Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
KB Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
Č í slodokumentu: 22.07.2019
21.08.2019
ocr174874
objednávkový form ulá"
Ní Že naleznete inÍ ormace o vaš í ž ádosti. lnÍ ormace o provozovně
Pož adované datum doruč ení terminálu: 26.08.201 9 obchodní název: lnstitut pro veřejnou správu Praha
Č innost: [ 8299] Vzdělávací sluŽby
Detaily kĺ ienta Adresa: Dláž děná 1004/ 6 ' 1'10 00 Praha'ĺ
Země: Ceská republika
Název: lnstitut pro veřejnou správu Praha Jazyk: č esky
NACE: [ 85599] Other education Website: http:/ / www.institutpraha.cz
Právní Í orma: Pří spěvková organizace
Plátce DPH: ano Dny/ Hodiny od do od do
DI C: C270890293
lČ o: 7089o293 Pondělí 08: 30 .l 6:00
Adresa: Dláž děná 1004/ 6 ' l 10 00 Praha 1 Út en7 08: 30 16: 00
Země: Ceská republika
Jazyk: č esky St ředa 08: 30 16: 00
Email pro zasí lánÍ Í aktur: ctvľ tek 08: 30 16: 00
Formát Í akturace: Faktura přilož ená v emailu
Pát ek 08: 30 16: 00
oprávněná osoba
Sobot a
oslovení : Paní
Jmé no: Neděle
Pří jmenĹ Kontaktní osoba pro provozovnu
Mobilní : + 420
TeleÍ on: oslovení : Paní
E- mail: Jmé no:
C. klienta: 580057 Přĺ jmení
Mobilní :
TeleÍ on:
E-mail:
Název kampaně: PACK-ĺ M-FREE Popis kampaně: Sleva na 1 měsĺ c
č í slo Kód Agent SMAC: 61 1
Bankovní poľ adce:
Typ smlouvy: Nová
objednatel objednává u dodavatelŮ/ poskytovatelů služ eb služ by speciÍ ikované na stľ aně 2 a dalš í tohoto objednávkové ho Í ormuláře.
strana: 1 ĺ 27
KB I SmartPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
Öí slo dokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocT't 74874
Worldline í Í irma: Cataps s.r.o.
Plátce DPH: ano
Dodavatelé / poskytovatelé sluŽeb I DI C: C203633144
obchodní firma: Worldline Sł NV i olč pro DPH: CZ699001182
Plátce DPH: ano ] Sí dlo: Lazarská1116, 12o 00 Pľ aha 2
l Zemé : Č eská republika
Sĺ dĺ o:1 130 Brusel, Haachtsesteenweg 1442' Belgické královsfuí i Jazyk: č eský
Země: Belgické království j Formát fakturace: Í aktura přĺ loŽená v emailu
Jazyk: anglický
Formát Í akturace: Í aktura přilož ená v emaiĺ u ] oprávněná osoba :
oprávněná osoba:
:
Dodavatelé / poskytovatelé služ eb při!í mají objednáVku klí enta na obiednáVkové m Í ormuláři dle specifikace na něm uvedené . Smluvní strany potvlzu.iÍ
uzavření Rámcové smlouvy (objednávka a akceptace) svými podpisy v závé ru tohoto dokumentu.
Strana: 2 I 27
KB I smartPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do:
Cí slo dokumenlu: 22.07.2019
21.08.2019
ocT174874
COMPLETE m-Start+ (CZ) ReÍ eľ ence
PBCB42OOSF
BMATSO04MCZ
Polotky zahľ nuté do služ by
Kred
ĺ ntemational cards CZ- COMPLETE m-Staľ l+ (Policy Cz'-CLMSTARTM)
SluŽby
. MEX
Sm ar t Repor t
Druh terminálu
YOXTMO 3G FLEX (P&P)
lnst alace
lnstallatł on Plug&Play (CZ)
lnÍ ormation
o Sleva 100'/ "zezákladní ceny balí č kuna'ĺ měsí c
o Souč ástí balí č kuje objem karetní ch transakcí ve výš i 50.000 Kč / m
Měsí č nícena balí č ku:
MoŽnost i
Polož ky zahrnuté Refeľ ence Množ . Měsí č nícena Jednorázová cena Celkově celková
do služ by měsĺ ěně lednoľ ázová
Komunikace cena
Fee 3G (CZ)
Dalš í 0'00 Kě 0'00 Kč
Měsí č nívýpisy
PDF soubor 0'00 Kč 00 Kě
Tot al
m 0'00 Kč
vš echny ceny jsou uvedené bez DPH
Ceny up| atněné nad rámec balí č kusluŽeb vš echny ceny isou uvedené bez DPH
Visa/ Maste rCard/ VPay/ Maestro
UP / JCB
Diners / Discover
Email pro Elektronický výpis:
Strana: 3 I 27
E rce I smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
Č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocT174874
Suggested Pľ oducts
You may aĺ so want to buy
o Vehicĺ e charger (to cradle) ( 5301410483 ) _ 470'00 Kč
Mount your YOXI MO terminal in the cradle and charge it once connecled to a cigarette lighter
o YoXlMo battery ( 781 11-1 ) - 1 390'00 Kč
Extra or replacement battery to supply power to your YOXI MO terminal
o YoXlMo charger ( 78101-1 ) _ 370'00 Kč
Use the YoXlMo charger to recharge the battery oÍ your YoXlMo terminal
o YoXlMo Cradle ( 78105-| ) - 3 200'00 Kč
The cradle helps you to saÍ ely mount your terminal on the wall or in the car and allows you to charge in the mean time
ln case you Want to buy these items, feel Í ree to contact your Worldline Vendor
Strana: 4 I 27
KB Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do:
č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocr174874
oo. FoRMUlÁŘ souľ tLAsu sE zPRAcovÁruí nĺ Úoł ĺ u
A. Souhlas pľ o maľ ketingové ú č ely prostředniclVí m interaktlVní ch online Í ormulářů , dané ho souhlasu a dále po dobu 10 lel od ukonč ení
dopisem nebo interakcí teľ minálu), z Veřeiných poslední ho smluvní ho (nebo právní ho) Vztahu mezi
zdrojů (např. z veŕ ejných záznamŮ a registrŮ, vámi aWoľ ldline/ KB.
(maľ ketingový souhlas) internetových aplikací a jiných veřejných zdĺ ojů
Tí mto vás/ vaš i společ nost společ nosti uvedené v inÍ ormací ) a od třetí ch stran. C. Vaš e práva plynoucí ze souhlasů
bodě 1 Žádají o souhlas se zpracování m osobní ch Zaiakým ú č elembudou ú daje nazákaadé oba souhlasy jsou udělovány dobľ ovolně a máte
souhlasu přo m ar ket ingové práVo joedvkodył káonliívj eodmvoolaŽtn-é Vš echny č iněkteÍ é z
ÚdajŮ a ú dajů vaš í společ nosti pro marketingové ú č ely prové st bezplatně V
zprucovávány? nich'
Úč ely v rámci aliance v oblasti akceptace platební ch
pí semné podobě, dopisem adľ esovaným některé mu
kaĺ et - Worldline, KB smartPay a KB - a to Ża ze Správců osobnĺ ch Údajů nebo emailem na
Na základě Vaš eho souhlasu pro marketingové Úč ely . odmí tnutĺ č i odvolánĺ
následují cí ch podmí nek:
mohou bý t Úoa1e SpráVci osobní ch Údajů
1. Kdo bude opľ ávněn zpľ acovávat ú daje zpracovávány za ú č elemnabĺ dky produktů a služ eb souhlasu nemá ž ádný dopad na Výkon dané ho
na základě souhlasu pľ o marketingové ze strany Správců osobní ch ú dajů a spolupracují cí ch smluvní ho vztahu. Pokud vš ak odmí tnete udělit /
ú č ely? třetí ch stran, pří padně t aké prostřednictví m odvoláte souhlas s předávání m ú dajů z procesU due
elektronických kanálŮ, a dále za ú č elem diligence zákazní ka pro ú č elyAML, mUsí být
Na základě Vaš eho souhlasu pro maľ ketingové Úč ely
mohou být ú daje ZpracováVány č leny aliance v
oblasti akceptace platební ch karet (,,SpřáVci maí ketingové ho zpracování , analýzy a proÍ ilování , s zvláš tní a zdł ouhavý proces due diligence zákazní ka
cí lem upravit na mí rU objednáVku dle Vaš ich potřeb proveden ze strany Worldline.
osobní ch ú dajů '')' tedy: č ipotřeb vaš í společ nosti a zvýš it kvalitu daných Jste opráVněni kdykoliv pož adovat pří stup k Vaš im
ú dajů m,které zpracováváme, jejich aktualiŻari,
(ĺ ) KB SmartPay (Cataps, s.r.o.),lČ o: 03633144: služ eb a produktů . Úpravu, korekci' výmaz nebo přenesení . Dále máte
Jaká je doba tľ vání souhlasu pro
(il) Worldline NV/ SA' se sí dlem Haachtsesteenweg maľ ketingoVé ú č ely? právo Žádat o omeŻ ení zpracování a Vzné st pÍ oti
1442' 1130 Bí usel, Belgie, č í sloKBo (Crossľ oads zpracování námitku. V takové mto pří padě mů Žete
Bank for Enteľ prises) 0418.547.872, RPR Brusel Údaje budou zpracovávány od okamŽiku, kdy je svou Žádost směřovat na některé ho ze Správcť l
souhlas pro marketingové Úč ely udělen' (i) do . za
(obchodní Í ejstřĺ k BrUsel); uplynutí 2 let od ukonč eníposlední ho smluvní ho osobní ch Údajů na email
(iii) Komerč ní banka a.s., lco: 45317054. (nebo jiné ho práVní ho) vztahu mezi Vámi a některým ú č elemochrany Vaš eho soukromí Skpĺ ávci osobní ch
2. Jaké ú daje budou na základě souhlasu ze SprávcŮ osobní ch ú dajů ;nebo (ii) do Uplynutí 6 ú dajů přijmou nezbytná opatření ověření vaš í
pľ o maľ ketingové ú č elyzpracovávány?
měsí ců od data podpisu tohoto souhlasU, pokud totož nosti před poskytnutí m pří stupu č i provedení m
ž ádný takovýto Vztah nevznikl; nebo (iii) do doby
opľ aV.
Na základě Vaš eho souhlasu pro marketingové Úč ely odvolání dané ho souhlasu. Pokud se domní váte, ž e Správce osobnĺ ch Údajů
mohou Správci osobní ch ú dajŮ zpracovávat osobní a B. Souhlas s předávání m dat z zpracovává nebo by mohl zpracováVat 1aké koliv
vaš e ú da.je V Í ozpor omé ho a
jiné ú daje týkajÍ cĺ se vás č i vaš í společ nosti pľ ocesu due diligence zákazní ka u s pravidly soukr
osobní ho ž ivota, pří padně V rozporu se zákonem'
(,,Úoaje'): jmé no, přĺ jmení , název společ nosti, datum pľ o ú ěely boje pľ oti přaní š pinavý ch máte přáVo pož adovat vysvětlenĺ a/ nebo nápravu
dané situace u pří sluš né ho SpráVce osobní ch ú dajŮ.
narození , identiÍ ikač níč í slo,konraktní ĺ nĺ ormace' peněz Bez ohledu na tuto skuteč nost jste jako fyzická
č ĺ slobankovní ho Úč tu' Údaje týkají cí se Vaš ĺ
platební schopnosti a bonity, rizikoVé ho proÍ iI U a Worĺ dline _ jako platební instituce poskytují cí jseluždbley osoba oprávněni kontaktovat Úŕ ad pro ochranu
podnikání ' Vč etně relevantní ch podkladů nezbytných
pro jejich hodnocení (např' vaš e ú č ,etnízáznamy, v oblasti akceptace platební ch karet - osobní ch Úda1ů a pož adovat' aby přijal kroky ve věci
finanč ní výkazy, inÍ ormace o Vaš ich obchodní ch a nápravy jakýchkoliv poruš ení povinností Správců
maľ ketingových znací ch a vámi poskytnuté legislativy v oblasti boje pÍ oti praní š pinavých peněz
(Al\ ł L) povinna provádět u sVých klientŮ kontřolnĺ osobní ch Údajů .
procesy due diligence. Pro zjednoduš ení procesu
inÍ ormace), lD terminálu nebo č í slopřidruŽení , ú daje Uzaví í ání smluv a sběru Údajů pro vás ďnebo vaš i Dalš Í informace týkajĺ cĺ se daných souhlasť ! a
týkajĺ cí se Vaš eho pří stupu k Webovým stránkám a společ nost mů Že Woľ ldline vycházet Z kontrolní ch
jejich vyuŽí vání (Vč . Vámi zadávaných informací a procesů již provedených ze strany KB. Za tí mto zpracovávání vaš ich ÚdajŮ jsou k dispozici v aktuáĺ ní
Úč elem vás nebo Vaš i společ nost KB, která aktuálně
č asu/ mí stapouŽití ) a Údaje o transakcí ch. verzi dokumentu nazvané ho lní ormace o zpracování
ú daiŮ klientů a na Webových stránkách Správcl)
Tyto Údaje jsou shľ omaž d'ovány v rů zné době a zpracovává vaš e ú daje pro Úěely AML' ž ádá o osobní ch ú dajů 'přĺ padně na vyŽádánĺ v rámci jejich
souhlas s předávání m ú dajů z procesu due diligence provozoven.
rriznými zpú soby, kteľ ými Správci ú dajů v souvislosti
se svou č inností přicházejí do kontaktu s Vámi nebo Ż ákazní ka Ve smyslu deÍ inice AML legislativy ze
vaš í společ ností (např. během osobní ch rozhovorů , společ nosli KB na společ nost Woľ ldlĺ ne - a to před
zahájení m smluvní ho Vztahu mezi vámi a Worldline i
telef onicky, emailem,
během něj. Úda1e budou poskytnuty a zpracovávány
Souhlasí m s ú č áno v č lánku A
Podpis:
Souhlasí m s ú č v č lánku B
Podpis:
Strana: 5 I 27
E KB Smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do:
č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocT174874
01. Vš eobecné podmí nky
1. OBECNA USTANOVENI 1.5. V pří padě rozporu mezi o druhá strana se dopustila závaż né ho
Vš eobecnými podmí nkami, Společ nými
1.1' Smlouva (dále jen ,,Smlouva") se podmí nkami, Produktovými podmí nkami / poruš ení jaké hokoliv ustanovenĺ
skládá z objednávkové ho Í ormuláře' Provozní mi podmí nkami a Zvláš tní mi Smlouvy a toto poruš ení nenapravila do
těchto Vš eobecných podmí nek, podmí nkami má dokument uvedený š edesáti dnů od obdrŽení pí semné
Produktových podmí nek l Provozní ch později v tomto Výč tu přednost před Žádosti s uvedení m popisu poruš ení a
podmí nek (které mohou obsahovat dokumentem uvedeným dřĺ ve. upozornění m na moŽné ukonč ení
společ ná ustanovení ve Společ ných objednávkový formulář má před Smlouvy, nebude-li poruš ení ú č inně
Produktových / Provozní ch Vš eobecnými podmí nkami, Společ nými napraveno;
podmí nkách)' ze Zvláš tní ch podmí nek podmí nkami, Produktovými podmí nkami /
(které doplňují ďnebo se odchylují od Provozní mi podmÍ nkami a Zvláš tní mi o druhá Strana se stane ú č astní kem
některých Produktových/ Provozní ch podmí nkami přednost pouze tehdy, je-li
podmí nek) a Cení ku. Použ itelné ustanovení , od něhoŽ se má ŕ í zenío zruš ení společ nosti,
objednávkový formulář odchýlit' konkurz n í ho ŕ í zení ,ŕ í zenío zastavení
(Společ né )Produktové l Provozní l výslovně uvedeno, vč etně pří sluš né ho plateb, likvidace nebo insolvenč ní ho
č í slač lánku, a naví c je-li odchylné ří zení nebo zcelač i č ásteč něukonč í
Zvláš tnĺ podmí nky jsou uvedeny v ustanovení na objednávkové m Í ormuláři svou č innost.
objednávkové m Í ormuláři. vytiš těno (tj. nikoliv napsáno rukou).
