Smlouvy Dotace Platy Úřady Zakázky ▶ PastVina
❤ Podpořte nás Přihlásit se Registrace

Textová podoba smlouvy Smlouva č. 9665547: KB SmartPay_ platební terminály_MP (formulář, ramcová smlouva)

Příloha formular_ramcova_smlouva.pdf

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud


                        __-1-,

H KB |  SmartPay                                 Datum:                      KB SmartPay

                                                 Nabídka platná do:  21.06.2019

                                                 Číslo dokumentu:    21.07.2019

                                                                     ocT171434

Objednávkový formulář

Níže naleznete informace o vaší žádosti.
Požadované datum doručení terminálu: 22.07.2019

 Detaily klienta                                                     Informace o provozovně

Název: Statutární město Hradec Králové                               Obchodní název: Magistrát města H.K. - Městská policie
NACE: [84111] Všeobecné činnosti veřejné správy
Právní forma: Obec nebo městská část hlavního města Prahy            Činnost: [9399] Státní Služby
Plátce DPH: ano
                                                                     Adresa: Dlouhá 211/10 , 500 02 Hradec Králové 2
DIČ: c200288810
IČO: 00288810                                                        Země: Česká republika

IBAN kredit: C208 0100 0000 3570 5174 0297                           Jazyk: Česky
Credit code SWIFT: KOMBCZPP
                                                                     Website: http://www.hradeckralove.org
ćíslo DUNS: 388913742
                                                                     Dny/Hodiny 0d         do         Od                          do
Adresa: Československé armády 408/51 , 500 02 Hradec Králové 2
                                                                     Pondělí  08:00            17:00
Země: Česká republika
Jazyk: Česky                                                          Úterý   08:00            17:00

Email pro zasílání faktur: podatelna@mmhk.cz                         Středa   08:00            17:00
Formát lakturace: Faktura přiložená v emailu
                                                                     Čtvrtek  08:00            17:00
Oprávněná osoba
                                                                     Pátek    08:00            17:00
Oslovení: Pan
Jméno: prof. PharmDr. Alexandr                                       Sobota   08:00            17:00
Příjmení: Hrabálek, CSc.
Mobilní: +420                                                        Neděle
Telefon: +420 495 707 111
E-mail: alexandr.hraba|ek@mmhk.cz                                    Kontaktní osoba pro provozovnu:

                                                                     Oslovení: Paní
                                                                     Jméno: Eva
                                                                     Příjmení: Břízová
                                                                     Mobilní: +420
                                                                     Telefon: +420 495 707 217
                                                                     E-mail: eva.brizova@mmhk.cz

Název kampaně: NON-PACK_100%DISC                                     Popis kampaně:
                                                                     Kód Agent SMAC: 61 1
Číslo kampaně:

      Bankovní poradce: Miroslav Leden
      Typ smlouvy: Nová

Objednatel objednává u dodavatelů/poskytovatelů služeb služby Specifikované na straně 2 a další tohoto objednávkového formuláře.

                                                                                                          Strana: 1 / 22
I KB |  SmartPay                             Datum:                      KB SmartPay

                                             Nabídka platná do:  21.06.2019
                                                                 21.07.2019
                                             Čisıø dokumentu:
                                                                 ocT171434

                                 Variabilní                      Jednorázová  Celkově    Celková jednorázová
                                 symbol                                       měsíčně    cena
Položky zahrnuté do služby                       Ihıož.
Služby
ECR activation fee               400000009702    1               990,00 Kč                                     990,00 Kč
Druh tenninálu
YOMANI BUMUP Internet FLEX       PRC42006F       1                            0.00 Kč/m

(CZ)                             4004201223      1               0,00 Kč                                       0,00 Kč

Instalace                                        1               0,00 Kč                                       0,00 Kč
Migrační instalace on-site (CZ)                  1               0,00 Kč
Další                                                                                                          0,00 Kč
Denní výpisy
CSV soubor                                                                    0,00 Kč/m                        990,00 Kč
Total

                                                                                       všechny ceny jsou uvedené bez DPH

Information

Platba vašich transakcí
Váš bankovní účet: 0100 0000 3570 5174 0297
č. účtu příjemce: CZOB 0100 0000 3570 5174 0297

Woddline                                                         Cataps

Dodavatelé/poskytovatelé služeb                                  Obchodní firma: Cataps s.r.o.
Obchodní firma: Worldline SA/NV                                  Plátce DPH: ano
Plátce DPH: ano
VAT number: BE0418.547.872                                       Dıć: 0203633144
Sídlo: 1130 Brusel, Haachtsesteenweg 1442, Belgické království
Země: Belgické království                                        DIČ pro DPH; 02699001182
Jazyk: anglický
Formát fakturace: faktura přiložená v emailu                     Sídlo: Lazarská 11/6, 120 00 Praha 2

                                                                 Země: Česká republika

                                                                 Jazyk: český
                                                                 Formát fakturace: faktura přiložená v emailu

                                                                         e

Dodavatelé/poskytovatelé Služeb přijímají objednávku klienta na objednávkovém formuláñ dle specifikace na něm uvedené. Smluvní Strany potvrzují
uzavření Rámcové Smlouvy (objednávka a akceptace) Svými podpisy v závěnı tohoto dokumentu.

                                                                                         Strana: 2 / 22
\

I KB | SmartPay                                                                             KB SmartPay
                                                                        Datum:
                                                                                   21.06.2019
                                                               Nabídka platná do:  21.07.2019

                                                        čísıo dokumentu:           OCT171434

Mezinárodní karty
Ref. transakce:
Kód ceníku: 020118

Druh        Variabilní   Popis  Provize (%) za platbu                              Provize (%) za platbu kartou          Provize (fixní) -  Provize (fixní) -
            symbol              kartou vydanou v EU                                vydanou mlmo EU                       karta EU          karta mlmo EU
VISA        VISA
MASTERCARD  MASTERCARD                                    1.18 %                                                 1.18 %          0,000 Kč                0,000 Kč
VPAY        VPAY                                          1.18 %                                                 1.18 %          0,000 Kč                0.000 Kč
MAESTRO     MAESTRO                                       1.18 %                                                 1.18 %          0,000 Kč               0,000 Kč
                                                          1.18 %                                                 1.18 %          0,000 Kč               0.000 Kč

                                                                                                                         všechny ceny jsou uvedené bez DPH

Email pro Elektronický výpis: podatelna@mmhk.cz

Typ terminálu: YOMANI BUMUP Internet FLEX (CZ)                                     Poskytovatel: KB SmartF'ay

Úroveň plateb: Obchodník
Detail platby: Úhradou

Platebnl podmínky: Denně

Platba vašlch transakcí

č. účtu příjemce: CZOB 0100 0000 3570 5174 0297
BIC: KOMBCZPP

                                                                                                                                           Strana: 3 / 22
I KB |            SmartPay                             Datum:                            KB SmartPay
                                                       Nabídka platná do:
                                                                                21.06.2019
                                                       Číslo dokumentu:         21.07.2019

                                                                                OCT171434

oo. FORMULÁŘ souHLASu SE ZPRAcovÁNÍM úDAJù

A. Souhlas pro marketingové účely                      prostřednictvím interaktivních online formulářů, daného souhlasu a dále po dobu 10 let Od ukončení
                                                       dopisem nebo interakci terminálu), z veřejných posledního Smluvního (nebo právního) vztahu mezi

(marketingový souhlas)                                 zdrojů (např. z veřejných Záznamů a registrů, vámi a Worldline / KB.

                                                       internetových aplikací a jiných veřejných zdrojů        C. Vaše práva plynoucí ze souhlasù

Tímto vás/vaši společnost společnosti uvedené v informací) a od třetích stran.

bodě 1 žádají o souhlas se zpracováním osobních        Za jakým účelem budou údaje na základě                  Oba Souhlasy jsou udělovány dobrovolně a máte
údajů a údajů vaší společnosti pro marketingové        souhlasu pro marketingové účely
účely v rámci aliance v Oblasti akceptace platebních   zpracovávány?                                           právo je kdykoliv odvolat - všechny či některé Z
karet - Worldline, KB SmartPay a KB - a to za                                                                  nich. Odvolání je možné provést bezplatně v
následujících podmínek:                                Na základě vašeho souhlasu pro marketingové účely       písemné podobě, dopisem adresovaným některému
                                                       mohou být Údaje Správci osobních údajů                  ze Správcù osobních údajů nebo emailem na
1. Kdo bude oprávněn zpracovávat údaje                 zpracovávány za účelem nabídky produktů a Služeb        obchod@kbsmartpay.cz. Odmítnutí či odvolání
na základě souhlasu pro marketingové                   ze strany Správcù osobních údajů a spolupracujících     souhlasu nemá žádný dopad na výkon daného
účely?                                                 třetích stran, případně také prostřednictvím            Smluvního vztahu. Pokud však odmítnete udělit /
                                                       elektronických kanálů, a dále za účelem                 odvoláte Souhlas s předávánim údajů Z procesu due
Na Základě vašeho souhlasu pro marketingové účely      marketingového zpracování, analýzy a profilování, s     diligence Zákazníka pro účely AML, musí být
mohou být údaje zpracovávány členy aliance v           cílem upravit na míru objednávku dle vašich potřeb      zvláštní a zdlouhavý proces due diligence zákazníka
oblasti akceptace platebních karet (..Správci          či potřeb vaší Společnosti a zvýšit kvalitu daných
osobních údajů"), tedy:                                služeb a produktů.                                      proveden ze strany Worldline.

(i) KB SmartPay (Cataps, s.r.o.),IČO: 03633144;        Jaká je doba trvání souhlasu pro                        Jste oprávněni kdykoliv požadovat přístup k vašim
                                                                                                               údajům, které zpracováváme, jejich aktualizaci,
                                                                                                               úpravu, korekci, výmaz nebo přenesení. Dále máte

(ii) Worldline NV/SA, Se sídlem Haachtsesteenweg marketingové účely?                                           právo žádat o omezení zpracování a vznést proti

1442, 1130 Brusel. Belgie. číslo KBO (Crossroads       Údaje budou zpracovávány od okamžiku, kdy je            Zpracování námitku. V takovémto případě můžete
Bank for Enterprises) 0418547372, RPR Brusel           souhlas pro marketingové účely udělen, (i) do           svou Žádost směřovat na některého Ze Správcù
(Obchodní rejstřík Brusel);                            uplynutí 2 let od ukončení posledního smluvního         osobních údajů na email obchod@kbsmartpay.cz. Za
                                                       (nebo jiného právního) vztahu mezi vámi a některým      účelem ochrany vašeho soukromí Správci osobních
(in) Komerční hanka as., IČO: 45317054.                Ze Správcù osobních údajů; nebo (ii) do uplynutí 6      údajů přijmou nezbytná opatření k ověření vaší
                                                       měsíců od data podpisu tohoto souhlasu, pokud           totožnosti před poskytnutím přístupu či provedením
2. Jake' údaje budou na základě souhlasu               žádný takovýto vztah nevznikl; nebo (iii) do doby
pro marketingové účely zpracovávány?                                                                           oprav.
                                                       odvolání daného souhlasu.
Na základě vašeho souhlasu pro marketingové účely                                                              Pokud se domníváte, že Správce osobních údajů
mohou Správci osobních údajů zpracovávat osobní a      B. Souhlas s předáváním dat z
                                                           procesu due diligence zákazníka                     zpracovává nebo by mohl zpracovávat jakékoliv
jiné ůdaje týkající se vás či vaší společnosti             pro účely boje proti pranı' špinavých
                                                           peněz                                               vaše údaje v rozporu s pravidly soukromého a
(.,Údaje"): jméno, příjmení, nazev společnosti, datum                                                          osobního života, případně v rozporu se zákonem,
                                                       Worldline -jako platební instituce poskytující služby   máte právo požadovat vysvětlení a/nebo nápravu
narození, identifikační Číslo, kontaktní informace,    v oblasti akceptace platebních karet - je dle
číslo bankovního účtu, údaje týkající se vaší          legislativy v oblasti boje proti praní špinavých peněz  dané situace u příslušného Správce osobních údajů.
                                                       (AML) povinna provádět u svých klientů kontrolní
platební schopnosti a bonity, rizikového profilu a     procesy due diligence. Pro zjednodušení procesu         Bez ohledu na tuto skutečnost jste jako fyzická
podnikání, včetně relevantních podkladů nezbytných                                                             osoba oprávněni kontaktovat Úřad pro ochranu
pro jejich hodnocení (např. vaše účetní záznamy,       uzavírání Smluv a sběru údajů pro vás a/nebo Vaši
finanční výkazy, informace o vašich obchodních a       společnost může Worldline vycházet z kontrolních        osobních údajů a požadovat, aby přijal kroky ve věci
                                                       procesů již provedených Ze strany KB. Za timto
marketingových znacích a vámi poskytnuté               účelem vás nebo vaši společnost KB, která aktuálně      nápravy jakýchkoliv porušení povinností Správců
informace), lD terminálů nebo číslo přidružení, údaje  Zpracovává vaše údaje pro účely AML, žádá o             osobních údajù.
týkající Se vašeho přístupu k webovým stránkám a       souhlas s předávánim údajů Z procesu due diligence
jejich využívání (vč. vámi zadávaných informací a      zákazníka ve smyslu definice AML legislativy ze         Další informace týkající se daných souhlasù a
času/místa použití) a údaje o transakcích.             společnosti KB na společnost Worldline - a to před      Zpracovávání vašich údajů jsou k dispozici v aktuální
                                                       Zahájením smluvního vztahu mezi vámi a Worldline i
Tyto údaje jsou shromažďovány v různé době a           během něj. Údaje budou poskytnuty a zpracovávány        verzi dokumentu nazvaného Informace o Zpracování
různými Způsoby, kterými Správci údajů v souvislosti
Se svou činností přicházejí do kontaktu s vámi nebo                                                            údajů klientů a na webových stránkách Správcù
vaši Společnosti (např. během osobních rozhovorů,
telefonicky, emailem,                                                                                          osobních údajů, případně na vyžádání v rámci jejich

                                                                                                               pľOVOZOVeľl.

