Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Smlouva_o_poskytovani_sluzeb_elektronickych_komunikaci_a_VPS – 01012019
Strana 1 (celkem 1) platnost dokumentu: od 1.1.2019
(kmenový list smlouvy) evidenční číslo smlouvy:
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací
Uzavřená mezi smluvními stranami
OpavaNet a.s., se sídlem Příčná 2828/10, 746 01 Opava, IČO 25860011, DIČ CZ25860011, tel.: +420.553821111, e-mail: info@opavanet.cz,
http://www.opavanet.cz, bankovní spojení KB č.ú.: 86-6810850207/0100. OpavaNet a.s. je zapsána ve veřejném rejstříku, vedeném u Krajského soudu v
Ostravě, spisová značka B. 2354 a dle zákona č. 127/2005 poskytuje veřejně dostupné služby elektronických komunikací (dále také Poskytovatel, POS
nebo smluvní strana). Oprávnění č. 1080 podle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů.
a Uživatelem a/nebo zákazníkem a/nebo účastníkem a/nebo firmou a/nebo institucí a/nebo spotřebitelem (dále také Uživatel nebo smluvní strana):
Uživatel: (právnická osoba) ......................................................................................................................................................................................
IČO: (právnická osoba) ................................................................................... DIČ: (právnická osoba) .........................................................................
Jméno/kontakt na technického zástupce: .......................................................................................................................................................
Jméno a příjmení Uživatele: (fyzická osoba) ............................................................................ rodné číslo: (fyzická osoba) .......................................
Adresa (sídlo) - ulice: .................................................................................. obec: ............................................... PSČ: .........................
Poštovní adresa – ulice 1 : ........................................................................... obec: ............................................... PSČ: .........................
Mobil/Telefon: ........................... / .............................. č. OP: E-mail:
Předmět smlouvy
Smluvní vztah založený touto smlouvou se řídí Všeobecnými podmínkami poskytování služeb (součást smlouvy) společnosti OpavaNet a.s., v platném znění, a dalšími dokumenty v
nich uvedenými. Právní vztahy výslovně neupravené touto smlouvou a těmito dokumenty se řídí zákonem č. 127/2005 - Zákon o elektronických komunikacích
a o změně některých souvisejících zákonů (dále také ZEK), kromě níže uvedených náhrad škody. Veškeré změny této smlouvy musí mít písemnou formu. Smlouva se podepisuje ve
dvou vyhotoveních, která jsou pokládána za originál. Předmětem této smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat, resp. poskytnout Uživateli služby specifikované v dokumentech -
přílohách „Závazná objednávka služeb”, „Specifikace služeb společnosti”, „Technické parametry služeb“, „Podmínky přenositelnosti tel. čísel“ a závazek Uživatele za služby zaplatit.
Komunikační zařízení, komunikační vedení, komunikační síť Poskytovatele instalovaná nebo umístěná v (na) nemovitosti Uživatele (vlastníka nebo nájemce nemovitosti) jsou
majetkem Poskytovatele a Uživatel níže uvedeným podpisem souhlasí s jejich umístěním a provozem dle zákona o elektronických komunikacích i v případě výpovědi smlouvy ze
strany Uživatele nebo ukončení, popř. zrušení smlouvy. Je-li Uživatel vlastníkem nemovitosti, uzavře na vyžádání Poskytovatele dle ZEK s Poskytovatelem smlouvu o věcném
břemenu na komunikační zařízení, komunikační vedení, komunikační síť Poskytovatele. V případě odběru služeb uživatelem a nutnosti umístit aktivní prvky u uživatele, umožní
a zajistí uživatel připojení aktivních prvků na zdroj elektrické energie. Smluvní strany se zavazují, nestanoví-li tato Smlouva jinak, dodržovat podmínky a ujednání ve
„Všeobecných podmínkách poskytování služeb“ Poskytovatele, ve „Specifikaci služeb“ Poskytovatele a v dokumentu „Závazná objednávka služeb”, s nimiž se smluvní strany
seznámily před podpisem této smlouvy a jejichž obsah jim je znám, a které jsou pro smluvní strany závazné. Odchylná ujednání v této smlouvě mají přednost před zněním
„Všeobecné podmínky poskytování služeb“ Poskytovatele a „Specifikace služeb“ Poskytovatele. Nedílnou součástí této Smlouvy ve znění pozdějších změn jsou její přílohy.
Veškeré údaje uvedené ve smlouvě (včetně příloh a dodatků) jsou pro obě smluvní strany závazné. Práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy v plném rozsahu přecházejí na
případné právní nástupce obou smluvních stran.
Doba trvání smlouvy: Smlouva se uzavírá na dobu určitou 24 měsíců (nebo 12 měsíců nebo kratší po dohodě smluvních stran). Výpovědní doba: podá-li jedna ze
smluvních stran výpověď, začíná běžet 30-denní výpovědní doba prvním dnem následujícím po dni, ve kterém byla výpověď doručena a v případě podání výpovědi smlouvy na
dobu určitou (i před aktivací), tj. před uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, je poskytovatel dle ZEK oprávněn zúčtovat 1/5 ceny zbývajícího kontraktu (smlouvy)
a mimo ZEK náhradu škody – smluvní pokuty.
Platební podmínky: Jsou definovány v dokumentu „Všeobecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací“ společnosti Poskytovatele
Dokument „Závazná objednávka služeb“ společnosti Poskytovatele – Příloha č.2 této Smlouvy: je nedílnou součástí této Smlouvy.
Elektronická komunikace Uživatel souhlasí se zasíláním Daňových, Účetních dokladů a smluvní komunikace elektronickou poštou v digitální podobě ve formátu PDF,
RTF/DOC, HTML a/nebo TXT. Uživatel se zavazuje převzít doklady elektronickou cestou do svého e-mailu 2 :
Úhrada dle ZEK § 63 p): Podá-li uživatel/účastník výpověď smlouvy nebo odstoupí-li od smlouvy před uplynutím doby trvání (i před aktivací), na kterou je smlouva uzavřena, je
poskytovatel oprávněn vyžádat, výzvou k úhradě, po uživateli úhradu ve výši jedné pětiny součtu měsíčních paušálů nebo součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění, a náklady
spojené s telekomunikačním koncovým zařízením, které bylo uživateli/účastníkovi poskytnuto za zvýhodněných podmínek.
