Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
0 . •~_i, .: . ' ' ~ ,... • , •• : I .~ ' ....
-KB
Komerční banka, a.s. , se sídlem Praha 1, Na P říkopě 33 čp. 969, PSČ 114 07, IČ : 45317054, zapsaná v obchodním
rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1360 (dále jen „Banka")
a
l rávnícká osoba dále ·en „Obchodník"
Obchodní firma•/ název..: ZOOLOGICKÁ ZAHRADA HL. M. PRAHY
Sldlo : ·-----~~=~~~-:~--- -- . . ._._ U TROJSKÉHO ZÁMKU 120/3, 171 00 PRAHA 7 -TROJA, Česká republika
·-----. ---.........100064459____ . ----
IČ-;--······--
Zeváipdiesncvi,ovbčcehtonděnsímpisorevjést řzínkaučkčiy : jiné M · t ·t hlavni'hO •t ph
agrs ra mes a ra Y
•je-li Kíient zapsán v obchodním rejstříku; ..nenl-li Klient zapsán v obchodním rejstříku
uzavírají podle § 269 odst. 2 z.č. 513/1991 Sb., obchodn í zákoník, ve zněnl pozdějších předpisů, tuto smlouvu o
přijímání platebních karet - Internet (dále jen „Smlouva").
1. Úvodní ustanovení
1.1 Banka a Obchodník se dohodli, že Banka bude za podmínek stanovených touto Smlouvou provádět Autorizaci a
zúčtování transakcí prováděných v Místě poskytování zboží/služeb Platebními kartami prostřednictví m Platebního
modulu. Přij í mání Platebn ích karet je zabezpečeno podle standardu 3-D Secure.
1.2 V souladu s § 273 obchodního zákoníku jsou nedílnou součástí této Smlouvy Všeobecné obchodní podmínky
Banky (dále jen „Všeobecné podmínky") a Pokyny. Podpisem této Smlouvy Obchodník potvrzuje, že se seznámil
se zněním těchto dokumentů a souhlasí s nimi. Článek 28. Všeobecných obchodních podmínek Banky upravuje
potřebné souhlasy Obchodníka, zejména souhlas se zpracováním Osobnlch údajů. Obchodník je oprávněn tyto
souhlasy kdykoli písemně odvolat.
1.3 Pojmy s velkým počátečním písmenem mají v této Smlouvě následující význam nebo význam stanovený
ve Všeobecných podmínkách:
,,3-D Secure" je standard pro zabezpečení transakce uskutečněné Platební kartou prostřednictvím sítě Internet.
Standard 3-D Secure je implementován protokolem „MasterCard SecureCode" pro zabezpečení transakcí platebními
kartami MasterCard a protokolem „Verified by Visa" pro zabezpečeni transakci platebními kartami VISA.
„Autorizace" je proces, během kterého je ověřována platnost Píatebnl karty, skutečnost zda není Platební karta
blokována nebo stoplistována, zda je Platební karta určena k prováděni dané transakce a zda je na účtu, ke kterému
byla Platební karta vydán a, dostatek volných prostředků k úhradě platby.
„Den prezentace transakce" je den, kdy Obchodník odešle do Banky data potřebná pro zúčtování transakce (částka
transakce, autorizační kód, identifikační číslo Obchodníka přidělené Bankou) p rostřednictvím Dodavatele.
,,Dodavatel" je společnost Global Payments Europe, s.r.o., se sídlem V Olšinách 626/80, Praha 10, IČ: 27088936.
„Dotazník" je formulář Banky, jehož prostřednictvím žádá Obchodník Banku o uzavření Smlouvy nebo o změnu
zboží/služeb , které Obchodn ík nabízí, a za které může přijlmat platby Platebními kartami podle této Smlouvy.
„Místo poskytování zboží/služeb" jsou webové stránky Obchodníka, na kterých nabízí zboží/služby,.za které lze platit
prostřednictvím Platebních karet.
„Platební karty" jsou typy píatebních karet uvedené v této Smlouvě . Obchodník je oprávněn přijímat pouze Platební
karty uvedené v člár'lku 5 této Smlouvy, u nichž je doplněna cena a autoriza ční limit.
