Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
jN
k
idenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:362/2017/PS/033 n 1 Servisní
svidenění číslo smlouvy v : DJI (| MOEOSNSSNSSN
evidenční číslo smlouvy KONTIS s.r.o.:17 2017 RLP SS
<
=
Řízení letového provozu
České republiky
SERVISNÍ SMLOUVA
„Servisní podpora pro LMS i-Tutor“
uzavřená podle $ 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“)
(dále jen „smlouva“)
U Smluvní strany:
Řízení letového provozu České republiky, státní podnik (ŘLP ČR, s.p.)
se sídlem: Navigační 787, 252 61 Jeneč
k uzavření této smlouvy oprávněný: Mgr. Petr Fajtl, výkonný ředitel pro provoz
k jednání ve věcech technických oprávněný:
IČO: 49710371
DIČ: CZ49710371
skupinové DIČ: CZ699004742 platné od 1. 1. 2018
bankovní spojení: ČSOB Praha 5, č. účtu 88153/0300
SWIFT kód: CEKOCZPP
zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle A, vložce 10771,
(dále jen „objednatel“)
KONTIS s.r.o.
se sídlem: Pod strání 2165
jednající: Milan Čáp, jednatel
IČO: 62416448
DIČ: CZ62416448
bankovní spojen.: il)UUUJISSTTI
SWIFT ko 0.: jjj
zapsaný dne 10.10.1994 v OR u Městského soudu v Praze oddíl C, vložka 32175
(dále jen „poskytovatel“)
(objednatel a poskytovatel rovněž „smluvní strany“)
Stránka1z89
evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:362/2017/PS/033 Servisní smlouva
evidenční číslo smlouvy KONTIS s.r.o.:17 2017 RLP SS
2:1
3.1
3.2
4.1
Preambule
Účelem této smlouvy je zajištění kvalitní a spolehlivé servisní podpory a provádění softwarových
změn pro systém LMS i-TUTOR, který je určen pro procesní řízení výuky a vzdělávání (dále jen
„systém“).
Předmět smlouvy
Poskytovatel se zavazuje pravidelně provádět servisní podporu pro 1201 ks licencí
v konfiguraci:
- ETUTOR (moduly Administrator, Lector, Student, Tester, Reporter, Messenger,
Dozorovaný kurz a Katalog) (dále jen „servisní podpora“).
Mezi servisní podporu patří;
3.1.1. Servisní připravenost
* poskytnutí rady kontaktním osobám objednatele uvedeným v této smlouvě prostřednictvím
emailu, telefonu nebo přímým datovým propojením, týkající se návodu pro:
- ovládací a uživatelské úkony směřující ke správné funkci systému,
- © postupy při analýze problémů pro stanovení správného postupu korekce chyb,
- © postupy při analýze problémů a přesné definice reklamace chyb,
- © návod na správné provedení softwarové konfigurace,
s poskytnutí update systému (tento update platí na ty moduly SW systému, na které má
objednatel zakoupena práva k užívání),
« analýza problému,
« odstranění vzniklého provozního problému SW systému,
« detekce problému včetně zdokumentování (screenshot, záznam dat),
e konzultace navrženého řešení s kontaktní osobou objednatele,
s odstranění závady,
« dokumentace odstranění závady.
3.1.2. Servisní zásahy
* softwarové změny mimo servisní připravenost, jako speciální změny SW na vyžádání
objednatele. Jedná se o změny ad hoc, vynucené provozem systému, jejichž rozsah a cenu
objednatel vždy předem dohodne s poskytovatelem a vyhodnotí a uhradí je až po úspěšném
zavedení do provozu.
Objednatel se zavazuje zaplatit poskytovateli za výše uvedené plnění dohodnutou cenu ve výši
a za podmínek stanovených v této smlouvě.
Reakční doby pro servisní podporu
Servisní podpora je poskytována prostřednictvím telefonu, e-mailu, FTP, nebo odstraněním
závady na místě. Pro objednatele jsou zřízena telefonní čísla a emaily uvedené níže. Uvedené
komunikační kanály jsou brány jako prioritní. Slouží pro řešení problémů a zodpovídání dotazů,
které se mohou vyskytovat při práci s produkty. Nahlášený problém/požadavek přebírá
pracovník technické podpory poskytovatele, který zodpoví dotaz objednatele a pomáhá najít
řešení problému. V případě potřeby spolupracuje s příslušným specialistou, případně i se
specialisty a programátory poskytovatele.
