Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Untitled
Smlouva o dílo
,,Technická podpora AVIS"' 2016-2017"
(dále jen ,,Smlouva")
Smluvní strany"
Česká republika - Generálni finanční řed itelstvi
Se sídlem: Lazarská 15/7, 117 22 Praha 1
Zastoupená: Ing. Martinem janečkem, generálním ředitelem
IČO: 72080043
DIČ: CZ72080043
Bankovní spojeni:
(dále jen ,,objednatel")
a
SYSCOM SOFTWARE spol. s.r.o.
Se sídlem: Praha 9, Kytlická 818/21a
Zastoupená: Ing. VIadimľrem Němcem, prokuristou společnosti
IČO: 61498084
DIČ: CZ61498084
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 30388
Bankovní spojeni:
Číslo účtu:
(dále jen ,,zhotovitel")
uzavírají podle ustanoveni § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění
(dále jen ,,občanský zákoník") a v souladu s ustanovením § 23 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných
zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen »zákon o veřejných zakázkách"), na základě
požadavku objednatele a v souladu s jeho výzvou k jednání Smlouvu nás|edujÍcÍho znění:
1 Úvodní ujednánÍ .
1.1 Objednatel prohlašuje, že splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené
a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ni obsažené.
1.2 Zhotovitel prohlašuje, že je osobou zapsanou podle českého právního řádu ve veřejném
rejstříku a že splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn
tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ni obsažené.
1.3 Smluvní strany navzájem prohlašuji, že jejich způsobilost a volnost uzavřít tuto Smlouvu, jakož i
způsobilost k souvisejicim úkonům, není nijak omezena a ani vyloučena.
1.4 Strany této Smlouvy si vzájemně odpovidají za škody, které jim vznikly v důsledku nesprávnosti
těchto prohlášeni.
1
2 Předmět Smlouvy
2.1 Předmětem této Smlouvy jsou:
2.1.1 Servisní podpora a hotline - zahrnující údržbu aplikačního programového
vybaveni AV|Sme v rozsahu modulů uvedených v Příloze č. 1 této Smlouvy a
souvÍsejÍcÍ dokumentace, aktualizace aplikačního programového vybaveni
AV|Sm' ve vazbě na Iegislativni změny (které byly publikovány po dobu platnosti
této smlouvy), souvÍsejÍcÍ s obecně platnými právními předpisy, a to nejpozději do
data nabyti jejich účinnosti, poskytováni servisních prací zahrnujlcich řešení
problémů s provozem programového vybaveni, školeni uživatelů, odborná
poradenská, konzultační a metodická pomoc. Specifikace programového
vybaveni je obsažena v Příloze č. 1 a Specifikace služeb je obsažena v Příloze č.
2 této Smlouvy. Rozsah a způsob zapracováni legislativy je uveden v Příloze č. 3
této Smlouvy.
2.1.2 Dodávka prací a služeb dle požadavků objednatele v rozsahu 972 člověkodnů
na základě analýzy prováděné společně s příslušnými zástupci objednatele.
Zejména se jedná o analýzu požadovaných prací a služeb, transformace dat,
změny čiselniků, programové změny aplikačního vybaveni, které nenavyšují
účetní hodnotu software. Zadávací a akceptační proces pro tyto dílči úpravy
popisuje či. 4 této Smlouvy.
2.2 Zhotovitel se zavazuje zajistit, že veškeré vlastnosti programového vybaveni budou po celou
dobu platnosti a účinnosti této Smlouvy odpovídat obecně platným právním předpisům ČR
a platným standardům pro systémy veřejné správy, které budou publikovány po datu podpisu
této Smlouvy.
3 Místo plněni
3.1 Místem plněni a fakturace je sídlo objednatele: Česká republika - Generální finanční ředitelství,
Lazarská 15/7, 117 22 Praha 1.
4 Zadávací a akceptační proces
4.1 Zástupce objednatele (uživatel s přístupem do modulu HotLine) eviduje požadavek na změnu
funkčnosti infromačnĹh'o systému AV|Sme (IS AV|Sm') prostřednictvím modulu HotLine.
4.2 Zhotovitel do 3 pracovních dni požadavek posoudí a v případě, že s jeho zapracováním
souhlasí, zpracuje požadavek a přidělí mu číslo bodu smluvního vztahu (BSV). V opačném
případě do požadavku v modulu HotLine zapíše zdůvodněni zamítnuti požadavku.
4.3 Zástupce objednatele se obráti na oprávněnou osobu objednatele s požadavkem, aby
požadoval na zhotoviteli zpracováni Preanalýzy (PA).
4.4 Zhotovitel připraví PA do 5 pracovních dni, pokud se obě smluvní strany nedomluví jinak. pa
obsahuje rámcový popis řešeni požadavku včetně určeni celkové pracnosti.
4.5 Zástupce objednatele seznámí s rozsahem požadavku oprávněnou osobu objednatele
a požádá o schváleni realizace BSV. Oprávněná osoba objednatele urči garanta požadavku
2
(GP: osoba, která na straně objednatele definuje požadavek a akceptační kritéria na dodávky,
práce a služby).
