Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Čj. 17620/2017-VLRZ/R/ON Výtisk číslo:
Počet listů: 6
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
dnešního dne uzavřely:
Vojenská lázeňská a rekreační zařízení
zastoupená ředitelem Ing. Václavem Studeným
se sídlem Magnitogorská 12/1494, 101 00 Praha 10, ČR
IČ: 00000582 DIČ: CZ00000582
zapsána u živnostenského odboru Úřadu městské části Praha 10
bankovní spojení: Česká národní banka, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1
číslo účtu:
IBAN: SWIFT:
tel.: fax:
www.volareza.cz e-mail:
kontaktní údaje VZ pro účely korespondence:
Jméno pracovníka: Hana Kováčová
Adresa: VZ Ovčárna pod Pradědem, 793 24 Karlova Studánka
Telefon: Fax:
e-mail:
(dále jen VLRZ)
- na straně jedné -
a
ČEDOK a.s.
zastoupený na základě plné moci manažerkou produktu Ivanou Vilímkovou
se sídlem: Na Příkopě 18, 111 35 Praha 1, ČR
IČ: 60192755
DIČ: CZ60192755
zapsána u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2263
bankovní spojení: UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
č.ú.:
kontaktní údaje pro účely korespondence: Jméno pracovníka: Ivana Vilímková
adresa: Čedok, a.s., TGM 1009/III, 293 01 Mladá Boleslav
Telefon:
www.cedok.cz, e-mail:
(dále jen objednatel)
- na straně druhé -
tuto smlouvu o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
dle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.
Po bedlivém zvážení veškerých vzájemných závazků obsažených v této smlouvě
a s úmyslem býti touto smlouvou právně vázány
se smluvní strany dohodly takto:
1
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
I. Preambule
1.1. VLRZ byla založena 1. ledna 1992 zakládací listinou FMO č.j. 33147-84 z 30. prosince 1991
upravenou na zřizovací listinu MO ČR č.j. 211/16-65/6/1999-1968 ze dne 14. května 1999 ve znění
pozdějších dodatků s právní subjektivitou a je dle českých právních předpisů oprávněna uzavřít tuto
smlouvu.
1.2. Objednatel je akciovou společností zapsanou v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem
v Praze, oddíl B, vložka 2263 a prohlašuje, že je dle českých právních předpisů oprávněn uzavřít tuto
smlouvu.
II. Předmět smlouvy
2.1. VLRZ se zavazuje poskytnout klientům objednatele jím vybrané služby v rámci pobytu ve
Vojenské zotavovně Ovčárna pod Pradědem (dále jen VZ) v termínech uvedených v Příloze č.1, která
tvoří nedílnou součást této smlouvy a objednatel se zavazuje uhradit VZ za tyto služby cenu v souladu
s touto smlouvou.
III. Rozsah poskytovaných služeb
3.1. Základní služby jsou specifikovány v Příloze č. 1 a 2.
3.2. Služby nad rámec základních služeb mohou být poskytnuty pro každý jednotlivý případ na základě
nabídky VZ při pobytu klienta a budou uhrazeny dle platného ceníku VZ v hotovosti klientem.
IV. Podmínky poskytování služeb
4.1. Základní služby v rámci pobytu budou poskytnuty v maximálním rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 na
základě písemné objednávky - finálního rooming listu objednatele, která musí obsahovat rozsah
požadovaných služeb, počet klientů, den nástupu na pobyt, délku pobytu, způsob stravování, kategorii
pokojů a charakter první a poslední služby. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku –
finální rooming list nejpozději 20 dnů před nástupem klientů na pobyt. Objednávka – finální rooming
list je považována za závaznou jejím doručením VZ. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec
maximálního rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 nebo je zaslána později než 20 dnů před nástupem klientů na
pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VZ, do té doby není VZ povinna služby
poskytnout. Podmínkou pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených
v této smlouvě.
