Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Debetní platební karty
ZÁKLADNÍ PRODUKTOVÉ PODMÍNKY
DEBETNÍCH PLATEBNÍCH KARET
ÚČINNÉ OD 1. ČERVNA 2017
www.moneta.bcaz nikn.fcozliinnkfaol2in2k4a424234643463 636
Informace o platebních službách
MONETA Money Bank, a. s. se sídlem Vyskočilova 1422/1a, 140 28 Praha 4 – Michle, IČ 256 72 720, zapsaná v obchodním rejstříku
vedeném Městským soudem v Praze v oddíle B, vložka 5403 (dále jen „Banka“) tímto poskytuje budoucímu uživateli bankovních služeb
(dále jen „Spotřebitel“) povinnou informaci o platebních službách (dále jen „Informace“) zejména podle § 80 a násl. platného zákona
o platebním styku.
Informace o poskytovateli
Banka vykonává bankovní činnost na základě licence udělené Českou národní bankou se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, IČ
48136450 (dále jen „ČNB“), která nabyla právní moci dne 18. 5. 1998, pod znakovým kódem AGBA a číselným kódem 0600; oprávnění
k činnosti Bance vzniklo ke dni jejího zápisu do obchodního rejstříku dne 9. 6. 1998.
Orgánem dohledu je ČNB.
Pojmy psané v Informaci s velkými písmeny mají význam, který je v Informaci uveden, pokud není pojem vysvětlen, pak má význam, který
je obsažen ve Všeobecných produktových podmínkách.
Komunikační poštovní adresa Banky je totožná s jejím sídlem a/nebo s poštovní adresou příslušného Obchodního místa; další
komunikační adresy lze nalézt na www.moneta.cz.
Informace o platební službě
Platební službou jsou veškeré činnosti prováděné Bankou v souvislosti s uskutečňováním platebního styku, zejména převodu peněžních
prostředků z nebo na účet vedený Bankou pro Spotřebitele.
Kreditní nebo nepovolený debetní zůstatek účtu je úročen denně, a to úrokovou sazbou sjednanou v platném úrokovém lístku pro jednotlivé
okruhy Spotřebitelů, pokud není sjednáno jinak. Platný úrokový lístek je Uveřejněn na Obchodních místech a/nebo na www.moneta.cz.
Banka je oprávněna i s účinky pro již sjednaná smluvní ujednání jednostranně a prokazatelně měnit úrokovou sazbu, a to zejména
v návaznosti na vývoj na peněžních a kapitálových trzích nebo na změnu podmínek přístupu Banky k financování a za předpokladu
včasného informování Spotřebitele o změně.
Není-li sjednáno jinak, jsou podrobnější informace o platebních službách obsaženy v příslušných Produktových podmínkách obsahujících
také ujednání o ukončení závazku, o případné funkčnosti digitálního obsahu a součinnosti digitálního obsahu s hardwarem a softwarem,
o cenách a nákladech na dodání účtovaných Bankou ve formě Poplatku a placených Spotřebitelem zápočtem z účtu vedeného pro
Spotřebitele Bankou. Banka Uveřejňuje na Obchodním místě a/nebo na www.moneta.cz přehled všech základních i speciálních
Produktových podmínek.
Produktové podmínky jsou součástí této Informace v závislosti na sjednávaném produktu či službě; Spotřebitel je v závislosti
na sjednávaném produktu a/nebo službě obdržel spolu s Informací.
Informace o způsobu komunikace
Banka je povinna po dobu trvání smluvního vztahu poskytnout Spotřebiteli na jeho žádost obsah smluvních ujednání a případně
i opakovaně tuto Informaci. Žádost je možné podat osobně na kterémkoli Obchodním místě.
Právní jednání mezi Bankou a Spotřebitelem jsou uzavírána především formou Písemných a/nebo Elektronických instrukcí. Jednání
mohou probíhat také na Obchodním místě. Banka je oprávněna veškeré Instrukce určené Spotřebiteli zasílat (i) prostřednictvím Internet
Banky, (ii) na adresu a/nebo elektronickou adresu (e-mail), přičemž jako kontaktní adresa pro doručování písemností je preferována
adresa v České republice, (iii) do datové schránky, (iv) na číslo telefonu nebo telefaxu nebo dálnopisu a/nebo (v) na posledně známou
adresu Spotřebitele. Spotřebitel je povinen Banku neprodleně informovat o jakékoli změně komunikačních údajů s tím, že změna těchto
údajů je vůči Bance účinná od Pracovního dne následujícího po dni, kdy Banka obdrží uvedenou informaci. Není-li sjednáno jinak, budou
veškeré Instrukce a sdělení ze strany Spotřebitele zasílány Obchodnímu místu, jež vede agendu týkající se příslušného smluvního vztahu,
pokud Banka nesdělí Spotřebiteli jiný kontakt.
3
Informace o smluvním ujednání
Smluvní ujednání jsou uzavírána na dobu neurčitou, pokud není sjednáno jinak.
Součástí smluvního ujednání jsou smluvní ujednání obsažená ve (i) smlouvě; (ii) Dispozicích; (iii) základních Produktových podmínkách
(pokud jsou sjednány); (iv) speciálních Produktových podmínkách (pokud jsou sjednány); (v) Sazebníku; (vi) Úrokovém lístku; (vii)
Podmínkách, tj. Všeobecných produktových podmínkách.
Smluvní strany pro zdůraznění zásadních a významných ujednání, která jsou zvláště důležitá a s nimiž výslovně souhlasí, označují
konkrétní smluvní ujednání nebo jejich část tučně.
Banka je oprávněna jednostranně měnit zejména Podmínky, tj. Všeobecné produktové podmínky, úrokové sazby, Poplatky, základní
i speciální Produktové podmínky i s účinky pro již sjednaná smluvní ujednání za předpokladu poskytnutí informace Spotřebiteli o změně,
aby měl možnost vyjádřit ve lhůtě 2 měsíců před jejich účinností svůj případný nesouhlas se změnou; nevyjádří-li svůj nesouhlas, má
se za to, že se změnou souhlasí. Spotřebitel je oprávněn smluvní ujednání písemně vypovědět ke dni doručení výpovědi Bance, pokud
vyjádřil písemně svůj nesouhlas s příslušnou změnou kdykoliv ve lhůtě 2 měsíce před její účinností. Pokud Spotřebitel neakceptuje změnu,
je Banka oprávněna vypovědět smluvní ujednání s výpovědní lhůtou 2 měsíců ode dne účinnosti změny.
Smluvní ujednání budou uzavřena a veškerá komunikace mezi Bankou a Spotřebitelem bude probíhat v českém jazyce, není-li mezi
Bankou a Spotřebitelem dohodnuto jinak.