Stránka2z9
evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:362/2017/PS/033 Servisní smlouva
evidenční číslo smlouvy KONTIS s.r.o.:17 2017 RLP SS
4.2
4.3
Další komunikační kanály (SMS, ICG, Skype) jsou brány jako informativní (a používají se
zpravidla ke konzultačním účelům), protože nelze zaručit přesný čas doručení ani dostupnost.
Nahlášení požadavku na odstranění závady provede osoba objednatele telefonem nebo e-
mailem na kontaktní osoby poskytovatele určené dle této smlouvy. Telefonní oznámení musí
být následně potvrzeno písemně, a to formou emailu:
Kontaktní osoby objednatele
Jméno a příjmení Telefon Email
Hrubý Michal
Řehoř JIří
Kontaktní osoby poskytovatele
Jméno a příjmení Telefon Email
Tomáš Hachle
4.4 Servisní podporou se rozumí, že ze strany poskytovatele bude umožněno objednateli nahlásit
závadu odpovědné osobě, která zajistí odstranění závady. Servisní podpora bude poskytována
během pracovních dnů v časech od 08.00 hodin do 17.00 hodin.
4.5 Poskytovatel může k odstranění závady použít buď telefonu, e-mailu, FTP, nebo se dostaví
osobně, na základě svého zvážení o potřebnosti zvoleného přístupu.
4.6 | Každý požadavek na odstranění závady musí být ohodnocen podle své závažnosti. Závažnost
požadavku se stanoví podle následující tabulky:
Priorita 1 Systém je zcela mimo provoz nebo je nefunkční pro provozní používání.
Priorita 2 Některá z klíčových funkcí systému není k dispozici nebo reakce klíčových funkcí
jsou nespolehlivé, nebo netypické, hrozí výpadek systému.
Některá z méně významných funkcí systému není k dispozici, nebo jsou její
Priorita 3 reakce nespolehlivé, nebo netypické. Zbývající části systému jsou správně
funkční. Systém má zhoršený komfort obsluhy. Systém vykazuje zvýšenou
pracovní zátěž pro obsluhu
4.7 Zařazení požadavku podle priority určuje kontaktní osoba objednatele po dohodě s kontaktní
osobou poskytovatele.
4.8 Odstranění závady bude ze strany poskytovatele zahájeno nejpozději v časech uvedených
v následující tabulce (od nahlášení požadavku):
Zahájení servisního zásahu Priorita 1 Priorita 2 Priorita 3
Odstranení_zavady AAA Do 24 hodin | Do 1 pracovního dne | Po dohodě smluvních stran
systému
4.9 Poskytovatel po započetí odstraňování závady buď zprovozní systém telefonickou nebo jinou
radou zaměstnanci objednatele, nebo určí postup náhradního režimu, který zajistí plné, nebo
uživatelsky neomezené využívání systému. U odstraňování závad, směřujících k odstranění
provozního problému, bude toto nápravné opatření ze strany poskytovatele dokončeno
nejpozději v časech uvedených v následující tabulce (od nahlášení požadavku):
Nápravné opatření Priorita 1 Priorita 2 Priorita 3
Zprovoznění systému Do 48 hodin | Do 3 pracovních dnů Není relevantní
Stránka 32 9
evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:362/2017/PS/033 Servisní smlouva
evidenční číslo smlouvy KONTIS s.r.o.:17 2017 RLP SS
4.10
4.9.1. Zprovozněním systému v případě priority 1 a 2 se rozumí:
* přímé vyřešení problému,
* určení postupu náhradního režimu, který zajistí provozní využívání systému.
4.9.2.. Pokud provozní podmínky objednatele neumožní výše uvedené způsoby nápravného
opatření, navrhne poskytovatel odstranění závady na místě instalace systému v termínu
písemně odsouhlaseném smluvními stranami.
Nápravné opatření, jehož výstupem bude odstranění důvodu vzniku provozního problému nebo
výsledek analýzy problému spopisem doporučení pro další postup, bude ze strany
poskytovatele ukončeno, resp. předáno nejpozději v časech uvedených v následující tabulce
(od nahlášení požadavku):
Nápravné opatření Priorita 1 Priorita 2 Priorita 3
Finální řešení problému Do 1 měsíce Do 2 měsíců Do 6 měsíců
eJ
b.1
95.2
b5.3
54
6.1
6.2
6.3
Povinnosti objednatele
Objednatel se zavazuje provozovat veškeré podporované systémy a jejich části v souladu s
jejich platnou dokumentací.