4.6 Oprávněná osoba objednatele vystaví objednávku na dodávky, práce a služby (dle čI. 2.1.2 této
Smlouvy).
4.7 Za zhotovitele je oprávněna přijmout objednávku oprávněná osoba (dle ČI. 13.1 této Smlouvy).
4.8 Objednávka musí obsahovat specifikaci požadavků dle PA, dohodnutý rozsah prací v
člověkodnech, dohodnutý termín a specifikaci akceptačních kritérii na dodávky, práce a služby
(dle ČI. 2.1.2 této Smlouvy). Za tuto specifikaci požadavků a akceptačních kriterii je odpovědný
na straně objednatele GP. Převzetím objednávky stvrzuje oprávněná osoba za zhotovitele, že
požadavkům a akceptačním kriteriím rozumí a je schopen takové požadavky v požadované
kvalitě a rozsahu služeb pro objednatele zhotovit.
4.9 GP zorganizuje řádný předváděcí den detailní analýzy (DA), kde se vypořádají případné
připomínky k DA. GP a zhotovitel se dohodnou na terminu dodáni pilotní verze požadavku (PV)
a distribuční verze požadavku (DV) v souladu s objednávkou.
4.10 V případě, že se nepodaří vypořádat veškeré připomínky k DA v rámci řádného předváděcího
dne, svolá GP mimořádný předváděcí den do 5 pracovních dni od konáni řádného
předváděcího dne. Na programu mimořádného předváděcího dne se vypořádají pouze
připomínky nevypořádané v rámci řádného předávacího dne.
4.11 V případě, že se nepodaří vypořádat veškeré připomínky k DA v rámci mimořádného
předváděcího dne, svolá GP další mimořádný předváděcí den do 5 pracovních dní od konání
předešlého mimořádného předváděcího dne. Na programu následného mimořádného
předváděcího dne se vypořádají pouze připomínky nevypořádané v rámci předešlého
mimořádného předávacího dne. V případě, že ani na mimořádném předávacím dni se nepodaří
vypořádat veškeré připomínky, eskaluje se řešeni na oprávněné osoby zhotovitele
a objednatele.
4.12 GP oznámi akceptaci DA oprávněné osobě objednatele včetně informace o terminu dodáni PV
a DV.
4.13 Zhotovitel předložI PV a DV při standardním předváděcím dni verze AV|Sm'. Informace o
zařazeni BSV je součásti Průvodních listů k verzi (průvodní listy k verzi obsahuji popis veškeré
nové fuknčnosti verze a seznam chyb, které verze opravuje).
4.14 Na základě akceptace dodávek, práce a služeb bude vyhotoven předávací protokol, kterým se
předá hotová objednavka. Ten podepíše GP a oprávněná osoba za objednatele a zhotovitele.
Předávací protokol b,ušje Qřňohou vystaveného daňového dokladu.
5 Cena a platební podmínky
5.1 Cena za poskytované dodávky, práce, služby a licenci dle této Smlouvy je stanovena dohodou
smluvních stran a činí:
5.1.1 Cena za dodávky, práce, služby poskytnuté objednateli dle ČI. 2 této Smlouvy činí
za dobu platnosti této Smlouvy:
69 999 710,- Kč včetně DPH
(slovy: Šedesátdevětmiliónů devětsetdevadesátdevěttisic sedmsetdeset korun
českých)
3
Cena bez DPH činí:
57 851 000,- Kč
(slovy: Padesátsedmmiliónů osmsetpadesátjednatisíc korun českých)
DPH činí:
12148 710,- Kč
(slovy: Dvanáctmiliónů jednostočtyřicetosmtisic sedmsetdeset korun českých)
5.1.1 Z toho cena za dodávky, práce, služby poskytnuté objednateli dle ČI. 2.1.1 této
Smlouvy činí za dobu platnosti této Smlouvy:
55 886 270,- Kč včetně DPH
(slovy: Padesátpětmiliónů osmsetosmdesátšesttisic dvěstěsedmdesát korun českých)
Cena bez DPH činí.
46 187 000,- Kč
(slovy: Čtyřicetšestmiliónů jednostoosmdesátsedmtisíc korun českých)
DPH činí:
9 699 270,- Kč
(slovy Devětmiliónů šestsetdevadesátdevěttisic dvěstěsedmdesáttisíc korun českých)
5.1.2 Cena celkového plnění dodávek, prací a služeb dohodnutých dle ČI. 2.1.2 této
Smlouvy nepřesáhne za dobu platnosti této Smlouvy:
14 113 440,-,- Kč včetně DPH
(slovy: Čtrnáctmiliónů jednostotřinácttislc čtyřistačtyřicetkorun českých).
Cena bez DPH činí:
11 664 000,- Kč
(slovy:jedenáctmiliónů šestsetšedesátčtyřitisic korun českých)
DPH činí:
2 449 440,- Kč
(slovy: Dvami|ióRy čtyřistačtyřicetdevěttisíc čtyřistačtyřicet korun českých)
Pro kalkulaci dodávek, prací a služeb dohodnutých dle ČI. 2.1.2 této Smlouvy bude použita
denní sazba 12 000,- KČ bez DPH za ČIověkoden.
