Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA O POSKYTOVANÍ SLUŽEB
číslo Smlouvy Objednatele:
číslo Smlouvy Poskytovatele: SoS1-180406
uzavřená mezi:
Město Holešov
se sídlem: Masarykova 628, 769 17 Holešov
zastoupená: panem Mgr. Rudolfem Seifertem, starostou
00287172
v
IC:
DIČ CZ 00287172
dále též jako „Objednatel"
a
RAAB Computer s.r.o.
se sídlem: Čs. brigády 421, Bystřice pod Hostýnem 768 61
zastoupená: panem Ing. Ladislavem Raabem
IČ: 05558069
DIČ: CZ05558069
číslo účtu: 277745267/0300
dále též jako „Poskytovatel"
Smluvní strany uzavřely dále uvedeného dne, měsíce a roku tuto Smlouvu.
(dále jen „Smlouva")
Smlouva o poskytování služeb - internetové připojení
1. Předmět a místo plnění Smlouvy
1.1. Účelem Smlouvy je internetové připojení Městského úřadu Holešov.
1.2. Místem plnění předmětu Smlouvy jsou přípojné body na těchto adresách:
1.2.1. Masarykova 628, Holešov 769 17
1.3. Parametry internetového připojení pro jednotlivé přípojné body definuje Karta
služby zahrnující SLA (Service-Level Agreement). Karty služeb tvoří nedílnou
přílohu této Smlouvy.
2. Doba plnění předmětu Smlouvy
2.1. Služby podle čl. 1. budou poskytovány od podpisu smlouvy na dobu neurčitou.
2.2. Možnosti odstoupení od Smlouvy a výpověď Smlouvy jsou uvedeny v článku 8.
této Smlouvy.
3. Povinnosti smluvních stran, zabezpečení řádného plnění
Smlouvy
3.1. Povinnosti Objednatele:
3.1.1. Objednatel umožní Poskytovateli po předchozí domluvě přístup do
objektů a technických místností za účelem umístění a správy zařízení.
3.1.2. Objednatel umožní Poskytovateli připojení na rozvod elektrické energie
v rozsahu potřebném k plnění účelu této smlouvy.
3.1.3. Objednatel je povinen platit Poskytovateli poplatky za plnění předmětu
Smlouvy.
3.2. Povinnosti Poskytovatele:
3.2.1. Poskytovatel se zavazuje a zaručuje, že veškeré činnosti a věcné plnění,
které mají být provedeny na základě této Smlouvy, budou provedeny
řádně, v dohodnutých termínech a zcela v souladu se SLA, se znalostí a
péčí, kterou je možné očekávat od odborníků, kteří mají požadované
znalosti a relevantní zkušenosti s realizací činností obdobných jako je
předmět této Smlouvy.
3.2.2. Poskytovatel nese odpovědnost za nepoškození stávajícího majetku
Vlastníka při montáži. Stejně tak Vlastník bude dbát na nepoškození
instalované zařízení Poskytovatele.
3.2.3. Poskytovatel neodpovídá za závady a škody vzniklé v důsledku
nesprávné obsluhy Objednatele.
3.2.4. Poskytovatel neodpovídá za přerušení poskytování služeb dle čl. 1. této
Smlouvy v těchto případech vyšší moci:
• Porucha na zařízení dodavatelů páteřní sítě (konektivity)
• Neoprávněný zásah třetích osob
Stránka 2 z 8
Smlouva o poskytování služeb - internetové připojení
3.2.5. Poskytovatel je oprávněn na nezbytně krátkou dobu a pokud možno
ve dnech (víkendy, svátky) a hodinách s nižším provozem (noc) přerušit
3.2.6. provoz služby dle čl. I. této smlouvy v těchto případech:
3.2.7.
