Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
D O DAT E K Č . 2 K E S M LOU V Ě O ZA J I Š TĚ N Í SP R ÁVY,
PROVOZU A ROZVOJE KOMUNIKAČNÍ
INFRASTRUKTURY
Smluvní strany:
Česká republika – Ministerstvo vnitra
se sídlem: Nad Štolou 936/3, 170 34 Praha 7
IČO: 00007064
bank. spojení: Česká národní banka, pobočka Praha, Na Příkopě 28, 11503 Praha 1,
č. účtu: 3605-881/0710
zastoupená: Janem Hamáčkem, ministrem
(dále jen „Objednatel“ nebo „MV ČR“)
číslo smlouvy Objednatele: MV-126064 /SIK5-2018
a
Národní agentura pro komunikační a informační technologie, s. p.
se sídlem: Kodaňská 1441/46, Vršovice, 101 00 Praha 10
IČO: 04767543, DIČ: CZ04767543
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze,
pod spisovou značkou A 77322
bank. Spojení: Československá obchodní banka, a.s., č. účtu: 117404973/0300
zastoupená: Ing. Vladimírem Dzurillou, ředitelem
(dále jen „Poskytovatel“ nebo „NAKIT“)
číslo smlouvy Poskytovatele: 2018/321-2 NAKIT
(společně dále též „Smluvní strany“)
dnešního dne uzavřely tento dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje
komunikační infrastruktury v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník (dále jen „Občanský zákoník“) (dále jen „Smlouva“)
(dále jen „Dodatek“)
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
PREAMBULE
Vzhledem k tomu, že
a) mezi Objednatelem a Poskytovatelem byla uzavřena nová hlavní Smlouva
upravující poskytování služeb ICT ze strany Poskytovatele, která je účinná od 1. 1.
2019, a na ni navazující dodatek č. 1 ze dne 20. 12. 2019;
b) Smluvní strany se shodují na potřebě úpravy aktuálního a budoucího poskytování
služby G4;
c) Smluvní strany mají za to, že některé části této Smlouvy by měly být na základě
zkušeností Smluvních stran s praktickou aplikací této Smlouvy upraveny;
d) mezi Objednatelem a Poskytovatelem je jednáno o uzavření rámcové dohody
na dodávky HW a SW a dalších služeb (dále jen „Investiční smlouva“);
se Smluvní strany, vědomy si svých závazků obsažených ve Smlouvě a v tomto Dodatku
a s úmyslem být tímto Dodatkem vázány, dohodly na následujícím znění Dodatku:
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Používá-li tento Dodatek pojmy s velkými písmeny, je třeba jim připisovat tentýž
význam, jako jim připisuje Smlouva.
1.2 Smluvní strany se dohodly, že nabytím účinnosti tohoto Dodatku dochází v rámci
Smlouvy ke změnám uvedeným v článku 2 tohoto Dodatku.
2. PŘEDMĚT DODATKU – změny smlouvy
2.1 Znění odst. 3.3 Smlouvy se ruší a nahrazuje se tímto zněním:
„Služby budou Poskytovatelem poskytovány Objednateli a dále vybraným subjektům
a organizacím, které jsou identifikovány v rámci Přílohy č. 6 této Smlouvy, není-li
v konkrétním katalogovém listu uvedeno jinak (dále jen „Beneficient“ nebo
„Beneficienti“). Beneficient má v této Smlouvě obdobné postavení jako Objednatel,
přičemž objednávat jednotlivé Služby je oprávněn pouze se souhlasem Objednatele.
Odpovědnost za dodržování povinností Beneficienty nese vůči Poskytovateli
Objednatel. Smluvní strany prohlašují, že veškeré Služby poskytnuté dle této Smlouvy
bude hradit Objednatel. Koncové fyzické nebo právnické osoby, které jsou oprávněné
konzumovat Služby (např. pracovníci Objednatele a Beneficientů), nebo osoby
s přístupem ke správě Služeb se označují jako uživatelé (dále jen „Uživatelé“).
Objednatel stanoví rozsah oprávnění určitých skupin Uživatelů.
V případě, že má dojít ke změně Beneficientů, zašle Objednatel Poskytovateli
v písemné formě návrh upraveného okruhu Beneficientů.
Nedochází-li změnou Beneficientů ke změně ceny či dalších parametrů služeb,
Poskytovatel bez zbytečného odkladu písemně potvrdí Objednateli změnu okruhu
Beneficientů. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany uvádí, že pro takovou změnu
není nutno uzavírat dodatek k této Smlouvě.
Má-li změnou Beneficientů dojít ke změně ceny či dalších parametrů služeb, budou
Smluvní strany postupovat obdobně dle čl. 5.3. Smlouvy.“.
2
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
2.2 V odst. 3.4.1 písm. d) Smlouvy se za slova „ve znění pozdějších předpisů“ vkládají slova
„(dále jen „krizový zákon“)“.
2.3 Za odst. 3.4.1 Smlouvy se vkládá nový odstavec 3.4.2, který včetně označení zní:
„3.4.2 Poskytovatel se dále zavazuje vytvořit, spravovat, provozovat a rozvíjet
evidenci prvků kritické infrastruktury a s tím související evidenci oprávněných
osob k jejímu provozu. K těmto prvkům se zavazuje:
a) zpracovat a udržovat aktuální dokumentaci, zejména plán krizové
připravenosti dle ust. § 29b krizového zákona;
b) určit osobu styčného bezpečnostního zaměstnance dle ust. § 29c
krizového zákona, zajistit jeho činnost a poskytnout potřebnou
součinnost objednavateli při plnění jeho povinností dle krizového
zákona.“.
Původní odstavce 3.4.2 až 3.4.4 jsou nově řazeny jako odstavce 3.4.3 až 3.4.5.
2.4 Na konci odst. 3.4.5 Smlouvy se slova „odst. 3.4.2“ nahrazují slovy „odst. 3.4.3“.
2.5 Znění odst. 3.5 Smlouvy se ruší a nahrazuje se tímto zněním:
„Služby dle této smlouvy mohou být kdykoli v době její účinnosti modifikovány. Tím
není dotčeno ustanovení čl. 8 této Smlouvy.
3.5.1 Služby G a Služby Z dle odst. 3.1.1 a 3.1.2 této Smlouvy mohou být
modifikovány dle mechanismu blíže popsaného v odst. 5.3 této Smlouvy
(dále jen „Modifikace služeb“). Na základě Modifikace služeb mohou být
provedeny úpravy Služeb G a Služeb Z dle této Smlouvy.
3.5.2 Modifikace ad hoc služeb může být provedena postupem dle odst. 5.2.7
této Smlouvy.“.
2.6 V odst. 4.1 Smlouvy se slova „odst. 3.5“ nahrazují slovy „odst. 3.5.1“.
2.7 V odst. 4.1.1 Smlouvy se slovo „Modifikace“ nahrazuje slovem „modifikace“.
2.8 Znění odst. 5.2.8 Smlouvy se ruší a nahrazuje se tímto zněním:
„Výsledkem poskytnutí Služby ad hoc může být požadavek na úpravu Služby G nebo Z
či vytvoření nové Služby Z dle odst. 3.2.2 této Smlouvy, a to zejména s ohledem
ustanovení odst. 5.2.3, písm. h) této Smlouvy. Pro vyloučení pochybností Smluvní
strany konstatují, že pro vytvoření nové Služby Z v tomto smyslu je vyžadováno
uzavření dodatku ke Smlouvě. Po přechodnou dobu však může být do doby uzavření
takového dodatku poskytování služby odpovídající nové Službě G nebo Z součástí
Ad hoc služby.“.
2.9 V první větě odst. 5.3 Smlouvy se slova „odst. 3.5“ nahrazují slovy „odst. 3.5.1“.
2.10 Znění odst. 5.11.2 Smlouvy se ruší a nahrazuje se tímto zněním:
„Prahové hodnoty mohou být stanoveny zvlášť pro každé předávací rozhraní (např.
určené lokalitou, pracovištěm apod.), za které se považuje prvek, na kterém je
poskytována a monitorována služba (dále jen „Předávací rozhraní“), přičemž
specifikace Předávacího rozhraní může být uvedena v katalogovém listu, resp.
jednotlivých Objednávkách.“.
2.11 Za odst. 7.1 Smlouvy se vkládají nové odstavce 7.2 a 7.3, které včetně označení znějí:
3
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
„7.2 Smluvní strany souhlasně prohlašují, že při stanovení cen Služeb G a Služeb
Z došlo pouze ke zohlednění předpokládaných nákladů na plnění třetích stran
na daný kalendářní rok. Smluvní strany se shodly, že budou každoročně
provádět vzájemné vyrovnání plateb dle skutečných nákladů na plnění třetích
stran.
7.3 Vyrovnání dle odst. 0 bude prováděno následujícím způsobem:
a) budou porovnány skutečné náklady Poskytovatele na plnění
třetích stran ve vztahu k předpokládaným nákladům třetích
stran na daný kalendářní rok, a to vždy nejpozději do 31.1. roku
následujícího;
b) zjištěný rozdíl bude následně finančně vypořádán dodatkem
uzavřeným bez zbytečného odkladu po provedeném porovnání
dle písm. a) cenovým výborem dle odst. 7.13 Smlouvy.“.
Původní odstavce 7.2 až 7.12 jsou nově řazeny jako odstavce 7.4 až 7.14.
2.12 V odst. 7.6 Smlouvy se slova „odst. 7.3.2“ nahrazují slovy „odst. 7.5.2“.
2.13 Znění odst. 8.1 Smlouvy se ruší a nahrazuje se tímto zněním:
„Smluvní strany jsou kromě Požadavku na omezení vymezeného v odst. 5.6 této
Smlouvy, žádosti o modifikaci Návrhu řešení vymezeného v odst. 5.2.7 této Smlouvy
nebo Modifikace služeb vymezené v odst. 5.3 této Smlouvy,
oprávněny vždy písemně navrhnout změnu Služeb, a to včetně zřízení nové Služby.“.
2.14 Znění odst. 8.2 Smlouvy se ruší a nahrazuje se tímto zněním:
„Poskytovatel se zavazuje provést hodnocení dopadů navrhovaných změn Služeb,
které bude obsahovat zejména hodnocení dopadů na termíny plnění, cenu
a součinnost Objednatele. Poskytovatel je povinen toto hodnocení provést
bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) pracovních dnů ode dne doručení
návrhu kterékoliv smluvní strany druhé smluvní straně. Jakékoliv změny Služeb G
či Služeb Z musí být sjednány písemně ve formě dodatku k této Smlouvě s výjimkou
takových změn Služeb, které nepředstavují pro Poskytovatele nutnost vynaložení
dodatečných nákladů spojených s poskytováním Služeb, nebo nestanoví-li tato
Smlouva jinak.
Za změny Služeb se považují rovněž případy, kdy postupem podle odst. 5.3 nebo 5.6
této Smlouvy má dojít k navýšení ceny za Služby nebo jednotek, na jejichž základě je
vypočítávána cena Služeb.
Za změny Služeb se nepovažují případy, kdy se mění počet jednotek za situace, kdy je
mezi smluvními stranami známá a sjednaná cena za jednotku.“.
2.15 V odst. 15.2 Smlouvy se na konci vkládá nová věta následujícího znění:
„Poskytovatel je povinen poskytovat Cenovému výboru kvartální přehledy s uvedením
plánovaných a skutečných hodnot plnění odpovídající struktuře cen v Příloze č. 7 ve
formě datového souboru.“.
2.16 Za odst. 17.14 Smlouvy se vkládá nový odstavec 17.15, který včetně označení zní:
„17.15 V případě prodlení Poskytovatele s realizací Návrhu řešení ad hoc služby dle čl.
5.2 v termínu sjednaném v tomto Návrhu řešení, je Poskytovatel povinen
uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z ceny (bez DPH) této ad hoc
4
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
služby či její nedodané části (pokud je tato část samostatně vymezena včetně
ceny), a to za každý, byť jen započatý den prodlení, maximálně však do výše
50% ceny (bez DPH) této ad hoc služby nebo její příslušné části.“.
Původní odstavce 17.15 a 17.16 jsou nově řazeny jako odstavce 17.16 a 17.17.
2.17 Za odst. 20.3 Smlouvy se vkládá nový odstavec 20.4, který včetně označení zní:
„20.4 Strany se pro vyloučení všech pochybností a s ohledem na to, že plnění služby
dle katalogového listu G4 vychází majoritně z plnění dodavatele dle smlouvy
na poskytování komplexní podpory systému Č.j.: V1-27/2020-SIK5 uzavřené
mezi Českou republikou – Ministerstvem vnitra a Pramacom Prague, spol. s r.o.
(dále jen „Servisní smlouva“), výslovně dohodly, že namísto ustanovení této
Smlouvy se na plnění služby dle katalogového listu G4 použijí příslušná
aktuálně účinná ustanovení Servisní smlouvy, pokud tato Smlouva nestanoví
jinak. Pro vyloučení pochybnosti se výslovně uvádí, že touto Smlouvou se vždy
řídí vymezení základních parametrů služby dle katalogového listu G4 uvedené
v Příloze č. 1 Smlouvy a cena za poskytování této služby uvedená v Příloze č. 7
Smlouvy. V případech, kdy mezi úpravou této Smlouvy a Servisní smlouvy
existuje zjevný rozpor, bude řešen dohodou Smluvních stran nebo postupy
stanovenými touto Smlouvou.“.
2.18 V Příloze č. 1 Smlouvy se v části B. Katalog služeb dílčím způsobem upravují katalogové
listy G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1, jejich původní znění se ruší a nahrazuje
novým zněním, které je uvedeno v Příloze č. 1 tohoto Dodatku.
2.19 V Příloze č. 1 Smlouvy se v části C. Tabulky SLA Sety v tabulce „Provozní Incident
Management ruší řádek tabulky s označením „SLA Set 2 Pegas“.
2.20 V Příloze č. 3 Smlouvy se znění odst. 1.1. ruší a nahrazuje se tímto zněním:
„Pro vyloučení pochybností Smluvní strany výslovně uvádí, že tato Příloha je
relevantní pro všechny typy Služeb poskytovaných v rámci této Smlouvy s výjimkou
služby G4. V případě služby G4 se tato Příloha uplatní pouze pro situace, kdy to tato
Příloha výslovně stanoví, v ostatních případech se služba G4 řídí Servisní smlouvou.“.
2.21 V Příloze č. 3 Smlouvy se znění odst. 5.1. ruší a nahrazuje se tímto zněním:
„Poskytovatel zveřejňuje Objednateli Report Sledovaného období dle odst. 5.17
Smlouvy do osmi (8) pracovních dní po skončení sledovaného období.“.
2.22 V Příloze č. 3 Smlouvy se na konci odst. 8.1.6 za středníkem ruší slovo „a“, na konci
odst. 8.1.7 se tečka nahrazuje středníkem a za odst. 8.1.7. se vkládá nový odstavec
8.1.8., který včetně označení zní:
„8.1.8. bude vést a aktualizovat bez zbytečného odkladu seznam prostředků třetích
stran pod kontrolou Objednatele a zajišťovat zpřístupnění tohoto seznamu
Poskytovateli.“.
2.23 Znění Přílohy č. 4 Smlouvy se ruší a nahrazuje se novým zněním, které je uvedeno
v Příloze č. 2 tohoto Dodatku.
2.24 Znění Přílohy č. 7 Smlouvy se ruší a nahrazuje se novým zněním, které je uvedeno
v Příloze č. 3 tohoto Dodatku.
2.25 V Příloze č. 13 Smlouvy se ve čl. 3 odst. 1 číslovka „6“ nahrazuje číslovkou „7“.
5
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
3. OSTATNÍ UJEDNÁNÍ
3.1 Vzhledem k tomu, že od 1. 2. 2020 je významná část činností, které byly dosud
realizovány prostřednictvím Poskytovatele v rámci poskytování služby G4, realizována
napřímo ze strany Objednatele, není od 1. 2. 2020 poskytována na základě dohody
stran služba G4 ve stávajícím rozsahu včetně SLA parametrů.
3.2 Objednatel a Poskytovatel se vedle změn uvedených v čl. 2 tohoto Dodatku shodli
na tom, že při stanovování cen některých Služeb Z, a to Z3.1, Z3.2 a Z3.10 a dále
nezařazených služeb označených jako Z1.3, Z2.2 (dále též „vybrané služby Z“),
vycházely Smluvní strany v době uzavření Smlouvy z výše předpokládaných nákladů
Poskytovatele pro rok 2019, ale skutečné náklady na plnění, které Poskytovatel v roce
2019 vynaložil, byly výrazně nižší. Tuto skutečnost obě strany zohlednily při stanovení
cen pro rok 2020 v rámci Dodatku č. 1.
Smluvní strany tímto Dodatkem stanoví, že bude namísto částky 1 086 345 Kč bez DPH
za vybrané služby Z pro rok 2019 fakturována částka odpovídající cenám sjednaným
Dodatkem č. 1 pro rok 2020, a to ve výši 136 800 Kč bez DPH. Poskytovatel tak vystaví
Objednateli fakturu za vybrané služby Z v uvedené výši 136 800 Kč bez DPH
bez zbytečného odkladu po uzavření tohoto Dodatku včetně akceptačního protokolu
odpovídajícího znění, Objednatel se zavazuje tento akceptační protokol schválit
bez zbytečného odkladu.
Objednatel i Poskytovatel tímto považují výše uvedený nesoulad mezi
předpokládanými náklady a Poskytovatelem skutečně vynaloženými náklady
ve vybraných službách Z za vypořádaný.
Smluvní strany tímto výslovně prohlašují, že výše uvedená úprava cen se nedotýká
jiných služeb, než vybraných služby Z.
3.3 Smluvní strany dále výslovně prohlašují, že jsou si vědomy skutečnosti, že
za účelem prověření ekonomické výhodnosti stávajícího výpočtu smluvních cen pro
Objednatele probíhá v době uzavírání tohoto Dodatku zpracování znaleckého
posudku, jehož dokončení Smluvní strany předpokládají do 31. 1. 2021 (dále jen
„Znalecký posudek“).
V případě, že ze Znaleckého posudku vyplyne pro Objednatele potřeba upravit
konstrukci cen za plnění dle Smlouvy, zavazují se Smluvní strany vést spolu jednání
vedoucí k úpravě cen tak, aby tato úprava v co nejširší možné míře odpovídala
závěrům (případně doporučením) Znaleckého posudku a byla realizována na základě
dodatku ke Smlouvě uzavřeného nejpozději k 31. 3. 2021. Taková úprava cen se bude
dotýkat cen stanovených dohodou Smluvních stran pro období počínající 1. 1. 2021,
a to i pro období navazující na uzavření takového dodatku ke Smlouvě.
Objednatel se tímto zavazuje seznámit Poskytovatele s obsahem Znaleckého posudku
bez zbytečného odkladu po jeho obdržení. Bude-li v návaznosti na závěry Znaleckého
posudku nezbytné provést úpravu konstrukce cen pomocí dalších vstupů (např.
dalšího znaleckého posouzení) nebo dojde k pozdějšímu dokončení Znaleckého
posudku, jsou Smluvní strany oprávněny uzavřít potřebný dodatek ke Smlouvě
i později než 31. 3. 2021, avšak zavazují se postupovat tak, aby případný časový posun
nastal výlučně o dobu nezbytně nutnou k řádnému určení upravené konstrukce cen
odpovídající závěrům Znaleckého posudku, případně o dobu odpovídající posunu
v dokončení Znaleckého posudku.
6
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
4. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
4.1 Ukáže-li se některé z ustanovení tohoto Dodatku zdánlivým (nicotným), posoudí
se vliv této vady na ostatní ustanovení Dodatku nebo Smlouvy podle § 576
Občanského zákoníku. Veškerá práva a povinnosti vyplývající z tohoto Dodatku
přecházejí, pokud to povaha těchto práv a povinností nevylučuje, na právní nástupce
Smluvních stran.
4.2 Tento Dodatek nabývá účinnosti dnem jeho uveřejnění v registru smluv dle zákona
č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování
těchto smluv a o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon
o registru smluv“).
4.3 Uveřejnění tohoto Dodatku v registru smluv dle zákona o registru smluv zajistí
Objednatel.
4.4 Poskytovatel dále výslovně prohlašuje a bere na vědomí, že tento Dodatek
nepředstavuje jeho obchodní tajemství ani neobsahuje jeho Důvěrné informace
a souhlasí s tím, aby tato Smlouva byla v plném rozsahu zveřejněna na webových
stránkách určených Objednatelem.
4.5 Nedílnou součást tohoto Dodatku tvoří tyto přílohy:
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4,
G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1;
Příloha č. 2: Nové znění Přílohy č. 4 Smlouvy;
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy.
4.6 Tento Dodatek byl vyhotoven a Smluvními stranami podepsán elektronicky.
4.7 Smluvní strany prohlašují, že si tento Dodatek přečetly, že s jeho obsahem souhlasí
a na důkaz toho k němu připojují svoje podpisy.
Objednatel Poskytovatel
V _____________ dne _____________ V _____________ dne _____________
......................................................................... .........................................................................
Česká republika – Ministerstvo vnitra
Jan Hamáček Národní agentura pro komunikační
ministr a informační technologie, s. p.
Ing. Vladimír Dzurilla
Ředitel
7
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Příloha č. 1
Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
G4 G4
ID služby Radiokomunikační systém PEGAS
Název služby 2.0
Verze V provozu.
Status služby Business.
Typ/Kategorie Obsahem služby je poskytování služeb radiokomunikačního systému
Popis služby PEGAS subjektům určeným Ministerstvem vnitra zahrnující tyto dílčí
služby:
Hodnota pro zákazníka 1) Programování KZ
Rozsah a aktivity služby 2) Technický dohled a řízení sítě;
5) Dokumentace sítě;
Uživatelé služby 6) Provozní bezpečnost;
Předávací rozhraní 7) Testování, distribuce a instalace SW;
Provozní doba služby 8) Technické a provozní posouzení umístění technologie vlastní nebo
třetích stran
9) Servis a údržba
10) Koncová zařízení
11) Vedení skladů ND
12) Inventury infrastrukturních technologií
13) Technická a provozní podpora
14) Školení
15) Pokrytí území rádiovým signálem
16) Vedení evidencí
17) Kontinuální rozvoj infrastruktury
18) Reporting
19) Kybernetická bezpečnost
20) Testovací platforma
Služba zajišťuje správu, údržbu, servis a rozvoj radiokomunikačního
systému PEGAS v rámci ČR pro poskytování hlasové a datové komunikace
subjektům určeným MV ČR
Správa, servis, údržba a rozvoj infrastruktury radiokomunikačního
systému PEGAS - detailní náplň jednotlivých dílčích služeb je uvedena v
záložkách TS - Tetrapol TDM a TS - Tetrapol IP
Měsíční reporty
Všechny spoje, zajišťující konektivitu mezi jednotlivými technologickými
zařízeními pevné infrastriktury radiokomunikačního systému PEGAS
zajišťuje služba přenosové sítě (KL_G1) .
MV ČR, PČR, HZS ČR, ZZS a další určené subjekty (po schválení MV ČR).
rádiový signál na daném teritoriu;
pobočková telefonní ústředna PABX;
rozhraní CC-API, CC-IS, AVL MDG;
Provozní doba dílčích služeb je popsána v TS
1
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Provozní doba řešení dle SLA v TS
incidentů
Provozní doba podpory V pracovní dny 08:00 až 16:00 mimo řešení incidentů
služby
Kontakt na podporu a Telefon: 974 841 969, 974 848 138, 725 064 348, 725 064 323
objednávání podpora: ndpegas@mvcr.cz,
Servisní okno Po dohodě s uživateli IZS v daném teritoriu.
Max. doba servisního Podle dohody s uživateli IZS v daném teritoriu a podle typu servisních
okna per lokalita v činností, typicky 120 min.
minutách za rok Doba schváleného servisního okna se nezapočítává do doby
Povinnosti koncového nedostupnosti
uživatele používat pouze koncová zařízení včetně příslušenství schválená
provozovatelem a vlastníkem radiokomunikačního systému;
Úrovně služby (SLA) pro neupravovat komponenty radiokomunikačního systému (HW, SW) bez
IM souhlasu provozovatele a vlastníka radiokomunikačního systému;
nezavádět do radiokomunikační sítě komponenty (HW, SW), neschválené
Úroveň služby (SLA) pro provozovatelem a vlastníkem radiokomunikačního systému;
RM předávat požadavky na změnu provozního řešení radiokomunikačního
Odkdy služba systému prostřednictvím oprávněného zástupce, přičemž požadavek by
poskytována měl obsahovat odpovídající relevantní informace potřebné k jeho
Plánované datum provedení, za správnost a úplnost těchto informací nese odpovědnost
ukončení poskytování oprávněný zástupce uživatele, jakož i za následek provedené změny;
Relevantní regulace spolupracovat při řešení závad;
spolupracovat při servisu infrastrukturních technologií i koncových
zařízení;
dodržovat povinnosti stanovené NMV 25/2012;
dodržovat provozní zásady uvedené v dokumentaci provozní bezpečnosti
(např. Bezpečnostní postupy);
další povinnosti viz. TS
Dostupnost = 99,9 % (dostupnost je počítána z výskytu/trvání incidentů
kategorie "A" v RN zmigrovaných na technologii Tetrapol IP. Dostupnost
je vyhodnocována až po migraci 7 RN na technologii Tetrapol IP).