1.2. Smlouva je uzavřena mezi 2.3. Společ nost KB SmartPay ďnebo
obchodní kem najedné straně a 2. DoBA TRVÁNí Poskytovatel služ eb mají právo Smlouvu
společ ností KB smartPay a společ ností zcela č i č ásteč něvypovědět s uvedenĺ m
Worldline na druhé straně' jak je uvedeno 2.1. S výjimkou pří padů ' kdy je v dů vodu v souladu se Zptisoby ukonč ení
v objednávkové m Í ormuláři. Pokud není objednávkové m formuláři nebo v smlouvy, má_li jednání obchodní ka (nebo
uvedeno jinak, dodavatelem je společ nost 'iakýchkoliv (Společ ných) Produktových hrozili,Že bude mí t) negativní dopad na
KB SmartPay. Společ nost Worldline je podmí nkách / Provozní ch podmí nkách / dobré jmé no společ nosti KB SmartPay
označ ována jako,,Poskytovatel služ eb". Zvláš tní ch podmí nkách stanoveno jinak, ďnebo Poskytovatele služ eb nebo pokud
Kdykoliv během doby trvání Smlouvy nabývá Smlouva platnosti a Úč innosti existují skuteč nosti nebo náznaky
bude obchodní k inÍ ormován o tom, zda dnem podpisu objednávkové ho poukazují cí na to, ž e obchodní k:
Worldline jedná v pozici Poskytovatele Í ormuláře obchodní kem nebo dnem, kdy
služ eb a vykonává jeho povinnosti. se obchodní k jinak stane stranou r nezákonným' podvodným č i
Pro odstranění jaké koliv pochybnosti KB Smlouvy (tj. na základě ustanovení $ 'ĺ 52
SmartPay bude zastupovat č eské hozákona č .370/ 2017 Sb.' o neoprávněným způ sobem uŽí val
Poskytovatele služ eb dł e té to Smlouvy, a platebnĺ m styku, v platné m znění [ dále produkty, sottware nebo sluŽby
pokud nebude stanoveno v té to Smlouvě jen ,'Ceský zákon o platební m styku"] ) společ nosti KB SmartPay nebo
jinak, veš kerá komunikace dle té to (dále jen ,,Datum zač átku") a je uzavřena Poskytovatele služ eb (vč etně pří padu'
Smlouvy bude vedena mezi KB SmartPay na dobu neurč itou. obchodní k je kdy je vů č iobchodní kovi uplatněno
a obchodní kem, pokud právo nebo jiné oprávněn bez nákladŮ vypovědět ví ce než 1 % ž ádoslí o zpětné
aplikovatelné předpisy nestanoví jinak. Smlouvu v jednoměsí č nívýpovědnĺ lhŮtě. zaú č továníplatby (chargeback) z
1'3. Aby se předeš lo jakýmkoliv KB Smaĺ tPay je oprávněna vypovědět celkové ho poč tu transakcí za měsí c na
rozporů m v ustanovení ch Smlouvy' Smlouvu nebo jakoukoliv služ bu jaké mkoliv obchodní m mí stě); nebo
Obchodní k se výslovně vzdává uplatnění poskytovanou dle ní ve výpovědní době
svých vlastní ch vš eobecných nebo dvou měsí ců . o provádí nezákonné , podvodné č i
zvláš tnĹch smluvní ch podmí nek (jakkoliv 2.2. Kaž dá ze stran mů Že Smlouvu
by byly označ eny)' i pokud by na tyto vypovědět s uvedení m dů vodů (nebo neoprávněné č innosti, při nichŽ jsou
smluvní podmí nky bylo v některých zastavit plnění svých povinností ) s pouŽí vány produkty' software nebo
dokumentech odkazováno. okamž ił ouú č innostív souladu se sluŽby společ nosti KB SmartPay nebo
'ĺ .4. osoby, které podepisují Způ soby ukonč ení smlouvy, pokud; Poskytovatele sluŽeb.
objednávkový Í ormulář, potvrzují , ž e
jsou oprávněné tak uč init a ž e jsou o druhá strana nezaplatila jakoukoliv Spoĺ eč nostKB SmartPay nebo
z pů sobilé zav azov at obchodn í ka. Poskytovatel sluŽeb hodlá, avš ak
č ástku splatnou dle Smlouvy do třiceti nemusĺ , vynalož it komerč ně rozumné
dnů od přijetí pí semné houpozornění ; ú silí ,aby obchodní ka na takové
ukonč ení upozornil/ a.
Strana: 6 / 27
KB Smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocT174874
2.4. Společ nost KB SmartPay ďnebo 4. VADY minimálně dva měsí ce předem.
Poskytovatel sluŽeb mají pĺ ávo zcela č i obchodní k má právo tyto změny
č ásteč něukoněit Smlouvu v souladu se 4.'l . S výjimkou pří padĺ i' kdy odm í tnout na základě doporuč ené ho
Způ soby ukonč ení smlouvy, pokud tak objednávkový Í ormulář nebo jaké koliv dopisu zaslané ho během výš e uvedené
bude vyŽadováno Karetní společ ností , (Společ né )Produktové podmí nky / lhů ty, přič emž v takové m pří padě bude
regulatorní m nebo pří sĺ uš nýmorgánem. Provozní podmĺ nky / Zvláš I ní podmí nky Smlouva ukonč ena s ú č innostík
Společ nost KB SmartPay nebo stanovují jinak, jsou instalace nebo poslední mu dni výš e uvedené lhů ty bez
Poskytovatel sluŽeb vynaloŽí rozumné zavedenĺ nové ho produktu' sluŽby č i
ú silí 'aby obchodní ka na takové softwaru povaŽ ovány za přijaI é vzniku nákladů na ukonč ení smlouvy.
ukonč ení předem upozornil/ a. obchodní kem' nepředloŽĹli obchodní k Jakmile výš e uvedená lhů ta uplyne, má
2.5. Společ nost KB SmartPay má právo odt] vodněné pí semné odmí tnutí do tří se za to, ž e obchodní k s novými
Smlouvu zcela č ič ásteč něs okamŽitou Pracovní ch dnů od dané instalace č i podmí nkami souhlasł l.
ú č innostíukonč it v souladu se ZpŮsoby zavedení . 5'3' Společ nost KB SmartPay a
ukonč ení smlouvy, pokud Karetní 4.2' Pokud obchodní k zjistí na produktu, Poskylovatel služ eb mají právo zavádět
společ nost zahĄí v souvislosti s služ bě č isoftwaru dodané m společ ností zlepš enĺ azměny svých produktŮ'
obchodní kem nebo jeho transakcemi KB SmartPay vadu' její Ž existenci lze služ eb a soÍ twaru (jakož isouvisejí cí ch
š etření (nebo hrozí ,ż etakové š etření přič ĺ stspoleč nosti KB Smaí tPay nebo dokumentů a postuptl)' které budou
bude zahájeno) nebo uloŽí sankci (nebo Poskytovateli služ eb (nebo by tato vada povaŽovat za nutné č i uŽiteč né '
hrozí ,ż 'e taková sankce bude uloŽena) v měla podle názoru obchodní ka být kryta napří klad z dr] vodu zachování obchodní
dů sledku obchodní kova jednání č i zárukou na daný produkt)' oznámí č innosti č ĺrozvoje a zabezpeč ení
opomenutí . obchodní k tuto skuteč nost pí semně platební ho systé mu ďnebo elektronické
společ nosti KB SmartPay do deseti dnů sí tě č iplatební ch pĺ oduktů společ nosti
3. ZASTAVENI POSKYTOVANI od takové ho zjiš tění . KB SmartPay nebo Poskytovatele
SLUŽEB sluŽeb. obchodní k je povinen tato
5. ZMENY zlepš enĹ azměny akceptovat a
3.1. Společ nost KB SmartPay má právo dodrż ovat pokyny společ nosti KB
kdykoliv zastavit poskytování svých 5.'l ' Společ nost KB smaÍ tPay mŮŽe k SmartPay týkají cí se zavedení těchto
sluŽeb bez vzniku jaké koliv náhrady první mu lednu prové st v souladu s ní Že zlepš ení a změn, pokud by bylo
obchodní kovi, pokud: uvedeným Vzoĺ cem indexaci vš ech cen poskytování dotč ených sluŽeb doč asně
pozast aveno.
r společ nost KB SmarlPay povaŽuje toto Nová cena = Stará cena "
(0,2 + 0'8 " Nový index / Poč áteč ní 5.4. obchodní k musí společ nost KB
pozastavení za nutné z dů vodu SmartPay do patnácli dnů od chvĺ le, kdy
bezpeč nosti č i integľ ity svých sluŽeb' index) tato skuteč nost nastala, pí semně
soÍ twaru, elektronické sĺ tě ďnebo inÍ ormovat o vš ech změnách své ho
elektronických plateb obecně; o Stará cena odkazuje na cenu právní ho postavenÍ , adresy nebo
o existují skuteč nosti č ináznaky obchodní firmy, jakoŽ i o vš ech změnách
poukazují cí na to, Že obchodní k uvedenou ve Smlouvě' své č innosti, v jejichž dů sledku mů ž e
použ í váprodukty, software nebo dů vodně dojí t ke změně rizika, které
sluŽby společ nosti KB smartPay nebo o PouŽitým indexem bude ,,Mzdový index společ nost KB smartPay ponese, Ve
Poskytovatele sluŽeb nezákonným, srovnání s předcházejí cí nahláš enou
podvodným č i neoprávněným prů měrných mezd a platů (ekvivalent č inností (např. v dtllsledku změny
způ sobem (kdy je vů č iobchodní kovi plné ho ú vazku) vydaný Ceským povahy nabí zených produktů / sluŽeb'
uplatněno ví ce než 1 "Ä ž ádosÍ ío statistickým ú řadem, dále''Platový objemu transakcí nebo smluvní ch
zpětné zaú č továníplatby [ chargeback] index". podmĹnek platných pro zákazní ky
z celkové ho poč tu transakcí za měsí c
na jaké mkoliv obchodní m mí stě) ; nebo o ',Nový index" odkazuje na Platový apod.). Společ nost KB SmartPay má
o tak bude pož adováno Karetní právo tyto změny odmí tnout nebo je
společ ností ,regulatorní m nebo lndex 4Q ľ oku, ve které m se uplatnila podmí nit uzavření m dodatku ke
pří sluš ným orgánem. Stará cena'
Smlouvě.
Společ nost KB SmartPay vynalož í o ,,Poč áteč ní index" odkazuje na Platový 5.5. Jakmĺ le obchodní k přestane přijí mat
komerč ně rozumné ú silĺ 'aby Karty' je povinen společ nost KB
obchodní ka na takové zastavení lndex 4Q roku předcházejí cí ho roku,
poskytování služ eb předem upozornila. ve které m se uplatnila Stará cena' SmartPay neprodleně informovat
doporuč eným dopisem.
5.2. Společ nost KB SmartPay a/ nebo
Poskytovatel služ eb má právo v souladu
s ustanovení m $ 152 odst. 3 Ceské ho
zákona o platebnĺ m styku kdykoliv
prové st ú plnou č ič ásteč nouú pravu
vŠ echÍ inanč ní chpodmí nek a dalš í ch
podmĺ nek stanovených ve Smlouvě.
Společ nost KB Smarł Pay bude o těchto
z měnách obchodní ka informovat
Strana: 7 / 27
t< B Smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
č í slodokumentu: 22-07.2019
21.08.2019
ocr174874
6. PLATBA 6.7. Pokud jsou produkty a služ by 7. DOKLAD
Í akturovány pravidelně (např. měsí č ně)'
6.1. Pokud .je pĺ alba Í ormou inkasa pak pravidelná č ástka splatná za 7.1. obchodní k si je vědom dů leŽitosti
uvedana na objednávkové m foľ muláři, aktivaci nebo instalaci, ke které dojde po elektronických transakcí , elektronicky
podpisem objednávkové ho formuláře zač ,álku 1ohoto období , je fakturována dostupných dokumentŮ a elektronických
obchodní k souhlasí s tí m, Že společ nosti poměĺ ně (pro rata)' a 1o na zákĺ adě dokladů (registrovaných platební mi
KB SmartPay zaplatĺ Í ormou inkasa. poč tu zbývají cí ch dnů , vyjma pří padu' terminály a centrální mi poč í tač ovými
obchodní k souhlasí se zří zení m inkasa kdy je v objednávkové m formuláři systé my společ nosti KB Smaľ tPay nebo
ze své ho ú č tuve prospěch ú č tuKB stanoveno jinak. Poskytovatele sluŽeb). obchodní k
SmartPay. obchodní k předlož í do 'ĺ 0 dnů 6.8. Společ nost KB SmartPay nebo souhlasĹs tí m, Že tyto inÍ ormace - jakoŽ i
po podpisu té to Smlouvy doklad o tom, Že Poskytovatel služ eb mají právo prové st vš echny datové soubory a dokumenty v
dalpř(kaz k inkasu ve prospěch KB sráŽku vš ech č ástek splatných ze
SmartPay. KB SmartPay je oprávněna strany obchodnÍ ka, které nebyly - jiné neŽ papí rové podobě (např. e-mail)
přeruš it plnění ze Smlouvy, pokud uhrazeny k okamż iku realizace platební
obchodní k tento doklad nepředlož í . transakce nebo k datu při.| etí bankovní ho mají stejnou dů kaz nĺ hodnotu jako
6.2. Faktury musejĺ být uhrazeny převodu, z č ástky plał ebnĺ transakce inÍ ormace a dokumenty v papí rové
nejpozději k datu své splatnosti (nebo provedené ve prospěch obchodní ka. podobě a ž e jsou právně závazné a
Má se za to, Že taková sráż ka je mohou být pouŽity v rámci soudní ch
nejpozději do třiceti dnů od data doplňková k pří kazu k inkasu, a mů ž e ří zení .
vystavenĹ faktury, pokud není datum být pouŽił a teprve poté , co społ eč nost 7.2. obchodní k souhlasí s tí m, Že
KB SmartPay obchodní ka v tom smyslu společ nost KB SmartPay ú daje o
splatnosti uvedeno). informovala. Společ nost KB smartPay elektronických transakcí ch uchovává
6.3. Reklamace týkají cí seÍ aktur (např' má právo ú č tovatobchodní kovi veš keré pouze po dobu pěti let.
nesprávné č ástky) musejí být dodateč né náklady' které .jsou s takovou 7.3. Společ nost KB SmartPay má právo
společ nosti KB SmartPay zasí lány zpří stupnĺ t dokumenty obchodní kovi
doporuč eným dopisem ve lhů tě patnácti sráž kou spojeny. prostřednictví m komunikač ní chkanálů ,
dnů od data vystavení Í aktury. 6.9. Společ nost KB SmartPay má právo které považ uje za nejvhodnějš í , napřÍ klad
6.4. V pří padě' Že obchodní k zruš í svoje zvýš it č ástku jaké koliv faktury, která webových stránek.
svolení k inkasu, má společ nost KB není v plné výš i uhrazena k datu
SmartPay právo okamŽitě zcela č i splatnosti, o smluvnÍ pokutu ve výš i 15 8. DUSEVNI VLASTNI CTVI
č ásteč něpozastavit plnění svých % , minimálně vš ak 270 CZK, a o smluvní
vlastní ch smluvní ch závazkť l, aniž by tí m ú rok z prodlenĺ ve výš i 1 0 oÄ za rok, ato 8.1. Veš kerá práva k duš evní mu
byla dotč ena dalš í práva' jeŽ má bez předchozí ho oznámení o prodlení . vlastnictví týkají cí se produktů , softwaru,
společ nost KB SmartPay ze zákona nebo Společ nost KB SmartPay sitaké dokumentace a sluŽeb společ nosti KB
na základě Smlouvy, a to dokud nebude vyhrazuje právo ú č tovatobchodnÍ kovi smartPay jsou vlastněna společ ností KB
uděleno nové svolenĺ . SmartPay, Poskytovatelem služ eb nebo
6.5. Pokud společ nost KB SmartPay náklady na upomí nku. její mi poskytovateli licencí .
potřebuje znovu aktivovat služ by 6.10. Pokud obchodní k rozporuje č ást B'2. Společ nost KB SmartPay nebo
pozastavené v dŮsledku neplacení faktury, mů ž eodmĺ tnout prové st platbu Poskytovatel služ eb uděluje omezenou,
obchodní kem nebo ukonč ení pŕ í kazu k č ástky, které se námitky týkají ' dokud nevýhradní , nepřevoditelnou licenci (dále
inkasu ze strany obchodní ka, má nebudou tyto námitky vyřeš eny' jen ,,Licence") k soÍ twaru a jeho
společ nost KB SmartPay právo obchodní k není oprávněn zastavit dokumentaci. Její rozsah je omezen na
Í akturovat jaké koliv náklady spojené s platbu ostatní ch nerozporovaných č ástí to' co je nezbytně nutné k plnění
touto opětovnou aktivací nebo s Smlouvy.
