Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Niet®
|fo@opavanet.cz
420553821111
(kmenový list smlouvy) evidenční číslo smlouvy: SM/2916
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací
Uzavřená mezi smluvnkni stranami
OpavaNet a.s., se sídlem Příčná 2828/10, 746 01 Opava, IČO 25860011, DIČ CZ25860011, tel,: +420.553821111, e-mail: info@opavanet.cz,
http:/lwww.opavanet.cz, bankovní spojeni KB č.ú.: 86&1U850207/0100. OpavaNet a.s. je zapsána ve veřejném rejstříku, vedeném u Krajského soudu v
Ostravě, spisová značka B. 2354 a dle zákona č. 127/2005 poskytuje veřejné dostupné služby elektronických komunikací (dále také Poskytovatel, POS
nebo smluvní strana). Oprávněni č. 1080 podle zákona č. 127/2005 Sb., o e|ek|řonických komunikacích a o změně některých souvisejicich zákonů,
a Uživatelem a/nebo zákazníkem a/nebo účastníkem a/nebo firmou a/nebo instituci a/nebo spotřebitelem (dále také Uživatel nebo smluvní strana)'
Uživatel: (právnická osoba) Zemský archiv v Opavě
IČO: (právnická osoba) 70979057 DIČ: (právnická osoba) CZ70979057
jméno/kontakt na techn ického zástupce'
jméno a příjmení Uživatele: (fýzická osoba) rodné číslo: (fýzická osoba)
Adresa (sídlo) · ulice: Sněmovní 2/1 obec: Opava PSČ: 746 22
Poštovní adresa - ulice 1· obec: PSČ:
Mobil/Telefon: ' l č. OP: E-mail:
Předmět smlouvy ,
Smluvní vztah založený touto smbuvou se řidl Všeobecnými podmínkami poskytování služeb (součást smlouvy) společnosti OpavaNet a.s,, v platném zněni, a dalšími dokumenty v
nich uvedenými. Právni vztahy výslovně neupravené touto smbuvou a těmito dokumenty se řidl zákonem č. 127/2005 - Zákon o elektronických komunikacích
a o změně některých sowisejicich zákonů (dále také ZEK), kromě niže uvedených náhrad škody. Veškeré změny této smlouvy musí mít písemnou fomu. Smlouva se podepisuje ve
dvou vyhotoveních, kteá jsou pokládána za oňginál. Pňedmětem téb smbuvy je závazek Poskytovatele poskytovat, resp. poskytnout Uživateli služby specifikované v dokumentech -
přílohách Závazná objednávka služeb", .Speáňkace služeb společnostř, ,,Technické patametry služeb", .Podmínky přenositelnos6 tel. čÍsel" a závazek Uživatele za služby zaplatit.
KoľnunikačnÍ zařízeni, komunikační vedeni, komunikační sit' Poskytovatde instalovaná nebo umístěná v (na) nemovitosti Uživatele (vlastníka nebo nájemce nemovitosti) jsou
maPtkem Poskytovatele a Uživatel niže uvedeným podpisem souhlasi s jejich umístěním a provozem dle zákona o elektronických komunikacích iv případě výpovědi smlouvy ze
strany Uävatele nebo ukončeni, popř. zrušeni smlouvy. je-li Uživatel vlastníkem nemovitosti, uzavře na vyžádáni Poskytovatele dle ZEK s Poskytovatelem smlouvu o věcném
břemenu na komunikační zařízeni, komunikačnl vedeni, komunikačnl sit' Poskytovatele. V případě odběru služeb uživatelem a nutnosti umístit ak6vni prvky u uživatele, umožni
a zajisti uävatel připojeni akúvnich prvků na zdroj elektňcké energie. Smluvní strany se zavazuji, nestanovi-li tato Smlouva jinak, dodřZovat podmínky a ujednáni ve
,Všeobecných podmínkách poskytováni služeb" Poskytovatele, ve .Speáhkaci služeb" Poskytovatele a v dokumentu ,Závazná objednávka služeb", s nimiž se smluvni strany
seznámily před podpisem této smlouvy a jejichž obsah jim je znám, a které jsou pro smluvní strany úvazné. Odchylná ujednání v této smlouvě mají přednost před zněním
.Všeobecné podmínky poskytováni služeb" Poskytovatele a .Speciňkace služeb" Poskytovatele. Nedilnou součásti této Smlouvy ve znění pozdějších změn Bou její přílohy
Veškeré údař uvedené ve smlouvě (včemě příloh a dodatků) goú pro obě smluvni strany závazné. Práva a pov|nnostj vyplývajici z této smlouvy v plném rozsahu přecházejí na
případné právni nástupce obou smluvních stran.
Doba trvání smlouvy: Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. výpovědní doba: podá-li jedna ze smluvních stran výpověď, začíná běžet 30-denní výpovědní doba prvním
dnem následujicim po dni, ve kterém byla výpověď doručena a v případě podáni výpovědi smlouvy na dobu určitou (i před aktivaci), tj. před uplynutim doby trvání, na kterou je
smlouva uzavřena, je poskytovatel dle ZEK oprávněn zúčtovat 1/5 ceny zbývajiciho kontraktu (smlouvy) a mimo ZEK náhradu škody - smluvní pokuty.
Platební podmínky: jsou deňnovány v dokumentu .Všeobecné podmínky poskytováni služeb elektronických komunikaci" společnosů Poskytovatele
Dokument ,,Závazná objednávka služeb" společnosti Poskytovatele - Příloha Č.2 této Smlouvy: je nedilnou součásti této Smlouvy.
Elektronická komunikace Uživatel souhlasi se zasilánim Daňových, Účetních dokladů a smluvní komunikace elektronickou poštou v digitálni podobě ve formátu PDF,
RTF/DOC, HTML a/nebo TXT. Uživatel se zavazuje převzít doklady elektmnickou cestou do svého e-mailu ':
Úhrada dle ZEK S 63 p): Podá-li uživateVUčastnik výpověď smlouvy nebo odsbupi-li od smlouvy před uplynutím doby trvání (i před akúvaci), na kterou je smlouva uzavřena, je
poskytovatel oprávnen vyžádat. výzvou k úhradě, po uživateli úhradu ve výši jedné pě6ny součtu měsičnich paušálů nebo součtu minimálního sjednaného měslčnlho plněni, a náklady
spojené s telekcmunikačnim koncovým zařízením, které bylo užNatelUúčastnikovi poskytnuto za zvýhodněných podmínek.