U závad vyžadujících servisní zásah na místě instalace technologie je
nedostupnost služby počítána od Starting Pointu, který je definován vždy
u konkrétního místa plnění služby
Další parametry SLA jsou definovány v TS
parametry SLA pro jednotlivé dílčí služby jsou definovány v TS
od doby účinnosti Servisní smlouvy
Není stanoveno.
1) Zákony a nařízení v posledním znění včetně navazujících vyhlášek:
- zákon č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy
(ZoISVS),
- zákon č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně
souvisejících zákonů (ZoKB),
- nařízení EU 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR),
- usnesení vlády č. 981/2015 ze dne 2.prosince 2015.
2) Interní regulace:
2
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Předpoklady pro - Řízení informační bezpečnosti v resortu MV (ISMS MV)
poskytnutí služby - NMV č. 25 z roku 2012_Provoz Pegas
Místo poskytování služby
Služba je poskytována v lokalitách pokrytých rádiovým signálem
Kapacita služby radiokomunikační sítě PEGAS.
Monitorované parametry Služba se poskytuje v České republice a 1 BS ve Slovenské republice
(lokalita Velká Javorina).
Kapacita služby je definována v TS
doba opravy podle SLA
Definice Incidentu Služba není poskytována v případě že:
kategorie A (blokující - Systém nepracuje v žádném ze svých záložních režimů,
závada) - v Systému jsou pernamentně nedostupné (trvalý výpadek) základní
funkce, tj.: a) skupinové komunikace, b) tísňové komunikace, c) technické
Definice Incidentu řízení Systému a /nebo d) taktické řízení Systému,
kategorie B (majoritní - dojde k poruše šifrovacího zařízení, která snižuje bezpečnost systému,
závada) - dojde k poruše způsobující kompletní výpadek služeb AVL MDG všech
organizací v jedné RN,
Definice Incidentu - dojde k poruše SW CC-API, kdy ani jeden z řetězců v rámci daného OS
kategorie C (minoritní (operačního střediska) neumožní řídit a provádět komunikace a /nebo
závada) - dojde k poruše Portálu datových služeb, která znemožňuje funkcionalitu
celého systému přenosu dat (porucha HW serverů a / nebo SW
nasazeném na HW) - toto se uplatní pouze ve vztahu k Tetrapol TDM.
Služba je výrazně omezena v případech, kdy vznikne porucha, kterou
nelze klasifikovat jako incident kategorie A nebo C nebo dojde:
- k poruše způsobující výpadek služeb serveru AVL MDG pro jednu
organizaci v jedné RN,
- k poruše technologického chlazení v době od 15.5. do 15.9. každého
kalendářního roku,
- k poruše Portálu datových služeb, která znemožňuje funkcionalitu části
Systému (uplatní se pouze ve vztahu k Tetrapol TDM),
- k poruše jednoho integrovaného terminálu (BER) v bloku ADIM v místě
instalace (uplatní se pouze ve vztahu k Tetrapol TDM).
Služba není výrazně omezena a to zejména v případech, kdy vznikne
porucha:
- na technologickém zařízení infrastruktury TETRAPOL a podpůrných
zařízeních, která nemá provozní dopad na hlasové nebo datové služby
poskytované systémem,
- která neznemožňuje provozní a technické řízení sítě,
- koncových zařízení,
- šifrovacích zařízení, kdy nedošlo ke snížení bezpečnosti systému,
- porucha EZS/EPS (prvky fyzické bezpečnosti), tj. elektronická
zabezpečovací signalizace a elektronická požární signalizace,
- způsobující výpadek služeb serveru AVL MDG pro jednotlivé uživatele
koncových zařízení,
- SW CC-API, kdy jeden z řetězců v rámci daného OS (operačního
střediska) neumožní řídit a provádět komunikace,
- SW CC-IS způsobující nedostupnost služeb CC-IS v rámci celého OS,
- Portálu datových služeb, která nemá dopad na služby a funkce
koncových uživatelů (uplatní se pouze ve vztahu k Tetrapol TDM),
- terminálu BER v bloku ADIM, při níž jsou provoz, funkce a služby
Systému částečně zachovány (uplatní se pouze ve vztahu k Tetrapol TDM)
3
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Poznámka 1) V případě poruchy A a B mohou být Dodavatelem provedena taková
Další parametry opatření, která sníží kategorii poruchy na B a C.
2) Dodavatel musí mít zajištěn vstup a vjezd na všechna místa plnění.
3) Rozhraní CC-API musí být na daném OS nainstalováno na dvou
nezávislých HW.
4) v případě, že na zařízení technologického chlazení již není poskytována
jejich výrobci podpora, není možné uplatnit poruchu kategorie "B".
Odstranění poruchy bude formou variabilní služby dle Servisní smlouvy.
5) U poruch napájecích zdrojů, u kterých již není poskytována jejich
výrobci podpora, není možné uplatnit poruchu kategorie "A" a "B".
Odstranění poruchy bude formou variabilní služby dle Servisní smlouvy.
6) Jednotlivá zařízení Výrobce jsou udržována, servisována a
podporována podle aktuálního stavu životního cyklu zařízení vydaného
Výrobcem (obsolescence).
7) Pracovníci Dodavatele podílející se na poskytování služeb mají
Oznámení o splnění podmínek pro přístup k utajované informaci stupně
Vyhrazené podle zák. č. 412/2005 Sb.
8) Snížení bezpečnosti Systému - je stav, kdy šifrovací zařízení:
a) nedistribuje a nepřijímá klíčové proměnné:
- u klíčových proměnných typu triplet ve dvou po sobě jdoucích
kryptoperiodách podle nastavení Objednatele v souladu s definicí
Výrobce;
- u ostatních klíčových proměnných dle nastavení Výrobce;
b) neumožňuje obnovu šifrových funkcí;
c) neumožňuje vytvářet klíčové proměnné po dobu delší než 48 hodin.
Poskytnutí služby je podmíněno poskytováním služeb Dodavatelem ze
Servisní smlouvy Poskytovateli.
Bližší specifikace této služby se řídí Technickou specifikací (TS) dle Servisní
smlouvy. Poskytovatel se zavazuje jakékoliv změny TS s dopadem do
služby projednat s Objednatelem, změny podléhají schválení
Objednatelem.
4
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
G7
ID služby G7
Název služby
Verze Videokonferenční síť
Typ/Kategorie
1.2
Popis služby
Business.
Hodnota pro Zákazníka
Obsahem služby je zabezpečení funkčnosti komunikačních
Rozsah a aktivity služby technologií nezbytných pro zajištění videokonferenčních
služeb.
Videokonferenční komunikace přináší Zákazníkovi možnost
operativního pracovního jednání s přenosem videa a se
sdílením dokumentů.
Činnost 1: Správa, údržba a provoz technologií zajišťující
videokonferenční služby, zajišťování podmínek pro
videokonference na úrovni centrálních videokonferenčních
prostředků a síťové infrastruktury ITS MV ČR.
Činnost 2: Monitorování technologií zajišťující
videokonferenční služby.
Činnost 3: Servis technologií zajišťující videokonferenční služby
a odstraňování poruch v místech jejich instalací.
Činnost 4: Vedení provozní a technické dokumentace.
Činnost 5: Udržování číslovacího plánu.
Činnost 6: Součinnost při registraci uživatelských terminálů
Činnost 7: Součinnost při správě uživatelských licencí a
certifikátů.
Činnost 8: Součinnost při zajištění propojení s
videokonferenčními jednotkami jiných subjektů.
Činnost 9: Řešení incidentů a požadavků spojených s provozem
technologií.
Činnost 10: Poradenství související se službou.
Činnost 11: Podpora Service Desku.
Činnost 12: Reporting pro Zákazníka.
Činnost 13: Součinnost při provádění řádných inventur
souvisejícího infrastrukturního majetku.
Služba neobsahuje bezpečnostní dohled.
Uživatelé služby MV ČR, PČR, HZS ČR, případně další subjekty určené MV ČR.
Předávací rozhraní Není definováno.
Provozní doba služby 7 x 24
Provozní doba řešení incidentů dle SLA
Provozní doba odborné podpory Řešení požadavků, poradenství, podpora, změny, vedení
služby (mimo řešení incidentů) dokumentace v pracovní dny 07:30 až 16:00 hodin.
Kontakt na podporu a objednávání Telefon: 974 801 131
Email: dohled@mvcr.cz
Servisní okno Po dohodě se Zákazníkem, na základě schváleného požadavku.
Maximální doba servisního okna Podle dohody se Zákazníkem, typicky 60 minut.
per lokalita v minutách za rok Doba schváleného servisního okna se nezapočítává do doby
nedostupnosti.
1
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Povinnosti Uživatele Zákazník musí být vybaven odpovídajícím SW klientem nebo
HW terminálem.
Úrovně služby (SLA) SLA Set 2
Úrovně služby (SLA) pro RM SLA Set 10
Odkdy služba poskytována Od účinnosti Smlouvy.
Plánované datum ukončení Není stanoveno
poskytování
Relevantní regulace N/A
Předpoklady pro poskytnutí služby Službu je možné poskytnout pouze v lokalitách splňujících
následující podmínky:
rychlost připojení koncové lokality minimálně 10 Mbps
Místo poskytování služby (2 Mbps/1 videokonferenční spojení v HD kvalitě);
klientský terminál (video terminál, IP telefon, SW klient/Webex
Teams/Jabber na PC apod.)
s podporou protokolů SIP/H.323 a videostandardů (kvalita
rozlišení od CIF až po HD/Full HD a kodek H.264);
nahrávání videokonferencí – v kompetenci Uživatele (citlivá
data), vyžaduje dvojnásobnou kapacitu připojení
Služba se poskytuje v ČR, v odůvodněných případech i v rámci
EU.
Kapacita služby Dle aktuálního instalovaného výkonu.
Monitorované parametry Dostupnost technologií zajišťující videokonferenční služby bude
prováděn testem odezvy (ping) na IP adresy Cisco Meeting
Definice incidentu kategorie A (CA Server (CMS), Cisco TelePresence Management Suite (TMS) a
SD 1, 2) Cisco Expressway Core
Definice incidentu kategorie B (CA
SD 3,4) Všechny servery CMS jsou nefunkční, Služba je nedostupná.
Jeden ze serverů CMS je nefunkční, Služba je dostupná.
Server TMS je nefunkční, nelze plánovat videokonference,
permanentní místnosti jsou funkční.
Expressway je nefunkční, videokonference pro interní
účastníky sítě ITS MV je funkční.
Definice incidentu kategorie C (CA
SD 5 a nedefinováno) Ostatní incidenty, které nejsou v kategorii A či B.
Poznámka
2
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Z5.8
ID služby Z5.8
Název služby Přístup do CMS
Verze 1.1
Status služby
Typ/Kategorie Business.
Popis služby Služba je určena pro připojení počítačových sítí OVM k síti CMS a vytvoření tzv.
připojovací sítě.
Hodnota pro Zákazníkovi služba umožňuje, aby si vybral způsob připojení k CMS podle svých
zákazníka možností a potřeb.
Činnost 1: Poradenství související se službou.
Rozsah a aktivity Činnost 2: Podpora Service Desku.
Činnost 3: Provozní monitoring.
služby
Poznámka: Bezpečnostní dohled není ve službě obsažen.
Varianty služby Dle TS:
Varianty služby podle přístupu:
a) KIVS VPN,
b) IPSec VPN,
c) SSL VPN,
d) NDC
e) SSL VPN pro technické pracovníky.
Uživatelé služby MV, PČR, HZS, případně další subjekty určené MV.
Předávací rozhraní pro varianty a) až c), e) připojovací bod Interconnect nebo
Předávací Krajský konektor.
rozhraní Pro variantu d) NDC blok.
24 x 7
Provozní doba
služby 24 x 7
Provozní doba
řešení Incidentů Zřizování, poradenství, podpora a rušení v pracovní dny 8:00 až 16:00.
Provozní doba
odborné Telefon: +420 974 801 131
podpory služby Email: dohled@mvcr.cz
(mimo řešení
incidentů) Poslední čtvrtek v měsíci od 22:00 do 24:00 hod nebo podle dohody.
Kontakt na Hlásit Incidenty, spolupracovat při testování funkčnosti a odstraňování Incidentů.
podporu a
objednávání IM SLA Set 4 pro variantu přístup přes KIVS.
Servisní okno IM SLA Set 7 pro variantu přístup přes Ipsec, SSL, SSL VPN pro technické
Povinnosti pracovníky
koncového IM SLA Set 2+ pro variantu přístup přes NDC.
uživatele RM SLA Set 8
Od účinnosti smlouvy
Úrovně služby
(SLA)
Odkdy služba
poskytována
1
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Plánované
datum ukončení
poskytování
Předpoklady pro Uživatel má objednanou službu:
poskytnutí Z5.1 Zavedení Zákazníka do prostředí CMS.
služby
Místo Služba je poskytována v České republice.
poskytování
služby
Kapacita služby N/A
Definice Přístup k CMS je nefunkční.
Incidentu
kategorie A (v
CA SD 1, 2)
Definice Přístup k CMS je částečně nefunkční (služba vykazuje nestandardní parametry,
Incidentu zvýšenou chybovost, pomalá odezva apod.).
kategorie B (v CA
SD 3,4)
Definice Incidenty, které nejsou kategorie A či B.
Incidentu
kategorie C (v CA
SD 5 a
nedefinováno)
Poznámka X
2
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Z7.1
ID služby Z7.1
Název služby Videokonference
Verze 1.2
Status služby V přípravě.
Typ/Kategorie Business.
Popis služby Služba zahrnuje sestavení videokonference dvou a více uživatelů
Hodnota pro zákazníka Zákazníka nebo jiných subjektů. Zákazník může využívat nahrávání
komunikace bez přístupu Poskytovatele k nahrávkám.
Videokonferenční spojení přináší Zákazníkovi možnost
operativního pracovního jednání s přenosem videa a se sdílením
dokumentů.
Činnost 1: Správa virtuálních místností (Space) pro plánované
nebo permanentní videokonference.
Rozsah a aktivity služby Činnost 2: Administrace uživatelů, oprávněných k sestavování a
plánování videokonferencí.
Činnost 3: Správa přístupových hesel u permanentních
videokonferencí.
Činnost 4: Vedení provozní a technické dokumentace.
Činnost 5: Troubleshooting a testování.
Činnost 6: Měsíční reporting.
Poznámka: Bezpečnostní dohled není ve službě obsažen.
Varianty služby permanentní videokonference
plánovaná videokonference
Uživatelé služby MV, PČR, HZS, případně další subjekty určené MV.
Předávací rozhraní Virtuální místnost videokonference.
Provozní doba služby 7 x 24
Provozní doba řešení Incidentů 7 x 24
Provozní doba odborné Řešení požadavků, poradenství, podpora, změny, vedení
podpory služby (mimo řešení dokumentace v pracovní dny 07:30 až 16:00 hodin.
incidentů)
Kontakt na podporu a Telefon: +420 974 801 131
objednávání Email: dohled@mvcr.cz
Servisní okno Po dohodě se Zákazníkem, na základě schváleného požadavku.
Povinnosti koncového uživatele K možnosti plánování videokonferencí musí mít uživatel zřízenou
mailovou schránku v doméně @mvcr.cz
Úrovně služby (SLA) SLA Set 4
Úrovně služby (SLA) pro RM SLA Set 10
Odkdy služba poskytována Od účinnosti smlouvy.
Plánované datum ukončení Službu je možné poskytnout pouze v lokalitách splňujících
poskytování následující podmínky:
- rychlost připojení koncové lokality min. 10 Mbps (2 Mbps/1
Předpoklady pro poskytnutí videokonf. spojení v HD kvalitě);
služby - softwarový klient nebo HW terminál s podporou protokolů
SIP/H.323 a videostandardů (kvalita obraz. rozlišení od CIF až po
HD/Full HD a kodek H.264);
1
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
- nahrávání videokonferencí - v kompetenci koncového uživatele
(citlivá data), vyžaduje dvojnásobnou rychlost připojení (další
kanál pro nahrávání).
Místo poskytování služby Služba se poskytuje v ČR.
Kapacita služby Dle aktuálního instalovaného výkonu.
Znemožňuje nebo výrazně komplikuje využívání Služby. Nelze se
Definice Incidentu kategorie A připojit do konferenčních místností, nelze plánovat
(CA SD 1, 2) videokonference.
Komplikuje využívání Služby. Zhoršená kvalita popř. výpadky
Definice Incidentu kategorie B přenášeného obrazu a zvuku nebo latence vyšší než doporučená
(CA SD 3,4) hodnota (100 ms).
Ostatní Incidenty, které nejsou v kategorii A či B.
Definice Incidentu kategorie C
(CA SD 5 a nedefinováno) X
Poznámka
2
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Z10.6
ID služby Z10.6
Název služby Web MV
Verze 1.1
Status služby
Typ/Kategori Business.
e
Služba poskytuje provoz webových stránek s implementací dvou prostředí –
Popis služby produkční a testovací. Řešení zajišťuje aktualizaci obsahu webového portálu
prostřednictvím FTP serveru v produkčním prostředí ze sítě Intranet Zákazníka.
Hodnota pro Stránky jsou zálohovány prostředky Windows Backup; konektivita k síti Internet
zákazníka umožňuje použití IPv4 i IPv6 a podporuje protokol DNSSEC. Přístup do produkčního
prostředí je pomocí protokolu http a https přes proxy server.
Rozsah a Služba obsahuje zabezpečení proti DoS či DDoS útokům:
aktivity
služby a) SW na proxy serveru
b) HW dedikovaným firewallem
Služba umožňuje tvorbu webového portálu pomocí Redakčního systému a přístup
redaktorů do redakčního systému pomocí klientského certifikátu.
Zákazníkovi zajišťuje tato služba provoz webových stránek se zvolenými
funkcionalitami.
Činnost 1: Poradenství související se službou.
Činnost 2: Podpora Service desku.
Činnost 3: Generování statistik návštěvnosti portálu.
Činnost 4: Logování událostí přístupu na webový portál.
Činnost 5: Měsíční předávání nebo na vyžádání předání Log souborů z proxy serveru
s přístupy uživatelů k jednotlivým částem portálů.
Činnost 6: Provozní monitoring služby.
Poznámka: Bezpečnostní dohled není ve službě obsažen.
Varianty Varianty služby jsou popsány v technické specifikaci (TS).
služby
Uživatelé MV, PČR, HZS.
služby
Předávací Produkční web.
rozhraní
Provozní 24 x 7
doba služby
Provozní 24 x 7
doba řešení
Incidentů
Provozní Zřizování, poradenství, podpora a rušení v pracovní dny 8:00 až 16:00.
doba
odborné
podpory
služby (mimo
řešení
incidentů)
Kontakt na Telefon: +420 974 801 131
podporu a Fax: +420 974 841 099
objednávání Email: dohled@mvcr.cz
1
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Servisní okno Po dohodě se Zákazníkem.
Povinnosti Dodržovat provozní řád webového portálu.
koncového
uživatele
Úrovně SLA Set 5
služby (SLA)
Odkdy služba Od účinnosti smlouvy.
poskytována
Plánované
datum
ukončení
poskytování
Předpoklady Funkční připojení do CMS
pro Funkční publikace do internetu pomocí CMS
poskytnutí Funkční připojení zdrojových systémů pomocí CMS a poskytování jejich dat
služby Funkční mailové služby CMS
Místo Služba je poskytována v České republice.
poskytování
služby
Kapacita Datová kapacita (pro data webu): 580 GB
služby Počet aktivně přistupujících redaktorů (za 24 hodin, rovnoměrně rozložený v čase):
1 500
Počet aktivně přistupujících čtenářů (za 24 hodin, rovnoměrně rozložený v čase):
150 000
Definice Web je nedostupný, (službu není možné využívat po dobu delší než 30 minut) zcela
Incidentu nefungují speciální aplikace; zcela nefungují přístupová práva jednotlivých
kategorie A redaktorů.
(v CA SD 1, 2)
Definice Výrazně je omezeno využívání služby, provozování aplikací nebo jejich části, ale je
Incidentu zachován provoz webu.
kategorie B (v
CA SD 3,4)
Definice Není možné aktualizovat webový portál z prostředí intranetu.
Incidentu
kategorie C (v
CA SD 5 a
nedefinován
o)
Poznámka N/A
2
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Z10.7 Z10.7
ID služby
Název služby Služba NIS IZS
Verze 2.0
Status služby
Typ/Kategorie V provozu
Popis služby
Business.
Hodnota pro zákazníka
Obsahem služby je:
Rozsah a aktivity a) Provoz, správa a údržba SW IPL (integrační platformy)
služby b) Provoz, správa a údržba GIS (Geografický informační
systém)
c) Dohled a monitoring NIS IZS
d) Správa, údržba a aktualizace software
e) Vedení provozní dokumentace.
Tato služba zajišťuje základní úroveň provozu a údržby
komponent prostředí NIS IZS
Reaktivní proces (práce na bázi alertů z dohledových
nástrojů, zpracování incidentů priority A, B a C,
upracování provozních změn požadavků, konzultace na
vyžádání):
- restart služeb v produkčním prostředí IPL,
- restart virtuálních serverů IPL,
- restart virtuálních serverů GIS,
- restart služeb GIS,
- Vedení žádostí o změnu,
- Restart fyzických serverů (množství virtuálních serverů
zasahujících do více aplikačních a systémových prvků,
- Migrace virtuálních serverů,
- Konfigurace zařízení v produkčním prostředí NIS IZS,
- Provádění komplexního servisu a oprav poruch
technologií v místech instalací v rámci celé ČR (výměny a
servis HW prvků),
- Komunikace s externí servisní organizací,
- Nasazování otestovaných verzí nového aplikačního SW
IPL,
- Nasazování aktualizací a oprav do produkčního
prostředí,
- Poradenství související se službou,
- Administrace Incidentů spojených s provozem
1
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Proaktivní proces (preventivní prohlídky a plánované
odstávky; proaktivní monitoring, zálohování a
poradenství; patch management a plánování investic;
provozní deník a dokumentace; řízení přístupů;
udržování licenčního pokrytí a podpor; součinnosti při
provádění řádných inventur):
- dohled a monitoring virtuálních serverů IPL;
- dohled a monitoring služeb archivace (agenti, fronty);
- dohled a monitoring služeb zálohování (agenti, fronty);
- dohled a monitoring databáze IPL a GIS (rychlost
odezvy, běží – neběží);
- monitoring výkonu IPL;
- dohled a monitoring na úrovni služeb GIS;
- dohled a monitoring aplikace GIS;
- dohled a monitoring aktualizací služeb GIS;
- prvotní analýza a klasifikace poruch, problémů,
Incidentů a požadavků;
- prvotní analýza provozu systému – monitoring a analýza
přenosů Datové věty;
- Helpdeskové aktivity – online komunikace s uživatelem;
- Konfigurační práce v prostředí IPL;
- konfigurační práce v prostředí GIS;
- Profylaktické práce na aplikačním SW IPL;
- Profylaktické práce na aplikačním SW GIS;
- Profylaktické práce nad databází GIS – čištění logů,
odstraňování dočasných souborů, odstraňování starých
záznamů, aplikace SW updatů a patchů;
- Fyzická kontrola HW, včetně jeho provozního prostředí s
případným odstavením od sítě a zbavením nečistot (HW
profylaxe nejméně 1x za 3 měsíce všechna DC);
- Kontrola logů na zařízeních v DC (na místě), sledování
stavu daného prvku v DC (na místě), aplikace SW updatů
a patchů (SW profylaxe) – dle specifikace
infrastrukturního majetku;
- Správa dohledového a monitorovacího systému NIS IZS;
Správa a údržba databáze Postgres (logy, tablespace,
migrace);
- zasílání reportu vytíženosti GIS služeb za předchozí
kalendářní měsíc;
- Správa a údržba archivace;
- Správa a údržba záloh;
- Testování aktualizací a oprav SW před instalací do
produkčního prostředí;
- Vedení provozní dokumentace (záznamy popisující
provoz NIS IZS specifikované v Dokumentační základně);
- Vedení provozního deníku
Rozvoj proces:
- Zpracování rozvojových požadavků a změn;
- Projektové požadavky na nové služby a lokality
2
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Uživatelé služby Back Office proces (contract management, planning,
service management, práce v roli garanta služby,
Předávací rozhraní reporting, práce s CA SDM):
Provozní doba služby - reporting pro zákazníka;
- administrace incidentů spojených s provozem
Provozní doba řešení HZS, PČR, ZZS a další určené subjekty (po schválení MV
incidentů ČR)
Datová centra u krajských sborů HZS ČR a GŘ HZS ČR
Provozní doba 24 x 7
podpory služby
24 x 7
Kontakt na podporu a
objednávání Zřizování, poradenství, podpora a změny v pracovní dny
7:30 až 16:00.
