Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál dokumentu stáhnete odsud
Celý záznam 218251000560013 najdete zde
ZPRÁVA O MĚŘENÍ VEŘEJNÉ HODNOTY VYSÍLÁNÍ
(1. pololetí 2018)
1. POLOLETÍ 2018
Předkládá: Petr Dvořák, generální ředitel
Zpracovala: Renata Týmová, vedoucí útvaru Výzkumu a analýz ČT
OBECNÉ METODOLOGICKÉ POZNÁMKY
srpen 2018 2
OBSAH
ÚVOD 4
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ (RQI) 9
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
CÍL 1 – Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské 19
společnosti a demokracie
CÍL 2 – Podpora vzdělanosti a vzdělávání 35
CÍL 3 – Podpora kulturnosti, kultury a sportu 39
CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa 44
CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií 53
C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY 66
PŘÍLOHY 70
srpen 2018 3
ÚVOD
srpen 2018 4
ÚVOD
DŮVODY PRO REALIZACI PROJEKTU
Důvody, pro které Česká televize a Rada ČT systematicky sledují úroveň a míru
naplňování veřejné služby, kterou má ČT zajišťovat, lze shrnout do následujících bodů:
• Zákon o České televizi a Kodex České televize definují celou řadu obecných i
konkrétních požadavků na televizní vysílání veřejné služby. Zároveň je vyžadováno
pravidelné sledování míry naplňování těchto požadavků.
• Evropské země s dlouholetou tradicí médií veřejné služby – například Velká Británie či
Nizozemsko – řadu let monitorují naplňování principů veřejné služby. Česká televize je
od roku 2011 na poli měření veřejné hodnoty (public value) velmi aktivní a jí přijaté
principy se prosazují i v evropském měřítku. ČT bude nadále podporovat smysluplný
rozvoj měření a hodnocení veřejné služby.
• Výstupy z měření a hodnocení slouží k realizaci dohledu Rady ČT nad plněním úkolů
veřejné služby Českou televizí.
• Na interní úrovni poskytuje hodnocení zpětnou vazbu pro sestavování programu, pro
lepší a efektivnější řízení či kvalitnější kontrolu procesů v rámci České televize.
srpen 2018 5
ÚVOD
PRINCIPY HODNOCENÍ
Hodnocení je realizováno pomocí tří metodických přístupů, vzájemně odlišných typem
zjišťovaných indikátorů plnění veřejné služby:
1. indikátory vycházející z měřitelného chování a postojů veřejnosti;
2. indikátory vycházející z expertního posouzení plnění zásad definovaných Kodexem ČT;
3. indikátory vycházející z tzv. „tvrdých dat“, např. z databází odvysílaných pořadů AOP a PROVYS.
Tato zpráva hodnotí ČT ze tří úhlů:
I. Vývoj základních ukazatelů RQI
Jak se vyvíjejí základní ukazatele charakterizující úroveň vysílání veřejné služby, tedy jeho
zásah, kvalita a dopad? (Reach, Quality, Impact)
II. Plnění obecných cílů
Naplňuje ČT základní standardy požadované po médiích veřejné služby, a to jak konkrétní
požadavky definované Zákonem o ČT a Kodexem ČT, tak mezinárodně uznávané principy
veřejnoprávního vysílání?
III. Vysílání pro specifické divácké skupiny
Jak jsou vysíláním ČT zasaženi diváci z jednotlivých socio-demografických a dalších diváckých
skupin a jaké specifické pořady jsou jim nabízeny?
srpen 2018 6
ÚVOD
TYPY INDIKÁTORŮ A DAT
Základním stavebním kamenem všech hodnocení jsou indikátory. Používáme tři typy
indikátorů, které se vzájemně odlišují typem dat, která využívají:
I. Indikátory vycházející z měřitelného chování diváků a měřitelných postojů veřejnosti:
• Elektronické měření sledovanosti ATO (peoplemetry) – výzkum sledovanosti TV;
• Monitoring nových médií – sledovanost kanálů on-line, sledovanost webového archivu;
• Denní kontinuální výzkum (DKV) – dlouhodobý interní výzkum ČT, modifikovaný pro
potřeby měření veřejné hodnoty;
• Trackingový výzkum – pravidelný výzkum s půlroční periodicitou.
II. Indikátory vycházející z expertního posouzení plnění zásad definovaných Kodexem ČT:
• Expertní posouzení – kvalitativní odborné rozbory a posudky orientované na různé
oblasti vysílání ČT (například skladbu programu v rámci jednotlivých programových typů);
• Obsahová analýza – speciální případ expertního posouzení, zaměřený na různé
programové typy, například na zpravodajské, publicistické a diskusní pořady.
III. Indikátory vycházející z tzv. „tvrdých dat“: Poznámka: Všechny sledované indikátory
vycházejí ze zdrojů uvedených na následujícím
• Databáze odvysílaných pořadů AOP a PROVYS listě. V této zprávě jsou prezentovány jen vybrané
indikátory, které jsou nejvíce relevantní pro
hodnocení televizního vysílání.
srpen 2018 7
ÚVOD
PŘEHLED ZDROJŮ INDIKÁTORŮ A DAT POUŽITÝCH PRO HODNOCENÍ
I. INTERNÍ ZDROJE DAT panel 1 000 respondentů
• Denní kontinuální výzkum ČT (DKV) 1 234 901 pořadů za 1-6/2018*
• Databáze odvysílaných pořadů ČT (AOP a PROVYS) 4 088 respondentů za 1-6/2018
• On-line tracking ČT (OLT)
II. EXTERNÍ DODAVATELÉ DAT A ANALÝZ2
• ATO - Nielsen Admosphere - Elektronické měření sledovanosti panel 1 900 domácností
(peoplemetry), PEM-D - měření
• Kantar CZ (dříve TNS AISA) - videoobsahu min. 1 000 respondentů/vlnu
19 236 příspěvků za 1-6/2018
• Media Tenor - Semestrální trackingový výzkum 3 33 930 příspěvků za 1-6/2018
Analýza zpravodajských pořadů ČT 2 témata za období 1-6/2018
• PhDr. Tomáš Trampota, PhD. - Komparativní analýza zpravodajství TV
• PhDr. Tereza Klabíková Rábová, PhD. Nova, FTV Prima a Českého rozhlasu
- Expertní posouzení zpravodajství ČT
odborníky z NYU Prague a FSV UK 4
III. DALŠÍ POUŽITÉ ZDROJE DAT - výzkum návštěvnosti internetu v České -
• NetMonitor republice zadávaný sdružením SPIR 5
Minimálně 2 000 respondentů za
• University of Oxford, Reuters - Digital News Report 2018 každý prezentovaný stát
Institute
srpen 2018 * bez reklam a účelových pořadů 1) Příloha 2 2) Příloha 1 3) Příloha 3 4) Příloha 4 5) Příloha 5 8
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ (RQI)
srpen 2018 9
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI
ČESKÁ TELEVIZE JAKO CELEK
Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, AOP ČT, PROVYS ČT, DKV ČT
INDIKÁTORY ZÁSAHU (R), KVALITY (Q) A DOPADU (I) PRO ČT JAKO CELEK
srpen 2018 K
* V roce 2017 došlo ke změně definice vlastní tvorby. Nově jsou do ní započítávány i přenosy ze 10
zahraničních událostí. Výsledky proto nejsou plně srovnatelné s rokem 2016.
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI
KANÁLY ČT - PRŮMĚRNÝ PODÍL (SHARE) NA CELODENNÍM VYSÍLÁNÍ
Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere
Skupina 15+ 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 1. pol.
2018
ČT1 17,28% 15,88% 16,36% 16,69% 15,21% 15,87% 16,27% 15,34% 15,30%
ČT2 5,69% 4,54% 4,46% 4,35% 4,27%
ČT24 3,40% 3,66% 4,17% 4,06% 4,36% 4,22% 3,99% 4,23% 4,55%
ČT sport 2,48% 4,09% 4,46% 3,40% 5,23%
ČT :D 4,53% 5,22% 5,52% 4,34% 1,36% 1,40% 1,49% 1,23%
ČT art --- 0,34% 0,38% 0,39% 0,31%
ČT celkem --- 3,57% 4,41% 3,16% 4,37% 30,42% 30,96% 29,20% 30,89%
28,85%
--- --- 0,36% 1,32%
--- --- 0,05% 0,27%
27,64% 30,16% 29,84% 29,86%
Skupina 4+ 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 1. pol.
2018
ČT1
ČT2 17,23% 15,70% 15,93% 16,15% 14,67% 15,30% 15,72% 14,83% 14,78%
ČT24
ČT sport 5,54% 3,50% 4,20% 4,16% 4,19% 4,35% 4,29% 4,18% 4,11%
ČT :D
ČT art 3,24% 4,28% 4,94% 5,21% 4,08% 3,97% 3,77% 4,00% 4,34%
ČT celkem
2,43% 3,49% 4,30% 3,07% 4,25% 4,00% 4,38% 3,32% 5,17%
--- --- --- 0,64% 2,35% 2,45% 2,57% 2,68% 2,20%
--- --- --- 0,05% 0,27% 0,33% 0,37% 0,39% 0,31%
28,43% 26,98% 29,38% 29,29% 29,81% 30,41% 31,09% 29,40% 30,91%
srpen 2018 11
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI
KANÁLY ČT – PRŮMĚRNÝ PODÍL (SHARE) V PRIME TIME (19.00 – 22.00)
Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere
Skupina 15+ 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 1. pol.
