Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Smlouva o dílo
Poskytování služeb správce databázového a aplikačního serveru
pro zajištění technické podpory pro ekonomický informační
systém SÚJB
Č. j. SÚJB/VZ/22529/2016
Číslo smlouvy objednatele 16/05/0108
Číslo smlouvy poskytovatele 6/2016/BIOS
Smluvní strany Česká republika – Státní úřad pro jadernou bezpečnost
Senovážné náměstí 9, 110 00 Praha 1
Objednatel 48136069
Sídlo není plátcem DPH
IČO Ing. Danou Drábovou, Ph.D., předsedkyní SÚJB
DIČ ČNB Praha
Zastoupený 3808881/0710
Bankovní spojení
Číslo účtu BIOS – Služby výpočetní techniky, s.r.o.
zapsaný u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 9117
a ze dne 24. 4. 1992
Lidečská 132, 155 21 Praha 5 - Zličín
Poskytovatel 45271623
CZ45271623
Sídlo Ing. Janem Olšanským, jednatelem společnosti
IČO ČSOB, a. s.
DIČ 173445710/0300
Zastoupený
Bankovní spojení
Číslo účtu
I. Úvodní ustanovení
1.1 Smluvní strany uzavírají tuto smlouvu podle § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb.,
občanský zákoník.
II. Předmět smlouvy
2.1 Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje na svůj náklad a nebezpečí poskytovat
objednateli programátorské, konzultační a související služby, na základě kterých bude
provozován ekonomický informační systém SÚJB (dále jen EKIS) a objednatel se
zavazuje platit za tyto služby cenu uvedenou v článku III.
2.2 Služby poskytovatele podle této smlouvy zahrnují zejména následující činnosti:
2.2.1 činnosti správce databázových a aplikačních serverů, na nichž je systém
EKIS provozován (dále jen DBAS), které jsou spojené s udržením
provozuschopnosti, aktuálnosti, bezpečnosti a případně s rozvojem
databázových a aplikačních systémů, v nichž jsou uvedené servery
provozovány. Činnosti správce zahrnují zejména:
i. konfiguraci programového vybavení databázových a aplikačních serverů,
ii. správu (zakládání, rušení a úpravy) uživatelských účtů v databázovém serveru,
1z8
iii. optimalizaci nastavení prostředí DBAS k zajištění výkonu provozovaných
aplikací,
iv. kontrolu zaplněnosti souborových systémů a databázových prostor DBAS,
v. konfiguraci a údržba serverové části systému síťového připojení k prostředí
DBAS,
vi. aktivní činnost k zajištění kybernetické bezpečnosti (zákon č. 181/2014 Sb., o
kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů),
vii. spolupráci se správcem operačního systému DBAS při zajišťování bezpečnosti
a bezporuchovosti provozu systémů,
viii. konfiguraci a pravidelnou kontrolu funkčnosti databázové replikace mezi
databázovými servery,
ix. identifikaci příčin a opravné kroky vedoucí k záchraně poškozených dat,
x. řešení havárií databázových a aplikačních serverů,
xi. řešení chybového, nebo jinak neobvyklého chování databázových a aplikačních
serverů (za neobvyklé je považováno chování odporující systémové
dokumentaci DBAS),
xii. zajištění zpětného převodu dat po výpadku hlavního serveru, provozu
záložního serveru a následném obnovení provozu hlavního serveru a
xiii. činnosti spojené se změnou operačního systému DBAS,
2.2.2 instalaci aplikačních modulů EKIS do prostředí DBAS,
2.2.3 aktualizaci aplikačních modulů EKIS v prostředí DBAS a
2.2.4 spolupráci s dodavateli EKIS pro zajištění instalace, konfigurace a
provozu systému EKIS v rámci prostředí DBAS.
III. Cena
3.1 Cena bude hrazena vždy jednou za tříměsíční období (vyjma první fakturace) a bude
kalkulována podle počtu skutečně odpracovaných hodin.
3.2 Jednotková cena za 1 hodinu práce činí 1 000 Kč bez DPH (slovy jedentisíc korun
českých). Jednotková cena včetně DPH ve výši 21 % tedy činí 1 210 Kč (slovy
jedentisícdvěstědeset korun českých).
