Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a. s., Soběšická 820/156, Lesná, 638 00 Brno
IČ: 49455842, DIČ: CZ49455842, zapsána u Krajského soudu v Brně, oddíl B, vložka 1181
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
DODÁVKY PITNÉ VODY A ODVÁDĚNÍ ODPADNÍCH VOD
(DÁLE JEN VDP)
Uvádí-li se v těchto VDP slovo zákon/zákona, jde o zákon č. 274/2001 Sb., b) údaje vodoměru splňuji požadavky stanovené zákonem o metrologii,
o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých hradí náklady spojené s výměnou a přezkoušením vodoměru odběratel
zákonů, v platném znění. Uvádí-li se v těchto VDP slovo vyhláška/vyhlášky,
jde o vyhlášku č. 428/2001 Sb., kterou se provádí zákon o vodovodech c) vodoměr je nefunkční, hradí náklady spojené s jeho výměnou
a kanalizacích, v platném znění. a přezkoušením dodavatel
I. Definice odběratele a dodavatele d) pozbylo platnosti ověřeni vodoměru podle zákona o metrologii, považuje
se vodoměr za nefunkční; stanovení množství dodané vody se v případě
Odběratelem je vlastník pozemku nebo stavby připojené na vodovod nebo nesouhlasu odběratele s odečtem provedeným na tomto měřidle
kanalizaci, u budov v majetku ČR je odběratelem organizační složka státu, provede postupem uvedeným v písmenu a)
které přísluší hospodaření s touto budovou podle zvláštního zákona;
u budov, u nichž spoluvlastník budovy je vlastníkem bytu nebo nebytového 5/ Odběratel si může na svůj náklad osadit na vnitřním vodovodu vlastní
prostoru jako prostorově vymezené části budovy a zároveň podílovým podružný vodoměr (např. pro byt, ubytovnu, prodejnu, výrobnu, pronajaté
spoluvlastníkem společných částí budovy, je odběratelem společenství prostory). Odpočet z podružného vodoměru nemá vliv na určeni množství
vlastníků. U pozemků nebo budov předaných pro hospodařeni dodavatelem dodané vody.
příspěvkových organizací zřízených územními samosprávnými celky jsou
odběratelem tyto osoby. U spoluvlastnictví uzavírá smlouvu zpravidla Právo na odvádění odpadních vod vzniká uzavřením písemné smlouvy na
většinový vlastník a při rovností podílů kterýkoliv z vlastníků, jednajících ve odváděni odpadních vod kanalizací.
shodě a dohodě s ostatními.
6/ Odpadni vody měři odběratel vlastním měřicím zařízením, jestliže to
Dodavatelem je provozovatel vodovodu nebo kanalizace, VODÁRENSKÁ stanoví kanalizační řád. Umístěni a typ měřicího zařízení stanoví příloha
AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a. s., na kterého vlastník vodovodu nebo smlouvy. Měřící zařízení musí být pracovníkům dodavatele přístupné.
kanalizace (obec nebo sdružení obcí), přenesl svá práva a povinnosti Podléhá úlednímu ověření podle zákona o metrologii a toto ověřování
stanovená zákonem v uzavřené smlouvě o provozováni vodovodu nebo zajišťuje na své náklady odběratel. Má-li dodavatel pochybnost o správnosti
kanalizace a je zároveň osobou, které krajský úřad vydal povolení měřeni nebo zjisti-li závadu, má právo požadovat jeho přezkoušeni.
k provozováni. Odběratel je povinen, na základě písemné žádosti dodavatele do 30 dnů od
jejího doručeni, zajistit přezkoušeni měřicího zařízení u autorizované
li. Měření dodávky a odečty měřidel zkušebny. Výsledek přezkoušení oznámí písemně dodavateli neprodleně,
nejpozději však do 7 dnů od jeho obdrženi. Podrobnosti včetně dalšího
Právo na dodávku vody do připojeného pozemku nebo stavby vzniká postupu po zjištěni výsledků přezkoušení se stanoví v písemné dohodě mezi
uzavřením písemné smlouvy o dodávce pitné vody z vodovodu. odběratelem a dodavatelem. Není-li množství vypouštěných odpadních vod
měřeno, předpokládá se, že odběratel, který odebírá vodu z vodovodu,
1/ Množstvl dodané vody měří dodavatel vodoměrem, který je stanoveným vypouští do kanalizace takové množství vody, které odpovídá zjištěni na
měřidlem v souladu se zvláštními právními plepisy. Vodoměr není ve vodoměru nebo směrným číslům ročni spotřeby vody, pokud nejsou
vlastnictví odběratele. Osazeni, údržbu a výměnu provádí dodavatel. instalovány vodoměry. V případě, kdy je měřen odběr z vodovodu, ale je také
Povinnosti odběratele je dodržet podmínky umístěni vodoměru stanovené možnost odběru z jiných zdrojů, použiji se ke zjištěni spotřeby vody směrná
dodavatelem a odběratel je též povinen na písemné vyzváni dodavatele čísla roční spotřeby nebo se k naměřenému odběru z vodovodu připočte
provést v přiměřené lhůtě potřebné úpravy na připojeném pozemku či stavbě. množství vody získané z jiných, provozovatelem vodovodu měřených zdrojů.