4
r " '
l
i
Ĺ
5.1.3 Cena za dodávky, práce, služby poskytnuté objednateli dle ČI. 2 této Smlouvy se
sjednává za kalendářní měsíc následovně:
Rok 2016
Období Měsíc Cena bez DPH DPH 21% Cena Kč s DPH
Období 06 Vl.16 14 462 749,98 Kč 3 037 177,50 Kč 17 499 927,48KČ
Období 07 Vll.16 2 410 458,33 Kč 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 08 VIIL16 2 410 458,33 Kč 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 09 IX.16 2 410 458,33 Kč 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 10 X.16 2 410 458,33 Kč 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 11 Xl.16 2 410 458,33 Kč 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 12 XIl.16 2 410 458,37 Kč 506 196,25 Kč 2 916 654,62 Kč
Cena celkem 28 925 500,00 Kč 6 074 355,00 Kč 34 999 855,00 Kč
l
5
Rok 2017
5.2 Součástí sjednaných cen jsou veškeré dodávky, prace, služby, poplatky a jiné náklady nezbytné
pro řádné a úplné plnění předmětu této Smlouvy, včetně veškerých nákladů spojených s účastí
zhotovitele na všech jednáních a servisních zásazích týkajících se plnění předmětu Smlouvy.
Nevyčerpá-li objednatel rozpočet na služby uvedené v ČI. 2.1.2 této Smlouvy v příslušném
měsíci, převádí se nevyčerpaný objem služeb do nás|edujicicho měsíce s tím, že musí být
vyčerpán do 12 měsíců od vzniku nároku na technickou podporu. Na projektovém portále bude
udržován aktuální přěhled o nevyčerpaném objemu služeb.
5.3 Cena předmětu Smlouvy je konečná a nepřekročitelná - cena obsahuje veškeré náklady
zhotovitele nutné k realizaci předmětu Smlouvy. Cenu předmětu Smlouvy je možné měnit pouze
v případě, že dojde v průběhu realizace předmětu Smlouvy ke změnám daňových předpisů
upravujici výši DPH. Případná změna příslušné sazby DPH nebude smluvními stranami
považována za podstatnou změnu Smlouvy a nebude o této skutečnosti pořizován dodatek ke
Smlouvě. Zhotovitel bude fakturovat DPH platnou ke dni zdanitelného plnění.
Období Měsíc Cena bez DPH DPH 21% Cena Kč s DPH
Období 01 |.17 2 410 458,33 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 02 11.17 2 410 458,33 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 03 lll.17 2 410 458,33 506 196,25 Kč 2 916 654,58 KČ
Období 04 lV.17 2 410 458,33 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 05 V.17 2 410 458,33 506 196,25 KČ 2 916 654,58 KČ
Období 06 Vl.17 2 410 458,33 506 196,25 KČ 2 916 654,58 KČ
Období 07 VIl.17 2 410 458,33 506 196,25 Kč 2 916 654,58 KČ
Období 08 Vlll.17 2 410 458,33 506 196,25 Kč 2 916 654,58 KČ
Období 09 lX.17 2 410 458,33 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 10 X.17 2 410 458,33 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 11 Xl.17 2 410 458,33 506 196,25 Kč 2 916 654,58 Kč
Období 12 Xll.17 2 410 458,37 506 196,25 Kč 2 916 654,62 Kč
Cena celkem 28 925 500,00 6 074 355,00 Kč 34 999 855,00 Kč
šástí siednanYch cen isou veškeré dodávkv. Drace. službv. DoD|atkv a lině nákladv nezbvtné
5.4 Cena za plnění předmětu Smlouvy dle odst. 5.1.4 bude hrazena zpětně za kalendářní měsíc na
základě daňových dokladů (faktur) vystavených zhotovitelem a doručených objednateli.
5.5 Objednatel neposkytuje zálohy.
6
l
j
6 Platební a fakturační podmínky
6.1 Přílohou daňového dokladu (faktury) za servisní podporu a hotline dle ČI. 2.1.1 této Smlouvy
bude Protokol o dodržení" parametrů při plněni garantovaných úrovní servisních služeb
(Příloha č. 4 této Smlouvy) podepsaný oprávněnými osobami obou stran.
6.2 Přílohou daňového dokladu (faktury) za dodávky, práce a služby dle požadavků objednatele
poskytnuté dle ČI 2.1.2 této Smlouvy bude Předávací protokol podepsaný oprávněnými osobami
objednatele, zhotovitele a GP.
6.3 Splatnost řádně vystaveného daňového dokladu (faktury) činí 21 dni od jeho doručení
objednateli. Za den splněni platební povinnosti se považuje den odepsání fakturované částky z
bankovního účtu objednatele na bankovní účet zhotovitele.
6.4 Daňový doklad (faktura) musí obsahovat všechny náležitosti dle platných právních předpisů,
a to zejména náležitosti týkající se daňového dokladu dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví,
ve znění pozdějších předpisů; § 29 zákona č 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění
pozdějších předpisů a náležitosti uvedené v § 435 občanského zákoníku Daňový doklad
(faktura) musí být vystaven ve prospěch bankovního účtu zhotovitele zveřejněného v registru
ARES a uvedeného v záhlaví Smlouvy, případně jiného bankovního účtu zhotovitele písemně
oznámeného objednateli, dojde-li u zhotovitele ke změně platebních údajů v průběhu plnění
Smlouvy.