4.2. Veškeré požadavky objednatele nad rámec této smlouvy budou řešeny Ad hoc – objednávkou
a jejím potvrzením ze strany VZ. Objednávka je považována za závaznou až po jejím potvrzení VZ. V
případě dohody smluvních stran o poskytnutí služeb nad rámec této smlouvy se vzájemná práva
a povinnosti, včetně ujednání o cenách, přiměřeně řídí touto smlouvou včetně příloh, které jsou
nedílnou součástí této smlouvy.
4.3. Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem na pobyt prokázali voucherem -
ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služeb. Pokud se
klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VZ povinna objednané služby poskytnout.
Objednatel je povinen na tuto skutečnost klienty upozornit. Pokud objednatel tuto povinnost poruší,
nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných služeb.
2
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
4.4. Jestliže VZ neubytuje klienta či mu neposkytne služby v termínu, rozsahu a kvalitě na základě
předloženého ubytovacího poukazu (voucheru), přestože tyto služby byly objednatelem řádně
objednány a uhrazeny, je VLRZ povinna nejpozději do 14 dní vrátit objednateli uhrazené finanční
prostředky za nerealizovaný pobyt klienta. Tím není dotčeno právo objednatele na náhradu vzniklé
škody, zejména náhrady nákladů, spojených se zabezpečením náhradního ubytování a služeb, případně
i dalších nákladů, které prokazatelně vzniknou objednateli v souvislosti s neposkytnutím služeb
klientovi.
4.5 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou
i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po
autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha
č. 3) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat
jeden exemplář VLRZ.
V. Ceny za poskytované služby
5.1. Ceny za základní služby jsou stanoveny pro každou službu v ceníku, který tvoří Přílohu č. 2
a nedílnou součást této smlouvy.
5.2. Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH, pokud služba dle platných právních předpisů podléhá dani z
přidané hodnoty a jsou splatné na základě faktury vystavené VZ. Platby jsou poukazovány na účet
VLRZ, viz strana 1.
VI. Platební podmínky
6.1 Objednatel je povinen na základě zálohové faktury vystavené VZ uhradit nejpozději 7 dnů před
nástupem klientů na první turnus zálohu ve výši 50.000,- Kč, jinak není VZ povinna objednané služby
poskytnout. Po ukončení každého turnusu bude objednateli vystaven daňový doklad, kde bude
provedeno vyúčtování poskytnutých služeb. Služby vyúčtované na daňovém dokladu budou zúčtovány
na vrub zálohy uhrazené objednatelem. Další zálohové faktury budou vystavovány průběžně ve výši
objednaných služeb na základě finálních rooming listů a předpokládaného prodeje za období, kdy ještě
finální rooming listy nebyly zaslány, a to minimálně na 3 turnusy předem tak, aby byly objednané
služby vždy kryty zálohou. V případě neuhrazení zálohových faktur není VZ povinna objednané služby
poskytnout. Případné nedoplatky je objednatel povinen uhradit ve lhůtě stanovené na daňovém
dokladu. Přeplatek, který vznikne po zúčtování zálohy za poslední turnus, bude vrácen objednateli do
10 dnů od data vystavení daňového dokladu.
6.2. Daňový doklad musí obsahovat všechny náležitosti v souladu s platnými právními předpisy.
Přílohou daňového dokladu je voucher - ubytovací poukaz, popřípadě storno objednávky.
6.3. Faktury a daňové doklady vystavené VZ jsou považovány za uhrazené dnem připsání částky na
účet VZ.
6.4. Bankovní výlohy spojené s úhradou plateb mezi smluvními stranami hradí objednatel
a VLRZ pouze své bance.
3
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
VII. Stornopoplatky a smluvní pokuty
7.1. Objednatel je oprávněn zrušit závazně objednané služby v plném rozsahu za podmínek uvedených
ve Všeobecných obchodních podmínkách VLRZ, uvedených v příloze č. 4 této smlouvy, která tvoří
její nedílnou součást.
7.2. Pokud objednatel pobyty nezruší a jeho klienti přesto na pobyt v řádném termínu nenastoupí, je
objednatel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši ceny objednaných služeb.