Objednatel je na vyžádání poskytovatele povinen poskytnout nezbytně nutnou součinnost,
přičemž pro účely této smlouvy je součinností myšleno:
a) umožnit poskytovateli přístup na svá pracoviště pro účely provedení servisní podpory;
b) vypracování, poskytnutí nebo předání podkladů poskytovateli v rozsahu nezbytně nutném
k řádnému poskytování servisní podpory podle této smlouvy, bude-li o tom objednatel
předem poskytovatelem požádán a dovolí-li to objednateli jeho interní bezpečnostní
předpisy;
c) poskytnout poskytovateli přesný popis problému při práci se SW systému včetně detailní
informace o prostředí, ve kterém tento SW' systému pracuje. Dále poskytnout na vyžádání
popis systémových souborů.
Objednatel se zavazuje umožnit poskytovateli použít zařízení a softwarové produkty
objednatele k provedení servisní podpory dle této smlouvy.
Pracoviště pro telefonické nebo e-mailové nahlášení požadavku ze strany objednatele
prostřednictvím | www rozhraní (http://podpor kontis.cz) : nebo emailem na adresu
Povinnosti poskytovatele
Poskytovatel je odpovědný za to, že servisní podpora bude poskytována v souladu s platnými
obecně závaznými právními předpisy, včetně zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském a
právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů ve znění pozdějších
předpisů (dále jen „autorský zákon“). Jakékoliv škody vzniklé porušením platných obecně
závazných právních předpisů půjdou k tíži poskytovatele.
Poskytovatel se zavazuje respektovat pravidla a podmínky objednatele týkající se provozu
systému objednatele, se kterými bude seznámen. Pokud dojde ke změně těchto pravidel,
zavazuje se objednatel o těchto změnách prokazatelně informovat poskytovatele.
Poskytovatel jako zaměstnavatel při poskytování servisní podpory dle této smlouvy odpovídá za
dodržování předpisů BOZP a PO svými zaměstnanci, popřípadě dalšími fyzickými osobami
Stránka 4 z 9
evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:362/2017/PS/033 Servisní smlouva
evidenční číslo smlouvy KONTIS s.r.o.:17 2017 RLP. SS
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
71
vykonávajícími práci v jeho prospěch na pracovišti objednatele. Veškeré škody, které vzniknou
porušením těchto předpisů zaměstnanci poskytovatele nebo dalšími fyzickými osobami
vykonávajícími práci v jeho prospěch, půjdou k tíži poskytovatele. V případě, že poskytovatel
svou činností způsobí nebezpečí na pracovišti objednatele, je povinen učinit nezbytná opatření
k odvrácení škody a neprodleně o tom informovat objednatele.
Poskytovatel je povinen po dobu poskytování servisní podpory dodržovat na pracovišti
objednatele pořádek, odstraňovat na své náklady odpady a nečistotu a zajistit pracoviště
objednatele, na kterém je systém bezprostředně umístěn, proti vniknutí nepovolaných osob.
Poskytovatel je povinen po celou dobu poskytování servisní podpory respektovat podmínky
objednatele ohledně režimu vstupu a vjezdu vozidel do objektů a na pozemky objednatele.
Poskytovatel předloží objednateli po podpisu této smlouvy písemný seznam osob, které budou
provádět servisní podporu. Seznam bude ze strany poskytovatele průběžně aktualizován.
Poskytovatel prohlašuje, že realizací této smlouvy nejsou dotčena žádná práva jiných osob,
včetně práv autorských. Veškerá odpovědnost z tohoto vyplývající jde k tíži poskytovatele.
Touto smlouvou nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran, vyplývající z ustanovení o
záruce a odpovědnosti za vady, které byly sjednány ve smlouvách o dílo, a na jejímž základě
byl systém vytvořen a dodán objednateli.
Poskytovatel poskytuje servisní podporu ve vlastní provozovně a/nebo v místě instalace SW
systému. Místem instalace je sídlo objednatele.
Cena a platební podmínky
Cena za plnění dle této smlouvy se skládá z těchto částí:
Položka 3.1.1 Cena za 1 měsíc (v Kč) za 1201 ks licencí
Paušální cena za servisní připravenost
Položka 3.1.2 Cena! hod (v Kč)
Servisní zásahy
de
73
TA
Výše uvedené ceny jsou stanoveny jako pevné a neměnné po celou dobu trvání tohoto
smluvního vztahu.