„Pokyny'' je dokument Pokyny pro provádění transakcí platebními kartami vypracovaný Bankou , který je Oznámením ve
smyslu Všeobecných podmíne k. Ustanovení Pokynů vztahující se k mechanickým snímačům se pro tuto Smlouvu
nepoužijí. Pokyny jsou Obchodníkovi předány na pevném nosiči a Obchodník podpisem Smlouvy potvrzuje převzetí
těchto Pokynů. Pokyny jsou současně umístěny na www.kb.cz.
„GPwebpay" je, služba poskytovaná Dodavatelem, která umožňuje Obchodníkům nabízejícím zboží/služby
prostředn ictvím sítě Internet přijímat platby Platebními kartami na základě standardu 3-D Secure. Obecná
charakteristika služby GPwebpay je uvedena v Přííoze.
,,Platební modul" je software ve vlastnictví Obchodníka, který umožňuje komunikaci s apíikací GPwebpay.
Komerčn l banka, a.s., se sidíem : OATUt.1 ůt1NNOSTl $Aa L QNY Ill
Praha 1, Na Přikopě 33 čp . 969, PSČ 114 07 , IČ : 45317054 VE R F 51.lLECOM.OOT 8.7.2013 5·
ZAPSN-JA V ODCHOONIM REJSTAIKU YEOENl!J.1 ME. STS KYM SOUOEJ.C V PRAZE. ooolL a. VlOtKA \ J60
.KB . . .. {i' ~ : :. r" ::., •• •
„SSL" (Secure Sockets Layer) je standardní protokol, který umožňuje zabezpečenou komunikaci pomocí šifrování s
použitím technologie veřejného klíče. Pomocí SSL je možné navázat jedinečné zabezpečené propojení mezi serverem
Obchodníka a držitelem Platební karty.
,,Účet" je účet Obchodnlka č. vedený u Banky.
,,Uzavření transakce" (tzv. Capture) je proces , během kterého je transakce, u které již proběhla úspěšná Autorizace,
odeslána do Banky k zúčtováni.
„WEB Server" - je server Obchodníka připojený k síti Internet, jehož prostřednictvím si držitel Platební karty objednává
zboží/služby Obchodníka a současně držiteli Platební karty umožňuje provést úhradu zboží/služby podle standardů 3-0
Secure.
2. Povinnosti Banky
2.1 Banka bude provádět Autorizaci transakci prováděných Platebními kartami.
2.2 Banka bude provádět zúčtování transakcí provedených Platebnimí kartami na Účet.
3. Povinnosti Obchodníka
3.1 Obchodník se zavazuje používat aplikaci GPwebpay v souladu s touto Smlouvou a pokyny Banky nebo
Dodavatele. Při používání aplikace GPwebpay je Obchodník povinen postupovat rovněž podle pokynů
zobrazených touto aplikací.
3.2 Poskytnutí, provozování a údržba aplikace GPwebpay není předmětem této Smlouvy. Obchodník bude používat
službu GPwebpay, která mu bude poskytnuta Dodavatelem na základě zvláštnl smlouvy o zabezpečení
elektronických plateb po Internetu. Obchodnlk je povinen na svém Web Serveru provést úpravy podle požadavků
Dodavatele, aby byla zajištěna komunikace Web Serveru se systémem GPwebpay.
3.3 Obchodník po uzavřeni příslušné smlouvy s Dodavatelem od Dodavatele obdrž! specifikaci rozhraní mezi
Obchodníkem a systémem GPwebpay, která sloužl k úpravě a nastaveni aplikace Obchodníka. Tato specifikace
obsahuje důvěrná data, která je Obchodník povinen zabezpečit proti zneužití.
3.4 Obchodník je s písemným předchozlm souhlasem Banky oprávněn pověřit provozováním Platebního modulu
provozovatele - třetí osobou. Obchodník v žádosti o uděleni souhlasu uvede identifikačnl údaje budoucího
provozovatele a smluvně zajistí podmlnky tohoto provozováni tak, aby byla splněna ustanovení této Smlouvy.
Kopie smlouvy mezi Obchodníkem a provozovatelem se stává přílohou této Smlouvy.
3.5 Obchodník je oprávněn Platební modul přemístit, změnit jeho konfiguraci nebo povolit jeho používání třetí osobě
pouze s předchozím písemným souhlasem Banky.
