Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
O2 Czech Republic a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4 - Michle Czech Republic www.o2.cz
zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
Obchodní tajemství společnosti O2 Czech Republic a.s.
1
číslo Rámcové dohody: O2OP / 712664
RÁMCOVÁ DOHODA č. 4005/2018
O PODMÍNKÁCH POSKYTOVÁNÍ MOBILNÍCH SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ
uzavřená mezi
Městské lesy Hradec Králové a.s.
Přemyslova 219/17
500 08 Hradec Králové
IČ: 25962523
DIČ: CZ25962523
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským
soudem v Hradci Králové, oddíl B, vložka 2220
Bankovní spojení:
xxxxxxxxxx č.ú.: xxxxxxxxxxxx
Jejímž jménem jedná:
Ing. Petr Kubát
Předseda představenstva
Ing. Milan Zerzán
Člen představenstva
(dále jen „Účastník“)
O2 Czech Republic a.s.
Za Brumlovkou 266/2
140 22 Praha 4 - Michle
IČ: 60193336
DIČ: CZ60193336
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským
soudem v Praze, oddíl B, vložka 2322
Bankovní spojení:
xxxxxxxxxxxxxs., č.ú.: xxxxxxxxxxxx
Jejímž jménem jedná/zastoupená:
xxxxxxxxxxxxxxx
Account Manager
na základě pověření ze dne 19.10.2016
(dále jen „O2“)
1. Předmět Rámcové dohody
1.1 Předmětem této Rámcové dohody (dále též jen „Rámcová dohoda“) je na straně jedné závazek společnosti O2
poskytovat Účastníkovi a Dalšímu účastníkovi definovanému v čl. 3 této Rámcové dohody
i) služby elektronických komunikací prostřednictvím mobilních sítí společnosti O2 (dále též jen „Služby“) za
zvýhodněných obchodních podmínek, a dále též
ii) dodávky mobilních telefonů, příslušenství k mobilním telefonům a dalších produktů společnosti O2 (dále též jen
„Zboží“) za zvýhodněných obchodních podmínek
a na straně druhé závazek Účastníka odebírat spolu s Dalšími účastníky definovanými v čl. 3 této Rámcové
dohody Služby v objemu sjednaném v čl. 4.5 této Rámcové dohody a řádně a včas platit vyúčtování za Služby a
Zboží poskytnuté mu dle této Rámcové dohody po celou dobu účinnosti této Rámcové dohody.
1.2 O zřízení jednotlivých Služeb je Účastník a Další účastník definovaný v čl. 3 této Rámcové dohody oprávněn
požádat způsobem stanoveným Všeobecnými podmínkami.
1.3 Zboží bude Účastníkovi a Dalšímu účastníkovi definovanému v čl. 3 této Rámcové dohody dodáváno na základě
jeho dílčích objednávek.
2. Ceny
2.1 Společnost O2 se zavazuje účtovat Účastníkovi a Dalšímu účastníkovi definovanému v čl. 3 této Rámcové
dohody za Služby poskytnuté mu po dobu trvání této Rámcové dohody ceny dle Ceníku základních služeb pro
firemní zákazníky – O2 Mobilní hlasová služba a O2 Mobilní internetové připojení (dále jen „Ceník“) ve znění
účinném ke dni poskytnutí Služby a dle cenových ujednání uvedených v této Rámcové dohodě, nebude-li
dohodnuto jinak. Účastník prohlašuje, že byl seznámen s Ceníkem ve znění účinném ke dni uzavření této
http://www.o2.cz/
O2 Czech Republic a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4 - Michle Czech Republic www.o2.cz
zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
Obchodní tajemství společnosti O2 Czech Republic a.s.
2
Rámcové dohody. Ceník v aktuálním znění a další aktuální dokumenty jsou Účastníkovi a Dalšímu účastníkovi
definovanému v čl. 3 této Rámcové dohody k dispozici na internetových stránkách společnosti O2.
2.2 Společnost O2 se zavazuje účtovat Účastníkovi a Dalšímu účastníkovi definovanému v čl. 3 této Rámcové
dohody za Zboží objednané po dobu trvání této Rámcové dohody ceny dle aktuální nabídky společnosti O2
upravené dle cenových ujednání uvedených v této Rámcové dohodě, nebude-li dohodnuto jinak.
