Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
BBBI | Q neogenia
OBJEDNÁVKA SLUŽEB KOMUNIKAČNÍ PLATFORMY MOBILNÍ ROZHLAS
Název: Uživatel Poskytovatel
IČ: Město Lovosice Neogenia s.r.o.
DIČ: 00263991 29198950
CZ29198950
Sídlo: CZ00263991
dále jen Školní 407/2, Lovosice, Hybešova 42, 60200 Brno
Lovosice 2,410 02 „poskytovatel"
„uživatel1'
I. Předmět objednávky
Poskytovatel poskytuje uživateli nevýhradn! licenci k užití platformy Mobilní rozhlas na dobu trvání smluvního vztahu, a to v
rozsahu a způsobem potřebnými pro užívání služeb v souladu s jejich určením. Komunikační platforma Mobilní rozhlas
umožňuje uživateli užívat moduly:
• Infrastruktura pro SMART řízení a komunikaci
• Reálně informující samospráva
• Samospráva otevřená podnětům odobčanů
• Samospráva otevřená participaci
II. Obsah a cena licence modulu .Infrastruktura pro SMART řízení a komunikaci"
a modulu .Reálně informující samospráva"
• Odesílač SMS zpráv vhodných i pro krizové • Kontrola a schvalování podnětů dispečerem
účely (posílaní až 50 SMS/s) z Mobilního rozhlasu
• Odesílač atraktivních obrázkových e- • Předání podnětů od občanů na kompetentní
mailových zpráv osobu
• Odesílač zpráv do aplikace • Podpora sběru kontaktů
• Odesílač hlasových zpráv s možností zpětné o Návrhy materiálů pro sběr kontaktů
vazby (formuláře, letáky, články bannery
• Adresář s možností cílení pro kvalitní a pod.)
komunikaci o Online registrační formulář a archiv
• Statistiky odeslaných zpráv a úspěšnosti odeslaných zpráv
komunikace • Nastavení a personalizace systému
• Celorepubliková mobilní aplikace (pro iOS i o Nastavení znaku a panoramatu
Android), která obsahuje: obce
o Informační nástěnku o Nastavení pověřených osob
o Profil obce • Online/telefonické školení a videonávody
• Komunikační akademie
o Turistického průvodce
o Hlášení podnětů (ekologická hlášení, • Zákaznická podpora
• Údržba a aktualizace platformy
zatoulaná zvířata, ztráty a nálezy, pochvaly)
Cena roční licence je 54.900,00 Kč
Při nákupu licence na:
• 2 roky - sleva
• 3 roky - sleva
• 4 roky - sleva
HLÁŠENÍ PODNĚTŮ MANAGEMENT PODNĚTŮ
• Nastavení aplikace na míru: • Možnost zasílat ZDARMA zprávy do aplikace
o profil obce o turistický • Kontrola a schvalování podnětů dispečerem z
průvodce
Mobilního rozhlasu
• Celorepubliková funkčnost mapovací aplikace • Předání podnětů od občanů na kompetentní
• Podpora různých typů hlášení:
osobu
o podněty a poruchy (nepovolené • Administrace s mapou pro příjem a
skládky, poškozené lavičky, nefunkční
osvětlení,...) o ztracené a nalezené zpracovávaní podnětů od občanů
předměty (peněženky, kabelky, • Možnost nastavení notífikací všech kategorií
elektronika, oblečení, hračky,...) o
ztracená a nalezená zvířata (psi, kočky, hlášení na neomezený počet e-mailů
ptactvo,...) o pochvaly • Podpora sběru kontaktů - návrhy materiálů
• Notifikační centrum přenášející automatické
zprávy (e-mail/zpráva do aplikace) o: pro sběr kontaktů (formuláře, letáky, články,
o přijetí hlášení bannery apod.)
o schválení hlášení a jeho předání • Online/telefonické školení a videonávody
• Údržba a aktualizace platformy
samosprávě • Zákaznická podpora
o změně stavu hlášení
o novém komentáři
• Mapa zobrazující schválená (relevantní)
hlášení
• Automatické zobrazování vyřešených hlášení
v aplikaci
Cena po sieve procent pro samosprávy využívající modul
„Infrastruktura pro SMART komunikaci" je 14.950,00 Kč
IV. Obsah a cena licence modulu „Samospráva otevřená participaci"
Možnost tvorby o jednoduchých anket o • K anketním blokům je možné přidávat
pokročilých anket o průzkumů o participativních o obrázky
rozpočtů Neomezený počet anket Verifikace o odkazy
hlasů pomocí SMS zprávy (ověřené relevantní o další informace (ceny projektů, termín projektů
hlasy)1 Různé typy anketních bloků o s jednou apod.)