3.6 Obchodník je povinen používat Platební modul výhradně pro zúčtování úhrad za zbožl a služby uvedené
v příslušném Dotazníku . Obchodnlk je oprávněn umožnit na svém Web Serveru prováděni transakci ve prospěch
třetí osoby pouze s předchozím písemným souhlasem Banky.
3.7 Obchodník je povinen v případě jakékoliv závady aplikace GPwebpay neprodleně informovat Dodavatele tak, aby
závada mohla být urychleně odstraněna.
3.8 Obchodník není oprávněn stanovit minimální částku transakce, která může být hrazena prostřednictvím Platebních
karet.
3.9 Obchodník je povinen přijímat všechny Platební karty. Obchodník nesmí prostřednictvím Platebních karet vyplácet
hotovost nebo poskytovat cestovní šeky nebo přijímat Platební karty jako záruku k šekům.
3.1O Obchodník je poyinen uchovávat záznamy o provedených transakcích obsahující tyto údaje: částka transakce,
druh zboží/služeb hrazený Platební kartou, datum transakce, číslo objednávky a IP adresa klienta. Obchodník je
povinen tyto záznamy uchovávat po dobu 2 let od provedení transakce a poskytnout Bance jejich kopie nejpozději ·
do dvou pracovních dnů ode dne doručení písemné žádosti o jejich poskytnuti. Po uplynutí lhůty 2 let je Obchodník
povinen tyto záznamy zničit. Banka může o poskytnutí záznamů požádat í prostřednictvím elektronické pošty (e-
mail). Žádost zaslaná elektronickou poštou se považuje za doručenou okamžikem oznámeni o jejím přijetí
serverem příjemce. Pokud Obchodník požadované informace Bance včas neposkytne, je Banka oprávněna
příslušnou transakci neprovést. Pokud již Banka částku odpovídající takové transakci připsala na Ůčet, je
Obchodník povinen tuto částku zaplatit Bance . Banka je oprávněna započlst tuto svou pohledávku oproti zůstatku
na Ůčtu ve výši částky předmětné transakce, kterou Klientovi připsala na Ůčet, nedohodne-li si s Obchodnlkem
jiný způsob úhrady této pohledávky.
3.11 Obchodník je povinen uvést v M ístě poskytování zboží/služeb tyto údaje:
Komerční banka, a.s., se sídlem : 2/7
Praha 1, Na Příkopě 33 čp. 969, PSČ 114 07, IČ: 45317054
DATUM ÚÓNNOS TI ŠABLON Y 14. 6. 201 3
'ZAPSANÁ V OOCHOONlt.1 REJSTA.IKU\IEOENt!M P.\!STSK'YM SOUDEM V PRAZE. oook.. o. VLO!AA 13GO VER F SMI.ECOM OOT 8.7 2 01 3 !108 OOP
KB .,~. ;' .. ! ~ .. i: ~· ,,;
i::..:
• telefonní nebo e-maílový kontakt na Obchodníka,
• měnu, ve které jsou prováděny transakce Platebními kartami - vždy v Kč (CZK),
• informace o původu nabízeného zboží a informaci o tom , odkud Obchodník zboží zasílá (adresa, město, stát),
• informace o způsobu zabezpečení veškerých údajů, která získá od držitele platební karty,
• reklamační řád včetně podmínek a postupu při uplatnění reklamace,
• obchodní podm ínky Obchodníka upravující prodej zboží a poskytování služeb,
• dodací podmínky Obchodníka a informace o placení poštovného a balného, včetně případných omezení
prodeje (např. nelze dodat do zahraničí, apod .),
• dodací lhůty pro zasílání zboží.
3.12 Pokud je dodací lhůta zboží/služby delší než 30 dnů ode dne Autorizace transakce, je Obchodník povinen
prokazatelně držitele Platební karty informovat o íhůtě pro doručení zboží/poskytnutí služby. Celková dodací lhůta
nesmí překročit 120 dnů ode dne Autorizace transakce.
3.13 Obchodník je povinen doručit zboží držiteli Platební karty takovým způsobem, aby mohl prokázat, že zboží bylo
držiteli Platební karty doručeno, a že držitel Platební karty toto zboží převzal. Dokladem podle předchozl věty je
zejména doručenka podepsaná držitelem Platební karty. Obchodník je povinen tyto doklady uchovávat po dobu 2
let. Obchodník je povinen uvedené doklady Bance v případě její žádosti poskytnout ve lhůtě 2 Obchodních dnů
ode dne doručení písemné žádosti o jejich poskytnutí.