                          //                           od okamžiku udělení

Místoľ'àø0 MŰ/f Datum: 0721;. /á/ł . Souhlasim s účelem zpracování, jak je popsáno v článku A

.Jméno a přijmeníiNázev

                                                                                Podpis:

AdresaíSídlo společnosti

                                                                                Souhlasim s účelem zpracování jak je popsáno v článku B

IČO společnosti:

Jméno a funkce podepisujici osoby:                                              Podpis:

prof. PharmDr. Alexandr Hrabálek, CSc.                                                                                       Strana: 4 / 22

                        primátor města
        __

\.

I KB |      SmartPay                                                     KB SmartPay

                                            DaľUmI              21.06.2019

                                            Nabídka platná do:  21.07.2019

                                            Číslo dokumentu:    OCT171434

01. Všeobecné podmínky

  1. oBEcNÁ USTANOVENÍ                         1.5. V případě rozporu mezi               o druhá Strana se dopustila Závažného
                                               Všeobecnými podmínkami, Společnými           porušení jakéhokoliv ustanovení
  1.1. Smlouva (dále jen „Smlouva") se         podmínkami, Produktovými podminkami/         Smlouvy a toto porušení nenapravila do
  skládá Z Objednávkového formuláře,           Provozními podmínkami a Zvláštními           šedesáti dnů od obdržení písemné
  těchto Všeobecných podmínek,                podmínkami má dokument uvedený                žádosti s uvedením popisu porušení a
  Produktových podmínek/ Provozních           později v tomto výčtu přednost před           upozorněním na možné ukončení
  podmínek (které mohou obsahovat             dokumentem uvedeným dříve.                    Smlouvy, nebude-li porušení účinně
  společná ustanovení ve Společných           Objednávkový formulář má před                 napraveno;
  Produktových / Provozních                   Všeobecnými podmínkami, Společnými
  podmínkách), Ze Zvláštnich podmínek         podmínkami, Produktovými podmínkami /      o druhá strana se stane účastníkem
  (které doplňují a/nebo Se odchylují od      Provozními podmínkami a Zvláštními           řízení o zrušení společnosti,
  některých Produktových/ Provozních          podmínkami přednost pouze tehdy, je-li
  podmínek) a Ceníku. Použitelné              ustanovení, od něhož se má                    konkurzního řízení, řízení o Zastavení
  (Společné) Produktové / Provozní /          Objednávkový formulář odchýlit,              plateb, likvidace nebo insolvenčního
  Zvláštní podmínky jsou uvedeny v            výslovně uvedeno, včetně příslušného         řízení nebo zcela či částečně ukončí
  Objednávkovém formuláři.                    čísla článku, a navíc je-Ii odchylné         Svou činnost.
  1.2. Smlouva je uzavřena mezi               ustanovení na Objednávkovém formuláři
 Obchodníkem na jedné straně a                vytištěno (tj. nikoliv napsáno rukou).    2.3. Společnost KB SmartPay a/nebo
 společností KB SmartPay a společností                                                  Poskytovatel služeb mají právo Smlouvu
 Worldline na druhé straně, jak je uvedeno   2. DOBA TRVÁNÍ                             zcela či částečně vypovědët s uvedením
 v Objednávkovém formuláři. Pokud není                                                  důvodu v Souladu se Způsoby ukončení
 uvedeno jinak, dodavatelem je společnost    2.1 . S výjimkou případů, kdy je v         Smlouvy, má-li jednání Obchodníka (nebo
 KB SmartPay. Společnost Worldline je        Objednávkovém formuláři nebo v             hrozí-li, že bude mít) negativní dopad na
 označována jako „Poskytovatel služeb".      jakýchkoliv (Společných) Produktových      dobré jméno společnosti KB SmartPay
 Kdykoliv během doby trvání Smlouvy          podmínkách/ Provozních podmínkách /        a/nebo Poskytovatele služeb nebo pokud
 bude Obchodník informován o tom, zda        Zvláštních podmínkách stanoveno jinak,     existují skutečností nebo náznaky
 Worldline jedná v pozici Poskytovatelé      nabývá Smlouva platnosti a účinností       poukazuiící na to. že Obchodník:
 služeb a vykonává jeho povinností.          dnem podpisu Objednávkového               o nezákonným, podvodným či
 Pro odstranění jakékoliv pochybností KB     formuláře Obchodníkem nebo dnem, kdy
 SmartPay bude Zastupovat                    se Obchodník jinak stane stranou             neoprávněným způsobem užíval
 Poskytovatelé služeb dle této Smlouvy, a    Smlouvy (tj. na základě ustanovení § 152     produkty, software nebo služby
 pokud nebude stanoveno v této Smlouvě       českého Zákona č. 370/2017 Sb., o            společnosti KB SmartPay nebo
jinak, veškerá komunikace dle této           platebním styku, v platném znění [dále       Poskytovatele služeb (včetně případu,
Smlouvy bude vedena mezi KB SmartPay                                                      kdy je vůči Obchodníkovi uplatněno
a Obchodníkem, pokud právo nebo jiné        jen „Český zákon o platebním styku“])         více než 1 % žádostí o zpětné
aplikovatelné předpisy nestanoví jinak.                                                   zaúčtování platby (chargeback) Z
1.3. Aby se předešlo jakýmkoliv              (dále jen „Datum 2ačátku") a je uzavřena     celkového počtu transakcí za měsíc na
rozporúm v ustanoveních Smlouvy,             na dobu neurčitou. Obchodník je              jakémkoliv obchodním místě); nebo
Obchodník se výslovně vzdává uplatnění      oprávněn bez nákladů vypovědët             o provádí nezákonně, podvodné či
svých vlastních všeobecných nebo            Smlouvu v jednoměsíční výpovědní lhůtě.       neoprávněné činnosti, při nichž jsou
zvláštních smluvních podmínek (jakkoliv     KB SmartPay je oprávněna vypovědët            používány produkty, software nebo
by byly označeny), ipokud by na tyto        Smlouvu nebo jakoukoliv službu                služby společnosti KB SmartPay nebo
smluvní podmínky bylo v některých           poskytovanou dle ní ve výpovědní době         Poskytovatelé služeb.
dokumentech odkazováno.                     dvou měsíců.
1.4. Osoby, které podepisují                                                           Společnost KB SmartPay nebo
Objednávkový formulář, potvrzují, že        2.2. Každá Ze stran může Smlouvu           Poskytovatel služeb hodlá, avšak
jsou oprávněné tak učinit a že jsou         vypovědët s uvedením důvodů (nebo          nemusi, vynaložit komerčně rozumné
způsobilé Zavazovat Obchodníka.             Zastavit plnění svých povinností) s        úsilí, aby Obchodníka na takové
                                            okamžitou účinností v souladu se           ukončení upozorniVa.
                                            Způsoby ukončení smlouvy, pokud:
                                            o druhá strana nezaplatila jakoukoliv

                                              částku splatnou dle Smlouvy do třiceti
                                              dnů od přijetí písemného upozornění;

                                                                                       Strana: 5 / 22
KB | SmartPay                              Datum:                       KB SmartPay
                                           Nabídka platná do:
                                                               21.06.2019
                                           Číslo dokumentu:    21.07.2019

                                                               OCT171434

2.4. Společnost KB SmartPay a/nebo         4. VADY                                    minimálně dva měsíce předem.
 Poskytovatel služeb mají právo Zcela či                                              Obchodník má právo tyto Změny
 částečně ukončit Smlouvu v souladu se     4.1. S výjimkou případů, kdy              odmítnout na základě doporučeného
Způsoby ukončení Smlouvy, pokud tak         Objednávkový formulář nebo jakékoliv     dopisu zaslaného během výše uvedené
bude vyžadováno Karetní společností,        (Společné) Produktové podmínky /         lhůty, přičemž v takovém případě bude
 regulatorním nebo příslušným orgánem.      Provozní podmínky / Zvláštní podmínky     Smlouva ukončena s účinností k
 Společnost KB SmartPay nebo               stanovují jinak, jsou instalace nebo      poslednímu dni výše uvedené lhůty bez
 Poskytovatel Služeb vynaloží rozumné      Zavedení nového produktu, služby či       vzniku nákladů na ukončení smlouvy.
úsilí, aby Obchodníka na takové            softwaru považovány Za přijaté            Jakmile výše uvedená lhůta uplyne, má
ukončení předem upozorniVa.                Obchodníkem, nepředloží-Ii Obchodník      se Za to, že Obchodník s novými
2.5. Společnost KB SmartPay má právo       odůvodnéné písemné odmítnutí do tří       podmínkami souhlasil.
Smlouvu Zcela či částečně s okamžitou      Pracovních dnů od dané instalace či       5.3. Společnost KB SmartPay a
účinností ukončit v Souladu se Způsoby     zavedení.                                 Poskytovatel služeb mají právo Zavádět
ukončení Smlouvy, pokud Karetní            4.2. Pokud Obchodník zjistí na produktu,  Zlepšení a Změny svých produktů,
společnost Zahájí v souvislosti s          službě či softwaru dodaném společností    služeb a softwaru (jakož i souvisejících
Obchodníkem nebo jeho transakcemi          KB SmartPay vadu, jejíž existenci lze     dokumentů a postupů), které budou
šetření (nebo hrozí, že takové šetření     přičíst společnosti KB SmartPay nebo      považovat za nutné či užitečné,
bude zahájeno) nebo uloží sankcí (nebo     Poskytovateli služeb (nebo by tato vada   například z důvodu Zachování obchodní
hrozí, že taková sankce bude uložena) v    měla podle názoru Obchodníka být kryta    činnosti či rozvoje a zabezpečení
důsledku Obchodníkova jednání či           zárukou rıa daný produkt), oznámí         platebního systému a/nebo elektronické
opomenutí.                                 Obchodník tuto skutečnost písemně         Sítě či platebních produktů společnosti
                                           společnosti KB SmartPay do deseti dnů     KB SmartPay nebo Poskytovatele
3. ZASTAvENi POSKYTOVÁNÍ                   od takového Zjištění.                     služeb. Obchodník je povinen tato
SLUŽEB                                                                               zlepšení a změny akceptovat a
                                           5. ZMĚNY                                  dodržovat pokyny společnosti KB
3.1. Společnost KB SmartPay má právo                                                 SmartPay týkající Se zavedení těchto
kdykoliv Zastavít poskytování svých        5.1. Společnost KB SmartPay může k        zlepšení a Zmën, pokud by bylo
služeb bez vzniku jakékoliv náhrady        prvnímu lednu provést v souladu s níže    poskytování dotčených služeb dočasně
Obchodníkovi, pokud:                       uvedeným vzorcem indexaci všech cen:      pozastaveno.
O společnost KB SmartPay považuje toto                                               5.4. Obchodník musí společnost KB
                                                     Nova' cena = Stará cena x       SmartPay do patnácti dnü od chvíle, kdy
   pozastavení Za nutné Z důvodu               (0,2 + 0,8 x Nový index / Počáteční   tato skutečnost nastala, písemně
   bezpečnosti či integrity svých služeb,                                            informovat o všech Zmënách svého
   softwaru, elektronické sítě a/nebo                              index)            právního postavení, adresy nebo
   elektronických plateb obecně;                                                     obchodní firmy, jakož io všech změnách
o existují skutečnosti či náznaky          o Stará cena odkazuje na cenu             své činnosti, v jejichž důsledku může
   poukazující na to, že Obchodník            uvedenou ve Smlouvě.                   důvodně dojít ke Změně rizika, které
   používá produkty, software nebo                                                   společnost KB SmartPay ponese, ve
   služby společnosti KB SmartPay nebo     O Použitým indexem bude I,Mzdový index    Srovnání s předcházející nahlášenou
   Poskytovatelé Služeb nezákonným,           průměrných mezd a platů (ekvivalent    činností (např. v důsledku Změny
   podvodným či neoprávněným                                                         povahy nabízených produktů /služeb,
   Zpüsobem (kdy je vůči Obchodníkovi        plného úvazku) vydaný Českým            objemu transakcí nebo smluvních
   uplatněno více než 1 % žádostí o                                                  podmínek platných pro Zákazníky
   Zpětné Zaúčtování platby [chargeback]      statistickým úřadem, dále „Platový     apod.). Společnost KB SmartPay má
   Z celkového počtu transakcí Za měsíc       index".                                právo tyto změny odmítnout nebo je
   na jakémkoliv obchodním místě); nebo    O „Nový index“ odkazuje na Platový        podmínit uzavřením dodatku ke
o tak bude požadováno Karetní                 Index 4Q roku, ve kterém se uplatnila  Smlouvě.
   společnosti, regulatorním nebo             Stará cena.                            5.5. Jakmile Obchodník přestane přijímat
   příslušným orgánem.                     O „Počáteční index“ odkazuje na Platový   Karty, je povinen společnost KB
                                              Index 4Q roku předcházejícího roku,    SmartPay neprodleně informovat
Společnost KB SmartPay vynaloží              ve kterém se uplatnila Stará cena.      doporučeným dopisem.
komerčně rozumné úsilí, aby
Obchodníka na takové Zastavení             5.2. Společnost KB SmartPay a/nebo
poskytování služeb předem upozornila.      Poskytovatel služeb má právo v souladu

                                           s ustanovením § 152 odst. 3 Českého

                                           Zákona o platebním styku kdykoliv
                                           provést úplnou či částečnou úpravu
                                           všech finančních podmínek a dalších
                                           podmínek stanovených ve Smlouvě.
                                           Společnost KB SmartPay bude o těchto
                                           Zmënách Obchodníka informovat

                                                                                     Strana: 6 / 22
      _`

\
     |-.

