Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA O ZAJIŠTĚNÍ SERVISU
Číslo smlouvy: 23/2017
Obchodní zástupce:
Zákazník Poskytovatel
Gymnázium, Zábřeh, náměstí Osvobození 20 CANON CZ s.r.o.
nám. Osvobození 20, Zábřeh, 789 01 Jankovcova 1595/14, 170 00 Praha 7, Holešovice
Telefon:
Telefon: e-mail:
e-mail: Číslo účtu:
Číslo účtu: Jednající:
Zastoupen: Mgr.Martin Paclík -ředitel
Jednající: IČ: 61501484
IČ:49589687 DIČ: CZ61501484
DIČ: Není plátce DPH
Adresa pro doručování:
nám. Osvobození 20, Zábřeh, 789 01
I. Předmět smlouvy
1. Předmětem této smlouvy je závazek poskytovatele zajistit a provádět pro zákazníka servis předmětu servisu a závazek zákazníka platit za
zajištění a provádění tohoto servisu poskytovateli odměnu a další poplatky ve výši, lhůtách a způsobem stanovenými touto smlouvou.
II. Předmět servisu, cena servisu a další podmínky servisu
Předmět servisu
Typ zařízení Výrobní číslo Počítadlo
Océ VP1055 4730
Příslušenství
Podmínky servisu
Základní servisní paušál - měsíčně: Cena dopravy: Cena instalace:
4700 Kč 0 Kč 0 Kč
Doba trvání smlouvy: Interval fakturace kopií nekrytých základním Způsob platby:
12 měsíců měsíčním paušálem:
Počátek doby trvání smlouvy: měsíčně Fakturou
1.1.2018
Lhůta splatnosti faktur:
14 dnů
A4 v ceně paušálu A3 v ceně paušálu Průjezdy v ceně paušálu
BW: 10 000 COL: 0 BW: 0 COL: 0 BW: 0 COL: 0
Pokrytí BW: 5% Pokrytí COL: 0% Pokrytí BW: 0% Pokrytí COL: 0% Pokrytí BW: 0% Pokrytí COL: 0%
A4 nad rámec základního paušálu A3 nad rámec základního paušálu Průjezdy nad rámec základního paušálu
cena BW: cena COL: cena BW: cena COL: cena BW: cena COL:
0.490 Kč 0.0000 Kč 0.0000 Kč 0.0000 Kč 0.0000 Kč 0.0000 Kč
Zařízení Měsíční průměr
Toner Pokrytí Měsíční maximum Životnost Servisní interval
Označení toneru/Životnost
Služby – e-Maintenance -ne
eee
Servisní dispečink poskytovatele Tel.:
Pracovní doba prodávajícího: E-mail:
Po-čt: 8:00-17:00
Pá: 8:00-16:00 nám. Osvobození 20, Zábřeh, 78901
Další specifikace
Adresa umístění předmětu smlouvy: nám. Osvobození 20, Zábřeh, 78901
Fakturační adresa:
Zvláštní ujednání: Platnost smlouvy od 1.1.2018 do 31.12.2018. V měsících červenec a srpen zákazník
servisní paušál neplatí. V případě poruchy stroje v tomto období si zákazník platí
Kontaktní osoba zákazníka: servisní zásah dle servisních sazeb. Tato smlouva nahrazuje smlouvu č.14000649 vč.
jejich dodatků. V ceně kopie je zahrnuta dodávka xerografického papíru Red Label
Professional.
Jméno, příjmení: Email:
Telefon:
III. Servis předmětu servisu
1. Servisem předmětu servisu se rozumí pravidelná servisní prohlídka a údržba předmětu servisu nezbytná pro zajištění jeho řádného fungování
a odstraňování závad předmětu servisu.