3. Další účastníci Rámcové dohody
3.1 Za podmínek stanovených níže tímto článkem mohou k této Rámcové dohodě přistoupit i subjekty, které jsou
ve vztahu k Účastníkovi osobami ovládanými nebo osobou ovládající, dále subjekty, které jsou ovládané stejnou
ovládající osobou jako Účastník (ve smyslu ustanovení § 74 a násl. zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních
korporacích, ve znění pozdějších předpisů), nebo které jsou Účastníkem zřízeny či Účastníkovi podřízeny (dále
též jen „Další účastníci“).
3.2 Předpokladem pro přistoupení Dalšího účastníka k této Rámcové dohodě je
i) písemné potvrzení Dalšího účastníka, že přistupuje k této Rámcové dohodě, že se seznámil s právy a
povinnostmi touto Rámcovou dohodou založenými, bez výhrad s nimi souhlasí a zavazuje se je dodržovat,
ii) souhlas Účastníka s přistoupením Dalšího účastníka k této Rámcové dohodě, a
iii) písemný souhlas společnosti O2 s přistoupením Dalšího účastníka k této Rámcové dohodě.
Splněním všech shora uvedených podmínek vzniká mezi společností O2 a Dalším účastníkem smluvní vztah,
jehož obsah, tj. práva a povinnosti, je určen touto Rámcovou dohodou. Přistoupením k této Rámcové dohodě
zmocňuje Další účastník Účastníka, aby jeho jménem sjednával změny či doplnění této Rámcové dohody a
uzavíral k této Rámcové dohodě tomu odpovídající dodatky. Seznam Dalších účastníků a formulář pro
přistoupení Dalšího účastníka je obsahem přílohy č. 3 této Rámcové dohody.
3.3 Přestane-li Další účastník splňovat podmínky dle čl. 3.1, je povinen o tom společnost O2 bezodkladně písemně
informovat. Společnost O2 je oprávněna smluvní vztah s tímto Dalším účastníkem, založený dle čl. 3.2 této
Rámcové dohody, vypovědět. Výpovědní doba činí 5 (pět) dní od doručení této výpovědi Dalšímu účastníkovi.
Po ukončení účinnosti této Rámcové dohody ve vztahu k Dalšímu účastníkovi, budou takovému Dalšímu
účastníkovi všechny Služby a Zboží účtovány v běžných cenách, tj. dle Ceníku bez cenových ujednání uvedených
v této Rámcové dohodě a dle aktuální nabídky Zboží společnosti O2. Smluvní vztah dle této Rámcové dohody
mezi společností O2 a Dalším účastníkem, resp. Dalšími účastníky, končí nejpozději ukončením této Rámcové
dohody mezi společností O2 a Účastníkem.
4. Práva a závazky stran dohody
4.1 Účastník a Další účastník se zavazují zmocnit kontaktní osobu, která bude v rozsahu svěřených kompetencí
oprávněna jednat se společností O2 a zastupovat Účastníka, resp. Dalšího účastníka, v záležitostech
souvisejících s touto Rámcovou dohodou, Účastnickou smlouvou, a jednotlivými Službami a Zbožím (dále jen
„Kontaktní osoba“). Kontaktní osoba bude zmocněna formulářem „Žádost o zavedení/zrušení Kontaktní
osoby“. V případě zániku zmocnění Kontaktní osoby je Účastník, resp. Další účastník, povinen bezodkladně o
tom společnost O2 písemně informovat a formulářem „Žádost o zavedení/zrušení Kontaktní osoby“ zmocnit
novou Kontaktní osobu. Zmocní-li Účastník nebo Další účastník více Kontaktních osob, je každá z nich
oprávněna jednat za Účastníka či Dalšího účastníka v rozsahu svěřených kompetencí samostatně.
4.2 Společnost O2 si vyhrazuje právo aktualizovat a měnit přílohu č. 2 této Rámcové dohody. Každou aktualizaci
nebo změnu je společnost O2 povinna Účastníkovi a Dalším účastníkům oznámit.
