Textová podoba smlouvy Smlouva č. 5510055: Smlouva o firemním řešení

                        Ucastnicky autorizacni formula? CAF a ukonceni 
smluvniho vztahu z duvodu preneseni cisla / ciselneho rozsahu vypoved_24

Informace o ucastmkovi

Prljmenl, jmeno/ 

nazev spolecnosti
Krajska hygienicka stanice Usteckeho kraje se sldlem v Ustl nad Labem

IC 71009183 Referencnl cislo platce 3438

Ulice Moskevska c.p./c.o. 1531/15

Obec Ustl nad Labem PSC 400 01

Kraj Ustecky kraj

Informace o stavajicim poskytovateli

Nazev a identifikace telekomunikacniho provozovatele COPROSYS a.s.; OpID: 207

Jiny nazev a identifikace telekomunikacniho provozovatele

Vec

Ucastnik timto zada o ukonceni smluvniho vztahu s ndslednym pozadavkem preneseni cisel nebo ciselnych 
rozsahu k novemu poskytovateli.
Smlouva o poskytovani elektronickych komunikaci cislo uzavrena dne k nasledujicimu cislu/bloku cisel
DDL

Informace o telefonnich cislech1
Hlavni cislo +420 Typ sluzby Prenositelnost geografickeho cisla

MSN 1 +420 Typ sluzby Prenositelnost geografickeho cisla

MSN 2 +420 Typ sluzby Prenositelnost geografickeho cisla

MSN 3 +420 Typ sluzby Prenositelnost geografickeho cisla

Cislo pozaduji prenest k poskytovateli T-Mobile Czech Republic, a.s. VYBERTE podle cesty zrizovani!

Informace o bloku DDI1
DDI rozsah zacatek 1 DDI rozsah konec 1 +420

DDI rozsah zacatek 2 +420 DDI rozsah konec 2 +420

DDI rozsah zacatek 3 +420 DDI rozsah konec 3 +420

Cislo pozaduji prenest k poskytovateli T-Mobile Czech Republic, a.s. T-Mobile (exGTS); OpID: 234

2adam na uvedenem cisle/rozsahu o zruseni nasledujici sluzby

O Internetove pripojeni Q Digitalni televize ^ Hlasova sluzba

Duvod zruseni sluzbv:

^ Preneseni telefonniho cisla / prevod Sluzby k jinemu poskytovateli 
^ Preneseni cisla

Identifikace objednavky u noveho poskytovatele:
CH Prevod sluzby (Internetove pripojeni ADSL)

Identifikace objednavky u noveho poskytovatele:

V Ustl nad Labem, dne 0 2 -05- 2018 Jm6no, razitko a

1) Pro kazdou objednSvku pfeneseni iisla (tzn. pro kazdou jednotlivou pfipojku) vyplfite samostatny formula? CAF! Do jednoho formuiafe nelze slouSit 
telefonni Cisla vice telefonnich pfipojek!

01 ACC-1-04 Strana 1 /1



Ceska
telekomunikacni

INFRASTRUKTURA

Pnloha TECHNICKE A SERVISNI SPECIFIKACE

SOUHLAS VLASTNIKA (SPRAVCE)
a) NEMOVITOSTI s instalaci A PROVOZEM TELEKOMUNIKACNI HO VEDENI
b) VNITRNICH ROZVODU S VYUZITIM JEHO ROZVODU
c) NEMOVITOSTI S INSTALACI MIKROVLNNEHO SYSTEMU

Souhlasim, aby pro Uzivatele

(jmeno): T-Mobile Czech Republic a.s

se si'dlem: Tomickova 2144/1, 148 00 Praha 4

IC (u fyzickych osob RC): 649 49 681

a) spolecnost Ceska telekomunikacni infrastruktura a.s. vybudovala prodlouzeni Sluzby 
typu Carrier (vnitrni vedeni) prochazejici mou (mnou spravovanou) nemovitosti

□

Vybudovane vnitrni vedeni zustava majetkem
vlastm'ka □

uzivatele □

b) spolecnost Ceska telekomunikacni infrastruktura a.s. pouzila mych (mnou spravovanych) 
vnitrnich rozvodu pro vyuzivani sluzeb typu Carrier spolecnosti Ceska telekomunikacni 
infrastruktura a.s., a ukoncil rozvod na mem zarizeni

□

c) spolecnost Ceska telekomunikacni infrastruktura a.s. vybudovala mikrovlnny system na 
me (mnou spravovane) budove pro vyuzivani sluzeb typu Carrier spolecnosti Ceska 
telekomunikacni infrastruktura a.s.

□

Jmeno vlastm'ka /opravneneho spravce *

nemovitosti/rozvodu * .............................................................................................. .......

ulice............................................ obec..................................... okres..................PSC

IC (u fyzickych osob RC) .................................................................................................

Kontaktni osoba pro vybudovani vnitmiho vedeni

tel.:

V dne Podpis (razitko)

Podmi'nky

• Pri instalaci budou dodrzeny obecne zavazne pravni predpisy o vystavbe, predpisy o ochrane 
zivotniho prostredi a prislusne normy CSN. Za vyuziti nemovitosti (vnitrnich vedeni) pro ucely 
vyuzivani sluzeb typu Carrier neposkytuje spolecnost Ceska telekomunikacni infrastruktura 
a.s., zadnou nahradu.

• Pri instalaci anteny mikrovlnneho spoje nedojde k naruseni stresni krytiny, ktere by poskodilo 
funkci strechy.

* Nehodici se skrtnete.

Ceska telekomunikacni infrastruktura a.s. 
www.cetin.cz

Obchodni tajemstvi

http://www.cetin.cz


C T I ^1 TELEKOMUNIKAeNf 

IhI III ^1 INFRASTRUKTURA

Priloha TECHNICKE A SERVISNI SPECIFIKACE

SOUHLAS VLASTNIKA (SPRAVCE)
a) NEMOVITOSTI s instated A PROVOZEM TELEKOMUNIKACNIHO VEDENI
b) VNITRNICH ROZVODU S VYUZITIM JEHO ROZVODU
c) NEMOVITOSTI S INSTALACI MIKROVLNNEHO SYSTEMU

Souhlasim, aby pro Uzivatele

(jmeno): T-Mobile Czech Republic a.s

se si'dlem: Tomickova 2144/1, 148 00 Praha 4

IC (u fyzickych osob RC): 649 49 681

a) spolecnost Ceska telekomunikacni infrastruktura a.s. vybudovala prodlouzeni Sluzby 
typu Carrier (vnitfni vedeni) prochazejici mou (mnou spravovanou) nemovitosti

□

Vybudovane vnitfni vedeni zustava majetkem
vlastm'ka □

uzivatele □

b) spolecnost Ceska telekomunikacni infrastruktura a.s. pouzila mych (mnou spravovanych) 
vnitfm'ch rozvodu pro vyuzivani sluzeb typu Carrier spolecnosti Ceska telekomunikacni 
infrastruktura a.s., a ukoncil rozvod na mem zafizeni

□

c) spolecnost Ceska telekomunikacni infrastruktura a.s. vybudovala mikrovlnny system na 
me (mnou spravovane) budove pro vyuzivani sluzeb typu Carrier spolecnosti Ceska 
telekomunikacni infrastruktura a.s.

□

Jmeno vlastm'ka /opravneneho spravce *

nemovitosti/rozvodu * ......................................................................................................

ulice............................................ obec.................................... okres..................PSC

IC (u fyzickych osob RC) .................................................................................................

Kontaktni osoba pro vybudovani vnitrm'ho vedeni

tel.:

V dne Podpis (razftko)

Podmmky

• Pri instalaci budou dodrzeny obecne zavazne pravni predpisy o vystavbe, predpisy o ochrane 
zivotniho prostredi a prislusne normy CSN. Za vyuzitt nemovitosti (vnitfm'ch vedeni) pro ucely 
vyuzivani sluzeb typu Carrier neposkytuje spolecnost Ceska telekomunikacni infrastruktura 

a.s., zadnou nahradu.
• Pri instalaci anteny mikrovlnneho spoje nedojde k naruseni stresni krytiny, ktere by poskodilo 

funkci strechy.
* Nehodici se skrtnete.

Ceska telekomunikacni infrastruktura a.s. 
www.cetin.cz

Obchodni tajemstvi

http://www.cetin.cz


ja
ct

 - ..
6 /

 G
i..

T
Specifikace sluzby Telefonm pfipojeni
Sluzba Telefonnf pfipojeni zajisti pfipojeni pobodkovd ustfedny nebo IP softwarovi ustfedny Smluvnlho partners k slti T-Mobile a umozni tak vyuzivat hlasovd sluzby tdto site, 
tj. odchozi a pfichozi voldnl do mobilnlch i pevnych slti v Ceskd republice i zahranidi, a pro vybrand typy pfipojek i faxovdi a datova spojeni. Detailni popis Sluzby naleznete v 
dokumentu Popis sluzby Telefonni pfipojeni, kterym se Sluzba fidf.

Souddsti smlouvy d.: 66310498 (dale jen „smlouva“; Revize: , verze: Zdkaznik d.: 66310498

Poskytovatel
T-Mobile Czech Republic a.s. se sidlem Tomidkova 2144/1, 148 00 Praha 4, iC 649 49 681, spisova znadka B 3787 vedend MSstskym soudem v Praze
Prodejce: Jan Franc | Obchodni pozadavek ID: 0313568 Partnerskd smlouva:

Smluvnl partner / Opravnena osoba
Obchodni firma/jmeno: Krajskd hygienicka stanice Usteckdho kraje se sidlem v list! nad Labem 

Opravndny zastupc

iC/rodnd dlslo: 71009183

Telefon: E-mail:

Terminy
PISnovany termin zfizeni nebo zmdny Sluzby je stanoven do 49 dnu od podpisu tdto Specifikace sluzby oprdvndnymi zastupci smluvnlho partnera/Opravndnd osoby a 
poskytovatele a dodani souvisejicich dokumentu, kterd jsou nezbytne pro zfizeni di provedeni zmSny Sluzby (napf. vyplndny a podepsany formula! CAF, souhlas vlastnika 
objektu atd.), nenl-li dale u konkrdtni Sluzby sjedndn termin odliSny._________________________________________________________________________________________
Minimaini doba uzivani sluzby je stanovena na 24 mSsicu, neni-li dale u konkrdtni Sluzby sjednana minimaini doba uzivani sluzby odlidna.

Cena vyudtovana za poskytovani Slu2eb die tato Specifikace sluzeb se nezapoditdva do Minimainiho odbSru definovandho ve Smlouvd.

Cenovy program (plat! pro vsechny Sluzby sjednane die teto Specifikace sluzby)
Cenovy program: (GTS) Atlas Nano

Lokality / Sluzby
Specifikace sluzby d.: H10/1 | Revize: .verze: | Exist, sluitba d.2: Pozadavek na: zfizeni sluiby

Administrator systdmovych feSeni (ADSR) 
Telefon^ Telefon 2:

E-mail E-mail 2:

I' mil Telefon: E-mail:

Kontaktni osoba v lokalitd5: Telefon: E-mail:

Kontaktni osoba sprdvce PBX5: Telefon: E-mail:

Cenovd ujedndnf pro lokalitu/Sluibu

Cena za zfizeni sluzby8: 4 Kd Minimaini cena za provoze: (v cen6*)

Parametry Sluiby

Cislo pfipojky Typ pfipojky Podet kandlu7
Pfidfelend dlslo 

nebo diselnd fada8 Puvod dfsla8
Pfesmdrovbni / pfepodet 

na cilovd dislo 10 Pravidelnd mfesidni cena6

1-4 ISDN BRI (DDI) 8 477 755 1xx Pfenesenf 500 Kd

Kd

Zvefejndni v telefonnim seznamu: □ ano □ ne Omezeni odchozich voldni (OCB NC):11 bez omezeni

Konfigurace pro Virtudlni fax

PfidSlend dislo8 Puvod disla8 Faxova schranka / + pfipojeni fax. pfistr.12 E-mail + uzivatelske jmeno 13 + pozndmka Pravidelnd mdsidni cena8

Kd

Pozndmka:

Revize: , verze: Exist, sluzba d.2: Pozadavek na: zfizeni sluiby

Telefon 2:

E-mail 2:

Telefon: E-mail:

Telefon: E-mail:

Telefon: E-mail:Kontaktni osoba sprdvce PBX5:

Cenovd ujedndnf pro lokalitu/Sluibu

Cena za zfizeni sluzbye: 2 Kd Minimum cena za provoz8: (v cenS*)

Cislo pfipojky Typ pfipojky Podet kandlu7
PfidSlend dislo 

nebo diselnd fada8 Puvod disla8
Pfesmdrovdni / pfepodet 

na cilovd dislo 10 Pravidelnd mdsidni cena6

1-2 ISDN BRI (DDI) 4 477 755 20x Pfenesenl 300 Kd

StrAnka 1 / 5 
ver. OTP 1802



Specifikace sluzby Telefonni pfipojeni

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI) ,

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

ZvefejnCnl v telefonnim seznamu: □ ano □ ne

Pfenesenl
Pfenesenl
Pfeneseni
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfeneseni
Pfenesenl
Pfeneseni
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfeneseni
Pfeneseni
Pfenesenl
Pfeneseni
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfenesenl
Pfeneseni
Pfenesenl
Pfeneseni
Pfeneseni

KC

Omezenl odchozlch volSnl (OCB NC):1 bez omezenl

Konfigurace pro Virtudlni fax

PfidClenC Clslo6 Puvod Cisla9 Faxov3 schrSnka / + pfipojenl fax. prlstr.12 E-mail + uzivatelskC jmeno 13 + poznSmka PravidelnS mCsICnl cena6

KC

Pozndmka:

Cenovd ujednAnl pro lokalitu/Sluibu

Cena za zflzenl sluzby8: 2 KC Minimdlni cena za provoze: (v cen$*)

Parametry Sluzby

Clslo pfipojky Typ pfipojky PoCet kanalu7
PfidSlenC Clslo 

nebo Clselnd fada8 Puvod Cisla9
PfesmCrov^ni / pfepoCet 

na cllovC Clslo 10 Pravidelna mesICnl cena8

1-2 ISDN BRI (DDI) 4 477 755 3xx Pfeneseni 300 KC

KC

ZvefejnCnl v telefonnim seznamu: □ ano □ ne Omezenl odchozlch votenl (OCB NC):11 bez omezenl

Konfigurace pro Virtudlnl fax

PfidClenC Clslo8 Puvod Cisla9 FaxovS schr^nka / + pfipojenl fax. pflstr.12 E-mail + uzivatelske jmCno 13 + pozndmka Pravidelnb mfesiCnl cena8

KC

Poznimka:

Strdnka 2/5 
ver. OTP_1802

©certified; kristkoval; 19.4.2018 14:11:42;



Specifikace sluzby Telefonni pfipojeni

Kontaktni osoba v lokalitC6: Telefon: E-mail:

Kontaktni osoba sprCvce PBX5: Telefon: E-mail:

CenovC ujednCnf pro lokalitu/Sluibu

Cena za zfizeni sluzby8: 2 Ki MinimCIni cena za provoze: (v cenC*)

Parametry Sluzby

Cislo pfipojky Typ pfipojky PoCet kanaiu7
Pfid6lena cislo 

nebo tiselna fada8 Puvod Sisla8
Pfesm§rovani / pfepoiet 

na cilova Cislo 10 Pravidelna mCsiCni cena8

1-2 ISDN BRI (DDI) 4 477 755 5xx Pfeneseni 300 KC

KC

ZvefejnCni v telefonnim seznamu: □ ano □ ne Omezeni odchozich voiani (OCB NC):" bez omezeni

Konfigurace pro VirtuCInl fax

PfidClen6 Cislo8 Puvod Cisla8 Faxova schranka / + pfipojeni fax. pfistr.12 E-mail + uzivatelske jmCno 13 + poznamka Pravidelna mSsiCni cena8

KC

Poznimka:

Cenovd ujednCnf pro lokalitu/Sluibu

Cena za zfizeni sluzby e:2 KC Minimainl cena za provoz8: (v cenC*)

Parametry Sluiby

Cislo pfipojky Typ pfipojky PoCet kanaiu7
PfidClenC Cislo 

nebo Ciselna fada8 Puvod Cisla8
Pfesmferovani / pfepoCet 

na cilovb Cislo 10 Pravidelna mCsiCni cena8

1-2 ISDN BRI (DDI) 4 477 755 6xx Pfeneseni 300 KC

KC

ZvefejnCni v telefonnim seznamu: □ ano □ ne Omezeni odchozich voiani (OCB NC):11 bez omezeni

Konfigurace pro VirtuCInl fax

PfidClenC Cislo8 Puvod Cisla8 FaxovC schranka / + pfipojeni fax. pfistr.12 E-mail + uzivatelske jmCno 13 + poznCmka Pravidelna mCsiCni cena8

KC

PoznCmka:

CenovC ujednCnl pro lokalitu/Sluzbu

Cena za zfizeni sluzbye: 2 KC Minimaini cena za provoz 8: (v cenC*)

Parametry Sluzby

Cislo pfipojky Typ pfipojky PoCet kanaiu 7
PfidClenC Cislo 

nebo Ciselna fada8 Puvod Cisla8
PfesmCrovani / pfepoCet 

na cllovC Cislo 10 Pravidelna mCsiCni cena8

1-2 ISDN BRI (DDI) 4 477 755 4xx Pfeneseni 300 KC

KC

ZvefejnCni v telefonnim seznamu: □ ano □ ne Omezeni odchozich voiani (OCB NC):11 bez omezeni

Konfigurace pro VirtuCIni fax

PfidClenC Cislo8 Puvod Cisla8 FaxovC schranka / + pfipojeni fax. pfistr.12 E-mail + uzivatelske jmCno 13 + poznCmka Pravidelna mCsiCni cena8

KC

PoznCmka:

[ Specifikace sluzby 4.: H 16/1 
Administrator systCmovych feSeni (ADS

StrCnka 3 / 5 
ver. OTP_1802

©certified; kristkoval; 19.4.2018 14:11:42;



Specifikace sluzby Telefonni pfipojeni

Teleforl 
E-mail I

Kontakt pro pldnovany vypadek4:

Lokalita: ulidi

Kontaktni osoba v lokaliti -

Kontaktni osoba sprdvce PBX5

Telefon 2:

E-mail 2:

Telefon: E-mail:

Telefon:

Telefon:

E-mail:

E-mail:

Cenovd ujedninl pro lokalitu/Sluibu

Cena za zflzeni sluzbye: 2 Ki Minimum cena za provoz6: (vceni*)

Parametry Sluiby

Cislo pfipojky Typ pfipojky Poiet kanaiu 7
PfidSleni iislo 

nebo tiselna fada8 Puvod iisla8
PfesmirovSni / pfepoiet 

na cilovi iislo10 PravidelnS misiinl cena8

1-2 ISDN BRI (DDI) 4 477 755 7xx Pfenesenl 300 Kt

Ki

ZvefejnSni v telefonnim seznamu: □ ano □ ne Omezeni odchozich volani (OCB NC):11 bez omezeni

Konfigurace pro Virtudlni fax

Pfidileni iislo8 Puvod iisla8 FaxovS schrdnka / + pfipojeni fax. pfistr.12 E-mail + uzivatelski jmino 13 + pozndmka PravidelnS misiini cena8

Ki

Pozndmka:

E-mail

Kontakt pro pleinovany vypadek4:

E-mail 2:

Telefon: E-mail:

Lokalita: ull

Kontaktni osoba v lokalii 

Kontaktni osoba sprdvce PBX5: 

Cenovi ujednani pro lokalitu/Sluibu

Telefon: E-mail:

Cena za zfizeni sluzby8: 2 Kt Minimalni cena za provoz8: (v ceni*)
Parametry Sluiby

Cislo pfipojky Typ pfipojky Poiet kandlu7
1-2 ISDN BRI (DDI) 4

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (MSN)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

ISDN BRI (DDI)

Puvod iisla8 PfesmirovSni / pfepoiet na cilovd iislo18 Pravidelna misiini cena8

Pfenesenl 300 Ki
Pfenesenl Kt
Pfenesenl

Pfenesenl

Pfenesenl

Pfenesenl

Pfenesenl

Pfenesenl

Pfenesenl

Pfenesenl

Pfenesenl

Pfenesenl

Pfenesenl

Pfeneseni

Pfenesenl

Pfeneseni

Pfenesenl

Pfeneseni

Pfeneseni

Zvefejnini v telefonnim seznamu: □ ano □ ne Omezeni odchozich voldni (OCB NC):1 bez omezeni

Konfigurace pro Virtu&lni fax

Pfidileni iislo8 Puvod iisla8 FaxovS schrctnka / + pfipojeni fax. pfistr.12 E-mail + uzivatelske jmino 13 + pozndmka Pravidelna mfesiinl cena8

Ki

Pozndmka:

1) Podrobnd identifikaini udaje - viz vyfe uvedend Smlouva/pfiloha Sezrtam Opravndnych osob
2) Nepovinny udaj. V ph'padd zm&n na existujici sluzbd uvedte iisto sluzby (SID). Pislo sluzby je uvedene na faktufe TMCZ.
3) V pfipadd, ze je ADSR kontakt stejny pro vSechny lokality, vyplfite pouze u prvni lokality hromadnd specifikace sluzby.
4) Pokud je ADSR zdroveh kontaktem pro pldnovany vypadek, dopldte ANO, pokud je to jind osoba, vyplnte udaje nebo ponechte prazdne nepozadujete-li zadny kontakt.
5) Vyplnte pouze v pripade, pokud se kontakt li£i od ADSR.

Strdnka 4/5 
ver. OTP_1802

©certified; kristkoval; 19.4.2018 14:1 1:42;



Specifikace sluzby Telefonni pfipojeni

6) Uvedend ceny nahrazuji cenu za zfizeni Sluzby, pravidelnou mdsidni cenu za pfipojeni a minimdlni cenu za provoz uvedend v pfisluSnych ustanovenich platndho Ceniku sluzby Telefonni pfipojeni 
a jsou zde stanoveny souhrnnd za veSkera pfipojeni v dand lokalitd die tdto Specifikace sluzby. Uvedend ceny nezahmuji daldf ceny (napf. ceny za provoz, ceny za pFeneseni disla, ceny za 
doplftkovd sluiby a dal&f), kterd jsou udtovdny v souladu s pFislu&nymi ustanovenlmi platndho Ceniku sluiby telefonni phpojenl nebo pFislu&nd Dohody o cenovych podminkdch.

7) Podet hovorovych kandlu pouze pro linky typu ISDN PRI (max. 30 kandlu), ISDN PRI - IP (max. 30 kandlii) nebo SIP Trunk.
8) Konkrdtni disla fad, pouze pokud je zndmo - nepovinny Odaj, diselnd fady musi ndlezet do jednoho telefonniho obvodu.
9) Pfiddleni novdho telefonniho disla (sdrie) z rozsahu TMCZ nebo pfeneseni disla (sdrie) od jindho operdtora die pfilozendho formuldfe CAF
10) Nepovinny udaj. Vyberte, zda se jednd o pfesmdrovdni di pfepodet telefonnich disel pfiddlenych k pfipojce a uvedte cilovd dislo. VeSkery pfichozi telefonni provoz na pfiddlend dislo bude trvale 

zakonden prostfednictvim doplftkovd funkce pfesmerovdni nebo pfepodet disla na uvedendm cilovdm disle. Cilovd dislo musi byt telefonni dislo v ndrodnim di mezindrodnim formdtu nebo diselnd 
fada stejndho rozsahu jako dislo pfiddlend. Pfesmdrovdni je moznd na telefonni dislo v jakdkoliv vefejnd telefonni siti, pfesmdrovany provoz je zpoplatndn jako odchozi provoz do pfisluSndho smdru 
die zvolendho Cenovdho programu a platndho Ceniku sluzby Telefonni pfipojeni, pokud neni dohodnuto jinak. Pfepodet disla Ize realizovat pouze v rdmci sitd a znadky T-Mobile a cilovd dislo musi 
ndlezet do stejndho telefonniho obvodu jako dislo pfepoditdvand, pfepoditany provoz neni zpoplatndn cenou za provoz.

11) Omezenl odchozich voldni platnd pro vSechna telefonni disla v phsluSnd lokalitd. Pro zmdnu nastaveni ostatnich doplrtkovych sluzeb vyplfite pfilohu Specifikace sluzby Nastaveni doplrtkovych 
telefonnich sluzeb. Pfehled vdech doplfikovych sluzeb a zdkladni nastaveni viz platny Popis sluzby Telefonni pfipojeni.

12) FaxScan - koncovd zafizeni pro pfipojeni standardniho faxovdho pfistroje. Telefonni disla pro Virtudlni fax jiz nelze pouzivat pro hlasovou komunikaci.
13) Udivatelskd jmdno smi obsahovat pouze pismena a dislice.

*) Zahmuto v pravidelnd mdsidni cend

VSechny ceny uvedend v tdto specifikacl sluiby jsou ceny bez DPH v zdkonem stanovend vydi.
Pro technickou podporu vyuiijte prosfm telefonni dislo:

Smluvni partner/Oprdvnfend osoba podpisem tdto Specifikace sluzby potvrzuje, ze se sezndmil/a a porozumdl/a podminkdm zfizeni a poskytovdni tdto Sluzby, zejmdna ze se 
sezndmil/a s cenami zde uvedend Sluzby vdetnd doplrtkovych Sluzeb, resp. s Ceniky vztahujicimi se ke zfizeni a poskytovdni tdto Sluzby di s Dohodou o cenovych 
podminkdch, ze s nimi souhlasi, ze jsou mu/ji srozumitelnd a ze je bude dodrzovat, zejmdna pak ze bude hradit sjednand ceny zde uvedend Sluiby. DalSf podrobnosti a 
podminky zfizeni a poskytovdni zde uvedend Sluzby jsou stanoveny v Popisu sluzby, jejichz platnd zndni je k dispozici na www.t-mobile.cz nebo na Zdkaznickdm portdlu, 
pfidemz Smluvni partner / Oprdvndnd osoba prohladuje, ze se s tdmito dokumenty sezndmil a ddle se zavazuje podminky v tdchto dokumentech stanovenych dodrzovat. Tato 
Specifikace sluzby se fidi rovndz podminkami stanovenymi ve Smlouvd (vdetnd Podminek Firemniho feSeni) uzavfenou mezi poskytovatelem a Smluvnim partnerem. Uzavird- 
li tuto Specifikaci sluzby Oprdvndnd osoba tak svym podpisem potvrzuje, ze se s podminkami Smlouvy (vdetnd Podminek Firemniho feSeni) sezndmila a zavazuje se jimi fidit. 
Uzavird-li tuto Specifikaci sluzby Oprdvndnd osoba, tak tato Specifikace sluzby je platnd az okamzikem, kdy k podpisu tdto Specifikace sluzby za TMCZ a Oprdvndnou osobu 
pfipoji svuj podpis rovnSz Smluvni partner die Smlouvy, dimz vyjadfuje svuj souhlas s uzavfenim t6to Specifikace sluzby mezi Oprdvnfenou osobou a TMCZ.

Je-li touto Specifikaci sluzby sjedn£no vice jednotlivych Specifikaci sluzby, tak vdechny takto sjednang Specifikace sluzby nabyvaji platnosti a udinnosti podpisem tdto 
Specifikace sluzby opr£vn&nymi zastupci poskytovatele, Smluvniho partnera, popf. Opr^vndnd osoby.

Str^nka 5 / 5 
ver. OTP_1802

©certified; kristkoval; 19.4.2018 14:11:42;

http://www.t-mobile.cz


O
ne

 C
on

tra
ct

 / 
G

R
EE

N

Dohoda o cenovych podmmkach - Telefonni pripojeni
Sou£dsti smlouvy £.: 66310498 (d£le jen ..Smlouva") Dohoda £islo: 1

Poskytovatel

T-Mobile Czech Republic a.s. se sidlem Tomickova 2144/1, 
Mgstskym soudem v Praze

148 00 Praha 4, iC 649 49 681, spisov£ zna£ka B 3787 vedend

Partnerska smlouva: / /

Smluvni partner1

Obchodni firma/Jmeno: Krajska hygienicka stanice Usteckeho kraje se 
sidlem v Usti nad Labem

iC/rodne £islo: 71009183

Telefon: E-mail:
1) PodrobnG identifikaini udaje - viz vySe uvedena smlouva

(TMCZ a Smluvni partner dohromady dale take jako ..Smluvni strany").
Smluvni strany se dohodly nize uveden6ho dne na uzavreni nasledujiciho zneni Dohody o cenovych podmmkach 
vztahujici se k vyse uvedene Smlouve o Firemnim reseni a sluzbe Telefonni pfipojeni (dale tak6 jen „Dohoda“).

1. OBECNA USTANOVENI
Vy§e uvedene Smluvni strany maji uzavrenu Smlouvu o Firemnim reseni c. 66310498 (dale jen „Smlouva“), jejimz 
pfedmetem je stanoveni ramcovych podminek pro zrizeni a poskytov£ni sluzeb elektronickych komunikaci, ICT a jinych 
sluzeb ze strany TMCZ a jejich uzivani a uhradu ze strany Smluvniho partnera, mimo jine i pro zrizeni, poskytov^ni a 
uzivani sluzby Telefonni pripojeni (v teto dohode tez jen jako „Sluzba“). V souvislosti s poskytovanim Sluzby Smluvnimu 
Partnerovi se Smluvni strany vyslovne dohodly na nasledujicich smluvnich a cenovych podmmkach zrizeni, poskytovani 
a uzivani Sluzby.

Veskere v teto Dohode uvedene ceny jsou stanoveny bez prislusne sazby DPH.

Neni-li vyslovne sjednano ve Smluvnim dokumentu uzavrenem s Opravnenou osobou jinak, tak tato Dohoda plati i pro 
Sluzbu poskytovanou Opravnenym osobam Smluvniho partnera uvedenym ve Smlouve. . .

i

2. DOHODA O CENOVEM PROGRAMU ^

Smluvni strany se dohodly, ze Sluzba bude Smluvnimu partnerovi zpoplatnovana die platneho Ceniku sluzby Telefonni 
phpojeni a platn6ho cenoveho programu Atlas Nano (dale jen „Cenik“). Smluvni partner je povinen hradit ceny ve vysi 
stanovene v Ceniku ode dne uCinnosti teto Dohody, pokud neni v t6to Dohode uvedeno jinak.

3. DOHODA O JEDNORAZOVYCH CENACH ZA PRENESENI CISEL

Smluvni strany si v nize uvedene tabulce dohodly individudlni jednor^zove ceny za preneseni telefonnich cisel u Sluzby, 
ktere nahrazuji ceny uvedene v prislusnych ustanoveni Ceniku:

Popis Cena za 1 objednavku (K£)

Preneseni £isla na zdkladg jednoduche objednavky cena je zahrnuta v cen6 za provoz

Pfeneseni fcisla na z£klad6 komplexni objednavky cena je zahrnuta v cena za provoz

4. DOHODA O PRAVIDELNYCH MESICNICH CENACH ZA DOPLNKOVE SLUZBY

Smluvni strany si v nize uvedene tabulce dohodly individuals pravidelne mesicni ceny za Ciselnou provolbu u Sluzby, 
ktere nahrazuji ceny uvedene v prislusnych ustanoveni Ceniku: _______________________________________

Popis
Cena za 1 Cislo nebo provolbu 

(KC za mCsic)

Provolba 10 Cisel cena je zahrnuta v cena za provoz

Provolba 100 Cisel cena je zahrnuta v cena za provoz

5. DOHODA O CENACH ZA PROVOZ
Smluvni strany se dohodly na individuals vysi cen za provoz vybranych typu hovoru Sluzby die nize uvedene tabulky, 
ktere nahrazuji ceny uvedene v prislusnych ustanoveni Ceniku. Ceny za provoz ostatnich typu hovoru Sluzby 
(neuvedenych v teto tabulce) jsou Smluvnimu partnerovi uctovany ve vysi, kterei je uveden& v prislusnem ustanoveni 
Ceniku, popr. die jineho ustanoveni teto Dohody.

Typ hovoru
SpiCka 

(KC za min.)
Mimo SpiCku 
(KC za min.)

Mistni hovory 0,600 0,350

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomiikova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, 1(1:64949681, DlC: CZ64949681 

spoleinost vedend u M6stsk6ho soudu v Praze, spisovd znaika B. 3787

Strdnka 1 / 2 
ver. OTP 1511



Dohoda o cenovych podmmkach - Telefonni pripojem
Mobilnl hovory 1,000 1,000

6. ZAVERECNA USTANOVENI
Tato Dohoda nabyva platnosti a ucinnosti dnem jejiho podpisu ob§ma Smluvnimi stranami.

Smluvni stran se dohodly, ze bez ohledu na ucinnost teto Dohody budou vyse uvedene individual^ ceny a slevy 
poskytovany Smluvnimu partnerovi u Sluzby zpravidla v dobe od prvniho dne prvniho celeho zuctovaciho obdobi 
nasledujiciho po dni ucinnosti teto Dohody, nejpozdeji v§ak od druheho celeho zuctovaciho obdobi po dni ucinnosti teto 
Dohody.
V ostatnim, touto Dohodou nezmenenem, zustava platne puvodni zneni Smlouvy.

Smluvni strany se vyslovne dohodly, ze tato Dohoda ru§i a nahrazuje vsechny predesle Dohody o cenovych podmmkach 
- Telefonni pripojeni, ktere se vztahuji ke Smlouve uvedene vyse a prislusne Sluzbe, pficemz v pripade ujednani o 
cenovych podminkach uvedenych v konkretni Specifikaci sluzby tykajlcl se Sluzby jsou takova ujednani nahrazena 
ujedncinlmi teto Dohody pouze v pripade, ze je tak vyslovne sjednano ohlednfe konkretni Sluzby, resp. Specifikace 
sluzby, v t6to Dohode.
Tato Dohoda je vyhotovena ve 3 stejnopisech, z nichz TMCZ obdrzl 2 vyhotovenl a Smluvni partner obdrzl 1 vyhotovenl.

Na znamenl souhlasu se znenim teto Dohody pripojili z^stupci Smluvnlch stran sve podpisy.

T-Mobile Czech Republic a s., TomiSkova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 

spoleinost vedend u M6stsk6ho soudu v Praze, spisova znatka B. 3787

Strdnka 2 / 2 

ver. OTP_1511



G
TS

Specifikace doplnkove sluzby TeamLink
pro pevne hlasove sluzby

Identifikace sluzby
Pfiloha ke smlouvi i.: 66310498 (dSle jen .Smlouva") Pozadavek na: zfizeni sluzby

Specifikace sluzby/verze: 18/1 Nahrazuje specifikaci/verzi:

Poskytovatel (TMCZ)
T-Mobile Czech Republic a.s. se sfdlem Tomiikova 2144/1, 148 00 Praha 4, IC 649 49 681 zapsSna do obchodniho rejstriku vedeneho MSstskym 
soudem v Praze, oddil B, vlozka 3787
Prodejce: Jan Franc Partnerske smlouva:

Smluvni partner / Opravnena osoba1 
Obchodni firma/Jmeno: Krajska hygienicka stanice Usteckeho kraje se sidlem v Usti nad Labem

1) Podrobnd identifikadni udaje - viz vy$e uvedend Smlouva

Predmet sluzby
Pfedmetem doplnkove sluzby TeamLink je vytvoreni virtualni volaci skupiny TeamLink Smluvniho partners / Opravnene osoby, do ktere budou 
zafazeny pevne hlasove sluzby (neplati pro sluzby Telefonni volba, Hlasove linka, Hlasove linka Multi a GTS mobil) poskytovane Poskytovatelem 
Smluvnimu partnerovi / Opravnene osobe die vyse uvedene Smlouvy a pfislusnych Specifikaci sluzby.