Náhrady škody - smluvní pokuty (nesouvisející se ZEK): a.) Uživatel bere podpisem smlouvy na vědomí, že ekonomická náročnost výstavby sítě elektronických komunikací
Poskytovatele, jejíž poměrná část na stavbu po koncový bod u Uživatele, několikanásobně převyšuje případnou zúčtovanou jednorázovou částku za výstavbu přípojky, především v případě,
kdy je výstavba dotována ve prospěch Uživatele. Podá-li Uživatel výpověď smlouvy nebo odstoupí-li od smlouvy (nebo Poskytovatel odstoupí pro neplacení) před uplynutím doby trvání, na
kterou je smlouva uzavřena, je Poskytovatel oprávněn vyžádat, výzvou k úhradě, po Uživateli platbu smluvní pokuty ve výši nákladů na výstavbu přípojky nepřevyšující částku zbývající do
konce kontraktu (maximální výše se vypočítá jako násobek paušální měsíční účtované ceny do konce doby určité) bez 1/5 úhrady dle ZEK, která je splatná do 9 dnů ode dne doručení výzvy k
úhradě. Např. do konce kontraktu zbývá 6 měsíců a cena je např. 6x100Kč. Po odečtení 1/5 dle ZEK tzn. 6x20Kč bude částka smluvní pokuty připadající na náhradu škody z příkladu 6x80Kč.
b.) Uživatel není oprávněn poskytovat služby třetím osobám, pokud nebylo mezi poskytovatelem a účastníkem písemně dohodnuto jinak. V případě porušení této povinností je uživatel
povinen zaplatit poskytovateli smluvní pokutu ve výši 15.000,- Kč, která je splatná do 9 dnů od výzvy k úhradě.
c.) Odstoupí-li Uživatel od smlouvy nebo podá výpověď smlouvy v době mezi jejím podepsáním a dnem aktivace služby, je povinen zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši přímých
nákladů spojených s administrací smlouvy, výstavbou přípojky… v minimální výši od 1000Kč do výše přímých nákladů, pokud není přípojka z důvodů na straně poskytovatele postavena do
75 dnů. Pro ad a.),b.),c.): Doručením výzvy k úhradě se přitom rozumí uložení do smluvního emailu nebo den, kdy se zásilka obsahující výzvu vrátila poskytovateli zpět jako nedoručitelná.
d.) Smluvní pokuta z prodlení s placením poplatků činí 0,1% z dlužné částky za každý den prodlení. Ustanoveními o smluvních pokutách není dotčeno právo domáhat se náhrady škody.
Níže uvedenými podpisy se ruší Smlouva o poskytování služeb ze dne3:
Smluvní strany se tímto dohodly a uživatel tedy výslovně souhlasí/nesouhlasí 4 s automatickým, opakovaným prodlužováním smlouvy o počet kal. měsíců 5: 3; 6; 12; 24
Uživatel/Účastník potvrzuje, že se seznámil s podmínkami smlouvy a souhlasí s nimi, je svéprávný a umí číst:
Uživatel OpavaNet a.s.
jméno oprávněného zástupce (hůlkovým písmem) jméno oprávněného zástupce – předsedy představenstva společnosti
Podpis (razítko) oprávněného zástupce Podpis (razítko) oprávněného zástupce
Datum: místo: Opava
Doručte společně s vyplněnou Závaznou objednávkou, u právnických subjektů s kopií živnostenského listu, kopií výpisu z veřejného rejstříku a kopií registrace
o DPH na adresu Poskytovatele uvedenou v záhlaví. Poskytovatel si vyhrazuje právo změny poskytovaných služeb podle obecně platných pravidel.
1 Vyplní se tehdy, liší-li se od adresy výše uvedené, zejména v případě jiné poštovní adresy; 2 Uživatel vyplní e-mail adresu pro přijetí daňových a účetních dokladů;
3 Uživatel vyplní datum předchozí Smlouvy pouze v případě, že předchozí smlouva existuje; 4 Uživatel škrtne souhlasí nebo nesouhlasí; 5 Uživatel zaškrtne případný výběr
Ing. Marek Hájek
SM//XXXXXX
kde XXXXXX je č.
smlouvy
XX , kde XX je jméno oprávněného zástupce
-
xxx@opava.cz
xxx@opava.cz kde XXX je smluvní email vytvořený pro uživatele
Příloha č. 1, Všeobecné podmínky poskytování služeb společnosti OpavaNet a.s.
platnost dokumentu: od 1.1.2019
strana 1 z 2
Všeobecné podmínky poskytování služeb
elektronických komunikací společnosti
OpavaNet a.s. (dále také Podmínky)
1. Úvodní ustanovení
1.1. Společnost OpavaNet a. s., se sídlem Opava, Příčná
2828/10, IČO: 25860011 (dále jen „poskytovatel“ nebo
„POS“) poskytující služby elektronických komunikací (dále
jen „služby“) tímto stanoví následující všeobecné obchodní
podmínky (dále také „podmínky“) upravující poskytování
těchto služeb v souladu se Zákonem o elektronických
komunikacích č. 127/2005, osvědčením Českého
telekomunikačního úřadu č. 1080 případně aktualizace
1080/x (kde x jsou číslované změny osvědčení) uživatelům
na základě uzavřené Smlouvy o poskytování služeb
elektronických komunikací (dále jen „smlouva“) a dodatků k
této smlouvě týkajících se jednotlivých poskytovaných
služeb (dále jen „dodatky“). Služby jsou poskytovány na
území České republiky.
1.2. Tyto podmínky, ceník služeb, Specifikace služeb,
Závazná objednávka, seznam druhů poskytovaných služeb
(včetně popisu služeb a zaručené úrovně jejich kvality),
nabídka druhů servisních služeb, programová nabídka a
aktivační průvodka, jakož i případná další ujednání mezi
stranami tvoří nedílnou součást smlouvy, přitom smlouva a
její dodatky a dále všechny její shora uvedené součásti
mají v případě rozporu přednost před ustanovením těchto
podmínek. Podpisem smlouvy U/Ú potvrzuje, že se
seznámil se smlouvou i se všemi jejími součástmi, včetně
těchto podmínek. Pojem „smlouva“ používaný v těchto
podmínkách označuje také jednotlivé dodatky ke smlouvě s
tím, že pro tyto dodatky týkající se jednotlivých služeb platí
veškerá ustanovení o smlouvách. Služby mohou být
poskytovatelem nabízeny zvlášť nebo spolu s ostatními
službami poskytovatele v tzv. balíčcích služeb; i tzv. balíček
služeb je považován za službu.
1.3. Na základě smlouvy a těchto podmínek a případných
dalších ujednání mezi stranami se poskytovatel zavazuje
poskytovat uživateli služby prostřednictvím připojení k síti
poskytovatele a U/Ú se zavazuje dodržovat povinnosti
vyplývající ze smlouvy i jejích součástí, včetně těchto
podmínek, zejména platit za služby příslušné poplatky
v souladu s těmito podmínkami, smlouvou a objednávkou.
Poskytovatel nenese odpovědnost za využití služeb
uživatelem a za obsah přenášených zpráv (informací).