3.3 Celková cena plnění z rámce sjednaného touto smlouvou však nesmí přesáhnout
400 000,- Kč bez DPH, tj. 484 000,- Kč včetně DPH ve výši 21%, za kalendářní rok.
3.4 Tato cena je nejvýše přípustná a nepřekročitelná a zahrnuje veškeré náklady
poskytovatele spojené s řádným prováděním činností podle bodu 2.2.
3.5 Objednatel nebude poskytovat poskytovateli jakékoliv zálohy na úhradu ceny, nebo její
části.
3.6 Cena může být změněna při změně právních předpisů určujících sazby daně z přidané
hodnoty, a to o stejnou výši, o jakou bude zvýšena, nebo snížena sazba DPH. Na změnu
ceny se v takovém případě nebude uzavírat písemný dodatek a cena bude účtována
podle právních předpisů platných v době uskutečnění zdanitelného plnění.
IV. Platební podmínky
4.1 Smluvní strany se dohodly na proplácení ceny na základě faktur za tříměsíční období
(vyjma první fakturace). Za správnost údajů a věcný obsah fakturace odpovídá
poskytovatel.
2z8
4.2 Poskytovatel vystaví na základě schváleného výkazu činností fakturu do 5 dnů ode dne,
kdy byl zmocněncem objednatele pro technická jednání vyzván k fakturaci za dané
období (dle bodu 6.3).
4.3 Lhůta splatnost faktury je 21 kalendářních dnů od doručení faktury objednateli.
4.4 Faktura bude uhrazena bezhotovostním převodem na účet poskytovatele a považuje se
za uhrazenou okamžikem odepsání příslušné částky z bankovního účtu objednatele.
4.5 Faktura musí obsahovat všechny náležitosti dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani
z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, a číslo smlouvy objednatele. Přílohou
faktury bude vždy kopie akceptovaného výkazu činností za příslušné období.
4.6 Pokud faktura nebude obsahovat všechny smlouvou a zákonem stanovené náležitosti, je
objednatel oprávněn ji do data splatnosti vrátit s tím, že poskytovatel je poté povinen
vystavit novou fakturu s novou lhůtou splatnosti v délce 21 kalendářních dnů.
V takovém případě není objednatel v prodlení s úhradou.
V. Doba, místo plnění a podmínky poskytování služeb
5.1 Místo plnění je na adrese objednatele a na adrese záložního pracoviště objednatele, tj.
Bartoškova 28, Praha 4.
5.2 Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
5.3 Smluvní strany se dohodly, že činnosti uvedené v bodě 2.2 s výjimkou bodu 2.2.1 vi.
budou vykonávány na základě vyžádání těchto činností zmocněnci objednatele pro
technická jednání. K vyžádání činností jsou určeny komunikační kanály, uvedené
v článku IX. s tím, že primárním komunikačním kanálem pro vyžádání je RT systém
objednatele. Činnosti podle bodu 2.2.1 vi. vykonává poskytovatel aktivně bez vyžádání
a v souladu s požadavky bodu 8.2.
5.4 Činnosti, které nevyžadují fyzickou přítomnost pracovníka poskytovatele, lze řešit za
využití všech dostupných forem technické komunikace.
5.5 Poskytovatel je povinen dbát pokynů objednatele a při provádění činností podle bodu
2.2 postupovat tak, aby na majetku objednatele, nebo třetích osob nezpůsobil žádnou
škodu.
5.6 Poskytovatel může k provádění činností podle bodu 2.2 využít třetí osoby jen s
předchozím písemným souhlasem objednatele.
5.7 Smluvní strany se zavazují, že s informacemi, které jim budou poskytnuty v souvislosti
s plněním podle této smlouvy označenými jako obchodní tajemství a informacemi
označenými jako důvěrné, budou nakládat způsobem odpovídajícím požadavkům
právních předpisů, poskytnou jim řádnou ochranu, neposkytnou je třetí osobě a řádně
tyto informace během plnění smlouvy zabezpečí před přístupem nepovolaných osob a
zneužitím. Bude-li označena titulní strana dokumentu jako obchodní tajemství, má se
za to, že předmětem obchodního tajemství je celý dokument včetně příloh.
