Textová podoba smlouvy - Hlídač státu.

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud

I KB | SmartPay KB SmartPay

Datum: 27.03.2019
Nabídka platná dOI 26.04.2019

Číslo dokumentu: OCT156114

Objednávkový formulář

Níže naleznete informace o vaší žádosti. Informace o provozovně

Požadovaná datum dernčenrterrnináıu: 29.04.2019 Obchodní název: KINO NADSKLEPÍ
Činnost: [7999] Volnorekreační služby
Detaily klienta Adresa: MILIČOVO NÁM. 488 , 767 01 Kroměříž
Země: Česká repubıika
Název: Dům kultury v Kroměříži, příspěvková organizace Jazyk: Česky
NACE: [90041] Provozování kulturních zařízení
Právní forma: Příspěvková organizace Website:
Pıátee DPH: ano
DIČ: 0270962642 Dny/Hodiny 0d do Od do

IČO: 70962642 P°"dě" °9=°° 203°

Adresa: TovAČovSKÉHo 2828 , 767 01 Kroměříž Úterý 09:00 20:30

Země: Česká republika Středa 09:00 20:30
Jazyk: Česky
Čtvrtek 09:00 20:30
Email pro Zasílání faktur:
Pátek 09:00 20:30
Formát fakturace: Faktura přiložená v emailu Sobota 13:00 20:30

Opravnena osoba Nedèıe 13:00 20:30

Oslovení: Paní Kontaktní osoba pro provozovnu:

Jméno. Oslovení: Pan
Jméno:
Příjme Příjmen
Mobilní
Mobilní Telefon
Telefon E-mail:

E-maili

Název kampaně: NON-PACK_100%DISC Popis kampaně:
Číslo kampaně: Kód Agent SMAC: 611

Bankovní poradce
Typ smlouvy: Nová

Objednatel objednává u dodavatelů/poskytovatelů služeb služby specifikované na straně 2 a další tohoto objednávkového formuláře.

Strana: 1 l 24
H KB | SmartPay Datum: KB Smartpay

Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT1561 14

Položky zahrnutó do služby Variabllní Měsíční Jednorázová Celkově Celková Iednorázová
Druh terminálu symbol Množ. cena cena měsíčně cena
YOMANI BUMUP Internet FLEX PFIC42006F
(CZ) 1 0,00 Kč/m 0,00 Kč/m
4004201223
Instalace t 0,00 Kč 0.00 Kč
Migrační instalace On-site (CZ)
Další 1 0,00 Kč 0.00 Kč

Denní výpisy 1 0,00 Kč 0,00 Kč

CSV soubor 0,00 Kčlm 0,00 Kč

Total

všechny ceny jsou uvedené bez DPH

Information
Platba vašich transakcí

Strana: 2 l 24
I KB | SmartPay KB SmartPay
Datum:
Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT156114

Mezinárodní karty
Ftef. transakce:
Kód ceníku: CZO195DCC

Druh Variabilní Popis Provlze (%) za platbu Provlze (%) za platbu kartou Provize (ﬁxni) Provize (fixní) -
symbol kartou vydanou v EU
vydanou mimo EU - karta EU karta mimo EU

VISA VISA Kickback 1.95 % 1.95 % 0,000 Kč 0,000 Kč

1,45%

MASTEFiCAFtD MASTEFiCAFiD Kickback 1.95 % 1.95 % 0.000 Kč 0,000 Kč

1,45%

VPAY VPAY Kickback 1.95 % 1.95 % 0.000 Kč 0,000 Kč
MAESTHO MAESTRO 1.95 % 1.95 % 0,000 Kč 0,000 Kč
1,45%

Kickback

1,45%

Union Pay CUP 1.95 % 1.95 % 0,000 Kč 0,000 Kč

(CUP)

JCB JCB 1.95 % 1.95 % 0,000 Kč 0,000 Kč

Diners DINERS 2.5 % 2.5 % 0.000 Kč 0,000 Kč

Club/Discover

všechny ceny jsou uvedené bez DPH

Email pro Elektronický výpis: Poskytovatel: KB SmartPay

Typ tennináıu: YOMANI BuMuP Internet FLEX (cz)

Úroveň plateb: Obchodník
Detail platby: Úhradou
Platební podminky: Denně

Platba vašich transakcí

Worldline Cataps

Dodavatelé/poskytovatelé služeb Obchodní firma: Cataps s.r.o.

Obchodní firma: Worldline SA/NV Plátce DPH: ano

Plátce DPH: ano DIČ: 0203638144

VAT number: BE0418.547.872 DIČ pro DPH: 02699001182

Sídlo: 1130 Brusel, Haachtsesteenweg 1442, Belgické království Sídlo: Lazarská 11/6. 120 00 Praha 2

Země: Belgické království Země: Česká republika

Jazyk: anglický Jazyk:český

Formát fakturace: faktura přiložená v emailu Formát fakturace: faktura přiložená v emailu

Oprávněná osoba editelka divize global business Oprávněná osoba Managing Director of the

commercioal acquiring Alliance

Dodavatelé/poskytovatelé služeb přijímají objednávku klienta na objednávkovém fo'rmuláii dle specifikace na něm uvedené. Smluvní strany potvrzují
uzavření Rámcové smlouvy (objednávka a akceptace) svými podpisy v závěru tohoto dokumentu.

Strana: 3 l 24
I KB | SmartPay KB SmartPay

Datum: 27.03.2019
Nabídka platná dOI 26.04.2019

Číslo dokumentu: OCT156114

co. FORMULÁŘ souHLAsU sE ZPRAcovANlM ÚDAJŮ

A. Souhlas pro marketingové účely prostřednictvím interaktivních online formulářů, daného souhlasu a dále po dobu 10 let od ukončení
(marketingový souhlas) dopisem nebo interakcí terminálu), Z veřejných posledního smluvního (nebo právního) vztahu mezi
zdrojů (např. Z veřejných záznamů a registrů, vámi a Worldline! KB.
Tímto vás/vaši společnost společnosti uvedené v internetových aplikací a jiných veřejných zdrojů
bodě 1 žádají o souhlas se zpracováním osobních informací) a od třetích stran. C. Vaše práva plynoucí ze souhlasů
údajů a údajů vaší společnosti pro marketingové
účely v rámci aliance v oblasti akceptace platebních Za jakým účelem budou údaje na základě Oba souhlasy jsou udělovány dobrovolně a máte
karet - Worldline. KB SmartPay a KB - a to Za souhlasu pro marketingové účely právo je kdykoliv odvolat - všechny či některé Z
následujících podmínek: zpracovávány? nich. Odvolání je možné provést bezplatně v
písemné podobě. dopisem adresovaným některému
1. Kdo bude oprávněn zpracovávat údaje Na základě vašeho souhlasu pro marketingové účely ze Správců osobních údajů nebo emailem na
na základě souhlasu pro marketingové obchod©kbsmarlpay cz Odmítnutí či odvolání
účely? mohou být Údaje Správci osobních údajů souhlasu nemá žádný dopad na výkon daného
smluvního vztahu. Pokud však odmítnete uděllt l
Na Základě vašeho souhlasu pro marketingové účely zpracovávány Za účelem nabídky produktů a služeb odvoláte souhlas s předáváním údajů Z procesu due
mohou být ůdaje zpracovávány členy aliance v Ze strany Správců osobních údajů a spolupracujících diligence zákazníka pro účely AML. musí být
oblasti akceptace platebních karet (..Správci třetích stran, případně také prostřednictvím zvláštní a zdlcuhavý proces due diligence zákazníka
osobních údajů"). tedy: elektronických kanálů, a dále Za účelem proveden Ze strany Worldline.
marketingového Zpracování, analýzy a profilování. s
(i) Ke SmartPay (Caıaps. s.r.0.).ıčo: 03633144; cílem upravit na míru objednávku dle vašich potřeb Jste oprávněni kdykoliv požadoval přístup k vašim
či potřeb vaší společnosti a Zvýšit kvalitu daných údajům. které zpracováváme. jejich aktualizaci.
(ii) Worldllne NV/SA. se sídlem Haachtsesteenweg služeb a produktů. úpravu. korekci, výmaz nebo přenesení. Dále máte
1442. 1130 Brusel. Belgie. číslo KBO (Crossroads právo žádat o omezení zpracování a vznést proti
Bank for Enterprises) 0418.5471572, RPFt Brusel Jaká je doba trvání souhlasu pro Zpracování námitku. V takovémto případě můžete
(Obchodní rejstřík Brusel); marketingové účely? svou žádost směřovat na některého ze Správců
osobních údajù na email obchod@kbsmartpay.cz. Za
(iii) Komerční banka a.s., IČO: 45317054. Údaje budou zpracovávány od okamžiku, kdy je účelem ochrany vašeho soukromí Správci osobních
souhlas pro marketingové účely udělen, (i) do údajů přijmou nezbytná opatření k ověření vaší
2. Jaké údaje budou na základě souhlasu uplynutí 2 let od ukončení posledního smluvního totožnosti před poskytnutím přístupu či provedením
pro marketingové účely zpracovávány? (nebo jiného právního) vztahu mezi váml a některým oprav.
Ze Správců osobních údajů; nebo (ii) do uplynutí 6
Na Základě vašeho souhlasu pro marketingové účely měsíců od data podpisu tohoto souhlasu, pokud Pokud se domníváte. že Správce osobních údajů
mohou Správci ccobnloh údajů zpracovávat osobní o žádný takovýto vztah nevznikl; nebo (iii) do doby Zpracovává nebo by mohl Zpracovávat jakékoliv
jiné údaje týkající se vás či vaší společnosti odvolání daného souhlasu. vaše údaje v rozporu s pravidly soukromého a
osobního żivota. případně v rozporu se zákonem.
(.,Údaje"): jméno. příjmení, název společnosti. datum B. Souhlas s předáváním dat Z máte právo požadovat vysvětlení a/nebo nápravu
dané situace u příslušného Správce osobních údajů.
narození, identifikační číslo, kontaktní informace. procesu due diligence zákazníka Bez ohledu na tuto skutečnost jste jako fyzická
číslo bankovního účtu. údaje týkající se vaší osoba oprávněni kontaktovat Úřad pro ochranu
platební schopnosti a bonity, rizikového profilu a pro účely boje proti prani špinavých osobních údajů a požadovat. aby přijal kroky ve věcl
podnikání , včetně relevantních podkladů nezbytných nápravy jakýchkoliv porušení povinností Správců
pro jejich hodnocení (např. vaše účetní záznamy. peněz osobních údajů.
finanční výkazy, informace c vašich obchodních a
marketingových znacích a vámi poskytnuté Worldline -jako platební instituce poskytující služby Další informace týkající se daných souhlasů a
informace), ID terminálu nebo číslo přldruženl. údaje v oblasti akceptace platebních karet - je dle Zpracovávání vašich údajù jsou k dispozici v aktuální
týkající se vašeho přístupu k webovým stránkám a leglslatlvy v Oblasti boje protl praní špinavých peněz verzi dokumentu nazvaněho informace o Zpracování
jejich využívání (vč. vámi Zadávaných informací a (AML) povinna provádět u svých klientů kontrolní údajů klientů a na webových stránkách Správců
času/místa použití) a údaje o transakcích. procesy due diligence. Pro zjednodušení procesu osobních údajů, případně na vyžádání v rámci jejich
uzavírání smluv a sběru údajů pro vás a/nebo vaši provozoven.
Tyto údaje jsou shromažďovány v různě době a společnost může Worldline vycházet Z kontrolních
různými způsoby. kterými Správci údajů v souvislosti procesů již provedených Ze strany KB. Za tímto
se svou činností přicházejí do kontaktu s vámi nebo účelem vás nebo vaši společnost KB, která aktuálně
vaší společností (např. během osobních rozhovorů, Zpracovává vaše údaje pro účely AML, žádá o
telefonicky. emailem. souhlas s předáváním údajů z procesu due diligence
Zákazníka ve smyslu definice AML legislativy Ze
společnosti KB na společnost Worldline - a to před
Zahájením smluvního vztahu mezi vámi a Worldline i

během něj. Údaje budou poskytnuty a Zpracovávány

od okamžiku udělení

Místo: ÉŰŰ/YÖW' *ˇ' _ Datum: 'ž' Š" 10:5' ı Souhlasím s účelem Zpracování, jak je popsáno v článku A

Jméno a příjmení/Název společnosti:

Podpis:

Adresa/Sídlo společnosti:

Souhlasím s účelem Zpracování, jak je popsáno v článku B

IČO společnosti:

Jméno a funkce podepisujíci osoby: odpis:

ďç/Á//ćť /łÍ/Ă/ž

Strana: 4 i 24
I KB | SmartPay Datum: KB SmartPay
Nabídka platná dOI
27.03.2019
Číslo dokumentu: 26.04.2019