3.14 Obchodník je povinen uvádět na všech prodejních dokladech z transakcí provedených Platebními kartami
identifikační číslo, které Banka Obchodníkovi přidělila a pod nímž probíhá zúčtování transakcí Platebními kartami.
3.15 Obchodník je povinen zajistit ochranu veškerých údajů získaných od držitelů Platebních karet. Těmito údaji se
rozumí. V první řadě citlivá autentifikační data (PIN, CAV2, CVC2 a CW2), dále pak data o držitellch platebních
karet (číslo platební karty, jméno držitele platební karty, datum expirace a servisní kód). V případě získání citlivých
autentifikačnlch dat není jejich ukládáni povoleno. Data o držitelích platebních karet lze ukládat pouze za
předpokladu dodržení podmínek požadavku č. 3 bezpečnostní normy PCI-DSS
(https://www.pcisecuritystandards.cz). Obchodník je zodpovědný za škody, které by vznikly únikem nebo zneužitím
těchto údajů a to včetně proplacení finančních sankcí uplatněných ze strany karetních asociací a dalších subjektů.
3.1 6 Obchodník je povinen umožnit zaměstnancům Banky přístup k WEB Serveru za účelem kontroly zabezpečení
informací o držitelích Platebních karet.
3.17 Obchodník je povinen provést Uzavření transakce a předat transakci Bance k zúčtování do 5 pracovnlch dnů ode
dne Autorizace příslušné transakce. V opačném případě není Banka povinna příslušnou transakci zúčtovat, a
pokud již Banka částku odpovídající takové transakci připsala na Účet, je Obchodník povinen tuto částku zaplatit
Bance. Banka je oprávněna započíst tuto svou pohledávku oproti zůstatku na Účtu ve výši částky předmětné
transakce, kterou Klientovi připsala na Účet, nedohodne-li si s Obchodníkem jiný způsob úhrady této pohledávky.
3.18 Obchodník je povinen uplatnit veškeré reklamace, které se týkají Bankou zúčtovaných transakcí, nejpozději do 30
kalendářních dnů od data, kdy Banka připsala částku příslušné transakce v souladu s touto Smlouvou na Ůčet.
3.19 Obchodník je povinen písemně oznamovat Bance v dostatečném předstihu všechny změny, které mohou mít vliv
na řádné plnění této Smlouvy, zejména změny právnl formy Obchodníka, změny názvu/obchodní firmy
Obchodn íka, změny bankovního spojení, zrušení nebo změnu Místa poskytování zboží/služeb, změnu kontaktních
osob a osob oprávněných jednat jménem Obchodníka nebo změnu jeho telefonn ího spojení.
3.20 Obchodník je povinen viditelně umístit loga přijímaných Platebních karet a označeni .Verified by VISA" a
„MasterCard Secure" v Místě poskytování zboží/služeb a zřetelně uvést informace, že přenos dat je zabezpečen
protokolem SSL. Obchodník není oprávněn používat uvedená označení, loga, obchodní značky , slogany nebo jiná
označení Platebních karet bez předchozího písemného souhlasu Banky jiným způsobem .
4. Zúčtování transakcí
•
4.1 Obchodník je používat k zúčtování transakcí podle této Smlouvy Ůčet vedený u Banky.
povinen
4.2 Banka přip íše na Účet částku transakce do 3 Obchodních dnů ode Dne prezentace transakce.
4.3 Obchodník je povinen zaplatit Bance částku rovnající se částce transakce, kterou již Banka připsala na Účet,
pokud při provádění transakce Obchodník porušil tuto Smlouvu. Banka je oprávněna započíst tuto svou
pohledávku oproti zůstatku na Účtu ve výši částky předmětné transakce, kterou Klientovi připsala na Účet,
nedohodne-li si s Obchodníkem jiný způsob úhrady této pohledávky. .
4.4 Ban ka předá transakce provedené s použitím Platebních karet k zúčtování bance plátce nejpozději do
3 Obchodních dnů ode Dne prezentace transakce . Pokud nedošlo k připsání částky transakce Obchodníkovi dříve
podle článku 4.2 , připíše Banka prostředky transakce na Účet v den, kdy je obdrží od banky plátce .