6.5 Objednatel má právo daňový doklad (fakturu) před uplynutím lhůty jeho splatnosti bez zaplacení
vrátit, aniž by došlo k prodlení s jeho úhradou, nesplňuje-li požadované náležitosti. Zhotovitel je
povinen podle povahy nesprávnosti daňový doklad (fákturu) opravit. Nová lhůta splatnosti v
délce 21 dnů počne plynout ode dne doručeni opraveného daňového dokladu (faktury)
objednateli.
6.6 Místem fakturace je Česká republika - Generálni finanční ředitelství, Lazarská 15/7, Praha 1,
117 22.
7 Práva a povinnosti smluvních stran
7.1 Objednatel se zavazuje poskytnout zhotoviteli potřebnou součinnost prostřednictvím svých
zaměstnanců, a to zejména formou poskytováni informací, revidování výstupů, spolupráci na
připravě testovacích scénářů a testování a zajištěni hladkého průběhu rozhodováni
a schvalováni.
7.2 Zhotovitel se zavazuje zajistit součinnost případných subdodavatelů, kteří se budou podílet na
realizaci plněni této ŠMlouvy.
7.3 Zhotovitel se zavazuje při prováděni díla postupovat v profesionálnI kvalitě a s odbornou péčí.
7.4 Zhotovitel se zavazuje provozovat dílo na Hardware (HW) a Software (SW) objednatele dle jeho
pokynů po dobu účinnosti Smlouvy.
7.5 Objednatel je oprávněn provádět změny HW a SW, nastavení a konfigurace HW a SW,
a to tak, aby byl zabezpečen chod díla a související infrastruktury. Realizované změny musí být
v souladu s ustanoveními v Konňguračním předpisu (Příloha č. 5 této Smlouvy). Objednatel je
povinen zhotovitele informovat o provedených změnách HW a sw, jakož i o změnách nastavení
a konfigurace HW a SW formou záznamu, který bude obsahovat vždy alespoň označeni
pořadovým číslem, datum vyhotoveni, datum podpisu zástupci objednatele, jakož i specifikaci
změny HW a SW a změny nastaveni a konfigurace HW a SW, která byla provedena.
7
7.6 zjisti-li zhotovitel při plnění předmětu Smlouvy skryté překážky bránicí řádnému provedeni
předmětu plnění, je povinen to bez odkladu oznámit objednateli a navrhnout mu další postup.
7.7 Zhotovitel je povinen při realizaci díla dodržovat veškeré bezpečnostní předpisy, veškeré
zákony a jejich prováděcí vyhlášky, pokud se vztahuji k prováděnému dílu a týkají se činnosti
zhotovitele, bezpečnosti práce, požární ochraně a ochraně životního prostředí. Pokud
porušením těchto předpisů zhotovitelem vznikne škoda, nese náklady zhotovitel.
7.8 Zhotovitel je povinen bez zbytečného odkladu písemně informovat objednatele
o skutečnostech, které mají nebo mohou mít vliv na plněni Smlouvy, a to neprodleně, nejpozději
následujÍcÍ pracovni den poté, kdy příslušná skutečnost nastane nebo zhotovitel zjisti, že by
nastat mohla.
7.9 Zhotovitel je povinen po ukončeni plnění z této Smlouvy ve smyslu § 147a zákona o veřejných
zakázkách předat objednateli seznam všech subdodavatelů, jimž za plnění subdodávky uhradil
vice než 10 % z celkové ceny díla a dále předat objednateli seznam akcionářů takových
subdodavatelů, pokud jsou akciovou společnosti, nebo předložit prohlášeni, že takoví
subdodavatelé neexistuji, pokud se takoví subdodavatelé na plnění veřejné zakázky nepodňeli.
Tento seznam zveřejněni objednatel na svém profilu objednatele.
7.10 Zhotovitel se zavazuje sdělit objednateli změnu komunikačních kanálů (e-mail, telefon, adresa
HotLine), na které je objednatel oprávněn zasílat informace o požadavcích a chybách
programového vybavení.
7.11 Zhotovitel se zavazuje provádět veškeré práce dodávky a služby pod svým jménem
a na svou vlastni odpovědnost. V případě, že tím pověří v jakémkoli rozsahu jinou osobu, nese
zhotovitel odpovědnost za takto provedené práce, dodávky či služby, jako by je provedl sám.
7.12 Zhotovitel se zavazuje realizovat veškeré práce vyžadujiá zvláštni způsobilost nebo povoleni
podle příslušných předpisů osobami, které tuto podmínku splňuji.
7.13 Při plněni předmětu této Smlouvy se zhotovitel zavazuje postupovat odborně
a ohleduplně, aby minimalizoval ve vztahu k zaměstnancům objednatele případné negativní
vlivy vyplývající z této činnosti.
7.14 Personál a ostatní osoby zhotovitele jsou oprávněny vstupovat v objektech objednatele pouze
do mist, která budou dohodnuta mezi zmocněnci pro věcná jednání smluvních stran.
