Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
KMBT_C224e-20180216124616
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SERVISNÍ
SPOLUPRÁCE
uzavřená podle ustanovení § 2079 a naši. občanského zákoníku,
ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník")
l. Smluvní strany
Dodavatel: M-SOFT, spol. s r. o.
Se sídlem: Jana Masaryka 12, 586 01 Jihlava
IČO: 49434853
DIČ: CZ49434853
Zastoupený: Ing. Bohuslavem Maskou, jednatelem
Bankovní spojení: Fio banka a. s.
Číslo účtu: 2400688755/2010
Objednatel: Správa městských lesů Jihlava, s. r. o.
Se sídlem: Rantířovská 4003/5, 586 01 Jihlava
IČO: 60732105
DIČ: CZ60732105
Zastoupená: Ing. Václavem Kadetem, jednatelem
Bankovní spojení: Komerční banka, a. s.
Číslo úétu: 23236681/0100
II. Předmět smlouvy
Zajištění servisní činnosti na souborovém serveru a výpočetní technice, na
základe výzvy k servisnímu zásahu Objednatelem, realizované vzdálenou správou
pomocí služeb software Microsoft Windows Server 2008 a servisem na miste u
zákazníka.
. Pravidelná kontrola zabezpečení vzdálené správy
. Kontrola stavu síťového operačního systému (systémová hlášení, statistiky,
logy)
. Kontrola zálohováni dat na serveru
. Kontrola stavu serveru a UPS
. nstalace bezpečnostních updatů a service packu na serveru (pouze verzi,
které lze instalovat pomoci vzdálené správy)
. Kontrola zabezpečeni přístupu do internetu
. Wifi systém - kontrola funkčnosti, aktualizace FW, profilaxe
. Kamerový systém - kontrola funkčnosti, aktualizace FW, profilaxe
lil. Podmínky a způsob prováděni
Dodavatel bude mit vzdálený přistup do LAN sítě objednatele za účelem vzdálené
správy.
Objednatel dodá jmenný seznam osob, které budou oprávněné hlásit poruchy.
IV. Termín zásahu a odstranění poruch
Dodavatel zaručuje dobu odezvy na žádost Objednatele o provedeni servisního
zásahu v pracovní době a to v co nejkratším technicky možném čase, nejpozději do
48 hodin od vyžádáni havarijního zásahu, nahlášením poruchy.
V případě, že závadu nelze odstranit pomoci vzdálené správy, bude závada
odstraněna na místě po dohodě s Objednatelem v co nejkratším technicky možném
čase, nejpozději do 48 hodin od nahlášení poruchy.
Pracovník dodavatele bude každý pracovní den v rozmezí 8:00 až 17:00 na telefonu
připraven plnit předmět této smlouvy
Pověření pracovnici objednatele:
Ing. Marek Nekvinda tel. 608 518 552
Ing. Bedřich Musil tel. 777 711 209
Bc. Jiří Komínek tel. 777 711 214
nekvinda(5)m-soft. cz
musil@m-soft. cz
kominekOm-soft. cz
V. Cena za údržbu a servisní zásahy
Celková paušální cena za služby specifikované v článku II této smlouvy je
stanovena na 4.800,-Kč bez DPH mésíéně.
Řešeni zjištěných závad a servisní činnosti, budou účtovány hodinovou sazbou dle
aktuálního ceníku prací firmy M-SOFT, spol. s r.o.. Výjezd k zákazníkovi bude
účtován dle aktuální sazby na kilometr. Výjezd v rámci Jihlavy bude účtován dle
aktuální paušální sazby. Aktuální ceník práci a cestovného je přílohou této smlouvy.
Odpovidajici částka bude účtována dle pracovního výkazu dodavatele.
VI. Platební podmínky
Objednatel je povinen uhradit fakturu se splatnosti 30 dnů ode dne vystavení
dokladu.
V případě prodleni objednatele s placením bude účtována smluvní pokuta ve výši
0, 1 % dlužné částky za každý započatý kalendářní den prodlení.
Vil. Záruky
Dodavatel je povinen provést servisní zásah na základě vzájemné dohody
s objednatelem.
odayatel neodPovídá za včasnost havarijního zásahu, pokud nejsou objednatelem
zajištěny podmínky nutné pro realizaci zásahu (nefunkční vzdálený přistup vinou
poskytovatele internetové konektivity, neumožněni přístupu k datovým prvkům
apod. ).
Vlil. Ochrana informaci
Smluvní strany jsou povinny zajistit utajení získaných důvěrných informaci způsobem
obvyklým pro utajováni takových informací, není-li výslovně sjednáno jinak. Tato
Povinnost platí bez ohledu na ukončeni účinnosti této Smlouvy. Strany jsou povinny
zajistit utajeni důvěrných informaci i u svých zaměstnanců, zástupců,'jakož'! Jiných
spolupracujících třetích stran, pokud jim takové informace byly poskytnuty.
