Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Smlouva
Stránka 1 z 8
Smlouva o poskytování systémové a technické podpory
softwarových produktů Bentley Systems
Spisová značka veřejné zakázky: SZ SPU 507643/2017
uzavřená mezi:
I. Smluvní strany
Česká republika - Státní pozemkový úřad
se sídlem: Praha 3 - Žižkov, Husinecká 1024/11a, PSČ: 130 00
jednající: Ing. Aleš Uvíra, ředitel Sekce ICT a správy dat
IČO: 01312774
DIČ: CZ01312774
bankovní spojení: xxxx
účet č.: xxxx
(dále jen "Uživatel")
a
HSI, spol. s r.o.
se sídlem: Olšanská 2643/1a, 130 80 Praha 3
jednající: Ing. Miroslav Kaňka, jednatel a ředitel společnosti
Mgr Lukáš zrzavý, jednatel společnosti
IČO: 45314951
DIČ: CZ45314951
bankovní spojení: xxxx
účet č.: xxxx
zapsaná v obchodním rejstříku dne 21.2.1992 u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 7470
(dále jen "Poskytovatel")
smluvní strany uzavřely níže uvedeného dne, měsíce a roku podle ustanovení § 1746 odst. 2 a násl.
zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), tuto
smlouvu o poskytování systémové podpory (dále jen „Smlouva“).
II. Úvodní ustanovení
1. Poskytovatel prohlašuje, že je subjektem oprávněným k poskytování systémové podpory softwarových
produktů společnosti Bentley Systems Incorporated se sídlem 685 Stockton Drive, Exton, PA 19341, USA a
všech právnických osob ovládajících, ovládaných nebo pod společnou kontrolou se společností Bentley
Systems International Limited,se sídlem 2. poschodí, blok č. 2, Park Place, Upper Hatch Street, Dublin 2,
Irsko (dále jen „Bentley Systems“), a to na základě smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem na straně jedné
a společností Bentley Systems, International Limited, se sídlem 2. poschodí, blok 2, Park Place, Upper
Hatch Street, Dublin 2, Irsko, součástí Bentley Systems, na straně druhé, ze dne 17. 6. 2013.
2. Cílem poskytování systémové a technické podpory dle této Smlouvy je zajištění řádného fungování
softwarových produktů Bentley Systems specifikovaných v Příloze 1 Smlouvy (dále také „softwarové
produkty Bentley“) užívaných Uživatelem v bezchybném a bezproblémovém stavu.
3. Touto Smlouvou se realizuje veřejná zakázka pod názvem „Zajištění licenční a systémové podpory
aplikací platformy Bentley Systems", která je zadávána jako veřejná zakázka malého rozsahu na služby.
Stránka 2 z 8
III. Předmět Smlouvy
1. Předmětem této Smlouvy je úprava podmínek, za kterých bude Poskytovatel Uživateli poskytovat
systémovou a technickou podporu aplikací na platformě Bentley Systems specifikovaných v Příloze 1
Smlouvy, užívaných Uživatelem v souladu se smlouvou o programu SELECT ze dne 4.9.2003, ve znění
dodatků, jejímiž stranami jsou Uživatel a společnost Bentley Systems Europe B.V., Wegalaan 2, 2132, JC
Hoofddorp, Nizozemí (dále jen „Smlouva SELECT“), a to dle bližší specifikace uvedené v příloze č. 1 této
Smlouvy, která tvoří nedílnou součást této Smlouvy. Licenční, systémová a technická podpora
softwarových produktů Bentley bude dále poskytnuta v rozsahu, který je dán ustanoveními čl. III., IV. a V.
této Smlouvy.
2. Ke splnění předmětu plnění této Smlouvy se Poskytovatel zavazuje průběžně poskytovat ve spolupráci s
Bentley Systems Uživateli licenční, systémovou a technickou podporu softwarových produktů Bentley, k
jejichž užití poskytla oprávněná osoba tvořící součást Bentley Systems Uživateli licenci před datem podpisu
této Smlouvy.
