Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
›
11%,] 1 84//87'7
žil/NC; F artPay
l "
u: \"1' '
,4.
E. o. .4;: KB SmartPay
su
*J „
.
:
CZ/O 010858041
lČO 7018 “a 1 KB Datum: 26.04.2019
26.05.2019
MU. OCT162201
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
|
Objednavkovy formular
Níže naleznete informace o vaší žádosti. XXXX XXX XXX XXX
Požadované datum doručení terminálu: 07.06.2019
Detaily klienta Informace o provozovně
Název: Technické služby Havlíčkův Brod Obchodní název: Krytý plavecký bazén Havlíčkův Brod
Prolessíonal
NACE: [93121] Činnosti sportovních klubů Činnost: [7941] Commercial Sports, Athletic Fields, Sport
Právní forma: Příspěvková organizace Clubs. and
Plátce DPH: ano Adresa: U Stadionu 3000 580 01 Havlíčkův Brod 1
Země:
.
DlČ: CZ70188041 Česká republika
IČO: 70188041 Jazyk: Česky
IBAN kredit: C21801000000000001426521 Website:
Credit code SWIFT: KOMBCZPP
Číslo DUNS: 511629235 Dny/Hodiny Od do 0d do
Adresa: Na Valech 3523 580 01 Havlíčkův Brod 1
Země:
.
Česká republika Pondělí 06:30 21:00
Jazyk: Česky Úterý 06:30 21:00
Email pro zasílání faktur: XXXXXXXXXX
Faktura přiložené
Formát fakturace: v emailu Středa 06:30 21:00
Čtvrtek 06:30 21 :00
Oprávnéná osoba
Oslovení: Pan Pátek 06:30 21:00
Jméno: XXXX XXXXX
Příjmení: XXXXXXXXXXX Sobota 09:30 21:00
Mobilní: XXXX XXX XXX XXX
Neděle 11:30 21:00
Telefon: +420
E-maíl: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Kontaktní osoba pro provozovnu:
Oslovení: Pan
Jméno: XXXX XXXXX
Příjmení: XXXXXXXXXXX
Mobilni: XXXX XXX XXX XXX
Telefon: XXXX
E-maíl: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Název kampaně: NON-PACK_100%DISC Popis kampaně:
Číslo kampaně:
Bankovní poradce: XXXXX XXXXXXXXXXX Kód Agent SMAC: 61 1
Typ smlouvy: Nová
Objednatel objednává L1 dodavatelů/poskytovatelů služeb služby specifikované na straně 2 a další tohoto objednávkového formuláře.
Strana: 1 / 24
X
KB SmartPay
KB l SmartPay Datum: 26.04.2019
E 26.05.2019
OCT162201
Nabidka platná do:
Číslo dokumentu:
Variabilní Měsíční Jednorázová Celková Celkově Celková lednorázová
symbol cena cena sleva měsíčně
Položky zahrnulé do služby Množ. cena
Služby
ECR aciivation fee 4000000097CZ 1 990,00 KČ 4390,00 KČ 0,00 Kč
Druh terminálu
YOMANI BUMUP Internet PRC42006F 1 0,00 Kč/rn 0.00 Kč/m
FLEX (CZ)
Instalace
Migrační instalace on-site (CZ) 4004201223 1 0,00 Kč 0.00 Kč
Další
Denní výpisy 1 0.00 KČ 0.00 Kč
CSV soubor
1 0,00 Kč 0.00 Kč
Total 0,00 Kč/m 0,00 Kč
„
všechny ceny jsou uvedené bez DPH
Information
Platba vašich transakcí
Váš bankovní účet: 01000000000001426521
Č, účtu příjemce: CZ1801000000000001426521
Strana: 2 / 24
X XX XXXXXXXXXXX
KB SmartPay
KB I SmartPay
Datum: 26.04.2019
26.05.2019
Nabidka platná do: OCT162201
Číslo dokumentu:
l:
Mezinárodní karty
Reí. transakce:
Kód ceníku: C201 ?SDCC
Druh Variabilní Popis Provize (%) za platbu Provize (%) za platbu kartou Provize (fixní) Provize (fixní)-
symbol kartou vydanou v EU vydanou mimo EU - karta EU
VISA VISA Kickback karta mimo EU
MASTERCARD 1,45%
MASTERCARD VPAY Kickback 1.75 °/o 1.75 % 0,000 Kč 0,000 Kč
MAESTRO 1,45%
VPAY CUP Kickback 1.75 % 1.75 °/o 0,000 Kč 0.000 Kč
1,45%
MAESTRO JCB Kickback 1.75 % 1.75 % 0,000 Kč 0,000 Kč
DlNEFíS 145%
Union Pay 1.75 % 1.75 % 0,000 Kč 0,000 Kč
(CUP)
JCB 1.95 % 1.95 % 0.000 Kč 0,000 Kč
Diners
Club/Discover 1.95 % 1.95 % 0,000 Kč 0,000 Kč
2.5 % 2.5 %
0.000 Kč 0,000 Kč
všechny ceny jsou uvedené bez DPH
Email pro Elektronický výpis: ts@tshb.cz
Typ terminálu: YOMANI BUMUP Internet FLEX (CZ) Poskytovatel: KB SmartPay
Úroveň plateb: Obchodník
Detail platby: Úhradou
Platební podminky: Denně
Platba vašich transakcí
Č. účtu příjemce: C21801000000000001426521
BIC: KOMBCZPP
Wo rldline Cataps
Dodavatelé/pas kytovatelé služeb Obchodní firma: Calaps s.r.o.
SA/NV
Obchodni firma: Worldline Plátce DPH: ano
Plátce DPH: ano DIČ: 0203633144
VAT number: BE0418.547.872 DIČ pro DPH: 02699001182
Sídlo: 1130 Brusel, Haachtsesteenweg 1442, Belgické království Sídlo: Lazarská 11/6, 120 00 Praha 2
Země: Belgické království global business
Země: Česká republika
Jazyk: anglický Jazyk: český
Formát fakturace:
faktura přiložená v emailu Formát fakturace: faktura přiložené v emailu
Oprávněná osoba: Virginie Waroquiers, ředitelka divize Oprávněná osoba : Sirus Zafar. Managing Director of the
commercioal acquiring
Alliance
Dodavatelé/poskytovatelé služeb přijímají objednávku klienta na objednávkovém lonnuláři dle specifikace na něm uvedené. Smluvní strany potvrzují
svými podpisy v závěru
uzavření Rámcové smlouvy (objednávka a akceptace) tohoto dokumentu.
Strana: 3 / 24
XXX
KB SmartPay
KB I SmartPay Datum: 26.04.2019
E 26.05.2019
OCT162201
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
00. FORMULÁŘ SOUHLASU se ZPRACOVÁNÍM ÚDAJŮ
prostřednictvím interaktivních online formulářů. daného souhlasu a dále po dobu 10 let od ukončení
A. Souhlas pro marketingové účely dopisem nebo interakcí terminálu). z veřejných posledního smluvního (nebo právního) vztahu mezi
(marketingový souhlas) zdrojů (např. z veřejných záznamů a registrů. vámi a Worldlíne / KB.
internetových aplikací a jiných veřejných zdrojů
Tímto vás/vaši společnost společnosti uvedené v informací) a od třetích stran. C. Vaše práva plynoucí ze souhlasú
bodě 1 žádají o souhlas se zpracováním osobních
Za jakým účelem budou údaje na základě Oba souhlasy jsou udělovány dobrovolně a máte
účely
údajů a údajů vaší společnosti pro marketingové
právo je kdykoliv odvolat - všechny či některé z
účely v rámci aliance v oblasti akceptace platebních souhlasu pro marketingové
nich. Odvolání je možné provést bezplatně v
karet - Worldline. KB SmartPay a KB - a to za
zpracovávány? písemné podobě, dopisem adresovaným některému
následujících podmínek:
Na základě vašeho souhlasu pro marketingové účely ze Správcú osobních údajů nebo emailem na
1. Kdo bude oprávněn zpracovávat údaje mohou být Údaje Správci osobních údajů obchod@kbsmartpayccz, Odmítnutí či odvolání
souhlasu výkon daného
na základě pro marketingové zpracovávány za účelem nabídky produktů a služeb souhlasu nema žádný dopad na
ze strany Správcú osobních údajů a spolupracujících smluvního vztahu. Pokud však odmítnete udělit /
účely? odvoláte souhlas s předáváním údajů z procesu due
dilígence
třetích stran, případné také prostřednictvím zvláštní
proveden
Na základě vašeho souhlasu pro marketingové účely elektronických kanálů. a dále za účelem zákazníka pro účely AML. musí být
mohou být údaje zpracovávány Členy aliance v marketingového zpracování. analýzy a profílovaní, s a zdlouhavý proces due dilígence zákazníka
oblasti akceptace platebních karet („Správci cílem upravit na rníru objednávku die vašich potřeb ze strany Worldlíne.
osobních údajú“). tedy: či potřeb vaší společností a zvýšit kvalitu daných
služeb a produktů. Jste oprávněni kdykoliv požadovat přístup k vašim
(i) KB SmartPay (Cataps, s.r.o.),lČ0: 03633144; údajům. které zpracováváme. jejich aktualizaci.
Jaká je doba trvání souhlasu pro úpravu. korekci, výmaz nebo přenesení. Dále máte
(ii) Worldlíne NV/SA. se sídlem Haachtsesteenweg marketingové účely? právo žádat o omezení zpracování a vznést proti
1442. 1130 Brusel. Belgie. číslo KBO (Crossroads zpracování námitku. V takovémto případě můžete
Údaje budou zpracovávány od okamžiku, kdy je
Bank for Enterprises) 0418.547.872, RPR Brusel svou žádost směřovat ná některého ze Spravcú
souhlas pro marketingové účely udělen. (i) do
(Obchodní rejstřík Brusel): osobních údajů na email obchod@kbsmartpay.czc Za
uplynutí 2 let od ukončení posledního smluvního
účelem ochrany vašeho soukromí Správci osobních
IČO: 45317054. (nebo jiného právního) vztahu mezi vámi a některým k ověření vaší
ze Správcú osobních údajů: nebo
(iíi) Komerční banka a.s.. údajů přijmou nezbytná opatření
(ii) do uplynutí 6
totožnosti před poskytnutím přístupu či provedením
2. Jaké údaje budou na základě souhlasu měsíců od data podpisu tohoto souhlasu, pokud
žádný
odvolání vztah nevznikl: nebo (iíi) do doby oprav.
pro marketingové účely zpracovávány? takovýto
daného souhlasu.
Na základě vašeho souhlasu Pokud se domníváte' že Správce osobních údajů
pro marketingové účely
osobní B. Souhlas s předáváním dat z zpracovává nebo by mohl zpracovávat jakékoliv
mohou Správci osobních údajů zpracovávat a
vaše údaje v rozporu s pravidly soukromého a
jiné údaje týkající se vás či vaší společnosti due dilígence zákazníka
procesu osobního života, případně v rozporu se zákonem.
(.,Údaje"): jméno, příjmení, název společnosti. datum
číslo, kontaktní pro účely boje proti prani špinavých máte právo požadovat vysvětlení a/nebo nápravu
narození. identifikační informace,
dané situace u příslušného Správce osobních údajů.
číslo bankovního účtu, údaje týkající se vaší peněz
rizikového Bez ohledu na tuto skutečnost jste jako fyzická
platební schopnosti a bonity. profilu a
Worldlíne - jako platební instituce poskytující služby osoba oprávněni kontaktovat Úřad pro ochranu
podnikání. včetně relevantních podkladů nezbytných
v oblasti akceptace platebních karet - je dle osobních údajů a požadovat, aby přijal kroky ve věcí
pro jejich hodnocení (např. vaše účetní záznamy,
finanční výkazy, informace o vašich obchodních a legislativy v oblastí boje protí praní špinavých peněz nápravy jakýchkoliv poruseni povinnosti Správců
znacích vámi (AML) povinna provádět u svých klientů kontrolní osobních údajů.
marketingových a poskytnuté
informace). ID terminálu nebo číslo přidruženi, údaje procesy due dilígence. Pro zjednodušení procesu
přístupu k webovým uzavírání smluv a sběru údajů pro vás a/nebo vaši Další informace týkající se daných souhlasů a
týkající se vašeho stránkám a
informaci společnost může Worldlíne vycházet z kontrolních zpracovávání vašich údajů jsou k dispozici v aktuální
jejích využívání (vč. vámi zadávaných a
procesů již provedených ze strany KB. Za tímto verzi dokumentu nazvaného Informace o zpracování
času/místa použítí) a údaje o transakcích.
účelem vás nebo vaší společnost KB. která aktuálně údajů klientů a na webových stránkách Správců
v různé době zpracovává vaše údaje pro účely AML. žádá o osobních údajů, připadne' na vyžádání v rámci jejich
Tyto údaje jsou shromažďovány a
různými způsoby. kterými Správci údajů v souvislosti souhlas s předávánlm údajů z procesu due dilígence provozoven.
se svou činností přicházejí do kontaktu s vámi nebo zákazníka ve smyslu definice AML legislativy ze
vaší společností (např. během osobních rozhovorů. společnosti KB na společnost Worldlíne - a to před
telefonicky, emailem. zahájením smluvního vztahu mezi vámi a Worldlíne i
během něj. Údaje budou poskytnuty a zpracovávány
od okamžiku udělení
/Yfitl . REŮĎ 3 í] -ilíí- 2019 Souhlasím s účelem jak je popsáno v článku A
Místo: Datum: racování,
Jméno a příjmení/Název společností:
XXXXXXX XX
Adresa/Sídlo společnosti:
IČO společnosti: osoby: X
Jméno a funkce podepisující XXXXXXX
X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX X
XXXXXXX XX X
X XXXXXXX
XX XX XXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXX X X XX
XX XXX XXXXXX X XXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
X zllnl, XXX LJl BIG ct X
L'
!'lVOB'O;I&Ě#M3Ů9;&Oi#39;lÍlliČ Ú//íiíhöíláij
„W-
l KB SmartPay
' KB I SmartPay
E Datum: 26.04.2019
26052019
Nabídka platná do: OCT162201
Číslo dokumentu:
01. Všeobecné podmínky
1. OBECNÁ USTANOVENÍ 1.5. V případě rozporu mezi o druhá strana se dopustila závažného
Všeobecnými podmínkami, Společný mi porušení jakéhokoliv ustanovení
1.1. Smlouva (dále jen „Smlouva“) se podmínkami, Produktovými podminkamí/ Smlouvy a toto porušení nenapravila do
skládá z Objednávkového formuláře, Provozními podmínkami a Zvláštními šedesáti dnů od obdržení písemné
těchto Všeobecných podmínek, podmínkami má dokument uvedený žádosti s uvedením popisu porušení a
Produktových podmínek / Provozních později v tomto výčtu přednost před upozorněním na možné ukončení
podmínek (které mohou obsahovat dokumentem uvedeným dříve. Smlouvy, nebude-li porušení účinně
společná ustanovení ve Společných Objednávkový formulář má před napraveno;
n druhá strana
Produktových / Provozních Všeobecnými podmínkami, Společnými se stane účastníkem
podmínkách). ze Zvláštních podmínek podmínkami, Produktovými podmínkami/ řízení o zrušení společnosti,
(které doplňují a/nebo se odchylují od Provozními podmínkami a Zvláštními konkurzního řízení, řízení o zastavení
některých Produktových/ Provozních podmínkami přednost pouze tehdy. je-Ii plateb, likvidace nebo insolvenčního
podmínek) a Ceníku. Použitelné ustanovení, od něhož se má řízení nebo zcela či částečné ukončí
(Společné) Produktové/ Provozní / Objednávkový formulář odchýlit, svou činnost.