Smluvní strany se dohodly, že poskytovatel bude objednateli fakturovat takto:
7.3.1. za servisní připravenost — platby za servisní připravenost budou hrazeny formou
měsíčních plateb. Platba za servisní připravenost bude provedena na základě faktury —
daňového dokladu vystaveného poskytovatelem vždy k poslednímu dni kalendářního
měsíce.
7.3.2, za servisní zásahy — poskytovatel vystaví fakturu — daňový doklad nejdéle do 14
kalendářních dnů po uskutečněném servisním zásahu na základě protokolu o servisním
zásahu a ověřené funkčnosti, podepsaném oběma smluvními stranami. Součástí faktury
bude přehled pracovních hodin uskutečněných v rámci servisního zásahu odsouhlasený
kontaktní osobou objednatele.
Splatnost faktur se stanovuje na 30 dnů ode dne obdržení faktury objednatelem. Faktura musí
splňovat náležitosti daňového dokladu podle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty
ve znění pozdějších předpisů, v případě servisní zásahu musí být součástí faktury také protokol
Stránka5z89
evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:362/2017/PS/033 Servisní smlouva
evidenční číslo smlouvy KONTIS s.r.o.:17 201 7 RLP SS
75
7.6
7
8.1
8.2
8.3
9.1
9.2
93
9.4
o servisním zásahu, jinak bude poskytovateli vrácena. V případě oprávněného vrácení faktury
přestává běžet lhůta její splatnosti a nová 30 denní lhůta splatnosti počíná běžet ode dne
obdržení opravené či doplněné faktury objednatelem.
Všechny ceny v této smlouvě jsou uváděny bez daně z přidané hodnoty. K jednotlivým cenám
bude účtována příslušná sazba DPH v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané
hodnoty, ve znění pozdějších předpisů.
Faktura s odvoláním na číslo této smlouvy objednatele musí být zaslána na adresu sídla
objednatele, která je uvedena v úvodu této smlouvy.
Změny cen uvedených v odst. 7.1 mohou být provedeny výhradně ve formě písemného dodatku
k této smlouvě, podepsaným oběma smluvními stranami, a to za dodržení podmínek
stanovených zákonem č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších
předpisů (dále jen „ZZVZ“).
Doba trvání smlouvy
Tato smlouva se užavírá na dobu neurčitou, a to ode dne protokolárního předání díla dle
smlouvy o dílo 365/2017/1S/133.
Doba trvání této smlouvy může být ukončena písemnou dohodou obou smluvních stran.
Obě smluvní strany mají právo tuto smlouvu písemně vypovědět, a to i bez uvedení důvodu.
Výpovědní lhůta je tři měsíce a počíná běžet od prvního dne kalendářního měsíce následujícího
po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
Záruka
Poskytnutí záruky
Poskytovatel poskytne záruku na všechny odstraněné závady a servisní zásahy uskutečněné
na základě této smlouvy, pokud se týká všech vad nebo chyb výrobků poskytovatele dodaných
objednateli.
Trvání záruky
Záruční lhůta je stanovena v trvání šest (6) měsíců a počíná běžet od data podpisu protokolu o
úspěšném odstranění závady nebo o provedení servisního zásahu. Tento protokol musí být
sepsán a podepsán odpovědnými zástupci obou smluvních stran po každém úspěšném
odstranění závady nebo provedení servisního zásahu.
Výkon záruky
Poskytovatel bezplatně odstraní během záruční lhůty všechny vady způsobem, který bude
považovat za nejvhodnější a to tak, že:
« sdělí objednateli telefonem nebo přes e-mail, jaký zásah s použitím dostupných
prostředků má být proveden, nebo
* vyšle k objednateli svého specialistu, nebo
= přijme jiná opatření, která mohou být dohodnuta s objednatelem.
Odpovědnost za vady
Objednatel má právo reklamovat zjištěné vady kvality a rozsahu poskytované servisní podpory.
Nahlášení reklamace je možné učinit e-mailem nebo telefonem. Telefonní oznámení musí být
následně potvrzeno písemně e-mailem.
Poskytovatel je povinen bez zbytečného odkladu a bezplatně odstranit reklamovanou vadu
poskytovaného plnění. Toto ustanovení je bez omezení platné po celou dobu trvání smlouvy.
