůtě splatnosti
vrátit Poskytovateli s uvedením důvodu jejího vrácení. V takovém případě začíná běžet
nová splatnost faktury od okamžiku opětovného doručení opravené faktury Objednateli.
6.04 Splatnost faktur činí 30 dní. Splatnost faktury začíná běžet ode dne prokazatelného
doručení bezvadné faktury Objednateli. Smluvní strany se dohodly, že závazek k úhradě
faktury je splněn dnem, kdy byla příslušná částka odepsána z účtu Objednatele ve
prospěch účtu Poskytovatele.
6.05 Objednatel si tímto vyhrazuje právo omezit rozsah předmětu Smlouvy anebo právo
nerealizovat celý předmět plnění Smlouvy. Objednatel provede výše vyhrazené právo
písemným úkonem adresovaným Poskytovateli.
6.06 Je-li Objednatel v prodlení s úhradou plateb podle této Smlouvy, je povinen uhradit
Poskytovateli úrok z prodlení z neuhrazené dlužné částky ve výši stanovené příslušnými
právními předpisy.
6.07 Poskytovatel si je vědom vlastních finančních nákladů spojených s plněním předmětu
Smlouvy a nebude žádat jakékoliv finanční plnění v průběhu poskytování Služeb nad
rámec sjednaných podmínek úhrady ceny, upravených v čl. 6 této Smlouvy.
Článek 7.
Místo plnění, odpovědnost za vadné plnění
7.01 Smluvní strany se dohodly, že místem poskytování Služeb a činností dle této Smlouvy
je pracoviště Objednatele na adrese Praha, Šrobárova 48, 100 41 Praha 10 a sídlo
Poskytovatele, případně jeho subdodavatelů.
7.02 Služby a činnosti dle této Smlouvy mohou být poskytovány i vzdáleně prostřednictvím
sítí elektronických komunikací (ve smyslu zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických
komunikacích), pokud to povaha poskytovaného plnění umožňuje.
7.03 Objednatel je oprávněn kontrolovat kdykoli během plnění této Smlouvy kvalitu
poskytovaných Služeb, tj. zda jsou poskytovány řádně, včas a v rozsahu stanoveném
touto Smlouvou. Zjistí-li Objednatel jakoukoli vadu či vady poskytovaných Služeb či
jednotlivé Služby, je oprávněn uplatnit vůči Poskytovateli (jeho oprávněné osobě ve
věcech technických) jejich reklamaci, a to buď písemně, nebo elektronicky formou emailu
se zaručeným elektronickým podpisem. Poskytovatel je v takovém případě povinen
odstranit reklamovanou vadu do 5 pracovních dnů od data přijetí reklamace, a současně
informovat oprávněnou osobu Objednatele ve věcech technických o způsobu vyřešení
reklamace, a to buď písemně, nebo elektronicky formou emailu se zaručeným
elektronickým podpisem. Opakované porušení povinnosti Poskytovatele odstranit
reklamovanou vadu v termínu dle tohoto odstavce je důvodem pro odstoupení
Objednatele od této Smlouvy.
Strana 8 z 23
Článek 8.
Subdodávky Poskytovatele
8.01 Poskytovatel je povinen provádět veškeré plnění podle této Smlouvy výhradně
prostřednictvím vlastních zaměstnanců nebo subdodavatelů uvedených v Příloze č. 4.
V případě nemožnosti použití takového subdodavatele z objektivních důvodů je
Poskytovatel povinen vyžádat si předem písemně souhlas Objednatele s nahrazením
takového subdodavatele. Poskytovatel je povinen zajistit a financovat veškeré
subdodavatelské práce a nese za ně záruku v plném rozsahu dle této Smlouvy.
8.02 Výlučná odpovědnost Poskytovatele vůči Objednateli za koordinaci prací a řádné plnění
této Smlouvy není subdodávkami dotčena.
8.03 Použití jiného subdodavatele, než který je uveden v odst. 8.01, bez předchozího
písemného souhlasu Objednatele dle odst. 8.01 je podstatným porušením této Smlouvy.
8.04 Poskytovatel se zavazuje zajistit, aby subdodavatel byl vůči Poskytovateli vždy zavázán
nejméně stejnými podmínkami a v rozsahu, jak jsou obsaženy ve smluvním vztahu mezi
Poskytovatelem a Objednatelem, a to nejpozději ode dne zahájení činnosti
subdodavatele pro Poskytovatele a v rozsahu odpovídajícím rozsahu činností, které má
plnit k provedení Služeb.
8.05 Poskytovatel se nemůže zprostit odpovědnosti za plnění této Smlouvy poukazem na
poskytování Služeb subdodavatelem.