KB |      SmartPay                         Datum:                      KB SmartPay
                                           Nabídka platná do:
                                                               21.06.2019
                                           čisıø dokumentu:    21.07.2019

                                                               ocT171434

6. PLATBA                                   6.7. Pokud jsou produkty a služby            7. DOKLAD
                                            fakturovány pravidelně (např. měsíčně),
 6.1. Pokud je platba formou inkasa         pak pravidelná částka splatná Za             7.1. Obchodník si je vědom důležitosti
 uvedana na objednávkovém formuláři,        aktivaci nebo instalaci, ke které dojde po   elektronických transakcí, elektronicky
 podpisem Objednávkového formuláře          Začátku tohoto období, je fakturována        dostupných dokumentů a elektronických
 Obchodník souhlasí s tím, že Společnosti   poměrně (pro rata), a to na základě          dokladů (registrovaných platebními
 KB SmartPay Zaplatí formou inkasa.         počtu Zbývajících dnů, vyjma případu,        terminály a centrálními počítačovými
 Obchodník souhlasí se Zřízením inkasa      kdy je v Objednávkovém formuláři             systémy společnosti KB SmartPay nebo
 ze svého účtu ve prospěch účtu KB          stanoveno jinak.                             Poskytovatelé služeb). Obchodník
 SmartPay. Obchodník předloží do 10 dnů     6.8. Společnost KB SmartPay nebo             souhlasí s tím, že tyto informace -jakož i
 po podpisu této Smlouvy doklad o tom, že   Poskytovatel služeb mají právo provést       všechny datové soubory a dokumenty v
dal příkaz k inkasu ve prospěch KB          Srážku všech částek Splatných ze            jiné než papírové podobě (např. e-mail) -
 SmartPay. KB SmartPay je oprávněna        strany Obchodníka, které nebyly               mají stejnou důkazní hodnotu jako
přerušit plnění Ze Smlouvy, pokud           uhrazeny k okamžiku realizace platební       informace a dokumenty v papírové
Obchodník tento doklad nepředloží.         transakce nebo k datu přijetí bankovního      podobě a že jsou právně závazné a
6.2. Faktury musejí být uhrazeny           převodu, Z částky platební transakce          mohou být použity v rámci soudních
nejpozději k datu Své splatnosti (nebo     provedené ve prospěch Obchodníka.             řízení.
nejpozději do třiceti dnů od data          Má se Za to, že taková srážka je             7.2. Obchodník souhlasí s tím, že
vystavení faktury, pokud není datum        doplňková k příkazu k inkasu, a může         společnost KB SmartPay údaje o
splatnosti uvedeno).                       být použila teprve poté, co společnost       elektronických transakcích uchovává
6.3. Reklamace týkající se faktur (např.   KB SmartPay Obchodníka v tom smyslu          pouze po dobu pěti let.
nesprávné částky) musejí být               informovala. Společnost KB SmartPay          7.3. Společnost KB SmartPay má právo
společnosti KB SmartPay Zasílány           má právo účtovat Obchodníkovi veškeré        zpřístupnit dokumenty Obchodníkovi
doporučeným dopisem ve lhůtě patnácti      dodatečné náklady, které jsou s takovou      prostřednictvím komunikačních kanálů,
dnů od data vystavení faktury.             srážkou spojeny.                             které považuje za nejvhodnější, například
6.4. V případě, že Obchodník Zruší svoje   6.9. Společnost KB SmartPay má právo         webových stránek.
svolení k inkasu, má společnost KB         Zvýšit částku jakékoliv faktury, která
SmartPay právo okamžitě Zcela či           není v plné výši uhrazena k datu             8. DUŠEvNı' vLAsTNıoTví
částečně pozastavit plnění svých           splatnosti, o smluvní pokutu ve výši 15
vlastních smluvních Závazků. aniž by tím   %, minimálně však 270 CZK, a O smluvní       8.1. Veškerá práva k duševnímu
byla dotčena další práva, jež má           úrok z prodlení ve výši 10 % za rok, a to    vlastnictví týkající se produktů, softwaru,
společnost KB SmartPay ze zákona nebo      bez předchozího Oznámení o prodlení.         dokumentace a služeb společnosti KB
na základě Smlouvy, a to dokud nebude      Společnost KB SmartPay si také               SmartPay jsou vlastněna společností KB
uděleno nové svolení.                      vyhrazuje právo účtovat Obchodníkovi         SmartPay, Poskytovatelem služeb nebo
6.5. Pokud společnost KB SmartPay          náklady na upomínku.                         jejími poskytovateli licencí.
potřebuje Znovu aktivovat služby           6.10. Pokud Obchodník rozporuje část         8.2. Společnost KB SmartPay nebo
pozastavené v důsledku neplacení           faktury, může odmítnout provést platbu       Poskytovatel služeb uděluje omezenou,
Obchodníkem nebo ukončení příkazu k        částky, které se námitky týkají, dokud       nevýhradní, nepřevoditelnou licenci (dále
inkasu Ze strany Obchodníka, má            nebudou tyto námitky vyřešeny.               jen „Licence") k softwaru ajeho
společnost KB SmartPay právo               Obchodník není oprávněn Zastavit             dokumentaci. Její rozsah je omezen na
fakturovat jakékoliv náklady spojené s     platbu ostatních nerozporovaných částí       to, co je nezbytně nutné k plnění
touto opětovnou aktivaci nebo s            faktury.                                     Smlouvy.
jakýmikoliv administrativními či           6.11. Pokud Obchodník neuhradíjednu          8.3. Vyjma případů výslovně povolených
technickými kroky, které společnost KB     či více faktur za dva po sobě jdoucí         platnými právními předpisy nemá
SmartPay podnikne.                         měsíce od data splatnosti, má                Obchodník právo software měnit,
6.6. Kupní cena nebo cena Za nájem         společnost KB SmartPay právo                 dekompilovat nebo v jeho souvislosti
zařízení je splatná Okamžikem dodání (v    požadovat vrácení veškerého                  prováděl zpětné inženýrství. Pokud bude
případě fyzické instalace provedené        pronajatého Zařízení (například              Obchodník potřebovat Získat některé
technikem jménem Společnosti KB            platebního terminálu). Společnost KB         informace, aby Zajistil kompatibilitu s
SmartPay) nebo okamžikem odeslání (u       SmartPay si také vyhrazuje právo             nezávisle vyvinutým softwarem, musí
instalace „Plug & Play“). Instalační       fakturovat náklady spojené s vrácením a      tuto žádost nejprve projednat v dobré
náklady na fyzickou instalaci technikem    opětovnou aktivací Zařízení.                 víře se společností KB SmartPay, aby se
jsou naopak splatné okamžikem                                                           dohodli na podmínkách, které by platily,
nainstalování, Zatímco náklady na                                                       když by byly tyto informace společností
instalaci „Plug 8x Play" jsou splatné                                                   KB SmartPay Zpřístupnëny.
okamžikem odeslání.

                                                                                        Strana: 7 / 22
I KB j SmartPay                               Datum:                       KB SmartPay
                                              Nabídka platná do:
                                                                  21.06.2019
                                              Číslo dokumentu:    21.07.2019

                                                                  OCT171434

8.4. Společnost KB SmartPay odškodní          Obchodník odškodní společnost KB            Příslušná část nebude nikdy obsahovat
Obchodníka za všechny nároky třetích          SmartPay a Poskytovatele služeb za          žádné přefakturovávaně (t. pass-
stran, které ona Sama nebo příslušný          každý nárok a stížnost bez ohledu na        through) částky, které musí společnost
Soud Shledá jako oprávněné, na Základě        jejich povahu či právní základ, které by    KB SmartPay nebo Poskytovatel Služeb
nichž daná třetí strana tvrdí, že užívání     byly Držitelem karty nebo třetí stranou     uhradit třetím stranám (např.
určitého produktu či Softwaru porušuje její   uplatněny u Společnosti KB SmartPay         mezibankovní poplatky a poplatky
práva k duševnímu vlastnictví.                nebo Poskytovatelé služeb v Souvislosti     Karetním společnostem v souvislosti s
Společnost KB SmartPay ponese náklady         s plněním Smlouvy.                          akceptací platebních karet [t.
na takové odškodnění, přičemž může            9.2. Obchodník přebírá plnou                acquiringl).
Zvolit následující možnosti:                  odpovědnost Za důsledky každé Změny,        9.5. S výjimkou případu úmyslného
o Získat pro Obchodníka právo, aby i          kterou on nebo třetí strana provede         jednání či podvodu jsou společnost KB
                                              ohledně produktů, Softwaru nebo Služeb,     SmartPay nebo Poskytovatel služeb
   nadále používal daný produkt či            jež jsou k dispozici na základě Smlouvy
  software;                                   -- Zejména pokud v důsledku takové          odpovědní Za Skutečnou peněžitou
ø Změnit či vyměnit produkt či Software       Změny dojde ke změně a/rıebo poruše         škodu a neodpovídají Za Zastavení
   tak, aby jejich užívání již neporušovalo   softwaru, jež pozmění povahu                práce, přesčasy, Ztrátu výnosů, ztrátu
   práva třetí osoby k duševnímu              aktivovaných služeb ve prospěch             ZiSku, ztrátu goodwillu, dočasné
   vlastnictví;                                                                           angažování třetích Stran, snížení ušlých
0 pokud výše uvedené možnosti nejsou          Obchodníka.                                 nákladů, Ztrátu produkce, Ztrátu
   Z ekonomického hlediska                    9.3. Společnost KB SmartPay a               předvídaných úspor, ztrátu možností,
   realizovatelné, požádat Obchodníka,        Poskytovatel služeb musejí jednat jako      Ztrátu administrativní účinnosti, Za
   aby:                                       profesionální dodavatelé a vynaloží         Zásobování, nároky koncových uživatelů
   o ukončil užívání produktu nebo            rozumné úsilí, aby své Smluvní Závazky      ani Za poškození nebo Ztrátu údajů,
                                              plnili Správně a v souladu s obsahem        nároky třetích stran, ušlou příležitost ani
      softwaru; nebo                                                                      újmu na dobré pověsti.
   o vrátil Zakoupený produkt či software     Smlouvy.
                                              9.4. Pokud by společnost KB SmartPay        9.6. Žádné ustanovení Smlouvy
      Společnosti KB SmartPay výměnou         způsobila Obchodníkovi jakoukoliv
      Za náhradu kupní ceny Ze strany KB      škodu, uhradí Společnost KB SmartPay        neomezuje limit odpovědnosti kterékoliv
      SmartPay, s přihlédnutím k odečtení     takovou škodu, pokud je tato škoda          Ze stran za škodu způsobenou úmyslně
      rozumných odpisů v účetních             skutečnou peněžitou škodou a pokud          nebo z hrubé nedbalosti.
      Záznamech Obchodníka.                   Obchodník škodu nahlásil společnosti
                                              KB SmartPay ve lhůtě jednoho měsíce         10. POSTOUPENÍ A
8.5. Povinnost odškodnění stanovená v         od jejího zjištění (a v každém případě do   ADMINISTRATIVNÍ ZMĚNY
článku 8.4. se uplatní, pouze když:           jednoho roku poté, co nastaly
o Obchodník okamžitě informuje                skutečnosti, v jejichž důsledku došlo ke     10.1. Obchodník nemůže Smlouvu
                                                                                          postoupit, at' již částečně, či Zcela, bez
   společnost KB SmartPay o každém            škodě).                                     předchozího písemného souhlasu
   nároku a Zdrží se reagování na nárok        Maximální limit odpovědnosti společnosti   společnosti KB SmartPay.
   bez předchozího souhlasu společnosti        KB SmartPay a Poskytovatelé služeb          10.2. Pokud by Obchodník převedl svoji
   KB SmartPay;                                společně Za každý smluvní nebo jiný        obchodní činnost, provede Společnost KB
o Obchodník přenechá celý proces               (Statutární) Závazek, odškodnění nebo       SmartPay Změny v důsledku takového
   vyřízení nároku a jeho vypořádání           za Škodu bude v jednom kalendářním         převodu pouze tehdy, vyplní-li
   společnosti KB SmartPay;                    roce omezen na vyšší z následujících        Obchodník k tomu určený formulář.
o k údajnému porušení nedošlo v                dvou částek: (a) 500 EUR nebo (b) 30 %      Tento dokument lze Získat
   důsledku toho, že Obchodník používá         Z příslušné částí z celkově částky          kontaktováním KB SmartPay.
   produkt nebo software Zpüsobem,             skutečně Zaplacené Obchodníkem              10.3. Obchodník je povinen společnost
   který není povolen Smlouvou nebo je         společnosti KB SmartPay během               KB SmartPay písemně informovat o
   jednoznačně nerozumný; a                    kalendářního roku, ve kterém byla škoda     všech Změnách jeho obchodní firmy /
ı údajné porušení není způsobeno               nahlášena společnosti KB SmartPay.          jména a administrativních údajů (tak, že
   používáním produktu či sottwaru v           „Příslušná část“ je definována jako část,   vyplní k tomu určený formulář. Tento
    kombinaci s produktem, softwarem,          která Se týká Služby, softwaru nebo         dokument lze Získat kontaktováním KB
   službou nebo jiným prvkem, který            produktu souvisejícího se škodou (nebo      SmartPay.
    nedodala společnost KB SmartPay.           služby, softwaru či produktu, který
                                               takovou škodu Zapříčinil); nebude-li        10.4. Žádosti o Změny uvedené výše
 9. ROZDÉLENÍ RIZIKA                           možné tuto část jednoznačně určit, bude
                                               Stranami Stanovena v dobré víře při         musejí být společnosti KB SmartPay
 9.1. Obchodník zajistí, aby veškeré           zohlednění podílu dané služby/sottwaru/     Zaslány nejpozději deset pracovních dnů
 nároky a stížnosti uplatněné Držiteli karet   produktu na celkové částce.                 předtím, než dojde k účinnému převodu
 byly Směrovány výhradně na                                                                obchodní činnosti nebo provedení
 Obchodníka.                                                                               administrativních Změn.