3. Systémová a technická podpora je poskytována k softwarovým produktům Bentley, které jsou uvedeny
v příloze č. 1 této Smlouvy. Uživatel nepředpokládá, že by se během platnosti této Smlouvy zvýšil počet
licencí uvedených v příloze č. 1 této Smlouvy. Poskytovatel bude podle této Smlouvy poskytovat licenční,
systémovou a technickou podporu pouze k standardním, nemodifikovaným softwarovým produktům
Bentley provozovaným Uživatelem na standardním hardware, tj. hardware, který odpovídá výkonovým,
funkčním, případně jiným limitům, stanoveným Bentley Systems, jako nezbytný předpoklad užití produktů
Bentley.
IV. Rozsah poskytování podpory
1. Podpora zahrnuje:
a) poskytování systémové podpory formou předávání aktualizovaných nebo vyšších verzí softwarových
produktů Bentley (updates, upgrades, korekce SW produktů, softwarové dokumentace nebo
publikovaných operačních procedur) včetně komplexního zajištění licenční podpory v souladu
s definovaným portfoliem dle položek uvedených v příloze č.1 této Smlouvy;
b) poskytování technické podpory (support) v rozsahu specifikovaném v čl. V. této Smlouvy.
2. V rámci systémové podpory softwarových produktů Bentley bude Poskytovatel průběžně a bezodkladně
poskytovat Uživateli programové korekce softwarových produktů Bentley, softwarové dokumentace, nebo
publikovaných operačních procedur tak, jak tyto jsou zveřejňovány Bentley Systems pro potřeby uživatelů
softwarových produktů Bentley.
3. Poskytování systémové podpory softwarových produktů Bentley rovněž zahrnuje poskytování nových,
vývojově vyšších verzí softwarových produktů Bentley bez nároku Poskytovatele na zvláštní poplatky.
Budou-li nové verze softwarových produktů Bentley obsahovat modifikovanou funkčnost oproti předchozí
verzi, potom budou tyto Poskytovatelem distribuovány spolu s náležitou dokumentací. Systémová podpora
dále zahrnuje poskytnutí slevy Uživateli ve výši 100% ze standardní ceny účastnického poplatku na
konferencích pořádaných Bentley Systems nebo Poskytovatelem pro max. 4 uživatele softwarových
produktů Bentley, tzn., že cena za účast na těchto konferencích a seminářích je zahrnuta v ceně za
poskytování systémové podpory dle této Smlouvy a dále rovněž poskytování informací o vývoji software
(odborné časopisy, knihovna apod.).
4. Poskytovatel v této souvislosti deklaruje, že nové verze softwarových produktů Bentley obsahují všechny
funkční možnosti předchozí verze příslušných softwarových produktů Bentley.
5. Poskytování systémové podpory softwarových produktů Bentley nezahrnuje povinnost přizpůsobení
softwarových produktů Bentley jiné, než původní konfiguraci, specifikované ke dni podpisu Smlouvy
v příloze č. 1.
6. K převzetí aktualizovaných verzí softwarových produktů Bentley, pokud tyto budou v průběhu poskytování
systémové podpory dle této Smlouvy společností Bentley uvolněny k distribuci koncovým uživatelům,
Stránka 3 z 8
vyzve Poskytovatel Uživatele písemně do pěti (5) pracovních dnů. Nové verze softwarových produktů
Bentley budou Uživateli předány na digitálních nosičích, a to zásadně v místě určeném Uživatelem. O
předání a převzetí nových vývojových verzí softwarových produktů Bentley bude stranami pořízen písemný
protokol.
V. Technická podpora
1. Součástí podpory je též poskytnutí technické podpory ve smyslu čl. IV odst. 1 písm. b) této Smlouvy
Poskytovatelem Uživateli, přičemž technická podpora bude Uživateli poskytována za podmínek uvedených
v této Smlouvě a za podmínek kvalitativních parametrů Service Level Agreements (dále jen „SLA“),
uvedených příloze č. 1 této Smlouvy.
2. Pro účely výkladu této Smlouvy se za technickou podporu považuje telefonické, nebo písemné poradenství
ve věci užití softwarových produktů Bentley. Technická podpora je dále poskytována ve formě telefonické
podpory ve vztahu k funkcím a použití software, diagnóze a řešení problémů. Součástí technické podpory je
také údržba funkčnosti licenčního serveru Bentley SELECTserver pro efektivní využití plovoucích licencí
aplikací Bentley v rámci sítě Uživatele, a to buď formou telefonickou, nebo formou vzdáleného přístupu
technika. Technická podpora bude Uživateli poskytována v pracovních dnech v obvyklé pracovní době tj. v
době od 8.00 do 17.00 hod.