Náhrady škodý - smluvní pokuty (nesouvisejici se ZEK): a.) Uživatel bene podpm smbuvy na vědomi, že ekonomická náícčnost výstavby sitě deklmnickýdi komunikaci
Poskytovatele, poměrná část na stavbu po koncwý bod u Uživatde, někd|kanásobně pňevyšuje pňpadnou zúčtovanou jednofázDvoU částku za výstavbu pňpoýcy, pMevšimv případě,
kdy k výstavba dotována ve pwpědi uživatele. Podá4i uživateUůčástnik výpověď smlcwy nebo odsbupi-li od smbuvy pňed uplynu6m doby trvání (i před aktivaci), na kiemu í' sřnbuva
uzavřena, poskytovabel optávněn vyžádat, výzvou k úhtadě, po uživakdVúčastnikovi plabu smkjvni pokuty ve výä nädadů na výstavbu pňpojky nepňevyšujiá částku zbyvajict do konce
kcnbaktu (maximálnl výše se vypoätá jako násobek paušäni měsíčni účtované ceny do konce doby uräté) bez 1/5 úhíady die ZEK, která je splatná do 9 dnů ode dne domčeni výzvy k
úhíadé. Napľ. do konce kontíaktu zbývá 6 měsíců a ceria je např. 6X100KČ. Poodečteni 1/5 dle ZEK w). 6x20KČ bude částka smluvní pokuty piipadaúci na náhradu škody z pňkladu 6x80Kč
b.) Uživatel mni oprávněn poskybvat služby tktim osobám, pokud nebyb m pčmovatdem a Účasmikem pisemrě dohodnub jnak V pňpadé pomšeni této povinnosli je uhvatel
povhen zaptatk poskytovateli smluvnl pokutu ve vyši 15.000,- Kč, kle{á splatná do9 dnu od výzvy k úhradě.
&) Odstoupi4i Uživatel od smlouvy nebo [xxiá vypKNěď smlouvy v době mezi jejím podepsáním a dnem akúvaoe shžby, je povinen zaplatit Poskytovatdi srNuvni pokutu ve vyši pňmych
nákladů spqenýdl s adnNnlstiad smbwy, výslav%u přípojky... v mhimäni výši od 1000KČ do výše pňmých náldadů, pokud není pňpojka z důvodů na straně poskytovalĹ}kj posL3vena do
75 dnů. Pro ad a.).b.),c.): Doručením Ýzyy k úhřadé se přitom rozumí uloZeni do smkivniho ermilu nebo den, kdy se zásáka óbsahujici výzvu víá6la posky1ovateli zpět jako n(jdomC|te||)a
d,) Smluvní pokuta z pMenl s p|acerhm poplatků čini0.1% zcMné částky za každý den pmdleni. Ustanoveními o smluvníCh pokutád) není dotčeno právo domáhal so Uhíady škody
Niže uvedenými podpisy se ruSi Smlouva o poskytováni služeb ze dneľ 1.1.2018
Smluvní strany se tímto dohodly 8 uävatd tedy výslovné soUh|asi/m60uh&i4 s automakkým, opakovaným prodlužovánim smlouvy o počet kal. měsíců 5; Q3:CJ6:D 12:CJ24
Uživatel/Účastnlk potvrzuje, že se seznámil s podmínkami smlouvy a swhlasi s nimi, je svéprávný a umí čist:
Uživatel Ismem) OpavaNet a.s. . OpavaNet a.s.
upce Ing. M'®hm'et
jméno oprávněnéhozásWpce Ě jménooprávněnéhozástupce ,42q 553 Fl23 111
Podpis{razítko) opráv Podpis (razítko) DIČ; c:za,,,,,,,,,,
í'
ZEMSXY ARCHI místo: Opava
7&,2mmyá1S
Doručte společně s vypiněnou Závazn kou, u právnických subjektů s kopií živnostenského listu, kopii výpisu z vdejného rejstľlku a kopil registrace
q DPH na adresu Poskybvatele uved l. PQsky(ovalo| SI vyMazuje právo změny poskytovaných služeb podle obecně platných ptavidd,
1 Vyplní se tohdy, !išl-ti se od adr03y výše vodon(j, zojmónn v pľlpndé jlnó po9fovnl adre3y: 2 Užlvatd vyplní o·mai1 ndmu pro pľýoti daňových a ůätnlch dokladů:
3 Uživatel vyplní datum pkdchozl Smlouvy pouzb v přlpadô, 20 plbdchozl gn)|ouva oxMu]« 4 Uzlvatd škňno souhlnM nobo n03oljh|ng|: 5 U8vatd zaškrtne případný výběr
Strana 1 (celkem l) (k| l l
.. "7
Příloha č. 1, Všeobecné podminky poskybvánl služeb společnQStj QmvaNet as.