jakýmikoliv administrativní mi č i f akt ur y. 8.3. Vyjma pří padů výslovně povolených
technickými kroky, které společ nost KB 6.1 1. Pokud obchodní k neuhradí jednu platnými právní mi předpisy nemá
SmartPay podnikne. č iví ce faktur za dva po sobě jdoucí obchodní k právo software měnit,
měsĺ ce od data splatnosti, má dekompilovat nebo v jeho souvislosti
6.6. Kupní cena nebo cenazanĄem společ nost KB SmartPay právo provádět zpětné inŽenýrsfuí . Pokud bude
zařÍ zení je splatná okamž ikem dodání (v poŽadovat vrácení veš keré ho obchodní k potřebovat zí skat některé
pří padě Í yzické instalace provedené pronajaté ho zaří z ení ( napřĺ klad inÍ ormace, aby zajistil kompaiibilitu s
technĺ kem jmé nem společ nosti KB platební ho terminálu). Společ nost KB nezávisle vyvinutým softwarem, mus í
SmartPay) nebo okamž ĺ kemodeslání (u SmartPay si také vyhrazuje právo iuto Žádost nejprve projednat v dobré
instalace ''Plug & Play"). lnstalač ní Í akturovat náklady spojené s vrácení m a ví ře se společ ností KB SmartPay' aby se
náklady na fyzickou instalaci technikem opětovnou aktivací zaří zeni. dohodli na podmí nkách, které by platily'
kdyŽ by byly tyto inÍ ormace společ ností
.| sou naopak splatné okamŽikem KB SmartPay zpří stupněny.
nainstalování , zatí mco náklady na
instalaci ''Plug & Play" jsou splatné
okamŽikem odeslání .
strana: a ĺ 27
KB Smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do:
Č í slodokumentu: 22.07.2019
2.1 .08.2019
ocT174874
8.4. Společ nost KB SmartPay odš kodní obchodní k odš kodní společ nost KB Pří sluš ná č ást nebude nikdy obsahovat
obchodnĹka za vš echny nároky třetí ch Žádné přeÍ akturovávané (tzV. pass-
stran' které ona sama nebo pří sluš ný SmartPay a Poskytovatele služ eb za through) č ástky, které musí společ nost
soud shledá jako oprávněné , na základě KB SmartPay nebo Poskytovatel služ eb
nichŽ daná třetí strana tvrdí , ž e už í ván( kaž dý nárok a stí Žnost bez ohledu na uhradit třetí m stranám (např.
urč ité hoproduktu č i softwaru poruš uje její mezibankovní poplatky a poplatky
práva k duš evní muvlastnicfuí . jejich povahu č i právní základ' které by Karetní m společ nostem v souvislosti s
Společ nost KB SmartPay ponese náklady akceptací platební ch karet [ tzv.
na takové odš kodnění , přič emŽ mů Že byly DrŽitelem karty nebo třetí stranou acqu ir in gl) .
zvolit následují cí mož nosti: 9'5. S výjimkou pří padu ú myslné ho
uplatněny u společ nosti KB SmartPay jednání č ipodvodu jsou společ nost KB
o zí skat pro obchodní ka právo, aby i SmartPay nebo Poskytovatel sluŽeb
nebo Poskytovatele sluŽeb v souvislosti odpovědní za skuteč nou peněž itou
nadále použ í valdaný produkt č i š kodu a neodpoví dajĺ za zastavení
sof t w ar e; s plněnĹm Smlouvy. práce' přesč asy, zlĺ átu výnosů , ztrátu
zisku, ztrátu goodwillu, doč asné
o změnit č i vyměnit produkt č isoftware 9.2. obchodní k přebí rá plnou angaž ování třetí ch stran, sní Žení uš lých
tak, aby jejich už í vání jižneporuš ovalo nákladů ' ztľ átu produkce, ztrátu
odpovědnost za dů sledky kaŽdé změny, předví daných Úspor, ztrátu moŽností ,
práva třetí osoby k duš evní mu ztrátu administrativní ú č innosti,za
vlastnictví ; kterou on nebo třetí strana provede zásobování , nároky koncových uŽivatelŮ
ani za poš kození nebo ztrátu ú dajů ,
o pokud výš e uvedené moŽnosti nejsou ohledně produktů ' softwaru nebo služ eb, nároky třetí ch stran, uš lou pří leŽitost ani
z ekonomické ho hlediska ú jmu na dobré pověsti.
j eŽ jsou k dispozici nazákladě Smlouvy 9.6. Žádné ustanovenÍ Smlouvy
realizovatelné ' poż ádat obc hodn í ka, zejmé na pokud v dů sledku t akové neomezuje limit odpovědnosti které koliv
aby: _ ze stran za š kodu způ sobenou ú myslně
nebo z hrubé nedbalosti.
o ukonč il už í váníproduktu nebo změny dojde ke změně ďnebo poruš e
10. POSTOUPENI A
soĺ twaÍ u; nebo soí twaru' jeŽ pozmění povahu ADMlNlSTRATI VNí ZMĚNY
o vrátil zakoupený produkt č isoftware aktivovaných sluŽeb ve prospěch 'l0.1 . obchodní k nemť lŽe Smlouvu
postoupit, ať již č ásteč ně,č ,izcela,bez
společ nosti KB SmartPay výměnou obchodní ka. předchozí ho pí semné hosouhlasu
zanáhradu kupní ceny ze strany KB společ nosti KB SmartPay.
SmartPay, s přihlé dnutĹm k odeč tení 9.3. Společ nost KB SmartPay a 10.2. Pokud by obchodní k převedl svoji
rozumných odpisů v ú č etní ch obchodní č innost, provede společ nost KB
záznamech obchodní ka. Poskytovatel služ eb muse.jí jednat jako SmartPay změny v dů sledku takové ho
převodu pouze tehdy' vyplnĹli
8.5. Povinnost odš kodněnĹ stanovená v proÍ esionální dodavatelé a vynaloŽ í obchodní k k tomu urč ený Í ormulář.
č lánku 8.4. se uplatní , pouzekdyŽ: Tento dokument lze zí skat
rozumné ú silí 'aby své smluvní závazky kontaktování m KB SmartPay.
o obchodní k okamż itě informuje 10.3. obchodní k je povinen společ nost
plnili správně a v souladu s obsahem KB Smaĺ tPay pí semně informovat o
společ nost KB SmartPay o kaŽdé m
nároku a zdrž í se reagování na nárok Smlouvy. vš ech změnách jeho obchodní Í irmy l
bez předchozí ho souhlasu společ nosti
KB SmartPay; 9.4. Pokud by společ nost KB SmartPay jmé na a administrativní ch ú dajů (tak' ž e
vypĺ ní k tomu urč ený formulář. Tento
o obchodní k přenechá celý proces způ sobila obchodní kovi jakoukoliv dokument lze zí skat kontaktování m KB
vyŕ í zenínároku a.jeho vypořádání Sm ar t Pay.
š kodu' uhradí společ nost KB smartPay 1o.4. Žádosti o změny uvedené výš e
společ nosti KB smarł Pay; musejí být společ nosti KB SmartPay
takovou š kodu' pokud je tato š koda zaslány ne| později deset pracovní ch dnů
o k ú dajné muporuš ení nedoš lo v předtí m, než dojde k ú č inné mupřevodu
dů sledku toho, Že obchodní k použ í vá skuteč nou peněŽitou š kodou a pokud obchodní č innosti nebo provedení
administrativní ch změn.
produkt nebo soÍ tware způ sobem, obchodní k š kodu nahlásil společ nosti
který není povolen Smlouvou nebo je
jednoznač ně nerozumný ; a KB SmartPay ve lhů tě jednoho měsí ce
o ú dajné poruš ení nenÍ způ sobeno od její ho zjiš tění (a v kaŽdé m pří padě do
použ í vání mproduktu č i soÍ twaru v jednoho roku poté , co nastaly
kombinaci s produktem, softwarem,
sluŽbou nebo jiným prvkem, který skuteč nosti, v jejichž dů sledku doš lo ke
nedodala společ nost KB SmartPay.
š kodě).
9. RoZDĚLENí RlZlKA
Maximální limit odpovědnosti společ nosti
9.1. obchodní k zajistí ' aby veš keré
nároky a stí Žnosti uplatněné DrŽiteli karet KB SmartPay a Poskytovatele sluŽeb
byly směrovány výhradně na
obchodní ka. společ ně za każ dý smluvní nebo.jiný
(statutární ) záv azek, odš kodnění nebo
za š kodu bude v jednom kalendářní m
roce omezen na vyš š í znásledují cí ch
dvou č ástek: (a) 500 EUR nebo (b) 30 %
z pří sluš né č ásti z celkové č ástky
skuteč ně z aplacené obc hodn í kem
společ nosti KB SmartPay během
kalendářnĺ ho roku, ve které m byla š koda
nahláš ena společ nosti KB SmartPay.
,,Pří sluš ná č ást" je definována jako č ást,
která se týká služ by' soÍ twaru nebo
produktu souvisejí cí ho se š kodou (nebo
sluŽby, soÍ twaru č iproduktu, kteĺ ý
takovou š kodu zapří č inil); nebude-li
moŽné tuto č ástjednoznač ně urč it, bude
stranami stanovena v dobré ví ře při
zohlednění podí lu dané služ by/ softwaru/
produktu na celkové č ástce.
Strana: I / 27
KB I smartPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
Č í slodokumentu: 22.O7.2019
21.08.2019
ocT174874
Pokud by se změna týkala bankovní ho obchodní k vynaloŽ í veš keré dostupné zda č lenská č í slauvedená v online
ú č tu'u které ho byl pro společ nost KB prostředky k tomu, aby zajistiĺ ' Že tyto platební platformě a platební m terminálu
SmartPay zŕ í zenpří kaz k inkasu, zaš le ú daje nebudou sděleny třetí m stranám a odpoví dají č lenským č í slů mpřiděleným
obchodní k společ nosti KB SmartPay ž e nedojde k jejich ú niku třetí m stranám. Poskytovatelem služ eb. Pokud by tomu
nový pří kaz k inkasu. 'ĺ 2.2. Společ nost KB SmartPay uchovává tak nebylo (k č emuž mů ž edojí t
10.5. obchodní k je povinen okamž itě osobní ú daje týkají cí se samotné ho předevš í m při převodu obchodní
uvědomĺ t společ nost KB SmartPay obchodní ka nebo jeho zaměstnanců v č innosti), nesmí obchodní k v Žádné m
doporuč eným dopisem o ukonč ení (z .| ednom č i ví ce souborech, které mohou pří padě akceptovat platební transakce a
jaké hokoliv dů vodu) svých obchodní ch být umí stěny mimo Evropskou unii. Tyto musí nejdří ve kontaktovat společ nost KB
č inností . Ż ádnáz transakcĺ Kartou ú da.je budou společ ností KB SmartPay SmartPay. obchodní k bere na vědomí ,
provedených po takové m okamž iku použ í vány pro ú č elybudování aří zení Že pokud by i přes neodpoví dají cí
nebude zak| ádat jaké koliv poVinnosti její ho vztahu s obchodnĺ kem, pro č lenská č í slatransakce akceptoval,
společ nosti KB smartPay. obchodní ú č elyspoleč nosti KB SmartPay mohou být transakč nĺ č ástky převedeny
10.6. Pokud bude mí t změna dopad na nebo její ch obchodní ch partnerů a za na třetí stranu. V takové m pří padě pak
právní postavení nebo obchodní č innosti ú č elemprevence zneuž í váníú dajů a boje obchodní k sám ponese odpovědnost za
obchodní ka' má společ nost KB proti takové mu zneuŽĺ v ání ' vymáhání těchto č ástek od třetí ch stran.
smartPay právo ukonč it Smlouvu z 12.3. TeleÍ onické rozhovory mezi 14.2. obchodní k bere na vědomí , ż e v
jaké hokoliv dů vodu nebo bez uvedení obchodnĹkem a KB SmartPay mohou být závislosti na okolnostech, za kterých
dů vodu a pož ádat o sjednání a podpis nahrávány č i monitorovány jinými byla Smlouva siednána, je mož né , ż e
nové smlouvy. Pokud k uzavření nové zaměstnanci nebo konzultanty KB ú č innéověření č innostĺ a rizikové ho
smlouvy nedojde' nebude mí t společ nost SmartPay, kteří se těchto rozhovorů proÍ ilu obchodní ka bude provedeno
KB Smaĺ tPay ž ádné povinnosti vů č i neú č astní ,za ú č elemš kolení ďnebo tepí Ve poté , co strany uzavřou Smlouvu.
obchodní kovi ve vztahu k transakcí m dohledu nad zaměstnanci. obchodní k obchodní k proto souhlasÍ s tí m, Že
Kartou uskuteč něným po takové změně. mů Že u kaŽdé ho hovoru tento monitoring společ nost KB SmartPay bude mí t právo
odmí tnout. zamí tnout ž ádost obchodní ka a ukonč it
1't. vYsst Moc Smlouvu do jednoho měsí ce poté , co
13. PROPAGACE byla pů vodně sjednána. Společ nost KB
l ĺ . ĺ . Pokud dojde k pří padu pů sobení SmartPay obchodní ka o takové m
vyš š ímoci (která je ve Smlouvě 'l3''l . obchodní k mů Že název a loga zamí tnutĹ a ukonč ení musí inÍ ormovat do
deÍ inována jako vš echny situace, které společ nosti KB SmartPay a jednoho měsí ce. Během té to doby
nemají KB SmartPay a Poskytovatel Poskytovatele sluŽeb pouŽ í vat pouze vyplatí Poskytovatel sluŽeb
sluŽeb pod svou rozumnou kontrolou), způ sobem, který není na ú jmu image č i obchodní kovi veš keré č ástky za
strany jsou povinny v dobré ví ře dobré pověsti společ nosti KB SmartPay transakce akceptované obchodní kem,
spolupracovat, aby se s pů sobení m nebo Poskytovatele služ eb. pokud obchodní k splnil podmí nky
vyš š ímoci a její mi dů sledky vypořádaly' 13.2' obchodní k je povinen dodrž ovat
1'l.2' Jako pří klady ptisobení vyš š ímoci směrnice společ nosti KB SmartPay pro Smlouvy.
jsou uvedeny tyto situace: války, propagač ní materiály a loga (společ nosti 'ĺ 4.3. obchodní k se zavazuje pravidelně,
zemětřesení , pož áry, povodně, KB SmartPay, Poskytovatele služ eb nebo a nikoliv pouze po kaž dé instalaci č i
neč ekané stávky, závaŽný lT podvod' Karetní společ nosti) umí stěné na provedení modiÍ ikace, ověřovat, zda
přeruš ení dodávky energie a obchodní ch mí stech a webových jsou jeho identiÍ ikač nía platební ú daje
telekomunikač ní ho spojení apod. stránkách obchodní ka. zaregistrované online platební platÍ ormou
(např. v protokolech o transakci) a
12. ooHRANA osoBNí cH 14. ACQUI RI NGG platební m terminálem (např. na vytiš těné
Úonĺ Ů stvrzence) správné . obchodní k
Tento č lánek 1 4 platí pouze tehdy' pokud souhlasí , Žekaž dý přĹpad nedbalosti v
1 2.1 . Společ nost KB SmartPay je jsou souč ástĺ Smlouvy isluž by té to souvislosti mŮŽe vé st k provedení
posuzována jako správce ú dajŮ pro acquiringu (tj. akceptace platebnĺ c h nesprávných plateb na š patné ú č tynebo
ú č elyzpracování osobní ch ú dajů DrŽitelť l nástrojť l).
karet a platební ch transakcí . obchodní k 14.1. Poskytovatel sluŽeb přidělí třetí m stranám.
se zavazuje použ í vattyto osobní ú daje obchodní kovi jedno č iví ce č lenských 14.4. obchodní k urč Í bankovní Úč et, na
pouze pro ú č elyplnění svých povinností č í sel.Tato č lenská č Ĺslabudou uvedena který musejí být převáděny č ástky
ze Smlouvy a tyto ú daje nesmí použ í vat v objednávkové m Í ormuláři. obchodní k
pro jiné Úč ely. je povinen ověřit, transakcí . Č í sbbankovní ho ú č tu'kł eré
obchodní k uvede v objednávkové m
ŕ ormuláři, mtlŽe být změněno pouze na
základě postupu uvedené ho v č lánku 10.