2. Smluvní strany
2.1. Ve smluvních vztazích, které se řídí těmito
Podmínkami, vystupují tyto smluvní strany:
Uživatel / účastník: každá fyzická nebo právnická
osoba, která uzavřela s poskytovatelem smlouvu a
která využívá nebo žádá službu. (dále také U/Ú).
Poskytovatel: OpavaNet a.s. (dále také POS).
3. Vymezení základních pojmů
Pro účely těchto Podmínek a smlouvy platí následující
definice základních pojmů:
3.1. Specifikace služeb a Technické parametry služeb –
stanoví technické a organizační podmínky poskytování
služeb společnosti Poskytovatele (dále jen služby) pro
právnické i fyzické osoby (U/Ú), které s poskytovatelem
služeb společnosti Poskytovatele (dále jen poskytovatel)
uzavřely smlouvu o poskytování služeb elektronických
komunikací. Tento dokument je nedílnou součástí smluv o
poskytování služeb elektronických komunikací a obsahuje
základní popis poskytovaných služeb, některé procedury
týkající se zavedení a organizačního zajištění poskytování
služeb, jakož i specifické podmínky pro zavedení a
poskytování služeb.
Dokumenty jsou umístěny na www.opavanet.cz
3.2. aktivace/zřízení služby představuje úkon provedený
poskytovatelem, při kterém dojde ze strany poskytovatele
ke zprovoznění služby.
3.3 omezení poskytování služby – zamezení aktivního
přístupu ke službě, tj. částečné omezení/pozastavení
poskytování služby. Po dobu omezení poskytování služby
jsou služby poskytovatelem účtovány v souladu s platnou
Objednávkou; obnovení poskytování služby (reaktivace) je
možné na základě žádosti účastníka a po zaplacení
reaktivačního poplatku ve výši stanovené platným ceníkem
poskytovatele. POS může omezit/pozastavit poskytování
služeb v případě, že U/Ú poruší své závazky podle bodu
5. a 6. podmínek.
3.4. Zrušení poskytování služby – zrušení účastnické
přípojky (při ukončení smluvního vztahu).
3.5. přenositelnost čísel – Na přenositelnost čísel se
vztahují příslušná ustanovení ZEK, opatření obecné
povahy vydaná Českým telekomunikačním úřadem a
Podmínky přenositelnosti telefonních čísel zveřejněné na
www.opavanet.cz, které jsou součástí těchto Podmínek.
3.6. - koncový bod sítě – fyzický bod; zásuvka (standardně
RJ-45 nebo jiná), ethernetový port (standardně switch,
router apod.), ve kterém je účastníkovi poskytován přístup
k síti. Koncovým bodem sítě může být vysílač nebo jiné
zařízení Poskytovatele v případě, kdy přijímací strana
posledního spoje je tvořena zařízením Uživatele
(standardně přijímací jednotka pro bezdrátový spoj,
domácí WiFi-router apod.).
4. Práva a povinnosti poskytovatele
4.1. POS poskytuje U/Ú služby v rozsahu a za podmínek
uvedených ve smlouvě.
4.2. POS zajistí servis a případné opravy poruch umístěných
zařízení v termínech a za podmínek uvedených pro příslušnou
službu ve Specifikaci služby.
4.3. POS odpovídá za činnost zařízení a technických
prostředků pouze po rozhraní, jež je definováno standardně ve
Specifikaci služeb.
4.4. POS poskytuje služby v zaručené úrovni kvality
jednotlivých služeb uvedené v seznamu druhů služeb nebo
v Objednávce, a to v souladu se zákonem o elektronických
komunikacích a příslušných opatření vydaných Českým
telekomunikačním úřadem. POS nese z hlediska poskytování
služeb zodpovědnost za funkčnost a kvalitu sítě a zajistí, že
funkčnost sítě poskytovatele bude vyšší než 95% časové
periody, která odpovídá účtovanému období - na optické síti a
90% na bezdrátové síti. Uvedené údaje se netýkají případů
způsobených zásahem vyšší moci nebo nefunkčností
mezinárodních nebo primárních operátorů nebo omezení
služeb na příkaz oprávněných státních orgánů v době
mimořádných opatření (např. rozsáhlých výpadků el. energie
apod.) či jiného důležitého obecného zájmu.
4.5. POS je povinen v případě, že účastník nezaplatí včas
vyúčtování ceny za služby (nebo v případě veřejné telefonní
služby soustavně opožděně platí či soustavně neplatí) nebo
neplní další smluvní podmínky zajistit, aby mu bylo
prokazatelně dodáno alespoň jedno upozornění s uvedením
náhradního termínu plnění či zjednání nápravy. Pokud ve
stanoveném termínu účastník, resp. U/Ú nezjedná nápravu či
služby nezaplatí, poskytovatel má právo omezit poskytování
služby zamezením aktivního přístupu ke službě. Je-li opoždění
nebo soustavné neplacení opakované, nemusí POS
upozorňovat Uživatele/Účastníka a vydávat náhradní termín k
plnění. Účastník je povinen uhradit poskytovateli veškeré
náklady spojené s dodáním prokazatelných upozornění na
zjednání nápravy či zaplacení dlužných částek a to ve výši
uvedené v platném ceníku poskytovatele. Za porušení
smluvních povinností, resp. nezaplacení vyúčtování ceny za
služby se považuje také i jen částečná platba za službu; i v
případě takového částečného zaplacení je tedy poskytovatel
oprávněn službu omezit, bez a/nebo po poskytnutí náhradního
termínu plnění účastníkovi.
4.6. Za přerušení dodávky služeb se nepovažuje omezení
poskytování služby či služeb v důsledku porušování povinností
vyplývajících se smlouvy a jejích nedílných součástí
účastníkem, resp. uživatelem.
4.7. POS není povinen uhrazovat uživatelům náhradu škody,
která vznikne v důsledku přerušení služby nebo vadného
poskytnutí služby. Za snížení kvality/dostupnosti služeb se
nepovažuje snížení kvality/dostupnosti či nedostupnost služeb
v době tzv. plánované pravidelné údržby na straně
poskytovatele, která je stanovena vždy na úterý každého
kalendářního týdne v době mezi 02,00 a 06,00 hodin.
4.8. Náklady na odstranění závady nese poskytovatel s výjimkou
případů, kdy závadu způsobil U/Ú, resp. účastník nebo je-li
závada způsobena poruchou na koncovém zařízení U/Ú. V
těchto případech je účastník, resp. U/Ú povinen za odstranění
závady uhradit cenu dle platného ceníku poskytovatele.
