Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SERVISNÍ SMLOUVA
č. 1/47019719/2019
1. Smluvní strany
Zhotovitel :
Název : Mgr. Josef Podpěra
Sídlo :
IČO : 76552993
Banka, č.ú. :
(dále jen zhotovitel)
a
Objednatel :
Název : Masarykova obchodní akademie, Rakovník, Pražská 1222
sídlo : Pražská 1222, 269 20 Rakovník
IČO : 47019719
DIČ :
Banka, č.ú. : 6015-10927221/0100 KB Rakovník
Zastoupený : Mgr. Emanuel Vambera – ředitel školy
(dále jen objednatel)
Uzavírají tímto tuto servisní smlouvu
2. Předmět plnění
Zajišťování servisních prací, údržby, oprav, kontrol a revizí při provozu IT technologií.
Zhotovitel bude na základě této smlouvy provádět pro objednatele následující služby.
2.1. Správa počítačové sítě (kontrola a údržba strukturované kabeláže).
2.2. Správa domény a emailového serveru (kontrola, údržba, tvorba doménových a emailových účtů, zabezpečení serveru, správa OS a aplikací) vyjma prvotní instalace a konfigurace.
2.3. Správa koncových stanic (zabezpečení PC, správa OS a aplikací).
2.4. Poradenství v oblasti IT.
2.5. Správa a evidence licencí software.
3. Způsob plnění
Práce uvedené v 2. odstavci této smlouvy budou prováděny dle stupně náročnosti 3 způsoby:
a) telefonicky, elektronicky (email),
b) vzdáleným elektronickým připojením,
c) servisním zásahem technika u objednatele,
O způsobu provedených prací rozhoduje po konzultaci s objednavatelem podle stupně náročnosti prováděných prací příslušný technik, který práce provádí.
3.1.
Drobné konzultace a poradenství v IT technologii jsou prováděny dodavatelem zdarma, a to za předpokladu způsobu plnění uvedeného v odstavci 3 písmene a. V ostatních případech je tato doba započtena do časového paušálu a účtována dle odst. 5 této smlouvy.
4. Termín plnění
4.1. Servisní práce budou zajišťovány v termínech, vycházejících z potřeb objednatele, po vzájemné dohodě se zhotovitelem.
4.2. K opravě havarijního charakteru vyzve objednatel zhotovitele e-mailem a zároveň telefonem, pro ostatní opravy telefonem.
4.3. Pravidelnou profylaxi a revize bude zhotovitel provádět v termínech podle předem vzájemně odsouhlaseného harmonogramu a to primárně způsobem vzdáleného elektronického připojení, pokud to situace nebude vyžadovat jinak.
4.4. V případě, že objednatel vyhodnotí stav zařízení jako havarijní a jako takový ho nahlásí zhotoviteli, tak je zhotovitel povinen zahájit práce vedoucí k odstranění tohoto stavu nejpozději 24h po nahlášení.
4.5. V případě poruchy, nebránící provozu je servis zajišťován ve vzájemně dohodnutém termínu.
Zhotovitel tímto prohlašuje, že bude servis zajišťovat pokud možno v co nejkratším možném termínu.
5. Cenové ujednání
5.1 Sazby za práci
Profylaxe a revize na zařízeních objednatele v rozsahu do 20h (1 technik) Měsíčně - paušálně 8 000,- Kč
Servisní práce a opravy nad rámec 20h/měsíčně 400,- Kč/hod
Konzultace a technické poradenství za splnění podmínek čl.3.1 této smlouvy zdarma
5.2 Materiál
Náhradní díly, pomocný materiál a příp. kompletní výrobky, které bude nutno vyměnit, budou fakturovány dle skutečné spotřeby po odsouhlasení s objednatelem.
5.3. Přirážky k hodinovým sazbám
Servisní zásah mimo pravidelnou pracovní dobu: 20%
Servisní zásah v noci, o víkendech a svátcích: 50%
5.4. Při nutné asistenci externích firem bude jejich práce a dodávka konzultována s objednavatelem a následně objednavateli fakturována.
