Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Internet • T e le fon • Televize
Servisní smlouva č. 1/2016
(dále jen „smlouva")
Uzavřená, dle § 1724 a násl. zákona č. 89/2012., Sb. občanského zákoníku v platném znění, mezi
smluvními stranami:
KnVnet services s.r.o.
se sídlem Sídl. Hůrka 1060, 278 01 Kralupy nad Vltavou
IČ: 24206601, DIČ: CZ24206601
zastoupená: Tomášem Havlem, jednatelem společnosti
dále jen „zhotovitel"
a
Základní škola Kralupy nad Vltavou, Gen. Klapálka 1029, okres Mělník, příspěvková organizace
se sídlem: Gen. Klapálka 1029, 278 01 Kralupy nad Vltavou
IČ: 71009922
Zastoupené: Ing. M ichaelou Gleichovou, ředitelkou školy
dále jen „objednatel"
(oba též jako „sm luvní strana" nebo „sm luvní strany"),
všichni účastníci a jejich oprávnění zástupci dle vlastního prohlášení plně způsobilí k právním
úkonům, takto:
I. Předmět smlouvy
Předmětem sm louvy je správa počítačové sítě, tj. switchů, routerů a W ifi přístupových bodů a dalších
(dále jen síť) a výpočetní techniky, tj. počítačů, tiskáren, notebooků, tabletů a dalších (dále jen VT)
v sídle objednatele.
II. Specifikace prací
1. Správa sítě
a. Systémová kontrola a správa síťové infrastruktury
b. Pravidelné aktualizace softw aru všech prvků
c. Správa antivirových, antispamových a jiných bezpečnostních technologií na úrovni
sítě
d. Instalace hardware - serverů, switchů, kabeláže, přístupových bodů W ifi, tiskáren,
kopírek, p rojektorů, notebooků a dalších
KnVnet services s.r.o. w w w .kn vn e t.cz Strana 1 / 4
Sídliště Hůrka 1060 info@ knvnet.cz
278 01 Kralupy nad Vltavou IČ: 24206601 DIČ: CZ2420'
311 234 400
777 880 884
Internet • T ele fo n • Televize
e. Konzultace a poradenství ohledně zlepšení, vývoje atd. celé in fra stru ktu ry sítě
f. Správa IP te lefo nie
2. Správa počítačů a jejich vybavení
a. Instalace, zapojení nových počítačů, notebooků, tabletů a dalších
b. Konzultace a poradenství ohledně zlepšení, vývoje, zaškolení či obsluhy software a
hardware
a. Pravidelná kontrola zálohování včetně rozsahu záloh a jejich obnovitelnosti
b. Správa OS W indow s a Linux, jejich aktualizace a modernizace
c. Správa systému Zentyal
d. Reinstalace a údržba stávajících prvků
III. Termíny plnění
3.1.Servisní práce budou zajišťovány v term ínech vycházejících z potřeb objednatele po vzájemné
dohodě se zhotovitelem .
3.2. K opravě havarijního stavu vyzve objednatel zhotovitele telefonickým kontaktem na infolinku
zhotovitele 777 880 884 či 311 234 400 a následně emailem na adresu info(5)knvnet.cz.
3.3. Pravidelné půlroční prohlídky, diagnostiku a údržbu bude zhotovitel provádět v termínech
podle předem daného harmonogramu vzájemně odsouhlaseného oběma smluvními
s tra n a m i.
3.4.V případě havarijní poruchy je servis zajišťován neprodleně po nahlášení poruchy dle článku
3.2. Zhotovitel je povinen nahlásit přibližnou délku opravy a dom luvit postup opravy.
3.5.Objednatel je povinen zajistit přístup k technologiím v případě potřeby prohlídky,
diagnostiky, údržby anebo opravy, doba kdy zhotovitel není z důvodu překážky na straně
objednatele schopen p řisto u pit k technologiím , se nezapočítává do servisní lhůty na opravu.
3.6.Závadou není porucha na straně dodávky elektrické energie. V případě, že zhotovitel zjistí
poruchu na straně dodávky elektrické energie, nahlásí tu to skutečnost objednateli.
IV. Doba odstranění závady
4.1.V případě poruchy na straně zařízení nevyžadující výměnu zařízení se zhotovitel zavazuje
opravit závadu do konce následujícího pracovního dne, pokud je to technicky možné.
V případě potřeby delší odstávky zhotovitel tu to skutečnost neprodleně nahlásí objednateli s
odhadem délky odstávky.
