Smlouvy Dotace Platy Úřady Zakázky Sponzoři & firmy PastVina 
❤ Podpořte nás Přihlásit se Registrace

Textová podoba smlouvy Smlouva č. 4770976: servis a údržba IT v objektu Jeruzalémská 12, Praha 1

Příloha 8_FACSON_Smlouva o servisu a údržbě IT_Jeruzalémská_redigováno.pdf

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud



                        ddd

NPMKPO6BOLEN

AA
d

I

 

m 4

m *

* Š
e „.J/_ :

 

 

 

 

 

 

m |

k zí

 

NL

Í

 

xerox 6)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Číslo smlouvy: I 17 — FSMA — Národní pedagogické muzeum a knihovna J.A. Komenského
Poskytovatel („FACSON“): Objednatel („Zákazník“):
FACSON, spol. s r.o. Firma: : | Národní pedagogické muzeum a knihovna J.A. |
Komenského
Boleslavova 1529/28, 140 00 Praha 4 Sídlo Valdštejnská 161/20, Praha -Malá Strana 11800
— 40763374 DiIČ |CZ40763374 Č l 61387169 DIČ
Kontakiní osoba:
Tel; | |řax |
E-mail l

 

Bankovuo spojení

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

FACSON se zavazuje poskytovat Zákazníkovi služby servisu a údržby popsané v této smlouvě po dobu zde stanovenou vztahující
se k Zařízení. Zákazník se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost, jakož i zaplatit veškeré poplatky stanovené v bodě III. této
smlouvy. Zařízením se pro účely této smlouvy rozumí:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Typ FACSON
Model 4 x WorkCentre 7835i
Seriové číslo tpřípadně bude uvedeno na příslušném instalačnim protokoluy:
o M : ř 000000 n : Černobilá celkem: 0 Černobilá A3: 0
Počáteční stav počítadel (připadně bude uvedeno na příslušném instalačním protokolu):

Barva celkem: 0 Barva A3: 0 —
Adresa a specifikace míista, na kterém se zařízení nachází \ Mikulandská 5, Praha 1, 116 74

 

JEVDG2REkta '72

adh zyjarámí U ah
Parha trvání Simlouvy

m
s

1.  Smlouva se uzavírá na dobu 48 měsíců.
2.  Smlouva nabývá účinnosti dnem instalace zařízení uvedeném na příslušném instalačním protokolu.
3

Doba trvání Smlouvy se jednorázově prodlužuje o 12 měsíců, ledaže některá ze stran informuje druhou stranu o tom, že nemá
zájem o prodloužení, a tuto písemnou informaci doručí druhé straně nejméně 90 dnů před vypršením doby trvání Smlouvy.

4. Kurs EUR vůči Kč činí ke dni podpisu této Smlouvy CZ 27,155Kč/EUR

 

 

Kč 0,-

 

 

čli kapiiřtišký A kxícl j ssfiů O ks
jřtekzn dt ČR kopieriskýmy Kč 0,15
Popláteké za další byrevnou kopivtiskéA Kč 0,75

 

 

 

 

Čtvrtletně zpětně

r

 

 

 

 

 

 

 

 

AA Průměrně 6 pracovních hodin

 

3 pracovní dny

 

 

 

 

5. Pracovní den

10.

   

FACSON ' zajistí údržbu a servis | Zařízení

prostřednictvím tzv. servisních zásahů a poskytování

servisních služeb. Před instalací Zařízení je nutné

podepsat CED (Dokument s předpoklady zákazníka).

Servisem a údržbou se pro účely této Smlouvy rozumí:

a) udržování funkčnosti Zařízení, což  zahrnuje
údržbu a opravy Zařízení, poplatky za práci,
dopravu, poskytnutí a montáž nezbytných
náhradních dílů, to vše během Pracovních hodin;
Pracovní hodinou se rozumí hodina v období od
08:00 — 16:30 v pracovní dny vyjma státních
svátků a jiných dnů pracovního klidu;

b) dodávání potřebného spotřebního | materiálu,
kterým se rozumí materiál pro kopírování v barvě
černé do pokrytí plochy 10 % a rovněž veškerý
barevný spotřební materiál | včetně barevného
toneru do pokrytí plochy 5% z každé barvy, tj.
celkem 25% pokrytí včetně černého toneru.
Nezahrnuje však papír a příslušenství (sešívačka
a sponky do sešivačky, lepicí páska atd.);

c) při vyšším pokrytí budou tonery 1x ročně k 31.12.,
respektive : kdatu | ukončení této | Smlouvy
doúčtovávány dle aktuálního ceníku FACSONu.