Pevn6 hlasove sluzby Smluvniho partners / Opravnene osoby, zafazene do skupiny TeamLink Smluvniho partners / Opravnene osoby die teto 
Specifikace sluzby, jsou definovany nize uvedenou tabulkou, kde jsou identifikovany cislem sluzby (SID). Cislo sluzby (SID) pndeluje Poskytovatel 
pri zrizeni prislusnych sluzeb a tato cisla jsou prezentovana ve vyuctovani takovych sluzeb (v pripade, ze pfislusna sluzba neni jeste zrizena, 
uvede se misto cisla sluzby cislo phslusne Specifikace sluzby).

Cislo pevni hlasovi sluiby Ciena skupiny 
TeamLink

Pomocny udaj Typ pfipojeni*

Telefonni pfipojeni TS_10/1 
fidici Clen skupiny TeamLink Moskevski 1531/15, Usti nad Labem

Pevni (prirni)

Telefonni pfipojeni TS_11/1 Bfezinova 444/3, D&iin Pevni (pfim6)

Telefonni pfipojeni TS_12/1 Kochova 1185, Chomutov Pevne (pfime)

Telefonni pfipojeni TS_13/1 It/llrovi nSmistl 162/35, Litomifice Pevne (pfime)

Telefonni pfipojeni TS_14/1 Podibradova 749, Louny Pevne (pfime)

Telefonni pfipojeni TS_15/1 J.E.Purkyni 270/5, Most Pevne (pfime)

Telefonni pfipojeni TS_16/1 Jiffho Wolkera 1342/4, Teplice Pevn6 (pfime)

Telefonni pfipojeni TS_17/1 Na Kabite 229, Usti nad Labem Pevne (pfime)

Ceny za provoz v ramci skupiny TeamLink

Smluvni strany se dohodly, ze hovory vznikajici v ramci sluzby clena skupiny TeamLink a zakoncene v ramci sluzby jineho z clenu skupiny 
TeamLink budou Smluvnimu partnerovi / Opravnene osobe uctovany cenami uvedenymi v ndsledujici tabulce:

Typ pfipojeni volajfcfho* Typ pfipojeni volaneho* Ceny za hovory ve skupini TeamLink

Pevne (pfime) Pevne (pfime) Cena je zahrnuta v cene za ostatni provoz sluzeb zafazenych do skupiny TeamLink
(') Pevni (pfim6) - sluzby pfimSho pfipojeni Telefonni pripojeni, IP komplet, Komplet office, Komplet pro, Duo expres nezahmute do sluzby Podnikova sit'

Do volaci skupiny Teamlink nelze zafadil sluzby Telefonni volba, Hlasovd linka. HlasovS linka Multi a GTS mobil.

Zaverecna ustanoveni

Tato Specifikace sluzby nabyva platnosti dnem jejiho podpisu opravnenymi zastupci smluvnich stran a ucinnosti dnem zrizeni sluzby TeamLink 
Poskytovatelem. Poskytovatel zridi sluzbu TeamLink nejpozdeji do 1 mesice ode dne platnosti teto Specifikace sluzby, pokud jsou zrizeny vsechny 
sluzby identifikovane ve vyse uvedenych tabulkach, jinak do 1 mesice ode dne zrizeni posledni sluzby identifikovan6 ve vyse uvedenych tabulkach. 
Poskytovatel ukonci poskytovanl sluzby TeamLink, pokud bude ukoncena sluzba, ktera je ve vyse uvedene tabulce oznacena jako fidicl clen 
skupiny TeamLink (tzn., ze v takovy den dojde k ukonceni platnosti a ucinnosti teto Specifikace sluzby).

T-Mobile Czech Republic a s., Tomiikova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 Strinka 1 /1
Zapsanet do OR u MSstskiho soudu v Praze, B.3787, ver. OTP_1501

©certified; kristkoval; 19.4.2018 14:11:17;



Cenovy program Atlas Nano
Platnost od 15. 2.2015. VSechny ceny jsou uvedeny v K£ bez DPH v Zeikonem stanoveng vySi.

Tento cenovy program je urien pro sluzby Telefonni pripojeni, Telefonni volba, IP komplet poskytovanO die prlslu5n6 Smlouvy o 
firemnlm feSenf uzavfenO mezi Poskytovatelem a Smluvnlm partnerem.
Utastnik je povinen hradit poskytovateli v pHsluSnOm zuCtovacIm obdobl ceny die podmlnek a ve vySi stanovenych:
a) pfisluSnym Cenlkem sluZby
b) tfmto cenovym programem
V pfipadg rozporu konkrdtnlch ustanovenl jednotlivych dokumentu maji pfednost ustanovenl uvedend v tomto cenov6m programu.

Ceny za provoz

Typ hovoru K£/minuta

Mistni a mezimestske 0,76
Mobilni v CR 1,55

Neverejne site (972, 973, 974, 95) 0,76

Mezinarodni - zona 0 (okolni staty - pevne site) 1,77

Mezinarodni - z6na 1 (EU, Svycarsko, Norsko - pevne site, USA, Kanada) 2,59

Mezinarodni - zona 2 (Evropa mimo EU - pevne site, vybrane dalsi staty) 4,09
Mezinarodni - zona 3 (EU, Svycarsko, Norsko - mobilni site) 6,49

Mezinarodni - zona 4 (Evropa mimo EU - mobilni site, vybrane dalsi staty) 8,99

Mezinarodni - zona 5 (ostatni svet) 27,00

Mezinarodni - zona 6 (satelity, premiova cisla v zahranici) 199,00

Zpusob tarifikace
VeSker6 destinace uvedenO v tomto cenovOm programu jsou nejdflve zpoplatfiovany minim^lnl ubtovanou d&lkou hovoru: mlstnl, 
mezim6stsk6, mezinarodni hovory a hovory do mobilnlch slti v CR - 60 sekund, hovory do nevefejnych slti (972, 973, 974, 95) 120 
sekund. Dale jsou hovory zpoplatftov£ny uitovaclm intervalem: 1 sekunda pro mistnl, mezimSstskO, mezinarodni hovory, hovory do 
mobilnlch slti v Cr a hovory do nevefejnych slti (972, 973, 974, 95).

Seznam mezinarodnich destinaci

Z6na Zem6

0 Pevn£ sftd: Nemecko, Polsko, Rakousko, Slovensko
1 Pevn£ a mobilni sit£: Kanada, Spojene staty americke

Pevnd sit6: Belgie, Bulharsko, Dansko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Italie a Vatikan, Kypr, Litva, Lotyssko, Lucembursko, 
Madarsko, Malta, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Rumunsko, Recko, Slovinsko, Spanelsko, Svedsko, Svycarsko, Velka Britanie a Sev. Irsko

2 Pevn6 a mobilni slti: Cina, Hongkong, Indie, Izrael, Jizni Korea, Kazachstan, San Marino, Singapur
Pevnd srti: Albanie, Andorra, Argentina, Australie, Bosna a Hercegovina, Brazilie, Cema Hora, Gibraltar, Island, Iran, Japonsko, Jizni Afrika, 
Lichtenstejnsko, Makedonie, Moldavie, Monako, Rusko, Srbsko, Tchaj-wan, Turecko, Ukrajina

3 Mobilni siti: Belgie, Bulharsko, Dansko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Italie, Kypr, Litva, Lotyssko, Lucembursko, Madarsko,
Malta, Nemecko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Recko, Slovensko, Slovinsko, Spanelsko, Svedsko,
Svycarsko, Velka Britanie a Sev. Irsko

4 Pevn6 srtd: Alzirsko, Chile, Libanon, Maroko, Novy Zeland, Venezuela
Pevni a mobilni sit6: Armenie, Belorusko, Egypt, Filipiny, Gruzie, Irak, Kolumbie, Kuvajt, Kyrgyzstan, Malajsie, Mauritius, Mexiko, Pakistan, 
Saudska Arabie, Spojene arabske emiraty, Tadzikistiin, Thajsko, Turkmenistan, Uzbekistan, Vietnam
Mobilni sit6: Albanie, Andorra, Australie, Bosna a Hercegovina, Serna Hora, Gibraltar, Iran, Island, Japonsko, Jizni Afrika, Lichtenstejnsko, 
Makedonie, Moldavie, Monako, Rusko, Srbsko, Turecko, Ukrajina

5 Pevn6 a mobilni site: Afghanistan, Americka Samoa, Angola, Anguilla, Antarktida, Antigua a Barbuda, Aruba, Ascencion, Azerbajdzan, Bahamy, 
Bahrajn, Banglades, Barbados, Barma, Belize, Benin, Bermudy, Bhutan, Bolivie, Botswana, Brunej, Burkina Faso, Burundi, Cape Verde, Cookovy 
ostrovy, 6ad, Diego Garcia, Dominika, Dominikanska republika, Dzibutsko, Ekvador, Eritrea, Etiopie, Faerske ostrovy, Falklandy, Fidzi,
Francouzska Guayana, Francouzska Polynesie, Gabon, Gambie, Ghana, Grenada, Gronsko, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guayana, Guinea, 
Guinea Bissau, Haiti, Honduras, Indonesie, Jamajka, Jemen, Jordansko, Kambodza, Kamerun, Katar, Keria, Kiribati, Kokosove ostrovy, Komory, 
Kongo, Korejska lidove demokraticka republika, Kostarika, Kuba, Laos, Lesotho, Liberie, Libye, Macao, Madagaskar, Malawi, Maledivy, Mali, 
Marianske ostrovy, Marshallovy ostrovy, Martinik, Mauretanie, Mayotte, Midway, Mikronesie, Mongolsko, Montserat, Mosambik, Namibie, Nauru, 
Nepal, Niger, Nigerie, Nikaragua, Niue, Nizozemske Antily, Norfolske ostrovy, Nova Kaledonie, Oman, Ostrov svate Lucie, Palau, Palestina, 
Panama, Panenske ostrovy (UK), Papua Nova Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairn, Pobrezi slonoviny, Portoriko, Reunion, Rovnikova Guinea, 
Rwanda, Salvador, Senegal, Severn! Jemen, Seychely, Sierra Leone, Somdlsko, Sri Lanka, Stredoafricka republika, Sudan, Surinam, Svaty
Krystov a Nevis, Svaty Pierre a Miquelon, Svaty Tomas a Princiiv ostrov, Svaty Vincenc a Grenadiny, Svazijsko, Syrie, Salamounovy ostrovy, 
Tanzanie, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turks a Caicos, Tuvalu. Uganda, Uruguay, Vanuatu, Vychodni Timor, Wallisovy 
ostrovy, Zaire, Zambie, Zapadni Samoa, Zimbabwe
Pevn6 sit6: Kajmanske ostrovy, Ostrov svatb Heleny, Vanocni ostrovy
Mobilni srt6: Alzirsko, Argentina, Brazilie, Chile, Libanon, Maroko, Novy Zeland, Tchaj-wan, Venezuela

6 Satelity: Emsat, Inmarsat, Iridium, Thuraya
Premium rate services (audiotex)

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomickova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, 16:64949681, Dl6. CZ64949681 
Zapsana do OR u Mestskeho soudu v Praze, B.3787,

Stranka 1 /1 
ver. OTP_1501



Cenik sluzby Telefonni pripojeni
Platnost od 15. 2. 2015. VSechny ceny jsou uvedeny v KC bez DPH v zBkonem stanovenB vySi.

Tento Cenik slu2by Telefonni pripojeni je urien pro sluzby Telefonni pfipojenl poskytovan6 die pfisluSng Smlouvy o firemnlm feSenl 
uzavfen6 mezi Poskytovatelem a Smluvnlm partnerem.
Slu2ba Telefonni pfipojenl je zpoplatnSna:

a) tlmto cenikem sluiby Telefonni pfipojenl
b) dohodnutym cenovym programem

V pflpadS rozporu konkrfetnlch ustanoveni jednotlivych dokumentu majl pfednost ustanovenl uvedend v dohodnutym cenovOm programu.

1 Jednorazove ceny 

1.1 Ceny za zflzenl slu2by

Typ pripojky Cena

HTS 1 nebo eurolSDN BRI (rozhrani U nebo So)1 2 950 K5

EurolSDN PRI nebo E1 (CAS) 9 950 Kc

SIP Trunk do 30 hlasovych kanalu ' 9 950 Kc
1) Minimdlni poiet je deset hlasovych kandlu v kaid6 jednotliv6 lokalitd Smluvnlho partnera (tj. 10 x HTS nebo 5 x eurolSDN BRI nebo 10 hlasovych kan&lu SIP Trunk).

1.2 Ceny za pfenesenl Cisla
V ceny za zflzenl sluZby Telefonni pfipojenl je zahmuto i pfenesenl telefonnlho Cisla ze site jindho (puvodnlho) Poskytovatele sluZeb do 
site T-Mobile v rozsahu jedna jednoduchd objedndvka na ka2dou jednotlivou pflpojku HTS a jedna komplexni objedndvka na ka2dou 
jednotlivou pflpojku eurolSDN BRI, eurolSDN PRI, E1 (CAS), SIP Trunk. Objedndvky nad rdmec tohoto rozsahu a zmdny objedndvek 
jsou zpoplatndny die ndsledujlci tabulky:
| Popls Cena
| Pfenesenl cisla na zaklade jednoduche objednavky 1 450 Kc
| Preneseni cisla na zdklade komplexni objednavky 3 500 Kc
| Zpracovani zmeny objednavky pfenesenl cisla 1 450 Kc

1.3 Ceny za pfeloZeni slu2by
Ceny za pfelo2eni sluiby Telefonni pfjpojenf se pro jednotlivp typy pfipojenl vypoiltaji jako 50% ceny za zflzenl pflsIuSnP sluiby die bodu 
1.1 tohoto cenlku.

1.4 Ceny za nastavenl doplhkovych slutteb a dalSIch volitelnych parametru sluiby

Popis Cena

Linka bez pripojeni (prepocet cisla, presmerovani) 99 Kc/cislo2

Zmena ciloveho cisla pro prepodet cisla nebo presmerovani 99 Kc/cislo2

Identifikace zlomyslnych volani 49 Kc
Zmena nastavenl doplnkovych sluzeb a dalsich volitelnych parametru uvedenych v dokumentu Popis sluzby 
Telefonni pfjpojeni (jednorazova zmena libovolneho poctu doplnkovych sluzeb a volitelnych parametru) 390 Kc

2) Cena se udtuje za ka2d£ jednotlivd £lslo nebo jednotlivy blok provolby zfizeny na lince bez pfipojenl.

2 Pravidelne mesicni ceny

2.1 Ceny za pfipojenl u sluttby Telefonni pfipojenl

Typ pripojeni Cena

HTS3 349 Kc

EurolSDN BRI (rozhrani U nebo So)3 589 Kc

EurolSDN PRI nebo E1 (CAS) 4 750 Kc

SIP Trunk - cena za 1 hlasovy kanal3 160 Kc

3) Minimaini poCetje deset hlasovych kanaiu v kaid6 jednotliva lokalita Smluvnlho partnera (tj. 10 x HTS nebo 5 x eurolSDN BRI nebo 10 hlasovych kan&lu SIP Trunk).

2.2 Ceny za doplhkovP sluzby

Popis Cena

Provolba 10 cisel 0 Kc

Provolba 100 cisel 45 Kc (0 Kc)4

Provolba 1000 cisel 400 Kc

Provolba 10000 cisel 1 450 Kc

Linka bez pripojeni (prepocet cisla) 199 Kc/cislo5

Linka bez pripojeni (presmerovani) 99 Kc/cislo 5

Podrobny vypis hovoru v tistene podobe do 100 stranek ° 70 Kc

Podrobny vypis hovoru v tistene podobe od 101 do 500 stranek ° 200 Kc

Podrobny vypis hovoru v tistene podobe od 501 do 1000 stranek • 350 Kc

Podrobny vypis hovoru v tistene podobe nad 1000 stranek0 350 Kc + dalsich 500 stranek/200 Kc

4) Prvnl blok dlsel poskytovan zdarma.

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomickova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, 16:64949681, DIC: CZ64949681 Stranka 1/3
Zapsana do OR u Mestskeho soudu v Praze, B.3787, ver. OTP_1S01



Cerrik sluzby Telefonni pripojem
Platnost od 15. 2. 2015. VSechny ceny jsou uvedeny v KC bez DPH v z£konem stanovenO vy5i.

5) Cena se uttuje za kaidd jednotliv6 dislo nebo jednotJivy blok provolby zfizeny na lince bez pfipojeni.
6) Cena za podrobny vypis hovoru je stanovena podle podtu str^nek. Podrobny vypis hovoru v elektronickd podobS prostfednictvlm on-line portaiu je zdarma.

3 Ceny za provoz
Ceny za provoz sluZby jsou zpoplatn&ny die pflslu5n6ho cenov6ho programu a tohoto cenlku sluZby Telefonni pfipojeni. 

3.1 Definice iasovych pdsem

SpiSka (silni) Mimo ipifiku (slabd)
Po-pa 07:00-19:00 Po-pa 19:00-07:00, so-ne 00:00-24:00, statnl a ostatni svatky

3.2 Ceny za provoz
Ceny za hovory na geografickd a mobilnl ilsla jsou uvedena v pfislu5n6m cenovdm programu. Mistnl hovory jsou hovory uskute£n§n£ 
v r^mci jednoho telefonnlho obvodu vefejn6 pevnd telefonni site CR (TO). Mezimestske hovory jsou hovory uskute£n6n6 mezi ruznymi 
TO,

3.2.1 Ceny za dalSI sluZby

Popis Spitka Mimo Spiiku
112 Tisnova volani Zdarma

150 Hasici Zdarma

155 Zachranna sluzba Zdarma

156 Obecni policie Zdarma

158 Policie Zdarma

199 Protikorupcni linka Zdarma

116xxx Evropska hamnonizovana fiisla Zdarma

1180 Informace o telefonnich cislech v CR 8 Kc/min. 8 Kc/min.

1181 Informace o telefonnich cislech ucastnlku v cizine 9 Kc/hovor + 18 Kc/min.

1188 Sluzba 02 Asistent 10 Kc/hovor + 14 Kc/min.

12xxx, 14xxx Nekomercni, komercni sluzby (kromS 141xx) 1,38 Kc/hovor + 1,38 Kc/min.
0,76 Kc/hovor + 0,76 

Kc/min.