Servisní okno
Telefon: 974 801 131
Max. doba servisního fax: 974 841 099
okna per lokalita v podpora: dohled@mvcr.cz
minutách za rok Po dohodě a odsouhlasení GŘ HZS ČR. Při servisním okně
Povinnosti koncového dojde k omezení případně přerušení provozu lokality po
uživatele nezbytně nutnou dobu.
Podle dohody s uživatelem v lokalitě, typicky 60 minut.
Úrovně služby (SLA) Doba schváleného servisního okna se nezapočítává do
pro IM doby nedostupnosti.
Hlásit incidenty, spolupracovat při testování funkčnosti a
Úroveň služby (SLA) odstraňování incidentů.
pro RM Součinnost při preventivní údržbě.
Odkdy služba SLA Set 2
poskytována
Plánované datum SLA Set 8
ukončení poskytování
Relevantní regulace Není stanoveno.
Není stanoveno.
Předpoklady pro Službu je možné poskytnout pouze v lokalitách, které již
poskytnutí služby na páteřní infrastrukturu jsou připojeny nebo v lokalitách,
Místo poskytování kde je možné páteřní infrastrukturu realizovat.
služby Adresa budovy v ČR, místnost, identifikátor adresního
místa – povinný parametr, lokalita bude ověřena proti
Kapacita služby registru RUIAN
3
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Monitorované a) Stav HW a SW v DC
parametry b) Dostupnost a výkonnost IPL - počet a rychlost
přenesených Datových vět
Definice Incidentu
kategorie A Situace, kdy služby NIS IZS, nebo systémy podporované či
spravované Objednatelem prostřednictvím služeb NIS IZS,
Definice Incidentu nelze užívat z kteréhokoliv operačního střediska a není
kategorie B dostupné Náhradní řešení.
Situace, kdy je omezeno užívání služeb NIS IZS nebo
Definice Incidentu systémů podporovaných či spravovaných Objednatelem
kategorie C prostřednictvím služeb NIS IZS, popř. kdy je vada jinak
zakládající Incident kategorie A překonána s využitím
Náhradního řešení.
Všechny Incidenty, které nejsou kategorie A nebo B
Poznámka X
4
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Z12.1
ID služby Z12.1
Název služby OCIS infra
Verze 1.2
Status služby
Typ/Kategorie Business
Popis služby Zajištění bezpečnosti, provozu, dostupnosti a funkčnosti infrastruktury
informačních systémů správních evidencí OCIS, které jsou podle zákona č.
181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů (zákon o
kybernetické bezpečnosti) zařazeny mezi kritickou a významnou informační
infrastrukturu státu. Provozovaných na platformách Oracle Solaris Sparc, x86
Linux a Windows
Hodnota pro zákazníka Zajištění bezpečnosti a provozuschopnosti agendových informačních systémů
správních evidencí OCIS, které jsou podle zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické
bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů (zákon o kybernetické bezpečnosti)
zařazeny mezi kritickou a významnou informační infrastrukturu státu.
Specifikace pracovních rolí a činností dle katalogových listů:
Rozsah a aktivity služby 1. Správa HW, OS, Virtualizace, Veritas produktů VxVM, VCS a zálohování
OS na platformě Oracle Solaris Sparc
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti HW infrastruktury serverů
(Katalogový list HW-001-servery unix)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti Operačních Systémů
(Katalogový list OS-001-unix)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti virtualizační infrastruktury
(Katalogový list OS-004-hypervisory-unix)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti Veritas disk group,
volumes a cluster prostředí (Katalogový list APP-002-veritas)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti systémů zálohování OS
(Katalogový list APP-001-backup)
2. Správa HW, OS a Virtualizace na platfomě x86 linux
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti HW infrastruktury serverů
(Katalogový list HW-002-servery linux)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti Operačních Systémů
(Katalogový list OS-002-linux)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti virtualizační infrastruktury
(Katalogový list OS-005-hypervisory-linux)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti systémů zálohování dat
(Katalogový list APP-001-backup)
3. Správa HW, OS a Virtualizace na platfomě x86 windows
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti HW infrastruktury serverů
(Katalogový list HW-003-servery windows)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti Operačních Systémů
(Katalogový list OS-003-windows)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti virtualizační infrastruktury
(Katalogový list OS-006-hypervisory-linux)
1
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti systémů zálohování dat
(Katalogový list APP-001-backup)
4. Správa Storage, SAN a podpůrných systémů
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti diskových polí (Katalogový
list HW-004-storage)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti síťových prvků SAN
(Katalogový list HW-005-san)
· Zajištění provozu Zabbix monitoringu provozu, dostupnosti a
funkčnosti infrastruktury (Katalogový list APP-003-monitoring)
· Zajištění provozu GrayLog logování provozu, dostupnosti a funkčnosti
infrastruktury (Katalogový list APP-004-dohled)
· Zajištění provozu GLPi knihy serverů (Katalogový list APP-005-kniha
serverů)
5. Správa a zálohování aplikací
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti aplikací (Katalogový list
APP-006-aplikace)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti systémů zálohování
aplikací (Katalogový list APP-001-backup)
6. Správa a zálohování Informix systémů
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti Informix systémů
(Katalogový list APP-007-informix)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti systémů zálohování
Informix (Katalogový list APP-001-backup)
7. Správa a zálohování MSSQL DB systémů
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti db systémů (Katalogový
list APP-008-databáze)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti systémů zálohování
MSSQL (Katalogový list APP-001-backup)
8. Správa a provoz datových sítí
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti aktivních síťových prvků
(Katalogový list NET-001)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti firewallů (Katalogový list
NET-002)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti zařízení F5 BIG-IP
(Katalogový list NET-003)
· Zajištění provozu, dostupnosti a funkčnosti sekundárního zdroje
přesného času, včetně zajištění synchronizace s primárním zdrojem
přesného času (Katalogový list NTP-001)
Varianty služby N/A
Uživatelé služby OCIS MV
Předávací rozhraní Přístup k systémům a infrastruktuře serverové a síťové v datových centrech OCIS
Olšanská a Centrotex
Provozní doba služby 24 x 7 (formou pohotovosti)
Provozní doba řešení 24 x 7 (formou pohotovosti)
Incidentů
2
Příloha č. 1: Změna Přílohy č. 1 Smlouvy – Úprava katalogových listů KL G4, G7, Z5.8, Z7.1, Z10.6, 710.7 a Z12.1
Provozní doba odborné V pracovní dny 8:00 až 16:00
podpory služby (mimo
řešení incidentů)
Kontakt na podporu a Telefon: +420 974 801 131
objednávání
Fax: +420 974 841 099
Email: dohled@mvcr.cz
Servisní okno Po dohodě a schválení ředitele OCIS MV
Povinnosti koncového Hlásit Incidenty, spolupracovat při testování funkčnosti a odstraňování Incidentů.
uživatele
Úrovně služby (SLA) Nestanoveno.
Odkdy služba Od účinnosti smlouvy.
poskytována
Plánované datum
ukončení poskytování
Relevantní regulace Služba se týká prvků kritické infrastruktury
Předpoklady pro Službu je možné poskytnout pouze v datových centrech OCIS Olšanská a Centrotex
poskytnutí služby
Místo poskytování Služba se poskytuje pouze v České republice.
služby
Kapacita služby N/A
Definice Incidentu Situace, kdy služby OCIS, nebo systémy podporované či spravované Objednatelem
kategorie A (v CA SD 1, prostřednictvím služeb OCIS, nelze užívat a není dostupné Náhradní řešení.
2)
Definice Incidentu Situace, kdy je omezeno užívání služeb OCIS nebo systémů podporovaných či
kategorie B (v CA SD spravovaných Objednatelem prostřednictvím služeb OCIS, popř. kdy je vada jinak
3,4) zakládající Incident kategorie A překonána s využitím Náhradního řešení.
Definice Incidentu Ostatní stavy nespadající do kategorie Incidentů A nebo B.
kategorie C (v CA SD 5
a nedefinováno)
Poznámka X
3
Příloha č. 2: Nové znění Přílohy č. 4 Smlouvy
Příloha č. 2
Nové znění Přílohy č. 4 Smlouvy
Vybrané Služby Z
Zákaznická služba (ZS)
Z1 Služby přenosové sítě -LM
Z1.1 Přenosová síť - připojení lokální jednoduché
Z1.2 Přenosová síť - připojení lokální redundantní
Z1.3 Přenosová síť - připojení vzdálené - jednoduché
Z1.4 Přenosová síť - připojení vzdálené - redundantní
Z2 Datová síť - LM
Z2.1 Datová síť - založení VPN/vrf
Z2.2 Datová síť – VPN/vrf na lokalitu - pasívní monitoring
Z2.3 Datová síť - VPN/vrf na lokalitu - aktivní monitoring
Z2.4 Datová síť – založení VLAN
Z3.0 Hlasová síť LM (ústředna)
Z3.1 Hlasové/faxové služby ITS pro účastnickou stanici
Z3.2 Hlasové služby ITS pro IP účastnickou stanici
Z3.3 Pronájem účastnické stanice ITS
Z3.4 Služby veřejné telefonní sítě a volitelně pronájem účastnické stanice
Z3.5 Služby v mobilních sítích
Z3.6 APN v mobilní síti
Z3.7 Faxserver
Z3.8 SMS konektor
Z3.10 WiFi
Z5 Zřizování, provoz, rušení služeb CMS dle katalogu
Z5.1 Zavedení zákazníka do prostředí CMS
Z5.2 Zveřejnění aplikace
Z5.3 Přístup k aplikaci
Z5.4 Publikace AIS na eGSB
Z5.5 Přenos elektronické pošty
1
Příloha č. 2: Nové znění Přílohy č. 4 Smlouvy
Zákaznická služba (ZS)
Z5.6 DNS hosting
Z5.7 Služby TESTA-ng
Z5.8 Přístup do CMS
Z5.9 Přístup do Internetu
Z5.12 Propojovací bod
Z6.1 Bezpečná destrukce datových médií
Z7.1 Videokonference
Z7.2 WebEx
Z8 Konektivita mezi datovými centry
Z10.2 Drobné opravy koncových zařízení (KZ) komerční techniky
Z10.3 Provoz pracoviště centrálního spojování hovorů na provolbě 974, spojování hovorů v
Z10.6 rámci telefonní sítě MV a mimo tuto síť včetně telekonferencí
Web MV
Z10.7 Služba NIS IZS
Z10.8 Zajištění provozu a servisu aplikace Internetového objednávání pro cizince
Z11.1 Příprava podkladů pro veřejné zakázky
Z11.2 Zpracování technického návrhu řešení telekomunikačních potřeb
Z11.3 Technický dozor telekomunikačních projektů
Z11.4 Systémová analýza telekomunikační infrastruktury
Z11.5 Poskytování komunikační podpory
Z11.11 Zpracování stanovisek pro Zákazníka k jevu č. 82a (dříve č. 81)
Z12.1 OCIS infra
Z13.1 KIVS - Realizace dílčích VZ v DNS
Z13.2 KIVS - Řízení požadavků v portále KIVS
2
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
Příloha č. 3
Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Souhrnný přehled ročního rámce Smlouvy
Rozpad ceny za plnění dle Smlouvy (roční v Kč bez DPH) CELKEM ceny bez DPH
Služby G 847 445 928
Služby Z 232 174 366
Služby ad hoc 232 379 706
Riziková přirážka Bude doplněno postupem dle odst. 3.2
Maximální roční cena uhrazená za plnění dle Smlouvy 1 316 000 000
2. Cena Služeb
2.1 Ceny Služeb G dle čl. 3.1.1 Smlouvy
Služby G (měsíční ceny v Kč bez Druh služby Provozní výkony Administrativní Přímá výrobní režie Externí pravidelné Cena služby
DPH) NAKIT přirážka náklady 11 554 421
paušální 3 291 936
G1 Přenosová síť paušální 2 331 198 111 445 315 548 8 796 231 2 840 265
paušální 2 724 157 16 422 87 365 463 992 36 482 832
G2 Datová síť paušální 2 152 935 49 754 533 004
2 780 397 66 795 104 572 11 839 353
G3 Hlasová síť 584 669 33 050 971 *)
4 305 787
G4 Radiokomunikační síť
Provoz sdílené
G5 infrastruktury CMS a paušální 5 004 168 101 936 287 522 6 445 727
dohledových center
eGovernmentu
G6 DCeGOV paušální 4 162 315 38 484 104 988 0
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
Služby G (měsíční ceny v Kč bez Druh služby Provozní výkony Administrativní Přímá výrobní režie Externí pravidelné Cena služby
DPH) NAKIT přirážka náklady
305 900
G7 Videokonferenční síť paušální 305 900 0 0 0 70 620 494
CELKEM generální služby 19 461 069 384 836 1 484 664 49 289 925
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
2.2 Ceny Služeb Z dle čl. 3.1.2 Smlouvy
Zákaznické služby (v Kč bez Druh služby Zřízení (MJ) Zrušení Cena za Počet MJ Provozní Administrat Přímá Externí Cena služby
DPH) (MJ) provoz jednotek výkony ivní výrobní pravidelné pro smlouvu
NAKIT
MJ přirážka režie náklady
Z1 Přenosová síť paušálně - uvedeno v 1 371 2 180 ks 1 449 396 0 29 113 1 590 777 3 069 286
Z1.1 paušálně se Z1.1-Z1.4
Z1.2 Přenosová síť - zohledněním ks 0 0 21 880 1 498 477
Z1.3 připojení 3 000 ks
Z1.4 lokální počtu 6 000 ks 0 0 2 521 92 300
jednoduché provozovaných 4 000 ks
Z2 Přenosová síť - 8 000 0 0 0 0
připojení jednotek
lokální uvedeno v 0 0 0 0
redundantní na objednávku Z2.1-Z2.4
Přenosová síť - - pouze 1 567 971 ks 1 789 261 0 4 993 0 1 794 254
připojení zřizovací
vzdálené - poplatek
jednoduché
Přenosová síť - na objednávku
připojení - pouze
vzdálené - zřizovací
redundantní poplatek
Datová síť LM na objednávku
(VPN) - pouze
zřizovací
poplatek
na objednávku
- pouze
zřizovací
poplatek
paušálně -
paušálně se
zohledněním
počtu
provozovaných
jednotek
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
Zákaznické služby (v Kč bez Druh služby Zřízení (MJ) Zrušení Cena za Počet MJ Provozní Administrat Přímá Externí Cena služby
DPH) (MJ) provoz jednotek výkony ivní výrobní pravidelné pro smlouvu
NAKIT
MJ přirážka režie náklady
Z2.1 Datová síť - na objednávku AdHoc dle ks 0 0 0 0
Z2.2 založení VPN - pouze rozsahu
Z2.3 1 500 1 500 ks 198 908 0 588 0
Z2.4 Datová síť - poplatek za 4 500
Z3 VPN na lokalitu zřízení a 6 500 215 ks 0 0 0 0
Z3.1 - pasívní zrušení
monitoring 215 200 ks
na objednávku
Datová síť - - pouze uvedeno v
VPN na lokalitu Z3.1-Z3.3
- aktivní poplatek za
monitoring zřízení a 200
zrušení
Datová síť -
založení VLAN na objednávku
- pouze
poplatek za
zřízení a
zrušení
na objednávku
- pouze
poplatek za
zřízení a
zrušení
Hlasová síť paušálně - 3 778 601 2 331 373 0 440 20 833 2 352 646
(ústředna) paušálně se
zohledněním
počtu
provozovaných
jednotek
Hlasové/faxové na objednávku ks 94 278 0 290 0
služby ITS pro - pouze
účastnickou
stanici poplatek za
zřízení a
zrušení
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
Zákaznické služby (v Kč bez Druh služby Zřízení (MJ) Zrušení Cena za Počet MJ Provozní Administrat Přímá Externí Cena služby
DPH) (MJ) provoz jednotek výkony ivní výrobní pravidelné pro smlouvu
NAKIT
MJ přirážka režie náklady
Z3.2 Hlasové služby na objednávku 100 100 ks 53 124 0 150 0
ITS pro IP - pouze 2 025 2 025
účastnickou
stanici poplatek za 100 100
zřízení a
zrušení
Pronájem na objednávku 500 měs. 0 0 0 0
Z3.3 účastnické dle počtu
stanice ITS pronajatých
stanic
Z3.4 Služby veřejné paušální měs. 86 764 0 100 854 501 188 119
telefonní sítě 24 580 323 765
12 160
Z3.5 Služby v paušálně měs. 40 165 0 259 019 12 188
mobilních sítích
Z3.6 APN v mobilní paušální měs. 0 0 28
síti
Z3.7 Faxserver paušálně - 893 20 ks 21 422 0 62 0 21 484
zohledňuje
platbu za počet
provozovaných
služeb
Z3.8 SMS konektor paušální měs. 79 451 0 16 685 0 96 137
Z3.10 WiFi paušálně - 2 500 2 500 80 224 ks 21 484 0 0 0 21 484
zohledňuje
platbu za počet
provozovaných
služeb
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
Zákaznické služby (v Kč bez Druh služby Zřízení (MJ) Zrušení Cena za Počet MJ Provozní Administrat Přímá Externí Cena služby
DPH) (MJ) provoz jednotek výkony ivní výrobní pravidelné pro smlouvu
NAKIT
MJ přirážka režie náklady
Z5 Zřizování, paušálně - uvedeno v ks 1 083 961 0 2 340 0 1 086 301
provoz, rušení zohledňuje Z5.1-Z5.12
služeb CMS dle platbu za počet
katalogu provozovaných
služeb
Zavedení
Z5.1 zákazníka do na objednávku 9 220 ks 17 893 0 0 0
prostředí CMS
Z5.2 Zveřejnění na objednávku 5 200 ks 180 235 0 446 0
aplikace
Z5.3 Přístup na objednávku 5 100 ks 158 994 0 412 0
k aplikaci
Z5.4 Publikace AIS na objednávku 79 000 ks 112 142 0 177 0
na eGSB
Přenos
Z5.5 elektronické na objednávku 5 200 ks 71 440 0 176 0
pošty
Z5.6 DNS hosting na objednávku 5 000 ks 220 103 0 597 0
Z5.7 Služby TESTA- na objednávku 4 500 ks 71 440 0 176 0
ng
Z5.8 Přístup do CMS na objednávku 5 300 ks 108 657 0 179 0
Z5.9 Přístup do na objednávku 5 300 ks 71 440 0 176 0
Internetu
Přístup Bude
Z5.10 k záznamům o na objednávku definováno NR ks 0 0 0 0
provozu nabídkou
Přístup Bude
Z5.11 k účtovacím na objednávku definováno NR ks 0 0 0 0
informacím nabídkou
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
Zákaznické služby (v Kč bez Druh služby Zřízení (MJ) Zrušení Cena za Počet MJ Provozní Administrat Přímá Externí Cena služby
DPH) (MJ) provoz jednotek výkony ivní výrobní pravidelné pro smlouvu
NAKIT
MJ přirážka režie náklady
Z5.12 Propojovací na objednávku 5 300 ks 71 616 0 0 0
bod
paušálně -
Z6 Služby v oblasti zohledňuje uvedeno v ks 5 409 0 0 0 5 409
bezpečnosti platbu za počet Z6.1
provozovaných
služeb
Z6.1 Bezpečná na objednávku 300 300 ks 5 409 0 0 0
destrukce dle počtu
datových médií
destruovaných
médií
paušálně -
Služby zohledňuje uvedeno v
Z7.1-Z7.2
Z7 videokonferenč platbu za počet 24 081 0 61 0 24 142
ní sítě provozovaných
služeb
Z7.1 Videokonferen na objednávku Bude Bude 17 186 0 0 0
ce definováno definován
nabídkou
o
nabídkou
Z7.2 Webex na objednávku 100 100 300 ks 6 895 0 61 0
Konektivita
Z8 mezi datovými paušální měs. 0 0 11 482 2 634 000 2 645 482
centry
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
Zákaznické služby (v Kč bez Druh služby Zřízení (MJ) Zrušení Cena za Počet MJ Provozní Administrat Přímá Externí Cena služby
DPH) (MJ) provoz jednotek výkony ivní výrobní pravidelné pro smlouvu
NAKIT
MJ přirážka režie náklady
paušálně -
Z10 Ostatní služby zohledňuje uvedeno v hod. 58 511 0 0 0 58 511
platbu za počet Z10.2
provozovaných
služeb
Z10.2 Drobné opravy na objednávku 500 hod. 58 511 0 0 0
Z10.3 Centrální paušální NR měs. 1 333 169 0 0 0 1 333 169
spojování NR
hovorů na
provolbě 974
Z10.6 Web MV paušální měs. 197 838 0 0 58 333 256 171
měs. 546 091 19 063 221 628 150 000 936 782
Z10.7 NIS IZS paušální
Z10.8 Zajištění paušální měs. 528 681 0 0 0 528 681
provozu a
servisu aplikace
Internetového
objednávání
pro cizince
Služby Jde pouze o
Z11 rozvojových a kategorii
strategických zákaznických
plánů služeb
Příprava
Z11.1 podkladů pro paušální NR měs. 279 353 0 0 0 279 353
veřejné
zakázky
Zpracování
Z11.2 technického paušální NR měs. 700 204 0 0 0 700 204
návrhu řešení
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
Zákaznické služby (v Kč bez Druh služby Zřízení (MJ) Zrušení Cena za Počet MJ Provozní Administrat Přímá Externí Cena služby
DPH) (MJ) provoz jednotek výkony ivní výrobní pravidelné pro smlouvu
NAKIT
MJ přirážka režie náklady
telekomunikač
ních potřeb
Technický
Z11.3 dozor paušální NR NR měs. 359 537 0 0 0 359 537
telekomunikač měs. 251 949
měs. 450 291
ních projektů měs. 242 876
Systémová
analýza
Z11.4 telekomunikač paušální NR NR 0 0 0 251 949
ní
infrastruktury
Poskytování
Z11.5 komunikační paušální NR NR 0 0 0 450 291
podpory
Zpracování
stanovisek pro
Z11.11 Zákazníka k paušální 0 831 0 243 707
jevu č. 82a
(dříve č. 81)
Zpracování
stanovisek pro
Zákazníka k
jevu č. 82a
Z11.12 (dříve č. 82) na objednávku 0 0 0 0
(pro území hl. paušální
m. Praha a
bývalé okresy
Praha-východ,
Praha-západ)
Z12.1 OCIS měs. 1 341 107 0 0 0 1 341 107
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
Zákaznické služby (v Kč bez Druh služby Zřízení (MJ) Zrušení Cena za Počet MJ Provozní Administrat Přímá Externí Cena služby
DPH) (MJ) provoz jednotek výkony ivní výrobní pravidelné pro smlouvu
NAKIT
MJ přirážka režie náklady
Z13.1 KIVS - Realizace paušální měs. 495 360 0 0 0 495 360
Z13.2 dílčích VZ v paušální
DNS
KIVS - Řízení měs. 472 344 0 0 0 472 344
požadavků v CELKEM Zákaznické služby 14 190 080 19 063
portále KIVS
647 537 4 491 184 19 347 864
*MJ – měrná jednotka
**NR – není relevantní
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
2.3 Předpokládaný rozsah Služeb ad hoc (A1-A4) a celkový maximální roční rozsah Služeb ad hoc s dle čl. 3.1.3 Smlouvy
Služby ad hoc (předpokládané ceny v Kč bez DPH) 80 000 000
139 907 437
A1 Konzultační služby – předpokládaný rozsah
A2 Externí náklady*) - předpokládaný rozsah 8 000 000
A3 Zřizovací náklady – přepokládaný rozsah 4 472 269
A4 Služby ad hoc ostatní – předpokládaný rozsah 232 379 706
Maximální objem Služeb ad hoc
Maximální a nepřekročitelný rozsah Služeb ad hoc za rok 2021 je 232 379 706 Kč bez DPH.
*) Položka externí náklady zahrnuje:
- externí náklady vůči třetím osobám vzniklé ze smluv uzavřených mezi třetími osobami a Poskytovatelem, na základě kterých budou Poskytovatelem
hrazeny náklady dle reálně vzniklé potřeby. Tyto náklady jsou vynakládány pro účely poskytování Služeb G a Z dle této Smlouvy
3. Způsob stanovení celkové výše ceny za plnění dle Smlouvy
3.1 Administrativní přirážka a přímá výrobní režie
Poskytovatel je oprávněn účtovat administrativní přirážku (dále jen „Administrativní přirážka“) a poplatky spojené s přímou výrobní režií (dále jen „přímá
výrobní režie“), která zahrnuje náklady osobních a ostatních režijních pracovníků řešících činnosti v rámci příslušných služeb, s níž věcně souvisí dle příslušné
metodiky ABC verze 2.