Zvláštní podmínky jsou uvedeny v výslovně uvedeno, včetně příslušného
Objednávkovém formuláři. čísla článku. a navic je-lí odchylné 2.3. Společnost KB SmartPay a/nebo
ustanovení na Objednávkovém formuláři Poskytovatel služeb mají právo Smlouvu
1.2. Smlouva je uzavřena mezi
Obchodníkem
vytištěno (tj. nikoliv napsáno rukou). zcela či částečně vypovědět s uvedením
na jedné straně a
důvodu v souladu se Způsoby ukončení
společností KB SmartPay a společností
Worldline na druhé straně, jak je uvedeno 2. DOBA TFlVÁNÍ smlouvy, má-li jednání Obchodníka (nebo
v Objednávkovém formuláři. Pokud není hrozí-li, že bude mít) negativní dopad na
uvedeno jinak, dodavatelem 2.1. S výjimkou dobré jméno společností KB SmartPay
Objednávkovém
je společnost případů, kdy je v
formuláři nebo v
KB SmartPay. Worldline a/nebo Poskytovatelé služeb nebo pokud
Společnost je
označována jako „Poskytovatel služeb“. existují skutečnosti nebo náznaky
jakýchkoliv (Společných) Produktových
Kdykoliv během doby trvání Smlouvy poukazující na to, že Obchodník:
podmínkách/ Provozních podmínkách/
o nezákonným, podvodným či
bude Obchodník informován o tom, zda Zvláštních podmínkách stanoveno jinak,
neoprávněným způsobem užíval
Worldline jedná v pozici Poskytovatelé nabývá Smlouva platností a účinnosti
služeb a vykonává jeho povinnosti. dnem podpisu Objednávkového produkty, software nebo služby
společnosti KB SmartPay nebo
Pro odstranění jakékoliv pochybnosti KB formuláře Obchodníkem nebo dnem, kdy
SmartPay bude zastupovat se Obchodník Poskytovatele služeb (včetně případu.
jinak stane stranou
Poskytovatele služeb dle této Smlouvy, a Smlouvy (tj. na základě kdy je vůči Obchodníkovi uplatněno
ustanovení § 94
více než 1 % žádosti o zpětné
pokud nebude stanoveno v této Smlouvě českého zákona č. 284/2009 Sb., o
zaúčtování platby (chargeback) z
jinak, veškerá komunikace dle této platebním styku, v platném znění [dále
celkového počtu transakcí za měsíc na
Smlouvy bude vedena mezi KB SmartPay jen „Český zákon o platebním styku“])
jakémkoliv obchodním místě); nebo
a Obchodníkem, pokud právo nebo jiné (dále jen „Datum začátku“) a je uzavřena
jinak.
předpisy nestanoví o provádí nezákonně, podvodné či
aplikovatelné na dobu neurčitou. Obchodník je
1.3. Aby se předešlo jakýmkoliv oprávněn bez nákladů vypovědět neoprávněné činnosti, při nichž jsou
používány produkty, software nebo
rozporúm v ustanoveních Smlouvy. Smlouvu v jednoměsíčni výpovědní lhůtě.
Obchodník se výslovně vzdává KB SmartPay je oprávněna vypovědět služby společnosti KB SmartPay nebo
uplatnění
Poskytovatelé služeb.
svých vlastních všeobecných nebo Smlouvu nebo jakoukoliv službu
zvláštních smluvních podmínek (jakkoliv poskytovanou dle ní ve výpovědní době Společnost KB SmartPay nebo
by byly označeny), í pokud by na tyto dvou měsíců. Poskytovatel služeb hodlá, avšak
smluvní podmínky bylo v některých 2.2. Každá ze stran může Smlouvu nemusí, vynaložit komerčně rozumné
dokumentech odkazováno. vypovědět s uvedením důvodů (nebo úsilí, aby Obchodníka na takové
1.4. Osoby, které podepisují zastavit plnění svých povinností) s ukončení upozornil/a.
Objednávkový formulář, potvrzují, že okamžitou účinností v souladu se
jsou oprávněné tak učinit a že jsou Způsoby ukončení smlouvy. pokud:
způsobilé zavazovat Obchodníka. o druhá strana nezaplatila jakoukoliv
částku splatnou dle Smlouvy do třiceti
dnů od přijetí písemného upozornění;
Strana: 5 / 24
KB KB SmartPay
E
I SmartPay Datum:
Nabídka platná do: 26.04.2019
26.05.2019
Číslo dokumentu: OCT162201
2.4. Společnost KB SmartPay a/nebo 4. VADY minimálně dva měsíce předem.
Poskytovatel služeb mají právo zcela či Obchodník má právo tyto změny
částečně ukončit Smlouvu v souladu se 4.1. S výjimkou případů, kdy odmítnout na základě doporučeného
Způsoby ukončení smlouvy, pokud tak Objednávkový formulář nebo jakékoliv dopisu zaslaného během výše uvedené
bude vyžadováno Karetní společnosti, (Společné) Produktové podmínky/ lhůty, přičemž v takovém případě bude
regulatorním nebo příslušným orgánem. Provozní podmínky /Zvláštní podmínky Smlouva ukončena s účinností k
Společnost KB SmartPay nebo stanovují jinak, jsou instalace nebo poslednímu dni výše uvedené lhůty bez
Poskytovatel služeb vynaloží rozumné zavedení nového produktu, služby čí vzniku nákladů na ukončení smlouvy.
úsilí. aby Obchodníka na takové softwaru považovány za přijaté Jakmile výše uvedená lhůta uplyne, má
ukončení předem upozornil/a. Obchodníkem, se za to, že Obchodník s novými
nepředloží-li Obchodník
2.5. Společnost KB SmartPay má právo odůvodněné písemné odmítnutí do tří podmínkami souhlasil.
Smlouvu zcela či částečně s okamžitou Pracovních dnů od dané instalace 5,3. Společnost KB SmartPay a
či
účinností ukončit v souladu se Způsoby zavedení. Poskytovatel služeb mají právo zavádět
ukončení smlouvy, pokud Karetní 4.2. Pokud Obchodník zlepšení a změny svých produktů,
zjistí na produktu,
společnost zahájí v souvislosti s službě či softwaru dodaném služeb a softwaru (jakož i souvisejících
společností
Obchodníkem nebo jeho transakcemi KB SmartPay vadu, jejíž existenci dokumentů a postupů), které budou
lze
šetření (nebo hrozí, že takové šetření KB SmartPay nebo považovat za nutně či užitečné,
přičíst společnosti
bude zahájeno) nebo uloží sankcí (nebo Poskytovateli služeb (nebo by tato vada například z důvodu zachování obchodni
hrozí, že taková sankce bude uložena) v měla podle názoru Obchodníka činnosti čí rozvoje a zabezpečení
být kryta
důsledku Obchodníkova jednání či zárukou na daný produkt), oznámí platebního systému a/nebo elektronické
opomenutí. Obchodník tuto skutečnost písemně sítě či platebních produktů společnosti
společnosti KB SmartPay do deseti dnů KB SmartPay nebo Poskytovatele
3.2ASTAVENÍPOSKYTOVÁNÍ od takového zjištění. služeb. Obchodník je povinen tato
SLUŽEB
zlepšení a změny akceptovat a
5.2MĚNY dodržovat pokyny společnosti KB
3.1. Společnost KB SmartPay má právo SmartPay týkající se zavedení těchto
kdykoliv zastavit poskytování svých 5.1. Společnost KB SmartPay může k zlepšení a změn, pokud by bylo
služeb bez vzniku jakékoliv náhrady prvnímu lednu provést v souladu s níže poskytování dotčených služeb dočasně
Obchodníkovi, pokud: uvedeným vzorcem indexaci všech cen: pozastaveno.
o společnost KB SmartPay považuje toto Nová = Stará 5.4. Obchodník musí společnost KB
cena cena x
pozastavení za nutné z důvodu (0,2 + 0,8 x Nový index /Počáteční SmartPay do patnácti dnů od chvíle, kdy
bezpečnosti či integrity svých služeb, index) tato skutečnost nastala, písemně
softwaru, elektronické sítě a/nebo informovat o všech změnách svého
elektronických plateb obecně; o Stará cena odkazuje na cenu právního postavení, adresy nebo
uvedenou ve Smlouvě.
o existují skutečnosti či náznaky obchodní firmy, jakož io všech změnách
poukazující na to, že Obchodník Použitým indexem bude „Mzdový index své činnosti, v jejichž důsledku může
používá produkty, software nebo průměrných mezd a platů (ekvivalent důvodně dojít ke změně rizika, které
služby společnosti KB SmartPay nebo plného ůvazku) vydaný Českým společnost KB SmartPay ponese, ve
Poskytovatelé služeb nezákonným, statistickým úřadem, dále „Platový srovnání s předcházející nahlášenou
podvodným či neoprávněným index“. činností (např. v důsledku změny
způsobem (kdy je vůči Obchodníkovi o „Nový index“ odkazuje na Platový povahy nabízených produktů/ služeb,
uplatněno více než 1 % žádosti o Index 40 roku, ve kterém se uplatnila objemu transakcí nebo smluvních
zpětné zaúčtování platby [chargeback] Stará cena. podmínek platných pro zákazníky
z celkového počtu transakci za měsíc o „Počáteční index“ odkazuje na Platový apod.). Společnost KB SmartPay má
Index 40 roku předcházejícího roku,
na jakémkoliv obchodním místě); nebo ve kterém se uplatnila Stará právo tyto změny odmítnout nebo je
cena.
tak bude požadováno Karetní podmínit uzavřením dodatku ke
společností, regulatorním nebo Smlouvě.
příslušným orgánem. 5.2. Společnost KB SmartPay a/nebo 5.5. Jakmile Obchodník přestane přijímat
Poskytovatel služeb má právo v souladu Karty, je povinen společnost KB
Společnost KB SmartPay vynaloží s ustanovením § 94 odst. 3 Českého SmartPay neprodleně informovat
komerčně
Obchodníka rozumné úsilí, aby zákona o platebním styku kdykoliv doporučeným dopisem.
poskytování
na takové zastavení provést úplnou či částečnou úpravu
služeb předem upozornila. všech finančních podmínek a dalších
podmínek stanovených ve Smlouvě.
Společnost KB SmartPay bude 0 těchto
změnách Obchodníka informovat
Strana: 6 /
F KB SmartPay
KB I SmartPay Datum:
E
Nabídka platná do: 26.04.2019
26.05.2019
Číslo dokumentu: OCT162201
6. PLATBA 6.7. Pokud jsou produkty a služby 7. DOKLAD
fakturovány pravidelně (např. měsíčně),
6.1. Pokud je platba formou inkasa pak pravidelná částka splatná za 7.1. Obchodník si je vědom důležitosti
formuláři,
uvedana na objednávkovém aktivaci nebo instalaci. ke které dojde po elektronických transakcí, elektronicky
začátku tohoto období, je fakturována
podpisem Objednávkového formuláře dostupných dokumentů
a elektronických
Obchodník souhlasí s tím, že společnosti poměrně (pro rata), a to na základě dokladů (registrovaných platebními
formou inkasa.
KB SmartPay zaplatí počtu zbývajících dnů, vyjma případu, terminály a centrálními počítačovými
Obchodník souhlasí se zřízením inkasa kdy je v Objednávkovém formuláři systémy společností KB SmartPay nebo
ze svého účtu ve prospěch účtu KB stanoveno jinak. Poskytovatele služeb). Obchodník
SmartPay. Obchodník předloží do 10 dnů 6.8. Společnost KB SmartPay nebo souhlasí s tím, že tyto informace -jakož i
po podpisu této Smlouvy doklad o tom, že Poskytovatel služeb mají právo provést všechny datové soubory a dokumenty v
částek splatných ze
dal příkaz k inkasu ve prospěch KB srážku všech jiné než papírové podobě (např. e-mail) -
SmartPay. KB SmartPay je oprávněna strany Obchodníka, které nebyly maji stejnou důkazní hodnotu jako
přerušit plnění ze Smlouvy, pokud uhrazeny k okamžiku realizace platební informace a dokumenty v papírové
transakce
Obchodník tento doklad nepředloží. nebo k datu přijetí bankovního podobě a že jsou právně závazné
a
6.2. Faktury musejí být uhrazeny převodu, z částky platební transakce mohou být použity v rámci soudních
nejpozději k datu své splatnosti (nebo
nejpozději do třiceti dnů od data provedené ve prospěch Obchodníka. řízení.