7.3. Smluvní strany mohou po písemné dohodě ustoupit od účtování stornopoplatků (úmrtí, doložená
hospitalizace).
7.4. V případě, že je objednatel v prodlení s jakoukoli finanční úhradou, ke které je povinen dle této
smlouvy, je povinen uhradit VLRZ smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den
prodlení.
7.5. VZ je oprávněna použít jakoukoli platbu objednatele dle této smlouvy za pobyty jeho klientů
nejprve k úhradě stornopoplatků a smluvní pokuty. Objednatel VZ k této úhradě uděluje podpisem této
smlouvy výslovný souhlas.
VIII. Forma informací
8.1 Smluvní strany se dohodly, že veškerá korespondence bude probíhat na kontaktní údaje smluvních
stran uvedených na straně 1.
IX. Doba trvání smlouvy
9.1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou do 30. 1. 2019.
9.2. Tato smlouva vstupuje v platnost dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a účinnost
nabývá zveřejněním v registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o registru smluv
v platném znění.
9.3. Obě smluvní strany jsou oprávněny od této smlouvy písemně odstoupit, a to formou doporučeného
dopisu, pokud druhá smluvní strana porušuje své povinnosti z této smlouvy hrubým způsobem. Účinky
odstoupení nastávají doručením odstupujícího projevu druhé smluvní straně. Potvrzené a objednatelem
uhrazené rezervace u VLRZ budou realizovány.
9.3.1. Za hrubé porušení povinností vyplývajících z této smlouvy ze strany objednatele se považuje
prodlení objednatele s jakoukoli finanční úhradou, ke které je povinen dle této smlouvy, po dobu delší
než 10 dnů nebo plnění kapacity uvedené v Příloze č. 1 k této smlouvě na méně než 40 % po dobu
dvou měsíců.
9.3.2. Za hrubé porušení povinností vyplývajících z této smlouvy ze strany VLRZ se považuje
opakované neposkytnutí závazně objednaných a uhrazených služeb.
4
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
9.4. VLRZ je oprávněna tuto smlouvu písemně vypovědět, pokud její zřizovatel rozhodne
o změně využití ubytovací kapacity v rámci hlavní nebo jiné činnosti VLRZ. Výpovědní lhůta činí 1
měsíc a počíná běžet ode dne doručení výpovědi objednateli.
X. Závěrečná ustanovení
10.1. Tato smlouva podléhá režimu právních předpisů České republiky. Nedílnou součástí této
smlouvy jsou Všeobecné obchodní podmínky VLRZ. Objednatel podpisem této smlouvy potvrzuje, že
byl s obsahem Všeobecných obchodních podmínek VLRZ (Příloha č. 4) seznámen, a že je považuje za
závazné. Speciální ujednání v této smlouvě mají přednost před zněním Všeobecných obchodních
podmínek. Práva a povinnosti smluvních stran touto smlouvou výslovně neupravené se řídí občanským
zákoníkem.
10.2. Pokud by tato smlouva obsahovala ustanovení, které by bylo v rozporu s právními předpisy
České republiky, budiž toto ustanovení posuzováno jako samostatné, které tudíž nemá vliv na
neplatnost této smlouvy jako celku.
10.3. Obě smluvní strany se zavazují řešit případné spory vyplývající z této smlouvy nejprve smírnou
cestou.
10.4. Tato smlouva byla sepsána ve dvou vyhotoveních. Každá ze smluvních stran obdrží jedno
vyhotovení.
10.5. Tato smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu této smlouvy.
10.6. Tato smlouva může být měněna pouze písemnou formou se souhlasem obou smluvních stran.
10.7 Objednatel bere na vědomí, že VLRZ je povinna zveřejnit smlouvu v souladu se zákonem
č. 340/2015 Sb., o registru smluv v platném znění.
