Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Obchodní podmínky pro přenesení telefonního čísla
(dále jen „Podmínky")
Tyto Podmínky upravují postup při přenesení telefonního čísla (dále jen „přenesení čísla") dle § 34 zákona č.
127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, a dle opatření obecné povahy č.
OOP/10/10.2012-12 vydaného Českým telekomunikačním úřadem dne 30. 10. 2012 (dále jen „OOP"). Tyto
Podmínky upravují přenesení čísla od jiného poskytovatele veřejně dostupné služby elektronických komunikací
(dále jen „poskytovatel služeb") ke společnosti Neogenia s.r.o., se sídlem Hybešova 726/42, 602 00 Brno, IČ
29198950, zapsané do obchodního rejstříku vedeného Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 64961 (dále
jen „Neogenia s.r.o." nebo též „Poskytovatel"), nebo od Neogenia s.r.o. k jinému poskytovateli služeb.
Poskytovatel zajistí službu přenesení čísla v souladu s podmínkami OOP.
1. Přenesení telefonního čísla od jiného poskytovatele služeb k Neogenia s.r.o.
1.1. Zájemce o přenesení telefonního čísla (dále též jen „Uživatel") uzavře s Poskytovatelem smlouvu
(dále jen „Účastnická smlouva") s žádostí o přenesení telefonního čísla od jiného poskytovatele
služeb (dále též jen „opouštěný poskytovatel služeb"). Pro úspěšné přenesení telefonního čísla je
Uživatel povinen u přenášeného telefonního čísla na základě právního jednání ukončit poskytování
služby elektronických komunikací opouštěným poskytovatelem služeb. Nevyplyne-li z jednání
opouštěného poskytovatele služeb vůči Poskytovateli, že k sjednanému datu přenesení telefonního
čísla dojde k ukončení poskytování služby opouštěným poskytovatelem služeb, musí tuto skutečnost
dostatečně prokázat Uživatel.
1.2. Uživatel a Poskytovatel si při uzavření Účastnické smlouvy sjednají datum přenesení telefonního čísla.
Má-li být na základě jedné žádosti o změnu poskytovatele služeb přeneseno více telefonních čísel,
musí být pro všechna telefonní čísla zvoleno stejné datum přenesení. Poskytovatel má právo sjednané
datum přenesení telefonního čísla jednostranně změnit z kapacitních nebo technických důvodů na
nejbližší vhodný termín. Uživatel bude v takovém případě o novém termínu přenesení předem
informován. Poskytovatel informuje Uživatele o uvolnění telefonního čísla u opouštěného
poskytovatele služby a rovněž o aktivaci telefonního čísla u Poskytovatele zpravidla telefonicky,
formou SMS a/nebo e-mailem podle kontaktních údajů, které má Poskytovatel k dispozici.
1.3. K přenesení telefonního čísla dojde v termínu sjednaném s Poskytovatelem, a to vždy v denní době od
0:00 hodin do 6:00 hodin. V době přenášení telefonního čísla, nebo v části této doby, nemusí být
přenášené telefonní číslo aktivní s výjimkou volání na číslo tísňové linky 112.
2. Přenesení telefonního čísla od Neogenia s.r.o. k jinému poskytovateli služeb
2.1. Uživatel zadá u nově zvoleného poskytovatele služby (dále též jen „přejímající poskytovatel služeb")
žádost o změnu poskytovatele služeb. Přejímající poskytovatel služeb provádí přenesení telefonního
čísla podle jím stanovených podmínek, platných právních předpisů a OOP.
2.2. Pro přenesení telefonního čísla je Uživatel povinen podat u Poskytovatele platnou výpověď
Účastnické smlouvy.
2.3. Okamžikem podání výpovědi Účastnické smlouvy je Poskytovatel oprávněn omezit Uživateli některé
poskytované služby. Pokud přenesení telefonního čísla z jakéhokoliv důvodu neproběhne, má se za to,
že výpověď byla Uživatelem vzata zpět a Účastnická smlouva platí v nezměněném rozsahu dále.
2.4. Uživatel může v rámci jedné objednávky přenést více svých telefonních čísel. V případě, že Uživatel
přenáší více telefonních čísel v jedné objednávce, musí být všechna přenášená telefonní čísla zařazena
pod stejnou Účastnickou smlouvou. Každé z přenášených telefonních čísel musí splnit náležitosti
stanovené těmito Podmínkami, právními předpisy a OOP. Není-li k přenesení z jakýchkoli důvodů
uvolněno byť jediné telefonní číslo obsažené v objednávce přenesení telefonního čísla, je celá
objednávka zamítnuta. V takovém případě se má za to, že výpověď Účastnické smlouvy byla
Uživatelem vzata zpět a Účastnická smlouva platí v nezměněném rozsahu dále.
2.5. Přenesením telefonního čísla nezaniká povinnost Uživatele zaplatit veškeré své peněžité závazky vůči
Neogenia s.r.o. Po přenesení telefonního čísla může Uživatel využívat pouze služby nabízené
přejímajícím poskytovatelem služby. Nastavení služeb poskytovaných Poskytovatelem se nepřenáší.
3. Cena přenesení telefonního čísla
3.1. Za přenesení telefonního čísla platí Uživatel cenu ve výši dle platného Ceníku služeb.
4. Společná a závěrečná ustanovení
4.1. Poskytovatel odmítne žádost o změnu poskytovatele služby nebo objednávku v případě, že:
4.1.1. nejsou splněny podmínky podle čl. 5 odstavce 5 OOP, pokud se s osobou uvedenou v čl. 5
odstavce 7 OOP nedohodnou jinak,
4.1.2. telefonní číslo je již obsaženo v jiné objednávce,
4.1.3. existují technické překážky bránící přenesení telefonního čísla,
4.1.4. na telefonní číslo se nevztahuje povinnost přenositelnosti podle zvláštního předpisu.
4.2. Pro otázky neupravené těmito Podmínkami platí ustanovení Všeobecných podmínek pro poskytování
hlasové komunikace prostřednictvím sítě Internet společnosti Neogenia s.r.o., Ceníku služeb,
Účastnické smlouvy a případně dalších zvláštních podmínek služeb a tarifů. Přenositelnost telefonního
čísla je podrobně upravena OOP.
4.3. Neogenia s.r.o. si vyhrazuje právo kdykoliv aktualizovat a měnit tyto Podmínky v celém rozsahu. O
všech změnách bude Uživatel informován písemně nebo elektronickými prostředky. V případě, že
Uživatel s novými podmínkami nebude souhlasit, je oprávněn smlouvu vypovědět s měsíční výpovědní
dobou.
4.4. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.6.2015.