2018
ČT1 19,31% 18,11% 18,29% 19,26% 17,16% 18,19% 19,39% 17,38% 18,36%
ČT2 5,03% 4,31% 4,05% 4,08% 3,84%
ČT24 1,69% 3,08% 3,51% 3,82% 4,18% 2,51% 2,37% 2,50% 2,68%
ČT sport 2,17% 3,18% 3,59% 2,53% 3,57%
ČT :D 2,27% 3,00% 3,17% 2,57% 0,50% 0,50% 0,62% 0,53%
ČT art --- 0,53% 0,59% 0,65% 0,48%
ČT celkem --- 3,10% 3,84% 2,69% 3,68% 29,21% 30,48% 27,14% 29,46%
28,20%
--- --- 0,15% 0,57%
--- --- 0,08% 0,42%
26,56% 28,64% 29,16% 28,59%
Skupina 4+ 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 1. pol.
2018
ČT1
ČT2 18,92% 17,55% 17,71% 18,71% 16,77% 17,78% 18,96% 17,00% 17,91%
ČT24
ČT sport 4,88% 2,96% 3,49% 4,02% 4,03% 4,15% 3,91% 3,94% 3,70%
ČT :D
ČT art 1,64% 2,17% 2,86% 3,02% 2,45% 2,39% 2,26% 2,40% 2,57%
ČT celkem
2,13% 3,04% 3,76% 2,63% 3,63% 3,15% 3,57% 2,50% 3,55%
--- --- --- 0,28% 1,04% 0,91% 0,92% 1,14% 1,00%
--- --- --- 0,08% 0,44% 0,53% 0,59% 0,68% 0,50%
27,56% 25,73% 27,82% 28,74% 28,34% 28,93% 30,21% 27,64% 29,23%
srpen 2018 12
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI
KANÁLY ČT – PŘEHLED ZA 1. POLOLETÍ 2018
Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, AOP ČT, PROVYS ČT, DKV ČT
ČT celkem ČT1 ČT2 ČT 24 ČT sport ČT :D ČT art
Zásah (reach) 15+ 76% 64% 39% 28% 28% 12% 5%
Zásah (reach) 4-12 let --- --- --- --- --- 47% ---
Podíl (share) 15+ 31% 15% 4% 5% 5% --- 1%*
Podíl (share) 4-12 let --- --- --- --- --- 26%** ---
Spokojenost 82% 82% 83% 80% 84% --- 83%
Originalita 61% 58% 73% 52% 64% --- 80%
Zaujetí 65% 64% 74% 58% 61% --- 74%
Hlavní kanál 37% 23% 5% 4% 5% 1% 0%
Podíl premiér 41% 34% 22% 73% 57% 18% 19%
Podíl vlastní tvorby 76% 80% 60% 99% 97% 33% 59%
srpen 2018 * Údaj za časový úsek 20.00 – 6.00, kdy ČT art vysílá 13
** Údaj za časový úsek 6:00 – 20.00, kdy ČT :D vysílá
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI
ŽÁNRY – PŘEHLED ZA 1. POLOLETÍ 2018
Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, AOP ČT, PROVYS ČT, DKV ČT
Zpravodajské
pořady
Publicistické
pořady
Dramatické
pořady
Zábavné
pořady
Hudební
pořady
Dokumentární
pořady
Vzdělávací
pořady
Náboženské
pořady
Sportovní
pořady
Dětské pořady
Zásah (reach 15+) 43% 26% 58% 40% 4% 35% 20% 1% 29% 28%
Spokojenost 80% 80% 81% 84% 84% 84% 82% 83% 84% ---
Originalita 48% 64% 65% 64% 75% 74% 68% 74% 59% ---
Zaujetí 56% 69% 67% 70% 77% 77% 73% 78% 58% ---
Hlavní kanál ČT 56% 52% --- 28% --- 48% 39% --- 58% 27%
Podíl premiér 78% 30% 14% 30% 15% 12% 42% 23% 62% 18%
Podíl vlastní tvorby 99% 99% 27% 94% 81% 55% 73% 100% 97% 37%
srpen 2018 14
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI
ČT JAKO CELEK - Komentář
• Celkový průměrný zásah kanálů ČT v populaci 15+ dosáhl v prvním pololetí roku 2018
hodnoty 76 %, což je o 1 p.b. vyšší hodnota než v roce 2017. Zásah České televize je
dlouhodobě o něco vyšší, než si pro zásah vlastními kanály stanovila britská BBC (70 %).
• Hodnocení ČT z hlediska kvalitativních parametrů spokojenosti, originality a zaujetí je
stabilní. V 1. pololetí roku 2018 se zvýšila spokojenost o 1 p.b. na hodnotu 82 %. Celková
originalita pořadů ČT se zvedla na hodnotu 61 % (v roce 2017 byla 57 %).
Míra zaujetí pořady dosáhla hladiny 65 %. Ve srovnání s rokem 2017 došlo k mírnému
poklesu o 2 p.b. Nejlepších hodnocení v kvalitativních parametrech dosahují tradičně
kanály ČT2 a ČT art. V rámci 1. pololetí 2018 dosáhl díky mimořádným sportovním
událostem nadprůměrně vysokých kvalitativních hodnot i sportovní kanál ČT sport.
• Podíl vlastní tvorby na celku vysílání ČT v 1. polovině roku 2018 zaznamenal nárůst na
hodnotu 76 % (+2 p.b. ve srovnání s minulým rokem). Nejvyšší nárůst sledujeme na
kanálech ČT2 (z 54 % na 60 %) a ČT :D (z 30 % na 33 %). U ČT sport stojí za nárůstem
zejména změna metodiky, kdy přímé přenosy ze zahraničí, na kterých participuje Česká
televize, jsou nově vykazovány jako vlastní tvorba.
• Vzrostl i podíl premiér na celku vysílání, v prvním pololetí činil 41 % (+3 p.b.) Nárůst se
týkal zejména kanálů ČT1 (z 30 % na 34 %), ČT24 (z 69 % na 73 %) a ČT sport (z 52 % na 57
%). Nárůst u ČT sport byl způsoben mimořádnými sportovními událostmi v tomto pololetí.
srpen 2018 15
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI
ČT JAKO CELEK - Komentář
• Z hlediska žánrů je dlouhodobě nejvyšší podíl premiér u zpravodajských pořadů (78 %), k
navýšení došlo u publicistických pořadů (z 27 % na 30 %). Nárůst byl zaznamenán i u vlastní
tvorby a podílu premiér u dětských a sportovních pořadů.
• Index inovativnosti zaznamenal v prvním pololetí roku 2018 mírný nárůst o 1 p.b. na
hodnotu 60 %.
• Index důvěryhodnosti České televize v 1. polovině roku 2018 činil 65 %, oproti roku 2017
došlo k nárůstu o 2 p.b. S výrokem, že Česká televize je důvěryhodná, přitom rozhodně
nebo spíše souhlasí 72 % respondentů. Nižší hodnocení důvěryhodnosti registrujeme u
hlavní zpravodajské relace Události, kterou ale stále 58 % respondentů považuje za
nejdůvěryhodnější zpravodajskou relaci v zemi.
srpen 2018 16
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI
ČT JAKO CELEK - Komentář
• Česká televize jako celek dosáhla v 1. polovině roku 2018 podílu na sledovanosti 30,89 % a
stala se tak vedoucí skupinou na českém televizním trhu. Velmi podobné výsledky byly
zaznamenány i v cílové skupině 4+. Podíl na publiku u kanálu ČT1 byl 15,30 %, což je
srovnatelná hodnota s rokem 2017. Výkon kanálu ČT2 je také stabilní, jeho podíl na
sledovanosti činil 4,27 %.
• Podíl ČT24 na divácích dosáhl v prvním pololetí 2018 hodnoty 4,55 %, což je v porovnání
s loňským rokem lepší výsledek. Zpravodajský kanál výrazně zaujal diváky zejména v lednu
2018, kdy probíhaly prezidentské volby.
• Nadprůměrný výkon vykázal i sportovní kanál ČT sport, jehož podíl na sledovanosti činil
5,23 %. To je nejvyšší hodnota od začátku vysílání.
• Výkon kanálu ČT :D a kanálu ČT art byl ovlivněn přesunutím těchto kanálu do jiné vysílací
platformy. Dětský kanál ČT :D dosáhl v cílové skupině 4-12 let podílu na sledovanosti 25,70
%, podíl všech kanálů ČT u dětského publika činil dokonce 37,07 %.
• Kvalitativní hodnocení ČT :D dosáhlo mezi rodiči hodnoty 1,8, mezi dětmi hodnoty 1,5.