Právo užívat, poskytovat a zpřístupnit důvěrné informace máji obě strany pouze v
rozsahu a za podmínek nezbytných pro řádné plnění práv a povinností vyplývajících
z této Smlouvy.
Za důvěrné informace se bez ohledu na formu jejich zachycení považuji veškeré
nformace, které nebyly některou ze stran označeny jako veřejné a které se týkají
této Smlouvy a jejího plněni (zejména informace spojené s poskytováním sociálních
služeb, jako jsou jména, rodná čísla, adresy a zdravotní stav, dále o právech a
povinnostech stran, jakož i informace o cenách), které se týkají některé ze stran
(zejména obchodní tajemství, informace o jejich činnosti, struktuře, hospodářských
výsledcích know-how) anebo informace pro nakládání, s nimiž je stanoven právními
předpisy zvláštní režim utajení (zejména hospodářské tajemství, státní tajemství,
bankovní tajemství, služební tajemství). Dále se považují za důvěrné informace
takové informace, které jsou jako důvěrné výslovně některou ze stran označeny.
Za důvěrné informace se v žádném případě nepovažují informace, které se staly
veřejně přístupnými, pokud se tak nestalo porušením povinnosti jejich ochrany, dále
informace získané na základě postupu nezávislého na této Smlouvě nebo na druhé
straně, pokud je strana, která informace získala, schopna tuto skutečnost doložit, a
konečně informace poskytnuté třetí osobou, která takové informace nezískala
porušením povinnosti jejich ochrany.
Zadně ustanovení této Smlouvy přitom nebráni nebo neomezuje Dodavatele ve
zveřejněni nebo obchodním využiti jakékoliv technické znalosti, dovednosti nebo
zkušenosti obecné povahy, kterou získal při plnění této Smlouvy.
IX. Práva a povinnosti Objednatele
Poskytnout Dodavateli nezbytnou součinnost a veškeré potřebné informace, které
mohou pomoci při odstraňováni poruch, které jsou Objednateli známy nebo o které
Dodavatel požádá.
Dle pokynů Dodavatele provést opatření, která pomohou upřesnit diagnózu a
urychlit Servisní zásah.
Informovat včas Dodavatele o příznacích poruch, které by mohly signalizovat
budoucí poruchu.
X. Práva a povinnosti Dodavatele
Poskytovat Objednateli činnost ve stanoveném rozsahu a v časových limitech pro
poskytování těchto služeb.
Dodavatel není v prodlení s poskytnutím Servisní éinnosti po dobu, kdy Objednatel
neposkytuje Dodavateli součinnost.
Dodavatel není rovněž v prodleni s plněním předmětu Smlouvy, jestliže objednatel
nehradí Servisní poplatek ve výši a v terminech stanovených v či. V a VI Smlouvy.
Dodavatel neručí za neplnění nebo zpožděné plněni svých povinnosti, dojde-li k
nim působením vyšší moci.
XI. Platnost smlouvy
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu.
Smlouva může být změněna pouze písemnou formou a za souhlasu obou smluvních
stran.
Platnost smluvního vztahu je možné ukončit dohodou, odstoupením od smlouvy bez
udáni důvodu nebo okamžitým odstoupením od smlouvy z důvodu opakovaného
závažného porušování smluvních povinností. Jakákoliv dohoda či výpověď musí mít
vždy písemnou formu.
Výpovědní lhůta pro ukončeni platnosti smluvního vztahu bez udáni důvodu činí pro
obě smluvní strany 2 měsíce. Výpovědní lhůta počine běžet od 1. dne měsíce
následujiciho po podáni písemného odstoupeni od smlouvy.
Za závažné neplnění smluvních povinnosti je na jedné straně považováno
neprovedeni servisního zásahu v plném rozsahu a na druhé straně nedodrženi
splatnosti vystavené faktury.
Jakákoliv forma výpovědi smlouvy nemá žádný odkladný či rušící vliv na nutnost
korektního vypořádáni veškerých vzájemných závazků z této smlouvy plynoucích.
XII. Řešeni sporů
V případě vzniku sporu při provádění této smlouvy nebo v souvislosti s ni se
zúčastněné strany budou snažit vyřešit jej vzájemným jednáním. Jestliže se takovým
způsobem spor nepodaří vyřešit, bude předložen k projednáni a rozhodnuti
příslušnému soudu.
XIII. Závěrečná a přechodná ustanoveni
Smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každá ze smluvních stran
obdrží pojednám.
V Jihlavě dne /.>. 2, ?í?