8.06 V rámci plnění předmětu této Smlouvy je Poskytovatel povinen předložit Objednateli
nejpozději do:
a) 60 dnů od splnění Smlouvy, nebo
b) 28. února následujícího kalendářního roku v případě, že plnění Smlouvy přesahuje
1 rok
písemný seznam subdodavatelů, ve kterém je povinen identifikovat všechny
subdodavatele, jimž za plnění subdodávky uhradil více než 10 %
1) z celkové ceny předmětu Smlouvy, nebo
2) z části ceny předmětu Smlouvy uhrazené Objednatelem v jednom kalendářním roce,
pokud doba plnění předmětu Smlouvy přesahuje 1 rok.
Při porušení této povinnosti je Poskytovatel povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu
ve výši 5 000,- Kč, a to za každý započatý den prodlení.
Článek 9.
Ochrana důvěrných informací
9.01 Poskytovatel je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se
dozví při plnění této Smlouvy, a které nejsou právním předpisem určeny ke zveřejnění
nebo nejsou obecně známé. Poskytovatel se také zavazuje neumožnit žádné osobě, aby
mohla zpřístupnit důvěrné informace neoprávněným třetím osobám, pokud tato Smlouva
nestanoví jinak. S informacemi poskytnutými Objednatelem Poskytovateli popř.
získanými Poskytovatel v souvislosti s plněním jeho závazků dle této Smlouvy je povinen
Poskytovatel nakládat jako s důvěrnými informacemi.
9.02 Za důvěrné informace se pro účely této Smlouvy nepovažují:
Strana 9 z 23
(a) informace, které se staly veřejně přístupnými veřejnosti jinak než následkem jejich
zpřístupnění Poskytovatelem;
(b) informace, které Poskytovatel získá z jiného zdroje než od Objednatele, které jsou
jejich poskytovatelem označené za veřejné.
9.03 Poskytovatel se zavazuje použít důvěrné informace výhradně za účelem splnění svých
závazků vyplývajících z této Smlouvy. Poskytovatel se dále zavazuje, že on ani jiná
osoba, která bude Poskytovatelem seznámena s důvěrnými informacemi v souladu
s touto Smlouvou, je nezpřístupní žádné třetí osobě vyjma případů, kdy:
(a) jde o zpřístupnění důvěrných informací osobám, pro které je přístup k těmto
informacím nezbytný za účelem splnění závazků Poskytovatele vyplývajících z této
Smlouvy (subdodavatelům);
(b) jde o zpřístupnění důvěrných informací s předchozím písemným souhlasem
Objednatele;
(c) tak stanoví obecně závazný právní předpis nebo je dána taková povinnost
pravomocným a zákonným rozhodnutím příslušného orgánu vydaným na základě
jeho zákonného zmocnění. Takovou skutečnost je Poskytovatel povinen na výzvu
Objednateli bez zbytečného odkladu prokázat.
9.04 Poskytovatel se dále zavazuje zajistit i ochranu důvěrných informací proti jejich
neoprávněnému získání třetími osobami. V případě, že Poskytovatel bude mít důvodné
podezření, že došlo k neoprávněnému zpřístupnění (získání) důvěrných materiálů, je
povinen neprodleně o této skutečnosti informovat Objednatele.
9.05 Poskytovatel je povinen předat bez zbytečného odkladu Objednateli veškeré materiály
a věci, které od něho či jeho jménem převzal při plnění Smlouvy, a to bez zbytečného
odkladu po ukončení této Smlouvy. Důvěrné informace uložené v elektronické podobě
je Poskytovatel povinen odstranit, a to nejpozději po uplynutí doby jejich povinné
archivace, pokud se na něj tato zákonná povinnost vztahuje.
9.06 Závazek ochrany důvěrných informací zůstává v platnosti i po ukončení této Smlouvy.
9.07 Poskytovatel se zavazuje zavázat touto povinností mlčenlivosti bez zbytečného odkladu
i všechny své pracovníky a subdodavatele podílející se se souhlasem Objednatele na
poskytování Služeb pro Objednatele.
9.08 Objednatel je oprávněn kdykoliv po dobu účinnosti této Smlouvy i po skončení její
účinnosti, uveřejnit tuto Smlouvu nebo její část i informace vztahující se k jejímu plnění,
což Poskytovatel bere na vědomí, resp. s tím souhlasí.
Článek 10.
Autorská práva
Strana 10 z 23
10.01 Vykonavatelem majetkových autorských práv k systému je Objednatel. Objednatel touto
Smlouvou, na dobu její platnosti a účinnosti, poskytuje Poskytovateli nevýhradní licenci
k nakládání se systémem v rozsahu předmětu této Smlouvy.