Kvalitativní aspekty vysílání jsou u ČT :D zjišťovány odlišně než u ostatních kanálů ČT. Diváci
hodnotí programovou nabídku ČT :D jako celek, a to na klasické školní stupnici 1 až 5.
srpen 2018 17
A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI
ČT JAKO CELEK - Komentář
• Kulturní kanál ČT art dosáhl v 1. polovině roku 2018 podílu na sledovanosti 0,76 %. Jedná
se o nižší výsledek než v roce 2017 (pokles o 0,18 p.b.), a to zejména z důvodu přesunu do
jiné vysílací platformy. Výkon ČT art ale zůstává i nadále srovnatelný s jinými evropskými
kanály specificky zaměřenými na kulturu.
• Ve srovnání s minulým rokem se zvýšil podíl České televize na sledovanosti (share) také v
hlavním vysílacím čase (PT), tedy mezi 19.00 a 22.00. Průměrný celkový share všech
kanálů ČT činil v dospělé populaci v rámci PT 29,46 %.
• Velmi úspěšný půlrok má za sebou vlajková loď České televize, kanál ČT1. Potěšující je
zejména jeho výkon v hlavním vysílacím čase, kde dosáhl podílu na sledovanosti 18,36 %.
Je to jeden z nejlepších výsledků od roku 2013, kterého bylo dosaženo navzdory masivním
investicím komerčních stanic do vlastní tvorby či přes vysílání mimořádně významných
sportovních událostí na ČT sport.
• V hlavním vysílacím čase mírně poklesl výkon kanálu ČT2, a to právě kvůli tzv. kanibalizaci
se sportovním kanálem. Nárůst, tak jako v rámci celého dne, zaznamenaly i v hlavním
vysílacím čase zpravodajský kanál ČT24 a sportovní kanál ČT sport.
srpen 2018 18
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
CÍL 1 – Poskytování zpravodajských a
publicistických informací, udržování a rozvoj
občanské společnosti a demokracie
srpen 2018 19
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, DKV ČT
srpen 2018 K
20
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: Digital News Report 2018, University of Oxford, Reuters Institute
2018: SROVNÁNÍ MÉDIÍ V ČR Z HLEDISKA DŮVĚRYHODNOSTI ZPRAVODAJSTVÍ
srpen 2018 Otázka: Jak důvěryhodné jsou podle vás zprávy z následujících zdrojů? Pro hodnocení prosím použijte stupnici, kde 0 = zcela 21
nedůvěryhodné a 10 = zcela důvěryhodné.
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: Digital News Report 2018, University of Oxford, Reuters Institute
2018: SROVNÁNÍ TELEVIZÍ VEŘEJNÉ SLUŽBY Z HLEDISKA DŮVĚRYHODNOSTI ZPRAVODAJSTVÍ
srpen 2018 Otázka: Jak důvěryhodné jsou podle vás zprávy z následujících zdrojů? Pro hodnocení prosím použijte stupnici, kde 0 = zcela 22
nedůvěryhodné a 10 = zcela důvěryhodné.
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 – Komentář
• Průměrný týdenní zásah celku zpravodajských, aktuálně-publicistických a diskusních
pořadů činil v 1. pololetí letošního roku 49 %. V porovnání s rokem 2017 se jedná o nárůst o
2 p.b.
• Kvalitativní ukazatele vykazují oproti loňskému roku jen malé posuny - spokojenost diváků
se zpravodajskými, aktuálně-publicistickými a diskusními pořady vzrostla o 1 p.b. na 80 %,
index originality se zvýšil o 2 p.b. na 52 %, index míry zaujetí naopak poklesl o 2 p.b. na 59 %.
• Indikátory vycházející z trackingového výzkumu se pohybují okolo dlouhodobých hodnot,
jedná se o posuny v řádu 1 p.b., nejde tedy o statisticky významné změny.
• Zpravodajství ČT24 je dlouhodobě vnímáno jako nejdůvěryhodnější v České republice, což
potvrzuje i na ČT nezávislý reprezentativní výzkum Digital News Report 2018, realizovaný
Univerzitou v Oxfordu a Institutem Reuters ve 25 evropských zemích.
• Zpravodajství ČT24 je přitom vnímáno jako nejdůvěryhodnější zpravodajství v rámci všech
českých mediatypů, tedy mezi televizním, rozhlasovým, tištěným i online zpravodajstvím.
• Vnímání důvěryhodnosti zpráv na škále 1 až 10 dosáhlo u zpravodajství ČT24 v průměru
hodnoty 6,84. Nejenže se jedná o nejvyšší hodnotu v ČR, ale ČT24 se tím řadí do
nadprůměru i v rámci prestižního evropského srovnání. Výsledek ČT24 lze srovnat s
britskými či německými (BBC News, ZDF Heute, ARD Tagesschau) zpravodajskými kanály.
Výsledek je lepší, než jakého dosáhly rakouská, francouzská či italská televize veřejné služby,
a výrazně lepší než v Maďarsku (MTV News – 4,73) či Polsku (TVP News - 4,70).
srpen 2018 23
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: Tracking ČT
1. POL. 2018: SOUHLAS S VÝROKY TÝKAJÍCÍMI SE DŮVĚRYHODNOSTI, OBJEKTIVITY A VYVÁŽENOSTI ČT
MEZI PŘÍZNIVCI POLITICKÝCH SUBJEKTŮ Z RŮZNÝCH ČÁSTÍ POLITICKÉHO SPEKTRA
srpen 2018 S
Poznámka: Obecně platí, že průměr výsledků za populaci snižují lidé, kteří nepreferují 24
žádný politický subjekt. Ti nejsou v grafu samostatně prezentováni.
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: Tracking ČT
NEJDŮVĚRYHODNĚJŠÍ HLAVNÍ ZPRAVODAJSKÝ POŘAD
srpen 2018 25
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: Media Tenor
1. POLOLETÍ 2018: PODÍL DEVÍTI NEJČASTĚJI ZMIŇOVANÝCH POLITICKÝCH SUBJEKTŮ NA POLITICKÉM
ZPRAVODAJSTVÍ A TÓN MEDIALIZACE SUBJEKTŮ V HLAVNÍCH ZPRAVODAJSKÝCH POŘADECH
srpen 2018 26
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroje: Media Tenor
1. POLOLETÍ 2018: VYVÁŽENOST ZPRAVODAJSKÝCH PŘÍSPĚVKŮ
Pořad Žánrová specifikace pořadu Počet Počet příspěvků Podíl zcela
zkoumaných s nálezem k vyvážených
posouzení příspěvků
příspěvků vyváženosti
Události všeobecné zpravodajství 300 7 97,7 %
Události v regionech Praha regionální zpravodajství
Události v regionech Brno regionální zpravodajství 34
Události v regionech Ostrava regionální zpravodajství
Zprávy ve 23 všeobecné zpravodajství 33 1 99 %
33
100 2 98 %
srpen 2018 27
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 – Komentář
• Téměř tři čtvrtiny české populace (72 %) vnímají Českou televizi jako důvěryhodnou
instituci.
• Dvě třetiny se domnívají, že ČT předkládá divákům objektivní a vyvážené informace (66 %).
• Pozitivně je hodnocen také prostor, který ČT ve vysílání věnuje odborníkům, a též jejich
názorová vyváženost.
• Sympatizanti parlamentní opozice (v průběhu 1. pol. 2018) a neparlamentních stran hodnotí
Českou televizi v jednotlivých ohledech o něco pozitivněji než příznivci hnutí ANO.
• Hlavní zpravodajskou relaci Události dlouhodobě vnímá jako nejdůvěryhodnější výrazná
většina dospělé populace ČR, v prvním pololetí to bylo 58 %. Televizní noviny označilo jako
nejdůvěryhodnější 17 %, Zprávy FTV Prima 16 % a Naše zprávy TV Barrandov 9 % diváků.
Důvěryhodnost Událostí se tak navzdory poklesu o 7. p.b. oproti loňskému roku drží na stále
velmi vysoké úrovni, a to nejen z hlediska důvěryhodnosti, ale i z hlediska sledovanosti.
Hlavní zpravodajská relace České televize si jako jediná na českém televizním trhu udržuje
stabilní sledovanost. V meziročním srovnání dokonce s mírně rostoucím trendem. Česká
televize zmíněná zjištění pravidelně vyhodnocuje a pracuje s nimi, mj. v rámci projektu
veřejných seminářů a přednášek (ve spolupráci s VŠ a dalšími institucemi), jež jsou současně
důležitým nástrojem podpory mediálního vzdělávání a zároveň reflexe ČT.
srpen 2018 28
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 – Komentář
• Podíl jednotlivých politických subjektů na politickém zpravodajství České televize byl v
prvním pololetí 2018 velmi podobný jako u jiných sledovaných médií.
• Česká televize ovšem v porovnání s dalšími hlavními zpravodajskými relacemi vykazuje jak
celkově, tak i u většiny jednotlivých politických uskupení nejnižší rozdíly mezi pozitivními a
negativními výpověďmi (tzv. „tón medializace“), což svědčí o celkově vysoké míře
vyváženosti zpravodajství ČT.
• Obsahová analýza provedená na reprezentativním vzorku 500 příspěvků ukázala, že podíly
zcela vyvážených příspěvků v pořadech Události, Události v regionech a Zprávy ve 23 hodin
dosahují hodnot okolo 98-99 %, což je podobný výsledek jako v předchozích dvou letech.
srpen 2018 29
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: PhDr. Tomáš Trampota, PhD., PhDr. Tereza Klabíková Rábová, PhD.