7.15 Objednatel se zavazuje zhotoviteli poskytnout součinnost při plnění díla, a to v rozsahu,
ve kterém lze a způsobem, kterým lze tuto součinnost po objednateli spravedlivě požadovat.
Bude-li zhotovitelem požadována po objednateli jakákoliv součinnost dle předchozí věty, je
zhotovitel povinen ' ji před započetím jakéhokoliv plnění z této Smlouvy dostatečně
a prokazatelně specifikovat. V případě, že objednatel nevyvine takto specifikovanou
a požadovanou součinnost, urči zhotovitel objednateli ve smyslu ust. § 2591 občanského
zákoníku přiměřenou lhůtu k takové součinnosti.
7.16 Požadovanou součinnosti objednatele je zejména:
7.16.1 v požadavcích poskytovat zhotoviteli všechny informace potřebné pro správné
a včasné provedení požadavku (zejména přesný popis problému) v rámci možnosti
pracovníků objednatele,
7.16.2 na potřebnou dobu zajistit zhotoviteli spolupráci správců a dalších případných
pracovníků objednatele podle povahy požadavku,
8
l
l
7.16.3 pravidelně zálohovat data a konfiguraci programového vybaveni; pokud zhotovitel
doporučí při řešeni složitého problému zálohu dat, je objednatel povinen zabezpečit si
předem odpovÍdajícj zálohu nezbytných dat a zabránit tak jejich poškození (resp.
zničení),
7.16.4 zajistit správu základni technologické infrastruktury včetně HW, základního SW
a databáze.
8 Záruka, záruční a pozáruční servis
8.1 Zhotovitel zaručuje, že dílo má vlastnosti a funkční specifikaci stanovené touto Smlouvou, a že
je způsobilé pro použití ke sjednanému účelu.
8.2 Zhotovitel poskytuje objednateli záruku za jakost, že celé dílo (a každá jeho část) bude prosto
jakýchkoliv vad věcných, právních i ostatních. Dílo nebo jeho část má vady, jestliže zejména
neodpovídá výsledku určenému ve Smlouvě, účelu jeho využití, případně nemá vlastnosti
výslovně stanovené Smlouvou, dokumentací, objednatelem, platnými právními předpisy nebo
nemá vlastnosti obvyklé.
8.3 Zhotovitel poskytuje po uvedenou záruční dobu záruku za jakost celého předmětu díla,
tj. záruku za všechny vlastnosti, které má mít předmět díla zejména dle Smlouvy, dle
jednotlivých požadavků a pokynů objednatele, dle dokumentace, norem a ostatních předpisů,
pokud se na prováděný předmět díla, jeho části a přislušensM vztahují. Zhotovitel prohlašuje,
že předmět díla si po tuto dobu zachová všechny takové vlastnosti, funkčnost a stanovenou
účelovou způsobilost. Po dobu záruční doby je tedy rozsah záruky neomezený, což znamená
zejména, že předmět díla provedený podle Smlouvy bude prostý jakýchkoliv vad.
8.4 Není-li sjednáno jinak je záruka za jakost předmětu Smlouvy a každé jeho části sjednána na
dobu 24 měsíců a začíná běžet od podepsání Předávacího protokolu oprávněnou osobou
objednatele (u předmětu Smlouvy dle článku 2.1.2) nebo od distribuce opravného prostředku
zhotovitelem (u předmětu Smlouvy dle článku 2.1.1). Záruka se vztahuje na vady díla, které se
projeví během záruční doby s výjimkou vad, u nichž zhotovitel prokáže, že jejich vznik zapřIčinil
objednatel, třetí osoba nebo vznikly vyšší moci.
8.5 Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže objednatel dílo řádně užívat pro vady, za
které nese odpovědnost zhotovitel.
8.6 Veškeré vady (reklamace) je objednatel povinen uplatnit u zhotovitele bez zbytečného odkladu
poté, kdy vadu zjistil, a to hlášením, obsahujicIm specifikaci zjištěné vady.
8.7 Reklamaci lze up|atľ¶it do posledního dne záruční doby, přičemž i reklamace odeslaná
objednatelem v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou.
8.8 Zhotovitel odpovídá za to, že dokumenty a soubory dat, které objednateli v rámci plněni
předmětu Smlouvy předal:
8.8.1 jsou autorizovanými kopiemi originálů příslušných dokumentů a .souborů dat
zhotovitele,
8.8.2 neobsahuji žádné infiltrační prostředky,
8.8.3 že k nim má práva na jejich šířeni, instalaci, konfiguraci a správu, která mu
umožňuji s nimi nakládat a dále je poskytovat tak, jak je sjednáno v této Smlouvě.
9
l 8.9 V případě, že se některá z uvedených garanci zhotovitele ukáže nepravdivou a objednateli
z tohoto důvodu vznikne škoda, bude zhotovitel povinen objednateli tuto škodu nahradit.
8.10 Zhotovitel uhradí škodu, která objednateli vznikla vadným plněním v plné výši. Zhotovitel rovněž
objednateli uhradí náklady vzniklé při uplatňováni práv z odpovědnosti za vady.