4.9. POS neodpovídá uživateli za nepřímé či následné škody, za
ušlý zisk ani za jiné ekonomické ztráty, jež jsou důsledkem
poskytovaných prací a služeb, a dále neodpovídá za výpadky v
poskytování služeb v důsledku vyšší moci a v důsledku
nefunkčnosti jiných poskytovatelů služeb elektronických komunikací.
4.10. POS má právo neúčtovat uživateli-škola poskytované
služby, a to v období od 1.července do 31.srpna.
5. Práva a povinnosti uživatele/účastníka
5.1. U/Ú je povinen si zabezpečit hardwarové i softwarové
prostředky včetně jejich instalace, vstupní a výstupní zařízení,
včetně televizního přijímače (dále jen „zařízení U/Ú“) a jejich
funkčnost a kompatibilitu se službou tak, aby bylo možné
připojení ke koncovému bodu sítě poskytovatele. POS
neodpovídá za funkčnost či provoz těchto zařízení U/Ú.
Připojení jiných zařízení, než zařízení schválených
poskytovatelem je možné jen na výlučnou odpovědnost
U/Ú. Schválení zařízení U/Ú Poskytovatelem obdrží U/Ú
na vyžádání. V případě připojení jiných zařízení než
schválených zařízení U/Ú nenese poskytovatel
odpovědnost za funkčnost služby a v případě
nefunkčnosti, nedostupnosti či snížení dostupnosti
služby negarantuje POS v těchto případech úroveň
poskytovaných služeb.
5.2. U/Ú se zavazuje nepřipojovat ke koncovému
zařízení poskytovatele přístroje nesplňující požadavky
příslušných bezpečnostních, technických a jiných norem
nebo neschválená dle českých právních předpisů k
provozu. Poruší-li U/Ú výše uvedené povinnosti má
poskytovatel v takovém případě právo pozastavit a
nadále účtovat poskytování služeb.
5.3. U/Ú se zavazují poskytnout poskytovateli veškerou
součinnost potřebnou pro plnění předmětu smlouvy a
těchto podmínek.
5.4. U/Ú jsou povinni nejméně 7 dnů předem informovat
poskytovatele o každé změně údajů týkajících se jejich osoby
nebo osoby plátce, pokud je tento odlišný od osoby U/Ú,
resp. účastníka (zejména tel. spojení a adresy pro doručování
korespondence, změna příjmení v důsledku uzavření
manželství, změna obchodní firmy společnosti či družstva v
souvislosti s přeměnami společnosti apod.), a to jedním z
následujících způsobů: osobně na ZC (Zákaznické centrum)
nebo elektronicky emailem (na info@opavanet.cz) nebo
písemně doporučenou poštou zaslanou na adresu ZC POS.
5.5. Účastník, resp. U/Ú se zavazuje pro korespondenci s
poskytovatelem využívat uživateli poskytovatelem
přidělenou e-mailovou schránku. Zpráva odeslaná
poskytovatelem uživateli, resp. Účastníkovi do této
schránky se považuje bez dalšího za doručenou. V
případě užívání jiné e-mailové schránky pro korespondenci
s poskytovatelem, poskytovatel nenese odpovědnost za
doručování zpráv poskytovatele do této schránky.
5.6. Účastník, resp. U/Ú bere na vědomí a souhlasí s tím, že
poskytovatel vede elektronickou databázi uživatelem
uskutečněných operací v rámci sítě poskytovatele i mimo ni.
Účastník, resp. U/Ú tímto uděluje poskytovateli souhlas s
případným měřením objemu dat přenesených technickými
prostředky poskytovatele, popř. jinými činnostmi obdobného
charakteru. Tím není dotčena ochrana osobních a
zprostředkovacích dat a důvěrnost zpráv a s nimi spojených
provozních údajů dle zákona o elektronických komunikacích.
5.7. Účastník, resp. U/Ú bere na vědomí, že práce na
zařízeních poskytovatele může vést k výpadku služeb.
Účastník, resp. U/Ú je odpovědný za provedení
zálohování dat na svém koncovém zařízení a
poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za případné
neprovedení zálohování a ztrátu dat či informací.
5.8. Účastník, resp. U/Ú bere tímto na vědomí, že
komunikace prostřednictvím sítí elektronických
komunikací není bezpečná a přenášené údaje mohou
být napadeny, monitorovány nebo ztraceny. POS
nenese žádnou odpovědnost za jakékoliv škody vzniklé
uživateli přístupem třetích osob k jeho koncovému
zařízení nebo za ztráty dat U/Ú umístěných na jeho
koncovém zařízení.
5.9. Účastník, resp. U/Ú se dále zavazuje zejména platit
ceny za služby ve výši dle Smlouvy, platných podmínek
poskytovatele, a dalších ujednání mezi stranami a užívat
objednané služby v souladu s platnými právními
předpisy, smlouvou a těmito podmínkami.
5.10. Souhlas U/Ú. U/Ú souhlasí:
a) se zpracováním osobních údajů ve smyslu zákona č.
101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů,
b) udělení souhlasu s uvedením svých osobních údajů v
databázích dlužníků (v případě, že by spotřebitel
nehradil řádně a včas cenu za poskytnuté služby či jiné
související platby, včetně smluvních pokut).
6. Cena a platební podmínky
6.1. Ceny prací a služeb jsou smluvní. U/Ú je povinen platit
poskytovateli za poskytnuté služby cenu ve výši určené
smlouvou. V pochybnostech se má za to, že ceny služeb
jsou ceny bez DPH v zákonné výši ke dni zdanitelného
plnění.
6.2. POS si vyhrazuje právo změny struktury a výše cen za
poskytované služby změnou dokumentu Závazná
objednávka (POS si vyhrazuje právo jednostranně změnit
výši cen za poskytované služby, jakož i způsob a interval
plateb cen za služby. O těchto změnách se POS zavazuje
U/Ú informovat elektronickou cestou na e-mailovou adresu
Příloha č. 1, Všeobecné podmínky poskytování služeb společnosti OpavaNet a.s.
platnost dokumentu: od 1.1.2019
strana 2 z 2
přidělenou mu poskytovatelem.). Každá taková změna bude
uživateli písemně oznámena nejpozději jeden měsíc před
dnem platnosti nových poplatků. Při zvýšení cen nebo změny
podstatných náležitostí smlouvy uvedených v odstavci §63 ZEK
odst. 1 písm. c) až q), nebo změny jiných ustanovení, které
vedou ke zhoršení postavení účastníka má U/Ú z tohoto důvodu
právo smlouvu písemně vypovědět ke dni změny cen.