OCT156114

01. Všeobecné podmínky

1. OBECNÁ usTANOvENí 1.5. V případě rozporu mezi ı druhá strana se dopustila Závažného
Všeobec nými podmínkami, Společnými porušení jakéhokoliv ustanovení
1.1. Smlouva (dále jen „Smlouva") se podmínkami, Produktovými podmínkami! Smlouvy a toto porušení nenapravila do
skládá Z Objednávkového formuláře, Provoz nimi podmínkami a Zvláštními šedesáti dnů od obdržení písemné
těchto Všeobecných podmínek, podmínkami má dokument uvedený žádosti s uvedením popisu porušení a
Produktových podmínek l Provozních později v tomto výčtu přednost před
podmínek (které mohou obsahovat dokumentem uvedeným dříve. upozorněním na možné ukončení
společná ustanovení ve Společných Objednávkový formulář má před Smlouvy, nebude-li porušení účinně
Produktových l Provozních Všeobecnými podmínkami, Společnými
podmínkách), Ze Zvláštních podmínek podmínkami, Produktovými podmínkami l napraveno;
(které doplňují a/nebo se odchylují od Provozními podmínkami a Zvláštními
některých Produktových! Provozních podmínkami přednost pouze tehdy, je-ll o druhá strana se stane účastníkem
podmínek) a Ceníku. Použitelné ustanovení, od něhož se má řízení o Zrušení společnosti,
(Společné) Produktové/ Provozní/ Objednávkový formulář odchýlit, konkurzního řízení, řízení o Zastavení
Zvláštní podmínky jsou uvedeny v výslovně uvedeno, včetně příslušného plateb, likvidace nebo insolvenčního
Objednávkovém formuláři. čísla článku, a navíc je-li odchylné řízení nebo zcela či částečně ukončí
1.2. Smlouva je uzavřena mezi ustanovení na Objednávkovém formuláři svou činnost.
Obchodníkem na jedné straně a vytištěno (tj. nikoliv napsáno rukou).
společností KB SmartPay a společností 2.3. Společnost KB SmartPay a/nebo
Worldline na druhé straně, jak je uvedeno 2. DOBA TRVÁNÍ Poskytovatel služeb mají právo Smlouvu
v Objednávkovém formuláři. Pokud není zcela či částečně vypovědět s uvedením
uvedeno jinak, dodavatelem je společnost 2.1. S výjimkou případů, kdy je v důvodu v souladu se Způsoby ukončení
KB SmartPay. Společnost Worldline je Objednávkovém formuláři nebo v smlouvy, má-Ii jednání Obchodníka (nebo
označována jako „Poskytovatel služeb". jakýchkoliv (Společných) Produktových hrozí-li, že bude mít) negativní dopad na
Kdykoliv během doby trvání Smlouvy podmínkách / Provozních podmínkách / dobré jméno společnosti KB SmartPay
bude Obchodník informován o tom, Zda Zvláštních podmínkách stanoveno jinak, a/nebo Poskytovatelé služeb nebo pokud
Worldline jedná v pozici Poskytovatelé nabývá Smlouva platnosti a účinnosti
služeb a vykonává jeho povinnosti. dnem podpisu Objednávkového existují skutečnosti nebo náznaky
Pro odstranění jakékoliv pochybnosti KB formuláře Obchodníkem nebo dnem, kdy poukazující na to, že Obchodník:
SmartPay bude Zastupovat se Obchodník jinak stane stranou ı nezákonným, podvodným či
Poskytovatelé služeb dle této Smlouvy, a Smlouvy (tj. na Základě ustanovení § 94
pokud nebude stanoveno v této Smlouvě českého Zákona č. 284/2009 Sb., o neoprávněným Způsobem užíval
jinak, veškerá komunikace dle této platebním styku, v platném Znění [dále
Smlouvy bude vedena mezi KB SmartPay produkty, software nebo služby
a Obchodníkem, pokud právo nebo jiné jen „český zákon e platebním styku“]) společnosti KB SmartPay nebo
aplikovatelné předpisy nestanoví jinak.
1.3. Aby se předešlo jakýmkoliv (dále jen „Datum začátku“) a je uzavřena Poskytovatelé služeb (včetně případu,
rozporům v ustanoveních Smlouvy, na dobu neurčitou. Obchodník je
Obchodník se výslovně vzdává uplatnění oprávněn bez nákladů vypovědět kdy je vůči Obchodníkovi uplatněno
svých vlastních všeobecných nebo
Zvláštních smluvních podmínek (jakkoliv Smlouvu v jednoměsíční výpovědní lhůtě. více než 1 % žádostí o Zpětné
by byly Označeny), i pokud by na tyto KB SmartPay je oprávněna vypovědět
smluvní podmínky bylo v některých Smlouvu nebo jakoukoliv službu Zaúčtování platby (chargeback) Z
dokumentech odkazováno. poskytovanou dle ní ve výpovědní době celkového počtu transakcí Za měsíc na
1.4. Osobyl které podepisují dvou měsíců. jakémkoliv obchodním místě); nebo
Objednávkový formulář, potvrzují, že 2.2. Každá Ze stran může Smlouvu o provádí nezákonně, podvodné či
jsou oprávněné tak učinit a že jsou vypovědět s uvedením důvodů (nebo neoprávněné činnosti, při nichž jsou
Způsobilé Zavazovat Obchodníka. Zastavit plnění svých povinností) s používány produkty, software nebo
okamžitou účinností v souladu se služby společnosti KB SmartPay nebo
Způsoby ukončení smlouvy, pokud: Poskytovatelé služeb.
ı druhá strana nezaplatila jakoukoliv
Společnost KB SmartPay nebo
částku splatnou dle Smlouvy do třiceti
Poskytovatel služeb hodlá, avšak
dnů od přijetí písemného upozornění; nemusí, vynaložit komerčně rozumné
úsilí, aby Obchodníka na takové
ukončení upozornil/a.

Strana: 5 l 24
I KB | smartPay KB SmartPay
Datum!
Nabídka platná dOI 27.03.2019
Číslo dokumentu: 26.04.2019

OCT156114

2.4. Společnost KB SmartPay a/nebo 4. VADY minimálně dva měs ice předem.
Poskytovatel služeb mají právo Zcela či Obchodník má právo tyto změny
částečně ukončit Smlouvu v souladu se 4.1. S výjimkou případů, kdy odmítnout na Základě doporučeného
Způsoby ukončení smlouvy, pokud tak Objednávkový formulář nebo jakékoliv dopisu zaslaného během výše uvedené
bude vyžadováno Karetní společnostíı (Společné) Produktové podmínky l lhůtyı přičemž v takovém případě bude
regulatorním nebo příslušným orgánem. Provozní podmínky l Zvláštní podmínky Smlouva ukončena s účinností k
Společnost KB SmartPay nebo stanovují jinak, jsou instalace nebo poslednímu dni výše uvedené lhůty bez
Poskytovatel služeb vynaloží rozumné Zavedení nového produktu, Služby či vzniku nákladů na ukončení smlouvy.
úsilí, aby Obchodníka na takové softwaru považovány Za přijaté Jakmile výše uvedená lhůta uplyne, má
ukončení předem upozornil/a. Obchodníkem, nepředloží-li Obchodník se za to, že Obchodník s novými
2.5. Společnost KB SmartPay má právo odůvodnéné písemné odmítnutí do tří
Smlouvu Zcela či částečné s okamžitou Pracovních dnů od dané instalace či podmínkami souhlasil.
účinností ukončit v souladu se Způsoby Zavedení 5.3. Společnost KB SmartPay a
ukončení smlouvy, pokud Karetní 4.2. Pokud Obchodník zjistí na produktu, Poskytovatel služeb mají právo Zavádět
společnost zahájí v souvislosti s službě či softwaru dodaném společností Zlepšení a Změny svých produktů,
Obchodníkem nebo jeho transakcemi KB SmartPay vadu, jejíž existenci lze
šetření (nebo hrozí, že takové šetření přičíst společnosti KB SmartPay nebo služeb a softwaru (jakož i souvisejících
bude Zahájeno) nebo uloží sankcí (nebo Poskytovateli služeb (nebo by tato vada dokumentů a postupů). které budou
hrozí, že 'taková sankce bude uložena) v měla podle názoru Obchodníka být kryta považovat Za nutné či užitečné,
důsledku Obchodníkova jednání či Zárukou na daný produkt), oznámí například Z důvodu Zachování obchodní
opomenutí. Obchodník tuto skutečnost písemně činnosti či rozvoje a Zabezpečení
společnosti KB SmartPay do deseti dnů platebního systému a/nebo elektronické
3. ZASTAvENí POSKYTOVÁNÍ od takového Zjištění. sítě či platebních produktů společnosti
sLUžEB KB SmartPay nebo Poskytovatelé
5. ZMĚNY služeb. Obchodník je povinen tato
3.1. Společnost KB SmartPay má právo Zlepšení a změny akceptovat a
kdykoliv Zastavit poskytování svých 5.1. Společnost KB SmartPay může k dodržovat pokyny společnosti KB
služeb bez vzniku jakékoliv náhrady prvnímu lednu provést v souladu s níže SmartPay týkající se Zavedení těchto
Obchodníkovi, pokud: uvedeným vzorcem indexaci všech cen: Zlepšení a Změn, pokud by bylo
ı společnost KB SmartPay považuje toto poskytování dotčených služeb dočasně
Nová cena = Stará cena x pozastaveno.
pozastavení Za nutné Z důvodu (0,2 + 0,8 x Nový index / Počáteční 5.4. Obchodník musí společnost KB
bezpečnosti či integrity svých služeb, SmartPay do patnácti dnů od chvíle, kdy
softwaruI elektronické sítě a/nebo index) tato skutečnost nastala, písemně
elektronických plateb obecně; informovat o všech Změnách svého
ı existují skutečnosti či náznaky ı Stará cena odkazuje na cenu právního postavení, adresy nebo
poukazující na to, že Obchodník obchodní firmy, jakož i o všech Změnách
používá produkty, software nebo uvedenou ve Smlouvě. své činnosti, v jejichž důsledku může
služby společnosti KB SmartPay nebo ı Použitým indexem bude „Mzdový index důvodně dojít ke Změně rizika, které
Poskytovatelé služeb nezákonným, společnost KB SmartPay ponese, ve
podvodným či neoprávněným průměrných mezd a platů (ekvivalent srovnání s předcházející nahlášenou
pınáhø úvazku) vydaný Českým Činnosti (např. v důsledku Změny
způsobem (kdy je vůči Obchodníkovi statistickým úřadem, dále „Platový povahy nabízených produktů l služeb,
uplatněno více než 1 % žádostí o indexť objemu transakcí nebo smluvních
Zpětné Zaúčtování platby [chargeback] ı „Nový index" odkazuje na Platový podmínek platných pro zákazníky
Z celkového počtu transakcí Za měsíc Index 4Q roku, ve kterém se uplatnila apod.). Společnost KB SmartPay má
na jakémkoliv obchodním místěj; nebo právo tyto Změny odmítnout nebo je
ı tak bude požadováno Karetní Stará cena. podmínit uzavřením dodatku ke
společností, regulatorním nebo ı „Počáteční index“ odkazuje na Platový Smlouvě.
přísluš ným orgánem. 5.5. Jakmile Obchodník přestane přijímat
index 40 roku předcházejícího roku, Karty, je povinen společnost KB
Společnost KB SmartPay vynaloží ve kterém Se uplatnila Stará cena. SmartPay neprodleně informovat
komerčně rozumné úsilí, aby doporučeným dopisem.
Obchodníka na takové Zastavení 5.2. Společnost KB SmartPay a/nebo
poskytování služeb předem upozornila. Poskytovatel služeb má právo v souladu
s ustanovením § 94 odst. 3 Českého
Zákona o platebním styku kdykoliv
provést úplnou či částečnou úpravu
všech finančních podmínek a dalších
podmínek stanovených ve Smlouvě.
Společnost KB SmartPay bude o těchto
Změnách Obchodníka informovat

Strana: 6 l 24
I KB | SmartPay Datum: KB SmartPay

Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT156114

6. PLATBA 6.7. Pokud jsou produkty a služby 7. DOKLAD
fakturovány pravidelně (např. měsíčně),
6.1. Pokud je platba formou inkasa pak pravidelná částka splatná Za 7.1. Obchodník si je vědom důležitosti
uvedana na objednávkovém formuláři, aktivaci nebo instalaci, ke které dojde po
podpisem Objednávkového formuláře Začátku tohoto období, je fakturována elektronických transakcí, elektronicky
Obchodník Souhlasí s tím, že společnosti
KB SmartPay zaplatí formou inkasa. poměrně (pro rata), a to na Základě dostupných dokumentů a elektronických
Obchodník souhlasí se Zřízením inkasa počtu Zbývajících dnů, vyjma případu,
Ze svého účtu ve prospěch účtu KB kdy je v Objednávkovém formuláři dokladů (registrovaných platebními
SmartPay. Obchodník předloží do 10 dnů stanoveno jinak.
po podpisu této Smlouvy doklad o tom, že 6.8. Společnost KB SmartPay nebo terminály a centrálními počítačovými
dal příkaz k inkasu ve prospěch KB Poskytovatel služeb mají právo provést systémy společnosti KB SmartPay nebo
SmartPay. KB SmartPay je oprávněna srážku všech částek splatných Ze Poskytovatele služeb). Obchodník
přerušit plnění Ze Smlouvyı pokud strany Obchodníka, které nebyly
Obchodník tento doklad nepředloží. souhlasí s tím, že tyto informace -jakož i
6.2. Faktury musejí být uhrazeny uhrazeny k okamžiku realizace platební všechny datové soubory a dokumenty v
nejpozději k datu své splatnosti (nebo transakce nebo k datu přijetí bankovního jiné než papírové podobě (např. e-mail) -
nejpozději do třiceti dnů od data převodu, z částky platební transakce mají stejnou důkazní hodnotu jako
vystavení faktury, pokud není datum provedené ve prospěch Obchodníka.
splatnosti uvedeno). Má se Za to, že taková srážka je informace a dokumenty v papírové
6.3. Reklamace týkající se faktur (např. doplňková k příkazu k inkasu, a může podobě a že jsou právně Závazné a
nesprávné částky) musejí být být použita teprve poté, co společnost mohou být použity v rámci soudních
KB SmartPay Obchodníka v tom smyslu řízení.
společnosti KB SmartPay Zasílány informovala. Společnost KB SmartPay 7.2. Obchodník souhlasí s tím, že
doporučeným dopisem ve lhůtě patnácti má právo účtovat Obchodníkovi veškeré společnost KB SmartPay údaje o
dnů od data vystavení faktury. dodatečné náklady, které jsou s takovou elektronických transakcích uchovává
6.4. V případě, že Obchodník zruší svoje srážkou spojeny.
Svolení k inkasu, má společnost KB 6.9. Společnost KB SmartPay má právo pouze po dobu pěti let.
SmartPay právo okamžitě zcela či zvýšit částku jakékoliv faktury, která 7.3. Společnost KB SmartPay má právo
částečně pozastavit plnění svých není v plné výši uhrazena k datu
vlastních smluvních Závazků, aniž by tím splatnosti, o smluvní pokutu ve výši 15 Zpřístupnit dokumenty Obchodníkovi
byla dotčena další práva, jež má %, minimálně však 270 CZK, a o smluvní
společnost KB SmartPay Ze Zákona nebo úrok Z prodlení ve výši 10 % Za rok, a to prostřednictvím komunikačních kanálů,
na Základě Smlouvy, a to dokud nebude bez předchozího oznámení o prodlení. které považuje Za nejvhodnější, například
uděleno nové svolení. Společnost KB SmartPay si také
6.5. Pokud společnost KB SmartPay vyhrazuje právo účtovat Obchodníkovi webových stránek.
potřebuje znovu aktivovat služby náklady na upomínku.
pozastavené v důsledku neplacení 6.10. Pokud Obchodník rozporuje část 8. DUŠEVNÍ vLASTNıcí
Obchodníkem nebo ukončení příkazu k faktury, může odmítnout provést platbu
částky, které se námitky týkají, dokud 8.1. Veškerá práva k duševnímu
inkasu ze strany Obchodníkaı má nebudou tyto námitky vyřešeny.
společnost KB SmartPay právo Obchodník není oprávněn Zastavit vlastnictví týkající se produktů, softwaru,
fakturovat jakékoliv náklady spojené s platbu ostatních nerozporovaných částí dokumentace a služeb společnosti KB
touto opětovnou aktivaci nebo s faktury. SmartPay jsou vlastněna společností KB
jakýmikoliv administrativními či 6.11. Pokud Obchodník neuhradí jednu SmartPayı Poskytovatelem služeb nebo
technickými kroky, které společnost KB či více faktur Za dva po sobě jdoucí jejími poskytovateli licencí.
měsíce od data splatnosti, má
SmartPay podnikne. společnost KB SmartPay právo 8.2. Společnost KB SmartPay nebo
6.6. Kupní cena nebo cena Za nájem požadovat vrácení veškerého Poskytovatel služeb uděluje omezenou,
zařízení je splatná okamžikem dodání (v pronajatého Zařízení (například nevýhradní, nepřevoditelnou licenci (dále
platebního terminálu). Společnost KB jen „Licence") k softwaru a jeho
případě fyzické instalace provedené SmartPay si také vyhrazuje právo dokumentaci. Její rozsah je omezen na
technikem jménem společnosti KB fakturovat náklady spojené s vrácením a to, co je nezbytně nutné k plnění
SmartPay) nebo okamžikem odeslání (u opětovnou aktivaci Zařízení. Smlouvy.
instalace „Plug & Play"). Instalační 8.3. Vyjma případů výslovně povolených
platnými právními předpisy nemá
náklady na fyzickou instalaci technikem Obchodník právo software měnit,
jsou naopak splatné okamžikem dekompilovat nebo v jeho souvislosti
nainstalování, Zatímco náklady na provádět Zpětné inženýrství. Pokud bude
instalaci „Plug & Play" jsou splatné Obchodník potřebovat Získat některé
okamžikem odeslání. informace, aby Zajistil kompatibilitu s
nezávisle vyvinutým softwarem, musí
tuto žádost nejprve projednat v dobré
víře se společností KB SmartPayl aby se '
dohodli na podmínkách, které by platily,
když by byly tyto informace společností
KB SmartPay Zpřístupněny.