10.02 Smluvní strany prohlašují, že výsledkem činnosti a plnění dle této Smlouvy mohou být
i hmotně zachycené výsledky (dílo) v podobě software, kterým se pro účely této Smlouvy
rozumí počítačový program a popř. i databáze, zdrojový kód počítačového programu
popř. databáze nezbytný pro veškerou údržbu, úpravy/změny, aktualizace a případné
modernizace, dokumentace, jiné tištěné materiály, a další hodnoty. Tento software
podléhá ochraně dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších
předpisů (dále jen „autorský zákon“). Jedná se o dílo vytvořené na základě objednávky.
Poskytovatel je v souladu s § 58 odst. 1 autorského zákona vykonavatelem majetkových
autorských práv k takovému software, vytvořenému na základě této Smlouvy
zaměstnanci Poskytovatele.
10.03 Poskytovatel touto Smlouvou bezúplatně postupuje výkon majetkových autorských práv
k veškerému software, vytvořenému na základě této Smlouvy, Objednateli. Objednatel
uvedené postoupení přijímá a zavazuje se vykonávat majetková autorská práva
k takovému software vlastním jménem a na vlastní účet.
10.04 Ve smyslu § 58 odst. 1 věta druhá autorského zákona Poskytovatel prohlašuje a
podpisem této Smlouvy stvrzuje, že má prokazatelné svolení svých zaměstnanců –
autorů software, vytvořeného na základě této Smlouvy, k postoupení výkonu
majetkových autorských práv k tomuto software na Objednatele, tak jak je sjednáno
tímto článkem. Uvedené Poskytovatel dokládá čestným prohlášením předloženým v
rámci zadávacího řízení VZ47/2015 „Implementace a servisní podpora datového skladu
a BI“, jehož kopie tvoří Přílohu č. 3 této Smlouvy.
10.05 Tento článek 10 nabývá účinnosti vždy až okamžikem vytvoření software - autorského
díla, předvídaného tímto článkem.
Článek 11.
Smluvní pokuty
11.01 Pokud Poskytovatel poruší povinnost stanovenou v čl. 8 této Smlouvy, uhradí za každý
takový případ Objednateli smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč.
11.02 Pokud Poskytovatel poruší některou z povinností týkající se ochrany informací
a závazku mlčenlivosti, je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši
50.000,- Kč za každé jednotlivé porušení.
11.03 V případě prodlení Poskytovatele s nástupem k odstranění kritické závady či s
odstraněním kritické závady uvedené v odst. 2.02 této Smlouvy uhradí Poskytovatel
Objednateli smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč za každý započatý pracovní den prodlení
oproti lhůtám stanoveným v odst. 2.02 této Smlouvy.
11.04 V případě prodlení Poskytovatele s nástupem k odstranění závady střední úrovně či s
odstraněním závady střední úrovně uvedené v odst. 2.03 této Smlouvy uhradí
Poskytovatel Objednateli smluvní pokutu ve výši 3.000,- Kč za každý započatý pracovní
den prodlení oproti lhůtám stanoveným v odst. 2.03 této Smlouvy.
11.05 V případě prodlení Poskytovatele s nástupem k odstranění závady nízké úrovně či s
odstraněním závady nízké úrovně uvedené v odst. 2.04 této Smlouvy uhradí
Strana 11 z 23
Poskytovatel Objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každý započatý pracovní
den prodlení oproti lhůtám stanoveným v odst. 2.04 této Smlouvy.
11.06 V případě nedosažení Objednatelem požadované úrovně měsíční dostupnosti Služeb
dle odst. 2.06 této Smlouvy uhradí Poskytovatel Objednateli smluvní pokutu ve výši
stanovené v příloze č. 2 této Smlouvy.
11.07 V případě prodlení Poskytovatele s potvrzením objednávky Objednatele dle odst. 1.03
této Smlouvy uhradí Poskytovatel Objednateli smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každý
započatý den prodlení.
11.08 V případě prodlení Poskytovatele s poskytnutím Služeb dle odst. 1.01 písm. e) této
Smlouvy oproti termínu stanoveném v objednávce Objednatele uhradí Poskytovatel
Objednateli smluvní pokutu ve výši 2 000,- Kč za každý započatý den prodlení.
11.09 V případě, že prohlášení Poskytovatele uvedené v odst. 10.04 této Smlouvy se ukáže
nepravdivým, je Poskytovatel povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši ceny
Služeb provedených na základě konkrétní objednávky, kterou bylo příslušné autorské
dílo (software) na základě této Smlouvy vytvořeno.