HODNOCENÍ PREZENTACE VYBRANÝCH UDÁLOSTÍ V RELACI UDÁLOSTI ČT
PhDr. Tomáš Trampota, PhD. (New York University Prague) a PhDr. Tereza Klabíková Rábová, PhD.
(Institut komunikačních studií a žurnalistiky Fakulty sociálních věd Univerzity Karlovy) zpracovali pro
Českou televizi kvalitativní analýzu* prezentace dvou významných témat, která rezonovala médii v
první polovině roku 2018. Analyzovány byly výhradně příspěvky odvysílané v daném období ve
zpravodajské relaci Události České televize. Předmětem posouzení bylo zpracování následujících
témat:
• KAUZA KUCIAK
• PAMÁTNÍK LETY
Na následujících stranách prezentujeme hlavní závěry analýz v nezměněné a nekomentované
podobě. Kompletní analýzy tvoří samostatnou přílohou tohoto dokumentu.
srpen 2018 * Základní popis metodiky je obsažen v Příloze č. 3 30
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: PhDr. Tomáš Trampota, PhD., PhDr. Tereza Klabíková Rábová, PhD.
1. POLOLETÍ 2018: HODNOCENÍ PREZENTACE VYBRANÝCH UDÁLOSTÍ V RELACI UDÁLOSTI ČT
KAUZA KUCIAK (1/2)
• Nejsilnější pokrytí kauzy se objevuje od 26. února do poloviny března, kdy se Události
věnují tématu téměř každý den, zejména v souvislosti s politickými důsledky vraždy
novináře a jeho snoubenky.
• Velmi brzy se stává hlavním tematickým rámcem kauzy „politická krize na
Slovensku“. Politický rámec tématu dominuje až do konce zkoumaného vzorku.
Politizace ale vychází z aktuálního dění na Slovensku a je zcela relevantní.
• Nejprominentnějšími tematickými rámci jsou: vyšetřování vraždy, demonstrace proti
vládě, politický boj Kiska versus Fico a sestavování nové vlády. Jako sekundární,
méně prominentní rámce se pak objevují: ochrana novinářů a vyjádření novinářů k
vraždě, ohlasy vraždy v zahraničí, změna vedení slovenské policie.
• Volba a použití jazykových prostředků je z drtivé většiny zcela neutrální, stejně jako
zvolené komunikační strategie. Zpracování tématu je seriózní a odpovídá jeho
závažnosti, týká se striktně věci samé.
srpen 2018 Zkoumáno bylo celkem 69 příspěvků z období od 1. 1. 2018 do 30. 6. 2018 31
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: PhDr. Tomáš Trampota, PhD., PhDr. Tereza Klabíková Rábová, PhD.
1. POLOLETÍ 2018: HODNOCENÍ PREZENTACE VYBRANÝCH UDÁLOSTÍ V RELACI UDÁLOSTI ČT
KAUZA KUCIAK (2/2)
• Vizualizace tématu je standardní, předvídatelná a z hlediska televizní žurnalistiky
rutinní. Nejčastější topikou jsou: policejní zátarasy místa vraždy, záběry demonstrací,
rutinní záběry politického prostředí (politici za řečnickým pultem, politici v sále
parlamentu, politici v jednacím sále).
• Nestandardní vizualizace se objevuje na konci zkoumaného období: anonymizované
záběry mluvčích. Jde zejména o záběry primátora Velké Mači (místo vraždy) a státního
prokurátora, kdy během promluvy není vidět hlava mluvčího. Tento typ vizualizace je
nestandardní, nicméně vychází z naléhavosti situace a nutné anonymity.
• Pořad Události věnoval kauze relativně velký prostor až do dubna 2018, kdy intenzita
zájmu postupně upadá. Rozsah a frekvence zpracování jsou relevantní s ohledem na
1) naléhavost tématu souvisejícího se svobodou tisku, 2) skutečnost, že jde o zemi s
dlouholetou společnou historií, 3) pojednávaný děj má přesah i do České republiky.
srpen 2018 Zkoumáno bylo celkem 69 příspěvků z období od 1. 1. 2018 do 30. 6. 2018 32
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: PhDr. Tomáš Trampota, PhD., PhDr. Tereza Klabíková Rábová, PhD.
1. POLOLETÍ 2018: HODNOCENÍ PREZENTACE VYBRANÝCH UDÁLOSTÍ V RELACI UDÁLOSTI ČT
PAMÁTNÍK LETY (1/2)
• Česká televize se věnovala kauze koncentračního tábora v Letech intenzivněji než
ostatní televizní stanice. Pozornost věnovaná tématu byla kontinuální.
• Tematické rámcování kauzy koncentračního tábora v Letech je standardní a
předvídatelné. Do velké míry vychází z aktuálního dění kolem tématu. Během
zkoumaného období se objevují tři hlavní rámce: 1) kontroverzní výroky SPD k Letům,
2) příprava a předání areálu státu, 3) budoucnost areálu tábora.
• Během února a března je téma silně politizováno v důsledku kontroverzních výroků
představitelů hnutí SPD k Letům. Tato politizace tématu je relevantní vzhledem k
aktuálnímu dění v Poslanecké sněmovně a na české politické scéně.
• Z užitých vizualizací převládají záběry z politické oblasti: politici při tiskových
vyjádřeních, politici v Poslanecké sněmovně. Dalšími předvídatelnými vizualizacemi
jsou záběry areálu zemědělského družstva, archivní záběry koncentračního tábora.
srpen 2018 Zkoumáno bylo celkem 57 příspěvků z období od 1. 1. 2018 do 30. 6. 2018 33
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací,
udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie
Zdroj: PhDr. Tomáš Trampota, PhD., PhDr. Tereza Klabíková Rábová, PhD.
1. POLOLETÍ 2018: HODNOCENÍ PREZENTACE VYBRANÝCH UDÁLOSTÍ V RELACI UDÁLOSTI ČT
PAMÁTNÍK LETY (2/2)
• Rejstřík vizuální reprezentace tématu je relativně omezený. To vyplývá také z
menšího množství příspěvků k tématu ve zkoumaném období.
• Volba a použití veškerých jazykových prostředků je z většiny zcela neutrální, stejně
jako zvolené komunikační strategie. Zpracování tématu je seriózní a odpovídá jeho
závažnosti.
• V informování o bývalém koncentračním táboře v Letech nebyla zaznamenána žádná
porušení norem novinářské práce. Reportáže splňují normativní požadavky
spojované s televizním zpravodajstvím.
srpen 2018 Zkoumáno bylo celkem 57 příspěvků z období od 1. 1. 2018 do 30. 6. 2018 34
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
CÍL 2 – Podpora vzdělanosti a vzdělávání
srpen 2018 35
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 2 – Podpora vzdělanosti a vzdělávání
Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, AOP ČT, PROVYS ČT, DKV ČT
srpen 2018 K
36
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 2 – Podpora vzdělanosti a vzdělávání
Zdroj: AOP ČT, PROVYS ČT
1. POL. 2018: PŘEHLED HLAVNÍCH VZDĚLÁVACÍCH A OSVĚTOVÝCH POŘADŮ
Název pořadu Charakter pořadu Počet dílů Celková stopáž v
hodinách
Agent v kapse bezpečnost 49
Angličtina s Hurvínkem jazyková výuka 104 10,1
Bankovkovi finanční gramotnost 28 8,2
Co naše babičky uměly a na co my jsme 40 6,4
zapomněli životní styl 48 17,4
Dětská dopravní policie dopravní výchova 50 7,1
DVA3 počítačová gramotnost 55 11,5
všeobec.kulturní rozhled 18 11,8
Dvaasedmdesát jmen české historie 207 5,1
proti xenofobii 179 5,5
Sousedé životní styl 14,8
Vyber si svůj sport aktuální dění
Zprávičky
srpen 2018 37
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 2 – Komentář
• Průměrný týdenní zásah diváků vzdělávacími a osvětovými pořady činil v letošním
prvním pololetí 20 %, jedná se celkově o navýšení o 4 p.b. Nárůst oproti roku 2017
jsme zaznamenali na kanálech ČT :D, ČT1 a ČT2.
• Index spokojenosti se vzdělávacími pořady je dlouhodobě ustálený – v prvním
pololetí 2018 zůstal beze změny na hodnotě 82 %. Index originality činil 68 %, index
míry zaujetí pak poklesl o 3 p.b. na 73 %, přesto jde o nadprůměrnou hodnotu ve
srovnání s celkem všech pořadů ČT.
• Index indikátoru „ČT významně přispívá ke vzdělanosti svých diváků“ dosáhl hodnoty
66 % a index indikátoru „ČT významně přispívá k právnímu vědomí občanů“ 62 %.
Jedná o téměř identický výsledek jako v roce 2017.
• Nadále roste podíl pořadů pro děti, které jsou vysílány v původním znění s titulky
nebo v duálním jazykovém režimu. Důvodem je, že oddělení akvizice ČT začalo již v
průběhu roku 2016 rozšiřovat nakupovaná vysílací práva právě o možnost „duálů“.