13100 Ohlasovna poruch v siti T-Mobile Czech Republic Zdarma

13129 Ohlasovna poruch Telefonica 02 Zdarma

14112 Informacni a operatorske sluzby 2,48 Kc/hovor + 2,48 Kc/min.

141xx Infomnacni sluzby (krome 14112) 2,48 Kc/hovor + 2,48 Kc/min.

600 0-1 Sluzby selektivnich navesti (Paging) 5,71 Kc/min. 5,71 Kc/min.

600 2-9 Sluzby selektivnich navesti (Paging) 9,52 Kc/min. 9,52 Kc/min.

700, 701 Sluzba 1TEL 2,76 Kfi/min. 1,14 Kc/min.

600 Sluzby bezplatneho volani (Zelene cislo) Zdarma

81, 83, 843-6 Sluzby se sdilenymi naklady (Modre cislo) 0,99 Kc/min. 0,99 Kc/min.

82 Sluzby virtualnich volacich karet Zdamia

840-2, 847-9 Sluzby univerzalniho pristupoveho disla (Bile cislo) 1,33 Kc/min. 1,33 Kc/min.

910 Hovory do siti s protokolem IP 1,48 Kc/min. 0,81 Kc/min.

95, 972-5 Neverejn§ telefonni site 1,48 Kc/min. 0,81 Kc/min.

971 xxx xxx7 Internet 2002 - prvnich 10 minut 1,31 Kc/min. 0,58 Kc/min.

971 xxx xxx7 Internet 2002 - po 10. minute 0,75 Kc/min. 0,27 Kc/min.

971 xxx xxx 7 8 Internet GTS - prvnich 10 minut 0,85 Kc/min. 0,35 Kc/min.

971 xxx xxx78 Internet GTS - po 10. minute 0,85 Kc/min. 0,35 Kc/min.
Satelitni site Inmarsat B, Inmarsat M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm. 

Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816) 165,29 Kc/min.

7) £asov£ p^smo pro Internet Spidka 6:00 -18:00, mimo Spiiku 18:00 - 6:00 v pracovnlch dnech a 24 hodin o vikendech a svStcich. 

pro

Na hovory na sluZby uvedene v tabulce v bodu 3.2.1 nelze uplatnit 2£dn£ fakturaCni slevy.
Hovory na mezindrodnl sluZby bezplatneho voldnl 00800 jsou zdarma. Hovory na ostatni negeografick£ dsla a slu2by v zahraniil, jsou 
zpoplathoveny die ph'sluSneho cenoveho programu, jako volcinl do mobilnl site v dane mezinerodni destinaci.

3.3 Minimeinl uitovane deika hovoru
Hovory jsou nejdfive zpoplatfiov£ny minimeini uttovanou deikou hovoru, dele pak uCtovacIm intervalem. Minimeinl deiky hovoru a 
ndsledne uCtovenl je uvedeno v tabulce:

Popis Min. u6tovan4 deika hovoru(s) Uttovaci interval (s)

1180 Informace o telefonnich cislech v <5r 120 60

1181 Informace o telefonnich dislech v cizinS 60 60

1188 Sluzba 02 Asistent 120 60

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomickova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, 1(5:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsana do OR u Mestskeho soudu v Praze, B.3787,

Stranka 2 / 3 
ver. OTP_1501



Cenik sluzby Telefonnl pripojeni
Platnost od 15. 2. 2015. VSechny ceny jsou uvedeny v KC bez DPH v zdkonem stanovenC vy§i.

12xxx, 14xxx Nekomercni, komercni sluzby (krome 141xx) 120 60

14112 Informacm a operatorske sluzby 60 1

141xx Informacni sluzby (krome 14112) 120 60

600 0-1 Sluzby selektivnich naveSti (Paging) 60 30

600 2-9 Sluzby selektivnich navesti (Paging) 15 1

,700,701 Sluzba 1TEL 120 60

81,83, 843-6 Sluzby se sdilenymi naklady (Modre cislo) 120 60

840-2, 847-9 Sluzby univerzalniho pfistupoveho cisla (Bile cislo) 120 60

910 Hovory do siti s protokolem IP 120 60

971 Internet 2002, Internet GTS 120 60

95, 972-5 Neverejne telefonnl site 120 60

Satelitni site 60 60

3.4 MinimSInl cena za provoz
Minimainl cena za provoz slufby Telefonnl pfipojenl je stanovena v z£vislosti na typu a poCtu pfipojenl realizovanych v rdmci sluzby 
poskytovanC die pfisluSnb Specifikace sluiby Telefonnl pfipojenl. Pokud nenl v pfisluCnC Speciflkaci sluzby nebo DohodC o cenovych 
podmlnkOch uvedeno jinak, je minimdlnl cena za provoz pro kafdou jednotlivou lokalitu uCastnlka stanovena v pfisluSnCm zuCtovacim 
obdobl jako souCet minimainlch cen za provoz pro jednotlivC typy pfipojenl die n!2e uvedend tabulky, kterC jsou nejdflve vyn^sobeny 
poCtem pfisluSnCho typu pfipojenl.

Typ pripojeni MlnlmSInl cena za provoz /1 pripojeni

HTS 1 000 Kc

EurolSDN BRI (rozhrani U nebo So) 2 000 Kc

EurolSDN PRI nebo E1 (CAS) 29 500 Kc

SIP Trunk - cena za 1 hlasovy kanal 1 000 Kc

V pfipadfi, 2e souhrn cen za uskuteCnCnC hovory (cen za provoz) v pfIsluSnCm zuCtovacim obdobl u jednotlivC sluzby, ktera je 
specifikov8na v pfIsluCnC Speciflkaci slu2by, nedoscihne stanovenC minimdlnl ceny za provoz, je Smluvnlmu partnerovi v danCm 
zuCtovacim obdobl dou£tov3na cena do vySe stanovenC minimainl ceny za provoz.
V pfipadC, te sluiba Telefonnl pfipojenl nebyla poskytovdna po ceIC zuCtovacI obdobl (neplatl pro obdobl, kdy nebyla poskytov£na z 
duvodu na stranC Smluvnlho partnera), je minimdlnl cena za provoz snilena o koeficient (poCet dnl poskytovdnl sluZby Telefonnl pfipojenl 
v danCm zuCtovacim obdobl / skuteCny poCet dni v danCm zuCtovacim obdobl).

4 Ceny za sluzby poskytnute treti stranou
SpoleCnost T-Mobile Czech Republic umoifiuje uiivatelum site T-Mobile Czech Republic pflstup ke sluzbcim a informaclm poskytovanych 
tfetl stranou. Tfetl strany, se kterymi me spoleCnost T-Mobile Czech Republic uzavfenu smlouvu, mohou prostfednictvlm site T-Mobile 
Czech Republic provozovat tyto slu2by na Clslech s pfedCIsllm 900, 906, 908, 909 a 976. SpoleCnost T-Mobile Czech Republic nenl 
provozovatelem techto sluzeb, pouze umoffiuje jejich provoz jednotlivym provozovatelum (tfetlm stranCm) a zajiCfuje vyber cen za slu2by 
od Smluvnlch partneru. SpoleCnost T-Mobile Czech Republic neodpovld£ za obsah a kvalitu techto slu2eb ani za jejich inzerci. BN25I 
infomnace o poskytovanych slu2bech a cen^ch zvefejfiuji provozovateie sluiby ve sv6 inzerci sluieb. Vyb6r ceny za slu2by a infomiace 
poskytnute tfetl stranou je provSden na zeklade nedafiovCho dokladu, ktery je pfllohou faktury za telekomunikaCnl sluiby poskytnute 
spoleCnosti T-Mobile Czech Republic. Splatnost nedafiovC Cdsti faktury je totoind se splatnostl vlastnl faktury za telekomunikaCnl slu2by 
T-Mobile Czech Republic.
Povinnost vystavit na vy^eddnl dafiovy doklad, jako2to i povinnost odvodu DPH (nlze uvedene ceny jsou ceny koneCnC vCetnC pfIsluSne 
sazby DPH), je na strane provozovateie slu2by (tfetl strany). Provozovatel sluzby je povinen Smluvnlm partnerum spoleCnosti T-Mobile 
Czech Republic, po pfedloftenl nedafiovCho dokladu od T-Mobile Czech Republic, vystavit fedny dafiovy doklad na poskytnute sluttby a 
informace.
Ceny a objemy voienl na sluzby poskytnute tfetl stranou se nezapoCltdvajl do objemu voICnl, na ktery jsou uplathovciny pflslu5n6 
objemovC slevy, ani do vypoCtu pln6n( minimainlho ceny za provoz Ci minimCIniho zSvazku odbCru die pfIsluSnych ustanovenl smlouvy o 
firemnlm feSenl.

Cena

900, 906, 909
casove zpoplatnene audiotexove sluzby

Pristupove cislo jsou dve prvni cislice AB sestimistne ciselne kombinace, ktere urcuji vysi tarifu 
sluzby, napr. 900 AB xx xx. AB = cena hovoru v Kc/min. vcetne DPH.

908
jednorazove zpoplatnene audiotexove sluzby

Pristupove cislo jsou dve prvni cislice AB sestimistne ciselne kombinace, ktere urcuji vysi tarifu 
sluzby, napr. 908 AB xx xx. AB = cena hovoru v Kc/hovor vcetne DPH. Maximalm delka jednoho 
hovoru je casove omezena na 1 minutu.

976
casove zpoplatnene datove audiotexove sluzby

Pristupove cislo jsou dve prvni cislice AB sestimistne ciselne kombinace, kter6 urcuji vysi tarifu 
sluzby, napr. 97608 AB xx xx. AB = cena hovoru v Kc/min. vcetne DPH. Maximalni delka jednoho 
hovoru je casove omezena na 1 hodinu.

Casove zpoplatnene sluttby jsou nejdflve zpoplatfioveny minimCInl uCtovanou deikou hovoru, ddle pak uCtovacIm intervalem die vySe 
uvedene tabulky.

Min. uctovanci delka hovoru (s) Uctovacl interval (s)

900, 906, 909 casove zpoplatnene audiotexove sluzby 60 60

976 casove zpoplatnene datove audiotexove sluzby 15 15

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomickova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsana do OR u Mestskeho soudu v Praze, B.3787,

Stranka 3 / 3 
ver. OTPJ501



Popis Sluzby Telefonni pfipojeni
Platnostod 1.4.2016 

1 Obsah sluzby

1.1 Definice sluzby
Sluzba Telefonni pfipojeni (ddle takd „Sluzba“) je sluzba elektronlckych komunikaci umozfiujlcl uskutedfiovdni ndrodnich a mezindrodnich 
voldni a ph'stup k dislum tisfiovdho voldni prostfednictvlm jednoho nebo vice disel dislovaciho pldnu.
Sluzba Telefonni pfipojeni zahrnuje zakladni sadu sluzeb die kapitoly 1.3, doplfikove sluzby die kapitoly 1.4 a dale volitelne parametry 
die kapitoly 1.5, a to v zavislosti na rozsahu Sluzby sjednandm ve Specifikaci sluzby, di Smluvnim dokumentu.

1.2 Moznosti pfipojeni
Poboikovd ustfedna (PBX) Smluvniho partnera je pfipojena ph'mo ke koncovemu bodu vefejnd komunikadni site TMCZ na analogovem 
rozhrani n x HTS, nebo digitalnim rozhranim n x BRI (eurolSDN 2), n x 2 Mbit/s E1 (CAS), n x SIP trunk nebo n x 2 Mbit s PRI (eurolSDN30) 
s rozddlenim die podtu aktivnich B kandlii: eurolSDN PRI 30 (aktivnich 30 B kandlii), eurolSDN PRI 8 (aktivnich prvnlch 8 B kandlii (1- 
8)), eurolSDN PRI 10 (aktivnich prvnich 10 B kandlii (1-10)), eurolSDN PRI 15 (aktivnich prvnich 15 B kandlii (1-15)) eurolSDN PRI 16 
(aktivnich prvnich 16 B kaneilu (1-15,17)). Rozhrani eurolSDN PRI 8 a eurolSDN PRI 16 jsou dostupnd pouze na pfistupovd technologii 
Point-to-Multipoint (WLL) a naopak rozhrani eurolSDN PRI 10 a eurolSDN PRI 15 nejsou dostupnd na pfistupove technologii Point-to- 
Multipoint (WLL).
VoIP pobodkovd ustfedna zdkaznlka musi pro pfipojeni SIP trunk splfiovat ndsledujici pozadavky:
• Ethernet rozhrani, sifovy protokol IP, signalizadni protokol H.323 nebo SIP

Za fddnd zabezpedeni pobodkovd ustfedny (zejmdna proti moznosti jejiho zneuziti tfeti stranou) odpovida Smluvni partner.

1.3 Zdkladni sada sluzeb
• Pfenos hlasu
• Fax skupin 3 a 41)
• Pfenos dat rychlosti az 56kbit/s nebo n x 64 kbit/s

1) linky ISDN BRI a ISDN PRI

1.4 Doplhkovd sluzby
Dostupnd doplnkovd sluzby die typu pfipojky a jejich standardni nastaveni je uvedeno v ndsledujici tabulce. Standardni nastaveni 
jednotlivych sluzeb Ize zmdnit prislusnou pfilohou Specifikace sluzby.

Zkratka Funkce Moznd hodnoty
Defaultni nastaveni

POTS
(analog.l.)

ISDN2
(MSN)

ISDN2
(DDI) ISDN PRI El/CAS SIP trunk

AoC/AoT Tarifikadni impulsy
Vypnuto / PfihlaSovaci 
impuls / AoT / AoC die 
vybrandho tarifu

Vypnuto AoT AoT AoT AoT X

CFB SC Pfesmdrovdni voldni pfi obsazenl Povoleno / Zakdzdno Povoleno Povoleno X X X X

CFNR SC PfesmSrovdni voldni pfi nepfihldSenl (20 s.) Povoleno / Zakdzdno Povoleno Povoleno X X X X

CFU SC Pevnd pfesmdrovdni voldni Povoleno / Zakdzdno Povoleno Povoleno X X X X

CLIP FSK Zobrazeni dfsla volajicfho na analogovd lince (nastavuje volany) Zapnuto / Vypnuto Vypnuto
X X X X X

CLIP Zobrazeni disla volajiciho (nastavuje volany) Zapnuto / Vypnuto X Zapnuto Zapnuto Zapnuto Zapnuto Zapnuto

CLIR NC Zamezeni pfeddnl disla volajiciho (nastavuje volajici) Zapnuto / Vypnuto Vypnuto Vypnuto Vypnuto Vypnuto Vypnuto Vypnuto

CLIR SC Zamezeni pfeddni disla volajiciho fizend uzivatelem Povoleno / Zakdzdno Povoleno Povoleno Povoleno Povoleno X Povoleno

COLP Zobrazeni disla volandho (pfi pfesmdrovdni, nastavuje volajici) Zapnuto / Vypnuto
Zapnuto Zapnuto Zapnuto Zapnuto X Vypnuto

COLR Zamezeni pfeddni disla volandho (nastavuje volany) Zapnuto / Vypnuto Vypnuto Vypnuto Vypnuto Vypnuto X Vypnuto

CONF3 Maid konference 3 udastniku Povoleno / Zakdzdno Povoleno Povoleno X X X X

CW Upozorndni na pfichozi voldni, dekajici hovor Zapnuto / Vypnuto Zapnuto Zapnuto X X X X

HOLD Pfidrienl voldni (povoleni tdto sluzby provddi poskytovatel) Zapnuto / Vypnuto
Zapnuto Zapnuto X X X X

MA/LH S&riovd linka s cyklickym pfistupem: Zapnuto / Vypnuto Vypnuto X X X X X

GSCS Sdriovd linka s cyklickym pfistupem BRI (MSN) Zapnuto / Vypnuto X Vypnuto X X X X

MSN Vfcendsobnd udastnickd dislo, az 8 disel z rozsahu1.2..8 Zapnuto / Vypnuto
X Zapnuto X X X

X

OCB Omezeni odchoziho provozu do konkrdtniho smferu Zapnuto / Vypnuto Vypnuto Vypnuto Vypnuto Vypnuto Vypnuto Fee VPN

OCB NC Omezeni odchoziho provozu
90x, 976 / bez omezeni / 
zahranidni voldni / ndrodni 
GSM (vd. kombinaci)

bez
omezeni

bez
omezeni

bez
omezeni

bez
omezeni

bez
omezeni

Fee VPN

TP Pfenositelnost termindlu Zapnuto / Vypnuto X Zapnuto X X X X

SUB Subadresovdni termindlu Zapnuto / Vypnuto X Zapnuto X X X X

T-Mobile Czech Republic a s., Tomiikova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsand do OR u MSstskeho soudu v Praze, B.3787,
OTP 1502

Strdnka 1 / 2 
ver.