Všeobecné podmínky poskytování služeb povahy vydaná Českým telekomuMkačnim úiádem a pňpojení jnýdi zařiM, než zařízení schväaiých
elektronických komunikaci společnosti Podmínky přenosi%ms6 ldefmnich čísel zveřejň&é na poNkNatekm je možné Én na výlučmu odpav®nost I
OpavaNet a.s. (dále také Podmínky) www,opavanetcz, které N)u součásti tědib Podmínek. URL Sdiväeni zaňzeni UR) poskykNaekm obdíži U/Ú
1. Uvodní ustanovení 3.6, - koncový bod sItě - fýzický bod; zásuvka (standardně na vyžádáni. V případě pňpojeni hných zařízeni než
1.1. Společnost OpavaNet a. s., se sídlem Opava, Příčná RJ-45 nebo jiná), ethernetový port (standardně switch, schválených zaňzení UR) nenese poskytovatel
2828/10, IČO: 25860011 (dále jen ,poskytovateľ' nebo
router apod.), ve kterém je účastníkovi poskytován přistup odpovědnost za fúnkčnost služby a v pňpadě
k síti. Koncovým bodem sItě může být vysílač nebo jiné nehnkčnos6, nedoshjpncksú či snižení dosMpnosb'
,,POS") poskytujíci služby elektronických komunikací (dále zařízeni Poskytovatele v případě, kdy přijímací strana služby negarantuje POS v těchto případech úroveň
jen ,,služby') tímto stanoví náskdujíci všeobecné obchodní posledniho spoje je Nořena zařízením Uživatele poskytovaných služeb,
podmínky (dále také ,,podmínký') upřavujici poskytování
těchto služeb v souladu se Zákonem o elektronických (standardně pňjímací jednotka pro bezdrátový spoj, 5.2. U/Ú se zavazuje nepňpojmat ke koncovému
domáci W1Fi-router apod.). zařízeni poskybtatde pňsboje nesp|ňLgjci požadavky
komunikacích č. 127/2005, osvědčením Českého 4. Práva a povinnosti poskytovate|e přNušných bezpeMosMich, tedinických a jhých
tdekomunikačniho úřadu č. 1080 případně aktualizace 4,1. POS poskytuje U/U služby v rozsahu a za podmínek nebo neschväená dc česk% právnlch přédpisů k
1080k (kde x jsou číslované změny osvědčeni) uživatelům ljvemch ve smlouvě. p(uv0zu. PorušEli U/Ú výše uvedené pčMmosb' má
na základě uzavřené Smlouvy o poskytovánI služeb 4.2. pos zajisti servis a případné opravy poruch umístěných poskytovatel v takovém případě právo pozastaňt a
elekbonických komunikací (dále jen ,,smlouva") a dodatků k
této smlouvě týkajících se jednotlMých poskytovaných zařizenív terminech a za podmínek uvedených pro přislušnou nadále účtovat poskytování služeb.
službu ve Specmkacis|užby. 5,3, U/Ú se zavazuji poskytnout poskytovateli veškerou
služeb .(dále jen ,,dodatký'). Služby jsou poskytovány na 4.3. POS odpovídá za činnost zařízeni a technických součinnost poGebnou pro plnění předmětu smlouvy a
území české republiky. prostředků pouze po rozManl, jež je deňnováno standardně ve těchto Qoďňnek.
1.2. Tyto podmínky, ceník služeb, Specifikace služeb, Spec*kaci služeb. 5.4, UAJ pwhni nejmMě 7 dnů plédem hbmwat
Závazná objednávka, seznam druhů poskytovaných služeb
(včetně popisu služeb a zamčené úřuvně jeúch kvalify), 4.4. POS poskytuje služby v zaručené úrovni kvality m¥bvatae okaždé zTmě údajj týkajickh se jejch osoby
jednotNých služeb uvedené vseznamu druhů služeb nebo nebo o@y p&e, pokud je baito odfšřý aj osd)y uaj,
nabídka druhů seMsních služeb, progamová nabídka a vObjednávre, a to v souladu se zákonem o elektronických resp. účastnka ('emna tel spojmía adresy pmdonňMni
aktivační průvodka, jakož i případná daBI ujednáni mezi komunikacích a příslušných opatření vydaných Českým ko[esmenoe, změna pňm v důsledku uzavřMi
stranami tvoří nedilnou součást smlouvy, přitom smlouva a
její dodatky a dále všechny její shora uvedené součás6 telekomunikačnIm úřädem. POS nese z hlediska poskytování mmžMA, změna 0bdKxiní fkrm spdeáM ä družsh/a v
sluZeb zodpovědnost za fůnkčnost a kvalM sítě a zaýsů', že mm s přéměnani spdečnosů qxxi.), a b jedním z
mají vpřipadě mzpom přednost před ustanovením těchto
podmínek. Podpisem smlouvy U/Ú poMzuje, že se fúnkčnost sitě poskytovatele bude vyšší než 95% časové nás%ujtkh způsobů: Mně na ze QákaznWé cmbum)
peňody, KM odpovkiá účtovanému období- na opúcké síů a nebo eWnonŕky anaihn (na infô@opavanetc') nebo
seznámil se smlouvou i se všemi jejími součástmi, včetně 90% na bezdrátové sítí Uvedené údaje se netýkají případů p~dopauča)ou QOŠtDů naadřesu ZCPOS.
těchto podmínek. pojem .smlouva" použNaný v těchto způsobených zásahem vyšší moci nebo nelÚnkčnosů'
podmínkách označuje také jednotNé dodatky ke smlouvě s 5.5. ÚčasMik, resp. UAJ se zavanije pm korespondená s
tím, že pro tyto dodatky týkajIcI se jednotlNých služeb platí meánáMnich nebo pňmámích operátorů nebo omezeni poskykNabek2m využívat uživateli pcdytovabekm
veškerá ustanoveni o smlouvách. Služby mohou být služeb na přikaž oprávněných státních oqánů v době pňdělmou emaikMju scMánku. Zpřáva odeslaná
poskytovatekm nabízeny wašt nebo spolu s ostatními mimořádných opatřeni (např. rozsáhNch výpadků el, enetgie pcskybvatelm uživateli, resp. ÚčasMKcM do této
službami poskybvabele v tai. bahčcích služeb; i tzv. balíček apod.) či jiného důležitého obecného zájmu. schránky se p(Nažuje bez da8ího za domčěň®. V
služeb je pcMažcľván za službu. 4.5. POS je po«nen v případě, že účastník nezaplatí včas případě užívání jhé emaikN s&ánky pm kcxespondená
vyůčtovánI ceny za služby (nebo v případě veňejné telefónni s poskytmabkm, poskybvatel ňěňH odpwědnost za
1.3. Na základě smlouvy a těchto podmínek a případných služby soustavně opožděně platl ä soustavně nep|atq nebo domčwáni'p'áv pcEýbvabk do béb %ránky.
dalších ujánáni mezi sbanami se poskytovate! zavazuje
poskytovat uživatdi služby prostřednictvím připojení ksíb' neplní další smluvní podmínky zajis61 aby mu bylo 5.6. Účastník, řesp. UAJ tm na vábni aswhlasís Um, že
poskytovatele a U/Ú se zavazuje dodržovat pcMnnosú prokazatelně dodáno alespoň jedno upozoměnÍ s uvedením poskykNatd \Rde e%knckou databáá uživabdem
náhradního terminu plnění či zjednání nápravy. Pokud ve (BkutEčnělých Qpe!ací v am shě poskytwaEkimim ni.