Stránka6z9
evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:362/2017/PS/033 Servisní smlouva
evidenční číslo smlouvy KONTIS s.r.o.:17 2017 RLP. SS
10.
10.1
10.2
10.3
11.
Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, řídí se odpovědnost za vady ustanoveními občanského
zákoníku.
Smluvní pokuty
Smluvní strany sjednávají pro případ porušení smluvních povinností smluvní pokuty.
V případě, že ze strany poskytovatele dojde ke zpoždění oproti časům uvedeným v článku 4
této smlouvy, je poskytovatel povinen uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši300 Kč, a to za
hodinu nebo za den prodlení, podle toho, jak jsou stanoveny reakční doby v článku 4 této
smlouvy. Výše uvedená smluvní pokuta se vztahuje i na servisní zásahy v případě nedodržení
předem dohodnuté reakční doby servisního zásahu.
Odchylně od $ 2050 občanského zákoníku se smluvní strany dohodly, že sjednání jakékoli
smluvní pokuty se nedotýká práva na náhradu škody vzniklé z porušení povinnosti, ke kterému
se smluvní pokuta vztahuje, a nárok na náhradu škody může být uplatněn nezávisle na smluvní
pokutě a v plné výši.
Odstoupení od smlouvy
Kterákoliv ze stran je oprávněna okamžitě odstoupit od této smlouvy v případě, že druhá
smluvní strana podstatně poruší své povinnosti vyplývající z této smlouvy. Odstoupení od této
smlouvy musí být provedeno písemně s uvedením jeho důvodu.
Objednatel je oprávněn okamžitě odstoupit od této smlouvy v případě, že poskytovatel:
* je v prodlení se zahájením odstraňování řádně nahlášené závady systému po dobu
delší než 30 kalendářních dnů, nebo
* je v prodlení s odstraněním řádně nahlášené závady systému po dobu delší než 90
dnů, nebo
* © opakovaně (tj. více než dvakrát) porušil své povinnosti vyplývající z článku 6 této
smlouvy a na takové porušení byl vždy písemně upozorněn.
Poskytovatel je oprávněn okamžitě odstoupit od této smlouvy v případě, že objednatel:
* © je v prodlení se zaplacením řádně vystavené faktury delším než 60 dnů, nebo
e © opakovaně (tj. více než dvakrát) porušil své povinnosti vyplývající z článku 5 této
smlouvy a na takové porušení byl vždy písemně upozorněn.
Kterákoliv ze smluvních stran je dále oprávněna odstoupit od této smlouvy, pokud druhá
smluvní strana je v úpadku ve smyslu zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho
řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů.
V případě odstoupení kterékoliv ze smluvních stran od této smlouvy končí platnost a účinnost
této smlouvy dnem doručení písemného oznámení o odstoupení od této smlouvy druhé smluvní
straně.
V případě předčasného ukončení platnosti této smlouvy jsou si obě smluvní strany povinny
vzájemně vyrovnat všechny doposud existující závazky tak, aby nedošlo k bezdůvodnému
obohacení ani jedné smluvní strany.
Odstoupení od této smlouvy nemá vliv na nároky ze smluvních pokut a náhrady škody dle této
smlouvy vzniklé před účinností odstoupení od této smlouvy.
Stránka7z9
evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:362/2017/PS/033 Servisní smlouva
evidenční číslo smlouvy KONTIS s.r.o.:17 2017 RLP SS
12.
121
12.2
12.3
13.
13.1
13.2
13.3
13.4
13.5
13.6
14.
14.1
Vyšší moc
Smluvní strany se osvobozují od odpovědnosti za částečné nebo úplné nesplnění smluvních
závazků, jestliže se tak prokazatelně stalo v důsledku vyšší moci. Za vyšší moc se pokládají
okolnosti, které vznikly po uzavření smlouvy v důsledku stranami nepředvídaných a
neodvratitelných událostí, mimořádné povahy a mají bezprostřední vliv na plnění předmětu
smlouvy. Nastanou-li výše uvedené okolnosti, jsou obě smluvní strany povinny se neprodleně o
těchto okolnostech vzájemně informovat.
Lhůty pro plnění povinností podle smlouvy se prodlužují o dobu, po kterou prokazatelně trvá
okolnost vylučující odpovědnost.
Jestliže důsledky vyplývající ze zásahu vyšší moci prokazatelně trvají déle než tři měsíce, může
kterákoliv ze smluvních stran od smlouvy odstoupit.