Komerč ní banka , a.s., se sídlem: 3/7
Praha 1, Na Příkopě 33 čp . 969, PSČ 114 07, IČ: 45317054
OATU t.1ůt 1 ~NOS T1 Št..8 LONV 18 6. 1D IJ
L\PS.\NÁ V ODCHODNIM REJ STAIKU VEO ENal Ml:.STSKYM SOUDEM V PRAZ E, oook.. a. VlO! KA 1360 ve.RF Sl,tLECOt.tOOTe.7.101 3 s ·oa OOP
- KB I • H ::..,
5. Cena
5.1 Obchodnik bude platit Bance cenu za zúčtování transakcí podle této Smlouvy ve výši:
Typ karty I \ Služební karty Kreditní karty I Debetní karty
MasterCard I
I -·H·- - ---···----- - -- - --·-· I
I VISA a VISA Electron
Maestro
VPay
Diners Club 2
Platební karty Díners Club nelze akceptovat pro Multicurrency.
z hodnoty transakci uskutečněných jednotlivými typy Platebnlch karet prostřednictvím Platebního modulu.
5.2 Banka bude inkasovat příslušnou cenu při zúčtováni transakce z prostředků transakce před jejich připsáním na
Účet bez dalšího souhlasu Obchodníka.
6; Autorizační limity
6.1 Obchodníkovi se stanovuje nulový autorizační limit pro elektronické realizace plateb uskutečněné Platebními
kartami prostřednictvím Platebního modulu tzn., že všechny transakce jsou autorizovány.
6.2 Autorizační limit je důvěrný a nesmí s nim být seznámeny jiné osoby, než které provádějí transakce s Platebními
kartami.
7. Mlčenlivost
7.1 Obchodník i Banka se zavazuji zachovávat mlčenlivost o skutečnostech vyplývajících z této Smlouvy.
8. Další ustanovení
8.1 Obchodník a Banka se mohou dohodnout na změně zboží/služeb, které Obchodník nabízí, a za které muze
přijímat úhrady prostřednictvím Platebních karet. Obchodník žádá Banku o změnu zboží/služeb formou nově
vyplněného Dotazníku, který doručí Bance. Banka si vyhrazuje právo žádosti Obchodníka o rozšíření nabizeného
zboží/služeb nevyhovět.
·
8.2 Banka a Obchodník se mohou dohodnout na změně počtu Míst poskytováni zboží/služeb Obchodníka, které
přijímají Platební karty. Obchodník žádá o zařazení nového Místa poskytování zboží/služeb, která přijímá Platební
karty, formou nově vyplněného Dotazníku, který doručí Bance. Banka přidělí novému Místu poskytování
zboží/služeb Obchodníka identifikační číslo. Banka si vyhrazuje právo žádosti Obchodníka o rozšířeni počtu Mlst
poskytování zboží/služeb nevyhovět.
8.3 Obchodnik je oprávněn Banku písemně požádat o změnu Účtu, s uvedením příslušného Místa poskytování
zboží/služeb, v jehož prospěch Banka podle této Smlouvy zúčtovává transakce provedené Platebními kartami.
Banka provede změnu bez zbytečného odkladu a písemně Obchodníkovi změnu potvrdí.
8.4 Banka může převést všechny závazky vyplývající se Smlouvy na třetí osobu bez souhlasu Obchodníka.
8.5 Banka je oprávněna v případě podezření, že došlo k podvodné manipulaci s transakcemi s Platebními kartami
(např. dodatečná úprava ceny, apod.) ze strany Obchodníka, sdělit tuto skutečnost bankám, které v České
republice zastupují karetní asociace a společnosti.
8.6 Obchodník souhlasí s tím, aby jeho jméno a příjmení/název/obchodní firma a sídlo/místo podnikání byly uvedeny v
materiálech, které obsahují seznam míst. které přijímají platby za zboží a služby platebními kartami
prostřednictvím sítě Internet. Obchodník dále souhlasí s tím, aby Banka po dobu účinnosti této Smlouvy
poskytovala informace o obratu Obchodníka, počtu uskutečněných transakcí, a jakýchkoliv dalšlch skutečnostech,
týkajících se Obchodníka, které se Banka dozví na základě nebo v souvislosti s touto Smlouvou, karetním
asociacím nebo společnostem, které se zabývají analýzou používání platebních karet.