• Nabídka vzdělávacích a osvětových pořadů ČT je velmi pestrá (na předchozí straně
uvádíme jen stručný výčet), zahrnuje pořady zaměřené na výuku jazyků, dopravní
výchovu, finanční gramotnost, bezpečnost, všeobecný kulturní rozhled a řadu dalších.
srpen 2018 38
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
CÍL 3 – Podpora kulturnosti, kultury a sportu
srpen 2018 39
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 3 – Podpora kulturnosti, kultury a sportu
Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT
srpen 2018 K
40
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 3 – Podpora kulturnosti, kultury a sportu
Zdroj: DKV ČT
srpen 2018 K
41
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 3 – Podpora kulturnosti, kultury a sportu
Zdroj: Tracking ČT
srpen 2018 K
42
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 3 – Komentář
• Průměrný týdenní zásah kulturních žánrů v širokém slova smyslu (definovaných dle
Kodexu ČT) činil v prvním pololetí letošního roku 72 %, což je oproti roku 2017
nárůst o 2 p.b.
• Hlavní kvalitativní ukazatel denního kontinuálního výzkumu, tedy spokojenost,
zaznamenal nepatrný nárůst o 1 p.b. (83 %). Index originality se, po výraznějším
poklesu zaznamenaném v minulém roce, vrátil téměř na hodnotu roku 2016 (66 %).
Míra zaujetí naopak klesla o 3 p.b. na úroveň 68 %.
• Indexy indikátorů vycházejících z trackingového šetření zůstaly prakticky na stejné
úrovni jako v roce 2017.
• Nevýznamný pohyb oproti roku 2017 zaznamenaly hodnoty vnímání některého z
kanálů ČT jako hlavního kanálu pro české filmy (ČT je hlavním zdrojem českých filmů
pro 67 % diváků) a české seriály (40 %). 35 % diváků pak vnímá některý z kanálů České
televize jako hlavní v oblasti kulturních pořadů, což je oproti minulému roku o 5 p.b.
méně. Dlouhodobý pokles tohoto ukazatele u ČT není vyvážen ziskem komerčních
televizních kanálů, ale stojí za ním rostoucí podíl diváků, kteří si nejsou schopni hlavní
kanál pro kulturní pořady vybrat a uchylují se k odpovědi „žádný“.
srpen 2018 43
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky,
Evropy a světa
srpen 2018 44
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa
Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, DKV ČT
srpen 2018 K
Poznámka: V roce 2018 byla skupina regionálních pořadů rozšířena 45
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa
Zdroj: AOP ČT, PROVYS ČT
PODÍL JEDNOTLIVÝCH STUDIÍ NA VYSÍLÁNÍ ČT JAKO CELKU, ČT1 A ČT2
TS Brno 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 1. pol.
TS Ostrava 8% 8% 10% 9% 9% 9% 9% 2018
TS Praha 8% 8% 9% 9% 9% 9% 9% 10%
84% 84% 82% 82% 82% 82% 82% 10%
TS Brno 80%
TS Ostrava 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
TS Praha 15% 14% 15% 13% 13% 14% 14% 1. pol.
12% 11% 11% 12% 12% 12% 11% 2018
TS Brno 74% 76% 74% 75% 75% 74% 75% 14%
TS Ostrava 11%
TS Praha 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 75%
10% 10% 11% 11% 12% 12% 12%
12% 12% 12% 13% 14% 13% 16% 1. pol.
79% 78% 77% 76% 74% 75% 72% 2018
13%
17%
70%
srpen 2018 46
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa
Zdroj: AOP ČT, PROVYS ČT
PODÍL DOMÁCÍCH, EVROPSKÝCH A MIMOEVROPSKÝCH POŘADŮ NA VŠECH POŘADECH PODLE
JEDNOTLIVÝCH ŽÁNRŮ
srpen 2018 47
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 4 – Komentář
• Průměrný týdenní zásah regionálních pořadů ČT se dlouhodobě pohybuje kolem
jedné desetiny všech diváků. V první polovině roku 2018 zůstal beze změny na
hladině 11 %.
• V porovnání s minulým rokem deklarují diváci téměř shodnou míru spokojenosti s
regionálními pořady (82 %). Index originality se pohybuje na úrovni 49 % a zaujetí
dosáhlo hodnoty 64 %.
• Podíl brněnského a ostravského studia na celkové vysílací ploše ČT se zvýšil u obou
studií shodně o 1 p.b. TS Praha nyní zajišťuje 80 % vysílací plochy, TS Brno a TS
Ostrava shodně 10 %. U kanálu ČT2 došlo k mírnému nárůstu podílu TS Ostrava i TS
Brno (v obou případech o 1 p.b.) na hodnotu 13 %, resp. 17 %. Podíl studií na vysílací
ploše ČT1 se v porovnání s rokem 2017 nezměnil (TS Brno 14 %, TS Ostrava 11 % a TS
Praha 75 %).
• Zastoupení tuzemské tvorby činí u zábavních, sportovních, zpravodajských,
publicistických a náboženských pořadů České televize minimálně 95 %, přičemž v
porovnání s rokem 2017 došlo jen k malým posunům (do 5 p.b.).
• Výraznou převahu domácí tvorby vidíme i u hudebních (84 %) a vzdělávacích pořadů
(75 %). Třetinový podíl (34 %) registrujeme u dramatických pořadů a nadpoloviční u
pořadů dokumentárních (59 %), kde došlo k nárůstu podílu o 5 p.b.
srpen 2018 48
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa
Zdroj: Media Tenor
1. POLOLETÍ 2018: PODÍL INFORMACÍ SOUVISEJÍCÍCH S PRAHOU NA REGIONÁLNÍM OBSAHU
VYBRANÝCH ZPRAVODAJSKÝCH RELACÍ ČT
srpen 2018 49
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa
Zdroj: Media Tenor
1. POLOLETÍ 2018: SROVNÁNÍ PODÍLŮ HLAVNÍCH MĚST NA REGIONÁLNÍM OBSAHU HLAVNÍCH
ZPRAVODAJSKÝCH RELACÍ ČESKÉ TELEVIZE, SLOVENSKÉ RTV, RAKOUSKÉ ORF A RADIOŽURNÁLU
srpen 2018 Poznámka: Data RTVS jsou za období od dubna 2014 do prosince 2016, data ORF za první 4 50
měsíce roku 2017 a data ČRo Radiožurnál za období od ledna 2015 do června 2018.
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa
Zdroj: Media Tenor
1. POLOLETÍ 2018: PODÍL JEDNOTLIVÝCH KRAJŮ ČR NA REGIONÁLNÍM ZPRAVODAJSTVÍ POŘADU
UDÁLOSTI V POROVNÁNÍM S PODÍLEM JEDNOTLIVÝCH KRAJŮ NA POPULACI
srpen 2018 Poznámka: Součet podílů jednotlivých krajů na regionálním vysílání dosahuje 93 %. Zbylých 51
7 % představují příspěvky týkající se větších celků, typicky několika krajů najednou.
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 4 – Komentář
• Podíl příspěvků o Praze na všech regionálních příspěvcích odvysílaných v pořadu
Události činil 23 %. V pražské mutaci Událostí v regionech byl podíl zpráv
souvisejících s hlavním městem 11 %, brněnské a ostravské mutaci pouze 1 %. V
Událostech, komentářích je Praha zdrojem necelých dvou pětin příspěvků z regionů,
na Událostech v kultuře se podílí více než z poloviny.
• Ze srovnání s hlavními zpravodajskými relacemi Českého rozhlasu, slovenské RTVS a
rakouské ORF vycházejí Události jako pořad, který je relativně nejméně zatížený
zprávami o hlavním městě. Ve slovenských Správách činil podíl zpráv o Bratislavském
kraji na regionálních příspěvcích 26 %, v Hlavní relaci Českého rozhlasu zprávy o Praze
32 % a v rakouském Zeit im Bild zpávy zprávy o Vídni dokonce 53 %.
• V porovnání s rozložením populace v jednotlivých krajích je sice patrný výrazně vyšší
podíl příspěvků vázaných na Prahu (podíl populace 12 %, podíl příspěvků 23 %), ale
je to přirozeně dáno tím, že v Praze sídlí Parlament, Úřad vlády, Prezident a většina
centrálních institucí. Podíl ostatních krajů na vysílání víceméně odpovídá podílu na
populaci, snad s výjimkou Středočeského kraje, jehož instituce ovšem často sídlí v
Praze (krajský úřad, krajský soud a podobně).
srpen 2018 52
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií
srpen 2018 53
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií
Zdroj: Tracking ČT
srpen 2018 K
54
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií
Zdroj: NetMonitor
PRŮMĚRNÝ POČET UNIKÁTNÍCH UŽIVATELŮ WEBOVÝCH STRÁNEK ZA MĚSÍC
srpen 2018 55
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Komentář
• Ukazatel týkající se vnímání vedoucího postavení ČT v zavádění nových technologií se
oproti roku 2017 zvýšil o 3 p.b.. Vnímání ČT jako poskytovatele zábavného a užitečného
obsahu na internetu zůstává na stejných hodnotách jako minulý rok.
• Počet reálných uživatelů našeho hlavního webu v prvním pololetí 2018 opět stoupl, ve
srovnání s rokem 2017 o 24 %. Měsíčně na web přijde více než 2,7 miliónu reálných
uživatelů.