U služeb G a služeb Z je Administrativní přirážka a Přímá výrobní režie součástí cen služeb. K cenám konzultačních služeb (A1) a ad hoc služeb (A3) bude
administrativní přirážka připočtena v okamžiku objednání takové aktivity na základě příslušného Návrhu řešení.
Dodatek č. 2 ke smlouvě o zajištění správy, provozu a rozvoje komunikační infrastruktury
3.2 Výše rizikové přirážky
Riziková přirážka (roční v Kč bez DPH) CELKEM
Riziková přirážka
Bude určena postupem
uvedeným níže
CELKEM Riziková přirážka 42 649 978
Poskytovatel je oprávněn účtovat rizikovou přirážku, která zohledňuje hodnotu celkového rizika spojeného s poskytováním Služeb dle této Smlouvy (dále jen
„Riziková přirážka“), kdy tato Riziková přirážka není zohledněna do ceny Služeb. Objednatel se zavazuje Poskytovateli zaplatit Rizikovou přirážku, a to za
každý rok, kdy bude tato Smlouva účinná.
Poskytovatel se zavazuje dodržovat platnou metodiku dle odborného stanovisko ke stanovení metodiky na výpočet rizikové přirážky.
Stanovení Rizikové přirážky a způsob její úhrady pro jednotlivé roky účinnosti této Smlouvy ze strany Objednatele je následující:
- Pro rok 2021 je Hodnota rizika stanovena ve výši 42 649 978 Kč bez DPH.
- Pro roky následující bude Hodnota rizika projednána Řídicím výborem s využitím podkladů zpracovaných Cenovým výborem.
- Výši Rizikové přirážky, která má být uhrazena pro rok 2021, bude stanovena ve výši rozdílu mezi hodnotou rizika pro rok 2021, tj. 42 649 978 Kč bez
DPH a výši rizikové přirážky uhrazené pro rok 2020, tj. 75 233 532 Kč bez DPH ponížené o výši kreditací bez DPH za služby roku 2020 (tj. výše
spotřebované rizikové přirážky pro rok 2020) a dále ponížené o 32 583 554 Kč bez DPH (rozdíl mezi hodnotou rizika pro rok 2021 a 2020 – jedná se o
tzv. motivační prvek). Motivační prvek vzniklý z tohoto dodatku může být uplatněn pouze za předpokladu dodržení platné metodiky na základě
znaleckého výroku vztahujícího se k rizikové přirážce.
- Objednatel bude hradit Rizikovou přirážku Poskytovateli kvartálně, a to ve výši 1/4 této částky na základě Poskytovatelem vystaveného daňového
dokladu v souladu se Smlouvou.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
3.3 Ceník rolí
Nákladová role Hodinová sazba
(Kč bez DPH)
Analytik 1 044
Analytik senior 1 331
Architekt 1 540
Architekt senior 2 397
Bezpečnostní administrátor 1 585
Bezpečnostní architekt 1 959
Bezpečnostní architekt senior 3 131
Bezpečnostní manažer 2 284
Bezpečnostní specialista 1 407
Konzultant ICT I 1 434
Konzultant ICT II 1 856
Konzultant ICT III 3 505
Konzultant SAP I 2 397
Konzultant SAP II 3 167
Konzultant SAP III 4 399
Programový manažer 2 386
Projektový administrátor 1 210
Projektový manažer 1 740
Projektový manažer senior 2 532
Tester
Tester senior 981
Vývojář 1 220
Vývojář senior 1 355
Administrátor 1 955
Analytik bezpečnostního dohledového centra
ICT Technik 930
ICT Technik senior 1 215
Operátor bezpečnostního dohledového centra
Operátor call centra 548
Operátor dohledového centra - L1 1 588
Senior specialista dohledového centra - L3 1 113
SLM manažer
Specialista datových sítí 572
Specialista datových sítí senior 721
Specialista dohledového centra - L2 1 221
Specialista provozu 810
Specialista provozu senior 990
Specialista RedTeam 1 524
Specialista RedTeam senior 805
Technik provozu 1 003
1 345
834
1 616
840
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy 780
1 020
SDM specialista 1 369
SDM specialista senior 1 646
Specialista legislativy
Specialista legislativy senior 636
Specialista nákupu 1 415
Specialista nákupu senior
Specialista obchodu 856
Specialista obchodu senior 1 009
Specialita zákaznických požadavků
Specialita zákaznických požadavků senior 396
Specialita zákaznických řešení 839
Specialita zákaznických řešení senior 796
Specialista OÚKS 1 362
Specialista OÚKS - senior 1 102
Specialista OÚKS – administrátor 1 594
Specialista PAČ MV 760
Specialista PAČ MV – administrátor 2 141
Specialista PAČ MV – senior 1 330
Specialista PMOV eGOV 2 089
Specialista PMOV eGOV - administrátor 1 697
Specialista PMOV eGOV - senior 893
1 965
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
3.3.1 Specifikace rolí
1. Název katalogové role Analytik
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Analytik
Popis pracovní činnosti
Je součástí projektového týmu od samého počátku. Spolupracuje na definici a detailizaci zadání. Samostatně
mapuje business požadavky a spolupracuje na kompletním návrhu analytického řešení v rámci definovaného
projektu/problematiky. Zpracovává analytické podklady jak pro potřeby zákazníka, tak pro potřeby samotného
vývoje a následného testování. Je podporovou vývoji a testingu při dalších fází projektu. Spolupracuje na tvorbě
nebo přímo vytváří potřebnou uživatelskou dokumentaci.
Klíčové znalosti SŠ nebo VŠ
· Kvalifikace Praxe v oblasti ICT alespoň 3 roky v případě SŠ
Praxe v oblasti ICT alespoň 1 rok v případě VŠ
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Znalost analytické notace (BPMN, UML, příp. Archimate,
apod.) a analytických nástrojů
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Vyhrazené
· ŘP
· Specifické požadavky Analytické myšlení, komunikační a konzultační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Realizuje sběr business požadavků zákazníka v rámci definovaného projektu.
· Provádí mapování a analýzu business požadavků a vstupních dat zákazníka v rámci definovaného
projektu.
· Spolupracuje při přípravě katalogu požadavků.
· Připravuje vstupy pro návrh analytického řešení.
· Zpracovává samostatně analytické materiály (dokumentace apod.).
· Podílí se na časovém odhadu pracnosti zpracování daného analytického řešení.
· Spolupracuje s definovaným realizačním týmem zajišťujícím návrh a přípravu analytického řešení a na
jeho následné realizaci.
· Komunikuje řešení s dalšími rolemi na projektu (architekti, vývojáři, testeři).
· Spolupracuje na návrhu a prezentaci analytického řešení (návrh datového modelu, procesní modely,
UC diagramy apod.) a jeho následné realizaci.
· Provádí detailizaci analytických podkladů na základě požadavků spolupracujících rolí (architekti,
vývojáři, testeři).
· Spolupracuje na přípravě technických materiálů.
· Podílí se na přípravě uživatelské dokumentace.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Analytik Senior
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Analytik Senior
Popis pracovní činnosti
Je součástí projektového týmu od samého počátku. Mapuje business požadavky a zodpovídá za návrh a
komunikaci analytického řešení v rámci definovaného realizačního týmu projektu. Komunikuje návrh řešení se
zákazníkem, připravuje odhad pracnosti analýzy na daném projektu/problematice. Koordinuje činnosti
ostatních Analytiků nad danou problematikou. Zpracovává analytické podklady jak pro potřeby zákazníka, tak
pro potřeby samotného vývoje a následného testování. Spolupracuje na detailizaci analytických podkladů. Je
podporovou vývoji a testingu při dalších fází projektu.
Klíčové znalosti SŠ nebo VŠ
· Kvalifikace
Praxe v oblasti ICT alespoň 4 roky v případě SŠ
· Praxe Praxe v oblasti ICT alespoň 3 roky v případě VŠ
o Specifické požadavky na praxi
Pokročilá znalost analytických notací (BPMN,
· Odborné znalosti UML, Archimate, apod.) a analytických nástrojů
· Certifikace
· Jazykové znalosti AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Stupeň utajení
· ŘP Důvěrné
· Specifické požadavky Analytické myšlení, komunikační, vyjednávací a konzultační
dovednosti
Klíčové povinnosti
· Podílí se na sběru požadavků zákazníka.
· Zodpovídá za zpracování návrhu analytického řešení.
· Zodpovídá za používání jednotné metodiky a nástroje v rámci definovaného projektu.
· Spolupracuje se zákazníkem na definici a detailizaci zadání.
· Zaštiťuje definici katalogu požadavků.
· Koordinuje činnosti vykonávané podřazenými analytickými rolemi na projektu.
· Prezentuje a obhajuje návrh analytického řešení zákazníkovi.
· Připravuje časový odhad náročnosti zpracování daného analytického řešení.
· Připravuje vstupy pro návrh analytického řešení.
· Spolupracuje na realizaci kompletních analytických podkladů.
· Spolupracuje na detailizaci analytických podkladů na základě požadavků spolupracujících
rolí (architekti, vývojáři, testeři).
· Spolupracuje na přípravě obchodních a technických materiálů.
· Vykonává mentoring juniornějších kolegů.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Architekt
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Architekt
Popis pracovní činnosti
Analyzuje a navrhuje business-procesní, aplikační a infrastrukturní modely architektury informačních a
komunikačních systémů, včetně integrace aplikačních komponent za účelem metodické standardizace a
optimalizace procesů a řešení, rozsah a způsob podpory business procesů FS informačními službami, a to v
souladu s požadavky českého i evropského eGovernmentu.
Klíčové znalosti SŠ, VŠ technického směru
· Kvalifikace Minimálně 10 let v oboru, Přehled o ICT tendrech
· Praxe
Znalost problematiky VŘ ve státní správě
o Specifické požadavky na praxi
· Odborné znalosti Expertní znalost ve svěřené oblasti kompetencí
· Certifikace
· Jazykové znalosti na úrovni Professional a vyšší
· Stupeň utajení
· ŘP AJ B1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Specifické požadavky
Vyhrazené
B
Komunikativnost, Samostatnost, Visio, Project, EA
Klíčové povinnosti
• Realizuje analytickou a dokumentační činnost nad infrastrukturou a aplikacemi
• Odpovídá za koordinaci a jednotnost architektury vytvářeného informačního systému
• Řídí, nebo se podílí na procesu návrhu a dodávky. Připravuje technické podklady pro nabídky, technické
řešení projektů.
• Účastní se anebo řídí implementaci dodávek a změn na infrastruktuře a aplikacích
• Řídí migrační a rozvojové projekty v oblasti sítí
• Zajišťuje technické podklady pro nabídky, technické řešení a prováděcí projekty
• Připravuje Podklady pro výběrová řízení
• Připravuje Návrhy pro interní rozvojové činnosti a projekty
• Připravuje metodiku tvorby architektury
• Aktivně se účastní oponentních a akceptačních řízení.
• Komunikuje s příslušnými organizačními celky podniku v rámci řešené problematiky, se specialisty
zodpovědnými za aplikace a technologie v projektech, s organizačními jednotkami Zákazníka a s dodavateli
komponent ICT
• Přispívá do strategických materiálů Zákazníka
• Analyzuje a navrhuje řízení znalostí v organizaci
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Architekt senior
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Architekt senior
Popis pracovní činnosti
Řídí malé a střední týmy, odpovídá za analýzu a návrh business-procesních, aplikačních a
infrastrukturních modelů architektury informačních a komunikačních systémů, včetně integrace aplikačních
komponent za účelem metodické standardizace a optimalizace procesů a řešení, rozsah a způsob podpory
business procesů FS informačními službami, a to v souladu s požadavky českého i evropského eGovernmentu.
Klíčové znalosti VŠ technického směru
· Kvalifikace Minimálně 10 let v oboru, Přehled o ICT tendrech
· Praxe
Znalost problematiky VŘ ve státní správě
o Specifické požadavky na praxi
· Odborné znalosti Expertní znalost ve svěřené oblasti kompetencí
· Certifikace
· Jazykové znalosti na úrovni Professional a vyšší
· Stupeň utajení
· ŘP AJ B1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Specifické požadavky
Důvěrné
B
Komunikativnost, Samostatnost, Visio, Project, EA
Klíčové povinnosti
• Vede malé až střední týmy
• Odpovídá za business architekturu řešení, architekturu síťových řešení, infrastrukturu, middleware,
cloudová řešení, aplikace a související bezpečnost
• Realizuje a analytickou a dokumentační činnost nad infrastrukturou a aplikacemi
• Odpovídá za koordinaci a jednotnost architektury vytvářeného informačního systému
• Řídí, nebo se podílí na procesu návrhu a dodávky. Připravuje technické podklady pro nabídky, technické
řešení projektů.
• Účastní se anebo řídí implementaci dodávek a změn na infrastruktuře a aplikacích
• Řídí migrační a rozvojové projekty v oblasti sítí
• Zajišťuje technické podklady pro nabídky, technické řešení a prováděcí projekty
• Připravuje Podklady pro výběrová řízení
• Připravuje Návrhy pro interní rozvojové činnosti a projekty
• Zabezpečuje vyhotovení a průběžnou aktualizaci příslušných EA modelů eGOV
• Připravuje metodiku tvorby architektury
• Aktivně se účastní oponentních a akceptačních řízení.
• Komunikuje s příslušnými organizačními celky podniku v rámci řešené problematiky, se specialisty
zodpovědnými za aplikace a technologie v projektech, s organizačními jednotkami Zákazníka a s dodavateli
komponent ICT
• Přispívá do strategických materiálů Zákazníka
• Analyzuje a navrhuje řízení znalostí v organizaci
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Bezpečnostní administrátor
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Bezpečnostní administrátor
Popis pracovní činnosti
Provádí administraci bezpečnostních nástrojů a zodpovídá za jejich správnou funkčnost a nastavení. Podílí se na
rozvoji a implementaci nových bezpečnostních nástrojů.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace min. 5 let praxe v IT
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi min. znalosti na úrovni certifikace CompTIA Security+
· Odborné znalosti apod., znalost MS Office
· Certifikace Produktové certifikace na technologie logování, SIEM,
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení IDS/IPS a jiné bezpečnostní nástroje.
· ŘP
· Specifické požadavky AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Důvěrné
Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za implementaci bezpečnostních prvků a nástrojů dle schválené architektury, kontroluje
jejich správnou funkci, dohlíží na akceptaci v projektové fázi a případně následný provoz
· Reportuje manažerovi bezpečnosti odpovědnému za příslušný projektový/provozní celek průběh
provozních/projektových aktivit
· Spolupracuje s architektem bezpečnosti na návrhu architektury bezpečnostních prvků a nástrojů pro
projekty a provozní prostředí
· Spravuje svěřené nástroje a prvky bezpečnosti na aplikační úrovni, spolupracuje s provozními útvary
při jejich provozu a testuje jejich správné nastavení, doporučuje změny konfigurace a aktualizace dle
potřeb Objednatele.
· U svěřených nástrojů odpovídá za správné nastavení a dodržování licenčních podmínek.
· Spolupracuje na řízení bezpečnosti s manažerem bezpečnosti a konzultuje s manažerem bezpečnosti
Objednatele.
· Detekuje, analyzuje, vyhodnocuje bezpečnostní události a incidenty ve svěřené oblasti.
· Řeší bezpečnostních incidenty.
· Zajišťuje pro přidělenou Oblast/projekt řízení rizik, řešení bezpečnostních incidentů a komunikuje s
relevantními Odbory/odděleními a s příslušnou autoritou (MKB objednatele)
· Koordinuje řešení bezpečnostních incidentů ve svěřené oblasti
· Definuje a optimalizuje procesy detekce, analýzy a vyhodnocování bezpečnostních událostí a
incidentů
· Zajišťuje administraci používaných bezpečnostních nástrojů tak, aby docházelo správnému a včasnému
zachycení KBÚ/KBI.
· Zodpovídá za správné kapacitních (licenční) plánování bezpečnostních nástrojů.
· Definuje a optimalizuje proces řešení bezpečnostních incidentů
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Bezpečnostní architekt
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Bezpečnostní specialista
Popis pracovní činnosti
Architekt kybernetické bezpečnosti se podílí na návrhu bezpečnostní architektury informačních systémů, jejich
jednotlivé komponenty, vzájemné vazby a spolupracuje na implementaci architektury informačních systémů se
systémem řízení bezpečnosti informací. Podílí se na návrhu dalšího rozvoje řízení informační bezpečnosti jako
podklad pro rozhodování managementu organizace a jejich vlastníků.
Klíčové znalosti VŠ
· Kvalifikace 3+ let
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi znalost z.č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti,
znalost ISO 27000, 22301
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Důvěrné
· ŘP
· Specifické požadavky Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Odpovídá za architekturu bezpečnostních prvků a nástrojů u projektů/provozu a jejich shodu s
požadavky Objednatele, formuluje požadavky na budoucí stav zajištění kybernetické bezpečnosti v rámci
projektů a identifikuje kroky vedoucí k dosažení požadovaného budoucího stavu.
· Provádí analýzy úrovně architektury kybernetické bezpečnosti projektů, definuje metriky a identifikuje
existující rizika a navrhuje strategii a bezpečnostní opatření na zmírnění identifikovaných rizik.
· Spolupracuje na vytváření plánů implementace architektury kybernetické bezpečnosti.
· Formuluje a kontroluje pravidla a standardy pro oblast kybernetické bezpečnosti projektů a podílí se
na aktualizaci strategie kybernetické bezpečnosti organizace vyplývající z projektů.
· Tvoří a aktualizuje model projektové architektury kybernetické bezpečnosti dle požadavků
Objednatele.
· Průběžné vyhodnocuje aktuální stav úrovně bezpečnostní politiky projektů podle stanovených
metrik.
· Spolupracuje na oponentních řízeních a přípravě podkladů.
· Provádí kontroly úrovně architektury kybernetické bezpečnosti projektů, definuje metriky a
identifikuje existující rizika a navrhuje strategii a bezpečnostní opatření na zmírnění identifikovaných rizik.
· Spolupracuje na aktualizaci modelu projektové architektury kybernetické bezpečnosti dle požadavků
Objednatele.
· Připravuje podklady pro hodnocení aktuálního stavu úrovně bezpečnostní politiky projektů podle
stanovených metrik.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Bezpečnostní architekt senior
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Bezpečnostní architekt senior
Popis pracovní činnosti
Architekt kybernetické bezpečnosti navrhuje a řídí bezpečnostní architekturu informačních systémů, jejich
jednotlivé komponenty, vzájemné vazby a dohlíží na soulad implementace architektury informačních systémů
se systémem řízení bezpečnosti informací. Navrhuje případně způsoby dalšího rozvoje řízení informační
bezpečnosti jako podklad pro rozhodování managementu organizace a jejich vlastníků.
Klíčové znalosti VŠ
· Kvalifikace 5 let
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi znalost z.č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti,
znalost ISO 27000, 22301
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Důvěrné
· ŘP
· Specifické požadavky Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· V rámci klíčových projektů se podílí se na vedení týmů a řízení aktivit s důrazem na dodržení
požadavků kybernetické bezpečnosti a souladu s architektonickými standardy a požadavky související
legislativy,
· Odpovídá za architekturu bezpečnostních prvků a nástrojů u projektů/provozu a jejich shodu s
požadavky Objednatele, formuluje požadavky na budoucí stav zajištění kybernetické bezpečnosti v rámci
projektů a identifikuje kroky vedoucí k dosažení požadovaného budoucího stavu.
· Provádí analýzy úrovně architektury kybernetické bezpečnosti projektů, definuje metriky a identifikuje
existující rizika a navrhuje strategii a bezpečnostní opatření na zmírnění identifikovaných rizik.
· Vytváří plány implementace architektury kybernetické bezpečnosti a určuje milníky dosažení
očekávaného cílového stavu.
· Formuluje a kontroluje pravidla a standardy pro oblast kybernetické bezpečnosti projektů a podílí se
na aktualizaci strategie kybernetické bezpečnosti organizace vyplývající z projektů.
· Tvoří a aktualizuje model projektové architektury kybernetické bezpečnosti dle požadavků
Objednatele.
· Průběžné vyhodnocuje aktuální stav úrovně bezpečnostní politiky projektů podle stanovených
metrik.
· Prosazuje bezpečnost v rámci koncepčního rozvoje
· Aktivně se účastní oponentních řízení a přípravě souvisejících podkladů.
· Provádí kontroly úrovně architektury kybernetické bezpečnosti projektů, definuje metriky a
identifikuje existující rizika a navrhuje strategii a bezpečnostní opatření na zmírnění identifikovaných rizik.
· Provádí komplexní návrhy řídících mechanismů (snižování rizik, standardy a pravidla).
· Spolupracuje na přípravě plánů implementace architektury kybernetické bezpečnosti a kontroluje
milníky k dosažení očekávaného cílového stavu.
· Průběžně aktualizuje model projektové architektury kybernetické bezpečnosti dle požadavků
Objednatele.
· Připravuje podklady pro hodnocení aktuálního stavu úrovně bezpečnostní politiky projektů podle
stanovených metrik.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Bezpečnostní manažer
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Bezpečnostní manažer
Popis pracovní činnosti
Zavádí a udržuje procesy pro zajištění pro zajištění ochrany dat a informací v oblasti informační
bezpečnosti. Vykonává roli Bezpečnostního manažera pro svěřený systém zákazníka. Podílí se na nastavování a
aktualizaci bezpečnostních pravidel pro podnik, kontroluje jejich dodržování, analyzuje a navrhuje opatření pro
KBU/KBI.
Klíčové znalosti VŠ právního/obecného zaměření
· Kvalifikace praxe 5+ let v oblasti bezpečnosti a utajovaných informací
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi MS Office
· Odborné znalosti
znalost ISO 27000, znalost z.č. 412/2005 Sb., o ochraně
· Certifikace
· Jazykové znalosti utajovaných informací, GDPR
· Stupeň utajení
· ŘP AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Specifické požadavky
Důvěrné
Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Navrhuje a zajišťuje implementaci bezpečnostních pravidel pro konkrétní projekt/provoz ve fázi
přípravy, realizace a provozu
· Odpovídá za dodržování pravidel bezpečnosti dle platné dokumentace (interní/projektová)
· Odpovídá za soulad bezpečnostní dokumentace pro svěřenou část provozu/projektu s platnou
bezpečnostní dokumentací Objednatele
· V průběhu realizace projektu kontroluje shodu implementace bezpečnostních nástrojů a opatření dle
schváleného návrhu bezpečnostního architekta a konzultuje případné změny a odchylky
· Zpracovává potřebné analýzy z oblasti bezpečnosti (řízení rizik, řízení kontinuity, shoda s
požadavky ZoKB atd.) a prezentuje Objednateli výstupy, navrhuje opatření a dohlíží na realizaci
schválených opatření
· Navrhuje a zpracovává strategické dokumenty v oblasti bezpečnosti dle zadání Objednatele
· Navrhuje a zpracovává bezpečnostní dokumentaci pro konkrétní projekt/provoz, kontroluje shodu
provozní a procesní dokumentace s bezpečnostními pravidly
· Zajišťuje pro přidělený projekt řízení rizik, řešení bezpečnostních incidentů a komunikuje s manažerem
kybernetické bezpečnosti Objednatele
· Koordinuje detekci, analýzu a vyhodnocení bezpečnostních událostí a incidentů. Koordinuje řešení
bezpečnostních incidentů.
· Zajišťuje implementaci bezpečnostních pravidel pro konkrétní Oblast bezpečnosti
(GDPR,BOZP,Fyz.bezp., PO, Kriz.říz., Řízení rizik, OUI - dále jen Oblast)/projekt ve fázi přípravy, realizace a
provozu.
· Odpovídá za dodržování pravidel bezpečnosti dle interní dokumentace.
· Odpovídá za soulad bezpečnostní dokumentace pro svěřenou Oblast/projekt s platnou bezpečnostní
dokumentací Objednatele.