Veškerá smluvní ujednání mezi Spotřebitelem a Bankou se řídí právním řádem České republiky. Všechny spory, které by mohly vzniknout
z jakéhokoli smluvního ujednání mezi Spotřebitelem a Bankou nebo v souvislosti s ním, mohou být rozhodovány:
1. Obvodním soudem pro Prahu 1;
2. Finančním arbitrem ČR za podmínek stanovených zákonem;
Spotřebitel je oprávněn podat stížnost ČNB.
Spotřebitel je oprávněn případné reklamace realizovat podle Reklamačního řádu Banky.
Informace o ochranných a nápravných opatřeních a odpovědnosti Banky
Informace o ochranných a nápravných opatřeních a odpovědnosti Banky jsou obsaženy v Produktových podmínkách.
4
Základní Produktové podmínky debetních platebních karet
Preambule
1. Tyto základní Produktové podmínky debetních platebních karet (dále jen „PP“ nebo též „PPPK“) obsahují smluvní ujednání sjednaná
mezi Klientem a Bankou o veškerých debetních platebních kartách a provádění platebních služeb jejich prostřednictvím (dále jen
„PK“) vydávaných Bankou k účtu vedenému Bankou (dále jen „Účet“), která navazují na smlouvu, na jejímž základě Banka zřizuje
Účet (dále jen „Smlouva“), uzavřenou mezi Bankou a majitelem Účtu (dále jen „Majitel účtu“). Banka vydává PK na základě smluvního
ujednání o užívání PK sjednaného ve Smlouvě s Majitelem účtu (dále jen „Dohoda“). Součástí Smlouvy mohou být Dispozice, které
obsahují parametry PK, jako například typ PK, číslo Účtu.
2. Pojmy psané s velkými písmeny mají význam, který je uveden v těchto PP a pokud není pojem vysvětlen, tak má význam, který
je obsažen v Podmínkách, tj. ve Všeobecných produktových podmínkách. Smluvní strany pro zdůraznění zásadních a významných
ujednání, která jsou zvláště důležitá a s nimiž výslovně souhlasí, označují konkrétní smluvní ujednání PP nebo jejich část tučně.
3. Banka je oprávněna podmínky provádění různých typů operací s PK upravit či omezit v souladu s pravidly mezinárodních asociací,
kterými jsou zejména MasterCard, Visa a další (dále jen „Mezinárodní asociace“). PK zůstává po celou dobu její existence
ve vlastnictví Banky.
Držitel
4. Za držitele se považuje fyzická osoba starší 8 let uvedená jako držitel karty v Dohodě (dále jen „Držitel PK“). Majitel účtu, který je
fyzickou osobou, může být zároveň i Držitelem PK; v takovém případě má práva a povinnosti Držitele PK.
5. K jednomu účtu lze vydat i více PK pro stejné nebo různé Držitele PK.
6. Majitel účtu je povinen seznámit Držitele PK se zněním příslušné Dohody, PP, Podmínek a Produktových podmínek platebního styku,
a to včetně jejich změn. Majitel účtu je povinen zajistit, aby se Držitel PK těmito smluvními ujednáními řídil.
7. Sjednáním PK Majitel účtu souhlasí s tím, že příslušný Držitel PK bude nakládat s prostředky na jeho Účtu prostřednictvím PK, která
mu bude vydána.
8. Způsob předání PK je uveden v Dohodě. Majitel účtu je povinen zajistit, aby si Držitel PK převzal svoji PK bez zbytečného odkladu.
PIN vztahující se k vydávané PK Banka nesděluje jiné osobě než Držiteli PK. Převzetím PK či PIN Držitel PK vyslovuje souhlas s PP
a Podmínkami a s tím, že bude dodržovat veškeré povinnosti, které pro něj ze smluvních ujednání o PK vyplývají. Dále Držitel PK
svoluje, aby Banka vykonávala vůči němu veškerá oprávnění, která jí podle smluvních ujednání o PK vznikají, včetně shromažďování
informací a nakládání s informacemi, které Banka získává v souvislosti s příslušným smluvním vztahem a které jsou předmětem
obchodního nebo bankovního tajemství, a/nebo jsou osobními a/nebo citlivými údaji, jež se týkají Držitele PK, způsobem, ke kterému
je Banka oprávněna vůči ostatním Klientům Banky podle smluvních ujednání o PK, a dále Držitel PK svoluje, že Banka je oprávněna
postoupit kterékoli své pohledávky za Držitelem PK nebo převést kterékoli své závazky vůči němu na třetí osobu či osoby.
9. PK je nepřenosná a Držitel PK je povinen zajistit, aby PK neužívaly jiné osoby s výjimkou pracovníků obsluhy platebních terminálů při
provádění operací s PK nebo pracovníků Banky na jejich žádost po nezbytně dlouhou dobu. Banka je oprávněna PK zablokovat při
podezření nebo zjištění, že Držitel PK umožnil PK používat neoprávněné osobě. Poškozenou PK nesmí Držitel PK užívat a je povinen
ji bez zbytečného odkladu vrátit Bance.
Poplatky
10. Majitel účtu je povinen zejména za vedení a správu PK a platební operace uskutečněné PK platit Poplatky dle platného Sazebníku.
Banka je oprávněna i s účinky pro již sjednaná smluvní ujednání Poplatky průběžně a jednostranně měnit, rušit či doplňovat,
za předpokladu poskytnutí informace Majiteli účtu o změně.
Vydání PK
11. Standardní doba pro vydání PK je 15 Pracovních dnů ode dne uzavření Dohody.
12. Majitel účtu může požádat o expresní vydání PK ve zkráceném režimu do 3 dní a/nebo o expresní vydání PIN nebo o vydání náhradní
hotovosti v zahraničí. V případě žádosti Klienta o doručení do zahraničí se zohledňují možnosti kurýrní služby. Tyto služby jsou
zpoplatněny dle Sazebníku.
5
13. Banka není oprávněna vydat nevyžádanou PK s výjimkou automatického vydání obnovené PK po skončení platnosti původní
PK. Banka je oprávněna v průběhu platnosti PK vydat PK jiného typu, zejména v případech, kdy je změna vyžadována příslušnou
Mezinárodní asociací nebo změnou dojde k rozšíření funkčnosti PK. Banka je oprávněna vydat PK jiné Mezinárodní asociace.
Aktivace PK
14. Majitel účtu je povinen sdělit Držiteli PK bez zbytečného odkladu po uzavření Dohody heslo sjednané v Dohodě a sloužící k aktivaci
příslušné PK (dále jen „Aktivační heslo“) akomunikaci se zákaznickým servisem Banky, který prostřednictvím telefonu vyřizuje žádosti
Majitelů účtu a Držitelů PK či jiných osob (dále jen „Zákaznický servis“). Majitel účtu je odpovědný za jakékoli zneužití kteréhokoli
Aktivačního hesla jakoukoli osobou.