6.3. Ceny a poplatky za služby účtuje POS následujícím
způsobem: a) u periodicky se opakujících služeb je
zúčtovacím obdobím buď 1 měsíc, 1 čtvrtletí či 1 rok, a to
podle dohodnutého zúčtovacího období, poskytovatel si
vyhrazuje právo stanovit zúčtovací období k jednotlivým
službám, b) zdanitelným plněním je standardně u měsíčních
faktur poslední den v kalendářním měsíci, u čtvrtletních faktur
poslední den čtvrtletí a u faktur ročních buď 31.12. daného
kalendářního roku a/nebo den ukončení smlouvy; ve
výjimečných případech může být zdanitelné plnění jiné, ale
v mezích zákona, c) jednorázové zřizovací poplatky jsou
účtovány ihned po provedení odpovídající činnosti a/nebo po
podpisu smlouvy popř. ve spojení se službou po dodání
služby, d) pravidelné měsíční poplatky za práce a služby
poskytovatele, stejně tak jako za periodicky se opakující
služby subdodavatelů, jsou účtovány za dohodnuté zúčtovací
období. Platba ve smluvní výši zahrnující případné DPH bude
placena proti výzvě k úhradě nebo faktuře, která je daňovým
dokladem, s devítidenní splatností od vystavení faktury. Za
necelé měsíce se tyto poplatky účtují v poměrné části (za
každý den). V prvním daňovém dokladu jsou vyúčtovány
pravidelné poplatky za neúplný minulý, popř. i aktuální měsíc
(aktuální čtvrtletí nebo rok), e) jednorázové náklady,
související se zřízením služby se platí dle výzvy k úhradě,
popř. jsou vyúčtovány v hotovosti a/nebo do devíti dnů po
provedení prací a/nebo s fakturou za služby, f) ceny a
poplatky za služby, jejichž zprovoznění je dáno dnem aktivace
/zprovozněním služby, jsou účtovány ode dne aktivace.
6.4. Výzva k úhradě, daňový doklad nebo přehled zúčtování
bude vystaven v českém jazyce. POS je oprávněn zasílat
daňový doklad elektronickou poštou na kontaktní email U/Ú
a/nebo jej umístit ve www uživatelské sekci dostupné pro U/Ú
pod zabezpečeným heslem - do zabezpečené části
infostránek. Doklad je doručen uživateli dnem odeslání emailu
a/nebo dnem umístění v uživatelské sekci.
6.5. Úhrada účtované částky uživatelem se považuje za
provedenou připsáním příslušné částky na účet u peněžního
ústavu poskytovatele, a to nejpozději do data splatnosti nebo
složení hotovosti nebo v případě kdy POS akceptuje SIPO
(sdružené inkaso plateb obyvatelstva) jeho zaplacení na
poště. Je-li U/Ú v prodlení s úhradou účtované částky, může
poskytovatel účtovat za každý den prodlení úrok z prodlení ve
výši 0,05 % z dlužné částky.
6.6. Je-li U/Ú v prodlení s úhradou účtované částky po
období delší než 10 dnů, vyhrazuje si poskytovatel právo
pozastavit poskytování prací a služeb až do doby zaplacení
pohledávky. Po dobu takového pozastavení poskytování
prací a služeb budou uživateli účtovány pravidelné
poplatky, poplatky za pronajatá a umístěná zařízení a
technické prostředky poskytovatele a jeho subdodavatelů
po celou dobu poskytování služeb a platnosti smlouvy.
6.7. Nemůže-li U/Ú využívat služeb poskytovatele pro
poruchy, za které odpovídá poskytovatel, má právo na
vrácení poměrné části pravidelných měsíčních poplatků.
Trvala-li závada během druhého dne více než 4 hodiny, má
U/Ú právo na poměrnou část poplatků odpovídající 1 dni.
Vrácení poplatků je U/Ú povinen uplatnit písemně nejdéle
do 5 dnů od posledního dne trvání závady. V případě
neuplatnění požadavku v uvedené době nárok na vrácení
poplatků zaniká.
6.8. Případné reklamace (vad poskytované služby a
reklamace vyúčtování cen za poskytnuté služby) podle § 63
odst. 1 písm. i) ZEK uplatňuje U/Ú prostřednictvím svého
odpovědného zástupce výhradně písemně na adresu
poskytovatele, ve době dle odst. 9.3. s uvedením důvodu
reklamace. POS doporučuje uživateli uplatnit reklamaci do 5
kalendářních dní od doručení vyúčtování ceny nebo vady
služby. POS rozhodne o reklamaci během 30 dnů (v případě
nutnosti vypracovat posudek nebo ve složitých případech je
doba 60 dní) po jejím obdržení a o výsledku podá písemnou
zprávu uživateli. Částka na jejíž vrácení vznikne uživateli
nárok z poskytovatelem uznané reklamace bude započtena s
nejdříve splatnou úplatou za poskytnuté služby k jejímuž
zaplacení bude U/Ú povinen. Podání reklamace nemá
odkladný účinek vůči splnění povinnosti uhradit vyúčtovanou
cenu, Český telekomunikační úřad je však v odůvodněných
případech oprávněn na žádost U/Ú rozhodnout, že podání
reklamace má odkladný účinek.
6.9. POS a U/Ú se tímto dohodli a U/Ú tedy výslovně souhlasí s
tím, že poskytovatel předkládá účastníkovi, resp. uživateli
přehledné a srozumitelné vyúčtování ceny za poskytnuté služby v
jiné formě než tištěné, a to na infostránkách poskytovatele nebo
www.iptel.cz s tím, že vyúčtování ceny za službu TELEFON je
předkládáno jako souhrnné vyúčtování ceny za tuto službu
jednou položkou (detailní vyúčtování služby má účastník k
dispozici na svých infostránkách nebo www.iptel.cz). Toto
vyúčtování je předkládáno v termínu nejpozději do 15. dne
kalendářního měsíce následujícího po měsíci, za který je
vyúčtování předkládáno. Vyhotovení vyúčtování v tištěné formě i
jeho případné zaslání poštou je poskytovatelem zpoplatněno dle
platného ceníku. V případě, že je ve smlouvě uzavřené
s účastníkem dohodnuta platba na základě faktury, je tato faktura
(vyúčtování) zasílána na adresu U/Ú, resp. účastníka uvedenou
ve smlouvě a umístěna na infostránkách poskytovatele po dobu
minimálně šesti kal. měsíců.
7. Doba trvání smlouvy
7.1. Smlouva se uzavírá na dobu určitou 24 měsíců (nebo
12 měsíců nebo kratší po dohodě smluvních stran).
Automatické opakované prodloužení smlouvy je možné jen
s aktivním udělením souhlasu U/Ú s automatickým
prodloužením smlouvy na kmenovém listu smlouvy. Pokud
žádná ze smluvních stran před uplynutím doby určité (popř.
automaticky prodloužené) nevyjádří vůli smlouvu ukončit,
smlouva se prodlužuje na dobu neurčitou s 30-denní
výpovědní dobou a začíná běžet dnem následujícím po dni, ve
kterém byla výpověď doručena.