4.3 Účastník a Další účastník berou na vědomí, že obsah této Rámcové dohody je obchodním tajemstvím
společnosti O2 a zavazují se, že tuto Rámcovou dohodu a jakékoli informace, které jsou jejím obsahem,
nezpřístupní třetí osobě a ani jinak neumožní, aby se třetí osoba s touto Rámcovou dohodou či jakoukoli
informací, která je jejím obsahem, seznámila. Poruší-li Účastník nebo Další účastník závazek dle předchozí věty,
je společnost O2 oprávněna tuto Rámcovou dohodu ve vztahu k Účastníkovi či jednotlivým Dalším účastníkům,
kteří závazek dle předchozí věty porušili, vypovědět doručením výpovědi Účastníkovi nebo Dalšímu účastníkovi.
http://www.o2.cz/
O2 Czech Republic a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4 - Michle Czech Republic www.o2.cz
zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
Obchodní tajemství společnosti O2 Czech Republic a.s.
3
Výpovědní doba činí 5 (pět) dní od doručení této výpovědi Účastníkovi, případně Dalšímu účastníkovi. Náleží-li
Účastník do okruhu subjektů uvedených v ustanovení § 2 odst. 1 zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních
podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv, zavazuje se uveřejnit tuto
Rámcovou dohodu, případně jednotlivé Účastnické smlouvy v registru smluv v souladu s tímto zákonem.
4.4 Účastník bere na vědomí, že zvýhodněné obchodní podmínky poskytované mu na základě této Rámcové
dohody jsou vyváženy jeho závazkem odebírat od společnosti O2 Služby v níže stanoveném minimálním
množství, a to po celou dobu trvání této Rámcové dohody, a řádně a včas hradit vyúčtování uvedených Služeb a
že za porušení těchto závazků je sjednána v odstavci 4.6 níže smluvní pokuta, jejíž výši smluvní strany shodně
považují za přiměřenou.
4.5 Účastník se zavazuje odebírat Služby po celou dobu trvání této Rámcové dohody v takovém minimálním
objemu, aby výše jeho měsíčního vyúčtování za tyto Služby bez DPH, včetně vyúčtování za Služby odebrané
Dalšími účastníky, neklesla pod minimální částku: 5.000,- Kč (dále jen „Minimální částka“).
4.6 Neodebere-li Účastník spolu s Dalšími účastníky za období tří po sobě jdoucích měsíců Služby v objemu, který ve
finančním vyjádření odpovídá alespoň trojnásobku Minimální částky, zavazuje se zaplatit společnosti O2
smluvní pokutu ve výši rozdílu mezi trojnásobkem Minimální částky a skutečnou výší vyúčtování za Služby
odebrané Účastníkem (spolu s Dalšími účastníky) bez DPH za předmětné tři měsíce, kdy neodebral Služby
v objemu, který ve finančním vyjádření odpovídá alespoň trojnásobku Minimální částky. Účastník se zavazuje
uhradit částku představující uvedenou smluvní pokutu ve lhůtě uvedené ve vyúčtování smluvní pokuty. Ocitne-li
se Účastník nebo Další účastník v prodlení s úhradou vyúčtování Služeb nebo Zboží či smluvní pokuty dle tohoto
odstavce, je společnost O2 oprávněna po dobu uvedeného prodlení neposkytovat Účastníkovi nebo Dalšímu
účastníkovi zvýhodněné obchodní podmínky sjednané touto Rámcovou dohodou.
4.7 Ocitne-li se Účastník v prodlení s úhradou smluvní pokuty dle odst. 4.6, je společnost O2 oprávněna od této
Rámcové dohody odstoupit. V takovém případě se Účastník zavazuje uhradit společnosti O2 smluvní pokutu ve
výši (i) součinu Minimální měsíční částky (včetně DPH) dle odst. 4.5 a počtu měsíců zbývajících do konce doby,
na kterou byla tato Rámcová dohoda sjednána či v souladu s odst. 5.1 prodloužena, a (ii) dotace na nákup
HW/příslušenství dle ustanovení písm. b) Přílohy č. 1 této Rámcové dohody, a to ve výši jejího skutečného
čerpání Účastníkem nebo Dalšími účastníky ke dni ukončení této Rámcové dohody.