Strana: 7 l 24
I KB | SmartPay KB SmartPay

Datum: 27.03.2019
Nabidka platná do: 26.04.2019

Číslo dokumentu: OCT156114

8.4. Společnost KB SmartPay odškodní Obchodník odškodní společnost KB Příslušná část nebude nikdy obsahovat
Obchodníka Za všechny nároky třetích SmartPay a Poskytovatelé služeb Za žádné přefakturovávané (tzv. pass-
stran, které ona sama nebo příslušný through) částky, které musí společnost
soud shledá jako oprávněné, na Základě každý nárok a stížnost bez ohledu na KB SmartPay nebo Poskytovatel služeb
nichž daná třetí strana tvrdí, že užívání uhradit třetím stranám (např.
určitého produktu či Soltwaru porušuje její jejich povahu či právní základ, které by mezibankovní poplatky a poplatky
práva k duševnímu vlastnictví. byly Drž itelem karty nebo třetí stranou Karetním společnostem v souvislosti s
Společnost KB SmartPay ponese náklady uplatněny u společnosti KB SmartPay akceptací platebních karet [tzv.
na takové odškodnění, přičemž může nebo Poskytovatelé služeb v souvislosti acquiringj).
Zvolit následující možnosti: 9.5. S výjimkou případu úmyslného
ı Získat pro Obchodníka právo, aby i s plněním Smlouvy.
9.2. Obchodník přebírá plnou jednání či podvodu jsou společnost KB
nadále používal daný produkt či odpovědnost Za důsledky každé změny, SmartPay nebo Poskytovatel služeb
software;
o Změnit či vyměnit produkt či software kterou on nebo třetí strana provede odpovědní Za skutečnou peněžitou
tak, aby jejich užívání již neporušovalo ohledně produktů, softwaru nebo služeb, škodu a neodpovídají Za Zastavení
práva třetí osoby k duševnímu jež jsou k dispozici na základě Smlouvy práce, přesčasy, Ztrátu výnosů, Ztrátu
vlastnictví;
o pokud výše uvedené možnosti nejsou _ Zejména pokud v důsledku takové Zisku, Ztrátu goodwillu, dočasné
Z ekonomického hlediska Změny dojde ke změně a/nebo poruše
realizovatelné, požádat Obchodníka, softwaru, jež pozmění povahu angažování třetích stran, snížení ušlých
aby: aktivovaných služeb ve prospěch nákladů, Ztrátu produkce, Ztrátu
o ukončil užívání produktu nebo Obchodníka. předvídaných úspor, Ztrátu možností,
9.3. Společnost KB SmartPay a
softwaru; nebo Poskytovatel služeb musejí jednat jako Ztrátu administrativní účinnosti, Za
o vrátil zakoupený produkt či software profesionální dodavatelé a vynaloží zásobování, nároky koncových uživatelů
rozumné úsilí, aby své smluvní Závazky ani Za poškození nebo Ztrátu údajů,
společnosti KB SmartPay výměnou plnili správně a v souladu s obsahem nároky třetích stran, ušlou příležitost ani
Za náhradu kupní ceny ze strany KB Smlouvy. újmu na dobré pověsti.
SmartPay, s přihlédnutím k odečtení
rozumných odpisú v účetních 9.4. Pokud by společnost KB SmartPay 9.6. Žádné ustanovení Smlouvy
záznamech Obchodníka. neomezuje limit odpovědnosti kterékoliv
Způsobila Obchodníkovi jakoukoliv ze stran Za škodu Způsobenou úmyslně
8.5. Povinnost odškodnění stanovená v škodu, uhradí společnost KB SmartPay
článku 8.4. se uplatní, pouze když: takovou škodu, pokud je tato škoda nebo Z hrubé nedbalosti.
0 Obchodník okamžitě informuje skutečnou peněžitou škodou a pokud
Obchodník škodu nahlásil společnosti 10. POSTOUPENÍ A
společnost KB SmartPay o každém KB SmartPay ve lhůtě jednoho měsíce ADMINISTRATIVNÍ ZMĚNY
nároku a Zdrží se reagování na nárok od jejího zjištění (a v každém případě do
bez předchozího souhlasu společnosti jednoho roku poté, co nastaly 10.1. Obchodník nemůže Smlouvu
KB SmartPay; skutečnosti, v jejichž důsledku došlo ke
o Obchodník přenechá celý proces škodě) postoupit, at' již částečně, či Zcela, bez
vyřízení nároku a jeho vypořádání Maximální limit odpovědnosti společnosti
společnosti KB SmartPay; KB SmartPay a Poskytovatele služeb předchozího písemného souhlasu
ı k údajnému porušení nedošlo v společně Za každý smluvní nebo jiný
důsledku toho, že Obchodník používá (statutární) Závazek, odškodnění nebo společnosti KB SmartPay.
produkt nebo software Způsobem, Za škodu bude v jednom kalendářním 10.2. Pokud by Obchodník převedl svoji
který není povolen Smlouvou nebo je roce omezen na vyšší Z následujících obchodní činnost, provede společnost KB
jednoznačně nerozumný; a dvou částek: (a) 500 EUR nebo (b) 30 % SmartPay Změny v důsledku takového
o údajné porušení není způsobeno Z příslušné části z celkové částky převodu pouze tehdy, vyplní-li
používáním produktu či softwaru v skutečně Zaplacené Obchodníkem Obchodník k tomu určený formulář.
kombinaci s produktem, softwarem, společnosti KB SmartPay během Tento dokument lze získat
Službou nebo jiným prvkem, který kalendářního roku, ve kterém byla škoda kontaktováním KB SmartPay.
nedodala společnost KB SmartPay. nahlášena společnosti KB SmartPay. 10.3. Obchodník je povinen společnost
„ Přísluš ná část“ je definována jako část, KB SmartPay písemně informovat o
9. ROZDÉLENÍ RIZIKA která Se týká služby, softwaru nebo všech Změnách jeho obchodní firmy /
produktu souvisejícího se škodou (nebo jména a administrativních údajů (tak, že
9.1. Obchodník Zajistí, aby veškeré služby, softwaru či produktu, který vyplní k tornu určený formulář. Tento
nároky a stížnosti uplatněné Držiteli karet takovou škodu Zapříčíni|); nebude-li dokument lze Získat kontaktováním KB
byly směrovány výhradně na možné tuto část jednoznačně určit, bude SmartPay.
Obchodníka. stranami Stanovena v dobré víře při
zohlednění podílu dané služby/softwaru] 10.4. Žádosti o Změny uvedené výše
produktu na celkové částce.
musejí být společnosti KB SmartPay
Zas Iány nejpozději deset pracovních dnů
předtím, než dojde k účinnému převodu
obchodní činnosti nebo provedení
administrativních Změn.

Strana: 8 l 24
H KB [ SmartPay Datum: KB SmartPay

Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT156114

Pokud by se Změna týkala bankovního Obchodník vynaloží veškeré dostupné Zda členská čísla uvedená v online
účtu, u kterého byl pro společnost KB prostředky k tomu, aby Zajistil, že tyto
SmartPay Zřízen příkaz k inkasu, Zašle údaje nebudou sděleny třetím stranám a platební platformě a platebním términálu
Obchodník společnosti KB SmartPay že nedojde k jejich úniku třetím Stranám. odpovídají členským číslům přiděleným
nový příkaz k inkasu. 12.2. Společnost KB SmartPay uchovává
osobní údaje týkající se samotného Poskytovatelem služeb. Pokud by tomu
10.5. Obchodník je povinen okamžitě Obchodníka nebo jeho Zaměstnanců v tak nebylo (k čemuž může dojít
uvědomit společnost KB SmartPay jednom či více souborech, které mohou především při převodu obchodní
doporučeným dopisem O ukončení (z být umístěny mimo Evropskou unii. Tyto činnosti), nesmí Obchodník v žádném
jakéhokoliv důvodu) svých obchodních údaje budou společností KB SmartPay případě akceptovat platební transakce a
používány pro účely budování a řízení
činností. Žádná Z transakcí Kartou jejího vztahu s Obchodníkem, pro musí nejdříve kontaktovat společnost KB
obchodní účely společnosti KB SmartPay SmartPay. Obchodník bere na vědomíı
provedených po takovém okamžiku nebo jejich obchodních partnerů a za že pokud by i přes neodpovídajici
nebude Zakládat jakékoliv povinnosti účelem prevence Zneužívání údajů a boje členská čísla transakce akceptovat,
společnosti KB SmartPay. proti takovému zneužívání. mohou být transakční částky převedeny
10.6. Pokud bude mít Změna dopad na 12.3. Telefonické rozhovory mezi na třetí stranu. V takovém případě pak
právní postavení nebo obchodní činnosti Obchodníkem a KB SmartPay mohou být Obchodník sám ponese odpovědnost Za
Obchodníka, má společnost KB nahrávány či monitorovány jinými vymáhání těchto částek od třetích stran.
SmartPay právo ukončit Smlouvu Z Zaměstnanci nebo konzultanty KB 14.2. Obchodník bere na vědomí, žé v
jakéhokoliv důvodu nebo bez uvedení SmartPayı kteří se těchto rozhovorů závislosti na okolnostech, Za kterých
důvodu a požádat o sjednání a podpis neúčastní, Za účelem školení a/nebo byla Smlouva sjednána, je možné, že
nové smlouvy. Pokud k uzavření nové dohledu nad Zaměstnanci. Obchodník účinné ověření činností a rizikového
smlouvy nedojde, nebude mít společnost může u každého hovoru tento monitoring profilu Obchodníka bude provedeno
KB SmartPay Žádné povinnosti vůči odmítnout. teprve poté, co strany uzavřou Smlouvu.
Obchodníkovi ve vztahu k transakcím
Kartou uskutečněným po takové Změně. 13. PROPAGACE Obchodník proto Souhlasí s tím, že
společnost KB SmartPay bude mít právo
11. vYŠší Moc 13.1. Obchodník může název a loga Zamítnout žádost Obchodníka a ukončit
společnosti KB SmartPay a Smlouvu do jednoho měsíce poté, co
11.1. Pokud dojde k případu působení Poskytovatelé služeb používat pouze
vyšší moci (která je vé Smlouvě byla původně sjednána. Společnost KB
definována jako všechny situace, které Způsobem, který není na újmu image či SmartPay Obchodníka o takovém
nemají KB SmartPay a Poskytovatel dobré pověsti společnosti KB SmartPay Zamítnutí a ukončení musí informovat do
služeb pod svou rozumnou kontrolou), nebo Poskytovatelé služeb. jednoho měsíce. Během této doby
strany jsou povinny v dobré víře 13.2. Obchodník je povinen dodržovat
spolupracovat, aby se S působením směrnice společnosti KB SmartPay pro vyplatí Poskytovatel služeb
vyšší moci a jejími důsledky vypořádaly. propagační materiály a loga (společnosti Obchodníkovi veškeré částky Za
11.2. Jako příklady působení vyšší moci KB SmartPay, Poskytovatelé služeb nebo
jsou uvedeny tyto situace: války, Karetní společnosti) umístěné na transakce akceptované Obchodníkem,
Zemětřesení, požáry, povodně, obchodních místech a webových pokud Obchodník splnil podmínky
nečekané stávky, Závažný IT podvod, stránkách Obchodníka. Smlouvy.
přerušení dodávky energie a 14.3. Obchodník se Zavazuje pravidelně,
telekomunikačního spojení apod. 14. ACQUIRINGG a nikoliv pouze po každé instalaci či

12. OCHRANA OSOBNÍCH Tento článek 14 platí pouze tehdy, pokud provedení modifikace, ověřovat, Zda
úDAJů jsou součástí Smlouvy íslužby jsou jeho identifikační a platební údaje
acquı'rlngu (tj. akceptace platebních zaregistrované online platební platformou
12.1. Společnost KB SmartPay jé nástrojů). (např. v protokolech o transakci) a
posuzována jako správce údajů pro 14.1. Poskytovatel služeb přidělí
účely Zpracování osobních údajů Držitelů Obchodníkovi jedno či více členských platebním terminálem (např. na vytištěné
karet a platebních transakcí. Obchodník čísel. Tato členská čísla budou uvedena stvrzence) správné. Obchodník
se Zavazuje používat tyto osobní údaje
pouze pro účely plnění svých povinností v Objednávkovém formuláři. Obchodník souhlasí, že každý případ nedbalosti v
Ze Smlouvy a tyto údaje nesmí používat je povinen ověřit, této souvislosti může vést k provedení
pro jiné účely.
nesprávných plateb na špatné účty nebo
třetím stranám.
14.4. Obchodník určí bankovní účet, na
který musejí být převáděny částky

transakcí. Číslo bankovního účtu, které

Obchodník uvede v Objednávkovém

formuláři, může být Změněno pouze na
Základě postupu uvedeného v článku 10.
Společnost KB SmartPay a Poskytovatel
služeb néponésou žádnou odpovědnost,

bylo-li uvedeno nesprávné číslo
bankovního účtu.

