Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
A-Návrh
B-Příručka
C-Smlouva D-
Každoroční přezkum
10-1175/18
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Fixní cena
30012600.3
11.12.2018
CSMEMEAjh003 30012600.3 11.12.2018 Strana 1 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Návrh rozpočtové ceny
30012600.3
Referenční Datum: Revize Upravil: Zkontroloval: Revize:
kód:
30.7.2018 Popis změny: Rev 1
30012600.1 02.11.2018 Rev 2
30012600.2 11.12.2018 Poprvé poskytnuto Povodí Odry Rev 3
30012600.3 Fixní Cena
Fixní Cena
Adresát: Daniel Pospíšil Vystavující
Povodí Odry Rockwell Automation s.r.o.
Varenská 49 Argentinská 1610/4
701 23 Ostrava 170 00 Praha
Česká Republika Česká Republika
Dokument A – Návrh 30012600.3 11.12.2018 Strana 2 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Návrh rozpočtové ceny
30012600.3
Obsah
1 Shrnutí ............................................................................................................................................................... 4
2 Předmět plnění – shrnutí.................................................................................................................................... 5
2.1 Základ návrhu...........................................................................................................................................................5
3 Navrhované portfolio služeb............................................................................................................................... 6
3.1 Služba řízení dílů......................................................................................................................................................6
3.2 Vzdálená podpora – program podpory TechConnect...............................................................................................7
3.3 Technická podpora – Součástí smlouvy 30012601.3...............................................................................................8
4 Obchodní ........................................................................................................................................................... 9
4.1 Balíček......................................................................................................................................................................9
4.2 Podmínky a platnost .................................................................................................................................................9
5 Přehled hodnoty instalované báze a dílů ......................................................................................................... 10
Dokument A – Návrh 30012600.3 11.12.2018 Strana 3 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Návrh rozpočtové ceny
30012600.3
1 Shrnutí
Vysokonapěťové měniče jsou komplexní systémy vzhledem k aplikacím, ve kterých jsou používány, a souvisejícímu jmenovitému
výkonu. Jako takové zajištění nejvyšší úrovně dostupnosti vyžaduje vysokou úroveň specializovaných dovedností spolu s postupy
pravidelné preventivní údržby.
Vysokonapěťové měniče Povodí Odry jsou instalovány u kritických aplikací a jejich selhání může mít skutečný dopad na provoz
závodu. Pro zajištění nepřetržitého provozu je nezbytné mít vhodnou podporu a náhradní díly na správném místě a ve správný čas
tak, aby se omezily odstávky a minimalizovaly náklady.
Společnost Rockwell Automation kombinuje optimální portfolio služeb v rámci jedné smlouvy tak, aby mohla nabídnout ideální
program podpory pro každou z potřeb Povodí Odry prostřednictvím telefonické a vzdálené technické podpory, která se opírá o
rozsáhlé technické možnosti a řízené zásoby kritických náhradních dílů, které jsou všechny k dispozici v rámci úrovní služeb
odpovídajících vašim požadavkům. Tato úroveň podpory přispívá ke snížení dopadu neplánovaných odstávek a k udržení
ziskovosti v této náročné době.
Tato smlouva nabízí sadu služeb, které jsou navrženy tak, aby bylo minimalizováno riziko, zajištěna nejvyšší úroveň místní podpory
a zároveň zachována nejvyšší míra využití. Tato smlouva obsahuje:
Dokument A – Návrh 30012600.3 11.12.2018 Strana 4 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Návrh rozpočtové ceny
30012600.3
2 Předmět plnění – shrnutí
Tato tabulka ukazuje přehled služeb podporovaných na základě této smlouvy
Přehled služeb Je součástí programu podpory
Nabídka služeb
Kritické díly přímo na místě – P1
Vzdálená technická podpora 24x7
2.1 Základ návrhu
Rockwell Automation navrhuje smlouvu o správě aktiv, která má pomáhat Povodí Odry v zajišťování dalšího provozu svých
vysokonapěťových měničů nacházejících se v Evropě.