                                                                                          Strana: 8 / 22
       _

\

/ı KB |   SmartPay                        Datum:                       KB SmartPay
                                          Nabídka platná do:
                                          Číslo dokumentu:    21.06.2019
                                                              21.07.2019
                                                              OCT171434

Pokud by se změna týkala bankovního       Obchodník vynaloží veškeré dostupné        Zda členská čísla uvedená v online
účtu, u kterého byl pro společnost KB     prostředky k tomu, aby Zajistil, že tyto   platební platformě a platebním terminálu
SmartPay Zřízen příkaz k inkasu, Zašle    údaje nebudou sděleny třetím stranám a     odpovídají Členským číslům přiděleným
Obchodník Společnosti KB SmartPay         že nedojde k jejich úniku třetím stranám.  Poskytovatelem služeb. Pokud by tomu
nový příkaz k inkasu.                     12.2. Společnost KB SmartPay uchovává      tak nebylo (k čemuž může dojít
10.5. Obchodník je povinen okamžitě       osobní údaje týkající se samotného         především při převodu obchodní
uvědomit společnost KB SmartPay           Obchodníka nebo jeho zaměstnanců v         činnosti), nesmí Obchodník v žádném
doporučeným dopisem o ukončení (z         jednom či více souborech, které mohou      případě akceptovat platební transakce a
jakéhokoliv důvodu) svých obchodních      být umístěny mimo Evropskou unii. Tyto     musí nejdříve kontaktovat Společnost KB
                                          údaje budou Společností KB SmartPay        SmartPay. Obchodník bere na vědomí,
činností. Žádná Z transakcí Kartou        používány pro účely budování a řízení      že pokud by i přes neodpovídající
                                          jejího vztahu s Obchodníkem, pro           členská čísla transakce akceptoval,
provedených po takovém okamžiku           obchodní účely společnosti KB SmartPay     mohou být transakční částky převedeny
nebude Zakládat jakékoliv povinnosti      nebo jejích obchodních partnerů a Za       na třetí stranu. V takovém případě pak
společnosti KB SmartPay.                  účelem prevence Zneužívání údajů a boje    Obchodník Sám ponese odpovědnost Za
10.6. Pokud bude mít Změna dopad na       proti takovému Zneužívání.                 vymáhání těchto částek od třetích stran.
právní postavení nebo obchodní činnosti   12.3. Telefonické rozhovory mezi           14.2. Obchodník bere na vědomí, že v
Obchodníka, má společnost KB              Obchodníkem a KB SmartPay mohou být        závislosti na okolnostech, Za kterých
SmartPay právo ukončit Smlouvu z          nahrávány či monitorovány jinými           byla Smlouva sjednána, je možné, že
jakéhokoliv důvodu nebo bez uvedení       Zaměstnanci nebo konzultanty KB            účinné ověření činností a rizikového
důvodu a požádat o sjednání a podpis      SmartPay, kteří se těchto rozhovorů        profilu Obchodníka bude provedeno
nové smlouvy. Pokud k uzavření nové       neúčastní, Za účelem školení a/nebo        teprve poté, co Strany uzavřou Smlouvu.
smlouvy nedojde, nebude mít společnost    dohledu nad Zaměstnanci. Obchodník         Obchodník proto Souhlasí S tím, že
KB SmartPay žádné povinnosti vůči         může u každého hovoru tento monitoring     Společnost KB SmartPay bude mít právo
Obchodníkovi ve vztahu k transakcím       odmítnout.                                 Zamítnout žádost Obchodníka a ukončit
Kartou uskutečněným po takové Změně.                                                 Smlouvu do jednoho měsíce poté, co
                                          13. PROPAGACE                              byla původně sjednána. Společnost KB
11. vYŠŠí Moc                                                                        SmartPay Obchodníka o takovém
                                          13.1. Obchodník může název a loga          zamítnutí a ukončení musí informovat do
11.1. Pokud dojde k případu působení      společnosti KB SmartPay a                  jednoho měsíce. Během této doby
vyšší moci (která je ve Smlouvě           Poskytovatele Služeb používat pouze        vyplatí Poskytovatel služeb
definována jako všechny situace, které    Způsobem, který není na újmu image či      Obchodníkovi veškeré částky za
nemají KB SmartPay a Poskytovatel         dobré pověsti společnosti KB SmartPay      transakce akceptované Obchodníkem,
služeb pod svou rozumnou kontrolou),      nebo Poskytovatele služeb.                 pokud Obchodník splnil podmínky
strany jsou povinny v dobré víře          13.2. Obchodník je povinen dodržovat       Smlouvy.
spolupracovat, aby se s působením         směrnice společnosti KB SmartPay pro       14.3. Obchodník Se zavazuje pravidelně,
vyšší moci a jejími důsledky vypořádaly.  propagační materiály a loga (společnosti   a nikoliv pouze po každé instalaci či
11.2. Jako příklady působení vyšší moci   KB SmartPay, Poskytovatele služeb nebo     provedení modifikace, ověřovat, Zda
jsou uvedeny tyto Situace: války,         Karetní společnosti) umístěné na           jsou jeho identifikační a platební údaje
Zemětřesení, požáry, povodně,             obchodních místech a webových              Zaregistrované online platební platformou
nečekané Stávky, Závažný IT podvod,       stránkách Obchodníka.                      (např. v protokolech o transakci) a
přerušení dodávky energie a                                                          platebním terminálem (např. na vytištěné
telekomunikačního Spojení apod.           14. ACQUIRINGG                             stvrzence) správné. Obchodník
                                                                                     Souhlas í, že každý případ nedbalosti v
12. ocHRANA OSOBNÍCH                      Tento článek 14 platí pouze tehdy, pokud   této souvislosti může vést k provedení
úDAJů                                     jsou součástí Smlouvy í služby             nesprávných plateb na špatné účty nebo
                                          acquirı'ngu (tj. akceptace platebních      třetím stranám.
12.1. Společnost KB SmartPay je           nástrojů).                                 14.4. Obchodník určí bankovní účet, na
posuzována jako správce údajů pro         14.1 . Poskytovatel Služeb přidělí         který musejí být převáděny částky
účely zpracování osobních údajů Držitelů  Obchodníkovi jedno či více členských       transakcí. Číslo bankovního účtu, které
karet a platebních transakcí. Obchodník   čísel. Tato členská čísla budou uvedena    Obchodník uvede v Objednávkovém
Se Zavazuje používat tyto Osobní údaje    V Objednávkovém formuláři. Obchodník       formuláři, může být Změněno pouze na
pouze pro účely plnění svých povinností   je povinen ověřit,                         Základě postupu uvedeného v článku 10.
Ze Smlouvy a tyto údaje nesmí používat                                               Společnost KB SmartPay a Poskytovatel
pro jiné účely.                                                                      Služeb neponesou žádnou odpovědnost,
                                                                                     bylo-li uvedeno nesprávné číslo
                                                                                     bankovního účtu.

                                                                                                                               Strana: 9 / 22
H KB I  SmartPay                           Datum:                      KBSnwnPay
                                           Nabídka platná do:
                                                               21.06.2019
                                           čísıø dokumentu:    21.07.2019

                                                               ocT1 71 434

14.5. Jakákoliv Změna bankovního účtu      14.9. Společnost KB SmartPay má právo       14.14. Obchodník souhlasí s tím, že
musí být oprávněnou osobou neprodleně      samostatně účtovat jakékoliv další          společnost KB SmartPay a Poskytovatel
písemně oznámena společnosti KB            administrativní či technické úkony, které   služeb mají právo provést audit (nebo
SmartPay. Pokud bude třeba provést         by byly pro Obchodníka nutné v              nechat provést auditu) činností
okamžitou Změnu bankovního účtu,           souvislosti s platební transakcí (např. Za  Obchodníka pro účely řízení riZik
požádá Obchodník telefonicky               zásahy do sporů ohledně transakcí, Za       Společnosti KB SmartPay a
společnost KB SmartPay, aby dočasně        zvláštní administrat'wní úpravy nebo        Poskytovatelé Služeb, např. Za účelem
pozastavila platby, dokud nebude takový    Opravy apod.).                              ověření finančního Zdraví Obchodníka
nový bankovní účet aktivován, aby se       14.10. Obchodník viditelně nalepí alespoň   a/nebo povahy prodávaných
předešlo tomu, že by platby byly           u vchodu do svého Obchodního místa          produktů/služeb.
prováděny na nesprávný bankovní účet.      oficiální loga všech platebních karet,      14.15. Strany berou na vědomí, že i po
Pokud má společnost KB SmartPay            které uvedl v Objednávkovém formuláři,      účinném ukončení Smlouvy mohou být
pochybnosti o žádosti o změnu              aby tak informoval veřejnost o všech        prováděny náhrady (např. v důsledku
bankovního účtu, má Poskytovatel           platebních kartách, jež akceptuje Za        reklamací transakcí Zahájených Držiteli
služeb právo pozastavit provádění          účelem platebních transakcí. Není-li        karet), které se týkají transakcí
plateb, dokud společnost KB SmartPay       takové označení možné (např. v případě      provedených během doby trvání
neobdrží potvrzení, že žádost o změnu      prodeje za použití prostředků vzdálené      Smlouvy.
byla skutečně podána řádně oprávněnou      komunikace nebo internetového prodeje),
                                           je Obchodník povinen Své ZakaZniky          15.RůzNÉ
osobou.                                    informovat tak, že loga a obchodní názvy
14.6. Obchodník a/nebo jeho                uvede ve svých katalozích,                  15.1. S ohledem na platné právní
zaměstnanci a/nebo postupníci se           objednávkových formulářích a na             předpisy proti praní špinavých peněz
striktně Zdrží zadávání tajného kódu /     webové stránce (platební stránce a          (zákon č. 253/2008 Sb.) učiní Obchodník
PIN Držitelé karty, potvrzování splatné    úvodní stránce).                            veškeré příslušné úkony vyžadované
částky nebo rušení transakce. K tomu       14.11. Obchodník musí od společnosti        Společností KB SmartPay nebo
jsou oprávněni pouze samí Držitelé         KB SmartPay Obdržet předchozí písemný       Poskytovatelem Služeb, jako je
platební karty.                            souhlas S užíváním názvu a/nebo loga        předložení kopie průkazu totožnosti
14.7. Obchodník je povinen ověřovat        společnosti KB SmartPay, Pos kytovatele     manažera nebo Stanov společnosti.
pravidelné platby Poskytovatele služeb     Služeb nebo jakékoliv Karetní společnosti   Společnost KB SmartPay má právo
jako náležitě odpovědná osoba (bonus       /značky Karty (např. Visa, Visa Electron,   ukončit Smlouvu s uvedením důvodu
pater famílias) a bude společnost KB       MasterCard, Maestro apod.) pro jakékoliv    nebo pozastavit všechny platby splatné
SmartPay neprodleně informovat o           propagační účely.                           ve prospěch Obchodníka podle Smlouvy,
jakýchkoliv (podezřelých) chybách. Aniž    14.12. Vedle dùvodù k ukončení Smlouvy      dokud Obchodník nesplní veškeré
by tím byla dotčena obecná platnost        uvedených v článku 2 bude mít               povinnosti, které mu ukládají výše
předcházející věty, neponesou              Společnost KB SmartPay právo Smlouvu        uvedené právní předpisy. Před
společnost KB SmartPay ani                 ukončit:                                    ukončením Smlouvy nebo pozastavením
Poskytovatel Služeb odpovědnost Za         ø bez uvedení dùvodù, s okamžitou           plateb uvědomí, bude-li to možné,
žádné úroky narostlé na splatných či                                                   společnost KB SmartPay nebo
nesprávných platbách, ke kterým by            účinnostíI bez předchozího               Poskytovatel Služeb Obchodníka o
nedošlo, pokud by Obchodník ověřil            upozornění, pokud Obchodník              nedodržení výše uvedených právních
platby Poskytovatele Služeb jako náležitě     neuskutečnil Za období dvanácti          předpisů.
odpovědná osoba.                              měsíců žádné transakce;                  15.2. Pokud společnost KB SmartPay
14.8. Pokud by Obchodník účtoval           ı s uvedením důvodů, s okamžitou            nebo Poskytovatel služeb budou muset
Držiteli karty v okamžiku předložení          účinností, v souladu se Způsoby          v důsledku jednání či opomenutí
Karty rozdílnou cenu či dodatečný             ukončení Smlouvy, a to zcela či          Obchodníka podniknout jakékoliv další
poplatek nebo by v tento okamžik Držiteli     částečně, pokud Obchodník                úkony, aby zajistili, že Obchodník
karty stanovil podmínku, povinnost či         nedodržuje požadavky PCI/DSS nebo        dodržuje platná pravidla a právní
zvláštní Záruku, pak je to třeba              když nespolupracuje při šetření          předpisy (např. Zákon proti praní
dostatečně objasnit ještě před Zahájením      týkajícím Se PCI/DSS vedeném             špinavých peněz nebo pravidla
transakce, přičemž to musí být                společností KB SmartPay,                 Platebního systému), mají právo
zohledněno v ceně transakce placené           Poskytovatelem Služeb nebo jakoukoliv    obchodníkovi takturovat jakékoliv
Obchodníkem.                                  Karetní společností.                     náklady spojené S těmito dodatečnými
                                                                                       úkony.
                                           14.13. Po ukončení Smlouvy Obchodník
                                           okamžitě odstraní veškeré propagační
                                           materiály ajiná oznámení týkající Se
                                           Karetní společnosti.