3.2.8. • Nezbytné úpravy na zařízení (údržba, kontroly, profylaxe)
3.2.9. v maximální délce 30 minut měsíčně
• Bezpečnostní update v maximální délce 30 minut měsíčně
• Aktualizace nových verzí služeb v maximální délce 30 minut měsíčně
• Úkony prováděné na žádost Objednatele a výpadky způsobené
Objednatelem
• Úkony nezbytné k odvrácení škody na zařízení nebo službě
Poskytovatel je povinen informovat zákazníka o provádění činností dle
článku 3.2.5. či jiných činností vedoucích k přerušení provozu služby s
dostatečným předstihem (15 kalendářních dní) s výjimkou havárií.
V případě, že v kterémkoliv období plnění této Smlouvy nejsou Služby
poskytovány v souladu s hodnotami SLA parametrů vymezenými v
příloze č. 1 Smlouvy, má Objednatel nárok na slevu z příslušné ceny
Služby. Tato sleva bude sjednána mezi Objednatelem a Poskytovatelem
na základě dostupnosti služby v daném kalendářním měsíci.
Poskytovatel tímto prohlašuje, že je pojištěn z titulu odpovědnosti za
způsobenou škodu do výše minimálně 3 000 000 Kč.
Poskytovatel je oprávněn omezit či zakázat Službu, v případě propagace
nelegálního obsahu a aktivit. Odkazy (link) na takové materiály jsou
rovněž zakázány. Poskytovatel si vyhrazuje právo být rozhodčím
orgánem v otázkách posuzování takového obsahu.
4. Cena
4.1. Poskytovatel bude poskytovat Službu v rozsahu, kvalitě a lhůtách podle této
Smlouvy za cenu dohodnutou v souladu s ustanoveními zákona č. 526/1990 Sb.
o cenách, ve znění pozdějších předpisů.
4.2. Měsíční cena Služby byla stanovena následovně:
Měsíční cena (OPEX) Cena bez DPH Cena
Záložní připojení DPH včetně DPH
Veřejná IP adresa (9 ks) 1 701 Kč/M 9 801 Kč/M
SLA 99,99 % 8 100 Kč/M 0 Kč/M
HelpDesk 24 x 7 0 Kč/M 0 Kč/M 0 Kč/M
0 Kč/M 0 Kč/M 0 Kč/M
2 0 Kč/M 0 Kč/M 0 Kč/M
0 Kč/M 0 Kč/M
1 701 Kč/M 9 801 Kč/M
8 100 Kč/M
4.3. Cena za zřízení (CAPEX) se nesjednává.
4.4. Cenu je možné změnit v těchto případech:
Stránka 3 z 8
Smlouva o poskytování služeb - internetové připojení
4.4.1. Změna (zvýšení, snížené) sazby DPH a to o částku odpovídající této
4.4.2. změně.
4.4.3.
Změna parametrů přístupů do sítě a parametrů SLA. Tyto změny budou
uvedeny do dodatku k této smlouvě.
Přidání/odebrání přípojných bodů. Tyto změny budou uvedeny do
dodatku k této smlouvě.
5. Platební podmínky
5.1. Objednatel se zavazuje platit Poskytovateli poplatky za plnění předmětu smlouvy
a to vždy za příslušný měsíc k 1. dni tohoto měsíce.
5.2. Objednatel se zavazuje platit Poskytovateli pouze za aktivní přípojné body.
5.3. Faktura (daňový doklad) vystavený Poskytovatelem na úhradu ceny Služby musí
obsahovat všechny náležitosti řádného daňového a účetního dokladu a číslo
Smlouvy Objednatele.
5.4. Pokud faktura neobsahuje všechny zákonem a touto Smlouvou stanovené
náležitosti, je Objednatel oprávněn ji do data splatnosti vrátit Poskytovateli s tím,
že Poskytovatel je poté povinen vystavit novou fakturu s novým termínem
splatnosti.
5.5. Objednatel neposkytuje zálohy.
5.6. Pro splatnost řádně a oprávněně vystavené faktury (daňového dokladu) se
sjednává lhůta 14 dnů od data obdržení faktury Objednatelem.
5.7. Za termín provedení platby se považuje datum odepsání platby z bankovního
účtu Objednatele.
