Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
c224e_taj-20180329105558
I i1[1 Net
Smlouva na poskytování telekomunikačních služeb
YCNet s.r.o.,
Edvarda Beneše 1946/5, 678 01 Blansko
IČ0: 26224143,DIČ: CZ26224143
zapsaný: KS v Brně, oddíl C, vložka 38141
odpovědný zástupce: Bc. Jan Korotvička
(dále jen „poskytovatel")
a
Jméno/název: Město Tišnov
Adresa/sídlo: náměstí Míru 111, 666 19, Tišnov
IČO: 00282707
DIČ:CZ00282707
Zastoupen vedoucím OKSVV MěÚ Tišnov Mgr. Romanem Skřepkem
(dále jen „účastník")
I.
předmět smlouvy
Předmětem �éto Smlouvy•je poskytování následujících telekomunikačních služeb:
Připojení k Internetu
li.
Datum zahájení poskytování služeb
Tyto služby budou účastníkovi poskytovány od 1. dubna 2018.
Ill.
Konfigurace a cena
Připojení k Internetu
Poskytovatel umožní účastníkovi připojení počítačové sítě účastníka k internetu rychlostí
50/50 Mbps přípojný bod nám. Míru 346, Tišnov. Jedná se o připojení nesdílené vyhrazené,
symetrické s agregací 1:1. Účastníkovi bude poskytnuto min. 16x veřejných IP adres 1Pv4.
Jednorázová platba za zřízení přípojného bodu nám. Míru 346, Tišnov je 1,-Kč bez DPH.
Platba za zřízení bude vyfakturována Společně s pravidelnou platbou za měsíc duben 2018.
Poskytovatel umožní účastníkovi připojení počítačové sítě účastníka k internetu rychlostí
2/2Mbps přípojný bod Wágnerova 1543, Tišnov. Účastníkovi bude poskytnuta lx veřejná IP
adres 1Pv4.
Jednorázová platba za zřízení přípojného bodu Wágnerova 1543, Tišnov je 1,-Kč bez DPH.
Platba za zřízení bude vyfakturována společně s pravidelnou platbou za měsíc duben 2018.
YCNet s.r.o. Tel.: +420 515 539 800
Koráb 131, 666 01 Tišnov
E-mail: ycnet@ycnet.cz
http://www.ycnet.cz
IČO: 26 22 41 43
DIČ: CZ26224143
il(tl
Net
Poskytovatel umožní účastníkovi připojení počítačové sítě účastníka k internetu rychlostí
2/2 Mbps přípojný bod Ráboňova 117, Tišnov. Účastníkovi bude poskytnuta lx veřejná IP
adres 1Pv4.
Jednorázová platba za zřízení přípojného bodu Ráboňova 117, Tišnov je 2000,-Kč bez DPH.
Platba za zřízení bude vyfakturována společně s pravidelnou platbou za měsíc duben 2018.
Celková cena měsíčních poplatků za všechny lokality je 2 890,-Kč bez DPH.
Rekapitulace pravidelných měsíčních plateb
Služba Kč za měsíc bez DPH
Připojení k internetu rychlostí 50/50
Mbps objekt nám. Míru 346, Tišnov
Připojení k internetu rychlostí 2/2 Mbps
objekt Wágnerova 1543, Tišnov
Připojení k internetu rychlostí 2/2 Mbps
objekt Ráboňova 117, Tišnov ��������������
CELKEM 2890,-
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, která bude přičtena dle platných předpisů.
IV.
Doba platnosti smlouvy
Poskytování služeb bude probíhat od 1.4.2018 do 31.3.2020
v.
Práva a povinnosti účastníka
Součástí služby je poskytnutí nezbytných technických prostředků pro připojení k síti
poskytovatele zdarma (anténa, radiový přijímač) po dobu poskytování služeb, ale nikoliv
technických a programových prostředků (osobní počítače, software, apod.), které jsou potřebné
pro využití služeb sítě Internet. Služba poskytování pevného připojení k Internetu zahrnuje
zabezpečení služeb DNS RESOLVERU a SMTP serveru. Nedílnou součástí služby je i průběžná
správa serveru poskytovatele.
Účastník má právo na snížení měsíční ceny o poměrnou část, po kterou mu nebyly v daném
měsíci poskytovány výše uvedené služby.
Účastník se zavazuje využívat službu v souladu s dobrými mravy a to zejména tak, aby nijak
nebylo dotčeno zařízení poskytovatele instalované u účastníka.
YCNet s.r.o. Tel.: +420 515 539 800
Koráb 131, 666 01 Tišnov
E-mail: ycnet@ycnet.cz
http://www.ycnet.cz
IČO: 26 22 41 43
DIČ: CZ26224143
[tj
Net
Účastník se zavazuje vyvinout maximální součinnost k tomu, aby mohli být veškeré výše
uvedené telekomunikační služby instalovány a poskytovány v kvalitě definované touto
smlouvou, zejména spolupracovat s poskytovatelem v přípravě dokumentů nutných pro
bezproblémové zprovoznění a chod služeb. (Technické specifikace, žádosti o přenesení
telefonních čísel, formuláře pro informaci o telefonních číslech atd.)
Účastník se zavazuje za poskytovanou službu platit v řádném termínu na základě faktur
vydaných poskytovatelem, dle cen uvedených v článku Ill. této smlouvy.
Účastník bere na vědomí, že služba je poskytována prostřednictvím RLAN zařízení
provozovaného na základě všeobecného oprávnění č. VO-R/12/08.2005-34 a VO
R/10/03.2007-4 vydaného ČTÚ. Využití tohoto pásma není regulováno, a tudíž může dojít
nezávisle na vůli poskytovatele k jeho zahlcení a tím ke snížení kvality či přerušení
poskytované služby. O této skutečnosti a postupu jejího řešení je poskytovatel povinen
bezodkladně informovat účastníka. Poskytovatel se v takovém případě zavazuje učinit
veškeré potřebné kroky pro nápravu a obnovení poskytování služby se stanovenými
parametry i jiným způsobem technického řešení. Za období snížené kvality či přerušení
poskytování služby z důvodů uvedených v tomto odstavci nemá účastník nárok na uplatnění
slevy, smluvní pokuty či náhrady škody.
Nebude-li moci poskytovatel posky�nout službu dle bodu č. I. této smlouvy, vyjma
ustanovení v. předchozím-odstavci, po více než dvanáct hodin pracovního dne, sníží se
měsíční poplatek rO jednu třicetinu za každý takový den. Nebude-li poskytovatel moci
poskytnout službu po více než 20 dnů v kalendářním měsíci, vrací se měsíční poplatek v plné
výši. Uvedené výpadky služby se počítají od okamžiku, kdy je účastník ohlásil poskytovateli
(telefonicky, zaslaný e-mail, SMS). Požadavek na vrácení části nebo celého poplatku může
účastník uplatnit u poskytovatele nejpozději během následujícího měsíce.
VI.
Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje službu poskytovat ve standardní kvalitě a vyvinout maximální úsilí,
aby nebyla dotčena funkčnost a kvalita těchto služeb.