                                                                                       Strana: 10 / 22
      `*__

\

I KB I      SmartPay                    Da'ĹUITII                    KB SmartPay

                                        Nabídka platná do:  21.06.2019

                                        Číslo dokumentu:    21.07.2019

                                                            OCT171434

15.3. Obchodník si pečlivě pročte       15.9. Strany prohlašují, že:                 KB SmartPay: obchodní název, pod
                                        O nejsou si vědomy, že by při uzavírání      kterým společnost Cataps, s.r.o., IČO
veškerou technickou dokumentaci (jako                                                03633144, provozuje svoji činnost.
jsou požadavky PCl/DSS, manuály,           Smlouvy Zneužívala jiná strana své        Objednávkový formulář: stanovený
návody k použití vybraných produktů        postavení Znalce nebo své                 formulář (s případnými přílohami), který
apod), která je považována za součást      ekonomické postavení; a                   může být použit Obchodníkem za
Smlouvy. Obchodník má právo požádat     o svá vzájemná práva a povinnosti            účelem objednání produktů, softwaru
Poskytovatelé služeb o obsah Smlouvy       sjednané Smlouvou považují za rovná.      nebo Služeb Společnosti KB SmartPay
a o příslušné informace uvedené v                                                    a Poskytovatele Služeb. V rámci
                                        16. PLATNÉ PRÁVO A                           složitých nebo velkých smluv se může
ustanovení §§ 134 až 139 Českého        PŘísLušNÝ soUD                               Stát, že bude formulář nahrazen
                                                                                     Zvláštním podrobnějším dokumentem.
Zákona o platebním styku.               16.1. Smlouva Se řídí českým právem.         V průběhu doby může být uzavřeno i
15.4. Vyjma případů, kdy je v            16.2. V případě jakéhokoliv sporu           více Objednávkových formulářů,
Objednávkovém formuláři výslovně        vyplývajícího ze Smlouvy se strany           například za účelem Zohlednění Změn
uvedeno jinak, budou veškeré dodací     Zavazuji vyřešit takový spor primárně        nebo doplňkových objednávek.
podmínky, podmínky instalace a          smírnou cestou, na Základě jednání v
implementační podmínky Společnosti KB   dobré vůli. Pokud strany nebudou moci        Ceník: Ceník Společnosti KB SmartPay
SmartPay a Poskytovatelé služeb pouze   takový Spor vyřešit smírnou cestou, spor     je uveden na webových stránkách
informační povahy.                       bude projednán příslušným českým            www.kbsmartpay.cz.
15.5. Obchodník souhlasí s tím, že       soudem.                                     Způsob ukončení smlouvy Znamená,
společnost KB SmartPay a Poskytovatel    16.3. Pokud strany nebudou moci spor        že strana má právo ukončit Smlouvu s
Služeb mají právo převést Smlouvu na     vyřešit smírnou cestou, může Obchodník      uvedením důvodu nebo bez uvedení
kteroukoliv Ze svých spřízněných         podat stížnost u finančního arbitra nebo u  důvodu, bez zapojení soudu, na
                                                                                     základě písemného oznámení druhé
společností.                            České národní banky.                         straně, aniž by jí vznikla povinnost k
 15.6. Poskytovatel služeb a Obchodník                                               provedení jakékoliv náhrady.
přebírají ve vztahu k právům a           17. vÝKLAD POJMŮ                            Obchodník Souhlasí s tím, že mohou
povinnostem smluvních stran                                                          existovat důvody (např. důvody
 vyplývajícím Ze Smlouvy riziko          ø Pracovní den: každý den, vyjma sobol,     spojené s bojem proti praní špinavých
 související se změnou okolností a                                                   peněz), proč nebude společnost KB
 vylučují uplatnění ustanovení § 1765      nedělí a státních svátků v České           SmartPay své rozhodnutí ukončit
 odst. 1 a § 1766 zák. č. 89/2012 Sb.,                                                Smlouvu zdůvodňovat.
                                            republice.
občanského zákoníku (dále jen l.Český    o Karta: každá platební karta ve fyzické     Worldline: Worldline NV/SA
                                                                                      Haachtsesteenweg 1442, 1130 Brusels
 občanský Zákoník"), na jejich smluvní      podobě, kterou lze používat k
                                            platebním transakcím, např. kreditní     - Dıč 0418.547.872. Wørıdıine Nv/sA
 vztah dle Smlouvy.                         platební karta Vısa nebo MasterCard,
 15.7. Ustanovení §§ 1799 a 1800            karta V- Pay a/nebo debetní platební      má povolení jako platební instituce v
                                            karta Maestro.                            Belgii a je plně oprávněna k činnosti
 Českého občanského Zákoníku o           ı Karetní společnost: soubor pravidel,
                                            postupů, norem a/nebo                     jako poskytovatel služeb v České
 smlouvách uzavřených adhezním              implementačních směrnic pro
 Způsobem se na smluvní vztah založený      provádění platebních transakcí; jeho      republice. Worldline NV/SA je
 na základě Smlouvy nevztahují.             součástí je jakýkoliv konkrétní           regulována Národní bankou Belgie
 15.8. Obchodník není ve vztahu ke           rozhodovací Orgán, organizace nebo       www.nbb.be. Webové
 Smlouvě považován Za slabší stranu.        subjekt odpovědný za fungování            stránky:www.wor|d|ine.com
                                            Systému. Příkladem může být Vısa a        Webové stránky:www.kbsmartgaycz
                                            MasterCard.

                                                                                     Strana: 11 / 22
H KB |  SmartPay                            Datum:                      KB SmartPay
                                            Nabídka platná do:
                                            Číslo dokumentu:    21.06.2019
                                                                21.07.2019
                                                                OCT171434

02. Společné podmínky pro mezinárodní karty

1 . ROZSAH                                  Obchodníka pravidelně informovat o          ı karta nevykazuje žádné viditelné
                                            Stavu takového řízení. 2.4. Aniž by bylo      známky napodobení nebo padělání; v
Tyto Společné podmínky pro                  dotčeno ustanovení článku 6.12., bere         této souvislosti je třeba Ověřit
mezinárodní karty se v plném rozsahu        Obchodník na vědomí, že Poskytovatel           následující prvky (Výčet není úplný):
použijí na všechny Provozní podmínky        Služeb:                                       o o uvedení oficiálního loga společností
pro mezinárodní karty.                      o není stranou vztahu mezi                       Visa, Visa Electron, V PAY,
                                                                                             MasterCard a Maestro;
2. ROLE POSKYTOVATELE                          Obchodníkem a Držitelem karty;             o o reakce Karet Visa a MasterCard na
SLUŽEB                                      o při Zpracování transakcí tento vztah           ultrafialové světlo.

2.1. Poskytovatel Služeb Zpracovává            nezol'ıledňuje;                          Nesplňuje-Ii platební karta výše uvedené
transakce předané Obchodníkem v             O nemůže být Obchodníkem nucen, aby         požadavky, je Obchodník povinen
souladu s ustanoveními Smlouvy.
Obchodník bere na vědomí, že                   do takového vztahu Zasahoval; a          Kontaktovat LinKu KÓD1 o a dáte se řídit
Poskytovatel Služeb má právo ověřovat       ı žádným způsobem neručí ani
transakce Obchodníka a odmítnout                                                        pokyny operátora.
transakci Zpracovat, existují-li               nepřebírá odpovědnost Za kvalitu         3.2. V případě jakéhokoliv neobvyklého
skutečnosti nebo objektivní náznaky            produktů/služeb dodávaných               jednání, nebo pokud Karta vykazuje
poukazující na to, že:                         Obchodníkem.                             Známky padělání či pokud je jasné,
o infrastruktura Obchodníka (především                                                  pravděpodobné nebo možné, že
                                            Obchodník Poskytovatele služeb              Předkladatel karty není oprávněným
  jeho Platební zařízení) není dostatečně   odškodní Za každý nárok, který je proti     Držitelem karty, je Obchodník na žádost
   Zabezpečená;nebo                         Poskytovateli Služeb a/nebo KB              Poskytovatele Služeb povinen
ø transakce se týká neoprávněného           SmartPay uplatněn Držitelem karty nebo
   nebo podvodného prodeje nebo             Karetní společností a který vyplývá Ze      kontaktovat Linku KÓD10 nebo, je-li to
   prodeje, který neodpovídá pravidlům      vztahu mezi Obchodníkem a Držitelem
   Karetní Společnosti.                     karty.                                      možnéI Zadržet předloženou Kartu a
                                                                                        vrátit ji Poskytovateli služeb poté, co ji
Pokud to bude Z obchodního hlediska         3. FYZICKÁ ovĚŘENi                          rozstřihne na dvě části. Karta bude
rozumné a budou to umožňovat příslušné                                                  Zadržena tak, aby nedošlo k újmě osob
právní předpisy, bude KB SmartPay            Tento článek 3 neplatí pro transakce Bez   ani poškození Zboží, kterému se lze
Obchodníka o zamítnutých platbách           přítomnosti karty.                          vyhnout. Obchodník ochrání
informovat, bez Zbytečného odkladu.         3.1. Obchodník je povinen u každé kartyI    Poskytovatelé služeb a/nebo KB
2.2. Obchodník bere na vědomí, že           která rnu je předložena, ověřit, Zda:       SmartPay před jakoukoliv Stížnosti či
Poskytovatel služeb je pouhým               o Karta splňuje konkrétní požadavky         nároky, jež mohou vyplynout Z takového
prostředníkem v řetězci stran (včetně                                                   Zadržení.
Držitele karty, vydavatele Karty, Karetní      Karetní společnosti;                     3.3. Předloží-Ii Držitel karty Obchodníkovi
společnosti a různých poskytovatelů         o Karta nevykazuje viditelné Známky         Kartu obsahující čip, vloží ji Obchodník
Zásahových technických služeb), jejichž                                                 do čipové čtečky a postupuje podle
zapojení je nutné k převodu částky             poškození (vyjma případů běžného         pokynů, které jsou zobrazeny na
transakce z účtu Držitelé karty na účet        opotřebení Karty), pokud se jedná o      Platebním zařízení. Pokud je čip
Obchodníka.                                    Kartu s čipem;                           poškozen, může Platební Zařízení jako
2.3. Obchodník Zejména bere na vědomí,      ø je na Kartě, at' již embosované, či       náhradní platební metodu požádat o
že obsáhlá pravidla Karetních                  nikoliv, uvedeno jméno Držitele karty a  přečtení magnetického proužku na Kartě.
společností (např. ohledně možnosti            číslo Karty;                             Platební Zařízení může Držiteli karty také
rozporovat stávající transakce) lze         ı Karta je podepsána Drž itelem karty;      oznámit, že je čip na jeho Kartě
 uplatnit i vůči němu a že Poskytovatel     ı vnější rysy Předkladatele karty           poškozen, a vyzvat ho, aby Se obrátil na
 služeb nemá na tato pravidla, která platí     odpovídají údajům uvedenými na Kartě,    vydavatele své Karty. Obchodník bere
stejně pro všechny poskytovatele služeb,       napřfldad fotografie, která může být na   na vědomí, že riziko spojené se spory
 žádný vliv. Poskytovatel Služeb               Kartě umístěna;                           (chargebacks neboli Zpětné Zaúčtování
 upozorňuje Obchodníka především na         o neuplynula platnost Karty (např. období   platby) uplatněnými Držiteli karet je při
 skutečnost, že řízení O sporu mohou           platnosti Karty, at' již embosované, či  této náhradní platební metodě podstatně
 trvat dlouhou dobu a často je obtížné          nikoliv, je uvedeno na Kartách Visa,    vyšší
                                               Visa Electron, V PAY a MasterCard; u
                                               Karet Maestro může být období
                                               platnosti na kartě uvedeno, s určitostí
                                               je uvedeno pouze na Dokladu o
                                               prodeji);

                                                                                        Strana: 12 / 22
      _

\

I KB I SmartPay                                 Datum:                      KB SmartPay

                                                Nabídka platná do:  21.06.2019
                                                                    21.07.2019
                                                Číslo dokumentu:
                                                                    OCT171434

4. POUŽITÍ PLATEBNÍHO                           6.4. Pokud Obchodník striktně neplní           6.9. Pokud vzniknou objektivní
ZAŘÍZENÍ                                        povinnosti uvedené ve Smlouvě nebo             pochybnosti o solventnosti či Iikvidní
                                                pokud Poskytovatel služeb Zjistí               pozici Obchodníka (včetně jeho
Tento článek 4 neplatí pro transakce Bez        odchylky v transakcích či jednání
přítomnosti karty.                              Obchodníka, má Poskytovatel služeb             způsobilosti provádět případné
Provozní standardy a bezpečnostní                                                              retundace) nebo pokud je na Obchodníka
parametry Platebního Zařízení jsou              právo:                                         vyhlášen konkurz nebo se ocitne v jiné
stanoveny a Zadávány Poskytovatelem             o odchylnë od článku 6.3. nepřìpsat            podobné situaci, bude mít Poskytovatel
služeb. Obchodník ani třetí strana                                                             služeb právo - odchylnë od článku 6.7. -
jednající jménem jiného Zmocnitele, než je         částky na Interní účet, dokud nebude        odložit převod částek transakce a
 Poskytovatel služeb, nemůže provádět              platba Držitelé karty skutečně              pozastavit poskytování služeb, dokud: (i)
 žádné úpravy do těchto provozních                 obdržena nebo dokud nebude vyřešen          se neujistí, že Držitelé karet již nebudou
 standardů a bezpečnostních parametrů.                                                         uplatňovat žádné rozpory, a zároveň
                                                   příslušný spor; a                            dokud nebude mít rozumnou jistotu, že
 5. AUTORIZAČNÍ KÓD                             O Zablokovat interní účet, dokud nebude         Poskytovatel služeb již nemá (a nebude