Společ nost KB SmartPay a Poskytovatel
sluŽeb neponesou ž ádnou odpovědnost,
bylo-li uvedeno nesprávné č í slo
bankovní ho ú č tu'
Strana: '10 ĺ 27
KB Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
oCÍ 174874
14.5' Jakákoliv změna bankovní ho ú č tu 14.9. Společ nost KB SmartPay máprávo 'ĺ 4.14. obchodní k souhlasí s tí m, Že
musí být oprávněnou osobou neprodleně samostatně ú č tovatjaké koliv dalš í společ nost KB SmartPay a Poskytovatel
pí semně oznámena společ nosti KB administrativní ěi technické ú kony, které sluŽeb mají právo prové st audit (nebo
SmartPay. Pokud bude třeba prové st by byly pro obchodní ka nutné v nechat prové st auditu) č inností
okamž itou změnu bankovní ho ú č tu, souvislosti s platební transakcí (např. za obchodní ka pro ú č elyří zení rizik
poŽádá obchodní k teleÍ onicky zásahy do sporů ohledně transakcí , za společ nosti KB SmartPay a
spoĺ eč nostKB SmartPay, aby doč asně zvláš tní administrativní ú pravy nebo Poskytovatele sluŽeb, např. za ú č elem
pozastavila platby, dokud nebude takový opravy apod.). ověření fĺ nanč ní hozdraví obchodní ka
nový bankovní ú č etaktivován, aby se 14.'l0. obchodní k viditelně nalepí alespoň ďnebo povahy prodávaných
předeš lo tomu, Že by platby byý u vchodu do své ho obchodní ho mí sta produktů / služ eb.
prováděny na nesprávný bankovní ú č et. oÍ iciální loga vš ech platební ch karet, -ĺ 4.15. Strany berou na vědomí , Že ipo
Pokud má společ nost KB SmartPay které uvedl v objednávkové m Í ormuláři, ú č inné mukonč ení Smlouvy mohou být
pochybnosti o Žádosti o změnu aby tak informoval veřejnost o vš ech prováděny náhrady (např' v dů sledku
bankovní ho ú č tu'má Poskytovatel platební ch kartách' jeŽ akceptuje za reklamací transakcí zahájených Drż iteli
služ eb právo pozastavit provádění ú č elemplatební ch transakcí . NenĹlĺ karet)' které se týkají transakcí
plateb, dokud společ nost KB SmartPay takové označ ení moŽné (např' v pří padě provedených během doby trvání
neobdrž í potvrzení , Že ž ádost o změnu prodeje za pouŽití prostředků vzdálené Smlouvy.
byla skuteč ně podána řádně oprávněnou komunikace nebo internetové ho prodeje)'
je obchodní k povĺ nen své zákazní ky 15. RÜZNÉ
osobou. inÍ ormovat tak' ž e loga a obchodní názvy
14.6. obchodní k ďnebo jeho uvede ve svých katalozí ch, 15'1 . S ohledem na platné právní
zaměstnanci ďnebo postupní ci se objednávkových Í ormuláří ch a na předpisy proti praní š pinavých peněz
striktně zdrž 'í zadávání tajné ho kódu / webové stránce (platební stránce a (zákon č . 25312008 Sb.) uč iní obchodní k
PlN DrŽitele karty, potvrzování splatné veš keré pří sluš né ú kony vyŽadované
č ástky nebo ruš ení transakce. K tomu ú vodní stránce). společ ností KB SmartPay nebo
.jsou oprávněni pouze sami Drž itelé 14.11. obchodní k musí od společ nosti Poskytovatelem sluŽeb' jako je
platební karty. KB SmartPay obdrŽet předchozí pí semný předloŽení kopie prů kazu totoŽnosti
14.7. obchodní k je povinen ověřovat souhlas s už í vání mnázvu ďnebo loga manaž era nebo stanoV společ nosti.
pravidelné platby Poskytovatele služ eb společ nosti KB SmartPay, Poskytovatele Společ nost KB SmartPay má právo
jako nálež itě odpovědná osoba (bonus služ eb nebo jaké koliv Karetní společ nosti ukonč it Smlouvu s uvedení m dů vodu
pater Í amilias) a bude společ nost KB / znač ,ky Karty (např. Visa, Visa Electron, nebo pozastavit vš echny platby splatné
MasterCard, Maestro apod.) pro jaké koliv ve prospěch obchodní ka podle Smlouvy,
SmartPay neprodleně informovat o propagač ní ú č ely. dokud obchodní k nesplní veš keré
jakýchkoliv (podezřelých) chybách. AniŽ 14.12. Vedle dů vodů k ukonč ení Smlouvy povinnosti, které mu ukládají výš e
by tí m byĺ a dotč ena obecná platnost uvedených v č lánku 2 bude mí t uvedené právní předpĺ sy. Před
předcházejí c í věty, neponesou společ nost KB SmartPay právo Smlouvu ukonč ení mSmlouvy nebo pozastavení m
společ nost KB SmartPay ani plateb uvědomí ' bude-li to moŽné ,
Poskytovatel sluŽeb odpovědnost za ukonč it: společ nost KB SmartPay nebo
Žádné Úroky narostlé na splatných č i Poskytovatel služ eb obchodní ka o
nesprávných platbách' ke kterým by o bez uvedení dů vodů ,s okamž itou nedodrŽení výš e uvedených právní ch
nedoš lo, pokud by obchodní k ověřil předpisů .
platby Poskytovatele sluŽeb | ako náleŽitě ú č inností ,bez předchozí ho 15.2. Pokud společ nost KB smartPay
odpovědná osoba. upozornění , pokud obchodní k nebo Poskytovatel služ eb budou muset
14.8. Pokud by obchodní k ú č toval neuskuteč nil za období dvanácti v dů sledku jednání č iopomenutí
DrŽitelĺ kaĺ ty v okamŽiku předlož ení měs í ců Žádné transakce; obchodní ka podnĺ knout jaké koliv dalš í
Karty rozdí lnou cenu č idodateč ný ú kony' aby zajistili' Že obchodní k
o s uvedení m dŮvodů ' s okamŽitou dodrŽuje platná pravidla a právní
poplatek nebo by v tento okamž ik DrŽiteli předpisy (např. zákon proti praní
karty stanovil podmí nku, povinnost č i ú č innostĺ ,v souladu se Způ soby š pinavých peněz nebo pravidla
zvláš tní záruku, pak je to třeba ukonč ení smlouvy, a to zcela č i Platební ho systé mu)' mají právo
dostateč ně objasnit ješ tě před zahájení m č ásteč ně,pokud obchodní k obchodní kovi Í akturovat jaké koliv
transakce, přič emž to musĺ být nedodrž uje pož adavky PCI / DSS nebo náklady spojené s těmito dodateč nými
zohledněno v ceně transakce placené kdyŽ nespolupracuje při š etření ú kony.
týkají cí mse PCI / DSS vedené m
obchodní kem. společ ností KB SmartPay,
Poskytovatelem služ eb nebo jakoukoliv
Karetní společ ností .
14.13' Po ukonč ení Smlouvy obchodní k
okamž itě odstraní veš keré propagač ní
materiály a jiná oznámení týkají císe
Karetní společ nosti'
strana: 'ĺ 1 l 27
KB Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
č í slodokumentu: 22.07.2019
21.08.2019
ocT174874
15.3. obchodní k si peč livě proč te 'l5.9. strany prohlaš ují , Že: o KB SmartPay: obchodní název, pod
veš kerou technickou dokumentaci (jako kterým společ nost cataps, s.r.o.' lČ o
jsou poŽadavky PCI / DSS' manuály, o nejsou si vědomy, Že by při uzaví rání
Smlouvy zneuŽí vala jiná strana své 036331 44' provozuje svoji č innost.
návody k použ ití vybraných produktů postavení znalce nebo své
apod.)' která je považ ována za souč ásł o objednávkový Í ormulář: stanovený
Smlouvy. obchodní k má právo pož ádat ekonomické postavenÍ ; a
Poskytovatele služ eb o obsah Smlouvy Í ormulář (s pří padnými pří lohami)' klerý
a o pří sluš né inÍ ormace uvedené v o svá vzájemnápráva a povinnosti mů Že být pouŽit obchodní kem za
ustanovení ss 134 az 139 Ceské ho sjednané Smlouvou povaŽují za rovná. ú č elemobjednánÍ produktů , softwaru
zákona o platební m styku. nebo sluŽeb společ nosti KB smartPay
15.4. Vyjma pří padů 'kdy je v 16. PLATNÉ PRÁVo A a Poskytovatele služ eb. V rámci
objednávkové m Í ormuláři výslovně pŘí sluŠ ĺ lÝSoUD sloż itých nebo velkých smluv se mů ž e
uvedeno jinak, budou veš keré dodací stát' Že bude Í ormulář nahrazen
podmí nky, podmí nky instalace a 'ĺ 6.1 . Smlouva se ří dí č eským právem. zvláš tní m podrobnějš ĺ m dokumentem.
implementač ní podmĺ nky společ nosti KB 16.2. V pří padě jaké hokoliv sporu V prů běhu doby mů Že být uzavřeno i
SmartPay a Poskytovatele služ eb pouze vyplývají cí hoze Smlouvy se strany ví ce objednávkových Í ormulářů ,
inÍ ormač nípovahy. zavazĄí vyŕ eś ittakový spor primárně napří klad za ú č elemzohlednění změn
15.5. obchodní k souhlasí s tÍ m, Že smí rnou cestou, na základě jednání v nebo doplňkových objednávek.
společ nost KB SmartPay a Poskytovatel dobré vů li. Pokud strany nebudou moci
sluŽeb majĺ právo převé st Smlouvu na takový spor vyřeš it smÍ rnou cestou, spor o Cení k: Cení k společ nosti KB smartPay
bude projednán pří sluš ným č eským
kteroukoliv ze svých spří zněných soudem. je uveden na webových stránkách
'ĺ 6.3. Pokud strany nebudou moci spor w w w . kbsm ar t pay. cz.
společ ností . vyřeš it smí rnou cestou, mů Že obchodní k
15.6. Poskytovatel sluŽeb a obchodnÍ k podat stí ž nost u finanč nÍ hoarbitra nebo u o Způ sob ukonč ení smlouvy znamená,
přebí rají ve vztahu k právů m a Ceské národní banky.
Že strana má právo ukonč it Smlouvu s
povinnostem smluvní ch stran 17. VÝKLAD PoJMŮ uvedení m dr] vodu nebo bez uvedení
vyplývajĺ cí mze Smlouvy riziko dů vodu, bezzapĄení soudu, na
o Pracovní den: kaž dý den, vyjma sobot, základě pí semné hooznámení druhé
souvisejí cí se změnou okolností a straně, aniŽ by jí vznikla povinnost k
vyluč ujíuplatnění ustanovení $ 1765 nedělĺ a státní ch svátků v Ceské provedení jaké koliv náhrady.
odst. 1 a $ 1766 zák. č . 89/ 2012 sb.' republice. obchodní k souhlasí s tí m, Že mohou
obč anské hozákoní ku (dále len ,'Ceský o Kaĺ ta: kaŽdá platební karta ve Í yzické existovat dů vody (např. dů vody
obč anský zákoní k")' na jejich smluvní podobě, kterou lze použ Í vat k spojené s bojem proti praní š pinavých
platebnÍ m transakcí m, např' kreditní peněz), proč nebude společ nost KB
vztah dle Smlouvy. platební karta Visa nebo MasterCard, smartPay své rozhodnutí ukonč it
karta V-Pay a/ nebo debetní platební Smlouvu zdů vodňovat.
] 5'7. Ustanovení $$ 1 799 a 1 800 karta Maestro.
Ceské ho obč anské hozákoní ku o o Karetní společ nost: soubor pravidel, o Worldline: Worldline NV/ SA
smlouvách uzavřených adhezní m postupů , norem ďnebo
způ sobem se na smluvní vzlah zaloż ený implementač ní ch směrnic pro Haachtsesteenweg 1442, 1 1 30 Brusels
provádění platební ch transakcí ; jeho
na základě Smlouvy nevztahují . souč ástĹ je jakýkoliv konkré tní - DlČ 04'l8.547.872' Worldline NV/ SA
15.8. obchodní k není ve Vztahu ke rozhodovací orgán, organizace nebo
Smlouvě povaŽován za slabš í stranu. subjekt odpovědný za Í ungování má povolení .jako platební instituce V
systé mu. Pří kladem mł iž ebýt Visa a Belgii a je plně oprávněna k č innosti
Mast er Car d.
jako poskytovatel sluŽeb v č eské
republice. Worldline NV/ SA 1e
regulována Národní bankou Belgie
www.nbb.be. Webové
stĺ ánky :wtĺ 'lw.world line. c om
o Webové stránky : uggJbreÍ pag
Strana: 12 / 27
Erce Smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
Č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocT174874
02. Společ né podmí nky pro mezinárodní kaľ ty
1. ROZSAH obchodní ka pravidelně inÍ ormovat o . karta nevykazuje Žádné viditelné
stavu lakové ho ří zení .2.4. Aniž by bylo
Tyto Společ né podmí nky pro dotč eno ustanovení č lánku 6.12.' bere známky napodobení nebo padělání ; v
mezinárodní karty se v plné m rozsahu obchodní k na vědomí , Že Poskytovatel té to souvislosti je třeba ověřit
pouŽijí na vš echny Provozní podmí nky služ eb: následují cí prvky (výč et není ú pĺ ný):
pro mezinárodní karty. o není stranou vztahu mezi o o uvedení oÍ iciální ho loga společ ností
2. ROLE POSKYTOVATELE obchodní kem a Drž itelem karty; Visa, Visa Electron, V PAY,
SLUŽEB MasterOard a Maestro;
o při zpracování transakcí tento Vztah
2. 1 . Poskytovatel služ eb zpr acov áv á o o reakce Karet Visa a MasterCard na
transakce předané obchodní kem v nezohledň uj e;
souladu s ustanovení mi Smlouvy. ultraÍ ialové světlo.
obchodní k bere na vědomí , Že o nemů Že být obchodní kem nucen, aby
Poskytovatel služ eb má právo ověřovat Nesplňuje-lĺ platební karta výš e uvedené
transakce obchodnÍ ka a odmí tnout do takové ho vztahu zasahoval; a poż adavky, je obchodnĺ k povinen
transakci zpracoVat' existujĹli kontaktovat Linku KÓD1o a dále se řĺ dit
skuteč nosti nebo objektivní náznaky o ž ádným způ sobem neruč íani pokyny operátora.
poukazují cí na to, Že: 3.2. V pří padě jaké hokoliv neobvyklé ho
nepřebí rá odpovědnost za kvalitu jednání , nebo pokud Karta vykazuje
. inÍ rastruktura obchodní ka (předevš í m produktů / sluż eb dodávaných známky padělání č ipokud je jasné '
obchodní kem. pravděpodobné nebo moŽné ' Že
jeho Platební zaří zení ) není dostateč ně Předkladatel karty není oprávněným
zabezpeč ená; nebo obchodní k Poskytovatele služ eb DrŽitelem karty, je obchodní k na Žádost
odš kodní zakaž dý nárok, který je proti Poskytovatele sluŽeb povinen
o transakce se týká neoprávněné ho Poskytovateli sluŽeb ďnebo KB kontaktovat Linku KODI O nebo, je-li to
SmartPay uplatněn DrŽiteĺ em karty nebo mož né , zadrŽeť předlož enou Kartu a
nebo podvodné ho prodeje nebo Karetnĺ společ ností a který vyplýv á ze Vrátit ji Poskytovateli sluŽeb poté ' co ji
prodeje, který neodpoví dá pravidlů m vztahu mezi obchodnĺ kem a Drž itelem rozstřihne na dvě č ásti. Karta bude
Karetní společ nosti' kar t y. zadrž ena tak, aby nedoš lo k ú jmě osob
ani poš kození zboŽí , kleré mu se lze
Pokud to bude z obchodnÍ ho hlediska 3. FYZlcKÁ oVĚŘENí Vyhnout. obchodní k ochrání
rozumné a budou to umož ňovat pří sluš né Poskytovatele sluŽeb ďnebo KB
právní předpisy' bude KB smartPay Tento č lánek 3 neplatí pro transakce Bez smarlPay před jakoukoliv stí Žností č i
obchodní ka o zamí tnutých platbách přĺ tomnosti karty' nároky, jež mohou vyplynout z takové ho
inÍ ormoval, bez zbyteč né hoodkladu. 3.1. obchodní k je povinen u kaŽdé karty' zadrŽení '
2.2. obchodní k bere na vědomí , Že která mu je předloż ena, ověřit, zda: 3.3. PředloŽĹli DrŽitel karty obchodní kovi
Poskytovatel služ eb 1e pouhým Kartu obsahují cÍ č ip'vloŽí ji obchodní k
prostřední kem v řetězci stran (vč etně . Karta splňuje konkré tní pož adavky do č ipové č teč kya postupuje podle
Drž itele karty, vydavatele Karty, Karetní pokynů ' které jsou zobrazeny na
s poleč nosł i a rť lzný ch pos kytovatelů Karetní společ nosti; Platebnĺ m zaií zení 'Pokud je č ip
zásahových technických sluŽeb)' jejichŽ poš kozen, mů ž e Platební z aří zení jako
zapojení je nutné k převodu č ástky o Karta nevykazuje viditeĺ né známky náhradní platební metodu poŽádat o
transakce z Úč tu DrŽitele karty na ú č et přeč tení magnetické ho prouŽku na Kartě.