5.5. Všechny uvedené ceny jsou smluvní včetně DPH.
5.6. Každé roční výročí podpisu smlouvy se smluvní strany dohodnou na možné změně cen zohledňujícím inflaci a ostatní změny vyplývající ze vzájemné spolupráce. Tato změna bude dodatkem této smlouvy. Nedojde-li k podpisu dodatku, pak platí nadále ceny a ostatní ujednání smlouvy z předchozího roku.
6. Platební podmínky
6.1. Platba bude provedena 1x měsíčně na základě daňového dokladu - faktury, která bude mít splatnost 14 dnů, na účet zhotovitele.
6.2. V případě prodlení se splněním peněžitého závazku je objednatel povinen uhradit poplatek z prodlení ve výši 0,01% z neuhrazené částky za každý den prodlení.
6.3. V případě nedodržení termínu plnění dle bodu 3. je zhotovitel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 0,01% z ceny plnění za každý den prodlení.
6.4. Ceny budou upravovány při obecném nárůstu cen písemným dodatkem s nutným odsouhlasením odběratele
7. Spolupráce objednatele
7.1. Objednatel je pro zhotovitele povinen zajistit:
7.1.1. Volný vstup a vjezd vozidel do objektů objednatele po dobu nutnou k servisu zařízení.
7.1.2. Napájecí body pro připojení elektrických spotřebičů.
7.1.3. Přístup ke kompletní dokumentaci k zařízením specifikovaným v příloze.
7.1.3. Potřebnou součinnost pracovníka objednatele pro případné řešení aktuálních situací.
7.1.4. Pověřenou osobu, která bude přítomna při práci zhotovitele a která v případě potřeby převezme vykonanou práci.
8. Odevzdání a převzetí
8.1. Zhotovitel je povinen objednateli doložit následující dokumentaci:
· záznam o odvedené práci
· záznam o provedených revizních zkouškách.
8.2. "Záznam o odvedené práci" je přílohou faktury.
9. Záruky a odpovědnost
9.1. Záruční doba na dodané náhradní díly je 6 měsíců od provedení servisní opravy, případně podle záruční doby garantované subdodavateli.
9.2. Záruční doba na servisní práce je 6 měsíce od vyhotovení "Záznamu o odvedené práci".
9.3. Zhotovitel odpovídá za kvalitu a úplnost provedených prací sjednaných v rámci této smlouvy.
9.4. Všechny zjištěné vady je objednatel povinen reklamovat písemně (emailem) ihned po jejich zjištění.
9.5. Zhotovitel je povinen zjištěné a reklamované vady odstranit bez zbytečného odkladu, nebo v dohodnutém termínu.
10. Ostatní ujednání
10.1. Objednatel na základě vyzvání zhotovitele zajistí v dohodnutém rozsahu účast zodpovědných pracovníků provozovatele při provádění servisních prací pro zajištění budoucího provozu a údržby.
10.3. Zhotovitel zodpovídá za provedení činností dle čl. 2 v souladu s právními předpisy. Obě smluvní strany se zavazují udržovat veškeré informace zjištěné při plnění této smlouvy v tajnosti, nezveřejňovat je ve vztahu k třetím osobám s tím, že budou rozšiřovat dobré obchodní jméno smluvního partnera a budou usilovat o jeho prospěch.
10.4. V havarijních případech ve dnech pracovního klidu se můžete obracet pro poskytnutí odborné pomoci a případného zajištění odborného servisu na telefonní číslo příslušného pracovníka:
Kontakt pro nahlášení závad a poruch: 777 633 955
11. Závěrečné ujednání
11.1. Tato smlouva je uzavřena na dobu neurčitou s dvouměsíční výpovědní lhůtou.
11.2. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních, po jednom pro každou ze smluvních stran.
11.3. Smlouvu lze měnit či doplňovat pouze písemnými dodatky.
V Rakovníku dne 2. 1. 2019
Za zhotovitele: ……………………… Za objednatele: ………………………
4