Strana: 9 l 24
I KB | SmartPay KB SmartPay

DaÍUmI 27.03.2019
Nabídka platná dOI 26.04.2019

Číslo dokumentu: OCT1561 14

14.5. Jakákoliv změna bankovního účtu 14.9. Společnost KB SmartPay má právo 14.14. Obchodník souhlasí s tíml že
musí být oprávněnou osobou neprodleně samostatně účtovat jakékoliv další společnost KB SmartPay a Poskytovatel
písemně oznámena společnosti KB administrativní či technické úkony, které služeb mají právo provést audit (nebo
SmartPay. Pokud bude třeba provést by byly pro Obchodníka nutné v nechat provést auditu) činností
okamžitou změnu bankovního účtu, souvislosti s platební transakcí (např. Za Obchodníka pro účely řízení rizik
požádá Obchodník telefonicky Zásahy do sporů ohledně transakcí, Za společnosti KB SmartPay a
společnost KB SmartPay, aby dočasně Zvláštní administrativní úpravy nebo Poskytovatelé služeb, např. Za účelem
pozastavila platby, dokud nebude takový opravy apod.). ověření finančního Zdraví Obchodníka
nový bankovní účet aktivován, aby se 14.10. Obchodník viditelně nalepí alespoň a/nebo povahy prodávaných
předešlo tomu, že by platby byly u vchodu do svého obchodního místa produktů/služeb.
prováděny na nesprávný bankovní účet. oficiální loga všech platebních karet, 14.15. Strany berou na vědomi, že l po
Pokud má společnost KB SmartPay které uvedl v Objednávkovém formuláři, účinném ukončení Smlouvy mohou být
pochybnosti o žádosti o změnu aby tak informoval veřejnost o všech prováděny náhrady (např. v důsledku
bankovního účtu, má Poskytovatel platebních kartách, jež akceptuje za reklamací transakcí zahájených Držiteli
služeb právo pozastavit provádění karet), které se týkají transakcí
plateb, dokud společnost KB SmartPay účelem platebních transakcí. Není-li provedených během doby trvání
neobdrží potvrzení, že žádost o Změnu takové označení možné (např. v případě Smlouvy.
byla skutečně podána řádně oprávněnou prodeje Za použití prostředků vzdálené
osobou. komunikace nebo internetového prodeje), 15.RÚZNÉ
14.6. Obchodník a/nebo jeho je Obchodník povinen své Zákazníky
zaměstnanci a/nebo postupnící se 15.1. S ohledem na platné právní
striktně Zdrží Zadávání tajného kódu / informovat tak, že loga a obchodní názvy předpisy proti praní špinavých peněz
PIN Držitele karty, potvrzování splatné uvede ve svých katalozích,
částky nebo rušení transakce. K tomu objednávkových formulářích a na (Zákon č. 253/2008 Sb.) učiní Obchodník
jsou oprávněni pouze sami Držitelé webové stránce (platební stránce a veškeré příslušné úkony vyžadované
platební karty. úvodní stránce). společností KB SmartPay nebo
14.7. Obchodník je povinen ověřovat 14.11. Obchodník musí Od společnosti Poskytovatelem služeb, jako je
pravidelné platby Poskytovatele služeb KB SmartPay obdržet předchozí písemný předložení kopie průkazu totožnosti
jako náležitě odpovědná osoba (bonus souhlas s užíváním názvu a/nebo loga manažera nebo stanov společnosti.
pater familias) a bude společnost KB společnosti KB SmartPay, Poskytovatele Společnost KB SırıarlPay ıııá právo
SmartPay neprodleně informovat o služeb nebo jakékoliv Karetní společnosti ukončit Smlouvu s uvedením důvodu
jakýchkoliv (podezřelých) chybách. Aniž /Značky Karty (např. Visa, Visa Electron, nebo pozastavit všechny platby splatné
by tím byla dotčena obecná platnost MasterCard, Maestro apod.) pro jakékoliv ve prospěch Obchodníka podle Smlouvy,
předcházející věty, neponesou propagační účely. dokud Obchodník nesplní veškeré
společnost KB SmartPay ani 14.12. Vedle důvodů k ukončení Smlouvy povinnosti, které mu ukládají výše
Poskytovatel služeb odpovědnost Za uvedených v článku 2 bude mít uvedené právní předpisy. Před
žádné úroky narostlé na splatných či společnost KB SmartPay právo Smlouvu ukončením Smlouvy nebo pozastavením
nesprávných platbách, ke kterým by ukončü: plateb uvědomí, bude-li to možné,
nedošlo, pokud by Obchodník ověřil ı bez uvedení důvodů, s okamžitou společnost KB SmartPay nebo
platby Poskytovatelé služeb jako náležitě Poskytovatel služeb Obchodníka o
odpovědná osoba. účinností, bez předchozího nedodržení výše uvedených právních
14.8. Pokud by Obchodník účtoval upozornění, pokud Obchodník předpisů.
Držiteli karty v okamžiku předložení neuskutečnil Za období dvanácti 15.2. Pokud společnost KB SmartPay
Karty rozdílnou cenu či dodatečný měsíců žádné transakce; nebo Poskytovatel služeb budou muset
poplatek nebo by v tento okamžik Držiteli ı s uvedením důvodů, s okamžitou v důsledku jednání či opomenutí
karty stanovil podmínku, povinnost či účinností, v souladu se Způsoby Obchodníka podniknout jakékoliv další
Zvláštní záruku, pak je to třeba ukončení smlouvy, a to zcela či úkony, aby zajistili, že Obchodník
dostatečně objasnit ještě před zahájením částečně, pokud Obchodník dodržuje platná pravidla a právní
transakce, přičemž to musí být nedodrž uje požadavky PCI/DSS nebo předpisy (např. zákon proti praní
Zohledněno v ceně transakce placené když nespolupracuje při šetření špinavých peněz nebo pravidla
Obchodníkem. týkajícím Se PCI/DSS vedeném Platebního systému), mají právo
obchodníkovi fakturovat jakékoliv
společností KB SmartPay, náklady spojené s těmito dodatečnými
Poskytovatelem služeb nebo jakoukoliv úkony.
Karetní společností.

14.13. Po ukončení Smlouvy Obchodník
okamžitě odstraní veškeré propagační

materiály a jiná oznámení týkající se

Karetní Společnosti.

Strana: 10 l 24
I KB | SmartPay Datum: KB SmartPay

Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT156114

15.3. Obchodník si pečlivě pročte 15.9. Strany prohlašují, že: KB SmartPay: obchodní název, pod
veškerou technickou dokumentaci (jako o nejsou si vědomy, že by při uzavírání kterým společnost Cataps, s.r.o., IČO
jsou požadavky PCI/DSS, manuály, 03633144, provozuje svoji činnost.
návody k použití vybraných produktů Smlouvy Zneužívala jiná strana své i Objednávkový formulář: stanovený
apod.), která je považována Za Součást postavení znalce nebo své formulář (s případnými přílohami), který
Smlouvy. Obchodník má právo požádat ekonomické postavení; a může být použit Obchodníkem Za
Poskytovatele služeb o obsah Smlouvy ı svá vzájemná práva a povinnosti účelem objednání produktů, softwaru
a o příslušné informace uvedené v sjednané Smlouvou považují Za rovná. nebo služeb společnosti KB SmartPay
a Poskytovatelé služeb. V rámci
ustanovení §§ 81 až 85 Českého 16. PLATNÉ PRÁVO A složitých nebo velkých smluv se může
PŘísLuŠNÝ souD stát, že bude formulář nahrazen
Zákona o platebním styku.
15.4. Vyjma případů, kdy je v 16.1. Smlouva se řídí českým právem. Zvláštním podrobnějším dokumentem.
Objednávkovém formuláři výslovně 16.2. V případě jakéhokoliv sporu V průběhu doby může být uzavřeno i
uvedeno jinak, budou veškeré dodací vyplývajícího Ze Smlouvy se strany více Objednávkových formulářů,
podmínky, podmínky instalace a Zavazují vyřešit takový spor primárně například Za účelem Zohlednění Změn
implementační podmínky společnosti KB smírnou cestou, na Základě jednání v
SmartPay a Poskytovatelé služeb pouze dobré vůli. Pokud strany nebudou moci nebo doplňkových objednávek.
informační povahy. takový spor vyřešit smírnou cestou, spor
15.5. Obchodník souhlasí s tím, že bude projednán příslušným českým Ceník: Ceník společnosti KB SmartPay
společnost KB SmartPay a Poskytovatel soudem. je uveden na webových stránkách
služeb mají právo převést Smlouvu na 16.3. Pokud strany nebudou moci spor
kteroukoliv Ze svých spřízněných vyřešit smírnou cestou, může Obchodník www.kbsmartpay.cz.
společností. podat stížnost u finančního arbitra nebo u Způsob ukončení smlouvy Znamená,
15.6. Poskytovatel služeb a Obchodník že strana má právo ukončit Smlouvu s
přebírají ve vztahu k právům a českáı národní banky. uvedením důvodu nebo bez uvedení
povinnostem smluvních stran důvodu, bez zapojení soudu, na
vyplývajícím Ze Smlouvy riziko 17. vÝKLAD POJMŮ Základě písemného oznámení druhé
straně, aniž by jí vznikla povinnost k
související se Změnou okolností a ı Pracovní den: každý den, vyjma sobot, provedení jakékoliv náhrady.
vylučují uplatnění ustanovení § 1765 nedèıí s státních sváíkú v česká Obchodník souhlasí s tím, že mohou
odst. 1 a§ 1766 Zák. č. 89/2012 Sb., republice. existovat důvody (např. důvody
občanského zákoníku (dále jen „Český Karta: každá platební karta ve fyzické spojené s bojem proti praní špinavých
občanský zákoník"), na jejich smluvní podobě, kterou lze používat k peněz), proč nebude společnost KB
vztah dle Smlouvy. platebním transakcím, např. kreditní SmartPay své rozhodnutí ukončit
15.7. Ustanovení §§ 1799 a 1800 platební karta Visa nebo MasterCard, Smlouvu zdůvodňovat.
karta V-Pay a/nebo debetní platební
Českého občánskêho zákoníku o karta Maestro. Worldline: Worldline NV/SA
Haachtsesteenweg 1442, 1130 Brusels
smlouvách uzavřených adhezním I Karetní společnost: soubor pravidel,
Způsobem se na smluvní vztah Založený postupů, norem a/nebo - DIČ o418.547.872. worídıine Nv/sA
na základě Smlouvy nevztahují. implementačních směrnic pro má povolení jako platební instituce v
15.8. Obchodník není ve vztahu ke provádění platebních transakcí; jeho
Smlouvě považován Za slabší stranu. součásti je jaký koliv konkrétní Belgii a je plně oprávněna k činnosti
rozhodovací orgán, organizace nebo
subjekt odpovědný Za fungování jako poskytovatel služeb v České

systému. Příkladem může být Visa a republice. Worldline NV/SA je
MasterCard.
regulována Národní bankou Belgie
www.nbb.be. Webové
stránky :wvnvwgrﬂlinacgm
Webové stránky :www.kb§mgr1;pąy.gz

Strana: 11 I 24
H KB | smartPay Datum: KB SmartPay

Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT156114

02. Společné podmínky pro mezinárodní karty

1. ROZSAH Obchodníka pravidelně informovat O o karta nevykazuje žádné viditelné
stavu takového řízení. 2.4. Aniž by bylo Známky napodobení nebo padélání; v
Tyto Společné podmínky pro dotčeno ustanovení článku 6.12., bere této souvislosti je třeba ověřit
mezinárodní karty se v plném rozsahu Obchodník na vědomí, že Poskytovatel následující prvky (výčet není úplný):
použijí na všechny Provozní podmínky služeb: o o uvedení oficiálního loga společností
pro mezinárodní karty. ı není stranou vztahu mezi Visa, Visa Electron, V PAY,
MasterCard a Maestro;
2. ROLE POSKYTOvATELE Obchodníkem a Držitelem karty; o o reakce Karet Visa a MasterCard na
sLUžEB ı při zpracování transakcí tento vztah ultrafialové světlo.