Následuje přehled a stav zákazníkovy instalované báze vysokonapěťových (VN) měničů, na které se vztahuje tato smlouva o
správě aktiv.
Služby poskytované v souvislosti s těmito měniči jsou uvedené ve shrnutí předmětu plnění v oddílu 3 níže.
Číslo položky VN měniče HP / Classic nebo Popis VN měniče Množství
7052514 Forge 1
PF7000
Dokument A – Návrh 30012600.3 11.12.2018 Strana 5 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Návrh rozpočtové ceny
30012600.3
3 Navrhované portfolio služeb
3.1 Služba řízení dílů
Efektivní řízení náhradních dílů má vliv na dobu provozuschopnosti, náklady na skladování a životní cyklus zařízení. Bez řádného
vyvážení úrovní zásob náhradních dílů vám hrozí, že přijdete o část zisku. Na základě smlouvy o řízení dílů vlastníme a řídíme
vaše zásoby náhradních dílů. S repasovanými a náhradními díly společnosti Rockwell Automation zajišťujeme, aby zařízení, které
potřebujete, bylo na správném místě ve správný čas.
3.1.1 Kritické díly přímo na místě – P1
Díly P1 budou vlastněny a řízeny společností Rockwell Automation ve vašich skladech tak, abyste měli správné díly na správném
místě ve správný čas, což výrazně pozitivně ovlivní odstávky a související náklady. Díly P1 zůstávají majetkem společnosti
Rockwell Automation, ale jsou určeny výhradně k použití oprávněnými pracovníky Povodí Odry a společnosti Rockwell Automation.
Díly P1 lze používat pouze k výměně nebo servisu poškozeného zařízení přímo u Povodí Odry. Poškozený díl zařízení musí být
vrácen společnosti Rockwell Automation za účelem repasování. Viz dokument B – Smlouva o správě aktiv.
3.1.2 Poruchy dílů, které pokrývají zásoby P1
Poškozené položky nahrazené zásobami P1 musí být opraveny Rockwell Automation.
3.1.3 Vlastnická práva
Rockwell Automation si ponechá vlastnická práva k položkám na skladě až do jejich spotřebování zákazníkem.
3.1.4 Plánované kontroly na místě za účelem auditu skladu P1
Je součástí smlouvy číslo 30012601.3
Dokument A – Návrh 30012600.3 11.12.2018 Strana 6 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Návrh rozpočtové ceny
30012600.3
3.2 Vzdálená podpora – program podpory TechConnect
Rockwell Automation poskytne Povodí Odry telefonickou technickou podporu a přístup k online nástrojům podpory pro produkty,
které jsou obsažené v této smlouvě.
3.2.1 Dodávka služby TechConnect pro VN měniče (PF7000)
3.2.2 Zajistěte si telefonickou podporu v reálném čase
Promluvte si v reálném čase s produktovým specialistou, který vám může pomoci s konfigurací, odstraňováním potíží
nebo diagnostikou za účelem rychlého vyřešení technických problémů.
Využívejte této podpory, když ji potřebujete, 24 hodin denně 365 dní v roce.
Další informace o konkrétní podobě našich programů telefonické podpory najdete na adrese:
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/services/online-phone/overview.page?
3.2.2.1 Získejte přístup ke komplexní online podpoře
Seznamte se prostřednictvím naší báze znalostí s nejnovějšími hardwarovými a softwarovými řešeními vycházejícími ze
skutečných případů poskytování podpory.
Pokládejte otázky online nebo využijte živý chat s našimi vysoce kvalifikovanými techniky technické podpory.
Spravujte svoji telefonní a online komunikaci, oznámení týkající se produktů a oblíbený obsah prostřednictvím svého
osobního portálu na adrese https://rockwellautomation.custhelp.com/
Efektivně spravujte potřeby/rozpočet v oblasti školení a dosáhněte zlepšení výkonu zaměstnanců díky platformě Training
Advisor.