 Bez ohledu na skutečnou částku                    ukončeno vyšetřování odchylek.               mít) vůči Obchodníkovi žádné další
 transakce musí Obchodník vždy přes                                                             nároky; (ii) Obchodník neposkytne
 Platební Zařízení Získat Autorizační kód.       6.5. Poskytovatel služeb má právo              finanční zajištění (např. bankovní
 Obchodník nebude nikdy transakci                zablokovat Interní účet, pokud                 Záruku), které bude představovat stejnou
  rozdělovat na více Dokladů o prodeji, aby      Obchodník nepředloží včas svou roční           jistotu i pro Poskytovatelé služeb.
  se vyhnul požadavku na autorizaci.             závěrku a odmítne předložit ověřené            6.10. Po podání oznámení o prodlení má
  Pokud dojde k selhání Platebního
  zařízení, je Obchodník povinen                 bankovní výpisy.                               Poskytovatel služeb právo odečíst z
                                                 6.6. Obchodník výslovně souhlasí s             částek transakcí Obchodníka srážku
 kontaktovat Linku KÓDtO Poskytovatelé           řešením sporů (zpětné Zaúčtování               veškerých splatných částek, které
                                                 plateb, chargeback) uplatňovaným                Obchodník dluží společnosti KB
  služeb a dodavatele Platebního Zařízení         Karetní společností. Jakýkoliv spor, který     SmartPay nebo Poskytovatelí služeb.
  se žádostí o technickou podporu.                bude předložen Poskytovateli služeb, je        Společnost KB SmartPay a Poskytovatel
  Pokud pro daný problém nelze nalézt             posuzován jako doklad o rozporování            služeb mají také právo účtovat obvyklé
  řešení, které je uznáno a schváleno             transakce ze strany Držitele karty nebo        náklady spojené s provedením takové
  Poskytovatelem služeb, Obchodník Kartu          vydavatele Karty a Poskytovatel služeb
   nepřijme.                                      připíše na vrub lnterního účtu celkovou        srážky.
                                                  rozporovanou částku. Veškeré interní           6.11. V případech uvedených výše, kdy
  6. ZúčTovÁNÍ TRANSAKOÍ,                         údaje, IT Záznamy, snímky obrazovky            dojde k prodlení platby nebo interní
  JEJICH PROPLACENÍ A                             (screenshots) apod. Poskytovatelé              evidence částek transakcí, nevzniká
  REKLAMACE TRANSAKcÍ                             služeb jsou vynutitelně vůči                   společnosti KB SmartPay nebo
                                                                                                  Poskytovatelí služeb povinnost hradit
   6.1. Poskytovatel služeb má výlučně             Obchodníkovi.
   právo přijímat od Držitele karty platby za      6.7. Poskytovatel služeb převede částku        úroky.
   transakce, které zpracuje. Obchodník            transakce s odečtením provize na               6.12. Poskytovatel služeb má právo
    nepodnikne žádné kroky za účelem               bankovní účet, jehož číslo Obchodnfl<
    inkasa částky Od Držitelé karty bez            uvedl. Poskytovatel služeb vyvine              účtovat na vrub lnterního účtu
    předchozího písemného souhlasu                 rozumné úsilí, aby tento převod realizoval     Obchodníka v případě podvodu, zneužití,
    Poskytovatelé služeb. Pokud je tento           nejpozději v „D + 4", kde ,.D“ je              administrativních chyb (např. chybné
    souhlas udělen, uvědomí Obchodník              definováno jako den, kdy Poskytovatel          účetní úkony jako nesprávné nebo
    Poskytovatelé služeb o přijetí jakýchkoliv     služeb obdrží částku transakce, a „4" je       zdvojené platby) a sporů uplatněných
    plateb týkajících se dané transakce.           den, kdy Poskytovatel služeb vydá              Držiteli karet nebo vydavateli karet v
    6.2. Obchodník přijímá platby prováděné        převodní příkaz bance Obchodníka.              případě nedodržení Smlouvy. Aniž by tím
    Kartou pouze v souvislosti s činnostmi          6.8. Jestliže je počet transakcí              byla dotčena obecná platnost předchozí
    uvedenými v Objednávkovém formuláři a           rozporovaných Držiteli karet na jedno
    bude akceptovat pouze transakce na              členské číslo měsíčně vyšší než 1 % Z         věty, toto zejména platí:
     svůj vlastní účet.                             celkového počtu transakcí provedených          a) vé všech následujících případech:
     6.3. Poskytovatel služeb zaeviduje             během příslušného měsíce. uvědomí             o nebyl-li získán žádný Autorizační kód
     celkovou částku všech zpracovaných
     transakcí s odečtením provize uvedené v        společnost KB SmartPay nebo                       podle článku 5 nebo uplynula-li platnost
                                                    Poskytovatel služeb v tom smyslu                  dříve získaného Autorizačního kódu
     Objednávkovém formuláři.                       Obchodníka a má právo plnění Smlouvy              pro transakci v okamžiku, kdy je
                                                    pozastavit nebo ukončit v souladu se              částka Zadána k účinné platbě
                                                     Způsoby ukončení smlouvy.                        (poznámka: v Závislosti na typu
                                                                                                      transakce a Karty Autorizační kód
                                                                                                      obvykle platí sedm až třicet dnů) ,'

                                                                                               Strana: 13 l
KB I  SmartPay                                                             KB SmartPay

                                               Datum:              21.06.2019

                                               Nabídka platná do:  21.07.2019

                                               Číslo dokumentu:    OCT171434

    pokud Držitel karty rozporuje prodej,      o pokud nebyl Doklad o prodeji (řádně)        karet uloženým mezinárodními
   dodávku Zboží nebo poskytování                 podepsán;                                  platebními institucemi.
   Služeb nebo pokud Držitel karty                                                           8.2. Obchodník nesmí provádět
   rozporuje shodu/kvalitu dodaného            a pokud na Dokladu o prodeji nebyla v         transakce se Svými vlastními Kartami
   Zboží či služeb;                               okamžiku, kdy jej Držitel karty            prostřednictvím vlastního Platebního
   pokud částka transakce nebyla známa            podepisoval, uvedena částka                Zařízení.
    v okamžiku provedení transakce;               transakce.                                 8.3. Obchodník nesmí používat Platební
   pokud byly služby odmítnuty nebo                                                          Zařízení, která nejsou opatřena
   produkty byly vráceny či zaslány zpět;      6.13. Pokud interní účet vykazuje             certifikátem od Poskytovatelé služeb
   pokud prodej Zboží nebo poskytnutí          Züstatek ve prospěch Poskytovatele            nebo na kterých nelze provádět
   služeb, ke kterým se transakce              Služeb, je Obchodník povinen tuto částku      transakce S čipovými Kartami.
   vztahuje, porušuje jakékoliv Zákony,        neprodleně refundovat, jakmile oto            8.4. Obchodník nese v plném rozsahu
   předpisy nebo jiná platná pravidla          společnost KB SmartPay nebo                   riziko spojené s jeho nedbalostním a
   a/nebo je v rozporu s veřejným              Poskytovatel služeb poprvé požádá.           úmyslným jednáním a nese odpovědnost
   pořádkem či dobrými mravy;                  Tento zůstatek bude automaticky úročen       Za jakýkoliv případ zneužití a podvodu,
   pokud byl překročen Autorizační limit       debetním úrokem ve výši 10 % p. a.           včetně jakýchkoliv pokut a nákladů
   bez provedení předchozí autorizace;         Pokud společnost KB SmartPay nebo            uložených Poskytovatelem služeb,
   pokud členské číslo /členská čísla          Poskytovatel služeb požádá Obchodníka        kterých se dopustili pověření pracovníci
   Zadané/zadaná do Platebního zařízení        o Zaplacení nějaké částky a Obchodník        Obchodníka a jiné osoby při akceptaci
   nesouhlasí s číslem/čísly, které/která      tuto částku neuhradí okamžitě po první       Karet.
   přidělil Poskytovatel služeb;               upomínce, kterou obdrží doporučenou          8.5. Obchodník se muSí Striktně zdržet
   pokud Obchodník v případě Zrušení           poštou, vyhrazují si Společnost KB           jakéhokoliv rozdělování transakci, tzv.
   transakce uhradil částku transakce          SmartPay a Poskytovatel služeb právo         „load balancing“ (tj. rozděleni transakcí
   Předkladateli karty způsobem, který je      automaticky připsat k tíži Obchodníka        mezi různá členská čísla Poskytovatele
   v rozporu se Smlouvou;                      jednorázovou náhradu ve výši 15 °/ø z        služeb a/nebo mezi jiné poskytovatele
   pokud Obchodník umožnil provedení           dlužného zůstatku, minimálně však            služeb).
   podvodu.                                    částku ve výši 270 CZK, na pokrytí           8.6. Poskytovatel služeb nenese
                                               administrativních nákladů. V takovém         odpovědnost za důsledky jakéhokoliv
b) ve všech následujících případech,           případě budou Poskytovatel služeb a          nevhodného či podvodněho použití
vyjma případů transakcí Bez přítomnosti        společnost KB SmartPay oprávněny             Platebního zařízení. Jakmile Obchodník
karty:                                         okamžitě Smlouvu ukončit.                    zjistí porušení bezpečnostního
                                                                                            mechanismu nebo má podezření na
   nedodržel-li Obchodník postup při           7. HLÁŠENÍ ZE STRANY                         podvodné jednání (či snahu o něj) či
   Zpracování (tj. přečtení čipu, je-Ii Karta  oBCHODNÍKA                                   podvodněho Držitelé karty (např. Z
   vybavená čipem / přečtení                                                                důvodu částky, čísla, povahy/původu
   magnetického proužku jako náhradní          Během prekluzivní lhůty čtyřiceti pěti dnů   transakci, rozdílů v adrese Držitele karty
   platební metodu) a postup při ověření       od data transakce může Obchodník             apod), je povinen neprodleně
   transakce (Tajný kód / PIN / podpis),       nahlásit nezaplacení částek a nesprávné
   určený Kartou a Platebním zařízením;        platby. Po uplynutí této lhůty (aniž by tím  Kontaktovat Linku KÓD10 a tak předejít
   pokud nebyla v plném rozsahu                bylo dotčeno ustanovení článku 6)
   dodržena pravidla pro ověření Karty,        akceptuje Obchodník neodvolatelně            dalš im škodám.
   uvedená v článcích 3 a 4;                   Züstatek na svém lnternim účtu. Pokud        8.7. Obchodník a jeho subdodavatelě, Za
   pokud došlo k provedení transakce           Poskytovatel služeb účtoval na vrub účtu     které Obchodník ručí, musejí chránit
   bez přítomnosti Karty a Držitele karty;     Obchodníka za účelem uplatnění článku        transakční údaje proti jakékoliv formě
   pokud jméno Držitelé karty a/nebo           6., má Obchodník třicet dnů na to, aby       úniku během jejich předávání a během
  číslo Karty uvedené na Dokladu o             účtované částky rozporoval formou            jejich uchovávání (v rozsahu povoleném
   prodeji nebo dokladu o provedení            písemného Oznámení s Odůvodněním,            pravidly PCI/DSS). Obchodník potvrzuje,
  transakce nesouhlasí se jménem               Zaslaného doporučenou poštou. .Jakmile       že je obeznámen Se standardy PCI/DSS
  a/nebo číslem na Kartë;                      výše uvedená lhůta uplyne, má se Za to,      a Souhlasí s nimi. Obchodník nese
   pokud Obchodník nesplnil svou               že Obchodník zůstatek na svém účtu           odpovědnost za všechny případy
  povinnost uchovávat Doklady o prodeji        neodvolatelně akceptoval.
  a Doklady O refundaci;                                                                    podvodu v důsledku nedodržení těchto
   pokud nebyla Karta podepsána.               8. ODPOVĚDNOST STRAN                         standardů, včetně pokut uložených
                                                                                            Karetní Společnosti.
c) ve všech následujících případech, kdy       8.1. Poskytovatel Služeb bude držet krok
je transakce ověřována podpisem:               S vývojem systémů a síti pro akceptaci       8.8. Obchodník nese odpovědnost Za
                                                                                            Veškeré pokuty a náklady, které Karetní
                                                                                            Společnosti uloží Poskytovateli služeb, a
                                                                                            nahradí veškeré náklady Způsobené
                                                                                            Zneužitím uniklých údajů a paděláním
                                                                                            Karty, jestliže došlo k porušení

                                                                                            Strana: 14 / 22
       'h-

\

I KB |      SmartPay                        Datum:                      KB SmartPay
                                            Nabídka platná do:
                                            Číslo dokumentu:    21.06.2019
                                                                21.07.2019
                                                                OCT171434