5.8 Poskytovatel se zavazuje k zahájení řešení v případě nefunkčnosti nebo významného
omezení funkčnosti systému (dále jen řešení mimořádného požadavku) neprodleně,
nejpozději následující pracovní den po doručení tohoto požadavku. K zahájení řešení
ostatních požadavků dojde v souladu s operativními potřebami objednatele a
poskytovatele, vždy však nejpozději do 7 pracovních dnů od převzetí požadavku
poskytovatelem. Nefunkčností systému se pro účely této smlouvy rozumí neschopnost
přijímat, zpracovávat, ukládat nebo vyvolávat zpracovaná data systémem.
3z8
VI. Akceptace
6.1 Výkaz činností je veden v elektronické podobě (tabulka programu MS Excel).
6.2 Výkaz činností obsahuje chronologicky řazené zápisy o činnostech poskytovaných
poskytovatelem na základě této smlouvy a době potřebné k jejich provedení. Plní
funkci dokladu o provádění všech činností poskytovatele poskytovaných na základě
této smlouvy.
6.3 Poskytovatel předkládá aktualizovaný list s výkazem činností ke schválení vždy za 1.,
2. a 3. čtvrtletí do 10. 4., 10. 7. a 10. 10. a za 4. čtvrtletí do 7. 12. Výkaz činností zašle
elektronicky zmocněnci objednatele pro technická jednání ke schválení. Pokud
zmocněnec objednatele pro technická jednání souhlasí s výkazem činností, tak
elektronicky vyzve poskytovatele k fakturaci za dané období.
VII. Další práva a povinnosti smluvních stran
7.1 Poskytovatel se zavazuje
7.1.1 poskytovat objednateli služby řádně a včas, v souladu s podmínkami této
smlouvy a s platnými právními předpisy, podle svých nejlepších znalostí a
schopností a s potřebnou odbornou péčí, a to po celou dobu trvání této
smlouvy,
7.1.2 dodržovat pokyny a interní předpisy objednatele ve vztahu k bezpečnosti a
provozu informačního systému objednatele,
7.1.3 poskytovat služby podle této smlouvy tak, aby nebyl v nadbytečném
rozsahu omezen provoz pracovišť objednatele,
7.1.4 i bez pokynů objednatele provést neodkladné úkony související s
předmětem této smlouvy, které jsou nezbytné pro zamezení vzniku škody,
anebo které lze s ohledem na předmět plnění a na znalosti poskytovatele
považovat za součást plnění této smlouvy,
7.1.5 podklady, informace a výsledky činností poskytovaných na základě této
smlouvy poskytnout třetím osobám, případně je použít k jiným účelům,
pouze na základě předchozího písemného souhlasu objednatele a za
podmínek objednatelem stanovených,
7.1.6 bez zbytečného odkladu oznámit objednateli veškeré skutečnosti, které
mohou mít vliv na povahu nebo na podmínky poskytování služeb,
zejména změny svého majetkoprávního postavení (např. přeměna
společnosti, snížení základního kapitálu, vstup do likvidace, úpadek či
prohlášení konkursu),
7.1.7 používat vzdálený přístup v souladu s pravidly bezpečného přístupu, se
kterými byl seznámen objednatelem,
7.1.8 v případě ztráty, nebo zjištění zneužití údajů umožňujících vzdálený
přístup k systémům objednatele je povinen neprodleně informovat správce
počítačové sítě, serveru a firewallu a
7.1.9 o všech provedených úkonech provádět bez zbytečného prodlení záznamy
v RT-systému objednatele.