V Praze dne: V Mladé Boleslavi dne:
_______________________________ ________________________________
VLRZ objednatel
Seznam příloh:
1. Rozsah služeb
2. Ceník služeb
3. Fotogalerie VZ Ovčárna pod Pradědem pro účely propagace
4. Všeobecné obchodní podmínky VLRZ
5
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
Příloha č. 1
Rozsah služeb
Hotel VZ Ovčárna pod Pradědem ***
Poloha
Hotel Ovčárna je tím správným místem k odpočinku v krásném prostředí rezervace Hrubého Jeseníku,
kde je možno obdivovat překrásnou faunu i flóru ojedinělou ve Střední Evropě. Nachází se na ledovci
v nadmořské výšce 1300 m n. m. v chráněné oblasti. Unikátní proudění vzduchu spolu s nadmořskou
výškou má vliv na zvýšenou tvorbu červených krvinek a tím i posilování imunitního systému. Přímo
z hotelu je možno pozorovat nejvyšší horu Moravy Praděd vzdálenou pouhých 2,5 km. Ovčárna je
nejen příjemným místem k odpočinku v krásné přírodě s možností relaxace a sportu, ale také zařízením
pro náročnější klientelu. Hotel Ovčárna pod Pradědem je certifikován na *** a získal certifikát
Českého systému kvality služeb. Letní období je ideální pro pěší turistiku, cykloturistiku
s vyznačenými okruhy. V zimním období si lze užít skvělé lyžování na sjezdovkách, které se nacházejí
pár desítek metrů od hotelu, nebo využít vybudované běžecké tratě.
Lyžování
V zimě má okolí Ovčárny velmi dobré podmínky pro lyžaře začátečníky, tak i pokročilé lyžaře. Pár
metrů od hotelu se nachází 6 lyžařských vleků v celkové délce 6 km, nejdelší sjezdovka 900 m
s převýšením 199 m. Terény jsou vhodné i pro lyžařské kurzy. Ovčárna je křižovatkou běžeckých tratí,
spojujících nejznámější místa Jeseníků – Praděd, Petrovy kameny, Skřítek a Červenohorské sedlo.
Bobová dráha s celoročním provozem ve Vrbně pod Pradědem, rozšiřuje nabídku sportovního a
rekreačního využití v Jeseníkách. Zajišťujeme výuku snowboardingu a sjezdového lyžování pod
vedením certifikovaného instruktora.
Koupání
Bazén (2,7 x 7,8 m) s protiproudem a vířivou vanou přímo v hotelu, dále lze navštívit zrekonstruovaný
krytý bazén (25 x 10 m) s tobogánem a vodními atrakcemi v Bruntále vzdálený 28 km. Další možnost
koupání je v Karlové Studánce, kde se nabízí bazénový komplex s vodoléčbou a termoterapií (bazén s
teplou vodou a řadou vodoléčebných atrakcí) vzdálený 8 km.
Vybavení
Po aktivním pohybu si lze příjemně odpočinout v moderně vybaveném wellness centru, jehož součástí
je fitness, nově otevřená kardio aerobní zóna, spinning, běžecký trenažér, orbitrek, stolní tenis,
solárium a nabídka řady masáží (klasická masáž, indická masáž hlavy, masáž lávovými kameny, aroma
masáž, přístrojová masáž Lymfovenem, medová masáž, Breussova masáž, čínská Tuina masáž,
Dornova metoda), suché uhličité koupele, kompenzační cvičení, termoterapie Biomat, parafango,
sauna, vířivka, bazén s protiproudem (2,7 x 7,8 m). K dispozici je půjčovna horských kol, sjezdových a
běžeckých lyží, snowboardů a sněžnic. Pro děti je k dispozici přímo v hotelu nově otevřený dětský
koutek. V případě pěkného počasí mohou rodiče se svými dětmi navštívit dětské houpačky s
pískovištěm před hotelem. Připojení internetu je na celém hotelu zdarma. Pro občerstvení hostů a
veřejnosti je k dispozici jídelna a restaurace, kde je možno si vybrat ze široké nabídky jídel a nápojů.
Příjemně lze posedět na venkovní terase s obsluhou. Výjezd k hotelu je celoročně regulován a je
možný v každou celou hodinu. Parkování je zajištěno za poplatek na odstavné ploše hotelu.
