Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Smlouva o poskytování licencí k užití SW techniky, vyhrazeného servisního pracovníka či poskytovaných
a souvisejících služeb služeb, bude tato smlouva poskytovatelem doplněna o novou
číslovanou přílohu, kterou poskytovatel zašle v elektronické
uzavřená v souladu s ustanoveními autorského zákona podobě na e-mailovou adresu nabyvatele. Pokud nabyvatel
121/2000 a v souladu s ustanoveními § 1724 a násl. a § 2358 nesouhlasí se změněnou cenou služby dle této smlouvy, má
právo od smlouvy odstoupit bez výpovědní lhůty.
a násl. zákona 89/2012 (občanský zákoník) mezi těmito
smluvními stranami:
1. nabyvatelem Článek III.
Mateřské školy Kutná Hora Lhůty plnění
Benešova 149 1. Licenci na užívaný software v aktuální verzi poskytne
284 01 Kutná Hora poskytovatel nabyvateli do jednoho měsíce od podpisu
IČ: 71002103 smlouvy zasláním aplikačního čísla na e-mailovou adresu
nabyvatele.
zastoupeným ve věcech smluvních: 2. Každou další aktualizaci software, kterou nabyvatel
ředitelkou školy: Pavlou Berkovou objedná, poskytne poskytovatel nabyvateli vždy do jednoho
měsíce od jejího vydání zasláním aplikačního čísla na e-
a mailovou adresu nabyvatele.
3. Obsahuje-li software zakázkové úpravy, prodlužují se lhůty
2. poskytovatelem z článku III. odstavce 1. a 2. o jeden měsíc.
Veřejná informační služba, spol. s r.o. 4. Dodací lhůty pro jednotlivé objednané servisní služby jsou
Plzeň, Farského 14, okres Plzeň-město, PSČ 326 00 uvedeny v číslované příloze této smlouvy.
bankovní spojení: Raiffeisenbank, 5046888001/5500 Článek IV.
telefon: 377 457 330, 377 457 334, 608 682 885 Platební podmínky
IČ: 45330344 1. Poskytovatel bude po dobu platnosti této smlouvy
DIČ: CZ 45330344 vystavovat vždy jednou ročně fakturu na úhradu paušálního
Obch. rejstřík: Krajský soud v Plzni, oddíl C, vložka 1561 poplatku a zašle ji v elektronické podobě na e-mailovou
adresu nabyvatele. Nabyvatel prohlašuje, že s elektronickým
zastoupeným ve věcech smluvních: zasíláním faktur souhlasí.
na základě plné moci René Pacholíkem 2. Dohodne-li poskytovatel s nabyvatelem jiný než roční režim
plateb paušálního poplatku, jsou platební podmínky
Článek I. specifikovány v číslované příloze, která tvoří nedílnou součást
Předmět smlouvy této smlouvy.
1. Poskytovatel se zavazuje po dobu platnosti této smlouvy 3. Faktura je splatná na účet poskytovatele do 14 dnů od data
poskytovat nabyvateli licence k veškerým aktualizacím SW jejího vystavení.
a jeho modulů dle číslované přílohy této smlouvy, které
poskytovatel vytvořil a nabyvatel používá. Článek V.
2. Poskytovatel se zavazuje vykonávat pro nabyvatele přímo Způsob objednávání servisních služeb
nebo prostřednictvím svých smluvních partnerů objednané 1. Služby dle této smlouvy mohou nabyvatelem pověření
služby specifikované v číslované příloze této smlouvy. pracovníci objednávat osobně, písemně, prostřednictvím
3. Poskytovatel se zavazuje vykonávat pro nabyvatele přímo internetu i telefonicky. V případě objednávky většího rozsahu
nebo prostřednictvím svých smluvních partnerů i další servisní má poskytovatel právo vyžadovat zaslání písemné objednávky.