7.2 Objednatel se zavazuje
7.2.1 poskytovat po celou dobu trvání této smlouvy poskytovateli veškerou
nezbytnou součinnost a to v takovém rozsahu, aby poskytovatel nebyl v
prodlení s plněním podle této smlouvy,
4z8
7.2.2 umožnit poskytovateli vzdálený přístup k systémům potřebným pro
7.2.3 poskytování služeb podle této smlouvy – poskytne poskytovateli
7.2.4 přístupové údaje a seznámí jej s bezpečnostními pravidly používání tohoto
přístupu,
7.2.5
převzít od poskytovatele bez zbytečného odkladu řádné plnění podle této
smlouvy,
zajistit poskytovateli v případě nutnosti, tedy případech, kdy nelze
poskytovat služby podle této smlouvy vzdáleným přístupem, nebo na
požádání, vstup přímo na pracoviště objednatele a přímý přístup k
systémům potřebným pro poskytování služeb podle této smlouvy a
možnost pracovat na těchto systémech jako uživatel s oprávněním
databázového administrátora, nebo správce aplikačního serveru a
konzultovat s poskytovatelem veškeré instalace a změny konfigurace
technického a programového vybavení DBAS, jakož i změny konfigurace
technického a programového vybavení lokálního síťového propojení
(LAN) a vzdáleného síťového propojení (WAN) objednatele, které mohou
mít dopad na fungování DBAS.
VIII. Bezpečnost informací
8.1 Kontaktní osoby objednatele pro otázky bezpečnosti informací jsou uvedeny v příloze
této smlouvy.
8.2 Poskytovatel je povinen při poskytování služeb dodržovat pro potřeby zajištění
kybernetické bezpečnosti níže uvedené požadavky:
8.2.1 zajistit, aby se na poskytování služeb podíleli pouze pracovníci
poskytovatele podle přílohy této smlouvy,
8.2.2 zajistit, aby se pracovníci poskytovatele podle bodu 8.2.1 zúčastnili
bezpečnostního školení objednatele, které objednatel provede do 30 dnů
od podpisu smlouvy,
8.2.3 zabránit přístupu k systémům IKT zpřístupněným objednatelem pro
potřeby poskytování služeb a k informacím v nich obsaženým jiným
osobám, než jsou uvedeny v odstavci 8.2.1,
8.2.4 zajistit ochranu osobních údajů obsažených v informačním systému
veřejné správy podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a
o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů,
8.2.5 nesmí žádným jiným způsobem než pro potřeby poskytování služeb
používat zpřístupněné informační systémy,
8.2.6 řešit neprodleně požadavky a problémy vzniklé v souvislosti s
poskytováním služeb podle této smlouvy a sdělené jednou z kontaktních
osob objednatele pro otázky bezpečnosti informací,
8.2.7 v případě vzniku bezpečnostní události, nebo bezpečnostního incidentu,
postupovat při jejich zvládání podle pokynů objednatele a spolupracovat
při nápravě,
8.2.8 strpět provedení auditu svých procesů a opatření souvisejících se
smlouvou ze strany objednatele a
8.2.9 po dobu poskytování služeb realizovat potřebná bezpečnostní opatření,
zejména opatření uvedená výše v bodech 8.2.2 až 8.2.6.
5z8
8.3 Pokud poskytovatel pro potřeby poskytování služeb bude potřebovat vzdálený přístup k
dotčeným systémům objednatele, pak mu bude tento přístup umožněn za následujících
podmínek:
8.3.1 přístup bude umožněn pouze pracovníkům poskytovatele podle bodu 8.2.1
a poskytovatel je povinen zajistit, že tito pracovníci udrží přidělený login
v tajnosti, a
8.3.2 dojde-li ke ztrátě loginu, nebo podezření na jeho prozrazení, tuto
skutečnost okamžitě oznámí poskytovatel kontaktní osobě objednatele pro
otázky bezpečnosti informací.
IX. Oznámení a komunikace
9.1 Veškerá oznámení podle této smlouvy musí být učiněna písemně a zaslána kontaktní
osobě druhé smluvní strany způsobem uvedeným v bodě 9.2, nebo 9.3.
9.2 Primárním prostředkem komunikace je Systém sledování požadavků – RT systém
objednatele, ke kterému bude poskytovateli objednatelem zřízen přístup do příslušné
fronty.
9.3 Poskytovatel k zajištění potřebné součinnost zřizuje telefonickou linku a elektronickou
adresu, které jsou uvedeny v příloze této smlouvy a na které lze v pracovní dny v
pracovní době poskytovatele, tj. od 09.00 do 17.00 hod. uplatňovat požadavky s touto
smlouvou spojené.
