Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Rámcová smlouva o poskytování služeb
č. 01/2019
Smluvní strany :
Obchodní firma : František Kruml AUTOOPRAVNA
Zastoupená :
Se sídlem : František Kruml
IČO :
Bankovní spojení : Rolnická 1619, 250 01 Brandýs nad Labem
Telefon :
13259814 DIČ : CZ520908269
xxx č.ú.xxx
xxx fax : xxx
(dále jen dodavatel)
Obchodní firma: Ústav pro hospodářskou úpravu lesů Brandýs nad Labem
Zastoupená : Ing. Jaromír Vašíček, CSc.
Se sídlem : Nábřežní 1326, 250 01 Brandýs nad Labem
IČO : 00020681
Bankovní spojení : Česká národní banka, č.ú: 2527201/0710
Telefon : 321 021 111
(dále jen odběratel)
uzavírají dnešním dnem tuto Rámcovou smlouvu č.01/2019 o poskytování služeb:
I. Předmět smlouvy
1.1. Po dobu platnosti této smlouvy se dodavatel zavazuje zajištovat pro odběratele záruční servis vozidel Škoda
a Ford, a pozáruční servis vozidel Škoda, Ford a ostatních značek ve svém servisním centru v Brandýse nad
Labem, Rolnická 1619, PSČ 250 01, na základě objednávek odběratele a odběratel se zavazuje dodavateli za
tyto služby platit dohodnutou odměnu.
1.2. Odběratel se zavazuje zadávat veškeré záruční a pozáruční opravy, údržby a úpravy vozidel, servisní
prohlídky a jiné speciální úpravy vozidel Škoda a Ford, které má odběratel v majetku nebo je provozuje, do
servisních zařízení dodavatele.
1.3. Dodavatel se zavazuje zabezpečit řádné plnění zakázek odběratele v rozsahu stanovených touto smlouvou
a zajistí podmínky, které budou minimalizovat časové omezení jeho provozních činností.
II. Specifikace prováděných služeb
Na základě této smlouvy a písemných objednávek odběratele zajistí dodavatel ve svých servisních centrech
zejména následující služby:
2.1. dodavatel poskytne odběrateli vlastního ACCOUNT MANAGERA
2.2. požadované úpravy na osobních vozidlech, včetně doplňků, podle jednotlivých objednávek odběratele
2.3. záruční a pozáruční servis vozidel zn. Škoda a Ford (platí bez omezení)
2.4. klempířské a lakýrnické práce na vozidlech všech značek
2.5. zajištění STK, ověření dat o právním stavu a existenci vozidel
2.6. měření emisí pro benzinové i dieselové motory
2.7. v případě havárie vyřízení pojistné události přímo v sídle dodavatele
2.8. zapůjčení náhradního vozidla po dobu provádění oprav a úprav na vozidlech odběratele, a to dle ceníku
dodavatele uvedeného v příloze č.1/po předchozí dohodě/
2.9. odtažení nepojízdných osobních vozidel odběratele do NON-STOP servisu dodavatele dle platného
ceníku dodavatele /po předchozí dohodě/
2.10. jarní, letní a zimní preventivní prohlídky vozidel zn. Škoda a Ford, zasílání informací o dalších
pořádaných akcích
strana 1 (celkem 4)
2.11. při podpisu této smlouvy bezplatné určení technického stavu stávajících firemních vozidel odběratele
(v servisním centru dodavatele )
2.12 kompletní pneuservis, včetně zajištění dodávek pneumatik s letními a zimními vzorky. Uskladnění pneu
zdarma.
2.13. expres servis bez objednání
2.14. autoelektrikářské práce na vozidlech všech značek
2.15. stanovení zůstatkové hodnoty ojetých vozidel, vč. asistence při prodeji a zprostředkování prodeje ojetých
vozidel.
III. Způsob provedení smluvních služeb odběrateli
3.1. Na základě ujednání smluvních stran mohou být záruční a pozáruční servisní, opravárenské a další služby
dodavatele objednány odběratelem na základě telefonické, resp. osobní dohody včetně obsahu
požadovaných služeb a termínů jejich plnění.
3.2. Takto dohodnuté služby a termíny budou následně provedeny na základě písemně potvrzeného
zakázkového listu zástupcem odběratele, který bude dodavatelem vystaven a řádně potvrzen. Veškerá
údržba a opravy vozidel budou provedeny v co nejkratší možné době.
3.3. Dodavatel je povinen po převzetí vozidla na údržbu a do opravy vystavit zakázkový list se všemi
náležitostmi a po jednom stejnopisu předat odběrateli.
3.4. Dodavatel v zakázkovém listu čitelně vyplní jméno a příjmení předávající osoby za odběratele a tato
osoba zakázkový list podepíše.
3.5. Zakázkový list musí obsahovat následující základná náležitosti:
3.5.1. identifikační údaje odběratele
3.5.2. evidenční číslo rámcové smlouvy
3.5.3 podpis odběratele (oprávněné osoby)
3.6. Dodavatel je oprávněn splnit svůj závazek potvrzený na zakázkovém listu prostřednictvím subdodavatele
za shodných cenových a dalších podmínek. Dodavatel odpovídá v plném rozsahu za řádné splnění
objednané služby, kterou pro odběratele provádí subdodavatel dodavatele.