· V průběhu realizace projektu kontroluje shodu implementace bezpečnostních nástrojů a opatření
· Zpracovává potřebné analýzy z oblasti bezpečnosti (řízení rizik, řízení kontinuity, shoda s legislativními
požadavky) a prezentuje výstupy, navrhuje opatření a dohlíží na realizaci schválených opatření
· Zpracovává strategické dokumenty v oblasti bezpečnosti
· Navrhuje a zpracovává bezpečnostní dokumentaci pro konkrétní Oblast/projekt, kontroluje shodu
provozní a procesní dokumentace s bezpečnostními pravidly
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
· Zajišťuje pro přidělenou Oblast/projekt řízení rizik, řešení bezpečnostních incidentů a komunikuje s
relevantními Odbory/odděleními a s příslušnou autoritou (MKB objednatele)
· Koordinuje řešení bezpečnostních incidentů ve svěřené oblasti
· Definuje a optimalizuje procesy detekce, analýzy a vyhodnocování bezpečnostních událostí a
incidentů
· Definuje a optimalizuje proces řešení bezpečnostních incidentů
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Bezpečnostní specialista
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Bezpečnostní specialista
Popis pracovní činnosti
Vykonává roli bezpečnostního správce pro systémy zákazníka. Podílí se na nastavování a aktualizaci
dokumentace ISMS, kontroluje jejich dodržování, analyzuje a navrhuje opatření pro KBU/KBI. Spolupracuje se
zákazníkem na dodržování pravidel na zákaznických systémech.
Klíčové znalosti SŠ/VŠ
· Kvalifikace SŠ praxe 5+, VŠ praxe 3+ let
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi znalost z.č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti,
znalost ISO 27000, 22301
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Důvěrné
· ŘP
· Specifické požadavky Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Analyzuje a navrhuje bezpečnostní zajištění pro technologie dle své specializace
· Sleduje vývoj a aktuální bezpečnostní stav technologie dle své specializace
· Analyzuje a vyhodnocuje technologii dle své specializace s ohledem na bezpečnost systémů
· Doporučuje pro typy řešení provozu/projektu vhodné konfigurace technologií dle své specializace
· Udržuje přístup k aktuálním informacím u technologií dle své specializace
· Spolupracuje s manažerem a architektem bezpečnosti při návrzích konkrétních řešení
· Spolupracuje s administrátorem bezpečnosti při zajištění funkčností bezpečnostních technologií ve
vztahu ke konkrétní technologii dle své specializace
· Spolupracuje s provozními útvary při jejich činnostech při provozu ve vztahu ke konkrétním
technologiím
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Konzultant ICT I
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Konzultant ICT I
Popis pracovní činnosti
IT konzultant soustřeďuje dostupné technické informace o provozu informačních systémů, identifikuje
možnosti zlepšování provozu, posuzuje jejich proveditelnost a koordinuje servisní a rozvojové činnosti. Zajišťuje
rozbory a analýzy pro technické projekty, provádí technickou údržbu počítačových systémů a dalších atypických
zařízení výpočetní techniky.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace praxe 2 roky v roli konzultant ICT, praxe ve státní správě
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti,
znalost legislativy a postupů ve státní správě, znalost a
· Odborné znalosti zkušenost s projektovým řízením a v oblasti
· Certifikace provozu informačních a komunikačních
· Jazykové znalosti systémů. Znalost řízení ICT rizik. Znalost MS Office
· Stupeň utajení
· ŘP AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Specifické požadavky
Vyhrazené
Sk. B
Klíčové povinnosti
· Analyzuje problémy a navrhuje řešení
· Zajišťuje pro zákazníky analýzu dat
· Navrhuje a zajišťuje implementaci procesů v oblasti projektového řízení a provozních činností
· Připravuje CBA analýzy a studie proveditelnosti v oblasti ICT projektů z hlediska jejich realizace i
provozu.
· Poskytuje konzultace v oblasti projektového řízení
· Identifikuje a navrhuje opatření pro zvládání ICT rizik
· Připravuje CBA analýzy a studie proveditelnosti v oblasti ICT projektů
· Poskytuje konzultace v oblasti projektového řízení
· Soustřeďuje dostupné technické informace o provozu informačních a komunikačních systémů
· Identifikuje možnosti zlepšování provozu, posuzuje jejich proveditelnost a koordinuje servisní a
rozvojové činnosti ICT
· Provádí konzultační poradenství v ICT
· Provádí rozbory a analýzy požadavků návrhů z ekonomicko-legislativního pohledu pro realizaci a
provoz ICT systémů.
· Vypracovává podklady technického, procesního, bezpečnostního, ekonomického a legislativního rázu
pro jednotlivé oblasti životního cyklu IT systémů.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Konzultant ICT II
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Konzultant ICT II
Popis pracovní činnosti
IT konzultant soustřeďuje dostupné technické informace o provozu informačních systémů, identifikuje
možnosti zlepšování provozu, posuzuje jejich proveditelnost a koordinuje servisní a rozvojové činnosti. Zajišťuje
rozbory a analýzy pro ICT projekty a poskytuje konzultace v oblasti projektového řízení.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace praxe 3 roky v roli konzultant ICT, praxe ve státní správě
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti,
znalost legislativy a postupů ve státní správě, znalost a
· Odborné znalosti zkušenost s projektovým řízením a v oblasti
· Certifikace provozu informačních a komunikačních
· Jazykové znalosti systémů. Znalost řízení ICT rizik. Znalost MS Office
· Stupeň utajení
· ŘP AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Specifické požadavky
Důvěrné
Sk. B
Klíčové povinnosti
· Analyzuje problémy a navrhuje řešení
· Zajišťuje pro zákazníky analýzu dat
· Navrhuje a zajišťuje implementaci procesů v oblasti projektového řízení a provozních činností
· Připravuje CBA analýzy a studie proveditelnosti v oblasti ICT projektů z hlediska jejich realizace i
provozu.
· Poskytuje konzultace v oblasti projektového řízení
· Identifikuje a navrhuje opatření pro zvládání ICT rizik
· Připravuje CBA analýzy a studie proveditelnosti v oblasti ICT projektů
· Poskytuje konzultace v oblasti projektového řízení
· Soustřeďuje dostupné technické informace o provozu informačních a komunikačních systémů
· Identifikuje možnosti zlepšování provozu, posuzuje jejich proveditelnost a koordinuje servisní a
rozvojové činnosti ICT
· Provádí konzultační poradenství v ICT
· Provádí rozbory a analýzy požadavků návrhů z ekonomicko-legislativního pohledu pro realizaci a
provoz ICT systémů.
· Vypracovává podklady technického, procesního, bezpečnostního, ekonomického a legislativního rázu
pro jednotlivé oblasti životního cyklu IT systémů.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Konzultant ICT III
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Konzultant ICT III
Popis pracovní činnosti
IT konzultant soustřeďuje dostupné technické informace o provozu informačních systémů, identifikuje
možnosti zlepšování provozu, posuzuje jejich proveditelnost a koordinuje servisní a rozvojové činnosti. Zajišťuje
rozbory a analýzy pro ICT projekty a poskytuje konzultace v oblasti projektového řízení. Zajišťuje funkci
odborného garanta u ICT projektů velkého rozsahu.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace praxe 5 roky v roli konzultant ICT, praxe ve státní správě
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti,
znalost legislativy a postupů ve státní správě, znalost a
· Odborné znalosti zkušenost s projektovým řízením a v oblasti
· Certifikace provozu informačních a komunikačních
· Jazykové znalosti systémů. Znalost řízení ICT rizik. Znalost MS Office
· Stupeň utajení
· ŘP AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Specifické požadavky
Důvěrné
Sk. B
Klíčové povinnosti
· Analyzuje problémy a navrhuje řešení
· Zajišťuje pro zákazníky analýzu dat
· Navrhuje a zajišťuje implementaci procesů v oblasti projektového řízení a provozních činností
· Připravuje CBA analýzy a studie proveditelnosti v oblasti ICT projektů z hlediska jejich realizace i
provozu.
· Poskytuje konzultace v oblasti projektového řízení-management rizik a případný krizový management
v projektech, včetně implementace nápravných opatření
· Řídí změnový management pro zákazníky
· Pro zákazníky zajišťuje funkci odborného garanta u ICT projektů velkého rozsahu, identifikuje a řídí
rizika za stranu zákazníka, hlídá harmonogram a dosažení cíle projektu.
· Zajišťuje řízení kvality projektu
· Identifikuje a navrhuje opatření pro zvládání ICT rizik
· Připravuje CBA analýzy a studie proveditelnosti v oblasti ICT projektů
· Poskytuje konzultace v oblasti projektového řízení
· Soustřeďuje dostupné technické informace o provozu informačních a komunikačních systémů
· Identifikuje možnosti zlepšování provozu, posuzuje jejich proveditelnost a koordinuje servisní a
rozvojové činnosti ICT
· Provádí konzultační poradenství v ICT
· Provádí rozbory a analýzy požadavků návrhů z ekonomicko-legislativního pohledu pro realizaci a
provoz ICT systémů.
· Vypracovává podklady technického, procesního, bezpečnostního, ekonomického a legislativního rázu
pro jednotlivé oblasti životního cyklu IT systémů.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Konzultant SAP I
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Konzultant SAP I
Popis pracovní činnosti
Poskytuje odbornou metodickou a konzultační podporu klíčovým uživatelům na straně zákazníka.
Konzultant se bude podílet na provozu / rozvoji významného informačního systému, který je svým rozsahem
implementace SAP funkcionality nejrozsáhlejší v České republice. Prostřednictvím tohoto systému je např.
spravován rozpočet více než 40 mld. Kč, výplata mezd pro více než 70 tis. zaměstnanců. Nevyplacení mezd
může být kvalifikováno jako ohrožení bezpečnosti státu. O důležitosti zajištění provozu / rozvoje vypovídají i
požadované parametry dostupnosti systému (SLA), které jsou uvedené v samostatném souboru.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace
· Praxe 3 let
o Specifické požadavky na praxi Aktivní účast alespoň na dvou projektech v roli SAP senior
· Odborné znalosti ve státní správě: Úřad vlády, Ministerstvo vnitra,
· Certifikace Ministerstvo zemědělství, NKÚ, ČSSZ, aj.
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení MS OFFICE/SW SAP/ABAP/JAVA/SW Solution Manager
· ŘP
· Specifické požadavky SAP/ABAP/JAVA
AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Podílí se na analýze požadavků koncového zákazníka na úpravy SAP nastavení,
· pod vedením SAP senior konzultanta spolupracuje na návrhu a implementaci změn v jednotlivých SAP
modulech obsažených v kap. 3 – Seznam modulů,
· účastní se jednání s koncovým zákazníkem za účelem předložení návrhu řešení požadovaných úprav
nastavení modulu SAP,
· eviduje odpracované hodiny v rámci drobného rozvoje v systému Solution Manager,
· podílí se na školení klíčových uživatelů koncového zákazníka,
· pod vedením SAP senior konzultanta se podílí na identifikaci rizik,
· požadavkem je kromě znalosti příslušného modulu i znalost vývojového prostředí ABAP / Java,
konzultant provádí úpravu zákaznického vývoje pod vedením SAP senior konzultanta,
· udržuje aktuální technickou dokumentaci nastavení systému.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Konzultant SAP II
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Konzultant SAP II
Popis pracovní činnosti
Poskytuje odbornou metodickou a konzultační podporu klíčovým uživatelům na straně zákazníka.
Konzultant se bude podílet na provozu / rozvoji významného informačního systému, který je svým rozsahem
implementace SAP funkcionality nejrozsáhlejší v České republice. Prostřednictvím tohoto systému je např.
spravován rozpočet více než 40 mld. Kč, výplata mezd pro více než 70 tis. zaměstnanců. Nevyplacení mezd
může být kvalifikováno jako ohrožení bezpečnosti státu. O důležitosti zajištění provozu / rozvoje vypovídají i
požadované parametry dostupnosti systému (SLA), které jsou uvedené v samostatném souboru.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace
· Praxe 4 let
o Specifické požadavky na praxi Aktivní účast alespoň na dvou projektech v roli SAP senior
· Odborné znalosti ve státní správě: Úřad vlády, Ministerstvo vnitra,
· Certifikace Ministerstvo zemědělství, NKÚ, ČSSZ, aj.
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení MS OFFICE/SW SAP/ABAP/JAVA/SW Solution Manager
· ŘP
· Specifické požadavky SAP/ABAP/JAVA
AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Provádí analýzu požadavků koncového zákazníka na úpravy SAP nastavení,
· stanovuje harmonogram a požadovanou součinnost koncového zákazníka,
· identifikuje rizika a navrhuje plán jejich eliminací,
· samostatně navrhuje a implementuje změny v jednotlivých SAP modulech obsažených v kap. 3 –
Seznam modulů,
· aktivně se účastní jednání s koncovým zákazníkem za účelem předložení návrhu řešení požadovaných
úprav nastavení modulu SAP,
· eviduje odpracované hodiny v rámci drobného rozvoje v systému Solution Manager,
· požadavkem je kromě znalosti příslušného modulu i detailní znalost vývojového prostředí ABAP / Java,
konzultant provádí samostatně úpravu zákaznického vývoj *)
· školí klíčové uživatele koncového zákazníka,
· poskytuje integrační služby na ostatní moduly SAP.
*) Konzultant bude podporovat / rozvíjet systém, který se významným způsobem liší od SAP standard.
Jedná se 50-80 % zákaznického vývoje ve všech modulech (v některých případech se jedná o 100 % - a to u
modulů, které v SAP standardu neexistují.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy Konzultant SAP III
1.1.2017
1. Název katalogové role
· Datum zavedení
· Poslední aktualizace
1.1.Název subrole Konzultant SAP III
Popis pracovní činnosti
Realizuje analýzu a vývoj jednotlivých modulů SAP dle potřeb zákazníka. Poskytuje odbornou
metodickou a konzultační podporu klíčovým uživatelům na straně zákazníka.
Konzultant se bude podílet na provozu / rozvoji významného informačního systému, který je svým
rozsahem implementace SAP funkcionality nejrozsáhlejší v České republice. Prostřednictvím
tohoto systému je např. spravován rozpočet více než 40 mld. Kč a výplata mezd pro více než 70 tis.
zaměstnanců. Nevyplacení mezd může být kvalifikováno jako ohrožení bezpečnosti státu. O
důležitosti zajištění provozu / rozvoje vypovídají i požadované parametry dostupnosti systému EKIS
a ISoSS.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace 5 let
· Praxe
Aktivní účast alespoň na dvou projektech v roli SAP
o Specifické požadavky na senior ve státní správě: Úřad vlády, Ministerstvo
praxi vnitra, Ministerstvo zemědělství, NKÚ, ČSSZ, aj.
· Odborné znalosti MS OFFICE/SW SAP/ABAP/JAVA/SW Solution
· Certifikace Manager
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení SAP/ABAP/JAVA
· ŘP
· Specifické požadavky AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Provádí analýzu požadavků koncového zákazníka na úpravy SAP nastavení,
· stanovuje harmonogram a požadovanou součinnost koncového zákazníka,
· identifikuje rizika a navrhuje plán jejich eliminací,
· samostatně navrhuje a implementuje změny v jednotlivých SAP modulech obsažených v
kap. 3 – Seznam modulů,
· aktivně se účastní jednání s koncovým zákazníkem za účelem předložení návrhu řešení
požadovaných úprav nastavení modulu SAP,
· eviduje odpracované hodiny v rámci drobného rozvoje v systému Solution Manager,
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
· požadavkem je kromě znalosti příslušného modulu i detailní znalost vývojového prostředí
ABAP / Java, konzultant provádí samostatně úpravu zákaznického vývoj *)
· školí klíčové uživatele koncového zákazníka,
· poskytuje integrační služby na ostatní moduly SAP.
*) Konzultant bude podporovat / rozvíjet systém, který se významným způsobem liší od SAP
standard. Jedná se 50-80 % zákaznického vývoje ve všech modulech (v některých případech se
jedná o 100 % - a to u modulů, které v SAP standardu neexistují.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Programový manažer
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Programový manažer
Popis pracovní činnosti
Zodpovídá za řízení strategických projektů a programů.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace
Praxe na obdobné pozici alespoň 5 let
· Praxe Praxe alespoň 1 rok jako projektový manažer
Praxe v projektovém managementu alespoň 8 let
o Specifické požadavky na praxi Samostatné řízení projektu anebo programu velkého
· Odborné znalosti rozsahu s dodávkou vlastních výkonů v hodnotě nad 150
· Certifikace mil. Kč
· Jazykové znalosti Projekt anebo program v trvání 2 a více let
· Stupeň utajení znalost projektového řízení,
· ŘP MS Office, MS Project
· Specifické požadavky
AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
ANO
znalost prostředí veřejné správy,
manažerské dovednosti
Klíčové povinnosti
· Sleduje vývoj a aktuální bezpečnostní stav dle své specializace.
· Analyzuje a navrhuje bezpečnostní zajištění pro technologie dle své specializace.
· Analyzuje a vyhodnocuje technologické postupy dle své specializace s ohledem na bezpečnost
systémů.
· Provádí konzultace k bezpečnostních pravidel pro oblast bezpečnosti dle své specializace.
· Provádí kontroly dle své specializace, identifikuje existující rizika.
· Provádí konzultace k návrhu strategií a bezpečnostních opatření na zmírnění identifikovaných rizik.
· Provádí konzultace k přípravě plánů implementace bezpečnostní architektury organizace.
· Identifikuje dle své specializace kritická místa v systému zabezpečení prověřované organizace.
· Příprava podkladů pro výslednou zprávu.
· Spolupracuje při plánování RT činností.
· Úzce spolupracuje s ostatními součástmi RT.
· Konfiguruje a pracuje s nástroji k realizaci činností dle své specializace.
· U svěřených nástrojů odpovídá za správné nastavení a dodržování licenčních podmínek.
· U svěřených nástrojů zajišťuje správu a aktualizaci nástrojů.
· Sleduje trendy a konzultuje bezpečnostní procesy.
· Podílí se na sestavení plánu postupu při RT činnostech.
· Vyvíjí a připravuje nástroje dle své specializace.
· Realizuje sběr a využívání dostupných informací.
· Provádí sběr, analýzy a hodnocení hrozeb.
· Monitoruje a analyzuje nové trendy kybernetických hrozeb.
· Spolupracuje při plnění databáze hrozeb.
· Vzdělávání a zvyšování kvalifikace dle své specializace.
· Aktivně vyhledává nové hrozby a podezřelé anomálie nad shromážděnými událostmi z prostředí MV.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Projektový administrátor
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Projektový administrátor
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje administrativní a organizační podporu svěřených projektů a projektových týmů.
Klíčové znalosti SŠ, absolvent
· Kvalifikace ojedinělé projekty s dodávkou vlastních výkonů do 25 mil.
Kč
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi znalost projektového řízení
· Odborné znalosti AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Certifikace
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení
· ŘP ANO
· Specifické požadavky
organizační a komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za vedení a aktuálnost kompletní dokumentace projektu, včetně projektové knihovny
· Provádí organizaci interních projektových schůzek a schůzek se zákazníkem.
· Tvorba dílčích částí vstupních analýz předmětu a cílů projektu.
· Spolupráce na sestavení projektového týmu.
· Koordinování práce projektového týmu.
· Spolupráce při řízení komunikace mezi subjekty zainteresovanými v projektu.
· Koordinace postupů prací a návazností činností v jednotlivých úkolech.
· Spolupráce na analýze a řízení rizik a příležitostí v projektu.
· Spolupráce při řízení kvality projektu.
· Příprava reportů o stavu realizace projektu pro projektový tým i pro zadavatele projektu a vedení
zainteresovaných subjektů.
· Kontroluje finanční stránku projektu (analýzy a příprava vstupů pro pravidelné finanční zprávy o
projektech, fakturace, osobní náklady, výnosy)
· Zajištění dílčích činností při řízení změn v projektu.
· Kontroluje a eviduje projektové úkoly, jejich plnění dle projektového harmonogramu, případně
eskaluje na projektového manažera.
· Zpracovává měsíční evidenci aktivit jednotlivých členů projektového týmu.
· Spolupráce při zajištění předání výstupů z projektu a při jejich akceptaci zúčastněnými stranami.
· Spolupráce při řízení a kontrole zpracování kompletní dokumentace k projektu.
· Spolupráce při řízení finančních zdrojů, nákladů, výnosů a cashflow projektu.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Projektový manažer
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Projektový manažer
Popis pracovní činnosti
Řídí přidělené projekty a programy a administruje je v systému pro projektové řízení
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace
Praxe na obdobné pozici alespoň 3 roky
· Praxe Praxe v projektovém managementu více než 5 let
o Specifické požadavky na praxi Hodnota řízeného projektu min. 10 mil Kč
znalost projektového řízení,
· Odborné znalosti znalost prostředí veřejné správy
· Certifikace MS Office, MS Project
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· ŘP
Vyhrazené
· Specifické požadavky
ANO
Schopnost samostatného řešení a rozhodování.
Vedení lidí
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za plánování, organizování, řízení a kontrolu realizace projektu tak, aby bylo dosaženo
stanovených projektových cílů, a to ve stanoveném termínu a v rámci stanoveného rozpočtu projektu.
· Řízení projektu ve všech jeho fázích – inicializace, plánování, realizace, monitoring a reporting,
prezentace výstupů, vyhodnocení a uzavření
· Definuje cílový koncept projektu, business case, registr rizik, projektový plán
· Stanovení časového a finančního plánu realizace projektu
· Sestavení, vedení a řízení projektového týmu
· Řízení finančních zdrojů, nákladů, výnosů a cash flow projektu
· Koordinace postupů prací a návazností činností v jednotlivých úkolech
· Řízení komunikace v projektu, podpora a motivování členů projektu k efektivnímu výkonu
· Analýza a řízení rizik a příležitostí v projektu
· Řízení kvality projektu
· Řízení všech dostupných zdrojů v projektu
· Koordinace a spolupráce při tvorbě vstupních analýz předmětu a cílů projektu
· Vyhodnocuje jednotlivé projekty
· Spolupráce na výběrovém řízení a smluvním zabezpečení projektu
· Řízení změn v projektu
· Kontrola dodržování harmonogramu prací, výstupů z projektu a jejich akceptace zúčastněnými
stranami
· Řízení a kontrola kompletní dokumentace k projektu
· Reporting stavu realizace projektu – projektový tým, zadavatel.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Projektový manažer senior
· Datum zavedení 1.1.2017
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Projektový manažer senior
Popis pracovní činnosti
Řídí svěřené projekty velkého rozsahu, koordinuje projektové týmy, řízením projektů zajišťuje dosažení
plánovaných výsledků.
Posuzuje soulad řešení přidělených projektů se strategií a cíli podniku
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace
Praxe na obdobné pozici alespoň 5 let
· Praxe Praxe alespoň 1 rok jako interní projektový manažer
Praxe v projektovém managementu alespoň 8 let
o Specifické požadavky na praxi Dokončení min. 5 projektů
Samostatné řízení projektu velkého rozsahu s dodávkou
· Odborné znalosti vlastních výkonů v hodnotě nad 150 mil. Kč
· Certifikace Projekt v trvání 2 a více let
· Jazykové znalosti znalost projektového řízení,
· Stupeň utajení schopnost samostatného řešení a rozhodování,
· ŘP vedení lidí
MS Office, MS Project
· Specifické požadavky
AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
ANO
znalost prostředí veřejné správy,
Schopnost samostatného řešení a rozhodování.
Vedení lidí
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za plánování, organizování, řízení a kontrolu realizace projektu tak, aby bylo dosaženo
stanovených projektových cílů, a to ve stanoveném termínu a v rámci stanoveného rozpočtu projektu.
· Řízení projektu ve všech jeho fázích – inicializace, plánování, realizace, monitoring a reporting,
prezentace výstupů, vyhodnocení a uzavření
· Zajišťuje zpracování analýz, reportů a koncepcí (business case, registr rizik, projektový plán) a jejich
plnou obhajobu.
· Stanovení časového a finančního plánu realizace projektu
· Podílí se na přípravě finančního plánu projektů a tvorbě rozpočtů
· Řízení finančních zdrojů, nákladů, výnosů a cash flow projektu
· Sestavení, vedení a řízení projektového týmu
· Koordinace postupů prací a návazností činností v jednotlivých úkolech
· Řízení komunikace v projektu, podpora a motivování členů projektu k efektivnímu výkonu
· Řídí změnový management, management rizik a případný krizový management v projektech, včetně
implementace nápravných opatření
· Analýza a řízení rizik a příležitostí v projektu
· Řízení kvality projektu
· Řízení všech dostupných zdrojů v projektu
· Koordinace a spolupráce při tvorbě vstupních analýz předmětu a cílů projektu
· Spolupráce na výběrovém řízení a smluvním zabezpečení projektu
· Řízení změn v projektu
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
· Kontrola dodržování harmonogramu prací, výstupů z projektu a jejich akceptace zúčastněnými
stranami
· Řízení a kontrola kompletní dokumentace k projektu
· Reportování stavu realizace projektu směrem dovnitř projektového týmu i směrem ven na stranu
zadavatele projektu
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Tester
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Tester
Popis pracovní činnosti
Podílí se na přípravě a realizaci automatizovaných a performance testů
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace Praxe na obdobné pozici alespoň 1 rok
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi · Má znalost základních funkcí nástrojů
pro Issue Tracking a Test Management (např.