11.10 Pokud Poskytovatel poruší některou z jiných povinností uložených mu v této Smlouvě
nebo souvisejících s plněním dle této Smlouvy, je povinen uhradit Objednateli smluvní
pokutu ve výši 3 000,- Kč za každé jednotlivé porušení, nestanoví-li tato Smlouva jinak.
11.11 Pokud Poskytovatel v průběhu smluvního vztahu přestane plnit předmět této Smlouvy,
je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši odpovídající poměrné části ceny
za poskytování Služeb dle článku 5. této Smlouvy za každý den prodlení s plněním
předmětu této Smlouvy. Takové prodlení je porušením povinností Poskytovatele
podstatným způsobem.
11.12 Úhradou smluvní pokuty se Poskytovatel nezbavuje povinnosti poskytnout Objednateli
sjednané plnění ze Smlouvy ani povinnosti nahradit případnou vzniklou škodu, a to i ve
výši přesahující výši smluvní pokuty.
Článek 12.
Trvání Smlouvy
12.01 Tato Smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to do na 24 měsíců od data podpisu
Smlouvy.
12.02 Smluvní strany si sjednaly možnost ukončit platnost Smlouvy i před uplynutím doby
podle předchozího odstavce z těchto důvodů:
Strana 12 z 23
a) Výpovědí popř. odstoupením od Smlouvy.
b) Ztrátou oprávnění Poskytovatele k výkonu činnosti, které je zapotřebí pro
poskytování Služeb.
c) Písemnou dohodou smluvních stran.
12.03 V případě ukončení Smlouvy zůstávají i po jejím skončení v platnosti a účinnosti veškerá
ujednání smluvních stran ohledně odpovědnosti Poskytovatele za škodu, nároku na
smluvní pokutu a ochrany důvěrných informací.
Článek 13.
Výpověď a odstoupení od Smlouvy
13.01 Kterákoli ze smluvních stran může Smlouvu vypovědět. Objednatel je oprávněn Smlouvu
vypovědět bez uvedení důvodu, přičemž výpovědní lhůta pro Objednatele činí 2 měsíce
a počíná běžet dnem bezprostředně následujícím po dni prokazatelného doručení
výpovědi druhé smluvní straně. Poskytovatel je oprávněn Smlouvu vypovědět pouze
z důvodu prodlení Objednatele se zaplacením faktury vystavené Poskytovatelem po
uskutečnění plnění, tj. po řádném a včasném poskytnutí Služeb v souladu s touto
Smlouvou; prodlení Objednatele musí činit více než 60 dní. Výpovědní lhůta pro
Poskytovatele činí 3 měsíce a počíná běžet dnem bezprostředně následujícím po dni
prokazatelného doručení výpovědi druhé smluvní straně.
13.02 Po obdržení výpovědi uvedené v předchozím odstavci je Poskytovatel povinen
pokračovat v činnosti dle této Smlouvy až do uplynutí výpovědní doby, pokud neobdrží
jiný pokyn Objednatele. Zároveň je povinen Objednatele upozornit na opatření potřebná
k tomu, aby se zabránilo vzniku škody bezprostředně hrozící Objednateli nedokončením
určité činnosti.
13.03 Výpovědí Smlouvy nezaniká nárok oprávněné strany na zaplacení smluvní pokuty a na
náhradu vzniklé škody. V případě, že dojde k ukončení Smlouvy výpovědí má
Poskytovatel nárok na úhradu skutečně a prokazatelně vynaložených nákladů
spojených s dosavadní realizací Služeb, pokud není dohodnuto jinak. Objednatel je
oprávněn převzít a Poskytovatel v takovém případě předá Objednateli dosud provedené
práce i rozpracované a nedokončené služby do 15-ti dnů ode dne ukončení Smlouvy. O
takovém předání a převzetí bude mezi oběma smluvními stranami sepsán protokol
o předání a převzetí. K datu vyhotovení tohoto protokolu předá Poskytovatel Objednateli
dokumenty a informace týkající se nedokončených služeb.
13.04 Smluvní strany se dohodly, že odstoupit od této Smlouvy je možné v případech
uvedených v této Smlouvě, a dále v případě, že druhá strana podstatně porušila své
povinnosti podle této Smlouvy. Takové podstatné porušení nastává v případech
stanových právními předpisy nebo touto Smlouvou. Podstatným porušením bude rovněž
případ, kdy smluvní strana nesplní svůj závazek ani v dodatečné přiměřené lhůtě
stanovené v písemné výzvě ke splnění této povinnosti nebo pokud bude na smluvní
stranu prohlášen konkurz nebo bude-li insolvenční řízení proti ní zamítnuto pro
nedostatek majetku.