2/ Odběratel je povinen chránit vodoměr před poškozením, umožnit 7/ Jestliže odběratel vodu dodanou vodovodem zčásti spotřebuje bez
dodavateli přistup k vodoměru a bez zbytečného odkladu oznámit dodavateli vypouštění do kanalizace a toto množství je prokazatelně větší než 30 mJ za
závady v měřeni. Jakýkoliv zásah do vodoměru bez souhlasu dodavatele je rok, může každý rok uplatnit snížení množství odváděných odpadních vod.
nepřípustný a dodavatel má právo vodoměr zajistit proti neoprávněné Podkladem pro výpočet snížení je průkazné měřeni množství vypouštěné
manipulaci. Měřici zařízeni musí být pracovníkům dodavatele přístupné odpadni vody nebo odborný výpočet, vycházející z technických propočtů
a bez svoleni dodavatele nesmí být přemisťováno. Pokud je umístěno předložených odběratelem a ověřených dodavatelem, pokud se dodavatel
v šachtě, musí být šachta odvodněna. Dodavatel je oprávněn v případě s odběratelem nedohodli jinak. Nárok na snížení odborným výpočtem
potřeby vyměnit bez souhlasu odběratele měřici zařízeni namontované prokazuje odběratel rozdílem odebrané, vodoměrem změřené pitné vody
u odběratele. a množstvím stanoveným podle směrných čísel roční potřeby vody
uvedených v příloze č. 12 vyhlášky. Nárok na snížení množství odváděných
3/ Vodoměrem registrované množství dodané vody je podkladem pro odpadních vod, na který nelze použit směrná čísla roční potřeby vody, např.
vyúčtováni (fakturaci) dodávky. Způsob určeni množství odebírané vody, výroba balených nápojů, potravin, zahradnictví, betonárky, apod., vyčíslí
není-li osazen vodoměr, se stanoví podle směrných čísel roční potřeby vody odběratel technickým výpočtem, který schválí dodavatel. V případech měřeni
uvedených v příloze č. 12 vyhlášky. Má-li odběratel pochybnosti o správnosti vody zvláštním vodoměrem dle dohody s dodavatelem pro kropeni (závlahy
měřeni nebo zjisti-li závadu, má právo písemně požádat, nejpozději však při zeleně, apod.) nebo v případě vlastního zdroje vody (studna) měřeného
jeho výměně, o jeho přezkoušení. Dodavatel je povinen jeho písemné žádosti zvláštním vodoměrem dle dohody s dodavatelem, odebíraného pro bytový
vyhovět a do 30 dnů zajistit přezkoušeni u subjektu oprávněného provádět fond, je tímto způsobem stanovené množství pro stočné posuzováno po
státní metrologickou kontrolu měřidel. Odběratel je povinen poskytnout celou dobu, kdy měřeni probíhá.
součinnost. Dodavatel je povinen výsledek přezkoušení neprodleně písemně
oznámit odběrateli. Podrobnosti včetně dalšího postupu po zjištěni výsledků 8/ Není-li množství srážkových vod odváděných do jednotné kanalizace
přezkoušeni se stanoví v písemné dohodě mezi odběratelem a dodavatelem. přlmo přípojkou nebo přes uliční vpusť měřeno, vypočte se toto množství
způsobem uvedeným v příloze č. 16 vyhlášky. Dodavatel je povinen uvést
4/ Zjisti-li se při přezkoušeni vodoměru vyžádaném odběratelem, že: výpočet ve smlouvě.
a) údaje vodoměru nesplňuji některý z požadavků stanovených zákonem 9/ Odečty měřidel provádí dodavatel dle svého odečtového hanmonogramu.