Poskytovatel garantuje dostupnost telekomunikačních služeb 99,5% za rok. Maximální doba
odezvy od nahlášení poruchy či výpadku v pracovních dnech od 8-16h je 60 minut, maximální
doba opravy od nahlášení poruchy či výpadku je 12 hodin pracovní doby poskytovatele.
Telefonní kontakty pro hlášení poruch a jednání v provozních záležitostech:
(hlášení poruch a jednání v provozních záležitostech)
(hlášení poruch-technici)
Poskytovatel zajistí oznámení účastníkovi o změně IP adresy a její předání minimálně 20 dní
předem.
Poskytovatel souhlasí se zveřejněním této smlouvy v Registru smluv
YCNet s.r.o.
Koráb 131, 666 01 Tišnov
Tel.: +420 515 539 800 E-mail: ycnet@ycnet.cz
http: //www.ycnet.cz
IČO: 26 22 41 43
DIČ: CZ26224143
il[tl
Net
VII.
Způsob placení
Služby budou poskytovatelem fakturovány měsíčně, vždy k 1. v měsíci po uplynutí měsíce, ve
kterém byla tyto služby poskytovány, a to fakturou s 30 denní dobou splatnosti.
V případě prodlení se zaplacením ceny za poskytované služby podle předchozích odstavců
této smlouvy zaplatí Účastník smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den
prodlení.
VIII.
Závěrečná ustanovení
Otázky v této objednávce neupravené se řídí Všeobecnými podmínkami poskytování
telekomunikačních služeb společnosti YCNet s.r.o., které jsou nedílnou součástí této smlouvy
a Obchodním zákonem v platném znění.
Změny a doplnění této smlouvy je možné provádět pouze písemnými, oběma stranami
odsouhlasenými dodatky.
Tato smlouva nat.lrazuje veškeré předchozí písemné i ústní dohody a ujednání vztahující se k
předmětu smlouvy.
Tato smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních, z nichž každá stana obdrží po jednom.
Účastníci si smlouvu přečetli, souhlasí s celým jejím obsahem a na důkaz toho připojují své
podpisy.
V Tišnově, dne 5.3.2018
Účastník
Mgr. Roman Skřepek
Vedoucí OKSVV
YCNet s.r.o.
Koráb 131, 666 01 Tišnov
Tel.: +420 515 539 800
Jaromír Šebela, jednatel
YCNet s.r.o.
poskytovatel
E-mail: ycnet@ycnet.cz
http://www.ycnet.cz
IČO: 26 22 41 43
DIČ: CZ26224143
�obecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací společnosti YCNet, s.r.o .
.Jále též „Všeobecné podmínky")
I. Úvodní ustanovení
1. Tento dokument zakotvuje V šeobecné podmínky pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací společností YCNet, s.r.o., se sídlem Edvarda
Beneše 1946/5, 678 Ol Blansko IČ 26224143, DIČ CZ26224l 43, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 38141, e-mail:
info@ycnet.cz (dále též jen „poskytovatel") účastníkům na základě smluv s nimi uzavřených.
2. Tento dokument je nedílnou součástí smluv o poskytování služeb uzavíraných mezi poskytovatelem na straně jedné a ú častníky na straně druhé a obsahuje všeobecná
smluvní ujednáni ve smyslu§ l 75 l odst. l zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník").
-
3. Služby elektronických komunikací jsou poskytovány v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a některých
souvisejících zákonů (dále jen „zákon o elektronických komunikacích") a v souladu s ostatními obecně závaznými právními předpisy platnými v České republice.
li. Definice pojmů
1. Pro účely této smlouvy mají níže uvedené pojmy význam zde uvedený:
l . J "ceník" je platný ceník služeb poskytovatele, který je účastníku dostupný v každé provozovně poskytovatele a na jeho internetových stránkách www.ycnet.cz. Ceník
obsahuje název služby, typ služby, cenu služby, případně další specifikace služby;
l .2 "služby" jsou veřejně dostupné služby elektronických komunikací poskytované na základě osvědčení č. 825 vydaného poskytovateli Českým telekomunikačním úřadem
dne 6. ledna 2006; jedná se o služby přístupu k síti Internet (tato služba dále též „Internet"), šíření rozhlasového a televizního signálu (tato služba dále též „Televize") a
veřejně dostupnou telefonní službu poskytovanou prostřednictvím Vo!P (tato služba dále též „Telefon");
13 "účastník" je fyzická osoba, která s poskytovatelem uzavřela písemnou smlouvu, aniž by v ní v rámci svých identifikačních údaji'! uvedla IČ, podnikající fyzická osoba,
která s poskytovatelem uzavřela písemnou smlouvu, a která v ní zároveň v rámci svých identifikačních údajů uvedla IČ či právnická osoba, které jsou na základě písemné
smlouvy uzavřené s poskytovatelem poskytovány služby ve smlouvě specifikované.
I A "den zřízení služby" je den dodávky a instalace zařízení, provedení všech konfigurací na telekomunikační síti poskytovatele a dalších úkonů, které jsou nezbytné pro
užívání služby dle smluvených podmínek, čímž se služba stane dostupnou pro účastníka;
1.5 "telekomunikační sít"' je veřejná síť elektronických komunikací poskytovatele, tj. souhrn přenosových systémů, včetně spojovacích zařízení a směrovacích a jiných
prostředků, které umožňují přenos signálů po vedení, rádiovými, optickými nebo jinými elektromagnetickými prostředky, sloužící k přenosu hlasu či dat;
1.6 „platební období" je smluvni kalendářní období, za které poskytovatel provádí vyúčtování ceny za služby; platebním obdobím je kalendářní čtvrtletí, není-li dále
uvedeno jinak; první platební období trvá ode dne zřízení služby do konce kalendářního čtvrtletí, v němž došlo ke zřízení služby; poslední platební období trvá od I. dne
kalendářního čtvrtletí, ve kterém dochází k ukončení smlouvy, do dne skutečného ukončení smlouvy;
1.7 "výzva k platbě" je podnět k úhradě závazků účastníka plynoucích ze smlouvy; výzvou k platbě je zálohová faktura či faktura-daňový doklad; tyto doklady jsou
účastníkovi doručovány písemně, elektronickou poštou, či umístěním na uživatelském rozhraní nejpozději do 30 dnů od začátku platebního období; výzvou k platbě je
i závazek účastníka plynoucí ze smlouvy, nejsou-li mu podle smlouvy zálohové faktury či faktury-daňové doklady doručovány;
1.8 "přípojný bod" (nebo též "koncový bod") telekomunikační sítě je fyzický bod, ve kterém je účastníkovi poskytován přístup k telekomunikační síti, či jsou účastnikovi
předávány služby;
1.9 "závada" je stav, kdy je účastníku užívání služby znemožněno z technických důvodů, služba je nedostupná, je snížena její kvalita nebo omezen její běžný sjednaný
rozsah, pokud nastala před přípojným bodem (na straně poskytovatele);
1.10 "reklamace" je písemně provedený úkon, jímž účastník uplatňuje práva z odpovědnosti poskytovatele za rozsah a kvalitu poskytnuté služby, nebo uplatňuje námitky
k vyúčtování ceny za služby;
I 11 "dohled" je aktivně vyvíjená činnost poskytovatele na telekomunikační síti (až po přípojný bod) pro zabezpečení jejího bezproblémového provozu tak, aby byly
dodrženy smlouvou garantované parametry služby; ,
1.12 „uživatelské rozhraní" je chráněná část portalu ht�ps://mujucet.ycnet.cz provozovaná poskytovatelem, do které má účastník přístup pomocí unikátního uživatelského
jména a hesla (uživatelské jméno a heslo jsou sděleny nejpozději dnem nabytí účinnosti smlouvy).