8.11 Nebezpečí škody na díle a dalším hmotném plněni z této Smlouvy přechází na objednatele
okamžikem jejich převzetí.
8.12 Záruka se nevztahuje na vady, které vzniknou používáním díla jiným způsobem nebo na jiných
technologiích (HW, SW apod.), než jaké jsou zhotovitelem doporučené. Toto doporučeni bude
zhotovitelem provedeno prokazatelným způsobem.
8.13 Záruka se vztahuje pouze na aktuální verze systému IS AV|Sm', Za aktuální se považuje
poslední distribuovaná verze a dvě předchozí verze. Seznam distribuovaných verzi je dostupný
na adrese:
9 Licenční podmínky, autorská práva, práva třetích osob
9.1 Licenční podmínky upravuje Licenční smlouva v aktuálním znění uzavřená mezi zhotovitelem a
objednatelem.
9.2 Uchazeč prohlašuje, že předmět plnění dle této Smlouvy nebude zatížen právy třetích osob, ze
kterých by pro objednatele vyplynuly jakékoliv další finanční nebo jiné povinnosti ve prospěch
třetích stran. V opačném případě uchazeč ponese veškeré náklady, které kvůli tomu objednateli
vzniknou.
10 Smluvní pokuty, náhrada újmy
10.1 Za nedodržení časových parametrů při poskytování servisní podpory a hotline dle ČI. 2.1.1 této
Smlouvy je zhotovitel povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši úrovně parametrů za
služby za každý započatý den prodlení a za jednotlivý případ:
Úroveň incidentu Lhůta pro odstraněni Smluvní pokuta za každý
incidentu v hodinách započatý den po uplynuti
(pracovni dny) lhůty pro odstraněni
' ' ' incidentu
Level O 12 25 000,- Kč
Level 1 48 4 000,- Kč
Level 2 320' 2 000,- Kč
' 320 nebo dohodou obou smluvních stran
10
Specifikace charakteru incidentu (Level O - kritická chyba bránici využíváni informačního
systému, Level 1 - závažná chyba bránici rutinním činnostem, Level 2 - chyby nezařaznené
do charakterů incidentu Level O a Level 1 ).
10.2 V případě prodlení zhotovitele s plněním předmětu Smlouvy dle či. 2.1.2 této Smlouvy má
objednatel právo uplatnit vůči němu smluvní pokutu ve výši 0,05% z ceny příslušné objednávky
za každý i započatý den prodlení, maximálně do výše 50% ceny objednávky. Cena objednávky
se pro výpočet smluvní pokuty stanovi jako násobek ceny za člověkoden (definovaný v či. 5.1.3
této Smlouvy) a dohodnutý rozsah prací v objednávce v člověkodnech.
10.3 Maxmální výše smluvní pokuty dle článku 10.1 je 500 000 Kč měsíčně.
10.4 V případě prodlení objednatele se zaplacením daňového dokladu (faktury), má zhotovitel právo
po něm požadovat zaplaceni úroku z prodlení ve výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013
Sb., kterým se určuje výše úroků z prodlení a nákladů spojených s uplatněním pohledávky,
určuje odměna likvidátora, likvidačního správce a člena orgánu právnické osoby jmenovaného
soudem a upravuji některé otázky Obchodního věstníku a veřejných rejstříků právnických
a fyzických osob, ve znění pozdějších předpisů.
10.5 Smluvní pokutu lze uložit opakovaně, a to za každý jednotlivý případ.
10.6 Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo smluvních stran na úhradu způsobené újmy
vzniklé v souvislosti s plněním předmětu Smlouvy. Zaplacená smluvní pokuta se nezapočítává
do případné náhrady újmy. Případná újma bude hrazena v penězích, je-li to dobře možné
a žádá-li to poškozený, hradí se škoda uvedením do předešlého stavu.
10.7 jakékoliv omezováni výše případných sankci ze strany zhotovitele se nepřipouští.
10.8 Zhotovitel odpovídá v plné výši za veškerou újmu, kterou způsobí porušením Smlouvy,
opomenutím nebo zásadně nekvalitním prováděním smluvní činnosti. O náhradě újmy pIati
ustanoveni občanského zákoníku. Sankce jsou splatné do 21 dni ode dne doručeni písemného
vyúčtováni její výše povinné straně.
10.9 Zádná ze smluvních stran není odpovědná za prodlení způsobené prodlením s plněním
závazků druhé smluvní strany.
10.10 jakákoliv ustanoveni týkajicí se omezení výše či druhu újmy se nepřipouští.
11 Ochrana informací
P b
11.1 V případě, že bude při Ŕ|něnÍ předmětu Smlouvy docházet ke zpracováni osobních údajů, je
tato Smlouva zároveň smlouvou o zpracování osobních údajů ve smyslu § 6 zákona
č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších
předpisů (ZOOÚ). Zhotovitel má pro účely ochrany osobních údajů postaveni zpracovatele ve
smyslu ZOOÚ.
11.2 Zhotovitel je oprávněn zpracovávat osobní údaje pouze za účelem plněni účelu této Smlouvy
a po dobu platnosti této Smlouvy.