2.1. Poskytovatel služeb Zpracovává nezohledňuje; Nesplňuje-li platební karta výše uvedené
transakce předané Obchodníkem v ı nemůže být Obchodníkem nucen, aby požadavky, je Obchodník povinen
souladu s ustanoveními Smlouvy.
Obchodník bere na vědomí, že do takového vztahu Zasahoval; a Kontaktovat LinKu Kt 0 a dáıo se řídit
Poskytovatel služeb má právo ověřovat ı žádným způsobem neručí ani
transakce Obchodníka a odmítnout pokyny operátora.
transakci Zpracovat, existují-li nepřebírá odpovědnost Za kvalitu 3.2. V případě jakéhokoliv neobvyklého
skutečnosti nebo objektivní náznaky produktů/služeb dodávaných jednání, nebo pokud Karta vykazuje
poukazující na to, že: Obchodníkem. Známky padělání či pokud je jasné,
pravděpodobné nebo možné, že
ı infrastruktura Obchodníka (především Obchodník Poskytovatelé služeb Předkladatel karty není oprávněným
jeho Platební zařízení) není dostatečně odškodní Za každý nárok, který je proti Držitelem karty. je Obchodník na žádost
Zabezpečená;nebo Poskytovateli služeb a/nebo KB Poskytovatele služeb povinen
SmartPay uplatněn Držitelem karty nebo Kontaktovat LinKu KÓDfo nebo, je-ıi to
ı transakce se týká neoprávněného Karetní společností a který vyplývá Ze možné, Zadržet předloženou Kartu a
nebo podvodného prodeje nebo vztahu mezi Obchodníkem a Držitelem vrátit ji Poskytovateli služeb poté, co ji
prodeje, který neodpovídá pravidlům karty. rozstřihne na dvě části. Karta bude
Karetní společnosti. zadržena tak, aby nedošlo k újmě osob
3. FYZICKÁ OVÉŘENÍ ani poškození Zboží, kterému se lze
Pokud to bude Z obchodního hlediska vyhnout. Obchodník ochrání
rozumné a budou to umožňovat příslušné Tento článek 3 neplatí pro transakce Bez Poskytovatele služeb a/nebo KB
právní předpisy, bude KB SmartPay přítomnosti karty. SmartPay před jakoukoliv stíž ností či
Obchodníka o zamítnutých platbách 3.1. Obchodník je povinen u každé karty, nároky, jež mohou vyplynout Z takového
informovat, co nejdříve to bude možné. která mu je předložena, Ověřit, zda: Zadržení.
2.2. Obchodník bere na vědomí, že ı Karta splňuje konkrétní požadavky 3.3. Předloží-lì Držitel karty Obchodníkovi
Poskytovatel služeb je pouhým Kartu obsahující čip, vloží ji Obchodník
prostředníkem v řetězci stran (včetně Karetní společnosti; do čipové čtečky a postupuje podle
Držitelé karty, vydavatele Karty, Karetní Karta nevykazuje viditelné Známky pokynů, které jsou Zobrazeny na
společnosti a různých poskytovatelů poškození (vyjma případů běžného Platebním zařízení. Pokud je čip
Zásahových technických služeb), jejichž opotřebení Karty), pokud se jedná o poškozen, může Platební Zařízení jako
zapojení je nutné k převodu částky Kartu s čipem; náhradní platební metodu požádat o
transakce z účtu Držitele karty na účet je na Kartě, at'již embosované, či přečtení magnetického proužku na Kartě.
Obchodníka. nikoliv, uvedeno jméno Drž itele karty a Platební Zařízení může Držiteli karty také
2.3. Obchodník Zejména bere na vědomí, číslo Karty; oznámit, Že je čip na jeho Kartě
že obsáhlá pravidla Karetních Karta je podepsána Držitelem karty; poškozen, a vyzvat ho, aby se obrátil na
společností (např. ohledně možnosti vnější rysy Předkladatele karty vydavatele své Karty. Obchodník bere
rozporovat stávající transakce) lze odpovídají údajům uvedenými na Kartě, na vědomí, že riziko spojené se spory
uplatnit i vůči němu a že Poskytovatel například fotografie, která může být na (chargebacks neboli Zpětné Zaúčtování
služeb nemá na tato pravidla, která platí Kartě umístěna; platby) uplatněnými Drž iteli karet je při
stejně pro všechny poskytovatele služeb, neuplynula platnost Karty (např. období této náhradní platební metodě podstatně
žádný vliv. Poskytovatel služeb platnosti Karty, at' již embosované, či vyšší
upozorňuje Obchodníka především na nikoliv, je uvedeno na Kartách Visa,
skutečnost, že řízení o sporu mohou Visa Electron, V PAY a MasterCard; u
trvat dlouhou dobu a často je obtížné Karet Maestro může být období
platnosti na kartě uvedeno, s určitostí
je uvedeno pouze na Dokladu o
prodeji);

Strana: 12 l 24
I KB | SmartPay Datum: KB SmartPay

Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT156114

4. POUŽITÍ PLATEBNÍHO 6.4. Pokud Obchodník striktně neplní 6.9. Pokud vzniknou objektivní
ZAŘÍZENÍ povinnosti uvedené ve Smlouvě nebo pochybnosti o Solvéntnosti či Iikvidni
pokud Poskytovatel služeb Zjistí pozici Obchodníka (včetně jeho
Tento článek 4 neplatí pro transakce Bez odchylky v transakcích či jednání způsobilosti provádět případné
přítomnosti karty. Obchodníka, má Poskytovatel služeb retundace) nebo pokud je na Obchodníka
Provozní Standardy a bezpečnostní právo: vyhlášen konkurz nebo se ocitne v jiné
parametry Platebního Zařízení jsou podobné situaci, bude mít Poskytovatel
stanoveny a Zadávány Poskytovatelem o odchylně od článku 6.3. nepřipsat služeb právo - odchylně od článku 6.7. -
služeb. Obchodník ani třetí strana částky na Interní účet. dokud nebude odložit převod částek transakce a
jednající jménem jiného zmocnitelé, než je platba Držitelé karty skuteč ně pozastavit poskytování služeb, dokud: (i)
Poskytovatel služeb, nemůže provádět obdržena nebo dokud nebude vyřešen se néujìstí, že Držitelé karet již nebudou
žádné úpravy do těchto provozních příslušný spor; a uplatňovat žádné rozpory, a Zároveň
dokud nebude mít rozumnou jistotu, že
standardů a bezpečnostních parametrů. o zablokovat Interní účet, dokud nebude Poskytovatel služeb již nemá (a nebude
mít) vůči Obchodníkovi žádné další
5. AUTORIZAČNÍ KÓD ukončeno vyšetřování odchylek. nároky; (ii) Obchodník neposkytne
finanční Zajištění (např. bankovní
Bez ohledu na skutečnou částku 6.5. Poskytovatel služeb má právo Záruku), které bude představovat stejnou
transakce musí Obchodník vždy přes Zablokovat Interní účet, pokud jistotu i pro Poskytovatelé služeb.
Platební zařízení Získat Autorizační kód. Obchodník népřédloží včas svou roční 6.10. Po podání oznámení o prodlení má
Obchodník nebude nikdy transakci Závěrku a odmítne předložit ověřené Poskytovatel služeb právo odečíst Z
rozdělovat na více Dokladů o prodeji, aby bankovní výpisy. částek transakcí Obchodníka srážku
se vyhnul požadavku na autorizaci. 6.6. Obchodník výslovně souhlasí s veškerých splatných částek, které
řešením sporů (Zpětné Zaúčtování Obchodník dluží společnosti KB
Pokud dojde k selhání Platebního plateb, chargeback) uplatňovaným SmartPay nebo Poskytovateli služeb.
Zařízení, je Obchodník povinen Karetní společností. Jakýkoliv spor, který Společnost KB SmartPay a Poskytovatel
Kontaktovat LinKu KÓD1O Poskytovateıe bude předložen Poskytovateli služeb, je služeb mají také právo účtovat rozumné
služeb a dodavatele Platebního Zařízení pos uzován jako doklad o rozporování náklady spojené s provedením takové
se žádostí o technickou podporu. transakce Ze strany Držitelé karty nebo srážky.
Pokud pro daný problém nelze nalézt vydavatele Karty a Poskytovatel služeb 6.11. V případech uvedených výše, kdy
řešení, které je uznáno a schváleno připiše na vrub Interního účtu celkovou dojde k prodlení platby nebo interní
Poskytovatelem služeb, Obchodník Kartu rozporovanou částku. Veškeré interní evidence Částek transakcí, névzniká
nepříjme. údaje, IT záznamy, snímky obrazovky společnosti KB SmartPay nebo
(screenshots) apod. Poskytovatelé Poskytovateli služeb povinnost hradit
6. ZÚČTOvÁNí TRANSAKcí, služeb jsou vynutitelné vůči úroky.
JEJICH PROPLAOENÍ A Obchodníkovi. 6.12. Poskytovatel služeb má právo
REKLAMACE TRANSAKCÍ 6.7. Poskytovatel služeb převede částku účtovat na vrub Interního účtu
transakce s odéčténím provize na Obchodníka v případě podvodu, Zneužití,
6.1. Poskytovatel služeb má výlučně bankovní účet, jehož číslo Obchodník administrativních chyb (např. chybné
právo přijímat od Držitéle karty platby Za uvedl. Poskytovatel služeb vyvine účetní úkony jako nesprávné nebo
transakce, které Zpracuje. Obchodník rozumné úsilí, aby tento převod realizoval Zdvojené platby) a sporů uplatněných
nepodnikne žádné kroky za účelem nejpozději v „D + 4", kde „D“ je Drž iteli karet nebo vydavateli karet v
inkasa částky od Držitelé karty bez definováno jako den, kdy Poskytovatel případě nedodržení Smlouvy. Aniž by tím
předchozího písemného souhlasu služeb obdrží částku transakce, a „4“ je byla dotčena obecná platnost předchozí
Poskytovatelé služeb. Pokud jé tento dén, kdy Poskytovatel Služeb vydá věty, toto Zejména plati:
souhlas udělen, uvědomí Obchodník převodní příkaz bance Obchodníka. a) ve všech následujících případech:
Poskytovatelé služeb o přijetí jakýchkoliv 6.8. Jestliže je počet transakcí ı nebyl-li Získán žádný Autorizační kód
plateb týkajících se dané transakce. rozporovaných Držiteli karet na jedno
6.2. Obchodník přijímá platby prováděné členské číslo měsíčně vyšší než 1 % Z podle článku 5 nebo uplynula-li platnost
Kartou pouze v souvislosti s činnostmi celkového počtu transakcí provedených dříve získaného Autorizačního kódu
uvedenými v Objednávkovém formuláři a během příslušného měsíce, uvědomí
bude akceptovat pouze transakce na společnost KB SmartPay nebo pro transakci v okamžiku, kdy je
svůj vlastní účet. Poskytovatel služeb v tom smyslu částka zadána k účinné platbě
6.3. Poskytovatel služeb zaeviduje Obchodníka a má právo plnění Smlouvy (poznámka: v závlslos tr' na typu
celkovou částku všech Zpracovaných pozastavit nebo ukončit v souladu se transakce a Karty Autorizační kód
transakcí s odéčténím provize uvedené v Způsoby ukončení smlouvy. obvyklé platí sedm až třicet dnú);
Objednávkovém formuláři.