9. Závěrečná ustanovení
Komerční banka, a.s., se sídlem: 4/7
Praha 1, Na Příkopě 33 čp . 969, PSČ 114 07, IČ: 45317054
OA TU1Aůt1N N OST1ŠA8LONV 1.11. 6. 20 13
ZAPSAJ.U\ V OBC!lOONlM REJSTAIKU VEDENÉM Ml:STSl!i'fM SOUDEM V PRAZE. OOOll D. VL02.KA 1300
VER F S,..\LECOM oor 8.7.2013 5:06 OOF'.
KB . ~ :·.;: ;: ::. .
9.1 Banka i Obchodník jsou oprávněni tuto Smlouvu kdykoliv bez udání důvodu písemně vypovědět. Výpovědní lhůta
při výpovědí dané Obchodníkem činí 30 kalendářních dnů a počíná běžet dnem doručení výpovědi Bance.
Výpovědní lhůta při výpovědi dané Bankou činí 2 měsíce a počíná běžet dnem doručení výpovědi Obchodníkovi.
9.2 Banka je oprávněna od této Smlouvy odstoupit s okamžitou účinností v případech stanovených Všeobecnými
podmínkami a dále, pokud :
a) Obchodník poruší jakýmkoliv způsobem tuto Smlouvu,
b) v Místě poskytování zboží/služeb dojde k uskutečnění podvodných transakcí s Platebními kartami,
c) v Místě poskytování zboží/služeb nebyla v průběhu 12 měsíců provedena žádná transakce prostřednictvím
Platební karty.
V pří padech uvedených pod písmenem b) nebo c) výše je Banka oprávněna určit, že Smlouva zaniká pouze ve
vztahu k určitému Místu poskytování zboží/služeb Obchodníka, kde došlo ke skutečnosti podle písmena b) nebo
c) .
9.3 Doručování výpovědi a oznámení o odstoupení se řídí ustanoveními Všeobecných podmínek.
9.4 Obchodník je povinen bezodkladně po zániku této Smlouvy odstranit znaky Platebních karet a další označení a
texty související s ujednáními v této Smlouvě v Místě prodeje zboží/služeb.
9.5 Ukončen í Smlouvy se nedotýká nároku Banky na náhradu škody vzniklé z porušení této Smlouvy, rovněž se
Obchodník nezbavuje povinnosti vyrovnat své závazky vzniklé nedodržením povinností, včetně závazků vzniklých
po dobu platnosti této Smlouvy.
9.6 Tato Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou .
9.7 Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních , z nichž každý z účastníků obdrží jedno vyhotovení.
9.8 Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem uzavření. ·
//J V Praze dne .{ Í/r } . lo
ZOOLOGICKÁ ZAHRADA HL. M. P
Jméno: Mgr. Miroslav Bobek vlastnoruční podpis
Funkce: generální ředitel Jméno: Ing. Jarmila Vítková
Funkce: Bankovní poradce - Corporate
Osobní údaje zkontroloval(a) dne 08.07.2013
vlastnoručni podpis
Jméno: Jana Kroumanová
Funkce: Specialista akceptace platebních karet
~astnoruOnt podpis K~cOn l banky, a., .
Ko m erční ban ka, a.s., se sidlem: 5/7
Praha 1, Na Příkopě 33 čp . 969, PSČ 114 07, IČ : 45317054
OATUI.I ŮČlt-;NQSTI ŠABLONY 16 6 20 1J
'ZAPSANA V OOCIIOON1M REJ STAIKU VE.OENEM M~STSKVM SOUOEI.A V PRAZE, oook.. o. VL O!KA 13GO
VER F SMLECOM oor 11.7.2013 5:08 OOP
. n"
KB ·' . ~
Příloha - Obecná charakteristika produktu GPwebpay
Popis produktu
GPwebpay je služba poskytovaná společnosti Global Payments Europe, s.r.o., (dále jen „Dodavatel") která umožňuje
obchodnlkům nabízejícím služby/zboží prostřednictvím sítě Internet akceptovat platby platebními kartami MasterCard,
Maestro, VISA a VISA Electron. Možnost akceptace platby v sobě zahrnuje zejména, ale nikoliv výlučně, možnost
zavádět objednávky provedené zákazníkem, požádat o blokaci částky na účtu Zákazníka (autorizaci), požádat o úhradu
částky, vytvořit kredit (návrat zboží) a uzavření dávky. Objednávku s určitými parametry zavede Obchodnlk zaslánlm
datové zprávy v požadované struktuře na předem určenou URL adresu pro předávání objednávek. Správu objednávek
provádí Obchodník přes webové rozhranl, které je přístupné na určené URL adrese. Obchodník může mít vytvořeno
několik uživatelských jmen s různou úrovní oprávnění k provádění operací v rámci systému GPwebpay.