2. Servis předmětu servisu nezahrnuje:
a) opravy a údržbu předmětu servisu, které je zákazník schopen provádět dle návodu k použití v rámci běžné údržby předmětu servisu,
b) opravy a údržbu předmětu servisu, jejichž potřeba byla vyvolána užíváním předmětu servisu v rozporu s účelem, pro který je určen,
c) opravy a údržbu předmětu servisu, jejichž potřeba byla vyvolána v důsledku porušení smlouvy zákazníkem, zejména v důsledku poškození
předmětu servisu, za které zákazník odpovídá,
d) opravy a údržbu předmětu servisu, jejichž potřeba byla vyvolána použitím nevhodného spotřebního materiálu zákazníkem, nebo chybnou
obsluhou předmětu servisu v rozporu s návodem k použití,
2
e) opravy a údržba předmětu servisu, jejichž potřeba byla vyvolána statickou elektřinou, kolísáním napětí v rozvodné síti nebo přepětím ve
veřejné telefonní síti,
f) opravy a údržba předmětu servisu, jejichž potřeba byla vyvolána skladováním či používáním předmětu servisu v nevhodném prostředí,
používáním nevhodných provozních prostředků, nosičů dat nebo jiného nevhodného příslušenství, neodborným zacházením či změnou
konfigurace,
g) stěhování předmětu servisu včetně veškerých úkonů a prací s tím souvisejících,
h) další integraci digitálního systému Canon po změně či výměně součásti počítačového systému zákazníka, který nebyl dodán
poskytovatelem,
i) veškerá údržba a opravy předmětu servisu, jejichž potřeba byla vyvolána porušením jakékoli povinnosti zákazníka vyplývající pro něj z této
smlouvy.
3. Servis předmětu servisu je prováděn v rámci pracovní doby poskytovatele. Provedení servisu mimo běžnou pracovní dobu poskytovatele
zajistí poskytovatel na základě předchozí dohody smluvních stran. Vyžaduje-li zákazník provedení tohoto servisu mimo pracovní dobu, je
povinen uhradit poskytovateli uskutečněný výkon prací a to dle ceníku jednotlivých výkonů poskytovatele platného v den provedení
požadovaného výkonu
4. Opravy a údržba předmětu servisu, příp. další služby, které servis předmětu servisu nezahrnuje, budou provedeny na základě žádosti
zákazníka a budou zákazníkovi poskytovatelem účtovány dle ceníku jednotlivých výkonů poskytovatele platného v den provedení příslušné
opravy, údržby nebo služby.
IV. Práva a povinnosti zákazníka
1. Zákazník je povinen zajistit vhodné podmínky pro provedení servisu a poskytnout pověřenému pracovníkovi poskytovatele při provádění
servisu veškerou nezbytnou součinnost.
2. Zákazník je povinen umístit předmět servisu na vhodném místě dle návodu k použití a jeho technické specifikace a užívat jej v souladu
návodem k použití, jakož i pokyny poskytovatele. Zákazník je dále povinen chránit předmět servisu před jeho poškozením. Zákazník je povinen
pro předmět servisu užívat pouze spotřební materiál a papír schválený poskytovatelem.
3. Zákazník není oprávněn provádět na předmětu servisu jakékoli zásahy přesahující rámec běžné údržby dle návodu k použití a je povinen tyto
zásahy svěřit výlučně poskytovateli.
4. V případě, že v rámci servisu není zákazníkovi zajišťována služba e-Maintenance, je zákazník povinen nahlašovat své požadavky na servisní
zásahy a objednávky spotřebního materiálu na servisní dispečink poskytovatele, a to prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Zákazník je
povinen objednat na servisním dispečinku poskytovatele pravidelnou servisní prohlídku předmětu nájmu v intervalech stanovených v této
smlouvě, a to prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
5. V případě, že v rámci nájmu není zákazníkovi zajišťována služba e-Maintenance, je zákazník povinen provádět odečet stavu počítadel kopií
vždy k poslednímu pracovnímu dni v kalendářním měsíci a takto zjištěný stav počítadel nahlásit poskytovateli nejpozději do 3. pracovního
dne následujícího kalendářního měsíce. Pokud tak zákazník neučiní, je poskytovatel oprávněn stanovit stav počítadel kopií na základě údajů
z předchozích období trvání této smlouvy. Jestliže v důsledku nenahlášení stavu počítadel kopií zákazníkem bude nutné, aby stav počítadel
zjistil poskytovatel, je zákazník povinen uhradit poskytovateli všechny náklady s tím spojené. Zákazník je povinen umožnit poskytovateli
kontrolu stavu počítadel předmětu servisu. Zákazník je povinen umožnit pověřenému pracovníkovi poskytovatele kontrolu stavu počítadel
předmětu servisu.
6. V případě, že je zákazníkovi zajišťována služba e-Maintenance, není zákazník povinen nahlašovat stav počítadel kopií poskytovateli.
Poskytovatel po obdržení automatických hlášení služby e-Maintenance vyúčtuje zákazníkovi v intervalu fakturace stanoveném ve smlouvě
kopie nekryté základním servisním paušálem, které zákazník pořídil v intervalu fakturace.