15. Banka a Majitel účtu tímto výslovně sjednávají, že lze telefonicky provádět vybrané činnosti nad rámec činností povolených
prostřednictvím Aktivačního hesla. V případě, že prostřednictvím Aktivačního hesla je povoleno telefonicky provádět změny či
doplnění Dohody, Banka a Majitel účtu tímto výslovně sjednávají, že tyto změny či doplnění není třeba následně písemně potvrzovat.
Pokud Držitel PK pomocí Aktivačního hesla uskuteční činnosti, které takové heslo umožňuje, je povinen o tom bez zbytečného
odkladu vyrozumět Majitele účtu. V případě, že určitý úkon je stvrzen Aktivačním heslem, Banka předpokládá, že takový úkon byl
zadán a/nebo schválen Majitelem účtu.
16. Majitel účtu je oprávněn změnit Aktivační heslo stanovené v Dohodě osobně na OM.
17. Držitel PK je povinen PK aktivovat. Majitel účtu je povinen zajistit, aby Držitel PK nově vydanou PK aktivoval bez zbytečného
odkladu poté, kdy je mu předána a kdy obdrží PIN, pokud je k PK vydán. Aktivací PK potvrzuje Držitel PK, že PK a/nebo PIN obdržel
v neporušeném stavu.
18. Pokud PK předaná na OM není aktivovaná ve lhůtě 3 měsíců od měsíce vydání, platnost PK zaniká, na žádost Klienta Banka vydá PK
obnovenou. Pokud PK zaslaná na adresu uvedenou Majitelem účtu není aktivovaná do konce doby platnosti vyznačené na přední
straně PK, závazek o PK zaniká.
PIN
19. Osobní identifikační heslo (dále jen „PIN“), slouží zejména k ochraně před provedením neautorizované transakce neoprávněnou
osobou. PIN není vydáván u automatické obnovy PK a u vydání duplikátu PK z jakéhokoli jiného důvodu, kde PIN vydaný k předchozí
PK zůstává v platnosti i pro novou PK.
20. Držitel PK je kdykoli oprávněn požádat naOM, prostřednictvím Zákaznického servisu nebo pokud to Banka umožňuje prostřednictvím
služby přímého bankovnictví Internet Banka o opětovné zaslání PIN.
21. Držitel PK je kdykoli oprávněn změnit PIN k PK na bankomatu Banky na území ČR. Podmínkou změny je zadání původního PIN.
Platební operace
22. Prostřednictvím PK vydané k Běžnému účtu vedenému v Kč lze provést následující platební operace: (i) operace na bankomatu,
a sice výběr a/nebo vklad peněžních prostředků, zadání jednotlivého tuzemského jednorázového platebního příkazu k úhradě, dobití
mobilního telefonu; (ii) operace u obchodníka, a sice bezhotovostní platby u obchodníků, výběr hotovosti na pokladně Banky, nebo
u vybraných směnáren (cash advance), výběr hotovosti u vybraných obchodníků (cash back), platby přes internet. Zadání příkazu
k úhradě, dobití mobilního telefonu a cash back lze provést výhradně na území ČR, ostatní platební operace lze provést i v zahraničí.
Prostřednictvím PK vydané k Běžnému účtu vedenému v cizí měně lze provést (i) výběr a/nebo vklad peněžních prostředků,
(ii) bezhotovostní platby u obchodníků, výběr hotovosti na pokladně Banky nebo u vybraných směnáren (cash advance), platby
přes internet.
23. Banka je oprávněna dočasně omezit nebo změnit rozsah poskytovaných produktů a/nebo služeb, pokud příslušná změna vyplývá
z českých nebo zahraničních pravidel platných a závazných pro Banku a/ nebo jejího akcionáře a/nebo občana jiného státu, a to
za podmínky Uveřejnění popisu konkrétního opatření, zejména označení konkrétního státu, produktu a/nebo služby a doby účinnosti
tohoto omezení. Omezení je účinné dnem jeho Uveřejnění.
24. Banka je oprávněna Uveřejnit i s účinky pro již sjednaná smluvní ujednání další podmínky pro provádění některých platebních operací,
například nutnost provést aktivaci některých typů platebních transakcí uskutečňovaných v zahraničí a/nebo bez fyzické přítomnosti PK.
25. Banka je oprávněna poskytovat podle Uveřejňovaných podmínek odměny za provedení platebních operací prostřednictvím PK, a to
i formou věrnostních programů. Podmínky poskytování odměn je Banka oprávněna jednostranně měnit, rušit či doplňovat i s účinky
pro již sjednaná smluvní ujednání za předpokladu Uveřejnění změn.
6
26. Jedinečným identifikátorem pro transakce provedené PK je číslo PK, svýjimkou příkazu kúhradě, uněhož je jedinečným identifikátorem
číslo účtu a kód banky.
27. Držitel PK nebo Majitel účtu vyjadřuje souhlas s transakcí (dále jen „Autorizace transakce“):
a) podpisem dle podpisového vzoru uvedeného na PK; a/nebo
b) zadáním PIN na bankomatu nebo platebním terminálu; a/nebo
c) bezkontaktně bez zadání PIN pouze přiložením PK nebo zařízení NFC, která umožňuje bezkontaktní platby, do potřebné
vzdálenosti od platebního terminálu umožňujícího bezkontaktní platby. Pouze bezkontaktně bez zadání PIN lze provést Autorizaci
transakce do výše limitu, který je pro jednotlivé transakce uskutečněné v České republice ve výši 500 Kč; Banka je oprávněna
tento limit jednostranně změnit za předpokladu Uveřejnění změn. Na území jiných států může být limit odlišný, a to podle pravidel
platných v daném státě. Namísto nebo současně s Autorizací transakce bezkontaktním způsobem bez zadání PIN může být
kdykoliv vyžadována Autorizace transakce jiným způsobem uvedeným v tomto článku; a/nebo
d) zadáním kombinace čísla PK, data platnosti PK, CVC/CVV kódu, což je poslední trojčíslí uvedené na zadní straně v podpisovém
proužku PK, předanými obchodníkovi prostřednictvím telefonu nebo emailu (dále jen MO/TO platby) a nebo prostřednictvím
internetu (internetové platby) a imprinteru; a/nebo
e) zadáním čísla PK, CVC/CVV kódu, data platnosti PK a 3D Secure hesla v případě plateb přes internet u obchodníka
zabezpečeného službou 3D Secure (dále jen „3D Secure transakce“). 3D Secure heslo bude doručeno na číslo mobilního telefonu,
které Bance potvrdil Držitel PK.
Autorizace transakce je neodvolatelná.