Popis Sluzby Telefonni pripojeni
Platnostod 1.4.2016

Pfesmdrovdni voldni rizend Smluvnim partnerem - Smluvni partner md moznost kdykoliv aktivovat a deaktivovat sluzbu pfesmdrovdni 
pfichozich hovoru prostfednictvim telefonnlho prlstroje s tonovou volbou:

Aktivace Deaktivace

Pfesmdrovdni pfimd *21* telefonni dislo # #21#

Pfesmdrovdni pfi obsazenl *67* telefonni dislo # #67#

Pfesmdrovdni pfi nepfihlddeni (20 sekund) *61* telefonni dislo# #61#
Pozn.: po sprdvndm zadani se ozve tdn nebo hldska 'vaSe dinnost byla potvrzena'

1.5 Dal§i volitelnd parametry

• Zlevndnd mezindrodni destinace die pfisludnych ustanoveni zvolendho cenoveho programu
• Jazyk, ve kterdm je tidtdn udet
• Rozesildni udtu
• Intervaly telefonnich disel pro detallni vyudtovdni

1.6 Poskytovand typy voldni (telefonnich hovoru)
Sluzba je urdena pro pfichozl a odchozi hovory.
Sluzba umozfiuje odchozi mezindrodni, mobilni, mezimdstske a mistni hovory, a daldi hovory, kterd jsou vyjmenovand v Ceniku sluzby 
telefonni pfipojeni a ddle pak die pflsludndho cenovdho programu.

2 Lhuty

2.1 Lhuta pro zfizeni a prelozeni sluzby Telefonni pripojeni

Polozka Typ pripojeni Lhuta
2.1.1 HTS, eurolSDN BRI, BRI U , PRI 8, PRI 16 maximdlnd 21 kalenddfnfch dnii2)
2.1.2 eurolSDN PRI 10, PRI 15, PRI 30, E1 (CAS), SIP trunk maximdlnd 45 kalenddfnich dnii2)

2) Ode dne podpisu pffslu§n6 Specifikace sluzby a dodeuii souvisejicich dokumentu, ktere jsou nezbytnd pro zh’zeni 6i provederri zm6ny sluzby (napf. vypInSny a podepsany formul&F 
CAF, souhlas vlastrrika objektu atd.).

Pozn.: V pfipadd, ze je lhuta pro zfizeni nebo pfelozeni sjedndna odlisnd, musi byt tato skutednost uvedena v pfisludne Specifikaci 
sluzby v poli „Pldnovany termin zrizeni nebo zmeny sluzby".

3 Zpoplatneni sluzby
Sluzba je zpoplatndna die pfisludndho Ceniku sluzby telefonni pfipojeni a dale pak die pfisludndho cenovdho programu. V pfipadd 
rozporu md pfislusny cenovy program vyddi prdvni vdhu nez Cenlk sluzby telefonni pfipojeni.

4 Pfilohy

4.1 Priloha - Podminky pro sluzby realizovand na pristupovd technologii LLU

T-Mobile Czech Republic a s., Tomifikova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 Strdnka 2 / 2
Zapsana do OR u MSstskdho soudu v Praze, B.3787, ver.
OTP 1502



Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016

Tento dokument stanovuje podminky tykajfcf se urovn§ kvality a dostupnosti poskytovanych Sluzeb (dale takg „SLA“). Urovefi sluzby SLA 
si mohou smluvni strany sjednat ve vztahu k dale uvedenyrri Sluzbdm v ph'slu§n6m Smluvnim dokumentu, zejmena ve Speclfikaci sluzby 
nebo U£astnick6 smlouvS. Podminky SLA se d£le fid! ujedndnimi ve SmlouvS, Podminkeich Firemniho feSeni, Specifikacich sluzby, 
UCastnick6 smlouvS a dalSich Smluvnich dokumentech.

1 Prehled Sluzeb a jednotlivych urovni SLA

K dale uvedenym SluzbSm si mohou smluvni strany sjednat ndsledujici urovng sluzby - SLA:

N4zev SluZby
Uroveh sluiby - SLA

95,00% 99,00% 99,50% 99,70% 99,90% 99,99%

Lambda * NE NE ANO NE NE ANO

Pronajaty okruh * NE ANO ANO NE NE ANO

Ethernet Line * NE ANO ANO NE NE ANO

Ethernet VPN * NE ANO ANO NE NE ANO

Profesiondlni internet * NE ANO ANO NE NE ANO

IP Tranzit * NE NE ANO NE NE ANO

IP VPN * NE ANO ANO NE NE ANO

Telefonni pfipojeni NE ANO ANO NE NE ANO

IP komplet * NE ANO ANO NE NE ANO

IP komplet premium * NE NE ANO NE NE NE

IP komplet premium-)- * NE NE ANO NE NE NE

Datovd centra NE NE NE NE NE ANO

Datov& centra SDC NE NE NE NE NE ANO

Virtudlnl datovd centra NE NE ANO NE NE ANO

Virtudlnl datovd centrum (N) NE NE ANO NE NE ANO

Virtudlnl z£loha NE NE ANO NE NE ANO

Virtuainl datovd ulo2i$td NE NE ANO NE NE ANO

Tiskovd slu2by NE ’ NE NE NE NE NE

Sprdva mobilnlch zaNzenf ANO ANO ANO ANO ANO ANO

Managed Firewall NE NE NE NE NE NE

DDoS Ochrana NE NE NE NE NE ANO

* Orovnfe sluzby SLA, kter6 jsou pro danou Sluzbu k dispozici, zavisi na zvolen6m technick6m reSeni, zejmena vSak na konkrgtni 
technologii pouzite pro posledni mili dan6 Sluzby a na tom, jeli dand Sluzba realizovdna se zalozni pfistupovou linkou £i bez ni.

Konkr6tni urovert SLA sjednandi pro jednotlivou Sluzbu je uvedena v prisluSnem Smluvnim dokumentu, zejmena ve Specifikaci sluzby 
nebo U6astnick6 smlouve. Neni-li ve Smluvnim dokumentu uvedena konkr6tni uroveh SLA, plati, ze SLA neni pro pfisluSnou Sluzbu 
sjednano.

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomidkova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsana do OR u Mdstskdho soudu v Praze, B.3787,

Strdnka 1/11 
ver. OTP 201605



Popis sluzby SLA
Platnostod 01. 10. 2016 

2 Vyhodnocovane parametry SLA

Pro dSle uvedenO Sluzby jsou, resp. nejsou, v ramci sjednanGho SLA vyhodnocovany n^sledujici parametry:
• Dostupnost Sluzby
• Doplflkovg parametry
• Doba odstranfenl Poruchy

Ndzev SluZby
Vyhodnocovane parametry

Dostupnost SluZby Doplrtkove parametry Doba odstran&nl Poruchy

Lambda ANO NE ANO

Pronajaty okruh ANO ANO ANO

Ethernet Line ANO ANO ANO

Ethernet VPN ANO ANO ANO

Profesion&lni internet ANO NE ANO

IP Tranzit ANO NE ANO

IP VPN ANO ANO ANO

Telefonnl pfipojeni ANO NE ANO

IP komplet ANO ANO ANO

IP komplet premium ANO NE ANO

IP komplet premium+ ANO NE ANO

Datovd centra ANO NE NE

Datovd centra SDC ANO NE NE

Virtudlni datov8 centra ANO NE ANO

Virtuilnl datovb centrum (N) ANO ANO ANO

Virtu&lnl z£loha ANO NE ANO

Virtudlni datove uloZiSte ANO NE ANO

Tiskove sluZby NE ANO ANO

SprOva mobilnlch zaffzenf ANO ANO ANO

Managed Firewall NE ANO ANO

DDoS Ochrana ANO NE NE

U nSkterych vybranych Sluzeb mohou byt sjedndny i dalSi doplfikove parametry SLA, kterO jsou popsan6 pro danou Sluzbu dale 
v tomto dokumentu nebo v pflslu§n£m Poplsu sluzby.

3 Garantovane hodnoty parametru SLA

Oznaieni urovnS - SLA a garantovane hodnoty pNslu&ne lirovne - SLA

Parametry SLA 95,00% 99,00% 99,50% 99,70% 99,90% 99,99%

Dostupnost SluZby 95,00% 99,00% 99,50% 99,70% 99,90% 99,99%

Doba odstranSnl Poruchy 36 hodin 24 hodin 8 hodin 6 hodin 5 hodin 4 hodiny

Definlce a zpusob mfereni Dostupnostl Sluzby jsou uvedeny v Obchodnich podminkach Firemnlho reSenl, popf. v jinych Smluvnich 
dokumentech.
Dobou odstrandni Poruchy se pro ucely sjednaneho SLA rozumi doba urgent pro odstran§ni existujici Poruchy ze strany TMCZ, ktera 
po£in£ bfezet od okamziku nahlSSeni pozadavku Smluvnlho partners na feSeni existujici Poruchy sjednanym zpusobem TMCZ a ktera 
trv£ az do okamziku odstranSni Poruchy.

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomiikova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsana do OR u M6stsk6ho soudu v Praze, B.3787,

Strdnka 2/11 
ver. OTP 201605



Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016 

4 Smluvni pokuta za nedodrzeni SLA

Klesne-li v kalendafnim mgsici poskytovgni Sluzby z viny TMCZ dostupnost Sluzby pod procentuglni hranici sjednane urovng SLA, je 
Smluvni partner oprgvngn po TMCZ pozadovat dale sjednanym zpusobem smluvni pokutu, kterou TMCZ uhradi formou slevy z pravidelne 
mgsigni (mgsigni paugglni) ceny dotceng Sluzby. Vyge smluvni pokuty se vypogitg die nasledujici tabulky, a to jako procentuglni ggst 
z pravidelne mgsigni (mgsigni paugglni) ceny dotieng Sluzby po uplatngni vgech sjednanych slev. Je-li pravidelna (mgsigni paugglni) 
cena sjedngna za jing, nez mesigni poskytovgni Sluzby, vypogitg se vyge smluvni pokuty jako procentuglni ggst z pomgrng ggsti ceny, 
kterg odpovida pravidelng mgsigni (mgsigni paugglnl) ceng za Sluzbu v kalendgfnim mgsici po uplatngni vgech sjednanych slev. Neni-li 
pravidelna (mgsigni paugglni) cena u dang Sluzby sjedngna, pak se smluvni pokuta vypogitg jako procentuglni ggst z jing ceny, kterou 
by TMCZ Smluvnimu partnerovi vyugtoval za danou Sluzbu za kalendgfnl mgsic, ve ktergm k porugenl SLA doglo (pfed snizenim ceny o 
smluvni pokutu). Smluvni strany se dgle dohodly, ze smluvni pokuta za pfekrogeni sjednang SLA - Doba odstrangni Poruchy je zahrnuta 
ve smluvni pokutg za nedodrzeni dostupnosti Sluzby a Smluvnimu partnerovi tak nenglezl za nedodrzeni SLA - Doba odstrangni Poruchy 
zgdng dalgi smluvni sankce, ani nghrada ujmy.

Dostupnost Sluiby 
v kalendgfnim mdsfci OznaCenl urovng SLA a procentni sazba smluvni pokuty za nedodrzeni dostupnosti SluZby

Od Do 95,00% 99,00% 99,50% 99,70% 99,90% 99,99%

2 99,99 % 0% 0% 0% 0% 0% 0%

99,99 % > Z 99,90 % 0% 0% 0% 0% 0% 10%

99,90 % > 2 99,70 % 0% 0% 0% 0% 10% 15%

99,70 % > 2 99,50 % 0% 0% 0% 10% 15% 20%

99,50 % > 2 99,00 % 0% 0% 10% 15% 20% 30%

99,00 % > 2 98,00 % 0% 10% 20% 25% 30% 40%

98,00 % > 2 95,00 % 0% 20% 30% 35% 40% 50%

95,00 % > 10% 20% 30% 35% 40% 50%

5 Specifickg podminky parametru SLA a doplnkove parametry SLA u vybranych Sluzeb
Nasledujici ustanoveni tohoto glgnku 5 upravuji specifickg podminky SLA pro vybrang Sluzby a maji v pfipadg rozporu pfednost pfed 
podminkami SLA uvedenymi vpfedchozich glgncich tohoto Popisu sluzby SLA. Dalgi specifickg podminky SLA (vgetng dalgich 
doplhkovych parametru SLA a pripadnych vyluk z odpovgdnosti TMCZ) pro vybrang Sluzby mohou byt upraveny v prislugngm Popisu 
sluZby konkrgtni Sluzby, pfigemz takovg specifickg podminky SLA uvedeng v pfislugngm Popisu sluzby konkrgtni Sluzby maji pro danou 
konkrgtni Sluzbu pfednost pfed podminkami SLA uvedenymi v tomto Popisu sluzby SLA.

5.1 Doplnkove (vykonnostni) parametry Sluzby Pronajaty okruh

V rgmci Sluzby Pronajaty okruh jsou pro vgechny nabizeng lirovng Sluzby SLA - 99,0%, 99,5% a 99,99% garantovgny tyto doplfikovg 
(vykonnostni) parametry:

Bit Error Rate (BER) - Bitovg chybovost je definovgna pomgrem chybng pfijatych bitu bE k celkovgmu pogtu pfijatych bitu za definovanou 
dobu mgfeni.

Sluzba Pronajaty okruh bude povazovgna za Sluzbu nesplfiujici doplfikovy (vykonnostni) parametr BER, pokud hodnoty doplfikovgho 
(vykonnostniho) parametru BER pfekrogi limity uvedeng v ngsledujici tabulce:

Pfenosovg rychlost Garantovang hodnota BER

< 2 Mbit/s 1.75 x 10e-7

2 Mbit/s 3.56 x 10e-8

34 Mbit/s 1.17 x 10e-8

155 Mbit/s 1.16 x 10e-8

Pro posouzeni garantovanych hodnot se akceptuje pouze 24 hodinovy test, provedeny TMCZ, a to podle mgfici metody popsang nize a 
s kalibrovanymi pristroji s platnou certiflkaci.

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomiikova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, Dl£: CZ64949681 
Zapsang do OR u Mgstskgho soudu v Praze, B.3787,

Strgnka 3/11 
ver. OTP 201605



Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016

Sluzba Pronajaty okruh bude povazovgna za sluzbu nesplflujici doplrtkovy (vykonnostni) parametr Sluzby az od okamziku, kdy je 
Smluvm'm partnerem nahlggeno jeho nedodrzeni a toto nedodrzeni je ngsledng potvrzeno ze strany TMCZ. TMCZ pote zahajuje proces 
ovgfovgni v souladu se svymi intemimi procesy.

V pripadg, ze je Sluzba Pronajaty okruh povazovgna za dostupnou, ale nesplfluje vySe uvedeny doplnkovy (vykonnostni) parametr BER 
z duvodu zavingni na strand TMCZ, je Smluvni partner oprgvngn po TMCZ pozadovat dgle sjednanym zpiisobem smluvni pokutu. Smluvni 
pokuta za nedodrzeni vykonnostniho parametru BER je 10 % z pravidelng mgsigni (mgsigni paugglni) ceny sjednang pro konkrgtni Sluzbu 
Pronajaty okruh po uplatngni vSech sjednanych slev, a to za vegkerg nedodrzeni doplflkovgho (vykonnostniho) parametru BER v jednom 
kalendgrnim mgsici (za iidelem vylouieni jakychkoliv pochybnosti je stanoveno, ze je pouze jedna zde uvedeng smluvni sankce za 
vegkerg nedodrzeni zde uvedengho doplflkovgho (vykonnostniho) parametru BER u dang Sluzby v jednom kalendgrnim mgsici). Je-li 
pravidelng (mgsigni paugglni) cena sjedngna za jing, nez mgsigni poskytovgni Sluzby, nebo neni-li pravidelng (mgsigni paugglni) cena u 
dang Sluzby sjedngna, pak se pro lidely vypogtu smluvni pokuty aplikuje zpiisob stanoveny u smluvni pokuty za nedodrzeni SLA (glgnek 
4).

Mgrici metoda
Pro mgfeni jsou pouzity dva datove analyzgtory, kazdy na jednom konci okruhu. Analyzator je nastaven v souladu s ITU G.821 pro 
rychlosti 64 -1024 kbit/s a G.826 pro rychlosti 2048kbit/s-155 Mbit/s.

5.2 Doplnkove (vykonnostni) parametry Sluzby Ethernet Line a Ethernet VPN
V rgmci Sluzby Ethernet Line a Ethernet VPN jsou pro vSechny nabizeng urovng Sluzby SLA - 99,0%, 99,5% a 99,99% garantovgny tyto 
doplhkovg (vykonnostni) parametry die definovanych trid Sluzby (CoS):

• Mean Frame Delay (MFD) - je definovgno jako aritmeticky prumgr jednosmgrnych (one-way) zpozdgni za urdity 5asovy interval 
(T= kalendami mgsic). Jednosmgrng (one-way) zpozdgni je Casovy usek od okamziku vyslgni ethernetovgho rgmce ze 
zdrojovgho UNI (user interface network) do okamziku, kdy ethernetovy rgmec dorazi k cilovgmu UNI (user interface network). 
Jednosmgrng (one-way) zpozdgni je ngkdy obtizng mgrit, proto miize byt hodnota aproximovgna z obousmgrngho mgfeni.

• Inter-Frame Delay Variation (IFDV) - je definovgno jako Percentil Pv (pro tridu Real time Pv= 99,9%, pro tfidu Business 99,0%) 
z absolutnich hodnot rozdilu ve zpozdgni ethernetovych rgmcii mezi zdrojovym a cilovym UNI (user interface network) die 
urgitych podminek, kterg zahrnuji parametry delta t (t=1sec) a T (T= kalendgrnlm mgsic). Podrobng informace jsou uvedeny 
v Technickych specifikacich MEF 26.1.

• Frame Loss Ratio (FLR) - je definovgno jako pomgr ztracenych ethernetovych rgmcu, kterg nedorazi od zdrojovgho UNI (user 
interface network) k cilovgmu UNI (user interface network) nebo jim nejsou potvrzeny, k celkovgmu poitu zaslanych 
ethernetovych rgmcii za uriity gasovy interval (T= kalendgrni mgsic). Hodnota je udgvgna v procentech (%) jako prumgr za 
kalendgfni mgsic.

