Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
OBJEDNÁVKA SLUŽEB KOMUNIKAČNÍ PLATFORMY MOBILNÍ ROZHLAS
INFRASTRUKTURA PRO SMART ŘÍZENÍ A KOMUNIKACI A REÁLNĚ INFORMUJÍCÍ SAMOSPRÁVA
(1. A 2. PATRO CHYTŘE KOMUNIKUJÍCÍ SAMOSPRÁVY)
Název: Uživatel Poskytovatel
IČ: Město Orlová Neogenia s.r.o.
00297577 29198950
DIČ:
Sídlo: CZ00297577 CZ29198950
dále jen Osvobození 796, Orlová Hybešova 42, 60200 Brno
„uživatel“ „poskytovatel“
I. Předmět objednávky
Poskytovatel poskytuje uživateli nevýhradní licenci k užití platformy Mobilní rozhlas na dobu trvání smluvního vztahu, a to
v rozsahu a způsobem potřebnými pro užívání služeb v souladu s jejich určením. Komunikační platforma Mobilní rozhlas
umožňuje uživateli užívat moduly:
• Infrastruktura pro SMART řízení a komunikaci
• Reálně informující samospráva
II. Obsah a cena licence zvolených modulů
• Odesílač SMS zpráv vhodných i pro krizové • Kontrola a schvalování podnětů dispečerem
účely (posílaní až 50 SMS/s) z Mobilního rozhlasu
• Odesílač atraktívních obrázkových e-mailových • Předání podnětů od občanů na kompetentní
zpráv osobu
• Odesílač zpráv do aplikace • Podpora sběru kontaktů
• Odesílač hlasových zpráv s možností zpětné o Návrhy materiálů pro sběr kontaktů
(formuláře, letáky, články, bannery
vazby apod.)
• Adresář s možností cílení pro kvalitní o Online registrační formulář a archiv
odeslaných zpráv
komunikaci
• Statistiky odeslaných zpráv a úspešnosti • Nastavení a personalizace systému
o Nastavení znaku a panoramy obce
komunikace o Nastavení pověřených osob
• Celorepublikovou mobilní aplikace zdarma (pro
• Online/telefonické školení a videonávody
iOS i Android), která obsahuje: • Komunikační akademie
o Informační nástěnku • Zákaznická podpora
o Profil obce • Údržba a aktualizace platformy
o Turistický průvodce
o Hlášení podnětů (ekologické hlášení,
zatoulaná zvířata, ztráty a nálezy,
pochvaly)
Cena roční licence je 94.900 ,-Kč
Při nákupu licence na:
• 2 roky – sleva 25 procent
• 3 roky – sleva 50 procent
• 4 roky – sleva 100 procent
na balíček profesionálního zavedení v hodnotě 49.900 Kč.
III. Nastavení služeb
Začátek doby plnění Trvání plnění do Počet obyvatel uživatele Akční cena služeb celkem
25.10.2018 39.900/rok
24.10.2022 31 000
IV. Ceny komunikačních kanálů
SMS zpráva do ČR Hlasová zpráva do Zpráva do mobilní E-mailová zpráva Podnět od občana
ČR1 aplikace
0,79 Kč / ks 0,99 Kč / 30 s ZDARMA ZDARMA ZDARMA
1Cena za SMS je účtována při registraci a změně údajů občana, při přihlášení uživatele do systému a při rozesílce zpráv
2Přenos telefonního čísla 500 Kč – každému uživateli je přiřazeno tel. číslo k hlasovým zprávám, které má právo si přenést.
OBJEDNÁVKA SLUŽEB KOMUNIKAČNÍ PLATFORMY MOBILNÍ ROZHLAS
SAMOSPRÁVA OTEVŘENÁ PODNĚTŮM OD OBČANŮ
(3. PATRO CHYTŘE KOMUNIKUJÍCÍ SAMOSPRÁVY)
Poskytovatel poskytuje uživateli nevýhradní licenci k užití platformy Mobilní rozhlas na dobu trvání
smluvního vztahu, a to v rozsahu a způsobem potřebnými pro užívání služeb v souladu s jejich určením.