28. V případě, že dojde k Autorizaci transakce, Banka předpokládá, že transakce byla autorizována Držitelem PK.
29. V případě platebních operací na bankomatu, vč. jednorázového tuzemského platebního příkazu k úhradě zadaného prostřednictvím
PK, je za okamžik přijetí platebního příkazu Bankou považován okamžik Autorizace transakce, pokud k Autorizaci transakce došlo
do 18,00 hodin. V případě, že k Autorizaci transakce došlo po 18,00 hodině nebo v jiný než Pracovní den, je platební příkaz považován
za přijatý a bude Bankou zpracován nejbližší následující Pracovní den. Lhůty pro zaúčtování počínají běžet dnem, kdy dojde k přijetí
platebního příkazu Bankou.
30. Banka neodpovídá za časové prodlevy způsobené třetími stranami při předávání platebních příkazů a podkladů nutných pro jejich
zaúčtování, zejména neodpovídá za časové prodlevy Mezinárodní karetní asociace.
31. Internetové a MO/TO platby lze provést prostřednictvím PK (kromě karty Dětské Maestro a bezkontaktní platební nálepky
nebo přívěsku) za předpokladu předchozí aktivace internetových nebo MO/TO plateb prostřednictvím Internet Banky, na OM a/
nebo na Zákaznickém servisu. Pokud Držitel PK provedl Autorizaci transakce uskutečněné přes internet, Banka odepíše peněžní
prostředky z Účtu i v případě, že platby přes internet již nejsou u PK aktivní. Banka neodpovídá za smluvní vztah mezi obchodníkem
a Držitelem PK.
32. Služba 3D Secure slouží k ochraně před provedením neautorizované transakce uskutečněné při platbě přes internet u obchodníka,
který službu 3D Secure podporuje, neoprávněnou osobou, a to zadáním také 3D Secure hesla. 3D Secure heslo bude zasláno na
české číslo mobilního telefonu, které Držitel PK pro takový účel Bance sdělil; pokud takové není, potom na jiné Držitlem PK potvrzené
české číslo mobilního telefonu.
33. Banka je oprávněna provést blokaci 3D Secure transakcí dle vlastního uvážení, pokud má důvodné obavy o bezpečnost PK;
za důvodné obavy se považuje zejména situace, kdy je třikrát po sobě zadáno špatné 3D Secure heslo. Banka odblokuje 3D Secure
transakce, pominou-li dle názoru Banky důvody pro jejich blokaci.
34. Transakce uskutečněné PK na i mimo území ČR jsou zaúčtovány zpravidla do sedmi kalendářních dnů od data uskutečnění transakce.
Skutečná doba zaúčtování je závislá na pravidlech Mezinárodních asociací a době zpracování transakce ostatními zúčastněnými
nezávislými subjekty. Transakce v jiné měně, než v jaké je veden Účet, jsou na měnu Účtu přepočítávány následovně:
a) v případě transakcí v měně EUR nebo USD je částka přepočítána Uveřejněným kurzem deviza prodej platným pro příslušnou
měnu zpravidla v den zaúčtování transakce na Účtu;
b) v případě transakcí v jiné měně než v EUR nebo USD je částka nejdříve přepočítána příslušnou Mezinárodní asociací na zúčtovací
měnu (obvykle EUR v rámci Evropy a USD mimo Evropu) kurzem používaným touto Mezinárodní asociací, platným v okamžiku
předložení příslušné transakce k zúčtování zahraniční bankou příslušné Mezinárodní asociaci. Přeúčtování ze zúčtovací měny
7
na měnu Účtu je provedeno kurzem deviza prodej Uveřejněným v Pracovní den před dnem zúčtování transakce na Účtu pro
příslušnou zúčtovací měnu.
Pro přepočet částky zarezervované na příslušném Účtu Majitele účtu je použit kurz určený příslušnou Mezinárodní asociací pro
příslušnou měnu v okamžik provedení blokace. Banka nenese odpovědnost za kurzy příslušné Mezinárodní asociace.
35. Pokud při uskutečňování transakce prostřednictvím PK v zahraničí zvolí Držitel PK možnost zúčtování v CZK, je transakce v cizí
měně přepočítána na CZK obchodníkem nebo jiným zprostředkovatelem plateb, a to kurzem, se kterým Držitel PK vyjádřil před
uskutečněním transakce souhlas a který není kurzem Banky.
36. V případě platebních operací u obchodníka, včetně plateb prostřednictvím internetu, je za okamžik přijetí platebního příkazu (valuta)
považován okamžik Autorizace transakce. Okamžikem Autorizace transakce je Banka dle typu transakce oprávněna nikoliv však
povinna zarezervovat příslušnou částku transakce na Účtu Majitele účtu a zaevidovat příslušnou pohledávku z titulu přijatého
platebního příkazu. K faktickému odepsání peněžních prostředků z Účtu Majitele účtu dojde až poté, kdy budou Bance předány
veškeré údaje o transakci. Banka nezkoumá oprávněnost příkazů učiněných prostřednictvím PK. Do odepsání peněžních prostředků
z Účtu Majitele účtu nemá Banka možnost přezkoumat důvod takto vzniklé rezervace. Nedojde-li Bance ve lhůtě určené zvyklostmi
a pravidly Mezinárodních asociací k předání podkladů o transakci, je Banka povinna příslušnou rezervaci zrušit.
37. Banka není povinna provést platební příkaz, zejména pokud požadovaná transakce překročí limit stanovený pro příslušné časové období
a/nebo překročí stanovený minimální zůstatek na Účtu. Banka odmítne provést jakýkoli platební příkaz, pokud k Autorizaci transakce
došlo po zablokování PK. O neprovedení platebního příkazu je Držitel PK informován (a) na obrazovce bankomatu, (b) platebního
terminálu, u kterého byl udělen souhlas s provedením transakce, nebo (c) u obchodníka, u kterého byl udělen souhlas s provedením
transakce. Banka přenáší informaci o neprovedení platebního příkazu na příslušné zařízení; za její přenos třetí stranou neodpovídá.
38. Informace o zůstatku na Účtu předávané prostřednictvím bankomatové sítě mají pouze informativní charakter.
39. V Dohodě jsou definovány limity, v jejichž mezích je Držitel PK oprávněn provádět transakce na Účtu prostřednictvím PK za určité
časové období. Maximální limity platící jako nepřekročitelné limity pro jednotlivé druhy PK Banka Uveřejňuje. Pro případ denního
limitu nastává konec příslušného dne nejdříve v 21:00 a nejpozději v 03:00 hod následujícího dne. Při uzavírání Dohody sjednává
Majitel účtu a Banka individuální limity, které je možné v průběhu platnosti PK měnit, pouze však do výše maximálních limitů. Banka
provede změnu limitu do 12 hodin od podání žádosti o jeho změnu. Jako výchozí jsou nastaveny doporučené limity pro daný druh
PK, které má Majitel účtu možnost změnit či akceptovat jako individuální. Banka je oprávněna doporučené či maximální limity
jednostranně měnit pouze za předpokladu jejich Uveřejnění.