č. 505/1990 Sb., o metrologii, v platném znění (dále jen zákon Pokud se odběratel odečtu neúčastni, platí odečet dodavatele. V případě, že
o metrologii), vodoměr se považuje za nefunkční; stanoveni množství v době prováděni odečtu není umožněn pracovníkovi dodavatele pro
dodané vody se v tom případě provádí podle skutečného odběru ve nepřítomnost odběratele přistup k měřidlu, vyzve dodavatel odběratele, aby
stejném období roku předcházejícímu tomu období, které je předmětem do data stanoveného v písemné výzvě, určenou formou, nahlásil stav
reklamace nebo žádosti o přezkoušení vodoměru. V případě, že takové měřidla. Pokud odběratel tak neučiní, má dodavatel právo stanovit
údaje nejsou k dispozici, nebo jsou zjevně zpochybnitelné, stanoví se a vyúčtovat spotřebu za dané období ve výši průměrné denní spotřeby za
množství dodané vody podle následného odběru ve stejném období roku předchozí období u odběratele, až do dalšího odečtu na tomto místě.
nebo podle směrných čísel spotřeby vody, pokud se dodavatel
s odběratelem nedohodne jinak 10/ Vedle fakturačních odečtů (k vystavení faktury) má právo dodavatel
provádět i odečty kontrolní (ke kontrole funkce měřidla nebo pomocnému kanalizačním řádem, případně upřesněném ve smlouvě kontrolovat míru
určeni množství za starou a novou cenu, nezakládá však vznik zdanitelného znečištěni odpadních vod vypouštěných do kanalizace. Vypouští-li do
plnění). kanalizace odpadni vody s obsahem zvlášť nebezpečných látek je vždy
povinen měřit jejicli objem a miru znečištěni v souladu s povolením
Ill. Splnění dodávky pitné vody a odváděni odpadních vod vodoprávního úřadu.
Povinnost dodávky pitné vody je splněna vtokem vody z vodovodu do VII. Práva a povinnosti smluvních stran
vodovodní přípojky. Odvedeni odpadních vod z připojeného pozemku nebo
stavby je splněno okamžikem vtoku odpadních vod z kanalizační přípojky do 1/ Dodavatel nesmí při uzavíráni smlouvy a po dobu jejího trvání jednat
kanalizace. v rozporu s dobrými mravy, zejména nesmí odběratele diskriminovat.
IV. Vodné a stočné 2/ Dodavatel je povinen umožnit připojeni na vodovod či kanalizaci, pokud to
umožňuji kapacitní a technické možnosti těchto zařízeni.
Dodavatel má právo na úplatu za dodávku pitné vody- vodné a za odváděni
odpadních vod - stočné. 3/ Dodavatel je vůči odběrateli jediným nositelem odpovědnosti ve vztazích
týkajících se dodávky pitné vody či odváděni odpadních vod, a to na základě
1/ Vodné je úplatou za pitnou vodu a za službu spojenou s jejím dodáním. smlouvy mezi dodavatelem a vlastníkem vodovodu a kanalizace.
Právo na vodné vzniká vtokem vody do potrubí napojeného bezprostředně
za vodoměrem a není-li vodoměr, vtokem vody do vnitřního uzávěru 4/ Odběratel je povinen věrohodně prokázat vlastnictví pozemku nebo stavby
připojeného pozemku nebo stavby, popřípadě do uzávěru hydrantu nebo připojené na vodovod nebo kanalizaci pro účely uzavřeni smlouvy.
výtokového stojanu.
5/ Výjimečně se strany mohou dohodnout, že odběratelem je třetí osoba,
2/ Stočné je úplatou za službu spojenou s odváděním, čištěním, nebo jiným podle podmínek určených dodavatelem a zákonem.
zneškodňováním odpadních vod. Právo na stočné vzniká okamžikem vtoku
odpadních a srážkových vod do kanalizace. 6/ Pokud odběratel hodlá ukončit odběr vody, je povinen tuto skutečnost
oznámit dodavateli písemně 15 dnů předem a umožnit jeho pracovníkům
3/ Vodné a stočné se hradí v jednosložkové formě, pokud není v souladu se provést konečný odečet, případně demontáž měřicího zařízeni. Neoznámí-li
zákonem stanovená dvousložková forma. odběratel ukončeni odběru nebo neumožni-li dodavateli provedeni
konečného odečtu a demontáž zařízeni, je povinen zaplatit vodné a stočné
4/ Dodavatel je povinen předložit odběrateli na jeho žádost úplný výpočet až do doby uzavřeni smlouvy s novým odběratelem nebo do doby zastaveni
ceny pro vodné a stočné ve struktuře stanovené právními předpisy. dodávky pitné vody.