na jakémkoliv Ze Společných obchodních      Náklady na forenzního auditora budou          Obdržení Autorizačního kódu nezbytně
míst Obchodníka.                            zahrnuty do provize a vyúčtovány            neznamená, že osoba, která platební
Pokud má Poskytovatel služeb                Obchodníkovi.                               kartu předkládá, je i jejím oprávněným
oprávněný důvod (např. na základě           Obchodník nebude nijak přezkoumávat         majitelem, že Karta nebyla padělána nebo
ověření totožnosti Obchodníka               své systémy, aby mimo jiné nedošlo ke       že (v případě transakce Bez přítomnosti
prostřednictvím systému pro vyhledávání     Ztrátě či poškození torenzních stop.        karty) jméno a/nebo adresa Držitele karty
podvodného jednání), aby Obchodníka         8.10. Pokud Obchodnfl‹ nedodržel platná      jsou správné. Obdržení Autorizačního
identitikoval jako Společné obchodní        pravidla PCI/DSS nebo se v souvislosti s    kódu také nepředstavuje žádné platební
místo, je Poskytovatel služeb:              případem dopustil nějaké jiné chyby,        Záruky ani jistotu, že nedojde k žádnému
ı oprávněn s okamžitou účinností            nese odpovědnost za všechny náklady,        rozporování (tzv. zpětné Zaúčtování
                                            pokuty uložené Karetní společností,         platby, chargeback) transakce.
  zablokovat lnterní účty Obchodníka,       náklady na provedení auditu, podvodné       o Držitel karty: osoba, jejíž jméno je
   dokud na nich nebude minimálně           transakce provedené s padělanou kartou
   částka, která se alespoň rovná rezervë   nebo náklady vzniklé v souvislosti s          vytištěno na Kartě a jejíž podpis
   uvedené níže, přičemž v důsledku         ůnikem údajů.                                  odpovídá podpisu na zadní Straně
   prodlení platby nevzniká žádné právo     8.11. Pokud Obchodník svým                     platební karty (s výjimkou
   na úhradu úroků či jinou kompenzaci;     zákazníkům nabízí možnost uhradit              předplacených karet).
o oprávněn použít finanční prostředky na    spropitné prostřednictvím zařízení k        o Předkladatel karty: osoba předkládající
   lnterních účtech Obchodníka, aby         provádění plateb kartou tak, že se částka      platební kartu Obchodníkovi Za účelem
   vytvořil rezervu pro krytí nákladů       spropitného přičte k částce transakce na       provedení transakce. Jak je popsáno v
   vzniklých v Souvislosti s jakýmkoliv     dokladu o koupi, sám ponese stím              článcích 3 až 5, je Obchodník povinen
   podvodem či pokutami nebo jiných         související rizika. V případě jakéhokoliv      Ověřit, zda je předkládatel platební
   nákladů vztahujících se k danému         rozporování ze strany Držitele karty           karty jejím skutečným oprávněným
   případu. Tato rezerva bude určena na     bude Z jeho Interního účtu stržena i           majitelem (tj. Držitelem karty).
   Základě ukazatelů, jako je počet Karet,  částka spropitného.                         O Bez přítomnosti karty: Znamená
   kterých se výše uvedené týká, a                                                         situací, kdy je transakce provedena
   Sazby/pokuty stanovené Karetní           9. DEFıNıcE POJMŮ                              bez fyzické přítomnosti Karty, takže
   společností. Po uzavření případu                                                        nedojde k fyzickému přečtení údajů z
   převede Poskytovatel služeb zůstatek     o Acquirer: organizace, která působí jako      Karty Platebním zařízením. To obvykle
   na Obchodníka prostřednictvím jeho          poskytovatel služeb pro Subjekty v         zahrnuje případy, kdy jsou objednávky
   Interního účtu. Pokud rezerva nebo          oblasti platebních karet, jež přijímají
   částky na lnterních účtech nedosahují      transakce prostřednictvím platebních        přijímány na dálku (online, poštou,
   požadované výše, Poskytovatel služeb       terminálů. Acquirer tedy vykonává dvě
   má právo vyínkasovat Zůstatek od            různé funkce: reguluje distribuci          telefonicky nebo taxem) nebo se jedná
   Obchodníka.                                 Specifikací vůči prodejcům platebních       o opakované příkazy (např. pravidelné
                                              terminálů a reguluje postup při              platby předplatného).
8.9. Pokud existují Oprávněné důvody k         certifikaci platebních terminálů.
podezření, Že Obchodník jednal jako                                                     . Linka KÓD1oz øvèřenı' dodatečných
Společné obchodní místo nebo jinak          o Autorizační kód: kód, kterým vydavatel
porušil pravidla PCI/DSS, bude                 Karty povoluje akceptaci této Karty pod     informací v případě podezřelé
Obchodník povinen ihned na první               podmínkou, že Obchodník současně           transakce, Zajišťuje helpdesk KB
žádost Poskytovatele služeb - nejpozději       provádí veškerá Ověření pro účely           SmartPay, telefonní číslo +420 228 883
do 48 hodin od oznámení                        akceptace Karty. Tento kód pouze
Poskytovatelem služeb -jmenovat                sděluje, že vydavatel Karty nemá v          241.
uznávaného forenzního auditora Se              daném okamžiku námitky proti použití        Společné obchodní místo: Znamená,
Specializací na PCI, aby provedl na            Karty, že není překročen Limit čerpání     že obchodní místo Obchodníka je
náklady Obchodníka forenzní audit              a že je nevypršela platnost Karty.          identifikováno jako místo, které před
daného případu.                                                                            případem padëlání nebo úniku údajů
Obchodník Zajistí, aby Poskytovatel                                                        sloužilo k provádění autentických
služeb mohl prostudovat všechny Zprávy                                                    transakcí, pokusů o autentické
připravené forenzním auditorem týkající                                                   transakce nebo kde bylo uloženo číslo
se daného případu. Pokud Obchodník                                                         karty.
nedodrží lhůtu pro jmenování auditora, je                                               o Autorizační limit (Floor Limit):
Poskytovatel služeb oprávněn sám                                                           maximální částka, kterou může
takového forenzního auditora jmenovat, a                                                   Obchodník akceptovat, aniž by musel
to na náklady Obchodníka.                                                                  Získat Autorizační kód.

                                                                                        Strana: 15 / 22
I KB I  SmartPay                            Datum:                      KB SmartPay

                                            Nabídka platná do:  21.06.2019
                                                                21.07.2019
                                            Číslo dokumentu:    OCT171434

o Interní účet: interní účet vedený na
  jméno Obchodníka, který je veden
   Poskytovatelem služeb a který je
   používán pro realizaci transakcí. Má Se
   Za to, že všechny Interní účty
   Obchodníka jsou součástí jediného
   účtu a že Poskytovatel služeb může
   kdykoliv provádět úhrady mezi těmito

   účty.
ø PCI/DSS (Payment Card Industry Data

   Security Standards): mezinárodní
   standardy podporované většinou
   významných karetních společností,
  jako je Visa a MasterCard International,
  jejichž cílem je předcházet zneužívání
   údajù obsažených na platebních
   kartách. Vız
   https.'//www.pcı'securitystandards.org.
o Tajný kód / PlN: kód, který musí Držitel
   karty zadat pro účely ověření
   transakce. když je k tomu vyzván
   Platebním zařízením.
o Limit čerpání: celková maximální
   částka, kterou Držitel karty může svou
   Kartou zaplatit.
ı Pojmy „Doklad o koupi" a „Platební
   zařízení" jsou definovány v Provozních
   podmínkách pro mezinárodní karty,
   jejichž součástí jsou tyto Společné
   podmínky.

                                                                                     Strana: 16 / 22
       "_:

\

É KB |      SmartPay                         Datumì                      KB SmartPay

                                             Nabidka platná do:  21.06.2019

                                             Číslo dokumentu:    21.07.2019

                                                                 OCT171434

04. Produktové podmínky pro platební terminály

1. INSTALACE PLATEBNÍHO                      a (ii) SIM karta používaná pro služby       upravovat ani opravovat bez
TERMINÁLU                                    fakturované společností KB SmartPay         předchozího písemného souhlasu
                                             zůstává ve vlastnictví telekomunikačního    společnosti KB SmartPay. Společnost KB
1.1. Obchodník si sám vybere místo           operátora. V okamžiku ukončení              SmartPay má právo okamžitě ukončit
instalace Platebního terminálu a toto        Smlouvy nebo před ukončením Smlouvy         Smlouvu s uvedením důvodu, bez
místo k instalaci připraví podle             na Základě prosté žádosti společnosti KB    výpovědní doby nebo poskytnutí náhrady
ustanovení Smlouvy a návodu k instalaci.     SmartPay je Obchodník povinen vrátit        (aniž by tím bylo dotčeno právo
Obchodník Zajistí, aby byly k dispozici      CSM a SIM kartu společnosti KB              společnosti KB SmartPay na náhradu),
všechny infrastrukturní prvky (např.         SmartPay, aniž by tím vznikla povinnost     pokud Obchodník tento Zákaz poruší.
kabely a lT vybavení), které jsou            k jakékoliv náhradě ve prospěch             3.6. Obchodník Platební terminál otevře
nezbytné pro instalaci a fungování                                                       pouze tehdy, bude-li to nutné pro účely
Platebního terminálu. Pokud některý Z        Obchodníka.                                 jednoduchých úkonů, jako je například
těchto prvků chybí, vyhrazuje si             2.6. V případě Pronájmu je Obchodník        výměna papírového kotoučku.
společnost KB SmartPay právo účtovat         povinen bez náhrady a na svou               Obchodník se o tyto činnosti postará
druhý výjezd za účelem instalace             odpovědnost vrátit odstavený nebo           Sám a Sám si obstará i nezbytné Zásoby.
Platebního terminálu.                        nepoužívaný Platební terminál a SIM         3.7. Za účelem umožnění provedení
                                             kartu v perfektním stavu, a to na první     aktualizace softwaru Obchodník nesmí v
2. PŘEVOD vLAsTNıcKÉHO                       žádost společnosti KB SmartPay.             noci vypnout Platební terminál zapnutý
PRÁVA A RıZıKA                                                                           během noci. Obchodník bude striktně
                                             3. ÚDRŽBA A PoužívÁNí                       dodržovat pokyny pro používání vydané
 2.1. Platební terminál bude Obchodníkovi    PLATEBNÍHO TERMINÁLU                        společností KB SmartPay.
 dodán v souladu s obchodními                                                            3.8. V případě poruchy Platebního
 podmínkami Incoterms (2010) Ex Works         3.1. Obchodník je povinen Platební         terminálu má společnost KB SmartPay
 (www.iccwbo.org).                            terminál používat jako náležitě            právo rozhodnout se, Zda vadný Platební
 2.2. Obchodník Zkontroluje, Zda se u         odpovědná osoba v souladu s pokyny         terminál opraví, nebo jej vymění Za
 dodaného Platebního terminálu                stanovenými v připojeném návodu k           Platební terminál stejného typu, nebo jej
 nevyskytují nějaké viditelné vady, a                                                     vymění za Platební terminál se stejnými
 pokud ano, nahlásí tyto vady společnosti     používání.                                  funkcemi (eventuálně Z novější
 KB SmartPay v souladu se Všeobecnými         3.2. V případě Pronájmu nesmí               generace). Obchodník souhlasí s tím, že
 podmínkami.                                  Obchodník Platební terminál přenechávat     náhradní Zařízení nemusí nutně být
 2.3. V případě Prodeje Zůstane               do podnájmu, dávat jej k dispozici třetí
 společnost KB SmartPay majitelem             straně ani jej za úplatu převést na třetí   nové.
 Platebního terminálu, dokud nebude v         stranu bez předchozího písemného            3.9. Obchodník Platební terminál
 plné výši uhrazena kupní cena. Do tohoto     souhlasu společnosti KB SmartPay.           nevyveze mimo EU bez předchozího
 okamžiku Obchodník nesmí:                    3.3. Při aktualizaci Platebního terminálu   písemného Souhlasu společnosti KB
 ı Platební terminál nijak Zatížit (např.     bude Obchodník pečlivě dodržovat            SmartPay. Obchodník bude o tomto
                                              pokyny společnosti KB SmartPay.             zákazu informovat itřetí strany, které by
    Zřízením Zástavního práva) ani k němu     Obchodník Zajistí, aby v průběhu celé       tento Platební terminál převzaly do Svého
    nesmí zřídit právo jiné třetí strany;     doby aktualizace byl přenosný Platební      držení.
 o S Platebním terminálem nakládat ani ho     terminál připojen k nabíječce..
    dát k dispozici třetí straně.             3.4. V případě Prodeje Se na hardwarové     4. EET
                                              součásti Platebního terminálu vztahuje
  Stejné Zákazy platí i pro případ Pronájmu    Záruka na správné fungování. Záruční       4.1. V případě, že je funkce EET
  Platebního terminálu.                        doba je dvanáct měsíců (počítá se od       aktivována na platebním terminálu, bude
  2.4. V případě Pronájmu si vlastnické        okamžiku dodání Platebního terminálu),     užívání funkce EET pod kontrolou
  právo k platebnímu terminálu ponechá         pokud v Objednávkovém formuláři             Obchodníka a Obchodník bude výhradně
  společnost KB SmartPay.                      nebude uvedená jiná doba. Záruka se         odpovědný Za Správné používání
  2.5. l když se Obchodník stane majitelem     nevztahuje na případy a problémy
  Platebního terminálu a vůči společnosti      popsané v článku 6. Pokud bude             Aplikace.
  KB SmartPay Splní veškeré finanční           Obchodník uplatňovat Záruku na Platební     4.2. Obchodník Zaručuje, že nebude
  Závazky: (i) software a modul                terminál, musí důsledně dodržet postup      používat funkci EET v rozporu s platnými
  Zabezpečení čipu (Chip Security Module       společnosti KB SmartPay pro uplatnění       právními předpisy.
  [CSM]) Zůstávají ve výhradním
  vlastnictví společnosti KB SmartPay;         Záruky
                                               3.5. Obchodník nesmí Platební terminál

                                                                                         Strana: 17 / 22
l|

    H KB |  SmartPay                             Datum:                      KB SmartPay