Má se za to, že taková srážka je 7.24 Obchodník souhlasí s tím, že
a může
vystavení faktury, pokud není datum doplňková k příkazu k inkasu, společnost KB SmartPay údaje o
splatností uvedeno). být použita teprve poté, co společnost elektronických transakcích uchovává
6.3. Reklamace týkající se faktur . KB SmartPay Obchodníka v tom smyslu pouze po dobu pěti let.
(např.
nesprávné částky) musejí být informovala. Společnost KB SmartPay 7.3. Společnost KB SmartPay má právo
má právo
společnosti KB SmartPay zasílány účtovat Obchodníkovi veškeré zpřístupnit dokumenty Obchodníkovi
doporučeným dopisem ve lhůtě patnácti dodatečné náklady, které jsou s takovou prostřednictvím komunikačních
kanálů,
dnů od data vystavení faktury. srážkou spojeny. které považuje za nejvhodnější,
například
6.4. V případě, že Obchodník zruší svoje 6.9. Společnost KB SmartPay má právo webových stránek.
svolení k inkasu, má společnost KB zvýšit částku jakékoliv faktury, která
SmartPay právo okamžitě zcela či není v plné výši uhrazena k datu 8. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
částečně pozastavit plnění svých splatnosti, o smluvní pokutu ve výší 15
270 CZK, a o smluvní
vlastních smluvních závazků, aniž by tím %, minimálně však
8.1. Veškerá práva k duševnímu
byla dotčena další práva, jež má úrok z prodlení ve výši 10 % za rok, a to vlastnictví
bez předchozího oznámení týkající se produktů, softwaru,
společnost KB SmartPay ze zákona nebo o prodlení. dokumentace
a služeb společnosti KB
na základě Smlouvy, a to dokud nebude Společnost KB SmartPay si také
SmartPay jsou vlastnéna společností KB
uděleno nové svolení. vyhrazuje právo účtovat Obchodníkovi
SmartPay, Poskytovatelem služeb nebo
6.5. Pokud společnost KB SmartPay náklady na upomínku.
jejími poskytovateli licencí.
potřebuje znovu aktivovat služby 6.10. Pokud Obchodník rozporuje část
8.2. Společnost KB SmartPay nebo
pozastavené v důsledku neplacení faktury, může odmítnout provést platbu
Poskytovatel služeb uděluje omezenou,
Obchodníkem nebo ukončení příkazu k částky, které se námitky týkají, dokud
nebudou nevýhradní, nepřevoditelnou licenci (dále
inkasu ze strany Obchodníka, má tyto námitky vyřešeny.
jen „Licence“) k softwaru a jeho
společnost KB SmartPay právo Obchodník není oprávněn zastavit
dokumentaci. Její rozsah je omezen na
fakturovat jakékoliv náklady spojené s platbu ostatních nerozporovaných částí
to, co je nezbytné nutné k plnění
touto opětovnou aktivaci nebo s faktury.
6.11. Pokud Obchodník Smlouvy.
jakýmikoliv administrativními Či neuhradi jednu
či více faktur za dva po sobě jdoucí 8.3. Vyjma případů výslovně povolených
technickými kroky, které společnost KB
měsíce od data splatnosti, má platnými právními předpisy nemá
SmartPay podnikne. Obchodník právo software měnit,
6.6. Kupní cena nebo cena za nájem společnost KB SmartPay právo
dekompilovat nebo v jeho souvislosti
zařízení je splatná okamžikem dodání (v požadovat vrácení veškerého
provádět zpětné inženýrství. Pokud bude
případě fyzické instalace provedené pronajatého zařízení (například
Obchodník potřebovat získat některé
technikem jménem společnosti KB platebního terminálu). Společnost KB
informace, aby zajistil kompatibilitu s
SmartPay) nebo okamžikem odeslání (u SmartPay si také vyhrazuje právo nezávisle
vyvinutým softwarem, musí
instalace „Plug 8. Play“). Instalační fakturovat náklady spojené s vrácením a
tuto žádost nejprve projednat v dobré
náklady na fyzickou instalaci technikem opětovnou aktivaci zařízení.
víře se společnosti KB SmartPay, aby se
dohodli které by platily,
jsou naopak splatné okamžikem na podmínkách,
nainstalování, zatímco náklady na
jsou splatné
když by byly tyto informace společnosti
instalaci „Plug Play“ &
KB SmartPay zpřístupněny.
okamžikem odeslání.
Strana: 7 / 24
KB SmartPay
KB I SmartPay Datum: 26.04.2019
E 26.05.2019
ocr152201
Nabidka platná do:
Číslo dokumentu:
8.4. Společnost KB SmartPay odškodní Obchodník odškodní společnost KB Přísluš ná část nebude nikdy obsahovat
Obchodníka za všechny nároky třetích SmartPay a Poskytovatele služeb za žádné přefakturovávané (tzv. pass-
stran, které ona sama nebo příslušný každý nárok a stížnost bez ohledu na through) částky, které musí společnost
soud shledá jako oprávněné, na základě jejich povahu či právní základ, které by KB SmartPay nebo Poskytovatel služeb
nichž daná třetí strana tvrdí, že užívání byly Držitelem karty nebo třetí stranou uhradit třetím stranám (např.
určitého produktu či softwaru porušuje její uplatněny u společnosti KB SmartPay mezibankovní poplatky a poplatky
práva k duševnímu vlastnictví. nebo Poskytovatele služeb v souvislosti Karetním společnostem v souvislosti s
Společnost KB SmartPay ponese náklady s plněním Smlouvy. akceptací platebních karet [tzv.
na takové odškodnění, přičemž může 9.2. Obchodník přebírá plnou acquiringj).
zvolit následující možnosti: odpovědnost za důsledky každé změny, 9.5. S výjimkou případu úmyslného
o získat pro Obchodníka právo, aby i kterou on nebo třetí strana provede jednání či podvodu jsou společnost KB
nadále používal daný produkt či ohledně produktů, softwaru nebo služeb. SmartPay nebo Poskytovatel služeb
software; jež jsou k dispozici na základě Smlouvy odpovědní za skutečnou peněžitou
o změnit či vyměníl produkt či software - zejména pokud v důsledku takové škodu a neodpovídají za zastavení
tak, aby jejich užívání již neporušovalo
práva třetí osoby k duševnímu změny dojde ke změně a/nebo poruše práce, přesčasy. ztrátu výnosů, ztrátu
softwaru, jež pozmění povahu zisku, ztrátu goodwillu, dočasné
vlastnictví; aktivovaných služeb ve prospěch angažování třetích stran, snížení ušlých
o pokud výše uvedené možnosti nejsou Obchodníka. nákladů, ztrátu produkce, ztrátu
z ekonomického
hlediska 9.3. Společnost KB SmartPay a předvídaných úspor, ztrátu možností,
realizovatelné, požádat Obchodníka, Poskytovatel služeb musejí jednat jako ztrátu administrativní účinností. za
aby:
'
profesionální dodavatelé a vynaloží zásobování, nároky koncových uživatelů
o ukončil užívání produktu nebo rozumné úsilí, aby své smluvní závazky ani za poškození nebo ztrátu údajů,
softwaru; nebo plnili správně a v souladu s obsahem nároky třetích stran. ušlou příležitost ani
o vrátil zakoupený produkt či software Smlouvy. újmu na dobré pověsti.
9.6. Žádné ustanovení
společnosti KB SmartPay výměnou 9.4. Pokud by společnost KB SmartPay Smlouvy
za náhradu kupní ceny ze strany KB způsobila Obchodníkovi jakoukoliv neomezuje limit odpovědnosti kterékoliv
SmartPay, s přihlédnutím k odečtení škodu, uhradí společnost KB SmartPay ze stran za škodu způsobenou úmyslně
rozumných odpisü v účetních takovou škodu, pokud je tato škoda nebo z hrubé nedbálosti.
záznamech Obchodníka. skutečnou peněžitou škodou a pokud
Obchodník škodu nahlásil společnosti 10. POSTOUPENÍ A
ADMINISTRATIVNÍ ZMĚNY
8.5. Povinnost odškodnění stanovená v
KB SmartPay ve lhůtě jednoho měsíce
článku 8.4. se uplatní, pouze když:
okamžitě informuje
od jejího zjištění (a v každém případě do
o Obchodník
jednoho roku poté, co nastaly 10.1. Obchodník nemůže Smlouvu
společnost KB SmartPay o každém
skutečnosti, v jejichž důsledku došlo ke
nároku a zdrží se reagování na nárok postoupit, již at' částečně. či zcela, bez
škodě). předchozího písemného souhlasu
bez předchozího souhlasu společností Maximální
limit odpovědnosti společnosti společ nosti KB SmartPay.
KB SmartPay; KB SmartPay a Poskytovatele služeb
Obchodník přenechá celý proces 10.2. Pokud by Obchodník převedl svoji
společně za každý smluvní nebo jiný obchodni činnost, provede společnost KB
vyřízení nároku a jeho vypořádání (statutární) závazek, odškodnění nebo
společnosti KB SmartPay; SmartPay změny v důsledku takového
za škodu bude v jednom kalendářním
k ůdajnému porušení nedošlo v převodu pouze tehdy, vyplní-li
roce omezen na vyšší z následujících
důsledku toho, že Obchodník používá Obchodník k tomu určený formulář.
dvou částek: (a) 500 EUR nebo (b) 30 %
produkt nebo software způsobem. Tento dokument lze získat
z příslušné části z celkové částky kontaktováním KB SmartPay.
který není povolen Smlouvou nebo je skutečně zaplacené Obchodníkem
jednoznačně nerozumný; a 10.3. Obchodník je povinen společnost
společnosti KB SmartPay během KB SmartPay písemně informovat
o údajné porušení není způsobeno o
kalendářního roku, ve kterém byla škoda
používáním produktu či softwaru v všech změnách jeho obchodni firmy /
nahlášena společností KB SmartPay.
kombinaci s produktem, softwarem, jména a administrativních údajů (tak, že
„Příslušná část“ je definována jako část,
službou nebo jiným prvkem, který vyplní k tomu určený formulář. Tento
která se týká služby, softwaru nebo
nedodala společnost KB SmartPay. dokument lze ziskat kontaktováním KB
produktu souvisejícího se skodou (nebo
SmartPay.
9. ROZDĚLENÍ služby. softwaru či produktu. který
takovou
RIZIKA možné 10.4. Žádosti 0 změny uvedené výše
škodu zapříčinil); nebude-li
musejí být společnosti KB SmartPay
tuto část jednoznačně určit, bude
9.1. Obchodník zajístí, aby veškeré zaslány nejpozději deset pracovních dnů
stranami stanovena v dobré víře při
zohlednění
nároky a stížnosti uplatněné Držíteli karet předtím, než dojde k účinnému převodu
produktu
podílu dané služby/softwaru/ obchodní činnosti nebo provedeni
byly směrovány výhradně na na celkové
částce.
Obchodníka. administrativních změn.
Strana: 8 l 24
_ KB SmartPay
l | SmartPay Datum: 26.04.2019
KB 26.05.2019
Nabidka platná do: OCT162201
E
f' Číslo dokumentu:
Pokud by se změna týkala bankovního Obchodník vynaloží veškeré dostupné zda členská čísla uvedená v online
účtu, u kterého byl pro společnost KB prostředky k tomu, aby zajistil, že tyto platební platformě a platebním terminálu
SmartPay zřízen příkaz k inkasu, zašle údaje nebudou sděleny třetím stranám a odpovídají členským číslům přiděleným
Obchodník společnosti KB SmartPay že nedojde k jejich úniku třetím stranám. Poskytovatelem služeb. Pokud by tomu
nový příkaz k inkasu. 12.2. Společnost KB SmartPay uchovává tak nebylo (k čemuž může dojít
10.5. Obchodník je povinen okamžitě osobni údaje týkající se samotného především při převodu obchodní
uvědomit společnost KB SmartPay Obchodníka nebo jeho zaměstnanců v činností), nesmí Obchodník v žádném
doporučeným dopisem o ukončení (z jednom či více souborech. které mohou případě akceptovat platební transakce a
jakéhokoliv důvodu) svých obchodních být umístěny mimo Evropskou unii. Tyto musí nejdříve kontaktovat společnost KB
údaje budou
činností. Žádná z transakcí Kartou společností KB SmartPay SmartPay. Obchodník bere na vědomí,
provedených po takovém okamžiku používány pro účely budování a řízení že pokud by ipřes neodpovídající
nebude zakládat jakékoliv povinnosti jejího vztahu s Obchodníkem, pro členská čísla transakce akceptoval.
společnosti KB SmartPay. obchodní účely společnosti KB SmartPay mohou být transakční částky převedeny
10.6. Pokud bude mít změna dopad na nebo jejích obchodních partnerů a za na třetí stranu. V takovém případě pak
právní postavení nebo obchodní činností účelem prevence zneužívání údajů a boje Obchodník sám ponese odpovědnost za
Obchodníka, má společnost KB proti takovému zneužívání. vymáhání těchto částek od třetích stran.
SmartPay právo ukončit Smlouvu z 12.3. Telefonické rozhovory mezi 14.2. Obchodník bere na vědomí, že v
jakéhokoliv důvodu nebo bez uvedení Obchodníkem a KB SmartPay mohou být závislosti na okolnostech. za kterých
důvodu a požádat o sjednání a podpis nahrávány či monitorovány jinými byla Smlouva sjednána, je možné, že
nové smlouvy. Pokud k uzavření nové zaměstnanci nebo konzultanty KB účinné ověření činností a rizikového
smlouvy nedojde, nebude mít společnost SmartPay, kteří se těchto rozhovorů profilu Obchodníka bude provedeno
KB SmartPay žádné povinnosti vůči neúčastní, za účelem školení a/nebo teprve poté, co strany uzavřou Smlouvu.