V. Platby a doručováni 7/ Odběratel nesmí spojovat vodovodní přípojku ani vnitřní vodovod připojený
na síť vodovodu pro veřejnou potřebu s potrubím zásobovaným z jiného
1/ Dodavatel má právo stanovit zálohový způsob plateb až do výše ceny za zdroje (např. ze studny, vlastního hydroforu, zásobní nádrže apod.) a přivoď
průměrnou (popř. očekávanou) spotřebu za příslušné období a při změně vody přes spotřebič spojovat s potrubím, jimž se odvádí odpadni voda.
ceny nebo výše odběru vody (vypouštěni odpadních vod) výši zálohy Výjimkou je takový spotřebič, který svým technickým zabezpečením vylučuje
automaticky tímto způsobem upravil Vlastni požadavky odběratele na zpětné nasáti odpadni vody do vodovodního systému. Odběratel nesmí
zálohový, splátkový způsob platby, popř. jeho změny stejně jako změny manipulovat s uzávěrem na odbočeni z vodovodu.
splatnosti faktur musi být předem písemně odsouhlaseny dodavatelem.
8/ Nárok na uzavřeni písemné smlouvy o dodávce pitné vody nebo odváděni
2/ Pokud odběratel při úhradě plateb za dodávku vody a odváděni odpadních odpadních vod kanalizaci má odběratel pouze tehdy, je-li jeho pozemek nebo
vod neurči, na který závazek plni, použije dodavatel plněni nejprve na stavba připojena na vodovod nebo kanalizaci v souladu s právními předpisy.
smluvní pokutu, náklady spojené s vymáháním pohledávky, pak na úroky Zároveň je podmínkou, že okolnosti, za kterých došlo k povoleni připojeni na
z prodlení, a poté na úhradu zbytku nejstaršího splatného závazku vůči vodovod nebo kanalizaci, se nezměnily natolik, že nejsou splněny podmínky
dodavateli. pro uzavřeni této smlouvy na straně odběratele.
3/ Dodavatel je oprávněn započíst případný přeplatek odběratele na 9/ Odběratel je povinen poskytnout dodavateli potřebnou majetkovou
uhrazeni veškerých splatných pohledávek na jiných odběrných místech a technickou dokumentaci objektů a zařízeni v souvislosti se smlouvou, dále
téhož odběratele. O takto provedených zápočtech bude dodavatel pak i údaje o rozděleni spotřeby na domácnosti a ostatní a údaje o výměře
odběratele informovat. jednotlivých druhů odkanalizovaných ploch pro výpočet množství srážkových
vod.
4/ Povinnost odběratele zaplatit dodavateli peněžité plnění je splněna
okamžikem připsáni příslušné částky ve prospěch bankovního účtu 10/ V případě změn smluvně sjednaných odběratelských poměrů na
dodavatele uvedeného na faktuře nebo rozpisu záloh, a to tehdy, je-li platba odběrním místě při určeni vodného dle§ 16 odst. 6 a stočného dle§ 19 odst.
označena správným variabilním symbolem. Neidentifikovatelné platby je 5 zákona (paušál), je odběratel povinen tyto změny poměrů neprodleně
dodavatel oprávněn vrátit zpět na účet, z něhož byly zaslány, čímž není ohlásit dodavateli a smluvně upravit. Jestliže tak neučiní, jedná se o odběry
dotčena povinnost odběratele splnit své závazky. nebo vypouštěni v rozporu s uzavřenou smlouvou.
5/ Dodavatel neodpovídá za škody a ušlý zisk, vzniklé nesprávným 11/ Pokud přípojka prochází před připojením na vodovod nebo kanalizaci
označenlm platby nebo nedoručenlm platby třetí osobou. přes pozemek, stavbu nebo přípojku jiného vlastníka (s výjimkou velejného
prostranství), je odběratel povinen zajistit výkon práv na těchto částech
6/ Písemnosti jsou zasílány na zasílací adresu plátce, určenou ve smlouvě přípojky jako u pozemků a staveb ve svém vlastnictví. Pokud je zásobováno
odběratelem, s výjimkou písemnosti určených přímo odběrateli. Doporučená přípojkou vice vlastníků pozemků nebo staveb, pak se má za to, že
zásilka se považuje za doručenou i v případě, že došla na uvedenou adresu odběratelem je vlastník prvního pozemku nebo stavby, který je na vodovod
příjemce a tento si ji v úložní lhůtě nevyzvednu!. nebo kanalizaci připojen.