Tabulka č. 1: Denní doporučené a denní maximální limity dle typu PK – fyzická osoba nepodnikatel
Operace a Limity Maestro MasterCard Standard, MasterCard Visa Classic Bezkontaktní
Operace Stříbrná / Gold / platební nálepka /
provedené doporučený limit 10.000 Kč Visa Classic neaplikuje se
na bankomatu maximální limit 30.000 Kč 10.000 Kč Visa Classic neaplikuje se Visa Classic
50.000 Kč 20.000 Kč 5.000 Kč
100.000 Kč 40.000 Kč
Operace doporučený limit 20.000 Kč 40.000 Kč 100.000 Kč neaplikuje se 5.000 Kč
provedené maximální limit 100.000 Kč 150.000 Kč 300.000 Kč neaplikuje se 40.000 Kč
u obchodníka
Operace provedené doporučený limit 20.000 Kč 40.000 Kč 100.000 Kč 10.000 Kč neaplikuje se
na internetu a bez fyzické maximální limit 100.000 Kč 150.000 Kč 300.000 Kč 100.000 Kč neaplikuje se
přítomnost PK (tzv. MO/TO
transakce)
V případě PK Dětské Maestro je maximální limit pro výběr z bankomatu a/nebo dobití mobilního telefonu na bankomatu v souhrnné
výši 2.000 Kč za měsíc. Doporučený měsíční limit pro výběr z bankomatu činí 600 Kč a pro dobití mobilního telefonu na bankomatu
400 Kč.
8
Tabulka č. 2: Denní doporučené a maximální limity dle typu PK – fyzická osoba podnikatel a právnická osoba
Operace a Limity Maestro Business / MasterCardBusiness / MasterCardBusiness Premium / Visa Classic
Visa Classic Visa Classic Visa Classic
Operace doporučený limit 15.000 Kč 20.000 Kč 30.000 Kč neaplikuje se
provedené maximální limit 30.000 Kč 50.000 Kč 150.000 Kč neaplikuje se
na bankomatu
Operace doporučený limit 25.000 Kč 50.000 Kč 120.000 Kč neaplikuje se
provedené maximální limit 100.000 Kč 150.000 Kč 300.000 Kč neaplikuje se
u obchodníka
Operace provedené doporučený limit 25.000 Kč 50.000 Kč 120.000 Kč 20.000 Kč
na internetu a bez maximální limit 100.000 Kč 150.000 Kč 300.000 Kč 200.000 Kč
fyzické přítomnost
PK (tzv. MO/TO
transakce)
40. Denní počet transakcí stanovuje počet transakcí, které lze vykonat v příslušný den prostřednictvím PK, přičemž konec příslušného dne
nastává nejdříve v 21:00 hod. a nejpozději v 03:00 hod následujícího dne (dále jen „Denní maximální počet transakcí“): počet transakcí
je stanoven samostatně pro operace zadané na bankomatu a u obchodníka. Banka může jednostranně měnit Denní maximální počet
transakcí za podmínky Uveřejnění. Majitel účtu je oprávněn požádat změnu Denního maximálního počtu transakcí osobně na OM
nebo telefonicky na Zákaznickém servisu, přičemž změna může být provedena až po Aktivaci PK. Banka provede změnu Denního
maximálního počtu transakcí do 12 hodin od podání žádosti.
Tabulka č. 3: Denní maximální počet transakcí
Operace a počet transakcí Maestro MasterCardBusiness / MasterCardBusiness Premium / Visa Classic
Operace provedené na bankomatu Business / Maestro / MasterCardStandard / MasterCardGold / neaplikuje se
Visa Classic
Visa Classic Visa Classic Neomezeně
Neomezeně Neomezeně
Operace provedené u obchodníka Neomezeně Neomezeně Neomezeně 2
Doplňkové služby
41. K PK mohou být Klientovi poskytovány doplňkové služby, kterými jsou především různé druhy pojištění, jejichž poskytování je spojeno
s držením a užíváním PK. Banka je kdykoli oprávněna Uveřejněním a oznámením zaslaným Klientovi poskytování těchto doplňkových
služeb k danému typu PK zrušit či změnit. Banka informuje Klienta o zrušení či změně těchto doplňkových služeb nejpozději 2 měsíce
před účinností takového zrušení či změny. Pokud Klient se změnou doplňkových služeb nesouhlasí, je oprávněn smluvní ujednání
o doplňkové službě písemně vypovědět s okamžitou účinností doručením výpovědi Bance, přičemž výpověď musí být Bance
doručena nejpozději v den účinnosti změny doplňkové služby. Klient tímto dává Bance souhlas s tím, aby Banka poskytovala osobám
zajišťujícím doplňkové služby nezbytné informace o Klientovi, pokud si je tyto osoby v souvislosti s poskytnutím doplňkové služby
v nezbytném rozsahu vyžádají.
Povinnosti Držitele PK
42. Za používání PK Držitelem PK odpovídá Majitel účtu, jako by PK používal sám.
43. Mezi povinnosti Držitele PK patří zejména:
a) oznámit Bance, že PIN nebo PK byly doručeny v poškozeném obalu a/nebo stavu;
b) podepsat PK neprodleně po jejím převzetí;
c) neumožnit užívat PK jiné osobě;
d) chránit PIN (zejména nezapsat PIN na PK, nenosit jej spolu s PK, nesdělit jej jiné osobě);
e) chránit PK před poškozením (zejména nevystavit PK extrémním fyzikálním a/nebo chemickým podmínkám, např. extrémním
teplotním podmínkám, neumístit PK v těsné blízkosti magnetů a přístrojů vytvářejících magnetické pole, nebo mechanické
deformace) a předcházet ztrátě, odcizení, zneužití PK;
f ) kontrolovat pravidelně Výpisy z Účtu a při zjištění jakékoliv nesrovnalosti kontaktovat Banku;
g) ohlásit neprodleně ztrátu, odcizení, zneužití nebo neautorizované použití PK dohodnutým způsobem;
9
h) chránit 3D Secure heslo stejným způsobem jako PIN, tj. zejména
i. oznámit Bance, že mu 3D Secure heslo nebylo doručeno sjednaným způsobem;
ii. chránit 3D Secure heslo (zejména zdržet se jeho zapsání na trvalé nosiče a/nebo zanechávat jej volně přístupné ve veřejných
prostorách bez kontroly Držitele PK);
iii. ohlásit Bance ztrátu, odcizení nebo neautorizované použití 3D Secure hesla;
i) chránit údaje o PK (zejména kombinaci čísla PK, data platnosti a CVC/CVV kódu), nesdělovat je a neposkytovat dalším osobám
(s výjimkou potvrzení internetových transakcí se zabezpečeným přenosem dat).