4.2.V případě poruchy na straně zařízení vyžadující výměnu zařízení zhotovitel tu to skutečnost
nahlásí objednateli a dom luví postup vým ěny zařízení. Lhůta opravy se může prodloužit
v případě nedostupnosti náhradních dílů pro výměnu.
4.3.V případě poškození zařízení vyžadující ohlídku či asistenci pojišťovny objednatele, započne
zhotovitel servisní práce až po schválení objednatele. Doba, kdy zhotovitel nedostal souhlas
k započetím prací, se nezapočítává do servisní lhůty na opravu.
KnVnet services s.r.o. w w w .k n v n e t.c z Strana 2 / 4
Sídliště Hůrka 1060 info@ knvnet.cz
278 01 Kralupy nad Vltavou IČ: 24206601 DIČ: CZ2420''
311 234 400
777 880 884
Internet • T e le fo n • Televize
V. Cenové ujednání
5.1.Cena za práci technika činí 300 Kč bez DPH za každou započatou hodinu.
5.2. Veškeré práce se řídí to u to sazbou.
5.3.Smlouva nemá měsíční paušál ani m inim ální plnění.
VI. Platební podmínky
6 .1 .Platba bude provedena na základě daňového dokladu - faktury, která bude m ít splatnost 14
dnů
6.2. V případě prodlení se splněním peněžitého závazku je objednatel povinen uhradit poplatek z
prodlení ve výši 0,05 % z neuhrazené částky za každý den prodlení.
6.3. V případě nedodržení term ínu plnění dle bodu IV. Má objednatel právo okam žitě ukončit
smlouvu.
6.4.Ceny budou upravovány při obecném nárůstu cen písemným dodatkem s nutným
odsouhlasením odběratele.
VII. Záruky a odpovědnost
7.1.Záruční doba na dodané náhradní díly je 6 měsíců od provedení servisní opravy, případně
podle záruční doby garantované subdodavateli. Ve faktuře za náhradní díly musí být záruka
definována.
7.2.Záruční doba na servisní práce je 6 měsíců od vyhotovení „Záznamu o odvedené práci".
7.3.Zhotovitel odpovídá za kvalitu a úplnost provedených prací sjednaných v rámci té to smlouvy.
7.4. Všechny zjištěné vady je objednatel povinen reklam ovat písemně ihned po jejich zjištění.
7.5.Zhotovitel je povinen zjištěné a reklam ované vady odstranit bez zbytečného odkladu nebo v
dohodnutém termínu.
7.6.Z hotovitel je povinen zachovávat m lčenlivost o všech skutečnostech, o nichž se dozvěděl při
výkonu činnosti té to smlouvy, zejména m lčenlivost o tajných inform acích týkajících se dat
objednatele.
VIII. Závěrečná ustanovení
8.1.Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami.
8.2.Smlouva je vyhotovena v 4 stejnopisech, z nichž každý má platnost originálu, po dvou obdrží
každá sm luvní strana.
8.3.Smluvní strany prohlašují, že si smlouvu pečlivě přečetly, že byla uzavřena po vzájemné
dohodě, podle jejich pravé a svobodné vůle, dobrovolně, určitě, vážně a srozumitelně, nikoliv
v tísni ani za nápadně nevýhodných podmínek.
8.4. Platnost té to sm louvy není časově omezená.
Strana 3 / 4
KnVnet services s.r.o. w w w .kn v n e t.cz IČ: 24206601 DIČ: CZ2420i
Sídliště Hůrka 1060 info@ knvnet.cz 311 234 400
278 01 Kralupy nad Vltavou 777 880 884
internet • Telefon • Televize
8.5. V ýpovědní lhůta je 2 měsíce, od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.
8.6. Pokud by vyšlo najevo, že některá ustanovení té to smlouvy neodpovídají závazným právním
předpisům, neznamená to neplatnost celé smlouvy. Smluvní strany v takovém případě pouze
nahradí neodpovídající ustanovení jiným ustanovením, sledujícím podobný účel nebo záměr.
8.7.Smlouvu lze m ěnit či doplňo vat pouze číslovanými písemnými dodatky.
V Kralupech nad Vltavou dne Za objednatele
Ing. Michaela Gleichová
Za zhotovitele
Tomáš Havel
Podpis a razítko dpis a razítko
KnVnet services s.r.o. w w w .k n v n e t.c z Strana 4 / 4
Sídliště Hůrka 1060 info@ knvnet.cz
278 01 Kralupy nad Vltavou IČ: 24206601 DIČ: CZ2420'
311 234 400
777 880 884