3. Poskytovatel se zavazuje na žádost Uživatele o poskytnutí technické podpory reagovat v souladu
s parametry technické podpory uvedenými v příloze č. 1 této Smlouvy. Poskytovatel garantuje splnění
parametrů SLA ve vztahu k údržbě funkčnosti licenčního serveru Bentley SELECTserver za předpokladu,
že v souvislosti s Poskytovatelem prováděnou údržbou mu bude ze strany Uživatele poskytnuta součinnost
v následujícím rozsahu:
a) poskytnutí informací o serveru, kde je Bentley SELECTserver nainstalován, a to v rozsahu nezbytném
pro poskytování údržby,
b) poskytnutí dostatečných informací o kontaktních osobách na straně Uživatele pověřených řešením
technických aspektů souvisejících s prováděním údržby funkčnosti licenčního serveru Bentley
SELECTserver Poskytovatelem.
4. Požaduje-li Uživatel poskytnutí základní podpory telefonicky, je nezbytným předpokladem, že hardware, na
kterém je softwarový produkt Bentley instalován, může Uživatel obsluhovat v reálném čase tak, aby mohl
bez prodlevy obratem reagovat na pokyny Poskytovatele, případně aby mohl Poskytovateli bezprostředně
popsat činnost softwarového produktu Bentley, resp. hardware, na kterém je softwarový produkt Bentley
instalován.
5. Poskytovatel je povinen na konci každého měsíce poskytování technické podpory sestavit Zprávu o plnění
služeb technické podpory (dále jen „report“). Report musí obsahovat minimálně tyto údaje:
a) Seznam požadavků Uživatele za dané období s uvedením popisu požadavku, autora požadavku a data a
času přijetí jednotlivých požadavků Poskytovatelem;
b) dobu řešení jednotlivých požadavků;
c) stručnou informaci o způsobu vyřešení jednotlivých požadavků;
d) dobu výpadku a celkovou dobu výpadku za příslušné vyhodnocovací období poskytování technické
podpory.
6. Technická podpora nezahrnuje řešení problémů týkajících se:
e) konfigurace systému, hardware, nebo počítačové sítě;
f) struktury systému, definice importu a spojení s ostatním software;
g) přímé podpory v místě nasazení softwarových produktů Bentley.
Stránka 4 z 8
VI. Cenová ujednání
1. Cena za jeden (1) měsíc poskytování systémové a technické podpory softwarových produktů Bentley dle
této Smlouvy činí 83 100,- Kč (slovy: osmdesáttřitisícjednosto korun českých) bez DPH, tj. 100 551,- Kč
(slovy: jednostotisícpětsetpadesátjedna korun českých) včetně DPH.
TABULKA – PŘEHLED CEN
PŘEDMĚT PLNĚNÍ CENA ZA (1) JEDEN MĚSÍC v Kč bez DPH
Cena za systémovou podporu za jeden (1) měsíc 78 100,-
Cena za technickou podporu za jeden (1) měsíc 5 000,-
Celková cena (systémová podpora + technická
podpora) za jeden (1) měsíc
83 100,-
Cena celkem za dvacetčtyři (24) měsíců poskytování systémové a technické podpory softwarových
produktů Bentley dle této Smlouvy činí 1 994 400,- Kč (slovy:
jedenmiliondevětsetdevadesátčtyřitisícčtyřista korun českých) bez DPH, tj. 2 413 224,- Kč (slovy:
dvamilionyčtyřistatřinácttisícdvěstědvacetčtyři korun českých) včetně DPH.
PŘEDMĚT PLNĚNÍ CENA ZA (24) DVACETČTYŘI MĚSÍCŮ
v Kč bez DPH
Celková cena (systémová podpora + technická
podpora) za dvacetčtyři (24) měsíců
1 994 400,- Kč
2. Cena za poskytnutí podpory softwarových produktů Bentley je splatná v měsíčních splátkách, a to na
základě faktur vystavených Poskytovatelem nejdříve v první (1.) den po skončení příslušného měsíce. Pro
splatnost faktury sjednávají strany lhůtu do třiceti (30) dní od jejího doručení Uživateli. Za zaplacení se
považuje den, kdy je částka odepsána z účtu Uživatele. Pro případ prodlení Uživatele s úhradou účtované
částky se sjednává úrok z prodlení ve výši 0,01 % z dlužné částky za každý den prodlení.