vypývající ze smlouvy i jejích součású, včebíě těchto stanoveném temiÍnu účastník, resp. U/Ú nezjedná nápřavu ä Účastnk, ŕesp. UAJ b'mb (Kjajje poMNddi souhlas s
podmínek, zejména platit za služby příslušné poplatky
v souladu s těmito podmínkami, smlouvou a objednávkou. služby nezaplatí, poskytovatel má právo omezit poskytování pň'padným řrěřénim objam dat přmeser*h bchnkjkými
Poskytovatel nenese odpovědnost za využiti služeb služby zamezením aktivniho přístupu ke službě. Je-li opoždění pMňedky po%bvatek, m. jrými čhncdrni (Mcbnak)
nebo soustavné neplacení opakované, nemusí POS diaädm Tím naíÍ dobSena crhma cscbnidi a
užNatelem a za obsah přenášených zpřáv (informaci). upozorňovat UžMatele/ÚčasWka a vydávat náhřadni termín k 4)KŇieckcNacd) data důvärm4){a/ a sníni spojerých
2. Smluvní strany plněni. Účastník je poQnen uhradit poskytovateli veškeré pmomíd údaji dk zákona 0e=nkjkýd) komunikackh.
2.1. Ve smluvních vztazích, které se řídí těmito náklady spojené s dodáním prokazatelných upozorněni na 5.7. Účastník, resp. U/Ú bere na vědomí, že práce na
Podmínkami, vystupují tyto smluvní strany: zjednáni nápravy či zaplaceni dlužných částek a to ve výši zařízeních poskytovatele může vést k výpadku služeb.
Uživatel l účastník: každá fýzická nebo právnická
uvedené v platném ceníku poskytovatele. Za porušeni ÚčasMík, resp. U/Ú je odpovědný za pmvedení
osoba, která uzavřela s poskytovatelem smlouvu a smluvních povinnosti, resp. nezaplaceni vyúčtování ceny za zá|ohovánÍ dat na svém koncovém zařízeni a
která využívá nebo žádá službu. (dále také U/Ú). služby se považuje také i jen částečná platba za službu; i v poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za případné
případě takového částečného zaplaceni je tedy poskytovatel neprovedeni zäohwánia ztráM datči inhmací.
Poskytovatel: OpavaNet a.s. (dále také POS). oprávněn službu 0mea bez a/nebo po poskytnuti náhiadniho 5.8. ÚčasMík, resp. U/Ú bene tímto na vědomí, že
3, Vymezení základních pojmů
Pk) úček těchto Podmínek a smlouvy pIati náskdující
temínu plnění účastMkovL komunikace pmsMnictvím síti elektronických
deňnice základních pojmů: 4.6. Za pňerušeni dodávky služeb se nepovažuje omezeni komunikací není bezpečná a přenášené údaje mohou
3.1. Specňikace služeb a Technické paŕametry služeb - poskytováni služby či služeb v důsledku porušováni povinnosů být napadeny, monitomvány nebo ztraceny. POS
stanovi technické a organizačni podmínky poskytováni vypiývajicich se smlouvy a jejich nedílných součásti nenese žádnou odpovědnost za jakékoN škody vzniklé
služeb spo!ečnos6 Poskytovatele (dále jen služby) pro účasMíkem, resp. uživatelem. uživateli přístupem třetích osob k jeho koncovému
přávnické i fýzické osoby {U/Ú), které s poskytovatelem 4,7. POS není povinen uhrazovat užMatelům náhradu škody, zařizeni nebo za zbáty dat Ulij umístěných na jeho
která vznikne v důsledku přéřušeni služby nebo vadného koncovém zařízeni.
služeb společnos6 Poskytovatele (dále jen poskybvatel) poskytnuú služby. Za sníženi kva|iN/dostupnosti služeb se 5.9. Účastník, resp. U/Ú se dále zavazuje zejména plaút
ljzavřek smlouvu o poskytování služeb elektronických nepovažuje snížení kva|ity/doshjpnosú či nedostupnost služeb ceny za služby ve výši dle Smlouvy, plaMých podmínek
komunikací. Tento dokument je nedIlnou součásti smluv o v době tzv. plánované pravidelné údržby na stmně poskytovatele, a dalších ujednání mezi stranami a užŕvat
poskytování služeb elektronických komunikací a obsahuje poskytovatele, která je stanovena vždy na úterý každého objednané služby v souladu s platnými přávnimi
základni popis poskytovaných služeb, některé proceduřy kalendářhiho týdnev době mezi 02,00 a 06,00 hodin. předpisy, smlowou a těmRo podmínkami.
týkajici se zavedeni a 0|ganizačního zajištěni poskytováni 4.8. Náklady na cdshnMlzávag nese mýbvde[s vým(ou 5.10. Souhlas U/Ú. U/Ú souhlasŕ
služeb, jakož i spedické podmínky pro zavedení a připadů, kdy závadu způsobil U/Ú, řesp. UčasMik ndx) ja a) se zpmcovánim osobních údajů ve smyslu zákona č.
poskytováni služeb. závada způsobem pcmhou na kcxKxNém zaiiM UÚ V 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů,
Dokumenty jsou umístěny na www.opavanetcz lěchb pňpadech je účastnk, tesp. UÁJ pwhen za cxkbaněni b) udělení souhlasu s uvedením svých osobních údajů v
3.2. akNace/zřízeni služby představuje úkon provedený
poskytovatelem, pň kterém dojde ze strany poskytovatele závady uhíadRcenu dle plabého ceníku poskybuvatek. databázích dlužníků (v případě, že by spoti\ebite1
ke zpmvozněnl služby, 4.9. POS neodpaAdá uživatd za nq)ňmé či náskxíné škody, za nehradil řádně a včas cenu za poskytnuté služby či
3.3 omezení poskytwání služby - zamezeni aktivního ušý zkk ani za jiné ekonomkké zUáty, jež jsou důdedkw souvisejici platby, včebiě smluvních pokut).