III. Smluvní strany
r
1. Smluvní vztah mezi poskytovatelem a účastníkem vzniká na základě písemné smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen „smlouva"). Nedílnou
součástí smlouvy jsou tyto V šeobecné podmínky.
2. Účastník při uzavírání smlouvy může stanovit svého zástupce pro jednání ve věcech smlouvy, který ho zastupuje vůči poskytovateli v plném rozsahu při realizaci
smlouvy, s výjimkou změn či zrušení smlouvy.
IV. Předmět smlouvy, uzavření smlouvy
1. Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele poskytovat účastníku služby veřejně dostupných elektronických komunikací v rozsahu a za podmínek blíže
specifikovaných ve smlouvě a závazek účastníka odebírat od poskytovatele tyto služby po dobu sjednanou ve smlouvě a platit za tyto služby sjednanou cenu.
2. Podmínky pro poskytování služby jsou stanoveny ve smlouvě včetně jejích příloh. Služba je poskytována na území České republiky. Doplňkové a další služby lze
objednat u poskytovatele.
3. Smlouvu uzavírá poskytovatel s účastníkem písemně. Po uzavření platné a účinné smlouvy provede poskytovatel technické prověření, zda zřízení služby nebrání
technická nebo jiná obtížně překonatelná překážka, která znemožňuje zřídit službu s požadovanými parametry.
4. Jestliže při technickém prověření poskytovatel zjistí, že nemůže zřídit službu v požadovaný den zřízení služby pro technickou nebo jinou obtížně překonatelnou překážku,
navrhne účastníku náhradní den zřízení služby. Liší-li se tento den od původně sjednaného dne zřízení služby o vice než 15 dnů, má účastník právo od uzavřené smlouvy
bez sankcí odstoupit. Nevyužije-li účastník práva odstoupit od uzavřené smlouvy dle předchozí věty do 30 dnů od jejího vzniku, jeho právo zaniká. Jestliže při technickém
prověření poskytovatel zjistí, že nemůže zřídit službu vůbec, oznámí tuto skutečnost účastníkovi. Oznámením této skutečnosti účastníkovi dochází k zániku uzavřené
smlouvy.
5. Zřídit službu je poskytovatel povinen až sjednaným dnem zřízení služby, nejdříve však po úhradě ceny služby, je-li úhrada této ceny vyžadována.
6. Služba je zřízena a předána dnem umožnění jejího užívání. Na základě dohody stran může být o zřízení služby sepsán předávací protokol.
7. Ve smlouvě lze sjednat zkušební provoz. Dnem zřízení služby je první den následující po dni skončení zkušebního provozu.
V. Práva a povinnosti poskytovatele
I. Poskytovatel je povinen poskytovat účastníku služby v rozsahu a za podmínek uvedených ve smlouvě.
2. Poskytovatel je povinen technicky a organizačně zajišťovat provoz telekomunikační sítě tak, aby byla naplňována práva všech účastníků, která vyplývají z .uzavřených
smluv
· ·
3. Poskytovatel je povinen odstraňovat závady, které při poskytování služeb vzniknou. Pro odstranění závad je oprávněn využít i plnění subdodavatelů. Poskytovatel je při
odstraňování závady oprávněn ke vstupu do prostor účastnlka za přítomnosti účastníka nebo jeho zástupce. Poskytovatel zajišťuje servis a případné opravy závad
účastníkovi vypůjčených zařízení a to po řádném nahlášení účastníkem telefonicky na Cali centrum na telefonní čísla uvedená v záhlaví smlouvy v pracovní dny od 8:00-
16:00h, kde je učiněn záznam s uvedením všech skutečností, které se týkají závad účastníkovi vypůjčených zařízení. Poskytovatel se zavazuje odstranit závady co nejdříve,
zpravidla do 48 hodin od nahlášení závady účastníkem.
4. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé či následné škody, za ušlý zisk ani za jiné ekonomické ztráty účastníka, jež jsou důsledkem poskytovaných služeb. Poskytovatel dále
neodpovídá za výpadky (přerušení) v poskytování služeb z důvodu vyšší moci a výpadky způsobené nesprávnou či neodbornou činností účastníka.
5, Náhradní plnění poskytovatel neposkytuje a účastník jej nemá právo vyžadovat, pokud není ve smlouvě sjednáno jinak.
6. Poskytovatel odpovídá za provoz zařízení a technických prostředků pouze po koncový bod telekomunikační služby. Poskytovatel je oprávněn měnit topologii
telekomunikační sítě, provádět její úpravy a konfigurace a měnit nastavení služby (IP čísla, frekvence atd.), pokud budou dodrženy parametry služby dle smlouvy,
identifikační číslo smlouvy, login a přístupové heslo.
7. Poskytovatel je povinen účastníkům pravidelně a přesně účtovat cenu za poskytované služby.
8. Poskytovatel je povinen řádně a ve stanovených termínech vyřizovat stížnosti a reklamace účastníků na vyúčtování poskytovaných služeb a reklamace na poskytované
služby.
9. Poskytovatel je povinen vytvořit systém ochrany účastnických dat před jejich zneužitím tak, že údaje, o kterých se dozvěděl při poskytování služby nebo které mu
účastník sdělil, nebudou bez souhlasu účastníka posl-..')'tovatelem sdělovány třetím osobám ani jinak zneužity v jeho neprospěch. Na žádost účastníka je poskytovatel povinen
jej informovat o stupni garantované ochrany účastnických dat a o způsobu ověření této ochrany.
10. Poskytovatel neodpovídá při poskytování služeb za obsah přenášených zpráv.
11. Poskytovatel je oprávněn nezřídit službu, či neprovést změnu služby, není-li řádně uzavřena smlouva včetně všech příloh, nebo pokud účastník nedoložil souhlas
vlastníka nemovitosti ke zřízení služby nebo neposkytl potřebnou součinnost k instalaci, neschválil projekt, neumožnil přístup do prostor instalace apod.