3. Poskytovatelem vystavená faktura na úhradu ceny za poskytnutí podpory softwarových produktů Bentley
musí mít náležitosti podle ustanovení § 28 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Přílohou
faktury musí být report ve smyslu této Smlouvy. Datum zdanitelného plnění nastává dnem vystavení
daňového dokladu. V případě, že faktura nebude obsahovat zákonem předepsané náležitosti, je Uživatel
oprávněn ji do data splatnosti vrátit s tím, že Poskytovatel je poté povinen vystavit novou fakturu s novým
termínem splatnosti. V takovém případě není Uživatel v prodlení s úhradou faktury.
4. Poskytovatel, který je jakožto autorizovaný partner Bentley Systems oprávněn provádět inkaso peněžních
závazků Uživatele vznikajících na základě Smlouvy SELECT, prohlašuje, že úhradou ceny uvedené v odst.
1 tohoto článku Smlouvy budou vypořádány veškeré závazky Uživatele dle Smlouvy SELECT za období
od 1. 1. 2018 do 31. 12. 2019 a Uživateli garantuje, že společnost Bentley Systems nebude na základě
Smlouvy SELECT požadovat po Uživateli žádné dodatečné finanční plnění, přičemž se zavazuje nahradit
Uživateli jakoukoliv škodu vyplývající z porušení takového prohlášení.
5. V případě, že Uživatel překročí počet přidělených softwarových produktů Bentley Systems („overusage“),
je povinen uhradit náklady za takové neoprávněné překročení počtu přidělených licencí.
VII. Oprávněné osoby
1. Strany tímto určují osoby oprávněné jednat jejich jménem při realizaci předmětu této Smlouvy, a to:
a) za Poskytovatele:
i. ve věcech smluvních:
xxxx, e-mail: xxxx, tel.: xxxx
ii. ve věcech garancí licencí a podpory:
Stránka 5 z 8
xxxx, e-mail: xxxx , tel.: xxxx
b) za Uživatele:
i. ve věcech smluvních:
Ing. Aleš Uvíra, ředitel Sekce ICT a správy dat
ii. ve věcech garancí licencí a technické podpory:
Ing. Arnošt Müller oddělení GIS, e-mail: xxxx, tel: xxxx
2. Osoby uvedené v předchozím odstavci jsou oprávněny jménem stran jednat při věcné realizaci předmětu
této Smlouvy s tím, že úkony učiněné jmenovanými osobami zakládají závazky pro tu ze stran, jejímž
jménem oprávněná osoba jedná.
3. Každá ze smluvních stran je oprávněna změnit oprávněnou osobu svým písemným oznámením doručeným
druhé smluvní straně, které je účinné ode dne doručení druhé smluvní straně.
4. Oprávněni předávat Požadavky na Helpdesk Poskytovatele za Uživatele jsou oprávněné osoby dle tohoto čl.
b), pracovníci oddělení GIS, oddělení technické podpory SPÚ a dále pak následující zaměstnanci:
Ing. et Ing. Luděk Drápal, e-mail: xxxx, tel: xxxx
Ing.Bc. Richard Filip Ph.D., e-mail: xxxx, tel: xxxx
Mgr. Martin Blecha Ph.D., e-mail: xxxx, tel: xxxx
VIII. Autorská práva a licenční oprávnění
1. Autorská práva, jakož i ostatní jiná práva duševního vlastnictví, vztahující se k softwarovým produktům
Bentley, včetně příruček, manuálů a dalších dokumentů distribuovaných spolu se softwarovými produkty
Bentley, nadále přísluší Bentley Systems, a nejsou poskytnutím podpory dle této Smlouvy dotčena.
2. Uživatel není oprávněn odstraňovat, měnit, zakrývat nebo jakýmkoli jiným způsobem zasahovat do
jakýchkoli autorskoprávních, vlastnických či jiných označení Bentley Systems umístěných nebo uložených
na softwarových produktech Bentley, nebo jakékoliv jejich části, či dokumentaci, resp. na jakémkoli plnění
poskytnutém Uživateli Poskytovatelem při realizaci předmětu této Smlouvy.