přístupu ke službě, ti částečné omezení/pozastaveni poskybvaných přací a služeb, a dále neodpovídá za výpadky v 6. Cena a platební podmínky
poskytování služby. Po dobu omezení poskytováni služby poskybvání služeb v důskdku vyšší moci a v důdedku 6.1.Cenypřaci aslužeb Bou smluvni. U/Ú je pcMnen phůt
jsou služby poskytovatelem úäovány v souladu s platnou nefúnkčnos6 m poskykNabdů skjžd) ekktFon%d} komunkací. poskybvatdi za poskytnuté služby cenu ve výš uř'čené
Objednávkou; obnoveni poskytování služby (reaktivace) je 4.10. POS má právo neúčtovat užMateli-škola poskytované smbuvou. V pochybnostech se má za b, že ceny šužeb
možné na základě žádos6 účastníka a po zaplacení
reakNačniho poplatku ve výši stanovené platným ceníkem služby, a tov období od Lčeřvence do 31.srpna. N)lj ceny bez DPH v zákonné výši ke dni zdanibhého
5. Práva a povinnosti uživatete/účastníka plnění.
poskytovatele. POS může omezWpozastavit poskytování 5.1. U/Ú je povinen si zabezpečit hardwarové i softwarové 6.2. POS sivyhřazuje pávo změny sbukbry avýše cen za
služeb vpřipadě, že U/Ú pomši své závazky podle bodu
prostředky včetně jejich instalace, vstupní a výsMpni zařízení, poskybvané služby změnou dokumenb ZávaMi
5.a 6. podmínek. včeMě televizniho pňjimače (dále jen ,,zařízeni U/Ú") a jejich objednávka (POS vyhřazuje piávo jednosbannô zrNdt
3.4. Zrušeni poskytováni služby - zrušeni účasMické fúnkčnost a kompaúbilitu se službou tak, aby bylo možné vý§ cen za poskytmané sbžby, µcoz i způsob n
přípojky {při ukončenism|uvnÍho vztahu). připojeni ke koncovému bodu sitě poskytovatele. POS phteb cen za sbžby. O téMO mYMch so POS
3.5. přenositelnost čišel - Na přenositelnost čísel se neodpovidá za fúnkčnost či provoz těchto zařízeni U/Ú. UIÚ lnfomwat dekbm|d«xj oostrxj 1)1) nn)n|kMKj
vztahuji příslušná ustanovení ZEK, opatřeni obecné
!'|i iI!'I , ' l , ŕ . I ,
1'.1' .l '
l
xi ' F'řiloha č. 1, Všeobecné podmlnky poSkytováni služeb společnosů (jQäväNet as.
d pňdělenou mu pcskytwatekm.). Každá taková změna bude cenu, český telekomunikační úřäd je však v odůvodněných elektronickou poštou na e-mail: hotline@opavanet.cz
užMabdi písemně ozn~a nekzději jeden měsíc před alnebo telefonicky dohledovému centru sitě v Opavě
dnem phMcísú nových pophků. Při zýšenÍcen nebo změny pňpadech opiávněn na žádost UAJ K)zhodnouĹ že podáni
podsánýdi nákžbsú smbuvy uvedmých v odstavci §63 na GSM +420.602504012; tel : +420.553821113
ZEK exist 1 písm. C) až q), nebo změny jnýÚ ustancwmí, neldamace má%kladnýúčinek. nebo +420.553821111.
kb%é vedou ke zhořšeni postavmí účasWka má U/Ú ztohob 6.9. POS a U/Ú se tímb dohodia U/Ú tedy výskmě souhlasí s 9.2. Ohlášení poruchy musí obsahovat kromě popisu
závady i informace o typu služby, evidenčním číslu
důvodu právo smbuvu písemně vypwědět ke dni měny tlm, že poskybvabel předkEidá účasMikovi, řesp. uživateli
smlouvy, přípojném bodu sitě OPAVANET a příp. o
oen. pňehledné a smmklnévyúčbvání ceny 'a poskytnuté službyv přiděleném rozsahu IP adres, doménách ap.
6.3. Ceny a pcphtky za služby úäjje pos nás%ujicím Telefonické ohlášeni poruchy musí být v každém
způsobem: a) u peňodicky se opakujídch dužeb je jhé kmně než tištěné, a to na inhsbánkách poskytwabele nebo
zĹlčkNacim obdobím buď 1 měsíc, 1 čtvrůeti ä 1 mk, a to případě dodatečně potvrzeno písemně:
podle dohodnutého zúčbvacího období, poskykNa@l si www.iptdcz s tlm, že vyúčMní ceny za službu TELEFON je - v pracovních dnech v případě použití e-mailu
vyhrazuje přávo SUM zúčbvací období k jednodMým nejpozději během následujicich 24 hodin,
službám, b) zdanklným phěnim je m|daKjně u měsíčních pňedk%áno jako souhmné vyúčbvání ceny za ttjto službu
fákWr poSedni dw v kakndářhím měsíci, u čhňeMích fáktur -k dinsepmozái-clii e-umžaivila,telpak v dopdoůruslčeednkýum dpoopriuscehmy
podední da čhdeti a u fäkWr mčnich buď 31.12. daného jednou položkou (detailní vyúčtuváni služby má účasMík k podaným na poštu nejpozději do konce prvního
káendáihího mku akíebo den ukončerú smbuvy; ve dCpoáci na svých inbsUánkádi nebo \Nwwjpte|.cz). Tob
výjimečný± případech může být zdankhé plnění ýné, de pracovního dne následujíciho po dni, kdy byla
vmezídí zákona, C) jednořázové zňzovaci pophtky Bq'j vyúčkNáni je piédkládáno v bemínu nejpozději do 15. dne porucha telefonicky ohlášena.