4.8 Přistoupením k této Rámcové dohodě přijímají Další účastníci ručitelský závazek za povinnost Účastníka
k úhradě smluvní pokuty sjednané v čl. 4.6 a 4.7 této Rámcové dohody. Další účastníci prohlašují, že pohledávky
společnosti O2 za Účastníkem z titulů uvedených v předchozí větě uspokojí společně a nerozdílně, neuspokojí-li
je včas a řádně Účastník.
4.9 Pro vyloučení pochybností smluvní strany shodně prohlašují, že tato Rámcová dohoda není a nebude za žádných
okolností považována či interpretována jako smlouva o propojení či přístupu k síti či službám elektronických
komunikací ve smyslu § 78 a násl. ZoEK a není ani písemným souhlasem společnosti O2 ve smyslu čl. 4.1 písm. c)
Všeobecných podmínek. Účastník a Další účastník není na základě této Rámcové dohody oprávněn umožnit
užití Služeb třetí osobě za úplatu nebo v souvislosti se svou podnikatelskou činností a ani není oprávněn ve
vztahu ke Službám podnikat v oblasti elektronických komunikací. Pokud Účastník nebo Další účastník umožní
užití Služeb třetí osobě za úplatu nebo v souvislosti se svou podnikatelskou činností, nebo uzavře s třetí osobou
účastnickou či jinou smlouvu, jejímž předmětem bude poskytování služeb totožných se Službami („přeprodej
Služeb“) třetí osobě, pozbývá Účastník (popř. Další účastník) uzavřením takové smlouvy oprávnění nakládat s
účastnickými čísly (SIM), ohledně kterých takovou smlouvu se třetí osobou uzavřel. Společnost O2 je oprávněna
odstoupit od této Rámcové dohody s okamžitou účinností v případě porušení povinností dle tohoto článku
Účastníkem nebo Dalším účastníkem. Společnost O2 je dále oprávněna požadovat po Účastníkovi nebo Dalším
účastníkovi smluvní pokutu ve výši 70.000,- Kč za každé jednotlivé porušení povinností dle tohoto článku, čímž
není dotčen nárok společnosti O2 na náhradu škody. Smluvní strany prohlašují, že výši smluvní pokuty považují
za přiměřenou.
4.10 Smluvní strany se dohodly na tom, že Účastník, spolu s Dalšími účastníky, je oprávněn pod zvýhodněné
obchodní podmínky této Rámcové dohody zařadit maximálně 75 účastnických čísel (SIM). To znamená, že
bude-li mít Účastník, spolu s Dalšími účastníky, aktivních více účastnických čísel (SIM), než je uvedeno v tomto
článku, bude společnost O2 Účastníkovi (popř. Dalšímu účastníkovi) účtovat za Služby odebírané
prostřednictvím účastnických čísel (SIM) nad limit stanovený tímto článkem ve standardních cenách
http://www.o2.cz/
O2 Czech Republic a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4 - Michle Czech Republic www.o2.cz
zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
Obchodní tajemství společnosti O2 Czech Republic a.s.
4
stanovených příslušným ceníkem Služeb (nikoli v cenách sjednaných touto Rámcovou dohodou). Limit
účastnických čísel (SIM) lze navýšit pouze na základě písemné dohody uzavřené mezi Účastníkem a společností
O2.
5. Závěrečná ustanovení
5.1 Tato Rámcová dohoda se uzavírá na dobu určitou 24 měsíců ode dne nabytí účinnosti této Rámcové dohody.
Tato Rámcová dohoda nabývá platnosti dnem podpisu obou smluvních stran a účinnosti dnem zveřejnění této
Rámcové dohody v registru smluv, avšak pouze za podmínky, že Rámcová smlouva o poskytování hlasových a
datových služeb mobilní komunikace číslo 331326 uzavřená dne 26.9.2011 mezi společností O2 a Statutárním
městem Hradec Králové (dále jako „Stávající rámcová dohoda“) bude ukončena; nebude-li Stávající rámcová
dohoda ukončena, nenabývá tato Rámcová dohoda účinnosti ani zveřejněním v registru smluv. Pokud žádná ze
smluvních stran písemnou formou nesdělí druhé smluvní straně alespoň 30 dnů před uplynutím doby trvání této
Rámcové dohody, že trvá na jejím ukončení, dojde k automatickému prodloužení této Rámcové dohody o dobu,
na kterou byla původně uzavřena. K takovému prodloužení může dojít i opakovaně. Prodloužením této
Rámcové dohody se prodlužuje i platnost a účinnost podmínek uvedených v čl. 4.5 až 4.10.