3. Poskytovatel si vyhrazuje právo provádět technické úpravy a opatření za účelem autorskoprávní ochrany
softwarových produktů Bentley, resp. jiného plnění poskytnutého při realizaci předmětu této Smlouvy.
4. Poskytovatel se zavazuje, že k veškerým plněním poskytovaným na základě této Smlouvy, která naplňují
znaky díla dle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o
změně některých zákonů (autorský zákon), zejména update, upgrade, budou poskytnuty ze strany oprávněné
osoby tvořící součást Bentley Systems licence k užití takového díla v souladu se Smlouvou SELECT a
příslušnými licenčními podmínkami Bentley Systems vztahujícími se k předmětnému produktu.
5. Poskytovatel se zavazuje, že plněním této Smlouvy Poskytovatelem nebudou porušena práva Bentley
Systems ani žádné třetí osoby.
IX. Sankce a odpovědnost za škodu
1. Poskytovatel odpovídá Uživateli za škodu způsobenou mu porušením povinností stanovených touto
Smlouvou, nebo platnými právními předpisy.
2. Poskytovatel se zavazuje udržovat v platnosti a účinnosti po celou dobu plnění této Smlouvy pojistnou
smlouvu, jejímž předmětem je pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou Poskytovatelem třetí osobě
(pojem třetí osoba zde zahrnuje i Uživatele), a to tak, že limit pojistného plnění vyplývající z pojistné
smlouvy nesmí být nižší než 1.000.000,- Kč za rok.
3. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození dat Uživatele, případná rekonstrukce ztracených
nebo znehodnocených dat jde na vrub Uživatele. Poskytovatel rovněž nenese odpovědnost za škodu
Stránka 6 z 8
vzniklou v důsledku modifikace SW produktů Poskytovatele Uživatelem, ani za škodu vzniklou v důsledku
užití SW produktů Poskytovatele na jiném, než Poskytovatelem doporučeném hardwarovém zařízení.
4. Jakékoli nároky na náhradu škody je Uživatel oprávněn u Poskytovatele relevantně uplatnit v souladu s
platnými právními předpisy a jen tehdy, pokud po vzniku škodné události učinil veškeré kroky směřující k
minimalizaci výše škody, které lze po něm objektivně požadovat. Uživatel je dále povinen informovat
Poskytovatele o vzniku škodné události bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozví, a poskytnout
Poskytovateli v přiměřené době veškeré vyžádané dokumenty vztahující se ke vzniku škodné události, je-li
je možné po Uživateli spravedlivě požadovat.
5. V případě, že Poskytovatel v rámci poskytování technické podpory poruší dobu odezvy uvedenou v příloze
č. 1 této smlouvy, je Uživatel oprávněn uplatnit nárok na smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každých,
i započatých 60 minut trvání takového porušení doby odezvy v době poskytování technické podpory,
přičemž dobou odezvy se rozumí reakce Poskytovatele na telefonát Uživatele.
6. V případě, že Poskytovatel v rámci poskytování technické podpory poruší maximální dobu trvání výpadku
služby uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy, je Uživatel oprávněn uplatnit nárok na smluvní pokutu ve výši
5.000,- Kč za každé takové porušení doby výpadku služby, přičemž dobou výpadku služby se rozumí
nedostupnost služeb Poskytovatele v době provozu služby.
7. V případě, že Poskytovatel nebude na žádost Uživatele o poskytnutí technické podpory reagovat do 24
hodin od doručení žádosti Uživatele (kromě dnů pracovního klidu a pracovního volna), vzniká v případě
nedodržení tohoto termínu Uživateli nárok účtovat Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč (slovy:
pět tisíc Kč) za každý i započatý den prodlení, a to bez ohledu na jeho nárok na úhradu jiných smluvních
pokut dle této Smlouvy.
8. V případě, že Poskytovatel poruší celkovou maximální měsíční dobu výpadku služby technické podpory
uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy, je Uživatel oprávněn uplatnit nárok na smluvní pokutu ve výši
20.000,- Kč za každý měsíc, kdy dojde k překročení maximální doby výpadku služby technické podpory.