13.05 Za porušení smluvních povinností Objednatele podstatným způsobem, které opravňují
Poskytovatele k odstoupení od této Smlouvy, se považuje, je-li Objednatel v prodlení se
Strana 13 z 23
zaplacením Poskytovatelem oprávněně vyúčtované ceny dle odstavce 5.01, a to o dobu
delší než 60 dní.
13.06 Za porušení smluvních povinností Poskytovatele podstatným způsobem, které opravňují
Objednatele k odstoupení od této Smlouvy, se považuje, poruší-li Poskytovatel jakoukoli
povinnost spojenou s povinností mlčenlivosti, jak je upravena touto Smlouvou, nebo
poruší-li Poskytovatel povinnost stanovenou čl. 8 této Smlouvy
13.07 Pokud jedna smluvní strana odstupuje od Smlouvy, potom je dle této Smlouvy povinna
tuto skutečnost sdělit druhé smluvní straně písemně. Toto sdělení musí označovat
okolnost resp. důvod, pro nějž smluvní strana odstupuje od Smlouvy a přesná citace
ustanovení Smlouvy nebo právního předpisu, který ji k odstoupení opravňuje. Bez těchto
náležitostí je odstoupení neplatné mimo případů, kdy právo odstoupit od Smlouvy
vyplývá přímo ze zákona. Sdělení o odstoupení od Smlouvy může obsahovat
prohlášení, že smluvní strana odstupuje od Smlouvy až okamžikem marného uplynutí
lhůty stanovené k odstranění porušení, které je důvodem odstoupení, je-li to vzhledem
k povaze porušené povinnosti možné.
13.08 V případě odstoupení od Smlouvy je toto odstoupení účinné doručením písemného
oznámení o odstoupení druhé smluvní straně, pokud z obsahu odstoupení nevyplývá
pozdější účinek odstoupení. Za řádné doručení oznámení o odstoupení od Smlouvy se
považuje jeho doručení prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb, kurýra, nebo
její doručení do datové schránky druhé smluvní strany.
13.09 Objednatel je rovněž oprávněn odstoupit od Smlouvy bez uplatnění jakýchkoliv
finančních nároků ze strany Poskytovatele je-li zřejmé, že sjednané Služby nebo činnosti
nebudou poskytnuty řádně nebo v termínu (termínech) stanoveném v této Smlouvě nebo
na základě této Smlouvy.
Článek 14.
Vyšší moc
14.01 Smluvní strany nejsou odpovědné za částečné nebo úplné neplnění smluvních závazků
následkem vyšší moci. Za vyšší moc se považují okolnosti, vzniklé po podepsání této
Smlouvy jako následek nevyhnutelných událostí mimořádné povahy, které mají přímý
vliv na plnění předmětu Smlouvy a které smluvní strana uplatňující existenci vlivu
(působení) vyšší moci, nemohla předpokládat před uzavřením této Smlouvy, a které
nemůže tato dotčená smluvní strana ovlivnit při vynaložení veškerého svého úsilí.
14.02 Vyskytne-li se působení vyšší moci, lhůty ke splnění smluvních závazků se prodlouží
o dobu jejího působení.
14.03 Smluvní strana postižená vyšší mocí je povinna druhou smluvní stranu uvědomit
písemně o počátku a ukončení působení vyšší moci neprodleně nejpozději však do
patnácti (15) dnů. Pokud by tak neučinila, nemůže se smluvní strana účinně dovolávat
působení vyšší moci.
Strana 14 z 23
Článek 15.
Salvatorní ustanovení
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení této Smlouvy neplatné, neúčinné či
nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení této Smlouvy platná a účinná. Namísto
neplatného, neúčinného nebo nevymahatelného ustanovení se použijí ustanovení
obecně závazných právních předpisů upravujících otázku vzájemného vztahu smluvních
stran. Smluvní strany se pak zavazují upravit svůj vztah přijetím jiného ustanovení, které
svým výsledkem nejlépe odpovídá záměru ustanovení neplatného resp. neúčinného či
nevymahatelného. Pokud bude v této Smlouvě chybět jakékoli ustanovení, jež by jinak
bylo přiměřené z hlediska úplnosti úpravy práv a povinností, vynaloží Strany maximální
úsilí k doplnění takového ustanovení do této Smlouvy.
Článek 16.