VI. Práva a povinnosti účastníka
1. Účastník je povinen dodržovat jednotlivá ustanovení smlouvy, včetně těchto Všeobecných podmínek, ,a řádně a včas platit poskytovateli cenu za poskytnuté služb_
Úhradu ceny za službu bude účastník provádět v termínu splatnosti podle výzvy k platbě, a to včetně DPH. Uhrada se považuje za provedenou až dnem připsání celé hrazene
částky na účet poskytovatele. Účastník je povinen uhradit vyúčtovanou cenu za poskytnutou službu i tehdy, jestliže došlo k neoprávněnému užívání služby jinými osobami,
kterým to účastník svým konáním čí opomenutím umožnil.
2. Účastník odpovídá za to, že koncová zařízeni napojená na zařízení poskytovatele mají platné technické a bezpečnostní atesty a požadovaná schváleni podle ustanovení
zákona o elektronických komunikacích, případně jeho prováděcích předpisů, a budou připojena v souladu s platnými právními předpisy. Pokud účastník tyto podmínky
nesplní a provoz takového zařízení bude zakázán, nese účastník veškeré důsledky z toho vyplývající.
3. Učastník se zavazuje, že bez osobní účasti poskytovatele nebo předchozího písemného souhlasu poskytovatele nebude s vypůjčenými zařízeními nijak manipulovat, že
nebudou měněny jejich nastavené parametry a že zařízení nebudou nijak přemísťována. Škodu takto způsobenou účastníkem nebo třetí osobou nahradí účastník
poskytovateli v plném rozsahu. Účastník nesmí umožnit třetím osobám jakkoli využívat zařízeni vypůjčená poskytovatelem, pokud k tomu nedal poskytovatel předchozí
písemný souhlas. Účastník je povinen zajistit taková opatřeni, která znemožní neoprávněným osobám zneužít vypůjčená zařízení nebo poskytované služby. Za důsledky
případného zneužiti odpovídá účastník.
4. Účastník se zavazuje zajistit poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro plnění předmětu smlouvy. Je-li nutná odborná spolupráce s dodavatelem koncového
zařízeni, které je v majetku účastníka, je účastník povinen ji na své náklady zajistit.
5. Účastník je povinen neprodleně, nejpozději do 7 pracovních dnů, hlásit poskytovateli veškeré změny svého právního postavení a změny svých identifikačních údajů, jakož
i jiné důležité změny, které by mohly ohrozit plnění smlouvy z jeho strany. Dozví-li se poskytovatel jiným způsobem o takové změně, která nebyla ohlášena, pak je
poskytovatel oprávněn, bez újmy na jakýchkoliv jiných svých právech, vypovědět smlouvu se zkrácenou dobou ( 15 dní). Poskytovatel je oprávněn odstoupit od uzavřené
smlouvy, zjisti-li dodatečně, že mu účastník sdělil nepravdivé informace při uzavírání smlouvy.
6. Účastník se zavazuje užívat službu v souladu s obecně závaznými právními předpisy, dobrými mravy a smlouvou, zejména:
6.1 úmyslně nebo z nedbalosti nepodporovat a neumožňovat jakékoli nelegální činnosti, nezapojovat se do nich, včetně přenosu;
6.2 nekomunikovat způsobem porušujícím práva na ochranu osobnosti, nešířit počítačové viry, neporušovat při používáni služeb vlastnická a autorská práva;
6.3 nenarušovat bezpečnost systému nebo sítě ani se snažit získat neoprávněný přístup;
64 nevyužívat neoprávněně data, systémy a sítě, nebo neoprávněně zkoušet, zkoumat či testovat zranitelnost systémů nebo sítí;
6.5 neporušovat bezpečnostní a ověřovací procedury bez výslovného souhlasu vlastníka systému nebo sítě;
6.6 nezasahovat do služeb poskytovaných jiným účastníkům, hostitelským systémům nebo sítím (např. formou přetíženi nebo zahlcení daty "mailbombing", pokusy přetížit
systém a jinými zásahy);
6.7 nerozesílat nevyžádanou elektronickou poštu a nepřispívat do diskusních skupin v rozporu s pravidly diskusní skupiny, nebo jinak porušovat zákon a dobré mravy;
6.8 nepoužívat služby k přenosu informací, které by mohly ohrozit zájmy obrany státu a veřejné bezpečnosti nebo byly jinak v rozporu s právními předpisy.
7, Účastník je povinen učinit veškerá možná opatřeni zabraňující manipulaci se zařízením poskytovatele, které je součásti telekomunikační sítě, umístěným v lokalitě
účastníka, jeho odcizení, poškozeni či zničení. Výslovně se stanoví, že účastník je oprávněn připojovat zařízení poskytovatele, která jsou součástí telekomunikační sítě pouze
přes zásuvku (prodlužovaní kabel) vybavenou ochranou před nárazy proudu a přepětím (přepěťová ochrana).
8. Účastník je povinen zajistit souhlas vlastníka nemovitosti k instalaci nutných vedení a zařízení pro zřízení služby a odpovídá poskytovateli za veškerou škodu vzniklou
v důsledku toho, že souhlas nebyl dán, popřípadě že nikoliv z viny poskytovatele nebyly při instalaci splněny podmínky souhlasu.
9. Účastník je povinen uhradit poskytovateli veškeré náklady spojené se zřízením nebo změnou služby, které musel poskytovatel vynaložit z důvodu, že účastník nesplnil
podmínky stanovené pro zřízení nebo změnu služby. Za nesplnění podmínek se považuje i to, že účastník změnil výchozí podmínky instalace oproti stavu při zřízení služby.
IO, Účastník je povinen ohlásit poskytovateli všechny známé skutečnosti, které by mohly nepříznivě ovlivnit poskytování služby, zejména závady telekomunikační sítě nebo
závady v poskytování služby.
11. Účastník je povinen zajistit pravidelnou kontrolu své e-mailové adresy a veškeré změny svých identifikačních a kontaktních údajů neprodleně aktualizovat na Intranetu,
či oznamovat poskytovateli. '
12. Účastník je povinen zajistit na své náklady vhodné provozní prostory a elektrické napájení pro zařízení poskytovatele, která jsou potřebná pro poskytování služby.
13. Účastník je povinen poskytovat poskytováteli součinnost při zřízení, změně, ukončení, dohledu či servisu služby, umožnit poskytovateli přístup k zařízením
poskytovatele a zařízením účastníka, která jsou součásti telekomunikační sítě.
14. Učastník je povinen převzít službu v den zřízení služby a k převzetí zajistit přítomnost osoby, která je oprávněna převzetí uskutečnit a má k tomu dostatečné odborné
znalosti. Pokud účastník přítomnost takové osoby nezajistí, je služba považována za předanou a převzatou dnem zřízení služby.
15. Účastník je oprávněn uplatnit reklamaci na vyúčtování ceny nebo na poskytovanou službu způsobem uvedeným v těchto Všeobecných podmínkách.
VII. Doba trvání smlouvy, zánik smlouvy, ukončení poskytování služeb
I. Smlouva se uzavírá buď na dobu určitou, jejíž délka je smluvními stranami konkretizována přímo ve smlouvě, nebo na dobu neurčitou.