44. Majitel účtu a Banka se dohodli, že s výjimkou povinnosti kontrolovat pravidelně Výpisy z Účtu a při zjištění nesrovnalosti kontaktovat
Banku, se porušení shora uvedených povinností považuje za hrubou nedbalost, v důsledku které odpovídá Majitel účtu v plné výši
za veškerou škodu mu způsobenou třetí osobou až do okamžiku nahlášení ztráty či odcizení PK.
45. Majitel účtu je povinen bez zbytečného odkladu informovat Banku o změnách všech údajů sdělených Bance, které se týkají Držitele
PK, zejména je Majitel účtu povinen Banku informovat o změně adresy Držitele PK a telefonního čísla.
Blokace PK
46. Banka je povinna bez zbytečného odkladu provést Blokaci PK, pokud o to Majitel účtu nebo Držitel PK požádá nebo pokud dojde
k řádnému ohlášení ztráty nebo odcizení PK. Banka je oprávněna provést Blokaci PK dle vlastního uvážení, pokud:
a) ze strany Majitele účtu dojde k podstatnému zvýšení rizika, že Majitel účtu nebude schopen splácet úvěr poskytnutý mu Bankou,
přičemž za podstatné zvýšení rizika se považuje zejména stav, kdy: (i) peněžní prostředky na Účtu klesnou pod sjednaný minimální
zůstatek nebo na Účtu dojde k nepovolenému debetu; (ii) Majitel účtu nebo Držitel PK poruší kterékoli smluvní ujednání obsažené
ve smluvní dokumentaci, zejména se ocitne v prohledí se splněním jakékoliv pohledávky Banky; (iii) je provedena blokace
peněžních prostředků na Účtu a/nebo omezení dispozičních práv k peněžním prostředkům ve vztahu k Účtu z důvodu prohlášení
konkursu, zahájení insolvenčního řízení a/nebo soudního výkonu rozhodnutí nebo exekučního řízení;
b) má Banka důvodné obavy o bezpečnost PK; za důvodné obavy se považuje zejména situace, kdy (i) je třikrát po sobě zadán
špatný PIN; (ii) má Banka podezření, že PK používá neoprávněna osoba nebo že PK je zneužívána; (iii) je prostřednictvím PK
provedena platební transakce přesahující limit pro používání PK, (iv) Majitel účtu nebo Držitel PK nebo jiná osoba Bance nevrátí
PK, ačkoli tak učinit měl(a).
47. Pokud je to možné, je Majitel účtu bez zbytečného prodlení povinen zajistit, aby PK nebyla po provedení Blokace PK užívána.
48. Banka zaznamenává a uchovává informace o veškerých pokynech a platebních operacích prováděných PK. Pokud Banka
zaznamená pokyny či platební transakce, které jsou neobvyklé svojí výší či frekvencí, příp. jsou neobvyklé vzhledem k dlouhodobému
způsobu užívání PK Držitelem PK, a jejichž charakter nasvědčuje tomu, že PK je zneužívána, je Banka oprávněna kdykoli kontaktovat
telefonicky, nebo prostřednictvím SMS Majitele účtu nebo Držitele PK a ověřit provedené transakce a/nebo provést Blokaci PK.
V této souvislosti je Banka oprávněna vyžadovat od osoby, se kterou ověření transakce provádí, údaje potřebné ke zjištění její
totožnosti, včetně rodného čísla. Banka PK opětovně aktivuje po prošetření okolností případu.
49. O ztrátě či odcizení PK je Držitel PK povinen ihned informovat Banku, a to telefonicky na Zákaznickém servisu na tel. čísle +420
224443636 nebo osobně naOM. Pro zprostředkované předání zprávy Bance může Držitel PK využít telefonické hlášení autorizačnímu
centru Global Payments Europe, s.r.o., které současně podniká základní kroky k zamezení zneužití PK. Hlášení autorizačnímu centru
Global Payments Europe, s.r.o. musí obsahovat číslo PK nebo rodné číslo Držitele PK. V zahraničí může Držitel PK k předání zprávy
Bance využít hlášení u peněžního ústavu, vydávajícího PK stejného typu (tj. Maestro nebo MasterCard), Držitelé PK MasterCard
mohou navíc využít k tomuto účelu i hlášení službě MasterCard Global Service. Hlášení může místo Držitele PK podat i jiná osoba;
hlášení musí obsahovat číslo PK nebo rodné číslo Držitele PK, případně jiné identifikační údaje.
50. Při ztrátě, odcizení nebo zničení PK v zahraničí je možno vydat náhradní hotovost nebo expresně vydat obnovenou PK. Za vydání
náhradní hotovosti nebo expresní vydání obnovené PK je Banka oprávněna účtovat Poplatky.
51. Za okamžik podání žádosti či informování Banky je pro tyto účely považován časový údaj zaznamenaný u prvního kroku Banky
bezodkladně podniknutého k zamezení zneužití PK. Za zneužití PK do okamžiku jejího převzetí Majitelem účtu nese odpovědnost
Banka.
52. Banka zablokovanou PK odblokuje (dále jen „Odblokování PK“) na žádost: (i) Majitele účtu, pokud dal podnět k Blokaci PK; (ii) Držitele
PK a/nebo Majitele účtu, pokud dal podnět k blokaci PK Držitel PK. Banka odblokuje PK nejpozději do 24 hodin od přijetí žádosti
10
o Odblokování PK. Banka provede Odblokování PK, pokud sama jednostranně rozhodla o předchozí Blokaci PK. O Odblokování
PK lze požádat na Zákaznickém servisu. Není-li Odblokování PK možné, vydá Banka novou PK. Banka není povinna žádosti
o Odblokování PK vyhovět, pokud důvod, pro který byla provedena Blokace PK trvá.
Odpovědnost
53. Majitel účtu je odpovědný za škodu vzniklou v důsledku neautorizované platební transakce:
a) dočástky odpovídající 150 EUR, pokud tato ztráta byla způsobena: (i) použitím ztraceného nebo odcizeného platebního prostředku,
nebo (ii) zneužitím platebního prostředku v případě, že Majitel účtu a/nebo Držitel PK nezajistil ochranu jeho personalizovaných
bezpečnostních prvků;
b) v plném rozsahu, pokud tato škoda vznikla v důsledku podvodného jednání Majitele účtu a/nebo Držitele PK nebo Majitel účtu
a/nebo Držitel PK úmyslně a/nebo z hrubé nedbalosti porušil/i některou ze svých povinností v souvislosti s používáním PK podle
PP a/nebo Podmínek.