• Zčásti je tento nárůst ovlivněn změnou metodiky NetMonitoru, která proběhla v červenci
2017. Polovina minulého roku tak byla ještě posuzována podle původní metodiky. Navýšení
v 1. polovině roku 2018 jistě ovlivnily také mimořádné zpravodajské a sportovní události.
• Největší nárůst návštěvnosti zaznamenal web ČT sport (o 60 %), pozitivní vliv na výsledek
měly zejména únorové ZOH v Pchjongčchangu, v květnu pak MS v hokeji v Dánsku a v
červnu část MS ve fotbale v Rusku. O všechny tyto události byl velký zájem jak na
obrazovce ČT sport, tak na webu ČT.
• Výrazný nárůst zaznamenal také zpravodajský web ČT24, a to o 26 %. Nejsilnějším
měsícem pro web ČT24 byl leden (1,3 miliónu unikátních návštěvníků), kdy probíhaly
prezidentské volby a v Parlamentu došlo k hlasování o důvěře první vládě Andreje Babiše.
• Nárůst o necelou třetinu unikátních uživatelů zaznamenalo také iVysílání, což nepochybně
souvisí i s výše uvedenými sportovními a politickými událostmi, ale také s velmi úspěšnými
projekty dramatické tvorby, jakými byly Vzteklina, Metanol, Dukla 61 či Dabing Street.
srpen 2018 56
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií
Zdroje: Gemius, ATO – Nielsen Admosphere
1. POLOLETÍ 2018: PŘÍKLADY ODLOŽENÉ SLEDOVANOSTI TELEVIZNÍCH POŘADŮ (V TISÍCÍCH)
Název pořadu Kanál Živá Odložená Odložená Příspěvek
sledovanost v sledovanost v sledovanost odložené
na internetu 7 sledovanosti k
TV, CS 4+ TV, CS 4+ dní, CS 4+ živé v TV
Marie Terezie ČT1 2 059 173 63 11 %
Bába z ledu ČT1 1 680 134 41 10 %
Instalatér z Tuchlovic ČT1 1 550 127 24 10 %
Metanol ČT1 1 240 160 66 18 %
Vzteklina ČT1 1 234 196 86 23 %
Dukla 61 ČT1 999 137 68 21 %
Inspektor Max ČT1 757 58 22 11 %
Dabing Street ČT1 573 139 78 38 %
Manželské etudy po 35 letech ČT2 524 52 23 14 %
Infiltrace - Obchod se zdravím ČT1 510 19 50 14 %
Černé zlato ČT2 350 49 21 20 %
Selský rozum ČT2 295 26 22 16 %
Zlatá mládež 2 ČT1 263 21 37 22 %
Čtyři v tom 4 ČT1 251 38 36 29 %
Rudí prezidenti ČT2 172 33 14 27 %
Nerodič ČT2 158 16 17 21 %
Lucka - život a jak ho žít ČT2 153 16 15 20 %
V pasti ČT2 118 47 22 58 %
srpen 2018 57
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Komentář
• Nejvyšší odloženou sledovanost na internetu zaznamenal v 1. pololetí roku 2018 seriál Vzteklina - v
průměru 86 tisíc diváků na díl. Následuje seriál Dabing Street, který měl průměrně 78 tisíc diváků na
epizodu. Dabing Street je zároveň mezi seriály nejlepší v odložené sledovanosti v TV, kdy si každý díl
se zpožděním přehrálo v průměru 139 tisíc diváků. Celkem tedy odložená sledovanost na internetu a
v televizi navýšila živou sledovanost Dabing Street o rekordních 38 % diváků.
• Zatímco odložená sledovanost na internetu je významná u velkých dramatických, zábavných a dalších
pořadů z vysílání převážně ČT1 a ČT2 (viz tabulka na předchozí straně), živá sledovanost na internetu
je klíčová hlavně pro pořady ČT24 a ČT sport.
• V prvním pololetí 2018 proběhlo několik významných sportovních událostí (ZOH Pchjongčchang, MS
v hokeji, MS ve fotbale). Živě na internetu byl se 164 tisíci diváky nejsledovanější hokejový zápas
Česko – Rusko ze Zimních olympijských her, vysílaný 23. února. Divácky atraktivní byly i zápasy na MS
v hokeji v květnu 2018, speciálně ty s českou účastí. Čtvrtfinálový zápas Česko – USA ze 17. května
sledovalo na internetu živě 89 tisíc diváků, zápas ve skupině Česko – Rusko z 10. května pak 84 tisíc
diváků.
• Pokud jde o oblast zpravodajství, diváky na internetu nejvíce zaujal pořad Prezidentský duel – finále
z 25. ledna, který živě na webu sledovalo 63 tisíc diváků. Velmi sledované bylo i Volební studio po
druhém kole prezidentských voleb v sobotu 27. ledna, tento 5,5 hodinový pořad sledovalo živě na
webu 25 tisíc diváků.
srpen 2018 58
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií
Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, PEM-D
1. POLOLETÍ 2018: VIDEOOBSAH – PODÍL STRÁVENÉHO ČASU ZAPOJENÝCH MÉDIÍ
srpen 2018 59
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií
Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, PEM-D
1. POLOLETÍ 2018: VIDEOOBSAH ČT – PODÍL STRÁVENÉHO ČASU DLE PLATFOREM, TYPU ZAŘÍZENÍ A
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ VČETNĚ APLIKACÍ V HbbTV
platforma HbbTV statický Počet
obsah – TOP spuštění –
typ zařízení aplikace
denně
ivysílání (2. Q 2018) *
teletext
ivysílání CT :D 149 000
TV program 57 000
panorama 31 000
8 000
7 000
živé/archivní
vysílání
srpen 2018 *Měření HbbTV je součástí projektu PEM-D od 1. 1. 2018, ale v 1. Q probíhalo měření v testovacím režimu. 60
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Komentář
• Videoobsahem ČT rozumíme jakékoli video umístěné na webu ČT, v mobilní aplikaci ČT nebo v
nabídce HbbTV, ať už se jedná o pořad České televize nebo jiné video, typicky krátké zpravodajské
video, sportovní sestřih či doplňkové video pro děti.
• U videoobsahu rozlišujeme tzv. views, neboli počet spuštění videa, a dále čas strávený sledováním v
minutách či hodinách.
• Z hlediska celkového času stráveného na videoobsahu jednotlivých televizí je Česká televize v
prvním pololetí 2018 jednoznačně leadrem (56 %), následuje FTV Prima (29 %), Nova TV (15 %) a TV
Barrandov (0,3 %).
• Diváci sledují videoobsah ČT především prostřednictvím prohlížeče (browser), přes který bylo
přehráno 81 % z celkového času stráveného u videoobsahu ČT. Z hlediska typu zařízení dominuje
počítač (70 %), stále častěji je ale videoobsah ČT přehráván na televizorech pomocí HbbTV (13 %). 44
% videoobsahu ČT je přehráváno živě v reálném čase (jedná se zejména o sportovní a zpravodajské
přenosy), 56 % z archivu.
• Denní průměr tzv. views (spuštění) videoobsahu ČT je 666 000, z hlediska jednotlivých měsíců to
bylo nejvíce v únoru během ZOH v Jižní Koreji (961 000 denních views).
• Web ČT24 zaznamenal denně v průměru 10 000 views + dalších 5 000 z mobilní aplikace ČT24.
• Web Déčka zaznamenal denně v průměru 42 000 views.
• Web ČT sport a sportovní mobilní aplikace zaznamenaly denně v průměru 142 000 views, z hlediska
stráveného času se jednalo o 22 % veškerého videoobsahu ČT.
• iVysílání (dohromady web a mobilní aplikace) zaznamenalo denně v průměru 453 000 views, z
hlediska stráveného času se jednalo o 66 % veškerého videoobsahu ČT.
srpen 2018 61
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií
Zdroj: On-line tracking ČT, zpracoval: NMS Market Research
CELKOVÉ HODNOCENÍ VYBRANÝCH INTERNETOVÝCH STRÁNEK ČT UŽIVATELI
srpen 2018 62
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií
Zdroj: On-line tracking ČT, zpracoval: NMS Market Research
1. POL. 2018: HODNOCENÍ RŮZNÝCH ASPEKTŮ VYBRANÝCH INTERNETOVÝCH STRÁNEK ČT
UŽIVATELI
srpen 2018 63
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Podpora nových médií a technologií
Zdroj: On-line tracking ČT, zpracoval: NMS Market Research
NET PROMOTER SCORE VYBRANÝCH INTERNETOVÝCH STRÁNEK ČT
(INDEX LOAJALITY DIVÁKŮ NA STUPNICI -100; +100)
Poznámka: Indikátor NPS vychází z mezinárodně uznávané definice: Rozdíl procentního zastoupení těch, kteří na otázku: „Nakolik je
pravděpodobné, že byste doporučil/a zhlédnutí této webové stránky známému nebo kolegovi? 0 znamená, že byste stránku rozhodně
nedoporučil/a 10 znamená, že byste stránku určitě doporučil/a“ odpověděli 9 až 10 (loajální) a těch, kteří odpověděli 0 nebo 6 (neloajální
klienti). Hodnoty okolo 30 bodů jsou považovány za průměrné, hodnoty nad 50 vykazují velmi nadprůměrnou hodnotu loajality.
srpen 2018 64
B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ
OBECNÝ CÍL 5 – Komentář
• Všechny tři zkoumané internetové stránky ČT (www.ivysilani.cz, www.ct24.cz,
www.ctsport.cz) byly v 1. pololetí 2018 hodnoceny mírně lépe než v předchozím
roce. Indexy indikátorů vzrostly oproti roku 2017 o 1-2 p.b. na hodnoty 78-79 %.