2. Smlouva uzavřená na dobu neurčitou může zaniknout:
2.1 písemnou dohodou smluvních stran; nebo
2.2 písemnou výpovědí kterékoliv ze smluvních stran s tříměsíční výpovědní dobou, která začíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručeni písemné výpovědi
druhé smluvní straně.
3. Smlouva uzavřená na dobu neurčitou i určitou může zaniknout:
3.1 odstoupením od smlouvy ze strany účastníka, poruší-li poskytovatel opakovaně podstatným způsobem své závazky vůči účastníku vyplývající ze smlouvy; nebo
3.2 odstoupením od smlouvy ze strany poskytovatele, poruší-li účastník opakovaně své závazky uvedené ve smlouvě, pokud byl již v minulosti poskytovatelem na
porušování závazků písemně upozorněn
3.3. odstoupením od smlouvy ze strany poskytovatele, dojde-li ze strany účastníka k
3.3.1 nezaplacení sjednané ceny nebo jiné platby ani po 15 dnech od termínu splatnosti, pokud opožděná úhrada byla prokazatelně urgována;
3.3.2 neoprávněnému zásahu do zařízení;
3.3.3 prokazatelnému zneužiti služby;
3.3.4 užití služeb zpúsobem, který může negativně ovlivnit provoz sítě či jakékoliv její části nebo kvalitu služeb poskytovaných jiným účastníkům (např. použitím zařízení
neschváleného pro provoz v ČR).
Odstoupeni od smlouvy dle tohoto odstavce 3 nabývá účinnosti dnem jeho doručeni druhé smluvní straně.
4, V případě, že ve smlouvě nebude dohodnuta doba, na kterou se uzavírá, platí pro smluvní strany, že je smlouva uzavřena na dobu neurčitou.
5. Neuhradí-li účastník účtované částky cen za poskytované služby po dobu delší než 7 dní po řádném terminu splatnosti nebo poruší-li některou jinou povinnost stanovenou
mu ve smlouvě nebo těchto Všeobecných podmínkách, vyhrazuje si poskytovatel právo, bez újmy na jakýchkoliv jiných právech, dočasně, do doby zaplaceni dlužných
částek, resp. zjednání nápravy porušování povinnosti, pozastavit poskytování služeb, aniž by se tím dostal do prodlení s plněním svých povinností podle smlouvy. Po dobu
pozastavení poskytování služeb bude účastníku účtována cena poskytovaných služeb v plné výši a účastník bude povinen ji uhradit. Takto účtovaná cena poskytovaných
služeb se v tomto případě považuje za smluvní pokutu uplatněnou poskytovatelem vůči účastníku za porušení jeho povinností vyplývajících ze smlouvy.
6, V případě, že si účastník bude přát ukončit smlouvu uzavřenou na dobu určitou dříve, než je stanoveno v příslušných ustanoveních smlouvy z jiných důvodů, než stanoví
článek VII. odst. 3 bod 3.1 těchto Všeobecných podmínek, může tak účastník učinit písemnou výpovědí i bez udání důvodu, pokud současně s podáním výpovědi uhradí na
v záhlaví smlouvy uvedený účet nebo jiný později sdělený účet poskytovatele veškeré částl..-y, které dosud dluží posl..-ytovateli, a dále součet měsíčních paušálů za
poskytované služby zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy. V případě spotřebitele je výše úhrady součtu měsíčních paušálů za poskytované služby zbývajících
do konce sjednané doby trvání smlouvy omezena do výše jedné pětiny součtu těchto paušálů.
Platnost smlouvy skonči uplynutím jednoměsíční výpovědní doby, která počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po účinnosti výpovědi. Tímto ustanovením není
dotčena povinnost účastníka vrátit způsobem a za podmínek dle smlouvy zařízení vypůjčené mu poskytovatelem. V případě spotřebitele
7. Účastník má právo požádat poskytovatele o přerušení užívání služeb na určitou dobu. Přerušení počíná běžet nejdříve prvním dnem měsíce následujícího po měsíci,
v němž byla žádost doručena a nesmí být delší než 6 měsíců. Po uplynutí doby přerušení jsou služby poskytovatelem opětovně aktivovány v původním rozsahu. Provedení
tohoto úkonu je zpoplatněno dle aktuálního ceníku služeb. O dobu, po kterou byly služby přerušeny, se prodlužuje doba trvání smlouvy.
8. K ukončeni poskytováni služeb dojde po zániku smlouvy, tj. jakmile budou vyrovnány vzájemné veškeré finanční závazky plynoucí ze smlouvy a po navrácení
vypůjčeného telekomunikačního koncového zařízení účastníkem poskytovateli.
9. Veškeré pohledávky a závazky vyplývající ze smlouvy budou smluvními stranami vyrovnány nejpozději do 30 dnů po zániku smlouvy.
Vili. Cena a platební podmínky, věrnostní program
I. Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku, který je k dispozici v provozovnách poskytovatele a na jeho internetových stránkách www.ycnet.cz. Veškeré ceny jsou uváděny
včetně DPH. O změnách ceníku služeb, včetně podmínek, za nichž se ceny uplatňují, informuje poskytovatel bezplatně všechny účastníky, kterých se tato změna týká, a to
,stěnim na uživatelském rozhraní.
1Cena za poskytované služby se sjednává dohodou poskytovatele a účastníka ve smlouvě. Tato cena vychází z ceníku vydaného poskytovatelem.
J. Účastník je povinen platit účtovanou cenu za poskytovanou službu. Účtování ceny za poskytovanou službu bude zahájeno ode dne řádného zprovoznění služby ze strany
poskytovatele. Není přitom rozhodné, zda účastník službu užívá či nikoliv.
4. Úhrada ceny za službu bude prováděna pravidelně vždy ve lhůtě splatnosti uvedené ve výzvě k platbě, jinak do 7. kalendářního dne daného platebního období, není-li ve
smlouvě sjednáno jinak
5. Cenu za službu hradí účastník bezhotovostním převodem na bankovní účet poskytovatele, který je uveden ve smlouvě, nebo v hotovosti u poskytovatele. Poskytovatel
zveřeji\uje účastníkovi vyúčtováni na portálu I případně doručí účastníkovi dohodnutým způsobem nejpozději do 30 dnů od vystavení vyúčtováni. Toto
zveřejněni vyúčtováni však nemá vliv na povinnost účastníka zaplatit cenu za službu v termínu její splatnosti. Zveřejněni je prováděno zpravidla do 48 hodin po připsání
platby na účet poskytovatele.
6. Cena za službu se považuje za uhrazenou dnem jejího připsání na bankovní účet poskytovatele. Účastník je povinen uhradit cenu za službu pod variabilním symbolem
uvedeným ve smlouvě, jinak bere na vědomí, že platbu ceny nebude možné přiřadit k účastníkovi pro nemožnost identifikovat subjekt, který jej hradí. Manuální vyhledáni či
přiřazení platby bez nebo se špatným variabilním symbolem či spárování chybné částky může být zpoplatněno dle ceníku doplt'ikových služeb poskytovatele.