11.3 Obě smluvní strany se zavazuji, že zachovají jako důvěrné informace a zprávy týkající se
vlastni spolupráce a vnitřních záležitosti smluvních stran a předmětu Smlouvy, pokud by jejich
zveřejněni nebo zpřístupněni třetí osobě mohlo způsobit újmu druhé smluvní straně. Smluvní
strany se zavazuji zachovávat o těchto skutečnostech mlčenlivost.
11
l 7"" "&
l
11.4 Smluvní strany budou považovat za důvěrné informace:
11.4.1 jako důvěrné označené,
11.4.2 informace, u kterých se z povahy věci dá předpokládat, že se jedná o informace
pod|éhajÍcÍ závazku mlčenlivosti nebo informace o objednateli, které by mohly z
povahy věci být považovány za důvěrné a které se dozvědí v souvislosti s
plněním této Smlouvy.
11.5 Smluvní strany se zavazuji, že neuvolnI třetí osobě informace druhé strany bez jejího souhlasu,
a to v jakékoliv formě, a že podniknou všechny nezbytné kroky k zabezpečení těchto informaci.
Zhotovitel je povinen zabezpečit veškeré podklady, mající charakter důvěrné informace,
poskytnuté mu objednatelem proti zcizeni nebo jinému zneužiti.
11.6 Zhotovitel je povinen svého případného subdodavatele zavázat povinnosti mlčenlivosti
a respektováním práv objednatele nejméně ve stejném rozsahu, v jakém je v tomto
závazkovém vztahu zavázán sám.
11.7 Povinnost zachovávat mlčenlivost, o níž se hovoří v tomto článku, se nevztahuji na informace:
11.7.1 které jsou nebo se stanou všeobecně a veřejně přístupnými jinak, než porušením
ustanovení tohoto článku ze strany zhotovitele,
11.7.2 které jsou zhotoviteli známy a byly mu volně k dispozici ještě před přijetím těchto
informaci od objednatele,
11.7.3 které budou následně zhotoviteli sděleny bez závazku mlčenlivosti třetí stranou,
jež rovněž není ve vztahu k nim nijak vázána,
11.7.4 jejichž sdělení se vyžaduje ze zákona.
11.8 Závazek mlčenlivosti není časově omezen. Povinnost zachovávat mlčenlivost o důvěrných
informacích trvá i po ukončení spolupráce, popř. po ukončení účinnosti Smlouvy.
11.9 Povinnost poskytovat informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu
k informacím, ve znění pozdějších předpisů, není tímto článkem dotčena.
11.10 Za prokázané porušení ustanoveni v tomto článku má druhá smluvní strana právo požadovat
náhradu takto vzniklé újmy.
11.11 V případě porušení povinnosti uložených smluvním stranám tímto článkem má druhá smluvní
strana právo účtovat smluvní pokutu ve výši 100 000 kč za každý případ porušení.
11.12 Smluvní strany berou na vědomí, že tato Smlouva a její případné dodatky budou po jejím
uzavření uveřejněny na profilu objednatele a internetových stránkách Finanční správy na dobu
neurčitou.
12 Ukončení smluvního vztahu
12 1 Smlouvu lze kdykoliv ukončit písemnou dohodou smluvních stran.
12.2 Každá ze smluvních stran může ukončit Smlouvu písemnou výpovědi podanou i bez udáni
důvodů s tím, že výpovědní doba činí 5 měsíců a počíná běžet od prvního dne kalendářního
měsíce nás|edujÍcÍho po doručeni výpovědi druhé smluvní straně a končí posledním dnem
příslušného kalendářniho měsíce.
12
l
l
l
12.3 Každá ze smluvních stran má právo odstoupit od Smlouvy, dojde-li druhou smluvní stranou
k porušení Smlouvy podstatným způsobem ve smyslu § 2002 a násl. občanského zákoníku.
Za porušeni Smlouvy podstatným způsobem se považuje zejména:
12.3.1 nedodrženi termínů plnění o vÍce než 30 dnů,
12.3.2 pokud zhotovitel opakovaně (min. 3x) poskytl plněni dle Smlouvy s vadami, na
které byl objednatelem písemně upozorněn,
12.3.3 jiné porušení smluvních povinností zhotovitele, které nebude odstraněno ani
do 30 kalendářních dnů ode dne doručeni písemné výzvy objednatele k nápravě,
nebo které zhotovitel neodstraní ani v terminu určeném dohodou obou smluvních
stran,
12.3.4 porušeni povinnosti smluvních stran k ochraně důvěrných informaci,
12.3.5 prodlení objednatele s úhradou dlužné částky po dobu delší než 30 dnů
po splatnosti daňového dokladu (faktury)-
12.4 V případě, že se objednateli s ohledem na financováni ze státního rozpočtu nepodaří zajistit
finanční prostředky na realizaci předmětu Smlouvy, má objednatel právo jednostranně odstoupit
od Smlouvy, a to bez nároku na náhradu újmy nebo ušlého zisku pro kteroukoliv smluvní stranu.
Objednatel je povinen informovat zhotovitele o takové skutečnosti ještě před započetím
poskytováni plněni dle Smlouvy.