účbvány hned po pmedení (xjpcMidajíci ä'nnosti ahebo po Součástí této písemné informace uvádí uživatel
µxipW smbuvy popř. ve spojení se skižbou po dodání kalendářhiho měsíce náskdujícího po měsíci, za kbeřý je datumy a hodiny podáni telefonické zprávy, jméno
služby, d) přavkjehé měsíčM popUky za přáoe a služby
pcNybva@le, stéµě u' jako 'a peňodtky se opakujicl vyúčbváni předkládáno. Vyhobveni vyúčbvání v tištěné fomě i technika nebo pracovníka dohledového centra
dužby subdodavatdů, goů účkNány za dohodnuté zúčbvací poskytovatele a jména a funkce osoby, která ji za
období. Phba ve srnluvnívýši zahmujicí případné DPH bude jeho případné zasláni pošbu je pekytova@l«n zpoplahěno dk uživatele ústně podala, včetně jejího telefonniho
phoena pm6 výzvě k úhradě nebo kkúe, kbeŕá je daňovým čísla. Na ústní zprávu bez písemného potvrzeni
dokladem, s devi6denni sphbíosti od vysWení kkůy. Za pMhého ceníku. V případě, že je ve smlouvě uzavřené nebude brán zřetel při řešeni případných sporů mezi
necdé měsíce se tyto pophtky účtljjÍ v poměmé čásů (za
každý den). V prvním daňovém dokhdu goú vyúčbvány súčasMikern dohodnuta platba na zädadě fäkúy, je tab fáktixa uživatelem a poskytovatelem.
pŕavidehé poplatky za neúplný minuý, popř, iakWäní měsíc (vyúčbv@ zasílána na adresu U/Ú, nesp. účasMíka uvedenou 9.3. Reklamace musí být ze strany Uživatele
(aktuální čMůe6 nebo mk), e) jedno[ázcjvé nákjady,
souvisejici se zň'zením služby se plab' dk výzl/ý kúhřadě, ve smbuvě a umístěna na inkdánkách poskytwatele po dobu uplatněna nejpozději do termínu dle Zákona o
popř. N'u vyúäovány vhobvosti ahebo do deví6 dnů po elektronických komunikacich (tj. k datu platnosti
pmvedení přací ahebo skkMmu za služby, l) ceny a minMlně šes6 kal. měsíců. VOP do dvou kal. měsiců) a Poskytovatel
popktkyza služby, jejid)žzpKNozněni je dáno dnem akNace doporučuje uživateli uplatnit reklamaci do pěti
kpmvozněním dužby, N)(j účbványode dne aktivace. 7. Doba trvání smlouvy pracovních, kalendářních dni plsemnou formou:
6.4. \/ýzya kúhřadě, daňový dokhd nebo pňehled zúčbváni 7,1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Automatické - e-mailem na adresu zc@opavanet.cz jehož přijeti
bude vystaven v českém jazyce. POS je oprávněn zasíht je platné po emailovém potvrzeni pkvzetl zprávy
daňový doklad elekhnickou poštou na kontaktní email U/Ú opakované prodbužení smlouvy je možné jen s aktivním
ahebo jej umís6tve www uživabekké sekci dosWpné pm U/Ú udělením souhlasu UIÚ s automabckým prodlouženim poskytovatelem,
- doporučeným dopisem.
M 'abe'pečeným heskm - do zabezpečené Čá8 smlouvy na kmenovém listu smlouvy. Pokud žádná ze Na pozdní odesláni reklamace, nebo na ústni
infostAnek. Doldad je domčen uživabdi dnem čxidáM emailu podání reklamace nebude brán zřetel při řešeni
ahebo dnan umísběnív uživatdské seká. smluvních stran před upNnutim doby určRé (popř. automaticky
6.5. Úhrada účbvané částky uživatdem se považuje za případných spoN mezi uZivatdem a
pMloužené) nevyjádři vůli smlouvu ukončR, smlouva se poskytovatelem,
p[Uvedenou pňpsáním příslušné částky na účet u peněžního 9.4. Poskytovatel řeší Reklamacl Uživatele
úsmj poskykNakk, a b n@ozděý do data splatnosb' nebo prodlužuje na dobu neurčitou s 30Aenní výpovědní dobou a písemnou formou do 30 dni, V případě nutnosti
sbžmi hobvosú nebo v případě kdy POS akcepMje SlPO
(sdmžené hkaso phbeb cbyvabektva) jeho zapkceni na začíná běžetdnem následujicím po dni, ve provést technick+technoiogické šet/enl a/nebo
poště. Jdi UÁJ v pMkni s úhradou účbvané částky, může vypracovat odborné posudky může být doba
kterém byla výpověď dořučena.
poskybvatel účbvatza každý den pMknl úŕok z pMeni ve prodloužena na 60 dní, vyžad¶+li si projednáni se
výši0,05%zdluZnéčásky. 7.2. Smlouva může zaniknout:
6.6. je-li UIÚ v pmdleni s úhřadou účtované částky po hraničním provozovatelem nebo vypracováni
a) písemnou dohodou smlwnich stran, odborných posudků...
období de8í než 10 dnů, vyhrazuje si poskytovatel právo 10. Závěrečná ustanovení
pozastavit poskytování práci a služeb až do doby zaplaceni b) UpNnutim doby, na kterou býa smlouva uzavřena, 10.1. Ani U/Ú, ani poskytovatel nejsou oprávněni
pohledávky. Po dobu takového pozastaveni poskytováni
práci a služeb budou užMateli účtovány pravidelné c) jednosbanným odstoupením od smlouvy ze sRny vysWpovat nebo jnak jednat jménem dmhé straľ)y,
poplaWy, poplatky za pronajatá a umístěná zařízeni a 10.2. Smlouva se vyhotovu]e ve dvou exemp|ářich,
technické prostředky poskytovatele a jeho subdodavatelů poskykwdde zdůvodu:
po celou dobu poskYováni služeb a plaMos6 smlouvy. ca) ponšl4i Ulij své závazky podle odst. 5., 6. Podmínek nebo pň&mž každá smluvni strana obdrži wemplář,
6.7. Nemůže-li Ulij využívat služeb poskytovatele pro 10.3. Smlouva múZo být změněna nebo doplněna pouze
pomchy, za které odpovídá poskytovatel, má právo na ponšW Ult) pgvhm uvedenou ve smlouvě, např. Císbvanými plsemnýml dodatky, Každý dodatek musí
vácení poměmé ČáS6 pravidelných měsíčnich popla&ů.