7. Za den zdanitelného plnění je považováno datum uvedené ve výzvě k platbě, jinak datum připsání platby na účet poskytovatele.
8. Dai\ový doklad může být poskytovatelem vystaven pouze v elektronické podobě a může být zpřístupněn na uživatelském rozhraní. Písemně vystavený dai\ový doklad se
doručuje poštou účastníkovi pouze tehdy, je-li to sjednáno ve smlouvě.
9. Veškeré úhrady za služby i přeplatky může poskytovatel použit na úhradu všech existujících nedoplatků ve vyúčtováních účastníka evidovaných poskytovatelem ke dni
úhrady, a to i mezi jednotlivými smlouvami na různé typy služeb.
10. Poskytovatel je oprávněn pověřit třetí osobu vymáháním svých pohledávek vůči účastníkovi, který je v prodlení s platbou dlužných částek. Účastník-fyzická osoba
souhlasí s předáním svých osobních údajů dle zákona č. I O 1/2000 Sb. třetí osobě za účelem vymáhání pohledávek, což stvrzuje podpisem smlouvy. Správa a zpracováni
osobních údajů bude probíhat v rozsahu nezbytném pro naplněni tohoto účelu a po dobu nezbytně nutnou. Účastník je povinen jednat s touto stranou jako s řádně pověřeným
zmocněncem poskytovatele.
ll. V případě prodlení účastníka s úhradou ceny služeb či jakýchkoliv jiných plateb vůči poskytovateli je poskytovatel oprávněn požadovat po účastníkovi uhrazeni smluvní
pokuty ve výši 0,1% z dlužné částky za každý den prodlení a dále náklady spojené s vymáháním dlužné částky.
12. Účastník je povinen před poskytnutím služby složit u poskytovatele jistinu (kauci) ve výši uvedené ve smlouvě. Tato jistina bude účastníkovi vrácena na základě jeho
žádosti do 14 dnů od ukončení smlouvy. Poskytovatel je oprávněn použít tuto jistinu na úhradu jakýchkoli závazků účastníka.
13. Ceny služeb v rámci Věrnostního programu jsou uvedeny s věrnostní slevou. V případě, kdy si účastník zvolí službu v rámci Věrnostního programu, podmínky pro
poskytnutí slevy budou splněny po 12 měsících řádného využíváni služeb. Sleva se projeví ve vyúčtování od zahájeni poskytování služeb v rámci Věrnostního programu.
Pokud nebudou splněny podmínky pro poskytnutí slevy, doručí poskytovatel účastníkovi opravné vyúčtováni ceny, kde bude doúčtována cena služeb ve standardní výši, a to
od počátku poskytnuti služeb v rámci Věrnostního programu.
IX. Služby, provoz služeb, omezení služeb, závady a servis
1. Služby jsou poskytovány nepřetržitě po dobu 24 hodin denně, sedm dni v týdnu, po celý rok.
2. Výjimku z nepřetržitého poskytováni služeb tvoří přerušeni poskytováni služby na dobu nezbytné odstávky telekomunikační sítě za účelem její preventivní údržby
(„servisní okno"). Servisní okno bude účastníkovi vždy předem oznámeno a poskytovatel se zavazuje provádět je zejména v nočních hodinách. Neposkytováni služby po
dobu servisního okna není závadou.
3. Poskytovatel může dočasně omezit či přerušit poskytování služeb na dobu nezbytně nutnou při nezbytných přestavbách technického zařízení, při měření nebo při
odstraňování závad. Poskytovatel může omezit nebo přerušit poskytováni služeb na dobu nezbytně nutnou za účelem
3.1 dodržení legislativních aktů Evropské unie či vnitrostátních právních předpisů, které jsou v souladu s právem Evropské unie, jež se vztahují na poskytovatele, nebo
opatření provádějících v souladu s právem Evropské unie tyto legislativní akty Evropské unie či vnitrostátní právní předpisy, včetně rozhodnutí soudů nebo veřejných orgánů
s příslušnou pravomocí;
3.2 zachování integrity a bezpečnosti sítě, služeb poskytovaných prostřednictvím této sítě a koncových zařízení účastníků;
3.3 zabránění hrozícímu přetíženi' sítě a zmírněni účinků výjimečného nebo dočasného přetížení sítě za předpokladu, že se s rovnocennými kategoriemi provozu nakládá
stejně; '
3.4 ochrany sítě před zjištěným ohrožením nebo zranitelnosti. Poskytováni služeb může poskytovatel omezit či přerušit na základě rozhodnuti státního orgán, v době
krizového stavu, přijetí mimořádných opatření nebo jiného důležitého veřejného zájmu. Pokud to bude možné, bude účastník předem informován o dočasném omezení či
přerušeni dodávky služeb.
Neposkytováni služby po dobu ohlášeného přerušeni nebo neposkytování služby z důvodů dle tohoto odstavce 3 není závadou.
4. K zajištění nepřetržitého poskytováni služeb je zřízeno Cali centrum telekomunikační sítě poskytovatele, které provádí monitorováni, řízení a správu telekomunikační sítě.
5. Ohlášení přerušení nebo vadného poskytnutí služby provádí účastník telefonicky na Cali centrum na telefonní čísla uvedená v záhlaví smlouvy v pracovní dny od 8 OO
l 6:00h, kde je učiněn záznam s uvedením všech skutečností, které se týkají předmětu závady a reklamace. Čas přijetí ohlášení je považován za okamžik vzniku závady ve
smyslu těchto Všeobecných podmínek. Telefonické ohlášení přerušení nebo vadného poskytnutí služby je účastník povinen bezodkladně potvrdit e-mailovou zprávou na
adresu uvedenou v záhlaví smlouvy.
6. Poskytovatel se zavazuje odstranit závady co nejdříve, zpravidla do 48 hodin od nahlášení závady účastníkem.
7. Odpovídá-li za závadu služby účastník nebo se oznámení účastníka ukáže jako nepravdivé, je poskytovatel oprávněn vyúčtovat účastníkovi náklady, jež mu v souvislosti
s odstraněním takové závady či provedením marného servisního zásahu vznikly.
8. Závada je považována za odstraněnou okamžikem oznámení účastníku dálkovým způsobem (telefonicky, e-mailem, www stránky) o obnově komunikace a ověřením této
skutečnosti u účastníka také dálkovým způsobem, specifikovaným v předchozí větě ..
9. Přerušení napájení jakéhokoliv zařízení poskytovatele umístěného v objektu účastníka není považováno za závadu ve smyslu těchto Všeobecných podmínek.
10. Ohlášení přerušení nebo vadného poskytnutí služby může účastník uplatnit také písemně na adrese poskytovatele, která je uvedena ve smlouvě.