Obchodníkovi ve vztahu k transakcím dohledu nad zaměstnanci. Obchodník Obchodník proto souhlasí s tím, že
Kartou uskutečněným po takové změně. může u každého hovoru tento monitoring společnost KB SmartPay bude mít právo
odmítnout.
zamítnout žádost Obchodníka a ukončit
11. VYŠŠÍ MOC Smlouvu do jednoho měsíce poté, co
13. PROPAGACE byla původně sjednána. Společnost KB
do
11.1. Pokud dojde k případu působení SmartPay Obchodníka o takovém
vyšší mocí (která je ve Smlouvě 13.1. Obchodník může název a loga zamítnutí a ukončení musí informovat
definována jako všechny situace, které společnosti KB SmartPay a jednoho měsíce. Během této doby
nemají KB SmartPay a Poskytovatel Poskytovatelé služeb používat pouze vyplatí Poskytovatel služeb
služeb
pod svou rozumnou kontrolou), způsobem, který není na újmu image či Obchodníkovi veškeré částky za
strany jsou povinny v dobré víře dobré pověsti společnosti KB SmartPay transakce akceptované Obchodníkem,
spolupracovat, aby se s působením nebo Poskytovatele služeb. pokud Obchodník splnil podmínky
Smlouvy.
vyšší moci a jejími důsledky vypořádaly, 13.2. Obchodník je povinen dodržovat
Jako příklady působení vyšší moci
11.2. směrnice společnosti KB SmartPay pro 14.3. Obchodník se zavazuje pravidelně,
jsou uvedeny tyto situace: války, propagační materiály a loga (společností a nikoliv pouze po každé instalaci či
zemětřesení, požáry. povodně, KB SmartPay, Poskytovatele služeb nebo provedeni modifikace. ověřovat, zda
nečekané stávky, závažný IT podvod, Karetní společnosti) umístěné na jsou jeho identifikační a platební údaje
platební platformou
přerušení dodávky energie a obchodních místech a webových zaregistrované online
telekomunikačního spojení apod. stránkách Obchodníka. (např. v protokolech o transakci) a
platebním terminálem (např. na vytištěné
12. OCHRANA OSOBNÍCH 14. ACQUIRINGG stvrzence) správné.
ÚDAJÚ Obchodník
souhlasí. že každý případ nedbalosti v
Tento článek 74 platí pouze této souvislostí může vést k provedení
jsou součástí
tehdy. pokud
12.1. Společnost KB SmartPay je Smlouvy i služby nesprávných plateb na špatné účty nebo
acquiringu třetím stranám.
nástrojů).
posuzována jako správce údajů pro (tj. akceptace platebních
14.4. Obchodník určí bankovní účet. na
účely zpracování osobních údajů Držitelů 14.1. Poskytovatel služeb přidělí který musejí být převáděny částky
karet a platebních transakcí. Obchodník účtu, které
Obchodníkovi jedno či více členských transakcí. Číslo bankovního
se zavazuje používat tyto osobní údaje
čísel. Tato členská čísla budou uvedena Obchodník uvede v Objednávkovém
pouze pro účely plnění svých povinností
v Objednávkovém formuláři. Obchodník formuláři, může být změněno pouze na
ze Smlouvy a tyto údaje nesmí používat
je povinen ověřit, základě postupu uvedeného v článku 10.
pro jiné účely.
Společnost KB SmartPay a Poskytovatel
služeb neponesou žádnou odpovědnost,
bylo›li uvedeno nesprávné číslo
bankovního účtu.
Strana: 9 / 24
KB SmartPay
KB I SmartPay Datum: 26.04.2019
E 26.05.2019
OCTí 62201
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
14.5. Jakákoliv změna bankovního účtu 14.9. Společnost KB SmartPay má právo 14.14. Obchodník souhlasí s tím, že
musí být oprávněnou osobou neprodleně samostatně účtovat jakékoliv další společnost KB SmartPay a Poskytovatel
písemně oznámena společností KB administrativní čí technické úkony, které služeb mají právo provést audit (nebo
SmartPay. Pokud bude třeba provést by byly pro Obchodníka nutné v nechat provést auditu) činností
okamžitou změnu bankovního účtu, souvislosti s platební transakcí (např. za Obchodníka pro účely řízení rizik
požádá Obchodník telefonicky zásahy do sporů ohledně transakcí, za společnosti KB SmartPay a
společnost KB SmartPay, aby dočasně zvláštní administrativní úpravy nebo Poskytovatele služeb, např. za účelem
pozastavila platby, dokud nebude takový opravy apod.). ověření finančního zdraví Obchodníka
nový bankovní účet aktivován, aby se 14.10. Obchodník viditelně nalepí alespoň a/nebo povahy prodávaných
předešlo tomu, že by platby byly u vchodu do svého obchodního místa produktů/služeb.
prováděny na nesprávný bankovní účet. oficiální loga všech platebních karet, 14.15. Strany berou na vědomí, že i po
Pokud má společnost KB SmartPay které uvedl v Objednávkovém formuláři. účinném ukončení Smlouvy mohou být
pochybností o žádosti o změnu aby tak informoval veřejnost o všech prováděny náhrady (např. v důsledku
bankovního účtu, má Poskytovatel platebních kartách, jež akceptuje za reklamací transakci zahájených Drž iteli
služeb právo pozastavit provádění účelem platebních transakcí. Není-li karet), které se týkají transakcí
plateb, dokud společnost KB SmartPay takové označení možné (např. v případě provedených během doby trvání
neobdrží potvrzení, že žádost o změnu prodeje za použítí prostředků vzdálené Smlouvy.
byla skutečné podána řádně oprávněnou komunikace nebo internetového prodeje),
osobou. je Obchodník povinen své zákazníky 15.RŮZNÉ
14.6. Obchodník a/nebo jeho informovat tak, že loga a obchodní názvy
zaměstnanci a/nebo postupnící se uvede ve svých katalozích, 15.1. S ohledem
na platné právní
striktně zdrží zadávání tajného kódu / objednávkových formulářích a na předpisy proti praní špinavých peněz
PIN Držítele karty, potvrzování splatné webové stránce (platební stránce a (zákon č. 253/2008 Sb.) učiní Obchodník
částky nebo rušení transakce. K tomu úvodní stránce). veškeré příslušné úkony vyžadované
jsou oprávnění pouze sami Držitelé 14.11. Obchodník musí od společnosti společností KB SmartPay nebo
platební karty. KB SmartPay obdržet předchozí písemný Poskytovatelem služeb. jako je
14.7. Obchodník je povinen ověřovat souhlas s užíváním názvu a/nebo loga předložení kopie průkazu totožnosti
pravidelné platby Poskytovatelé služeb společností KB SmartPay, Poskytovatele manažera nebo stanov společnosti.
jako náležitě odpovědná osoba (bonus služeb nebo jakékoliv Karetní společnosti Společnost KB SmartPay má právo
pater familias) a bude společnost KB /značky Karty (např. Visa, Visa Electron, ukončit Smlouvu s uvedením důvodu
SmartPay neprodleně informovat o MasterCard, Maestro apod.) pro jakékoliv nebo pozastavit všechny platby splatné
jakýchkoliv (podezřelých) chybách. Aniž propagační účely. ve prospěch Obchodníka podle Smlouvy,
veškeré
by tím byla dotčena obecná platnost 14.12. Vedle důvodů k ukončení Smlouvy dokud Obchodník nesplní
předcházející věty, neponesou uvedených v článku 2 bude mít povinností, které mu ukládají výše
společnost KB SmartPay ani společnost KB SmartPay právo Smlouvu uvedené právní předpisy. Před
ukončit:
Poskytovatel služeb odpovědnost za ukončením Smlouvy nebo pozastavením
žádné úroky narostlě na splatných či o bez uvedení důvodů. s okamžitou plateb uvědomí, bude-li to možné,
nesprávných platbách, ke kterým by účinností, bez předchozího společnost KB SmartPay nebo
nedošlo. pokud by Obchodník ověřil upozornění, pokud Obchodník Poskytovatel služeb Obchodníka
o
platby Poskytovatele služeb jako náležitě neuskutečnil za období dvanácti nedodržení výše uvedených právních
odpovědná osoba. měsíců žádné transakce: předpisů.
14.8. Pokud by Obchodník účtoval o s uvedením důvodů, s okamžitou 15.2. Pokud společnost KB SmartPay
Držitelí karty v okamžiku předložení účinnosti. v souladu se Způsoby nebo Poskytovatel služeb budou muset
Karty rozdílnou cenu či dodatečný ukončení smlouvy, a to zcela či v důsledku jednání či opomenutí
poplatek nebo by v tento okamžik Držitelí částečně, pokud Obchodník Obchodníka podniknout jakékoliv další
karty stanovil podmínku, povinnost či nedodržuje požadavky PCI/DSS nebo úkony, aby zajistili, že Obchodník
zvláštní záruku, pak je to třeba když nespolupracuje pří šetření
dodržuje platná pravidla a právní
dostatečně objasnit ještě před zahájením týkajícím se PCI/DSS vedeném předpisy (např. zákon proti praní
transakce, přičemž to musí být společností KB SmartPay, špinavých peněz nebo pravidla
Platebního systému), mají právo
zohledněno v ceně transakce placené Poskytovatelem služeb nebo jakoukoliv
Obchodníkem. Karetní společností. obchodníkovi fakturovat
jakékoliv
14.13. Po ukončení Smlouvy Obchodník náklady spojené s těmito dodatečnými
okamžitě odstraní veškeré úkony.
propagační
materiály a jiná oznámení týkající se
Karetní společnosti.
Strana: 10 / 24
_ KB SmartPay
l KB I SmartPay
'- Datum: 26.04.2019
26.05.2019
E OCT162201
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
15.3. Obchodník si pečlivě pročte 15.9. Strany prohlašují. že: o KB SmartPay: obchodni název, pod
veškerou technickou dokumentaci (jako o nejsou si vědomy, že by při uzavírání kterým společnost Cataps, s.r.o., IČO
jsou požadavky PCI/DSS, manuály, Smlouvy zneužívala jiná strana své 03633144, provozuje svoji činnost.
návody k použítí vybraných produktů postaveni znalce nebo své Objednávkový formulář: stanovený
apod.), která je považována za součást ekonomické postavení; a formulář (s případnými přílohami), který
Smlouvy. Obchodník má právo požádat o svá vzájemná práva a povinnosti může být použit Obchodníkem za
účelem objednání produktů,
Poskytovatelé služeb o obsah Smlouvy sjednané Smlouvou považují za rovná. softwaru
a o příslušné informace uvedené v nebo služeb společnosti KB SmartPay
ustanovení §§ 81 až 85 Českého a Poskytovatele služeb. V rámci
zákona o platebním styku. 16. PLATNÉ PRÁVO A složitých nebo velkých smluv se může
PŘÍSLUŠNÝ
15.4. Vyjma případů, kdy je v souo stát, že bude formulář nahrazen
Objednávkovém formuláři výslovně zvláštním podrobnějším dokumentem.
uvedeno jinak, budou veškeré dodací 16.1. Smlouva se řídí českým právem. V průběhu doby může být uzavřeno i
podmínky, podmínky instalace a 16.2. V případě jakéhokoliv sporu více Objednávkových formulářů,
implementační podmínky společnosti KB vyplývajícího ze Smlouvy se strany například za účelem zohlednění změn
SmartPay a Poskytovatelé služeb pouze zavazují vyřešit takový spor primárně nebo doplňkových objednávek.
informační povahy.
smírnou cestou, na základě jednání v
15.5. Obchodník souhlasí s tím, že dobré vůli. Pokud strany nebudou moci Ceník: Ceník společnosti KB SmartPay
stránkách
společnost KB SmartPay a Poskytovatel takový spor vyřešit smírnou je uveden na webových
cestou,
spor
služeb mají právo převést Smlouvu na bude projednán přísluš ným českým www.kbsmartpay.cz.
kteroukoliv ze svých spřízněných soudem. o Způsob ukončení smlouvy znamená.
společností. 16.3. Pokud že strana má právo ukončit Smlouvu s
strany nebudou moci spor
15.6. Poskytovatel služeb a Obchodník uvedením důvodu nebo bez uvedeni
vyřešit smírnou cestou, může Obchodník
přebírají ve vztahu k právům a podat stížnost u finančního arbitra nebo u důvodu, bez zapojení soudu, na
České národní banky.
povinnostem smluvních stran základě písemného oznámení druhé
vyplývajícím ze Smlouvy riziko straně, aniž by jí vznikla povinnost k
související se změnou okolností a 17. VÝKLAD POJMŮ provedení jakékoliv náhrady.
vylučují uplatnění ustanovení § 1765 Obchodník souhlasí s tím, že mohou
odst. 1 a § 1766 zák. č. 89/2012 Sb., existovat důvody (např. důvody
o Pracovní den: každý den, vyjma sobot,
občanského zákoníku (dále jen „Český svátků v České spojené s bojem proti praní špinavých
nedělí a státních
občanský zákoník“), na jejich smluvní peněz), proč nebude společnost KB
republice. SmartPay své rozhodnutí ukončit
vztah dle Smlouvy. o Karta: každá platební karta ve fyzické
15.7. Ustanovení §§ 1799 a 1800 Smlouvu zdůvodňovat.
podobě, kterou lze používat k
Českého občanského zákoníku o platebním transakcim, např. kreditní
o Worldline: Worldline NV/SA
smlouvách uzavřených adhezním platební karta Visa nebo MasterCard,
Haachtsesteenweg 1442. 1130 Brusels
- DIČ 0418547872.
způsobem se na smluvní vztah založený karta V- Pay a/nebo debetní
platební Worldline NV/SA
na základě Smlouvy nevztahují. karta Maestro.
má povolení jako platební instituce v
15,8. Obchodník není ve vztahu ke o Karetní společnost: soubor pravidel,
Belgii a je plně oprávněna k činností
Smlouvě považován za slabší stranu. a/nebo
postupů, norem jako poskytovatel služeb v České
implementačních směrnic pro republice. Worldline NV/SA je
provádění platebních transakcí; jeho regulována Národní bankou Belgie
součástí je jakýkoliv konkrétní www.nbb.be. Webové
rozhodovací orgán, organizace nebo stránky :www.wor|dline.com
o Webové stránky:www.kbsmartpay.cz
subjekt odpovědný za fungování
systému. Příkladem může být Wsa a
MasterCard.
Strana: 11 / 24
KBSnmnPay
KB l SmartPay Datum: 26.04.2019
E 26.05.2019
OCT162201
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
02. Společné podmínky pro mezinárodní karty
1. ROZSAH Obchodníka pravidelně informovat o o karta nevykazuje žádné viditelné
stavu takového řízení. 2.4. Aniž by bylo známky napodobení nebo padělání; v
Tyto Společné podmínky pro dotčeno ustanovení článku 6.12., bere této souvislosti je třeba ověřit
mezinárodní karty se v plném rozsahu Obchodník na vědomí, že Poskytovatel následující prvky (výčet není úplný):
služeb:
použijí na všechny Provozní podminky o o uvedení oficiálního loga společností
pro mezinárodní karty. o není stranou vztahu mezi Visa, Visa Electron, V PAY,
Obchodníkem a Držitelem karty; MasterCard a Maestro;
o při zpracování transakcí
2. ROLE POSKYTOVATELE tento vztah o o reakce Karet Visa a MasterCard na
SLUŽEB
nezohledňuje; ultrafialové světlo.
o nemůže být Obchodníkem nucen, aby
do takového vztahu zasahoval; a Nesplňuje-Ii platební karta výše uvedené
požadavky, je Obchodník povinen
2.1. Poskytovatel služeb zpracovává neručí ani kontaktovat Linku KÓD10 a dále se řídit
o žádným způsobem
transakce předané Obchodníkem v
nepřebírá odpovědnost za kvalitu
souladu s ustanoveními Smlouvy. pokyny operátora.
produktů/služeb dodávaných
Obchodníkem.