Služba GPwebpay je založena na aplikaci GPwebpay vytvořené Dodavatelem. Tato aplikace umožňuje sestavení
autentikačnlho požadavku držitele platebnl karty, finančního požadavku a jeho odeslání do finančních systémů .
Aplikace GPwebpay odděluje data jednotlivých Obchodníků, takže každý Obchodník má přistup pouze ke svým
objednávkám.
Rozsah podporovaných funkcí
Předávání objednávek
Obchodník při uzavřeni smlouvy dostane k dispozicí URL adresu pro předávání objednávek. V případě, že zákazník na
stránce Obchodníka vybere volbu „Platit", je nutno ze stránek Obchodníka vyvolat tuto adresu s parametry
specifikovanými ve smlouvě mezi Obchodníkem a Dodavatelem. Obchodník zde napřlklad odesllá jemu přidělené „číslo
Obchodnlka", dále jednoznačné číslo objednávky, částku, parametr APPROVEFLAG, který udává, zda má být částka
ihned autorizována (blokována na účtu zákazníka), parametr DEPOSITFLAG udávajlcl, zda má být částka ihned i
zaplacena (převedena na účet Obchodnlka), atd. Součástí zprávy odesllané Obchodníkem nejsou detaily o platební
kartě. Tyto detaily (člslo platebnl karty, datum expirace karty a CW/CVC kód) se zadávají přímo do aplikace GPwebpay
u Dodavatele. Detailní specifikace a struktura předávaných zpráv je poskytnuta Obchodníkovi po podpisu smlouvy.
Dodavatel vyvinul servlet pro pře'dávání objednávek, který umožňuje Obchodnlkům minimalizovat počet odesílaných
parametrů a využívat předem dohodnuté přednastavené parametry.
Uživatelský interface
Obchodníkovi využívajíclmu službu GPwebpay je přidělena rovněž URL adresa uživatelského interface s několika
uživatelskými jmény a hesly. Každému uživatelskému jménu je přiřazen jeden ze tři stupňů oprávnění:
administrátor, jenž může změnit i nastaveni Obchodníka (standardně se nepřiděluje),
supervisor, který může uzavírat dávky, autorizovat a uhradit objednávky a vytvářet pro ně kredity,
prodejce, který na rozdíl od supervisora nemůže vytvářet kredity.
Standardně se Obchodníkovi přidělí jedno oprávnění supervisora a jedno oprávnění prodejce. Po domluvě je možné
přidělit i další.
Uzavření dávek
Autorizace každé objednávky (v případě, že je požadovaná) problhá okamžitě (on-line). platby a kredity (tj. transakce)
se stávají součástí dávky. Pokyn k převedeni částky z účtu zákaznlka na účet Obchodníka nenl z GPwebpay odeslán
dále, dokud nenl dávka s danou transakcí uzavřena. Uzavírání dávek může Obchodník provádět s četností dle vlastního
uvážení, případně je možné dohodnout, že dávky bude za Obchodnlka uzavírat Dodavatel automaticky jedenkrát
denně.
Další služby
Standardně je pro Obchodníky k dispozici PaymentServlet, na který je možné odesílat autentikované požadavky na
zavedení objednávky, její autorizaci, úhradu, i:ipod. PaymentServlet rovněž umožňuje Obchodníkovi získat seznam
svých objednávek, plateb, kreditů, apod. V případě zájmu poskytne Dodavatel popis využiti PaymentServletu.