11. Poskytovatel je oprávněn omezit nebo přerušit poskytování služeb také v případě, že:
a) účastník neuhradí včas a ve správné výši vyúčtování za služby, a to ani po uplynutí náhradní lhůty;
b) účastník užívá služby způsobem, který může negativně ovlivnit provoz sítě či jakékoliv její části nebo kvalitu služeb poskytovaných jiným účastníkům (např. použitím
zařízení neschváleného pro provoz v ČR);
c) poskytovatel má důvodné podezření, že účastník zneužívá poskytované služby;
d) že účastník užívá služby v rozporu s obecně závaznými právními předpisy, dobrými mravy či smlouvou či prostřednictvím poskytovaných služeb neoprávněně zasáhl
nebo zasahuje do práv a právem chráněných zájmů třetích osob.
Omezení nebo přerušení poskytování služby z důvodů dle tohoto odstavce není závadou.
12. Poskytovatel poskytuje bez omezení přistup k číslům tis1'iového volání a údaje o lokalizaci volajícího na čísla tísi\ového volání.
13. V síti poskytovatele jsou zavedeny postupy QoS (řízení kvality služeb) s cílem měřit a řídit provoz v síti. QoS zabraňují naplnění kapacity připojení či jejího překročení.
14. Opatření dle článku IX odst. 3 a řízení kvality služeb dle článku IX odst. 13 jsou opatřeními řízení datového provozu služby (dále jen „opatření řízení provozu"). Jakmile
dojde k uplatnění opatření řízení provozu, může dojít přechodně ke snížení kvality služeb v závislosti na prioritním postavení služeb v síti. Priorizace služeb v síti
poskytovatele je následující (sestupně): správa a provoz sítě, Televize, Telefon, Internet dle tarifu. Uplatněni opatření řízení provozu nemá žádný vliv na soukromí nebo
ochranu osobních údajů účastníka. Snížení kvality služeb znamená snížení přenosové rychlosti služby nebo přerušení poskytování služby. Snížení přenosové rychlosti služby
může způsobit, že některý obsah, aplikace nebo služby nebudou dostupné nebo nemusí správně fungovat (resp. budou fungovat pomalu, omezeně apod.) Snížení rychlosti
múže mít podstatný vliv zejména na služby, při kterých dochází k přenosu velkého množství dat, v důsledku snížení rychlosti se pak aplikace, obsah nebo služby mohou
načítat pomalu nebo se nemusí načíst vůbec. Přerušení poskytování služby způsobí, že po dobu trvání přerušení nebude dostupný žádný obsah, aplikace ani služby.
15. Objedná-li si účastník v rámci služeb společně Internet a Televizi, nebo Internet a Telefon, nebo Internet, Televizi i Telefon, tyto služby se mohou vzájemně ovlivňovat, i
nepříznivě, z důvodu sdílené kapacity současně odebíraných služeb. Pokud dojde při současném používání více služeb k nadměrnému vytížení kapacity některé ze služeb
(masivní stahování na Internetu, sledování Televize apod.), pak služby nemusí správně fungovat, např. může dojít ke snížení rychlosti internetu v důsledku využití kapacity
jinou službou, zasekávání obrazu při sledováni Televize apod.
X. Vyřizování reklamací, řešení sporů
1. Poskytovatel odpovídá za poskytování služeb v souladu s podmínkami dohodnutými ve smlouvě, a to po celou dobu trvání smluvního vztahu.
2. Právo uplatnit reklamaci poskytované služby vzniká účastníku v případě vadného poskytnutí služby nebo v případě, že služba nebyla poskytnuta vůbec. Reklamaci je
účastník povinen uplatnit ihned po zjištění vadného poskytnutí služby nebo přerušení poskytování služby, nejpozději však do dvou měsíců ode dne vadného poskytnutí či
přerušení poskytování služby, jinak právo zanikne.
3. Pokud službu bylo možno využít jen částečně, anebo ji nebylo možno využít vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na straně poskytovatele, je tento
povinen zajistit odstranění závady a snížit cenu podle těchto Všeobecných podmínek nebo po dohodě s účastníkem zajistit poskytnutí služby náhradním způsobem
Poskytovatel není povinen nahradit účastníkovi škodu, která mu vznikne v důsledku přerušení služby nebo vadného poskytnutí služby. � 4. Nebude-li služba poskytována dle smlouvy (s výj imkami uvedeným ve smlouvě či v těchto Všeobecných podmínkách, které se nepovažuj í za závadu) po více než dvanáct
hodin za kalendářní den, sníží se měsíční cena služby o jednu třicetinu za každý takový den. Nebude-li poskytovatel moci poskytnout službu po více než 20 dnů v
kalendářním měsíci, vrací se měsíční cena v plné výši. Výpadky v poskytování služby se počítaj í od okamžiku, kdy je účastník ohlásí poskytovateli (telefonicky, e-mailem,
SMS). Požadavek na vrácení části nebo celé ceny služeb může zákazník uplatnit u poskytovatele nejpozděj i během následuj ících dvou kalendářních měsíců.
5. Reklamace na vyúčtování ceny nebo vady poskytované služby uplatňuje účastník výhradně písemně v papírové podobě na adrese poskytovatele bez zbytečného odkladu,
nejpozděj i však do dvou měsíců ode dne dodání vyúčtování ceny za poskytnutou službu, j inak právo zanikne.
6. Podání reklamace nemá odkladný účinek na termín splatnosti ceny za poskytnutou službu. Český telekomunikační úřad (dále jen „ČTÚ") je však v odůvodněných
případech oprávněn na žádost účastníka rozhodnout, že podání reklamace odkladný účinek má.
7. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci na vyúčtování ceny nebo na vady poskytované služby bez zbytečného odkladu, nejpozděj i do l měsíce ode dne doručení
reklamace. Vyžaduje-Ji vyřízení reklamace projednání s externím provozovatelem, je povinen reklamaci vyřídit nejpozděj i do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení
vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem.
8. Nevyhoví-li poskytovatel podané reklamaci, je účastník oprávněn podat u ČTÚ návrh na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu,
nejpozděj i však do l měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace nebo marného uplynutí lhůty pro její vyřízení, j inak toto právo zanikne.
9. Smluvní strany se zavazují vyvinout maximální úsilí k odstranění vzájemných sporů vzniklých na základě smlouvy nebo v souvislosti se smlouvou a k jejich vyřešení
zejména prostřednictvím jednání účastníka, resp. jeho statutárního zástupce se statutárním zástupcem poskytovatele. Nedohodnou-li se smluvní strany v rámci tohoto jednání
na způsobu řešení vzájemného sporu ani do 30 dnů od vzniku sporu, pak budou všechny spory vznikající ze smlouvy a v souvislosti s ní týkající se oblasti elektronických
komunikací řešeny mimosoudně u subjektu mimosoudního řešení sporů, kterým je ČTÚ (wwwctu.cz). V případě ostatních sporů vznikajících ze smlouvy a v souvislosti s ní
může spotřebitel pro mimosoudní řešení sporu využít Českou obchodní inspekci (www coi.cz). Není-li pro mimosoudní řešeni sporu dána pravomoc ČTÚ a nevyužije-li
spotřebitel možnost řešit spor u České obchodní inspekce, bude spor řešen příslušným soudem.