Obchodník bere na vědomi, že 3.2. V případě jakéhokoliv neobvyklého
Poskytovatel služeb má právo ověřovat jednání, nebo pokud Karta vykazuje
transakce Obchodníka a odmítnout Obchodník Poskytovatele služeb známky padělání či pokud je jasné,
transakci zpracovat, existují-li odškodní za každý nárok, který je proti pravděpodobné nebo možné, že
skutečnosti nebo objektivní náznaky Poskytovateli služeb a/nebo KB Předkladatel karty není oprávněným
poukazující na to. že: SmartPay uplatněn Držitelem karty nebo Držitelem karty, je Obchodník na žádost
o infrastruktura Obchodníka (především Karetní společností a který vyplývá ze Poskytovatele služeb povinen
kontaktovat Linku KÓDtO nebo,
jeho Platební zařízení) není dostatečně vztahu mezi Obchodníkem a Držitelem je-lí to
zabezpečená; nebo karty. možné, zadržet předloženou Kartu a
o transakce se týká neoprávněného vrátit ji Poskytovateli služeb poté, co ji
nebo podvodného prodeje nebo 3. FYZICKÁ OVĚŘENÍ rozstřihne na dvě části. Karta bude
prodeje, který neodpovídá pravidlům zadržena tak, aby nedošlo k újmě osob
Karetní společnosti. Tento článek 3 neplatí pro transakce Bez ani poškození zboží, kterému se lze
přítomnosti karty. vyhnout. Obchodník ochrání
Pokud to bude z obchodního hlediska
3.1. Obchodník je povinen u každé karty, Poskytovatele služeb a/nebo KB
rozumné a budou to umožňovat příslušné
která mu je předložena, ověřit. zda: SmartPay před jakoukoliv stížností či
právní předpisy, bude KB SmartPay nároky. jež mohou vyplynout z takového
Obchodníka o zamítnutých platbách o Karta splňuje konkrétní požadavky
Karetní společnosti; zadržení.
informovat, co nejdříve to bude možné.
bere na vědomí, že
o Karta nevykazuje viditelné známky 3.3. Předloží-li Držitel karty Obchodníkovi
2.2. Obchodník
poškození (vyjma případů běžného Kartu obsahující čip, vloží ji Obchodník
Poskytovatel služeb je pouhým
v řetězci opotřebení Karty), pokud se jedná o do čipové čtečky a postupuje podle
Kartu s čipem;
prostředníkem stran (včetně pokynů, které jsou zobrazeny
na
Držitelé karty, vydavatele Karty. Karetní
je na Kartě, již at' embosované, či Platebním zařízení. Pokud je čip
společnosti a různých poskytovatelů může Platební
nikoliv. uvedeno jméno Držitelé karty a poškozen, zařízení jako
číslo Karty;
zásahových technických služeb), jejichž
náhradní platební metodu požádat o
zapojení je nutné k převodu částky proužku na Kartě.
Karta je podepsána Držitelem karty; přečtení magnetického
transakce z účtu Držitele karty na účet
o vnější rysy Předkladatele karty Platební zařízení může Držiteli karty také
Obchodníka.
odpovídají údajům uvedenými na Kartě, oznámit, že je čip na jeho Kartě
2.3. Obchodník zejména bere na vědomí,
například fotografie, která může být na poškozen, a vyzvat ho, aby se obrátil na
Kartě umístěna;
že obsáhlá pravidla Karetních
vydavatele své Karty. Obchodník bere
společností (např. ohledně možnosti
o neuplynula platnost Karty (např. období na vědomí, že riziko spojené se spory
rozporovat stávající transakce) lze
platnosti Karty, již at' embosované, či (chargebacks neboli zpětné zaúčtování
uplatnit i vůči němu a že Poskytovatel Držiteli
služeb nemá na tato pravidla, která plati nikoliv, je uvedeno na Kartách Visa, platby) uplatněnými karet je při
Visa Electron, V PAY a MasterCard; u této náhradní platební metodě podstatně
stejně pro všechny poskytovatele služeb.
žádný vliv. Poskytovatel Karet Maestro může být období vyšší
služeb
Obchodníka platnosti na kartě uvedeno, s určitostí
upozorňuje především na
skutečnost, že řízení mohou je uvedeno pouze na Dokladu o
o sporu
trvat dlouhou dobu a často je obtížné prodeji);
Strana: 12 / 24
l KB SmartPay
F l SmartPay Datum: 26.04.2019
26.05.2019
KB OCT162201
E
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
4. POUŽITÍ PLATEBNÍHO 6.4. Pokud Obchodník striktně neplní 6.9. Pokud vzniknou objektivní
ZAŘÍZENÍ
povinnosti uvedené ve Smlouvě nebo pochybnosti o solventnosti či likvídni
pokud Poskytovatel služeb zjistí pozici Obchodníka (včetně jeho
Tento článek 4 neplatí pro transakce Bez odchylky v transakcích či jednání způsobilosti provádět případné
Obchodníka, má Poskytovatel služeb refundace) nebo pokud je na Obchodníka
přítomností karty.
Provozní standardy a bezpečnostní právo: vyhlášen konkurz nebo se ocitne v jiné
parametry Platebního zařízení jsou o odchylně od článku 6.3. nepřipsat podobné situaci, bude mít Poskytovatel
částky na Interní účet, dokud nebude služeb právo - odchylně od článku 6.7. -
stanoveny a zadávány Poskytovatelem
služeb. Obchodník ani třetí strana platba Držítele karty skutečně odložit převod částek transakce a
obdržena nebo dokud nebude vyřešen pozastavit poskytování služeb. dokud: (i)
jednající jménem jiného zmocnitele, než je
Poskytovatel služeb, nemůže provádět příslušný spor; a se neujistí, že Držitelé karet již nebudou
žádné úpravy do těchto provozních o zablokovat Interní účet, dokud nebude uplatňovat žádné rozpory, a zároveň
jistotu, že
standardu ukončeno vyšetřování odchylek. dokud nebude mít rozumnou
a bezpečnostních parametrů.
Poskytovatel služeb jíž nemá (a nebude
6.5. Poskytovatel služeb má právo mít) vúči Obchodníkovi žádné další
5. AUTORIZAČNÍ KÓD zablokovat Interní účet, pokud
nároky; (ii) Obchodník neposkytne
Obchodník nepředloží včas svou roční
finanční zajištění (např. bankovni
Bez ohledu na skutečnou částku závěrku a odmítne předložit ověřené
transakce musí Obchodník záruku). které bude představovat stejnou
Platební zařízení
vždy přes bankovní výpisy.
kód.
jistotu i pro Poskytovatele služeb.
získat Autorizačni 6.6. Obchodník výslovně souhlasí s
Obchodník nebude 6.10. Po podání oznámení o prodlení má
nikdy transakcí řešením sporú (zpětné zaúčtování
Poskytovatel služeb právo odečíst z
rozdělovat na více Dokladú o prodeji, aby plateb, chargeback) uplatňovaným
částek transakcí Obchodníka srážku
se vyhnul požadavku na autorizaci. Karetní společností. Jakýkoliv spor, který veškerých splatných částek, které
Pokud dojde k selhání Platebního
bude předložen Poskytovatelí služeb, je
Obchodník dluží společnosti KB
zařízení, je Obchodník povinen posuzován jako doklad o rozporování
Linku KÓD1O Poskytovatele SmartPay nebo Poskytovatelí služeb.
kontaktovat transakce ze strany Držítele karty nebo
služeb Společnost KB SmartPay a Poskytovatel
a dodavatele Platebního zařízení vydavatele Karty a Poskytovatel služeb
služeb mají také právo účtovat rozumné
se žádostí o technickou podporu. připíše na vrub Interního účtu celkovou
náklady spojené s provedením takové
Pokud pro daný problém nelze nalézt rozporovanou částku. Veškeré interní
řešení, které je uznáno srážky.
a schváleno údaje, IT záznamy. snímky obrazovky
6.11. V případech uvedených výše, kdy
Poskytovatelem služeb, Obchodník Kartu (screenshots) apod. Poskytovatele
dojde k prodlení platby nebo interní
nepřijme. služeb jsou vynutitelné vúči
evidence částek transakci, nevzníká
Obchodníkovi.
společnosti KB SmartPay nebo
6. ZÚČTOVÁNÍ TRANSAKCÍ, 6.7, Poskytovatel služeb převede částku
Poskytovatelí služeb povinnost hradit
JEJICH PROPLACENÍ A transakce s odečtením provize na
úroky.
TRANSAKCÍ bankovní účet, jehož číslo Obchodník
REKLAMACE 6.12. Poskytovatel služeb má právo
uvedl. Poskytovatel služeb vyvine účtovat na vrub Interního účtu
rozumné úsilí, aby tento převod realizoval
6.1. Poskytovatel služeb má výlučně Obchodníka v případě podvodu, zneužití,
právo přijímat od Držitele karty platby za nejpozději v „D + 4“. kde „D“ je administrativních chyb (např, chybné
definováno jako den, kdy Poskytovatel
transakce, které zpracuje. Obchodník účetní úkony jako nesprávné nebo
služeb obdrží částku transakce, a „4“ je
nepodnikne žádné kroky za účelem zdvojené platby) a sporů uplatněných
inkasa částky od Držitele den, kdy Poskytovatel služeb vydá Držitelí karet nebo vydavateli karet v
karty bez
souhlasu převodní příkaz bance Obchodníka. případě nedodržení Smlouvy. Aniž by tím
předchozího písemného
6.8. Jestliže je počet transakcí
Poskytovatelé služeb. Pokud je tento byla dotčena obecná platnost předchozí
souhlas udělen, uvědomí Obchodník rozporovaných Držitelí karet na jedno věty, toto zejména platí:
členské číslo měsíčně vyšší než 1 % z
Poskytovatele služeb o přijetí jakýchkoliv a) ve všech následujících případech:
celkového počtu transakcí provedených
plateb týkajících se dané transakce. o nebyl-li získán žádný Autorizační kód
během příslušného měsíce, uvědomí podle článku 5 nebo uplynula-li platnost
6.2. Obchodník přijímá platby prováděné
Kartou společnost KB SmartPay nebo dříve získaného Autorizačního kódu
pouze v souvislosti s činnostmi
Poskytovatel služeb v tom smyslu
uvedenými v Objednávkovém formuláři a pro transakcí v okamžiku, kdy je
Obchodníka a má právo plnění Smlouvy
bude akceptovat pouze transakce na částka zadána k účinné platbě
pozastavit nebo ukončit v souladu se
svúj vlastní účet. (poznámka: v závislosti na typu
6.3. Poskytovatel služeb zaevíduje Způsoby ukončení smlouvy. transakce a Karty Autor/začni kód
celkovou částku všech zpracovaných obvykle platí sedm až třicet dnů);
transakcí
s odečtením provize uvedené v
Objednávkovém formuláři.
Strana: 13 / 24
.§-
KB KB SmartPay
E
I SmartPay
Datum:
26.04.2019
Nabídka platná do: 26.052019
OCT162201
Číslo dokumentu:
o pokud Držitel karty rozporuje prodej. o pokud nebyl Doklad o prodeji (řádně) karet uloženým mezinárodními
platebními institucemi.
dodávku zboží nebo poskytování podepsán;
služeb nebo pokud Držitel karty o pokud na Dokladu o prodeji nebyla v 8.2. Obchodník nesmi provádět
rozporuje shodu/kvalitu dodaného okamžiku, kdy jej Držitel karty transakce se svými vlastními Kartami
zboží či služeb; podepisoval, uvedena částka prostřednictvím vlastního Platebního
o pokud částka transakce nebyla známa transakce. zařízení.
transakce;
v okamžiku provedeni 8.3. Obchodník nesmi používat Platební
o pokud byly služby odmítnuty nebo 6.13. Pokud Interní účet vykazuje
prospěch Poskytovatelé
zařízení, která nejsou opatřena
produkty byly vráceny či zaslány zpět; zůstatek ve
o pokud prodej zboží nebo poskytnutí
certifikátem od Poskytovatelé služeb
služeb, ke kterým se transakce
služeb, je Obchodník povinen tuto částku nebo na kterých nelze provádět
neprodleně refundovat, jakmile oto transakce
s čipovými Kartami.
vztahuje, porušuje jakékoliv zákony, společnost KB SmartPay nebo 8.4. Obchodník
nese v plném rozsahu
předpisy nebo jiná platná pravidla Poskytovatel služeb poprvé požádá. riziko spojené s jeho nedbalostnim
a
a/nebo je v rozporu s veřejným Tento zůstatek bude automaticky úročen
debetním úrokem úmyslným jednáním a nese odpovědnost
pořádkem či dobrými mravy; ve výši 10 % p. a. za jakýkoliv případ zneužití
Pokud společnost KB SmartPay nebo a podvodu.
o pokud byl překročen Autorizačni limit včetně jakýchkoliv pokut a nákladů
bez provedeni předchozí autorizace; Poskytovatel služeb požádá Obchodníka
uložených Poskytovatelem služeb,
o pokud členské číslo /členská čísla o zaplacení nějaké částky a Obchodník
zadané/zadaná do Platebního zařízení tuto částku neuhradí okamžitě po první kterých se dopustili pověření pracovníci
upomínce, Obchodníka a jiné osoby při akceptaci
kterou obdrží doporučenou Karet.
nesouhlasí s číslem/čísly, které/která
4 poštou, vyhrazují si společnost KB 8.5. Obchodník
přidělil Poskytovatel služeb; se musí striktně zdržet
pokud Obchodník v případě zrušení SmartPay a Poskytovatel služeb právo jakéhokoliv rozdělování
transakcí. tzv.
transakce uhradil částku transakce automaticky připsat k tíží Obchodníka „load balancing“ (tj. rozděleni
transakcí
Předkladateli karty způsobem, který je jednorázovou náhradu ve výši 15 °/o z
v r02poru se Smlouvou;
mezi různá členská čísla Poskytovatelé
dlužného zůstatku, minimálně však
částku 270 CZK, služeb a/nebo mezi jiné poskytovatele
nákladů.
o pokud Obchodník umožnil provedení ve výši na pokrytí
V takovém
služeb)
podvodu. administrativních
8.6. Poskytovatel služeb nenese
případě budou Poskytovatel služeb a
b) ve všech následujících odpovědnost za důsledky jakéhokoliv
případech, společnost KB SmartPay oprávněny
nevhodného či podvodného použití
vyjma případů transakci Bez přítomnosti okamžitě Smlouvu ukončit.