Ubytování
Ubytování je zajištěno v jednolůžkových, dvoulůžkových, třílůžkových a čtyřlůžkových pokojích. Na
několik z nich lze přidat přistýlku. Všechny pokoje mají vlastní sociální zařízení (sprchový kout, WC).
Pokoje jsou vybaveny televizorem se satelitním příjmem, chladničkou, telefonem. Internet na pokoji je
zdarma. Pobyt zvířat povolen dle předchozího souhlasu ředitele hotelu (pes – malé plemeno do 10 kg)
za poplatek. Možnost jednorázového naplnění minibaru za poplatek.
6
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
Vybavení hotelu restaurace
x
Stravovací provozy
jídelna
x
Ostatní sauna stolní whirlpool wellness provoz kardio aerobní fitness
krytý bazén tenis zóna
s protiproudem
x x 2x x x x x
tělocvična solárium půjčovna horských masáže
kol a lyží
x x x x
recepce s doplňkovým infocentrum
prodejem 24 hod.
x x
dětský koutek vnitřní dětský koutek venkovní
x x
7
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
Turnusy 2018
Termíny Nástupní Minimální Počet pokojů v turnusu Termín uplatnění
den délka objednávky před
pobytu nástupem na pobyt
08. 01. - 21. 01. libovolný 4 noci 2UP 3UP 20 dní
pátek- 1 1
02. 02. - 04. 02. neděle 2 noci 20 dní
1 1
05. 02. - 01. 07. libovolný 4 noci -
02. 07. - 12. 08. libovolný 4 noci ad hoc ad hoc 20 dní
13. 08. - 02.12. libovolný 4 noci 1 1
20. 12. - 26.12. libovolný 4 noci -
ad hoc ad hoc 20 dní
1 1
V termínu 22. 01. 2018 – 02. 02. 2018 hotel již plně vyprodán.
Upozornění: od 3. 12. 2018 – 19. 12. 2018 – hotel uzavřen – provozní přestávka
Vysvětlivky:
1UP – jednolůžkový pokoj 2UP – dvoulůžkový pokoj 3UP – třílůžkový pokoj
Přistýlky (velmi omezený počet) a ostatní typy pokojů na vyžádání – AD HOC.
Vybavení pokojů:
televize SAT telefon lednice sprcha WC internet
x
x x x x x x
Pokoje jsou v den příjezdu k dispozici od 14. hod., v den odjezdu je pokoje nutné uvolnit do 10.00 hod.
TV programy: ČT 1 ČT 2 ČT 24 ČT Sport NOVA ČT:D/CT ART
TV program CZ
jazyk CZ CZ CZ CZ CZ
TV program ŠLÁGR TV
jazyk ÓČKO OČKO GOLD CZ
TV program
Jazyk CZ CZ PRIMA COOL
TV program CZ
PRIMA LOVE PRIMA
Jazyky NOVA CINEMA
CZ CZ
CZ
PRIMA ZOOM TV BARRANDOV
CZ CZ
Forma stravování:
Snídaně formou bufetu.
Oběd formou bufetu.
Večeře formou bufetu.
Snídaně – jedno jídlo doplněné o máslo, džem, cereálie, pečivo, teplý a studený nápoj.
Oběd – 2 druhy polévek, 3 až 4 druhy teplého jídla, 1 ovocný nebo zeleninový salát.
Večeře – 3 až 4 druhy teplého jídla, host si sám volí skladbu jídla a příloh, 1 ovocný nebo zeleninový
salát.
V případě objednání polopenze a plné penze je v neděli strava podávána servírovanou formou.