Poskytování služeb a servisních zásahů bude
zahajováno : na  základě ohlášení | Zákazníkem
telefonicky na tel. čísle 241 740 643 nebo e-mailem na
servisdfacson.cz, s přihlédnutím | kjejich : aktuální
skutečné potřebě. FACSON se zavazuje zahájiít
servisní zásah průměrně do 12 Pracovních hodin poté,
co mu je jeho potřeba nahlášena Zákazníkem. Průměr
se bude zjišťovat půlročně.

Zákazník je povinen poskytnout FACSONu veškerou

potřebnou součinnost k poskytování služeb dle této

Smlouvy, zejména poskytnout přístup zaměstnancům

FACSONu a jeho zástupcům k Zařízení v Pracovní

hodiny, jinak v nezbytných případech dle dohody.

Odstranění vady bude ukončeno průměrně do 5

pracovních dní poté, co bude proveden servisní zásah.

V případě, že FACSON není schopen odstranit závadu

anií po uplynutí 6 pracovních dnů od jejich nahlášení

Zákazníkem na dispečink FACSONu, pak FACSON

zajistí náhradní plnění počínaje pátým dnem po

uplynutí uvedené lhůty, Náhradní plnění spočívá

v dočasném poskytnutí zařízení se shodnou nebo vyšší

funkcionalitou. Dočasně poskytnuté zařízení může být

opotřebené.

V případě,  že  objednání servisního  zásahu čí

poskytnutí služeb bude nedůvodné, je Zákazník

povinen nahradit FACSONu náklady s tím spojené.

Náhradní díly použité při opravě mohou být nové nebo

použité,  ale:  rozhodně vplné užitné : hodnotě.

Vlastnické právo kvyměněným náhradním dílům

nabývá FACSON okamžikem výměny a bez náhrady.

Zákazník je povinen neprodleně informovat FACSON,

pokud chce přemístit Zařízení z místa, kde bylo

původně instalováno a sjednat sním podmínky
přemístění.

Smluvní pokuta za prodlení FACSONu se splněním čl.

IV těéto Smlouvy činí 0,05% zprůměrné měsíční

fakturace za poslední tři fakturační období, a to za

každý den prodlení.

V případě, že budou splněny  podmínky akce

FACSONu Záruka naprosté spokojenosti, jež : jsou

uvedeny vpříloze č. 1 této smlouvy, zavazuje se

FACSON  se Zákazníkem uzavřít na  základě

Zákazníkovi žádosti doplněk ktéto smlouvě a

poskytnout Zákazníkovi plnění v rámci akce Záruka

naprosté spokojenosti.

10.

11.

12.

xerox ©

h

  

Ga *š* stnoast

Výše základního čtvrtletního poplatku je sjednána

vtéto Smlouvě. K základnímu čtvrtletnímu poplatku

bude Zákazník dále hradit poplatky dle počtu
provedených Výtisků ve výši uvedené v této Smlouvě

(společně dále jako „Poplatky“).

Výtiskem se rozumí tisky i

prostřednictvím Zařízení.

Oboustranný Výtisk bude účtován jako dva Výtisky.

Výtisk o formátu A3 bude účtován jako dva Výtisky o

formátu A4, neobsahuje-li tato Smlouva zvláštní sazby

pro Výtisky o jiných formátech než A4.

Poplatky nezahrnují náklady a cenu oprav, úprav,

udrzby, dopravy a použitých materiálů pokud:
budou provedeny na žádost Zákazníka mimo
Pracovní hodiny, nebo

= budou provedeny jako důsledek nakládání se
Zařízením vrozporu snávodem kpoužití číi
účelem, ke kterému je Zařízení určeno; použití
materiálů nebo náhradních dílů, které nebyly
dodány ani doporučeny FACSONem; neodborné
údržby či provádění oprav, resp. jiných zásahů
osobami, které k tomu nebyly řádně a odborně
vyškoleny a autorizovány; události nemající původ
v Zařízení; místa jeho používání; výpadků či vad
elektrické, internetové či obdobné sítě; přemístění
Zařízení : z místa  dodání (není-li přemístění
prováděno FACSONem) apod.

Úhrady budou hrazeny na účet FACSONu uvedený

v této Smlouvě, popřípadě na fakturách FACSONu.

K částkám | uvedeným | vtéto | Smlouvě | bude

přiúčtováno DPH, daně a jiné poplatky a odměny ve

výši vyplývající z právních předpisů (vyjma daní

z příjmů a jiných obdobných daní).