VI. Jakost pitné vody a míra znečištěni odpadních vod 12/ Dodavatel, jež pro vlastníka vodovodu nebo kanalizace zajišťuje
udržováni vodovodu nebo kanalizace v dobrém stavebním stavu a plni
1/ Pitná voda dodávaná odběrateli vodovodem musí splňovat požadavky na povinnosti spojené s provozováním vodovodu a kanalizace (zjištěni
zdravotní nezávadnost pitné vody stanovené zvláštními právními předpisy a odstraněni havarijních a jiných poruch na vodovodu, kanalizaci nebo
(zákon č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví, v platném znění přípojkách, zjištěni stavu vnitřního vodovodu nebo vnitlni kanalizace,
a vyhláška č. 252/2004 Sb., kterou se stanoví hygienické požadavky na spotřeby vody, kontrolu chodu fakturačního měřidla, jeho montáže
pitnou a teplou vodu a četnost a rozsah kontroly pitné vody, v platném znění). a demontáže a kontrolního měřeni množství a jakosti vypouštěných vod). je
Dodavatel je povinen po zjištěni zhoršeni jakosti dodávané pitné vody bez oprávněn vstupovat a vjíždět na přijezdné, průjezdné a vodovodem a nebo
prodlení toto oznámit orgánu ochrany veřejného zdraví a krajskému úřadu. kanalizaci přímo dotčené cizí pozemky, na nichž nebo pod nimi se vodovod
Odběrateli bude tato informace oznámena způsobem v místě obvyklém. nebo kanalizace nachází. Dodavatel má právo na pozemek či stavbu
umisťovat tabulky vyznačující polohu vodovodu nebo kanalizace a odběratel
2/ Odpadni vody vypouštěné odběratelem do kanalizace musí splňovat je povinen mu to umožnit. Vstup je nutno předem oznámit, po ukončeni uvést
limity znečištěni a množství stanovené v kanalizačním řádu a ve smlouvě. do předchozího stavu, pokud se s vlastníkem nedohodne jinak. Je nutno co
Jejich překročeni může být dodavatelem pokutováno dle čl. X VDP. Není nejméně omezovat vlastníka nebo osoby, užívající pozemek nebo stavbu.
dovoleno vypouštět do kanalizace závadné látky (§ 39 zákona č. 254/2001 Pokud těmto osobám vznikne majetková újma, mají právo na její náhradu.
Sb., o vodách, v platném znění) a látky, které dle kanalizačního řádu nejsou
odpadními vodami. Odběratel je povinen v místě a rozsahu stanoveném 13/ Odběratel je povinen dodržovat podmínky smlouvy při vypouštěni
odpadních vod do kanalizace.
2
14/ Dodavatel je povinen informovat odběratele prostřednictvím obecního v případě prodlení odběratele s placením podle sjednaného
úřadu obce, v jejímž obvodu zajišťuje provoz vodovodu nebo kanalizace způsobu úhrady vodného nebo stočného po dobu delší než
o skutečnostech uvedených v § 36 odst. 3 zákona (zejména o technických 30 dnů
požadavcích na přípojky, vnitřního vodovodu a kanalizace, jakosti a tlaku
dodávané pitné vody a maximální míře znečištěni odváděných odpadních Náklady spojené s výjezdem pracovníků dodavatele za účelem přerušeni
vod, způsobu zjišťováni množství odebírané vody včetně stanoveni způsobů dodávky vody, i když k samotnému přerušeni dodávky vody nedojde (např.
umístění vodoměrů, reklamačním řádu, atd.). úhrada na místě nebo doloženi úhrady vodného až 31. den po splatnosti
sjednaného způsobu úhrady), hradí odběratel podle skutečných nákladů,
15/ Odběratel podpisem smlouvy souhlasí, že dle příslušných ustanoveni nejméně však 500 Kč. Náklady spojené s obnovením dodávky vody hradí
zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, je odběratel rovněž podle skutečných nákladů, nejméně však 500 Kč.