obchodní ka' poš kození (vyjma pří padů běž né ho Platební zaŕ í zenímů ž eDrŽiteli karty také
2.3. obchodní k zejmé na beĺ e na vědomÍ , opotřebení Karty), pokud se jedná o oznámit' Že je č ip na jeho Kartě
Že obsáh| á pravidla Karelní ch Kartu s č ipem; poš kozen, avyzvaI ho, aby se obrátil na
společ ností (např. ohledně moż nostĺ o je na Kartě, ať 'jiŽ embosované , č i vydavał ele své Karty. obchodní k bere
rozporovat stávají cí transakce) lze nikoliv, uvedeno jmé no Drž itele karty a na vědomí , Že riziko spojené se spory
uplatnit ivů č iněmu a ž e Poskytovatel č í sloKarty; (chargebacks neboli zpětné zaú č tování
služ eb nemá na tato pravidla, která platí platby) uplatněnými Drż iteli karet je při
stejně pro vš echny poskylovatele sluŽeb, o Kaĺ ta je podepsána DrŽitelem karty; té to náhradní platební metodě podstatně
ž ádný vliv. Poskytovatel služ eb o vnějš í rysy Předkladatele karty vyš š í .
upozorňuje obchodní ka předevš í m na
skuteč nost, ž e ří zení o sporu mohou odpoví dají ú dajů muvedenými na Kartě'
trvat dlouhou dobu a č asto je obtí ž né napří klad Í otograÍ ie, která mů Že být na
Kartě umí stěna;
o neuplynula platnost Karty (např. období
platnostĺ Karty, ať jiŽ embosované , č i
nikoliv, je uvedeno na Kartách Visa,
Visa Electron, V PAY a MasterCard; u
Karet Maestro mů Že být období
platnosti na kartě uvedeno, s urč itostí
je uvedeno pouze na Dokladu o
pr odej i) ;
Strana: 13 I 27
t(B Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
Č ĺ slodokumentu: 22.07.2019
2ĺ .08.2019
ocr174874
4. POUZI TI PLATEBNI HO 6.4. Pokud obchodní k striktně neplní 6.9. Pokud vzniknou objektivnĺ
ZAŘí ZENí povinnosti uvedené ve Smlouvě nebo pochybnosti o solventnosti č ilikvĺ dní
pokud Poskytovatel sluŽeb zjistí pozici obchodní ka (vč etně jeho
Tento č lánek 4 neplatĺ pro transakce Bez odchylky v transakcí ch č i'iednání způ sobilosti provádět pří padné
přĺ tomnosti karty. obchodní ka' má Poskytovatel služ eb reÍ undace) nebo pokud je na obchodní ka
Provozní standardy a bezpeč nostní právo: vyhláš en konkurz nebo se ocitne v jiné
parametry Platební ho zaří zení jsou o odchylně od č lánku 6.3. nepřipsat podobné situaci, bude mí t Poskytovatel
stanoveny a zadáv ány Poskytovatelem
sluŽeb. obchodní k ani třetí strana č ástky na lnterní ú č et,dokud nebude - sluŽeb právo- odchylně od č lánku 6.7.
jednají cí jmé nem jiné ho zmocnitele, než je platba DrŽitele karty skuteč ně
Poskytovatel sluŽeb, nemů Že provádět obdrž ena nebo dokud nebude vyřeš en odloŽit převod č ástek transakce a
Žádné Úpravy do těchto provozní ch pří sluš ný spor; a pozastavit poskytování služ eb, dokud: (i)
standardů a bezpeč nostní ch parametĺ Ů. se neujistí , ž e DrŽitelé karet jiŽ nebudou
o zablokovat lnterní ú č et,dokud nebude uplalňovat ž ádné r ozpory, a záĺ ov eřl
5. AUToRlZncĺ vĺ roo dokud nebude mí t rozumnou jistotu' ž e
ukonč eno vyš etřování odchylek' Poskytovateĺ sluŽeb již nemá (a nebude
Bez ohledu na skuteč nou č ástku mí t) vŮč i obchodní kovi ž ádné dalš í
transakce musí obchodní k vž dy přes 6'5. Poskytovatel služ eb má právo nároky; (ii) obchodní k neposkytne
Platební zaří zení zí skat Autorizač ní kód. zablokovat ĺ nterní ú č et,pokud Í inanč nízajiš tění (např. bankovní
obchodní k nebude nikdy transakci obchodní k nepředloŽí vč assvou roč nĹ záruku), které bude představovat stejnou
rozdělovat na ví ce Dokladů o prodeji' aby závěrku a odmí tne předloŽit ověřené jistotu i pro Poskytovatele služ eb.
se vyhnul poŽadavku na autorizacĺ . bankovní výpisy. 6.'ĺ 0. Po podání oznámenÍ o prodlení má
Pokud dojde k selhání Platební ho 6.6. obchodní k výslovně souhlasí s Poskylovatel služ eb právo odeč í stz
zaří zení , je obchodní k povinen řeš ení m sporů (zpětné zaú č tování č ástek tĺ ansakcí obchodní ka sráŽku
kontaktovat Linku KÓD1 0 Poskytovatele plateb, chargeback) uplatňovaným veš kerých splatných č ástek' které
sluŽeb a dodavatele Platební ho zaŕ í zení Karetní společ ností .Jakýkoliv spor, který obchodní k dluŽí společ nosti KB
se Žádostĺ o technickou podpoľ u. bude předlož en Poskytovatelí sluŽeb' je SmartPay nebo Poskytovateli služ eb.
Pokud pro daný problé m nelzenalé zt posuzován jako doklad o rozporování Společ nost KB SmartPay a Poskytovatel
řeš ení , které | e uznáno a schváleno transakce ze strany Drž itele karty nebo sluŽeb majĺ také právo ú č tovatobvyklé
Poskytovatelem sluŽeb' obchodní k Kartu vydavatele Karty a Poskytovatel sluŽeb náklady spojené s provedenĺ m takové
nepřij m e. připí š ena vrub lnternĺ ho ú č tucelkovou srź ž ky.
rozporovanou č ástku. Veš keré interní 6.1 1. V pří padech uvedených výš e' kdy
6. ZÚcToVÁNí TRANSAKcĺ , ú daje' lT záznamy, sní mky obrazovky dojde k prodlení platby nebo interní
JEJlcH PRoPLAoENĺ A (screenshots) apod. Poskytovatele evidence č ástek transakcí , nevzniká
REKLAMAOE TRANSAKOí služ eb jsou vynutitelné vů č i společ nosti KB SmartPay nebo
obchodní kovi. Poskytovateli sluŽeb povinnost hradit
6.1. Poskytovatel sĺ už ebmá výluč né 6.7. Poskytovatel služ eb převede č ástku
právo přijÍ mat od DrŽitele karty platby za transakce s odeč tení m provize na ú roky.
transakce, které zpracuje. obchodní k bankovnÍ ú č et'jehož č í sloobchodní k 6.-l2. Poskytovatel sluŽeb má právo
nepodnikne Žádné kroky za ú č elem uvedl' Poskytovatel služ eb vyvine
inkasa č ástky od DrŽitele karty bez rozumné ú silí ,aby tento převod realizoval ú č tovatna vrub lnterní ho ú č tu
předchozí ho pí semné hosouhlasu nejpozději v ,,D + 4", kde ''D" je obchodní ka v pří padě podvodu, zneuŽití ,
Poskytovatele sluŽeb. Pokud je tento deÍ inováno jako den, kdy Poskytovatel administrativní ch chyb (např. chybné
souhlas udělen, uvědomí obchodní k služ eb obdrŽí č ástku transakce' a,,4" je Úč etní ú kony jako nesprávné nebo
Poskytovatele sluŽeb o přijetĺ jakýchkoliv den' kdy Poskytovatel služ eb vydá zdvojené platby) a sporů uplatněných
plateb týkají cí chse dané transakce. převodní pří kaz bance obchodní ka. DrŽiteli karet nebo vydavateli karet v
6.2. obchodní k přijí má platby prováděné 6.8. JestliŽe je poč et transakcí pří padě nedodrž ení Smlouvy. Aniž by tí m
Kartou pouze v souvislosti s č innostmi rozporovaných DrŽiteli karet na jedno byla dotč ena obecná platnost předchozí
uvedenými v objednávkové m formuláři a č lenské č í sloměsí č něvyš š í než1 % z
bude akceptovat pouze transakce na celkové ho poč tu transakcí provedených věty, toto zejmé na platí :
svů j vlastní ú č et. během přĹsluš né ho měsí ce, uvědomí
6.3. Poskytovatel sluŽeb zaeviduje společ nost KB SmartPay nebo a) ve vš ech následují cí ch pří padech:
celkovou č ástku vš ech zpracovaných Poskytovatel sluŽeb v tom smyslu
transakcĺ s odeč tení m provize uvedené v obchodní ka a má právo plnění Smĺ ouvy o nebyl-li zí skán ž ádný Autorizač nÍ kód
objednávkové m Í ormuláři. pozastavit nebo ukonč it v souladu se
Způ soby ukonč ení smlouvy. podle č lánku 5 nebo uplynula-li platnost
dří ve zĹskané ho Autorĺ zač ní hokódu
pro transakci v okamŽiku' kdy je
č ástka zadána k ú č innéplatbě
(poznámka: v závislosti na typu
transakce a Karty Autorizač ní kód
obvykle platĺ sedm až třicet dnť l);
Strana: 14 I 27
KB Smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
Č í slodokumentu: 22.O7.2019
21.08.2019
ocr174874
o pokud DrŽitel karty rozporuje prodej' o pokud nebył Doklad o prodeji (řádně) karet uloŽeným mezinárodní mi
platební mi institucemi.
dodávku zboŽí nebo pos kytování podepsán; 8.2. obchodní k nesmĺ provádět
sluŽeb nebo pokud Drž itel karty transakce se svými vlastní mĺ Kartami
o pokud na Dokladu o prodeji nebyla v pros1řednictví m vlastní ho Platební ho
rozporuje shodu/ kvalitu dodané ho zaŕ í zení .
zboŽí č isluž eb; okamž iku, kdy jej DrŽitel karty 8'3. obchodní k nesmí pouŽí vat Platební
podepisoval' uvedena č ástka zaří zení , která neisou opatřena
o pokud č ástka transakce nebyla známa t r ansakce. certifikátem od Poskytovatele služ eb
nebo na kterých nelze provádět
v okamž iku provedení transakce; 6.'l3. Pokud lnterní ú č etvykazuje tľ ansakce s č ipovými Kartami.
zú statek ve prospěch Poskytovatele 8.4. obchodní k nese v plné m rozsahu
o pokud byly služ by odmĺ tnuty nebo sluŽeb, je obchodní k povinen tuto č ástku rĺ ziko spojené s jeho nedbalostní m a
neprodleně reÍ undovat, jakmile o to ú myslným jednání m a nese odpovědnost
produkty byly vráceny č i zaslány zpět; společ nost KB SmartPay nebo za jakýkoliv pří pad zneuŽití a podvodu,
Poskytovatel sluŽeb poprvé pož ádá. vč etně jakýchkoliv pokut a nákĺ adů
o pokud prodĄzboż í nebo poskytnutí Tento zů statek bude automaticky ú roč en uloŽených Poskytovatelem sluŽeb'
debetní m ú rokem ve výš i 10 % p. a. kterých se dopustili pověření pracovní ci
sluŽeb, ke kterým se transakce Pokud společ nost KB SmartPay nebo obchodní ka ajiné osoby při akceptaci
vztahuje, poruš uje jaké koliv zákony, Poskytovatel služ eb poż ádá obchodnĺ ka Kar et .
předpisy nebo jiná platná pravidla o zaplacení nějaké č ástky a obchodnĺ k B.5. obchodní k se musĺ striktně zdrŽel
ďnebo je V rozporu s veře| ným tuto č ástku neuhradí okamŽĺ těpo prvnĺ jaké hokoliv rozdělovánĹ transakcí , tzv.
pořádkem č idobrými mravy; upomí nce' kterou obdrž ĺ doporuč enou
poš tou, vyhrazují si společ nost KB ,,load balancing" (tj. rozdělení transakcĹ
o pokud byl překroč en Autorizač ní limit SmartPay a Poskytovatel služ eb právo mezi rť lzná č lenská č í slaPoskytovatele
automaticky připsat k tí Ži obchodní ka služ eb ďnebo mezi jiné poskytovatele
bez provedení předchozí autorizace; jednorázovou náhradu ve výš i 15 % z
dluž né ho zů statku, minimálně vš ak slu Žeb) .
o pokud č lenské č í slo/ č lenská č í sla č ástku ve výš i 270 CZK, na pokrytí 8.6' Poskytovatel služ eb nenese
administrativní ch nákladů . V takové m odpovědnost za dů sledky jaké hokoliv
zadané lz adaná do Platebn í ho z aří zení pří padě budou PoskyÍ ovatel služ eb a nevhodné ho č ipodvodné ho pouŽití
nesouhlasí s č í slem/ č í slyk,teré / která spoĺ eč nostKB SmartPay oprávněny Platební ho zaŕ í zení J' akmile obchodnĺ k
přidělil Poskytovatel sluŽeb; okamŽitě Smlouvu ukonč it. zjistí poruš ení bezpeč nostní ho
mechanismu nebo má podezření na
o pokud obchodní k v pří padě zruš ení 7. HLÁŠ ENíZE STRANY podvodné jednání (č i snahu o ně;) č i
oBCHoDNÍ KA podvodné ho Drž itele karty (např. z
transakce uhradil č ástku transakce dŮvodu č ástky, č í sla,povahy/ pů vodu
Předkladateli karty způ sobem' který je Během prekluzivní lhů ty č tyřiceti pěti dnů transakcí , rozdí lů v adrese DrŽitele karty
v rozporu se Smlouvou; od data transakce mů Že obchodní k apod.)' je povinen neprodleně
nahlásit nezaplacení č ástek a nesprávné kontaktovat Linku KÓD1o a tak předejí t
o pokud obchodní k umoŽnil pľ ovedení platby. Po uplynUtí té to lhů ty (aniŽ by tí m dalš í mš kodám.
bylo dotč eno ustanovení č lánku 6) 8.7' obchodní k a jeho subdodav atelé , za
podvodu. akceptuje obchodní k neodvolatelně které obchodní k ruč í ,musejí chránit
zů statek na své m lnterní m ú č tu.Pokud transakč ní ú daje proti iaké koliv Í ormě
b) ve vš ech následují cí ch pří padech' Poskytovatel sluŽeb ú č tovalna vrub Úč tu ú niku během jejich předávání a během
vyjma pří padů transakcí Bez pří tomnosti obchodní ka za Úč elem uplatnění č lánku jejich uchovávání (v rozsahu povolené m
kar t y: 6., má obchodní k třicet dnů na to, aby pravidly Pcl/ Dss). Obchodní k potvrzuje'
ú č tovanéč ástky rozporoval Í ormou Že.je obeznámen se standardy PCI / DSS
o nedodrŽel-li obchodnĹk postup při pí semné hooznámení s odů vodnění m, a souhlasĺ s nimi. obchodní k nese
zaslané ho doporuč enou poš tou. Jakmile odpovědnost za vš echny pří pady
zpracování (tj. přeč tení č ipu' je-li Karta výš e uvedená lhů ta uplyne' má se za to, podvodu v dů sledku nedodrŽení těchto
vybavená č ipem / přeč tení ž e obchodnÍ k zů statek na své m ú č tu standardů , vč etně pokul ulož ených
magnetické ho prouž ku jako náhradní neodvolatelně akceptoval. Karetní společ ností .