Ostatní ujednání
Poskytovatel prohlašuje, že je dostatečně pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu
způsobenou jeho činností jiným osobám.
Poskytovatel podpisem smlouvy bere na vědomí, že není oprávněn sdělovat či jakkoliv šířit
informace, kterými by mohla být narušena bezpečnost vcivilním letectví, a to z důvodů
požadavků na zachování bezpečnosti v civilním letectví, které vyplývají z příslušných právních
předpisů (zejména Letecký předpis L 17), a které ukládají poskytovatelům letových provozních
služeb, přijmout taková adekvátní opatření, na základě kterých bude zajištěna ochrana civilního
letectví před protiprávními činy.
Pro náhradu majetkové újmy (škody) a nemajetkové újmy platí příslušná ustanovení
občanského zákoníku. Majetková újma se nahrazuje v penězích, nedohodnou-li se strany
vkonkrétním případě jinak. Smluvní strany prohlašují, že dojde-li porušením povinností
poskytovatele ke vzniku újmy na pověsti nebo obchodní firmě objednatele či k jiné nemajetkové
újmě, uhradí poskytovatel objednateli i přiměřené zadostiučinění.
Uveřejňování
Poskytovatel bere na vědomí, že objednatel je povinen uveřejnit tuto smlouvu ve smyslu zákona
č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv
a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů a ZZVZ. Poskytovatel
bere dále na vědomí, že objednatel je povinen poskytnout informace podle zákona č.106/1999
Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.
Poskytovatel prohlašuje a odpovídá za to, že má oprávnění k podnikání v rozsahu plnění této
smlouvy a že při poskytování servisní podpory bude postupovat s odbornou péčí a odpovídá za
to, že realizací této smlouvy nejsou dotčena práva jiných osob, zejména práva autorská.
Poskytovatel ručí za ochranu autorských práv, veškerá odpovědnost z toho vyplývající jde k tíži
poskytovatele. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením jeho povinností nebo
způsobenou jeho činností.
Poskytovatel je oprávněn při plnění smlouvy využívat služeb třetích osob, za jejichž plnění však
nese plnou odpovědnost.
Závěrečná ustanovení
Obě smluvní strany prohlašují, že jednotlivé články této smlouvy jsou dostatečné z hlediska
náležitosti pro vznik smluvního vztahu, a že bylo využito smluvní volnosti stran a tato smlouva
se uzavírá určitě, vážně a srozumitelně. Smluvní strany se dohodly, že jejich závazkový vztah
se řídí ustanoveními občanského zákoníku.
Stránka 8 z 9
evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:362/2017/PS/033 Servisní smlouva
evidenční číslo smlouvy KONTIS s.r.o.:17 2017 RLP SS
14.2. Tuto smlouvu lze měnit nebo doplňovat pouze výslovným oboustranně potvrzeným smluvním
ujednáním, a to ve formě dodatku k této smlouvě, podepsaným oběma smluvními stranami.
14.3: Smluvní strany se dohodly, že veškeré spory vyplývající z této smlouvy nebo v souvislosti s ní,
které se nepodaří odstranit jednáním mezi smluvními stranami, budou s konečnou platností
rozhodovány příslušným obecným soudem České republiky.
14.4 Stane-li se jakákoliv část této smlouvy neplatnou či neúčinnou, zbývající části zůstávají i nadále
platné a účinné. V takovém případě se smluvní strany zavazují neplatné či neúčinné ustanovení
neprodleně nahradit ustanovením, které je svým účelem a povahou nejbližší takovému
neplatnému či neúčinnému ustanovení.
14.5 Tato smlouva vstupuje v platnost dnem podpisu oběma smluvními stranami a nabývá účinnosti
dnem protokolárního předání díla dle smlouvy o dílo 365/2017/1S/133, přičemž uvedené datum
nabytí účinnosti této smlouvy musí následovat až po jejím uveřejnění v registru smluv.
14.6 Ke dni účinnosti této smlouvy zaniká smlouva č. 056/2013/PS/033 uzavřená mezi oběma
smluvními stranami dne 13. 5. 2013.
11 -01- 2008
V Jenči dne ............
Mgr. Petr Fajtl
výkonný ředitel pro provoz
Řízení letového provozu České republiky, státní podnik (ŘLP ČR, s.p.)
v 10 ,Ž'Ýf,oí*ť
„ uc
Pod strání 2165
100 00 Praha 4(279
Stránka 9 z 9