• Výrazně nadprůměrně jsou hodnoceny i jednotlivé aspekty internetových stránek
ČT, tedy jejich informační hodnota, grafické provedení a přehlednost či orientace na
stránce. Jednotlivé indexy byly u všech sledovaných webů i u všech kritérií vždy vyšší
než 77 %. Vůbec nejlépe návštěvníci hodnotili informační hodnotu stránky u
www.ct24.cz (83 %).
• NET PROMOTER SCORE (NPS), neboli míra loajality diváků na stupnici -100 až +100,
je stále nejvyšší u iVysílání, kde činí +63 (v porovnání s minulým rokem beze změny).
U ostatních webů se hodnota NPS zvýšila: u ČT sport o 3 body na hodnotu +56, u
ČT24 pak velmi výrazně, o 14 bodů na hodnotu +58. Všechny hodnoty jsou výrazně
nadprůměrné; loajalitu návštěvníků k uvedeným webovým stránkám lze interpretovat
jako mimořádně vysokou.
srpen 2018 65
C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY
Specifické divácké skupiny
• Skupiny definované pohlavím, věkem a nejvyšším dosaženým vzděláním
• Dětský divák = všichni diváci ve věku 4-12 let
• Náboženské skupiny
• Etnické skupiny
• Hendikepovaní
srpen 2018 66
C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY
Skupiny definované pohlavím, věkem a nejvyšším dosaženým vzděláním
Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT
ZÁSAH VYSÍLÁNÍ A SOUHLAS S VÝROKY V JEDNOTLIVÝCH CÍLOVÝCH SKUPINÁCH
Souhlas s výrokem „ČT Souhlas s výrokem
„ČT přináší i pořady,
Průměrný týdenní zásah nabízí dostatek pořadů, které komerční stanice
vysílání ČT v jednotlivých které odpovídají mému nevysílají.“ (TRA) S
skupinách (ATO) vkusu a mým zájmům.“
(TRA) S
Populace 18+ 2017 1. pol. 2018 2017 1. pol. 2018 2017 1. pol. 2018
Muži
Ženy 76% 78% 65% 61% 74% 76%
18-24 let
25-34 let 75% 77% 63% 63% 74% 76%
35-44 let
45-54 let 77% 78% 67% 60% 73% 76%
55-64 let
65 nebo více let 34% 35% 54% 48% 69% 71%
Základní
Středoškolské bez maturity 57% 60% 55% 54% 72% 79%
Středoškolské s maturitou
Vysokoškolské 76% 76% 68% 68% 78% 79%
83% 83% 68% 65% 79% 76%
88% 89% 63% 64% 73% 75%
91% 92% 72% 59% 70% 74%
67% 68% 62% 56% 67% 71%
79% 81% 67% 63% 70% 74%
75% 77% 66% 58% 77% 79%
78% 79% 59% 67% 78% 80%
srpen 2018 67
C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY
Dětský divák
Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere
1. POL. 2018: PRŮMĚRNÝ TÝDENNÍ ZÁSAH ČT, DĚTSKÝCH POŘADŮ A ČT :D VE SKUPINÁCH
15+, 4-9 LET A 4-12 LET
srpen 2018 68
C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY
Náboženské skupiny, etnické skupiny a hendikepovaní
Zdroj: AOP ČT, PROVYS ČT
1. POL. 2018: HLAVNÍ POŘADY A PROJEKTY ČT TÝKAJÍCÍ SE NÁBOŽENSKÝCH SKUPIN, ETNICKÝCH SKUPIN
A HENDIKEPOVANÝCH
Název pořadu Divácká skupina Počet dílů Celková stopáž v
hodinách
Babylon národnostní menšiny 128
Cesty víry věřící 157 55,2
Evropa dnes 47 62,6
Křesťanský magazín národnostní menšiny 69 11,8
Paralympijský magazín věřící 24 28,1
Queer 51 8,3
Sousedé handicapovaní 18 22,1
Sváteční slovo sexuální menšiny 99 5,1
Televizní klub neslyšících národnostní menšiny 25 7,5
XII. zimní paralympijské hry 2018 31 10,9
Pchjongčchang věřící
handicapovaní 35,0
handicapovaní
srpen 2018 69
C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY
Vysílání pro specifické divácké skupiny - Komentář
• K nárůstu o 2 p.b. došlo v porovnání s minulým rokem u průměrného týdenního zásahu České televize
v divácké skupině 18+, a to na hodnotu 78 %.
• U mužů jsme zaznamenali nárůst zásahu o 2 p.b., jednou z hlavních příčin bylo vysílání významnějších
sportovních akcí (ZOH, MS v hokeji a fotbale) v 1. pololetí 2018. U žen jsme zaznamenali nárůst o 1 p.b.
Na rozdíl od předchozích let došlo ke zvýšení zásahu v nejmladších diváckých skupinách, zejména ve
věkové kategorii 25-34 let, a to o 3 p.b. Ostatní věkové skupiny zůstávají buď na stejné, nebo jen mírně
vyšší (+1 p.b.) úrovni než v roce 2017. K nárůstům došlo i v jednotlivých vzdělanostních skupinách.
• Celková míra souhlasu s výrokem „ČT nabízí dostatek pořadů, které odpovídají mému vkusu a mým
zájmům“ se snížilo o 4 p.b. na hodnotu 61 %. Pokles jsme zaznamenali pouze u žen, u mužů zůstává
vnímání na stejné úrovni. K poměrně značnému poklesu došlo potom u nejmladších a nejstarších diváků.
Nárůst jsme naopak zaregistrovali u diváků s VŠ vzděláním. K nárůstu o 2 p.b. došlo u souhlasu s
výrokem „ČT přináší i pořady, které komerční stanice nevysílají.“ U mužů i žen byl nárůst podobný,
nejvyšší potom u mladších diváků ve věku 25-34 let.
• Průměrný týdenní zásah celým vysíláním České televize činil u dětí ve věku 4-9 let 69 %. V širší cílové
skupině 4-12 let to bylo 65 %. Zásah dětskými pořady ve skupině 4-9 let činil 55 %, zásah ČT :D ve stejné
věkové kategorii byl jen o 1 p.b. nižší.
• Česká televize věnuje nemalou část svého vysílacího času pořadům určeným pro náboženské a etnické
divácké skupiny a hendikepované spoluobčany. Na předchozí straně uvádíme výběr pořadů určených
právě těmto skupinám. Věřícím byly věnovány například tituly Cesty víry, Křesťanský magazín nebo
Sváteční slovo. Pro etnické menšiny připravila ČT mimo jiné pořady Babylon a Sousedé.
Hendikepovaným spoluobčanům byly zase určeny tituly Televizní klub neslyšících, Zprávy v českém
znakovém jazyce nebo přenosy ze zimních paralympijských her.
srpen 2018 70
PŘÍLOHY
srpen 2018 71
PŘÍLOHA 1 (1/3)
PROFIL SPOLUPRACUJÍCÍCH DODAVATELŮ
Media Tenor
• Media Tenor je ve středoevropském prostoru jedinou výzkumnou společností specializující se výhradně
na analýzu obsahu médií. Media Tenor působí na českém trhu od roku 1996, původně jako sdružení
InnoVatio – Media.
• Společnost s českými vlastníky je zapojena do mezinárodní asociace kanceláří Media Tenor
International. Mezinárodní asociace je dlouhodobým knowledge partnerem OECD.
• Základem nabídky společnosti je analýza mediální publicity, na kterou navazuje monitoring médií,
monitoring a analýzy sociálních sítí a diskusních fór a komunikační poradenství. Analytický a
konzultační servis společnosti Media Tenor využívá široká škála veřejných i privátních subjektů. S
Českou televizí spolupracuje společnost Media Tenor na dlouhodobé bázi.
NetMonitor
• Rozsáhlý výzkumný projekt, jehož cílem je poskytnout informace o návštěvnosti internetu a
sociodemografickém profilu jeho návštěvníků v České republice.
• Zadavatelem projektu je SPIR, realizátorem je společnost Gemius S.A. ve spolupráci se společností
Nielsen Admosphere (dříve Mediaresearch).
• Výzkum je prováděn tzv. hybridním přístupem, tedy měřením jak na straně měřeného serveru (site-
centric), tak na straně internetového prohlížeče uživatele (user-centric).
srpen 2018 72
PŘÍLOHA 1 (2/3)
PROFIL SPOLUPRACUJÍCÍCH DODAVATELŮ
Nielsen Admosphere
•Nielsen Admosphere je výzkumná agentura se zázemím nadnárodní společnosti Nielsen. Nabízí široké
portfolio produktů a služeb v oblasti marketingových a mediálních výzkumů, analýz a zpracování dat.