Platebního zařízení. Jakmile Obchodník
karty:
o nedodržel-li Obchodník postup při 7. HLÁŠENÍ zjistí porušení bezpečnostního
zpracování (tj. přečtení čipu, je-li Karta OBCHODNÍKA
ZE STRANY mechanismu nebo má podezření
na
vybavená čipem/ přečtení podvodné jednání (čí snahu o něj) či
podvodného Držitelé karty (např. z
magnetického proužku jako náhradní
platební metodu) a postup pří ověření Během prekluzívní lhůty čtyřiceti pěti dnů důvodu částky, čísla, povahy/původu
transakce od data transakce může Obchodník
určený transakcí, rozdílů v adrese Držitelé karty
(Tajný kód/ PlN / podpis),
nahlásit nezaplacení
částek a nesprávně apod.), je povinen neprodleně
Kartou a Platebním zařízením;
platby. Po uplynutí této lhůty (aniž by tim kontaktovat Linku KÓD10 a tak předejít
o pokud nebyla v plném rozsahu
bylo dotčeno ustanovení článku 6) dalším škodám.
dodržena pravidla pro ověření Karty, akceptuje Obchodník
uvedená v článcích 3 a 4;
neodvolatelně 8.7. Obchodník a jeho subdodavatelé, za
zůstatek na svém Interním účtu. Pokud které Obchodník ručí. musejí chránit
o pokud došlo k provedení transakce
Poskytovatel služeb účtoval na vrub účtu transakční údaje proti jakékoliv formě
bez přítomnosti Karty a Držitelé karty;
Obchodníka za účelem uplatnění článku úniku během jejich předávání a během
pokud jméno Držitele karty a/nebo 6., má Obchodník
číslo Karty uvedené
na Dokladu třicet dnů na to, aby jejich uchovávání (v rozsahu povoleném
o
účtované částky rozporoval formou pravidly PCI/DSS). Obchodník potvrzuje,
PCI/OSS
prodeji nebo dokladu o provedení
písemného oznámení s odůvodněním, že je obeznámen se standardy
transakce nesouhlasí se jménem
zaslaného doporučenou poštou. Jakmile a souhlasí s nimi. Obchodník nese
a/nebo číslem na Kartě:
o pokud Obchodník výše uvedená lhůta uplyne, má se za to. odpovědnost za všechny případy
nesplnil svou že Obchodník
zůstatek na svém účtu podvodu v důsledku nedodržení těchto
povinnost uchovávat Doklady o prodeji
neodvolatelně akceptoval. standardů, včetně pokut uložených
a Doklady o retundaci;
o pokud nebyla Karta podepsána. Karetní společností.
8. ODPOVĚDNOST STRAN 8.8. Obchodník nese odpovědnost za
c) ve všech následujících případech, kdy veškeré pokuty a náklady, které Karetní
je transakce ověřována podpisem: 8.1. Poskytovatel služeb bude držet krok společnosti uloží Poskytovateli služeb, a
s vývojem systémů a sítí pro akceptaci nahradí veškeré náklady způsobené
zneužitím uniklých údajů a paděláním
Karty, jestliže došlo k porušení
Strana: 14 / 24
l KB SmartPay
” I SmartPay Datum: 26.04.2019
26.05.2019
KB OCT162201
E
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
na jakémkoliv ze Společných obchodních Náklady na forenzního auditora budou Obdržení Autorizačního kódu nezbytné
míst Obchodníka.
zahrnuty do provize a vyúčtovány neznamená, že osoba, která platební
Pokud má Poskytovatel služeb Obchodníkovi. kartu předkládá, je ijejím oprávněným
oprávněný důvod (např. na základě Obchodník nebude nijak přezkoumávat majitelem, že Karta nebyla padělána nebo
ověření totožnosti Obchodníka své systémy, aby mimo jiné nedošlo ke že (v případě transakce Bez přítomnosti
prostřednictvím systému pro vyhledávání ztrátě či poškození forenzních stop. karty) jméno a/nebo adresa Držitelé karty
podvodného jednání), aby Obchodníka 8.10. Pokud Obchodník nedodržel platná jsou správné. Obdržení Autorizačního
identifikoval jako Společné obchodni pravidla PCI/DSS nebo se v souvislosti s kódu také nepředstavuje žádné platební
místo, je Poskytovatel služeb: případem dopustil nějaké jiné chyby, záruky ani jistotu, že nedojde k žádnému
za všechny náklady,
o oprávněn s okamžitou účinností nese odpovědnost rozporování (tzv. zpětné zaúčtování
zablokovat Interní účty Obchodníka, pokuty uložené Karetní společností. platby, chargeback) transakce.
náklady auditu, podvodné
dokud na nich nebude minimálně transakce na provedení s padélanou kartou o Držitel karty: osoba. jejíž jméno je
provedené
částka, která se alespoň rovná rezervě vytištěno na Kartě a jejíž podpis
uvedené níže, přičemž v důsledku nebo náklady vzniklé v souvislostí s odpovídá podpisu na zadní straně
prodlení platby nevzniká žádné právo únikem údajů. platební karty (s výjimkou
na úhradu úroků či jinou kompenzaci; 8.11. Pokud Obchodník svým předplacených karet).
o oprávněn použít finanční prostředky na zákazníkům nabízí možnost uhradit o Předkladatel karty: osoba předkládajíci
Interních účtech Obchodníka, aby spropítné prostřednictvím zařízení k platební kartu Obchodníkovi za účelem
vytvořil rezervu pro krytí nákladů provádění plateb kartou tak, že se částka provedeni transakce. Jak je popsáno v
vzniklých v souvislosti s jakýmkoliv spropitného přičte k částce transakce na článcích 3 až 5, je Obchodník povinen
podvodem či pokutami nebo jiných dokladu o koupí, sám ponese s tím ověřit, zda je předkladatel platební
nákladů vztahujících se k danému související rizika. V případě jakéhokoliv karty jejím skutečným oprávněným
případu. Tato rezerva bude určena na rozporování ze strany Držitele karty majitelem (tj. Držitelem karty).
základě ukazatelů, jako je počet Karet, bude z jeho lnterního účtu stržena i o Bez přítomnosti karty: znamená
kterých se výše uvedené týká, a částka spropitného. situaci, kdy je transakce provedena
sazby/pokuty stanovené Karetní bez fyzické přítomnosti Karty, takže
společnosti. Po uzavření případu 9. DEFINICE POJMŮ nedojde k fyzickému přečtení údajů z
převede Poskytovatel služeb zůstatek Karty Platebním zařízením. To obvykle
na Obchodníka prostřednictvím jeho o Acquirer: organizace, která působí jako zahrnuje případy, kdy jsou objednávky
interního účtu. Pokud rezerva nebo poskytovatel služeb pro subjekty v přijímány na dálku (online, poštou,
částky na Interních účtech nedosahují oblastí platebních karet, jež přijímají telefonicky nebo faxem) nebo se jedná
požadované výše, Poskytovatel služeb transakce prostřednictvím platebních o opakované příkazy (např. pravidelné
má právo vyinkasovat zůstatek od terminálů. Acquirer tedy vykonává dvě platby předplatného).
Linka KÓDtO: ověření
Obchodníka. různé tunkce: reguluje distribucí dodatečných
8.9. Pokud existují oprávněné důvody k specifikací vůči prodejcům platebních informací v případě podezřelé
transakce, zajišťuje helpdesk KB
terminálů a reguluje postup při
podezření, že Obchodník jednal jako SmartPay, telefonní číslo +420 228 883
certifikaci platebních terminálů.
Společné obchodní místo nebo jinak kód: kód, kterým vydavatel 241.
o Autorizační
porušil pravidla PCI/DSS, bude Společné obchodní místo: znamená,
Karty povoluje akceptaci této Karty pod
Obchodník povinen ihned na první že obchodní místo Obchodníka je
podmínkou, že Obchodník současně
žádost Poskytovatelé služeb - nejpozději identifikováno jako místo. které před
provádí veškerá ověření pro účely
do 48 hodin od oznámení případem padělaní nebo úniku údajů
akceptace Karty. Tento kód pouze
Poskytovatelem služeb -jmenovat sloužilo k provádění autentických
sděluje, že vydavatel Karty nemá v
uznávaného íorenzního auditora se transakci, pokusů o autentické
daném okamžiku námitky proti použití
specializací na PCI, aby provedl na Karty, že není překročen Limit čerpání transakce nebo kde bylo uloženo číslo
náklady Obchodníka forenzní audit karty.
o Autorizační
a že je nevypršela platnost Karty.
maximální
daného případu. limit (Floor Limit):
částka, kterou může
Obchodník zajistí, aby Poskytovatel
služeb mohl prostudovat všechny zprávy Obchodník akceptovat, aniž by musel
připravené forenzním auditorem týkající získat Autorizační kód.
se daného případu. Pokud Obchodník
nedodrži lhůtu pro jmenování auditora, je
Poskytovatel služeb oprávněn sám
takového forenzniho auditora jmenovat. a
to na náklady Obchodníka.
Strana: 15 / 24
KB KB SmartPay
E
l SmartPay Datum:
26.04.2019
Nabídka platná do: 26.05.2019
OCT162201
Číslo dokumentu:
o Interní účet: interní účet vedený na
jméno Obchodníka, který je veden
Poskytovatelem služeb a který je
používán pro realizaci transakcí. Má se
za to, že všechny Interní účty
Obchodnika jsou součástí jediného
účtu a že Poskytovatel služeb múže
kdykoliv provádět úhrady mezi těmito
účty.
PCl/DSS (Payment Card Industry Data
Security Standards): mezinárodní
standardy podporované většinou
významných karetních společnosti,
jako je Visa a MasterCard International.
jejichž cílem je předcházet zneužívání
údajů obsažených na platebních
kartách. Viz
https://www.pcisecuritystandards.org. Držitel
o Tajný kód/ PIN: kód, který musí
karty zadat pro účely ověření
'
transakce, když je k tomu vyzván
Platebnim zařízením.
o Limit čerpání: celková maximální
částka, kterou Držitel karty může svou
Kartou zaplatit.
Pojmy „Doklad o koupi“ a „Platební
zařízení“ jsou definovány v Provoznich
podmínkách pro mezinárodní karty,
jejichž součástí jsou tyto Společné
podmínky.
Strana: 16 / 24
l KB SmartPay
f I SmartPay Datum: 26.04.2019
26.05.2019
KB OCT162201
E
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
03. Provozní podmínky pro mezinárodní karty
a přenosné
(stacionární platební terminály)
1. SPOLEČNÉ PODMÍNKY 4. TRANSAKCE BEZ podpisu na Kartěr Pokud podpis
PŘÍTOMNOSTI PLATEBNÍ
KARTY Držitele karty souhlasí s podpisem
Společné podmínky pro mezinárodní uvedeným na Kartě, předá Držitelí
karty se v plném rozsahu použijí i na tyto karty Obchodník Doklad o koupí.
Provozní podminky pro mezinárodní Pokud podpis nesouhlasí, vyzve
Dokud Obchodník nepodepíše dane'
karty. Pro účely uplatnění Společných Obchodník osobu předkládající Kartu,
Provozní / Zvláštní podmínky, nesmi
podmínek budou definovány následující aby mu předložila další průkazy
přijímat transakce Bez přítomnosti totožnosti. aby se ujistil, že tato osoba
termíny: platební karty. Tyto Provozní/ Zvláštní
o Doklad o prodeji: doklad vytištěný je skutečně oprávněným Držitelem
podmínky se týkají konkrétních karty. Obchodník si ponechá kopii
Platebním zařízením nebo pokladnou
segmentů Či činností (např. segment takových dodatečných dokumentů,
jako doklad o provedení transakce.
hotelů, cestování a autopůjčoven a
Tento doklad je také označován jako která může být kdykoliv vyžádána
segment internetových obchodů). společnosti KB SmartPay nebo
„doklad o provedení transakce“.
o Platební zařízení znamená platební Poskytovatelem služeb.