7.2. Smlouva může zaniknout:
a) písemnou dohodou smluvních stran,
b) uplynutím doby, na kterou byla smlouva uzavřena,
c) jednostranným odstoupením od smlouvy ze strany
poskytovatele z důvodu:
ca) poruší-li U/Ú své závazky podle odst. 5., 6. Podmínek nebo
porušil-li U/Ú některou povinnost uvedenou ve smlouvě, např.
placení úhrad za plnění služeb apod.
cb) poskytovatel nemůže dostát svých závazků ze smlouvy
z důvodu zásahu vyšší moci, změn zákonných podmínek,
změn technických a technologických podmínek, rekonfigurací
sítě, změn parametrů sítě. Odstoupení od smlouvy nabývá
účinnosti okamžikem doručení uživateli a při nedoručitelnosti
se má za to, že odstoupení bylo doručeno tři dny po odeslání
doporučenou poštou na uživatelovu adresu uvedenou ve
smluvních kontaktech.
cc) U/Ú se chová nebo jedná agresivně, vulgárně... k
pracovníkům POS.
d) podá-li jedna ze smluvních stran výpověď, začíná běžet
30-denní výpovědní doba prvním dnem následujícím po dni,
ve kterém byla výpověď doručena a v případě podání
výpovědi smlouvy na dobu určitou (i před aktivací), tj. před
uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, je
poskytovatel dle ZEK oprávněn zúčtovat 1/5 ceny
zbývajícího kontraktu (smlouvy).
e) Jiný způsob ukončení smlouvy není přípustný a není platný.
7.3. Při zániku smlouvy je U/Ú povinen bezprostředně vrátit
poskytovateli vše, co je vlastnictvím poskytovatele nebo jeho
subdodavatelů. Veškeré pohledávky a závazky z této smlouvy
plynoucí vyrovnají smluvní strany nejpozději do 10 dnů po jejím
zániku. Odstoupením od smlouvy nejsou dotčena a dle vůle
smluvních stran mají trvat i po ukončení smlouvy práva a
povinnosti smluvních stran vzniklá do zániku smlouvy.
7.4. Výpovědí a/nebo odstoupením od smlouvy nejsou dotčena
a dle vůle smluvních stran mají trvat i po ukončení smlouvy
práva a povinnosti smluvních stran vzniklá do zániku smlouvy
ve vztahu ke Komunikačnímu zařízení, komunikačnímu
vedení, komunikační síti Poskytovatele instalovaná nebo
umístěná v (na) nemovitosti Uživatele (vlastníka nebo nájemce
nemovitosti) a ve vztahu k souhlasu s jejich umístěním a
provozem dle zákona o elektronických komunikacích.
8. Změna smluvních stran
8.1. Práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy v plném
rozsahu přecházejí na případné právní nástupce obou smluvních
stran, přičemž každá původní smluvní strana musí toto zajistit a
tuto skutečnost písemně oznámit druhé straně alespoň 1 měsíc
před plánovaným dnem převodu. V případě nesplnění těchto
povinností nese převádějící odpovědnost za vzniklou škodu.
9. Hlášení poruch a reklamace
9.1. Bezprostřední problémy s využitím služeb včetně
technických zařízení umístěných u zákazníka (po zjištění
technicky způsobilou osobou uživatele, že závada není na
jeho koncovém zařízení v jeho vlastnictví) ohlašuje U/U
elektronickou poštou na e-mail: hotline@opavanet.cz
a/nebo telefonicky dohledovému centru sítě v Opavě
na GSM +420.602504012; tel.: +420.553821113
nebo +420.553821111.
9.2. Ohlášení poruchy musí obsahovat kromě popisu
závady i informace o typu služby, evidenčním číslu
smlouvy, přípojném bodu sítě OPAVANET a příp. o
přiděleném rozsahu IP adres, doménách ap.
Telefonické ohlášení poruchy musí být v každém
případě dodatečně potvrzeno písemně:
- v pracovních dnech v případě použití e-mailu
nejpozději během následujících 24 hodin,
- nemá-li uživatel v důsledku poruchy
k dispozici e-mail, pak doporučeným dopisem
podaným na poštu nejpozději do konce prvního
pracovního dne následujícího po dni, kdy byla
porucha telefonicky ohlášena.
Součástí této písemné informace uvádí uživatel
datumy a hodiny podání telefonické zprávy, jméno
technika nebo pracovníka dohledového centra
poskytovatele a jména a funkce osoby, která ji za
uživatele ústně podala, včetně jejího telefonního
čísla. Na ústní zprávu bez písemného potvrzení
nebude brán zřetel při řešení případných sporů mezi
uživatelem a poskytovatelem.
9.3. Reklamace musí být ze strany Uživatele
uplatněna nejpozději do termínu dle Zákona o
elektronických komunikacích (tj. k datu platnosti
VOP do dvou kal. měsíců) a Poskytovatel
doporučuje uživateli uplatnit reklamaci do pěti
pracovních, kalendářních dní písemnou formou:
- e-mailem na adresu zc@opavanet.cz jehož přijetí
je platné po e-mailovém potvrzení převzetí zprávy
poskytovatelem,
- doporučeným dopisem.
Na pozdní odeslání reklamace, nebo na ústní
podání reklamace nebude brán zřetel při řešení
případných sporů mezi uživatelem a
poskytovatelem.
9.4. Poskytovatel řeší Reklamaci Uživatele
písemnou formou do 30 dní. V případě nutnosti
provést technicko-technologické šetření a/nebo
vypracovat odborné posudky může být doba
prodloužena na 60 dní, vyžaduje-li si projednání se
hraničním provozovatelem nebo vypracování
odborných posudků...
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Ani U/Ú, ani poskytovatel nejsou oprávněni
vystupovat nebo jinak jednat jménem druhé strany.
10.2. Smlouva se vyhotovuje ve dvou exemplářích,
přičemž každá smluvní strana obdrží jeden exemplář.
10.3. Smlouva může být změněna nebo doplněna pouze
číslovanými písemnými dodatky. Každý dodatek musí
obsahovat evidenční číslo smlouvy.
10.4. Smluvní strany se dohodly a podpisy smlouvy
výslovně potvrzují, že poskytovatel je oprávněn práva a
povinnosti z této smlouvy převést na třetí osobu i bez
souhlasu účastníka, resp. U/Ú.