Trvala-li závada během dmhého dne vice než 4 hodiny, má placeni úhrad za plněnIsMžeb apod. obsahovat evidenční člslo smlouvy.
U/Ú přávo na poměmou část poplatků odpovídajicí 1 dni. 10,4. Smluvnl strany se dohodly a podpisy smlouvy
Vráceni poplatků je U/Ú pcMnen uplaMit písemně nejdéle cb) poskybvatel nemůže dostát svých závazků ze smlouvy výslovně poMzuji, Ze poskytovatel É) opMvnén práva a
povinnos6 z této smlouvy převést na třeli osobu i bez
do 5 dnů od posledniho dne Nání závady. Vpřípadě zdůvodu zásahu vygi moci, změn zákonných podmínek, souh|asu účastníka, resp. U/Ú.
neuplaMěM požadavku vuvedené době nárok na vráceni
popla&ů zaniká. změn technických a technologických podmínek, rekonRgurací 10.5. Veškerá komunikace, týkajici se smlouvy a plněni
6.8. Případné nekhmace (vad poskytované služby a předmětu smlouvy, jez může mít v budoucm VIM na
řekhmace výúäjváni oen za Tkyµjbé služby) podk § 63 sítě, změn paŕameúů sítě. Odstoupeni od smlouvy nabývá posuzováni způsobu a rozsahu plnění smlouvy, musí být
odst. 1 písm. ZEK uplabňuje UAJ pmstřednicMim svého vedena v písemné bmiě, přičemž obě strany souhlasi,
odpovědného záshipce výhřadně písemně na adresu účinnos6 okamžikem doručeni uživateli a při nedoruč'Relnos6 pro uychleni písemné komunikae, s použitim e-mailu
pQskyůvabe|e, ve době db odst 9.3. s uvedením důvodu jako rovnocenného ekvMalentu s tlm, že +mai1,
řekhmace. POS dopcxuáýe uživatdi upldút řeklamaá do 5 se má za b, že 0dstoupení bylo doručeno dny po odesláni odeslaný Poskytovatelem na kontaktní email U/Ú ze
kakndähích dni od dořučení vyúčbvání ceny nebo vady
dužby. POS mzhodne o nddamaá během 30 dnů (v případě dopořučenou poštou na uživatelovu adresu uvedenou ve smluvních kontaktů, je brán jako doručený. Email
nlmostj vypfaxNat posudek nebo ve sbätýdi pňpadedi je
doba 60 dn0 p°j'ém obdržení a ovýskdku podá písemnou smluvních kontaktech. odeslaný uživatelem brán jako domčený po potvrzeni
zpřávu uživateli. Láska na jejíž vrácení vmikne uživabeli cc) U1Ú se chová nebo jedná agresMně, vu@ámě... k převzetí od poskytovatele. Dabm a čas doručeni
nárok zposkybvabekm uznané reklamace bude zapoäena s písemné zprávy je v dalším rozhodujici pro počitání
nejdřMe splabou Ĺaab|j za poskytnuté služby k jejímuž přacovníkům POS.
zapWceni bude U/U µMnen. Podáni řeklamace nemá doby (lhůt). Jednostranné akty smluvních stran, pň
oddadný účhek vůá splněni pMmosú uhradň vyúčbvanou d) podá-li jedna ze smluvních stran výpověď, začíná běžet kteŕých nebyla dodržena požadovaná písemná fóna,
jsou pro druhou stranu nezávazné.
30-denní výpovědní doba pmim dnem následujícím po dni, 10.6. Skutečnosti smlouvou a těmito podmínkami
výslovně neupravené se řídí příslušnými právními
ve kterém byla výpověď doručena a v případě podání předpisy; zákonem o elektronických komunikacích.
10.7. Ulij podpisem smlouvy poMzuje, že se seznámil s
výpovědi smlouvy na dobu určitou {i před akúvaci), tj. před
obsahem těchto podmínek, smhvními ujednánimi a že s
uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, je nimi souhlasí a že byl seznámen s nároky na pařameby
koncového zařizení pňpojovaného ke koncovému bodu.
poskytovatel dle ZEK oprávněn zúčtovat 1/5 ceny 10.8. Ujednáni uvedená ve smkxivě mají v pňpadě řo'p'xu
zbývajícího kontraktu (smlouvy). vzdypňmm~mcNETňmitěchtDMmi"k'
V Opavě dw 1.1.2018
e) jhý 4ij$Qb ukončeni yriajy na'l přip'dný a naií pEdriý. Mack H*K pibdseda představenstva OpavaNeta.s.
7.3. Při zániku smlouvy je Ulij povinen bezprostředně vráůt
poskytovateli vše, co je vlastnictvím poskytovatele nebo jeho
subd%avatelů. Veškeré pohledávky a závazky z této smlouvy
pNnoucí vyrovnajl smluvní strany nejpozději do 10 dnů po jejím
zániku. Odstoupenim od smlouvy nejsou dotčena a dle vůle
smluvnlch sban mají trvat i po ukončeni smlouvy práva a
povinnos6 smluvních stran vzniklá do zániku smlouvy.
7.4. výpovědí a/nebo odstoupením od smlouvy nejsou dotčena
a dle vůle smluvních stran mají trvat i po ukončení smlouvy
práva a povinnosú smluvních stran vzniklá do zániku smlouvy
ve vztahu ke Komunikačnímu zařízení komunikačnímu
vedení, komunikačni síti Poskytovatele instalovaná nebo
umístěná v (na) nemovitosú UžMatele (vlastníka nebo nájemce
nemovitos6) a ve vztahu k souhhsu s jejich umístěním a
provozem dle zákona o elekbonických komunikacích.
8. Změna smluvních stran
8.1. Práva a povinnos6 vypývajicí z této smbuvy vplném
mzsahu přecházejí na pňpadné ptávní nástupce obou smluvních
sban, přičemž každá původní smluvni shana musí bb zajšlit a
ájto skuteäiost písemně omámit dmhé stjaně alespoň 1 měsíc
piěd páiovaným dnem převodu. V případě nesplněni těchb
pcúnnosů nese přěvádějici Qdp(Nědnostzavznik|ou škodu.