Strana: 13 l 24
H KB | SmartPay KB SmartPay

Datum: 27.03.2019
Nabídka platná dO: 26.04.2019

Číslo dokumentu: OCT156114

ı pokud Držitel karty rozporuje prodej, o pokud nebyl Doklad o prodeji (řádně) karet uloženým mezinárodními
dodávku Zboží nebo poskytování podepsán; platebními institucemi.
služeb nebo pokud Držitel karty 8.2. Obchodník nesmí provádět
rozporuje shodu/kvalitu dodaného ı pokud na Dokladu o prodeji nebyla v transakce se svými vlastními Kartami
Zboží či služeb; okamžiku, kdy jej Držitel karty prostřednictvím vlastního Platebního
podepisovalı uvedena částka Zařízení.
ı pokud částka transakce nebyla Známá transakce. 8.3. Obchodník nesmí používat Platební
v okamžiku provedení transakce; Zařízení, která nejsou opatřena
6.13. Pokud lnternıI u'v cet vykazuje certifikátem od Poskytovatelé služeb
i pokud byly služby odmítnuty nebo zůstatek ve prospěch Poskytovatele nebo na kterých nelze provádět
produkty byly vráceny či zaslány Zpět; služeb, je Obchodník povinen tuto částku transakce s čipovými Kartami.
neprodleně refundovat, jakmile o to 8.4. Obchodník nese v plném rozsahu
o pokud prodej Zboží nebo poskytnutí společnost KB SmartPay nebo riziko spojené s jeho nedbalostním a
služeb, ke kterým se transakce Poskytovatel služeb poprvé požádá. úmyslným jednáním a nese Odpovědnost
vztahuje, porušuje jakékoliv Zákony, Tento zůstatek bude automaticky úročen Za jakýkoliv případ Zneužití a podvodu,
předpisy nebo jiná platná pravidla debetním úrokem ve výši 10 % p. a. včetně jakýchkoliv pokut a nákladů
a/nebo je v rozporu s veřejným Pokud společnost KB SmartPay nebo uložených Poskytovatelem služeb.
pořádkem či dobrými mravy; Poskytovatel služeb požádá Obchodníka kterých se dopustili pověření pracovníci
o Zaplacení nějaké částky a Obchodník Obchodníka a jiné osoby při akceptaci
o pokud byl překročen Autorizační limit tuto částku neuhradí okamžitě po první Karet.
bez provedení předchozí autorizace; upomínce, kterou obdrží doporučenou
poštou. vyhrazují si společnost KB 8.5. Obchodník se musí striktně zdržet
o pokud členské číslo/ členská čísla jakéhokoliv rozdělování transakcí, tzv.
zadané/Zadaná do Platebního Zařízení SmartPay a Poskytovatel služeb právo „load balancing" (tj. rozdělení transakcí
nesouhlasí s číslem/čísly, které/která automaticky připsat k tíži Obchodníka mezi různá členská čísla Poskytovatele
přidělil Poskytovatel služeb; jednorázovou náhradu ve výši 15 % z služeb a/nebo mezi jiné poskytovatele
dlužného zůstatku, minimálně však služeb).
o pokud Obchodník v případě zrušení částku ve výši 270 CZK, na pokrytí 8.6. Poskytovatel služeb nenese
transakce uhradil částku transakce administrativních nákladů. V takovém odpovědnost za důsledky jakéhokoliv
Předkladateli karty Způsobem, který je případě budou Poskytovatel služeb a nevhodného či podvodného použití
v rozporu se Smlouvou; společnost KB SmartPay oprávněny Platebního Zařízení. Jakmile Obchodník
okamžitě Smlouvu ukončit. zjistí porušení bezpečnostního
ı pokud Obchodník umožnil provedení mechanismu nebo má podezření na
podvodu. 7. HLÁŠENÍ ZE sTRANY podvodné jednání (či snahu o něj) či
OBOHODNÍKA podvodného Držitele karty (např. z
b) ve všech následujících případech, důvodu částky, čísla, povahy/původu
vyjma případů transakcí Bez přítomnosti Během prekluzivní lhůty čtyřiceti pěti dnů transakcí, rozdílů v adrese Držitele karty
karty: od data transakce může Obchodník apod.), je povinen neprodleně
O nedodržel-li Obchodník postup při nahlásit nezaplacení částek a nesprávné kontaktovat Linku KÓDto a tak předejít
platby. Po uplynutí této lhůty (aniž by tím dalším škodám.
zpracování (tj. přečtení čipu, je-li Karta bylo dotčeno ustanovení článku 6) 8.7. Obchodník a jeho subdodavatelé, Za
vybavená čipem / přečtení akceptuje Obchodník neodvolatelně které Obchodník ručí, musejí chránit
magnetického proužku jako náhradní Zůstatek na svém Interním účtu. Pokud transakční údaje proti jakékoliv formě
platební metodu) a postup při ověření Poskytovatel služeb účtoval na vrub účtu úniku během jejich předávání a během
transakce (Tajný kód l PIN/ podpis), Obchodníka za účelem uplatnění článku jejich uchovávání (v rozsahu povoleném
určený Kartou a Platebním Zařízením; 6., má Obchodník třicet dnů na to, aby pravidly PCI/DSS). Obchodník potvrzuje,
o pokud nebyla v plném rozsahu účtované částky rozporoval formou že je obeznámen se standardy PCI/DSS
dodržena pravidla pro ověření Karty, písemného oznámení s odůvodněním, a souhlasí s nimi. Obchodník nese
uvedená v článcích 3 a 4; zaslaného doporučenou poštou. Jakmile odpovědnost za všechny případy
ı pokud došlo k provedení transakce výše uvedená lhůta uplyne, má se Za to, podvodu v důsledku nedodržení těchto
bez přítomnosti Karty a Držitele karty; že Obchodník Zůstatek na svém účtu standardů, včetně pokut uložených
ı pokud jméno Držitele karty a/nebo neodvolatelně akceptovat. Karetní společ ností.
číslo Karty uvedené na Dokladu o 8.8. Obchodník nese odpovědnost za
prodeji nebo dokladu o provedení 8. ODPOVĚDNOST STRAN veškeré pokuty a náklady, které Karetní
transakce nesouhlasí se jménem společnosti uloží Pos kytovateli služeb, a
a/nebo číslem na Kartě; 8.1. Poskytovatel služeb bude držet krok nahradí veškeré náklady způsobené
ı pokud Obchodník nesplnil svou s vývojem systémů a sítí pro akceptaci zneužitím uniklých údajů a paděláním
povinnost uchovávat Doklady o prodeji Karty, jestliže došlo k porušení
a Doklady o refundaci;
o pokud nebyla Karta podepsána. Strana: 14 l 24

c) ve všech následujících případech, kdy
je transakce ověřována podpisem:
I KB I smartPay KB SmartPay
Datum:
NabÍdka platná dO: 27.03.2019
Číslo dokumentu: 26.04.2019

OCT156114

na jakémkoliv Ze Společných obchodních Náklady na forenzního auditora budou Obdržení Autorizačního kódu nezbytně
míst Obchodníka. zahrnuty do provize a vyúčtovány neznamená, že osoba, která platební
Pokud má Poskytovatel služeb Obchodníkovi. kartu předkládá, je ijejím oprávněným
oprávněný důvod (např. na základě Obchodník nebude nijak přezkoumávat majitelem, že Karta nebyla padělána nebo
ověření totožnosti Obchodníka že (v případě transakce Bez přítomnosti
prostřednictvím systému pro vyhledávání své systémy, aby mimo jiné nedošlo ke karty) jméno a/nebo adresa Držitele karty
podvodného jednání), aby Obchodníka Ztrátě či poškození forenzních stop. jsou správné. Obdržení Autorizačního
identifikoval jako Společné obchodní 8.10. Pokud Obchodník nedodržel platná kódu také nepředstavuje žádné platební
místo, je Poskytovatel služeb: pravidla PCI/DSS nebo se v souvislosti s Záruky ani jistotu, že nedojde k žádnému
o oprávněn s okamžitou účinností případem dopustil nějaké jiné chyby, rozporování (uv. Zpětné Zaúčtovánr'
nese odpovědnost Za všechny náklady, platby, chargeback) transakce.
zablokovat Interní účty Obchodníka, pokuty uložené Karetní společnostíl o Držitel karty: osoba, jejíž jméno je
dokud na nich nebude minimálně náklady na provedení auditu, podvodné
částka, která se alespoň rovná rezervě transakce provedené s padělanou kartou vytištěno na Kartě a jejíž podpis
nebo náklady vzniklé v souvislosti s odpovídá podpisu na zadní straně
uvedené níže, přičemž v důsledku únikem údajů. platební karty (s výjimkou
8.11. Pokud Obchodník svým předplacených karet).
prodlení platby nevzniká žádné právo Zákaz níkům nabízí možnost uhradit ı Předkladatel karty: osoba předkládající
na úhradu úroků či jinou kompenzaci; spropitné prostřednictvím Zařízení k platební kartu Obchodníkovi za účelem
ı oprávněn použít finanční prostředky na provádění plateb kartou tak, že se částka provedení transakce. Jak je popsáno v
Interních účtech Obchodníka, aby spropitného přičte k částce transakce na článcích 3 až 5, je Obchodník povinen
vytvořil rezervu pro krytí nákladů dokladu o koupi, sám ponese s tím ověřit, Zda je předkladatel platební
vzniklých v souvislosti s jakýmkoliv související rizika. V případě jakéhokoliv karty jejím skutečným oprávněným
podvodem či pokutami nebo jiných rozporování ze strany Držitele karty majitelem (tj. Držitelem karty).
nákladů vztahujících se k danému bude Z jeho Interního účtu stržena i ı Bez přítomnosti karty: Znamená
případu. Tato rezerva bude určena na částka spropitného. situaci, kdy je transakce provedena
Základě ukazatelů, jako je počet Karet, bez fyzické přítomnosti Karty, takže
kterých se výše uvedené týká, a 9. DEFıNıcE POJMŮ nedojde k fyzickému přečtení údajů z
sazby/pokuty stanovené Karetní Karty Platebním Zařízením. To obvykle
společností. Po uzavření případu o Acquirer: organizace, která působí jako
převede Poskytovatel služeb zůstatek poskytovatel služeb pro subjekty v zahrnuje případy, kdy jsou objednávky
na Obchodníka prostřednictvím jeho oblasti platebních karet, jež přijímají přijímány na dálku (online, poštou.
Interního účtu. Pokud rezerva nebo transakce prostřednictvím platebních telefonicky nebo faxem) nebo se jedná
částky na Interních účtech nedosahují terminálů. Acquirer tedy vykonává dvě o opakované příkazy (např. pravidelné
požadované výše, Poskytovatel služeb platby předplatného).
má právo vyinkasovat Zůstatek od různě funkce: reguluje distribuci
Obchodníka. specifikací vůči prodejcům platebních n Linka KÓD1O; ověření dodatečných
terminálů a reguluje postup při
8.9. Pokud existují oprávněné důvody k certifikaci platebních terminálů. informací v případě podezřelé
O Autorizační kód: kód, kterým vydavatel transakce, zajišťuje helpdesk KB
podezření, že Obchodník jednal jako Karty povoluje akceptaci této Karty pod SmartPay, telefonní číslo +420 228 883
Společné obchodní místo nebo jinak podmínkou, že Obchodník současně 241.
provádí veškerá ověření pro účely ı Společ né obchodní místo: znamená,
porušil pravidla PCI/DSS, bude akceptace Karty. Tento kód pouze že obchodní místo Obchodníka je
Obchodník povinen ihned na první sděluje, že vydavatel Karty nemá v identifikováno jako místo, které před
Žádost Poskytovatele služeb - nejpozději daném okamžiku námitky proti použití případem padělání nebo úniku údajů
do 48 hodin od oznámení Karty, že není překročen Limit čerpání sloužilo k provádění autentických
Poskytovatelem služeb - jmenovat a že je nevypršela platnost Karty. transakcí, pokusů o autentické
uznávaného forenzního auditora se transakce nebo kde bylo uloženo číslo
specializací na PCIı aby provedl na karty.
náklady Obchodníka forenzní audit ı Autorizační limit (Floor Limit):
daného případu. maximální částka, kterou může
Obchodník zajistí, aby Poskytovatel Obchodník akceptovat, aniž by musel
služeb mohl prostudovat všechny Zprávy získat Autorizační kód.
připravené forenzním auditorem týkající
se daného případu. Pokud Obchodník
nedodrží lhůtu pro jmenování auditora, je
Poskytovatel služeb oprávněn sám
takového forenzního auditora jmenovat, a
to na náklady Obchodníka.

Strana: 15 l 24
I KB I SmartPay KB Smartpay
Datum:
Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT1561 14

ı Interní účet: interní účet vedený na
jméno Obchodníka, který je veden
Poskytovatelem služeb a který je
používán pro realizaci transakcí. Má se
Za to, že všechny Interní účty
Obchodníka jsou součástí jediného
účtu a že Poskytovatel služeb může
kdykoliv provádět úhrady mezi těmito
účty.

o PCI/DSS (Payment Card Industry Data
Security Standards): mezlnárodní
standardy podporované většinou
významných karetnlch společnosti,
jako je Visa a MasterCard International,
jejichž cílem je předcházet Zneuživáni
údajů Obsažených na platebních
kartách. Viz
https J/wwwpcisecuritystandards.Org.

o Tajný kód/ PIN: kód, který musí Držitel
karty zadat pro účely ověření
transakce, když je k tomu vyzván
Platebním zařízením.

ı Limit čerpání: celková maximální
částka. kterou Držitel karty může svou
Kartou Zaplatit.

ı Pojmy „Doklad o koupi'ı a „Platební
Zařízení" jsou definovány v Provozních
podmínkách pro mezinárodní karty,
jejichž součástí jsou tyto Společné
podmínky.