platební metodu) a postup při ověření 8.8' obchodní k nese odpovědnost za
transakce (Tainý kód / PlN / podpis), 8. ODPOVEDNOST STRAN veš keré pokuty a náklady, které Karetní
urč ený Kartou a Platební m zaří zení m; společ nosti ulož í Poskytovateli sluŽeb, a
8.1. Poskytovatel sluŽeb bude drž et krok nahradí veš keré náklady způ sobené
o pokud nebyla v plné m rozsahu s vývojem systé mů a sí tí pro akceptaci zneuż ilí muniklých ú dajů a padělání m
Karty' jestliž e doš lo k poruš ení
dodrż ena pravidla pĺ o ověření Karty,
uvedenávč láncí ch3a4; Strana: 15 / 27
o pokud doš lo k provedení transakce
bez pří tomnosti Karty a DrŽitele karty;
o pokud jmé no Drž itele karty ďnebo
č í sloKarty uvedené na Dokladu o
prodeji nebo dokladu o provedení
transakce nesouhlasÍ se jmé nem
ďnebo č í slemna Kartě;
o pokud obchodní k nesplnil svou
povinnost uchovávat Doklady o prode'ji
a Doklady o reÍ undaci;
o pokud nebyla Karta podepsána.
c) ve vš ech následují cí ch pří padech' kdy
je transakce ověřována podpisem:
KB Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
č ĺ slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocr174874
na jaké mkolĺ v ze Společ ných obchodní ch Náklady na Í oľ enzní hoauditora budou obdrŽení Autorizač ní hokódu nezbytně
mí st obchodní ka. zahrnuty do provize a vyú č továny neznamená, Že osoba, která platební
Pokud má Poskytovatel sluŽeb obchodní kovi. kartu předkládá' je i | ejí m oprávněným
oprávněný dů vod (např. nazákladé obchodní k nebude nijak přezkoumávat majitelem, ž e Karta nebyla padělána nebo
ověření totož nosti obchodní ka své systé my, aby mimo jiné nedoš lo ke ž e (v pří padě transakce Bez přĺ tomnosti
prostřednictví m systé mU pro vyhledávání ztrátě č ipoš kození forenzní ch stop. karý) imé no ďnebo adresa DrŽiteĺ e karty
podvodné ho jednání )' aby obchodnÍ ka 8.'ĺ 0. Pokud obchodní k nedodrž el platná jsou správné . obdrŽení Autorizač ní ho
identiÍ ikoval jako Společ né obchodnĺ pravidla PCVDSS nebo se v souvislosti s kódu také nepředstavuje Žádné platební
mí sto, je Poskytovatel sluŽeb: pří padem dopustil nějaké jiné chyby' záruky ani jistotu, Že nedojde k Žádné mu
nese odpovědnost za vš echny náklady,
o oprávněn s okamž itou ú č inností pokuty ulož ené Karetní společ ností , í ĺ ozpor ov ání (tzv. zpětné z aú č tován
náklady na provedení auditu, podvodné
zablokovat lnterní ú č tyobchodní ka, transakce provedené s padělanou kartou platby, c hargeback/ transakce.
dokud na nich nebude mĺ nimálně nebo náklady vzniklé v souvislosti s
č ástka, která se alespoň rovná rezervě ú nikem ú dajů . o DrŽitel karty: osoba, jejĺ Ž jmé no je
uvedené ní ž e,přič emŽ v dů sledku 8.1 1 ' Pokud obchodnĺ k svým
prodlenĺ platby nevzniká ž ádné právo zákazní kÚm nabí z ĺ mož nost uhradit vytiš těno na Kartě a její Ž podpis
na ú hradu ú roků č ijinou kompenzacł ; spropitné prostřednictví m zaŕ í zeník odpoví dá podpisu na zadní stľ aně
provádění plateb kartou tak' ž e se č ástka platebnĹ karty (s výjimkou
. opráVněn pouŽí t Í inanč nípľ ostředky na spropitné ho přič te k č ástce transakce na předplacených karet).
dokladu o koupi' sám ponese s tí m
lnterní ch ú č techobchodní ka, aby souvisejí c ĺ rizika. V pří padě jaké hokoliv o Předkladatel karty: osoba předkládají cí
vytvořil rezervu pro krytí nákladů rozporování ze strany DrŽite| e karty
vzniklých v souvislosti s jakýmkoliv bude z jeho lnterní ho ú č tustrŽena i platební kartu obchodnĹkovi za ú č elem
podvodem č ipokutami nebo jiných č ástka spropitné ho. provedení transakce. Jak.je popsáno v
nákladŮ vztahují cí ch se k dané mu č láncŕ ch3 aŽ 5'.je obchodní k povinen
pří padu. Tato rezerva bude urč ena na 9. DEF| NlcE PoJMŮ ověřit' zda je předkladatel platební
základě ukazatelů , jako je poč et Karet, karty její m skuteč ným opráVněným
kterých se výš e uvedené týká, a o Acquirer: organizace, která pů sobí jako majitelem (tj. Drž itelem karty).
sazby/ pokuty stanovené Karetní
společ ností .Po uzavření pří padu poskytovatel služ eb pro subjekty v o Bez pří tomnosti karty: znamená
převede Poskytovatel sluŽeb zů statek oblasti platební ch karet, jeŽ přqí mají
na obchodní ka prostřednictví m jeho transakce prostřednictví m platební ch situaci, kdy je transakce provedena
lnterní ho ú č tu.Pokud rezerva nebo terminálů . Acquirer tedy vykonává dvě bez tyzické pří tomnosti Karty' takŽe
rů zné funkce: reguluje distribuci nedojde k fyzické mu přeč tení ú dajů z
č ástky na lnterní ch ú č technedosahují speciÍ ikací vů č iprodejců m platební ch Karty Platební m zaŕ í zení m'To obvykle
pož adované výš e, Poskytovatel sluŽeb terminálů a reguluje postup při zahrnuje pří pady, kdy jsou objednávky
má právo vyinkasovat zů statek od certiÍ ikaci platební ch terminálŮ. přijí mány na dálku (online' poš tou,
Obchodní ka. telefonicky nebo Í axem) nebo se jedná
o Autoĺ izač níkód: kód' kterým vydavatel o opakované pŕ Í kazy(např. pravidelné
8.9. Pokud existují oprávněné dů vody k platby předplatné ho).
podezření , ž e obchodní k jednał jako Karty povoluje akceptaci té to Karty pod
Společ né obchodní mí sto nebo jinak podmí nkou, ž e obchodní k souč asně o Linka rÓolo: ověřenÍ dodateč ných
poruš il pravidla PCl/ DSS' bude provádí veš kerá ověření pro ú č ely
obchodní k povinen ihned na první akceptace Karty. Tento kód pouze inÍ ormací v pří padě podezřelé
sděluje' Že vydavatel Karty nemá v transakce, zajiš tuje helpdesk KB
Žádost Poskytovatele sluŽeb - nejpozději dané m okamž iku námił ky proti pouŽitÍ
Kaĺ I y, ž e nenĺ překroč en Limit č erpání o Společ né obchodnĺ mí sto: znamená,
do 48 hodin od oznámení , a Že je nevyprš ela platnost Kaľ ty.
Poskytovateĺ em sluŽeb - jmenovat ž e obchodní mí sto obchodní ka je
uznávané ho Í orenzní hoauditora se identiÍ ikováno jako mí sto, které před
specializací na PCl, aby provedl na pří padem padělání nebo ú niku ú dajů
náklady obchodní ka forenzní audit slouŽilo k provádění autentických
transakcí , pokusů o autentické
dané ho pří padu. transakce nebo kde bylo uloŽeno č í slo
obchodnĺ k zajistí ' aby Poskytovatel kar t y.
sluŽeb mohl prostudovat vš echny zprávy
připravené forenzní m auditorem týkají cí o Autorizač ní limit (Floor Limit):
se dané ho pří padu. Pokud obchodní k
nedodrŽí lhů tu pro jmenování auditora' je maximální č ástka, kterou mů ž e
Poskytovatel služ eb oprávněn sám obchodní k akceptovat, aniž by musel
takové ho Í orenzní ho auditora jmenovat, a zí skat Autorizač ní kód.
to na náklady obchodnÍ ka.
Střana: 16 l 27
KB Smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
č í slodokumentu: 22.07.2019
2'ĺ .08.2019
ocT174874
o lnterní ú č et:interní ú č etvedený na
jmé no obchodní ka' který je veden
Poskytovatelem sluŽeb a který je
pouŽí ván pro realizaci transakcí ' Má se
zaI o,ž e vš echny lnterní ú č ty
obchodní ka jsou souč ástí jediné ho
ú č tua Že Poskytovatel sluŽeb mů Že
kdykoliv provádět ú hrady mezi těmito
ú č ty.
o PCI / DSS (Payment Card lndustry Data
SecuriU Standards) : mezinárodní
standardy podporované větš inou
vý znam nýc h k aretn ĺ c h s poleč nostĺ ,
jako je Visa a MasterCard lnternatĺ onal,
jejichž cĺ lem je předcházet zneuž ĺ vání
ú dajtl obsaż ených na platebnÍ ch
kartách' Viz
https :/ / vĺ ww' pc is e c u r ity s tand ard s. o rg.
o Tajný kód / PlN: kód' který musí DrŽitel
karty zadat pro ú č elyověření
transakce, kdyŽ je k tomu vyzván
Platební m zaŕ í zení m.
o Limit č erpání : celková maximální
č ástka' kterou Drž itel karty mů Že svou
Kartou zaplatit.
o Pojmy ''Doklad o koupi" a,,Platební
zaří zení " jsou deÍ inovány v Provozní ch
podmí nkách pro mezinárodní kaľ ty,
jejichŽ souč ástí jsou tyto Společ né
podmÍ nky.
Strana: 17 ĺ 27
t< B Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do:
č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
oCÍ 174874
03. Provozní podmí nky pľ o mezinárodní karty
(stacionární a přenosné platební termináI y)
ĺ . spoleČ ľ ĺ Épooľ ĺ í ľ ĺ xY 4. TRANSAKCE BEZ vyzve obchodnĺ k osobu předkládajĺ cí
p Řĺ ĺ oĺ rlĺrlosrl p LRre sNí Kartu, aby mu předlož ila dalš ĺ prů kazy
Společ né podmí nky pro mezinárodní KARTY totož nosti, aby se ujistil' Že tato osoba
karty se v plné m rozsahu použ ijí i na tyto je skuteč ně oprávněným DrŽitelem
Provozní podmí nky pro mezinárodní Dokud obchodní k nepodepí š edané karty. obchodní k si ponechá kopii
karty. Pro ú č elyuplatněnÍ Společ ných Pr ov ozní l Zvláš tní podmĺ nky, nesmí takových dodateč ných dokumentů ,
podmí nek budou deÍ inovány následují cĺ přĺ jí mat transakce Bez pří tomnosti která mů Že být kdykoliv vyŽádána
termí ny: platební karty. Tyto Provozní l Zvláš tní společ ností KB SmartPay nebo
podmí nky se týkají konkré tní ch Poskytovatelem sluŽeb'
o Doklad o prodeji: doklad vytiš těný segmenlů č ič inností(např. segment Způ sob' kterým je transakce
hotelů ' cestování a autopů jč oven a potvrzena, je urč en podle Karty a
Platebn í m zař í zení mnebo pokladnou segment internetových obchodů ). obchodní k tento způ sob nemů Že nikdy
jako doklad o pľ ovedenĺ transakce. měnit. Při akceptacĺ Karty je obchodní k
Tento doklad je také označ ován jako 5. PoTVRZENí TRANSAKCE povinen dodrž ovat pokyny uvedené na
Platební m zaří zení . V pří padě
r ''doklad o provedení transakce". DrŽitel Karty mů ž etransakce stvrzovat jaké hokoliv rozporu bude výpis
jední m ze tří následují cí ch zpť lsobů : záznamŮ a prů zkumy poč í tač ů
Platební zařizení znamená platební Poskytovatele sluŽeb slouž it jako
terminál, který vedle ověřování o zadání Tajné hokódu: doklad ke zjiš tění 'zda obchodní k
transakcí také mů Že tisknout Doklady V tomto pří padě Drž itel karty zadá postupoval podle pokynů Platební ho
o prodeji (pokud není připojen na zaŕ ż ení 'V pří padě neobvyklé ho
pokladnu) a automaticky odesí lat Tajný kód / PlN na zabezpeč ené a jednání ' neobvyklé č ástky ú traty
transakce Poskytovateli sluŽeb. v y hr azené kĺ áves nici Platebn í ho ďnebo při sebemenš í m podezřenĺ na
zaŕ í zení .Po zadání Tajné ho kódu pak jakoukoliv odchylku od běž né hostavu,
2. DALŠ í DEFlNlcE DrŽitel karty stiskne na Platební m je obchodní k povinen před akceptací
zaří zení tlač í tko''oK". obchodní k je takové transakce okamŽitě kontaktovat
o Doklad o ľ eÍ undaci: doklad vydaný v povinen zajistit, aby Drž itel karty mohl Linku KÓD1o a postupovat podle
okamŽĺ ku (č ásteč né ho)zruš ení zadalTainý kód / PlN diskré tně. pokynri operátora.
Transakce je přijata Poskytovatelem
t r ansakce. sluŽeb pouze tehdy' bude-li tato r bezkontaktní platby:
informace potvrzena na displeji
o Cashback: sluŽba vz1ahu| í cí se k Platebn í ho zaŕ í zení 'Platebn í z aří zení Při provádění bezkontaktní ch plateb se
vytiskne dva doklady, přič emŽ doklad mů Že stát, Že DrŽitel karty nemusí
transakci Kartou, V její mŽ rámcije ke pro zákazní ka si převezme DrŽitel potvrzoVat transakci na klávesnici
kupní ceně přidána č ástka a Drž itel karty a doklad pro obchodní ka si Pĺ atební ho zaŕ í zení ,namí sto toho
karty obdrž í přidanou č ástku v ponechá obchodní k pro ú č ely mrjŽe transakci potvrdit (např. zadání m
hotovosti. Tato sluŽba se uplatní pouze archivace. Tajné ho kódu) na své m vlastní m
ve vztahu ke Kartám některých zaří zení ,např. chytré m telefonu nebo
mezinárodní ch Karetní ch společ ností . o podpis Dokladu o prodeji: chytrých hodinkách. V závislosti na
parametrech nastavených
3. ROZSAH U kaŽdé ho platné ho Dokladu o prodeji obchodní kem ďnebo Karetní
obchodní k poż ádá DrŽitele karty' aby spo| eč ností je u bezkontaktní ch plateb
Tyto Provozní podmÍ nky pro mezinárodní tento Doklad o prodeji na urč ené m ní zké hodnoty moŽné 'Že se výslovně
karty se vztahují na vš echny transakce mí stě podepsal kde je vyž adován nevyŽaduje potvrzení transakce.
přijaté obchodní kem v obchodní m mí stě podpis drŽĺ tele karty. obchodní k ověří obchodní k bere na vědomí , Že
(dále jen ,,obchodní mĺ sto") podpis uvedený na Dokladu o koupi transakce bez výslovné ho potvĺ zení
prostřednictví m stacionární ho nebo podle podpisu na Kartě. Pokud podpis mohou být Drž itelem karty č astěji
přenosné ho platební ho terminálu Drž itele karty souhlasí s podpisem rozpoĺ ovány.
(nepřipojené ho k chytré mu teleÍ onu nebo uvedeným na Kartě, předá Drż iteli
t ablet u) . karty obchodní k Doklad o prodeji.
