Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Haug-land Technická podpora
Číslo smlouvy: S180001
o Smluvní strany
podle ustanoveníS 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012Sb., občanského zakoniku a ve znenípozdějších predpisu (dále jen „Smlouva“)
Střední průmyslová škola a Vyšší odborná
škola, Chomutov Školní 50, příspěvková org. Chomutovská 205, 43151kKlášterec nad Ohří
Školní 1060/50 IČ 25012908, DIČ CZ25012908
430 01CHOMUTOV 7; čú:43-2601460247/0100
IČ:47796006, DIČ:CZ47796006 zA N Zastoupení: Jakub Kadlec, jednatel
Zastoupení Ing. Jan Lacina, ředitel |
HAUG-LAND s.r.o.
Popis služby
Řeší požadavky a chyby
- vzdáleněi v místě
Instaluje, opravuje a udržuje
Řeší požadavky a chyby
- vzdáleněj v místě
Preventivníkontroly
Klasifikace požadavků
Vzdálený dohled - Servery,úložiště
- Síťovéprvky
Navrhuje standardy
- technologie
- bezpečnost
Rozsah služby
Řešení požadavků 121x Pracovní stanice 4 výjezdy / měsíčně
30 hod. max./ měsíčně H = 1x Tiskárny Lokality objednatele
Řešeníincidentů =-w 4x Server, úložiště - Chomutov
neomezeně | Ř 12x Síťový prvek
Služby dodané nad rámec smluvního rozsahu musí být předem schváleny objednatelem. Souhrnné vyúčtování bude součástí měsíční fakturace.
Garance služby
Řešení havárie
Pracovní doba A Zahájenířešení p
Po-Pá(mimosvátky) — | a)nahlášení do 12:00 > stejný pracovní den do lp;'éacovninoet:n úizení
>- 0d 800 do 16:00 b) nahlášení po 12:00 > následující pracovní den kritickým dopadem na provoz
Cena služby Ceník služeb nad rámec smlouvy
% í Technik 550 Kč/hod
16.500 Kč / měsíc | Administrátor 900 Kč/hod
faktury budou vystavovány měsíčně za 1) 1
uplynulý kalendářní měsic Cena bude průběžně „ m 0N Výjezd 250 Kč/výjezd
aktualizována dle skutečného počtu IT zdrojů. — w Příplatek mimo pracovní dobu +200%
splatnost faktury je 14 dní od data vystavení b-es-di! 310 SVátcích
Další ujednání
: Smlouva se uzavírá Výpovědní lhůta je 1měsíc. Smlouvu Podpisem smlouvy
z na dobu neurčitou s " lze vypovědět bez udání důvodu,. objednatel souhlasí se
: platností od „ Počáteklhůty od1. kalendářního dne "„“ všeobecnými obchodními
" 1.1.2018 < vnásledujícím měsíci, a ; podmínkami poskytovatele.
m % . «
m Střední prumySIOVá škola Platné VOP poskytovatele jsou dostupnéna adrese
1 VySSl odborná škola Chomutov www.haug-land.com/vop
v Školní 50, příspěvková organizace i
J Podpisg Školní 1060/50. 430 01 Chomutov e Ha I"Id s.r.o.
tel. a fax: a/ 627 497
v ; n
v; OHOMuTOVĚ HT ÉZÉÉBWÉ:“ -
' Td
Dne: /Í /f Žo/(g Poskytovatel
(+420 477 750 000 helpdesk(ahavg-land.com gwww.haug-land.com