                                                 Nabídka platná do:  21.06.2019

                                                 Číslo dokumentu:    21.07.2019

                                                                     OCT171434

    4.3. Obchodník prohlašuje a potvrzuje,       6.3. O technickou asistenci musi           o fyzický Zásah technika společnosti KB
    že poskytnutím Služby EET dle Smlouvy        Obchodník výslovně požádat. Jakoukoliv        SmartPay na Základě neopodstatněně
    se Obchodník nezbavuje jeho povinnosti       poruchu hardwaru nebo softwaru                žádosti o asistenci ze strany
    spojené s EET uložené mu Zákonem č.          Platebního terminálu Obchodník co             Obchodníka;
    112/2016 Sb. a č. 113/2016 Sb. - tj. tato    nejdříve nahlásí telefonem na
    povinnost nepřechází Z důvodu                zákaznickou linku společnosti KB           o škoda Způsobená údržbou nebo
    poskytnutí Služby EEľ Z Obchodníka na        SmartPay.                                     opravou jinou Osobou, než jsou
    KB SmartPay.                                 6.4. Vyjma případů, kdy je v                  pověření zaměstnanci nebo
                                                 Objednávkovém formuláři sjednáno jinak,       subdodavatele' Společnosti KB
    5. ODPOVĚDNOST                               nebudou výjezdy prováděny v neděli a ve       SmartPay;
                                                 státní svátek.
    5.1. V případě Pronájmu by Obchodník         6.5. V případě výjezdu se technik dostaví  ı zásahy Za účelem opravy poruchy
    měl na vlastní náklady uzavřít pojištění     do mista, kde je Platební terminál podle      Platebního terminálu, vzniklé v
    Platebního terminálu na jeho kupní cenu      informací v databázi společnosti KB           důsledku použití hardwaru či softwaru,
    proti riziku ztráty, Zničení, poškození,     SmartPay nainstalován. Pokud bude             který nedodala společnost KB
    požáru a krádeže.                            nutné výjezd provést do jiného místa,         SmartPay, nebo způsobené špatnou
    5.2. Pokud bude muset v případě              musí toto místo Obchodník výslovně            elektroinstalací či špatným
    Pronájmu Obchodník Společnost KB             sdělit v okamžiku, kdy o výjezd žádá.         telekomunikačnim připojením;
    SmartPay odškodnit (např. Z důvodu           Společnost KB SmartPay má právo
    zničení nebo krádeže Platebního              účtovat dodatečné náklady, bude-li         ı škoda způsobená nedbalostí,
    terminálu), bude výše náhrady stanovena      technik vyslán na špatné misto.               vloupáním, vandalismem, sabotáží,
    podle stáří Platebního terminálu.            6.6. Když bude technický zásah                stávkami nebo válkou;
    5.3. Jedinou povinností společnosti KB       prováděný společnosti KB SmartPay
    SmartPay v případě vady, za kterou           přesahovat rozsah technické asistence      o škoda způsobená úderem blesku,
    ponese odpovědnost, bude Platební            definované v těchto Produktových              požárem, vodou, zřícením budov nebo
    terminál opravit nebo jej vyměnit, a to dle  podmínkách, sepíše o tom technik              obecně všemi nehodami a událostmi,
    uvážení společnosti KB SmartPay. Tato        Zprávu, Obchodník tuto zprávu podepíše        které mohou poškodit Platební terminál,
    povinnost neplatí, jestliže Obchodník        a technik si ponechá její kopii. Tato         avšak nespadají do odpovědnosti
    vadu neohlásí společnosti KB SmartPay        zpráva bude sloužit jako podklad pro          Společnosti KB SmartPay;
    v souladu se Všeobecnými podmínkami.         dodatečnou fakturaci v souladu s platným      škoda způsobená použitím špatné
                                                 ceníkem společnosti KB SmartPay.              nebo poškozené karty nebo karty,
    6. TECHNICKÁ ASISTENCE                       6.7. Obchodník poskytne technikovi 2 KB       která neodpovídá standardům ISO;
                                                 SmartPay volný přístup do místa, kde je
    6.1. Obchodníkovi bude poskytnuta            potřeba poskytnout technickou asistenci,   o čištění a údržba povrchu Platebního
    technická asistence, pokud tak bude          a to bez vynaložení dalších nákladů.          terminálu;
    sjednáno v Objednávkovém formuláři.
    6.2. l když Obchodník dohodu o               7. vYLoUčENÉ ZÁSAHY                        o výměna nebo dodání příslušenství
    poskytování technické asistence                                                            nebo materiálu, např. papíru nebo
    neuZavře, může Za jednorázový poplatek       Obchodníkovi budou fakturovány zvlášť         čisticích karet;
    Získat technickou asistenci po telefonu.                                                   náklady na doplňkové Služby
    Tento poplatek Zahrnuje vyřešení vady        následující náklady na hardware,              požadované Obchodníkem;
    Platebního terminálu, a to i v případě, že   Zaměstnance a cestovní výdaje Spojené
    bude řešení vyžadovat více                   Se Zásahy, které nejsou Zahrnuty do        0 výměna nefunkčních baterií;
    telefonických hovorů, maximálně však po      technické asistence (nebo do Záruky v      o vady způsobené instalací a používám
    dobu dvou týdnů. Pokud bude nutný            případě Prodeje), v souladu s platným
    výjezd, bude účtován jednorázový             ceníkem společnosti KB SmartPay:              příslušenství a materiálu, které
    poplatek za každý výjezd.                    o vady způsobené provozními chybami           neodpovídají Specifikacím uvedeným v
                                                                                               návodu k použití;
                                                    nebo použitím Platebního terminálu pro  o odpojení Platebního terminálu a/nebo
                                                    nevhodné účely. To zahrnuje škodu         kabelů během Zásahu.
                                                    Způsobenou zacházením, vůči kterému
                                                    není Zařízení odolné, jako například
                                                   vznik přepětí v elektrické síti,
                                                    nadměrné kolísání elektrického proudu,
                                                    poškození vodou apod.;

                                                                                            Strana: 18 / 22
     .

\

H KB | SmartPay                                                                                   KB Smartpay
                                                        Datum:
                                                                        Nabidka platná do:  21.08.2019
                                                        Číslo dokumentu:
                                                                                            21.07.2019

                                                                                            ocT171434

8. DEFINICE

ø Modul zabezpečení čipu (Chip
  Security Module [CSM]): modul, jehož
   účelem je zajistit bezpečnost a ověřit
  výměnu dat mezi Platebním terminálem
   a centrálním počítačem Poskytovatele
   Služeb.

o EET nebo EET Aplikace: Aplikace
   nainstalovaná na platebním terminálu
   umožňující elektronickou evidenci tržeb
  v Souladu Se Zákonem č. 112/2016 Sb.
   a č. 113/2016 Sb. a Vyhláškou č.
   269/2016 Sb., ve Znění pozdějších
   předpisů. Obchodník má Za povinnost
   provádět online registraci všech plateb
  v souladu a v rozsahu příslušného
  zákona a to jako pro elektronické, tak
   hotovostní platby.

ı Platební terminál: terminál a
  související příslušenství dané k
   dispozici Obchodníkovi společností KB
   SmartPay.
   Pronájem: Znamená, že Platební
  terminál je společností KB SmartPay
   poskytnut do pronájmu. Pro účely
  těchto Produktových podmínek budou
   ustanovení ohledně Pronajmu platit i
   pro případ prodeje na Splátky, dokud
   vlastnické právo k platebnímu terminálu
   nepřejde na Obchodníka.

o Prodej: Znamená, že Platební terminál
  je Zakoupen od Společnosti KB
   SmartPay. Pro účely těchto
   Produktových podmínek budou
   ustanovení Ohledně prodeje platit i pro
   případ Prodeje na splátky, a to od
   okamžiku, kdy vlastnické právo k
   platebnímu terminálu přejde na
   Obchodníka.

o SIM karta: modul, jehož účelem je
   autentifikovat volání GSM a
   komunikace GPRS Z Platebního
   terminálu. SIM karta může být
   používána pouze v rámci této Smlouvy.

                                                                                                               Strana: 19 / 22
H KB |  SmartPay                              Datum:                       KB SmartPay

                                              Nabídka platná do:  21.06.2019

                                              Číslo dokumentu:    21.07.2019

                                                                  OCT171434

12. Zvláštní podmínky cenového modelu Matrix

1. ROZSAH                                     o Servisní poplatek představuje úhradu        o Servisní poplatek nebude stanoven
                                                 Poskytovateli služeb Za Služby, které         dopředu, neboť jde o výsledek
1.1. Pokud Si Obchodník nezvolí cenový           přímo souvisejí s účinným zpracováním         následujícího výpočtu, a je proto
model |nterchange++ nebo Balíčky, použijí        transakcí -jako je zpracování, platby         proměnlivý:
se na acquiringové transakce tyto Zvláštní       obchodníka a podávání Zpráv.
podmínky.                                        Servisní poplatek nepokrývá                (fixní servisní poplatek obchodníka) -
1.2. Poskytovatel Služeb nabízí cenový           nestandardní služby (např. riziko spojené  mezibankovní poplatek - poplatek karetní
model Matrix v souvislosti se zavedením          s kolísánim kurzu cizí měny, vyúčtování    společností
Nařízení Evropského parlamentu a Rady            v mezinárodních platebních Systémech
(EU) č. 2015/751, o mezibankovních               apod. - v souvislosti s kterými je         4. PODÁvÁNí ZPRÁV
poplatcích Za karetní platební transakce, Ze     společnost KB SmartPay oprávněna
dne 29. dubna 2015.                              fakturovat dodatečné poplatky).            4.1. Extranet Poskytovatele služeb
                                                                                            umožňuje Obchodníkům kdykoliv Získat
2. SOUČÁSTI cENOvÉHO                          3. vÝPOČET                                    přehled transakcí. V tomto přehledu budou
MODELU MATRIX                                                                               uvedeny použitelné servisní poplatky
                                              3.1. Na základě cenového modelu Matrix se     obchodníka, jakož i (pro informační účely)
2.1. Servisní poplatek obchodníka, který je   uplatní fixní servisni poplatek obchodníka    mezibankovní poplatek, kartový poplatek a
účtován Obchodníkovi, se skládá Z             Za transakci, pro Specifické kombinace        Servisní poplatek.
mezibankovního poplatku, poplatku Karetní     kategorií a značek Karet.                     Další informace o těchto poplatcích mohou
společnosti a servisního poplatku.            o Fixní servisní poplatek obchodníka je ve    být zobrazeny a kdykoliv staženy
o Mezibankovní poplatek představuje                                                         prostřednictvím extranetu společnosti KB
                                                 vztahu ke každému Obchodníkovi             SmartPay: www.kmartPay.cZ/mex.
   úhradu, kterou Poskytovatel služeb jako       stanoven v Objednávkovém formuláři /
   poskytovatel služeb musí přímo či             Doprovodném dokumentu. Tato částka
   nepřímo provést za každou transakci ve        bude naúčtována Obchodníkovi.
   prospěch vydavatele Karty (obvykle         o Mezibankovní poplatek a poplatek Karetní
   banky). Výše mezibankovního poplatku je       společnosti se uplatňuje na základě
   určena na základě několika faktorů, jako      přetakturování (tj. na tzv. pass-through
  je typ ověření a Zabezpečení (čipová           základě) v závislosti na kategorii Karty
   karta, bezkontaktní karta, 3D Secure,         (debetní karta/ kreditní karta/
   magnetický proužek na kartě atd),             předplacená karta), značce Karty, jakož i
   značka a typ Karty (firemní nebo osobní,      na několika dalších parametrech
   debetní, kreditní, předplacená apod), a       Stanovených v níže uvedené cenové
   na Základë toho, kde se Obchodník a           tabulce. S Ohledem na to, že
   Držitel karty nachází (jejich geografická     mezibankovní poplatek a poplatek Karetní
   poloha). U osobních karet ukládá výše         společnosti závisí na komplexním vztahu
   uvedené nařízení EU poplatek v                s různými dalšími parametry (jako jsou
   maximální výši 0,2 % Za transakci pro         částka transakce, značka a typ Karty, to,
   transakce debetními kartami a 0,3 °/ø pro     v jaké Zemi byla Karta vydána, použité
   transakce kreditními kartami.                 ověření a zabezpečení atd.), tato tabulka
   Poplatek karetních společností se týká        nutně v zájmu Zjednodušení zahrnuje
   nákladů spojených se službami                 Škálu částek/procent.
   poskytovanými Karetními společnostmi v        Tato tabulka bude pravidelně měněna,
   souvislosti s transakcemi fl-jako jsou         aby Odpovídala vývoji na trhu, novým
   náklady na Zúčtování, propojení a             rozhodnutím Karetních společností a
   marketing. Výše poplatku Karetní              vydavatelů Karet atd. Nové verze tohoto
   společnosti je stanovena na základě           dokumentu budou zpřístupněné
   rúZných faktorů, jako je např. země           Poskytovateli služeb na následující
   vydání Karty, Karetní společnost, typ          webové adrese: w
   Karty a částka transakce.

                                                                                            Strana: 20 / 22
           ř                                                                                                                  _     v  __-__

\                                                          KB SmartPay

H KB |              SmartPay  Datum:              21.06.2019

                              Nabídka platná do:  21.07.2019

                              Číslo dokumentu:    ocT171434

Součástí nabídky dodavatelů/poskytovatelů Služeb a jejího pñjetí klientem . tj. uzavření Rámcové Smlouvy jsou níže uvedené dokumenty, se kterými byl
klient seznámen. Klient Svým podpisem potvrzuje jejich akceptaci.

  Pod

  Dokumenty jsem přečetl/přečetla a na Znamení souhlasu pñdávám svůj podpis
  '7 Smlouva
  '7 01 - Všeobecné podmínky
  '7 02 - Společné podmínky pro mezinárodní karty
  '7 04 - Produktové podmínky pro platební terminály
  '7 12 - Zvláštní podmínky cenového modelu Matrix
  Klient dale prohlašuje, že byl seznámen se Souhlasem se zpracováním osobních údajù na formuláři 00, který akceptovaI/neakceptoval.

         00 - Formulář KB SmartPay týkající se souhlasu se zpracováním osobních údajů

vYPLNi - KLIENT

Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech, každý s platností originálu, z nichž Klient a KB SmartPay obdrží po jednom (1), KB SmartPay
svým jménem a zároveň jménem společnosti Worldline. Obchodník potvrzuje. že mu byly předloženy, že je četl a akceptoval platné Všeobecné

podmínky. Obecné podmínky, servisní podmínky, podmínky týkající se výrobků a speciální podmínky tak. jak bylo uvedeno v tomto objednávkovém

fønnuıáñ (2016/01).
Obchodní název:

Název:              ""Ił' 'J"'::'1".Ĺ`=,_`‹'.- .11.Iı n'ië'öľıżĹIÍLL 'Č'Stü                                                      -

Pracovní pozice: '  _ __ I _' ı _' III

                                        2 5 -flfi- '2019

VYPLNÍ - WORLDLINE NV/SA'

 vrorldürle Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech, každý s platností originálu, z nichž Klient a KB SmartPay obdrží po

                      epaymentservıcs

jednom (1), KB SmartPay svým jménem a Zároveň jménem Společnosti Worldline. Worldline NV/SA - Haachtsesteenweg 1442, 1000 Brussels -
Belgium - BE 0418.547.872 - www.woı1d|ine.com

' Worldline NV/SA je belgickou Společnosti mající oprávnění v Belgii jako platební instituce s plným povolením k činnosti v České republice jako platební instituce.
Worldline NV/SA je řízena Belgickou národní bankou (nbb.be/en - de Berlaimontlaan 14, 1000I Brussels, Belgium ) cap.pcc@nbb.be - +32 2 221 30 OB.

                                                                                                                                 Strana: 21 / 22
H KB |  SmartPay  Datum:                      KB smanpay
                  Nabidka pıaıná do:
                  C1510 dokumønıu:    21.06.2019
                                      21.07.2019
                                      001171434

VYPLNÍ - KB SMARTPAY

     K B | SmartPayTato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech, každý s platností origináluI Z nich

SmartPay obdrží po jednom (1 )l KB SmartPay svým jménem a zároveň jménem společnosti Worldline. Adresa: Caiaps, S.r.o. - Lazarská 6. 120 00
Praha - Czech Republic - IČO 03633144 - www.kbsmartpay.cz
J méno: Sirus Zafar

                                                          Strana: 22 / 22