Pokud podpis nesouhlas í ,
Stľ ana: 18 l 27
t< B Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocÍ 174874
6. DOBROPI SY A ZRUSENI 7. UcHoVÁVÁĺ vÍ ooxmou o 8' SLUŽBA CASHBACK
TRANSAKCE PRoDEJl A DoKLADŮ o
8.'l . Pokud se obchodní k rozhodne
Pokud uplatní DrŽitel karty v souvislosti REFUNDACI poskytovat sluŽbu Cashback svým
se zboż ĺ m nebo služ bami opĺ ávněnou zákazní kŮm, je povinen dodrž ovat
stí Žnost nebo pokud zboż í z V souvislosti s transakcemí vš echna relevantní pravidla stanoVená
oprávněné ho dů vodu vrátí , nemů Že realizovaný mi na základě podpis U Karetní společ ností .V kaž dé mpřĺ padě je
obchodní k odmí tnout takové zboŽí Dokladu o koupi bude obchodnĺ k obchodní k:
vyměnit nebo vystavit Doklad o reÍ undacĺ uchovávat originální Doklady o koupĺ
pouze z toho dů vodu, ž e zbož í č ĺ sluŽby podepsané DrŽitelem karty' Doklady o . opráVněn poskytovat služ bu Cashback
byly uhrazeny Kartou. reÍ undaci a sumární přehledy' jakož i
Refundace nesmí být prováděna v podrobnosti ohledně prodeje, a to po pouze V pří padě tuzemských
hotovosti, bankovní m převodem, dobu alespoň dvou let od data jejich transakcí , tj. transakcí uč iněných s
převodem Í inanč ní chprostředků ani jinak vystavení . Kartami' které byly vydány ve stejné
než Í ormou povolenou Karetní V souvislosti se vš emi ostatní mi zemi, jako je země, v ní ž se obchodní k
společ ností nebo Poskytovatelem sluŽeb. transakcemi bude obchodní k uchovávat nachází :
Jestliž e obchodní k Vystaví Doklad o své doklady po dobu dvou let. Na
refundaci, aby zruŠ iltransakci pí semnou Žádost Poskytovatele sluŽeb o povinen zdrž et se propagace služ by
provedenou Kartou, a nebude chtí t k zaš le obchodní k do deseti kalendářní ch
tomuto ú konu pouŽí t svoje Platební dnů ú plnou a č itelnou kopii pří sluš ných Cashback ve své m obchodní m mí stě
zaří zení , mů Že pouż í t pouze Doklady o dokladů . Pokud tak obchodní k neuč iní , nebo pobí zení Drž itele karty ke koupi s
refundaci schválené Poskytovatelem bude Poskytovatel sluŽeb oprávněn vyuŽití m sluŽby Cashback;
sluŽeb. Doklad o reÍ undaci pak musí zalí ž ilú ć etobchodní ka v souladu se
obsahovat ú daje uvedené na Kartě a Společ nými podmí nkami. o oprávněn poskytovat sluŽbu Cashback
datum a č ástku. Doklad o reÍ undaci musí
být Poskytovateli sluŽeb odeslán do pouze Ve spojení s koupí ;
dvanácti kalendářní ch dnť l od data jeho
Vystavení . Doklad o reÍ undaci bude o povinen jedineč ně identiÍ ikovat č ást
Vystaven pouze Ve prospěch Karty, kteĺ á
byla použ ita k provedení transakce. č ástky transakce připadají cí na sluŽbu
obchodní k' který je vybaven PlatebnÍ m Cashback;
zaří zení m, mů ž etransakci zruš it
prostřednictví m Platební ho zaŕ í zenív e o oprávněn poskytovat služ bu
lhů tě jedenácti kalendářní ch dnů '
zadání m Autorizač ní hokódu, data a č asu Cashback, pouze pokud byla
t r ansakce. transakce ú spěš něautorizována a
Drž itel karty ú spěš něověřen pouŽití m
kódu PlN;
. opráVněn poskytovat služ bu Cashback
pouze do výš e maximální č ástky 3 000
Kč na jednu transakci a jen tehdy'
pokud je č ástka transakce větš í neŽ 0
Kč .
Strana: 19 I ?7
t< B Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
č í slodokumentu; 22.07.2019
21 .08.2019
ocT174874
04. Produktové podmí nky pro platební terminály
1. I NSTALACE PLATEBNI HO a (ii) SlM karta pouŽí vaná pro sluŽby upravovat ani opravovał bez
í akturované společ ností KB SmartPay předchozí ho pí semné ho souhĺ asu
ĺ e Rľ ĺ lNÁlu zŮstává ve vlastnictví telekomunikač nÍ ho společ nosti KB SmartPay. Společ nost KB
operátora. V okamŽiku ukonč ení SmartPay má právo okamŽitě ukonč it
1.'l. obchodní k si sám vybere mí sto Smlouvy nebo před ukonč ení mSmlouvy Smlouvu s uvedení m dů vodu, bez
ĺ nstalace Platební ho terminá| u a toto na základě prosté Žádosti společ nosti KB výpovědní doby nebo poskytnutí náhrady
mí sto k instalaci připraví podle SmartPay je obchodnÍ k povinen vrátit (aniŽ by tí m bylo dolč eno právo
ustanovenÍ Smlouvy a návodu k instalaci. CSM a SlM kartu společ nosti KB společ nosti KB SmartPay na náhradu),
obchodní k zajistí , aby byly k dispozici SmartPay, aniŽ by tí m vznikla povinnost pokud obchodní k tento zákaz poruš í .
vš echny | nfrastrukturní prvky (např. k jaké koliv náhradě ve prospěch 3.6. obchodní k Platební terminál otevře
kabely a lT vybavení )' které jsou obchodnĺ ka. pouze tehdy, bude_li to nutné pro ú č ely
nezbytné pro instalaci a fungování 2.6' V pří padě Pronájmu je obchodní k jednoduchých ú konů , jako je napří klad
Platební ho teĺ minálu. Pokud některý z povinen bez náhrady a na svou výměna papí rové ho kotouč ku.
těchto prvků chybí , vyhrazuje si odpovědnost vrátit odstavený nebo obchodní k se o tyto č innosti postará
společ nost KB SmartPay pĺ ávo ú č tovat nepouŽí vaný PlatebnÍ terminál a SlM sám a sám si obstará i nezbytné zásoby.
druhý výjezd za ú č eleminstalace kartu v perfektní m stavu, a to na první 3'7' Za ú ć elem umož nění provedení
Platební ho terminálu. Žádost společ nosti KB SmartPay. aktualizace soÍ twaru obchodní k nesmí v
noci vypnout Platební terminál zapnulý
2. PŘEVoD VLASTN| cKÉ Ho s. ÚonŽgn A PoUŽí VÁNí během noci. obchodní k bude striktně
PRÁVA A RlZlKA PLATEBNí Ho TERMlNÁLU dodrŽovat pokyny pro pouŽí vání vydané
společ ností KB SmartPay.
2.-l. Platební terminál bude obchodní kovi 3.'ĺ . obchodní k je povinen Platební 3.8. V pří padě poruchy Platební ho
dodán v souladu s obchodní mi terminál použ í vat iako náleŽitě terminálu má společ nost KB SmartPay
podmí nkami lncoterms (2010) Ex Works odpovědná osoba v souladu s pokyny právo rozhodnout se, zda vadný Platební
( w w w . iccw bo. or g) . stanovenými v připojené m návodu k terminál opraví , nebo jej vymění za
2.2. obchodní k zkontroluje' zda se u pouŽí vánĹ. Platební terminál ste| né ho typu, nebo jej
dodané ho Platební ho terminálu 3.2. V pří padě Pronájmu nesmí vymění za Platební terminál se stejnými
nevyskylují nějaké viditelné vady' a obchodní k Platební terminál přenechávat Í unkcemi (eventuálně z novějš í
pokud ano, nahlásÍ tyto vady společ nosti do podnájmu, dávat jej k dispozici třetí generace). obchodní k souhlasĺ s tí m, Že
KB SmartPay v souladu se Vš eobecnými straně ani | ej za Úplatu převé st na třetí náhradní zaří zení nemusí nutně býł
podmí nkami. stranu bez předchozí ho pí semné ho nové .
2.3. V pří padě Prodeje zů stane souhlasu společ nosti KB SmartPay. 3.9. obchodní k Platební terminál
společ nost KB SmartPay majitelem 3.3. Při aktualizaci PlatebnÍ ho terminálu nevyveze mimo EU bez předchozĺ ho
PlatebnÍ ho terminálu, dokud nebude v bude obchodní k peč livě dodrŽovat pí semné hosouhlasu společ nosti KB
plné výš i uhrazena kupnĺ cena. Do tohoto pokyny společ nosti KB SmartPay. SmartPay' obchodní k bude o tomto
okamŽiku obchodní k nesmí : obchodní k zajistí ' aby v prů běhu celé zákazu inÍ ormovat i třetí strany, které by
doby aktualizace byl přenosný Platební tento Platební terminál převzaly do své ho
o Platební terminál nijak zatí ž it(např. terminál připojen k nabí ječ ce.. drž ení '
3.4. V pří padě Prodeje se na hardwarové
zří zení m zástavní ho práva) ani k němu souč ásti Platební ho terminálu vztahuje 4. EET
nesmí zří dit právo jiné třetí strany; záruka na správné Í ungování . Záruč ní
doba je dvanáct měsí ců (poč í táse od 4.1. V pří padě' ž e je Í unkce EET
o s Platební m terminálem nakládat ani ho okamŽiku dodání Platební ho terminálu)' aktivována na platební m terminálu' bude
pokud v objednávkové m formuláři už í vánífunkce EET pod kontrolou
dát k dł spozicitřetí straně. nebude uvedená jiná doba. Záruka se obchodní ka a obchodní k bude výhradně
nevztahu'je na pří pady a problé my odpovědný za správné pouŽí vání
SI ejné zákazy platí i pro přĺ pad Pronájmu popsané v č lánku 6. Pokud bude Aplikace.
Platební ho terminálu' obchodní k uplatňovat záruku na Platební 4.2' obchodní k zaruč uje, ž e nebude
2.4. V pří padě Pronájmu siVlastnické terminál, musí dů sledně dodrž et postup použ ĺ vatfunkci EET V rozporu s platnýmĺ
právo k platební mu teľ minálu ponechá společ nosti KB smartPay pro uplatnění právnĹmi předpisy.
společ nost KB smartPay. záruky
2.5. l když se obchodní k stane majitelem 3.5' obchodní k nesmí Platební terminál
Platební ho terminálu a vů č ispoleč nosti
KB SmartPay splní veš keré Í inanč ní
závazky'. (i) software a modul
zabezpeč enĺ č ipu (Chip Security Module
[ CSM] ) zů stáva1í ve výhradní m
vlastnictví společ nosti KB SmartPay;
Strana: 20 I 27
t< B Smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do:
Č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocr174874
4.3. obchodní k prohlaš uje a potvrzuje, 6.3. o technickou asistenci musí o Í yzický zásah technika společ nosti KB
ž e poskytnutí m Služ by EET dle Smlouvy
se obchodní k nezbavuje jeho povinnosti obchodní k výslovně poŽádat. Jakoukoliv SmartPay na základě neopodstatněné
spojené s EET ulož ené mu Zákonem č . poruchu hardwaru nebo soŕ twaru Žádosti o asistenci ze strany
11212016 Sb. a č . 113/ 2016 Sb. -tj. tato Platební ho terminálu obchodní k co obchodní ka;
povinnost nepřechází z dů vodu nejdřÍ ve nahlásí teleÍ onem na
poskytnutí SluŽby EET z obchodní ka na zákaznickou linku společ nosti KB r š koda způ sobená ú drŽbou nebo
KB SmartPay. Sm ar t Pay.
6.4. Vyjma pří padů ' kdy je v opravou jinou osobou, neŽ jsou
5. oDPoVĚDNoST objednávkové m Í ormuláři s.| ednáno jinak, pověření zaměstnanci nebo
nebudou výjezdy prováděny v neděli a ve subdodavatelé společ nosti KB
5.1. V pří padě Pronájmu by obchodní k státnÍ svátek. Sm ar t Pay;
měl na vlastní náklady uzavří t pojiš tění 6.5. V pří padě výjezdu se technik dostavĺ
Platební ho terminálu na jeho kupní cenu do mí sta, kde je Platební terminál podle o zásahy za ú č elemopravy poruchy
proti riziku ztráty, znič ení , poš kození , inÍ ormací v databázi společ nosti KB
poż áru akrádeŽe' SmartPay nainstalován. Pokud bude Platební ho terminálu, vzniklé v
5.2. Pokud bude muset v pří padě nutné výjezd prové st do jiné ho mí sta' dů sledku pouŽití hardwaru č ĺsoftwaru,
Pronájmu obchodní k společ nost KB musĺ toto mí sto obchodní k výslovně který nedodala společ nost KB
SmartPay odš kodnit (např. z dů vodu sdělit v okamŽiku' kdy o výjezd ž ádá' SmartPay, nebo zptisobené š patnou
znič ení nebo krádež e Platební ho Společ nost KB SmartPay má právo elektroinstalací č i š patným
terminálu), bude výš e náhrady stanovena ú č tovatdodateč né náklady, bude-li
podle stáří Platební ho terminálu. technik vyslán na š patné mí sto. telekomunikač ní mpřipojení m;
5.3. Jedinou povinností společ nosti KB 6.6. KdyŽ bude technický zásah
SmartPay v pří padě vady, za kterou prováděný společ ností KB SmartPay o š koda způ sobená nedbalostí ,
ponese odpovědnost, bude Platební přesahovat rozsah technické asistence
terminál opravit nebo jej vyměnit, a to dle deÍ inované v těchto Produktových Vloupání m, vandalismem, sabotáŽí '
uváž eni společ nosti KB SmartPay. Tato podmí nkách, sepí š e o tom technik
povinnost neplatí ' jestlĺ Že obchodní k zprávu, obchodní k tuto zpráVu podepí š e stávkami nebo válkou;
vadu neohlásí společ nosti KB SmartPay a technik si ponechá její kopii. Tato
v souladu se Vš eobecnými podmí nkami. zpráva bude slouž it jako podklad pro o š koda způ sobená Úderem blesku,
dodateč nou Í akturaci v souladu s platným
6. TEcHNlcKÁ ASĺ STENcE cení kem společ nosti KB SmartPay. pož árem, vodou, zří cení m budov nebo
6.7. obchodní k poskytne technikovi z KB obecně vš emi nehodami a událostmi,
6.1. obchodní kovi bude poskytnuta SmartPay volný pří stup do mí sta, kde je které mohou poš kodit Platebnĺ terminál,
technická asistence, pokud tak bude potřeba poskytnout technickou asistenci, avš ak nespadají do odpovědnosti
sjednáno v objednávkové m Í ormuláři. a to bez vynalož ení dalš í chnákladů . společ nosti KB smartPay;
6.2. l kdyż obchodní k dohodu o
poskytování technické asistence 7. VYLOUCENE ZASAHY o š koda způ sobená použ ití mš patné
neuzavře, mů Že za jednorázový poplatek
zí skat technickou asistenci po teleÍ onu. obchodnÍ kovi budou Í akturovány zvláš ť nebo poš kozené karty nebo karty,
Tento poplatek zahrnuje vyřeš ení vady následujĺ cí náklady na hardware, která neodpoví dá standardů m lSo;
Platebnĺ ho terminálu, a to iv pří padě, Že zaměstnance a cestovní výdaje spojené
bude řeš ení vyž adovat vĹce se zásahy, které nejsou zahrnuty do o č iš těnía ú drŽba povrchu Platební ho
teleÍ onických hovorů , maximálně vš ak po technické asistence (nebo do záruky v
dobu dvou týdnů . Pokud bude nutný pří padě Prodeje)' v souladu s platným t er m inálu;
výjezd' bude ú č tován iednorázový cení kem společ nosti KB SmartPay:
poplatek za kaŽdý výjezd. o výměna nebo dodání pří sluš enstvĺ
o vady způ sobené provozní mi chybami
nebo materĺ álu, např. papí ru nebo
nebo pouż ití m Platební ho terminálu pro
nevhodné ú ěely. To zahrnu.je š kodu č isticÍ chkaret;
způ sobenou zacházen(m, vů č ikteré mu
není zaří zení odolné ' jako napří klad o náklady na doplňkové služ by
vznik přepětí v eleklrické sí ti,
nadměrné kolí sání elektrické ho proudu, pož adované obchodní kem;
poš kození vodou apod.;
r výměna neÍ unkč ní chbaterí í ;
o vady způ sobené instalací a použ í vám
pří sluš enství a materiáĺ u, které
neodpoví dajÍ specifikací m uvedeným v
návodu k pouŽití ;
r odpo1'ení Platební ho terminálu ďnebo
kabelů během zásahu.
Strana: 21 I 27
E KB Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
NabÍ dka platná do
Cí slo dokumentu: 22.07.2019
21.08.2019
ocT174874
8. DEFI NI CE
o Modul zabezpeč ení č ipu (Chip
security Module lcsMl): modul, jehoŽ
ú č elemje zajistit bezpeč nost a ověřit
výměnu dat mezi Platební m termináĺ em
a centrální m poč í tač emPoskytovatele
sluż eb.
o EET nebo EET Aplikace: Aplikace
nainstalovaná na platební m terminálu
umoŽňují cí elektronickou evidenci trž eb
v souladu se Zákonem č '1 1 2/ 201 6 sb.
ač ,.11312016 Sb. a Vyhláš kou č .