dodavatel správcem osobních údajů, které odběratel uvedl v souvislosti
s uzavřením smluvního vztahu. Poskytnuté osobní údaje dodavatel Dodavatel je povinen přerušit dodávku vody, požádá-li o to odběratel
zpracovává pro účely nezbytně nutné pro řádné plnění práv a povinnosti z důvodu potřeby odstraněni závad na vodovodní přípojce. Odběratel uhradí
plynoucích z uzavřeného smluvního vztahu. Dodavatel se zavazuje neužívat dodavateli vyúčtované náklady spojené s tímto úkonem. Dodavatel dodávku
tyto osobní údaje pro jiné účely a též neposkytnout je třetí osobě vyjma obnoví teprve tehdy, až odběratel uhradí veškeré náklady, související
případů, kdy je tato povinnost uložena právním předpisem. Osobní údaje s uzavřením a znovuobnovením této dodávky.
budou technicky a organizačně zabezpečeny tak, aby nemohlo dojít
k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich IX. Neoprávněný odběr vody a vypouštění odpadních vod
změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému
neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů. Tato 1/ Neoprávněným odběrem vody z vodovodu je odběr:
povinnost platí i po ukončení zpracováni osobních údajů. Zpřístupněny před vodoměrem bez uzavřené písemné smlouvy o dodávce
mohou být pouze vymezeným pracovníkům dodavatele, kteří se pracovně vody nebo v rozporu s ni
zabývají smluvním vztahem (obchodní oddělení, fakturace, pohledávky, přes vodoměr, který v důsledku zásahu odběratele odběr
technické služby). Osoby, které přicházejí do styku s osobními údaji, jsou nezaznamenává nebo zaznamenává odběr menši, než je
povinny zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních skutečný
opatřeních, jejichž zveřejněni by ohrozilo zabezpečeni osobních údajů. přes vodoměr, který odběratel nedostatečně ochránil před
Osobní údaje budou zpracovávány jen po nezbytnou dobu trvání smluvního poškozením
vztahu a poté jen po dobu nezbytně nutnou pro vypořádání z tohoto vztahu.
Po uplynutí této doby pak pouze pro účely statistiky a archivnictví. 21 Neoprávněným vypouštěním odpadních vod do kanalizace je vypouštěni:
bez uzavřené písemné smlouvy o odváděni odpadních vod nebo
Dodavatel je připraven plnit veškeré další povinnosti související s právem v rozporu s ni
přístupu odběratele k jeho osobním údajům a právem na jejich ochranu ve v rozporu s podmínkami stanovenými pro odběratele
smyslu příslušných ustanovení zákona. kanalizačním řádem
přes měřici zařízeni neschválené dodavatelem nebo přes měřici
VIII. Omezeni nebo přerušeni dodávky pitné vody a odváděni odpadních zařízení, které v důsledku zásahu odběratele množství
vod vypouštěných odpadních vod nezaznamenava nebo
zaznamenává menši, než je skutečné množství
Dodavatel je oprávněn omezit nebo přerušit dodávku pitné vody z vodovodu
nebo odvádění odpadních vod kanalizací: Odběratel je povinen nahradit dodavateli ztráty vzniklé podle odstavců
1/ a 2/. Způsob výpočtu těchto ztrát stanoví vyhláška.
1/ bez předchozího upozornění
jen v případech živelní pohromy, při havárii vodovodu nebo X. Smluvní pokuty a náhrady škody při porušeni smluvních povinností
kanalizace, vodovodní nebo kanalizační přípojky nebo při
možném ohroženi zdraví lidi nebo majetku. Toto přerušeni Dodavatel a odběratel si za porušeni smlouvy nebo porušeni těchto VDP
nebo omezení dodávky je dodavatel povinen bezprostředně sjednávají smluvní pokuty. Dodavatel může odběrateli účtovat a tento je po
oznámit územně příslušnému orgánu ochrany veřejného jejím vyúčtováni povinen zaplatit smluvní pokutu.
zdraví, vodoprávnímu úřadu, nemocnicím, operačnímu
středisku hasičského záchranného sboru kraje a dotčeným 1/ Smluvní pokuta se sjednává ve výši 10.000 Kč v případě, že odběratel:
obcím. Tato povinnost se nevztahuje na přerušení nebo a) provedl taková opatřeni, aby fakturační měřidlo buď průtok
omezení dodávky vody pouze havárii vodovodní přípojky.