5.2 Účastník je oprávněn písemně vypovědět tuto Rámcovou dohodu, pokud Statutární město Hradec Králové jako
centrální zadavatel uzavře se společností O2 rámcovou dohodu o podmínkách poskytování služeb
elektronických komunikací na stejný či obdobný předmět plnění; v takovém případě skončí účinnost této
Rámcové dohody ke dni přistoupení Účastníka k účinné rámcové dohodě o podmínkách poskytování služeb
elektronických komunikací uzavřené mezi Statutárním městem Hradec Králové a společností O2 (dále jen
„Nová rámcová dohoda“); Účastník je povinen informovat písemně společnost O2 minimálně 60 dní před
zamýšleným ukončením této Rámcové dohody o tom, že vypovídá tuto Rámcovou dohodu z důvodu
uvedeného v tomto čl. 5.2 této Rámcové dohody a ke kterému dni účinnost této Rámcové dohody skončí;
přistoupením Účastníka jako dalšího účastníka k Nové rámcové dohodě dojde k zániku všech práv a závazků
z této Rámcové dohody.
5.3 Po ukončení účinnosti této Rámcové dohody, budou Účastníkovi a Dalšímu účastníkovi všechny Služby a Zboží
účtovány v běžných cenách, tj. dle Ceníku bez cenových ujednání uvedených v této Rámcové dohodě a dle
aktuální nabídky Zboží společnosti O2.
5.4 Podmínky poskytování Služeb neupravené touto Rámcovou dohodou se řídí Účastnickou smlouvou,
Všeobecnými podmínkami a Provozními podmínkami platnými pro Služby, ve znění účinném ke dni poskytnutí
Služby.
5.5 Tato Rámcová dohoda se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a dalšími
relevantními právními předpisy České republiky. K řešení sporů z této Rámcové dohody je příslušný Český
telekomunikační úřad, a to včetně námitek proti vyřízení reklamace. V případě pochybností o místní příslušnosti
si smluvní strany sjednaly místní příslušnost odboru Českého telekomunikačního úřadu pro oblast dle sídla
společnosti O2.
5.6 Tato Rámcová dohoda může být měněna a doplňována pouze písemně. Práva vzniklá z této Rámcové dohody
nesmí být postoupena bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany. Za písemnou formu nebude
pro tento účel považována výměna e-mailových či jiných elektronických zpráv.
5.7 Tato Rámcová dohoda obsahuje úplné ujednání o předmětu této Rámcové dohody a všech náležitostech, které
smluvní strany měly a chtěly ujednat, a které považují za důležité pro závaznost této Rámcové dohody. Žádný
projev smluvních stran učiněný při jednání o této Rámcové dohodě ani projev učiněný po uzavření této Rámcové
dohody nesmí být vykládán v rozporu s výslovnými ustanoveními této Rámcové dohody a nezakládá žádný
závazek žádné ze smluvních stran.
5.8 Smluvní strany výslovně vylučují, aby nad rámec ustanovení této Rámcové dohody byla jakákoliv práva a
povinnosti dovozovány z dosavadní či budoucí praxe zavedené mezi smluvními stranami či zvyklostí
zachovávaných obecně či v odvětví týkajícím se předmětu plnění této Rámcové dohody, ledaže je v této
Rámcové dohodě výslovně sjednáno jinak. Vedle shora uvedeného si smluvní strany potvrzují, že si nejsou
vědomy žádných dosud mezi nimi zavedených obchodních zvyklostí či praxe.
http://www.o2.cz/
O2 Czech Republic a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4 - Michle Czech Republic www.o2.cz
zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
Obchodní tajemství společnosti O2 Czech Republic a.s.