X. Trvání Smlouvy
1. Tato Smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu poslední ze smluvních stran. Tato Smlouva se uzavírá
na dobu určitou od 1. 1. 2018 – 31. 12. 2019. Smluvní strany se výslovně dohodly, že smlouva nabývá
účinnosti dne 1. 1. 2018, nejdříve však dnem jejího uveřejnění v registru dle § 6 zákona č. 340/2015 Sb.,
ve znění pozdějších předpisů.
2. Každá ze smluvních stran je oprávněna jednostranně odstoupit od Smlouvy v případě, že dojde
k podstatnému porušení povinností vyplývajících z této Smlouvy druhou smluvní stranou. Účinky skončení
účinnosti této Smlouvy nastávají okamžikem doručení písemného odstoupení od Smlouvy druhé straně.
Následně jsou smluvní strany povinny provést vzájemné vypořádání. Pro účely výkladu této Smlouvy
se za podstatné porušení smluvní povinnosti považuje takový stav, kdy kterákoli ze smluvních stran
porušuje povinnost stanovenou pro ni touto Smlouvou a nezjedná nápravu ani ve lhůtě do třiceti (30) dnů
ode dne, kdy je na porušování smluvní povinnosti písemně upozorněna opačnou smluvní stranou.
3. Uživatel je oprávněn ukončit Smlouvu výpovědí kdykoliv i bez udání důvodu s tím, že výpovědní lhůta činí
3 měsíce od prvního dne měsíce následujícího bezprostředně po dni doručení výpovědi Poskytovateli.
4. Uživatel je oprávněn ukončit Smlouvu výpovědí i z důvodu, že nebude schválena nebo bude odebrána
částka ze státního rozpočtu, či z jiných zdrojů (např. z EU), která je potřebná k úhradě za plnění této
smlouvy v příslušném kalendářním roce (s výjimkou roku uzavření této Smlouvy) s tím, že výpovědní lhůta
činí 1 měsíc ode dne doručení výpovědi Poskytovateli.
5. Vzájemné pohledávky a závazky vyplývající z této Smlouvy se strany smluvní zavazují vypořádat bez
zbytečného odkladu po skončení účinnosti Smlouvy, nejdéle však ve lhůtě do třiceti (30) dnů ode dne
skončení účinnosti Smlouvy.
6. Ukončením účinnosti této Smlouvy (řádným nebo předčasným) výslovně není dotčena účinnost ustanovení
týkajících se poskytnutí licencí dle této Smlouvy, které jsou poskytovány na celou zákonem stanovenou
dobu trvání autorskoprávní ochrany SW produktů Poskytovatele.
Stránka 7 z 8
XI. Závěrečná ustanovení
1. Smluvní strany ujednávají, že veškeré informace poskytnuté Uživatelem či Poskytovatelem při realizaci
předmětu této Smlouvy považují za důvěrné a proto se zavazují, že nebudou zveřejňovat jakoukoli z takto
získaných informací. Závazek zachování mlčenlivosti se v plném rozsahu vztahuje i na zaměstnance a
statutární orgány Poskytovatele či Uživatele. Povinnost zachování mlčenlivosti platí po celou dobu
realizace předmětu této Smlouvy a dále po dobu dvou let následujících po dni poskytnutí posledního
věcného plnění ze strany Poskytovatele ve prospěch Uživatele. Při porušení této povinnosti na straně
Poskytovatele je Uživatel oprávněn požadovat uhrazení smluvní pokuty ve výši 250.000,- Kč za každý
jednotlivý případ. Při porušení této povinnosti na straně Uživatele je Poskytovatel oprávněn požadovat
uhrazení smluvní pokuty ve výši 250.000,- Kč za každý jednotlivý případ.
2. Smluvní strany jsou povinny zachovávat ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění
pozdějších předpisů a zákona č. 134/2016 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále
jen „ZZVZ“), dle něhož je Uživatel povinen uveřejnit Smlouvu za podmínek stanovených v § 219 ZZVZ.
3. Uhrazením jakékoliv smluvní pokuty dle této Smlouvy není dotčena možnost požadovat náhradu škody
v plné výši.
4. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Uživateli potřebnou součinnost při výkonu finanční kontroly dle
zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o
finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů.
5. Poskytovatel tímto prohlašuje, že v době uzavření Smlouvy není vůči němu vedeno řízení dle zákona
č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon) ve znění pozdějších předpisů, a
zavazuje se Uživatele bezodkladně informovat o všech skutečnostech o hrozícím úpadku, popř. o prohlášení
úpadku jeho společnosti.
6. Práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy nemohou být Uživatelem převedena na třetí osobu bez
předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
7. Práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy se řídí českým právním řádem zejména ustanoveními
občanského zákoníku. Účastníci se dohodli, že majetkové spory z této smlouvy, které se nepodařilo
odstranit vzájemným jednáním, předloží k rozhodnutí věcně příslušnému soudu v Praze.
8. Jakékoli změny této Smlouvy jsou možné jen po předchozí dohodě smluvních stran pouze písemnou
formou.
9. Nedílnou součást této Smlouvy tvoří její:
příloha č. 1 - Podrobná specifikace plnění
10. Tato Smlouva se vyhotovuje ve dvou (3) stejnopisech signovaných smluvními stranami, z nichž Uživateli
náleží 2 stejnopisy a Poskytovateli 1 stejnopis.
Za Uživatele
V Praze dne 13. 12. 2017
Za Poskytovatele
V Praze dne 14. 12. 2017
____________________________________
Česká republika - Státní pozemkový úřad
Ing. Aleš Uvíra
ředitel Sekce ICT a správy dat
____________________________________
HSI, spol. s r.o.
Ing. Miroslav Kaňka
ředitel a jednatel společnosti
____________________________________
HSI, spol. s r.o.
Mgr. Lukáš Zrzavý
jednatel společnosti
Stránka 8 z 8
PŘÍLOHA Č. 1 – PODROBNÁ SPECIFIKACE PLNĚNÍ
Předmět plnění:
Předmětem poptávané služby je systémová a technická podpora aplikací platformy Bentley Systems.
Popis a rozsah plnění – požadavky na poskytování služeb:
Podpora softwarových produktů Bentley Systems v sobě zahrnuje dodávky veškerých aktualizací daného software včetně
dodávky nových verzí software. Vedle toho bude poskytována telefonická nebo písemná technická podpora k funkcím a
použití software, diagnóze a řešení problémů. Součástí technické podpory je také údržba funkčnosti licenčního serveru
Bentley SELECTserver, a to buď formou telefonickou, nebo formou vzdáleného přístupu technika k instalaci licenčního
serveru.
Služba
Kód služby PP_SPU
Název služby Dvouletá systémová a technická podpora produktů platformy Bentley
Popis služby a) poskytování systémové podpory formou předávání aktualizovaných verzí
softwarových produktů Bentley (updates, upgrades);
b) poskytování technické podpory (support)
Druh služby Systémová podpora
Parametry technické podpory (parametry SLA)
Telefonická asistence
dostupná během pracovní doby
Celková max. doba
výpadků služby
(v minutách měsíčně)
Max. doba jednoho
výpadku služby
(v minutách)
Doba odezvy
(v minutách)
8:00 – 17:00 hod. 60 15 10
Popis činností služeb systémové podpory
V rámci systémové podpory softwarových produktů Bentley bude Poskytovatel průběžně a
bezodkladně poskytovat Uživateli programové korekce softwarových produktů Bentley, softwarové
dokumentace, nebo publikovaných operačních procedur tak, jak tyto jsou zveřejňovány Bentley Systems pro
potřeby uživatelů softwarových produktů Bentley Systems.
Součástí systémové podpory je též poskytnutí technické podpory Poskytovatelem Uživateli. Za
technickou podporu se považuje telefonické, nebo písemné poradenství týkající se užití softwarových
produktů Bentley Systems.
Dobou odezvy se rozumí doba, do které je poskytovatel povinen potvrdit přijetí požadavku (emailem
či telefonicky).
Jednotlivé položky – požadované softwarové produkty Bentley
Množství Popis licence
40 BentleyMap PowerView
17 BentleyMap StandAlone
1 MicroStation
1 Bentley Selectserver
500
BentleyView (prohlížečka grafických souborů poskytována zdarma, maximální počet
podporovaných licencí)
V případě ukončení Smlouvy o poskytování systémové a technické podpory softwarových produktů Bentley
Systems bude portfolio licencí Uživatele po ukončení služby Select Server v následujícím rozsahu:
4 x Microstation
30x Bentley PowerMap
8x Bentley I/RAS B
3x Bentley Descartes for MS