V případě, kdy odběratel zruší objednávku služby a dodavateli prokazatelně vzniknou náklady spojené
s touto zakázkou, je dodavatel oprávněn účtovat odběrateli vzniklé náklady. Spolu s fakturací těchto
nákladů je dodavatel povinen písemně prokázat oprávněnost těchto nákladů.
3.7. Dodavatel se zavazuje provádět běžné opravy, údržbu a servis dle předpisů výrobců jednotlivých typů
vozidel.
3.8. Dodavatel je povinen u sebe bezplatně uskladnit vyměněné použité náhradní díly do doby, než odběratel
uhradí daňový doklad. Na základě požadavku odběratele nebo pojistitele je dodavatel povinen předložit
uschované díly z důvodu provedení jejich kontroly. Po zaplacení daňového dokladu může dodavatel na
vlastní náklady naložit s použitými díly dle vlastního uvážení.
3.9. Dodavatel se zavazuje informovat odběratele o případech, kdy je pojistitel v prodlení s řešením pojistné
události, poskytnutím pojistného plnění, nebo kdy je v prodlení s plněním ostatních povinností
vyplývajících ze smlouvy pojistitele.
IV. Způsob provedení objednávek dodavatelem
Dodavatel se zavazuje poskytovat své služby odběratelovi v souladu s ustanovením této smlouvy, jejích
platných dodatků a písemných objednávek (zakázkových listů) odběratele, a to s ohledem na provozní
potřeby odběratele a s maximálním využitím svých odborných technických kapacit.
Při vyřizování obsahu a termínu objednávek může dodavatel odběrateli nabídnout odvoz jeho vozidla
k provedení požadovaných a objednaných služeb ze sídla odběratele do sídla dodavatele.
V. Cena a záruky za provedené služby
Ceny za provedené služby dle této smlouvy se řídí platnými ceníky dodavatele. Ceníky služeb platné ke dni
podpisu této smlouvy jsou jako příloha této smlouvy její nedílnou součástí. Dodavatel se zavazuje
informovat odběratele o svých hodinových a jednotkových sazbách při každé změně těchto sazeb,
nejméně 1x ročně vždy k 31. lednu kalendářního roku.
5.1. Dodavatel poskytne odběrateli na poskytované služby ve výši 10% na materiál a 10% na
provedenou práci.
5.2 Tato sleva bude vyznačena v konečném součtu faktury.
5.3. Tato sleva se nevztahuje na služby hrazené pojišťovnami v rámci pojistných událostí, kdy je
dodavatel oprávněn účtovat pojišťovnám za provedené opravy a služby v rámci pojistných událostí, které
vzniknou odběrateli na jeho vozidlech, a které vyřizuje dodavatel (sazby a ceny, dle aktuálního ceníku
dodavatele).
strana 2 (celkem 4)
5.4. Reklamaci na provedenou opravu nebo službu je odběratel povinen uplatnit u dodavatele bez zbytečného
odkladu.
Při posouzení a vyřízení této reklamace bude postupováno dle obecných závazných pravidel pro vyřizování
reklamací.
5.5. Dodavatel poskytuje záruku na servisní práce provedené na základě této Smlouvy v délce trvání 6 měsíců
od data předání a převzetí poskytnuté služby. Na originální náhradní díly se poskytuje záruka 2 roky.
U náhradních dílů a příslušenství ostatních výrobců je poskytována záruka na tyto díly a příslušenství
v rozsahu záruky poskytované jejich výrobcem. Záruka se nevztahuje na vady věci, které vznikly
nesprávným užíváním v rozporu s požadavky výrobce, vzniklé opotřebením či spotřebováním věci.
VI. Způsob placení
Na základě ujednání smluvních stran budou úhrady za poskytnuté služby prováděny odběratelem na základě
faktury dodavatele, která musí mít náležitosti daňového dokladu uvedené v § 28 a 29 zák. č. 235/2004 Sb, o dani
z přidané hodnoty ve znění pozdějších předpisů.
Faktura je splatná do 30 dnů od jejího doručení odběrateli na jeho účet vedený u ČSOB a.s.,
Č.ú.: xxx. Pokud faktura neobsahuje všechny předepsané náležitosti, má odběratel důvod ji vrátit
k doplnění. Po doručení opravené faktury běží odběratelovi nová lhůta k jejímu proplacení. Faktury je možné
zasílat taktéž i elektronicky na email: podatelna@uhul.cz
VII. Úrok z prodlení a smluvní pokuty
7.1. V případě prodlení s úhradou faktury dle čl. VI, odst. 2 uhradí odběratel dodavateli úrok z prodlení ve výši
stanovené předpisy občanského práva.