8
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
Příloha č. 2
Ceník služeb v roce 2018
Hotel VZ Ovčárna pod Pradědem ***
Kategorie ubytování 20. 12. 2018 - 2. 1. 2019 3. 1. 2018 - 15. 1. 2018 1. 5. 2018 - 30. 6. 2018
Lůžko v 1UP 16. 1. 2018 - 30. 4. 2018 1. 7. 2018 - 30. 9. 2018 1. 10. 2018 - 19. 12. 2018
Lůžko dospělý v 2UP
Lůžko dospělý v 3UP 648 608 568
Lůžko dospělý v 4UP
Přistýlka dospělý 624 584 544
Lůžko dítě v 2UP
Lůžko dítě v 3UP 600 560 520
Lůžko dítě v 4UP
Přistýlka dítě 568 528 488
Neobsazené lůžko
344 312 280
374 350 326
360 336 312
341 317 293
206 187 168
180 180 180
Vysvětlivky:
1UP – jednolůžkový pokoj
2UP – dvoulůžkový pokoj
3UP – třílůžkový pokoj
4UP – čtyřlůžkový pokoj
Ceny jsou stanoveny za osobu a noc v Kč vč. DPH a nezahrnují místní poplatek za rekreační pobyt.
Ceny zahrnují ubytování se snídaní a jako bonus bude klientům objednatele poskytnuto v letní sezoně
2x za pobyt zapůjčení kola na 1 den a v ostatních sezonách denně vstup do posilovny na 1 hod. Tento
bonus bude poskytnut při ubytování na minimálně 7 nocí.
Dětská cena platí pro děti ve věku 3 – 12 let, děti do 3 let zdarma bez nároku na lůžko a stravu.
Uvedenou věkovou hranicí se rozumí věk dítěte, kterého dítě nedosáhne v den nástupu na pobyt.
Fakturační prodejní cena stravy pro objednatele:
Oběd 150,- Kč dospělý 90,- Kč dítě do 12 let
Večeře 170,- Kč dospělý 100,- Kč dítě do 12 let
Poplatky a příplatky:
Místní poplatek za rekreační pobyt ve výši stanovené místním úřadem
Odstavná plocha pro motorová vozidla „Točna“ 30,-Kč/os.auto/den
Odstavná plocha pro motorová vozidla „Ovčárna“ 50,- Kč/os.auto/den
Zvíře (kočka, pes – malé plemeno do 10 kg po předchozí domluvě) 200,- Kč/zvíře/den
Příplatek za štědrovečerní večeři dospělá osoba 500,- Kč/osoba
Příplatek za štědrovečerní večeři dítě od 3 do 12 let 250,- Kč/osoba
Jednorázové naplnění minibaru: minibar číslo 1 124,- Kč
minibar číslo 2 213,- Kč
9
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
Fotogalerie VZ Ovčárna pod Pradědem pro účely propagace Příloha č. 3
VLRZ tímto prohlašuje a svým podpisem potvrzuje, že disponuje s majetkovými právy k výše uvedené
fotodokumentaci. VLRZ povoluje užití této fotodokumentace pro marketingové a propagační účely
objednatele s výhradním použitím pouze pro účely propagace zařízení VLRZ a to pouze po dobu trvání
smluvního vztahu. VLRZ je v této věci za dodržení uvedených podmínek odpovědná za škodu vzniklou
případným porušením práv třetích osob. Fotodokumentace uvedená v příloze č. 3 bude zaslána elektronicky
na kontaktní adresu objednatele.
V Praze dne: 2017
___________________________
VLRZ
10
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
Vojenská lázeňská a rekreační zařízení Příloha č. 4
se sídlem Magnitogorská 12/1494,
Praha 10, 101 00 v den určený v závazné objednávce jako den nástupu
IČ: 00000582 klienta objednatele na pobyt 100 % z celkové ceny
DIČ: CZ00000582 ubytování + cenu stravování za první a druhý den pobytu
(dále jen „VLRZ“)
Při předčasném odjezdu klienta je účtován stornopoplatek
Všeobecné obchodní ve výši 100 % ze zbývající ceny pobytu.
p o d m í n k y VLRZ
Za nevyčerpané objednané služby a za změnu
pro poskytování ubytovacích, stravovacích a dalších objednaných služeb v průběhu pobytu (ubytování,
služeb stravování a léčebné procedury) se neposkytuje žádná
finanční náhrada.