· Odborné znalosti HP Quality Center, Bugzilla, Testrail, JIRA, Youtrack)
· Certifikace
· Jazykové znalosti · Má základní znalost jazyka SQL
· Stupeň utajení · Má základní znalost Enteprise Architekt a UML
· ŘP · Má základní znalost alespoň některých
· Specifické požadavky z následujících nástrojů SOAP UI, Jmeter
· Má alespoň základní znalost XML, XSD, WSDL
· Má pokročilou znalost MS Excel (pro přípravu dat
a reporting)
AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
BEZ
Klíčové povinnosti
· Připravuje nebo se podílí na přípravě testů (Test Cases, Test Scripts) a testovacích dat ve spolupráci
s oddělením Analýzy
· Pracuje v projektovém týmu na externím či interním projektu - role specialisty zodpovědného za
testování dodávaného řešení
· Podílí se na přípravě a realizaci automatizovaných a/nebo performance testů
· Navrhuje optimalizaci uživatelského rozhraní
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Tester Senior
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Tester Senior
Popis pracovní činnosti
Zodpovídá za stanovení strategie přípravy a struktury testovacích scénářů, řídí přípravu a testování v týmu
testerů, odpovídá za reporting provedených testů.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace Praxe na obdobné pozici alespoň 3 roky
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi · Má znalost základních funkcí nástrojů
pro Issue Tracking a Test Management (např.
· Odborné znalosti HP Quality Center, Bugzilla, Testrail, JIRA, Youtrack)
· Certifikace
· Jazykové znalosti · Má pokročilou znalost jazyka SQL
· Stupeň utajení · Má znalost Enteprise Architekt a UML
· ŘP · Má znalosti alespoň některých z následujících
· Specifické požadavky nástrojů SOAP UI, Jmeter
· Má znalosti XML, XSD, WSDL
· Má pokročilou znalost MS Excel (pro přípravu dat
a reporting)
AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
BEZ
Klíčové povinnosti
· Připravuje nebo se podílí na přípravě testů (Test Cases, Test Scripts) a testovacích dat ve spolupráci
s oddělením Analýzy
· Zodpovídá za stanovení strategie přípravy a struktury testovacích scénářů
· Pracuje v projektovém týmu na externím či interním projektu - role specialisty zodpovědného za
testování dodávaného řešení
· Podílí se na přípravě a realizaci automatizovaných a/nebo performance testů
· Navrhuje optimalizaci uživatelského rozhraní
· Zodpovídá na projektové pozici test manažera za stanovení strategie a plánu testování a za pravidelný
reporting PM o stavu testování a nalezených/opravených vadách
· Koordinuje na projektové pozici Test manažera činnosti tým testerů projektu (interních i externích)
· Kontroluje kvalitu dodávek subdodavatelů, komunikuje s nimi v oblasti technických řešení
· Spolupracuje se zákazníkem v technických oblastech testování, s vývojovým týmem při vývoji SW
řešení a analýze zjištěných vad
· Spolupracuje na presale aktivitách, vyhodnocování obchodních příležitostí (poptávek) a přípravách
nabídek
· Podílí se na zaučení juniorských pozic
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Vývojář
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Vývojář
Popis pracovní činnosti
Realizuje vývoj částí SW řešení a aplikací pro potřeby daného projektu/zakázky.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace Praxe na obdobné pozici alespoň 3 roky
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi .NET vývojář: .NET Core, MVC, Entity
Java vývojář: Java, Java swing, JDBC,
· Odborné znalosti MAVEN, Apache Tomcat, Polymer 2, NGINX
· Certifikace PHP vývojář: PHP, frameworky: (Joomla!, Drupal,
· Jazykové znalosti PHP Symphony)
· Stupeň utajení FrontEnd vývojář navíc: HTML5, JavaScript, Bootstrap, CSS
· ŘP 3+
· Specifické požadavky Společné znalosti: SOAP, REST, GIT, Microservices, SQL
databází a databázových
modelů, Docker, Kubernetes, Application Insights, DevOps
BEZ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
Klíčové povinnosti
· vývoj SW v příslušném programovacím jazyce
· podílí se na tvorbě designu aplikací a SW aplikační architektuře
· podílí se na přípravě a aktualizaci adekvátní vývojářské dokumentace
· řeší analýzu a opravy hlášených vad vyvíjeného SW v jemu přidělených částech
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Vývojář Senior
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Vývojář Senior
Popis pracovní činnosti
Realizuje vývoj částí SW řešení a aplikací pro potřeby daného projektu/zakázky.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace Praxe na obdobné pozici alespoň 5 roky
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi .NET vývojář: .NET Core, MVC, Entity
Java vývojář: Java, Java swing, JDBC,
· Odborné znalosti MAVEN, Apache Tomcat, Polymer 2, NGINX
· Certifikace PHP vývojář: PHP, frameworky: (Joomla!, Drupal,
· Jazykové znalosti PHP Symphony)
· Stupeň utajení FrontEnd vývojář navíc: HTML5, JavaScript, Bootstrap, CSS
· ŘP 3+
· Specifické požadavky Společné znalosti: SOAP, REST, GIT, Microservices, SQL
databází a databázových
modelů, Docker, Kubernetes, Application Insights, DevOps
BEZ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
Klíčové povinnosti
· vývoj SW v příslušném programovacím jazyce
· podílí se na tvorbě designu aplikací a SW aplikační architektuře
· podílí se na přípravě a aktualizaci adekvátní vývojářské dokumentace
· řeší analýzu a opravy hlášených vad vyvíjeného SW v jemu přidělených částech
· navrhuje relační databáze a UML modely pro aplikace
· podílí se na zaučení juniorských pozic
· spolupracuje na presale aktivitách, vyhodnocování obchodních příležitostí (poptávek) a přípravách
nabídek
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Administrátor
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Administrátor
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje organizační činnost v oblasti poskytování služeb a reporting.
Klíčové znalosti SŠ technického směru
· Kvalifikace absolvent
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Analytické myšlení, organizační a komunikační
dovednosti, znalost SAP R3, znalost MS Office
· Odborné znalosti
· Certifikace BEZ BEZ (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení Sk. B
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Kontroluje finanční stránku poskytovaných služeb (analýzy a příprava vstupů pro pravidelné finanční
zprávy o službách, fakturace, osobní náklady, výnosy)
· Zajišťuje reporting ve svěřené oblasti
· Organizace interních týmových schůzek a schůzek se zákazníkem
· Eviduje týmové úkoly, jejich plnění dle harmonogramu, případně eskaluje na nadřízeného
· Zajišťuje přípravu objednávek a schvalování faktur v systému
· Poskytuje administrativní podporu vedoucím týmu
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Analytik bezpečnostního dohledového centra
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Analytik bezpečnostního dohledového centra
Popis pracovní činnosti
Provádí vyhodnocování a zvládání kybernetických bezpečnostních událostí a incidentů s potencionálním
bezpečnostním rizikem v oblasti ICT a zodpovídá za dodržování SLA nastavené zákazníkem.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace min. 5 let praxe v IT
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi min. znalosti na úrovni certifikace CompTIA Security+
· Odborné znalosti apod., znalost MS Office
· Certifikace cílové znalosti po 1 roce min. na úrovni
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení certifikace CompTIA CySA+ apod.
· ŘP
· Specifické požadavky AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Důvěrné
Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Zajišťuje analýzu a vyhodnocování kybernetických bezpečnostních událostí (KBÚ) a incidentů (KBI) dle
nastavených SLA zákazníka. Zaměření zejména na složitější incidenty,
· Provádí klasifikaci KBU/KBI pomocí bezpečnostních nástrojů Log Management, SIEM, IPS/IDS
a NetFlow výstupů a informací zpracovaných Operátory bezpečnostního DC,
· Realizuje návrhy bezpečnostních opatření na zmírnění, nebo zamezení KBI/KBU,
· Zpracovává prvotní a závěrečnou analýzu KBU/KBI,
· Spolupracuje s Experty bezpečnostního DC na úpravách a nasazení nových bezpečnostních pravidel
(Use Cases), a s experty zdrojových systémů při analýze a řešení událostí a incidentů, účastní se na
testování a nasazování nových bezpečnostních nástrojů (PoC),
· Komunikuje se zákazníkem v rámci řešení incidentu nebo potenciálního incidentu aktivně komunikuje
s manažerem kybernetické bezpečnost (MKB), NUKIB a CSIRT týmem,
· Provádí základní úkony v rámci tzv. Threat huntingu.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role ICT Technik
· Datum zavedení 1.1.2018
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole ICT Technik
Popis pracovní činnosti
Provádí instalace, implementaci a servisní/uživatelskou podporu koncových pracovišť prostředí ICT s přesahem
do serverového prostředí.
Klíčové znalosti SŠ
Absolvent
· Kvalifikace
· Praxe BEZ (vyber) (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
o Specifické požadavky na praxi sk. B
· Odborné znalosti
· Certifikace
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Přebírá, ověřuje, uvádí do provozu a nastavuje parametry operačních systémů počítačů a síťových
prostředí,
· provádí nastavování provozních parametrů operačních systémů počítačů, jejich nadstaveb,
informačních systémů a aplikací a zajišťuje jejich optimalizaci pro provoz v počítačové síti a napojení na
ostatní komunikační systémy,
provádí ověřování provozu, instalaci a optimalizaci nových technických komponentů počítačové
techniky, aplikací a informačních systémů,
· provádí testování hardware komponentů zařízení výpočetní techniky a softwarového vybavení
(operační systémy a jejich nadstavby),
· odstraňuje systémové závady vzniklé interakcí hardwarových a softwarových komponentů zařízení
výpočetní techniky,
· poskytuje odborné konzultace a školení uživatelům počítačových sítí,
· provádí konzultace, analýzy a vyhotovuje dokumentace v oblasti hromadného nasazování operačních
systémů
· v omezené míře zajišťuje preventivní, běžné a havarijní servisní činnosti na zařízeních výpočetní
techniky na pracovištích zákazníka,
· provádí výjezdy a servisní zásahy v terénu s cílem obnovení provozuschopnosti a správné funkce
zařízení výpočetní techniky.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role ICT Technik senior
· Datum zavedení 1.1.2018
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole ICT Technik senior
Popis pracovní činnosti
Odpovědný za návrh, instalaci, implementaci a servisní/uživatelskou podporu koncových pracovišť prostředí
ICT s přesahem do serverového prostředí. Zabývá se návrhem a implementaci systémů pro podporu
spolupráce, implementaci informačních systémů (ERP, CRM: MS Dynamics CRM/365, MS Office 365) a
vertikálních řešení včetně analýz (BI), specializovanými IT službami (studie, outsourcing, cloud computing).
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace Praxe 2 roky
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Znalost IT technologií se zaměřením na koncová pracoviště
v podnikovém prostředí
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Vyhrazené
· ŘP
· Specifické požadavky sk. B
Klíčové povinnosti
· Úzce spolupracuje s obchodním týmem na technických řešeních pro zákazníky
· monitoruje, spravuje, navrhuje a zajišťuje rozvoj IT infrastruktury zákazníků (servery, PC stanice,
aktivní prvky sítě, VOIP telefonie, WiFi sítě, LAN i WAN, kabeláže)
· přebírá, ověřuje, uvádí do provozu a nastavuje parametry operačních systémů počítačů a síťových
prostředí,
· zajišťuje komplexní správu složitých víceuživatelských operačních systémů počítačů a síťových
prostředí vysoké systémové úrovně, přebírá, ověřuje a uvádí do provozu operační systémy počítačů a
síťových prostředí, zajišťuje jejich optimální využívání a vývoj jejich speciálních částí,
· provádí nastavování provozních parametrů operačních systémů počítačů, jejich nadstaveb,
informačních systémů a aplikací a zajišťuje jejich optimalizaci pro provoz v počítačové síti a napojení na
ostatní komunikační systémy,
· ve stanoveném rozsahu provádí kontrolu provozu, údržbu, instalaci, optimalizaci provozu sítě, síťových
aplikací a informačních systémů a v omezeném rozsahu realizuje rozvoj svěřených částí sítě,
· provádí ověřování provozu, instalaci a optimalizaci nových technických komponentů počítačových sítí,
aplikací a informačních systémů s důrazem na optimalizaci využití síťových zdrojů a prostředků,
· provádí testování hardware komponentů zařízení výpočetní techniky a softwarového vybavení
(operační systémy a jejich nadstavby),
· odstraňuje systémové závady vzniklé interakcí hardwarových a softwarových komponentů zařízení
výpočetní techniky,
· vykonává činnost správce systému (administrátor) s oblastní působností k určeným informačním
systémům,
· poskytuje odborné konzultace a školení uživatelům počítačových sítí,
· zajišťuje preventivní, běžné a havarijní servisní činnosti na zařízeních výpočetní techniky na
pracovištích ministerstva,
· provádí výjezdy a servisní zásahy v terénu s cílem obnovení provozuschopnosti a správné funkce
zařízení výpočetní techniky,
· podle pokynu nadřízených plní i další úkoly, které nejsou v popisu pracovní činnosti uvedeny, ale
odpovídají sjednanému druhu práce a platovému zařazení
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Operátor bezpečnostního dohledového centra
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Operátor bezpečnostního dohledového centra
Popis pracovní činnosti
Provádí monitoring událostí s potencionálním bezpečnostním rizikem v oblasti ICT v dohledovém centru KB a
zodpovídá za dodržování SLA nastavené zákazníkem.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace absolvent
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Na úrovni certifikace CompTIA A+ apod., znalost MS Office
· Odborné znalosti
do 2 let min. na úrovni certifikace CompTIA Fundamental+
· Certifikace
· Jazykové znalosti apod.
· Stupeň utajení
· ŘP BEZ BEZ (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Specifické požadavky
Důvěrné
Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Zajišťuje monitoring svěřených bezpečnostních nástrojů (SIEM, log management, provozní dohled
nástrojů, tiketovací systém, monitoring generovaných alertů dle nastavených zákonných a bezpečnostních
norem a standardů u dohledovaných systémů. Dále zodpovídá za dodržování SLA nastavené zákazníkem,
řešení alertů a bezpečnostních incidentů v rámci celého životního cyklu,
· Provádí analýzu a kompletaci informací k zjištěných bezpečnostním událostem dle nastavených
pravidel a standardů bezpečnostního dohledu,
· Realizuje bezpečnostní dohled s využitím standardních bezpečnostních nástrojů, jako jsou Log
Management a SIEM,
· Zpracovává záznamy bezpečnostních událostí a incidentů,
· Spolupracuje s analytikem bezpečnostního dohledu a řídí se jeho pokyny,
· Komunikuje se zákazníkem a manažerem kybernetické bezpečnosti v rámci řešení bezpečnostní
události, nebo bezpečnostního incidentu.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Operátor Call Centra
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Operátor Call Centra
Popis pracovní činnosti
Provádí obsluhu telefonní ústředny a podací faxové stanice, zodpovídá dotazy občanů a zajišťuje přepojování
hovorů.
Klíčové znalosti SŠ
Ne
· Kvalifikace
· Praxe MS Office (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Ne
o Specifické požadavky na praxi BEZ (vyber)
· Odborné znalosti Vyhrazené
· Certifikace Ne
· Jazykové znalosti Ne
· Stupeň utajení
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Zajišťuje nepřetržitý provoz oddělení
· Vykonává obsluhu telefonních linek a podací faxové stanice
· Analyzuje a vyhodnocuje aktuálnost pracovních postupů a metodik
· Spolupracuje se zaměstnanci technické podpory při přepojování poruchových hlášení
· Zpracovává a provádí činnosti:
Spojování hovorů.
Spojování telekonferenčních hovorů.
Poradenství související se službou.
Poskytování hlasových záznamů výhružných volání pro potřeby trestního řízení.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Operátor dohledového centra L1
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Operátor dohledového centra L1
Popis pracovní činnosti
Provádí monitoring a distribuci incidentů a požadavků v nástroji Service Desk k jejich vyřešení kompetentním
odborným útvarům.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace 2+ let
· Praxe Ne
o Specifické požadavky na praxi MS Office
· Odborné znalosti Ne
· Certifikace BEZ (vyber) (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení Ne
· ŘP znalost prostředí veřejné správy, schopnost samostatného
rozhodování, výborné komunikační dovednosti a vysoká
· Specifické požadavky míra odolnosti vůči stresu, asertivita
Klíčové povinnosti
· Provádí monitorování, diagnostiku a záznam incidentů v části help desk, přiděluje (může přidělovat)
ticket do provozu k technickému vyřešení
· Kontroluje dodržování parametrů SLA, OLA a UC včetně provádění urgencí pro plnění těchto hodnot
· Ověřuje u zadavatele vyřešení, popř. odstranění incidentu
· Připravuje telekonferenční hovory pro kraj Praha
· Komunikuje aktivně i pasivně se zákazníkem, analyzuje požadavek zákazníka a zajišťuje zpětnou
vazbu
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
Název katalogové role SLM manager
· Datum zavedení 1.5.2020
· Poslední aktualizace
1. Název subrole SLM manažer
Popis pracovní činnosti
Funguje jako centrální místo pro SLA management podniku. Zodpovídá za přípravu a vyjednávání SLA se
zákazníkem a reporting jejich plnění za účelem fakturace a kreditace smluvního plnění.
Klíčové znalosti SŠ/VŠ
· Kvalifikace 5/3 roky
· Praxe Aktivní zkušenost ze státní správy, certifikace ISO, ITIL
apod.
o Specifické požadavky na praxi MS OFFICE pokročilý uživatel
· Odborné znalosti AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Certifikace
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení
· ŘP ano
· Specifické požadavky Analytické dovednosti, pokročilé komunikační dovednosti a
vyjednávání.
Klíčové povinnosti
· Vyjednává a následně připravuje podklady SLA (Service Level Agreement) pro klíčové zákazníky
· Připravuje reporting stran plnění nastavených SLA
· Připravuje podklady pro fakturaci a kreditaci smluvního plnění
· Standardizuje SLA parametry a dohlíží na jejich jednotné užití v rámci zákaznických smluv
· Rozvíjí vztahy se zákazníky prostřednictvím jednání SLM týmu a příslušných pracovních skupin
· Spolupracuje s Business Controllingem podniku na přípravě nabídkové kalkulace ceny služby pro
zákazníka (podklad pro produktový katalog)
· Komunikuje s interními provozními útvary za účelem splnění parametrů nastavených SLA
· Identifikuje rizika a navrhuje plán jejich eliminací
· Aktivně se účastní jednání s koncovým zákazníkem za účelem předložení návrhu řešení požadovaných
úprav SLA a reportingu
· Školí klíčové uživatele beneficientů v oblasti reportingu
· Komunikuje a vyjednává s managementem Ministerstva vnitra a ostatních subjektů státní správy
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista datových sítí
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista datových sítí
Popis pracovní činnosti
Realizuje analýzu Integrované telekomunikační sítě MV v oblasti datových MPLS technologií, odhaluje kritická
místa a navrhuje jejich řešení, navrhuje technická řešení požadavků zákazníka ve svěřené oblasti a poskytuje
odbornou a konzultační podporu klíčovým uživatelům na straně zákazníka dle smlouvy uzavřené s MV.
Specialista datové sítě se bude podílet na obnově a rozvoji kritické komunikační infrastruktury v oblasti
zavádění nových technologií a spolupracovat při předávání těchto technologií do provozu.
Integrovaná telekomunikační síť MV je na základě zákona 432/2010 zařazena jako kritická komunikační
infrastruktura.
Klíčové znalosti VŠ/SŠ
Praxe na obdobné pozici alespoň 3 roky
· Kvalifikace
· Praxe Znalost MPLS technologií, NETVIZ
o Specifické požadavky na praxi AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Odborné znalosti
· Certifikace Vyhrazené
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení ANO
· ŘP
· Specifické požadavky Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Spolupracuje na analýze požadavků koncového zákazníka na úpravy konfigurace sítě či nové služby,
· Identifikuje kritická místa v síti a navrhuje plán jejich řešení,
· Navrhuje technické řešení potřeb zákazníka
· Navrhuje konfigurace technologických prvků v síti pod metodickým vedením senior specialisty
datových sítí
· Poskytuje zákazníkovi odbornou podporu v oblasti komunikací při řešení projektů ICT zákazníka
· Účastní jednání s koncovým zákazníkem za účelem předložení návrhu řešení požadovaných úprav v
síti,
· Podílí se na provozu formou metodického vedení odborných pracovníků
· Spolupracuje na předání nových technologií do provozu
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista datových sítí senior
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista datových sítí senior
Popis pracovní činnosti
Účastní se v projektových týmech na technickém řešení MPLS technologií s přesahem do služeb Centrálního
místa služeb a informačních systémů MV, realizuje analýzu Integrované telekomunikační sítě MV v oblasti
datových MPLS technologií, odhaluje kritická místa a navrhuje jejich řešení, navrhuje složitá technická řešení
požadavků zákazníka v páteřní síti a poskytuje odbornou a konzultační podporu
klíčovým zástupcům zákazníka dle smlouvy uzavřené s MV.
Senior specialista datové sítě navrhuje plány obnovy a rozvoje Integrované telekomunikační sítě MV v oblasti
MPLS technologií, zajišťuje jeho realizaci v rozsahu vyčleněných prostředků a navrhuje předávání těchto
technologií do provozu.
Integrovaná telekomunikační síť MV je na základě zákona 432/2010 zařazena jako kritická komunikační
infrastruktura.
Klíčové znalosti VŠ/SŠ
· Kvalifikace Praxe na obdobné pozici alespoň 5 let
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Znalost MPLS technologií, konfigurace Cisco
a Juniper, NETVIZ
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Vyhrazené
· ŘP
· Specifické požadavky ANO
Komunikační dovednosti
Klíčové povinnosti
· Účast v projektových týmech MV a zpracování návrhu řešení datových komunikací
· Zpracování analýzy kritické komunikační infrastruktury, identifikace kritických míst v síti
a návrh plánu jejich řešení
· Analýza požadavků koncového zákazníka na úpravy konfigurace sítě či nové služby,
· Navrhuje technické řešení komplikovaných a složitých potřeb zákazníka
· Navrhuje konfigurace klíčových technologických prvků v síti
· Poskytuje zákazníkovi odbornou podporu v oblasti komunikací při řešení projektů ICT zákazníka
· Aktivně se účastní jednání s koncovým zákazníkem za účelem předložení návrhu řešení požadovaných
úprav v síti,
· Podílí se na provozu formou metodického vedení provozních pracovníků
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista dohledového centra L2
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista dohledového centra L2
Popis pracovní činnosti
Provádí monitoring a distribuci incidentů a požadavků v nástroji Service Desk k jejich vyřešení kompetentním
odborným útvarům.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace 2+ let
· Praxe Ne
o Specifické požadavky na praxi MS Office, základní znalost sítí
· Odborné znalosti Ne
· Certifikace BEZ (vyber) (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení Ne
· ŘP znalost prostředí veřejné správy, schopnost samostatného
rozhodování
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Provádí monitorování, diagnostiku a záznam incidentů v části dohledového centra, přiděluje (může
přidělovat) ticket do provozu k technickému vyřešení
· Vykonává obsluhu dohledového centra ve všech dohledových systémech, zakládá tickety a předává
provozu k technickému vyřešení
· Kontroluje dodržování parametrů SLA a OLA
· Realizuje obsluhu monitorovacích nástrojů, dohleduje provoz sítě
· Analyzuje incident z hlediska provozu a bezpečnosti a dále předává buď na provozního řešitele nebo
na bezpečnostního řešitele
· Kontroluje situaci na záznamových systémech dohledového centra a snaží se předvídat její možný
vývoj a případná ohrožení
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy Senior specialista dohledového centra - L3
1.1.2019
2. Název katalogové role 1.12.2020
· Datum zavedení
· Poslední aktualizace
2.1.Název subrole Senior specialista dohledového centra - L3
Popis pracovní činnosti
Zodpovídá za řízení oddělení centrální zákaznické dohledy a za organizaci a efektivní distribuci
požadavků na technickou podporu systému a koncového uživatele.