Komerční banka, a.s., se sídlem : 6/7
Praha 1, Na Příkopě 33 čp. 969, PSČ 114 07, IČ: 45317054
DAT UM ŮČINNOSTIŠAOLONY Ill. 6. 20\J
ZAPSAAA V OBCHOONU.4 REJSTAIKUVEOENl;M M(STSKYM SOUDEM V PRAZE, oooh.. 8, VlO!KA 1360
VER F St.t!.ECOl.lCOT 8.7 2013 5.08 OOP
KB ..:;:;-. ,. ·... ~ ,; !'..'-• ·: •· ,i'•
Testování
Dodavatel nabízí k dispozici i testovací prostředí, které umožňuje po zavedení Obchodníka do databáze otestovat
všechny typy transakcí. Testování je k dispozici zdarma.
Popis průběhu transakce
V současné době jsou umožněny transakce typu 3-D Secure. Jednotlivé typy plateb je možné Obchodníkovi umožnit,
případně zakázat v nastavení Obchodníka v platební bráně (Payment Gateway). Ve všech případech je vyžadováno
zabezpečené spojení mezí Zákazníkem a Obchodníkem a mezí Obchodníkem a aplikací GPwebpay. Obchodník na svůj
server nainstaluje SSL serverový certifikát umožňující 128-bitové kódováni a prohlížeč Zákazníka umožní použit 128-
bitové kódování. Doporučujeme proto, aby o této skutečnosti Obchodník zákazníky informoval na svých stránkách. Pro
zabezpečení komunikace mezi Obchodníkem a Dodavatelem aplikace GPwebpay se použije 128-bitové kódováni a
serverový certifikát, který bude zabezpečovat Dodavatel.
3-D Secure
K placení pomocí standardu 3-D Secure je nezbytné, aby držitel platební karty během nákupu provedl autentikací podle
tohoto standardu a následně, aby vydavatel platební karty provedl na základě informací od Obchodníka a výsledku
autentikace držitele platební karty autorizaci příslušné transakce.
Platba uskutečněná podle standardu 3-0 Secure má následující průběh:
1. Obchodník přijme od Zákazníka objednávku na dodávku služeb či zboží.
2. Po ,,kliknutl" zákazníka na ikonu „Platit platební kartou" je zákazník přesměrován na webové rozhraní služby
GPwebpay, kde zadá potřebné identifikačnl údaje o platební kartě. Obchodník předává Dodavateli všechny detaily
o objednávce kromě detailů o platební kartě, které zadává držitel platební karty přímo u Dodavatele. Je
doporučováno, aby Obchodník požádal zákazníka o zadáni dalších údajů, pomoci kterých by mohl ověřit jeho
-, totožnost. Objednávka je ze strany Obchodníka podepsána jeho soukromým klíčem tak, aby byla zajištěna
· integrita dat a nepopiratelnost požadavku od Obchodníka.
3. Dodavatel sestav! na základě informací od Obchodnfka a od držitele platební karty autentikačnf požadavek, který
je přes Directory Server příslušné karetnf asociace na ACS (Access Control Server). Pokud vydavatel platební
karty nepodporuje 3-D Secure, potom je transakce takto označena a její další zpracování záleží na nastavení Risk
Managementu Banky.
4. Na ACS se provede autentikace držitele platební karty, a to podle pravidel příslušné karetnf asociace.
5. Po kontrole dat platebním servletem je aktivována funkce pro zavedeni objednávky do systému.
6. V případě úspěšné autentikace držitele karty je sestaven a odeslán autorizační požadavek na autorizačnf centrum
Dodavatele (pokud je tak požadováno, jinak dojde pouze k zavedeni objednávky do systému).
7. Přes finanční systémy se zajisti autorizace příslušné transakce u vydavatele platební karty.
8. Obchodník obdrž! od Dodavatele výsledek autorizace. Pokud byla objednávka úspěšně autorizovaná, obdrží
Obchodník šestimístný autorizační kód. Návratová zpráva Obchodníkovi je podepsána soukromým klíčem
Dodavatele a Obchodnfk si může ověřit integritu a pravost zprávy veřejným klíčem Dodavatele .
Komerční banka, a.s., se sídlem: 717
Praha 1, Na Příkopě 33 čp . 969, PSČ 114 07, IČ : 45317054
DATUM ůe lN PiO S TI ŠABLONY 18 6. 2013
ZAPS"1-:Á V OBCHOONltA REJSTAfKU VED EN ~M MEST SKÝ'L! SOUOEJ,,t V PRAZE. OD0 1l B, VL0 1:KA 1360
VE R F SMLECOl,I.OOl 8.12013 soa OOP.