nezaznamenávalo, nebo jej zaznamenávalo nesprávně ke škodě
21 s oznámením alespoň 15 dnů předem dodavatele, popřípadě užívá-li vědomě nesprávně upraveného
v případech při provádění plánovaných oprav, udržovacích fakturačního měřidla, jestliže fakturační měřidlo poškodil nebo umožnil
a revizních pracích poškozeni zajištěni (plomby) a neohlásil jeho nahodilé poškozeni do tři
dnů po tom, kdy je zjistil a dále fakturační měřidlo používal nebo
3/ na základě opatřeni obecné povahy o dočasném omezeni užíváni pitné fakturační měřidlo přemístil z původního umístění bez souhlasu
vody z vodovodu, vydaného a předem zveřejněného vodoprávním úřadem, dodavatele. Stejná pokuta se vztahuje i na měi'idla, která zaznamenávají
s délkou trvání nejdéle 6 měsíců množství odpadních vod vypouštěných do kanalizace, respektive
i průběh jejich vypouštění
Dodavatel je oprávněn v případech uvedených pod odst. 1/, 2/ a 3/ stanovit b) neumožni dodavateli přistup k přípojce nebo zařízení vnitřního vodovodu
podmínky tohoto přerušení nebo omezeni a je povinen zajistit náhradní nebo kanalizace podle podmínek uvedených ve smlouvě, případně
zásobováni pitnou vodou nebo náhradní odváděni odpadních vod v mezích k instalovaným měřicím přístrojům
technických možnosti a místních podmínek. c) použil požární obtok vodoměru k jiným než požárním účelům
d} bude zjištěno připojeni vodovodní či kanalizační přípojky bez souhlasu
4/ s oznámením alespoň 3 dny předem dodavatele
nevyhovuje-li zařízeni odběratele technickým požadavkům tak, e) umožní připojení dalšího odběratele na svojí přípojku bez výslovného
že jakost nebo tlak vody ve vodovodu může ohrozit zdraví souhlasu dodavatele
a bezpečnost osob a způsobit škodu na majetku f) neodstraní závady na vodovodní či kanalizační přípojce nebo na vnitřním
neumožni-li odběratel dodavateli, po jeho opakované písemné vodovodu čí vnitřní kanalizaci zjištěné dodavatelem ve lhůtě jím
výzvě, přistup k vodoměru, přípojce nebo zařízeni vnitřního stanovené, která nesmí být kratší tří dnů
vodovodu nebo kanalizace za podmínek uvedených ve smlouvě g) převede právo z uzavřené smlouvy na dalšího odběratele bez souhlasu
bylo-li zjištěno neoprávněné připojeni vodovodní či kanalizační dodavatele
přípojky h} neoprávněně manipuloval s uzávěrem na odbočeni z vodovodu
neodstraní-li odběratel závady na vodovodní či kanalizační i) záměrně uvedl nesprávně údaje ve smlouvě poškozující dodavatele
přípojce nebo na vnitřním vodovodu nebo vnitřní kanalizaci,
zjištěné dodavatelem ve lhůtě jim stanovené, která nesmí být 2/ Při odběru pitné vody nebo vypouštěni odpadních vod, při kterých
kratší tří dnů odběratel porušil smluvní povinnosti dle odst. 1/, písm. a), c), a d) tohoto
při prokázáni neoprávněného odběru vody nebo neoprávněného článku, se množství odebrané vody a vypouštěné odpadni vody za příslušné
vypouštěni odpadních vod obdobI stanovuje výpočtem dle zákona a vyhlášky.
Náklady spojené s přerušením a obnovením dodávky ve všech těchto 3/ Za vypouštěni závadných látek nebo látek, které dle kanalizačního řádu
případech hradí odběratel podle skutečných nákladů, nejméně však nejsou odpadními vodami, může dodavatel odběrateli účtovat smluvní pokutu
1.000 Kč. ve výši 50.000 Kč, a to za každý zjištěný druh takovéto látky.
3
4/ Za vypouštěni odpadních vod do kanalizace ve vyšší koncentraci nebo
bilanční hodnotě znečištěni než bylo sjednáno, může dodavatel odběrateli
účtovat smluvní pokutu vypočtenou tak, že za překročeni každého ukazatele
koncentrační nebo bilanční hodnoty znečištěni o každé 1 %, činí smluvní
pokuta dodavatelem stanovené procento stočného za dobu, po kterou
k překročeni docházelo. Konkrétní výši procenta stočného určuje pro
jednotlivé ukazatele nebo jejich skupiny příloha smlouvy. Nelze-li dobu
překročeni příslušného ukazatele přesně stanovit, má se za to, že tato doba
činí 7 dnů. Při překročeni ukazatele o vice jak 500 % bude pro výpočet
smluvní pokuty použita nejvýše tato hodnota.