10.5. Veškerá komunikace, týkající se smlouvy a plnění
předmětu smlouvy, jež může mít v budoucnu vliv na
posuzování způsobu a rozsahu plnění smlouvy, musí být
vedena v písemné formě, přičemž obě strany souhlasí,
pro urychlení písemné komunikace, s použitím e-mailu
jako rovnocenného ekvivalentu s tím, že e-mail,
odeslaný Poskytovatelem na kontaktní email U/Ú ze
smluvních kontaktů, je brán jako doručený. Email
odeslaný uživatelem je brán jako doručený po potvrzení
převzetí od poskytovatele. Datum a čas doručení
písemné zprávy je v dalším rozhodující pro počítání
doby (lhůt). Jednostranné akty smluvních stran, při
kterých nebyla dodržena požadovaná písemná forma,
jsou pro druhou stranu nezávazné.
10.6. Skutečnosti smlouvou a těmito podmínkami
výslovně neupravené se řídí příslušnými právními
předpisy: zákonem o elektronických komunikacích.
10.7. U/Ú podpisem smlouvy potvrzuje, že se seznámil s
obsahem těchto podmínek, smluvními ujednáními a že s
nimi souhlasí a že byl seznámen s nároky na parametry
koncového zařízení připojovaného ke koncovému bodu.
10.8. Ujednání uvedená ve smlouvě mají v případě rozporu
vždy přednost před ustanoveními těchto podmínek.
V Opavě dne 1.1.2019
Marek Hájek, předseda představenstva OpavaNet a.s.
příloha č.2, Závazná objednávka služeb sítě OpavaNet a.s.
platnost dokumentu: od 1.1.2019
strana 1 ze 3
evidenční číslo smlouvy:
Závazná objednávka služeb společnosti OpavaNet a.s.
podle Smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací společností OpavaNet a.s. (dále také ON),
se sídlem Příčná 2828/10, 746 01Opava, IČO 25860011, objednává Uživatel níže uvedené služby:
Při vyplňování objednávky postupujte laskavě takto: V tabulkách I.-III. a V.-VII. ve sloupci „počet“ zadejte počet připojení, jmen, diskového prostoru apod.,
které platíte ON, ve sloupci „měsíce“ počet měsíců (dle platby – měsíc, čtvrtletí, rok) a ve sloupci „celkem“ částku, kterou získáte vynásobením těchto údajů.
Doplňte laskavě kontaktní, technické údaje do podkladů pro Vaši registraci v naší databázi.
Tab I. Připojení k internetovým službám
Název služby a
způsob připojení
Rychlost
( Mb/s )
Cena za měsíc
(Kč, bez DPH)
Zahrnuje tyto služby (podrobnosti viz dále) Počet Měsíce Celkem
E-mail - poštovní schránka s doménou „opava.cz“ ; „bruntal.cz“ ; „slezsko.cz“ a dalších domén poskytovatele
OPAVANET A/V DSL
až 3 - 250 /
až 0,25 - 2
Trvalé připojení ON-LINE technologií xDSL, agregace 1:50 popř. nižší,
rychlost je dána technickým stavem metalické sítě a agregací.
OPAVANET AKCE * x / x Trvalé připojení ON-LINE (pevnou linkou – kabelem, mikrovlnným spojem)
jednoho PC nebo domácí LAN sítě s přenosovou kapacitou až 10Gb/s a
s garantovanou vstupní kapacitou na internet. Down/Up. Agregace 1:1,
Datový okruh 10Mb/s v síti OPAVANET. Bez omezení limitem
přenesených dat nebo času.
* Akce – nejdříve platí cena a počet měsíců v akci, následně do konce
trvání smlouvy platí standardní cena.
OPAVANET xMb/s
x=0,5 až 1000
OPAVANET xMb/s
x=1 až 1000
Trvalé připojení ON-LINE pevnou linkou s přenosovou kapacitou až
10Gb/s a s garantovanou vstupní kapacitou na internet, přes proxy
server, sw/hw router či firewall. Down=Up. Agregace 1:1, Datový
okruh 10Mb/s v síti OPAVANET. Bez omezení limitem přenesených
dat nebo času.
OPAVANET
Tab II. Prezentační a transakční služby WWW, správa domény
Typ služby WWW Cena/měsíc (Kč, bez DPH) Počet Měsíce Celkem
WWW prostor pro webové stránky MB, do MB přenesených dat/měsíc
správa domény na serverech OpavaNet
zajištění routingu 100,--
Tab III. Datové služby
Typ služby Cena/měsíc (Kč, bez DPH) Počet Měsíce Celkem
VPN datový okruh kbps
VPN datový okruh Mbps
Tab IV. Hlasové služby – nejsou součástí služeb Internet, Data, TV …, pokud nejsou v balíčku služeb
Typ služby Kč silný provoz Kč slabý provoz Počet Měsíce Celkem
Cena volání v síti OpavaNet ZDARMA – 0 Kč ! ZDARMA – 0 Kč !
Cena místního volání na další operátory Dle aktuálního ceníku OpavaNet a.s.1
Cena meziměstského a mezinárodní volání Dle aktuálního ceníku OpavaNet a.s.1
Paušální poplatek při používání hlasových služeb bez objednání Internetových služeb Internet
Poznámka: Silný provoz 7.00 hod. – 19.00 hod. v pracovní dny. Slabý provoz 19.00 hod. – 7.00 hod. v pracovní dny, všechny víkendy a svátky.
Tab V. Alikvotní částka poplatků za neúplný měsíc připojení (při zahájení poskytování služeb v jiný den než první den v měsíci)
Požadovaný termín připojení 2
Dnů do
Konce měsíce Od dle předávacího protokolu
Alikvotní
Částka 3
Tab VI. Jednorázové poplatky za zřízení služby
Zřízení služby Cena (Kč, bez DPH) Počet celkem
Internet 1 PC / LAN (1PC nebo domácí LAN síť)
Internet 1 – 100Mbps; mikrovlnný spoj
Internet 1Mbps –10Gbps; optická/metalická síť OpavaNet a.s.
Administrativní poplatek
Práce v bytě/kanceláři * v případě přípojky v bytě se tato částka neúčtuje ve faktuře
SM//XXXXXX
kde XXXXXX je č.
smlouvy
příloha č.2, Závazná objednávka služeb sítě OpavaNet a.s.
platnost dokumentu: od 1.1.2019
strana 2 ze 3
Tab VII. Poplatky za zřízení a údržbu vlastní domény
UPOZORNĚNÍ - poplatek u CZ-NIC (správce domén nejvyšší úrovně .cz) nebo InterNIC není v ceně a Uživatel si jej hradí sám nebo přes POS
Zřízení služby Cena (Kč, bez DPH) Počet celkem
registrace domény .cz (.sk, .com, .eu, .info, .net, ...) u CZ.NIC, InterNIC, REGid
přeregistrace domény .cz (.sk, .com, eu. .info, .net, ...)
zřízení poštovního serveru
zřízení virtuálního serveru (uživatel.cz; uživatel.opava.cz; uživatel.bruntal.cz; ...)