7. V případě, že je zákazníkovi zajišťována služba e-Maitenance Advanced a zákazník písemně sdělil poskytovateli stav zásob toneru, který chce
udržovat, pak je poskytovatel povinen doplňovat stav zásob toneru, jakmile obdrží prostřednictvím automatického hlášení služby e-
Maintenance informaci o potřebě doplnění zásob toneru do požadovaného stavu. V tomto případě není třeba předchozí objednávky toneru
ze strany zákazníka.
V. Cena servisu a další platební podmínky
1. Zákazník je povinen platit poskytovateli:
a) Základní servisní paušál, a to bez ohledu na to, jaký byl v příslušném měsíci skutečně dosažený počet kopií zhotovených na předmětu
servisu. Základní servisní paušál je zákazník povinen platit i v případě, že na předmětu servisu nebyly zhotoveny žádné kopie. Základní
servisní paušál je splatný na základě faktury vystavené poskytovatelem.
b) Měsíční poplatek za službu E-Maitenance, který je splatný na základě faktury vystavené poskytovatelem.
c) Cenu za kopie nekryté základním servisním paušálem na základě zjištěného počtu pořízených kopií, přičemž pro zjištění počtu pořízených
kopií je rozhodný stav počítadel předmětu servisu při jeho převzetí zákazníkem (počáteční stav počítadel uvedený v předávacím protokolu)
nebo stav počítadel po provedení posledního odečtu pořízených kopií. V případě, že není uvedená cena za kopii A3 nebo za průjezd, je údaj
počítadla kopií formátu A3 přepočítán na počet kopií formátu A4 (A3 = 2xA4). Cena za zhotovené kopie nekryté základním servisním
paušálem je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem.
d) Cenu dopravy, a to při odstraňování vady předmětu servisu, za kterou odpovídá zákazník, při vrácení předmětu servisu zákazníkem po
odstoupení poskytovatele od této smlouvy a při jakémkoliv marném výjezdu poskytovatele k zákazníkovi. Cena dopravy je splatná na
základě faktury vystavené poskytovatelem.
2. Veškeré ceny uvedené v této smlouvě jsou bez DPH, která bude připočtena vždy ve výši stanovené právními předpisy.
3. V případě, že množství odebraného toneru pro provoz předmětu servisu v průběhu intervalu fakturace kopií překročí sjednané množství nebo
sjednané pokrytí, má poskytovatel právo toner, který byl dodán navíc zákazníkovi vyúčtovat podle ceníku platného ke dni dodání toneru.
3
4. Poskytovatel je oprávněn ceny uvedené ve smlouvě zvyšovat každoročně vždy k 31.12. o míru inflace, které bylo dosaženo v České republice
v předcházejícím kalendářním roce. Mírou inflace se rozumí přírůstek průměrného ročního indexu spotřebitelských cen stanovený Českým
statistickým úřadem.
5. Pro případ prodlení zákazníka s úhradou jakýchkoli peněžitých závazků po dobu delší 15 dnů sjednávají smluvní strany smluvní pokutu ve
výši 0,25 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení až do zaplacení. Zaplacením smluvní pokuty podle této smlouvy není dotčeno
právo poskytovatele na náhradu škody v plném rozsahu vedle smluvní pokuty.
VI. Další ujednání
1. V případě prodlení zákazníka s jakýmkoliv peněžitým plněním je poskytovatel oprávněn požadovat okamžité zaplacení veškerých dosud
neuhrazených splatných faktur a/nebo přerušit poskytování jakéhokoliv plnění zákazníkovi, zejména plnění spočívajícího v dodávkách zboží
či poskytování služeb na základě jiných smluv uzavřených se zákazníkem, a to i těch, u kterých zákazník s prodlením peněžitého dluhu není,
a/nebo poskytovat plnění jen oproti okamžité platbě v hotovosti, a/nebo zakázat zákazníkovi další užívání předmětu servisu, a to až do
úplného zaplacení veškerých splatných pohledávek poskytovatele za zákazníkem.
2. Poskytovatel odpovídá zákazníkovi pouze za skutečnou škodu (nikoliv ušlý zisk) způsobenou porušením povinností poskytovatele
vyplývajících z této smlouvy, a to maximálně do výše odpovídající ročnímu základnímu servisnímu paušálu, s výjimkou škody způsobené
úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
3. Poskytovatel je povinen doručovat veškeré písemnosti na adresu pro doručování, popř. na jinou adresu, kterou zákazník předem písemně
poskytovateli oznámil jako adresu pro doručování.