5.8. Pokud Objednatel neprovede platbu v termínu, má Poskytovatel právo účtovat
úrok z prodlení z dlužné platby ve výši jedné setiny procenta (0,01 %) z dlužné
částky za každý i započatý den prodlení za předpokladu, že Objednatele písemně
vyzval k úhradě dlužné částky a Objednatel nesjednal nápravu ani dodatečně ve
lhůtě 5 pracovních dnů ode dne obdržení výzvy Poskytovatele.
6. Komunikace
6.1. Doporučenými prostředky komunikace jsou elektronická pošta, mobilní telefon a
písemné doručování.
6.1.1. Za Objednatele: ___________________________
Kontakt Oblast Tel. e-mail
Mgr. Rudolf Seifert • Smluvní a
obchodní
podmínky
• Klíčový uživatel,
vedoucí odboru
• Klíčový uživatel
6.1.2. Za Poskytovatele:
I Kontakt Oblast Tel. e-mail f
• Přístup do sítě 7
Stránka 4 z 8
Smlouva o poskytování služeb - internetové připojení
HOT LINE internet 774 379 541 raab@raab.cz
(8:00 - 18:00) • Technická 774 707 030
Ing. Ladislav Raab 777 552 947
podpora (servis)
• Jednatel 777 777 419
• Smluvní a
obchodní
podmínky
• Fakturace
6.2. Smluvní strany jsou oprávněny změnit oprávněné osoby, jsou však povinny na
takovou změnu druhou smluvní stranu e-mailem, telefonicky nebo písemně
upozornit.
7. Ochrana informací, osobní údaje
7.1. Poskytovatel se zavazuje během plnění i po ukončení této Smlouvy zachovávat
mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví od Objednatele
v souvislosti s plněním této Smlouvy.
7.2. Za porušení povinnosti ochrany informací podle tohoto článku je Poskytovatel
povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000 Kč (slovy: deset tisíc
korun českých), a to za každý jednotlivý případ porušení povinnosti.
7.3. Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení
tohoto článku Smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po ukončení účinnosti této
Smlouvy.
7.4. Smluvní strany jsou povinny zachovávat ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o
ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 106/1999 Sb.,
o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.
7.5. Internetové připojení bude poskytováno tak, aby provoz byl v souladu
s Obecnými nařízeními na ochranu osobních údajů (GDPR) a souvisejícími
interními procesy a směrnicemi Objednatele.
8. Platnost a účinnost Smlouvy, odstoupení od Smlouvy,
výpověď Smlouvy
8.1. Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními
stranami.
8.2. Smlouva může být zrušena dohodou smluvních stran v písemné formě, přičemž
účinky zrušení Smlouvy nastanou k okamžiku stanovenému v takovéto dohodě.
Nebude-li takovýto okamžik dohodou stanoven, pak tyto účinky nastanou ke dni
uzavření takovéto dohody.
8.3. Objednatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě závažného porušení
smluvní nebo zákonné povinnosti Poskytovatelem. Odstoupení od Smlouvy
nabývá účinnosti písemným doručením oznámení o odstoupení Poskytovateli.
8.4. Za závažné porušení povinnosti se považuje zejména:
8.4.1. Poskytovatel ve třech po sobě následujících měsících nesplní stejný
výkonnostní parametr poskytování služby, nebo
Stránka 5 z 8
Smlouva o poskytování služeb - internetové připojení
8.4.2. poskytování služeb je bez důvodu pozastaveno po dobu více než 7
kalendářních dnů.