7.2. Dodavatel je oprávněn, po upozornění odběratele, neprovádět služby specifikované v čl. II. po dobu, po
kterou bude odběratel v prodlení s platbou za předchozí poskytnuté služby, ve smyslu čl. VI., odstavce 2.
Tímto ustanovením není dotčena povinnost odběratele vyplývající z čl.1I, bod 1.2 .
VIII. Mlčenlivost, etický kodex
8.1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které se dozvěděly v souvislosti
s plněním této smlouvy.
8.2. Po zániku smlouvy jsou smluvní strany povinny zachovávat mlčenlivost do doby, kdy se tyto informace
stanou obecně známými.
8.3. Veškeré důvěrně informace, ke kterým dodavatel umožní odběrateli na základě této smlouvy přístup,
zůstávají výhradním vlastnictvím strany dodavatele a odběratel vyvine pro zachování jejich důvěrnosti
a pro jejich ochranu stejné úsilí, jako by se jednalo o jeho vlastní důvěrné informace.
8.4. S výjimkou plnění této smlouvy se obě strany zavazují neduplikovat žádným způsobem důvěrné informace
druhé strany, nepředat je třetí straně ani svým vlastním zaměstnancům a zástupcům s výjimkou těch, kteří
s nimi potřebují být seznámeni, aby mohli plnit tuto smlouvu. Obě strany se zároveň zavazují nepoužít
důvěrné informace druhé strany jinak než za účelem plnění této smlouvy.
8.5. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace, které:
- se staly veřejně známými, aniž by to zavinila záměrně či opomenutím přijímající strana,
- měla přijímající strana legálně k dispozici před uzavřením této smlouvy, pokud takové informace
nebyly předmětem jiné, dříve mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně informací,
- jsou výsledkem postupu, při kterém k nim odběratel nebo poskytovatel dospěje nezávisle a je to
schopen doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany,
- po podpisu této smlouvy poskytne odběrateli nebo poskytovateli třetí osoba, jež takové informace
přitom nezíská přímo ani nepřímo od strany, jež je jejich vlastníkem.
8.6. Ustanovení tohoto článku není dotčeno ukončením účinnosti této smlouvy z jakéhokoliv důvodu a jeho
účinnost skončí nejdříve jeden (1) rok po ukončení účinnosti této smlouvy.
8.7. Odběratel soukací s tím, aby dodavatel jeho osobní údaje ukládal a užíval za účelem plnění této smlouvy.
Tyto osobní údaje budou poskytnuty třetím stranám pouze tehdy, pokud to dodavatel bude považovat
za nevyhnutelné k odvrácení škod.
strana 3 (celkem 4)
IX. Závěrečná ustanovení
9.1. Smluvní vztahy stanovené touto smlouvou se řídí ustanovením zákona č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem
ve znění pozdějších změn a doplnění.
9.2. .Smlouva se uzavírá na dobu do 31. 12. 2019 a její platnost může být ukončena písemnou výpovědí jedné ze
smluvních stran. Výpovědní lhůta činí 3 měsíce a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po
měsíci, ve kterém byla písemná výpověď doručena druhé straně. Pro tento případ se smluvní strany sjednaly
fikci doručení této písemnosti pátým dnem po jejím prokazatelném odeslání druhé smluvní straně.
9.3. Jakékoliv spory, neshody nebo nároky vyplývající z této smlouvy nebo v souvislosti s touto smlouvou,
porušení smlouvy nebo její ukončení, budou řešeny smírnou cestou. Nebude-li možné vyřešit spory
ke spokojenosti obou stran, spory budou postoupeny českému soudu první instance.
9.4. Dodavatel souhlasí se zveřejněním celého obsahu této smlouvy podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních
podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru
smluv). Uveřejnění smlouvy v registru smluv zabezpečí kupující. Smluvní strany nepovažují žádné
ustanovení smlouvy za obchodní tajemství. Smlouva nabývá účinnosti uveřejněním v registru smluv.
9.5. Jakákoliv neplatná či nevykonatelná ustanovení této smlouvy nebudou mít vliv na neplatnost nebo
vykonatelnost zbývajících ustanovení této smlouvy a budou nahrazena ustanoveními platnými nebo
vykonatelnými.
9.6. Změny smlouvy nebo její rozšíření musí být provedeny ve shodě smluvních stran písemně, formou
číslovaných dodatků k této smlouvě.
9.7. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma stranami.
9.8. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každá smluvní strana obdrží po jednom výtisku.
9.9. Smluvní strany prohlašují, že tato smlouva byla uzavřena na základě jejich svobodné, vážné a určité vůle
a na důkaz toho byla podepsána.
X. Seznam příloh
Následující přílohy tvoří nedílnou součást této smlouvy:
Příloha č.1 Hodinová sazba servisních služeb
Příloha č.2 ŽL dodavatele
Příloha č.3 Kontakt na klíčové pracovníky dodavatele
Příloha č.4 Ceník náhradních vozů
V Brandýse nad Labem, dne 21. 12. 2018
za dodavatele za odběratele
František Kruml Ing. Jaromír Vašíček, CSc.
strana 4 (celkem 4)