Faktury FACSONu jsou splatné ve lhůtě 14 dní od

data vystavení. FACSON bude Zákazníkovi posílat

faktury ve formátu PDF. Elektronická faktura bude
opatřena digitálním elektronickým podpisem, Faktura
zasílaná poštou bude zpoplatněna částkou 0,- Kč.

Pokud Zákazník neuhradí Poplatky stanovené v této

Smlouvě řádně a včas a to ani do 14 dní po lhůtě

splatnosti, je FACSON oprávněn odstoupit od této

Smlouvy.

FACSON je oprávněn upravit Poplatky uvedené v této

Smlouvě

% vnávaznosti na | meziroční | inflaci | VČR
(spotřebitelské ceny) v předcházejícím
kalendářním roce tak, jak je publikována Českým
statistickým úřadem či jiným úřadem, který jej
případně nahradí;

% v případě změny oficiálního kursu Kč vůčí EUR o
více jak 5% (přepočítáno čtvrtletně k poslednímu
dni příslušného kalendářního čtvrtletí);

= vpřípadě uložení nebo změn daní nebo cla na
zboží dovezené v souvislosti s použitím a údržbou
Zařízení;

" v případě, že dojde ke zvýšení maloobchodních
cen spotřebního materiálu.

Úprava Poplatků nenabude účinnosti dříve než 1 měsíc

kopie | provedené

ode dne doručení zprávy Zákazníkovi, není-li
v oznámení stanoven pozdější termín.

Zařízení : je : vybaveno vestavným | softwarovým
modulem | SMart eSolution : (dále jen „SMart
eSolution“) umožňujícím:

= — automatický odpočet počítadel

SMart eSolution : funguje  na základě  aktivace

provedené Zákazníkem prostřednictvím připojení k síti
internet. K využívání aplikace SMart eSolution je
Zákazník povinen zajistit stálé připojení Zařízení k síti
internet, v opačném případě FACSON neodpovídá za
správnou funkčnost této aplikace. Zákazník souhlasí
s automatickým sběrem dat prostřednictvím SMart
eSolution. O aktivních službách SMart eSolution bude

M

13.

14.

15.

l1.

Zákazník FACSONem informován.

Zákazník je povinen poskytnout FACSONu odečty

počítadel : Zařízení | k poslednímu | dní | každého

fakturačního období, nebo kdykoli, dle žádosti

FACSONu, K hlášení stavu počítadel může Zákazník

využít aplikace SMart eSolution — vtomto případě

dochází k hlášení stavu počítadel automaticky bez
nutné účasti Zákazníka, dále může Zákazník zadat stav
počítadel přes webové rozhraní FACSON, posledním

způsobem je hlášení stavu počítadel Zákazníkem e-

mailem, popř. telefonicky příslušným zaměstnancům

FACSONu — za každé využití této služby bude

Zákazníkovi účtován poplatek ve výši 0,- Kč. Pokud

Zákazník neumožní automatický sběr informací

prostřednictvím SMart eSolution, ani pro hlášení o

stavu počítadel nevyužíje jiného zde uvedeného

způsobu, Zákazník uhradí FACSONu poplatky dle
odhadu stavů počítadel provedeného: FACSONem,

Opravy účtování je FAÁCSON povinen uskutečnit

v následujících fakturacích, jakmile mu budou známy

skutečné stavy počítadel.

V případě prodlení Zákazníka s platbou činí úrok

z prodlení 0,05% zdlužné částky za každý den

prodlení,

Je-li Zákazník v prodlení s placením splatných faktur

po dobu delší než 14 dní,

a) je FACSON vůči Zákazníkovi oprávněn zastavit
veškeré další dodávky a služby;

b) stávají se okamžitě splatné všechny faktury, které
byly a budou vydané a které ještě nejsou splatné, a
to až do odstranění prodlení Zákazníka se
splácením.

Výše uvedené kroky mohou být učiněny samostatně

nebo i společně.

* F mměnnet X š
Váší nOBOSní SmMmim

Zákazník je oprávněn ukončit Smlouvu výlučně takto:

a) odstoupením v případě opakovaného podstatného
porušení povinností FACSONu, které nebylo
napraveno ani ve lhůtě 30 dní plynoucí ode dne,
kdy byl FACSON písemně uvědoměn Zákazníkem
o porušení a o možnosti ukončení Smlouvy
odstoupením, nebude-li porušení odstraněno;

b) odstoupením v případě, že nesouhlasí s úpravou
poplatků ve smyslu čl. VI odst. 10 této Smlouvy.