Závěrečná ujednání
16.01 Oprávněnými osobami smluvních stran jsou tyto osoby:
Za Objednatele:
Jednání ve věcech smluvních - podepisování smlouvy, příloh a dodatků
PharmDr. Zdeněk Blahuta, tel. 272 185 199, email: zdenek.blahuta@sukl.cz
Jednání ve věcech technických - podepisování všech ostatních dokumentů
Ing. Pavel Pastyřík, tel. 272 185 642, email: pavel.pastyrik@sukl.cz
Za Poskytovatele:
Jednání ve věcech smluvních - podepisování smlouvy, příloh a dodatků
Ing. Radek Vojta, tel. XXX, email: XXX
Jednání ve věcech technických - podepisování všech ostatních dokumentů
XXX, tel. XXX, email: XXX
Telefonní číslo Zhotovitele pro hlášení závad: 601 370 165
Email Zhotovitele pro hlášení závad: support@neit.cz
16.02 Nedílnou součástí této Smlouvy je:
Příloha č. 1 – Popis stávajícího řešení
Příloha č. 2 – Měsíční dostupnost Služeb
Příloha č. 3 – Čestné prohlášení o postoupení výkonu majetkových autorských práv
Příloha č. 4 – Seznam oprávněných subdodavatelů
mailto:zdenek.blahuta@sukl.cz
mailto:pavel.pastyrik@sukl.cz
mailto:radek.vojta@neit.cz
mailto:jiri.lazar.zizka@neit.cz
mailto:support@neit.cz
Strana 15 z 23
16.03 Tuto Smlouvu lze měnit pouze písemným, číslovaným a oboustranně potvrzeným
ujednáním, výslovně nazvaným dodatek ke smlouvě. Jiné zápisy, protokoly apod. se za
změnu Smlouvy nepovažují.
16.04 Nastanou-li u některé ze stran skutečnosti bránící řádnému plnění této Smlouvy, je
povinna to neprodleně bez zbytečného odkladu oznámit druhé straně.
16.05 Tato Smlouva je vyhotovena ve 2 stejnopisech, z nichž každá smluvní strana obdrží po
1 vyhotoveních.
16.06 Smluvní strany prohlašují, že si Smlouvu pozorně přečetli a že je jim její obsah jasný
a srozumitelný. Prohlašují, že tato Smlouva nebyla sjednána ani v tísni, ani za jinak
jednostranně nevýhodných podmínek.
16.07 Ve všech případech, které neřeší ujednání obsažené v této Smlouvě, platí příslušná
ustanovení Občanského zákoníku, případně dalších předpisů platného práva České
republiky.
16.08 Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami.
Na důkaz toho, že celý obsah Smlouvy je projevem jejich pravé, vážné a svobodné vůle,
připojují osoby oprávněné za smluvní strany uzavírat tuto Smlouvu své vlastnoruční podpisy.
V Praze dne 2. 3. 2016 V Praze dne 16. 2. 2016
Objednatel: Poskytovatel:
…………………………… ……………………………….
PharmDr. Zdeněk Blahuta Ing. Radek Vojta
ředitel jednatel
Strana 16 z 23
Příloha č. 1 Smlouvy
Popis stávajícího řešení
1 Úvod
Dokument popisuje základní informace o datovém skladu (DWH) a Oracle Business Intelligence (BI)
v prostředí SÚKL.
2 Vymezení rozsahu řešení
Do servisní podpory spadají následující komponenty řešení:
• Databázové struktury datového skladu v relační databázi.
• ETL procesy:
o ETL procesy vyvinuté v Oracle Data Integrator,
o SQL skripty součástí ETL procesů,
o PL/SQL skripty součástí ETL procesů.
• Reporty a analýzy:
o BI Metadata (uložená v BI Metadata repository),
o BI Katalog - základní BI reporty, analýzy a další BI objekty (výzvy, filtry, panely),
o nastavení databázových připojení pro Oracle BI,
o nastavení autentizace a autorizace uživatelů OBI (LDAP->WLS->OBI).
a dále:
• všechny úrovně Oracle Exalytics, tedy Oracle Enterprise Linux, Oracle Weblogic, TimesTen In-
Memory database for Exalytics,
• Oracle Business Intelligence Foundation Suite, včetně databázové struktury BI,
• Oracle BI Publisher,
• Oracle Data Integrator, databázové struktury ODI v relační databázi včetně pomocných
schémat.
3 Infrastruktura DWH a BI
Datový sklad je implementován v Oracle databázi na serveru S-SBER ve virtualizační platformě
VMWare ESXi server.
S-EXA
BI, ODI
S-SBER
Datový sklad
Uživatel
S-DC1
ADS-EX10CAS1
SMTP server
ORAIDMAN
OID
Strana 17 z 23
Oracle BI je provozován na serveru S-EXA na speciálním hardware Oracle Exalytics In-memory
Machine X2-4. Na tomto serveru je implementován i Oracle Data Integrator (ODI), který zajišťuje
datové přenosy.
Server S-EX1CAS1 poskytuje celému řešení emailové služby. Servery S-DC1 a ORAIDMAN zajišťují
autentizaci a autorizaci uživatelů (SSO).