Tab VIII. Výsledná částka k platbě
Celková měsíční / čtvrtletní/roční* částka k platbě bez DPH
(součet sloupce celkem tabulek I. až III.)
* nehodící se škrtněte
CELKEM
Kč (bez
DPH)
cena cena Dotovaná cena
Celková jednorázová částka k platbě bez DPH
(součet sloupce celkem tabulek VI. až VII.) CELKEM Kč (bez DPH)
Platby proveďte na účet OpavaNet a.s.: KB Opava 86-6810850207/0100; Jako variabilní symbol uveďte číslo smlouvy NEBO číslo
faktury a při zadávání trvalého příkazu úhrady VŽDY číslo smlouvy.
Přístup k Vašemu emailu přes WWW rozhraní: http://webmail.opanet.cz/
a přístup k fakturám a dalším dokumentům http://faktury.opanet.cz/
Preferované přístupové jméno (max. 8 znaků): _____________________________________
Preferovaný název e-mail / heslo: www:
a přístupové jméno k fakturám
Technické údaje pro připojení k mail serveru OpavaNet a.s.: POP3 : mail.opanet.cz=pop3.opanet.cz název účtu: viz. přístupové jméno
SMTP: smtp.opanet.cz
Adresy a spojení na OpavaNet a.s.:
OpavaNet a.s., Příčná 10, 746 01 Opava
tel.: +420.553821111 fax: +420.553823111
e-mail: info@opavanet.cz; www.opavanet.cz
HOTLINE:
e-mail: hotline@opavanet.cz
GSM: +420.602504012
tel.: +420.553821113 fax: +420.553823111
Bruntál, Krnov, Horní Benešov:
OpavaNet a.s., U Rybníka 4, 792 01 Bruntál
e-mail: info@bruntal.cz; www.opavanet.cz
HOTLINE:
e-mail: hotline@opavanet.cz
GSM: +420.773504112
-
Níže uvedenými podpisy se ruší objednávka ze dne: ................................. 4
Níže uvedeným podpisem souhlasí/nesouhlasí* Uživatel se zasíláním maximálně jedné reklamní informace denně.
Uživatel a OpavaNet a.s. souhlasí s tím, že podmínky a ceny uvedené v této objednávce nebudou zveřejněny bez předchozího písemného souhlasu druhé
strany. Dokument obsahuje důvěrné informace a neautorizované rozšiřování těchto informací je přísně zakázáno pod sankcí dvanáctinásobku měsíční
částky k platbě. Níže uvedenými podpisy souhlasí smluvní strany s uvedenou sankcí, která bude uplatněna při prokazatelném zveřejnění podmínek a cen
uvedených v této objednávce bez předchozího písemného souhlasu druhé strany.
Služba bude uživateli zřízena za následujících technických podmínek:
ADRESA ÚČASTNICKÉ PŘÍPOJKY 5:
Firma / Jméno a příjmení 5 _____________________________________________________________________
kontaktní údaje (IČ, RČ); e-mail 5 _____________________________________________________________________
adresa 5 _____________________________________________________________________
podlaží ________________________________číslo místnosti___________________________
vlastník nemovitosti 6
_____________________________________________________________________
souhlas vlastníka nemovitosti
(lze nahradit podepsaným prohlášením)
podpis (razítko) 7 _____________________________________________________________________
TYP UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ: Ethernet jiné
Lokalita: Opava / Bruntál / Krnov / Ostrava / Hlučín / Kravaře / Horní Benešov / Nový Jičín / Kojetín 8 Jiná lokalita:
Informační dokument k připojení 1PC nebo domácí LAN sítě 1. Připojení 1PC nebo domácí LAN sítě
příloha č.2, Závazná objednávka služeb sítě OpavaNet a.s.
platnost dokumentu: od 1.1.2019
strana 3 ze 3
1.1. Definice připojení
Na 1PC nebo domácí LAN síť nesmí být ani přes aktivní prvek
připojen nikdo, mimo byt ve vlastnictví uživatele nebo byt
pronajatý pro panelové nebo činžovní domy anebo mimo
nemovitost u rodinného domu. Přeposkytování veřejně
dostupných služeb elektronických komunikací bez zákonného
oprávnění je v rozporu se zákonem o elektronických
komunikacích.
2. Doporučení uživatelům 1PC nebo LAN
2.1. Na koncové zařízení doporučujeme nainstalovat Antivir
včetně Firewallu, používat legální Operační systém včetně
aktualizací.
3. Odpovědnost
3.1. Firma OpavaNet a.s. neodpovídá za koncové zařízení
zákazníka. Funkčnost internetové přípojky je testována na
zařízeních techniků při instalaci.
4. Změna nastavení
4.1. Po případném přeinstalování či změnách ve Vašich
koncových zařízeních nemůžeme garantovat funkčnost.
4.2. Pokud uživatel vyžaduje zabezpečené připojení je nutno
instalovat HW Firewall, který oddělí PC či LAN od veřejného
internetu. Informace k implementaci HW firewallu získá uživatel
na kontaktech poskytovatele.
5. Potvrzení o seznámení s problematikou bezpečnosti
5.1.Uživatel svým výše uvedeným podpisem potvrzuje, že si je
vědom bezpečnostních rizik, která jsou uvedena v tomto
dokumentu.
V Opavě dne:
……………………………………………. …………………………………………….
Uživatel - jméno oprávněného zástupce OpavaNet a.s. - jméno oprávněného zástupce
……………………………………………. …………………………………………….
Uživatel - podpis (razítko) OpavaNet a.s. - podpis (razítko)
_____________________________
1 Aktuální ceník na www.iptel.cz
2 Není-li to pracovní den, rozumí se nejbližší následující pracovní den.
3 Vypočte se jako součin počtu dnů, měsíční částky (součet měsíčních částek podle tabulek I. až IV.) a koeficientu 0,03. Příklad: Z tabulek I. až IV. vychází měsíční platba
1000,- Kč. Požadované datum připojení je 20. listopadu. Do konce měsíce zbývá 10 dnů. Alikvotní platba za listopad je tedy 1000 x 10 x 0,03 = 300,- Kč
4 Uživatel vyplní datum předchozí závazné objednávky pouze v případě, že chce předchozí závaznou objednávku zrušit
5 Vyplňte v případě, že jsou údaje rozdílné od údajů na kmenovém listu smlouvy
6 Vyplňte v případě, že je vlastník nemovitosti jiný, než uživatel
7 V případě, že uživatel nedodá vyplněný souhlas vlastníka nemovitosti, přebírá veškeré právní důsledky, včetně úhrady případných ztrát poskytovatele
8 Zakroužkujte danou lokalitu
* nehodící se škrtněte
Ing. Marek Hájek XX , kde XX je jméno oprávněného zástupce