FACSON je oprávněn ukončit Smlouvu výlučně takto:

a) odstoupením vpřípadě prodlení Zákazníka
s úhradou Poplatků, které přesáhlo 14 dní;

b) odstoupením v případě opakovaného podstatného
porušení povinností Zákazníka, které nebylo
napraveno ani ve lhůtě 30 dní plynoucích ode dne,
kdy byl Zákazník písemně uvědoměn FACSONem
o porušení a možnosti ukončení Smlouvy, nebude-
li porušení odstraněno;

c) odstoupením, je-li u Zákazníka instalováno více
Zařízení, přičemž kněkterému znich nemá
s FACSONem (nebo autorizovaným partnerem
FACSONu) uzavřenu smlouvu o plném servisu a
údržbě anebo taková smlouva byla ukončena;

d) odstoupením v případě zahájení insolvenčního
řízení ve věci Zákazníka jako dlužníka.

Smlouva sjednaná na dobu určitou nemůže být
ukončena výpovědí.

Tato Smlouva může být dále ukončena následujícími
způsoby:

a) trvalým vyřazením Zařízení z provozu;

b) dohodou smluvních stran.

K ukončení této Smlouvy trvalým vyřazením Zařízení
z provozu dojde výlučně vpřípadě odcizení nebo
úplného zničení Zařízení.

Zákazník je povinen ke dnií skončení platnosti této
Smiouvy vrátit nebo uhradit FPAÁCSONu vešskeré

xerox e )

nespotřebované spotřební materiály a náhradní díly,
které byly dodány FACSONem Zákazníkovi v rámci
této Smlouvy. Zákazník však není povinen vrátit ani
uhradit poskytnutý spotřební materiál a náhradní díly,
které : již : byly instalovány : nebo vloženy | do
servisovaného Zařízení.

FACSON odpovídá za škodu maximálně za všechny
škodní události související se Smlouvou do celkové
souhrnné výše 25% z celkové kupní ceny příslušného
Zařízení, za kterou toto Zařízení Zákazník zakoupil od
FACSONu nebo jeho autorizovaného partnera, a to bez
DPH, vyjma nároku na náhradu škody způsobené
úmyslně, kdy nárok na náhradu škody nelze omezit ani
se jej vzdát před porušením povinnosti, z něhož může
škoda vzniknout;

FACSON neodpovídá za ztrátu obchodu nebo zisku, ani
za jakoukoli nepřímou nebo následnou škodu, ani za
možnou ztrátu uložených informací

K okolnostem vylučujícím odpovědnost ($ 374 odst. 1
obchodního zákoníku) se přihlíží bez ohledu na to, kdy
nastanou.

E STAMKOVUMÍ

Tato Smlouva se řídí právním řádem České republiky.
Bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní
strany není možné převést ani postoupit Smlouvu aníi
jakékoli z práv a povinností z nich vyplývajících.
Všechny spory vznikající z této Smlouvy a v
souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou
platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře
České republiky a Agrární komoře České republiky
podle jeho Řádu a Pravidel třemi rozhodci. Místem
řízení bude Praha.

V případě doručování poštou platí, pokud nedojde
k doručení dříve, že písemnost byla doručena
Zákazníkovi pátým dnem ode dne jejího řádného
zaslání na poslední FACSONu Zákazníkem sdělenou
adresu v České republice. V případě pochybností je
touto adresou adresa sídla Zákazníka zapsaná
vobchodním resp. jiném obdobném  veřejném
rejstříku, pokud se Zákazník do obchodního rejstříku
nezapisuje.

Otázky touto Smlouvou neupravené se řídí obchodním
zákoníkem.

Smlouva může být měněna pouze písemně.

Kontakty pro e-mailovou komunikací s FACSONem:
tý ch > cObjednávání oprav a spotřebního materiálu — mailto: servisGfacson.cz
ěA 2) Sběr počítadel pro fakturaci - mailto: obchododfacson.cz
3) Elektronícká fakturace - mailto: facsongdfacson.cz

c z- m RACSON je bprávněn:kontakty: průběžně aktualizovat:na:základě e-inailového sdělení Klienta zaslaného FACSONu s rozumným předstihem.

AAA ARS PRE m SSh ME

FACSON, spol. sro. v< za Zákazníka
Ing. Stanislav Votava, jednatel PlÓr. Markéta Pánková, ředitelka

Národní pedaonncickéá muzoum
akniho s: o 2 temenského
Vardsenská 20
118 00 Praha 1 - Malá Strana


—k
x
r:
o 1 m - T "
110 m E
= AjŇ nn 1 lm
B le ad pmw=- m 0W oI
m = 10 =R N Ae PE m
m 1
m —
r m