54. Banka odpovídá za neautorizovanou platební transakci v plné výši, pokud Majitel účtu a/nebo Držitel PK nejednal podvodně a
a) ztráta vznikla poté, co Majitel účtu/ Držitel PK oznámil ztrátu, odcizení nebo zneužití PK, nebo
b) Banka nezajistila, aby mohl Majitel účtu/Držitel PK kdykoliv nahlásit ztrátu, odcizení, zneužití, nebo neautorizované použití PK.
55. Banka nezaručuje, že osoby odlišné od Banky umožní Držiteli PK disponovat prostřednictvím PK prostředky na Účtu. Pokud tyto
osoby odmítnou přijmout PK a/nebo učinit požadovaný úkon, Banka za to nenese žádnou odpovědnost.
56. Držitel PK je povinen nahlásit Bance zadržení PK neprodleně po tom, co k jejímu zadržení došlo, popř. též bance, jejíž bankomat
příslušnou PK zadržel. Banka nenese odpovědnost za jednání ostatních bank v uvedeném případě.
Reklamace
57. V případě, že Držitel PK a/nebo Majitel účtu nesouhlasí se zaúčtováním položky vzniklé použitím PK, je povinen uplatnit svůj
případný reklamační nárok do 13 měsíců ode dne odepsání peněžních prostředků z účtu, a to podle Uveřejňovaného reklamačního
řádu Banky. Pro umožnění zpětného vyhledání operací a opravu chyb Banka uchovává vnitřní záznamy po dostatečnou dobu
stanovenou zákonem, pravidly Mezinárodních asociací a PP. Pokud byla platební operace uskutečněná na zařízení Banky, musí
Banka v případě sporu prokázat, že platební operace nebyla ovlivněna technickou poruchou či jinou závadou. Banka neodpovídá
za jakékoli následky nepravdivého ohlášení události, ohledně které má Držitel PK nebo Majitel účtu informační povinnost podle PP
a/nebo zákona. Banka je oprávněna provést na jejím základě Blokaci a/nebo Odblokování PK.
Prohlášení, Případ porušení, započtení
58. Majitel účtu prohlašuje, že:
a) zajistí, aby Banka měla po celou dobu trvání smluvního vztahu úplné, přesné a pravdivé údaje týkající se Majitele účtu, především
jeho schopnosti splácet řádně a včas pohledávky Banky plynoucí z jakéhokoli smluvního ujednání;
b) neprodleně oznámí a doloží příslušnými dokumenty změny veškerých údajů, které sdělil Bance;
c) oznámí Bance jakýkoli Případ porušení s jeho podrobným popisem a uvedením opatření, která byla nebo budou přijata za účelem
náprav takového stavu, a to do 3 Pracovních dnů poté, co k této události došlo;
d) na vyžádání Banky sdělí další informace a doručí Bance další listiny.
59. Případem porušení je každá z následujících událostí:
a) Držitel PK poruší kterékoli smluvní ujednání obsažené ve smluvní dokumentaci;
b) kterékoli prohlášení nebo záruka Držitele PK jsou nepravdivé, nesprávné, neúplné nebo zavádějící;
c) Držitel PK se ocitne v prodlení se splněním jakékoli pohledávky Banky nebo pokud je proti Majiteli účtu zahájen soudní výkon
rozhodnutí nebo exekuční řízení;
d) Držitel PK je v úpadku nebo hrozícím úpadku nebo byly učiněny kroky k zahájení insolvenčního řízení.
60. Pokud dojde k Případu porušení je Banka oprávněna provést některé nebo všechny z následujících opatření:
a) pozastavit poskytování produktů nebo služeb Držiteli PK;
b) ukončit smluvní vztah s Majitelem účtu.
11
61. Majitel účtu a Banka sjednávají, že kterákoli ze smluvních stran je oprávněna kdykoli započíst svou splatnou konkrétní pohledávku
z kteréhokoli ujednání vůči druhé smluvní straně, kterou bude informovat o započítávaných částkách, a to písemně, Banka pak zejména
formou Výpisu. Započteny mohou být splatné pohledávky bez ohledu na měnu, ve které jsou denominovány podle Uveřejněného
směnného kursu ke dni započtení. Právo zápočtu podle tohoto článku může Banka využít i kdykoli po skončení smluvního vztahu
s Majitelem účtu. Započtení je možné i v případě ukončení dosud nevypořádaného závazku, zejména po skončení výpovědní doby.
Doba platnosti PK, automatická obnova PK, zánik závazku o PK
62. Doba platnosti PK končí:
a) uplynutím posledního dne měsíce, který je na přední straně PK vyznačen ve tvaru MM/RR.
b) ukončením závazku o PK jakýmkoli způsobem;
c) vydáním obnovené PK.
Ukončením platnosti PK je Držitel PK povinen PK znehodnotit příčným přestřižením přes magnetický pásek a čip a zamezit přístupu
k údajům o PK.
63. Pokud Majitelem účtu a Držitelem PK budou plněna smluvní ujednání o PK, je Banka oprávněna automaticky vydat obnovenou
PK. PK nebude obnovena, pokud Držitel PK oznámí Bance písemně nebo telefonicky nejpozději dva měsíce před skončením doby
platnosti PK, že o její obnovu nemá zájem. Pro obnovenou PK platí stejné PIN jako pro PK původní, nevydá-li Banka PIN nové.
Banka o automatickém vydání PK Majitele účtu ani Držitele PK není povinna informovat.
64. Závazek o PK zaniká zejména:
a) uplynutím doby, na kterou byl sjednán;
b) písemnou dohodou smluvních stran;
c) písemnou výpovědí Majitele účtu s účinností ke dni doručení Bance, neakceptoval-li Majitel účtu změnu smluvního ujednání
a oznámil-li písemně Bance v průběhu 2 měsíců před účinností příslušné změny nesouhlas s příslušnou změnou. Za změnu
smluvního ujednání se v tomto smyslu považují veškeré změny, které je Banka oprávněna uskutečnit jednostranně;
d) písemnou výpovědí Majitelem účtu po uplynutí jednoměsíční výpovědní lhůty;
e) písemnou výpovědí Banky po uplynutí dvouměsíční výpovědní lhůty, jejíž běh počíná dnem doručení výpovědi nebo k datu
uvedenému ve výpovědi Banky;
f ) zánikem závazku o Účtu, ke kterému byla PK vydaná, jakýmkoli způsobem;
g) ukončením platnosti PK za předpokladu, že na žádost Majitele účtu, (nebo pokud to Banka umožňuje i na žádost Držitele PK)
nebyla vydána obnovená PK a dále též ukončením platnosti PK za předpokladu, že Banka Uveřejní datum, od kterého nebude
vydávat nové PK, případně obnovovat PK určitého typu;
h) úmrtím Držitele PK. Banka zruší ke dni, kdy je jí hodnověrně prokázáno úmrtí Držitele PK, všechny vydané a platné PK zemřelého
Držitele PK. Závazek o PK zaniká zrušením PK;
i) úmrtím Majitele účtu. Zanikne-li v případě úmrtí Majitele účtu v souladu se Smlouvou, resp. podpisovými vzory dispoziční právo
disponentů k Účtu, zruší Banka ke dni, kdy je úmrtí Bance hodnověrně prokázáno, všechny PK k příslušnému Účtu vydané a platné.