3.2.2.2 Služby vzdálené podpory – podpora zdarma
Rockwell Automation poskytuje celou řadu webových technických informací a samoobslužné nástroje podpory na adrese
http://support.rockwellautomation.com
Uvedené zahrnuje manuály k produktům, odbornou bázi znalostí, My Support a kódy pro reset softwaru (omezeno na jeden kód a
registrované sériové číslo za rok).
Báze znalostí obsahuje: Často kladené dotazy (FAQ), technické informace (Tech Notes), informace o aplikacích (Application
Notes), technické tipy, vzorový kód, dokumentaci, podrobné vysvětlení chybových kódů a odkazy na opravy hotfix a aktualizace
Service Pack.
MySupport, personalizovaná předplacená služba, zasílá e-mailem oznámení, když jsou online zveřejněny nové aktualizace
produktů nebo technické informace.
Dokument A – Návrh 30012600.3 11.12.2018 Strana 7 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Návrh rozpočtové ceny
30012600.3
3.3 Technická podpora – Součástí smlouvy 30012601.3
Rockwell Automation poskytuje technické pracovníky nejvyšší kvality. Technici společnosti Rockwell Automation dokáží nabídnout
podporu existující instalované bázi i pracovat na přípravě návrhu nových projektů, na technickém zabezpečení nových projektů a
jejich uvedení do provozu. Síla nespočívá jen v jednotlivcích, ale také v rozsáhlé struktuře společnosti Rockwell Automation, která
je podporuje. Technik je branou k těmto zdrojům, cennou v situacích vyžadujících reakci, například při poruchách, i proaktivně, kdy
je vyžadována maximalizace využívání aktiv prostřednictvím programů zlepšení výkonu.
3.3.1 Plánované kontroly na místě za účelem podpory - Součástí smlouvy 30012601.3
Tento návrh zahrnuje 1 (jednu) kontrolu na místě za rok, které budou probíhat v intervalech 12 (dvanácti) měsíců. Primárním
účelem kontroly prováděné technikem bude audit dílů přímo na místě. Po splnění tohoto úkolu je vám veškerý zbývající čas, který
technik na místě má, k dispozici za účelem poskytování služeb, jako jsou poradenství/vedení projektů a programovací zálohy.
Další informace lze najít v dokumentu B – Příručka ke smlouvě o správě aktiv.
Dokument A – Návrh 30012600.3 11.12.2018 Strana 8 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Návrh rozpočtové ceny
30012600.3
4 Obchodní € 5 565
4.1 Balíček € 5 247
Ceny podle smlouvy o správě aktiv -
Díly přímo na místě P1
TechConnect € 10 812
Plánované technické kontroly na místě za účelem podpory (Součástí smlouvy 30012601.3)
Cena 5leté smlouvy za rok celkem
4.2 Podmínky a platnost
Návrh platný po dobu 30 dnů.
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
Platební podmínky: 30 kalendářních dnů.
Nabídka může být objednána pouze v případě, že bude objednána společně se smlouvou 30012601.3 smlouva o plánované
údržbě.
Dokument A – Návrh 30012600.3 11.12.2018 Strana 9 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.
Povodí Odry
Smlouva o správě aktiv
Návrh rozpočtové ceny
30012600.3
5 Přehled hodnoty instalované báze a dílů
Níže uvedený seznam hodnot je pro vaši informaci a uvádí nejen hodnotu vaší instalované báze, ale také hodnotu náhrad pro
účely podpory a dílů, které Rockwell Automation poskytuje v rámci smlouvy.
Hodnota podpory smlouvy €52 112
Přibližná hodnota dílů společnosti Rockwell Automation přímo na místě (P1) 24x7
Úroveň služeb TechConnect
Poznámky:
Dokument A – Návrh 30012600.3 11.12.2018 Strana 10 z 10
© Rockwell Automation s.r.o. Veškerá práva vyhrazena.