Tfldy sluiby 
(CoS)

Vykonnostni parametry
Mifeno v nSrodni siti

T-Mobile Czech Republic
MSfeno v t£chto zemlch
Ceska republika, Polsko, 

Macfarsko, Rumunsko

REAL-TIME

FLR £ 0,025% £ 0,025%

IFDV s 10ms £ 10ms

MFD £ 40ms £ 50ms

BUSINESS

FLR £ 0,025% £ 0,025%

IFDV £ 20ms £ 20ms

MFD £ 40ms £ 50ms

STANDARD

FLR £0,1% £ 0,1%

IFDV - -

MFD £50ms £60ms

VSechny vykonnostni parametry Sluzby Ethernet Line a Ethernet VPN Line jsou jednosmgrng a „End-to-End“ (UNI-UNI, UNI-NNI nebo 
NNI-NNI).

V pripadS, ze Smluvni partner nevyuzivg doplhkovou sluzbu QoS, tak jsou mu u doplhkovych (vykonnostnich) parametru FLR, IFDV, 
MFD u Sluzeb Ethernet Line a Ethernet VPN Line garantovgny hodnoty pro tridu Business.

Sluzba Ethernet Line gi Ethernet VPN bude povazovgna za Sluzbu nesplhujici doplfikovg (vykonnostni) parametry Sluzby az od okamziku, 
kdy je Smluvnim partnerem nahlggeno jejich nedodrzeni a toto nedodrzeni je ngsledng potvrzeno ze strany TMCZ. TMCZ potg zahajuje 
proces ovgrovgni v souladu se svymi intemimi procesy.

V pripadS, ze je Sluzba Ethernet Line nebo Ethernet VPN povazovgna za dostupnou, ale nesplfluje vySe uvedenS doplflkovg (vykonnostni) 
parametry z duvodu zavingni na strang TMCZ, je Smluvni partner oprgvngn po TMCZ pozadovat dgle sjednanym zpiisobem smluvni 
pokutu. Smluvni pokuta za nedodrzeni doplflkovych (vykonnostnich) parametru (jednoho a/nebo vice najednou nebo postupng) je 10 % 
z pravidelng mgsigni (mgsigni pauSglni) ceny sjednang pro konkrgtni Sluzbu Ethernet Line nebo Ethernet VPN po uplatngni vSech 
sjednanych slev, a to za veSkera nedodrzeni doplflkovych (vykonnostnich) parametru v jednom kalendgfnim mgsici (za ugelem vylouSeni 
jakychkoliv pochybnosti je stanoveno, ze je pouze jedna zde uvedeng smluvni pokuta za vegkerg nedodrzeni jakychkoliv zde uvedenych 
doplflkovych (vykonnostnich) parametru u dang Sluzby v jednom kalendgfni mgsic). Je-li pravidelng (mgsigni pauSglni) cena sjedngna

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomigkova 2144/1,14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsang do OR u Mgstskgho soudu v Praze, B.3787,

Strgnka 4/11 
ver. OTP 201605



Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016

za jing, nez mgslcni poskytovgnl Sluzby, nebo neni-li pravidelng (mgsiini paugglni) cena u dang Sluzby sjedngna, pak se pro u&ely 
vypofitu smluvni pokuty aplikuje zpiisob stanoveny u smluvni pokuty za nedodrzeni SLA (dgnek 4).

Smluvni pokuta za nedodrzeni doplfikovych (vykonnostnlch) parametrii Sluzby Ethernet Line nebo Ethernet VPN miize byt aplikovgna, 
pouze pokud jsou dodrieny tyto podmlnky:

• Oba PE routery/switche (cllovy i zdrojovy PE router/switch) jsou umistgny v tgchto zemlch - Ceskg republika, Polsko, Macfarsko, 
Rumunsko, Ngmecko (pouze v datovgm centru Equinix/Ancotel ve Frankfurtu nad Mohanem) nebo Rakousko (pouze v datovgm 
centru Intention ve Vidni),

• Vyuzitl ph'stupovg linky nepfesahuje hodnotu 95 %,
• Pro potfeby vypogtu doplfikovych (vykonnostnlch) parametrii FLR, IFDV a MFD se pouzivg fada OAM ethernetovych rgmcu 

s konstantnim odstupem a Casovymi zngmkami,
• Mgfenl problhg kattdou minutu zaslgnlm ethernetovych rgmcu o vellkosti 512 byte,
• Casovy interval pro kazdg mgfenl je 60 minut, bghem ngj systgm sblrg zku§ebnl vzorky, kterg se pouzijl pro vypoiet hodnot 

doplfikovych (vykonnostnlch) parametrii,
• Pro vypoiet hodnot doplfikovych (vykonnostnlch) parametrii ze zkuSebnlch vzorkii se pouzije metoda 95% Percentilu.

5.3 Doplnkove (vykonnostnl) parametry Sluzby IP VPN a IP komplet
V rgmci Sluzby IP VPN (ph'padng Sluzby IP komplet, kde je Sluzba IP VPN jako volitelng komponenta) jsou garantovgny pro vSechny 
urovng sluzby SLA - 99,0%, 99,5% a 99,99% tyto doplfikovg (vykonnostnl) parametry die definovanych servisnlch tfld Sluzby (CoS):

• Packet loss - udgvg procento ztracenych IP paketii, kterg nedorazl od zdrojovgho koncovgho zarlzeni (CE routeru) k cilovemu 
koncovgmu zaflzenl (CE routeru) nebo jlm nejsou potvrzeny. Hodnota se udgvg v procentech (%) jako priimgrza kalendgfni mgslc.

• Jitter - kolisgnl velikosti zpozdenl paketii pfi jednosmgrngm priichodu sltl (vznikg napr. na koncovych zarlzenich (CE routerech) 
jako dusledek zmgn routovgnl, chovgnl internlch front routeru atd.). Hodnota se udgvg v milisekundgch (ms) jako prumgr za 
kalendgfni mgslc.

• Latency - jednosmgrng zpozdgnl IP paketu. Casovy usek od okamziku vyslgnl IP paketu od zdrojovgho koncovgho zah'zenl (CE 
routeru) do okamziku, kdy IP paket dorazl k cllovgmu koncovgmu zah'zenl (CE routeru). Hodnota se udgvg v milisekundgch (ms) 
jako prumgr za kalendgfni mgslc.

Tflda sluiby Mfifeno mezi dv6ma CE routery v ngrodni sltl T-Moblle Czech Republic

(CoS) Packet loss Jitter Latency

Diamond S 0,05% (0,1%)1> £ 12ms £ 20ms

Platinum £ 0,05% (0,1%)1> - £ 40ms

Gold S 0,05% (0,1%)’) - £ 40ms

Silver S 0,05% (0,1%)'> - £ 40ms

Bronze £ 0,2% (0,5%)1> - £ 50ms

Tflda sluiby 
(CoS)

M&feno mezi dvima CE routery umlstSnymi v tgchto ruznych zemlch
Ceskg republika, Polsko, Macfarsko, Rumunsko

Packet loss Jitter Latency

Diamond £ 0,05% (0,1%)" £ 12ms £ 50ms

Platinum £ 0,05% (0,1%)" - £ 50ms

Gold £ 0,05% (0,1%)" - £ 50ms

Silver £ 0,05% (0,1%)" - £ 50ms

Bronze £ 0,2% (0,5%)" - £ 60ms

1) Hodnoty definovang v z£vorce jsou urdeny pro pfistupov^ technologic typu xDSL

Uvedeng vykonnostnl parametry Sluzby IP VPN (respektive IP komplet) nejsou garantovgny pro mobilnl nebo satelitnl prlstupovg 
technologie.

V pfipadg, ze Smluvni partner nevyuzivg doplfikovou sluzbu QoS, tak jsou mu u doplfikovych (vykonnostnlch) parametrii Packet loss, 
Jitter a Latency u sluzby IP VPN (respektive IP komplet) garantovgny hodnoty pro tfldu Bronze.

Sluzba IP VPN (respektive IP komplet) bude povazovgna za Sluzbu nesplfiujicl doplfikovg (vykonnostnl) parametry Sluzby az 
od okamziku, kdy je Smluvnlm partnerem nahlgSeno jejich nedodrzeni a toto nedodrzeni je ngsledng potvrzeno ze strany TMCZ. TMCZ 
pote zahajuje proces ovgfovgnl parametrii Sluzby v souladu se svymi internimi procesy.

V ph'padg, ze je Sluzba IP VPN (respektive IP komplet) povazovgna za dostupnou, ale nesplfiuje vyge uvedeng doplfikovg (vykonnostnl) 
parametry z diivodu zavingnl na strang TMCZ, je Smluvni partner oprgvngn po TMCZ pozadovat dgle sjednanym zpiisobem smluvni 
pokutu. Smluvni pokuta za nedodrzeni doplfikovych (vykonnostnlch) parametrii (jednoho a/nebo vice najednou nebo postupng) je 10 %

T-Mobile Czech Republic a.s., TomiSkova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsang do OR u MSstskgho soudu v Praze, B.3787,

Strgnka 5/11 
ver. OTP 201605



T ■ ■
Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016

z pravidelng mgsidni (mgsigni paugglni) ceny sjednang pro konkrgtni Sluzbu IP VPN (respektive IP komplet) po uplatngnl vSech 
sjednanych slev, a to za vegkerg nedodrzeni doplfikovych (vykonnostnich) parametru v jednom kalendafnim mgsici (za uielem vylouieni 
jakychkoliv pochybnosti je stanoveno, ze je pouze jedna zde uvedena smluvni pokuta za vegkerg nedodrzeni jakychkoliv zde uvedenych 
doplfikovych (vykonnostnich) parametru u dan6 Sluzby v jednom kalendatnim mgsici). Je-li pravidelna (mSsiini pauSaini) cena sjednana 
za jin6, nez m§si6ni poskytovani Sluzby, nebo neni-li pravidelna (mSsidni pauSaini) cena u dan6 Sluzby sjednana, pak se pro ufiely 
vypodtu smluvni pokuty aplikuje zpusob stanoveny u smluvni pokuty za nedodrzeni SLA (cianek 4).

Smluvni pokuta za nedodrzeni doplfikovych (vykonnostnich) parametru Sluiby IP VPN (respektive IP komplet) miize byt aplikovana, 
pouze pokud jsou dodrzeny tyto podminky:

• Oba CE routery (cilovy i zdrojovy CE router) jsou umistfeny v tSchto zemich - Ceska republika, Polsko, Macfarsko, Rumunsko
• Pro potreby vypoCtu Packet loss, Latency a Jitter a musi byt vysiana s6rie UDP paketii s konstantnim odstupem a Casovymi 

znamkami. Po obdrzeni techto UDP paketii cilovym koncovym zafizenim sesbira cilov6 koncov6 zafizeni "zaslanou Casovou 
znamku" a odeSle odpovidaci UDP paket. Zdrojove koncova zafizeni po pfijeti UDP paketu sesbira "vysiana Casove znamky", 
specifikaci poCtu a ietnosti UDP paketu a specifikaci vykonnostnich IP SLA parametru,

• Mgreni ve th'dg Diamond se provadi kazdou minutu zasianim 1000 paketu o velikosti 56 Bajtu s 20 ms iasovou prodlevou,
• Mgreni ve tridach Platinum, Gold a Silver se provadi zasianim paketu o velikosti 740 Bajtu kazdou sekundu,
• Vyuziti pfistupove linky nepresahuje hodnotu 95 %.

T-Mobile Czech Republic a s., Tomiikova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsang do OR u Mgstskgho soudu v Praze, B.3787,

Stranka 6/11 
ver. OTP 201605



Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016

5.4 Specificke podminky parametru SLA - Dostupnost Sluzby a Doba odstraneni Poruchy u Sluzby Telefonni pfipojeni a IP 
komplet (hlasova sluzba)

Garantovan6 parametry dostupnosti hlasovych sluzeb Telefonni pfipojeni a IP komplet se z pohledu parametru SLA - Dostupnost Sluzby 
a Doba odstraneni Poruchy vztahuji k funkfinosti propojeni mezi koncovym bodem SluZby v lokalitS Smluvniho partnera a telefonni siti 
TMCZ.

5.5 Specificke podminky parametru SLA - Dostupnost Sluzby u Sluzby Datova centra
Parametr SLA - Dostupnost Sluzby se u Sluzby Datova centra vztahuje k dostupnosti napajeni (zajiStSni spotfeby elektricka energie) a 
dostupnosti intemetoveho pfipojeni IP infrastruktury Smluvniho partnera k siti Internet. Zakladni parametr SLA - Dostupnost Sluzby se 
nevztahuje na funkinost a provoz umistSn6ho zafizeni Smluvniho partnera nebo na funktnost a provoz infrastruktury instalovane 
Smluvnim partnerem do technologickych prostor racku (stojanu).

5.5.1 Parametr SLA - Dostupnost napajeni
Souiasti Sluiby jsou dva elektrickb pfivody do racku (stojanu). Oba elektricka pfivody jsou napajeny zaiohovanym zdrojem elektricka 
energie (UPS), pfiCemz jeden z privodu vzdy slouzi jako zalozni. Dodavka elektricka energie pro oba zaiohovana zdroje elektricka energie 
(UPS) je zajiSt£na prostfednictvim dodavek ze site dodavatele elektricka energie. Oba zaiohovana zdroje elektricka energie (UPS) jsou 
navic zalohovany diesel generatory.

Napajeni se povazuje za nedostupna pouze v pfipada, kdy neni zajiStena dodavka elektricke energie ani jednim z obou elektrickych 
privodu (tzn. kdy je vypadek elektricke energie na obou elektrickych pfivodech soucasne). TMCZ neodpovida za nedostupnost napajeni 
v pfipada existence vySSi mod, v pfipade pfekroieni maximainiho vyuzitelnbho elektrick6ho pfikonu Smluvnim partnerem a dale take v 
pfipade nedostupnosti napajeni, ktere je zpusobeno Smluvnim partnerem (a to i jen ££ste£ne). Za predavaci bod napajeni se u Sluzby 
povazuji zesuvky A+B v6tvi (elektrickych pfivodu).

5.5.2 Parametr SLA - Dostupnost intemetoveho pfipojeni
Sou££sti Sluzby je mimo jine i pfipojeni k celosvetove siti Internet prostfednictvim celoevropske vysokokapacitni petefni site TMCZ. Za 
nedostupnost intemetoveho pfipojeni se povazuji pouze pfipady, kdy dojde k trvaiemu a nepfetrzitemu omezeni pfenosu dat Smluvniho 
partnera pfes IP sif. Za pfedavaci bod intemetoveho pfipojeni se u Sluzby povazuje Ethernetovy port v danem stojanu (racku).

5.6 Specificke podminky parametru SLA - Dostupnost Sluzby u Sluzby Datova centra - SDC
Specificke podminky parametru SLA - Dostupnost Sluzby u Sluzby Datova centra - SDC jsou definovane v platn6m Popisu Sluiby Datova 
centra a v Obchodnich podminkech a podminkach SLA u sluzby Datacentrum - SDC, popf. v Provoznim fedu - SDC.

5.7 Specificke podminky vyhodnocovanych parametru SLA u Sluzeb Virtualni datova centra, Virtualni uloziste a Virtualni 
zaloha (BaaS)

Garantovane parametry dostupnosti sluzeb Virtualni datova centra, Virtualni uloziSte a Virtualni zaioha (BaaS) se z pohledu parametru 
SLA - Dostupnost Sluzby vztahuji k funkCnosti Serveru (virtualni datove centrum) a/nebo datovbmu uloziSti, a/nebo backupovaci serveru 
a pfipojeni k siti Internet nebo datova siti.

5.8 Specificke podminky vyhodnocovanych parametru SLA u Sluzeb Virtualni datove centrum (N)
Garantovanb parametry dostupnosti sluzeb Virtualni datova centra (N) se z pohledu parametru SLA - Dostupnost Sluzby vztahuji 
k funkCnosti Serveru (virtualni datova centrum) a pfipojeni k siti Internet nebo datova siti.

5.8.1 Doplnkove parametr HDD
HDD je definovSna parametrem IOPS, ktery je sjednany ve Specifikaci sluzby. Parametr IOPS je vyhodnocovSn v pfetiminutovych 
intervalech. SpInSni parametru IOPS je vyhodnocovano vzdy za kalendafni mSsic. Relevantnim pozadavkem se rozumi stav, kdy dany 
virtualni server Smluvniho partnera pozaduje v6t§i poCet diskovych transakci nez je 90% hodnoty sjednan6ho parametru IOPS. Za 
poruSeni sjednan6ho parametru HDD v kalendafnim masici se povazuje pokles procentuilni hodnoty parametru IOPS pod 95 % v dan6m 
kalendbmim masici. Procentuaini hodnota parametru HDD se vypofiita podle nasledujiciho vzorce:

Hodnota parametru HDD v % = (PRP - PNP) / (PRP) * 100%
Kde:
PRP = poCet intervalu s namfefenym Relevantnim pozadavkem v kal.m
PNP = poCet intervalu s namSfenym Relevantnim pozadavkem v kal.m. kdy IOPS nedosahl 90 % sjednanb hodnoty

V pfipada, ze je Sluzba VDC (N) povazovdma za dostupnou, ale nesplfiuje vySe uvedene doplfikovy parametr z diivodu zavineni na stranC 
TMCZ, je Smluvni partner opravnCn po TMCZ pozadovat dale sjednanym zpusobem smluvni pokutu. Smluvni pokuta za dodrzeni 
doplfikovaho parametru IOPS v hodnota i) 90%-95% je 10 % z pravidelna masicni (mSsiini pauSalni) ceny sjednanC pro konkratni 
Kategorii HDD, ii) 50%-90% je 30 % z pravidelna mesiCni (masiCni pauSaini) ceny sjednanb pro konkratni Kategorii HDD, iii) nizSi nez 
50% je 50 % z pravidelna masiCni (masiCni pauSaini) ceny sjednane pro konkratni Kategorii HDD. VSechny tyto Smluvni pokuty jsou po 
uplatnCni vSech sjednanych slev, a to za veSkerd nedodrzeni doplfikoveho parametru v jednom kalendafnim masici (za uCelem vylouceni 
jakychkoliv pochybnosti je stanoveno, ze je pouze jedna zde uvedena smluvni pokuta za veSkera nedodrzeni jakychkoliv zde uvedenych 
doplfikovych (vykonnostnich) parametru u dan6 Sluzby v jednom kalendafni m§sic). Je-li pravidelna (masiCnl pauSaini) cena sjedndna 
za jina, nez mSsifini poskytovSni Sluzby, nebo neni-li pravidelnS (mesiini pauS^Ini) cena u dan6 Sluzby sjedndna, pak se pro ucely 
vypoitu smluvni pokuty aplikuje zpusob stanoveny u smluvni pokuty za nedodrzeni SLA (blanek 4).