Řešení nemá v současné době testovací ani vývojové prostředí. Na produkčním serveru existuje i
vývojová ODI repository, kde je možné ETL procesy upravovat, nikoli ale přímo spouštět. ETL procesy
lze pouze migrovat na produkci.
Hostname S-EXA
Operační systém • Oracle Enterprise Linux 5
Software • Oracle Business Intelligence Foundation Suite 11.1.1.7.150120
• Oracle In-Memory TimesTen database 11.2.2.2.0 (patch ID 13719407)
• Oracle WebLogic Server 11g 10.3.6
• Oracle Exalytics Patchset 1.0.0.4
• Oracle Data Integrator agent 11g 11.1.1.3
Hostname S-SBER
Operační systém • Red Hat Enterprise Linux 5
Software • Oracle DB 11.2.0.2 EE
Poznámky • Virtuální server (VMWare ESXi server)
4 Architektura řešení
Následující obrázek znázorňuje rozložení schémat, která jsou součástí řešení. Modře označená
schémata obsahují zdrojová data, červená schémata jsou úložiště metadat pro Oracle Data Integrator
a oranžová schémata znázorňují samotný datový sklad. Zeleně podbarvená schémata jsou pomocná.
Strana 18 z 23
4.1. Zdrojová data
Zdrojem DWH je cca 61 tabulek, které tvoří datové celky:
• data hlášení LEK 13,
• data hlášení DIS 13,
• data elektronického receptu,
• data cen a úhrad léčivých přípravků,
• data zdravotních pojišťoven,
• pomocné tabulky a číselníky.
Data se plní jednou denně do L0 vrstvy DWH.
4.2. Zpracování v datovém skladu
Datový sklad se skládá ze tří vrstev:
• L0 vrstva datového skladu – operativní úložiště datového skladu – zde se ukládají vstupní
data před jejich dalším zpracováním,
• L1 vrstva datového skladu – historizovaná databáze – obsahuje časové snímky zdrojových
dat,
• L2 vrstva datového skladu – datové tržiště (data mart) – konsolidovaná vrstva datového
skladu.
Data se jednou denně plní z L0 vrstvy do stage oblasti, ze které se dále plní L1 a L2 vrstva datového
skladu.
V současné době je v DWH cca 190 GB dat. Přírůstek je cca 3 GB měsíčně.
V OBI je připraveno několik set reportů a analýz, které vytvářejí a spravují interní pracovníci SÚKL.
Reporty jsou vytvářeny v prostředí OBI Answers a v nástroje OBI Publisher.
S-SDLP-DB01
EP-ERP-DB01
S-EXAS-SBER
<>
<<
fl
o
w
>>
<<
fl
o
w
>>
<>
<>
<>
<>
DWH_OWNER
<>
DWH_OWNER
<>
DATALEK13
<>
L0
<>
HDB_OWNER
<>
ETL_OWNER
<>
ETL_TMP
<>
DIS13_DATA
<>
DATAERP
<>
AISLP
<>
ODI_MASTER
<>
ODI_WORK_TEST
<>
ODI_WORK_PRODUCTION
Component diagram
<<
fl
o
w
>>
Strana 19 z 23
4.3. ETL procesy
Datové přenosy zajišťuje Oracle Data Integrator (ODI) v. 11.1.1.3. Na serveru S-SBER je umístěna ODI
master repository (schema ODI_MASTER), exekuční produkční work repository
(ODI_WORK_PRODUCTION) a vývojová repository (ODI_WORK_TEST). Vzhledem k použité verzi ODI
je workflow v ODI implementováno pomocí diagramů v ODI packagích. Workflow je značně složité a
package se do sebe zanořují, z čehož vyplývá nutnost používání metadat pro řízení workflow (ve
schématu ETL_OWNER). Celé řešení nevyužívá funkcionality ODI interfaců a mappingy mezi
tabulkami jsou psány přímo v PL/SQL.
4.4. BI
Vrstva L2 je kopírovaná (jednou denně) do databáze TimesTen na Oracle Exalytics, se kterou pracuje
OBI. Pro replikaci dat do TimesTen databáze není použita funkcionalita Cache Groups, ale data jsou
nahrávána pomocí mapování v ODI. TimesTen tedy ve své podstatě slouží pouze jako rychlé úložiště
pro reporting.
5 Dokumentace
Technická dokumentace řešení není dostupná kompletní, nebo je nepřesná. Jedná se zejména o
oblast ETL procesů.
Strana 20 z 23
Příloha č. 2 Smlouvy
Měsíční dostupnost Služeb
Dostupnost systému je hodnocena v rámci každého kalendářního měsíce. V každém
kalendářním měsíci je Poskytovatel povinen zajistit dostupnost systému v rozsahu 95%.