činnosti, které se vztahují k softwarovému vybavení dle
článku I. odstavec 1. a dále k hardwarovému vybavení Článek VI.
dodanému poskytovatelem. Povinnosti poskytovatele
1. Poskytovatel je povinen udržovat SW dodaný nabyvateli
Článek II. v provozuschopném stavu a v souladu s aktuálně platnou
Cena plnění legislativou, pokud jej nabyvatel používá ve spojení
1. Výše paušálního poplatku je stanovena na základě rozsahu s doporučovanou technikou a operačním systémem. Dojde-li
softwarových licencí, dohodnutých dodacích lhůt servisních díky vnějším vlivům k náhlé a nepředvídatelné legislativní
služeb, náhradní techniky a ostatních poskytovaných služeb. změně, je poskytovatel povinen zveřejnit prakticky použitelný
Výše poplatku je uvedena v číslované příloze této smlouvy. náhradní postup, jak s používaným SW přiměřeně plnit
2. Poskytovatel bude k dohodnuté ceně připočítávat daň aktuální legislativní požadavky.
z přidané hodnoty v sazbě odpovídající zákonné úpravě v době 2. Poskytovatel je povinen zpřístupnit nabyvateli každou
uskutečnění zdanitelného plnění. novou verzi (aktualizaci) i opravu SW. Opravy SW i nové verze
3. Výše sazeb u předem nesjednaných servisních služeb se řídí programů včetně popisu jejich obsahu zveřejňuje na svých
aktuálně platným ceníkem servisních prací poskytovatele. internetových stránkách www.visplzen.cz.
4. Dojde-li v době trvání smlouvy ke změně rozsahu 3. Poskytovatel je povinen při plnění této smlouvy postupovat
softwarových licencí, dohodnutých dodacích lhůt, náhradní tak, aby požadavky nabyvatele splnil efektivně s ohledem na
-1-
priority sdělené nabyvatelem (např. minimální cena, rychlost smlouva zaniká.
zásahu apod.). 4. Celou smlouvu i jednotlivou objednanou službu může
4. Poskytovatel je povinen postupovat při servisním zásahu vypovědět kterákoliv smluvní strana s výpovědní lhůtou
v souladu s platnými zákony ČR. 3 měsíce. Výpověď lze druhé smluvní straně doručit písemně
5. Poskytovatel je povinen při zásahu u nabyvatele provést nebo e-mailem.
o servisním zásahu záznam na dodací list. 5. Uhradil-li nabyvatel řádně všechny licenční poplatky
6. Veškeré důvěrné či citlivé informace o nabyvateli a jeho předepsané přílohou této smlouvy, má právo nadále užívat SW
klientech je poskytovatel povinen uchovat v tajnosti. ve verzi, která byla aktuální na konci řádně uhrazeného
období. Pokud v příloze smlouvy není počet poplatků nijak
Článek VII. specifikován, získává nabyvatel toto právo po uhrazení pěti
Povinnosti nabyvatele ročních licenčních poplatků. Při dřívějším ukončení smlouvy
1. Nabyvatel je povinen poskytnout poskytovateli řádně a včas může nabyvatel nadále užívat tu verzi softwaru, na kterou měl
všechny informace nutné pro splnění povinností vyplývajících nárok před jejím uzavřením.
z této smlouvy. 6. Nevyčerpaná Vzdálená servisní podpora (HL) bude
2. Zjištěné závady uskutečněných dodávek je nabyvatel automaticky převedena do dalších období. Nevyčerpanou
povinen poskytovateli nahlásit bez zbytečných odkladů. preventivně-servisní návštěvu lze převést pouze do nejbližšího
3. Bezprostředně před každou aktualizací SW nebo servisním následujícího ročního období.
zásahem poskytovatele je nabyvatel povinen pořídit ověřenou
zálohu dat. Bez tohoto kroku nelze následně reklamovat ztrátu Článek X.
a poškození dat vzniklé v průběhu servisního zákroku. Ukončení dosavadních platných smluv
4. Nabyvatel je povinen být přítomen servisnímu zákroku 1. Pokud jsou ke dni podpisu této smlouvy mezi
a v jeho závěru potvrdit pracovníkovi poskytovatele vypsaný poskytovatelem a nabyvatelem uzavřeny platné licenční nebo
dodací list. servisní smlouvy na stejný předmět plnění, jsou podpisem této
5. Jakékoli výhrady k provedení servisního zásahu je nabyvatel smlouvy automaticky ukončeny a nahrazeny touto smlouvou.
povinen zaznamenat na dodací list a podepsat. 2. Uhrazené a dosud nevyčerpané prostředky z původních
6. Nabyvatel je povinen jakékoliv zamýšlené zásahy, změny, smluv budou vyčísleny a odečteny z první splátky dle této
opravy a rozšíření informačního systému předem konzultovat smlouvy. Nevyčerpaná částka bude vypočtena podle vzorce:
s poskytovatelem. Přitom je povinen respektovat ty podmínky, celkově uhrazená částka (bez DPH)/počet měsíců, na které
které poskytovatel označí jako podstatné pro zachování byla smlouva uhrazena*počet měsíců zbývajících do konce
spolehlivé funkčnosti systému. platební periody. Tato částka bude odečtena v první faktuře
vystavené dle článku IV. této smlouvy jako sleva.