4. V případě, že na předmět servisu byla poskytovatelem poskytnuta záruka na základě kupní smlouvy uzavřené se zákazníkem, odpovídá
poskytovatel za veškeré vady předmětu servisu v záruční době podle kupní smlouvy, přičemž opravy předmětu servisu zajišťuje poskytovatel
pro zákazníka bezplatně. Práva poskytovatele vyplývající z této smlouvy zůstávají zárukou nedotčena.
5. Zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení poskytovatele.
VII. Trvání smlouvy
1. Smlouva je uzavřena na dobu určitou, a to ode dne počátku trvání smlouvy uvedeného v této smlouvě do uplynutí sjednané doby jejího trvání
nebo do dosažení životnosti předmětu servisu stanovené ve smlouvě, podle toho, která skutečnost nastane dříve. V případě, že tato smlouva
má skončit uplynutím sjednané doby jejího trvání, prodlužuje se doba trvání smlouvy automaticky vždy o další rok, pokud ani jedna ze
smluvních stran neoznámí druhé smluvní straně, že trvá na ukončení této smlouvy nejpozději 3 měsíce před uplynutím poslední stanovené
doby jejího trvání. Takto lze prodlužovat dobu trvání této smlouvy i opakovaně. Automatickým prodlužováním smlouvy však není dotčeno
ujednání o skončení této smlouvy v důsledku dosažení životnosti předmětu servisu.
2. Tato smlouva končí výhradně:
a) uplynutím sjednané doby jejího trvání,
b) dohodou obou smluvních stran,
c) odstoupením v případech stanovených zákonem a touto smlouvou.
3. Poskytovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit zejména v následujících případech:
a) zákazník je v prodlení s plněním jakéhokoli peněžitého závazku delším než 1 měsíc
b) zákazník poruší jakoukoliv jinou povinnost vyplývající ze smlouvy a toto porušení nenapraví ani ve lhůtě 5 dnů po výzvě poskytovatele ke
zjednání nápravy,
c) proti zákazníkovi byl podán insolvenční návrh, návrh na výkon rozhodnutí či provedení exekuce, nebo zákazník vstoupí do likvidace
4. Odstoupením od smlouvy nejsou dotčena její ustanovení o smluvních pokutách či náhradě škody, která zůstávají v platnosti a trvají i po
ukončení smlouvy. Odstoupením od smlouvy není dále dotčena povinnost zákazníka splnit veškeré své peněžité závazky vzniklé do doby
odstoupení od smlouvy, zejména závazek zaplatit základní servisní paušál. V případě odstoupení od smlouvy nemá zákazník nárok na vrácení
jakéhokoliv plnění poskytnutého poskytovateli před odstoupením od smlouvy.
5. Vztahy touto smlouvou výslovně neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
6. V případě neplatnosti nebo neúčinnosti některého ustanovení této smlouvy nebudou dotčena ostatní ustanovení této smlouvy.
7. Tuto smlouvu lze zrušit, doplňovat či měnit pouze písemnou formou.
8. Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské
komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.
V ………Z…áb…ř…eh…u……………..…………. Dne …8.…1…2…. 2…0…1…7
........................................ ........................................
poskytovatel zákazník
4
Dodatek č.1 ke SMLOUVĚ O ZAJIŠTĚNÍ SERVISU
1. CANON CZ, s. r. o.
se sídlem Jankovcova 1595/14
170 00 Praha 7
IČO: 61501484
DIČ: CZ61501484
Bankovní spojení:
Zastoupená: na základě plné moci
zapsána v obch. rejstříku u Městského soudu v Praze, odd.C, vložka 30771
a
2. Gymnázium, Zábřeh, náměstí Osvobození 20
náměstí Osvobození 20
789 01 Zábřeh
Zastoupená: Mgr. Martin Paclík, ředitel školy
IČO: 49589687
bank. spojení:
tel.:
e-mail:
uzavřeli níže uvedeného dne, měsíce a roku tento dodatek:
Ve smlouvě č. 23/2017 o zajištění servisu na stroj Océ VP 1055 (v.č.4730) uzavřené dne
7. 12. 2018 se prodlužuje doba trvání smlouvy o 3 měsíce do 31. 3. 2019. Tento dodatek nabývá
účinnosti dnem 1. 1. 2019.
Ostatní ujednání ve smlouvě se nemění.
V Praze dne 20. prosince 2018
…..........................................…..... ...................................................
za CANON CZ s.r.o. za Gymnázium Zábřeh
Verze 13.9.16