XI. Mlčenlivost
1. Poskytovatel i účastník jsou povinni zachovávat mlčenlivost o všech informacích a skutečnostech, se kterými se seznámili v souvislosti s uzavřením a realizací smlouvy,
s výjimkou informací obecně známých nebo v obchodních kruzích běžně dostupných a informací, které je nutno sdělit třetí straně ze zákonných důvodů nebo z důvodů
ochrany oprávněných zájmů poskytovatele.
2. Tato povinnost trvá i po ukončení smlouvy
XII. Ochrana osobních údajů
1. Poskytovatel je oprávněn zpracovávat osobní údaje a informace o účastníkovi, nutné pro evidenci v systému, a užívat je v souladu s právním řádem České republiky,
zejména v souladu se zákonem č. 1 0 1/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, v platném znění, a § 87 a násl. zákona o elektronických komunikacích.
2. Účastník souhlasí s tím, že poskytovatel je oprávněn zpracovávat údaje o účastníkovi pro obchodní účely pouze s předchozím písemným souhlasem účastníka, s tou
výj imkou, že poskytovatel je oprávněn uvést účastníka ve svém referenčním listu.
3. Účastník výslovně souhlasí s tím, že poskytovatel je za podmínek stanovených zákonem č. 1 0 1/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění a tímto článkem
oprávněn zpracovávat osobní údaje účastníka za účelem využívání takových osobních údajů při své podnikatelské činnosti, a to po dobu od udělení tohoto souhlasu do
uplynutí tří (3) let od ukončení smlouvy Účastník je kdykoliv oprávněn takový souhlas odvolat písemným oznámením na adresu poskytovatele (to neplatí pro případy, kdy
dochází ke zpracování osobních údajů na základě povinnosti stanovené zvláštními právními předpisy). Účastník prohlašuje a potvrzuje, že byl před udělením předmětného
souhlasu poučen o veškerých právech vyplývajících pro něj z výše uvedeného zákona.
4. Účastník výslovně souhlasí s tím, že může být poskytovatelem informován prostřednictvím elektronické pošty a prostředků el. komunikací o záležitostech týkaj ících se
smlouvy či dalších aktivitách poskytovatele týkajících se poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací jeho účastníkům.
5. Bude-Ji poskytovatel shromažďovat osobní údaje účastníka k vydání seznamu účastníků, jehož účelem je vyhledávání podrobného kontaktu o osobě na základě jejího
jména nebo případně nezbytného minimálního množství dalších identifikačních prvků, bude informovat bezplatně a před zařazením údajů dotčeného účastníka do seznamu
tohoto účastníka o účelu tištěného nebo elektroni<:kého seznamu účastníků, a o dalších možnostech využití založených na vyhledávacích funkcích obsažených v
elektronických verzích seznamů. Účastník poskytuje pro takový případ poskytovatel i souhlas s uveřejněním svých osobních údajů podle § 4 1 zákona o elektronických
komunikacích v plném rozsahu. Účastník má mo�nost tento souhlas změnit nebo zrušit a dále právo tyto údaje ověřovat a žádat jejich opravu nebo odstranění. Účastník má
právo uvést, že si nepřeje být kontaktován za účelem marketingu.
XIII. Změny smlouvy
1. Poskytovatel je oprávněn smlouvu jednostranně měnit z důvodu změny právních předpisů České republiky, z důvodů vyplývajících z nařízení nebo směrnice Evropské
Lmie, z dlivodu zavedení nových služeb a technologií nebo změny služeb a technologií stávaj ících, změny obchodní strategie včetně změny tarifů, cen a způsobů účtování,
změny podmínek na trhu služeb elektronických komunikací, na základě rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu, soudu nebo orgánu státní správy.
2. Poskytovatel je povinen nejméně l měsíc před nabytím účinnosti změny smlouvy uveřejnit informaci o této změně v každé své provozovně a způsobem umožňuj ícím
dálkový přístup. Za uveřejnění informace o změně podle předchoz�veřejnění nového znění smlouvy a Všeobecných podmínek na internetových
stránkách poskytovatele www.ycnet.cz a na uživatelském rozhraní -- Zároveň je poskytovatel povinen informovat účastníka o uveřejnění změny
smlouvy. Pokud se jedná o podstatnou změnu smlouvy vedoucí ke zhoršení postavení účastníka, je poskytovatel povinen prokazatelně informovat účastníka rovněž o jeho
právu ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti změny, a to bez sankce, jestliže nové podmínky nebude účastník akceptovat. Informaci je podnikatel povinen poskytnout
účastníkovi způsobem, který si účastník zvolil pro zasíláni vyúčtování Právo ukončit smlouvu podle tohoto ustanovení však nevzniká, pokud dojde ke změně smlouvy na
základě změny právní úpravy nebo v případě změny smlouvy provedené na základě rozhodnutí ČTÚ.
3. Jinou, než jednostrannou změnu smlouvy ze strany poskytovatele dle článku XIII odst. l těchto Všeobecných podmínek, lze provést jen písemně formou dodatku
smlouvy
XIV. Závěrečná ustanovení
1. Ve smyslu ust. § 1 740 odst. 3 občanského zákoníku vylučuje poskytovatel přijetí návrhu účastníka na uzavření smlouvy účastníkem s dodatkem nebo odchylkou, která
podstatně nemění podmínky nabídky, s výj imkou vyplněni poskytovatelem požadovaných údajů. Případný návrh účastníka na uzavření smlouvy s dodatkem nebo odchylkou
je novým návrhem na uzavření smlouvy. V takovém případě bude smlouva uzavřenou pouze v případě, že poskytovatel s dodatkem nebo odchylkou vyjádří výslovný
písemný souhlas.
2. Poskytovatel poskytuje služby pouze za podmínek uvedených ve smlouvě a těchto Všeobecných podmínek, jež jsou součástí smlouvy. Odkáže-li účastník při přijetí
návrhu smlouvy na jiné obchodní podmínky ve smyslu ust. § 1 7 5 1 odst. 2 občanského zákoníku, není takové přijetí uzavřením smlouvy, ale novým návrhem na uzavření
smlouvy, jehož přijetí musí být ze strany poskytovatele písemně potvrzeno.
3. Smluvní strany se dohodly, že ustanovení občanského zákoníku, která nemají donucuj ící účinky, maJÍ přednost před obchodními zvyklostmi.
4. Tyto Všeobecné podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy, jejich změnu lze provádět dle článku XIII těchto Všeobecných podmínek.
5. Vznikne-li rozpor mezi ustanoveními smlouvy a těchto Všeobecných podmínek, maj í přednost ustanovení smlouvy.
Účastník Všeobecné podmínky přečetl a s jejich zněním souhlasí.
//s-l(;or
místo podpisu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . „ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . =„ · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·
. . . , . . , 1<�111n1 St:1e.Efl"f!::. meno ucastmka (hulkove): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . „ . . . . • . • . . • • • . . . . • . . . . . . . . . . . . • . . • . . . . • • . . • .