Článek VIII.
Smluvní pokuty Článek IX.
1. Nedodrží-li poskytovatel termín servisních služeb, uhradí Další ujednání
smluvní pokutu definovanou v popisu služby uvedeného 1. V ostatním se tato smlouva řídí příslušnými ustanoveními
v číslované příloze této smlouvy. autorského zákona a občanského zákoníku a ostatních
2. Neuhradí-li nabyvatel fakturu dle článku IV. této smlouvy právních předpisů.
v dohodnutých termínech, je poskytovatel oprávněn 2. Smlouva je sepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž každá
odmítnout poskytování dalších služeb. strana obdrží jedno vyhotovení.
3. Na důkaz souhlasu s celým obsahem této smlouvy připojují
Článek IX. smluvní strany své vlastnoruční podpisy.
Platnost smlouvy 4. Smlouvu lze doplňovat pouze číslovanými přílohami.
1. Tato smlouva je uzavřena na dobu neurčitou, a to od 5. Pokud se na tuto smlouvu vztahuje povinnost dle zákona
prvního dne měsíce následujícího po datu podpisu smlouvy. č. 340/2015 Sb., o registru smluv dle § 2 a § 5 uveřejnit
2. Smlouva nabývá účinnosti dnem uhrazení sjednané smlouvu v registru smluv, splní tuto povinnost poskytovatel.
a vyfakturované ceny na účet poskytovatele.
3. Pokud nabyvatel neuhradí fakturu dle článku IV. této Za poskytovatele: Za nabyvatele:
smlouvy ani ve lhůtě 3 měsíců od data její splatnosti, tato
René Pacholík, v.r. Pavla Berková
ředitelka školy
Veřejná informační služba spol. s r.o.
na základě plné moci
V Plzni dne 27.9.2018
-2-
Příloha č. 1
Popis servisních služeb
Popis obsahuje všechny poskytovatelem nabízené služby. terminál nebo počítač v pokladně, kdy není možné zjistit stav
Služby sjednané nabyvatelem jsou uvedeny v této příloze v objednávek nebo kdy je informační systém natolik nefunkční, že
části Rozsah smlouvy. vznikají dodatečné provozní náklady ve výši přes 500 Kč denně
a přitom neexistuje levnější varianta. Tuto skutečnost musí
Zvýhodněné servisní sazby zákazník při objednávání servisního zásahu jasně sdělit. Pokud
Nárok na zvýhodněnou servisní sazbu vzniká, pokud má VIS neposkytne servisní kapacitu ve stanovené lhůtě, zákazník
zákazník ve smlouvě sjednánu průběžnou aktualizaci SW, má nárok na odstoupení od této služby s vrácením zaplacené
alespoň 1 hodinu preventivně-servisní návštěvy a minimální roční ceny služby a úhradu penále ve stejné výši.
garantovanou pohotovost k servisnímu zásahu. Pokud má
zákazník více provozoven, posuzuje se výše uvedená podmínka Náhradní terminál
pro každou provozovnu samostatně. Služba poskytuje zákazníkovi garanci, že VIS má trvale na
skladu k dispozici techniku pro operativní zprovoznění
Preventivně-servisní návštěva náhradního režimu výdeje či objednávání stravy nebo
Předem smluvně sjednaná návštěva technika, kdy zákazník přístupového či docházkového systému ve sjednaném množství
souhlasí s orientační lhůtou realizace v řádu 1-3 měsíců. a je připraven ji podat k přepravě k zákazníkovi do druhého
Konkrétní termín návštěvy vždy nabídne VIS. Návštěva slouží k pracovního dne od objednávky. Náhradní řešení nemusí
preventivní kontrole a zlepšování využití informačního systému, odpovídat původně dodané technice, ale musí umožnit výdej či
instalaci nových verzí programů, zavádění nových modulů objednávání stravy alespoň v nouzovém režimu bez zásadních
programů, školení uživatelů a k veškerým servisním zásahům, provozních komplikací. Zákazník s více terminály hradí službu za
které nejsou urgentní. každý výdejní nebo objednací terminál shodného typu. Pokud
VIS nezajistí potřebnou náhradní techniku, zákazník má nárok
Vzdálená servisní podpora (HL) – tarify předplatného na odstoupení od této služby s vrácením zaplacené roční ceny
Vzdálená servisní podpora zahrnuje přímé telefonické služby a úhradu penále ve stejné výši. Cena služby zahrnuje
poradenství, dálkovou správu a poradenství prostřednictvím e- poplatek za zapůjčení náhradní techniky na 1 měsíc a počet
mailu. Služba se účtuje po minutách, přičemž minimální čerpání zápůjček není omezen.