' 5. POTVRZENÍ TRANSAKCE Způsob, kterým je transakce
terminál, který vedle ověřování
transakcí také může tisknout Doklady potvrzena, je určen podle Karty a
Držitel Karty může transakce stvrzovat Obchodník tento způsob nemůže nikdy
o prodeji (pokud není připojen na
pokladnu) a automaticky odesílat jednim ze tří následujících způsobů: měnit. Při akceptaci Karty je Obchodník
o zadánÍTajného kódu: povinen dodržovat pokyny uvedené na
transakce Poskytovateli služebr
V tomto případě Držitel karty zadá Platebním zařízení. V případě
Tajný kód / PIN na zabezpečené a jakéhokoliv bude výpis
rozporu
2. DALŠÍ DEFINICE vyhrazené klávesnici Platebního záznamů a průzkumy počítačů
zařízení. Po zadání Tajného kódu pak Poskytovatelé služeb sloužit jako
o Doklad o retundaci: doklad vydaný v Držitel karty stiskne na Platebním doklad ke zjištění, zda Obchodník
okamžiku (Částečného) zrušení zařízení tlačítko „OK“. Obchodník je postupoval podle pokynů Platebního
transakce. povinen zajistit, aby Držitel karty mohl zařízení. V případě neobvyklého
o Cashback: služba vztahující se k zadat Tajný kód/ PIN diskrétně. jednání. neobvyklé částky ůtraty
transakci Kartou, v jejímž rámci je ke Transakce je přijata Poskytovatelem a/nebo při sebemenším podezření na
bude-li tato
kupní ceně přidána částka a Držitel služeb pouze tehdy, jakoukoliv odchylku od běžného stavu,
karty obdrží přidanou částku informace potvrzena na displeji je Obchodník povinen před akceptaci
v
hotovosti. Tato služba se uplatní pouze Platebního zařízení. Platební zařízení takové transakce okamžitě kontaktovat
ve vztahu ke Kartám některých vytiskne dva doklady, přičemž doklad Linku KÓDIO a postupovat podle
mezinárodních Karetních společností. pro zákazníka si převezme Držitel pokynů operátora.
karty a doklad pro Obchodníka si
ponechá Obchodník pro účely bezkontaktní platby:
3. ROZSAH archivace. Při provádění bezkontaktnich plateb se
o podpis Dokladu o koupi: může stát, že Držitel karty nemusí
Tyto Provozní podminky pro mezinárodní Obchodník je vždy povinen porovnat potvrzovat transakci na klávesnici
karty se vztahují na všechny transakce ůdaje vytištěné na Dokladu o koupi s Platebního zařízení, namísto toho
přijaté Obchodníkem v obchodním místě údaji uvedenými na Kartě (především může transakci potvrdit (např. zadáním
(dále jen ..Obchodni misto") shodu vytištěného jména Držitele karty Tajného kódu) na svém vlastním
prostřednictvím stacionárního nebo a čísla Karty se jménem a číslem zařízení, např. chytrém telefonu nebo
chytrých
přenos ného platebního terminálu uvedeným na Kartě). V případě hodinkách. V závislosti na
(nepřipojeného k chytrému telefonu nebo jakékoliv nesrovnalosti je Obchodník parametrech nastavených
Obchodníkem
tabletu). povinen tuto skutečnost neprodleně a/nebo Karetní
teletonicky oznámit Lince KÓD10 a společností je u bezkontaktnich plateb
transakci zamítnout. U každého nízké hodnoty možné, že se výslovně
platného Dokladu o koupi Obchodník nevyžaduje potvrzení transakce.
požádá Držitelé karty, aby tento Doklad Obchodník bere na vědomi, že
o koupi na určeném místě podepsal. transakce bez výslovného potvrzení
Obchodník ověří podpis uvedený na mohou být Držitelem karty Častěji
Dokladu o koupi podle rozporovány.
Strana: 17 / 24
KB SmartPay \~
Á
\\
\.
.
KB | SmartPay Datum: 26.04.2019
E 26.05.2019
OCT162201
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
6. DOBROPISY A ZRUŠENÍ 7. UCHOVÁVÁNÍ DOKLADÚ o 8. SLUŽBA CASHBACK
TRANSAKCE
PRODEJI A DOKLADÚ 0
REFUNDACI 8.1. Pokud se Obchodník rozhodne
Pokud uplatní Držitel karty v souvislosti poskytovat službu Cashback svým
se zbožím nebo službami oprávněnou V souvislosti s transakcemi zákazníkům, je povinen dodržovat
stížnost nebo pokud zboží z všechna relevantní pravidla stanovená
realizovanými na základě podpisu
oprávněného důvodu vrátí. nemůže Dokladu o koupi bude Obchodník Karetní společností. V každém případě je
Obchodník odmítnout takové zboží Obchodník:
uchovávat originální Doklady o koupi
vyměnit nebo vystavit Doklad o reíundaci Držitelem o oprávněn poskytovat službu Cashback
podepsané karty, Doklady 0
pouze z toho důvodu, že zboží či služby reíundaci a sumární přehledy. jakož i pouze v případě tuzemských
byly uhrazeny Kartou. podrobností ohledně prodeje, a to po transakcí, tj. transakcí učiněných s
Refundace nesmi být prováděna v dobu alespoň dvou let od data jejich Kartami. které byly vydány ve stejné
hotovosti, bankovním převodem, vystaveni. zemi, jako je země, v níž se Obchodník
převodem finančních prostředků ani jinak V souvislosti se všemi ostatními nachází;
než formou povolenou Karetní transakcemi bude Obchodník o povinen zdržet se propagace služby
Cashback místě
uchovávat
společností nebo Poskytovatelem služeb. své doklady po dobu dvou let. Na ve svém obchodním
Jestliže Obchodník vystaví Doklad o písemnou žádost Poskytovatele služeb nebo pobízení Držitele karty ke koupi s
retundaci, aby zrušil transakci zašle Obchodník do deseti kalendářních využitím služby Cashback;
provedenou Kartou. a nebude chtit k dnů úplnou a čitelnou kopii příslušných o oprávněn poskytovat službu Cashback
tomuto úkonu použít svoje Platební dokladů. Pokud tak Obchodník neučiní, pouze ve spojení s koupí;
o povinen jedinečné identifikovat
zařízení. může použit pouze Doklady o bude Poskytovatel služeb oprávněn připadající Část
zatížit částky transakce na službu
refundaci schválené Poskytovatelem účet Obchodníka v souladu Cashback;
se
služeb. Doklad o refundaci pak musí Společnými podmínkami.
obsahovat údaje uvedené na Kartě a o oprávněn poskytovat službu
datum a částku. Doklad o relundaci musí Cashback. pouze pokud byla
být Poskytovateli služeb odeslán do transakce úspěš ně autorizována a
dvanácti kalendářních dnů 0d data jeho Držitel karty úspěšně ověřen použitím
vystavení. Doklad o refundací bude kódu PlN;
vystaven pouze ve prospěch Karty, která o oprávněn poskytovat službu Cashback
byla použita k provedení transakce. pouze do výše maximální částky 3 000
Obchodník. který je vybaven Platebním Kč na jednu transakci a jen tehdy.
zařízením,
může transakcí zrušit pokud je částka transakce větší než 0
prostřednictvím Platebního zařízení ve Kč.
a času
lhůtě jedenácti kalendářních dnů.
zadáním Autorizačního kódu, data
transakce.
Strana: 18 / 24
f KB SmartPay
KB l SmartPay Datum: 26.04.2019
E 26.05.2019
OCT162201
Nabidka platná do:
Číslo dokumentu:
04. Produktové podminky pro platební terminály
1. INSTALACE PLATEBNÍHO a (ii) SIM karta používaná pro služby upravovat ani opravovat bez
TERMINÁLU souhlasu
fakturované společností KB SmartPay předchozího písemného
zůstává ve vlastnictví telekomunikačního společnosti KB SmartPay. Společnost KB
operátora. V okamžiku ukončení SmartPay má právo okamžitě ukončit
1.1. Obchodník si sám vybere místo
instalace Platebního terminálu Smlouvy nebo před ukončením Smlouvy Smlouvu s uvedením důvodu, bez
a toto
na základě prosté žádosti společnosti KB výpovědní doby nebo poskytnutí náhrady
místo k instalaci připraví podle
ustanovení Smlouvy a návodu k instalaci. SmartPay je Obchodník povinen vrátit (aniž by tím bylo dotčeno právo
CSM a SIM kartu společnosti KB společnosti KB SmartPay na náhradu),
Obchodník zajistí, aby byly k dispozici
všechny infrastrukturní prvky (např. SmartPay, aniž by tím vznikla povinnost pokud Obchodník tento zákaz poruši.
kabely a IT vybavení), které jsou k jakékoliv náhradě ve prospěch 3.6. Obchodník Platební terminál otevře
Obchodníka. pouze tehdy, bude-li to nutné pro účely
nezbytné pro instalaci a fungování
Platebního
terminálu. Pokud některý z 2.6. V případě Pronájmu je Obchodník jednoduchých úkonů, jako je například
těchto prvků chybí, vyhrazuje si povinen bez náhrady a na svou výměna papírového kotoučku.
KB SmartPay právo účtovat odpovědnost vrátit odstavený nebo Obchodník se o tyto činností postará
společnost
nepoužívaný Platební terminál a SIM sám a sám si obstará i nezbytně zásoby.
druhý výjezd za účelem instalace
Platebního kartu v perfektním stavu, a to na první 3.7. Za účelem umožnění provedeni
žádost společnosti
terminálu.
KB SmartPay. aktualizace softwaru Obchodník nesmí v
2. PŘEVOD VLASTNICKÉHO noci vypnout Platební terminál zapnutý
Obchodník bude striktně
3. ÚDRŽBA A POUŽÍVÁNÍ během noci.
PLATEBNÍHO TERMINÁLU
PRÁVA A RIZIKA dodržovat
pokyny pro používání vydané
společnosti KB SmartPay.
2.1. Platební terminál bude Obchodníkovi 3.8. V případě poruchy Platebního
3.1. Obchodník je povinen Platební
dodán v souladu s obchodními terminálu má společnost KB SmartPay
terminál používat jako náležitě
podmínkami Incoterms (2010) Ex Works právo rozhodnout se, zda vadný Platební
odpovědná osoba v souladu s pokyny
stanovenými
(www.iccwbo.org). terminál opraví, nebo jej vymění za
2.2. Obchodník zkontroluje, zda se u v připojeném návodu k
Platební terminál stejného typu, nebo jej
dodaného Platebního terminálu používání.
3.2. V případě Pronajmu nesmí vymění za Platební terminál se stejnými
nevyskytuji nějaké viditelné vady, a funkcemi (eventuálně z novější
pokud ano, nahlásí tyto vady společností Obchodník Platební terminál přenechávat
do podnájmu, dávat jej k dispozici třetí generace). Obchodník souhlasí s tím, že
KB SmartPay v souladu se Všeobecnými náhradní zařízení nemusí nutně být
straně ani jej za úplatu převést na třetí
podmínkami. nové.
stranu bez předchozího písemného
2.3. V případě Prodeje zůstane 3.9. Obchodník Platební terminál
KB SmartPay majitelem souhlasu společnosti KB SmartPay.
společnost nevyveze mimo EU bez předchozího
Platebního 3.3. Při aktualizaci Platebního terminálu
terminálu, dokud nebude v písemného souhlasu společnosti KB
plné výši uhrazena bude Obchodník pečlivě dodržovat
kupní cena. Do tohoto SmartPay. Obchodník bude o tomto
nesmí:
okamžiku Obchodník pokyny společnosti KB SmartPay.
Obchodník zákazu informovat i třetí strany, které by
o Platební terminál nijak zatížit (např. zajistí, aby v průběhu celé
tento Platební terminál převzaly do svého
zřízením zástavního práva) ani k němu doby aktualizace byl přenosný Platební
držení.
terminál připojen k nabíječce..
nesmí zřídit právo jiné třetí strany;
o s Platebním terminálem nakládat ani ho 3.4. V případě Prodeje se na hardwarové
součásti Platebního terminálu vztahuje 4. EET
dát k dispozici třetí straně,
záruka na správně fungování. Záruční
Stejné zákazy platí i pro případ Pronájmu doba je dvanáct měsíců (počítá se od 4.1. V případě, že je funkce EET
Platebního terminálu. okamžiku dodání Platebního terminálu), aktivována na platebním terminálu, bude
2.4. V případě Pronajmu si vlastnické pokud v Objednávkovém formuláři užívání funkce EET pod kontrolou
právo k platebnímu terminálu ponechá nebude uvedená jiná doba. Záruka se Obchodnika a Obchodník bude výhradně
společnost KB SmartPay. nevztahuje na případy a problémy odpovědný za správné používání
2.5. | když se Obchodník stane majitelem popsané v článku 6. Pokud bude Aplikace.
Platebního terminálu a vůči společností Obchodník uplatňovat záruku na Platební 4.2. Obchodník zaručuje, že nebude
KB SmartPay splní veškeré finanční terminál, musí důsledně dodržet postup používat funkci EET v rozporu s platnými
závazky: (i) software a modul společnosti KB SmartPay pro uplatnění právními předpisy.
zabezpečení čipu (Chip Security Module záruky
3.5. Obchodník
[CSMD zůstávají ve výhradním nesmí Platební terminál
vlastnictví společnosti KB SmartPay;
Strana: 19 / 24
KB KB SmartPay
E
I SmartPay Datum:
26.04.2019
Nabidka platná do: 26.052019
OCT162201
Číslo dokumentu:
4.3. Obchodník prohlašuje a potvrzuje, 6.3. O technickou asistenci musí o fyzický zásah technika společnosti KB
že poskytnutím Služby EET dle Smlouvy Obchodník výslovně požádat. Jakoukoliv SmartPay na základě neopodstatněné
poruchu
se Obchodník nezbavuje jeho povinnosti Platebního hardwaru nebo softwaru žádosti o asistenci ze strany
spojené s EET uložené mu Zákonem č. terminálu Obchodník co Obchodníka;
112/2016 Sb. a Č. 113/2016 Sb. - tj. tato nejdříve nahlásí telefonem na škoda způsobená údržbou nebo
povinnost nepřechází z důvodu zákaznickou linku společnosti KB opravou jinou osobou, než jsou
poskytnutí Služby EET z Obchodníka na SmartPay. pověření zaměstnanci nebo
KB SmartPay. 6.4. Vyjma případů, kdy je v subdodavatelé společnosti KB
Objednávkovém formuláři sjednáno jinak, SmartPay;
5. ODPOVĚDNOST nebudou výjezdy prováděny v neděli a ve o zásahy za účelem opravy poruchy
státní svátek. Platebního terminálu, vzniklé v
5.1. V případě Pronájmu by Obchodník 6.5. V případě výjezdu se technik dostaví důsledku použití hardwaru či softwaru,
měl na vlastní náklady uzavřít pojištění do místa, kde je Platební terminál podle který nedodala společnost KB
Platebního terminálu na jeho kupní cenu informaci v databázi společnosti KB SmartPay. nebo způsobené špatnou
elektroinstalaci či špatným
proti riziku ztráty, zničení, poškození, SmartPay nainstalován. Pokud bude
požáru a krádeže. nutné výjezd provést do jiného mista, telekomunikačním připojením;
5.2. Pokud bude muset v případě musí toto místo Obchodník výslovně o škoda způsobená nedbalostí,
Pronájmu Obchodník společnost KB sdělit v okamžiku, kdy o výjezd žádá. vloupánim, vandalismem, sabotáží,
SmartPay odškodnit (např. z důvodu Společnost KB SmartPay má právo stávkami nebo válkou;
zničení nebo krádeže Platebního účtovat dodatečné náklady, bude-li o škoda způsobená úderem blesku,
terminálu), bude výše náhrady stanovena technik vyslán na špatné místo. požárem, vodou, zřícením budov nebo
podle stáří Platebního terminálu. 6.6. Když bude technický zásah obecně všemi nehodami a událostmi,
5.3. Jedinou povinnosti společnosti KB prováděný společnosti KB SmartPay které mohou poškodit Platební terminál,
SmartPay v případě vady, za kterou přesahovat rozsah technické asistence avšak nespadaji do odpovědnosti
ponese odpovědnost. bude Platební definované v těchto Produktových společností KB SmartPay;
terminál opravit nebo jej vyměnit, a to dle podmínkách, sepíše o tom technik o škoda způsobená použitím špatné
nebo poškozené
uvážení společnosti KB SmartPay. Tato zprávu, Obchodník tuto zprávu podepíše která neodpovídá karty nebo karty.
povinnost neplatí, jestliže Obchodník a technik si ponechá její kopií. Tato standardům ISO;
vadu neohlásí společnosti KB SmartPay zpráva bude sloužit jako podklad pro
v souladu dodatečnou fakturaci v souladu s platným o čištění a údržba povrchu Platebního
se Všeobecnými podmínkami.
ceníkem společnosti KB SmartPay. terminálu;
6. TECHNICKÁ ASISTENCE 6.7. Obchodník poskytne technikovi z KB o výměna nebo dodání příslušenství
SmartPay volný přístup do mista, kde je nebo materiálu. např. papíru nebo
potřeba poskytnout technickou asistenci, čistících karet;
6.1. Obchodníkovi bude poskytnuta
a to bez vynaložení dalších nákladů. náklady na doplňkové služby
technická asistence, pokud tak bude
požadované Obchodníkem;
sjednáno v Objednávkovém formuláři.