8.5. Objednatel je dále oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě, že:
8.5.1. Poskytovatel převede na třetí osobu svůj podnik nebo jeho část
bez předchozího písemného souhlasu Objednatele;
8.5.2. na návrh Poskytovatele bude zahájeno insolvenční řízení podle zákona
č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon),
ve znění pozdějších předpisů (dále jen „insolvenční zákon") jehož
předmětem bude úpadek nebo hrozící úpadek Poskytovatele;
8.5.3. bude zahájeno insolvenční řízení podle insolvenčního zákona, jehož
předmětem bude úpadek nebo hrozící úpadek Poskytovatele a současně
bude insolvenčním soudem vydáno rozhodnutí o úpadku Poskytovatele,
8.5.4. bude zahájeno insolvenční řízení podle insolvenčního zákona, jehož
předmětem bude úpadek nebo hrozící úpadek Poskytovatele a současně
bude insolvenčním soudem nařízeno předběžné opatření podle § 113
insolvenčního zákona,
8.5.5. Poskytovatel vstoupí do likvidace.
8.6. Poskytovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě, že Objednatel bude
v prodlení s úhradou svých splatných peněžitých závazků vyplývajících z této
Smlouvy po dobu delší než 60 dnů.
8.7. Účinky každého odstoupení od Smlouvy nastávají okamžikem doručení
písemného projevu vůle odstoupit od této Smlouvy druhé smluvní straně.
Odstoupením od Smlouvy nezaniká nárok na náhradu škody vzniklé porušením
Smlouvy ani oprávněného nároku na zaplacení smluvních pokut. Smluvní strany
sjednávají, že Poskytovatel má v případě jakéhokoliv předčasného ukončení
Smlouvy nárok na úhradu pouze těch prací a výkonů (resp. jejich částí), které do
okamžiku předčasného ukončení Smlouvy Objednateli poskytl.
8.8. V případě zániku této Smlouvy je Poskytovatel povinen poskytovat Objednateli po
dobu 30 dnů ode dne ukončení Smlouvy nezbytnou součinnost tak, aby
Objednateli nevznikla škoda.
8.9. Objednatel i Poskytovatel je oprávněn tuto Smlouvu vypovědět i bez uvedení
důvodu na základě písemné výpovědi. Výpovědní doba činí 6 kalendářních
měsíců a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po
doručení výpovědi druhé straně. Poskytovateli v takovém případě přísluší nárok
na úhradu té ceny za poskytování služeb, která odpovídá službám skutečně
poskytnutým.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Poskytovatel tímto prohlašuje, že v době uzavření Smlouvy není vůči němu
vedeno řízení dle platného a účinného insolvenčního zákona (v okamžiku
podepsání Smlouvy dle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho
řešení (insolvenční zákon) ve znění pozdějších předpisů), a zavazuje se
Objednatele bezodkladně informovat o všech skutečnostech o případně hrozícím
úpadku, popř. o prohlášení úpadku jeho společnosti.
Stránka 6 z 8
Smlouva o poskytování služeb - internetové připojení
9.2. Ve věcech neupravených touto Smlouvou se použijí právní předpisy platné a
účinné v České republice.
9.3. Žádné zamýšlené změny této Smlouvy nebudou účinné, pokud nebudou učiněny
písemně a podepsány oprávněnými zástupci obou smluvních stran. Změny či
doplňky Smlouvy lze provádět pouze písemnými, číslovanými dodatky
podepsanými oběma smluvními stranami.
9.4. Smlouva byla zhotovena ve dvou stejnopisech stejného znění, po jednom pro
každou ze stran.
Přílohy: Za Poskytovatele:
la - Karta služby V Bystřici pod Hostýnem dne 25. dubna
2 - Všeobecné obchodní podmínky 2018
Za Objednatele:
V Holešově dne 25.04.2018
MĚSTO HOLEŠOV __ RAAB Computer s.r.o.—v
Masarykova 628 ~ CsTbrigády 421. 768 $1 Bystřice p. Host
(3D IČO 055 58 069y Did CZ05558069
769 17 Holešov ® ^ú.: 2601099965^010 yjU.raab.cz
tel.: 7
Mgr. Rudolf Seifert RAAB Computer s.r.o.
starosta města Ing. Ladislav Raab
Doložka podle § 41 zákona č. 128/2000 Sb., o obcích: Holešova usnesením
Uzavření této dohody bylo schváleno Radou města
č. 117/10/RM/2018 ze dne 23.04.2018.
Stránka 7 z 8