Strana: 16 l 24
I KB | SmartPay KB SmartPay

Datum: 27.03.2019

Nabídka platná do: 26.04.2019
Číslo dokumentu: OCT156114

03. Provozní podmínky pro mezinárodní karty
(stacionární a přenosné platebnı' terminály)

1. SPOLEČNÉ PODMÍNKY 4. TRANSAKcE BEZ podpisu na Kartě. Pokud podpis
PŘÍTOMNOSTI PLATEBNÍ Držítele karty souhlasí s podpisem
Společné podmínky pro mezinárodní KARTY uvedeným na Kartěı předá Držiteli
karty se v plném rozsahu použijí i na tyto karty Obchodník Doklad o koupi.
Provozní podmínky pro mezinárodní Dokud Obchodník nepodepíše dané Pokud podpis nesouhlasí, vyzve
karty. Pro účely uplatnění Společných Provozní/ Zvláštní podmínky, nesmí Obchodník osobu předkládající Kartu,
podmínek budou definovány následující přijímat transakce Bez přítomnosti aby mu předložila další průkazy
termíny: platební karty. Tyto Provozní / Zvláštní totožnosti, aby se ujistil, že tato osoba
o Doklad o prodeji: doklad vytištěný podmínky se týkají konkrétních je skutečně oprávněným Drž itelem
segmentů či činností (např. segment karty. Obchodník si ponechá kopii
Platebním Zařízením nebo pokladnou hotelů, cestování a autopůjčoven a takových dodatečných dokumentů,
jako doklad o provedení transakce. segment internetových obchodů). která může být kdykoliv vyžádána
Tento doklad je také označován jako společností KB SmartPay nebo
„doklad o provedení transakce". 5. POTVRZENÍ TRANSAKCE Poskytovatelem služeb.
o Platební zařízení Znamená platební Způsobl kterým je transakce
terminál, který vedle ověřování Držitel Karty může transakce Stvrzovat potvrzena, je určen podle Karty a
transakcí také může tisknout Doklady jedním Ze tří následujících Způsobů: Obchodník tento způsob nemůže nikdy
o prodeji (pokud není připojen na ı zadání Tajného kódu: měnit. Při akceptaci Karty je Obchodník
pokladnu) a automaticky odesílat povinen dodržovat pokyny uvedené na
transakce Poskytovateli služeb. V tomto případě Držitel karty Zadá Platebním Zařízení. V případě
Tajný kód/ PIN na Zabezpečené a jakéhokoliv rozporu bude výpis
2. DALŠÍ DEFINICE vyhrazené klávesnici Platebního záznamů a průzkumy počítačů
Zařízení. Po Zadání Tajného kódu pak Poskytovatele služeb sloužit jako
o Doklad o refundaci: doklad vydaný v Držitel karty stiskne na Platebním doklad ke Zjištění, Zda Obchodník
okamžiku (částečného) Zrušení Zařízení tlačítko „OK“. Obchodník je postupoval podle pokynů Platebního
transakce. povinen Zajistit, aby Držitel karty mohl zařízení. V případě neobvyklého
zadat Tajný kód/ PIN diskrétně. jednání, neobvyklé částky útraty
ı Cashback: služba vztahující se k Transakce je přijata Poskytovatelem a/nebo při sebemenším podezření na
transakci Kartou, v jejímž rámci je ke Služeb pouze tehdy, bude-li tato jakoukoliv odchylku od běžného stavu,
kupní ceně přidána částka a Držitel informace potvrzena na displeji je Obchodník povinen před akceptaci
karty obdrží přidanou částku v Platebního Zařízení. Platební Zařízení takové transakce okamžitě kontaktovat
hotovosti. Tato služba se uplatní pouze vytiskne dva doklady, přičemž doklad
ve vztahu ke Kartám některých pro Zákazníka si převezme Držitel Linku KÓD10 a postupovat podle
mezinárodních Karetních společností. karty a doklad pro Obchodníka si pokynů operátora.
ponechá Obchodník pro účely
3. ROZSAH archivace. bezkontaktní platby:
podpis Dokladu O koupi: Při provádění bezkontaktních plateb se
Tyto Provozní podmínky pro mezinárodní Obchodník je vždy povinen porovnat může stát, Že Držitel karty nemusí
karty Se vztahují na všechny transakce údaje vytištěné na Dokladu o koupi s potvrzovat transakci na kláves nici
přijaté Obchodníkem v obchodním místě údaji uvedenými na Kartě (především Platebního zařízení, namísto toho
(dále jen „Obchodní místo") shodu vytištěného jména Drž itele karty může transakci potvrdit (např. zadáním
prostřednictvím stacionárního nebo a čísla Karty se jménem a číslem Tajného kódu) na svém vlastním
přenosného platebního terminálu uvedeným na Kartě). V případě Zařízení, např. chytrém telefonu nebo
(nepřipojeného k chytrému telefonu nebo jakékoliv nesrovnalosti je Obchodník chytrých hodinkách. V závislosti na
tabletu). povinen tuto skutečnost neprodleně parametrech nastavených
Obchodníkem a/nebo Karetní
telefonicky oznámit Lince KÓD10 a společností je u bezkontaktních plateb
nízké hodnoty možné, že se výslovně
transakci Zamítnout. U každého nevyžaduje potvrzení transakce.
platného Dokladu o koupi Obchodník Obchodník bere na vědomíı že
požádá Držitele karty, aby tento Doklad transakce bez výslovného potvrzení
o koupi na určeném místě podepsal. mohou být Držitelem karty častěji
Obchodník ověří podpis uvedený na rozporovány.
Dokladu o koupi podle
Strana: 17 l 24
I KB | SmartPay Datum: KB SmartPay

Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT156114

6. DOBROPISY A ZRUŠENÍ 7. UcHovÁvÁNi DOKLADů o 8. SLUŽBA OASHBACK
TRANSAKCE PRODEJI A DOKLADÚ o
REFUNDAOI 8.1. Pokud se Obchodník rozhodne
Pokud uplatní Držitel karty v souvislosti poskytovat službu Cashback svým
se Zbožím nebo službami oprávněnou V souvislosti s transakcemí Zákazníkům, je povinen dodržovat
stížnost nebo pokud Zboží Z realizovanými na Základě podpisu všechna relevantní pravidla stanovená
oprávněného důvodu vrátí, nemůže Dokladu o koupi bude Obchodník Karetní společností. V každém případě je
Obchodník odmítnout takové Zboží uchovávat originální Doklady o koupi Obchodník:
vyměnit nebo vystavit Doklad o refundaci ı oprávněn poskytovat službu Cashback
pouze Z toho důvodu, že Zboží či služby podepsané Držitelem kartyı Doklady o
byly uhrazeny Kartou. refundaci a sumární přehledy, jakož i pouze v případě tuzemských
Flefundace nesmí být prováděna v podrobnosti ohledně prodeje, a to po transakcí, tj. transakcí učiněných s
hotovosti, bankovním převodem. dobu alespoň dvou let od data jejich Kartami, které byly vydány ve stejné
převodem finančních prostředků ani jinak vystavení. Zemi, jako je Země, v níž se Obchodník
než formou povolenou Karetní V souvislosti se všemi ostatními nacházﬁ
transakcemí bude Obchodník uchovávat ı povinen Zdržet se propagace služby
společností nebo Poskytovatelem služeb. své doklady po dobu dvou let. Na Cashback ve svém obchodním místě
Jestliže Obchodník vystaví Doklad o písemnou žádost Poskytovatelé služeb nebo pobízení Držitelé karty ke koupi s
refundaci, aby zrušil transakci využitím služby Cashback;
provedenou Kartou, a nebude chtít k Zašle Obchodník do deseti kalendářních ı oprávněn poskytovat Službu Cashback
tomuto úkonu použít svoje Platební pouze ve spojení s koupí;
zařízení, může použít pouze Doklady o dnů úpınøu a čiteıı'ıou Kopii přísıuš ných ı povinen jedinečné identifikovat Část
refundaci schválené Poskytovatelem dokladů. Pokud tak Obchodník neučiní. částky transakce připadající na službu
služeb. Doklad o refundaci pak musí
obsahovat údaje uvedené na Kartě a bude Poskytovatel služeb oprávněn Cashback:
datum a částku. Doklad o refundaci musí Zatížit účet Obchodníka v souladu se ı oprávněn poskytovat službu
být Poskytovateli služeb odeslán do Společnými podmínkami.
dvanácti kalendářních dnů od data jeho Cashback, pouze pokud byla
vystavení. Doklad o refundaci bude transakce ús pěšně autorizována a
vystaven pouze ve prospěch Karty, která Držitel karty úspěšně ověřen použitím
byla použita k provedení transakce. kódu PIN;
Obchodník, který je vybaven Platebním ı oprávněn poskytovat Službu Cashback
zařízením, může transakci Zrušit pouze do výše maximální částky 3 000
prostřednictvím Platebního Zařízení ve
lhůtě jedenácti kalendářních dnů, Kč na jednu transakci a jen tehdy,
Zadáním Autorizačního kódu, data a času pokud je částka transakce větší než O
transakce. Kč.

Strana: 18 l 24
ł KB SmartPay

_ H KB | SmartPay 27.03.2019
Datum:
Nabidka platná dn: 26.04.2019
čisıø dokumentu: OcT158114

04. Produktové podminky pro platební terminály

1. INSTALACE PLATEBNÍHO a (ii) SIM karta používaná pro služby upravovat ani opravovat bez
TERMINÁLU fakturované společností KB SmartPay předchozího písemného souhlasu
Zůstává ve vlastnictví telekomunikačního společnosti KB SmartPay. Společnost KB
1.1. Obchodník si sám vybere místo operátora. V okamžiku ukončení SmartPay má právo okamžitě ukončit
instalace Platebního terminálu a toto Smlouvy nebo před ukončením Smlouvy Smlouvu s uvedením důvodu, bez
místo k instalaci připraví podle na Základě prosté Žádosti společnosti KB výpovědní doby nebo poskytnutí náhrady
ustanovení Smlouvy a návodu k instalaci. SmartPay je Obchodník povinen vrátit (aniž by tím bylo dotčeno právo
Obchodník zajistí, aby byly k dispozici CSM a SIM kartu společnosti KB společnosti KB SmartPay na náhradu),
všechny infrastrukturní prvky (např. SmartPay, aniž by tím vznikla povinnost pokud Obchodník tento Zákaz poruší.
kabely a IT vybavení), které jsou k jakékoliv náhradě ve prospěch 3.6. Obchodník Platební terminál otevře
nezbytné pro instalaci a fungování
Platebního terminálu. Pokud některý z Obchodníka. pouze tehdy, bude-li to nutné pro účely
těchto prvků chybí, vyhrazuje si 2.6. V případě Pronájmu je Obchodník jednoduchých úkonů, jako je například
společnost KB SmartPay právo účtovat povinen bez náhrady a na svou výměna papírového kotoučku.
druhý výjezd Za účelem instalace odpovědnost vrátit odstavený nebo Obchodník se o tyto činnosti postará
Platebního terminálu. nepoužívaný Platební terminál a SIM sám a sám si obstará i nezbytné Zásoby.
kartu v perfektním stavu, a to na první 3.7. Za účelem umožnění provedení
2. PŘEVOD vLASTNıCKÉHO žádost společnosti KB SmartPay.
PRÁVA A RıZıKA aktualizace softwaru Obchodník nesmí v
3. ÚDRŽBA A POUŽÍVÁNÍ noci vypnout Platební terminál zapnutý
2.1. Platební terminál bude Obchodníkovi PLATEBNÍHO TERMINÁLU během noci. Obchodník bude striktně
dodán v souladu s obchodními dodržovat pokyny pro používání vydané
podmínkami Incoterms (2010) Ex Works 3.1. Obchodník je povinen Platební společností KB SmartPay.
(www.iccwbo.org). terminál používat jako náležitě 3.8. V případě poruchy Platebního
2.2. Obchodník Zkontroluje, Zda se u odpovědná osoba v souladu s pokyny terminálu má společnost KB SmartPay
dodaného Platebního terminálu stanovenými v připojeném návodu k právo rozhodnout se, Zda vadný Platební
používání. terminál opraví, nebo jej vymění za
nevyskytují nějaké viditelné vady, a 3.2. V případě Pronájmu nesmí Platební terminál stejného typu, nebo jej
pokud ano, nahlásí tyto vady společnosti Obchodník Platební terminál přenechávat vymění za Platební terminál se stejnými
KB SmartPay v souladu se Všeobecnými do podnájmu, dávat jej k dispozici třetí funkcemi (eventuálně z novější
podmínkami. straně ani jej za úplatu převést na třetí generace). Obchodník souhlasí s tím, že
2.3. V případě Prodeje zůstane stranu bez předchozího písemného náhradní zařízení nemusí nutně být
společnost KB SmartPay majitelem souhlasu společnosti KB SmartPay. nové.
Platebního terminálu, dokud nebude v 3.3. Při aktualizaci Platebního terminálu 3.9. Obchodník Platební terminál
bude Obchodník pečlivě dodržovat nevyveze mimo EU bez předchozího
plné výši uhrazena kupní cena. Do tohoto pokyny společnosti KB SmartPay. písemného souhlasu společnosti KB
okamžiku Obchodník nesmí: Obchodník Zajistí, aby v průběhu celé SmartPay. Obchodník bude o tomto
o Platební terminál nijak Zatížit (např. doby aktualizace byl přenosný Platební Zákazu informovat i třetí strany, které by
terminál připojen k nabíječce.. tento Platební terminál převzaly do svého
Zřízením Zástavního práva) ani k němu 3.4. V případě Prodeje se na hardwarové držení.
nesmí Zřídit právo jiné třetí strany; Součásti Platebního terminálu vztahuje
o s Platebním terminálem nakládat ani ho záruka na správné fungování. Záruční 4. EET
dát k dispozici třetí straně. doba je dvanáct měsíců (počítá se od
okamžiku dodání Platebního terminálu), 4.1. V případě, že je funkce EET
Stejné zákazy platí i pro případ Pronájmu pokud v Objednávkovém formuláři aktivována na platebním terminálu, bude
Platebního terminálu. nebude uvedená jiná doba. Záruka se užívání funkce EET pod kontrolou
2.4. V případě Pronájmu si vlastnické nevztahuje na případy a problémy Obchodníka a Obchodník bude výhradně
právo k platebnímu terminálu ponechá popsané v článku 6. Pokud bude odpovědný Za Správné používání
společnost KB SmartPay. Obchodník uplatňovat záruku na Platební Aplikace.
2.5. l když se Obchodník stane majitelem terminál, musí důsledně dodržet postup
Platebního terminálu a vůči společnosti společnosti KB SmartPay pro uplatnění 4.2. Obchodník Zaručuje, že nebude
KB SmartPay splní veškeré finanční Záruky používat funkci EET v rozporu s platnými
Závazky: (i) software a modul 3.5. Obchodník nesmí Platební terminál právními předpisy.
zabezpečení čipu (Chip Security Module
[CSM]) Zůstávají ve výhradním
vlastnictví společnosti KB SmartPay;