Komunikační platforma Mobilní rozhlas umožňuje uživateli užívat moduly:
• Samospráva otevřená podnětům od občanů
V. Obsah a cena licence zvolených modulů
HLÁŠENÍ PODNĚTŮ MANAGEMENT PODNĚTŮ
• Nastavení aplikace na míru: • Možnost zasílat ZDARMA zprávy do aplikace
o profil obce • Kontrola a schvalování podnětů dispečerem
o turistický průvodce
z Mobilního rozhlasu
• Celorepubliková funkčnost mapovací aplikace • Předání podnětů od občanů na kompetentní
• Podpora různých typů hlášení:
osobu
o podněty a poruchy (nepovolené • Administrace s mapou pro příjem a
skládky, poškozené lavičky, nefunkční
osvětlení, …) zpracovávaní podnětů od občanů
• Možnost nastavení notifikací všech kategorií
o ztracené a nalezené předměty
(peněženky, kabelky, elektronika, hlášení na neomezený počet e-mailů
oblečení, hračky, …) • Podpora sběru kontaktů – návrhy materiálů
o ztracená a nalezená zvířata (psi, pro sběr kontaktů (formuláře, letáky, články,
kočky, ptactvo, …) bannery apod.)
• Certifikát Chytře komunikující samosprávy
o pochvaly (AMKOS)
• notifikační centrum přenášející automatické • Online/telefonické školení a videonávody
• Zákaznická podpora
zprávy (e-mail/zpráva do aplikace) o: • Údržba a aktualizace platformy
o přijetí hlášení
o schválení hlášení a jeho předání
samosprávě
o změně stavu hlášení
o novém komentáři
• mapa zobrazující schválená (relevantní) hlášení
• automatické zobrazování vyřešených hlášení
v aplikaci
Cena roční licence je 39.000 ,- Kč
Při nákupu modulů Infrastruktura pro SMART řízení a komunikaci
a Reálně informující samospráva sleva 50 procent
VI. Nastavení služeb
Začátek doby plnění Trvání plnění do Počet obyvatel uživatele Akční cena služeb celkem
25.10.2018 10.000 Kč/rok
24.10.2022 31 000
SAMOSPRÁVA OTEVŘENÁ PARTICIPACI
(4. PATRO CHYTŘE KOMUNIKUJÍCÍ SAMOSPRÁVY)
VII. Předmět objednávky
Poskytovatel poskytuje uživateli nevýhradní licenci k užití platformy Mobilní rozhlas na dobu trvání
smluvního vztahu, a to v rozsahu a způsobem potřebnými pro užívání služeb v souladu s jejich
určením. Komunikační platforma Mobilní rozhlas umožňuje uživateli užívat moduly:
• Samospráva otevřená participaci
VIII. Obsah a cena licence zvolených modulů
• Možnost tvorby o otevřená textová odpověď
o jednoduchých anket • K anketním blokům je možné přidávat
o pokročilých anket
o průzkumů o obrázky
o participativních rozpočtů o odkazy
o další informace (ceny projektů, termín
• Neomezený počet anket
• Verifikace hlasů pomocí SMS zprávy (ověřené projektů apod.)