možností o s více možnostmi o hlasování
(pozitivní/negativní hlasy) o hodnocení (jako • Statistiky a výsledky hlasování k dispozici online
ve škole) v reálném čase
o otevřená textová odpověď
Cena po sieve procent pro samosprávy využívající modul
„Infrastruktura pro SMART komunikaci" je 14.950,00 Kč
neogenia
V. Platby a trvání smluvního vztahu
Začátek doby plnění Trvání plnění do Počet obyvatel Počet předplacených Cena služeb celkem
01.02.2019 uživatele let
30.04.2019 8 772 0,25 (3 měsíce) 0,00 Kč
Uživatel se zavazuje poskytovateli řádně a včas hradit cenu stanovenou v této objednávce. Objednávka se uzavírá na
dobu určitou. Pokud kterákoliv smluvní strana písemně formou dopisu neoznámí druhé smluvní straně, že trvá na
ukončení smluvního vztahu, a to nejpozději 14 dní před sjednaným datem ukončení poskytování služeb dle objednávky, tak
po uplynutí doby trvání smluvního vztahu se objednávka automaticky prodlužuje o jeden rok, a to opakovaně. Všechny
ceny při automatickém prodloužení se řídí ceníkem poskytovatele platným ke dni prodloužení smluvního vztahu, není-li
uvedeno jinak.
VI. Ceny komunikačních kanálů
SMS zpráva do ČR Hlasová zpráva do Zpráva do mobilní E-mailová zpráva Podnět od občana
ČR1 aplikace
Kč / ks Kč / 30 s ZDARMA ZDARMA ZDARMA
1Cena za SMS je účtována při registraci a změně údajů občana, při přihlášení uživatele do systému a při rozesílce zpráv
2Přenos telefonního čísla Kč - každému uživateli je přiřazeno tel. číslo k hlasovým zprávám, které má právo si
přenést.
VII. Ochrana osobních údajů a obsluha
Smluvní strany prohlašují, že jsou si vědomy nezbytnosti správy a zpracování osobních údajů adresátů sdělení pro
fungování platformy Mobilní rozhlas. Zavazují se dodržovat platné právní předpisy, zejména nařízení Evropského
Parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), a zákon o zpracování osobních
údajů. Uživatel se zavazuje poskytnout přístupy do platformy jen oprávněným osobám. Uživatel je plně odpovědný za
obsah a formu jím komunikovaných sdělení, včetně odpovědnosti autorskoprávní. Uživatel bere na vědomí, že telefonní
čísla mohou měnit svého majitele, a zavazuje se přijmout vhodná opatření, která na něm lze požadovat, aby se. všechna
sdělení dostala výhradně k osobě, která má být jejich adresátem. V případě marketingových sdělení se uživatel zavazuje
zajistit dodržování všech norem o regulaci reklamy a o zasílání obchodních sdělení podle platného zákona. Má-li být podle
všech okolností příjemcem informace (adresátem notifikačního sdělení) nezletilá osoba, zejména pak osoba mladší 15 let
(např. v rámci školních kroužků apod), uživatel se výslovně zavazuje zajistit souhlas jeho zákonného zástupce se zasíláním
takových sdělení. Uživatel bere na vědomí, že jeho odpovědnost dle tohoto článku objednávky nezaniká žádnou činností
poskytovatele, jelikož stále zůstává odesílatelem sdělení.
Smluvní strany tímto uzavírají smlouvu o zpracování osobních údajů, kdy uživatel je správcem a poskytovatel je
zpracovatelem osobních údajů. Zpracovatel prohlašuje, že
bude zpracovávat osobní údaje pouze na základě doložených pokynů správce,
zajistil, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala
zákonná povinnost mlčenlivosti a provedl vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil úroveň
zabezpečení odpovídající danému riziku,
bude správci nápomocen při vyřizování záležitostí vůči subjektům údajů i dozorovému úřadu.
Uživatel tímto uděluje poskytovateli obecné povolení k zajištění plnění s využitím subdodavatelů, u nichž
poskytovatel smlouvou stejného obsahu zajistí ochranu osobních údajů,
Práva a povinnosti uživatele a poskytovatele jsou dále konkrétně upravena v Podmínkách komunikační platformy Mobilní
rozhlas.
neogenia
Vil. Závěrečné ujednání
Nedílnou součástí objednávky jsou Podmínky komunikační platformy Mobilní rozhlas včetně všech jejich příloh
(https://www.mobilnirozhlas.cz/obchodni-podminky/), Všeobecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací
společnosti Neogenia s.r.o. a Obchodní podmínky pro přenesení telefonního čísla dostupnými na webových stránkách
poskytovatele (http://www.neogenia.cz/), se kterými se uživatel před podpisem této smlouvy seznámil a souhlasí s nimi.
Zodpovědný obchodník (Jméno, Tel., E-mail)
Poznámka
Individuální dohoda - 3 měsíce ZDARMA.
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
Doložka dle § 41 zákona č. 128/2000 Sb., o obcích, ve znění pozdějších předpisů
Rozhodnuto orgánem obce: RADA MĚSTA LOVOSICE Datum jednání a číslo
usnesení: 09.01.2019 č. usn. 9/2019