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomlikova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsane do OR u MSstsk6ho soudu v Praze, B.3787,

Strdnka 7/11 
ver. OTP 201605



Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016

5.9 Specificke podminky vyhodnocovanych parametru SLA u Sluzby Tiskove reseni 

Garantovan§ parametry SLA u Sluzby Tiskove FeSeni jsou definovSny tyto:

OznaCenl urovnS - SLA a garantovand hodnoty pfisluSnd urovnd - SLA u sluiby Tiskovd feSenf

Parametry SLA A B C

Doba reakce u Poruchy 1 4 hodiny 90 minut 60 minut

Doba reakce u Poruchy 2 6 hodin 3 hodiny 90 minut

Doba reakce u Poruchy 3 8 hodin 6 hodin 4 hodiny

Doba neutralizace Poruchy 1 72 hodin 36 hodin 8 hodin

Doba neutralizace Poruchy 2 5 dm 48 hodin 16 hodin

Doba neutralizace Poruchy 3 5 dni 5 dni 48 hodin

Doba odstranini Poruchy 1 3 tydny 3 tydny 2 tydny

Doba odstranSnl Poruchy 2 6 tydnu 5 tydnu 3 tydny

Doba odstrandni Poruchy 3 5 tydnu 5 tydnu 3 tydny

Ve§ker6 zde uveden6 Ihiity poiinaji bSzet okamzikem doruieni pfislu§n6ho pozadavku Smluvniho partnera na odstrangnl existujici 
Poruchy sjednanym zpusobem TMCZ.

„Doba reakce” je maximum doba mefend od nahl£5eni pozadavku Smluvniho partnera na reSeni Poruchy sjednanym zpusobem do 
okamziku zah^jeni reSeni odstranSni vypadku Sluzby ze strany TMCZ, jejiz doba je stanovena vySe, pokud Smluvni partner sam 
prokazatelnd neodsouhlasll prodlouzeni tbto doby.
„Cas neutralizace" je maximSIni doba mSfenS od nahl85eni pozadavku Smluvniho partners na feSeni Poruchy sjednanym zpusobem, 
do okamziku, kdy dojde za strany TMCZ ke snizenl kategorie (zdvaznosti) Poruchy, nebo do okamziku, kdy Ize povazovat Poruchu za 
dotasnfe odstran&nou, resp. kdy je Porucha vyreSena jinym ndhradnlm zpusobem.

Specifikace Poruch Sluzby Tiskovd feSem 
Kategorie (zdvaznost) Poruchy Popis
Porucha 1 • Vypadek celeho tiskoveho systemu

• Nefunguje jedna nebo vice z kritickych vlastnosti tiskoveho systemu, 
kterd znemozhuji realizovat tisky na klidovych lokalitdch

Porucha 2

Porucha 3

zpusobuje ob£asn6 vypadky cel6ho tiskoveho systemu v deice
jednoho vypadku max. 10 minut
znemozfiuji realizovat tisky na kliiovych zarizenich

znemozfiuje realizovat tisky na lokdlnich zafizenich u koncovych 
uzivatelu

V pripadS nedodrzeni kterdhokoliv sjednaniho (v tomto clinku 5.8 uvedeneho) garantovaniho parametru u Sluzby Tiskovi reSeni 
z duvodu zavindni na strand TMCZ, je Smluvni partner oprdvndn po TMCZ pozadovat ddle sjednanym zpusobem smluvni pokutu. Smluvni 
pokuta za nedodrzeni zde sjednanych garantovanych parametru u sluzby Tiskove reSeni je 5 % z pravidelnd mdsidni (mdsidni pauSdlni) 
ceny sjednand pro konkrdtni Sluzbu Tiskovd feSeni po uplatndnl vSech sjednanych slev, a to za kazde jednotlive nedodrzeni 
garantovaneho parametru v jednom kalenddfnim mdsici. Souhrn vSech smluvnich pokut za vedkerd nedodrzeni garantovanych parametru 
SLA u jednd konkretni Sluzby Tiskovd feSenl miize v jednom kalenddfnim mdsici dinit maximdlni 20 % z pravidelnd mdsiCni ceny 
sjednane pro konkretni Sluzbu po uplatndni vSech slev (maximdlni vySe souhrnnd smluvni pokuty za vSechna nedodrzeni garantovanych 
parametru u jedne Sluzby Tiskovd feSeni za kalendarni mdsic). Je-li pravidelnd (mdsidni paudalni) cena sjedndna za jind, nez mesiini 
poskytovdni Sluzby, nebo nenl-li pravidelnd (mdsidnl pauddlni) cena u dand Sluzby sjedndna, pak se pro ufiely vypodtu smluvni pokuty 
aplikuje zpusob stanoveny u smluvni pokuty za nedodrzeni SLA (dldnek 4).

5.10 Specificke podminky vyhodnocovanych parametru SLA u Sluzby Sprava mobilnich zarizeni

Garantovand parametry SLA u Sluzby Sprdva mobilnich zarizeni jsou definovdny tyto:

Oznatenf urovnd - SLA a garantovand hodnoty pfisludnd urovnd - SLA u sluiby Sprdva mobilnich zaflzenf

Parametry SLA 95,00% 99,00% 99,50% 99,70% 99,90% 99,99%

Dostupnost Sluiby 95,00% 99,00% 99,50% 99,70% 99,90% 99,99%

Doba odstrandnl Poruchy 1 2 tydny 2 tydny 1 tyden 1 tyden 3 dny 3 dny

Doba odstrandnl Poruchy 2 5 tydnu 5 tydnu 2 tydny 2 tydny 1 tyden 1 tyden

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomidkova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsand do OR u MSstskdho soudu v Praze, B.3787,

Strdnka 8/11 
ver. OTP 201605



Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016

VeSkerg zde uvedena Ihuty poiinaji b§zet okamzikem doruieni pFisluSndho pozadavku Smluvniho partnera na odstranSni existujici 
Poruchy sjednanym zpiisobem TMCZ.

Kategorie Poruchy Sluzby:
Porucha 1 Vypadek systemu - nefunguje jedna nebo vice z kritickych vlastnosti systemu (zdvazny pokles kvality, zavazne nedostatky) 
Porucha 2 - zpusobuje obdasnd vypadky Sluzby (restarty)

5.11 Specificke podminky a rozsah technicke podpory vyhodnocovanych parametru SLA u Sluzby Managed Firewall
Garantovane parametry SLA u Sluzby Managed Firewall jsou nabizeny ve 3 variantcich - Standard, Premium nebo Nonstop. Parametry 
varianty SLA - Standard jsou souc£sti standardni Sluzby Managed Firewall a parametry varianty SLA - Premium nebo Nonstop jsou k 
dispozici na zdkladS vyslovneho pozadavku Smluvniho partnera (ujednani se Smluvnim partnerem) za pFiplatek k pravidelnb mSsiini 
(pauS£lni mfesicni) cen6 stanoveny v platnem Ceniku sluzby Managed Firewall, popF. stanoveny vyslovnd smluvnlmi stranami ve 
SmlouvS/Specifikaci sluzby.

Varianty garantovanych parametru SLA u Sluzby Managed Firewall
TMCZ poskytuje Smluvnimu partnerovi ndsledujici garantovane parametry SLA u Sluiby Managed Firewall (konkretni sjednana varianta 
garantovanych parametru Sluzby je sjedndna ve SmlouvS/Specifikaci slu2by, a pokud vyslovnS sjednana neni, tak se je automaticky 
sjednana varianta Standard):

Garantovane parametry Sluzby Standard Premium Nonstop

Doba reakce (zahdjeni FeSeni odstrandni Poruchy Sluzby)
V pracovnl dobd (tzn. v pracovnl dny od 8:00 do 18:00)/mimo pracovni 
dobu (tzn. mimo pracovnl dny a v pracovni dny od 18:00 do 8:00)*

3 hodiny/
6 hodin *

2 hodiny/
5 hodin *

1 hodina /
4 hodiny *

Maximdlni doba odstrandni Poruchy Sluzby - pro zarlzenl umistdnd 
v datovych centrech TMCZ v Praze 18 hodin 12 hodin 9 hodin

Maximaini doba odstrandni Poruchy Sluzby 
- pro zaFizenl umistdnd kdekoliv v Ceskd republice 24 hodin 18 hodin 12 hodin

Zdkaznicka a technicka podpora Sluzby na mistd 24 hodin 18 hodin 12 hodin

Ve$ker6 zde uveden£ Ihuty podinaji b£zet okamzikem dorudeni p/isluSnbho pozadavku Smluvniho partnera (na odstran^ni existujici 
Poruchy nebo na zSkaznickou a technickou podporu Sluzby na mist§) sjednanym zpiisobem TMCZ.

„Doba reakce" je maximum doba mSrend od nahl£Seni pozadavku Smluvniho partnera na FeSeni Poruchy sjednanym zpusobem do 
okamziku zah^jeni FeSeni odstran6nl Poruchy Sluzby ze strany TMCZ, jejiz doba je stanoveny vySe, pokud Smluvni partner s£m 
prokazatelnS neodsouhlasil prodlouzeni tdto doby.

V pripadb nedodrzenl kterbhokoliv sjednaneho (vtomto dldnku 5.10 uvedendho) garantovaneho parametru SLA u Sluzby Managed 
Firewall z diivodu zavindni na stran§ TMCZ, je Smluvni partner oprdvn&n po TMCZ pozadovat ddle sjednanym zpusobem smluvni pokutu 
ve vySi 200,- K4 za kazdou i za podatou hodinu prodleni u jednotlivdho nedodrzenbho garantovaneho parametru SLA. Souhrn vSech 
smluvnich sankci za vedkera nedodrzenl kterychkoli garantovanych parametru Sluzby Managed Firewall vjednom kalenddmim mdsici 
miize din it maximdlnd vy§i sjednand pravidelnd mdsidni (mSsidni pauSdlni) ceny za poskytovdni (provoz) sjednand Sluzby Managed 
Firewall po uplatndni vSech sjednanych slev (maxim£lni vySe souhrnnd smluvni pokuty za vSechna nedodrzenl garantovanych parametru 
SLA u jedne Sluzby Managed Firewall za kalendcifm mdsic). Je-li pravidelnd (mdsidni pausdlni) cena sjednana za jind, nez mdsidni 
poskytovdni Sluzby, nebo neni-li pravidelna (mdsidni pauddlni) cena u dand Sluzby sjedndna, pak se pro udely vypoctu smluvni pokuty 
aplikuje zpusob stanoveny u smluvni pokuty za nedodrzenl SLA (dldnek 4).

5.12 Specificke podminky vyhodnocovanych parametru SLA u Sluzby DDoS ochrana 
Sluzba DDoS ochrany je k dispozici ve 3 variantach: Bronze, Silver a Gold

Funkce / parametr Bronze Silver Gold

DDoS Monitoring ANO NE ANO

DDoS Ochrana NE ANO ANO

PoCet konzultatnfch hodin urienych pro stanovenf specializovandho 
Pianu Ochrany 2 hodiny 6 hodin 8 hodin

Neomezeny poCet ochrannych akci NE ANO ANO

Nezavislost poplatku na velikosti napadeni NE ANO ANO

Service Level Agreement (SLA) ANO ANO ANO

T-Mobile Czech Republic a.s., Tomidkova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsand do OR u MSstskdho soudu v Praze, B.3787,

Strdnka 9/11 
ver. OTP 201605



Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016

Dostupnost techniku Centra sifovgho provozu T-Moblle Czech
Republic v reiimu 24*7x365

ANO ANO ANO

Monitoring a detekce Utoku na L3 a L4 ANO NE ANO

Proaktivni ohlaSovgnl udglostl (mobilnl sms a email) ANO NE ANO

Sluzba je poskytovgna nepietrzitg vsechny dny v roce 24 hodin denng. Parametry SLA zachycuje tabulka nlze.

SLA parametr Bronze Silver Gold

Dostupnost Monitoringu 99.9% NE 99.9%

Dostupnost Ochrany NE 99.99% 99.99%

Doba reakce pro ozngmenl potenciUlniho utoku 30 minut NE 15 minut

Doba reakce pro aktivaci ochrany (nasazeni protlopatfeni) NE 30 minut do 15 minut

VeSkerg zde uvedeng Ihiity pobfnaji bgzet okamzikem dorubenl prlslugngho pozadavku (na odstraneni Poruchy Sluzby nebo na 
zgkaznickou a technickou podporu Sluzby na mistg) sjednanym zpusobem TMCZ ze strany Smluvniho partners.

„Doba reakce pro oznameni potenclalnlho utoku" je maximglnl doba mgreng od okamziku zji&tgni chybovg udglosti nebo prekrobeni 
hranice datovgho toku ze strany TMCZ do okamziku, kdy system automaticky/TMCZ poSle oznameni o teto skutebnosti Smluvnlmu 
partnerovi, jejlz doba je stanoveng vy§e, pokud Smluvni partner sgm prokazatelng neodsouhlasil prodlouzenl teto doby.

„Doba reakce pro aktivaci ochrany" je maximglnl doba mgfeng od okamziku odsouhlaseni nasazeni protiopatreni proti zjiStgne chybove 
udglosti nebo prekrobeni datovgho toku ze strany Smluvniho partners do okamziku nasazeni odsouhlaseneho protiopatfeni ze strany 
TMCZ, jejlz doba je stanoveng vy§e, pokud Smluvni partner sgm prokazatelng neodsouhlasil prodlouzenl teto doby.

Abkoliv se TMCZ zavazuje vynalozit primgreng usili na omezenl dopadu DDoS utoku, kvuli slozlte celkovg povaze a spatne 
piedvldatelnosti rozsahu takovych utoku, TMCZ nemiize zarubit, ze Plgn Ochrany nebo aplikovanych opatfeni budou vzdy a 
bezpodmlnebng ping efektivni. TMCZ nenese odpovgdnost za pripadnou ujmu, kterg miize vzniknout v diisledku jakghokoli utoku DDoS 
nebo jakymkoliv opatfenlm phjatym TMCZ pro ochranu prichozlho provozu do sltg Smluvniho partners. Doba reakce pro oznameni 
potencionalnlho utoku a doba reakce pro aktivaci ochrany jsou pouze dobami obvyklymi, kterg mohou byt v konkretnich pripadech ze 
strany TMCZ prekrobeny bez jakgkoliv odpovgdnosti TMCZ.

6 VylukyzSLA
TMCZ neni odpovgdny za neposkytnutl nebo vadng poskytnuti Sluzby, resp. za ujmu, vzniklou v diisledku ngsledujlcich skutebnostl, kterg 
pokud nastanou, nejsou povaiovgny za Poruchu Sluzby a Sluzba nenl v jejich diisledku povazovgna za nedostupnou (resp. vadng 
poskytnutou):

• v pripadech, kdy za poruchu Sluzby neodpovldg TMCZ v souladu s phslu&nymi ptevnlmi predpisy;
• poruchy Sluzby vzniklg vnitrni chybou operabniho systemu a dalglho programovgho vybavenl tretlch stran. Pripadnou 

odpovgdnost nesou tyto tfetl strany die jejich licenbnich ujedngni;
• poruchy Sluzby vzniklg v diisledku nefunkbnosti sluzeb tfetich stran bi Smluvniho partnera. Pripadnou odpovgdnost nesou tyto 

tfetf strany bi Smluvni partner;
• nesprgvng a nepovoleng uzlvgnl Sluzby nebo disponovanl s hardware bi software ze strany Smluvniho partnera;
• poruchy Sluzby zapfibingng pobitabovymi viry, bervy, spamy apod., pokud neni zpusobeno zanedbanim povinnostl TMCZ 

sjednanych ve Smluvnlm dokumentu;
• doba pferugenl dostupnosti Sluzby ze strany Smluvniho partnera (reset, restart, vypnutl, apod.),
• doba, po kterou je Smluvni partner v prodlenl s poskytnutlm soubinnosti,
• doba pferugenl dostupnosti SluZby z pribiny na strang instalovangho software na serveru (zamrznuti, reset, apod.)
• doba, kdy jsou pfetizeny systgmovg prostfedky serveru (procesor, disky, apod.),
• doba, kterg je potfebng na obnovenl udajii ze zglohy,
• nesprgvng uzitl za strany Smluvniho partnera - napf. chybng nastavenl parametrii hardware, nevhodng nastavenl parametrii 

software bi nevhodng volba software apod.,
• plgnovang vypadky a udrzba za strany TMCZ,
• je-li Sluzba poskytovgna se zglozni (back-up) pflstupovou linkou, pak se za nedostupnost Sluzby, resp. za Poruchu sluzby, 

povazuje pouze soubasny vypadek primgrni i zglozni (back-up) prlstupove linky. Sluzba je v tomto pfipadg dostupng, i kdyz je 
funkbni pouze po zglozni (back-up) pfistupovg lince, kdy Sluzba miize mit omezenou funkbnost, jako je naph'klad nizgl 
pfenosovg rychlost bi snizeng doplfikovg (vykonnostni) parametry odpovldajlcl zvoleng pfistupovg technologii zglozni linky,

• u poruch, jejichz feSeni zgvisl na vyrobci bi dodavateli hardware nebo software, neni mozng garantovat dobu finglnlho vyrebenl 
poruchy. Pro poruchy tohoto typu zapojl TMCZ stredisko technickg podpory vyrobce bi dodavatele hardware nebo software, 
aby byla porucha odstrangna v nejkratglm moznem termlnu. Poruchy, u nichz dojde k pfekrobenl garantovang doby finglnlho 
resenl z tohoto diivodu, nepodlghajl sankbnim ujedngnlm, ani nghradg ujmy, a nezapobltgvajl se do doby nedostupnosti Sluzby, 
resp. u tgchto poruch Sluzby neni garantovgna zgdng Ihiita pro jejich odstrangnl.