9. Hlášení poruch a reklamace
9.1. Bezprostřední problémy s využitím služeb včetně
technických zařízení umístěných u zákazníka (po zjištění
technicky způsobilou osobou uživatele, že závada není na
jeho koncovém zařízeni v jeho vlastnictvi) ohlašuje U/U
p'"""gj ciokLi|"|')e'"[ll: cic! í , .).1 l .
strana .,: .: 2
' y,
přiloha Č.2, Závazná oBjednávka služeb silě QpäväNw ,'Š
'\
evidenční číslo smlouvy: SM/2916 ¶
Závazná objednávka služeb společnosti OpavaNet as.
podle Smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikaci společnosti OpavaNet a.s. (dále také ON),
se sídlem Příčná 2828/10, 746 01Opava, ičo 25860011, objednává Uživatel niže uvedené služby:
Při vyplňovánÍobjednávkypostupuj'te laskavě takto: V tabulkách L-III. a V.-VIl. ve sloupci,počet' zadejk početpřipojeni, jmen, diskového prostom apod.,
které platíte ON, ve s/oupci,měslce" počet měsíců (dle platby- měsíc, čtv/t/etl: rok) a ve s/oupci,celkem" částku, kterou získáte vynásobením těchto údajů.
Doplňte laskavě kontaktní, technické údaje do podkladů pro Vaši registraci v naši databázi.
"lrá_lL). I. r'rlpolenl k In[er7e[ovym sjuzoam
Název služby a Rychlost Cena za měsíc rj "( ii ') " ""
způsob připolení (Mb/s/ (KČ, bez DPH)
Záh nu e Nto služby podrobnost'vz dale Počet Mesice Celkem
E-mad. _ .psolešztosvknoí.cszc"hraádnaklašíschdodmoménéonup,oospkayvtoav.cazt'e|:e ,,bruntal.cz" :
OPAVANET AN DSL 'aŽž30,-2255-02/ T'yrc\h/kaEéptÉňdpäonjeanMÍCmNkLNkýEmMstlamveKmjimixeDmsLé,šatgěmaaagm%5aá0-m. nižší,
OPAVANET AKCE * xIX
Trvalé pňpojení ON-LINE (pevnou linkou -kabekm, mikmvlnným spojem)
OPAVANET xMbls 100/100 jednoho PC nebo domácí LAN SNS přěnosovou kapacbu až10Gb/s a
x=0,5 až. 1000 Sněmovní 1 2000 .- sgařanbvanou vstupní kapacřbu na in@met DowNUp. Agregace 1:1, 1
'
OPAVANET xMbls 100/100 Dabvýokřuh 10MNsvsíů OPAVANET. Bezomeení (iňteřn 1 2000,--
X=1 až 1000 Březinova 6 2000,--
OPAVANET pknesený& dat nebo času.
*MAnkicesm- nbeujvdyřívpe|apůla$bt'ancednanadanipcoečneat.měsíců v aká, náskdně do konce l 1 2000,--
Tívalé pňpojeni on-line pevnou linkou s přenosovou kapacitou až
S1C0NGbéř/,ssaws/hgwarraonuttoevračni ofiurevwsatull.pnDí okwapna=cUitpo.uAngareingtaercneet1,:1p,řeDs aptroovxýy
dokartunheb10oMčba/sus .v síti OPAVANET. Bez omezeni limitem přenesených
Tab íl. Prezentační a transakční služby WWW, správa domény
Typ služby WWW Cena/měsíc (KČ, bez DPH) Počet Měsíce Celkem
WWW prostor pro webové stránky
MB,do MB přenesených dat/měsíc
správa domény na serverech OpavaNet 50,- 5 1 250,--
zajištění routingu
Tab lll. Datové služby Cena/měsíc (KČ, bez DPH) Počet Měsíce Celkem
1250,--
Typ služby 1250,-- 1 1 1250,--
Pronájem opúckých vláken Lidická - Březinova,Opava
Pronájem optických dáken Sněmovní- Olbrichova - Březinova,0pava 1 1 1250,--
Tab lV. Hlasové služby - nejsou součásti služeb Internet, Data, TV ..., pokud nejsou v balíčku služeb
Typ službV KČ sitný provoz kč slabý provoz Počet Měsíce Celkem
Cena vdánívsiti OpavaNet ><
Cena místního volání na další operátory ZDARMA- O KČ ! ZDARNIA-OKČ!
Dle aktuálního ceníku OpavaNet a,s.1
Cena meziměstského a mezinárodní volání Dle aktuálního ceníku OpavaNet a.sů
Paušálni popiatek pň používáni hlasových služeb bez objednání Internetových služeb Internet
Poznámka: Silný provoz 7.00 hod, - 19.00 hod. v pracovní dny. slabý provoz 19.00 hod, - 7,00 hod. v pracovni dny, všechny víkendy a svátky.
Tab V. AHkvotni částka poplatků za neúplný měsíc připojeni (pň zahájeni poskytování služeb v jiný den než první den v měsicij
Poz.adovany. termi.n pr..|poj.en|. 2 KDnoůncdeoměsíce Od 1.10.2018 AČláisktvkoatn3í
Tab VI. Jednorázové poplatky za zřízeni služby Cena (KČ, bez DPH) Počet celkem
Zřizeníslužby
internet 1 PC l LAN (1PC nebo domácí LAN SÍt')
internet 1 - 100Mbps; mikrovlnný spoj
internet 1Mbps -10Gbps; opfická/metalická sÍt' OpavaNet a.s.
Administrativní poplatek
Práce v bytě/kanceláň *v případě přípojky v bytě se tato částka neúčtuje ve faktuře
platnost dokumentu: od 1,1 2018
strana 1 ze 3
.G příloha Č.2, Závazná objednávka služeb sitě OpavaNet a.s.
% TUaPbOVZIOl.RPNoÉNlaĹt-kypozpalzařtíezkenui CaZú-dNrIžCbu(spvrlaásvtcnei ddoomméénnyt
ikf' UPOZORNENI - poplatek u CZ-NIC (správce domén nejvyšší úrovně .Cz) nebo lnterNlC není v ceně a Uživatel si jej hradí sAň nebo přes POS
!
Z7řňĹz7Aennľis