5/ Odběratel uhradí dodavateli náklady spojené se zjišťováním porušeni
povinnosti dle odstavců 3/ a 4/ tohoto článku, a to v případě, je-li toto
porušeni zjištěno.
6/ Odebírá-li odběratel pitnou vodu nebo vypouští-li odpadni vody ve vyšším
než dohodnutém množství a nad povolenou odchylku v množství + 20 %,
může dodavatel vyúčtovat odběrateli smluvní pokutu ve výši trojnásobku
vodného, resp. stočného, připadajícího na nadlimitní množství pitné vody
odebrané z vodovodu, resp. odpadních vod vypouštěných do kanalizace.
V případě překročeni limitu pro okamžitý průtok (v Vs) se nadlimitní množství
stanovuje za období 7 dnů. Při výpočtu výše smluvní pokuty se povolená
odchylka + 20 % nezohledňuje.
7/ Smluvní pokuta se může vyúčtovat za každé porušeni smlouvy a těchto
VDP zvlášť. Její zaplaceni nezbavuje odběratele povinnosti uhradit případně
způsobenou škodu.
8/ Dodavatel má rovněž nárok na náhradu škody, vzniklou uvedením
nesprávných údajů odběratelem ve smlouvě.
9/ V případě nezaplaceni vodného a stočného, zálohy, faktury případně jiné
pohledávky (nebo jejich části) do data jejich splatnosti, bude odběrateli
zaslána upomínka. Za zasláni této písemné upomínky včetně jejího
vyhotoveni a poštovného může dodavatel odběrateli v následujícím
účtovacím období vyúčtovat tyto náklady, nejméně však 50 Kč za každý
jednotlivý případ. Odběratel je v takovémto případě povinen tyto vyúčtované
náklady uhradit společně s vyúčtováním za následující období.
1O/ Odběratel má vůči dodavateli nárok na náhradu škody způsobenou
porušením povinnosti dodavatele nebo způsobenou provozní činnosti
v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Dodavatel však
v souladu se zákonem neodpovídá za škody a ušlý zisk vzniklé nedostatkem
tlaku vody při omezeném zásobování vodou pro poruchu na vodovodu, při
přerušeni dodávky elektrické energie, při nedostatku vody nebo z důvodu,
pro který je dodavatel oprávněn dodávku vody přerušit nebo omezit.
11/ Odběratel, který hradí vodné nebo stočné ve dvousložkové formě, je
oprávněn dodavatele požádat o slevu z pevné složky v případech
nefunkčnosti vodovodu nebo kanalizace přesahující 24 hodin. Na základě
žádosti odběratele poskytne dodavatel slevu z pevné složky, která bude
vypočtena jako výše pevné složky v Kč/365 x počet započatých dnů
přesahujících 24 hodin nefunkčnosti vodovodu nebo kanalizace. Sleva
z pevné složky bude počítána pro každý případ nefunkčnosti vodovodu nebo
kanalizace v daném fakturačním období.
XI. Reklamace
1/ Odběratel má právo uplatnit odpovědnost za vady. Rozsah a podmínky
odpovědnosti za vady, způsob a místo jejich uplatnění, včetně nároků
vyplývajících z této odpovědnosti je uveden v reklamačním řádu, který vydal
dodavatel. Reklamační řád je k dispozici na obecních úřadech, městských
úřadech, v sídle vlastníka vodovodu nebo kanalizace a na kontaktních
místech dodavatele.
2/ Odběratel, který není spokojen s vyřešením reklamace, má možnost
požádat českou obchodní inspekci o řešení sporu mimosoudní cestou.
Postup řešeni sporu mimosoudní cestou je uveden na webových stránkách
české obchodní inspekce www.coi.cz.
XII. Platnost
Platnost těchto Všeobecných podmínek dodávky pitné vody a odvádění
odpadních vod, které byly schválené představenstvem společnosti dne
12. 4. 2016, se vztahuje na všechny smlouvy na dodávku pitné vody
a odváděni odpadních vod uzavřených mezi dodavatelem a odběratelem od
1. 5. 2016 a jsou jejich nedílnou součásti.
4