• Statistiky a výsledky hlasování k dispozici online v
relevantní hlasy)
• Různé typy anketních bloků reálném čase
o s jednou možností
o s více možnostmi
o hlasování (pozitivní/negativní hlasy)
o hodnocení (jako ve škole)
Cena roční licence je 39.000,- Kč
Při nákupu modulů Infrastruktura pro SMART řízení a komunikaci
a Reálně informující samospráva sleva 50 procent
IX. Nastavení služeb
Začátek doby plnění Trvání plnění do Počet obyvatel uživatele Akční cena služeb celkem
25.10.2018 10.000 Kč/rok
24.10.2022 31 000
Akční cena všech výše uvedených služeb 1 – 4. patro celkem
59.900 Kč /rok (fakturace roční platby)
X. Platby a trvání smluvního vztahu
Uživatel se zavazuje poskytovateli řádně a včas hradit cenu stanovenou v této objednávce. Objednávka se uzavírá na dobu
určitou. Pokud kterákoliv smluvní strana písemně formou dopisu neoznámí druhé smluvní straně, že trvá na ukončení
smluvního vztahu, a to nejpozději 2 měsíce před sjednaným datem ukončení poskytování služeb dle objednávky, tak po
uplynutí doby trvání smluvního vztahu se objednávka automaticky prodlužuje o jeden rok, a to opakovaně. Všechny ceny při
automatickém prodloužení se řídí ceníkem poskytovatele platným ke dni prodloužení smluvního vztahu, není-li uvedeno jinak.
XI. Ochrana osobních údajů a obsluha
Smluvní strany prohlašují, že jsou si vědomy nezbytnosti správy a zpracování osobních údajů adresátů sdělení pro fungování
platformy Mobilní rozhlas. Zavazují se dodržovat platné právní předpisy, zejména zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních
údajů, a po nabytí jejich účinnosti nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních
údajů (GDPR), a zákon o zpracování osobních údajů. Uživatel se zavazuje poskytnout přístupy do platformy jen oprávněným
osobám. Uživatel je plně odpovědný za obsah a formu jím komunikovaných sdělení, včetně odpovědnosti autorskoprávní.
Uživatel bere na vědomí, že telefonní čísla mohou měnit svého majitele, a zavazuje se přijmout vhodná opatření, která na
něm lze požadovat, aby se všechna sdělení dostala výhradně k osobě, která má být jejich adresátem. V případě
marketingových sdělení se uživatel zavazuje zajistit dodržování všech norem o regulaci reklamy a o zasílání obchodních
sdělení podle platného zákona. Má-li být podle všech okolností příjemcem informace (adresátem notifikačního sdělení)
nezletilá osoba, zejména pak osoba mladší 15 let (např. v rámci školních kroužků apod.), uživatel se výslovně zavazuje zajistit
souhlas jeho zákonného zástupce se zasíláním takových sdělení. Uživatel bere na vědomí, že jeho odpovědnost dle tohoto
článku objednávky nezaniká žádnou činností poskytovatele, jelikož stále zůstává odesílatelem sdělení.
Smluvní strany tímto uzavírají smlouvu o zpracování osobních údajů, kdy uživatel je správcem a poskytovatel je
zpracovatelem osobních údajů. Zpracovatel prohlašuje, že
- bude zpracovávat osobní údaje pouze na základě doložených pokynů správce,
- zajistil, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala
zákonná povinnost mlčenlivosti a provedl vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil úroveň
zabezpečení odpovídající danému riziku,
- bude správci nápomocen při vyřizování záležitostí vůči subjektům údajů i dozorovému úřadu.
Uživatel tímto uděluje poskytovateli obecné povolení k zajištění plnění s využitím subdodavatelů, u nichž poskytovatel
smlouvou stejného obsahu zajistí ochranu osobních údajů,
Práva a povinnosti uživatele a poskytovatele jsou dále konkrétně upravena v Podmínkách komunikační platformy Mobilní
rozhlas.
VII. Závěrečné ujednání
Nedílnou součástí objednávky jsou Podmínky komunikační platformy Mobilní rozhlas včetně všech jejich příloh
(https://www.mobilnirozhlas.cz/obchodni-podminky/), Všeobecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací
společnosti Neogenia s.r.o. a Obchodní podmínky pro přenesení telefonního čísla dostupnými na webových stránkách
poskytovatele (http://www.neogenia.cz/) se kterými se uživatel před podpisem této smlouvy seznámil a souhlasí s nimi.
Poznámka
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
V ………………… dne……………………………. V ………………… dne……………………………….
………………………………………………………. ………………………………………………………….
za poskytovatele za uživatele
Mgr. Ondřej Švrček, jednatel ………………………………………………………….
Jméno, Příjmení, funkce