9.4 Objednatel k zajištění potřebné součinnosti uvádí v příloze této smlouvy telefonické
linky, faxy a elektronické adresy zmocněnců objednatele pro technická jednání, na
které lze v pracovní době SÚJB uplatňovat požadavky s touto smlouvou spojené. Pro
účely této smlouvy se za pracovníky SÚJB považují i pracovníci jiných právnických
osob, kteří zajišťují činnost při správě počítačové sítě, serverů a firewallu SÚJB a
správu SW produktů EKIS.
X. Sankční ustanovení
10.1 Poskytovatele je povinen při nesplnění povinnosti zahájit řešení mimořádného
požadavku nejpozději příští pracovní den od doby doručení mimořádného požadavku
zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč (slovy desettisíc korun českých)
za každý započatý den prodlení.
10.2 Poskytovatel, který bude v prodlení s plněním podle této smlouvy, s výjimkou prodlení
podle bodu 10.1, je povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 500 Kč (slovy
pětset korun českých) za každý den prodlení.
10.3 Objednatel, který bude v prodlení se zaplacením ceny, je povinen zaplatit poskytovateli
úrok z prodlení ve výši 0,05 % z nezaplacené částky faktury za každý den prodlení.
Úrok z prodlení je splatný do 30 dnů od data, kdy byla objednateli doručena písemná
výzva k jeho zaplacení.
10.4 Smluvní pokuta je splatná do 30 dnů od data, kdy byla poskytovateli doručena písemná
výzva k jejímu zaplacení.
10.5 Objednatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě prodlení poskytovatele, které
přesáhne 90 dnů.
10.6 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě prodlení objednatele se
zaplacením ceny, které přesáhne 90 dnů.
10.7 Odstoupení od smlouvy musí mít písemnou formu.
6z8
10.8 Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo na náhradu škody vzniklé z porušení
povinnosti, ke které se smluvní pokuta vztahuje.
XI. Ukončení smlouvy
11.1 Smluvní strany jsou oprávněny tuto smlouvu vypovědět se čtyřměsíční výpovědní
lhůtou, která začne běžet prvého dne kalendářního měsíce následujícího po doručení
výpovědi druhé smluvní straně.
11.2 Objednatel je oprávněn tuto smlouvu vypovědět bez výpovědní doby v případě
neschválení finančních prostředků ze státního rozpočtu na úhradu ceny podle této
smlouvy. Případné neschválení finančních prostředků ze státního rozpočtu je objednatel
povinen bezodkladně písemnou formou oznámit poskytovateli.
11.3 Výpověď podle bodu 11.2 se nedotýká práva na zaplacení smluvních pokut, anebo
úroků z prodlení.
11.4 Smluvní strany jsou povinny poskytnout si v případě ukončení této smlouvy veškerou
potřebnou součinnost tak, aby žádné ze smluvních stran nevznikla škoda.
XII. Závěrečná ustanovení
12.1 Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oprávněnými zástupci
obou smluvních stran.
12.2 Poskytovatel není oprávněn postoupit ani převést svá práva a povinnosti plynoucí z této
smlouvy na třetí stranu bez předchozího písemného souhlasu objednatele.
12.3 Tuto smlouvu je možné měnit pouze po dohodě smluvních stran, a to formou
písemného číslovaného dodatku.
12.4 Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech stejnopisech. Každá ze smluvních stran obdrží
dva stejnopisy.
12.5 Nedílnou součástí této smlouvy je příloha – Odpovědné osoby a kontakty k zajištění
potřebné součinnosti.
12.6 Objednatel se zavazuje zveřejnit tuto smlouvu podle zákona č. 340/2015 Sb., o
zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o
registru smluv (zákon o registru smluv).
12.7 Smluvní strany souhlasí se zveřejněním celého obsahu smlouvy prostřednictvím
registru smluv.
Za objednatele Za poskytovatele
V Praze dne 21.11.2016 V Praze dne 16.11.2016
Ing. Dana Drábová, Ph.D. Ing. Jan Olšanský
předsedkyně jednatel
7z8
8z8