7. VYLOUČENÉ ZÁSAHY o výměna nefunkčních baterii;
6.2. | když Obchodník dohodu o
o vady způsobené instalací a používám
poskytování technické asistence
příslušenství a materiálu, které
neuzavře, může za jednorázový poplatek Obchodníkovi budou fakturovány zvlášt'
následující náklady na hardware, neodpovídají specifikacím uvedeným v
získat technickou asistenci po telefonu.
návodu k použití;
Tento poplatek zahrnuje vyřešení vady zaměstnance a cestovní výdaje spojené
o odpojení Platebního terminálu a/nebo
Platebního terminálu. a to iv případě, že se zásahy, které nejsou zahrnuty do
kabelů během zásahu.
bude řešení vyžadovat více technické asistence (nebo do záruky v
telefonických hovorů. maximálně však po případě Prodeje), v souladu s platným
dobu dvou týdnů. Pokud bude nutný ceníkem společnosti KB SmartPay:
výjezd, bude účtován jednorázový o vady způsobené provozními chybami
poplatek za každý výjezd. nebo použitím Platebního terminálu pro
nevhodné účely. To zahrnuje škodu
způsobenou zacházením, vůči kterému
není zařízení odolné, jako například
vznik přepětí v elektrické síti,
nadměrné kolísání elektrického proudu,
poškození vodou apod.;
Strana: 20 / 24
__'Í KB SmartPay
l l SmartPay Datum: 26.04.2019
26.05.2019
f OCTi 62201
KB
E
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
8. DEFINICE
o Modul zabezpečení čipu (Chip
Security Module [CSM]): modul, jehož
účelem je zajistit bezpečnost a ověřit
výměnu dat mezi Platebním terminálem
a centrálním počítačem Poskytovatele
služeb.
o EET nebo EET Aplikace: Aplikace
nainstalovaná
umožňující na platebním terminálu
v souladu
elektronickou evidenci tržeb
se Zákonem č. 112/2016 Sb.
a č. 113/2016 Sb. a Vyhláškou č.
269/2016 Sb., ve znění pozdějších
předpisů. Obchodník má za povinnost
provádět online registraci všech plateb
v souladu a v rozsahu příslušného
zákona a to jako pro elektronické, tak
hotovostní platby.
o Platební terminál: terminál a
související příslušenství dané k
dispozici Obchodníkovi společností KB
SmartPay.
o Pronájem: znamená, že Platební
terminál je společností KB SmartPay
poskytnut do pronájmu. Pro účely
těchto Produktových podmínek budou
ustanovení ohledně Pronajmu platit i
pro případ prodeje na splátky. dokud
vlastnické právo k platebnímu terminálu
nepřejde na Obchodníka,
o Prodej: znamená, že Platební terminál
je zakoupen od společnosti KB
SmartPay. Pro účely těchto
Produktových podmínek budou
ustanovení ohledně prodeje platit i pro
případ Prodeje na splátky, a to od
okamžiku, kdy vlastnické právo k
platebnímu terminálu přejde na
Obchodníka.
SIM karta: modul, jehož účelem je
autentitíkovat volání GSM a
komunikace GPRS z Platebního
terminálu. SIM karta múže být
používána této Smlouvy.
pouze v rámci
Strana: 21 / 24
KB SmartPay
KB | SmartPay Datum: 26.04.2019
E 26.05.2019
OCT162201
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
12. Zvláštní podmínky cenového modelu Matrix
1 ROZSAH o Servisní poplatek představuje úhradu o Servisní poplatek nebude stanoven
.
Poskytovateli služeb za služby, které dopředu, jde nebot' o výsledek
1.1. Pokud si Obchodník nezvolí cenový přímo souvisejí s účinným zpracováním následujícího výpočtu, a je proto
model |nterchange++ nebo Balíčky, použijí transakcí -jako je zpracování , platby proměnlivý:
obchodníka a podávání zpráv.
se na acquiringové transakce tyto Zvláštní
podmínky. Servisní poplatek nepokrývá (fixní servisní poplatek obchodníka) -
mezibankovní poplatek - poplatek
nestandardní služby (např. riziko spojené společnosti karetní
1.2. Poskytovatel služeb nabízí cenový
model Matrix v souvislosti se zavedením s kolísáním kurzu cizí měny, vyúčtování
Nařízení Evropského parlamentu a Rady v mezinárodních platebních systémech
apod. - v souvislosti s kterými je 4. PODÁVÁNÍ ZPRÁV
(EU) Č. 2015/751, 0 mezibankovních
poplatcích za karetní platební transakce, ze společnost KB SmartPay oprávněna
dne 29. dubna 2015. fakturovat dodatečné poplatky). 4.1. Extranet Poskytovatele služeb
umožňuje Obchodníkúm kdykoliv získat
2. SOUČÁSTI CENOVÉHO přehled transakci. V tomto přehledu budou
3. VÝPOČET uvedeny použitelné servisní poplatky
MODELU MATRIX
obchodníka, jakož i (pro informační účely)
3.1. Na základě cenového modelu Matrix se mezibankovní poplatek, kartový poplatek a
2.1. Servisní poplatek obchodníka, který je uplatní fixní servisní poplatek obchodníka servisní poplatek.
se skládá
účtován Obchodníkoví, z za transakci, pro specifické kombinace Další informace o těchto poplatcích mohou
mezibankovního poplatku, poplatku Karetní kategorií a značek Karet. být zobrazeny a kdykoliv staženy
společností a servisního poplatku. o Fíxní servisní poplatek obchodníka extranetu KB
je ve prostřednictvím společnosti
o Mezibankovní poplatek představuje vztahu ke každému Obchodníkoví
SmartPay: www.kamartPayícz/mex.
úhradu, kterou Poskytovatel služeb jako stanoven v Objednávkovém formuláří/
poskytovatel služeb musí přímo čí Doprovodném dokumentu. Tato částka
nepřímo provést za každou transakci ve bude naúčtována Obchodníkoví.
prospěch vydavatele Karty (obvykle o Mezibankovní poplatek a poplatek Karetní
poplatku je společnosti se uplatňuje na základě
banky). Výše mezibankovního
faktorů, jako
určena na základě několika přetakturování (tj. na tzv. pass-through
je typ ověření a zabezpečení (čipová základě) v závislostí na kategorii Karty
karta, bezkontaktní karta, SD Secure. (debetní karta/ kreditní karta/
magnetický proužek na kartě atd.), předplacená karta), značce Karty, jakož i
značka a typ Karty (firemní nebo osobní, na několika dalších parametrech
debetní. kreditní. předplacená apod.), a stanovených v níže uvedené cenové
na základě toho, kde se Obchodník a tabulce. S ohledem na to, že
Držitel karty nachází (jejich geografická mezibankovní poplatek a poplatek Karetní
poloha). U osobních karet ukládá výše společnosti závisí na komplexním vztahu
uvedené nařízení EU poplatek v s různými dalšími parametry (jako jsou
maximální výši 0,2 % za transakci pro částka transakce, značka
a typ Karty, to.
transakce debetními kartami a 0,3 % pro v jaké zemi byla Karta vydána, použité
transakce kreditními kartami. ověření atd.), tato tabulka
a zabezpečení
Poplatek karetních společností se týká nutně v zájmu zjednodušení zahrnuje
nákladů spojených se službami škálu částek/procent.
poskytovanými Karetnímí společnostmi v Tato tabulka bude pravidelně měněna,
souvislosti s transakcemí w- jako jsou aby odpovídala vývoji na trhu, novým
náklady na zúčtování, propojení a rozhodnutím Karetních společností a
marketing. Výše poplatku Karetní vydavatelů Karet atd. Nové verze tohoto
společnosti je stanovena na základě dokumentu budou zpřístupněné
různých faktorů, jako je např. země Poskytovateli služeb na následující
vydání Karty, Karetní společnost, typ webové adrese: www.kbsmartpay.cz
Karty a Částka transakce.
Strana: 22 / 24
l KB SmartPay
KB I SmartPay Datum: 26.04.2019
E 26.05.2019
OCT162201
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
Součásti nabídky dodavatelů/poskytovatelů služeb a jejího přijetí klientem , tj. uzavření Rámcové smlouvy jsou níže uvedené dokumenty. se kterými byl
Klient svým podpisem
klient seznámen. potvrzuje jejich akceptaci.
Podpm
Dokumenty jsem přečetl/přečetla a na znamení souhlasu pñdávám svůj podpis
p Smlouva
01 - Všeobecné podmínky
'7
02 - Společné podmínky pro mezinárodní karty
'7
03 - Provozní podmínky pro mezinárodní karty (stacionární a přenosné platební terminály)
'7
04 - Produktové podminky pro platební terminály
'7
12 ~ Zvláštní podmínky cenového modelu Matrix
'7
Klient dale prohlašuje, že byl seznámen se Souhlasem se zpracováním osobních údajů na formuláři 00. který akceptoval/neakceptoval,
00 - Formulář KB SmartPay týkající se souhlasu se zpracováním osobních údajů
VYPLNÍ - KLIENT
Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech, každý s platností originálu. z nichž Klient a KB SmartPay obdrží po jednom (1 ), KB SmartPay
platné Všeobecné
svým jménem a zároveň jménem společnosti Worldline. Obchodník potvrzuje, že mu byly předloženy. že je četl a akceptoval objednávkovém
v tomto
podminky, Obecné podmínky. servisní podmínky, podminky týkající se výrobků a speciální podmínky tak. jak bylo uvedeno
iormuláři 'M
„.-
(2016/01). „w ~--~-r-
ObChOÓHÍ název: XXXXXXXX XX XXXXXXXXXXXX
X XXXXXXXX
NázeV: XXXX X X X XXXX XXXXXXXXX X
XXXXXXX
X XX XX
Pracovní pozice: X
Datum:
ý...§ Čá/ ť]
.....
Podpis:
VYPLNí - WORLDLINE NV/SA* X
Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech, každý s platností originálu. z nichž Klient a KB SmartPay obdrží po
mrmm WM“ svým jménem a zároveň jménem společnosti Worldline. Worldline NV/SA - Haachtsesteenweg 1442. 1000 Brussels -
- www.wor|d|ine.com
jednom (1 j, KB SmanPay
Belgium - BE 0418547872
Jméno:
Pracovní Virginie Waroquiers
Datum:
pozice: Director global business division commercial acquiring
............................
Podpis:
XXXXXXXXXXX
' NV/SA je belgickou společností mající oprávnění v Belgii jako platební instituce s plným povolením k činnosti v České republice jako platební instituce.
Worldline NV/SA je řízena Belgickou národní bankou (nbb.be/en - de Berlaimontlaan 14, 1000. Brussels, Belgium ) cap.pcc@nbb.be › +32 2 221 30 08.
Worldline
Strana: 23 / 24
h..-n....
. R;Š*r"-'_v„'_ ;
ł sr.: '75% ”V,
!Ísçr.~,_i.ru,: U4
N V?, !13g :j
67
j' ,A I/-D
KB Sm”,
E KB | SmartPay Bwě
.šăžärjjgžSQV'íěküv
Datum: 26.04.2019 **'~~-'~4~ľlł§-_QČT13§Q$1
26.05.2019
OCT162201 ,r
Nabídka platná do:
Číslo dokumentu:
VYPLNÍ - KB SMARTPAY
Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech. každý s platnosti originálu. z nichž Klient a KB
KB Sma rt Pay
SmartPay obdrží po jednom (1), KB SmanPay svým jménem a zároveň jménem společnosti Wondline. Adresa: Cataps, s.r.o. - Lazarská 6. 120 00
Praha - Czech Republic - IČO 03633144 - www.kbsmartpay.cz
Jméno: Sirus Zafar
Pracovní pozice: General Manager Cataps s.r.o.
Datum:
............................
XXXXXXX
X
XXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXXXXXX XXXX XX XXXXXX XXXX
XXXX XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX
X XXXXXXX XX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXX X XXXXXXXX XXXXXXXX
X
X X
XXXXXXXXX X XXXXXX X XXXXXXXXX XXXX
X
XXX XXXXXXXXXXX X
X
X XXXXXXXXXXX XXXXX X XX
X
XX XXXXXXXXXXXX
XX
XX XXXX XX XXXXXXX XXXX XXXXXX
X XXXXXXXXX XX XX
X
XXXXXXXXXXX X XXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
X X XXXXXXXX XXXX XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX
XXX X
X
XXXXX XXXXXXX X
X X XXXXXXXXXXXXXX X X
X X
XXXXXXX XX X XX
XX