Klíčové znalosti SŠ
5+ let
· Kvalifikace Ne
· Praxe
MS Office, základní znalost sítí
o Specifické požadavky na Ne
praxi BEZ (vyber) (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
· Odborné znalosti Ne
· Certifikace znalost prostředí veřejné správy, znalost principů ITIL,
· Jazykové znalosti manažerské dovednosti, komunikační dovednosti
· Stupeň utajení
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Řídí zaměstnance oddělení a dohlíží na jejich činnost
· Zajišťuje potřebný rozsah a kvalitu poskytovaných služeb na určených komunikačních a
informačních systémech, sítích a technologií
· Vytváří metodiky a manuály v oblasti řízení incidentů v gesci oddělení
· Podílí se na řešení komplexních a složitějších incidentů a eskalací
· Podílí se na řešení a přípravě projektů majících vliv na oddělení
· Kontroluje plnění nastavených SLA
· Konzultuje propočty nákladovosti role pro projekty a služby
· Alternuje nebo může alternovat v rámci činnosti operátorů dohledového centra:
· Provádí monitorování, diagnostiku a záznam incidentů v části dohledového centra,
přiděluje (může přidělovat) ticket do provozu k technickému vyřešení
· Vykonává obsluhu dohledového centra ve všech dohledových systémech, zakládá tickety a
předává provozu k technickému vyřešení
· Kontroluje dodržování parametrů SLA a OLA
· Realizuje obsluhu monitorovacích nástrojů, dohleduje provoz sítě
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
· Analyzuje incident z hlediska provozu a bezpečnosti a dále předává buď na provozního
řešitele nebo na bezpečnostního řešitele
· Kontroluje situaci na záznamových systémech dohledového centra a snaží se předvídat její
možný vývoj a případná ohrožení
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista provozu
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista provozu
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje správu, monitoring, diagnostiku svěřených technologií a podílí
se realizaci katalogových požadavků na zřízení, změny rušení služeb.
Klíčové znalosti VŠ nebo SŠ
Praxe na obdobné pozici alespoň 1 nebo 4 let
· Kvalifikace
· Praxe Specificky zkušenost se svěřeným HW/SW
Obecně pro svěřený HW/SW
o Specifické požadavky na praxi
· Odborné znalosti AJ B2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Certifikace
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Zajišťuje správu svěřených technologií
· Podílí se na monitorování, diagnostiku a realizaci požadavků (zřízení, změna, zrušení) svěřených
technologií
· Podílí se na podporu systémů, odborný dozor a součinnosti při spolupráci s třetími stranami na
spolupracujících technologiích
· Připravuje podklady pro analýzy incidentů a navrhuje opatření.
· Spolupracuje na řešení incidentů spojených s provozem svěřených technologií
· Zpracovává, aktualizuje a vede provozní dokumentace.
· Spolupracuje na řešení složitých problémů spojených s provozem prostřednictvím podpory výrobce
technologií
· Konfiguruje systémy a pracuje s nástroji k realizaci činností dle své specializace.
· U svěřených HW/SW nástrojů odpovídá za správné nastavení a dodržování licenčních podmínek.
· U svěřených HW/SW nástrojů zajišťuje správu a aktualizaci nástrojů.
· Sleduje trendy ve svěřené technologii
· Podílí se na pohotovostním zajištění provozu na svěřené technologii
· Odpovídá za správnost a úplnost konfigurační databáze CA-SD s ohledem na svěřenou technologii
· Vzdělává se a zvyšuje si kvalifikaci dle své specializace.
· Sleduje vývoj a aktuální stav provozu na svěřené technologii
· Sleduje provozní zajištění na svěřené technologii
· Provádí kontroly dle své specializace, identifikuje existující rizika.
· Zajišťuje podklady pro konzultace k návrhu strategií a bezpečnostních opatření na zmírnění
identifikovaných rizik.
· Zajišťuje podklady pro konzultace k přípravě plánů implementace provozní a bezpečnostní
architektury organizace.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista provozu senior
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista provozu senior
Popis pracovní činnosti
Je odpovědný za správu, monitoring, diagnostiku svěřených technologií a podílí
se realizaci komplexních požadavků na zřízení, změny a rušení služeb. Odpovídá za řešení provozních incidentů
a obnovení služeb po výpadcích a nestandardních stavech.
Klíčové znalosti VŠ nebo SŠ
Praxe na obdobné pozici alespoň 3 nebo 10 let
· Kvalifikace
· Praxe Specificky zkušenost se svěřeným HW/SW
o Specifické požadavky na praxi Specificky pro svěřený HW/SW
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ B2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Vyhrazené
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Zajišťuje správu svěřených technologií
· Zajišťuje monitorování, diagnostiku a realizaci požadavků (zřízení, změna, zrušení) svěřených
technologií
· Zajišťuje podporu systémů, odborný dozor a součinnosti při spolupráci s třetími stranami na
spolupracujících technologiích
· Provádí analýzy incidentů a navrhuje opatření.
· Zajišťuje řešení incidentů spojených s provozem svěřených technologií
· Zajišťuje zpracování, aktualizaci a vedení provozní dokumentace.
· Je odpovědný za provádění a řešení složitých problémů spojených s provozem
prostřednictvím podpory výrobce technologií
· Připravuje podklady pro zajištění investic do svěřené technologie
· Konfiguruje systémy a pracuje s nástroji k realizaci činností dle své specializace.
· U svěřených HW/SW nástrojů odpovídá za správné nastavení a dodržování licenčních podmínek.
· U svěřených HW/SW nástrojů zajišťuje správu a aktualizaci nástrojů.
· Sleduje trendy ve svěřené technologii
· Odpovídá za sestavení plánu k zajištění provozu na svěřené technologii
· Odpovídá za správnost a úplnost konfigurační databáze CA-SD
· Podílí se na přípravě systému vzdělávání a zvyšování kvalifikace dle své specializace.
· Sleduje vývoj a aktuální stav a bezpečnost provozu na svěřené technologii
· Analyzuje bezpečnostní a provozní zajištění na svěřené technologii
· Analyzuje a vyhodnocuje technologické postupy na svěřené technologii s ohledem na bezpečnost a
provoz systémů.
· Provádí kontroly dle své specializace, identifikuje existující rizika.
· Provádí konzultace k návrhu strategií a bezpečnostních opatření na zmírnění identifikovaných rizik.
· Provádí konzultace k přípravě plánů implementace provozní a bezpečnostní architektury organizace.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy Specialista Red Team
1.1.2021
Název katalogové role
· Datum zavedení
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista Red Team
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje specifické činnosti v oblasti bezpečnosti
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace
· Praxe Praxe na obdobné pozici alespoň 1 rok
o Specifické požadavky na · Práce na pozici penetrační tester
praxi · Práce na pozici Analytik veřejných zdrojů
· Realizace projektu fyzické bezpečnosti
· Odborné znalosti · Práce na pozici Bezpečnostní ICT
· Certifikace
analytik/tester
· Práce na pozici Operátor bezpečnostního
centra
· Práce na pozici operativní pracovník
· Práce na pozici specialista IT bezpečnosti
· Práce na pozici bezpečností ICT
vývojář/programátor
· Znalost bezpečnostních nástrojů a procesů v
oblasti:
o Penetračního a zranitelnostního
testování
o Analýz veřejných zdrojů
o Testování fyzické bezpečnosti
o Cyber Threat Hunting
o ICT bezpečnosti
o Znalost základního programování
o Znalost OS Linux/MS Windows
o Znalost bezpečnostních řešeních v
oblasti ICT
o Obecná orientace v kybernetické
bezpečnosti
· Certifikace v oblastech:
o EDR, UEBA, SIEM, Ethical Hacker,
Intrusion Detection/Prevention,
Penetration Testing, Malware
Analysis/Reverse Engineering,
Vulnerability scanning, Encryption
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
· Jazykové znalosti AJ A2 technologies, OSINT Analysis, Cyber
· Stupeň utajení Threat Hunting, Fyzické bezpečnosti
· ŘP
· Specifické požadavky (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
Klíčové povinnosti
· Sleduje vývoj a aktuální bezpečnostní stav dle své specializace.
· Analyzuje a navrhuje bezpečnostní zajištění pro technologie dle své specializace.
· Analyzuje a vyhodnocuje technologické postupy dle své specializace s ohledem na
bezpečnost systémů.
· Provádí konzultace k bezpečnostních pravidel pro oblast bezpečnosti dle své specializace.
· Provádí kontroly dle své specializace, identifikuje existující rizika.
· Provádí konzultace k návrhu strategií a bezpečnostních opatření na zmírnění
identifikovaných rizik.
· Provádí konzultace k přípravě plánů implementace bezpečnostní architektury organizace.
· Identifikuje dle své specializace kritická místa v systému zabezpečení prověřované
organizace.
· Příprava podkladů pro výslednou zprávu.
· Spolupracuje při plánování RT činností.
· Úzce spolupracuje s ostatními součástmi RT.
· Konfiguruje a pracuje s nástroji k realizaci činností dle své specializace.
· U svěřených nástrojů odpovídá za správné nastavení a dodržování licenčních podmínek.
· U svěřených nástrojů zajišťuje správu a aktualizaci nástrojů.
· Sleduje trendy a konzultuje bezpečnostní procesy.
· Podílí se na sestavení plánu postupu při RT činnostech.
· Vyvíjí a připravuje nástroje dle své specializace.
· Realizuje sběr a využívání dostupných informací.
· Provádí sběr, analýzy a hodnocení hrozeb.
· Monitoruje a analyzuje nové trendy kybernetických hrozeb.
· Spolupracuje při plnění databáze hrozeb.
· Vzdělávání a zvyšování kvalifikace dle své specializace.
· Aktivně vyhledává nové hrozby a podezřelé anomálie nad shromážděnými událostmi z
prostředí MV.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista Red Team senior
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista Red Team senior
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje specifické činnosti v oblasti bezpečnosti
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace
· Praxe Praxe na obdobné pozici alespoň 2 roky
o Specifické požadavky na praxi · Práce na pozici penetrační tester
· Práce na pozici Analytik veřejných zdrojů
· Odborné znalosti · Realizace projektu fyzické bezpečnosti
· Práce na pozici Bezpečnostní ICT analytik/tester
· Certifikace · Práce na pozici Operátor bezpečnostního centra
· Jazykové znalosti · Práce na pozici operativní pracovník
· Stupeň utajení · Práce na pozici specialista IT bezpečnosti
· ŘP · Práce na pozici bezpečností ICT
· Specifické požadavky vývojář/programátor
· Znalost bezpečnostních nástrojů a procesů v
oblasti:
o Penetračního a zranitelnostního testování
o Analýz veřejných zdrojů
o Testování fyzické bezpečnosti
o Cyber Threat Hunting
o ICT bezpečnosti
o Znalost základního programování
o Znalost OS Linux/MS Windows
o Znalost bezpečnostních řešeních v oblasti
ICT
o Obecná orientace v kybernetické
bezpečnosti
· Certifikace v oblastech:
o EDR, UEBA, SIEM, Ethical Hacker, Intrusio
n Detection/Prevention, Penetration Testing,
Malware Analysis/Reverse Engineering,
Vulnerability scanning, Encryption
technologies, OSINT Analysis, Cyber Threat
Hunting, Fyzické bezpečnosti
AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Důvěrné
Klíčové povinnosti
· Sleduje vývoj a aktuální bezpečnostní stav dle své specializace.
· Analyzuje a navrhuje bezpečnostní zajištění pro technologie dle své specializace.
· Sleduje vývoj a aktuální bezpečnostní stav dle své specializace.
· Analyzuje a navrhuje bezpečnostní zajištění pro technologie dle své specializace.
· Analyzuje a vyhodnocuje technologické postupy dle své specializace s ohledem na bezpečnost
systémů.
· Provádí konzultace k bezpečnostních pravidel pro oblast bezpečnosti dle své specializace.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
· Provádí kontroly dle své specializace, identifikuje existující rizika.
· Provádí konzultace k návrhu strategií a bezpečnostních opatření na zmírnění identifikovaných rizik.
· Provádí konzultace k přípravě plánů implementace bezpečnostní architektury organizace
· Identifikuje dle své specializace kritická místa v systému zabezpečení prověřované organizace
· Příprava podkladů pro výslednou zprávu.
· Spolupracuje při plánování RT činností.
· Úzce spolupracuje s ostatními součástmi RT.
· Konfiguruje a pracuje s nástroji k realizaci činností dle své specializace.
· U svěřených nástrojů odpovídá za správné nastavení a dodržování licenčních podmínek.
· U svěřených nástrojů zajišťuje správu a aktualizaci nástrojů.
· Sleduje trendy a konzultuje bezpečnostní procesy.
· Podílí se na sestavení plánu postupu při RT činnostech.
· Vyvíjí a připravuje nástroje dle své specializace.
· Realizuje sběr a využívání dostupných informací.
· Provádí sběr, analýzy a hodnocení hrozeb.
· Monitoruje a analyzuje nové trendy kybernetických hrozeb.
· Spolupracuje při plnění databáze hrozeb.
· Aktivně vyhledává nové hrozby a podezřelé anomálie nad shromážděnými událostmi z prostředí MV
· Vzdělávání a zvyšování kvalifikace dle své specializace.
· Podle pokynu nadřízených plní i další úkoly, které nejsou v popisu pracovní činnosti uvedeny, ale
odpovídají sjednanému druhu práce a platovému zařazení.
· Podílí se na zaučení juniorských pozic.
· Schvaluje finální podobu výstupů juniorských pozic.
· Vede juniorské pozice při analytických činnostech.
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Technik provozu
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Technik provozu
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje provoz, správu a servis určených telekomunikačních a datových technologií, provádí údržbu a opravy
dílčích komponent komunikačního systému a datových sítí.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace praxe 2+ let
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi SŠ elektrotechnika/výpočetní technika
· Odborné znalosti
osvědčení dle vyhl. č. 50/78 Sb., certifikace k používaným
· Certifikace
technologiím (školení od firmy/výrobce)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Aj - (vyber) (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· ŘP
· Specifické požadavky výhoda
Vyhrazené
Ano, B.
Klíčové povinnosti
· Zabezpečuje správu určených komunikačních systémů, sítí a technologií.
· Spolupracuje se zaměstnanci technické podpory při odstraňování poruch sítí.
· Zajišťuje podporu systémů, odborný dozor a součinnost s komunikačními sítěmi veřejných operátorů.
· Analyzuje a posuzuje požadavky jednotlivých útvarů na zabezpečení komunikačních a informačních
systémů.
· Realizuje nepřetržitý systémový dohledu nad komunikační sítí a technologiemi.
· Zajišťuje analýzy a identifikace stavů technologií a dohlížených systémů.
· Realizuje diagnostiku závad a opravy dílčích komponentů komunikačních systémů a údržbu těchto
zařízení.
· Spravuje určené komunikační systémy, sítě a technologie, dodržuje stanovená SLA a platné pracovní
postupy v rámci norem ISO 9001 a ISO 20000-1
· Zajišťuje výstavbu, provoz, správu a servis určených technologií, vede a aktualizuje provozní
dokumentaci
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role SDM specialista
· Datum zavedení 1.1.2019
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Service Delivery Manager
Popis pracovní činnosti
Funguje jako centrální místo pro SLA management podniku. Zodpovídá za přípravu a vyjednávání SLA se
zákazníkem a reporting jejich plnění za účelem fakturace a kreditace smluvního plnění.
Klíčové znalosti SŠ/VŠ
· Kvalifikace
· Praxe 5/3 roky
o Specifické požadavky na praxi
· Odborné znalosti Zkušenost s vyjednáváním ve státní správě
· Certifikace
· Jazykové znalosti MS OFFICE pokročilý uživatel
· Stupeň utajení
· ŘP SAP/ABAP/JAVA
· Specifické požadavky AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
Analytické dovednosti, pokročilé komunikační dovednosti a
vyjednávání, ITIL Foundation level
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za vyjednávání a následnou přípravu SLA (Service Level Agreement) pro klíčové zákazníky
· Zodpovídá za reporting plnění nastavených SLA za účelem fakturace a kreditace smluvního plnění
· Vykonává roli centrálního místa SLA managementu podniku (z hlediska vstupů i výstupů)
· Rozvíjí vztahy se zákazníky prostřednictvím jednání o uzavření SLA na úrovni managementu zákazníka
· Spolupracuje s Business Controllingem podniku na přípravě nabídkové kalkulace ceny služby pro
zákazníka (podklad pro produktový katalog)
· Komunikuje s interními provozními útvary za účelem splnění parametrů nastavených SLA
· Zabývá se přípravou agendy a vedením pravidelných schůzek k vyhodnocování tiketů,
· měřením a vyhodnocováním dodavatelských SLA dle sjednaných kontraktů
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role SDM specialista senior
· Datum zavedení 1.5.2020
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Change Manager
Popis pracovní činnosti
Change manager koordinuje požadavky na změny od jejich založení až po implementaci na produkční
prostředí a řídí jejich životní cyklus dle nastavených pravidel.
Funguje jako centrální místo pro koordinaci a řízení změn a releasů v technické infrastruktuře zákazníků.
Klíčové znalosti SŠ/VŠ
· Kvalifikace
· Praxe 5/3 roky
o Specifické požadavky na praxi
· Odborné znalosti Praxe řízení change managementu v oblasti IT/telco
· Certifikace
· Jazykové znalosti MS OFFICE/SW SAP/ABAP/JAVA/SW Solution Manager
· Stupeň utajení
· ŘP SAP/ABAP/JAVA
· Specifické požadavky AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
Analytické dovednosti, pokročilé komunikační dovednosti a
vyjednávání, ITIL Foundation level
Klíčové povinnosti
· Vykonává roli centrálního místa pro Change managementu podniku (z hlediska vstupů i výstupů)
· Kontroluje úplnost zadání a správnou kategorizaci založeného požadavku na změnu
· Definuje rizika, vyhodnocuje úspěšnost změn
· Nastavuje metodiku a parametry Change management procesu.
· Koordinuje a implementuje změny na produkční prostředí
· Rozvíjí Change management proces (vlastník procesu)
· Zodpovídá za organizaci Change Advisory Boardu na úrovni vedení podniku. Svolává, organizuje a v
zastoupení předsedy obvykle řídí jednání CAB
· Vede plán výluk a změn/change kalendář a sleduje jeho plnění
· Definuje rizika, vyhodnocuje úspěšnost změn
· Spolupracuje se všemi útvary vstupujícími do Change management procesu
· Komunikuje s interními provozními útvary a externími subjekty na straně zákazníka (MV) dotčenými
schválenými změnami
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista legislativy
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista legislativy
Popis pracovní činnosti
Zodpovídá za řízení týmu a řízení právní podpory, zpracovává právní analýzy a expertizy a vykonává další
odborné právnické činnosti.
Klíčové znalosti VŠ (Mgr.) právní, praxe 3+ let, zkušenost s veřejnými
zakázkami/IT právo 1+let
· Kvalifikace Praxe na obdobné pozici alespoň 3 roky
· Praxe
Manažerské dovednosti, komunikační a vyjednávací
o Specifické požadavky na praxi dovednosti, přehled a znalost principů veřejných zakázek,
orientace ve všech základních oblastech práva Znalost MS
· Odborné znalosti Office
· Certifikace
· Jazykové znalosti AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Stupeň utajení
· ŘP Důvěrné
· Specifické požadavky
Sk. B
Klíčové povinnosti
· Zpracovává obchodní smlouvy včetně smluv rámcové povahy, právní analýzy a revize smluv i
jednostranných právních jednání
· Zpracovává podklady pro odborná stanoviska právní povahy
· Zastupuje podnik ve správních řízeních a před soudy
· Vytváří a aktualizuje vzorové dokumenty dle platné legislativy
· Poskytuje konzultace a poradenství pro zaměstnance napříč podnikem
· Definuje formulace a revize obchodních podmínek
· Spolupracuje na tvorbě a připomínkování smluv uzavíraných podnikem, nebo smluv, které jsou
součástí nabídkových a výběrových řízení
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista legislativy senior
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista legislativy senior
Popis pracovní činnosti
Zodpovídá za řízení týmu a řízení právní podpory, zpracovává právní analýzy a expertizy a vykonává další
odborné právnické činnosti.
Klíčové znalosti VŠ (Mgr.) právní, praxe 3+ let, zkušenost s veřejnými
zakázkami/IT právo 1+let
· Kvalifikace Praxe na obdobné pozici alespoň 3 roky
· Praxe
Manažerské dovednosti, komunikační a vyjednávací
o Specifické požadavky na praxi dovednosti, přehled a znalost principů veřejných zakázek,
orientace ve všech základních oblastech práva Znalost MS
· Odborné znalosti Office
· Certifikace
· Jazykové znalosti AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Stupeň utajení
· ŘP Důvěrné
· Specifické požadavky
Sk. B
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za koordinaci a zajištění právní podpory a poradenství napříč podnikem
v oblasti obchodního, občanského a pracovního práva, autorského práva a práva v oblasti informačních
technologií a legislativy.
· Řídí odborníky v PO a v oblasti veřejné správy
· Zpracovává podklady pro složitá odborná stanoviska právní povahy
· Zpracovává obchodní smlouvy včetně smluv rámcové povahy, právní analýzy a revize smluv i
jednostranných právních jednání
· Zpracovává podklady pro odborná stanoviska právní povahy
· Zastupuje podnik ve správních řízeních a před soudy
· Vytváří a aktualizuje vzorové dokumenty dle platné legislativy
· Poskytuje konzultace a poradenství pro zaměstnance napříč podnikem
· Definuje formulace a revize obchodních podmínek
· Spolupracuje v oblasti veřejných zakázek na právním poradenství ke smluvní dokumentaci, vztahující
se k veřejným zakázkám
· Spolupracuje na tvorbě a připomínkování smluv uzavíraných podnikem, nebo smluv, které jsou
součástí nabídkových a výběrových řízení
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista nákupu
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista nákupu
Popis pracovní činnosti
Zpracovává podklady pro analýzu nákupních potřeb a procesů, analýzu relevantního trhu a nakupovaných
komodit, a realizuje proces nákupu.
Klíčové znalosti SŠ ekonomického zaměření/v oblasti veřejné správy (s
právním minimem)
· Kvalifikace absolvent
· Praxe
Ekonomické minimum, znalost z.č. 134/2016 Sb., o
o Specifické požadavky na praxi zadávání veřejných zakázek, znalost informačních systémů
a elektronických nástrojů používaných v oblasti zadávání
· Odborné znalosti veřejných zakázek, znalost SAP R3, MS Office
· Certifikace
· Jazykové znalosti AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Stupeň utajení
· ŘP Důvěrné
· Specifické požadavky
Sk. B
Klíčové povinnosti
· Zpracovává podklady pro analýzu nákupních potřeb a procesů, podklady pro analýzu relevantního trhu
a nakupovaných komodit, reportingové sestavy, jednodušší analýzy trhu a komodit
· Připravuje podklady pro optimalizaci smluvních vztahů, podklady pro jednání s dodavateli
· Podílí se na nastavení nákupní strategie jednotlivých komodit, na přípravě podkladů pro zadávací
řízení
· Zodpovídá za správnost zpracovaných výstupů, za dodržení principů hospodárnosti, efektivnosti a
účelnosti
· Zajišťuje administrativní podporu nákupu, objednávání produktů a služeb v souladu s nastavenými
procesy, zakládání objednávek do systému SAP
· Zajišťuje realizaci zadávacího řízení a vlastního nákupu v souladu se z.č. 134/2016 Sb., o zadávání
veřejných zakázek a příslušných interních předpisů (od převzetí a posouzení náležitosti požadavků na
realizaci nákupu a jejich zapracování do zadávací dokumentace, přes vyhlášení VZ a následné administrace
až k podpisu smlouvy)
· Podílí se na přípravě smluvního vztahu ve spolupráci s právním oddělením a zástupcem odborného
útvaru
· Konzultuje s oddělením ekonomiky a s odborným útvarem náležitosti a specifikace k veřejné zakázce
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista nákupu senior
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista nákupu senior
Popis pracovní činnosti
Zodpovídá za oblast nákupu a veřejných zakázek. Řídí nákupní proces, nastavuje jeho metodiku a zajišťuje jeho
organizaci pro všechny útvary podniku. Řídí a nastavuje pravidla a koordinuje související výběrová řízení dle
zákona o veřejných zakázkách. Řídí strategie nákupu a logistiku, které má za úkol správu komodit, analýzu
nákupních potřeb a procesů a nastavení strategie nákupu v klíčových oblastech.
Klíčové znalosti SŠ/VŠ ekonomická/právní/veřejná správa (s právním
minimem)
· Kvalifikace 3roky/VŠ - 5 let (SŠ)
· Praxe
Manažerské dovednosti. Znalost zák. č. 134/2016 Sb. o
o Specifické požadavky na praxi zadávání veřejných zakázek, zák. č. 320/2001 Sb., o
finanční kontrole ve veřejné správě. Základní znalost
· Odborné znalosti ekonomického a finančního řízení podniku. Znalost SAP
· Certifikace R3, MS Office
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· ŘP
· Specifické požadavky Důvěrné
Sk. B
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za nastavení metodik přípravy a realizace veřejných zakázek a jejich dodržování
· Definuje a nastavuje strategii a koncepci v oblasti nákupu a veřejných zakázek, definuje nákupní
procesy pro klíčové komodity v souladu se strategickými záměry podniku.
· Schvaluje objednávky na základě výsledků výběrových řízení v souladu s interními předpisy a z.č.