pro jeden servisní zásah je 12 minut. Zákazník hradí celkovou
dobu odpracovanou na efektivním řešení požadavku zákazníka. Individuální konzultant pro nasmlouvané preventivně-
Čas servisního zásahu určuje VIS dle aktuálních kapacitních servisní návštěvy
možností s ohledem na zákazníkem smluvně sjednané lhůty. Doplňková služba, kdy zákazník požaduje pro preventivně-
servisní návštěvy účast stále stejného vybraného konzultanta.
Pohotovost k servisnímu zásahu Roční poplatek závisí na vzdálenosti pracoviště konzultanta od
Služba poskytuje zákazníkovi garanci, že VIS zajistí dostupnou zákazníka. Součástí služby je také možnost přímého
servisní kapacitu pro urgentní servisní zásah při řešení vážného kontaktování určeného konzultanta pro řešení nahodilých
provozního problému v informačním systému. Vážným servisních problémů. Tento konzultant se znalostí situace
provozním problémem se rozumí taková situace, kdy po rozhodne o dalším efektivním postupu.
nepředpokládané nahodilé závadě nefunguje výdejní
Datum podpisu 27.9.2018 ...........................................
Za nabyvatele
...........................................
Za poskytovatele
-1-
Příloha č. 2
Soupis softwarových licencí a servisních služeb
Nabyvatel zák. číslo 6414 Provozovna zák. číslo 3951
Mateřské školy ŠJ 17.listopadu
Mateřské školy Kutná Hora 17.listopadu 65
284 01 Kutná Hora
Benešova 149
284 01 Kutná Hora
IČ: 71002103
Rozsah SW
• ProVIS
380-001040 • systém ProVIS úroveň funkčnosti 4
• Společné
380-021000 • mod. Banka
• Stravné
330-000010 • Stravné do 300 zpracovávaných osob
• ProVIS
380-001040 • systém ProVIS úroveň funkčnosti 4
• MSklad
350-010040 • MSklad do 200000 Kč na inv.
350-011210 • modul Došlé faktury
350-011400 • modul Střediskové hospodaření
350-011500 • modul Finanční bilance
350-011600 • modul Spotřební koš
• Majetek
300-011000 • Majetek do 200 evidovaných položek
• Organizace
390-091000 • Organizace
Rozsah smlouvy mn. m.j. bez DPH
1 ks 5 051,00
zvýhodněné servisní sazby Ne
• Software
390-095150 • Licenční sml. na SW1 - roční paušál
Roční paušální poplatek činí 5.051,- Kč bez DPH.
Datum podpisu 27.9.2018
........................................... ...........................................
Za poskytovatele Za nabyvatele
-1-
Příloha č. 3
Soupis softwarových licencí a servisních služeb
Nabyvatel zák. číslo 6414 Provozovna zák. číslo 3920
Školní jídelna při MŠ
Mateřské školy Kutná Hora Benešova 149
284 01 Kutná Hora
Benešova 149
284 01 Kutná Hora
IČ: 71002103
Rozsah SW
• ProVIS
380-001040 • systém ProVIS úroveň funkčnosti 4
• Společné
380-021000 • mod. Banka
• Stravné
330-000020 • Stravné do 1000 zpracovávaných osob
• ProVIS
380-001040 • systém ProVIS úroveň funkčnosti 4
• MSklad
350-010040 • MSklad do 200000 Kč na inv.
350-011210 • modul Došlé faktury
350-011300 • modul Receptury a normování
350-011400 • modul Střediskové hospodaření
350-011500 • modul Finanční bilance
350-011600 • modul Spotřební koš
• Majetek
300-011000 • Majetek do 200 evidovaných položek
• Organizace
390-091000 • Organizace
Rozsah smlouvy mn. m.j. bez DPH
1 ks 6 217,00
zvýhodněné servisní sazby Ne
• Software
390-095150 • Licenční sml. na SW1 - roční paušál
Roční paušální poplatek činí 6.217,- Kč bez DPH.
Datum podpisu 27.9.2018
........................................... ...........................................
Za poskytovatele Za nabyvatele
-2-