Procentuální měsíční dostupnost systému se pro tento účel stanoví takto:
𝐷𝑚 =
𝑇𝑜𝑘 − 𝑇𝑒𝑟𝑟
𝑇𝑜𝑘
∗ 100
D m je měsíční dostupnost systému v %,
T err je celková doba nedostupnosti za sledované období,
T ok je celková doba, po kterou byla dostupnost sledována nebo též doba provozování služby.
Sledovaným obdobím se rozumí čas od 8h do 17h každý všední den daného kalendářního
měsíce.
Systém se považuje za nedostupný v případech, kdy vykazuje závadu kategorie A nebo
kategorie B.
Dobou nedostupnosti se rozumí doba od okamžiku prokazatelného zjištění závady
Poskytovatelem, nebo od okamžiku prokazatelného nahlášení závady oprávněnou osobou
Objednatelem způsobem stanoveným touto Smlouvou (dále jen „nahlášení“), do odstranění
nedostupnosti.
Do doby nedostupnosti se nezapočítává nedostupnost systému způsobená závadou, která
prokazatelně není v rozsahu Smlouvy (např. závada na hardware, síťové infrastruktuře,
operačním systému, doba obnovy apod.).
Dále se do doby nedostupnosti nezapočítává doba závady způsobená vyšší mocí, tedy
událostí, jež nastaly nezávisle na vůli Poskytovatele a brání mu ve splnění jeho povinností,
jestliže nelze rozumně předpokládat, že by Poskytovatel tuto překážku nebo její následky
odvrátil nebo překonal a dále, že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídal. Do doby
nedostupnosti se nezapočítává doba potřebná k provedení plánovaných údržbových prací
Poskytovatele. Stejně tak se do tohoto času nezapočítává doba, po kterou je zaměstnancům
Poskytovatele znemožněn přístup za účelem opravy závady.
O každé nedostupnosti bude sepsán protokol, který bude odsouhlasen oběma stranami.
Strana 21 z 23
Sankce
Pokud dostupnost systému v kalendářním měsíci bude nižší než požadovaná, je Poskytovatel
povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč za každé 1% pod stanovenou hodnotou
dostupnosti systému.
Strana 22 z 23
Příloha č. 3 Smlouvy
ČESTNÉ PROHLÁŠENÍ
uchazeče o postoupení výkonu majetkových autorských práv
Název/jméno uchazeče: Neit Consulting s.r.o.
Právní forma: společnost s ručením omezeným
Sídlo/místo podnikání: Václavské náměstí 808/66, 110 00 Praha 1
IČ: 273 69 871
DIČ: CZ27369871
Spisová značka v OR: OR vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 108964
Osoba oprávněná jednat: Ing. Radek Vojta, jednatel
Prohlašuji tímto, že ve smyslu § 58 odst. 1 věta druhá zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění
pozdějších předpisů, mám prokazatelný souhlas svých zaměstnanců a zaměstnanců svých
subdodavatelů – autorů díla spočívajícího ve vytvoření datového skladu a BI dle požadavků
stanovených zadávacími podmínkami k veřejné zakázce VZ47/2015 „Implementace a servisní podpora
datového skladu a BI“ k postoupení výkonu majetkových autorských práv k dílu na zadavatele – Státní
ústav pro kontrolu léčiv se sídlem Šrobárova 48, 100 41 Praha 10, IČ: 00023817.
(platí pro uchazeče – právnickou osobu)
V Praze, dne 16. 2. 2016
………………………………………
Ing. Radek Vojta, jednatel
Neit Consulting s.r.o.
Strana 23 z 23
Příloha č. 4 Smlouvy
Seznam oprávněných subdodavatelů
Prohlášení o subdodavatelském systému a podílu výkonů
(podíl výkonů ve finančním ohodnocení na celkové nabídkové ceně)
podíl v % podíl v tis. Kč
Služby realizované vlastními kapacitami .. 87,5 % 420 tis. Kč
Služby realizované subdodavateli celkem 12,5 % 60 tis. Kč
ÚDAJE O JEDNOTLIVÝCH SUBDODAVATELÍCH
1. subdodavatel
Název/jméno, právní forma a sídlo/místo podnikání: druh subdodávky:
Teura s.r.o., společnost s ručením omezeným, Václavské . konzultační práce ............................
náměstí 832/19, 110 00 Praha 1 ........................................ ........................................................
IČ: 28370465 ....................................................................... 12,5 % 60 tis. Kč ..............
Ing. Radek Vojta, jednatel
Neit Consulting s.r.o.