134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek
· Nastavuje a vyjednává ekonomicky efektivní a tržně relevantní obchodní a cenové podmínky s
dodavateli v případech, kdy to zákon umožňuje. Realizuje jednání s dodavateli k optimalizaci stávajících
smluv.
· Kontroluje proces správy komodit, zpracování analýz nakupovaných komodit a analýz relevantního
trhu, uplatňování stanovené strategie nákupu komodit a obchodních podmínek, kvalifikace dodavatele a
hodnotících kritérií; zpracování objednávek a další operace prováděné podřízenými v ekon. systému.
· Konzultuje nákupní potřeby a požadavky odborných útvarů před zahájením zpracování dokumentů pro
účely zadávacích řízení a v průběhu přípravy těchto dokumentů.
· Spolupracuje na přípravě zadávacích řízení, nastavení zadávacích podmínek, na analýze uzavřených
smluv, na nastavení strategie nákupu v klíčových oblastech.
· Zpracovává reporting ve svěřené oblasti, metodiky v oblasti posuzování ekonomické výhodnosti
nákupů, použití optimalizačních nástrojů a tržních a smluvních analýz.
· Zodpovídá za správnost výstupů zpracovaných podřízenými zaměstnanci, za dodržení podmínek dle
zák. č. 320/2001 Sb., zejména principů 3E (hospodárnost, efektivnost, účelnost)
· Kontroluje dodržování pravidel a metodik v oblasti nákupu a veřejných zakázek
· Kontroluje realizaci zadávacího řízení a vlastního nákupu v souladu se z.č. 134/2016 Sb., o zadávání
veřejných zakázek a příslušných interních předpisů (od převzetí a posouzení náležitosti požadavků na
realizaci nákupu a jejich zapracování do zadávací dokumentace, přes vyhlášení VZ a následné administrace
až k podpisu smlouvy)
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista obchodu
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista obchodu
Popis pracovní činnosti
Zabezpečuje vyřizování standardních požadavků stávajících zákazníků včetně možnosti prodeje základních
služeb a produktů. Aktivně identifikuje potřeby zákazníka a nabízí služby a produkty, které jsou součástí
katalogu služeb.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace
· Praxe SŠ, praxe 3 roky obchod,
o Specifické požadavky na praxi praxe 3+ let ve státní správě
Velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti,
· Odborné znalosti znalost legislativy a nabídkového procesu a postupů ve
· Certifikace státní správě, znalost a zkušenost s projektovým řízením.
· Jazykové znalosti Znalost MS Office
· Stupeň utajení
· ŘP AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Specifické požadavky
Důvěrné
Sk. B
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za přípravu a realizaci obchodních případů
· Vyřizování standardních požadavků stávajících zákazníků, přijímá a předává interně k řešení
nestandardní požadavky zákazníka
· Kontroluje plnění, garance a případné změny smluv
· Podílí se na přípravě nabídek v rámci nabídkového řízení
· Rozvíjí vztah se zákazníkem prostřednictvím nabídek standardních produktů a služeb z katalogu
· Zpracovává výkazy a podklady pro fakturaci k vybraným typům smluv
· Zajišťuje reporting vůči Zákazníkům a pro interní potřebu
· Podílí se na tvorbě strategického firemního rozvoje a plánování.
· Podílí se na přípravě strategie nových příležitostí.
· Podílí se na přípravě nabídek a návrhů smluv v rámci nabídkového řízení
· Podílí se na přípravě obchodních plánů a strategického rozvoje produktového katalogu
· Podílí se na přípravě smluv ve spolupráci se zákazníkem a ostatními odd. podniku
· Rozvíjí nové obchodních příležitostí a projekty
· Podílí se na tvorbě podkladů a business case pro jednotlivé obchodní příležitosti
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista obchodu senior
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista obchodu senior
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje zpracování podkladů pro předložení nabídek v návaznosti na obchodní příležitosti. Podílí se na rozvoji
nových obchodních příležitostí a projektů. Komunikuje aktivně se zákazníky a podílí se na rozvojových plánech
stávajících produktů a služeb. Podílí se na rozvoji obchodních aktivit, tvorbu a správu produktového katalogu
pro zákazníka, sumarizaci a koordinaci nových obchodních příležitostí a přípravu projektů rozvíjejících aktivity
podniku.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace SŠ, praxe 5 let obchod,
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi praxe 3+ let ve státní správě
Velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti,
· Odborné znalosti znalost legislativy a nabídkového procesu a postupů ve
· Certifikace státní správě, znalost a zkušenost s projektovým řízením.
· Jazykové znalosti Znalost MS Office
· Stupeň utajení
· ŘP AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Specifické požadavky
Důvěrné
Sk. B
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za obchodní strategii.
· Podílí se na tvorbě strategického firemního rozvoje a plánování.
· Podílí se na přípravě strategie nových příležitostí.
· Podílí se na přípravě nabídek a návrhů smluv v rámci nabídkového řízení
· Podílí se na přípravě obchodních plánů a strategického rozvoje produktového katalogu
· Podílí se na přípravě smluv ve spolupráci se zákazníkem a ostatními odd. podniku
· Rozvíjí nové obchodních příležitostí a projekty
· Komunikuje se zákazníky, předává požadavky zákazníka odborným útvarům
· Podílí se na tvorbě podkladů a business case pro jednotlivé obchodní příležitosti
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista zákaznických požadavků
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista zákaznických požadavků
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje správu zákaznických požadavků a služeb
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace absolvent
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Analytické a technické myšlení, znalost SAP R3, znalost MS
Office
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Vyhrazené
· ŘP
· Specifické požadavky Sk. B
Klíčové povinnosti
· Zajišťuje agendu spojenou s evidencí dodavatelských smluv (zejména telekomunikačních) včetně
vykazování měsíční nákladovosti. Může zajišťovat evidenci smluv k provedeným cenovým poptávkám v
rámci nákupního procesu a podporovat nákupní proces
· Připravuje podklady pro rozborovou činnost v oblasti telekomunikačních služeb
· Realizuje součinnost s operátory komunikačních sítí, zpracování požadavků na objednávky, kontrolní
činnost, schvalování a urgenci dodavatelských faktur, vyřizování reklamací s operátory až do vystavení
opravných dokladů
· Zajišťuje evidenci a vkládání požadavků na vystavení objednávek do informačního systému dle
zpracovaného požadavku. Může zpracovávat uzávěrky a inventarizace skladových zásob, příjmy a výdaje
materiálu na skladech a udržovat číselníky a kmenové záznamy materiálu
· Zpracovává technické parametry na základě předaných požadavků vůči operátorům na datové,
hlasové a mobilní služby a zadávání nových telekomunikačních a radiokomunikačních služeb pro VZ
· Řídí proces administrativní podpory oddělení
· Realizuje reporting ve svěřené oblasti vůči Zákazníkům a pro interní potřeby
· Zajišťuje činnost účtování dodavatelských faktur
· Spravuje evidenci dodavatelských smluv, vč. vykazování měsíční nákladovosti po jednotlivých službách
· Plní úkoly při administrativním vyřizování požadavků v souladu se spisovou služeb
· Připravuje podklady pro rozborovou činnost v oblasti telekomunikačních služeb
· Zpracovává technické parametry na základě předaných požadavků vůči operátorům na datové,
hlasové a mobilní služby a zadávání nových telekomunikačních a radiokomunikačních služeb pro VZ
· Zajišťuje uplatňování a vyřizování reklamací s operátory telekomunikačních služeb až do vystavení
opravných dokladů
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista zákaznických požadavků senior
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista zákaznických požadavků senior
Popis pracovní činnosti
Zodpovídá za řízení a správu zákaznických požadavků a služeb
Klíčové znalosti SŠ/VŠ
· Kvalifikace 5 let (SŠ), 2 roky (VŠ)
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Manažerské dovednosti, analytické a technické myšlení,
znalost SAP R3, znalost MS Office
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Důvěrné
· ŘP
· Specifické požadavky Sk. B
Klíčové povinnosti
· Řídí proces administrativní podpory oddělení
· Řídí agendu spojenou se zajištěním zákaznických požadavků a služeb v oblasti komunikační
infrastruktury
· Konzultuje řešení specifických požadavků zákazníků
· Kontroluje správnost dat předávaných podřízenými a podřízenými prováděné administrativní činnosti
· Podílí se na zpracování analýz a modelů v rámci provozování a správy komunikačních systémů, sítí a
technologií
· Nastavuje a zpracovává reporting ve svěřené oblasti vůči Zákazníkům a pro interní potřeby
· Zodpovídá za správnost výstupů zpracovaných podřízenými zaměstnanci
· Kontroluje dodržování pravidel a metodik
· Realizuje kontrolní činnost nad dodavatelskými fakturami a dohlíží na správnost jejich účtování
· Spravuje evidenci dodavatelských smluv, vč. vykazování měsíční nákladovosti po jednotlivých službách
· Vedení svěřené agendy telekomunikačních služeb, plnění úkolů při administrativním vyřizování
požadavků v souladu se spisovou služeb
· Připravuje podklady pro rozborovou činnost v oblasti telekomunikačních služeb
· Zpracovává technické parametry na základě předaných požadavků vůči operátorům na datové,
hlasové a mobilní služby a zadávání nových telekomunikačních a radiokomunikačních služeb pro VZ
· Zajišťuje uplatňování a vyřizování reklamací s operátory telekomunikačních služeb až do vystavení
opravných dokladů
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista zákaznických řešení
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista zákaznických řešení
Popis pracovní činnosti
Zodpovídá za celkový návrh technických řešení. Garantuje věcnou a technologickou správnost. Navrhuje
technická řešení, poskytuje konzultace a odpovídajícím způsobem podporuje klíčové zákazníky při tvorbě
zákaznických požadavků na změny.
Klíčové znalosti SŠ
· Kvalifikace
Praxe 5 let v oblasti technologického prodeje, zkušenosti s
· Praxe návrhem technologických řešení.
Velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti,
o Specifické požadavky na praxi znalost technologií a nabídkového procesu a postupů ve
státní správě.
· Odborné znalosti Obecná znalost IT architektury (servery, storage,
· Certifikace networking, virtualizace apod.) Praxe s architektonickými
· Jazykové znalosti činnostmi a návrhy architektur systémů informačních a
· Stupeň utajení komunikačních technologií.
· ŘP
· Specifické požadavky AJ A2 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
sk B.
Klíčové povinnosti
· Odpovědnost za návrh technického řešení v rámci přípravy nabídek.
· Spolupráce při tvorbě podkladů k projektovým záměrům, koncepcí, architektur a designů v oblasti
systémů informačních a komunikačních technologií.
· Odpovědnost za správnost navrhovaných postupů, technologií a architektury zákaznických řešení.
· Spolupráce s odbornými útvary na tvorbě technických podkladů do nabídek.
· Analýza požadavků a potřeb zákazníka, poskytování konzultací.
· Technická podpora obchodního týmu při vedení obchodních případů.
· Spolupráce na přípravě finanční kalkulace obchodního případu v rámci přípravy nabídek.
· Aktivní sledování technologických trendů v dané oblasti.
· Komunikace s ostatními odděleními napříč společností (zejména Obchod, Provoz, Architektura).
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista zákaznických požadavků senior
· Datum zavedení 1.1.2021
· Poslední aktualizace
1. Název subrole Specialista zákaznických požadavků senior
Popis pracovní činnosti
Zodpovídá za řízení a správu zákaznických požadavků a služeb
Klíčové znalosti SŠ/VŠ
· Kvalifikace 5 let (SŠ), 2 roky (VŠ)
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Manažerské dovednosti, analytické a technické myšlení,
znalost SAP R3, znalost MS Office
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Důvěrné
· ŘP
· Specifické požadavky Sk. B
Klíčové povinnosti
· Řídí proces administrativní podpory oddělení
· Řídí agendu spojenou se zajištěním zákaznických požadavků a služeb v oblasti komunikační
infrastruktury
· Konzultuje řešení specifických požadavků zákazníků
· Kontroluje správnost dat předávaných podřízenými a podřízenými prováděné administrativní činnosti
· Podílí se na zpracování analýz a modelů v rámci provozování a správy komunikačních systémů, sítí a
technologií
· Nastavuje a zpracovává reporting ve svěřené oblasti vůči Zákazníkům a pro interní potřeby
· Zodpovídá za správnost výstupů zpracovaných podřízenými zaměstnanci
· Kontroluje dodržování pravidel a metodik
· Realizuje kontrolní činnost nad dodavatelskými fakturami a dohlíží na správnost jejich účtování
· Spravuje evidenci dodavatelských smluv, vč. vykazování měsíční nákladovosti po jednotlivých službách
· Vedení svěřené agendy telekomunikačních služeb, plnění úkolů při administrativním vyřizování
požadavků v souladu se spisovou služeb
· Připravuje podklady pro rozborovou činnost v oblasti telekomunikačních služeb
· Zpracovává technické parametry na základě předaných požadavků vůči operátorům na datové,
hlasové a mobilní služby a zadávání nových telekomunikačních a radiokomunikačních služeb pro VZ
· Zajišťuje uplatňování a vyřizování reklamací s operátory telekomunikačních služeb až do vystavení
opravných dokladů
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista OÚKS
· Datum zavedení 29.7.2020
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista OÚKS
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje podporu školení, provádí prvostupňové konzultace a provádí kontrolu správnosti dat
Klíčové znalosti VŠ
· Kvalifikace absolvent
· Praxe praxe ve státní správě
o Specifické požadavky na praxi Analytické myšlení, organizační a komunikační dovednosti,
znalost MS Office
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Vyhrazené
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Zajišťuje podporu školení ohledně katalogu služeb a metodiky pro evidenci služeb veřejné (VS)
· Zajišťuje konzultační činnost na jednotlivých resortech a metodická podpora plnění katalogu služeb
· Provádí kontrolu správnosti dat v katalogu služeb dle Metodiky pro evidenci služeb VS, která podléhá
schválení
· Zajišťuje přípravu podkladů pro analytické činnosti týmu katalogu služeb
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista OÚKS senior
· Datum zavedení 29.7.2020
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista OÚKS senior
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje školení, provádí konzultace se zadavatelem a provádí kontrolu správnosti dat
Klíčové znalosti VŠ
· Kvalifikace 2 roky
· Praxe praxe ve státní správě
o Specifické požadavky na praxi Analytické myšlení, organizační a komunikační dovednosti,
znalost MS Office
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Vyhrazené
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Zajišťuje školení ohledně katalogu služeb a metodiky pro evidenci služeb veřejné (VS)
· Zajišťuje konzultační činnost na jednotlivých resortech a metodická podpora plnění katalogu služeb
· Řídí kontrolu správnosti dat v katalogu služeb dle Metodiky pro evidenci služeb VS
· Řídí přípravu podkladů pro analytické činnosti týmu katalogu služeb
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista OÚKS - administrátor
· Datum zavedení 29.7.2020
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista OÚKS - administrátor
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje organizační činnost v oblasti poskytování služeb a reporting.
Klíčové znalosti SŠ technického směru
· Kvalifikace absolvent
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Analytické myšlení, organizační a komunikační
dovednosti, znalost SAP R3, znalost MS Office
· Odborné znalosti
· Certifikace BEZ BEZ (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení Sk. B
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Kontroluje finanční stránku poskytovaných služeb (analýzy a příprava vstupů pro pravidelné finanční
zprávy o službách, fakturace, osobní náklady, výnosy)
· Zajišťuje reporting ve svěřené oblasti
· Organizace interních týmových schůzek a schůzek se zákazníkem
· Eviduje týmové úkoly, jejich plnění dle harmonogramu, případně eskaluje na nadřízeného
· Zajišťuje přípravu objednávek a schvalování faktur v systému
· Poskytuje administrativní podporu vedoucím týmu
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista PAČ MV
· Datum zavedení 29.7.2020
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista PAČ MV
Popis pracovní činnosti
Specialista PAČ MV podle potřeb zákazníka spolupracuje na vytváření elektronických služeb MV, zejména
sdílených služeb eGovernmentu. Podle úrovně zaměření enterprise architektury pomáhá se
zpracováním analýz, návrhů řešení a zvolená řešení pomáhá implementovat. Poskytuje odbornou metodickou a
konzultační podporu klíčovým uživatelům na straně zákazníka. Je-li to zákazníkem požadováno podílí se také na
provozu / rozvoji informačních systému MV.
Příklady řešených projektů/témat:
· Podpora datových schránek,
· Podpora platební brány,
· Práce na specifikaci některých technických řešení (CzP, JIP/KAAS, Formulářový
· server atd…),
· Konzultace s týmem Procesního modelování na řešení dalších systémů v rámci
· spolupráce napříč veřejnou správou.
Klíčové znalosti SŠ/VŠ
· Kvalifikace SŠ + 3 roky praxe, VŠ bez praxe
· Praxe Praxe v oblasti související s řešenými oblastmi podle
úrovně architektonické činnosti
o Specifické požadavky na praxi
· Odborné znalosti AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Certifikace
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
Specialista poskytuje MV objednané činnosti zaměřené na podporu el. služeb. Tyto služby jsou zaměřené a
rozdělené podle úrovní architekty na:
· Business úroveň
· Aplikační a datová úroveň
· Hardwarová a infrastrukturní úroveň
· Síťová úroveň
Specialista PAČ:
· Spolupracuje pří návrhu komplexních řešení, které jsou zasazena do kontextu dalších služeb
eGovernmentu v dané úrovni architektury (včetně definice požadavků, návrhů realizace, potřebné
součinnosti, identifikace a eliminace rizik, etc.)
· Podílí se a napomáhá prosazovat navržená řešení (účastní se jednání se zákazníkem, s dodavateli,
resp. jejich architekty, se zástupci klientů – občanů)
· Napomáhá při realizaci těchto řešení
· Spolupracuje při návrzích vizí vývoje jednotlivých služeb
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista PAČ MV – administrátor
· Datum zavedení 29.7.2020
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista PAČ MV – administrátor
Popis pracovní činnosti
Specialista PAČ MV – administrátor back office zajišťuje administrativní podporu pří prosazování elektronizace
služeb Ministerstva vnitra. Zejména pomáhá s koordinací činností uvnitř jednotlivých týmů a mezi týmy
navzájem. Podílí se na koordinaci s dalšími subjekty, např. při zajištění připomínkování výstupů týmů. Vede
evidence a výkazy.
Klíčové znalosti SŠ
absolvent
· Kvalifikace
· Praxe BEZ (vyber) (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
Vyhrazené
o Specifické požadavky na praxi
· Odborné znalosti
· Certifikace
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Zajišťuje administrativní podporu při realizaci činností MV v oblasti el. služeb
· Zajišťuje koordinaci mezi členy projektových týmů a projektovým okolím
· Koordinuje připomínková řízení
· Vede evidence a výkazy
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista PAČ MV senior
· Datum zavedení 29.7.2020
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista PAČ MV senior
Popis pracovní činnosti
Specialista PAČ MV podle potřeb zákazníka spolupracuje na vytváření elektronických služeb MV, zejména
sdílených služeb eGovernmentu. Podle úrovně zaměření enterprise architektury zpracovává analýzy, navrhuje
řešení a zvolená řešení pomáhá implementovat. Poskytuje odbornou metodickou a konzultační podporu
klíčovým uživatelům na straně zákazníka. Je-li to zákazníkem požadováno podílí se také na provozu / rozvoji
informačních systému MV.
Příklady řešených projektů/témat:
· Podpora datových schránek,
· Podpora platební brány,
· Práce na specifikaci některých technických řešení (CzP, JIP/KAAS, Formulářový
· server atd…),
· Konzultace s týmem Procesního modelování na řešení dalších systémů v rámci
Klíčové znalosti VŠ
· Kvalifikace 5 let
· Praxe Praxe v oblasti související s řešenými oblastmi podle
úrovně architektonické činnosti
o Specifické požadavky na praxi
· Odborné znalosti AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Certifikace
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
Specialista poskytuje MV objednané činnosti zaměřené na podporu el. služeb. Tyto služby jsou zaměřené a
rozdělené podle úrovní architekty na:
· Business úroveň
· Aplikační a datová úroveň
· Hardwarová a infrastrukturní úroveň
· Síťová úroveň
Specialista PAČ senior:
· je schopen navrhovat komplexní řešení, které jsou zasazena do kontextu dalších služeb eGovernmentu
v dané úrovni architektury (včetně definice požadavků, návrhů realizace, potřebné součinnosti,
identifikace a eliminace rizik etc.)
· je schopen prosazovat navržená řešení (včetně vedení jednání se zákazníkem, s dodavateli, resp. jejich
architekty, se zástupci klientů – občanů)
· je schopen zajišťovat realizaci těchto řešení
· dokáže navrhovat vizi vývoje jednotlivých služeb
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista PMOV eGOV
· Datum zavedení 29.7.2020
· Poslední aktualizace
1.12.2020
1. Název subrole Specialista PMOV eGOV
Popis pracovní činnosti
Realizuje aktivity v oblasti firemní identity, Public Relations, marketingu a interní komunikaci. Zajišťuje mediální
podporu výstupů eGovernmentu
Klíčové znalosti SŠ komunikace a marketing
· Kvalifikace praxe 3+ let v oboru
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi manažerské dovednosti, komunikační dovednosti, znalost
prostředí ICT, znalost MS Office
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Vyhrazené
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Podílí se na přípravě a koordinaci marketingových strategií a realizaci kampaní v rámci externí a interní
komunikace
· Podílí se na reprezentování organizace zejména na konferencích, výstavách, tiskových konferencích
včetně komunikace s medii a distribuce tiskových zpráv Koordinuje připomínková řízení
· Podílí se na marketingových průzkumech a analýzy trhu včetně vyhledávání příležitostí na trhu a jejich
vyhodnocování
· Podílí se na externí a interní komunikaci a realizuje akce na její podporu
· Realizuje aktivity v oblasti Public Realtions a marketingu
· Podílí se na mediální podpoře výstupů eGovernmentu
· Poradenství v oblasti vztahů s médii, sociálních médií, online
· Poradenství a konzultace v oblastech sociálních médií, media relations, PR
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista PMOV eGOV - administrátor
· Datum zavedení 29.7.2020
· Poslední aktualizace 1.12.2020
1. Název subrole Specialista PMOV eGOV - administrátor
Popis pracovní činnosti
Zajišťuje organizační činnost v oblasti poskytování služeb a reporting.
Klíčové znalosti SŠ technického směru
· Kvalifikace absolvent
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi Analytické myšlení, organizační a komunikační
dovednosti, znalost SAP R3, znalost MS Office
· Odborné znalosti
· Certifikace BEZ BEZ (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti Vyhrazené
· Stupeň utajení Sk. B
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Kontroluje finanční stránku poskytovaných služeb (analýzy a příprava vstupů pro pravidelné finanční
zprávy o službách, fakturace, osobní náklady, výnosy)
· Zajišťuje reporting ve svěřené oblasti
· Organizace interních týmových schůzek a schůzek se zákazníkem
· Eviduje týmové úkoly, jejich plnění dle harmonogramu, případně eskaluje na nadřízeného
· Zajišťuje přípravu objednávek a schvalování faktur v systému
· Poskytuje administrativní podporu vedoucím týmu
Příloha č. 3: Nové znění Přílohy č. 7 Smlouvy
1. Název katalogové role Specialista PMOV eGOV - senior
· Datum zavedení 29.7.2020
· Poslední aktualizace
1.12.2020
1. Název subrole Specialista PMOV eGOV - senior
Popis pracovní činnosti
Realizuje aktivity v oblasti firemní identity, Public Relations, marketingu a interní komunikaci. Zajišťuje mediální
podporu výstupů eGovernmentu
Klíčové znalosti SŠ komunikace a marketing
· Kvalifikace praxe 5+ let v oboru
· Praxe
o Specifické požadavky na praxi manažerské dovednosti, komunikační dovednosti, znalost
prostředí ICT, znalost MS Office
· Odborné znalosti
· Certifikace AJ A1 (vyber) (vyber) (vyber) (vyber)
· Jazykové znalosti
· Stupeň utajení Vyhrazené
· ŘP
· Specifické požadavky
Klíčové povinnosti
· Zodpovídá za přípravu a koordinaci marketingových strategií a realizaci kampaní v rámci externí a
interní komunikace
· Zodpovídá reprezentování organizace zejména na konferencích, výstavách, tiskových konferencích
včetně komunikace s medii a distribuce tiskových zpráv Koordinuje připomínková řízení
· Řídí marketingové průzkumy a analýzy trhu včetně vyhledávání příležitostí na trhu a jejich
vyhodnocování
· Řídí externí a interní komunikaci a realizuje akce na její podporu
· Realizuje aktivity v oblasti Public Relations a marketingu
· Mediální podpora výstupů eGovernmentu
· Poradenství v oblasti vztahů s médii, sociálních médií, online
· Poradenství a konzultace v oblastech sociálních médií, media relations, PR