•Elektronické měření sledovanosti televize v ČR realizuje pro ATO od roku 2002 (do roku 2015 pod jménem
Mediaresearch). Součástí je i výzkum životního stylu, spotřebního a mediálního chování LSS.
•Nielsen Admosphere je členem profesních sdružení ESOMAR a SIMAR.
•Součástí skupiny Nielsen Admosphere je i společnost Adwind Software, která ČT od roku 2013 poskytuje
software pro práci s daty z výzkumu sledovanosti.
PhDr. Tomáš Trampota, PhD. (NYU Prague) a PhDr. Tereza Klabíková Rábová, PhD. (IKSŽ FSV UK)
•Tomáš Trampota je předním českým mediálním analytikem působícím na New York University Prague.
Jako člen týmu IKSŽ FSV UK se podílel na vypracování následujících hodnotících posudků:
Expertní posouzení vybraných analýz České televize leden 2015
Posouzení hodnocení plnění veřejné služby Českou televizí červenec 2015
Revize metodiky hodnocení úkolů veřejné služby ČT - Obecný cíl 1 srpen 2016
•V roce 2016 byla spolupráce rozšířena o hodnocení zpravodajských pořadů formou případových studií
zabývajících se prezentací významných událostí ve vysílání České televize. Druhou členkou analytického
týmu je Tereza Klabíková Rábová, odborná asistentka Institutu komunikačních studií a žurnalistiky Fakulty
sociálních věd Univerzity Karlovy, která se specializuje mimo jiné na lingvistiku a jazyk médií.
srpen 2018 73
PŘÍLOHA 1 (3/3)
PROFIL SPOLUPRACUJÍCÍCH DODAVATELŮ
NMS Market Research
• NMS Market Research je česko-slovenská agentura pro výzkum trhu, poskytující od roku 1999
komplexní služby napříč výzkumnými metodami a technikami.
• V České republice stála NMS Market Research u zavádění metody on-line průzkumu a vybudovala
jeden z prvních on-line panelů respondentů.
• NMS Market Research je členem profesních sdružení SIMAR (Sdružení agentur pro výzkum trhu a
veřejného mínění) a ESOMAR (Evropská společnost pro výzkum trhu a veřejného mínění).
• NMS Market Research spolupracuje s Českou televizí od roku 2013 a v současné době zpracovává
výsledky průzkumu spokojenosti návštěvníků webů České televize (on-line tracking).
KANTAR CZ (dříve TNS AISA)
• KANTAR CZ je přední českou agenturou zabývající se výzkumem veřejného mínění. Agentura byla
založena v roce 1990 a nyní spadá do mezinárodní sítě Taylor Nelson Sofres (TNS). TNS je součástí
nadnárodní skupiny Kantar, největšího globálního hráče na poli výzkumu trhu a veřejného mínění.
• KANTAR CZ je členem profesních sdružení ESOMAR (Evropská společnost pro výzkum trhu a veřejného
mínění) a SIMAR (Sdružení agentur pro výzkum trhu a veřejného mínění) a zakládá si na striktním
dodržování oborových etických zásad.
• KANTAR CZ realizuje pro ČT trackingový výzkum od roku 2013.
srpen 2018 74
PŘÍLOHA 2
METODIKA MĚŘENÍ KVALITATIVNÍCH PARAMETRŮ - DKV
• DKV – denní kontinuální výzkum - interní panelový výzkum spokojenosti diváků
• Založen v roce 1972 v rámci Československé televize, od té doby funguje nepřetržitě, což je
vedle BBC evropské unikum
• Panel respondentů - cca 1 000 diváků starších 15ti let. Mírná většina respondentů hodnotí
pořady pomocí online dotazníku, zbytek používá dotazník papírový.
• Respondenti hodnotí TV pořady, které zhlédli na škále 1 - 10, kdy 1 = nejhorší hodnocení a
10 = nejlepší hodnocení, koeficient spokojenosti tedy nabývá hodnot 1 až 10.
• Kromě hodnocení spokojenosti se v rámci DKV zjišťuje i tzv. „Originalita“ a „Zaujetí“
vyjádřené jako souhlas s výroky
• Originalita: „Pořad byl neobvyklý, jiný než pořady stejného žánru.“ (odpověď - ano /ne)
• Zaujetí: „Pořad mne velmi zaujal, zapůsobil na mne.“ (odpověď - ano / ne)
• Spokojenost pro dětský kanál ČT :D je vzhledem k charakteru a zaměření kanálu zjišťována
odlišným způsobem než u ostatních kanálů ČT. Diváci při ní nahlížejí na programovou
nabídku ČT :D jako na celek a také ji tak hodnotí pomocí škály s klasickým školním
hodnocením 1 až 5, která je dětem i řadě rodičů bližší. Do hodnocení ČT :D jsou zapojeni
jak rodiče z panelu DKV, tak jejich děti a jejich hodnocení od sebe oddělujeme.
srpen 2018 75
PŘÍLOHA 3
INFORMACE K SEMESTRÁLNÍMU TRACKINGOVÉMU VÝZKUMU ČT
• Jedná se o pravidelný výzkum s půlroční periodicitou, který sjednocuje a nahrazuje dřívější
externí výzkumy realizované Českou televizi.
• V rámci kalendářního roku jsou vždy realizovány dvě vlny výzkumu, a to v květnu a
v listopadu. Sběr dat je prováděn kontinuálně, v období tří týdnů, a to formou osobních
rozhovorů se záznamem odpovědí do PC. Dotazován je reprezentativní vzorek dospělé
(18+) televizní populace ČR, v každé z vln minimálně 1 000 respondentů.
• Výběr respondentů je kvótní – kombinace pohlaví a věkových skupin, vzdělání, velikosti
místa bydliště a kraje. Výzkum realizuje nezávislá renomovaná agentura pro výzkum
veřejného mínění Kantar CZ (dříve TNS AISA).
• Pro účely celoroční zprávy jsou vždy spojována data z obou vln výzkumu realizovaných v
daném kalendářním roce. V případě pololetní zprávy jsou použita pouze data za poslední
semestr.
• Není-li tedy u konkrétních výstupů uvedeno jinak, činí minimální velikost vzorku u celoroční
zprávy 2 000 respondentů, u semestrální zprávy pak 1 000 respondentů.
srpen 2018 76
PŘÍLOHA 4
METODIKA OBSAHOVÉ ANALÝZY NYU PRAGUE A IKSŽ FSK UK
Pro analýzu mediální prezentace významných událostí ve zpravodajském pořadu Události
České televize byla použita kombinace těchto kvalitativních metod:
a) analýza rámcování (framing analyses) zaměřená na to, jak byly události tematizovány a
které informace byly zdůrazněny jako klíčové;
b) nominalizace hlavních aktérů všímající si toho, jak jsou pojmenováváni hlavní aktéři z
hlediska neutrality a případné příznakovosti jazyka;
c) vizuální reprezentace tématu; jaké vizuální znaky byly použity pro reprezentaci aktérů a
tématu jako celku.
Metodologické zdroje:
Sedláková, R., Výzkum médií. Nejužívanější metody a techniky, Grada, 2014
Trampota, T., Vojtěchovská, M., Metody výzkumu médií, Portál, 2010
srpen 2018 77
PŘÍLOHA 5
ČESKÁ TELEVIZE JAKO PRŮKOPNÍK MĚŘENÍ SLEDOVANOSTI NA INTERNETU
• Díky neustále se zvyšující dostupnosti a rychlosti internetového připojení si lidé čím dál tím více
zvykají konzumovat televizní obsah on-line. Zvláště pro mladší cílové skupiny do 30 let se
internet stal klíčovou platformou. Chceme-li zjistit, jaký je celkový zásah obsahu vysílání,
nemůžeme internet při měření opomíjet.
• Česká televize proto v roce 2014 ve spolupráci s agenturou Mediaresearch (nyní Nielsen
Admosphere) vyvinula metodiku doplnění dat televizní sledovanosti daty sledovanosti vysílání
prostřednictvím internetu. Zásadním krokem bylo stanovení relevantního výpočtu celkové
sledovanosti odvysílaných televizních pořadů na internetu. Výsledný ukazatel‚ Rating000, je pro
cílovou skupinu 4+ srovnatelný s televizní sledovaností měřenou v rámci projektu ATO – Nielsen
Admosphere (tzv. peoplemetry).
• Při výpočtu sledovanosti pořadů na internetu pracujeme s daty naměřenými nástrojem
GemiusStream. Sledovanost uvádíme v tisících diváků. Rozhodným obdobím pro zahrnutí diváků
do celkové sledovanosti na internetu je buď 7, nebo 30 dní po odvysílání pořadu v televizi.
Výpočet sledovanosti na internetu je následující:
Sledovanost v ‘000 = celkový odsledovaný čas pořadu / délka pořadu / 1000
• Metodika je používána od začátku roku 2015 a byla schválena Asociací televizních organizací
(ATO). Naším cílem je, aby byla závazně akceptována celým televizním trhem.
• Ve finále mezinárodní soutěže Research Awards 2015 pořádané asociací IAB Europe v Berlíně
tato metodika postoupila mezi pět nejlepších ze 40 přihlášených.
srpen 2018 78