T-Mobile Czech Republic a s., Tomlbkova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsang do OR u Mgstskgho soudu v Praze, B.3787,

Strgnka 10/11 
ver. OTP 201605



Popis sluzby SLA
Platnostod 01.10. 2016 

TMCZ neodpovida za:
• obsah informacl ulozenych na serverech;
• urovefi zabezpeCeni firewallu a mlru vlivu nastavenl firewallu na provozovane sluzby Smluvnim partnerem;
• uplnost zalohovanych dat v dusledku nesptevnCho Ci neuplneho pfeddnl pokynu ohledng toho, co se md zdlohovat Smluvnim 

partnerem;
• za sptevnost samotneho procesu zalohovdnl dat v pfipadS kdy Smluvnl partner vyuzije jiny protokol/software;
• prodlenl se spInCnim svych povinnostl Cl ujmu zpusobenou nedostatkem souCinnosti, ke ktere se Smluvnl partner zavdzal nebo 

kterou je povlnen objektivnC poskytnout.

Zdznamy systemovych uddlostl (Logu):
• Ustanovenl teto kapltoly „Zaznamy systemovych uddlostl,, se vztahuje na Sluzby, jen pokud Smluvnlmu partnerovl byla 

pfidClena pteva sptevce k systemu (administratorska prava).
• Smluvnl partner se zavazuje, ze bude generovat a uklddat zdznamy systemovych uddlosti (provoznlch udaju - logu) podle 

seznamu serveru pouzlvanych Smluvnim partnerem. Tato Cinnost se bude provddet pro pflpady, ze Poruchu by nebylo moznC 
lokalizovat jinym zpusobem.

• Smluvnl partner je povlnen zaznamy systemovych udalosti (logy) archivovat po dobu min. 14 dm.
• Smluvnl partner je povinen na zddost poskytnout bez prodlenl TMCZ pfistup k temto Zciznamum systemovych udalosti serveru 

(logu).
• V pfipadC, ze TMCZ m£ pochybnosti o sptevnosti/kvallte zdznamu vedenych Smluvnlch partnerem, a na zdkladC toho pozaduje 

udaje ze zdznamii systemovych uddlostl, Smluvnl partner je povinen vytvofit kopietechto zdznamu a archivovat je do vyfeSeni 
cete zdlezitosti.

7 Zaverecna ustanovenl
OdpovCdnost TMCZ za Poruchy v poskytovanl Sluzeb (neposkytnutl nebo vadnC poskytnutl Sluzby) die Smlouvy a pfisluSnCho Smluvnlho 
dokumentu je omezena na poskytnutl smluvnl pokuty (prostfednictvlm slevy) za nedodrzeni SLA die tohoto Popisu sluzby SLA, popf. die 
jineho Smluvnlho dokumentu, je-li pfisluSnC SLA se Smluvnim partnerem sjedn£no. V teto souvislostl (v souvislosti s neposkytnutim nebo 
vadnym poskytnutlm Sluzby) nenrte Smluvnl partner narok na nahradu jakCkoliv ujrny. V pfipadC okolnostl vyluCujlcich odpovCdnost (vySSI 
mod) nema Smluvnl partner narok na poskytnutl zde uvedenych smluvnlch pokut za nedodrzeni SLA die tohoto Popisu sluzby SLA, popr. 
die jinCho Smluvnlho dokumentu. Smluvnl partner rovnSz nente nSrok na zde uvedenC smluvnl pokuty za nedodrzeni SLA die tohoto 
Popisu sluzby SLA, popf. jinCho Smluvnlho dokumentu, v pflpade, kdy za takovC nedodrzeni SLA odpovidS Smluvnl partner, nebo 
v pflpadech, kdy neposkytnutl nebo vadnC poskytnutl Sluzby (resp. nedodrzeni SLA die tohoto Popisu sluzby SLA, popf. jineho Smluvnlho 
dokumentu) TMCZ nezavinil a dale v pflpadech dalSIch vyjimek vyluCujlcich odpovfednost TMCZ stanovenych v tomto Popisu sluzby SLA, 
v prisluSnych Smluvnich dokumentech, zejmena ve Specifikaci sluzby, Popisu sluzby Ci Podmlnkeich Firemnlho feSenl.

V pfipadC, ze Smluvnlmu partnerovi vjednom kalendcifnlm nteslci vznikne narok na vice smluvnlch pokut za nedodrzeni vice SLA 
parametru (vCetnC doplnkovych (vykonnostnlch)) die tohoto Popisu sluzby SLA Ci jinCho Smluvnlho dokumentu, tak se smluvnl pokuty za 
nedodrzeni parametru SLA nesCItajl a Smluvnl partner ma narok pouze na jednu smluvnl pokutu za nedodrzeni jednoho SLA parametru 
(vCetnS doplhkovCho (vykonnostnlho)), a to die rozhodnutl Smluvniho partnera, nenl-li v tomto Popisu sluzby SLA ve specifickych 
podminkdch SLA (Ctenek 5) vyslovnC stanoveno jinak.

Vysledna smluvnl pokuta ndlezejlcl Smluvnimu partnerovi za nedodrzeni SLA parametru die tohoto Popisu sluzby SLA Ci jinCho 
Smluvnlho dokumentu u jedne konkretnl Sluzby v jednom kalendcifnlm rrteslci muze Cinit maximalnC 50 % z pravidelnC mesICnl (ntesICnl 
pauScilnl) ceny pfisluSnC Sluzby po uplatneni vlech sjednanych slev, nenl-li v tomto Popisu sluzby SLA ve specifickych podminkcich SLA 
(Ctenek 5) vyslovnC stanoveno jinak.

Smluvnl partner je povinen uplatnit pozadavek na poskytnutl zde uvedenych smluvnlch pokut za nedodrzeni SLA parametru die tohoto 
Popisu sluzby SLA, popf. die jinCho Smluvnlho dokumentu, plsemnC u TMCZ, a to nejpozdSji ve Ihute 2 meslcii od konce zuCtovaclho 
obdobl, v n§mz dodo k nedodrzeni SLA parametru die tohoto Popisu sluzby SLA, popf. die jinCho Smluvnlho dokumentu, ze strany 
TMCZ, jinak jeho ptevo na uplatnCnl Ci uhrazenl techto smluvnlch pokut ze strany TMCZ zanikne.

Smluvnl partner ma narok na smluvnl pokutu za nedodrzeni SLA parametru u pfisluCnC Sluzby die tohoto Popisu sluzby SLA, popf. die 
jinCho Smluvnlho dokumentu, pouze za kalenddfnl rrteslc, v nCmz doSlo k uddosti, ktete vedla k nedodrzeni SLA parametru u dane 
Sluzby. Smluvnl partner nema narok na smluvni pokutu za nedodrzeni SLA parametru die tohoto Popisu sluzby SLA, popf. die jinCho 
Smluvnlho dokumentu, za kalendcifni rrtesic, v nemz jsou Sluzby Smluvnlmu partnerovi poskytovany zdarma (SLA neplatl na Sluzby 
poskytovane zdarma) nebo v nCmz jsou Sluzby poskytovemy v pilotnlm (zkuSebnim) testovacim provozu.

Pfipadnd smluvnl pokuta, ndeiejicl Smluvnlmu partnerovi za nedodrzeni SLA parametru die tohoto Popisu sluzby SLA, popf. die jineho 
Smluvnlho dokumentu, se muze objevit v pfIslusnCm vyuCtovdni Sluzby pod polozkou „Sleva za nedodrzeni SLA".

TMCZ mS ptevo vuCi Smluvnlmu partnerovi na uhradu ceny za Cinnost pracovniku TMCZ a ceny matericilu a ndhradu ndkladii vzniklych 
TMCZ v dusledku Cinnost! spojenych s odstranCnlm Poruchy, pokud se prokdze, ze Porucha se netykS Sluzby poskytovane TMCZ, pokud 
se zjistl, ze Porucha vubec nenastala, nebo pokud za ni TMCZ neodpovida ve smyslu ujednanl ve Smluvnlch dokumentech Ci ve smyslu 
pfIsluSnych ustanovenl obecnych ptevnlch pfedpisu.

T-Mobile Czech Republic a s., TomiCkova 2144/1, 14800 Praha 4, Czech Republic, lC:64949681, DlC: CZ64949681 
Zapsand do OR u MSstskeho soudu v Praze, B.3787,

Strdnka 11/11 
ver. OTP 201605



CESKA
TELE KO M U N! K ACN! 
1N F Ft ASTft UICTU R A►CETIN

Priloha TECHNICKE A SERVISNI SPECIFIKACE

SOUHLAS VLASTNIKA (SPRAVCE)
a) NEMOVITOSTI s instalaci A PROVOZEM TELEKOMUNIKACnIHO VEDENI

b) VNITRNICH ROZVODU S VYUZITIM JEHO ROZVODU
c) NEMOVITOSTI S INSTALACI MIKROVLNNEHO SYSTEMU

Souhlasi'm, aby pro Uzivatele

(jmeno): T-Mobile Czech Republic a.s

se sidlem: Tomickova 2144/1,148 00 Praha 4

iC (u fyzickych osob Rf): 649 49 681

a) spolecnost Ceska telekomunikacnl infrastruktura a.s. vybudovala prodlouzem Sluzby 
typu Carrier (vnitfnl vedenl) prochazejld mou (mnou spravovanou) nemovitosti X

Vybudovane vnitfnl vedenl zustava majetkem
vlastnlka □

uzivatele X
b) spolecnost Ceska telekomunikacnl infrastruktura a.s. pouzila mych (mnou spravovanych) 

vnitfnlch rozvodu pro vyuzlvanl sluzeb typu Carrier spolecnosti Ceska telekomunikacnl 
infrastruktura a.s., a ukoncil rozvod na mem zarlzenl

X

c) spolecnost Ceska telekomunikacnl infrastruktura a.s. vybudovala mikrovlnny system na 
me (mnou spravovane) budove pro vyuzlvanl sluzeb typu Carrier spolecnosti Ceska 
telekomunikacnl infrastruktura a.s.

X

Jmeno vlastnlka /opravneneho spravce *

nemovitosti/rozvodu * Krajska hygienicka stanice Usteckeho kraje se sidlem v Ustl nad Labem 

ulice Na Kabate 229 obec Ustl nad Labem okres Ustl nad Labem PSC 400 01 

l£ (u fyzickych osob RC) 71009183 

Kontaktnl osoba pro vybudovanl vnitfnlho vedenl

Ing. Jirf Houzvic

V Ustl nad Labem, dne 02.05.2018 Podpis (razltko)

Podmlnky

• Pri instalaci budou dodrzeny obecne zavazne pravnl predpisy o vystavbe, predpisy o ochrane 
zivotnlho prostredi a pflslusne normy CSN. Za vyuzitl nemovitosti (vnitrmch vedenl) pro ucely 
vyuzlvanl sluzeb typu Carrier neposkytuje spolecnost Ceska telekomunika^nl infrastruktura 

a.s., zadnou nahradu.
• Pri instalaci anteny mikrovlnneho spoje nedojde k narusenl stresnl krytiny, ktere by poskodilo 

funkci strechy.
* Nehodlcl se skrtnete.

Ceska telekomunikacnl infrastruktura a.s. 
www.cetin.cz

Obchodnl tajemstvl

http://www.cetin.cz


Nabidka na verejnou zakazku maleho rozsahu

„Hlasove telekomunikacm sluzby poskytovane 
v pevnem miste pro roky 2018-2020“

jejimz zadavatelem je

Krajska hygienicka stanice se si'dlem v Usti nad
Labem,

Moskevska 1531/15,400 01 Usti nad Labem, IC 71009183

T-Mobile Czech Republic a.s. 26.3.2018



1. Identifikacm udaje

Dodavatel a pfedkladatel nabidky:

T-Mobile Czech Republic a.s.

se sldlem TomICkova 2144/1,148 00 Praha 4

pravni forma: akciova spolecnost

IC: 64949681
DlC: CZ64949681

Spisova znaCka: B. 3787 vedena u M6stsk6ho soudu v Praze

Tato nabfdka je urcena pro zadavatele:

Krajska hygienicka stanice Usteckgho kraje se sidlem v Usti nad Labem 
Moskevska 1531/15
400 01 Usti nad Labem, Usti nad Labem-centrum 
\t. 71009183

Nabidku vypracoval a kontaktni osobou pro zadavatele je:

Nabidka byla vypracovana dne 26.3.2018 a jeji platnost je omezena do konce zadavaci Ihuty predmetna verejna zakazky.

T-Mobile Czech Republic a.s.
2



2. Obsah
1. Identifikacni lidaje............................................................................................................................................................. 2

2. Obsah............................................................................................................................................................................. 3

3. Povereni Radka Podzemskeho............................................................................................................................................ 4

4. Doklady prokazujici splneni kvalifikace................................................................................................................................... 8

5. Stanoveni nabidkove ceny................................................................................................................................................. 19

6. Popis technickeho reseni.................................................................................................................................................. 22

7. Navrh smlouvy................................................................................................................................................................ 25

T-Mobile Czech Republic a.s.



m ,,

T-Mobile Czech Republic a.s.
4



POVgftENf

K

r ^polecnost j-Mobile Czech Republic a.s., se sidlem v Praze 4, Tomfckova 2144/1, PSC 148 00, iC 64949681 
.'w ^ale jen ...Spolecnost"), zastoupena predstavenstvem, timto p o v § r u j e nize uvedeneho zamestnance:

aby za Spolecnost jednal a vykonaval veskera jednani, ktera souyisi se smlouvami o poskytovani sluzeb elektronickych 
komunikaci a o prodeji komunikacnich zarizeni a jejich = prfslusenstvf firemnim ..zakaznikum. a se smlouvami o 
zprostredkovani anebo spolupraci pfi uzavirani uvedenych smluv; zejmena se jedna o uzavirani, zmeny a ukoncovani 
takovych smluv.

Spolecnost dale poveruje uvedeneho zamestnance, aby za spolecnost jednal a vykonaval veskera jedncini podle zakona o 
verejnych zakazkach, to znamena, aby podaval nabidky a provadel veskera pravni jednani ve verejnych zakazkach a 
vyberovych rizenich, zejmena svym cestnym prohlasenim prokazoval zakladni i dalsl kvalifikacnl predpoklady pro plneni 
verejne zakazky. Rovnez aby Spolecnost zastupoval ve spravnim fizeni konanem v souvislosti s jakoukoliv verejnou 
zakazkou nebo vyberovym rizenlm, a rovnez aby Spolecnost zastupoval v rizeni pred Uradem pro ochranu hospodarske 
souteze.

Povereny zamestnanec v takto vymezenem rozsahu a po dobu pracovniho pomeru ve spolecnosti jedna za Spolecnost 
samostatne a je opravnen v uvedenem rozsahu podepisovat prlslusne pisemnosti.

Zmocnenec je dale opravnen zmocnit jineho zamestnance Spolecnosti, aby .misto neho provadel za Spolecnost 
v individuaine urcenych verejnych zakazkach a vyberovych rizenich ukony, ktere nevedou ke zmene prav a povinnosti 
sjednanych zavazne sucinky vuci Spolecnosti. Zmocnenec je zejmena opravnen zmocnit jineho zamestnance 
Spolecnosti, aby misto neho nahlizel do protokolu o otevirani obalek, protokolu o posouzeni kvalifikace nebo zpravy o 
posouzeni a hodnoceni nabidek, podaval zadosti o dodatecne informace, zastupoval Spolecnost v elektronicke aukci 
nebo aby se ucastnil na prohlidce mista plneni nebo pfi ustnim vysvfetleni nabidky vterminech stanovenych zadavateli 
verejnych zakazek v jednotlivych vyberovych rizenich. Zmocnenec vsak neni opravnen zmocnit jineho zamestnance 
Spolecnosti, aby misto neho podepsal za Spolecnost smlouvu se zadavatelem, podal namitky ci Spolecnost zastupoval v 
rizeni pred Uradem pro ochranu hospodarske souteze.

Podepisovani povereneho zamestnance se deje tak, ze k napsane nebo vytistene obchodni firme spolecnosti ci otisku 
razitka spolecnosti pripoji povereny zamestnanec svuj podpis.

Spolecnost vyslovne prohlasuje a povereny zamestnanec bere na vedomi, ze jakakoliv jednani zamestnance, ktera by byla 
v rozporu s pravnimi predpisy, nejsou v zajmu Spolecnosti a nejsou ani povazovana za jednani v ramci cinnosti 
Spolecnosti.

T-Mobiie Czedt Republic a.s..Tomfckova.2!44/1.14800 Praha-!, Czech Republic, lC: 6^949681. DlC: CZ64949681. 
Zapsana do OR u Mesiskeho souciu v Prnzo. B.3787

5



I

6



Overovaci dolozka konverze do dokumentu obsazeneho v datove zprave

Overuji pod poradovym cislem 104434_000853, ze tento dokument, ktery vznikl prevedenim vstupu v 
listinne podobe do podoby elektronicke, skladajfcf se z 2 listu, se doslovne shoduje s obsahem vstupu.

Zajisfovacf prvek: bez zajist’ovaciho prvku

Overuji'ci osoba:

Vystavil: Ceska posta, s.p.
Pracoviste: Praha 43 
Ceska posta, s.p. dne 18.10.2017

7