Nejsou-li tyto PK současně vráceny, je Banka oprávněna provést Blokaci PK. Zrušením PK zanikají závazky o PK;
j) ukončením platnosti PK za předpokladu, že z rozhodnutí Banky nebyla automaticky vydána obnovená PK. Rozhodnutí je Banka
oprávněna uskutečnit zejména v případě, kdy Držitel PK neprovádí po delší dobu prostřednictvím PK žádné platební operace;
o této skutečnosti bude Majitel účtu informován zejména prostřednictvím Výpisu z Účtu.
65. Zánik závazku o PK nebrání zúčtování pokynů učiněných prostřednictvím PK došlých Bance po jeho zániku. Banka je povinna vrátit
poměrnou část Poplatku za vydání PK a užívání služeb s tím spojených, pokud k zániku závazku o PK, ať už z jakéhokoli důvodu, došlo
před uplynutím období, za které byl Poplatek již uhrazen.
66. Dojde-li k zániku závazku o PK, je Majitel účtu odpovědný za neprodlené vrácení PK a spolu s ní i všech identifikačních karet
k Doplňkovým službám, které by jinak mohly být dále používány, Bance, a i za případnou škodu vzniklou v souvislosti s jejich včasným
nenavrácením.
Internetová karta
67. Zrušeno.
12
Bezkontaktní platební nálepka nebo přívěsek
68. PK může být vydána také ve formě tzv. bezkontaktní platební nálepky nebo přívěsku určených pro bezhotovostní vklady/výběry na
bankomatech a bezhotovostní platby u obchodníků s výjimkou plateb přes internet. PIN nelze změnit na bankomatu.
Ustanovení o PK v zařízení NFC
68a.Tato ujednání o provádění platebních operací prostřednictvím zařízení s funkcionalitou NFC (dále jen „Zařízení NFC“) obsahují
ujednání odlišná od ostatních ujednání PP.
68b.Zařízením NFC lze provést pouze bezkontaktní platby, a to včetně výběru/vkladu hotovosti prostřednictvím bezkontaktního
bankomatu. Pro provádění platebních operací prostřednictvím Zařízení NFC (dále jen „NFC platby“) je nutné, aby Zařízení NFC
obsahovalo tzv. NFC technologii a Bankou podporovanou aplikaci umožňující provádět platební operace (dále jen „Aplikace“).
Banka Uveřejní seznam Aplikací.
68c. Před provedením NFC platby musí Držitel PK Zařízení NFC odemknout a případně zvolit PK, pokud má být platební transakce
provedena jinou než přednostně nastavenou.
68d.Před prováděním NFC plateb Držitel PK a) vyjadřuje souhlas s podmínkami Banky pro funkčnost Aplikace; b) registruje aktivovanou
PK do Aplikace, a to zadáním jednorázového hesla zaslaného Bankou na telefonní číslo pro zasílání 3D Secure hesla, prostřednictvím
Zákaznického servisu nebo jiným Uveřejněným způsobem. Držitel PK je oprávněn registrovat více PK; v takovém případě určí, která
PK bude přednostně určena k provádění NFC plateb.
68e. Držitel Zařízení NFC je povinen také:
a) zabezpečit Zařízení NFC, a to přístupovým heslem ve formě: (i) čtyřmístného číselného hesla (ii)nebo tzv. Swipe Pattern hesla;
b) chránit přístupové heslo do Zařízení NFC a jednorázové heslo pro registraci PK, nesdělit a nezpřístupnit je jiné osobě;
c) neumožnit, aby NFC platby nebyly prováděny jinou osobou;
d) c hránit Zařízení NFC a Aplikaci před poškozením (zejména nevystavit Zařízení NFC s Aplikací extrémním teplotním podmínkám,
neumístit jej v těsné blízkosti magnetů a přístrojů vytvářejících magnetické pole, nebo mechanické deformace, chránit jej před
softwarovým zneužitím) a předcházet ztrátě, odcizení, zneužití Zařízení NFC s Aplikací;
e) ohlásit Bance neprodleně ztrátu, odcizení, zneužití nebo neuatorizované použití Zařízení NFC s Aplikací, dohodnutým způsobem.
68f. Držitel PK souhlasí s tím, že Banka poskytne provozovateli Aplikace údaje o transakcích provedených za pomoci Aplikace, z důvodů
zajištění vysokého stupně ochrany těchto transakcí.
68g. Banka je oprávněna blokovat PK také v případě, kdy je Bance ohlášena ztráta, odcizení, zneužití Zařízení NFC a/nebo Aplikace,
nebo zneužití nebo neautorizované použití Zařízení NFC.
68h. Banka neodpovída za funkčnost Aplikace v případech:
a) pochybení, výpadku, pozastavení nebo ukončení služby ze strany provozovatele Aplikace;
b) nedostatečných technických podmínek pro registraci a správné fungování PK;
c) nefunkčnosti technických vybavení Zařízení NFC.
68i. Při ztrátě či odcizení Zařízení NFC v zahraničí není vydávána náhradní PK ani náhradní hotovost.
68j. V měsíci, ve kterém uplyne doba platnosti PK, je nutné opětovně registrovat aktivovanou PK po její obnově do Aplikace.
68k. Banka je oprávněná neumožnit registraci PK v Aplikaci.
68l. Banka je oprávněna jednostranně ukončit možnost provádní NFC plateb prostřednictvím Aplikace za předpokladu Uveřejnění.
69.–87. zrušeno
Závěrečná ustanovení
88. Banka je oprávněna PP, které jsou Uveřejněny na OM a/nebo na www.moneta.cz, jednostranně měnit pouze za předpokladu
poskytnutí informace Majiteli účtu o změně, aby měl možnost vyjádřit kdykoliv ve lhůtě 2 měsíců před účinností nových PP svůj
případný nesouhlas. Nevyjádří-li svůj nesouhlas, má se za to, že se změnami souhlasí.
89. Zrušují se původní základní Produktové podmínky debetních platebních karet ze dne 1. 3. 2015 a jsou nahrazeny těmito novými
základními Produktovými podmínkami debetních platebních karet, které jsou účinné ode dne 1. 6. 2017 i pro dříve sjednaná smluvní
ujednání o PK.
13
MONETA Money Bank, a. s., Vyskočilova 1422/1a, 140 28 Praha 4-Michle, IČO 25672720, zapsáno u MS v Praze, odd. B, vl. 5403, tel. +420 224 443 636