26912016 Sb., ve znění pozdějš í ch
předpisů ' obchodní k má za povinnost
provádět online registraci vš ech plateb
v souladu a v rozsahu pří sluš né ho
zákona a to jako pro elektronické , tak
hotovostní platby'
o Platební teľ miná| : terminál a
souvisejí cí pří sluš enství dané k
dispozici obchodní kovi společ ností KB
Sm ar t Pay.
r Pľ onájem: znamená, ž e Platební
terminál je společ nostĺ KB SmartPay
poskytnut do pronájmu. Pro ú č ely
těchto Produktových podmí nek budou
ustanovení ohĺ edně Pronájmu pĺ atit i
pro pří pad prodeje na splátky, dokud
vlastnické právo k platební mu terminálu
nepřejde na obchodní ka.
o Prodej: znamená, ż e Platební terminál
je zakoupen od společ nosti KB
SmartPay. Pro ú č elytěchto
Produktových podmí nek budou
ustanovení ohledně prodeje platit i pro
pří pad Prodeje na splátky, a to od
okamŽiku, kdy vlastnické právo k
platební mu terminálu přejde na
obchodní ka.
o SlM karta: modul, jehoŽ ú č elemje
autentifikovat voł ání GSM a
komunikace GPRS z Platební ho
terminálu. SlM karta mů ż ebýt
použ í vánapouze V rámci té to Smlouvy.
Strana: ?2 I 27
KB I smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocT174874
06. Zvláš tní podmí nky - Balí č ky
1. POPI S Výpovědní dobazać ,í ná běŽet od první ho Dé lka okamž ik | Výpovědnĺ
dne měsí ce následují cí hopo měsí ci, v yvní ho
1.1. obchodní k si mŮŽe vybrat soubor němŽ byla výpověd' podána. lbdobĺ vypovězení
některých služ eb (dále jen ''Balí č ek")'který 2. roky
bude společ nost KB SmartPay nabí zetjako 3. BALĺ oKY 3ěhem 1. a | ooutet
globální balí č ek. ). roky 2. roku | (měsí č nícenaza
1.2. SluŽby akceptace platební ch karet v 3.1. Přijetí m nabí dky Balí č kuobchodní k la"lí č "łab
rámci Balĺ č kubudou poskytovány souhlasí , Že:
společ ností Worldline (,,Poskytovatel | ob;ednávtové no
slu Žeb" ) . o KB SmartPay bude uplatňovat smí š ené
'l .3' KB SmartPay nabí zí rŮzné druhy kormuláře) " 2
Balí č kŮ, které se liš í množ ství ma druhem servisní poplatky obchodní ka (MSC) 3ěhěm 'ĺ . | (měsí č nÍ cenaza
zahrnutých sluŽeb, aby co nejlé pe mí sto servisní ch poplatků obchodní ka, l'2. ledí č "łol"
vyhovovaly r'Úzný m prof ilů m už í vání které jsou individuálně stanoveny za a 3. rokt
rŮzných typti obchodní ků .V rámci rů zné kategorie aznać ky Karet; I
jednotlivých druhů Balí č kůse mohou liš it i
konkŕ é tní objemy (např. pokud jde o poč et o ve Smlouvě nebudou zvláš ť uvedeny lobjednávkové ho
transakcí nebo platební ch terminálů ).
-l.4. Parametry a ceny Balĺ č kujsou č ástky servisní ch poplatků obchodní ka, hormuláře) ' 3
popsány v ob.jednávkové m Í ormuláři' který mezibankovní poplatek ani poplatek
tvoří nedí lnou souč ást Smlouvy. KaretnĹ společ nosti. 6. RŮZNÉ
'l .5. Podle konÍ igurace Balí č kuplatí rů zné
ceny a sazby (např' pokud nebude Dalš í informace o těchto poplatcí ch mohou 6.1. obchodní k souhlasí , Že společ nost KB
dosaž en minimální nebo bude překroč en být projednány a kdykoliv staŽeny SmartPay mů Že dostupné Balí č kya jejich
maximální ob| em stanovený parametrem). prostřednictví m eXtranetu společ nosti KB parametry změnit. KB SmartPay uč iní
SmartPay : www.kbSmaĺ tPay.czlmex. vš echny kroky rozumné v obchodní m
2. DOBA PLATNOSTI styku, aby migrovala obchodní ka na
4. PŘEVoD NA JlNÉ BALí Č KY podobný Balí č ekbez dalš í ch nákladů '
2.1. Balí č ekse objednává na první obdobÍ , Jestliž e vš ak budou změny pro
které se rovná době urč ité v dé lce jednoho 4. ĺ . obchodní k má práVo přejí t na jiné obchodní ka souč asně významné a
roku č idvou nebo tří let. NenĹli v dostupné konÍ igurace Balí č ků a' to tak, ž e nepřĹznivé , bude mĺ t obchodní k právo
objednávkové m Í ormuláři uvedeno jinak' je předlož í společ nosti KB SmartPay nový Balí č ekzdarma vypovědět doporuč eným
první obdobĹ v dé lce jednoho roku' objednávkový Í ormulář. dopisem nebo pří sluš ným webovým
Výpovědní lhú ty a doba platnosti stanovené 4'2. Kmigraci dojde první den následují cí ho Í ormulářem na stránkách
v dokumentech uvedených v č lánku 7 se v měsí ce, pokud společ nost KB SmartPay www.kbsmartpay.cz doruč eným před
souvislosti s Balí č kyneuplatní . obdrŽí správný objednávkový Í ormulář datem ú č innostizměny.
2.2. Po pĺ vní mobdobí mají Balí č kyplatnost nejpozději do patnácté ho dne v měsĺ ci.
na dobu neurč itou' pokud některá ze JestliŽe bude objednávkový Í ormulář 7. SOUVI SEJI CI PODMI NKY
smluvnĺ ch stran nesdělí druhé straně doruč en v pozdějš í den takové ho měsí ce,
doporuč eným dopisem nebo pří sluš ným pak k migľ aci dojde až první ho dne druhé ho V přÍ padě objednání Balí č kubudou souč ástí
webovým formulářem na stránkách měsí ce po předloŽení objednávkové ho Smlouvy ní ž euvedené
www.kbsmartpay.cz svů j ú mysl Balí č ek Í ormuláře.- Produktové / Prov ozní lZvláš tní podm ĺ nky :
vypovědět, a to nejpozději třicet dnů před 7.1. complete stařt:
uplynutí m první ho období . 5. VYPOVED o Vš eobecné podmí nky
2.3. Jakmĺ le má Balí č ekplatnost na dobu
neurč itou, 5'1 . Jestliž e obchodní k jednostranně o Produktové podmí nky pro platební
vypoví Balí č ekv prŮběhu první ho období '
o obchodní k mů ż eBalí č ekvypovědět zaplatí de-instalač ní poplatek dle Cení ku a t er m inály
výpovědní poplatek podle cení ku
doporuč eným dopisem v jednoměs í č ní uvedené ho v následují cí tabulce: o Společ né podmí nky pro mezinárodní
výpovědní lhů tě.
kar t y
o KB SmartPay mů Že Balí č ekvypovědět
o Provozní podmí nky pro mezinárodní
doporuč eným dopisem v dvouměsí č ní
výpovědní lhů tě. kar t y
(stacionární a přenosné platebnĺ
t er m inály)
stÍ ana: 23 / 27
! KB I smaľ tPay Datum: KB SmartPay
Nabí dka platná do:
Öí slo dokumentu: 22.07.2019
21.08.2019
ocÍ 174874
7.2. complete M-Staľ t:
o Vš eobecné podmí nky
o Produktové podmí nky pro platební
t er m inály
o Společ né podmí nky pro mezinárodní
kar t y
o Provozní podmí nky pľ o mezinárodnÍ
kar t y
(stacionáÍ ní a přenosné platební
t er m inály)
7.3. Compact Start:
o Vš eobecné podmí nky
o Produktové podmí nky pro platební
t er m inály
o Společ né podmí nky pro mezinárodnÍ
kar t y
o Provozní podmí nky pro mezinárodní
kar t y
(stacionární a přenosné platební
t er m inály)
Strana: 24 I 27
t< B Sľ nartPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do
Cĺ slo dokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
ocT174874
12.Zvláš tní podmí nky cenové ho modelu Matľ ix
1. ROZSAH r Servisní poplatek představuje ú hradu o Servisní poplatek nebude stanoven
-ĺ .1. Pokud si obchodní k nezvolí cenový Poskytovateli služ eb za služ by, které dopředu, neboť jde o výsledek
model lnterchange+ + nebo Balí č ky'použ ijí následují cí ho výpoč tu' a je proto
se na acquiringové transakce tyto ZVláš tní pří mo souvisejí s ú č inným'zpracování m pr om ěnlivý :
podmí nky. transakcí - jako je zpĺ acování ' platby
1.2. Poskytovatel sluŽeb nabí zí cenový obc hodní ka a podáv ání zpr áv' - (fixní servisnĺ poplatek obchodnĺ ka)
model Matrix v souvislosti se zavedení m Servisní poplatek nepokrývá
Naří zení Evropské ho parlamentu a Rady nestandardní služ by (např. riziko spojené mezibankovnĺ poplatek _ poplatek karetnĺ
(EU) č . 2015/ 75'ĺ , o mezibankovní ch s kolí sání mkurzu cizí měny' vyú č tování společ nosti
poplatcĹch zakareI ní platební transakce, ze v mezinárodní ch platebnÍ ch systé mech
dne 29. dubna 2015. 4' PoDÁVÁNí zpnÁv
apod. - v souvislosti s kterými je
4.'1 . Extranet Poskytovatele služ eb
společ nost KB SmartPay oprávněna umoŽňuje obchodní ků m kdykoliv zí skat
Í akturovat dodateč né poplatky). přehled transakcĺ . V tomto přehledu budou
uvedeny pouŽitelné servisní poplatky
2. SOUCASTI CENOVEHO 3. VÝPocET obchodní ka, jakož i (pro inÍ ormač níú č ely)
MODELU MATRI X mezibankovní poplatek, kartový poplatek a
3'1' Na základě cenové ho modelu Matrix se servisní poplatek.
2.1. ServisnÍ poplatek obchodní ka, který je uplatní Í ixní servisní poplatek obchodní ka Dalš í inÍ ormaceo těchto poplatcí ch mohou
ú č tován obchodní kovi, se skládá z za transakci, pro speciÍ ické kombinace býlzobrazeny a kdykoliv staŽeny
mezibankovní ho poplatku, poplatku Karetní kategorií a znač ek Karet. pĺ ostřednictví m eXtÍ anetu společ nosti KB
společ nosti a servisní ho poplatku. o Fixní servisní poplatek obchodní ka je ve SmartPay : www.kbSmartP ay .cz lmex.
r Mezibankovní poplatek představuje vztahu ke kaž dé muobchodní kovi
stanoVen v objednávkové m Í ormuláři /
Úhradu, kterou Poskytovatel sluŽeb jako Doprovodné m dokumentu. Tato č ástka
poskytovatel sluŽeb musĹpří mo č i bude naú č tována obchodní kovi.
nepří mo prové st zakaž dou transakci Ve
prospěch vydavatele Karty (obvykle o Mezibankovní poplatek a poplatek Karetní
banky). Výš e mezibankovní ho poplatku je
urč ena na základě několika Í aktorů , jako společ nosti se uplatňuje na základě
je typ ověření a zabezpei,ení (č ipová přeÍ akturování ' (tj. na tzv. pass-through
karta, bezkontaktnĺ karta, 3D Secure, základě) v závislosti na kategorii Karty
magnetický prouŽek na kartě atd.)' (debetní karta / kreditní karta /
znač ka a typ Karty (Í iremní nebo osobní , předplacená karta), znač ce Karly' jakož i
debetní , kreditní , předplacená apod.), a na několika dalš í chparametrech
nazákladě toho, kde se obchodní k a stanovených v ní Že uvedené cenové
DrŽitel karty nachází (jejich geografická tabu| ce. S ohledem na to, ž e
poloha). U osobní ch karet ukládá výš e mezibankovní poplatek a popĺ atek Karetní
uvedené naří zení EU poplatek v společ nosti závisí na komplexní m vztahu
maximální výš i 0'2 7" za transakci pro s rů znými dalš í mi parametry (jako jsou
transakce debetní mi kartami a 0,3 % pro č ástka transakce, znač ka a typ Karty' to'
transakce kreditní mi kartami. v jaké zemi byla Karta vydána' pouŽité
ověření a zabezpeč ení atd.), tato tabulka
o Poplalek karetní ch společ ností se týká nutně v zájmu zjednoduš ení zahrnuje
š kálu č ástek/ procent.
nákladů spojených se služ bami Tato tabulka bude pravidelně měněna'
poskytovanými Karetní mi společ nostmĺ v aby odpoví dala vývoji na trhu, novým
souvislosti s transakcemi ..- jako jsou rozhodnutí m Karetní ch společ ností a
náklady na zú č tování ,propo.jení a vydavatelů Karet atd. Nové verze tohoto
marketing. Výš e poplatku Karetní dokumentu budou zpří stupněné
společ nosti je stanoVena na základě Poskytovateli sluŽeb na následují cí
rŮzných Í aktorů 'jako je např. země
vydání Karty' Karetní společ nost, typ webové adrese: gry(lgnąfipąg
Karty a č ástka transakce.
Stľ ana: 25 l 27
KB Sm ar t Pay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do:
Č í slodokumentu: 22.07.2019
21 .08.2019
oCÍ 174874
Souč ástí nabí dky dodavatelů / poskytovatelů sluŽeb a její ho přijetí klientem , tj. uzavření Rámcové smlouvy jsou nÍ Že uvedené dokumenty, se ktenými byl
klient seznámen. Klient svým podpisem potvľ zuje jejich akceplaci.
l
Podpis
Dokumenty jsem přeč etl/ přeč etla a na znamení souhlasu přidávám svů j podpis
p'l Smlouva
v' o1 - Vš eobecné podmí nky
v, 02 - Společ né podmí nky pro mezinárodní kaľ ty
v' 03 - Provozní podmí nky pro mezináľ odní karty (stacionárnÍ a přenosné platební terminály)
v'. 04 - Produktové podmí nky pro platební terminály
M 06 _ Zvláš tní podmí nky - Balí óky
v., 12 - Zvláš tní podmí nky cenové ho modelu Matrix
Klient dale pľ ohlaš uje'ž e był seznámen se Souhlasem se zpracování m osobní ch ú dajŮ na Í oľ mu] áři 00' kteni akceptoval/ neakceptoval'
00 _ Formulář KB Smaľ tPaytýka1í císe souhlasu se zpracování m osobní ch ú dajů
VYPLNI - KLI ENT
Tato Smlouva je Vyhotovena ve dvou (2) steinopisech' kaž dý s platnostĺ originálu, z nichž Klient a KB smartPay obdź í po jednom (1 )' KB smartPay
svým jmé nem a zároveň jmé nem společ nosli Worldline. obchodní k potvrzuje' Že mu byly předlož eny, ž e.je č ell a akceptoval platné Vš eobecné
podmí nky, obecné podmí nky' servisní podmí nky, podmí nky týkají cí se výľ obků a speciální podmí nky tak, bylo uvedeno v 1omto objednávkové m
Í oĺ muláň (2016/ 01)
obchodní název:
Název:
3T:ľ :: :::::7'|
Podpis
VYPLNÍ - WoRLDLlNE NV/ SA-
w or ldlĺ ľ r eTato Smlouva je vyhotovena Ve dvou (2) stejnopisech' kaž dý s platností originálu, z nichŽ Klient a KB smartPay obdrŽí po
Gl'6Wnt ďc6
- jednom (1 )' KB smartPay svým jmé nem a zátoveňjmé nem společ nosti Worldline. Woľ ldline NV/ SA - Haachtsesteenweg 1442, ĺ 000 Brussels
Belgium - BÉ o418.547.872 - www'wońdline.com
J mé no: Virginie Waroquiers
Pracovní pozice: Director global business division commercial acquiring
Dat um :
Podpis:
ickou společ ností mají cí oprávnění v Belgii jako platební instituce s plným povolení m k č innosti v Öeské republice jako platební inslituce'
Woľ ldline NV/ SA je řĺ zena Belgickou národní bankou (nbb.be/ en - de Berlaimontlaan 14, 1000' Brussels' Belgium
Strana: 26 / ?7
KB I smaľ tPay Dat um : KB SmartPay
Nabí dka platná do:
č í slodokumentu: 22.07.2019
21.08.2019
oCÍ 174874
I KB . VYPLNI - KB SMARTPAY Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech, kaž dý s platností ońginálu, z nichž Klient a KB
Smaľ tPať "a
smartPay obdrŽí po jednom (1 )' KB SmartPay svým jmé nem a zároveň jmé nem spoleěnostĺ Wońdline' Adresa: cataps, s.r.o' _ Lazarská 6, 1 20 00
Praha - Czech Republic - lco osossĺ ł 4 - www.kbsma ftpay 'cz
Jmé no: Peter Demjanovič
Pľ acovní pozice: Jednatel společ nosti Cataps s.r.o.
Dat um :
Podpĺ s:
Strana: 27 I 27