Strana: 19 l 24
I KB | SmartPay Datum: KB SmartPay

Nabídka platná do: 27.03.2019
Číslo dokumentu:
26.04.2019
OCT156114

4.3. Obchodník prohlašuje a potvrzuje, 6.3. O technickou asistenci musí fyzický Zásah technika společnosti KB
že poskytnutím Služby EET dle Smlouvy Obchodník výslovně požádat. Jakoukoliv SmartPay na Základě neopodstatněné
se Obchodník neZbavuje jeho povinnosti poruchu hardwaru nebo softwaru žádosti o asistenci ze strany
spojené s EET uložené mu.Zákonem č. Platebního terminálu Obchodník co Obchodníka;
112/2016 Sb. a č. 113/2016 Sb. - tj. tato nejdříve nahlásí telefonem na škoda Způsobená údržbou nebo
povinnost nepřechází Z důvodu Zákaznickou linku společnosti KB opravou jinou osobou, než jsou
poskytnutí Služby EET Z Obchodníka na SmartPay. pověření Zaměstnanci nebo
KB SmartPay. 6.4. Vyjma případů, kdy je v subdodavatelé společnosti KB
Objednávkovém formuláři sjednáno jinak, SmartPay;
5. ODPOVĚDNOST nebudou výjezdy prováděny v neděli a ve Zásahy Za účelem opravy poruchy
Státní Svátek. Platebního terminálu, vzniklé v
5.1. V případě Pronájmu by Obchodník 6.5. V případě výjezdu se technik dostaví důsledku použití hardwaru či softwaru,
měl na vlastní náklady uzavřít pojištění do místaı kde je Platební terminál podle který nedodala společnost KB
Platebního terminálu na jeho kupní cenu informací v databázi společnosti KB SmartPay, nebo Způsobené špatnou
proti riziku Ztráty, Zničení, poškození, SmartPay nainstalován. Pokud bude elektroinstalací či špatným
požáru a krádeže. nutné výjezd provést do jiného místa, telekomunikačním připojením;
5.2. Pokud bude muset v případě musí toto místo Obchodník výslovně škoda Způsobená nedbalostí,
Pronájmu Obchodník společnost KB sdělit v okamžiku, kdy o výjezd žádá. vloupáním, vandalismem, sabotáží,
SmartPay odškodnit (např. Z důvodu Společnost KB SmartPay má 'právo stáv kami nebo válkou;
Zničení nebo krádeže Platebního účtovat dodatečné náklady, bude-li škoda Způsobená úderem bleskuI
terminálu), bude výše náhrady stanovena technik vyslán na špatné místo. požárem, vodou, Zříceııím budov nebo
podle Stáří Platebního terminálu. 6.6. Když bude technický Zásah obecně všemi nehodami a událostmi,
5.3. Jedinou povinností společnosti KB prováděný společností KB SmartPay které mohou poškodit Platební terminál,
SmartPay v případě vadyı Za kterou přesahovat rozsah technické asistence avšak nespadají do odpovědnosti
ponese odpovědnost, bude Platební definované v těchto Produktových společnosti KB SmartPay;
terminál opravit nebo jej vyměnit, a to dle podmínkách, sepíše o tom technik škoda Způsobená použitím špatné
uvážení společnosti KB SmartPay. Tato Zprávu, Obchodník tuto Zprávu podepíše nebo poškozené karty nebo karty,
povinnost neplatí, jestliže Obchodník a technik si ponechá její kopii. Tato která neodpovídá standardům ISO;
vadu rıeotılásí společnosti KB SmartPay Zpráva budo sloužit jako podklad pro
dodatečnou fakturaci v souladu s platným čištění a údržba povrchu Platebního
v souladu se Všeobecnými podmínkami. ceníkem společnosti KB SmartPay. terminálu;
I výměna nebo dodání příslušenství
6. TECHNICKÁ ASISTENOE 6.7. Obchodník poskytne technikovi Z KB nebo materiálu, např. papíru nebo
SmartPay volný přístup do místa, kde je čisticích karet;
6.1. Obchodníkovi bude poskytnuta potřeba poskytnout technickou asistenci, náklady na doplňkové služby
technická asistence, pokud tak bude a to bez vynaložení dalších nákladů. požadované Obchodníkem;
sjednáno v Objednávkovém formuláři. ı výměna nefunkčních baterií;
6.2. I když Obchodník dohodu o 7. vYLOUČENÉ zÁSAHY ı vady způsobené instalací a používám
poskytování technické asistence příslušenství a materiálu, které
neuzavře, může Za jednorázový poplatek Obchodníkovi budou fakturovány zvlášť neodpovídají spec ifikacím uvedeným v
Získat technickou asistenci po telefonu. následující náklady na hardware, návodu k použití;
Tento poplatek Zahrnuje vyřešení vady Zaměstnance a cestovní výdaje spojené odpojení Platebního terminálu a/nebo
Platebního terminálu, a to iv případě, že se Zásahy, které nejsou Zahrnuty do kabelů během Zásahu.
bude řešení vyžadovat více technické asistence (nebo do Záruky v
telefonických hovorů, maximálně však po
dobu dvou týdnů. Pokud bude nutný případě Prodeje), v souladu s platným
výjezd, bude účtován jednorázový ceníkem společnosti KB SmartPay:
poplatek Za každý výjezd. o vady Způsobené provozními chybami

nebo použitím Platebního terminálu pro
nevhodné účely. To Zahrnuje škodu
Způsobenou Zacházením, vůči kterému
není Zařízení odolné, jako například
vznik přepětí v elektrické síti,
nadměrné kolísání elektrického proudu,
poškození vodou apod;

Strana: 20 l 24
l KB SmartPay

__: KB | SmartPay 27.03.2019
Datum: 26.04.2019
Nabídka platná do: OCT156114
Číslo dokumentu:

8. DEFINICE

o Modul zabezpečení čipu (Chip
Security Module [CSM]): modul, jehož
účelem je Zajistit bezpečnost a ověřit
výměnu dat mezi Platebním terminálem
a centrálním počítačem Poskytovatele
služeb.

o EET nebo EET Aplikace: Aplikace
nainstalovaná na platebním terminálu
umožňující elektronickou evidenci tržeb
v souladu se Zákonem č. 112/2016 Sb.
a č. 113/2016 Sb. a Vyhláškou č.
269/2016 Sb., ve Znění pozdějších
předpisů. Obchodník má Za povinnost
provádět online registraci všech plateb
v souladu a v rozsahu příslušného
Zákona a to jako pro elektronické, tak
hotovostní platby.

o Platební terminál: terminál a
související příslušenství dané k
dispozici Obchodníkovi společností KB
SmartPay.

o Pronájem: Znamená, že Platební
terminál je Společnosti KB SmartPay
poskytnut do pronájmu. Pro účely
těchto Produktových podmínek budou
ustanovení ohledně Pronájmu platit i
pro případ prodeje na splátky, dokud
vlastnické právo k platebnímu terminálu
nepřejde na Obchodníka.

o Prodej: znamená, že Platební terminál
je Zakoupen od společnosti KB
SmartPay. Pro účely těchto
Produktových podmínek budou
ustanovení ohledně prodeje platit i pro
případ Prodeje na splátky, a to od
okamžiku, kdy vlastnické právo k
platebnímu terminálu přejde na
Obchodníka.

I SIM karta: modul, jehož účelem je
autentifikovat volání GSM a
komunikace GPRS Z Platebního
terminálu. SIM karta může být
používána pouze v rámci této Smlouvy.

Strana: 21 / 24
I KB | SmartPay KB SmartPay

Datum: 27.03.2019

Nabídka platná do: 26.04.2019
Číslo dokumentu:
OCT156114

12. Zvláštní podmínky cenového modelu Matrix

1 . ROZSAH 0 Servisní poplatek představuje úhradu ı Servisní poplatek nebude stanoven
dopředu, neboť jde o výsledek
1.1. Pokud si Obchodník nezvolí cenový Pos kytovateli služeb Za služby, které následujícího výpočtu, a je proto
model |nterchange++ nebo Balíčky, použijí přímo souvisejí s účinným Zpracováním proměnlivý:
se na acquiringové transakce tyto Zvláštní transakcí -jako je Zpracování, platby
podmínky. (fixní servisní poplatek Obchodníka) -
obchodníka a podávání Zpráv. mezibankovnípoplatek - poplatek karetní
1.2. Poskytovatel služeb nabízí cenový Servisní poplatek nepokrývá společnosti'
model Matrix v souvislosti se zavedením nestandardní služby (např. riziko spojené
Nařízení Evropského parlamentu a Rady s kolísáním kurzu cizí měny, vyúčtování 4. PODÁVÁNÍ ZPRÁV
(EU) č. 20151751, o mezibankovních v mezinárodních platebních systémech
poplatcích Za karetní platební transakce, ze apod. - v souvislosti s kterými je 4.1. Extranet Poskytovatele služeb
dne 29. dubna 2015. společnost KB SmartPay oprávněna
fakturovat dodatečné poplatky). umožňuje Obchodníkům kdykoliv Získat
2.80UčÁSTıcENOvÉHO přehled transakcí. V tomto přehledu budou
MODELU MATRIX 3. vÝPoČET uvedeny použitelné servisní poplatky

2.1. Servisní poplatek obchodníka, který je 3.1. Na základě cenového modelu Matrix se obchodníka, jakož i (pro informační účely)
účtován Obchodníkovi, se skládá Z uplatní fixní servisní poplatek obchodníka mezibankovní poplatek, kartový poplatek a
mezibankovního poplatku, poplatku Karetní Za transakci, pro specifické kombinace servisní poplatek.
společnosti a servisního poplatku.
o Mezibankovní poplatek představuje kategorií a Značek Karet. Další Informace o těchto poplatcích mohou
ı lní servisní poplatek obchodníka je ve
úhraduı kterou Poskytovatel služeb jako být Zobrazeny a kdykoliv staženy
poskytovatel služeb musí přímo či vztahu ke každému Obchodníkovi
nepřímo provést Za každou transakci ve stanoven v Objednávkovém formuláři / prostřednictvím extranetu společnosti KB
prospěch vydavatele Karty (obvykle
banky). Výše mezibankovního poplatku je Doprovodném dokumentu. Tato částka SmartPay: www.kmartPay.cZ/mex.
určena na Základě několika faktorů, jako bude naúčtována Obchodníkovi.
je typ ověření a Zabezpečení (čipová ı Mezibankovní poplatek a poplatek Karetní
karta, bezkontaktní karta, 3D Secure, společnosti se uplatňuje na Základě
magnetický proužek na kartě atd.), přefakturování (tj. na tzv. pass-through
Značka a typ Karty (firemní nebo osobní, Základě) v Závislosti na kategorii Karty
debetní, kreditní, předplacená apod), a
na Základě toho, kde se Obchodník a (debetní karta / kreditní karta/
Držitel karty nachází (jejich geografická předplacená karta), Značce Karty, jakož i
poloha). U osobních karet ukládá výše na několika dalších parametrech
uvedené nařízení EU poplatek v stanovených v níže uvedené cenové
maximální výši 0,2 % za transakci pro tabulce. S ohledem na to, že
transakce debetními kartami a 0,3 % pro mez ibankovní poplatek a poplatek Karetní
transakce kreditními kartami.
ı Poplatek karetních společností se týká společ nosti závisí na komplexním vztahu
nákladů spojených se službami
poskytovanými Karetními společnostmi v s různými dalšími parametry (jako jsou
souvislosti s transakcemi -n- jako jsou
náklady na Zúčtování, propojení a částka transakce, Značka a typ Karty, to,
marketing. Výše poplatku Karetní v jaké Zemi byla Karta vydána, použité
společnosti je stanovena na Základé ověření a Zabezpečení atd.), tato tabulka
různých faktorů, jako je např. Země nutně v Zájmu zjednodušení Zahrnuje
vydání Karty, Karetní společnost, typ
Karty a částka transakce. škálu částek/procent.
Tato tabulka bude pravidelně měněna,
aby odpovídala vývoji na trhu, novým
rozhodnutím Karetních společností a

vydavatelů Karet atd. Nové verze tohoto
dokumentu budou Zpřístupněné

Pos kytovateli služeb na následující
webové adrese: www.kb§mgrzgay.cz

Strana: 22 l 24
5 KB SmartPay

H KB | smartPay 27.03.2019
Datum:
Nabídka platná do: 26.04.2019
Číslo dokumentu: 00T156114

Součástí nabídky dodavatelů/poskytovatelů služeb a jejího pñjetí klientem , tj. uzavření Rámcové smlouvy jsou níže uvedené dokumenty. se kterými byl
klient seznámen. Klient Svým podpisem potvrzuje jejich akceptaoi.

Podpb

Dokumenty jsem přečetl/přečetla a na Znamení souhlasu přidávám svůj podpis
'7 Smlouva

p 01 - Všeobecné podmínky

p 02 - Společné podmínky pro mezinárodní karty
'7 03 - Provozní podmínky pro mezinárodní karty (stacionární a přenosné platební terminály)
'7 04 - Produktové podmínky pro platební terminály
'7 12 - Zvláštní podmínky cenového modelu Matrix

Klient dale prohlašuje, že byl seznámen se Souhlasem se Zpracováním osobních údajù na formuláři 00. který akceptoval/neakceptoval.
00 - Formulář KB SmartPay týkající se souhlasu se zpracováním osobních údajù

vYPLNí - KLIENT

Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech, každý s platností originálu. z nichž Klient a KB SmartPay obdrží po jednom (1 )ı KB SmartPay
svým jménem a zároveň jménem společnosti Worldline. Obchodník potvrzuje, že mu byly předloženy, že je četla akceptoval platné Všeobecné
podmínky, Obecné podmínky, servisní podmínkyı podmínky týkající se výrobků a speciální podmínky tak, jak bylo uvedeno v tomto objednávkovém
formuláři (2016/01).
Obchodní název:

Název:

Pracovní pozic

Datum . .xp

ı ı .nn-n.nn-

Podpis:

VYPLNí - WORLDLINE NV/SA*

worldtuIe P Y p 'i
Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejno isech, každ' s latností originálu, Z nichž Klient a KB SmartPay obdrží po

cpayrnoııı Scıvı'ccs

jednom (1), KB SmartPay svým jménem a zároveň jménem společnosti Worldline. Worldline NV/SA - Haachtsesteenweg 1442, 1000 Brussels -

Belgium - BE 0418.547.872 - www.world|ine.com

Jméno:

Pracovní pozice: Director global business division commercial acquiring

Podpis:

lgickou společností mající oprávnění v Belgii jako platební instituce s plným povolením k činnosti v České republice jako platební instituce.
Worldline NV/SA je řízena Belgickou národní bankou (nbb.be/en - de Berlaimontlaan 14ı 1000, Brussels, Belgium ) cap.pcc@nbb.be -

Strana: 23 l 24
I KB | SmartPay KB SmartPay

Datum: 27.03.2019
26.04.2019
Nabídka platná do: OCT156114
Číslo dokumentu:

VYPLNÍ - KB SMARTPAY

:KB 5 ma rt PayTato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisechı každý s platnosti originálu, Z nichž Klient a KB

SmartPay obdrží po jednom (1), KB SmartPay svým jménem a Zároveň jménem společnosti Worldline. Adresa: Cataps, s.r.o. - Lazarská 6, 120 00
Praha - Czech Flepublic - IČO 03633144 - www.kbsmartpay.cz
Jméno:

Pracovní pozice: General Manager Cataps s.r.o.
Datum: ............................
Podpis:

Strana: 24 l 24

Textová podoba smlouvy Smlouva č. 9401931: Smlouva - KB SmartPay

Příloha A_2019_04_02_KB_SmartPay_KN.pdf