5
5.9 Smluvní strany si sdělily všechny skutkové a právní okolnosti, o nichž k datu podpisu této Rámcové dohody
věděly nebo vědět musely, a které jsou relevantní ve vztahu k uzavření této Rámcové dohody. Kromě ujištění,
která si smluvní strany poskytly v této Rámcové dohodě, nebude mít žádná ze smluvních stran žádná další práva
a povinnosti v souvislosti s jakýmikoliv skutečnostmi, které vyjdou najevo a o kterých neposkytla druhá smluvní
strana informace při jednání o této Rámcové dohodě. Výjimkou budou případy, kdy daná smluvní strana
úmyslně uvedla druhou smluvní stranu ve skutkový omyl ohledně předmětu této Rámcové dohody.
5.10 Smluvní strany výslovně potvrzují, že podmínky této Rámcové dohody jsou výsledkem jejich jednání a každá ze
smluvních stran měla příležitost o obsahu této Rámcové dohody vyjednávat a ovlivnit tak smluvní podmínky.
Pro vyloučení pochybností smluvní strany vylučují aplikaci ustanovení § 1799 a § 1800 občanského zákoníku na
tuto Rámcovou dohodu.
5.11 Tato Rámcová dohoda je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po jednom.
Změny, dodatky a doplnění této Rámcové dohody mohou být prováděny pouze písemnými, pořadově
číslovanými dodatky, podepsanými oprávněnými zástupci obou smluvních stran; tímto není dotčeno ustanovení
čl. 4.2 této Rámcové dohody. Změny Všeobecných podmínek, Provozních podmínek a Ceníku se řídí
Všeobecnými podmínkami. Český text této Rámcové dohody je závazný.
5.12 Smluvní strany prohlašují, že si tuto Rámcovou dohodu přečetly a na výraz souhlasu s jejím obsahem připojují
níže svůj podpis.
V Hradci Králové, dneV Praze, dne 29.3.2018
Městské lesy Hradec Králové a.s. O2 Czech Republic a.s.
Ing. Petr Kubát xxxxxxxxxxxxxxxxx
Předseda představenstva Account Manager
Ing. Milan Zerzán
Člen představenstva
Přílohy:
č. 1 – Zvláštní ujednání
č. 2 – Kontaktní informace
č. 3 – Seznam Dalších účastníků
http://www.o2.cz/
O2 Czech Republic a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4 - Michle Czech Republic www.o2.cz
zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
Obchodní tajemství společnosti O2 Czech Republic a.s.
6
Příloha č. 1
v souladu s § 3 odst. 1 zákona o registru smluv není Příloha č. 1 uveřejněna, jedná se o obchodní tajemství
Příloha č. 2
Kontaktní informace
Centrum péče o zákazníky veřejné správy společnosti O2
Pro zefektivnění komunikace mezi Vámi a společností O2 v oblasti telefonního kontaktu a administrativních úkonů je
Vám v rámci nadstandardní péče k dispozici specialista Centra péče o zákazníky veřejné správy.
Základní údaje o Centru péče o zákazníky veřejné správy pro Účastníka Rámcové dohody:
Centrum je určeno pouze pro Kontaktní osoby (viz formulář Žádost o zavedení/zrušení Kontaktní osoby)
Identifikační číslo Účastníka: obdržíte poštovní zásilkou
telefonní čísla pro přístup na Centrum péče o zákazníky veřejné správy:
*xxxx použijte pro volání z mobilního telefonu na území ČR
xxxxxxxxx použijte pro volání z pevné sítě na území ČR
+ xxxxxxxxxxxx použijte pro volání mimo území ČR (účtované volání)
faxové číslo pro zasílání písemných materiálů: +xxxxxxxxxxxx
e-mail: xxxxxxxxxxx
firemní stránky: www.o2.cz
případné autorizované dealery Vám sdělí na lince *xxxx
Příloha č. 3
Seznam Dalších účastníků
Nepoužije se
http://www.o2.cz/
mailto:korporace@o2.cz
http://www.o2.cz/