12.5 Odstoupeni od Smlouvy musí být učiněno písemně, jinak je neplatné. Odstoupeni je účinné ode
dne, kdy bude doručeno druhé smluvní straně. Plnění poskytnuté smluvními stranami do
účinnosti odstoupeni zůstává nedotčeno.
12.6 V případě odstoupeni objednatele od Smlouvy dle bodů 12.3.1 až 3.3.3 z důvodu jejího
podstatného porušení zhotovitelem nemá zhotovitel nárok na zaplacení ceny podle ČI. 5 této
Smlouvy v plné výši. Zhotovitel je pouze oprávněn žádat po objednateli to, o co se objednatel
zhotovováním předmětu díla obohatil. Odstoupením od Smlouvy není dotčen nárok objednatele
na náhradu případné škody a zaplaceni smluvní pokuty.
12.7 V případě odstoupení zhotovitele od Smlouvy z důvodu podstatného porušeni Smlouvy
objednatelem má zhotovitel nárok na zaplacení poměrné části ceny díla, odpovidajici rozsahu
provedeného díla. Odstoupením od Smlouvy není dotčen nárok zhotovitele na náhradu
případné škody a zaplaceni smluvní pokuty.
13 Oprávněné osôby·
13.1 Oprávněnou osobou za zhotovitele je
13.2 Oprávněnou osobou za objednatele
13.3 Osoba oprávněná může písemně stanovit svého zástupce. vystupuje-li zástupce za osobu
oprávněnou, má stejné pravomoci jako oprávněná osoba.
13.4 Smluvní strany jsou oprávněny změnit oprávněné osoby nebo jejich zástupce, jsou však
povinny na takovou změnu druhou smluvní stranu písemně upozornit.
13
l m
l
14 Platnost a účinnost Smlouvy
14.1 Tato Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
14.2 Podmínky stanovené touto Smlouvou pIati i pro plněni poskytnutá od 1. 1. 2016 do podpisu
Smlouvy oběma smluvními stranami.
14.3 Tato Smlouva se sjednává na dobu určitou, a to do doby provedení díla a splnění veškerých
závazků smluvních stran z této Smlouvy vyp|ývajÍcÍch (např. poskytováni podpory), nejdéle
však do 31. 12. 2017.
14.4 Účinnost této Smlouvy lze předčasně skončit dohodou smluvních stran, jejíž součásti je
i vypořádání vzájemných závazků a pohledávek.
15 Rozhodné právo
15.1 Vztahy mezi smluvními stranami touto Smlouvou výslovně neupravené se budou řídit českými,
obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.
15.2 Pro rozhodování případných sporů, vzniklých ze závazků založených Smlouvou, budou místně
a věcně příslušné soudy České republiky.
16 Závěrečná ustanovení
16.1 Zhotovitel se zavazuje, že žádné informace ani skutečnosti týkajicí se objednatele nebo dat,
které byly zjištěny při plnění předmětu Smlouvy, nesdělí žádné další osobě a učiní taková
opatřeni, aby k tomuto nemohlo dojit ani bez jeho vědomi. Dokumenty, které lze považovat za
důvěrné, a tyto budou takto objednatelem označeny, předá zhotovitel objednateli bezodkladně
po odevzdáni díla.
16.2 Zhotovitel nesmí bez předchozího souhlasu objednatele postoupit svá práva a povinnosti
plynoucí ze Smlouvy třetí osobě.
16.3 Nedílnou součásti této Smlouvy jsou:
Příloha č. 1 - Specifikace programového vybaveni
Příloha č. 2 - Specifikace služeb
Příloha č. 3 - Rozsah a způsob zapracováni legislativy
t p
Příloha č. 4 - Protokol o 'dodrženi parametrů při plnění garantovaných úrovni servisních služeb
Příloha č. 5 - Konfigurační předpis
16.4 V případě, že se některé ustanoveni Smlouvy stane neplatným, zůstávají ostatní ustanoveni
i nadále v platnosti.
16.5 Jakékoliv změny obsahu této Smlouvy je možné provádět jen dodatky učiněnými v písemné
formě a odsouhlasenými oběma smluvními stranami. Dodatky budou očíslovány vzestupnou
řadou a podepsány oprávněnými zástupci smluvních stran uvedenými v záhlaví této Smlouvy.
Jiná ujednáni jsou neplatná.
16.6 Tato Smlouva je vyhotovena ve třech stejnopisech s platnosti originálu, z nichž zhotovitel obdrží
jeden stejnopis a objednatel dva stejnopisy.
14
l'
16.7 Obě smluvní strany shodně prohlašujI, že se s obsahem Smlouvy seznámily, což stvrzuji svými
podpisy.
V Pm,, dn, .:'f. C. ,k /("
a objednatele
V Praze dne 2 5 -05- 2016
za zhotovitele
15
Příloha číslo 1 - Specifikace programového vybaveni
16
t
á
17
f
Á
Q
P P
18
l
l
19
l
l
20
.
l
21
t
22
1
23
t
24
t
25
r
26
T
27
Ť
28
Ť
29
r" '
31
t
32
33
f " · servery, mezi kterými bude probíhat replikace dat, musí mít vzájemně povolenou
34
. -
Ť l
35
t '
36
l
- 0
P
hi