I.
Předmětem služeb jsou ubytovací, stravovací a další Ustanovení o stornovacích podmínkách a storno-
řádně objednané a uhrazené služby z nabídky VLRZ poplatcích se přiměřeně použijí i při zrušení zajištěných
v rozsahu dle uzavřených smluv. VLRZ je povinna služeb z důvodu odvolání souhlasu se zpracováním
zabezpečit služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě a bez osobních údajů.
zbytečného odkladu informovat o změně poskytovaných
služeb. Změny a odchylky jednotlivých služeb od IV.
dohodnutého rozsahu jsou přípustné zejména z důvodů Klient je povinen dodržovat ubytovací a stravovací řád
vyšší moci, tedy z příčin, kterým VLRZ nemohla zabránit v provozovnách VLRZ. V případě nedodržení
ani při vynaložení veškerého úsilí. ubytovacího a stravovacího řádu neodpovídá VLRZ za
vzniklé škody, nestanoví-li platné právní předpisy jinak.
II. Objednatel neručí za škody způsobené hostem. Úhradu
Objednatel je povinen objektivně informovat klienty o takové škody zúčtuje VLRZ přímo s hostem.
podmínkách poskytování služeb v souladu s uzavřenou
smlouvou včetně těchto všeobecných obchodních Zjistí-li klient, že služby poskytované VLRZ mají vady,
podmínek a nese ve vztahu ke klientovi veškerou je povinen je okamžitě reklamovat bez zbytečného
odpovědnost za škodu, která vznikne v důsledku porušení odkladu v provozovně VLRZ, která služby poskytla.
této povinnosti objednatele. Podmínkou pro uplatnění reklamace je předložení
dokladu o uhrazení služby.
Objednatel je povinen v případě, že nedojde k poskytnutí
služeb klientům v důsledku porušení povinnosti V případě oprávněné reklamace ubytovacích služeb má
objednatele dle uzavřené smlouvy, za podmínky, že klient právo, pokud se jedná o vadu technického
VLRZ je oprávněna za dané situace služby neposkytnout, charakteru na výměnu pokoje a na slevu z ceny
uhradit veškerou škodu, která klientovi v důsledku ubytovacích služeb v případě, že přidělený náhradní
porušení této povinnosti objednatele vznikne. pokoj je v nižší kvalitě než původní, pokud se jedná o
vadu drobného vybavení na výměnu tohoto vybavení či
III. na jeho doplnění. Není-li z provozních důvodů možné
Objednatel je oprávněn stornovat písemně objednané poskytnout výměnu pokoje, má klient nárok na
služby za podmínky, že uhradí VLRZ stornopoplatky, přiměřenou slevu z ceny ubytovacích služeb.
jejichž výše je stanovena v závislosti na období, ve
kterém jsou objednané služby zrušeny a to takto: Veškeré vady stravovacích služeb je klient povinen
uplatnit okamžitě ihned po ochutnání pokrmů, jinak jeho
20 až 15 dnů před nástupem klienta objednatele na nárok z vadného plnění zaniká. V případě oprávněné
závazně objednaný pobyt 20 % z celkové ceny reklamace má klient nárok na výměnu pokrmů.
ubytování.
Klient je povinen poskytnout veškerou potřebnou
14 až 8 dnů před nástupem klienta objednatele na součinnost k vyřízení reklamace, zejména sdělit
závazně objednaný pobyt 50 % z celkové ceny rozhodující informace a předložit doklady. Vyžaduje-li to
ubytování. povaha reklamace, je klient povinen umožnit přístup
pracovníkovi VLRZ do ubytovacího prostoru za účelem
7 až 1 den před nástupem klienta objednatele na závazně zjištění vad.
objednaný pobyt 60 % z celkové ceny ubytování.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost
. a nabývají účinnosti dnem podpisu.
11
Smlouva o zajištění ubytovacích, stravovacích a dalších služeb
CK Čedok a.s. – VLRZ (VZ Ovčárna) 2018
